機關事務工作總結

　　近幾年來，隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，在省委、省政府的正確領導下，省機關事務局各項工作取得了明顯成效。由于歷史和現(xiàn)行體制的原因，機關管理中仍存在一些不合理、不完善的地方。根據(jù)省委、省政府的要求，我想對接下來的機關事務工作提出以下幾個方面的建議：

　　一、改進工作方法，樹立品牌服務

　　“工欲善其事，必先利其器”。正確的方法是做好工作的重要保證。方法正確事半功倍，方法錯誤事倍功半。我們要大處著眼，小處著手，以有效抓手，入關鍵環(huán)節(jié)，拿出具體工作措施，抓好落實，取得實效。在溫家寶總理“管理、保障、服務”六個字基礎上，我們要做到管理到位、保障到家、服務到人。這三點就是我們?nèi)�局對省直機關的鄭重承諾，就是我們的服務品牌。

　　二、制定服務標準，優(yōu)化工作流程

　　在服務標準方面，我提三條建議：一是為領導服務、二是為部門服務、三是為公務員服務。在優(yōu)化工作流程方面。首先要講規(guī)范。做任何工作都要有自己的規(guī)范，工作時要條理清晰，做事時要有條不紊。其次要制度化，要加強建章立制，原有制度不符合當前工作實際的地方，該修改的要修改，該完善的要完善，更新建立起新的制度，把常規(guī)工作都納入制度化軌道。第三，要實行責任制。任何事都要明確責任，什么事、誰來辦、什么時間完成，做到工作不推諉，不拖沓。

　　三、加強團隊建設，打造一流隊伍

　　一支高素質(zhì)的隊伍必定是一個和諧的團隊，團隊建設就是自身建設，要創(chuàng)一流的工作，必須建一流的隊伍。我們不僅要學知識、學業(yè)務，更重要的是學先進，向先進工作者看齊。局機關和各單位每月都要安排一次集體學習、輔導，開展專題培訓，建立學習型機關、學習型個人。

　　以加強團隊建設，提升團隊整體素質(zhì)，著力打造一流機關服務品牌為總體要求增強三個意識。一是增強改革創(chuàng)新的意識，全局要加大解放思想、改革創(chuàng)新的力度，例如：事業(yè)單位改革、后勤工作社會化改革等等。創(chuàng)新是改革發(fā)展之路。我局要善于繼承創(chuàng)新，不斷用創(chuàng)新思維來改進工作。二是增強爭創(chuàng)一流的意識。全局要牢固樹立創(chuàng)優(yōu)爭先、服務至上的理念，只有這樣，機關事務工作才會有新的進步。三是增強宗旨意識。就是要牢記執(zhí)政為民,全心全意為人民服務的宗旨。服務要講主動性，要將被動服務轉變到主動服務上來。以服務來感動機關、感動服務對象。團隊建設做到了這三條，就是一個優(yōu)秀的團隊，一流的團隊，我們的領導班子也就是一支高素質(zhì)的干部隊伍。

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