關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃（通用18篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的工作總結(jié)與計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
這一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校及學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的支持下，團(tuán)委學(xué)生會(huì)生活部開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解而努力！從中生活部學(xué)了很多東西，使得生活部快速成長(zhǎng)， 為了能夠?qū)⒔窈蟮墓ぷ髯龅酶油晟疲F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、宿舍衛(wèi)生檢查：
本部門(mén)照常進(jìn)行每周一次的宿舍衛(wèi)生檢查，協(xié)助檢查勞動(dòng)部。同時(shí)我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評(píng)分評(píng)比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性。在宿舍衛(wèi)生檢查的過(guò)程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí)，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠(chéng)地歡迎他們提出寶貴意見(jiàn)和建議。最后，我們都及時(shí)地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每月定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
2、生活小貼士：
各班負(fù)責(zé)本月的生活小貼士，交齊并由生活部成員收齊。粘貼在系辦黑板中。更好的讓同學(xué)們關(guān)注生活。注意生活的小細(xì)節(jié)。
3、后勤服務(wù)：
生活部為福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織的活動(dòng)后勤工作作出了突出貢獻(xiàn)。在今年工作中為運(yùn)動(dòng)會(huì)做了很好的后勤工作，在活動(dòng)中不間斷地為同學(xué)們和運(yùn)動(dòng)員供給飲用水以及面包，使每個(gè)同學(xué)都能及時(shí)喝到飲用水、面包，我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評(píng)。良好的后勤工作為我們機(jī)械學(xué)院學(xué)生提供了一個(gè)良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動(dòng)中，生活部都積極的配合各部門(mén)搞好每次活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
3、火車(chē)票定購(gòu)：
對(duì)于在它鄉(xiāng)求學(xué)的學(xué)子來(lái)說(shuō)回家是一件非常重大的事情，而生活部則在這件事中扮演著不可或缺的角色。每學(xué)期末，也正是生活部最為忙碌的時(shí)候，火車(chē)票的定購(gòu)工作繁雜而又細(xì)致，要求我們一絲不茍，一個(gè)極小的錯(cuò)誤也可能會(huì)導(dǎo)致某位同學(xué)無(wú)法按時(shí)回家。這繁瑣的工作雖然辛苦，但此刻也正是體現(xiàn)生活部成員最高價(jià)值的時(shí)候，我們都認(rèn)真努力的完成了任務(wù)，是同學(xué)我們能都能按時(shí)回家，感受到學(xué)院的溫暖。
二、配合其他部門(mén)工作方面：
在保證完成好本部門(mén)工作的同時(shí)，我們也協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展好一系列的工
1、與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)合作，順利舉辦了運(yùn)動(dòng)會(huì)，在比賽中幫助運(yùn)動(dòng)員按時(shí)到達(dá)檢錄處。
2、協(xié)助體育部開(kāi)展了我系與其他系的籃球賽比賽。
3、協(xié)助系勞動(dòng)部開(kāi)展了"宿舍"評(píng)比活動(dòng)，公平公正的對(duì)參評(píng)宿舍進(jìn)行打分。
4、在元旦游園會(huì)中成功舉辦我部承包的游戲活動(dòng)。
三、工作中的不足：
1、由于成員們課程時(shí)間不同，導(dǎo)致有時(shí)工作中不能全體成員到齊，以后會(huì)盡量克服這個(gè)困難，協(xié)調(diào)時(shí)間，保證每次活動(dòng)全齊，以便更順利開(kāi)展工作。
2、我部得意見(jiàn)征集活動(dòng)，由于宣傳力度不夠，沒(méi)有形成一定的影響力。這些缺點(diǎn)我們一定會(huì)在今后的工作中避免。
從總體上看，本學(xué)期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過(guò)程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門(mén)、各項(xiàng)工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。及時(shí)到學(xué)生中了解各項(xiàng)生活困難，內(nèi)部能解決的一定給予解決，不能解決的及時(shí)作出匯報(bào)。加強(qiáng)同其他部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門(mén)組織的活動(dòng)，配合完成各項(xiàng)任務(wù)，做好各部門(mén)的后勤保障。我們會(huì)繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團(tuán)總支學(xué)生會(huì)老師及其他各部的工作，把"為同學(xué)服務(wù)"的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處！
動(dòng)物科學(xué)系學(xué)生會(huì)生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念，在系領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們腳踏實(shí)地的做好本職工作，并積極開(kāi)拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力，充分準(zhǔn)備，全力投入，使同學(xué)們都能積極的參加，并把活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大，我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，認(rèn)清目標(biāo)，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)發(fā)，力求務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新并加強(qiáng)我們自身的組織建設(shè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我們相信通過(guò)努力，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績(jī)，為我院的明天更加美好而作出貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
三個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤充滿信心我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
一、工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)進(jìn)展
1、工作表現(xiàn)：
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì)，使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是：對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)，要想做好工作，首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。
在跨入上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司財(cái)務(wù)部的那一剎那，那種工作氣氛讓我懷有對(duì)正式投入工作的極大渴望，終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我接下了幾個(gè)剛剛開(kāi)始施工的項(xiàng)目。對(duì)于一個(gè)一直處在實(shí)習(xí)中的人來(lái)說(shuō)，這無(wú)非是一種賞賜、是一種運(yùn)氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺(tái)。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺(tái)，我也努力把握了這次機(jī)會(huì)，開(kāi)始正式全面地接觸項(xiàng)目上的種種財(cái)務(wù)工作。在陳君老師精心的輔導(dǎo)下，在我的腦海里對(duì)項(xiàng)目會(huì)計(jì)的工作有了整體的認(rèn)識(shí)，了解了項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算工作的程序，不僅學(xué)會(huì)了如何處理各種單據(jù)，而且對(duì)與會(huì)計(jì)工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，對(duì)于項(xiàng)目會(huì)計(jì)而言，要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞，然后找出預(yù)防方法。
這三個(gè)月的時(shí)間里，我能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，從不遲到早退。遇到問(wèn)題總是第一時(shí)間把它解決好，處理掉。在周邊的同事的幫助下，我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問(wèn)題，能主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任，虛心請(qǐng)教自己不明白的問(wèn)題，收獲很多。
2、學(xué)習(xí)進(jìn)展：
(1)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)NC系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在處理單據(jù)的時(shí)候，首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么，然后在NC中進(jìn)行處理制單，檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致，如此一一對(duì)照，讓我在學(xué)校中的所學(xué)，不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時(shí)候，讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。
例如，在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí)，材料出庫(kù)單據(jù)應(yīng)該注意的問(wèn)題就是，要看每張單據(jù)的收發(fā)類(lèi)別，根據(jù)具體的收發(fā)類(lèi)別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題，但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下，總是能夠輕松的解決。
一定要注意：1、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對(duì)一對(duì)的做，生成憑證是有調(diào)撥材料的話，必須要做出庫(kù)調(diào)整單將其調(diào)平，因?yàn)檎{(diào)撥材料科目無(wú)余額，是一個(gè)中轉(zhuǎn)科目。2、車(chē)間領(lǐng)用材料在成本計(jì)算生成憑證時(shí)，應(yīng)該將輔助核算 中的部門(mén)根據(jù)單據(jù)的信息填上，計(jì)入制造費(fèi)用。3、在成本計(jì)算無(wú)單價(jià)時(shí)，首先要在出入庫(kù)流水賬中查詢單價(jià)，將出庫(kù)單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算。在這些工作中一定要細(xì)心，不能有絲毫馬虎。除此之外，鋁錠調(diào)價(jià)的處理、發(fā)票的查詢、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì)，認(rèn)真。顯然對(duì)于這三個(gè)月時(shí)間的工作，已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松，對(duì)自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握，也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作，順利的處理好項(xiàng)目上的各種事宜，所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)雖然說(shuō)自己的崗位是成本會(huì)計(jì)，但是在試用期間里，我也自己學(xué)著做費(fèi)用的工作，向費(fèi)用的老師趙莉、鄧娜虛心的請(qǐng)教著，老師對(duì)我都很好，總是不厭倦的回答我的問(wèn)題。當(dāng)我想親自去接觸具體的費(fèi)用工作時(shí)，她們總是支持著我，教我怎么做費(fèi)用的賬，然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據(jù)，漸漸的自己也基本上能夠獨(dú)立去完成，日常的費(fèi)用類(lèi)做賬，感覺(jué)收獲很多。
(3)這三個(gè)月可以說(shuō)是自己收獲的日子，不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成，而且對(duì)費(fèi)用組的工作也有了，進(jìn)一步的接觸與認(rèn)識(shí)。但是這是不夠的，要成為一個(gè)地道的會(huì)計(jì)，必須熟悉除了成本費(fèi)用之外的各個(gè)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以在工作之余，我會(huì)仔細(xì)的去看各個(gè)崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬，我是一直都沒(méi)有接觸過(guò)的，所以我對(duì)這一塊非常的感興趣，這個(gè)工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長(zhǎng)從事的，在她的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售成本、各種費(fèi)用等，還了解了點(diǎn)增值稅開(kāi)票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法，這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西，所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，很慶幸有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。
二、對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)
自從三月開(kāi)始到公司實(shí)習(xí)以來(lái)，已經(jīng)有好多個(gè)日日夜夜了，心里的感觸也是很深的，江河已經(jīng)闖入了我的生活，在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長(zhǎng)。初到公司開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，就有異常的興奮，畢竟有機(jī)會(huì)到總部財(cái)務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實(shí)習(xí)的二十多天里，深深的被那種工作環(huán)境所吸引，那中和諧的、寧?kù)o的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛，真的讓人激動(dòng)人心，想想自己將要在這里奉獻(xiàn)自己的青春，真是畢業(yè)后最大的幸運(yùn)。過(guò)了不久我就被分到了上海公司，沒(méi)來(lái)之前有一種擔(dān)心，擔(dān)心那種工作環(huán)境是不是還會(huì)讓人感到舒適。終于，那天我到了上海，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，來(lái)到了江河。開(kāi)始正式投入自己的工作，很是擔(dān)心自己做不來(lái)怎么辦，心里很沒(méi)有底。真正開(kāi)始接項(xiàng)目會(huì)計(jì)的任務(wù)，遇到的問(wèn)題還真的很不少，本來(lái)就緊張的我一下子無(wú)從下手。就在這時(shí)，旁邊的老員工黃忠�？闯隽宋业臒o(wú)奈，于是他語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講解，一遍又一遍的重復(fù)著我糊涂的問(wèn)題，用他的話語(yǔ)震動(dòng)著我的腦細(xì)胞，終于讓我恍然大悟，眼前豁然開(kāi)朗。原來(lái)就這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我給它想的太復(fù)雜了，所以自己把自己給套進(jìn)去了。
我實(shí)在很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作，雖然很有壓力，但是我有信心去完成自己的任務(wù)。在這過(guò)程中可能會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是我堅(jiān)信這些難不倒我，因?yàn)檫@里不缺像黃會(huì)計(jì)這樣的老師在背后支持著我�，F(xiàn)在終于明白公司為什么會(huì)這樣快速的大踏步的往前發(fā)展，就是因?yàn)橛幸蝗喝�，煥發(fā)著朝氣的為這個(gè)集團(tuán)注入自己的動(dòng)力，上海財(cái)務(wù)部就是這群人中的一部分。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
年初的時(shí)候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務(wù)器的幾項(xiàng)內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時(shí)間最長(zhǎng)，期間因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿，要求對(duì)方多次修改，其間經(jīng)歷過(guò)一些小波折，但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對(duì)于OA這個(gè)軟件的選擇，因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺乏，在決定如何選擇時(shí)最主要的是考慮了功能和價(jià)格。目前從應(yīng)用的效果來(lái)看，設(shè)計(jì)流程時(shí)，單個(gè)節(jié)點(diǎn)的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因?yàn)閮r(jià)格的原因，服務(wù)器也是考慮了性價(jià)比多一些，目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外，基本較少發(fā)生問(wèn)題。但有一個(gè)忽視掉的問(wèn)題就是由于OA和服務(wù)器的提供商并沒(méi)有選擇大型名企的，因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無(wú)專職人員解決問(wèn)題，有問(wèn)題需要等到上班時(shí)間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù)，這是毋庸置疑的。
對(duì)于OA流程，我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個(gè)概念。這兩者之間沒(méi)有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過(guò)程，而ERP則是對(duì)于整個(gè)企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門(mén)由“信息管理員”來(lái)做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計(jì)流程，因?yàn)榇蠊緯?huì)有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書(shū)面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個(gè)人就有十個(gè)人的做法。再加上沒(méi)有一套成熟的培訓(xùn)體系，新的東西要實(shí)施起來(lái)，并非建立一套流程那么簡(jiǎn)單。
所以我認(rèn)為，首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范，這個(gè)規(guī)范，如果是現(xiàn)成的，就是以書(shū)面的形勢(shì)確定下來(lái)，然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計(jì)成網(wǎng)上流程;如果目前沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)范，處理某方面的工作的時(shí)候各人有各人的做法，那么就需要相關(guān)部門(mén)坐下來(lái)一起討論，確定一個(gè)最終的方案，然后形成書(shū)面的定稿，最終還要進(jìn)行培訓(xùn)，簡(jiǎn)單的內(nèi)容，部門(mén)內(nèi)部講解，復(fù)雜的，公司安排統(tǒng)一講解。
以上是重點(diǎn)總結(jié)了一下流程建立方面的個(gè)人想法。20xx年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個(gè)主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線互動(dòng)交流工具，取得了一定的效果，同時(shí)也可能實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問(wèn)情況，從目前來(lái)看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯(cuò)的，國(guó)外客戶訪問(wèn)量比較大。公司以后國(guó)外市場(chǎng)要聚焦到東南亞市場(chǎng)，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的推廣效果。
完成好每周例會(huì)工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實(shí)，增了每周一整理和總結(jié)各部門(mén)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容、B2B網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。
服務(wù)器的定期維護(hù)。
做好銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售部門(mén)資料的整理歸檔和電腦臺(tái)帳工作計(jì)劃和目標(biāo)：
1、做好臨時(shí)代理售后這塊工作，將OA的每筆保修存檔、計(jì)入臺(tái)帳，跟蹤最終維修效果。同時(shí)在OA里對(duì)流程加以完善。
2、做好企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作
3、為ERP項(xiàng)目的實(shí)施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容：軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;
4、做好銷(xiāo)售管理工作，根據(jù)公司制定的考核項(xiàng)目，實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)展，做好銷(xiāo)售人員的后勤工作
5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。
6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽(yáng)光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來(lái)了半年工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開(kāi)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對(duì)電話銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：
一、半年來(lái)工作完成情況
半年來(lái)，我們對(duì)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人，客服部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工；制訂了銷(xiāo)售規(guī)則，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷(xiāo)售工作（此處需要產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)）。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開(kāi)設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）。
�。ǘ└孪到y(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來(lái)電量較更新前明顯上升。
�。ㄈ┘�(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的.學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門(mén)拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
�。ㄋ模┩晟浦贫取楦玫卮龠M(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷(xiāo)售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷(xiāo)售，即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過(guò)去，我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷(xiāo)售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭�請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好！在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快！
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
三個(gè)月來(lái)，認(rèn)真履行，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)�，我已�?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，三個(gè)月來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一、進(jìn)一步起強(qiáng)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧�，何以掃天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。三個(gè)月的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，進(jìn)取展開(kāi)工作，圓滿完成了自我所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡�20xx的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂(lè)著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼�，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。異常是近幾年來(lái)，全球金融風(fēng)暴愈演愈烈，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化的趨勢(shì)。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子，要認(rèn)真做好自我的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，所以，我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。一是在思想上與我們公司堅(jiān)持一致，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自我做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的本事和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實(shí)際情景加以貫徹執(zhí)行，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好本職工作
作為捷安公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項(xiàng)工作，就要樹(shù)立大局意識(shí)、全心全意為公司、為客戶服務(wù)的意識(shí)。這樣，客戶滿意了，才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此，我在工作中努力做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶做好各項(xiàng)物流服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好物流服務(wù)工作，消除自我思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自我的行為，認(rèn)真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好運(yùn)輸安排。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好物流工作必備的知識(shí)與技能，異常是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和溝通方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、今年的工作業(yè)績(jī)
我作為公司的業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)深圳港口拖車(chē)進(jìn)出口運(yùn)輸和香港進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)。一年來(lái)，我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一向把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有比作為工作重點(diǎn)。堅(jiān)決樹(shù)立“長(zhǎng)遠(yuǎn)+穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)思想，轉(zhuǎn)變自身工作觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓日常工作，進(jìn)取拓寬業(yè)務(wù)渠道。每一天認(rèn)真的搜集各方資料，進(jìn)取打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面，進(jìn)取與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，為他們供給高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)取開(kāi)發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶供給滿意的物流服務(wù)，并且還在深化服務(wù)資料上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動(dòng)征求他們的意見(jiàn)，不斷加深與客戶的感情，及時(shí)了解掌握客戶的動(dòng)態(tài)。這樣，不斷加強(qiáng)開(kāi)發(fā)新客戶，拓寬新業(yè)務(wù)面。
經(jīng)過(guò)不斷的努力，今年我的工作業(yè)績(jī)明顯比去年有較大的提升。月最高業(yè)績(jī)有突破35萬(wàn)，年?duì)I業(yè)額在295萬(wàn)左右。今年共新進(jìn)13個(gè)客戶，其中就包括江門(mén)鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計(jì)他們每月的貨柜量就在500個(gè)左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標(biāo)1700萬(wàn)的84%。
四、工作中存在的不足
孔子曰：吾日三省吾身。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自我的工作本事有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，經(jīng)過(guò)對(duì)這一年來(lái)工作的總結(jié)，我深知自我在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想觀念上因循守舊，開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。
五、今后的打算
天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好物流工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自我，做到愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。進(jìn)取加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，進(jìn)取擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，爭(zhēng)取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，不到之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見(jiàn)和提議，以便我不斷改善工作，做出更好成績(jī)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
XX年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，XX年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況作工作總結(jié)如下：
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”
—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。
XX年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
XX年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基矗。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀�、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3—5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
XX年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基矗。
四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
XX年采供部特別注重，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、XX年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：
1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程（10個(gè)）
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程，從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。
2、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇8
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間X月已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴�(duì)在X月來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)X月來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于上個(gè)月的工作
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，X月我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一、是抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)X月的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。上個(gè)月來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二、是抓制度建設(shè)
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三、是抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼�，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ�、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們�(cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
二、上個(gè)月的工作體會(huì)
上個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷
首先，XXX主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新
我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問(wèn)題。因此，我們?cè)诠ぷ髦�，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。
這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正常化；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃�，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋， 工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上上個(gè)月我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
四、存在的不足和今后的努力方向
回顧這段時(shí)間來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下個(gè)月及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇9
新學(xué)期伊始，我們社團(tuán)聯(lián)合會(huì)也迎來(lái)了新的氣象和活力，我個(gè)人對(duì)新學(xué)期以及上一學(xué)期以來(lái)的工作向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃和總結(jié)并祝大家在新的學(xué)期里工作愉快學(xué)習(xí)進(jìn)步。也希望通過(guò)這些能對(duì)我的工作帶來(lái)一定的幫助和啟示。
一、工作總結(jié)
首先，我先來(lái)介紹一下我們辦公室，先辦公室共有14名成員，在辦公室主任王增凱學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們辦公室的所有成員始終以服務(wù)同學(xué)，服務(wù)社團(tuán)為宗旨。為學(xué)院和同學(xué)盡自己的微薄之力。
在上學(xué)期開(kāi)學(xué)之初我們進(jìn)行了社聯(lián)骨干的納新，經(jīng)過(guò)競(jìng)選，我們辦公室選出10名優(yōu)秀同學(xué)，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上學(xué)期以來(lái)我們積極響應(yīng)學(xué)院社聯(lián)的號(hào)召，積極服務(wù)同學(xué)，多次參加學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，“社聯(lián)聯(lián)歡晚會(huì)”“社聯(lián)安排值班制度“社聯(lián)會(huì)徽征集“社聯(lián)例會(huì)，在這一系列的活動(dòng)中我們辦公室的成員都積極參加都起到了很好的作用，為同學(xué)做好了表率，取得的成績(jī)是大家辛勤努力的結(jié)果，但是在以往的工作中我們肯定也存在不足之處，希望在以后的工作中在同學(xué)和各位學(xué)長(zhǎng)的監(jiān)督和指導(dǎo)下我們會(huì)一一改進(jìn)，為大家創(chuàng)造一個(gè)更加良好的平臺(tái)，協(xié)助其他各部門(mén)工作。我在此也希望其他兄弟部門(mén)為我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。為我們社聯(lián)的發(fā)展增光添彩。
相信我們辦公室的所有成員在社聯(lián)王主席的英明領(lǐng)導(dǎo)和王增凱
學(xué)長(zhǎng)的正確部署下我們會(huì)在新學(xué)期的工作中取得更大的進(jìn)步。
我謹(jǐn)代表社聯(lián)的全體成員祝愿咱們的社聯(lián)的明天更輝煌。
二、工作計(jì)劃
萬(wàn)象更新，在新的學(xué)期里我們的工作也要有新的突破和進(jìn)展，這不光是我們主席對(duì)我們的要求更是我們自己對(duì)自己的要求，希望在新的學(xué)期我們工作能夠在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下勇往直前，為社團(tuán)為學(xué)院的工作盡一份力量和責(zé)任。
首先，我會(huì)將我們辦公室的工作一如既往的開(kāi)展下去，大力支持社聯(lián)的各項(xiàng)工作，按照上級(jí)的指示精神為各個(gè)社聯(lián)人服務(wù)好。
3月份我們?cè)陂_(kāi)學(xué)之初的這個(gè)月里，我們的工作逐漸步入正軌，俗話講“萬(wàn)事開(kāi)頭難”但我們相信我們有這個(gè)信心也有這個(gè)能力將這個(gè)頭開(kāi)好并堅(jiān)持好。將我們的社聯(lián)精神發(fā)揚(yáng)下去。我們會(huì)召開(kāi)一至兩次社聯(lián)成員見(jiàn)面會(huì)將學(xué)院團(tuán)總支老師的要求布置下去。并為大家做好思想動(dòng)員工作。以新的面貌面向新學(xué)期，以飽滿的激情投入到為同學(xué)服務(wù)中來(lái)。
4至5月份我們將積極響應(yīng)校團(tuán)總支的要求，將、為即將舉行的科技文化藝術(shù)節(jié)的開(kāi)展工作做好服務(wù)，積極服務(wù)各個(gè)分管社團(tuán)，配合學(xué)院團(tuán)總支老師的工作。
在這些工作之余我們還會(huì)舉行兩次社聯(lián)的大型聯(lián)歡晚會(huì)和集體出游活動(dòng)，將大家的凝聚力提高到一個(gè)新的高度。常言道“人心齊泰山移”就是這個(gè)道理，這必將為我們的工作打下良好的基礎(chǔ)。
6月份我們將會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)期的工作從新做一下總結(jié)和研討，將其中的不足和缺憾之處歸納總結(jié)，并引以為鑒，更應(yīng)該從中吸取經(jīng)驗(yàn)為以后工作提供幫助。各部門(mén)我覺(jué)得應(yīng)該召開(kāi)部門(mén)會(huì)議對(duì)本部門(mén)的工作一一歸納總結(jié)最后向全體社聯(lián)成員做好匯報(bào)工作，這樣的效率會(huì)更高一些。最后一書(shū)面的形式進(jìn)行保留存檔。
7月份即將步入考試周，身為學(xué)生的我們，學(xué)習(xí)是我們的天職，此刻我覺(jué)得我們應(yīng)該召開(kāi)一次備考交流會(huì)積極鼓動(dòng)大家努力學(xué)習(xí)，積極備考，工作重要，學(xué)習(xí)更是不可以落下。
三、結(jié)束語(yǔ)
以上僅是我們的總結(jié)與計(jì)劃，如有不妥之處還請(qǐng)主席予以批評(píng)指正，在以后的工作中我們會(huì)盡我們最大的努力。我們有信心將組織交給我們的任務(wù)圓滿漂亮的完成。
相信在這一年的努力和鍛煉之下社聯(lián)成員定會(huì)成為政治素質(zhì)高、理論水平強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精的團(tuán)基層組織隊(duì)伍的一員。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇10
xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，年的工作做出以下總結(jié)；
一、工作總結(jié)：
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20XX年的工作計(jì)劃
1、吸取15年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇11
一、完善業(yè)主資料，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)
1、根據(jù)前期收集的資料已完成天問(wèn)系統(tǒng)客戶資料的更新工作。
2、為提高工作效率、加快辦事流程，我部重新調(diào)整了班次明確了職責(zé)。同時(shí)進(jìn)行三次培訓(xùn)（兩次天問(wèn)軟件操作培訓(xùn)、一次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)）。
3、積極配合業(yè)委會(huì)代收20XX年3月前小區(qū)各業(yè)主的水、電費(fèi)。
4、變更了裝修入場(chǎng)手續(xù)的辦理流程。
5、提前完成了小區(qū)各業(yè)主水、電讀數(shù)錄入天問(wèn)系統(tǒng)的工作，保障了3月份代收水、電費(fèi)的順利進(jìn)行。
6、完成了前期手開(kāi)票據(jù)錄入天問(wèn)系統(tǒng)的工作（因公司將天問(wèn)系統(tǒng)收費(fèi)統(tǒng)一設(shè)置為零存整取到元位數(shù)，但前期我部收費(fèi)時(shí)零存整取到角位數(shù)，所以造成票據(jù)輸入時(shí)有差額出現(xiàn)），同時(shí)統(tǒng)計(jì)了出現(xiàn)差額的票據(jù)，并請(qǐng)?zhí)靻?wèn)軟件公司進(jìn)行了更改。
7、完成了前物業(yè)遺留下來(lái)一批鑰匙的清理統(tǒng)計(jì)工作。
8、整理了車(chē)位資料，同時(shí)提供了三份給秩序維護(hù)部便于出入車(chē)輛的管理。
9、對(duì)來(lái)電來(lái)訪咨詢機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位月租事宜的客戶進(jìn)行登記。
二、費(fèi)用催繳工作
1、在小區(qū)出入口、公告欄、單元入戶門(mén)張貼繳費(fèi)通知。
2、通過(guò)一周的繳費(fèi)情況，統(tǒng)計(jì)了未繳費(fèi)的業(yè)主房號(hào)，同時(shí)完成了上門(mén)張貼繳費(fèi)通知單的工作。
三、工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
收取的相關(guān)費(fèi)用
收集登記業(yè)主/住戶資料260戶辦理裝修22戶對(duì)客戶發(fā)文4份
接受客戶報(bào)修800余起（其中入戶維修230余起），報(bào)修處理率為100%接客戶來(lái)電來(lái)訪1370余起
辦理業(yè)主地址變更53起、入住證明84起
收發(fā)郵件、包裹249件，投遞信件、報(bào)刊1500余份
20XX年5月客戶部工作計(jì)劃
1、為小區(qū)業(yè)主辦理門(mén)禁卡和機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)卡。
2、通過(guò)辦理門(mén)禁卡收集的業(yè)主資料，整理后將及時(shí)完成信息的更新工作。
3、本月計(jì)劃進(jìn)行三次培訓(xùn)（天問(wèn)軟件操作、門(mén)禁系統(tǒng)辦理、處理客戶投訴技巧）。
4、針對(duì)費(fèi)用催繳事宜提出合理化建議。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇12
為了進(jìn)一步做好計(jì)劃免疫工作，依據(jù)《國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序》和地方的法律法規(guī)及操作規(guī)范。一年來(lái)在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控的正確領(lǐng)導(dǎo)下、院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、兄弟科室的大力配合下，我科人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)要求做了大量細(xì)致的工作。對(duì)我轄區(qū)的適齡兒童進(jìn)行了規(guī)范性的計(jì)劃免疫接種工作，對(duì)易感人群進(jìn)行針對(duì)性免疫接種工作。
一、基本情況
1、我轄區(qū)內(nèi)居委會(huì)14個(gè)、23761戶、總?cè)藬?shù)67113人，適齡兒童1569人、建卡率達(dá)98%以上，卡、證、冊(cè)基本符合上級(jí)的要求，學(xué)校5所、幼兒園2所，基本資料完整和統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作全部達(dá)到上級(jí)部門(mén)的要求。全年出生實(shí)管兒童393人（兒保），管理流動(dòng)兒童220人，建立了卡、證、冊(cè)并與轄區(qū)兒童同等對(duì)待按時(shí)進(jìn)行計(jì)劃接種。
2、目前我科還不具備規(guī)范化接種門(mén)診，但我院領(lǐng)導(dǎo)積極想辦法，根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，已選好地址裝修完畢，有望新一年度就可搬入新地址。
3、每周4個(gè)門(mén)診接種日，為了方便群眾根據(jù)具體情況隨時(shí)增加門(mén)診時(shí)間。在我科人員不到位，工作量大的情況下，全體人員做了大量工作，每位同志在任務(wù)來(lái)臨時(shí)不分你我、加班加點(diǎn)努力做好每一項(xiàng)工作。
二、完成計(jì)劃免疫工作任務(wù)
在認(rèn)真貫徹執(zhí)行《計(jì)劃免疫接種規(guī)范》《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》《國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序》基礎(chǔ)上，合理安排免疫接種工作。一類(lèi)疫苗接種7932人次，其中乙肝1805人次、口服糖丸1237人次、百白破1377人次、麻苗301人次、麻風(fēng)腮633人次、乙腦1008人次、流腦1100人次、甲肝284人次、白破187人次，接種合格率、全程接種率基本達(dá)到要求。二類(lèi)疫苗接種5238人次，整體接種與去年相比提高39%。
提高服務(wù)質(zhì)量，我們一直堅(jiān)持免疫接種告知同意書(shū)，我們?cè)诮臃N前都與兒童家長(zhǎng)詳細(xì)介紹一、二類(lèi)疫苗的用途、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)及費(fèi)用等，還詳細(xì)詢問(wèn)兒童身體健康情況，如有疑問(wèn)就再進(jìn)行健康查體，在兒童身體健康狀況下，取得家長(zhǎng)的同意簽字后，進(jìn)行登記接種。
在上半年工作檢查中發(fā)現(xiàn)卡與底冊(cè)不相符現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)核實(shí)為上冊(cè)不認(rèn)真串行所致，雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但出現(xiàn)此類(lèi)情況同樣證明自查工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)此類(lèi)情況，我科進(jìn)一步要求每位同志在每項(xiàng)工作中都應(yīng)規(guī)范化，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就應(yīng)及時(shí)解決。
在4.25全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳周活動(dòng)中，我們圍繞衛(wèi)生部確定的宣傳主題“及時(shí)接種疫苗，人人享有健康”開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)，動(dòng)員全社會(huì)關(guān)注預(yù)防接種工作，普及免疫規(guī)劃知識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)實(shí)施免疫規(guī)劃氛圍。掀起我區(qū)免疫規(guī)劃工作的新高潮。在醫(yī)院內(nèi)懸掛宣傳橫幅、門(mén)診大廳及幼兒園粘貼宣傳畫(huà)6張發(fā)，還利用電子顯示屏進(jìn)行主題的滾動(dòng)宣傳、出板報(bào)一期，為做好預(yù)防接種工作創(chuàng)造良好的氛圍。我科利用4.25計(jì)免宣傳日抽出部分人員為轄區(qū)幼兒園兒童進(jìn)行預(yù)防接種麻風(fēng)腮20人次、乙腦20人次，并向幼兒家長(zhǎng)和幼兒園老師、在校學(xué)生發(fā)放計(jì)免小冊(cè)子400余份，講解預(yù)防接種疫苗的重要性。宣傳擴(kuò)大預(yù)防接種知識(shí)的覆蓋面。
為了更好地有效預(yù)防各類(lèi)傳染病今年11月份本市進(jìn)行了在校學(xué)生1---6年級(jí)，初一----初三學(xué)生的乙肝疫苗的查漏補(bǔ)種及加強(qiáng)免疫工作，摸底調(diào)查3476人，加強(qiáng)及查漏補(bǔ)種1112人次，為了更好體現(xiàn)政府的關(guān)懷，我院積極與街辦事處有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，為確保本轄區(qū)更好地有效地預(yù)防甲型H1N1流感病人的發(fā)病，利用各居委會(huì)的電子屏幕、宣傳欄大力宣傳預(yù)防甲型H1N1流感知識(shí)及接種疫苗的重要性。在這次活動(dòng)中我院對(duì)我科給予了大力支持，確保本次接種工作順利進(jìn)行，并派出有臨床經(jīng)驗(yàn)的副主任親臨現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，為我轄區(qū)的學(xué)校、幼兒園及居民進(jìn)行甲流疫苗的接種工作，共接種疫苗約1500人份，未發(fā)生一例不良反應(yīng)。
三、疫苗與冷鏈管理
我科有專人負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)疫苗、疫苗使用出入庫(kù)及冰箱管理工作，為了讓每一位工作人員都能熟知疫苗管理的重要性，安排每個(gè)值班人員一天2次冰箱溫度的觀察及2次紫外線消毒，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決，為安全接種提供了質(zhì)量保證。
四、資料管理
內(nèi)勤人員，一年來(lái)基本做到報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，做好每日疫苗登記的統(tǒng)計(jì)工作工作，根據(jù)工作需要本年度進(jìn)行多次培訓(xùn)工作，并能及時(shí)整理歸檔。
一年來(lái)根據(jù)去年的工作計(jì)劃，基本完成任務(wù)，但在新的一年里還應(yīng)繼續(xù)貫徹執(zhí)行《計(jì)劃免疫接種規(guī)范》《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》《國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序》及相關(guān)文件，不斷提高每個(gè)人的實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量，把工作做的更好。今年我科有望實(shí)現(xiàn)規(guī)范化門(mén)診。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇13
我于20XX年6月11日應(yīng)聘到集團(tuán)公司西南辦法務(wù)部工作，職務(wù)為法務(wù)主管，現(xiàn)進(jìn)行半年工作總結(jié)及下年度工作開(kāi)展計(jì)劃。
一、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
1、專職法務(wù)與專職律師職業(yè)選擇和人生職業(yè)規(guī)劃關(guān)系的認(rèn)識(shí)。我自1999年7月西南政法大學(xué)畢業(yè)后，除了短時(shí)間在政府部門(mén)工作經(jīng)歷外，一直在律師事務(wù)所從事專職律師工作，主要從事房地產(chǎn)及延伸建筑專項(xiàng)法律服務(wù)。雖經(jīng)長(zhǎng)期專項(xiàng)專業(yè)律師法律服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，收益良多，但也深感到律師法律服務(wù)的局限性，尤其是側(cè)重于對(duì)合規(guī)性和法律風(fēng)險(xiǎn)控制上考慮的比較多，而實(shí)踐中，尤其是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)中，開(kāi)發(fā)商出于商業(yè)秘密的角度考慮，往往讓律師有限度參與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)中，這實(shí)際限制了律師業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入。所以，即使是專業(yè)房地產(chǎn)律師也一直游離在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)核心領(lǐng)域邊緣外，律師不能也不可能接觸不到核心領(lǐng)域，不能深度介入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中。有感于此，雖做房地產(chǎn)專業(yè)律師近八年，我還是決定以公司法務(wù)角度深入到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)核心領(lǐng)域中，真正提高業(yè)務(wù)水平。因此，是當(dāng)專業(yè)律師還是專業(yè)法務(wù)人員？我經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的思考和權(quán)衡后，決定選擇到公司從事專業(yè)法務(wù)工作。因?yàn)闄C(jī)緣，我有幸到華亞集團(tuán)公司面試，也有幸同各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有效溝通和交流，我坦率講了我的職業(yè)規(guī)劃和選擇：專業(yè)房產(chǎn)律師應(yīng)該擁有企業(yè)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，而不是漂浮在空中。后有幸被集團(tuán)公司錄用，從事法務(wù)主管工作。通過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，我認(rèn)為選擇是正確的，在實(shí)際工作中遇到了以前沒(méi)有遇到的很多實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理，提高自我工作能力，加深了對(duì)法律的認(rèn)識(shí)和知識(shí)的靈活應(yīng)用。
2、對(duì)法務(wù)工作的認(rèn)識(shí)
以前我認(rèn)為有房地產(chǎn)法律專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，應(yīng)對(duì)公司法務(wù)工作應(yīng)沒(méi)有大的問(wèn)題，但自真正到公司工作，我才發(fā)現(xiàn)，以前積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，尤其是變通處理方面不夠。公司法務(wù)工作是事無(wú)巨細(xì)、涉及面很廣，幾乎涉及了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的所有基礎(chǔ)行業(yè)，涵蓋了日常能接觸到的幾乎全部行業(yè)，而且很多事情的發(fā)生很突然，沒(méi)有準(zhǔn)備時(shí)間。法務(wù)工作這一特點(diǎn)決定了，沒(méi)有全面的綜合知識(shí)和良好的法律素養(yǎng)，法務(wù)工作是干不好的；不懂得行業(yè)規(guī)則和公司具體業(yè)務(wù)，是不可能做好法務(wù)工作的！
因這里有太多的不熟悉的領(lǐng)域、太多的東西需要去學(xué)習(xí)，正是這些需求讓我煥發(fā)了青春般的工作激情，努力地熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(mén)，全身心地投入工作中！從目前看，我對(duì)法務(wù)工作還需加倍努力和認(rèn)真！
3、對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)
在應(yīng)聘公司法務(wù)主管之前，我已參加了西南交大土門(mén)工程本科專業(yè)的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)公司法務(wù)工作的洗禮，已經(jīng)感到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)帶來(lái)的種種好處和便利：因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要，加深了對(duì)建筑專業(yè)實(shí)踐的興趣；因?yàn)橛薪ㄖ䦟I(yè)的實(shí)踐，又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了學(xué)習(xí)的興趣和愛(ài)好。
二、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
集團(tuán)公司是一個(gè)致力于綜合發(fā)展的大型民營(yíng)集團(tuán)公司，從鋼鐵生產(chǎn)和貿(mào)易行業(yè)逐步向多產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展，包括重點(diǎn)發(fā)展成都房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物流業(yè)產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方向的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了逐步轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)，法務(wù)工作也需在轉(zhuǎn)型中不斷進(jìn)行調(diào)整，西南辦法務(wù)工作必須、也必定在今后要求更專業(yè)、專項(xiàng)，以便為西南辦各公司提供專業(yè)法律保障和支持！當(dāng)然，這對(duì)法務(wù)要求很高，需要法務(wù)同仁們更多努力和更多付出，包括專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)、積累和培訓(xùn)等。
三、20XX年度工作成績(jī)及不足
�。ㄒ唬┖贤鸩�、評(píng)審工作
合同評(píng)審與起草是法務(wù)部最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的適應(yīng)和努力，我對(duì)公司的整體框架和具體格局有了比較全面的了解，對(duì)各部門(mén)各類(lèi)別的合同評(píng)審質(zhì)量有了較大的提高，但評(píng)審質(zhì)量與效率還需要加強(qiáng)，尤其需要不斷提高合同起草尤其是大型合同起草的能力。
法務(wù)工作的重點(diǎn)在于進(jìn)行合同評(píng)審中盡量發(fā)現(xiàn)合同問(wèn)題，重點(diǎn)是合同主體是否適格（特別是建筑方面合同）、是否具備履約能力、雙方的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等（側(cè)重于我方權(quán)利的保護(hù)和利用我方優(yōu)勢(shì)地位作有利于我方修訂），付款方式，違約責(zé)任，履約保證、管轄權(quán)選擇等條款。法務(wù)必須先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指出問(wèn)題并解決解決方案，這樣可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟。
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我和同事密切合作，協(xié)同處理姚某某訴四川某某實(shí)業(yè)有限公司、占某某交通侵權(quán)糾紛案，目前該案在二審程序中。
�。ㄈ┓窃V、其他事務(wù)性工作
1、根據(jù)公司的安排，我負(fù)責(zé)西南辦周志校對(duì)工作。我克服了周志內(nèi)容較多、時(shí)間較緊張的困難，盡量利用下班后的時(shí)間修訂周志，及時(shí)完成周志的校對(duì)和修改工作。
2、協(xié)助和配合集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、西南辦領(lǐng)導(dǎo)、其他業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作，包括參與商務(wù)談判、協(xié)調(diào)、調(diào)解和相關(guān)調(diào)查取證工作。
3、按照安排，我先后參加了相關(guān)政府主管部門(mén)組織的會(huì)議，同相關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行工作銜接和對(duì)接；同時(shí)按時(shí)完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)性工作和其他臨時(shí)指派工作等。
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1、來(lái)年隨著我西南辦各項(xiàng)目銷(xiāo)售和建設(shè)，法務(wù)工作量將大大增加，這將面臨更多的困難和挑戰(zhàn)，而我對(duì)西南辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及流程還不很熟悉，需繼續(xù)加深對(duì)西南辦經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)，在合同評(píng)審的時(shí)候才會(huì)更專業(yè)更加有效率。
2、需要加強(qiáng)自己的談判合作能力，努力學(xué)習(xí)國(guó)家不斷出臺(tái)新的法律法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)法律專業(yè)知識(shí)和具體業(yè)務(wù)的銜接和貼近，不斷提高實(shí)踐能力。
五、20XX年度工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┕疽�(guī)章制度的梳理、修訂、完善工作
20XX年我擬準(zhǔn)備對(duì)西南辦各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理，盡量發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度中與集團(tuán)規(guī)章制度不一致和矛盾的地方，向領(lǐng)導(dǎo)指出問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的方案供領(lǐng)導(dǎo)參考，并在集團(tuán)法務(wù)部和西南辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
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合同及法律文件的審查是一項(xiàng)日常性工作，合同及其他法律文件審查爭(zhēng)取自收到文本4小時(shí)內(nèi)審核完畢（大型、復(fù)雜的法律合同和招投標(biāo)文件除外），并提出相應(yīng)的書(shū)面法律意見(jiàn)或進(jìn)行相應(yīng)的修改。同時(shí)，需對(duì)格式合同進(jìn)行常規(guī)修改，使其更符合實(shí)際操作和公司利益。
�。ㄈ┓勺稍兣c培訓(xùn)
這項(xiàng)工作西南辦法務(wù)還沒(méi)開(kāi)展，爭(zhēng)取下一年度做好隨時(shí)接受各部門(mén)的法律咨詢，建立法律咨詢登記制度并及時(shí)給予答復(fù)，對(duì)于咨詢情況予以登記和質(zhì)量檢查。在OA上公布和開(kāi)通一個(gè)專門(mén)的法律咨詢郵箱，方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問(wèn)題的咨詢。
根據(jù)西南辦實(shí)際情況，擬和行政人力資源部合作，開(kāi)展法律培訓(xùn)工作，重點(diǎn)就合同、勞動(dòng)合同、建筑、物業(yè)管理及其他新頒布的與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律進(jìn)行培訓(xùn)。每個(gè)季度培訓(xùn)一次，可以根據(jù)需求增加培訓(xùn)內(nèi)容和次數(shù)。
（四）法律糾紛的處理
繼續(xù)做好姚某某訴四川某某實(shí)業(yè)有限公司、占某某交通侵權(quán)糾紛案處理處理工作；法務(wù)部協(xié)助西南辦業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)公司債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清理和催收，在清理和催收中，發(fā)現(xiàn)重大法律問(wèn)題的，立即向領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。法務(wù)部要做好準(zhǔn)備介入勞動(dòng)仲裁糾紛或各類(lèi)經(jīng)濟(jì)糾紛，應(yīng)及時(shí)收集各類(lèi)證據(jù)材料，做好訴訟準(zhǔn)備，訴訟應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
（五）法務(wù)工作檔案的建立
目前法務(wù)工作檔案制度沒(méi)有建立，所有合同和法律文件的評(píng)審均未在登記和留存。20XX年始所有合同和法律文件的評(píng)審均進(jìn)行登記，并且將評(píng)審的材料及評(píng)審意見(jiàn)復(fù)印留存，以備隨時(shí)查檔。
（六）繼續(xù)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，吸收新知識(shí)，除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。
（七）提出合理化建議
法務(wù)部應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際工作和專業(yè)知識(shí)，對(duì)西南辦經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題提出合理化建議，包括法律風(fēng)險(xiǎn)提示和規(guī)避方案等。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇14
xxx根據(jù)市、縣關(guān)于“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃工作實(shí)施方案”，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下以中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于全面加強(qiáng)人口計(jì)劃生育工作，統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》為指導(dǎo)，以生殖健康服務(wù)為主線，以群眾的要求為導(dǎo)向，以提高群眾的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量和生育質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念和健康的生活理念，積極開(kāi)展計(jì)劃生育需求選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高出生人口素質(zhì)和家庭健康水平，主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
為了使xxx的“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”能順利圓滿的完成，我們鄉(xiāng)在接到縣計(jì)生局下發(fā)的實(shí)施方案后就積極的制定了xxx“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”工作的實(shí)施方案，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)黨委書(shū)記任xxx任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx和主管計(jì)生工作的副書(shū)記xxx任副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)計(jì)生辦全體成員任小組成員，對(duì)家“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。組長(zhǎng)親自組織召開(kāi)各村書(shū)記、主任、婦女主任會(huì)議，強(qiáng)調(diào)“家健計(jì)劃”工作的重要性，嚴(yán)格按照實(shí)施方案的部署完成各階段的任務(wù)，并把這次工作和年終評(píng)比工作結(jié)合起來(lái)。
二、確定目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)
20xx年開(kāi)展“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”開(kāi)始，xxx鄉(xiāng)就把xxx村和xx村作為“家健計(jì)劃”重點(diǎn)村和典型村。領(lǐng)導(dǎo)小組幫助他們進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展：
⑴在各級(jí)家庭健康指導(dǎo)站的“人口學(xué)�！倍ㄆ陂_(kāi)展青少年婚戀觀教育、性健康教育、青春期教育和生殖健康教育，并與教育部門(mén)溝通，在小學(xué)高年級(jí)、初中、高中等學(xué)校通過(guò)設(shè)立生殖健康咨詢室；
�、仆ㄟ^(guò)避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的開(kāi)展，引導(dǎo)育齡群眾使用避孕效果好而且副作用又小的避孕藥具，減少避孕藥具不良反應(yīng)的發(fā)生，提高避孕措施的有效率和續(xù)用率，減少非意愿性妊娠的發(fā)生，降低人流、引產(chǎn)率，減少生殖道感染疾病的發(fā)生，保障育齡婦女的健康；
�、浅浞职l(fā)揮計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和會(huì)員人才優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)展“六送”活動(dòng)中，重點(diǎn)突出送科技、送健康兩大主題，在幫助那些計(jì)劃生育特殊困難家庭的同時(shí)，通過(guò)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)志愿者這只龐大的社會(huì)力量，開(kāi)展好五優(yōu)知識(shí)普及和同伴教育；
�、瘸錾毕莞深A(yù)工程與“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”緊密融合在一起，為申請(qǐng)二胎指標(biāo)的育齡婦女建立健康檔案，并每季度對(duì)她們進(jìn)行隨訪，指導(dǎo)孕前、孕中、產(chǎn)后的各階段的注意事項(xiàng)，防止發(fā)生或少發(fā)生缺陷兒童。20xx年作為全面推進(jìn)的一年，我們不斷的深入不斷的完善提高，在全鄉(xiāng)普遍實(shí)施“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”，并組織計(jì)劃生育服務(wù)中心的骨干力量與xxx修正藥業(yè)聯(lián)合，深入到各村，開(kāi)展大型的生殖健康普查活動(dòng)，截至目前已經(jīng)完成了對(duì)7個(gè)村普查，并深受群眾歡迎。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，一方面加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和對(duì)村計(jì)生干部的知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的咨詢指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)能力；另一方面為育齡婦女建立了一個(gè)規(guī)范的技術(shù)服務(wù)信息檔案，解答育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等各方面的咨詢、治療和控制生殖道感染類(lèi)疾病，提高群眾生殖保健意識(shí)和生殖健康水平。
三、廣泛宣傳，形成氛圍
我們鄉(xiāng)20xx年5月和7月份各舉辦了一次大型的宣傳演出活動(dòng)，我們還充分利用各村的“家健”宣傳隊(duì)伍進(jìn)行各種活動(dòng)的宣傳，形成良好的輿論氛圍。設(shè)立生殖健康服務(wù)咨詢熱線電話，解答生殖健康、預(yù)防性病、艾滋病等科普知識(shí)。
以上是我鄉(xiāng)20xx年以來(lái)在“家健”工作中做的工作，但是還有很多的不足之處，例如：出生缺陷工程的各級(jí)預(yù)防工作還有待完善；“甘露計(jì)劃”工程的宣傳和幫助困難家庭還要加大資金的投入；藥具的不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作還要有更細(xì)致的工作要求。我們xxx鄉(xiāng)在計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下要再接再厲，把“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”順利圓滿的完成。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇15
根據(jù)師教發(fā)20xx年《關(guān)于落實(shí)兵團(tuán)“施勵(lì)耕計(jì)劃”工作的通知》文件精神，一牧場(chǎng)高度重視此項(xiàng)工作，現(xiàn)將一牧場(chǎng)實(shí)施勵(lì)耕計(jì)劃工作總結(jié)如下：
一、黨委重視，成立機(jī)構(gòu)
一牧場(chǎng)黨委高度重視實(shí)施勵(lì)耕計(jì)劃工作，在認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)師文件精神基礎(chǔ)上，為確保一牧場(chǎng)勵(lì)耕計(jì)劃的順利實(shí)施，成立了由分管教育領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，社政科科長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，校領(lǐng)導(dǎo)班子、校工會(huì)主席、校會(huì)計(jì)、校教師代表為成員的一牧場(chǎng)勵(lì)耕計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、明確分工責(zé)任到人，確保此項(xiàng)工作順利實(shí)施
一牧場(chǎng)勵(lì)耕計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，明確分工，責(zé)任到人。制訂了一牧場(chǎng)“勵(lì)耕計(jì)劃”工作實(shí)施方案，由學(xué)校專人負(fù)責(zé)收集每一位申請(qǐng)人資料、登記、整理、機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)提供其他所需資料。
三、工作分步執(zhí)行、確保活動(dòng)程序規(guī)范
一牧場(chǎng)小學(xué)于11月15日晚召開(kāi)了教職工大會(huì)，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)宣傳，并按照教育局文件要求讓符合條件的教師于11月16日下午下班之前上報(bào)所需資料。對(duì)于退休職工安排專人進(jìn)行打電話通知。
經(jīng)過(guò)申請(qǐng)、符合條件的11名在職教師中有8人提出申請(qǐng)，退休教職工有7人提出申請(qǐng)，按照向優(yōu)秀教師、貧困傾斜的原則，11月17日上午經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真審查資質(zhì)后，對(duì)于獲得師級(jí)、兵團(tuán)級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)的享有優(yōu)先原則，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人申請(qǐng)?jiān)瓌t，對(duì)申請(qǐng)人的資料進(jìn)行逐一審定。并對(duì)審定后享受勵(lì)耕計(jì)劃人員名單上報(bào)了師教育局，征得同意后在全場(chǎng)進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話。
四、按時(shí)、集中、規(guī)范發(fā)放公益金
經(jīng)過(guò)師教育局的審核，確定了一牧場(chǎng)享受“勵(lì)耕計(jì)劃”中央專項(xiàng)彩票公益金名單，在職教師4名，退休教職工5名，共9名享受勵(lì)耕計(jì)劃公益金。按照要求，在十個(gè)工作日內(nèi)，我場(chǎng)為這9名享受者發(fā)放了“勵(lì)耕計(jì)劃”公益金，每人10000元，共90000元，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放，當(dāng)場(chǎng)簽字，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取。發(fā)放儀式由一牧場(chǎng)黨委常委、副政委、紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席吳丹主持，一牧場(chǎng)小學(xué)20余名教職工參加了發(fā)放儀式。一牧場(chǎng)黨委書(shū)記政委陳萬(wàn)平作了熱情洋溢的講話，受資助教師代表，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分別發(fā)言，紛紛表示感謝黨和國(guó)家的好政策，表態(tài)今后將更加努力的工作，為一牧場(chǎng)教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
五、工作不足
由于時(shí)間緊、任務(wù)中，有一部分退休教師已經(jīng)不在牧場(chǎng)居住，包括烏魯木齊、內(nèi)地等都有，聯(lián)系方式又不齊全，無(wú)法短時(shí)間取得聯(lián)系，導(dǎo)致和田地區(qū)外的部分退休教師無(wú)法通知到。但在條件允許情況下，包括學(xué)校以及勵(lì)耕計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)進(jìn)行解釋，將機(jī)會(huì)留在下一次。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇16
一、社區(qū)學(xué)院活動(dòng)課上助推“苗圃計(jì)劃”
20xx年秋季學(xué)期開(kāi)始伊始，xx隊(duì)便在社區(qū)學(xué)院理工一組、理工二組各班活動(dòng)課上以專場(chǎng)講座的形式助推xx隊(duì)納新及今年苗圃計(jì)劃的實(shí)施。本輪活動(dòng)課宣講得到了理工一組組長(zhǎng)徐磊老師，理工二組組長(zhǎng)姜華老師的大力支持，也得到了社區(qū)學(xué)院張紅、于亞靜老師還有張峰、孟蓉、張書(shū)磊等共計(jì)8位輔導(dǎo)員老師的幫助與肯定，在此向社區(qū)學(xué)院和機(jī)自學(xué)院對(duì)xx隊(duì)工作的支持表示由衷的感謝！xx隊(duì)指導(dǎo)教師陳萬(wàn)米和黃慎之老師也蒞臨宣講現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)們加油鼓勁，黃慎之老師現(xiàn)場(chǎng)助歌更是贏得臺(tái)下圈粉無(wú)數(shù)。
xx隊(duì)在今年專場(chǎng)宣講會(huì)上共派出李博、耿許武、李枚東、沈周麗等13名骨干隊(duì)員，他們攜帶3D打印機(jī)、車(chē)模等實(shí)物到現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)們分享科創(chuàng)經(jīng)歷、為同學(xué)答疑解惑，其中林李洋、翟翯翮、劉子儒、黃飛榜、何安康5名同學(xué)為17xx隊(duì)苗圃計(jì)劃的優(yōu)秀隊(duì)員（現(xiàn)已成為苗圃計(jì)劃系列課程的主講老師）。
xx隊(duì)此輪宣講為時(shí)2周，涉及理工組8個(gè)大班，惠及參與大一新生1140余人，受到了同學(xué)們的熱切歡迎，取得了良好的宣傳效果，為xx隊(duì)后續(xù)納新工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、xx隊(duì)納新考核工作與苗圃計(jì)劃對(duì)接
在今年xx隊(duì)的納新工作中，為了提高同學(xué)們參與科創(chuàng)的積極性，讓更多大一年級(jí)能夠有機(jī)會(huì)接觸科創(chuàng)，提早進(jìn)入xx隊(duì)學(xué)習(xí)，xx隊(duì)決定在原有智能車(chē)組、家庭組、仿真組、籃球組的基礎(chǔ)上，特別增設(shè)了“苗圃計(jì)劃”項(xiàng)目組，招收真正想學(xué)、態(tài)度端正但能力較弱基礎(chǔ)知識(shí)缺乏、希望從xx隊(duì)中學(xué)有所獲的大一同學(xué)。
通過(guò)前期各組面試及苗圃計(jì)劃報(bào)名面試篩選，本次納新共有51名同學(xué)進(jìn)入到18年xx隊(duì)苗圃計(jì)劃中，其余四大項(xiàng)目組總計(jì)招收大一新生28人。
納新工作后，xx隊(duì)全組范圍內(nèi)（含苗圃計(jì)劃）將推行一年內(nèi)四個(gè)時(shí)間段的集中考核，具體定在18年11月末、19年3月末、5月末和7月末。每個(gè)時(shí)間段內(nèi)，各組別及苗圃計(jì)劃項(xiàng)目組將分別開(kāi)展與比賽項(xiàng)目相關(guān)的培訓(xùn)任務(wù)及課程，新晉隊(duì)員及苗圃成員需要按時(shí)間段及要求完成組內(nèi)任務(wù)，階段考核不合格的隊(duì)員將直接面臨淘汰。與之對(duì)應(yīng)的是，苗圃計(jì)劃中考核優(yōu)秀的隊(duì)員將獲得直通各組的權(quán)利，組內(nèi)考核不通過(guò)的大一隊(duì)員也將重新回到苗圃計(jì)劃中接受“回爐重造”。
三、完善苗圃計(jì)劃課程的實(shí)施工作
今年秋季學(xué)期，xx隊(duì)苗圃計(jì)劃項(xiàng)目繼續(xù)推出《3D打印》與《Arduino創(chuàng)新與實(shí)踐》，另外增設(shè)《Python入門(mén)》課程，針對(duì)18xx隊(duì)苗圃計(jì)劃成員開(kāi)設(shè)報(bào)名，每一個(gè)課程5—6次課，每次課1。5小時(shí)，主要安排在周五、周六、周日開(kāi)設(shè)。
參照去年苗圃計(jì)劃課程培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，今年的苗圃計(jì)劃系列課程全部采取線上報(bào)名、課上培訓(xùn)、線下討論交流的形式，對(duì)課程設(shè)置嚴(yán)格的考核指標(biāo)，對(duì)苗圃成員上課情況進(jìn)行考核簽到，考核內(nèi)容及評(píng)定主要參考學(xué)生提交的《苗圃計(jì)劃系列課程小結(jié)報(bào)告》，如果課程設(shè)計(jì)實(shí)物制作、創(chuàng)新設(shè)計(jì)等需要在評(píng)定時(shí)納入考核。xx隊(duì)也將給予苗圃計(jì)劃授課老師一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)優(yōu)秀小講師進(jìn)行表彰，肯定他們對(duì)于團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。
四、打造課外創(chuàng)新實(shí)踐基地———xx大學(xué)附屬學(xué)校
去年3月，xx大學(xué)附屬學(xué)校與xx大學(xué)機(jī)自學(xué)院團(tuán)委簽署了為期兩年的學(xué)生課外創(chuàng)新試點(diǎn)班與科創(chuàng)實(shí)踐基地共建協(xié)議，從17年xx隊(duì)苗圃計(jì)劃中走出來(lái)的優(yōu)秀學(xué)生，如翟翯翮、林李洋（3D打�。�、何安康、劉子儒、黃飛榜（機(jī)器人）等三位同學(xué)如今也成為了附校該創(chuàng)新課程的主講教師。在此，衷心地向xx大學(xué)附屬學(xué)校對(duì)我們工作的支持表示感謝！
本學(xué)期，附校為兩個(gè)班級(jí)重新安排了新的教室和實(shí)驗(yàn)環(huán)境，為機(jī)器人班配置了十臺(tái)筆記本電腦，重新招募到了兩個(gè)班級(jí)共計(jì)40余名七年級(jí)同學(xué)。日前，創(chuàng)新課程正在xx大學(xué)附屬學(xué)校按計(jì)劃實(shí)施開(kāi)展。
xx大學(xué)附屬學(xué)校作為與機(jī)自學(xué)院共建的課外實(shí)踐基地，為xx隊(duì)提供了豐厚的教學(xué)教育資源、本著互惠共利的原則，搭建起了雙方合作的橋梁，對(duì)接起了兩校學(xué)生，在“教”與“學(xué)”的互動(dòng)模式下，通過(guò)苗圃計(jì)劃課程的開(kāi)展，選拔xx隊(duì)成員參與到教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓低年級(jí)的中學(xué)生培養(yǎng)起創(chuàng)新意識(shí)和主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的能力；另一方面，在教學(xué)相長(zhǎng)的互動(dòng)形式下，又能讓xx隊(duì)的成員們?cè)谂c這些學(xué)生分享知識(shí)，交流答疑的實(shí)踐過(guò)程中，了解到自己的不足，從而達(dá)到共識(shí)、共享、共進(jìn)的良性發(fā)展。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇17
我校非常重視學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐管理工作。我校結(jié)合上級(jí)精神，細(xì)心組織，認(rèn)真工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立工作機(jī)構(gòu)
我校始終把營(yíng)養(yǎng)餐工作放在學(xué)校重點(diǎn)工作來(lái)抓，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)后勤負(fù)責(zé)人及班主任等人員為組員的管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，營(yíng)養(yǎng)餐管理工作由專人負(fù)責(zé)，保證做好學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐管理工作，確保學(xué)生按時(shí)、按量供給學(xué)生。
二、健全管理制度、落實(shí)工作責(zé)任制
我校的營(yíng)養(yǎng)餐管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化。我校制定了《食品驗(yàn)收入庫(kù)制度》《食品儲(chǔ)存保管制度》、《食品安全管理制度》《食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》《學(xué)生實(shí)名制信息管理制度》和《學(xué)校健康教育制度》。同時(shí)制定管理人員崗位職責(zé)，營(yíng)養(yǎng)餐管理員經(jīng)過(guò)知識(shí)培訓(xùn)合格再上崗。做好宣傳教育工作，使學(xué)生和家長(zhǎng)們知道這一惠民工程的重要意義。班主任利用班會(huì)課、學(xué)校利用晨會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品安全健康教育，使學(xué)生吃到健康、衛(wèi)生、放心的食品。一年來(lái)，在校學(xué)生無(wú)食物中毒事故發(fā)生。
三、認(rèn)真組織，做好營(yíng)養(yǎng)餐供餐工作
本學(xué)期我校共享受營(yíng)養(yǎng)餐的學(xué)生共計(jì)307人，學(xué)校明確專人管理學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的日常工作，負(fù)責(zé)食品的接收、發(fā)放，造冊(cè)登記。學(xué)校設(shè)置專用的營(yíng)養(yǎng)餐儲(chǔ)藏室，學(xué)校配合上級(jí)配送食品公司配送食品數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)簽名驗(yàn)收工作，每周出入庫(kù)管理，每月將數(shù)據(jù)上報(bào)有關(guān)部門(mén)，做到日清月結(jié)，營(yíng)養(yǎng)餐臺(tái)帳賬目清楚、齊全。每天按時(shí)按量發(fā)放營(yíng)養(yǎng)餐到各班級(jí)。每周發(fā)放的數(shù)量進(jìn)行公示。
回顧前期的學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐工作，雖然取得一定成績(jī)，但是也還存在不足，雖說(shuō)我校規(guī)模不大，學(xué)生不多，但依然給班主任工作帶來(lái)了一定的麻煩。在以后的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，力爭(zhēng)做得更好。下學(xué)期將更加細(xì)致地做好食品的接收、發(fā)放、造冊(cè)登記等工作，更及時(shí)、準(zhǔn)確地把營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放到學(xué)生手中，爭(zhēng)取把工作做得更好。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇18
本月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī)，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒(méi)有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色，今日借此契機(jī)，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松。
剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了x的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé)，沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正�，F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行。
我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三、巡回檢查，在這方面。
在那里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制。
我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，X主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責(zé)，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了X主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面。
我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
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