商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié)（精選10篇）

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié) 1

　　招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

　　招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個(gè)問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來多大的利益。

　　在談判過程中，觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的`這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

　　商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們?cè)傧耄喝绻麤]有一套那樣現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運(yùn)營和服務(wù)的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣場(chǎng)如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！

　　所以，我們說，商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局；

　　2、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；

　　3、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍；

　　4、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品；

　　5、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場(chǎng)氛圍，美化賣場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀商業(yè)環(huán)境；

　　6、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)；

　　7、建立一套那現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。

　　只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營、管理和服務(wù)。

　　商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié) 2

　　商百購物休閑廣場(chǎng)招商部，于20xx年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營管理公司籌備處。現(xiàn)有編制3人，招商部經(jīng)理一名，招商主管2名。招商部自組建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：

　　招商前期準(zhǔn)備工作：

　　1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析

　　2、對(duì)商丘本地零售市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查

　　3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位

　　4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。

　　5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置

　　6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。

　　現(xiàn)階段開展工作：

　　進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開實(shí)質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì)，招商部人員負(fù)責(zé)會(huì)議的通知和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對(duì)招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會(huì)順利召開，并完成了到場(chǎng)業(yè)主對(duì)本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上，后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　8月中旬，深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定，對(duì)招商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場(chǎng)招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對(duì)中央商場(chǎng)主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬苓叺厥泻林萆w勝祥，永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點(diǎn)展開了徐州方向的招商。

　　根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項(xiàng)目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計(jì)劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，現(xiàn)場(chǎng)參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負(fù)責(zé)人會(huì)同中央商場(chǎng)業(yè)主主要負(fù)責(zé)人，對(duì)上述兩家展開首輪接確性談判。并對(duì)其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場(chǎng)為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以下，對(duì)于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場(chǎng)一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計(jì)劃，營業(yè)面積1---2萬平米，對(duì)本項(xiàng)目有意全部承租，但是其提出兩個(gè)問題1、改造費(fèi)用1500萬，2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo)。

　　8月份招商部按照總經(jīng)辦對(duì)以往主力店招商目標(biāo)不明確，招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開店信息，為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：

　　一、目標(biāo)客戶主次分明

　　首先是確定主力店，其作用主要有四個(gè)：

　　一、是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營，主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

　　二、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的.銷售，以及對(duì)中小店群的招商。

　　三、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費(fèi)群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項(xiàng)目在日后的營運(yùn)中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用;

　　四、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ)

　　其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購物或消費(fèi)需求。

　　二、租金高低懸殊，租期長短不一

　　主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達(dá)十五年、二十年。其租金相對(duì)便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項(xiàng)長期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)以前萬隆的狀況

　　三、招商時(shí)間長

　　地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長;而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。

　　四、招商難度大

　　招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面：

　　一、是項(xiàng)目已建設(shè)完工，主力店對(duì)項(xiàng)目中央商場(chǎng)的現(xiàn)有面積和情況不滿意后期改造費(fèi)用較大，

　　二、主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。

　　三、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動(dòng)起來，對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來，則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店、餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒法進(jìn)來時(shí)，更是影響了整體的經(jīng)營。

　　四、是項(xiàng)目較低的宣傳費(fèi)用造成項(xiàng)目在商業(yè)圈里知名度較低，加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗(yàn)，使招商難度進(jìn)一步提高。

　　五、主力店招商困難重重項(xiàng)目招商最佳時(shí)機(jī)已過，需要盡快展開全方位招商工作。

　　五、招商技術(shù)要求高

　　招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

　　一、是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。

　　二、是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。

　　三、是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。對(duì)租戶的評(píng)估，其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊(cè)資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財(cái)務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告。

　　四、是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投資，高效率。

　　商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié) 3

　　自7月19日發(fā)出第一版廣告后，招商小組緊跟其后，再次對(duì)聊城市場(chǎng)進(jìn)行了更細(xì)致的走訪.

　　一、本周的主要工作：

　　1、商戶鏈接情況：本周共鏈接商家50組，本地42組，外地8組。

　　餐飲占48%，養(yǎng)生館占12%，美容占10%，禮品占19%，茶樓占12%；餐飲意向3家，養(yǎng)生館意向2家，美容意向1家，禮品意向2家，茶樓意向2家；

　　意向的原因：看好這邊的環(huán)境及后期的'發(fā)展，并有開分店意向的；無意向的原因：

　　（1）做得規(guī)模比較大的幾家餐飲及養(yǎng)生館都有分店，表示在人力、財(cái)力上跟不上；

　�。�2）較關(guān)注租金及優(yōu)惠政策；

　　2、市場(chǎng)走訪情況：東昌路、興華路、后菜市街、振興路、建設(shè)路、

　　昌潤北路、柳園路、花園路、水城中街、衛(wèi)育路、向陽路、北關(guān)街、運(yùn)河沿岸。

　　市場(chǎng)反饋：

　　①、廣告覆蓋面較廣，在走訪過程中聊城市民對(duì)項(xiàng)目都有了大致的了解。

　�、�、再次拜訪商家的過程中，利用廣告效應(yīng)配合招商人員講解，使商家對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展有了更深一步的了解，部分商家表示會(huì)在近期安排時(shí)間來項(xiàng)目考察。

　　③、較關(guān)注租金和優(yōu)惠政策的具體情況，望盡快給予答復(fù)。

　�、堋⑾肓私飧鞣N業(yè)態(tài)的比例分配。

　　二、工作難點(diǎn)：

　　1、聊城市場(chǎng)已經(jīng)是多次走訪，再配合近兩期的廣告，基本都已熟

　　悉龍堤項(xiàng)目，但是有意向的不多，其一：部分是關(guān)注租金、優(yōu)惠政策；其二：沒有開分店的意向；其三：想等建成后再?zèng)Q定投資意向。

　　2、規(guī)模較大的商家與開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)基本都比較熟悉，當(dāng)提及開發(fā)商

　　時(shí)，有意向的商家會(huì)說直接找領(lǐng)導(dǎo)，我們只能把項(xiàng)目進(jìn)展情況說明白，不能進(jìn)行更深一步的溝通。

　　三、下周工作計(jì)劃：

　　1、繼續(xù)跟進(jìn)較有意向的商家，與之保持緊密的聯(lián)系。及時(shí)告知項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

　　2、開拓外地市場(chǎng)，鏈接外地商家，邀請(qǐng)商家來項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察

　　商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié) 4

　　一、完成的主要工作內(nèi)容。

　�。ㄒ唬┓e極開展招商引資工作，對(duì)艾爾姆風(fēng)能葉片制品公司、東莞市恒馳精密機(jī)電有限公司、深圳市視聆通投資有限公司、佛山市海辰科技有限公司、上海電氣集團(tuán)股份有限公司等四十多家公司進(jìn)行了考察洽談，對(duì)項(xiàng)目的信息搜集及分析論證等做了大量前期工作，并且最終就航空零部件加工、年產(chǎn)1000臺(tái)數(shù)控機(jī)床組裝項(xiàng)目、智能化成套電氣項(xiàng)目、FAI計(jì)量單元產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目等12個(gè)項(xiàng)目與投資方簽訂了正式合同，成功引入高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園發(fā)展（見附表）。

　�。ǘ�）根據(jù)公司發(fā)展的需要，積極參與貴州客車制造廠資質(zhì)激活、新能源電動(dòng)汽車項(xiàng)目、印度NIIT項(xiàng)目、高端智造眾創(chuàng)空間的各項(xiàng)工作。

　�。ㄈ�）完成各項(xiàng)招商過程中的商務(wù)接待工作，包括接待方案、座談方案的編寫及組織安排。

　　（四）將招商引資工作中涉及的接待方案編寫、座談會(huì)方案編寫、投資協(xié)議的草擬、投資協(xié)議的送審直至合同簽訂等工作流程進(jìn)行認(rèn)真梳理，編寫完成了《高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園招商引資工作規(guī)范》，同時(shí)編寫完成了《戰(zhàn)略投資投資管理辦法》。

　　二、下一步工作計(jì)劃。

　�。ㄒ唬├^續(xù)做好招商引資工作，創(chuàng)新市場(chǎng)化招商方式，加強(qiáng)與投資咨詢公司、科研機(jī)構(gòu)、中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的合作。做好以商招商，搞好入駐企業(yè)的.服務(wù)工作，讓他們?cè)谛湃挝覀兊耐瑫r(shí)，充分發(fā)揮他們的宣傳帶動(dòng)作用，一傳十、十傳百，吸引更多的客商到新區(qū)來參觀考察。

　�。ǘ�）招商工作，除了招大商以外，也要加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的招商引資工作力度，充分發(fā)揮高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)廠房的效用。

　�。ㄈ�）加大項(xiàng)目考察調(diào)研、信息收集及分析力度，在招商引資的同時(shí)，發(fā)掘市場(chǎng)前景好、技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，爭取能參股或控股，為公司的持續(xù)生存發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn)工作，采取包括“師帶徒”等多種形式，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。爭取能有部門員工到其他同類型公司或管委會(huì)相關(guān)職能部門進(jìn)行掛職鍛煉，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式及好的工作經(jīng)驗(yàn)。要讓全體部門員工樹立積極認(rèn)真、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　�。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作中所涉及的國家產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策等相關(guān)資料的搜集整理工作，為實(shí)際工作提供充分的政策依據(jù)。

　�。�六）對(duì)招商引資工作中存在的一些問題，還需要積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取早日解決，為投資者創(chuàng)造好的環(huán)境。隨著入駐企業(yè)數(shù)量的增加，園區(qū)就業(yè)人員的住宿和交通問題越來越突出，直接影響企業(yè)招工困難甚至人員流失。生產(chǎn)用電負(fù)荷保障、電梯按時(shí)投用、企業(yè)生產(chǎn)排污等生產(chǎn)配套問題也直接影響企業(yè)的投資信心。目前的入園企業(yè)多數(shù)為中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，普遍存在融資困難的問題，還需要園區(qū)給予更多的服務(wù)、支持。

　　商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié) 5

　　時(shí)光飛逝，20xx年又接近尾聲。一直以來招商引資是馬陸鎮(zhèn)重中之重的一項(xiàng)工作，是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。借著區(qū)里、鎮(zhèn)里大力發(fā)展以文化信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的東風(fēng)，希望城招商工作和招商部門切實(shí)轉(zhuǎn)變招商思路，調(diào)整新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人員組織，加大新產(chǎn)業(yè)招商投入力度，在區(qū)、鎮(zhèn)、城的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，在全體員工共同努力下，確保了希望城在全區(qū)的領(lǐng)先地位，取得了一定的成績。1至11月共新增企業(yè)1070戶，注冊(cè)資本18.9579億元，新增納稅戶數(shù)1032戶，稅收11.9870億元。其中招商部共完成新增企業(yè)720戶，注冊(cè)資本14.52818億元，稅收2301.55萬元。

　　一、總結(jié)近一年的工作，我們?nèi)〉昧溯^好的招商引資成果：

　　1、觀念轉(zhuǎn)變到位，文化信息企業(yè)和總部經(jīng)濟(jì)的招商初見成效。

　　新年伊始我們就結(jié)合全區(qū)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，加快推進(jìn)“穩(wěn)二進(jìn)三”戰(zhàn)略的定位，招商引資與轉(zhuǎn)變發(fā)展方式相結(jié)合，緊緊咬住年初確定的目標(biāo)任務(wù)，把引進(jìn)文化信息企業(yè)和總部經(jīng)濟(jì)作為招商引資工作的重中之重。截止到目前為止共有121戶文化信息類企業(yè)、6戶總部型企業(yè)入駐希望城。

　　2、服務(wù)到位，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展拓展空間。

　　一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)展壯大已成為希望城稅收穩(wěn)步增長的重要保證，我們一直以來都把“壯大老企業(yè)”作為招商引資工作的另一個(gè)重要抓手，培育有實(shí)力、有潛力的民營企業(yè)做強(qiáng)做大。我們要求除了辦證中心在服務(wù)上精益求精以外，市區(qū)的兩個(gè)服務(wù)中心以及其他的辦事處也要在服務(wù)企業(yè)上突出深度，實(shí)行全過程跟蹤服務(wù)。此外我們還邀請(qǐng)了工區(qū)、稅務(wù)等職能部門為企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座和政策解讀，為一些有上市意向的企業(yè)進(jìn)行政策上及實(shí)際操作上的輔導(dǎo)，使企業(yè)少走了很多彎路。目前已有12家企業(yè)正在積極籌備中小企業(yè)上市工作。

　　3、辦證速度到位，辦證流程暢通

　　公司通過整合人員、落實(shí)崗位責(zé)任制來保證辦證速度，同時(shí)成立了特殊項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，開辟綠色通道，特殊項(xiàng)目特別辦理，加快了辦照辦證速度，提高了辦事效率，為企業(yè)盡早出稅提供了有利條件。

　　二、20xx年的是堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的一年

　　招商部按照公司總體1200戶，招商部750戶目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞對(duì)外“走出去招商”和對(duì)內(nèi)“精簡優(yōu)化量化流程”兩個(gè)總體思路開展工作：

　　1、強(qiáng)化“走出去招商”：

　　強(qiáng)化新客站和徐家匯里兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的“走出去招商”能力，為其配置相關(guān)戰(zhàn)略平臺(tái)和潛在客戶渠道，同時(shí)通過老同事傳、幫、帶具備招商潛質(zhì)的年輕人等人力資源配置和與工作量、質(zhì)相適應(yīng)的財(cái)力資源配置，來系統(tǒng)化的實(shí)現(xiàn)市區(qū)兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的走出去招商轉(zhuǎn)型。挖掘人才，發(fā)掘潛能，加強(qiáng)招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，目標(biāo)建立一支高素質(zhì)的專職招商員隊(duì)伍。在總數(shù)量目標(biāo)范圍內(nèi)進(jìn)一步明確文化信息企業(yè)的指標(biāo)，從而起到引導(dǎo)作用。

　　2、“三個(gè)維度”發(fā)展產(chǎn)業(yè)：

　　隨著產(chǎn)業(yè)辦（文化信息和聯(lián)手招商的業(yè)務(wù)、科室融合）的組建，我們將從三個(gè)維度來系統(tǒng)化發(fā)展產(chǎn)業(yè)：

　　第一維度——深化戰(zhàn)略平臺(tái)：借助20xx年發(fā)展的戰(zhàn)略平臺(tái)的基礎(chǔ)，繼續(xù)發(fā)展和精選一批優(yōu)秀的戰(zhàn)略平臺(tái)，進(jìn)行全面升入和合作，使得雙方在企業(yè)客戶和專業(yè)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)復(fù)用和共贏；

　　第二維度——完善區(qū)域網(wǎng)絡(luò)：加強(qiáng)文化信息產(chǎn)業(yè)招商和聯(lián)手招商的網(wǎng)絡(luò)整合互補(bǔ)力度，發(fā)揮北京聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、深圳聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、各村各公司代理招商點(diǎn)等的招商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使得產(chǎn)業(yè)融合轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)區(qū)域覆蓋的競爭優(yōu)勢(shì)得以實(shí)現(xiàn)。積極探索以微博，搜索，SNS等為代表的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。使得線下網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這2張網(wǎng)充分融合，提升廣大中小企業(yè)潛在客戶覆蓋率和影響力。

　　第三維度——聚焦行業(yè)大戶：探索開展以產(chǎn)業(yè)行業(yè)為特征區(qū)分的大客戶開發(fā)工作，結(jié)合文化信息產(chǎn)業(yè)中的電子商務(wù)、媒體娛樂、信息服務(wù)等行業(yè)，以及聯(lián)手招商中的先進(jìn)制造等行業(yè)劃分，使得招商和產(chǎn)業(yè)發(fā)展人員更具備專業(yè)性，產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和集聚發(fā)展更有現(xiàn)實(shí)的抓手。這樣一來，從戰(zhàn)略平臺(tái)、小客網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)大客等三個(gè)緯度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

　　3、“信息化”精簡內(nèi)部流程：

　　借助信息化精簡優(yōu)化量化辦證中心流程，改善工作細(xì)節(jié)，提升辦證過程的專業(yè)化，以期規(guī)范整個(gè)審批程序，簡化審批手續(xù)。將各種企業(yè)在辦證過程中遇到的疑難問題（如：查名，前置審批，驗(yàn)資等）和關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)專人專職，同時(shí)利用信息系統(tǒng)的`優(yōu)化升級(jí)，將能自動(dòng)化完成的工作盡量自動(dòng)化，從而形成批量工作自動(dòng)化，重難工作專人化的結(jié)合，逐步提升辦證辦稅的平均速度和復(fù)雜能力。

　　我們有決心，有信心，有能力，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，在招商部全體員工努力下，完成招商部既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

　　本學(xué)年度，政治學(xué)科在�！皩�(dǎo)引學(xué)科發(fā)展，服務(wù)教育決策，提高教育質(zhì)量”的工作宗旨指導(dǎo)下，比較順利地開展了各項(xiàng)工作，按時(shí)完成了市教研室及我校下達(dá)的各項(xiàng)教研任務(wù)。

　　三、在把握學(xué)科教師專業(yè)發(fā)展方向

　　準(zhǔn)確解讀高考改革動(dòng)態(tài)、組織有針對(duì)性的高考專題教研活動(dòng)、研究考試發(fā)展方向，提升服務(wù)決策和宣傳、推廣“主動(dòng)、有效”課堂教學(xué)理念和實(shí)施措施的過程中，具體完成了以下16項(xiàng)工作任務(wù)：

　　1、傳達(dá)了上海市政治學(xué)科高考評(píng)價(jià)會(huì)的精神，制定了20xx年高考教學(xué)策略和復(fù)習(xí)計(jì)劃。

　　2、宣傳、推廣和實(shí)施了“主動(dòng)、有效”課堂教學(xué)理念與措施。

　　3、制定編寫了本學(xué)科“主動(dòng)、有效”課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表。

　　4、開展了課堂教學(xué)公平的課題研究與實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。

　　5、落實(shí)了本學(xué)科教研員對(duì)高考命題的研究和指導(dǎo)任務(wù)，編寫、研磨了7套試題。

　　6、繼續(xù)完善三級(jí)教研網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)開展深度調(diào)研。完善了以公共郵箱為主體的題庫建設(shè)。

　　7、落實(shí)了2節(jié)資源場(chǎng)館和教材整合、與“主動(dòng)、有效”課堂教學(xué)整合錄像課的展示和觀摩。

　　8、在教育視頻點(diǎn)播網(wǎng)上傳了部分中青年教師的展示交流課。

　　9、開展了8節(jié)分年級(jí)的公開課和交流課的教學(xué)研討工作。

　　10、組織了高三三輪知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)和解題訓(xùn)練教學(xué)，開展了命題與試卷講評(píng)競賽活動(dòng)。

　　11、教師教學(xué)論文和學(xué)生論文的評(píng)選。

　　12、開展新農(nóng)村教育的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和材料總結(jié)整理工作。

　　13、完成了崇明縣第四輪骨干教師的考核命題、聽課與答辯工作。

　　14、參加了6所學(xué)校的16次集體調(diào)研，進(jìn)行了多次個(gè)別調(diào)研。

　　15、開展了高一、高二兩個(gè)年級(jí)教師的讀書體會(huì)交流活動(dòng)。

　　16、創(chuàng)建了政治學(xué)科QQ群，深化了學(xué)科網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。

　　商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié) 6

　　光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，通過了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場(chǎng)”項(xiàng)目的一系列招商，從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵(lì)！

　　一、招商項(xiàng)目及銷售工作

　　晉美商業(yè)項(xiàng)目從20xx年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，在整整9個(gè)月的時(shí)間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘，

　　“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率90%。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場(chǎng)來訪洽談（對(duì)昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。

　　招商5個(gè)月來電客戶達(dá)287位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。

　　二、招商洽談主要商家

　　電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計(jì)；德克士總部市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。

　　調(diào)查晉美廣場(chǎng)一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的'是萬德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx年詳談合作事宜。

　　晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金x萬元，剩余租金x萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對(duì)手。

　　三、留莊門面項(xiàng)目

　　積極調(diào)查市場(chǎng)、定位，配合政府設(shè)計(jì)項(xiàng)目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù)。

　　四、工作中存在的不足之處

　　1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。

　　2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，主觀意識(shí)過強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。

　　3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　五、20xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)

　　1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃，成立商業(yè)2管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

　　2、留莊項(xiàng)目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項(xiàng)目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。

　　3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運(yùn)營策劃。

　　最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會(huì)更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識(shí)更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿生機(jī)和活力。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唱的是一首歌，想的是一個(gè)目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個(gè)新的輝煌，馬到成功！

　　商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié) 7

　　歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅(jiān)實(shí)的走過了一年。在過去的一年中，作為公司銷售單元的招商部，在公司政策的引導(dǎo)下，在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下，經(jīng)過部門同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷�，F(xiàn)在，就請(qǐng)?jiān)试S我向公司，向領(lǐng)導(dǎo)，向各位同事和嘉賓回顧和匯報(bào)招商部20xx年度的工作。

　　一、銷售數(shù)據(jù)

　　1、任務(wù)完成數(shù)據(jù)：xx

　　2、考核完成數(shù)據(jù)：xx

　　3、目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)：xx

　　4、客戶開發(fā)指標(biāo)：xx

　　5、單品完成數(shù)據(jù)：xx

　　6、強(qiáng)勢(shì)區(qū)域統(tǒng)計(jì)：xx

　　二、工作回顧

　　1、人員穩(wěn)定，流失率低

　　在20xx年中，招商部人員穩(wěn)定性強(qiáng)，流失人員為2人，流失主要原因?yàn)閭�(gè)人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調(diào)整與考核的影響。

　　2、統(tǒng)一辦公，規(guī)范管理

　　20xx年5月份，為適應(yīng)管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，結(jié)束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公，難于統(tǒng)一管理的局面，改善了辦公環(huán)境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門的工作在規(guī)范化，制度化方面上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　3、重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)管理

　　在公司的支持下，把握機(jī)會(huì)，緊密和聯(lián)盟對(duì)接，在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢(shì)客戶，成功的與山西亨達(dá)康，遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達(dá)到銷售預(yù)期指標(biāo)。

　　4、綜合人員，分工明確

　　作為綜合部在河西的配套工作人員，對(duì)崗位進(jìn)行了重新調(diào)整，內(nèi)勤人員崗位有原來的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤，該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺(tái)，阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個(gè)決定一樣，具有劃時(shí)代的意義。整合后的河西內(nèi)勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風(fēng)。

　　5、考評(píng)考核，初見成效

　　從7月份開始，招商部對(duì)日常工作形成量化，考核到日常工作內(nèi)容，指導(dǎo)了大區(qū)經(jīng)理的工作方向，規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容。當(dāng)然，在考評(píng)考核中存在部分不合理，或者說不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容，我們?cè)诳己酥兄鸩叫薷�，有增有減。例如，在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進(jìn)去。而且，部門的考核都是公平，公正，公開的前提下進(jìn)行，考評(píng)后及時(shí)公布考評(píng)結(jié)果，大家都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。

　　6、中層骨干，加強(qiáng)授權(quán)

　　在原有的部門垂直管理的模式下，20xx年，我們加強(qiáng)了對(duì)大區(qū)經(jīng)理的授權(quán)，在政策范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)問題，由大區(qū)，區(qū)域享有充分的自主權(quán)，實(shí)際證明，有限的授權(quán)，更能激勵(lì)員工的工作積極性，脫離保姆式的管理。

　　7、基層員工，關(guān)注培養(yǎng)

　　公司在以中層員工為核心的基礎(chǔ)上，關(guān)注和培養(yǎng)基層員工，做企業(yè)就是做人才，企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來實(shí)現(xiàn)，所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障，基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門在對(duì)基層員工的.規(guī)劃上，以提供平臺(tái)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)為原則，業(yè)務(wù)過程中適當(dāng)?shù)恼�策和區(qū)域傾斜，加強(qiáng)交流和溝通，讓基層員工能在體系內(nèi)成長，發(fā)展。

　　8、規(guī)范市場(chǎng)，整合品規(guī)

　　市場(chǎng)唯一不變的是變化，客戶唯一不變的也是變化，和客戶的合作一般只有這幾種結(jié)果，同步前進(jìn)，你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規(guī)范市場(chǎng)，所以我們?cè)诠芾憩F(xiàn)有客戶的同時(shí)，扶持優(yōu)勢(shì)客戶，嚴(yán)管不守規(guī)則客戶，儲(chǔ)備潛在客戶，規(guī)范市場(chǎng)，先從規(guī)范客戶著手，嚴(yán)格要求客戶按照市場(chǎng)要求，價(jià)格體系來操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面，多品規(guī)向單品規(guī)靠，已基本完成品規(guī)整合的過渡階段。

　　三、20xx年工作中存在的部分問題

　　1、區(qū)域負(fù)責(zé)人員工作的積極性和主動(dòng)性不夠。

　　在過去的一年中，因?yàn)槭袌?chǎng)壓力，以及政策的多次調(diào)整，部分區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作出現(xiàn)積極主動(dòng)性不夠的現(xiàn)象。也因?yàn)榭己说膰?yán)格，導(dǎo)致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭。我們一直強(qiáng)調(diào)，員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性，員工的付出之后有合理的回報(bào)，部門員工在思想上也需統(tǒng)一提高認(rèn)識(shí)，多站在公司的高度考慮問題，在豹團(tuán)這個(gè)合作的平臺(tái)里，達(dá)成多贏的良好局面。

　　2、開發(fā)新客戶與維護(hù)老客戶及重點(diǎn)客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度

　　在客戶的深度開發(fā)方面不夠。客戶深度開發(fā)是這幾年來長談的話題，但隨著我們與兄弟單位的交流，直面客戶的溝通，以及區(qū)域的實(shí)地拜訪，客戶的深度開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有的區(qū)域思想還停留在基本藥物中標(biāo)的幸福里，卻沒有想到標(biāo)期結(jié)束后的市場(chǎng)變化。

　　3、考核考評(píng)等規(guī)章制度需要進(jìn)一步落實(shí)和完善

　　我們建立了初步的考評(píng)考核體系，但在推行過程中，我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執(zhí)行過程中監(jiān)督又是一個(gè)問題，所以，有些方面尚未全面落實(shí)到位。在20xx年度，我們需要及時(shí)調(diào)整和修改考核考評(píng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理，爭取讓考評(píng)考核再上一新臺(tái)階。

　　四、20xx年目標(biāo)：xx萬

　　總之，招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和大力支持下，業(yè)績逐年增長，規(guī)章制度從無到有，人員與公司共同成長。我們的職員，是公司付出了大量時(shí)間和市場(chǎng)成本培養(yǎng)出來的！我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支有著高度責(zé)任心，務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，我們的每個(gè)成員，都有能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成公司的目標(biāo)，同時(shí)，我們也非常樂意和公司共同進(jìn)步！在豹團(tuán)這個(gè)平臺(tái)里，創(chuàng)造價(jià)值，成就你我！請(qǐng)相信我們，為了夢(mèng)想，我們肯努力，一定行！

　　商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié) 8

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。

　　我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，做市場(chǎng)調(diào)查，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的'第一段奇妙的旅程。

　　一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

　　在實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對(duì)手的項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤最大化。同時(shí)我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力講潛溪老街打造成新嵊第一街。

　　二、潛溪老街個(gè)人招商情況

　　在工作計(jì)劃中我以招商餐飲，娛樂，生活配套為主。個(gè)人完成招商餐飲類一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓(xùn)一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計(jì)洽談商戶400余家。

　　三、工作中存在的問題及改進(jìn)方式

　�、賳栴}：在公司的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項(xiàng)條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。

　�、诟倪M(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法，促使自己能力的迅速提升。

　　四、xx年工作規(guī)劃

　　商業(yè)部在xx年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的xx年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在xx年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

　　1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭取在4月份開業(yè)率達(dá)到90%以上

　　2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲(chǔ)備量，為后期的持續(xù)招商工作儲(chǔ)備好商脈需水；

　　3、按照年度計(jì)劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運(yùn)營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

　　五、致謝

　　在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對(duì)我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項(xiàng)目。

　　商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié) 9

　　一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，明晰產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向

　　揚(yáng)中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)按照“橋港聯(lián)動(dòng)、水路互通、三業(yè)并舉、項(xiàng)目連片”的發(fā)展思路，充分圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策，重點(diǎn)建設(shè)三大產(chǎn)業(yè)基地，一是在工程電器產(chǎn)業(yè)方面做得更大更強(qiáng)。二是積極完善硅材料及光伏產(chǎn)業(yè)等新能源經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈。三是促進(jìn)岸線資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)變。

　　二、創(chuàng)新招商理念，改善項(xiàng)目服務(wù)

　　對(duì)揚(yáng)中這一資源相對(duì)貧乏的區(qū)域而言，招商引資工作，尤其是引進(jìn)大項(xiàng)目更顯得困難重重，在招商引資過程中，我們始終創(chuàng)新舉措、揚(yáng)長避短做到人無我有、人有我優(yōu)，強(qiáng)化園區(qū)岸線優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，側(cè)重投資環(huán)境、項(xiàng)目綜合服務(wù)的改善。

　　在項(xiàng)目引進(jìn)程中，我們十分注重與設(shè)計(jì)院所、權(quán)威部門等加強(qiáng)橫向聯(lián)系，請(qǐng)他們不斷的推介揚(yáng)中、宣傳揚(yáng)中。

　　三、工作中存在的不足與問題

　　招商引資是一項(xiàng)長期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，再加上項(xiàng)目手續(xù)報(bào)批難、土地緊缺、國家宏觀調(diào)控、投資風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)等因素，這項(xiàng)工作的`難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目信息儲(chǔ)備嚴(yán)重不足；

　�。ǘ�）項(xiàng)目源不寬；

　�。ㄈ�）值得跟蹤推進(jìn)的項(xiàng)目信息量少；

　�。ㄋ模┱猩坦ぷ饕痪�人員的“釘子精神”不夠、信心不足、有畏難情緒。

　　四、關(guān)于xx年的工作目標(biāo)及舉措

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升招商技能；

　　2、進(jìn)一步做好基礎(chǔ)臺(tái)帳工作，提升服務(wù)水平；

　　3、強(qiáng)化主觀能動(dòng)性，淡化客觀不足因素，提升開發(fā)區(qū)形象；

　　4、明確主攻方向，務(wù)求大項(xiàng)目的落戶。

　�、俪浞址糯笫〖�(jí)光伏產(chǎn)業(yè)園招牌，做大、做強(qiáng)、做細(xì)光伏產(chǎn)業(yè)鏈；

　�、诖罅σ�進(jìn)臨港產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè)，盡可能形成龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)；

　�、鄢薪由虾！⑻K州等周邊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大力引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目。

　　揚(yáng)中雖位處長三角地區(qū)，與發(fā)達(dá)地區(qū)比較：商務(wù)成本較低，岸線、土地等資源相對(duì)充裕，發(fā)展的空間較大。09年招商部全體人員在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下竭盡全力、勤奮工作，確保招商引資有新的突破。

　　商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié) 10

　　進(jìn)入xx商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時(shí)間里，本人在我公司招商部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持。就職于招商部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有：食品類（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數(shù)量x戶，其中x類客戶x戶、x類客戶x戶、，已來訪客戶x戶，已拜訪客戶x戶�，F(xiàn)將xx年具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)

　　1、熟悉項(xiàng)目情況

　　作為一個(gè)招商專員，個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對(duì)自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識(shí)相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對(duì)本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本掌握了xxx這個(gè)項(xiàng)目的基本情況。

　　2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識(shí)

　　招商工作要求對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識(shí)。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識(shí)；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。

　　3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：

　�、賲⒓忧捌诘氖袌�(chǎng)調(diào)研工作：主要針對(duì)xx市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)及商圈情況。共計(jì)調(diào)研商場(chǎng)x家，主要有：

　　a．x商圈x家（xxxxx）b．x商圈x家（xxxxx）

　　c．②參加各市場(chǎng)商戶資料收集工作，除以上所調(diào)研過的商場(chǎng)外，還包括以下商場(chǎng)及門市：xxxxx。資源收集共計(jì)46家商場(chǎng)，7條街道門市。

　�、叟c同事共同完成對(duì)xxxx等商場(chǎng)現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解xx市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項(xiàng)目后期招商及規(guī)劃作參考。

　　④獨(dú)立完成對(duì)xx市本地商家的主動(dòng)拜訪工作，截至xx年12月26日止已拜訪客戶xx戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項(xiàng)目。一方面可以對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，收集那些對(duì)本項(xiàng)目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場(chǎng)調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營狀況等情況。

　�、蓦娫捖�(lián)系本地目標(biāo)客戶共計(jì)xx戶，邀請(qǐng)其到本項(xiàng)目接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近xx戶，已到項(xiàng)目中心洽談過的有xx家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。

　�、拊谏习肽暾猩桃�(guī)劃以百貨類為主時(shí)，主要針對(duì)東街進(jìn)行各品項(xiàng)規(guī)劃及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計(jì)10家品牌公司繪制我項(xiàng)目規(guī)劃CAD圖紙。

　　⑦完成公司布置的各項(xiàng)工作。

　　二、工作中存在的問題及改進(jìn)方式

　　①問題：在我公司兩年的.工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：

　　1、通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶入駐所需各項(xiàng)準(zhǔn)備工作了解欠缺。

　　2、招商工作經(jīng)驗(yàn)不足；在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗(yàn)不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。

　�、诟倪M(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法，促使自己能力的迅速提升。

　　三、xx年工作規(guī)劃

　　招商部在xx年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的xx年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在xx年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

　　1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭取在我項(xiàng)目收取意向金時(shí)能夠成功達(dá)成xx家；

　　2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲(chǔ)備量，為后期的招商工作打好基礎(chǔ)；

　　3、按照我項(xiàng)目一期規(guī)劃設(shè)計(jì)，將本人所負(fù)責(zé)的各品項(xiàng)進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450㎡-1300㎡。

　　4、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

　　四、致謝

　　我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗(yàn)方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝xxx商業(yè)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對(duì)我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)項(xiàng)目。

【商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：

商場(chǎng)招商部工作總結(jié)05-02

商場(chǎng)招商部年終工作總結(jié)范文09-11

商場(chǎng)招商部年終總結(jié)09-11

商場(chǎng)招商部崗位職責(zé)04-05

2017年商場(chǎng)招商部年終總結(jié)范文06-24

招商部年終工作總結(jié)09-24

招商部年終工作總結(jié)06-20

招商部年終工作總結(jié)09-11

招商部年終工作總結(jié)05-22