年度工作總結

時間：2020-08-02 16:01:03 工作總結我要投稿

【熱門】年度工作總結五篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的年度工作總結5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【熱門】年度工作總結五篇

年度工作總結篇1

　　一年來，在上級部門的關心、支持下，在全局上下的共同努力下，我局法治建設工作取得了一些成效，但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距；來年，我局將繼續(xù)全面貫徹落實黨的十八大依法治國方略和國務院《全面推進依法行政實施綱要》的要求，緊緊圍繞住建中心工作，提高認識，統(tǒng)一思想，立足服務，加強監(jiān)管，力爭全局法治建設工作邁上一個新臺階。

　　20xx年，我處認真貫徹落實上級司法行政機關的指導精神，服務民生，服務穩(wěn)定，牢固樹立誠信為民、熱情服務理念，在全處人員的共同努力下，截止目前共辦理各類公證事項2315件，為XX縣經濟的發(fā)展和社會秩序的穩(wěn)定發(fā)揮了應有保障作用。

　　一、強化服務意識，提高公證質量

　　落實各項服務措施，當事人首次來公證處，材料齊全當場受理，對于簡單公證事項當日辦結；材料不齊全，應向當事人開列所需證明材料清單，做到一次告知，二次辦結，減少當事人往返公證處的次數。加大上門服務、假日服務力度。抓好公證質量管理，認真落實公證質量管理制度。強化公證事項的受理、審查、出證、審批、歸檔五個環(huán)節(jié)管理，明確五個環(huán)節(jié)責任人應承擔的責任和風險，實行各環(huán)節(jié)互相監(jiān)督、及時糾錯機制，杜絕錯假證，減少了瑕疵證。

　　二、服務“三農”，維護農村穩(wěn)定

　　以公證服務規(guī)范村委會集體組織的經濟行為，保障農村經濟合法有序運行。積極參與我縣興濟鎮(zhèn)建國街成片土地承包事項，辦理了競價承包現場監(jiān)督和土地承包合同公證。為確保競價承包的規(guī)范化、合法化，認真出謀劃策，起草了競價承包方案、競價規(guī)則、競價承包公告、土地承包合同等文件，使建國街土地承包工作得以順利完成，從而解除了承包方的后顧之憂，依法保障了農村經濟的穩(wěn)定發(fā)展。

　　以公證服務促和諧、保穩(wěn)定，堅持誠信、熱情、便民的服務理念，積極為我縣農民提供優(yōu)質便捷的公證服務，為行動不便當事人提供上門公證服務，積極辦理了房屋買賣、財產贈與、財產繼承、家庭財產分割、賠償協(xié)議、有法律意義的文書、證據保全、民間借款協(xié)議等公證事項，穩(wěn)定了農村民事秩序，減少了農村矛盾糾紛。

　　三、圍繞政府工作，服務縣域經濟

　　為配合縣交通運輸局客運車輛、危險貨運車輛管理改革，我處認真謀劃，一是辦理了客運車輛車主道線運營承諾書公證，掃除客運車輛今后改革障礙，二是辦理了危險貨運車輛產權轉讓合同公證，我縣247輛危險貨運車輛的全部產權或部分產權轉讓給原九個掛靠運輸企業(yè)，使我縣危險貨運車輛管理實現規(guī)范化運營。

　　積極服務我縣金融企業(yè)，積極聯(lián)系縣農村信用聯(lián)合社、縣吉銀村鎮(zhèn)銀行，為縣信用聯(lián)合社系統(tǒng)26個信用社辦理了逾期沉淀貸款催收公證，依法保護了我縣農村信用社作為債權人的合法權益，為郵政銀行、吉銀村鎮(zhèn)銀行辦理了賦予貸款合同強制執(zhí)行公證，在一定程度上解除了銀行的后顧之憂。

年度工作總結篇2

　　愛路護路宣傳教育年度工作總結 20xx年，我縣愛路護路宣傳月活動在縣委、縣政府的正確領導下，根據**區(qū)護路辦和省市護路辦的安排，我縣自20xx年4月1日起，在全縣范圍內以新《鐵路運輸安全保護條例》的實施為契機，以提高全民愛路意識為主題，開展了形式多樣的宣傳，取得了一定的成效。

　　一、領導高度重視，加大了宣傳月活動的領導力度

　　領導重視，是加大鐵路愛路護路宣傳月工作，動員廣大群眾做好愛路護路宣傳工作的前提和保證�？h委、縣政府將愛路護路宣傳月活動納入了全縣社會治安綜合治理總體規(guī)劃，4月初，縣政府辦發(fā)出通知要求全縣有關單位特別是實行鐵路治安承包責任制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在二季度里，結合本轄區(qū)實際，突出重點、宣傳《鐵路法》和《鐵路運輸安全保護條例》，宣傳活動不僅進村入戶，更注重宣傳到人、入心。5月18日，縣委、縣政府班子成員利用研究湘桂復線東安城區(qū)段設計方案討論的時機，集體學習了新的《條例》。

　　二、經常性宣傳和重點宣傳相結合，把宣傳月活動不斷推向深入

　　根據**區(qū)護路辦和省市護路辦的安排部署，結合我縣實際，我縣將鐵路護路宣傳活動拓展為百日宣傳活動。重點突出宣傳《鐵路法》和《新鐵路運輸安全保護條例》以及中央、區(qū)、省市各個時期有關鐵路護路工作的文件，規(guī)定對鐵路沿線群眾普遍進行一次愛路護路宣傳教育。在宣傳月活動期間，我縣結合大站周邊環(huán)境整治行動和打擊耕牛肇事專項行動，精心準備，共印發(fā)各類宣傳資料1.55萬份，其中新《條例》全文印發(fā)500份，摘要5000份，安全常識5000份，耕�？醋o公約5000份。鐵路沿線共書寫永久性橫幅標語380條，出墻報28期，舉辦護路知識法制講座32場次。分管鐵路護路工作的湯副縣長在有線電視臺發(fā)表了“深入開展學習《鐵路運輸安全保護條例》的電視講話，縣護路辦以東鐵護（20xx）5號文件關于開展以新《鐵路運輸安全保護條例》”為主題宣傳教育月活動的通知下發(fā)到縣直各有關單位和鐵路沿戲的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)及中小學校。針對今年入春以來，湘桂線沿線耕牛上道肇事事件頻繁發(fā)生，嚴重影響鐵路運輸安全的根據**區(qū)護路辦的安排，我們印發(fā)張貼耕牛看護公約5000份，與耕牛戶簽訂責任狀1000余份，組織護路隊員上道驅趕耕牛410余頭次。我縣將杜絕耕牛肇事納入宣傳月活動中，狠抓了各項措施的落實，在集體放牧耕牛的地方設置警示牌4處，上報改建過牛道3處，使耕牛上道肇事事件降到了最低點，實現了零指標。

　　三、部門配合，落實責任，注重考評，促進宣傳教育工作的有效開展

　　我縣鐵路護路宣傳月活動初始，制訂了切實可行的宣傳工作計劃，把全面開展鐵路護路宣傳活動做為各護路成員單位的一項重要任務，并列入年終考評的重要內容。宣傳月活動在全縣鋪開后，各部門認真落實責任制和責任追究制，按照誰主管，誰負責的原則，在縣護路辦的組織協(xié)調下，充分發(fā)揮職能作用，有條不紊開展工作。宣傳活動中，縣教育局、廣電局根據業(yè)務特點大力參與支持，使我縣的愛路護路宣傳月活動開展有聲有色，鐵路駐縣單位特別是東安所干警深入學校搞宣傳，使全縣人民群眾特別是鐵路沿線的群眾受到了一次教育，廣大人民群眾安全意識得到了普及和提高。多年以來，我縣已有16篇（幅）護路新聞稿件在《湖南日報》、《永州日報》等報紙、湖南教育臺、永州電視臺等電視臺和紅網、永州政府網等政府的網站刊載或播放。但是，今年宣傳教育月活動仍存在發(fā)展不夠平衡，聲勢不夠浩大，大型集體活動不夠多以及與專項活動的有機結合上仍需加強的問題。

年度工作總結篇3

　　20××年度，動力設備部在公司領導的正確領導以及各部門的大力支持下，遵照公司的年度計劃要求，在維護保養(yǎng)、維修改造、巡視、檢查考核、備品備件、設計選型、供貨安裝、調試接收、新設備的人員培訓等多方面，為此我們從制度、程序、技能、方法等環(huán)節(jié)開展工作，為公司順利完成各項經濟指標作出了應有的努力�，F總結如下：

　　一、創(chuàng)新優(yōu)化管理，貼近實際提升管理水平

　　設備管理工作是一個綜合體系、，本年度在以往管理的基礎上，提出了一些新的作法，為設備管理水平的提高起到了一定的作用。

　　1、充分利用生產安全例會這個平臺，大力宣講設備管理的重要性及相關要求，并對本周的案例進行分析原由，使公司相關部門了解設備運行狀況，存在問題，共商解決辦法，做到群力群管，做到使用人員，維修人員，管理人員都能參予進設備管理之中來。

　　2、及時總結發(fā)現原有設備管理制度、操作規(guī)程、使用制度條款之缺陷內容及更正調整，保證其科學性、新進性、可操作性的需要。新增及調整設備操作規(guī)程8臺次篇，使用獎罰條款20條次；

　　3、充分利用維修班組周及班例會，宣講保養(yǎng)計劃要求維修重點，做到有目標有手段落實并針對維修中發(fā)現的維修工所需技能不足及時組織全員及部分未預專業(yè)技能培訓工作，全年部門全員實現液壓、氣動技能培訓時間30小時，針對鉆床、立車保養(yǎng)培訓主要機械裝配及配合調整技能16小時；數控控制、變頻器控制技術5小時。

　　4、重新梳理全廠關鍵設備，梳理往年維修保養(yǎng)多發(fā)故障點，確定保養(yǎng)計劃完好目標率，備品數量及庫存量；主要針對起重機保養(yǎng)時間，保養(yǎng)部位5處。搖臂鉆床3處，雙柱立式車床9處。新增備品庫存10多個規(guī)格近40件3萬多元。

　　5、組織協(xié)調生產、綜合、技術部門完善設備外協(xié)維修、加工的申請、驗收審批規(guī)范流程；目前基本做到外協(xié)有申請，驗收有數據，質量可追溯的目的。

　　通過管理思路的創(chuàng)新，使公司上下形成了設備是運行管理的基礎與保障，設備管理是運行管理中的一個主體，通過部門的協(xié)助和各生產車間、班組、對設備管理的重視，使設備的維護、保養(yǎng)有了較大的改觀，提升了管理水平。

　　二、多種途徑合力，提高維修效率

　　設備維修管理工作是確保設備設施正常運行的關鍵，為此也在原來的基礎上推出了一些設備維修管理新舉措。

　　1、完善設備回訪制，重視維修質量，維修響應及進度的可控，設備主管人員在每早晚班，定期走訪設備操作車間班組人員，可促進設備部管理人員對車間設備的狀態(tài)具有全面及時了解，通過部門溝通協(xié)調處理相應問題。

　　2、加強設備分區(qū)段定員定崗制，設備操作人員定員提升設備的正確使用提供可能，維修人員定點使維修人員能充分了解熟悉本責內設備情況，通過此種方式來組合不同技能特點的維修人員，為提升維修效率及開展預防性維修工作提供了可靠保障，本部門內部在9個月的摸索中累計調整維修人員崗位3人次，基本做到才盡其用。

　　3、開展維修過程控制，為定量考核積累依據，對機修聯(lián)系單填寫進行了細化，對維修人員，維修時間，維修后的情況，備件更換，試運行情況等進行記錄統(tǒng)計。

　　全年累計申報缺陷3324項，平均每天9項工作，備件更換2632件。

　　年維修費統(tǒng)計：

　　三、減除安全隱患、抓住關鍵設備多發(fā)故障點，開展優(yōu)化改造

　　1、本年度主要針對搖臂鉆床全部8臺夾緊液壓回路接口處液壓油滴漏，重新更換了本體接口形式；2臺搖臂重推動費力故障屢找不出原因問題，經多次的試驗測量，后自行更換定位鋼柱后較好的處理了該故障；目前針對晚班操作工過載使用情況，正在完成電流檢測遠程控制系統(tǒng)的改造，以達到無人執(zhí)守有據監(jiān)控的目的。

　　2、針對雙柱立車的改造：工作臺定心軸承處潤滑油甩油處理，對2臺立車的工作臺局部進行加工處理經過二個月的試用，達到了很好預期效果，年能減少潤滑油液非正常消耗60升，同時對刀架滑枕z軸軸承及軸承座進行了重新設計改造，滿足了生產需的重切削力的需求提高了設備的加工效率。

　　3、針對2臺電動平車日常充電過程中，原充電狀態(tài)下操作人員不能及時觀察到正在充電狀態(tài)，偶有因充電插座未取下而使，充電器因外力拉動摔壞情況，設備部自行設計改造了充電狀態(tài)下斷開主供電電源的連鎖保護電路，徹底解決了上述問題。

　　4、針對集中供氣站低溫液氧管道法蘭墊片多處，常因墊片破裂而漏液，產生重要安全隱患并在聯(lián)系生產商多次處理未果的情況下，經試用多種材質墊片比較了使用效果后采用自制紫銅墊片再低溫退火處理后解決了上述問題，盡可能的消除此大的安全隱患，還免除了不必要的成本浪費。

　　5、針對拋丸機對灰塵對環(huán)境的污染，經多方資料準備分析提出整改方案并通過公司審核，目前正在實現中，使其能服務與生產的同時又保護好環(huán)境的需求。

　　6、針對歐式起重機配件費用高居不下的情況，如10t起重機多功率多速主電機損壞，修復技術難度大工藝復雜特點，多數維修點都不能修理的情況下而不是一味外購，后經部門技術人員及外協(xié)方多方努力合作，以極小的成本完成修復經使用證實完全滿足功能要求，此一臺就節(jié)省費用4萬余元，同時還梳理出從不成發(fā)現的安全滑線中間斷點問題，并總結出檢修新方向和方法。

　　7、包頭公司原簡易數控卷板機搖控操作改造，節(jié)約單機人工費用成本一人次。改造不論大小，點滴足矣；付出總是有回報的。

　　四、配合生產需要，做好新增設備的選型，安裝調試驗收工作

　　××年度，部門參予了設備選型、設備技術標書編制及招標等工作，全程參與完成：630噸單柱壓力校平機、120噸多功能液壓沖剪機、高速數控龍門鉆、1000KN伺服疲勞試驗機、法蘭自動化焊接的方案確定選型招標工作，部分參予包頭項目噴涂設備、集中供氣項目的選型招標工作；同期完成壓力校平機、疲勞試驗機的基礎建設工作，安裝、驗收完成有壓力校平機，沖剪機項目；疲勞試驗機正在安裝中；并完成相關設備的操作培訓人員30多人次；

　　五、來年期望

　　1、員工配備及技能：在結合新的智能設備的進駐使用前，及時提高部門現有員工的專業(yè)能力的深度和廣度；適當調增一定水平的機修鉗工比例，內培或外招具有設備程序（電氣邏輯、加工程序類）技術人員（主要是增加部門員工技能培訓為主）。

年度工作總結篇4

　　我于XXX年XXX月份任職于***公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將這一年的工作總結如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作

　　作為公司的銷售內勤，我深知崗位的`重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

　　二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

　　作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

　　三、今后努力的方向

　　入職到現在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

　　在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。

　　一、當年市場工作總結

　　1、情況概述

　　客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數據說話。

　　比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

　　2、簡要分析

　　針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

　　3、特別說明

　　若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

　　二、明年工作計劃

　　1、要全面

　　將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

　　2、要到位

　　目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

　　3、要有突破和亮點

　　突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

　　市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

　　在200x年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

　　200x年的計劃如下：

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

年度工作總結篇5

　　20xx年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和工作計劃，以網絡推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務�；仡櫼荒陙�，我主要做了以下三個方面的工作：

　　一、網絡推廣工作維護公司網站運行，更新內容數據，并參與了20xx年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站數據庫后臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。監(jiān)管百度競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。利用論壇、博客做網站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優(yōu)秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。

　　二、行政性協(xié)調工作協(xié)助領導做好各項事務性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產品”等評選活動，協(xié)助領導做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領導做好人才招聘各項工作。為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調各方，耐心解答。

　　三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協(xié)調。一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集專業(yè)并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩x”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。

　　20xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務工作上，而主動參謀、調查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。20xx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

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