酒店安保主管工作總結

時間：2022-06-16 22:36:26 工作總結我要投稿

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酒店安保主管工作總結

　　工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面一起看看酒店安保主管工作總結吧~

酒店安保主管工作總結

　　酒店安保主管工作總結【1】

　　非常感謝公司領導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會，酒店安保工作總結。在擔任酒店消防保衛(wèi)主管工作中，有公司領導的信任和同事們的關心、幫助下，使我很快適應了這個工作崗位，本人積極領導部門員工協(xié)調配合好各部門之間的工作關系，充分調動員工的工作積極性，在單調的工作中努力營造一個守紀律又有情趣生動活潑的工作局面，現(xiàn)將一年來工作匯報如下：

　　一、停車場管理

　　首先通過收取停車費來限制停車數(shù)量，使在有限的停車位上停放適量的車輛，單位內部車輛盡可能少占車位，控制非本酒店的`車輛進入停放，其次通過對車場保安的調整后培訓上崗，做到工作要踏實認真。

　　二、消防安全管理

　　消防工作一直都是各項工作的重中之重，為保證酒店安全工作萬無一失，帶領中控及內保人員進行全面細致的消防檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即排除和上報解決，另外加強中控人員的消防安全培訓，學習酒店的消防應急預案：對酒店全體員工進行培訓滅火器的使用方法，如何報火警及安全疏散緊急逃生的常識。

　　三、安全監(jiān)控管理

　　按崗位職責24小時嚴密監(jiān)視畫面動態(tài)，內保人員定時和不定時對重點區(qū)域和各樓層巡視，確�？腿思熬频曦敭a安全。

　　四、安全防范管理

　　配合學習北京市公安消防總隊，和東城區(qū)防火安全委員會的文件內容，做好今冬明春火災的防控工作，制定適合本酒店性質的各項應急預案，有效預防火災事故的發(fā)生確保重要季節(jié)以及馬上臨近春節(jié)的消防安全工作，配合消防總隊的檢查，做到有事及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，不隱瞞

　　最后，相信通過我們大家的共同努力，加強各方面管理，規(guī)范各項管理工作，一定能促進公司經營業(yè)務的發(fā)展，提高公司經濟效益，同時為客人營造一個更加安全舒適滿意的休息、娛樂環(huán)境。

　　酒店安保主管工作總結【2】

　　一、配合總包做好成品保護工作

　　保安部在12月份共協(xié)助總包處理各類違章20余人次，其中糾正，隨地大小便2人次，違章動火作業(yè)1人次，違章吸煙的17人次，進行成品保護巡視240余次，有效完成了領導所布置的工作任務。

　　二、跟進電消檢和消防系統(tǒng)、人防工程的驗收工作

　　1、12月23日，跟進AB座的電消檢工作。

　　2、12月28日，跟進AB座的消防驗收工作。

　　3、12月29日，跟進AB座的人防工程驗收工作。

　　三、配合完成C座簽約活動期間的安保工作

　　1、12月21日，與物業(yè)就活動期間的安保方案進行洽商。

　　2、12月22日，根據(jù)安保方案要求，組織保安員進行實地演練。 3、12月23日，根據(jù)簽約活動要求購置30付白手套。

　　4、12月26日，參加簽約活動的彩排工作。

　　5、12月27日，根據(jù)安保方案的要求，完成簽約活動的現(xiàn)場保衛(wèi)、車輛疏導、停車管理和活動結束后的安全工作。

　　四、擬定安保移交工作方案

　　1、12月27日，編寫完成安保移交方案并上報領導審閱。

　　2、12月28日，根據(jù)要求，編制安保移交方案的PPT匯報文件。 3、12月29日，配合籌備處完成安保移交方案的匯報工作并根據(jù)軟件園領導的指示進行相關的`修改。

　　4、12月31日，根據(jù)領導要求，將工程設備接管與安保移交方案兩部分內容進行合并，完成PPT匯報稿的修訂、上報工作。

　　五、部門內部管理工作：

　　1、內部培訓工作：

　�。�1）12月6日，根據(jù)驗收計劃，保安部及時對所有員工進行了

　　消防設備設施驗收標準等相關內容的培訓。

　�。�2）12月8日，組織員工學習集團下發(fā)的2012年工作指導書。

　�。�3）12月20日，保安公司11名員工到崗，根據(jù)培訓計劃對其進行了隊列、崗姿、體能和安全消防知識的相關培訓。

　　2、12月3日，完成對停車場整體施工規(guī)劃方案的擬定工作。 3、12月5日，完成保安部11月工作總結的修訂和上報工作。

　　4、根據(jù)驗收計劃整理消防、人防圖紙上的設計內容并配合驗收。

　　5、每天利用早班會的時間對員工儀容儀表等情況進行檢查，確保員工在工地值班期間的形象良好。每天分兩次對保安值班情況進行檢查，基本符合工作要求。

　　6、12月9日，根據(jù)員工試用期的工作情況，與每位員工進行談話并完成轉正表的上報工作。

　　7、12月14日，領班交接。

　　8、12月15日，根據(jù)總包拆圍擋計劃，保安部及時與公司等相關單位擬定并上報了圍欄設置和車輛流線等管理方案。

　　9、12月16日，B座首層漏水，協(xié)助維護現(xiàn)場秩序。

　　10、12月19日，根據(jù)簽約儀式活動計劃，擬定安保方案。 11、12月27日，配合行政辦完成2012年計劃上報集團的工作。 12、12月31日，完成元旦放假期間的排班工作。

　　六、跟進安防、消防系統(tǒng)及相關設備施工進度方面：

　　1、根據(jù)施工進度表中內容，保安部在本月主要跟進了以下內容：

　　（1）廚房燃氣報警器、煙感、溫感和燃氣切斷閥的安裝；

　�。�2）跟進消防模塊箱的安裝、測試工作。

　�。�3）跟進停車場施工及車庫管理系統(tǒng)的線路敷設工作。

　�。�4）跟進消防主機100余個故障問題的修復調試工作。

　�。�5）消防聯(lián)動控制臺內部線路敷設已完成，未連接設備。

　　2、與弱電總包核對相關設備的到貨清單情況。

　　3、跟進AB座消防廣播的測試工作，目前系統(tǒng)運行正常。

　　4、跟進噴淋頭、報警線、疏散通道及防火門等問題的改造工作。

　　5、12月23日，室外消火栓打壓測試正常，配合電消檢工作。 6、12月28日，跟進消防系統(tǒng)和人防工程的驗收工作。

　　7、12月30日，跟進室內消火栓卷盤的更換工作。

　　四、在配合相關部門開展工作方面：

　　1、配合人力資源部完成以下工作：

　�。�1）配合完成招聘、面試工作，本周共面試3人，擬錄用2人。

　�。�2）12月6日，根據(jù)培訓部的要求，完成培訓總結及上報工作。

　�。�3）12月28日，根據(jù)要求完成元旦和春節(jié)放假期間的排班表。

　�。�4）12月31日，保安部配合相關人員對宿舍員工使用電熱水器、電水壺的情況進行抽查，除女生宿舍較差外，其他宿舍正常。

　　2、配合財務部完成以下工作：

　�。�1）12月28日，參加OA系統(tǒng)的操作培訓。

　　（2）每周檢查臨時庫房的安全情況，一切正常。

　�。�3）配合酒店物資到貨時的清點和現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作。

　　（4）配合完成保安公司12月20日到崗的確認工作。

　�。�5）配合完成部門采購物品到貨時間和存放地點的確認工作。 3、12月1日，配合公關部統(tǒng)計停車場標識牌數(shù)量及樣式。

　　4、配合工程部跟進消防、安防設備的施工進度情況，完成消防、安防系統(tǒng)維保方案等相關內容的編寫工作。11月10日，配合工程部統(tǒng)計施工中的消防問題，并擬寫工作聯(lián)系單。跟進部門管轄范圍內的弱電點位設置及設備安裝，關注轄區(qū)內設計服務功能的實現(xiàn)情況。

　　5、12月2日，根據(jù)行政辦要求，完成保安部質量管理手冊最終修訂稿上報工作。同時，配合行政辦完成在周末對籌備處的安全檢查和督導衛(wèi)生清掃工作。

　　6、12月2日配合屬地派出所警官對廣場工地情況進行檢查，并向總包安全員匯報其提出的安全管理要求。

　　酒店安保主管工作總結【3】

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，石家莊保安公司負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行，商場安保主管工作職責。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

　　四、堅持預防與打擊處理相結合，進行經常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。

　　五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內。

　　六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放;石家莊保安公司未經登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。

　　七、做好各項登記及交接班記錄。

　　八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務

　　在公司主管的領導下，全面負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)內住戶的人、財、物的絕對安全，為小區(qū)內的業(yè)主創(chuàng)造的一個良好的治安秩序和安全的`環(huán)境。

　　1、組織、布置、協(xié)調好保安部門的日常工作。

　　2、熟知小區(qū)樓層的安全設施、設備。配合、協(xié)助公司物秘部負責搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問題或投訴。

　　3、制定、執(zhí)行和落實好公司關于安全方面規(guī)章制度，并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實情況，為公司主管的表彰和處罰提供切實可靠的依據(jù)，管理制度《商場安保主管工作職責》。

　　4、如發(fā)生自然災害和意外事故，必須到現(xiàn)場指揮，當好上級主管處理好事故的參謀。如公司主管不在時，先調動人員處理事故，防止事態(tài)的擴大和發(fā)展，事后上報公司主管。

　　5、切實貫徹落實"預防為主，防消結合"的方針，石家莊保安公司負責對小區(qū)住戶進行法律知識、安全常識的培訓。

　　6、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結保安的全面工作，為公司主管月底和年終的總結、表彰、處罰提供真實可靠的依據(jù)。

　　7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。

　　8、工作上講務實、講策略、重實效，帶領全體保安人員，圓滿地完成公司主管布置的各項工作任務。

　　酒店安保主管工作總結【4】

　　做為一名客房部5樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境。在新的環(huán)境中，我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，盡快的理順作關系投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要高，力求周全。本著顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，嚴格要求自己，為了使得到客人周到的服務，我在工作中盡可能做到：

　　1、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，注重細節(jié)品質，詳細記錄檢查結果，做好衛(wèi)生補差工作；實行客房分區(qū)域清潔責任制和超額計件制，提高員工工作熱情和工作實效；規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

　　2、設備設施方面：每天根據(jù)客房區(qū)域的硬件部分的實際情況，聯(lián)系工程部或外來工程人員，針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設施設備的使用壽命和使用品質。

　　3、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。客房部是龍泊水岸的主要創(chuàng)收部門，同時也是龍泊水岸成本費用很高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。例如：每天晚上根據(jù)住客實際情況調整樓層燈光；查退房后要求拔掉取電卡，關閉空調；房間空調均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復一日的執(zhí)行下來，會為龍泊水岸節(jié)約了一筆不少的電費。

　　4、針對樓層服務班員工年齡偏大，用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，使用標準的崗位服務用語規(guī)范進行情景模擬演練；每天對樓層燈光，空調及夜床進行抽查。發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、不科學的員工，將存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

　　5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的.作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

　　在今后的工作中：

　　一、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。

　　二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程，結合實際工作給員工進行培訓并考核。

　　三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

　　四、加大部門內部的質檢力度，確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。

　　五、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

　　通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：

　　1、房間衛(wèi)生有待進一步提高

　　2、崗位的服務用語有待進一步加強。

　　3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強。

　　針對以上的不足，本人的整改方案：

　　1繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識.。

　　2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行月度考核、季中中評比、優(yōu)勝劣汰。

　　3、加強監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。

　　4 加強與PA的溝通協(xié)調，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。在今后的工作中，我們對顧客要體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)在擁有的經驗還較少，前面還有很多東西要等著我學習，也難免出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。

　　總之，我平時工作的順利開展與龍泊水岸領導的關心和同事們的支持是分不開的，龍泊水岸就是個大家庭，成績是靠大家努力得來的，在今后的工作中，我一定會全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻自己最大的力量。

　　最后衷心感謝各位領導對我的信任，指導監(jiān)督以及幫助。我將認真總結經驗，發(fā)揚成績克服不足，以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。

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