倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)1
時(shí)間飛逝xx年很快就要過去,回首過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在xx又度過了精彩的一年。xx是個(gè)培育人才的地方,在這里可以學(xué)到很廣范的學(xué)問,自從接手板材庫(kù)以來,看似簡(jiǎn)潔但對(duì)于從未對(duì)板材認(rèn)真生疏過的我來說是個(gè)很大的挑戰(zhàn),讓我又多了個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可以接觸到更廣范的學(xué)問。在這一年中,不管是在生產(chǎn)線做精修還是調(diào)到倉(cāng)庫(kù)管板材,從中都學(xué)習(xí)到了很多東西、也消滅過很多錯(cuò)誤。從中吸取閱歷、教訓(xùn)。讓我在這種氣氛下漸漸的成長(zhǎng)起來。
對(duì)于xx年的工作我簡(jiǎn)潔做以下總結(jié):
本年度主要完成工作及匯報(bào):
一、《倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃管理》
板材擺放的都很整齊。只是對(duì)于那呆滯板材感到有點(diǎn)亂。由于都是堆碼在一個(gè)地方比較少的板材都重疊堆在一起。生產(chǎn)要用的時(shí)候拿起來比較麻煩。封邊帶也是一樣,呆滯封邊帶雖然是放在鐵架子上,但是規(guī)格太多,要在每一卷封邊帶寫上名稱及規(guī)格,才能知道是哪一種規(guī)格的封邊帶。
二、《入庫(kù)管理》
對(duì)于“入庫(kù)管理”流程,在這里呆了5個(gè)月了,流程已經(jīng)成了一種習(xí)慣。供應(yīng)商送貨到我廠倉(cāng)庫(kù),庫(kù)管員進(jìn)行收貨。首先查詢選購(gòu)訂貨單是否下單、再行收貨。對(duì)于通常用物料庫(kù)管先初檢,如不能確定是否合格,再通知品管進(jìn)行檢驗(yàn),必需品管員在供應(yīng)商送貨結(jié)款那聯(lián)簽字確認(rèn)檢驗(yàn)合格后才賜予入庫(kù)。入庫(kù)時(shí)嚴(yán)格依據(jù)《入庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行入庫(kù)、對(duì)比物料名稱、單位、數(shù)量、單價(jià)、總金額、確定無誤后,交由倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行審核,打印一份xx選購(gòu)進(jìn)貨單、庫(kù)管簽字證明,交由供應(yīng)商作為結(jié)款依據(jù)。假如送貨單上物料的其中一項(xiàng)不合格退回時(shí),要單線劃掉,由供應(yīng)商簽字承認(rèn),再通知選購(gòu)員。收貨的同時(shí)確定堅(jiān)守原則,沒有定單不賜予收貨,放置待檢區(qū)域通知選購(gòu)部、下單后再進(jìn)行收貨。一般都會(huì)消滅有貨到單不到的狀況。第一時(shí)間通知選購(gòu)部、要求供應(yīng)商傳單過來,進(jìn)行貨物驗(yàn)收。時(shí)常與選購(gòu)溝通,時(shí)常把倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存狀況反映到選購(gòu)部,以便下訂單時(shí)把握選購(gòu)數(shù)量?墒窃谶@其中還是有一些小詳情不留意的話。還是會(huì)消滅很多詳情性的問題。比方說板材庫(kù)的生產(chǎn)托外加工領(lǐng)料單的輸入,在輸入托外加工領(lǐng)料的'同時(shí)要查詢選購(gòu)進(jìn)貨單的外發(fā)加工單有沒有下單,沒下的話就不能入賬。要找選購(gòu)部下單才能入庫(kù)。不然會(huì)消滅我廠倉(cāng)庫(kù)的板材出庫(kù)后。庫(kù)存缺乏。這是相對(duì)應(yīng)的。稱之為“材料假出庫(kù)、假入庫(kù)”。
三、《儲(chǔ)存、防護(hù)管理》
在平常的儲(chǔ)存、防護(hù)中會(huì)簡(jiǎn)潔消滅儲(chǔ)存不當(dāng),導(dǎo)致物品無法使用。防護(hù)意識(shí)不夠造成不必要的損失。比方、板材的堆碼就要按先進(jìn)先出的管理方法來儲(chǔ)存。進(jìn)貨時(shí)把之前時(shí)間比較長(zhǎng)的板材堆放到外面。避開由于板材存放時(shí)間長(zhǎng)了造成生產(chǎn)加工時(shí)出如今嚴(yán)峻質(zhì)量問題。為了避開板材堆碼高度超高造成倒塌現(xiàn)象,板材堆碼高度不能超過3米,現(xiàn)板材倉(cāng)庫(kù)板材為了削減空間的鋪張,堆碼高度已經(jīng)超過3米。處于3。6米左右。現(xiàn)已經(jīng)把握在3。6米。對(duì)于一些過油護(hù)膜的飾面板防止倒蹋只堆放在2.5的高度。
四、《出庫(kù)管理》
車間或其他人員領(lǐng)取物資必需出具《領(lǐng)料單》,《領(lǐng)料單》各欄要填寫清楚,領(lǐng)取生產(chǎn)材料、領(lǐng)取工具,夾具,模具,機(jī)器等均需車間 4 / 23
開單后經(jīng)車間主任審核交由倉(cāng)庫(kù)方可領(lǐng)取。倉(cāng)庫(kù)員在接到車間或其他人員開具的《領(lǐng)料單》核實(shí)無誤后,應(yīng)馬上查找?guī)齑妫瑤?kù)存充分的馬上發(fā)放給領(lǐng)料單位并做好《物資出庫(kù)帳》。庫(kù)存缺乏的將倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有物資全額發(fā)放給領(lǐng)料單位、通知領(lǐng)料單位重開《領(lǐng)料單》并由倉(cāng)庫(kù)管理員或生產(chǎn)負(fù)責(zé)人通知選購(gòu)部門選購(gòu)物資,《領(lǐng)料單》領(lǐng)料數(shù)量欄按實(shí)際發(fā)放數(shù)量填寫,倉(cāng)庫(kù)員負(fù)責(zé)督促選購(gòu)部門物資選購(gòu)狀況,物資選購(gòu)到位后馬上通知領(lǐng)料單位前來領(lǐng)取。超定額領(lǐng)料〔不行拆分緣由除外〕、返工領(lǐng)料等,填制庫(kù)存異動(dòng)領(lǐng)料單,并寫清領(lǐng)料緣由,除有上述人員的簽字外,還須有生產(chǎn)副總的簽字,庫(kù)管員方可發(fā)料。對(duì)于無生產(chǎn)進(jìn)度表、智成系統(tǒng)中無生產(chǎn)通知單或無物料定額等狀況導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)不能按正常程序發(fā)料的,由領(lǐng)料車間開具生產(chǎn)異動(dòng)單經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理和生產(chǎn)副總審批后方可發(fā)料,否則倉(cāng)管不予發(fā)料。工具和低值易耗品的領(lǐng)用實(shí)現(xiàn)以舊換新的方法。使用部門在領(lǐng)用這些物品時(shí)必需把舊物品拿到倉(cāng)庫(kù),機(jī)具或比較貴重可修理的經(jīng)機(jī)修或品管員檢驗(yàn)后方可領(lǐng)取新的或已修理好的物品,對(duì)于手磨機(jī)等工用具,車間退回倉(cāng)庫(kù)后,物控部應(yīng)準(zhǔn)時(shí)交予機(jī)修部門修理,生產(chǎn)車間領(lǐng)用時(shí)按“先舊后新”的原則發(fā)料。對(duì)于板材的發(fā)放由余料管理員開具領(lǐng)料單、見單發(fā)料緊記原則做到“先進(jìn)先出”的方式。
五、《倉(cāng)庫(kù)7s工作》
〔1〕自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓,物品、材料及資料不行亂放
〔2〕不用的東西要馬上處理,不行使其占用作業(yè)空間
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)2
20xx年倉(cāng)庫(kù)安全工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī),倉(cāng)庫(kù)安全工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,庫(kù)容庫(kù)貌得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:
一、工作回顧
1、了解其他倉(cāng)庫(kù)保管員所管轄的區(qū)域物料擺放,掌握倉(cāng)庫(kù)的`全部物資所擺放的位置。
2、我們?cè)诹私馄渌麄}(cāng)庫(kù)保管員的所管區(qū)域物料擺放后,對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),根據(jù)用途、品別進(jìn)行歸類擺放,消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況,也為公司方便每月的盤庫(kù)奠定了基礎(chǔ),干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
3、為了我們倉(cāng)庫(kù)保管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起出入庫(kù)手工帳,電子帳。為了避免我們?cè)趥淞线^程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高工作效率,我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨位進(jìn)行了重新編排劃分,并且把倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行了擺放位臵電子檔,就是坐在電腦前就能夠明白所需物資有沒有庫(kù)存,有庫(kù)存擺放位臵在哪里。
4、規(guī)范了報(bào)廢品處理流程,做好手工帳,所有舊廢品處理都能夠一目了然。
二、工作不足
1、處理單據(jù)不夠及時(shí),物料入庫(kù)滯后。
2、出庫(kù)物料不能及時(shí)的辦理出庫(kù)手續(xù),使得xx數(shù)據(jù)與實(shí)物不相符。
3、倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)條例不規(guī)范,不能有效的保證物資出入庫(kù)的準(zhǔn)確性。
三、工作目標(biāo)
1、自己管轄物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,要求備料必須要做到批次管理,先進(jìn)先出為原則。
2、每一天對(duì)自己管的物料庫(kù)存稽查,要求庫(kù)存信息準(zhǔn)確率xx%。
3、對(duì)自己當(dāng)天的帳及時(shí)完成,勿必做到日清月結(jié)。對(duì)電腦數(shù)據(jù)及手工賬實(shí)時(shí)錄入,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
做倉(cāng)庫(kù)保管員的一年里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我指導(dǎo)與培養(yǎng),感謝同事對(duì)我的支持與鼓勵(lì)。在新的一年里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高工作潛力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做得更好,為公司發(fā)展前景盡一份力。
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)3
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經(jīng)站在20xx年的新起點(diǎn)上了,又是一個(gè)新的開始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回憶這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有太多的感慨,想說的真是太多太多。由美國(guó)次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂,但事實(shí)證明這似乎沒有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng)歷史新高。
走過了20xx,踏過了20xx,我已經(jīng)從一個(gè)初到倉(cāng)庫(kù)什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進(jìn),工作依舊。回憶20xx年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)對(duì)我09年的工作做如下的總結(jié)。
20xx看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,每一天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門也是一個(gè)重在配合的部門。身在一個(gè)效勞性的部門,我每一天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時(shí)錄入erp。在出庫(kù)方面,嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫(kù);在入庫(kù)方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量,確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確地,以便于采購(gòu)及時(shí)了解車間的'領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況,方便采購(gòu)及時(shí)采貨、作相應(yīng)的備貨。對(duì)于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫(kù)的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字,防止重復(fù)出入庫(kù)。雖然偶爾也又出錯(cuò)的地方,但是都能及時(shí)的調(diào)整過來。另外,在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后,按照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。
包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。我每一天按照各車間所下達(dá)的方案核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量,將方案報(bào)給采購(gòu)及時(shí)訂購(gòu)。既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行,又不能造成剩余材料的浪費(fèi)。收貨時(shí),按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量,入庫(kù)并分類擺放整齊,配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車間,以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫(kù)。月底協(xié)助好采購(gòu)進(jìn)行各廠家的對(duì)賬,做好實(shí)物驗(yàn)收,方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)狀況發(fā)生,個(gè)性是之后將包裝物倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個(gè)半小時(shí)都不能結(jié)束。10年紙箱紙盒累計(jì)收貨只,09年收貨只,較之前增加了25.85%;10年泡沫累計(jì)收貨只,09年累計(jì)收貨只,較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度,但是任何時(shí)候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作資料根本上都是一些難度系數(shù)不大的活,但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事,每個(gè)月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購(gòu)做好對(duì)賬工作,配合財(cái)務(wù)做好實(shí)物驗(yàn)收之外,盤點(diǎn)材料庫(kù)存是我們工作的一大重點(diǎn),做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合,無重大出入。月初除了要做好當(dāng)天的材料點(diǎn)收和發(fā)放之外,報(bào)表的統(tǒng)計(jì)是我們一個(gè)月工作成績(jī)的一個(gè)重要表達(dá)。每月5號(hào)之前做好上一個(gè)月倉(cāng)庫(kù)所有原材料的進(jìn)出庫(kù)數(shù)量,金額的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。各車間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并與車間的統(tǒng)計(jì)狀況比擬,確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無差異。除此之外,還要統(tǒng)計(jì)各廠家每月供貨的品種、規(guī)格,數(shù)量、批次、合格率,以及當(dāng)月批量不合格退貨狀況,并以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)4
20xx年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表:做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)一年的來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年工作計(jì)劃
下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下一年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
從xx年2月至今,我因職位變動(dòng),有幸任職庫(kù)區(qū)主管。在這期間,庫(kù)區(qū)配合公司各部門平穩(wěn)而有計(jì)劃的完成了公司旺季銷售計(jì)劃及業(yè)績(jī),在這過程中,我對(duì)庫(kù)區(qū)的工作及其庫(kù)區(qū)管理感觸甚多,在此我只淺談兩點(diǎn):
一、庫(kù)區(qū)的工作難點(diǎn)
1、與往年相比,庫(kù)區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達(dá)到最基本的人員編織,廠方到貨后無法將《入庫(kù)程序》完整廷續(xù)。
2、到貨頻繁,倉(cāng)管員無法及時(shí)完成驗(yàn)貨,記帳工作。只能做到核對(duì)實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理。
3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多,更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車上(未辦任何入庫(kù)手續(xù))而配送部這邊已在等著送貨。
4、作為倉(cāng)儲(chǔ)部,連基本的統(tǒng)計(jì)員都沒配置,也就是說連最基本的.進(jìn)銷存帳都沒有。
5、中華廣場(chǎng)轍場(chǎng)的產(chǎn)品混亂。
。1)多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫(kù),給有限空間的庫(kù)區(qū)造成整理擺放難度。
(2)打包回庫(kù)的產(chǎn)品有的未貼打包單,倉(cāng)管員無法識(shí)別型號(hào),這何為單據(jù)與實(shí)物相對(duì)應(yīng)。
。3)有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四,完全不匹配。
(4)有的貼了打包單,但核對(duì)人員根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝。
。5)有的打包單編號(hào)寫重,有的連型號(hào)都完全錯(cuò)誤。
6、配送部到托運(yùn)站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇,貨早都到了客戶家,到月底財(cái)務(wù)才說倉(cāng)庫(kù)還未開進(jìn)倉(cāng)單。
二、庫(kù)區(qū)管理的盲點(diǎn)
綜合以上所述,作為庫(kù)區(qū)主管的我不感到盲然嗎?對(duì)庫(kù)區(qū)的工作談得上管理嗎?從何管理我還是那句說臭了的老話:做好各部門的本職工作就是部門間最大的配合與協(xié)調(diào)!再重申:配送部人員從商場(chǎng)打包產(chǎn)品回庫(kù)時(shí),配送部打包人員必須與倉(cāng)管員辦理交接手續(xù),而不是商場(chǎng)同庫(kù)管員辦交接手續(xù),中間不能脫節(jié)。
以上有不敬之處,望各部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解!同時(shí)提出改善方法!
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)5
20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下取得了較大成績(jī),倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,庫(kù)容庫(kù)貌得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)效率繼續(xù)得到提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把工作做更好,我現(xiàn)對(duì)過去一年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下
一工作回顧
1了解各倉(cāng)管員所管區(qū)域物料擺放后,對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)調(diào)整再次細(xì)分標(biāo)識(shí),根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類擺放,消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況,在改善公司形象同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),干凈整齊庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理基礎(chǔ)工作。
2為了倉(cāng)管員工作能做到帳卡物一致,出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉(cāng)管員在備料過程中存在找不到料,找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高工作效率,要求他們對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨位進(jìn)行重新編排劃分,為新進(jìn)倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能時(shí)找到所需物料。
3規(guī)范了報(bào)廢品處理流程盤點(diǎn)后產(chǎn)生盤盈盤虧系統(tǒng)調(diào)整流程,程度避免公司資源浪費(fèi),保證了倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確性。
二工作不足
1處理單據(jù)不夠時(shí),物料入庫(kù)滯后。
2盤點(diǎn)速度較慢,而且盤盈盤虧率較高。
3倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容庫(kù)貌沒做到位,顯得雜亂。
三20xx年工作目標(biāo)
1努力提高倉(cāng)管操作技能水平,爭(zhēng)取倉(cāng)管員每月工作失誤次數(shù)≦1次。儲(chǔ)發(fā)料不時(shí)率每月≦0次。
2物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,要求倉(cāng)管員備料一定要做到批次管理,先進(jìn)先出為原則。
3每天對(duì)所有倉(cāng)管所管物料庫(kù)存稽查,要求倉(cāng)管員庫(kù)存信息準(zhǔn)確率100%。
4現(xiàn)場(chǎng)管理目視化管理不斷完善維持。時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放物料井然有序。
5當(dāng)天帳時(shí)完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料按《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》執(zhí)行,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購(gòu)部生產(chǎn)部營(yíng)銷部部能時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)電腦數(shù)據(jù)手工賬實(shí)時(shí)錄入,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性時(shí)性。
四需求建議
為在新一年里更好開展工作,特提出以下幾點(diǎn)建議
1開展《倉(cāng)儲(chǔ)管理》相關(guān)培訓(xùn),便于增加大家知識(shí)。
2增加倉(cāng)儲(chǔ)人手。
倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷指導(dǎo)以各位同事大力支持配合,在新一年里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高工作能力綜合素質(zhì),克服不足,以更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做得更好。
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間已至12月,進(jìn)入公司至今,已有xx的時(shí)間,回首這xx的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這xx的.工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
1.工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)
(3)踏實(shí)的工作態(tài)度:
我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。
接下來的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3.需要努力的方向及感想:
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長(zhǎng)起來的人!
同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步!
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)7
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧一下來到世紀(jì)嘉和這1年半的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,盡自己的最大能力完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),歲將末,也為我這一年工作做一個(gè)年度工作總結(jié):
一、從我個(gè)人來說,根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的'增加,加大了工作力度,從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫(kù)房工作。
二、通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動(dòng)力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
三、貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,銷售產(chǎn)品也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確:
1、每天清點(diǎn)庫(kù)存發(fā)貨后的庫(kù)存實(shí)數(shù)并對(duì)賬。
2、保證成品入庫(kù)登記的準(zhǔn)確,并認(rèn)真的做好記錄.
3、做好產(chǎn)品破損和預(yù)報(bào)損的記錄。
4、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)改革后的用友的錄入,必須保證用友錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
5、做好庫(kù)存實(shí)數(shù)的記錄,對(duì)短貨的產(chǎn)品,及時(shí)呈報(bào),保證貨物能按時(shí)發(fā)出
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色,但是我會(huì)通過自己的過錯(cuò),不斷提升自己,使自己對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理方面的知識(shí)倍感興趣,通過學(xué)習(xí)一些書籍,使自己的能力提高。
四、貨物的出入庫(kù)管理:
1、對(duì)于采購(gòu)和生產(chǎn)的產(chǎn)品,認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購(gòu)購(gòu)進(jìn)數(shù)量相對(duì)應(yīng)。
2、對(duì)于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。
3、對(duì)于庫(kù)存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天要求倉(cāng)管人員按時(shí)清掃倉(cāng)庫(kù)地面,在這一年中盡量做好倉(cāng)庫(kù)整體的保潔工作
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)8
20xx年是xx集團(tuán)管理的提升之年,在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體倉(cāng)儲(chǔ)員工的共同努力下,集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)工作相對(duì)去年有了明顯的提升,現(xiàn)將20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)匯總與分析
1、集團(tuán)各公司入庫(kù)項(xiàng)數(shù)及保管人均工作量排名情況
2、各公司倉(cāng)儲(chǔ)科入庫(kù)及時(shí)率情況:
由于入庫(kù)及時(shí)率報(bào)表是后續(xù)聯(lián)合了集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心開發(fā),所以統(tǒng)計(jì)區(qū)間是從20xx年x月份至20xx年xx月份,各公司情況詳見下表:
二、物資管理工作匯總
1、 減員增效
20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部門共計(jì)人員241人,截止到20xx年底,共精簡(jiǎn)人員23人,20xx年初倉(cāng)儲(chǔ)科共計(jì)人員218人。20xx年倉(cāng)儲(chǔ)科繼續(xù)推行集團(tuán)減員增效的號(hào)召,截止20xx年底,各公司倉(cāng)儲(chǔ)科共計(jì)精簡(jiǎn)人員需推行集團(tuán)的的決策,共計(jì)精簡(jiǎn)人員100人,目前各公司倉(cāng)儲(chǔ)科人員統(tǒng)計(jì)是118人。人員精簡(jiǎn)率在45.9%。達(dá)到了年初制定精簡(jiǎn)人員20%的目標(biāo)。
2、 實(shí)施倉(cāng)庫(kù)工作效率對(duì)標(biāo)管理,提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率
提高集團(tuán)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部門的工作效率,對(duì)于各個(gè)公司倉(cāng)儲(chǔ)科入庫(kù)效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月出具每個(gè)公司的入庫(kù)及時(shí)率,各公司之間、月份之間進(jìn)行同比和環(huán)比,此項(xiàng)措施大大提高了倉(cāng)儲(chǔ)科的工作效率,由20xx年xx月份的41.6%上升到20xx年xx月份的91.2%,入庫(kù)及時(shí)率還在不斷的提高。
3、 茌平區(qū)倉(cāng)庫(kù)大力推行物料代管
20xx年茌平區(qū)各公司大力推行物料代管制度,在茌平區(qū)設(shè)立四個(gè)物料代管庫(kù),分別設(shè)在華宇公司、信源公司、郝集公司、中興公司。物料代管制度實(shí)施以
來,大大降低了企業(yè)庫(kù)存,減少了資金占?jí)海岣吡烁鳝h(huán)節(jié)的工作效率。目前茌平各分公司已代管物料4260項(xiàng),減少企業(yè)資金占?jí)?220萬元,并且代管物料種類還在逐步增加
4、 NC系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)部分功能逐步完善
NC系統(tǒng)實(shí)施后,根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)部門的實(shí)際需求,倉(cāng)儲(chǔ)和集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心通力合作,對(duì)NC系統(tǒng)的一些需要完善的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充,尤其是對(duì)一些數(shù)據(jù)報(bào)表,原來都是由人去整理、加工,后來和網(wǎng)絡(luò)中心溝通后成立了報(bào)表開發(fā)小組,對(duì)提出的報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)一開發(fā),截止目前已經(jīng)開發(fā)了十余個(gè)報(bào)表,原來手工加工的由NC系統(tǒng)自動(dòng)出具報(bào)表。
5、錯(cuò)時(shí)領(lǐng)料制度在集團(tuán)各公司推廣實(shí)施
倉(cāng)儲(chǔ)人員精簡(jiǎn)后,為了避開領(lǐng)料時(shí)間相對(duì)集中的問題,在集團(tuán)各公司推行了錯(cuò)時(shí)領(lǐng)料制度,實(shí)施對(duì)不同生產(chǎn)部門規(guī)定不同的領(lǐng)料時(shí)間,這個(gè)制度的實(shí)施緩解了集中時(shí)間點(diǎn)領(lǐng)料的缺點(diǎn),這個(gè)制度的實(shí)施也得到了生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和配合,使倉(cāng)儲(chǔ)科人員精簡(jiǎn)后沒有因領(lǐng)料不及時(shí)影響到生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
6、統(tǒng)一實(shí)施新條碼管理,物料信息逐步完善
新的'物料條碼信息更加完善,并且能夠直接在NC系統(tǒng)中打印,改變了原來手工填寫卡片的模式,大大提高了工作效率。通過添加新的條碼信息,物資出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以追溯到這個(gè)物資是那個(gè)部門提報(bào)的?是誰提報(bào)的?什么時(shí)間買的?是誰買的?買的誰的?質(zhì)保周期是多長(zhǎng)時(shí)間?什么時(shí)間到的貨?什么時(shí)間入的庫(kù)?什么時(shí)間出的庫(kù)?呆庫(kù)周期是多長(zhǎng)時(shí)間。質(zhì)檢、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)能夠快速反應(yīng),及時(shí)追溯到責(zé)任人與廠家,實(shí)施快速的后續(xù)質(zhì)量異議跟蹤處理。
三、工作重點(diǎn)與工作方向
1、繼續(xù)完善NC系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)部分功能
(1)關(guān)于物料代管
取消保管員做代管請(qǐng)購(gòu)單與業(yè)務(wù)員做代管訂單,代管物資在NC系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成補(bǔ)貨通知單,供應(yīng)商在供應(yīng)商門戶能夠直接查看補(bǔ)貨通知單,以便供應(yīng)商及時(shí)補(bǔ)貨。
(2)關(guān)于物料基礎(chǔ)設(shè)置
目前在物料設(shè)置中已經(jīng)設(shè)置了C類為代管物料,對(duì)于已經(jīng)設(shè)置C類的物資生
產(chǎn)部門不允許提報(bào)采購(gòu)計(jì)劃,直接到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行領(lǐng)取。下一步在NC系統(tǒng)中要實(shí)現(xiàn)閑置物資與非閑置物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置,通用物資與非通用物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置,可調(diào)劑物資與不可調(diào)劑物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置,期初物資與非期初物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置,使NC系統(tǒng)出具的數(shù)據(jù)更加精確。
(3)數(shù)據(jù)報(bào)表的完善
前期已經(jīng)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)一部分急需的報(bào)表進(jìn)行了開發(fā),但是根據(jù)實(shí)際需求,還有一部分報(bào)表沒有開發(fā)完,一部分報(bào)表的數(shù)據(jù)還需要進(jìn)一步完善,爭(zhēng)取將手工出具的報(bào)表全部由NC系統(tǒng)自動(dòng)生成。
2、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)管控
二級(jí)庫(kù)是xx集團(tuán)物料管理的一個(gè)頭痛的問題,也影響對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)真實(shí)性的一大瓶頸,它是物資管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),在去年的工作計(jì)劃中已經(jīng)列為工作重點(diǎn)。目前各個(gè)二級(jí)庫(kù)是一個(gè)模糊的概念,二級(jí)庫(kù)里有多少東西在公司層面沒有賬目,甚至保有二級(jí)庫(kù)的部門都不知道到底有多少東西,公司里還壓著幾年前的東西,有的都已經(jīng)放壞了。但是長(zhǎng)年不用占?jí)旱氖瞧髽I(yè)的資金。放壞了損失也是企業(yè)的。在這個(gè)庫(kù)里壓著不用,而另一個(gè)部門還在提報(bào)計(jì)劃,影響物資的科學(xué)流動(dòng)和分配。
3、繼續(xù)推行以舊換新機(jī)制
目前茌平各個(gè)公司都已經(jīng)實(shí)施以舊換新機(jī)制,20xx年在以舊換新物資明細(xì)上進(jìn)一步細(xì)化,在整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。達(dá)到公司所有物資退下來后有形的物資一定要以舊換新。針對(duì)集團(tuán)各分公司當(dāng)前的實(shí)際情況,可以分步驟實(shí)施,優(yōu)先從價(jià)值高和使用頻次高的物資開始推行。
4、逐步實(shí)施NC生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理
在NC系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)物資性價(jià)比數(shù)據(jù),要求采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)聯(lián)動(dòng),當(dāng)前NC系統(tǒng)不能夠出具物資的日均成本,也就無法給采購(gòu)提供有使用數(shù)據(jù)支撐采購(gòu)依據(jù)。實(shí)施NC生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商選擇、物資采購(gòu)到入庫(kù)、出庫(kù)、物資使用、物資報(bào)廢及原因分析、責(zé)任追溯、廢舊物資回庫(kù)與處置、物資性價(jià)比對(duì)比分析等各環(huán)節(jié)的過程管控與閉環(huán)管理。
5、加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升倉(cāng)儲(chǔ)科人員綜合素質(zhì)
在傳統(tǒng)觀念里,倉(cāng)庫(kù)的工作就是簡(jiǎn)單的收、發(fā)、存,其實(shí)倉(cāng)庫(kù)管理是一門經(jīng)濟(jì)管理科學(xué),不僅是簡(jiǎn)單的收、發(fā)、存等重復(fù)性的工作。下一步重點(diǎn)要通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等途徑全面提升保管員和倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的綜合素質(zhì),例如孝義xx利用夜間8:00—10:00的時(shí)間段內(nèi)請(qǐng)電廠、氧化鋁廠總工辦專工給講解簡(jiǎn)單的理論知識(shí),從網(wǎng)上搜集關(guān)于所收貨物的基礎(chǔ)知識(shí)并進(jìn)行匯總、學(xué)習(xí)考試。這是很好的提升業(yè)務(wù)水平的方式,好的方式方法要在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行推廣。
6、加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目退庫(kù)物資管理,嚴(yán)防企業(yè)資產(chǎn)流失
加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目計(jì)劃提報(bào)、審核的監(jiān)督,避免因提報(bào)物料過剩造成的浪費(fèi),對(duì)于物資計(jì)劃提報(bào)超出正常需求10%安全系數(shù)的,追究計(jì)劃提報(bào)人員責(zé)任。項(xiàng)目完工后工程物資的退庫(kù),相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)科必須全程參與,倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)有權(quán)對(duì)項(xiàng)目組退回的物資進(jìn)行監(jiān)督,確保退庫(kù)物資的完好無損,倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目組退回物資的完好性負(fù)責(zé)。退庫(kù)物資必須經(jīng)相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)簽字確認(rèn)后,財(cái)務(wù)科方可辦理工程款項(xiàng)的付款手續(xù)。
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)9
時(shí)間像過隙的白駒,轉(zhuǎn)眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個(gè)月了,我的收獲和感觸很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將近兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室方面:
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)和幫助,在這樣好的工作氛圍中,要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足,及時(shí)地和領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的公司職員,這讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉和掌握了辦公室的工作內(nèi)容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
二、財(cái)務(wù)方面:
認(rèn)真做好庫(kù)房保管的賬目工作,協(xié)助李總處理一些財(cái)務(wù)方面的大小事宜,對(duì)外單位結(jié)算工作做到盡職盡責(zé)、無差錯(cuò)、不遺漏,熟練掌握他們的結(jié)算流程,不怕困難,勇往直前、認(rèn)真探索、總結(jié)方法、加強(qiáng)與他們的溝通,認(rèn)真做好結(jié)算工作。
三、緊固件方面:
從進(jìn)貨包裝送貨結(jié)算的工作流程,從開始的摸門不著到現(xiàn)在的熟練掌握可以說讓我徹底領(lǐng)悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項(xiàng)目,某些細(xì)節(jié)工作做得不是很到位,對(duì)四公司、一廠客戶溝通比較少,導(dǎo)致異常情況的不斷發(fā)生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加強(qiáng)與商家、客戶及領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通,使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發(fā)生,減少意外情況帶來的.損失,達(dá)到緊固件利潤(rùn)最大化。
四、個(gè)人問題:
做事勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神,堅(jiān)忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評(píng)、訓(xùn)斥,給自己的成長(zhǎng)天平增加了很重的砝碼,也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬,經(jīng)驗(yàn)和閱歷上的欠缺,工作中不免出現(xiàn)某些差錯(cuò)或是不愉悅,為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中,控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習(xí)慣、加強(qiáng)溝通、認(rèn)真做事、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,力求為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
五、個(gè)人建議:
為加大公司規(guī)模,杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作,工作中各盡其責(zé),責(zé)任到人,杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。
六、個(gè)人期待:
為答謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與厚愛、工作和生活中的關(guān)心和照顧,想要在凱利公司長(zhǎng)期發(fā)展下去,規(guī)劃未來的發(fā)展前景,明確目標(biāo),積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡。!
從xx年2月至今,我因職位變動(dòng),有幸任職庫(kù)區(qū)主管。在這期間,庫(kù)區(qū)配合公司各部門平穩(wěn)而有計(jì)劃的完成了公司旺季銷售計(jì)劃及業(yè)績(jī),在這過程中,我對(duì)庫(kù)區(qū)的工作及其庫(kù)區(qū)管理感觸甚多,在此我只淺談兩點(diǎn):
一、庫(kù)區(qū)的工作難點(diǎn)
1、與往年相比,庫(kù)區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達(dá)到最基本的人員編織,廠方到貨后無法將《入庫(kù)程序》完整廷續(xù)。
2、到貨頻繁,倉(cāng)管員無法及時(shí)完成驗(yàn)貨,記帳工作。只能做到核對(duì)實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理。
3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多,更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車上(未辦任何入庫(kù)手續(xù))而配送部這邊已在等著送貨。
4、作為倉(cāng)儲(chǔ)部,連基本的統(tǒng)計(jì)員都沒配置,也就是說連最基本的進(jìn)銷存帳都沒有。
5、中華廣場(chǎng)轍場(chǎng)的產(chǎn)品混亂。
。1)多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫(kù),給有限空間的庫(kù)區(qū)造成整理擺放難度。
。2)打包回庫(kù)的產(chǎn)品有的未貼打包單,倉(cāng)管員無法識(shí)別型號(hào),這何為單據(jù)與實(shí)物相對(duì)應(yīng)。
(3)有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四,完全不匹配。
。4)有的貼了打包單,但核對(duì)人員根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝。
。5)有的打包單編號(hào)寫重,有的連型號(hào)都完全錯(cuò)誤。
6、配送部到托運(yùn)站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇,貨早都到了客戶家,到月底財(cái)務(wù)才說倉(cāng)庫(kù)還未開進(jìn)倉(cāng)單。
二、庫(kù)區(qū)管理的盲點(diǎn)
綜合以上所述,作為庫(kù)區(qū)主管的我不感到盲然嗎?對(duì)庫(kù)區(qū)的工作談得上管理嗎?從何管理我還是那句說臭了的老話:做好各部門的本職工作就是部門間最大的配合與協(xié)調(diào)!再重申:配送部人員從商場(chǎng)打包產(chǎn)品回庫(kù)時(shí),配送部打包人員必須與倉(cāng)管員辦理交接手續(xù),而不是商場(chǎng)同庫(kù)管員辦交接手續(xù),中間不能脫節(jié)。
以上有不敬之處,望各部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解!同時(shí)提出改善方法!
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)10
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來.回想過去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)科整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉(cāng)管年終總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作回顧及感想
本人于20xx年x月份進(jìn)入xx倉(cāng)儲(chǔ)科,成為一員物料配送員.主要是協(xié)助部門倉(cāng)管員,對(duì)物料的歸集,跟進(jìn),以及計(jì)劃配送.由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ),根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間,故拆包工序也就成為了倉(cāng)儲(chǔ)工作職責(zé)范圍之內(nèi).
由于倉(cāng)儲(chǔ)部門人事變動(dòng),我于x月份正式接管五金,包材區(qū)域.工作職責(zé):五金,包材物料的入庫(kù),物料儲(chǔ)存,物料分發(fā),以及異常情況的處理。由于平時(shí)沒有多加學(xué)習(xí)與注意每個(gè)倉(cāng)管員的工作操作流程.當(dāng)自己正式成為一員倉(cāng)管員時(shí),當(dāng)時(shí)面對(duì)一疊疊的單據(jù),在備料過程中真的是一頭霧水.以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)xxx膠袋時(shí),把數(shù)字xx錯(cuò)發(fā)成xx雖然發(fā)現(xiàn)即時(shí)采取措施把物料追回,但是通過此次事件,使我覺得做為一個(gè)倉(cāng)管員,雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來慨括.這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正的做到位,做齊全.每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料.為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生,在接下來的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料,二次為復(fù)查).
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn).而主管為了我能更快,更好的做好此區(qū)域的工作,親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理:所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫(kù)位表,讓我在發(fā)料過程中更快準(zhǔn)確無誤的找到物料,以此來提高我的'工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉(cāng)物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。每個(gè)星期一是倉(cāng)儲(chǔ)大結(jié)構(gòu)件安全庫(kù)存盤尋,為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn),準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,倉(cāng)儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后,接著在下個(gè)月xx號(hào)之前倉(cāng)管員對(duì)自己物料進(jìn)行自盤,以此來發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡量做到不發(fā)錯(cuò)料,少發(fā)料,多發(fā)料等……
xx月份由于自己的疏忽,貪圖一時(shí)的方便,在發(fā)xxx不干膠時(shí)沒有按倉(cāng)儲(chǔ)物料批次管理:先進(jìn)先出進(jìn)行物料發(fā)放,此批物料后來在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)易碎(太脆)質(zhì)量事故。導(dǎo)致此批物料采購(gòu)沒有即時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系處理,影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚,在以后的工作當(dāng)中,我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持按倉(cāng)儲(chǔ)管理使用的幾個(gè)原則操作:物料隨時(shí)做到定點(diǎn)、定位、定量管理。
xx月xx號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查,為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助盤查員對(duì)我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
二、企業(yè)文化
公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)舉行,看著員工自編自演的節(jié)目,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的龍電人感覺到了龍電這個(gè)集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活,公司每年都組織一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用,讓每個(gè)員工以積極進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。十一月中旬冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的圓滿閉幕,以此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成績(jī)折射出,龍電是一個(gè)集體是一個(gè)大家庭,龍電人只有齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高,更遠(yuǎn)……
三、20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下
1)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。
2)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
3)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
5)配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。
6)爭(zhēng)取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1力爭(zhēng)做得更完善。
四、個(gè)人建議
在盤點(diǎn)過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時(shí)間為20xx年,20xx年,雖然經(jīng)IQC復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒有需求,此類物料一直沒有流動(dòng)。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間,更還增加了倉(cāng)管員的管理時(shí)間。本人建議對(duì)此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉(cāng),要不就申請(qǐng)報(bào)廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!
感謝同事給我的幫助和鼓勵(lì)!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jī),好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)11
20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)
責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表:做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。工作總結(jié)
總結(jié)半年的.來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)12
20xx年是xx集團(tuán)管理的提升之年,在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體倉(cāng)儲(chǔ)員工的共同努力下,集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)工作相對(duì)去年有了明顯的提升,現(xiàn)將20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、20xx年倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)匯總與分析
1、集團(tuán)各公司入庫(kù)項(xiàng)數(shù)及保管人均工作量排名情況
2、各公司倉(cāng)儲(chǔ)科入庫(kù)及時(shí)率情況
由于入庫(kù)及時(shí)率報(bào)表是后續(xù)聯(lián)合的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心開發(fā),所以統(tǒng)計(jì)區(qū)間是從20xx年8月份至20xx年12月份,各公司情況詳見下表:
二、20xx年物資管理工作匯總
1、減員增效20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部門共計(jì)人員241人,截止到20xx年底,共精簡(jiǎn)人員23人,20xx年初倉(cāng)儲(chǔ)科共計(jì)人員218人。20xx年倉(cāng)儲(chǔ)科繼續(xù)推行集團(tuán)減員增效的號(hào)召,截止20xx年底,各公司倉(cāng)儲(chǔ)科共計(jì)精簡(jiǎn)人員需推行集團(tuán)的的決策,共計(jì)精簡(jiǎn)人員100人,目前各公司倉(cāng)儲(chǔ)科人員統(tǒng)計(jì)是118人。人員精簡(jiǎn)率在45.9%。達(dá)到了年初制定精簡(jiǎn)人員20%的目標(biāo)。
2、實(shí)施倉(cāng)庫(kù)工作效率對(duì)標(biāo)管理,提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率提高集團(tuán)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部門的工作效率,對(duì)于各個(gè)公司倉(cāng)儲(chǔ)科入庫(kù)效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月出具每個(gè)公司的入庫(kù)及時(shí)率,各公司之間、月份之間進(jìn)行同比和環(huán)比,此項(xiàng)措施大大提高了倉(cāng)儲(chǔ)科的工作效率,由20xx年6月份的41.6%上升到20xx年12月份的91.2%,入庫(kù)及時(shí)率還在不斷的提高。
3、茌平區(qū)倉(cāng)庫(kù)大力推行物料代管20xx年茌平區(qū)各公司大力推行物料代管制度,在茌平區(qū)設(shè)立四個(gè)物料代管庫(kù),分別設(shè)在華宇公司、信源公司、郝集公司、中興公司。物料代管制度實(shí)施以來,大大降低了企業(yè)庫(kù)存,減少了資金占?jí),提高了各環(huán)節(jié)的工作效率。目前茌平各分公司已代管物料4260項(xiàng),減少企業(yè)資金占?jí)?220萬元,并且代管物料種類還在逐步增加。
4、NC系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)部分功能逐步完善NC系統(tǒng)實(shí)施后,根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)部門的實(shí)際需求,倉(cāng)儲(chǔ)和集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心通力合作,對(duì)NC系統(tǒng)的一些需要完善的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充,尤其是對(duì)一些數(shù)據(jù)報(bào)表,原來都是由人去整理、加工,后來和網(wǎng)絡(luò)中心溝通后成立了報(bào)表開發(fā)小組,對(duì)提出的報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)一開發(fā),截止目前已經(jīng)開發(fā)了十余個(gè)報(bào)表,原來手工加工的由NC系統(tǒng)自動(dòng)出具報(bào)表。
5、錯(cuò)時(shí)領(lǐng)料制度在集團(tuán)各公司推廣實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)人員精簡(jiǎn)后,為了避開領(lǐng)料時(shí)間相對(duì)集中的問題,在集團(tuán)各公司推行了錯(cuò)時(shí)領(lǐng)料制度,實(shí)施對(duì)不同生產(chǎn)部門規(guī)定不同的領(lǐng)料時(shí)間,這個(gè)制度的實(shí)施緩解了集中時(shí)間點(diǎn)領(lǐng)料的缺點(diǎn),這個(gè)制度的實(shí)施也得到了生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和配合,使倉(cāng)儲(chǔ)科人員精簡(jiǎn)后沒有因領(lǐng)料不及時(shí)影響到生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
6、統(tǒng)一實(shí)施新條碼管理,物料信息逐步完善新的物料條碼信息更加完善,并且能夠直接在NC系統(tǒng)中打印,改變了原來手工填寫卡片的`模式,大大提高了工作效率。通過添加新的條碼信息,物資出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以追溯到這個(gè)物資是那個(gè)部門提報(bào)的?是誰提報(bào)的?什么時(shí)間買的?是誰買的?買的誰的?質(zhì)保周期是多長(zhǎng)時(shí)間?什么時(shí)間到的貨?什么時(shí)間入的庫(kù)?什么時(shí)間出的庫(kù)?呆庫(kù)周期是多長(zhǎng)時(shí)間。質(zhì)檢、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)能夠快速反應(yīng),及時(shí)追溯到責(zé)任人與廠家,實(shí)施快速的后續(xù)質(zhì)量異議跟蹤處理。
三、20xx年的工作重點(diǎn)與工作方向
1、繼續(xù)完善NC系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)部分功能
。1)關(guān)于物料代管取消保管員做代管請(qǐng)購(gòu)單與業(yè)務(wù)員做代管訂單,代管物資在NC系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成補(bǔ)貨通知單,供應(yīng)商在供應(yīng)商門戶能夠直接查看補(bǔ)貨通知單,以便供應(yīng)商及時(shí)補(bǔ)貨。
。2)關(guān)于物料基礎(chǔ)設(shè)置目前在物料設(shè)置中已經(jīng)設(shè)置了C類為代管物料,對(duì)于已經(jīng)設(shè)置C類的物資生產(chǎn)部門不允許提報(bào)采購(gòu)計(jì)劃,直接到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行領(lǐng)取。下一步在NC系統(tǒng)中要實(shí)現(xiàn)閑置物資與非閑置物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置,通用物資與非通用物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置,可調(diào)劑物資與不可調(diào)劑物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置,期初物資與非期初物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置,使NC系統(tǒng)出具的數(shù)據(jù)更加精確。
。3)數(shù)據(jù)報(bào)表的完善前期已經(jīng)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)一部分急需的報(bào)表進(jìn)行了開發(fā),但是根據(jù)實(shí)際需求,還有一部分報(bào)表沒有開發(fā)完,一部分報(bào)表的數(shù)據(jù)還需要進(jìn)一步完善,爭(zhēng)取將手工出具的報(bào)表全部由NC系統(tǒng)自動(dòng)生成。
2、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)管控二級(jí)庫(kù)是xx集團(tuán)物料管理的一個(gè)頭痛的問題,也影響對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)真實(shí)性的一大瓶頸,它是物資管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),在去年的工作計(jì)劃中已經(jīng)列為工作重點(diǎn)。
目前各個(gè)二級(jí)庫(kù)是一個(gè)模糊的概念,二級(jí)庫(kù)里有多少東西在公司層面沒有賬目,甚至保有二級(jí)庫(kù)的部門都不知道到底有多少東西,公司里還壓著幾年前的東西,有的都已經(jīng)放壞了。但是長(zhǎng)年不用占?jí)旱氖瞧髽I(yè)的資金。放壞了損失也是企業(yè)的。在這個(gè)庫(kù)里壓著不用,而另一個(gè)部門還在提報(bào)計(jì)劃,影響物資的科學(xué)流動(dòng)和分配。
3、繼續(xù)推行以舊換新機(jī)制目前茌平各個(gè)公司都已經(jīng)實(shí)施以舊換新機(jī)制,20xx年在以舊換新物資明細(xì)上進(jìn)一步細(xì)化,在整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。達(dá)到公司所有物資退下來后有形的物資一定要以舊換新。針對(duì)集團(tuán)各分公司當(dāng)前的實(shí)際情況,可以分步驟實(shí)施,優(yōu)先從價(jià)值高和使用頻次高的物資開始推行。
4、逐步實(shí)施NC生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理在NC系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)物資性價(jià)比數(shù)據(jù),要求采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)聯(lián)動(dòng),當(dāng)前NC系統(tǒng)不能夠出具物資的日均成本,也就無法給采購(gòu)提供有使用數(shù)據(jù)支撐采購(gòu)依據(jù)。實(shí)施NC生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商選擇、物資采購(gòu)到入庫(kù)、出庫(kù)、物資使用、物資報(bào)廢及原因分析、責(zé)任追溯、廢舊物資回庫(kù)與處置、物資性價(jià)比對(duì)比分析等各環(huán)節(jié)的過程管控與閉環(huán)管理。
5、加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升倉(cāng)儲(chǔ)科人員綜合素質(zhì)在傳統(tǒng)觀念里,倉(cāng)庫(kù)的工作就是簡(jiǎn)單的收、發(fā)、存,其實(shí)倉(cāng)庫(kù)管理是一門經(jīng)濟(jì)管理科學(xué),不僅是簡(jiǎn)單的收、發(fā)、存等重復(fù)性的工作。
下一步重點(diǎn)要通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等途徑全面提升保管員和倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的綜合素質(zhì),例如孝義xx利用夜間8:00-10:00的時(shí)間段內(nèi)請(qǐng)電廠、氧化鋁廠總工辦專工給講解簡(jiǎn)單的理論知識(shí),從網(wǎng)上搜集關(guān)于所收貨物的基礎(chǔ)知識(shí)并進(jìn)行匯總、學(xué)習(xí)考試。這是很好的提升業(yè)務(wù)水平的方式,好的方式方法要在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行推廣。
6、加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目退庫(kù)物資管理,嚴(yán)防企業(yè)資產(chǎn)流失加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目計(jì)劃提報(bào)、審核的監(jiān)督,避免因提報(bào)物料過剩造成的浪費(fèi),對(duì)于物資計(jì)劃提報(bào)超出正常需求10%安全系數(shù)的,追究計(jì)劃提報(bào)人員責(zé)任。項(xiàng)目完工后工程物資的退庫(kù),相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)科必須全程參與,倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)有權(quán)對(duì)項(xiàng)目組退回的物資進(jìn)行監(jiān)督,確保退庫(kù)物資的完好無損,倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目組退回物資的完好性負(fù)責(zé)。
退庫(kù)物資必須經(jīng)相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)簽字確認(rèn)后,財(cái)務(wù)科方可辦理工程款項(xiàng)的付款手續(xù)。
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)13
20××年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫忙下,我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。
二、強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己潛力為領(lǐng)導(dǎo)們帶給極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)狀況整理庫(kù)房,并用心向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,
一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,
二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用心爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;
三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙的下,我必須能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
此刻的成品管理還存在一下問題:
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的狀況下,應(yīng)帶給必須的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),萬萬不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠。到此刻為止,還沒有一套理解的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫(kù)帶來了必須的隱患,也期望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
期望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更就應(yīng)學(xué)會(huì)改善不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理必須會(huì)再嶄新姿。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉(cāng)的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫(kù)存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作,一年來倉(cāng)庫(kù)整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
原料倉(cāng)是一個(gè)公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程,倉(cāng)庫(kù)管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,3月份,公司將我從采購(gòu)部調(diào)至原料倉(cāng)兼任倉(cāng)儲(chǔ)主管一職,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨,發(fā)放和管理三個(gè)方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉(cāng)儲(chǔ)主管,但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因?yàn)樵蟼}(cāng)管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大。而我自身的學(xué)識(shí)、能力和閱歷有限,面對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況,使得我不免有些迷茫。廠長(zhǎng)語重心長(zhǎng)地開導(dǎo)我,鼓勵(lì)我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時(shí)自覺加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、樹立服務(wù)意識(shí),主動(dòng)融入集體
原料倉(cāng)是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門,也是一個(gè)重在配合的部門。加強(qiáng)溝通,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫(kù)工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。為此在平時(shí)工作中,我主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會(huì)的,我都會(huì)謙虛地向他們請(qǐng)教,他們都會(huì)耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時(shí)間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
雖然原料倉(cāng)的工作看似簡(jiǎn)單,用三個(gè)字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點(diǎn)功夫,每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,借助以往在倉(cāng)庫(kù)工作的管理實(shí)踐,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
。ㄒ唬﹪(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,防止收發(fā)原料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);發(fā)料時(shí)手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。入庫(kù)、出庫(kù)工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫(kù)位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。積極配合各部門的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到庫(kù)存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。對(duì)日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說“等一下”;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
。ǘ┖侠戆才盼锪显趥}(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
。ㄈ┒ㄆ诒P點(diǎn),積極配合工作。定期對(duì)庫(kù)存物料盤點(diǎn)清倉(cāng),做到賬、物相符。對(duì)領(lǐng)出的物料必須及時(shí)登記入賬,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的'正確無誤,做好《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,使電腦帳目能及時(shí)反映當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量,對(duì)各類庫(kù)存材料不定期進(jìn)行抽盤,使帳目和實(shí)物的誤差減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
一方面是為各部門提供庫(kù)存依據(jù),防止材料的不足造成拖單,或者庫(kù)存積壓而造成的占用資金。其次是是給采購(gòu)部提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購(gòu)配合,努力降低庫(kù)存量,加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。再就是配合財(cái)務(wù)部門做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤盈、盤虧的處理;對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi)。最后是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
。ㄋ模┘訌(qiáng)安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時(shí)注重強(qiáng)調(diào)倉(cāng)管員的防火安全意識(shí),要求必須掌握各種基本的安全知識(shí)和技能,對(duì)吸煙者堅(jiān)決禁止,防患于未然。每周、每月加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)的清潔力度,保持庫(kù)容美觀、整潔。合理利用有限的庫(kù)容,做好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認(rèn)后申請(qǐng)報(bào)廢,清理出倉(cāng)庫(kù)。
四、20xx年工作存在不足
。ㄒ唬﹤}(cāng)管員崗位執(zhí)行力低,工作被動(dòng)性,存在換崗思想。
(二)和各部門的溝通還需加強(qiáng)和提高。
(三)部分工作不夠細(xì)致,不夠深入。
(四)創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。
五、20xx年度的工作計(jì)劃目標(biāo)
。ㄒ唬﹤}(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
。ǘ⿴(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ⿵(qiáng)化倉(cāng)管員專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核,應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度)。
。ㄋ模⿲Wr(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。
。ㄎ澹⿴(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào),為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。
。﹤}(cāng)庫(kù)定位為效率年,效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量,向管理、效率要效益。
。ㄆ撸┰鰪(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過了一年的考驗(yàn)與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做得更好。
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)14
時(shí)光流逝,又在永安開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對(duì)一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
1、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,對(duì)于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,便會(huì)遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會(huì)兒,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié),不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查,然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié),何況三分之二的案件是沒有錄入的`,也就意味著要打電話,幾十個(gè)電話要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù)字,所以常常一個(gè)案件,我要打好幾個(gè)電話,所以預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,20xx年我想我會(huì)做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對(duì)客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對(duì)此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚,對(duì)不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時(shí)也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,特別在20xx年12月份,投訴只有1個(gè),還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的相互幫助下,在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置,20xx年將做的更好。
2、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評(píng)比,面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。
3、勞動(dòng)紀(jì)律上
今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假,遇到事情必須請(qǐng)假時(shí),也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),,,盡責(zé)盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實(shí)效的,要在規(guī)定是時(shí)間里完成,如不然,就會(huì)超時(shí),所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學(xué)習(xí),互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績(jī),但也存在許多不足,20xx年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在20xx年發(fā)揚(yáng)成績(jī),更上規(guī)模。
倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)15
回顧過去,展望未來,20xx年已近尾聲,新的一年即將來臨,現(xiàn)對(duì)過去一年來的工作總結(jié)如下:
一、XX年工作要點(diǎn):
1,重點(diǎn)加強(qiáng)各物料的管控力度及提高庫(kù)存準(zhǔn)確率;
2,加強(qiáng)與采購(gòu)及其它部門間的溝通與協(xié)調(diào);
3,強(qiáng)化單據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)資料的真實(shí)與準(zhǔn)確性;
4,“5S”工作的持續(xù)改進(jìn);
5,提升各組員工作能力與執(zhí)行力;
6,呆廢品的預(yù)防控制及利用;
7,加強(qiáng)各倉(cāng)儲(chǔ)物料的品質(zhì)與安全維護(hù)工作;
二、部門工作成果:
過去的一年,首先,我們?cè)趥}(cāng)儲(chǔ)物料管理上取得了一定的進(jìn)步,主要表現(xiàn)在物料的`日常整理及擺放上較之前整齊規(guī)范,另外預(yù)防并及時(shí)處理了部份呆廢品,其次在區(qū)域規(guī)劃上也作了些更好的調(diào)整,重新規(guī)劃了輔料、油墨倉(cāng)并新組建了零件倉(cāng),對(duì)之前非賬內(nèi)的零部件及部分輔料等已全部納入了賬內(nèi)管控,在人員管理上原紙倉(cāng)管員也相對(duì)較之前穩(wěn)定,這也能夠更好的配合于生產(chǎn)計(jì)劃與部門管理。
三、部門工作不足點(diǎn):
通過日常的一些工作檢查和周例會(huì)也切實(shí)反映和讓我們看到了自已在工作和管理上仍存在的一些薄弱環(huán)節(jié),其主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、工作在忙碌或受心情影響時(shí),對(duì)領(lǐng)料員及送貨員在態(tài)度上存在些煩躁及言語不當(dāng)現(xiàn)象,難以有效溝通,投訴現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生:
改善措施:對(duì)員工多加強(qiáng)宣導(dǎo)教育,可組織在溝通方法與技巧上加以培訓(xùn),另多關(guān)心員工工作外的一些生活與事情,多些一對(duì)一的交談,避免情緒化工作,使員工能夠更積極地投入到工作中去。
2、在單據(jù)及賬務(wù)管理能力上有待提升,對(duì)每月上交財(cái)務(wù)的單據(jù)仍有少數(shù)存在不齊全現(xiàn)象及月盤點(diǎn)準(zhǔn)確率難以得到進(jìn)一步提高;
改善措施:內(nèi)部多加強(qiáng)一些工作流程及料賬與單據(jù)管理等方面的講解培訓(xùn),賬務(wù)處理上須多加強(qiáng)料賬核實(shí),數(shù)據(jù)上應(yīng)減少或避免單據(jù)資料記錄錯(cuò)誤或電腦輸入有誤現(xiàn)象的發(fā)生,其次是多加強(qiáng)些績(jī)效管理方面的力度(如統(tǒng)計(jì)各倉(cāng)別每月盤點(diǎn)差異項(xiàng)與盈虧金額的對(duì)比而建立標(biāo)準(zhǔn)后加以獎(jiǎng)懲)給倉(cāng)管員以一定的壓力,以鞭策其提高自身的工作與管理員能力,從而提高料賬準(zhǔn)確率。
3,部份物料信息反饋力度有待加強(qiáng),另在生產(chǎn)備發(fā)料上的及時(shí)與快捷性也有待提升,車間斷料及待料現(xiàn)象仍少有發(fā)生;
改善措施:進(jìn)行培訓(xùn)以提高其自身管理能力與執(zhí)行力,日常工作上須加強(qiáng)與采購(gòu)及生產(chǎn)部門間的溝通,確保物料信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
當(dāng)物料在收發(fā)時(shí)間上有沖突時(shí),須先分清輕重緩急并加強(qiáng)內(nèi)部工作調(diào)配,另日常管理上須多加強(qiáng)工作檢查與監(jiān)督力度。
4,人員成本意識(shí)與物料管控力度仍有待加強(qiáng),在生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料上仍存在有多發(fā)或重發(fā)現(xiàn)象;
改善措施:日常工作要求多作自我檢查并加強(qiáng)各出入庫(kù)記錄,在物料流通上要求嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度,特別是須加強(qiáng)以舊換新與原紙類物料的管控力度,同時(shí)強(qiáng)化各目標(biāo)管理并加以培訓(xùn),以提高其自身管理與工作能力。
四、工作總體心得:
回顧20xx年,倉(cāng)庫(kù)管理能夠在現(xiàn)實(shí)情況中有所提高和改善,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及下屬各組員間的共同理解與協(xié)作,但過去的工作中我們?cè)诠ぷ魉悸飞喜o多少創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不夠清晰,績(jī)效管理上力度不夠,還有與采購(gòu)及其它部門間的溝通配合度差以及發(fā)現(xiàn)和出現(xiàn)問題后解決不及時(shí)等現(xiàn)象,同時(shí)我們也忽略了團(tuán)隊(duì)管理與部門的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以上是我們明年在部門管理上亟待改善與提升的。
五、來年計(jì)劃及展望:
20xx年是全新一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年,我們要在現(xiàn)時(shí)工作中不斷提高自身工作能力與執(zhí)行力,重點(diǎn)加強(qiáng)與落實(shí)以下工作:
1,量化部門目標(biāo)與加強(qiáng)績(jī)效管理;
2,加強(qiáng)團(tuán)體學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3,加強(qiáng)物料管控力度,在物料的申購(gòu)與領(lǐng)用上可制定相關(guān)制度或統(tǒng)計(jì)及擬定物料月用量控制表,使之合理并程序化;
4,在倉(cāng)儲(chǔ)物料管理上,加強(qiáng)對(duì)物料的品質(zhì)維護(hù)及出入庫(kù)數(shù)量與存量的管控,以保證進(jìn)出存數(shù)量的準(zhǔn)確性及減少呆廢料現(xiàn)象的發(fā)生;
5,加強(qiáng)對(duì)物料的分析計(jì)劃與交期控制并對(duì)呆廢和不良品的處理有完善的預(yù)防與管理方法;
6,加強(qiáng)與采購(gòu)及其它部門間的溝通協(xié)調(diào),做到進(jìn)料交期、品質(zhì)異常時(shí)的及時(shí)反饋與有效溝通處理。
20xx年的工作,我們只有不斷地學(xué)習(xí)改進(jìn),更好地充實(shí)自已并提高執(zhí)行力,真正改進(jìn)過去工作中的一些不足,做到團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步,才能把新一年的工作做得更好,共同為公司美好前景盡一份力。
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