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政務大廳轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設活動總結(jié)范文
為認真貫徹落實省、市、區(qū)委開展作風紀律專項整治活動要求,西峰區(qū)政務中心高度重視,按照開展轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年活動的要求,嚴明工作紀律,嚴格落實“四措施”,加強政務大廳工作人員管理和紀律督查,改進了工作作風,提升了服務效率。
一是嚴格落實考勤制度。嚴格執(zhí)行中心各項管理規(guī)章制度,形成按規(guī)章辦事、用標準規(guī)范、以紀律約束的良性工作機制,要求全體工作人員上班期間按時考勤,不得遲到、早退、空崗,工作時間不得無故脫崗,嚴禁上班期間從事與工作無關(guān)的事情;其次,加強請銷假制度管理,請假時必須做好各自窗口工作的銜接;第三,嚴格實行日巡查、周通報、月評比、年考核制度,每月績效考核成績定期通報。
二是嚴格落實紀律監(jiān)督檢查。進一步加大工作紀律監(jiān)督檢查力度,要求中心各窗口工作人員認真開展一次自檢自查活動,對照要求檢查自身工作,查找存在問題和不足,進一步加強作風紀律。同時,將以前每天兩次的巡查增加至每天六次,并認真記錄在案,對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場指出及時改正,對違反工作紀律、有令不行、有禁不止、造成不良影響的窗口工作人員,嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行通報和處理。
三是嚴格落實創(chuàng)評機制。建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化機制,按照績效考核辦法認真開展每季度“模范窗口”和“優(yōu)秀工作者”“黨員先鋒崗”的評選活動,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,提升政務服務中心整體形象。止目前,共評選出“模范窗口”4個,“優(yōu)秀工作者”12個,“黨員先鋒崗”4個,有效激發(fā)了工作人員“比、學、趕、超”的積極性,“學習先進、爭當先進、趕超先進”也已成為全體工作人員的共識。
四是嚴格落實流程優(yōu)化。把提高審批效率作為政務服務中心作風建設的重要內(nèi)容,按照省市統(tǒng)一部署要求,認真組織人員學懂、弄通、吃透精神后,立足我區(qū)實際,制定印發(fā)了《第五輪流程優(yōu)化工作方案》,目前,此項工作正在緊張進行中。通過優(yōu)化,將進一步簡化審批流程環(huán)節(jié),壓縮審批時限,確保事項辦理運作規(guī)范、高效快捷。同時,由政管辦牽頭,組織政務中心、審改辦、法制辦對于大廳內(nèi)新設置的五個綜合服務區(qū)的20個部門的112項事項的要素條件進行了逐一審核,特別是對于申報材料當中模糊性的表述,如“其他證明材料等”的表述進行了嚴格裁減,為群眾辦事提供了更加清晰的指引。
在今后的工作中,區(qū)政務中心將繼續(xù)強化政務大廳窗口的監(jiān)督管理,創(chuàng)新考核考評機制,進一步細化落實崗位職責,不斷改進工作作風,變被動服務為主動服務,努力提升服務水平和工作效率,努力做到政務服務更加貼心、審批程序更加簡捷,辦事效率更加高效,權(quán)力運行更加公開透明。
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