信息化半年度工作總結

時間：2020-11-18 19:50:44 工作總結我要投稿

信息化半年度工作總結

　　工作之后我們需要寫工作總結，你是怎么樣寫的呢？大家可以一起看看下面哦！

信息化半年度工作總結

　　20xx年是“十三五規(guī)劃”謀劃之年，也是“十三五規(guī)劃”開局之年，信息化處按照校黨委和行政制定的《20xx年工作要點主要任務分解方案》的要求，在“十二五”取得成績的基礎上，進一步完善電子校務系統(tǒng)建設，完成人、財、物、教、學、研等核心校務系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享；繼續(xù)與重慶電信公司合作，實施校園網提檔升級改造工程，實現(xiàn)骨干網絡萬兆連通，無線網絡全面覆蓋。上半年主要完成了一下工作。

　　一、強化服務，提高服務質量

　　1.限時辦結，良好溝通

　　明確職責，加強管理，扎實落實“四三四”工作機制。實行首接責任制，嚴格執(zhí)行限時辦結制，要“一次性告知”辦事流程，耐心解答詢問，并幫助協(xié)調處理，絕不能推諉扯皮。為了建立和保持與用戶之間的良好溝通關系，傾聽用戶對網絡服務工作的意見，及時解決工作中的問題，提高服務質量，特建立投訴電話、處長接待日、網絡管理員制度、信息化工作簡報等方式與用戶溝通的渠道，及時收集和反饋用戶意見。

　　2.職責明確，服務承諾

　　明確職責范圍，落實責任人，公示辦公地點和聯(lián)系方式。嚴格工作流程，按本崗位的工作流程辦理各種業(yè)務。嚴明勞動紀律，嚴格遵守考勤制度。努力改善工作作風，嚴格做到“服務承諾制”。

　　3.排除故障，穩(wěn)定運行

　　處理校園網一般性網絡故障2500例，接聽網絡故障電話4000個，更換交換機30臺，新增交換設備15臺，確保校園網各業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

　　處理辦公系統(tǒng)用戶故障200余例，郵件系統(tǒng)用戶故障300余例，信息門戶用戶故障150余例。

　　4.日常巡檢，保障服務

　　服務器巡檢是信息系統(tǒng)運維的重要組成成分，通過巡檢能較好的預防安全事故的發(fā)生，提高信息系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。信息化處對二級部門托管到IDC機房和信息化處管理的服務器從用戶管理、注冊表安全、數(shù)據(jù)備份、漏洞補丁、操作系統(tǒng)正版化、殺毒軟件正版化、防火墻設置、訪問控制和訪問日志等方面進行了安全檢查，發(fā)現(xiàn)一些安全隱患，通知相關責任單位進行整改。同時，信息化處委托重慶網安計算機技術服務中心對我校對外提供服務的服務器和應用系統(tǒng)進行安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題通知相關責任單位進行整改。

　　5.進修送培，拓展視野

　　選派了10人次教職工參加全國教育科研網、西南片區(qū)教育科研網和重慶市教育科研網進行交流學習，拓展了教職工的業(yè)務視野，促進了對外交流。要求職工在工作中不時參加與工作相關的網絡在線學習，不斷提高自身業(yè)務水平，1名教職工參加全國計算機技術與軟件專業(yè)資格考試。

　　二、繼續(xù)完善核心電子校務系統(tǒng)，推進電子校務系統(tǒng)深度應用

　　1.推廣校務管理系統(tǒng)建設，提高業(yè)務管理水平

　　學校批準今年資產管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、校園卡現(xiàn)金充值、信息門戶、統(tǒng)一身份認證、數(shù)字廣播及鈴聲系統(tǒng)6個系統(tǒng)的升級改造，財務內外網安全防護、大數(shù)據(jù)分析、VMWare虛擬化智能安全管理平臺3個系統(tǒng)的建設，繼續(xù)完成15年余下的項目建設與驗收：校友管理系統(tǒng)、本科教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫與教學質量分析系統(tǒng)、迎新/離校系統(tǒng)、安穩(wěn)信息動態(tài)預警管理平臺、繼續(xù)教育管理系統(tǒng)、項目管理平臺、財務管理系統(tǒng)升級改造、財務查詢系統(tǒng)升級改造、辦公自動化系統(tǒng)、刀片服務器內存及VM升級、服務器運行狀態(tài)監(jiān)控，截止目前為止完成建設任務并待驗收的系統(tǒng)有：校友管理系統(tǒng)、本科教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫與教學質量分析系統(tǒng)、迎新/離校系統(tǒng)、安穩(wěn)信息動態(tài)預警管理平臺、項目管理平臺、財務管理系統(tǒng)升級改造、財務查詢系統(tǒng)升級改造、辦公自動化系統(tǒng)；已經完成招投標正在建設的項目有：繼續(xù)教育管理系統(tǒng)、資產管理系統(tǒng)、信息門戶升級、統(tǒng)一身份升級；正在進行調研的'項目有：刀片服務器內存及VM升級、服務器運行狀態(tài)監(jiān)控、科研管理系統(tǒng)、校園卡現(xiàn)金充值升級、財務內外網安全防護、大數(shù)據(jù)分析、VMWare虛擬化智能安全管理平臺、數(shù)字廣播及鈴聲系統(tǒng)升級改造。

　　2.強化應用，提高業(yè)務管理效能

　�。�1）升級改造迎新離校系統(tǒng)

　　為適應新形勢迎新和離校環(huán)節(jié)，學工部就迎新系統(tǒng)和離校系統(tǒng)進行了全面功能升級改造，一改以前的功能缺陷，優(yōu)化業(yè)務流程，今年畢業(yè)生離校開始使用新離校系統(tǒng)，經過使用，反映良好。9月新生開學使用新迎新系統(tǒng)。

　�。�2）推進各個應用系統(tǒng)的集成

　　進一步完善學生管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、財務查詢系統(tǒng)在數(shù)據(jù)和功能的深度集成；深化一卡通系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成；新增預警監(jiān)控平臺、本科教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫平臺、離校系統(tǒng)、財務收入申報和財務預算申報的數(shù)據(jù)集成。完成了15個應用系統(tǒng)的單點登錄，解決多系統(tǒng)多用密碼問題，教職員工只要進入信息門戶就可以訪問其他關心的所有業(yè)務系統(tǒng)，不用記住其他業(yè)務系統(tǒng)的密碼，為教職員工提供了極大的方便；完成14個核心信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，打通各系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換通道，明確教職工基本信息、學生基本信息的數(shù)據(jù)提供者，其他業(yè)務系統(tǒng)只能從數(shù)據(jù)中心獲取，由數(shù)據(jù)中心推送給業(yè)務系統(tǒng)并進行同步，從根本上解決了各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象。

　�。�3）進一步完善項目申報平臺的功能

　　總結20xx年、20xx年教育教學改革項目和20xx年、20xx年信息化建設項目在平臺上申報的經驗，根據(jù)申報教師和評審專家意見和建議，及時修改系統(tǒng)功能和界面，適應校內用戶使用習慣和業(yè)務部門管理需求，促進學校管理工作流程再造和項目評審的公正、公平和公開，完成移動端上線運行。

　�。�4）進一步完善辦公自動化系統(tǒng)的功能

　　辦公系統(tǒng)上線運行以來，一直存在使用習慣或功能上的不足，信息化處積極聯(lián)系廠家進行適應性地修改，通過一段時間的使用，教職工逐漸適應新辦公系統(tǒng)的相關功能和使用習慣，同時也將學校郵箱與辦公系統(tǒng)郵箱統(tǒng)一，減輕辦公自動化系統(tǒng)服務器的存儲壓力，積極引導師生員工自覺使用學校官方郵箱。

　　（5）利用站群系統(tǒng)快捷部署部門網站

　　由于學校機構調整，協(xié)助后勤處、資產設備管理處等部門利用站群系統(tǒng)快速地完成部門網站的設計與部署，大大縮短了網站的開發(fā)與部署周期，徹底解決了多年以來各部門網站存在技術規(guī)范不統(tǒng)一、功能不完善、存在較多安全隱患等系列問題。

　　3.總結“十二五”規(guī)劃，規(guī)劃“十三五”剛要

　　結合“十二五”規(guī)劃，彌補不足，在此基礎上制定“十三五”規(guī)劃。先后考察了東南大學、浙江理工大學等兄弟院校，學習東部發(fā)達地區(qū)高校的先進理念和成功經驗來指導我校信息化建設“十三五”規(guī)劃，基本形成我校信息化建設“十三五”規(guī)劃綱要。

　　三、著力基礎設施，提升服務質量

　　1.著手校園網提檔升級，打造萬兆網絡

　　學校與電信10年合作期滿，為滿足“十三五”期間智慧校園的需要，信息化處制定了校園網升級改造技術方案：采用扁平化的大二層網絡架構，全網支持IPV4/IPV6，主干鏈路10000M，核心設備、主干鏈路實現(xiàn)冗余，滿足多運營商同時接入和共同運營要求，有線無線管理一體化。經過學校與電信公司的多次溝通與協(xié)調，該方案已經敲定，暑假完成蓉園學生宿舍的改造，如果時間允許同時完成禾園學生宿舍的改造，屆時我校校園網全面實現(xiàn)萬兆主干，百兆到桌面的高速校園網。

　　2.部署堡壘機，提升服務器安全

　　4月20日，在內網防火墻的基礎上部署了堡壘機，DMZ區(qū)服務器所有不需要的端口全部關閉，只有堡壘機可以訪問3389端口，大大提升了服務器的安全性，有效地阻止黑客的攻擊。

　　3.加固數(shù)據(jù)庫，提高數(shù)據(jù)訪問的穩(wěn)定性與安全性

　　學校采用數(shù)據(jù)集中的原則，所有使用SQL數(shù)據(jù)庫的業(yè)務系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫集中在一臺服務器上，為加強SQL數(shù)據(jù)庫的安全，對數(shù)據(jù)庫進行了加固設置，只允許相關服務器所在的IP進行數(shù)據(jù)連接，遠程桌面只允許一個IP地址安全接入，進一步提高了數(shù)據(jù)庫的安全性。對辦公自動化系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)和預警監(jiān)控平臺等應用系統(tǒng)的SQL數(shù)據(jù)庫進行了定時備份，確保業(yè)務數(shù)據(jù)庫的安全。

　　4.精心策劃，制定IDC機房搬遷方案

　　根據(jù)渝教科發(fā)【20xx】15號文件要求，為充分利用我市現(xiàn)有信息化系統(tǒng)軟硬件資源和專業(yè)服務商基礎環(huán)境，重慶高校教育類非涉密信息系統(tǒng)向兩江國際云計算產業(yè)園集中，4月進行了信息化系統(tǒng)集約化遷移摸底，全校共100個應用系統(tǒng)（含網站），6月制定了信息化系統(tǒng)集約化搬遷方案，我校主要采用駐地云的方式進行機房搬遷，保障所有信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運行。

　　四、其他工作

　　1.組織召開網絡安全與信息化領導小組20xx年第一次會議

　　1月19日，在辦公樓105會議室召開網絡安全與信息化領導小組20xx年第一次會議。副校長周祥瑜、干勤、施金良和網絡安全與信息化領導小組成員單位負責人參加了會議，會議由周祥瑜副校長主持。會議聽取了學校教育信息化“十二五”工作報告、2015年教育信息化工作總結和20xx年重點信息化建設項目中建設單位對項目建設的說明。黨委書記劉東燕、校長嚴欣平出席會議并講話。

　　2.參與重慶市智慧校園建設標準的制定

　　我校參與重慶市智慧校園建設標準中的高等教育標準體系的數(shù)據(jù)與資源的數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)分析的編制。

　　3.配合資產設備管理處完成資產清查工作

　　積極配合設備管理處對IDC機房和辦公設備進行了清理建賬，對不能使用的設備進行了報廢處理，對在建工程進行了清理。

　　4.繼續(xù)完善重科雅苑小區(qū)安防系統(tǒng)建設工作

　　督促、協(xié)調重慶亞得公司繼續(xù)完善 “重科雅苑”二期安全防范系統(tǒng)建設，包括部分周界電子圍欄系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)。

　　5.配合教務處完成市考試院監(jiān)控系統(tǒng)對接工作

　　配合教務處完成市考試院監(jiān)控系統(tǒng)對接工作，有助于市考試院實時了解和掌握學校四、六級考試考場情況。

　　6.配合教務處完成重要考試區(qū)域無線、有線網絡的關閉工作

　　為凈化英語四、六級、計算機等級考試環(huán)境，根據(jù)學校對考試環(huán)境的要求，協(xié)調重慶電信、重慶移動，在考試期間對考試區(qū)域的WIFI信號進行臨時關閉。

　　7．完成大型活動現(xiàn)場網絡保障工作

　　學校先后舉行了 “互聯(lián)網+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“超新杯”重慶賽區(qū)的競賽和第五期地方高校轉型發(fā)展專題研討班培訓，負責兩場大型活動現(xiàn)場的網絡保障工作。

　　8．配合學校成教學院完成遠程閱卷工作

　　配合成教學院完成自考試卷的網上遠程閱卷工作。

　　五、20xx年下半年工作思路

　　1. 完成未完工的信息化建設任務

　　按照今年建設計劃，持續(xù)推進校友管理系統(tǒng)、本科教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫與教學質量分析系統(tǒng)、安穩(wěn)信息動態(tài)預警管理平臺、繼續(xù)教育管理系統(tǒng)、離校系統(tǒng)、項目管理平臺等系統(tǒng)的建設，并按學校要求做好項目驗收工作。

　　2. 提檔升級，實現(xiàn)學校核心校務管理精細化

　　升級改造資產管理系統(tǒng)和科研管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資產管理和科研管理精細化；改造現(xiàn)有的廣播系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字廣播與數(shù)字鈴聲系統(tǒng)；對現(xiàn)有的信息門戶、身份認證升級改造，由管理門戶轉變?yōu)榉⻊臻T戶，更好地為教職工服務。

　　3. 深化應用，數(shù)據(jù)挖掘

　　(1) 利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，為教職工提出方便、靈活的各種綜合應用。

　　(2) 利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術，挖掘出各種有用信息，為學�？茖W決策提供數(shù)據(jù)支撐。

　　4. 完成校園網的升級改造

　　在假期對蓉園學生宿舍網絡改造的基礎上，繼續(xù)完成禾園學生宿舍及其他辦公、教學區(qū)域的網絡改造。

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