信息科年度工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的信息科年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
信息科年度工作總結1
回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作、并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現(xiàn)將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上：
認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡管理上：
做到實時備份內外交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化絡資源，定期巡視和檢測各樓層點的運行情況。在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的.增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。
三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
信息科年度工作總結2
在院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、為完善我院的信息系統(tǒng)，完善電子病歷與his的病案首頁接口，并對相關工作人員進行了操作培訓。
二、按上級部門要求完成調試及安裝財務票據(jù)上傳系統(tǒng)。
三、協(xié)助體檢中心完成教師體檢建議書及各單位體檢建議書。
四、我院20xx采購財務軟件金算盤核算系統(tǒng)由于多年未用，售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經過我科室多方聯(lián)系及維護，現(xiàn)金算盤核算系統(tǒng)已經能正常使用。
五、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運作為重點，及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
六、在相關醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室職工操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。經常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，沒有因為機器的`故障而影響到各個工作站的正常工作，現(xiàn)全院信息系統(tǒng)運行平穩(wěn)。
七、增加了新農合大病醫(yī)療保險接口，并合理優(yōu)化新農合結算網(wǎng)絡。及時完成醫(yī)保、新農合等結算系統(tǒng)的更新、調整，使患者可以在醫(yī)院前臺結算時及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔。
八、存在問題
1、信息化建設還需進一步加大力度。
2、對醫(yī)院網(wǎng)站的功能及內容沒有及時更新，有待加強。
3、醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有形成科學、準確的統(tǒng)計方法，信息系統(tǒng)報表需要增加。
4、因人員問題，對醫(yī)院現(xiàn)圖書室的建設及管理問題一直無法跟進及解決。
4、信息科工作人員還需進一步提高工作能力。
九、20xx年工作計劃
1、如何建立一套運用計算機參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領導能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務，為醫(yī)院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經成為信息科未來工作的發(fā)展方向。
2、不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能模塊，更好的為臨床醫(yī)療及醫(yī)院管理服務。
3、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，制定科學、實用的信息系統(tǒng)統(tǒng)計報表。
4、繼續(xù)建立健全各項信息管理規(guī)章制度。
5、加強醫(yī)院網(wǎng)站建設。
6、完善圖書室建設及管理。
7、繼續(xù)加強對我院醫(yī)務人員進行計算機操作技能培訓。
8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務的正常開展。
9、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議。
信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運行，促進醫(yī)院信息化建設的長足發(fā)展。
信息科年度工作總結3
信息科在院部的正確領導下，除完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設，本年度工作重點報告如下：
一、實施醫(yī)務人員技術檔案管理系統(tǒng)，存儲醫(yī)院內部醫(yī)生、護士的檔案（包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等），大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應用不但提高了醫(yī)院管理部門對醫(yī)護人員技術檔案管理的質量和效率，而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評價提供數(shù)據(jù)支持。
二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。
三、實施杏林醫(yī)院院感實時監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)訪問中間技術，采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關信息，建立動態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測。
四、實施體檢系統(tǒng)，對醫(yī)院體檢中心進行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務和體檢中心業(yè)務及行政管理的優(yōu)化，提供了強有力的信息化支持。
五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，一款報表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)地儲存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行分析,提供各種分析報告。
六、建設標準化中心機房，隨著醫(yī)院信息化建設的不斷發(fā)展及計算機技術在醫(yī)院中的廣泛應用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經中樞”及數(shù)據(jù)存儲中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫(yī)院醫(yī)技樓的建設，我院同時打造新機房，使其具有實用性、經濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點，從而建成一個標準化中心機房。
七、實施區(qū)域衛(wèi)生平臺，通過信息化手段，實現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務效率、提高醫(yī)療服務質量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風險。
20xx年是信息科工作任務比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個方面：
1、專業(yè)知識有待進一步提高；
2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多，不能實現(xiàn)無縫融合。
20xx年信息科今后工作的主要方向是：
第一、實施智能排隊叫號系統(tǒng)，解決病人就診時排隊的`無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。
第二、準備實施門診電子病歷系統(tǒng)，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫(yī)療機構某一時間段醫(yī)療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對自己的病情轉歸及診療情況有一個全面了解, 還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息, 為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。
信息科年度工作總結4
為了進一步提高我院信息化管理水平，全面提升醫(yī)院管理質量，信息科制定20xx年工作計劃：
1.20xx年是我院信息化建設重要的一年。我院20xx年實施HIS系統(tǒng)，起步較早。為適應日新月異的信息化系統(tǒng)的需要，今年要對已有的HIS系統(tǒng)進行進一步的升級和完善，使之更好的為醫(yī)院管理服務。
2.提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計方式。做好醫(yī)療統(tǒng)計上報工作，為領導科學決策提供先進可靠依據(jù)。
3.在全院范圍內進一步普及和宣傳計算機管理知識并負責指導相關科室部門的管理協(xié)調工作，制定培訓方案，提升我院一戶人員電腦操作技能，并進行定期考核。
4.做好信息系統(tǒng)硬件和軟件的日常維護工作，確保系統(tǒng)正常、安全運行，確保各科室業(yè)務正常開展。
�、儆布矫妫菏炀氄莆沼嬎銠C及其外部設備的操作、使用和維護，對系統(tǒng)設備經常檢測和維修，并認真做好監(jiān)護記錄，防微杜漸，保證機房及其系統(tǒng)設備處于良好的工作狀態(tài)。
②軟件方面：維護好HIS系統(tǒng)各模塊，掌握好系統(tǒng)軟件的使用，負責注冊用戶、設置口令、授予權限，并適時加以修改，增強系統(tǒng)的安全保密程度。
5.加強網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全工作，對服務器與各子系統(tǒng)電腦定時進行查毒、殺毒，并做好監(jiān)管記錄。
6.嚴格實施國家信息安全等級維護制度，實行信息系統(tǒng)操作權限分級管理，保障網(wǎng)絡信息安全，保護患者隱私，加強信息系統(tǒng)的運行維護。
今年信息科技工作圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業(yè)務的開展提供技術保障。
一、合理調配資源，完成省中心網(wǎng)絡互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)建設方案，我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在月日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡設備改造方案。
�、�、購置兩臺交換機，做到網(wǎng)絡線路的雙機熱備。
�、�、購置路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結。
�、恰⒉恢匦沦徶寐酚善�，利用原路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。
其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。
去年上半年，我市農村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的`標準。經過細致的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組，負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能。
按照計算機操作員培訓制度，根據(jù)業(yè)務需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務上線，各項業(yè)務正常開展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從月日至月日天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業(yè)務上線培訓資料，組織業(yè)務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達人次。為上線業(yè)務開展打下了良好基礎。三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結合實際情況進行中間業(yè)務開發(fā)，順利完成連調。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。
六、及時協(xié)調解決新業(yè)務系統(tǒng)上線后遇到的問題。
新的綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，對業(yè)務操作提出了新的要求和新的業(yè)務系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關部門協(xié)調解決。一是編制了新業(yè)務系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結新業(yè)務系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡的正常維護工作。
綜合業(yè)務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務操作，較好地完成了各項工作任務。
××年工作重點。
一是加強業(yè)務學習與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。
三是有計劃組織業(yè)務系統(tǒng)知識培訓，確保各類業(yè)務的正常開展。
信息科年度工作總結5
一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的'工作成績�？偨Y今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┽t(yī)院信息化，構建和諧醫(yī)患關系。
�。ǘ┲鸩綄嵤┬畔⒒芾恚岣呔歪t(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：
定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：
通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、信息科存在問題及努力方向
�。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖�，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。
�。ǘ┬孪到y(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
�。ㄈ┲行臋C房的改造：聯(lián)系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
�。ㄋ模┽t(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
信息科年度工作總結6
辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己�，F(xiàn)將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網(wǎng)絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放射影像網(wǎng)絡信息與維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的`指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡管理上，做到實時備份內外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文
件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況，動態(tài)維護ip地址分配表。 在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上， 放射科網(wǎng)絡主干道交換機設備、交換機遭ip地址與其它機子沖突，導致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網(wǎng)絡正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領導們的肯定，也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。
一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
信息科年度工作總結7
我于20xx年起擔當信息科主任職務，在院領導的關心下，在各兄弟科室的支持和協(xié)助下，我謹慎履行職責，恪盡職守，帶著全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿足的成果，我自身的工作實力也得到了很大提高。在此，我向簡要總結一年的工作狀況。
一、抓好人才造就，提高科室業(yè)務水平
我組織科室經常進展業(yè)務溝通。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家共享，共同進步。我要求任何一次工作都要全體參加，這樣在工作過程中，經歷少的、動手實力差的就有時機向經歷豐富的、實踐實力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的最好方法。只要有時機，我都會讓科室成員參與業(yè)務培訓或者學術溝通活動。我還帶著科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們勝利的經歷和做法;請專業(yè)技術人員到我院做經歷溝通，借此提高我們信息科的技術水平。
學習是永無止境的，只有不斷締造學習環(huán)境，才能不斷提高理論學問和業(yè)務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的確定。
二、做好應急打算，落實網(wǎng)絡故障應急預案
為剛好應對網(wǎng)絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定平安突發(fā)事務的處理應對實力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡故障應急預案是必不行少的.。起先打算應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障問題進展具體了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細微環(huán)節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡故障應急預案。
預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項具體描述了假如出現(xiàn)網(wǎng)絡整個或局部停頓運用時，各科室應當采納何種方式進展運行，網(wǎng)絡復原后應當如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網(wǎng)絡、效勞器等方面詳細的預防措施。
經領導批準后，將應急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進展演練，使大家在遇到突發(fā)狀況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。
三、加強科室管理，提高工作效率
在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的實力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題剛好賜予訂正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。在科室建立定期信息溝通、反應及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間嚴密聯(lián)系，相互敬重、支持、
理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
賜予科員必須的自主權，責權利結合，以利于調動踴躍性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的肅穆性。面對制度，人人同等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。在工作中留意鼓勵導向，重視鼓勵效果，正確鼓勵以調動各種踴躍因素，增加凝合力。只有有一個懂業(yè)務，精明能干的隊伍，才能在劇烈的市場競爭利于不敗之地。
四、存在缺乏
信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改良和解決的問題。上線的xx工程由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志接著提高整體技術水平，做好這項工作。信息網(wǎng)絡作用發(fā)揮的不充分，意信息反應較少，信息科將在明年進展深化調研，制定出合理有效的解決措施。信息敏感性差，緊急信息反應不夠剛好等。
今后我必須要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱忱為基層效勞，不斷檢查自身存在的缺乏，謹慎學習理論學問，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建立做出自己的奉獻。
信息科年度工作總結8
今年信息科在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院#絡運行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度工作情況總結如下：
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。#絡覆蓋全院的每個部門，xxx臺計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有xx個子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、醫(yī)學影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約xxx個模塊，在用報表約xxx張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理。外部接口x個，用于與新農合、社保、財政、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。
硬件方面：主機房設在門診4樓，與門診樓、住院樓各樓層間主干#鋪設千兆光纖，#絡點鋪設百兆超五類#線，個別使用超六類線(如檢驗科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。我院#絡構架，利用VLAN技術，將由交換機連接成的物理#絡劃分成多個邏輯子#。提高了#絡的傳輸效率，也增加了#絡安全性。
二、工作情況
1、服務器的穩(wěn)定運行是最基礎的保障，所以信息科始終以服務器的安全運轉為主要工作內容。每天根據(jù)科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉。
2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計報表的'制作。處理日常硬件故障，包括電腦、#絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務不受影響。加強系統(tǒng)安全和#絡安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內#IP分配和管理辦法，嚴格監(jiān)察外部存儲等介質使用。及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統(tǒng)結算直報，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。
3、努力做好#絡直報工作。及時完成上級部門下達的#絡直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫(yī)療服務價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報，并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù)。開展信息系統(tǒng)操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進行培訓工作。
三、協(xié)助工作
協(xié)助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作;協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作;協(xié)助完成各種活動的攝影、錄像等工作;負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;協(xié)助制作醫(yī)院內#群眾路線專題#站;協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護及升級;協(xié)助醫(yī)務科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。協(xié)調不足，管理不嚴。專業(yè)知識進一步提高。
五、明年工作計劃
進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設步伐，應該努力完善我院#站功能、豐富#站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度。做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務的正常開展。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，對手術麻醉臨床信息、醫(yī)務考試培訓等系統(tǒng)進行上線。加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。
信息科年度工作總結9
辭舊迎新，回想自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作，不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現(xiàn)將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的'人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網(wǎng)絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放射影像網(wǎng)絡信息與維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡管理上，做到實時備份內外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況，動態(tài)維護ip地址分配表。在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上，放射科網(wǎng)絡主干道交換機設備、交換機遭ip地址與其它機子沖突，導致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網(wǎng)絡正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領導們的肯定，也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
信息科年度工作總結10
今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業(yè)務的開展提供技術保障。
一、合理調配資源，完成省中心網(wǎng)絡互聯(lián)工作
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)建設方案，我市xx信用社上線工作計劃在明年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在x月x日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡設備改造方案。
�、拧①徶脙膳_x交換機，做到網(wǎng)絡線路的雙機熱備。
�、�、購置x路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結。
�、�、不重新購置x路由器，利用原x路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。
其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與x月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉
去年，我市農村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經過細致的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于x月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行
隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組，負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的'計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能
按照計算機操作員培訓制度，根據(jù)業(yè)務需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務上線，各項業(yè)務正常開展
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從x月x日至x月x日x天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調，明確分工。
一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。
二是編制綜合業(yè)務上線培訓資料，組織業(yè)務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達x人次。為上線業(yè)務開展打下了良好基礎。
三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。
四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線。
五是與省中心共同協(xié)作，結合實際情況進行中間業(yè)務開發(fā)，順利完成連調。
六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。
六、及時協(xié)調解決新業(yè)務系統(tǒng)上線后遇到的問題
新的綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，對業(yè)務操作提出了新的要求和新的業(yè)務系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關部門協(xié)調解決。
一是編制了新業(yè)務系統(tǒng)日常工作要求。
二是及時總結新業(yè)務系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。
三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡的正常維護工作
綜合業(yè)務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務操作，較好地完成了各項工作任務。
信息科年度工作總結11
信息科20xx年基本完成了醫(yī)院的信息化建設和網(wǎng)絡維護的任務，其中也存在不少問題需要解決和改正。
信息科主要負責的方面有：網(wǎng)絡的建設和管理、收費系統(tǒng)HIS的維護、電腦硬件的維修和各種桌面應用軟件的維護、呼叫中心的維護、機房的管理等。
一、網(wǎng)絡建設和維護方面：
醫(yī)院今年沒有增加大型網(wǎng)絡設備和綜合布線，網(wǎng)絡運行相對于去年來說很平穩(wěn)，幾乎沒有大的網(wǎng)絡癱瘓的狀況發(fā)生；同仁學校今年從新規(guī)劃了網(wǎng)絡架構和網(wǎng)絡設備并增加了多媒體教室，網(wǎng)絡架構更新后符合了學校網(wǎng)絡環(huán)境的需求；邢臺四院方面，主要還是針對于去年已經架設好的網(wǎng)絡進行了數(shù)據(jù)上的優(yōu)化。
二、收費系統(tǒng)HIS的維護：
醫(yī)院收費系統(tǒng)今年經歷了很大的變革，把原來的A、B、C、D座的分系統(tǒng)做了備份并交于財務保存，新建了一個統(tǒng)一的收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，把全院患者的.數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一，病區(qū)也進行了整合，把原來100多個小病區(qū)整合成了大的住院部，相應的藥房、收費處也統(tǒng)一到了B座。內網(wǎng)的主交換也進行了更換，由以前的傻瓜式的TP-link交換機換成了智能的華為3300交換機，加上數(shù)據(jù)庫的從新建立，內網(wǎng)收費比去年更加快速了。邢臺四院方面，由于原來人員的離職和現(xiàn)在人員對于收費系統(tǒng)的不了解，特對邢臺四院人員進行了上崗培訓，并多次進行了遠程指導。
三、機房的管理：
年初對機房整體線路做了整理，對于重要的設備進行了UPS電源的連接，這樣就避免了突然停電對機房設備造成不必要的損失。服務器應用外網(wǎng)線路統(tǒng)一整理到了華為交換機上，對于每一個口都做了詳細的描述，服務器一旦發(fā)生中毒等情況，就可以及時的對該口的服務器進行屏蔽，避免對其它服務器和整體網(wǎng)絡環(huán)境造成影響；由于特殊原因現(xiàn)在所有服務器除了視頻監(jiān)控的和HIS服務器的以及藥房服務器和食堂收費服務器，其余服務器都未使用，都整理到了機房的一個機柜里面。機房空調也進行了增加，由原來的一臺機房專用空調，增加到了兩臺機房專用空調；網(wǎng)絡機柜的網(wǎng)線進行了整理等。
四、呼叫中心的維護：
對于呼叫中心的一些功能進行了修改，更加適應了監(jiān)督的需求和門診資源的保密性。對門診和病區(qū)進行了整合。一線科室和二三線科室分開，整合適應了一線科室查重復資源的需求，也對二三線科室的一些隱私問題進行了很好的保護功能，其中包括部分領導的電話。
五、電腦的維修和桌面應用程序維護。
醫(yī)院、邢臺四院、同仁學校共有大約近900臺電腦，現(xiàn)用的大約400臺，退庫電腦大約500臺，對退庫電腦進行了逐一的測試，并跟庫里的存表進行了比對，沒有出現(xiàn)配置不相符的情況發(fā)生。現(xiàn)在使用中的電腦都安裝了360殺毒軟件和360安全衛(wèi)士。信息科研究了U盤數(shù)據(jù)恢復工具，使U盤數(shù)據(jù)丟失可以從新找回。
六、信息科本年度工作量如下：
1、電腦維修、維護：3次/人x4x365天=4380次。
2、電話及線路維修維護：2次/人x4x365天=2920次。
3、網(wǎng)絡檢測每天10次：10次x365天=3650次。
4、機房巡視每天3次：3次x365天=1095次。
5、呼叫中心檢測每天2次：2次x365天=730次。
6、收費軟件備份每天1次：1次x365天=365次。
7、服務器檢查每天1次：1次x365天=365次。
8、打印機維護、維修：1次x365天=365次。
9、收費軟件日常維護每天1次：1次x365天=365次。
10、收費軟件恢復測試每周1次：1次x52周=52次。
11、收費軟件對賬每月1次：1次x12月=12次。
12、呼叫中心磁盤維護1次/3月：1次/3月x12=4次13、醫(yī)院整體線路維護：一年4次。
信息科除了醫(yī)院信息建設和管理，還有外派的三個單位：邢臺四院、同仁學校、中化大廈，接到臨時任務，會及時外出解決問題。
20xx年，信息科也有過嚴重違紀的情況發(fā)生（違紀人已被開除），對于違紀人也做出了嚴格的處理，秉著對患者、一線、二線服務的服務理念，積極配合工作，爭取不犯大錯誤，小錯誤也盡量少犯。隨著醫(yī)院高速的發(fā)展，信息科對即將到來的20xx年也做了展望：
做好醫(yī)院對外擴張的準備，醫(yī)院對外擴張就需要很多人力物力，而信息建設往往是醫(yī)院建設的基礎，信息科現(xiàn)有4人，將來都需要面臨獨立帶領整個團隊，進行信息化建設的能力。所以，明年的重點工作，就是培養(yǎng)員工的全面性，使之員工能獨立完成醫(yī)院的信息化建設。
信息的安全性和保密性一直是醫(yī)院的信息化建設的重點，因各科室人員的流失造成了一些資源和數(shù)據(jù)的丟失，給醫(yī)院造成不必要的損失，怎么能讓資源和數(shù)據(jù)不被人拷貝，這是20xx年的重中之重。
學習依然是重點，要適應醫(yī)院的高速發(fā)展需求，就必須掌握更多的信息化的知識，只有掌握了更多的知識，才能完成醫(yī)院交給的各項任務。
展望20xx年，我們的路還很長。
信息科年度工作總結12
在醫(yī)院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。
一、工作總結
1、信息科合理安排工作，對醫(yī)院新入職醫(yī)護人員、實習生以及住院醫(yī)師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進行檢查，加強信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。完成醫(yī)院內網(wǎng)用網(wǎng)絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡設備的升級維護工作。
3、認真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的'時間內給予解決。
4、完善全院各個系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)生護士操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。
5、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺，打印機、復印機200余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
7、完成全院無線wife覆蓋，實現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費享受無線上網(wǎng)服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問題
1、信息化建設力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠不能滿足當前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強，缺乏專業(yè)技術人員，日常維護工作量大，缺少專業(yè)化技術培訓。
3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國家醫(yī)院建設功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經完成的信息系統(tǒng)項目，建成后的運維與管理難度較大，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時信息安全建設方面壓力巨大。
信息科年度工作總結13
20xx年是我黨十八大勝利召開之年，也是我縣加快轉型跨越發(fā)展的關鍵一年。一年來，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅強領導和上級部門的大力支持下，在各級各部門的通力配合下，各項工作取得了較好成績。
一、一年來的工作
1、政府門戶網(wǎng)站運維。政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開的平臺和展示政府形象的窗口，是電子政務工作的重中之重。網(wǎng)站主要欄目有“政務公開”、“新聞動態(tài)”、“走進壺關”、“政民互動”、“領導專題”、“招商引資”、“特色旅游”等數(shù)十個，欄目內容緊跟全縣經濟社會發(fā)展實際適時更新或充實。網(wǎng)站每年年終接受市政府信息中心績效測評和公眾測評，平時不定期接受上級檢查和考核，主要考核內容充實性、功能完善性和技術保障性三方面。近年來，我縣XX網(wǎng)站績效測評成績總體靠前，多次獲得先進榮譽。
2、政務信息編輯報送。政務信息報送是政府上報信息、服務領導決策的重要工作。我們堅持“及時、準確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領域，健全信息網(wǎng)絡，優(yōu)化信息載體，提高信息質量，為領導科學決策、指導工作提供有效的信息服務，信息報送工作取得了較好的成績。截至目前，共編發(fā)上報《壺關政務信息》300余期，采用數(shù)在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進。
3、市長信箱、社情民意辦理程序和辦理條數(shù)。政民互動辦理事關民生訴求，事關全縣和諧穩(wěn)定，是領導高度關注的一項重要工作。今年以來，我們針對每一期市長信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴格做到了承辦意見、擬辦意見、領導指示等一系列程序，最后轉交承辦單位、一一上報，做到了件件有回復。截止目前共辦理市長信箱咨詢投訴90余期，社情民意50余期。同時，在壺關XX網(wǎng)站和市XX網(wǎng)站平臺主動上傳信息1000余條。
4、電子政務網(wǎng)絡運維。電子政務網(wǎng)絡運維是保障政務網(wǎng)絡正常運轉的技術支撐。政務網(wǎng)自開通以來，此項工作一直是短板，一是由于我縣信息中心專業(yè)技術力量薄弱；二是限于我縣財力不足，工程建設尚有欠款，運維經費沒有落實，導致設備軟件銷售商技術運維不到位。今年以來，政府信息中心想方設法，外聘市里一名兼職網(wǎng)絡專業(yè)工程師，專門負責我縣政務網(wǎng)的硬件設備技術運維，硬件系統(tǒng)方面得以確保，目前網(wǎng)絡運維大體正常。
二、存在的主要問題
1、基層部門認識不足。部分單位和領導對政府信息公開工作的重要意義認識還不足，沒有認識到政府信息公開對于依法行政的促進作用，對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，對《條例》的學習理解不充分，落實不到位，在適應《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現(xiàn)在實施《條例》時行動滯后，進度緩慢；在清理填報公開信息時分類不清,網(wǎng)站欄目、信息名稱不規(guī)范；部分單位還停留在僅僅發(fā)布一些領導、機構信息及一些工作動態(tài)，信息公開的`深度和強度仍不夠，制度建設還有待于完善、經費投入不足；極個別單位認為自己不屬于政府信息公開主體，基礎信息還沒有梳理，政府信息公開工作沒有得到有效開展。
2、基礎設施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在硬件設施上投入不足，不達要求。部分信息工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問題在很大程度上影響了政府信息公開工作的進度。
3、監(jiān)督指導力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開工作機構，雖然建立了綜合協(xié)調機制，但由于專職負責信息公開的人員較少，在面對全縣100余個信息公開單位時，顯得力不從心，深入監(jiān)督指導的力度還不夠。
信息科年度工作總結14
尊敬的領導
你好，我是XX公司的信息宣傳主任。在過去一年的工作中，我?guī)ьI團隊完成了一系列信息宣傳工作，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作概況
作為信息宣傳主任，我主要負責公司內外部宣傳工作。在過去一年中，我主要完成了以下工作：
1. 完成了公司的宣傳資料制作工作，包括公司宣傳冊、產品宣傳冊、招聘宣傳冊等。
2. 負責公司公關活動的策劃，包括公司文化節(jié)、年會、節(jié)日慶祝等活動，同時與合作媒體建立緊密聯(lián)系，組織并參與各類活動的執(zhí)行。
3. 參與了公司線上宣傳的制作與運作，包括官網(wǎng)、微博、微信公眾號等的維護，參與各種線上活動的策劃與執(zhí)行。
4. 參與并協(xié)助產品的市場推廣工作，設計出版面、海報、視頻等宣傳材料。
二、主要成果
在我?guī)ьI下，公司宣傳和營銷工作有了重大突破：
1. 公司宣傳資料得到了提升，設計質量得以提高，收到了良好的反饋。
2. 在公關策劃方面，我們創(chuàng)造性地加入了趣味性和交互性，引起了參與者的興趣和關注，大大提高了公司外部形象和知名度。
3. 在線上運營方面，我們定期推出有趣、實用的內容，通過數(shù)據(jù)和分析，提高了閱讀量和用戶互動的活躍度。
4. 在產品推廣方面，我們利用科技設備，打造展示，生產及銷售系統(tǒng)，提高效率與質量的嚴格控制。
三、存在的問題及解決方案
在工作中，我也意識到了以下問題：
1. 在公關活動策劃中，有時內容創(chuàng)意欠缺，需要更多的思維和創(chuàng)意。
解決方案：加強觀察力和靈感創(chuàng)新，積極進行創(chuàng)意討論，參加相關培訓學習，提高策劃思維與創(chuàng)意水平。
2. 在線上宣傳方面，用戶活躍度還有提升空間，有些傳播渠道還未充分利用。
解決方案：研究掌握當前最新網(wǎng)絡營銷以及媒介資源，優(yōu)化互動機制，讓用戶參與度更高，制作更豐富的.內容。
四、總結與展望
過去一年，我和團隊共同完成了公司的宣傳工作，取得了一定的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，進一步提高工作質量。希望能夠在公司宣傳工作中取得更好的成績，建立起良好的公司形象，為公司發(fā)展做出更大的貢獻！
信息科年度工作總結15
今年信息科在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡覆蓋全院的每個部門， 400多臺計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、醫(yī)學影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約300多個模塊，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理。外部接口4個，用于與新農合、社保、財政、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。
硬件方面
1、主機房設在門診4樓（機房56平米，地面鋪設防靜電地板，配備兩臺恒濕恒溫空調為服務器提供良好的通風散熱環(huán)境、配置UPS 系統(tǒng)為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態(tài)滅火器等），與門診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設千兆光纖，網(wǎng)絡點鋪設百兆超五類網(wǎng)線，個別使用超六類線（如檢驗科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。
2、我院網(wǎng)絡構架，利用VLAN技術,將由交換機連接成的物理網(wǎng)絡劃分成多個邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡的傳輸效率，也增加了網(wǎng)絡安全性。
3、在用核心設備：服務器4臺，存儲2臺，核心交換機1臺。普通設備：臺式電腦終端429臺，各類打印機188臺，電話約80，自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺（其中一臺全彩，一臺單色）。
二、工作情況
1、服務器的穩(wěn)定運行是最基礎的保障，所以信息科始終以服務器的安全運轉為主要工作內容。每天根據(jù)科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉。
2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計報表的制作。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬件故障，包括電腦、網(wǎng)絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務不受影響。
3、加強系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網(wǎng)IP分配和管理辦法，嚴格監(jiān)察外部存儲等介質使用。
4、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統(tǒng)結算直報，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。
5、努力做好網(wǎng)絡直報工作。及時完成上級部門下達的網(wǎng)絡直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫(yī)療服務價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報，并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù)。
6、開展信息系統(tǒng)操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進行培訓工作。
7、辦公設備采購工作，根據(jù)“計算機及相關耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬。
8、啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點。
三、各項協(xié)助工作
1、協(xié)助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作；
2、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作；
3、協(xié)助黨辦完成各種活動的'攝影、錄像等工作；
4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用；
5、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站；
6、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護及升級；
7、協(xié)助醫(yī)務科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2、協(xié)調不足，管理不嚴。
3、專業(yè)知識進一步提高。
五、明年工作計劃
進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設步伐，結合醫(yī)院實際，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
1、配合黨辦，努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度
2、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務的正常開展。
3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，對手術麻醉臨床信息、醫(yī)務考試培訓等系統(tǒng)進行上線。
4、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。
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