局文明創(chuàng)建工作總結(jié)
導語：市教育局根據(jù)文明創(chuàng)建內(nèi)容和各校自查情況，組織人員到直屬學校進行一次文明督查，以下是小編為大家整理分享的局文明創(chuàng)建工作總結(jié)，歡迎閱讀參考。
局文明創(chuàng)建工作總結(jié)（一）
近年來，我局堅持以文明創(chuàng)建為著力點，以“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、團結(jié)奉獻、開拓進取”的精神，頑強拼搏，扎實工作，各項文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟社會建設(shè)作出了積極貢獻。幾年來，我局多次被授予全省“消費者滿意單位”、“綜合治理先進單位”、全市“消費者滿意單位”、“文明單位”等榮譽稱號。我們的具體作法是：
一、 堅持以人為本，打造一流郵政隊伍。
近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強、業(yè)務(wù)精、作風正、紀律嚴的要求，狠抓郵政隊伍建設(shè)。
一是狠抓領(lǐng)導班子建設(shè)。我們成立了以分管局長為組長、人事、監(jiān)察、工會等部門負責人為成員的思想政治工作領(lǐng)導小組和中心理論學習小組。制定了政治、業(yè)務(wù)學習方案，每周定期組織班子成員集中學習，并在學習活動中堅持“五個結(jié)合”，即與推進“四項改革”（即機構(gòu)改革、人事改革、干部制度改革、分配機制改革）相結(jié)合，與服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟效益相結(jié)合，與規(guī)范員工行為相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項治理活動相結(jié)合。通過堅持不懈開展政治理論學習，不斷強化領(lǐng)導班子成員的責任意識、發(fā)展意識、績效意識、創(chuàng)新意識與勤廉意識，有效提高了領(lǐng)導決策水平。
二是狠抓黨的作風建設(shè)。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開民主生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。XX年以來，又在全縣郵政系統(tǒng)開展了爭創(chuàng)“五好黨組織”活動，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進了郵政黨建工作的全面提高。
三是狠抓員工隊伍建設(shè)。一方面，我們不斷加強對員工的政治思想教育、法紀法規(guī)教育、文化學歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓，不斷提高了隊伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、績效任務(wù)差、違法違紀的職工，堅決實行待崗培訓，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。近年來，我局干部職工在全市郵政系統(tǒng)組織的歷次考試競賽中多次獲得好成績，得到了全市郵政系統(tǒng)的廣泛贊譽。
二、 堅持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。
1、以市場為導向，注重經(jīng)營效果，圓滿完成經(jīng)營任務(wù)。
XX年我局圍繞“一個提高、二個轉(zhuǎn)變、三個重點、四個加強”這個思路，堅持以發(fā)展為主線，以改革為動力，以服務(wù)為宗旨，以管理為手段，以隊伍為保障，著力推進企業(yè)由側(cè)重規(guī)模擴張到速度與質(zhì)量并重、規(guī)模與效益并重的轉(zhuǎn)變，促進企業(yè)經(jīng)營模式不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟增長方式不斷轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高，企業(yè)和職工協(xié)調(diào)發(fā)展。
�、汆]政儲蓄。XX年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”的指導思想，以科學的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅定郵儲發(fā)展信心，堅持郵儲業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進全縣郵儲業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。重點做了以下幾項工作：
一是認真組織競賽。首先是郵儲跨年度競賽。我們舉全局之力，搶抓發(fā)展旺季，加快郵儲余額發(fā)展步伐。二是結(jié)構(gòu)調(diào)整賽。我們一是加大綠卡發(fā)卡量，大力吸收活期存款；二是廣泛開展ATM自動取款機和綠卡POS機消費的宣傳，提高綠卡使用率；三是以代收代付業(yè)務(wù)為重點，加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度，提高活期沉淀資金。三是網(wǎng)點對手賽。各郵儲網(wǎng)點要樹立搶前爭先意識，充分發(fā)揮郵儲網(wǎng)點業(yè)務(wù)集散中心的作用，進行網(wǎng)點輻射營銷，切實做到“三勤、三抓”，即：抓住機會勤宣傳，抓住時間勤聯(lián)系，抓住對象勤走訪。對網(wǎng)點周圍的個體工商戶及居民用戶進行業(yè)務(wù)覆蓋，形成業(yè)務(wù)核心層，實現(xiàn)郵儲服務(wù)窗口的延伸，提高網(wǎng)點自然吸儲力，促進郵儲業(yè)務(wù)逐步實現(xiàn)良性發(fā)展。
二是加快綠卡發(fā)卡。我們抓住春節(jié)期間，外出打工、經(jīng)商、求學人員返鄉(xiāng)的大好時機，
大做綠卡的.宣傳和發(fā)卡工作。各網(wǎng)點負責人親自帶宣傳用品上用戶門，發(fā)動外出人員辦理綠卡。同時推進綠卡村、綠卡街建設(shè)工作，擴大綠卡在農(nóng)村市場的影響力。
三是加大中間業(yè)務(wù)開發(fā)力度。XX年開發(fā)了全縣所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙草款代收177戶、民政局傷殘軍人優(yōu)撫金代發(fā)、牌洲機關(guān)事業(yè)單位、藍天幼兒園及保險公司等單位工資代發(fā)，全年新增代發(fā)戶2300余戶。目前已與勞動局就全縣機關(guān)事業(yè)單位和社保這兩大塊退休人員代發(fā)工資事項達成協(xié)議，由農(nóng)行轉(zhuǎn)郵政代發(fā)。
②函件業(yè)務(wù)。一是立足于本地市場，大力抓好數(shù)據(jù)庫營銷，先后為“南嘉水產(chǎn)科研中心”、“電子科技學�！卑l(fā)函兩批4000件；引進“郵德隆”、“瑞豐”郵購中心在我地辦理手續(xù)成為合法商函客戶，發(fā)函20余萬件，創(chuàng)收14萬元。二是開展了第二屆書信比賽活動，學生參賽率達到85%。三是制作《中郵專送廣告》12期，創(chuàng)收1。5萬元。四是開發(fā)賀卡型明信片2萬枚、信卡型2萬枚。
�、蹐罂瘶I(yè)務(wù)根據(jù)市場變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入57。6萬元。訂閱業(yè)務(wù)堅持以黨報黨刊為核心，以精品報刊為主攻方向，積極拓展私費訂閱市場，保證了重點黨報黨刊的增長。
�、芩龠f業(yè)務(wù)大力發(fā)展同城專遞業(yè)務(wù)，在“思鄉(xiāng)”月專項營銷、鮮花禮儀、交警罰單、身份證專遞等業(yè)務(wù)開發(fā)上均取得了一定的成績：XX年銷售月餅XX多盒，實現(xiàn)收入５萬多元；鮮花禮儀先后開發(fā)了勞動局、國稅局、公安局、人事局、經(jīng)貿(mào)局等8家集團客戶，形成固定集團客戶1000多人，創(chuàng)收3萬余元；交警罰單寄遞1000多份，實現(xiàn)收入1萬多元；身份證專遞在初步實施階段投遞身份證400多張，創(chuàng)收XX元，取得了零的突破。XX年速遞分局實行了上門攬收，分別與岐豐管業(yè)、富仕紡織、穩(wěn)健集團等幾家大企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。還與市行管辦、縣工商局聯(lián)合打擊了一個在**非法攬收的快遞公司。
�、菸锪�、包件業(yè)務(wù)。XX年以服務(wù)“三農(nóng)”和商包開發(fā)，共銷售“保得”肥7000袋（包）、“正邦”農(nóng)藥1XX瓶（包）、“隆力奇”和“亮博士”日用品19000瓶（支）、油菜籽1000包、“美望”生肥胞300包，累計創(chuàng)收3。5萬元，其中僅渡普支局就創(chuàng)收2萬余元。通過裕華汽配、安達鞋業(yè)、中天化工、卓爾紡織等重點企業(yè)商包業(yè)務(wù)的開發(fā)，全年攬收商包5萬元。物流包件業(yè)務(wù)全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入28萬元，占計劃121。74%。
三、 堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會形象。
抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時，重在長期，重在實效。幾年來，我們在開展創(chuàng)建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會形象。
一是加強創(chuàng)建工作領(lǐng)導。XX年，我們根據(jù)工作實際，調(diào)整了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組及專班，由分管局長擔任組長，將辦公室相關(guān)人員納入領(lǐng)導小組成員，并進一步明確了各個成員的工作職責；同時，認真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。
二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧**”為契機，進一步美化了局容局貌，落實了“門前四包”責任制，建設(shè)了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧靜秀美、生機盎然的工作生活環(huán)境；同時，投入資金購買了大量書籍與各類文化體育用品，完善了“職工之家”，為干部職工與子女開辟了良好的文化學習與娛樂場，既極大地豐富了干部職工的業(yè)余生活，又為未成年子女的健康成長營造了良好的環(huán)境。此外，我們還以張貼宣傳標語、召開職工會議、家庭住戶會議等各種形式，積極開展社會公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予省、市“綜合治理工作先進單位”。
三是深入開展創(chuàng)建活動。我們除堅持不懈開展爭創(chuàng)“文明單位”“先進單位”活動外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“星級服務(wù)窗口”，爭當“優(yōu)秀投遞員”“優(yōu)秀營業(yè)員”競賽活動，通過互評互比，進一步密切了干群聯(lián)系，增進了彼此間的理解和信任，達到互相學習，互相提高的目的；同時，充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等組織的作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，僅兩年來，組織球賽、歌唱、演講、知識競賽、扶貧捐贈等各種活動36場（次），企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機。
總之，近年來，我局通過始終堅持“兩手抓”，深入開展各項創(chuàng)建活動，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以科學發(fā)展為指導，進一步加強文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻！
局文明創(chuàng)建工作總結(jié)（二）
一、加強組織領(lǐng)導，明確各方職責
進一步加強文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導組織建設(shè)，做到：主管領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導重點抓，職能部門具體抓，并視人員變動情況適時進行調(diào)整和補充，確保組織健全。領(lǐng)導小組的日常辦事執(zhí)行機構(gòu)設(shè)在相應職能部門，使其協(xié)調(diào)、組織、檢查、監(jiān)督、考核等職責得到充分履行。
建立健全文明創(chuàng)建工作責任制，明確各級職責范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責，層層有人抓，事事能落實，不留“漏洞”和“死角”，形成“聯(lián)手抓創(chuàng)建，合力創(chuàng)文明”的局面。
二、以落實(公民道德建設(shè)實施綱要)為抓手，強化宣傳教育
全面開展(公民道德建設(shè)實施綱要)宣傳教育工作，堅持不懈地對師生進行文明行為規(guī)范教育。重點利用課堂教學主渠道，對學生進行文明創(chuàng)建基本知識的灌輸和滲透，使文明創(chuàng)建知識“進入教材”、“進入課堂”、“進入學生頭腦”。在各類學校廣泛開展“三德”(社會公德、職業(yè)道德、家庭美德)、“三禮”(禮儀、禮節(jié)、禮貌)教育，把教書和育人緊密結(jié)合起來。懸掛或張貼文明創(chuàng)建宣傳標牌，舉辦講座，墻報或黑板報，不定期組織問卷調(diào)查或考試等多種形式，加大宣傳教育力度，營造“講文明光榮，不講文明可恥”的氛圍。
把三月份的綜治宣傳月、全國中小學生安全教育日、“12·4”法制宣傳日納入文明創(chuàng)建教育之中。
三、持之以恒，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
抓好長效管理與短期重點工作的有機統(tǒng)一。市教育局和各直屬學校今年要保證投入必要的資金，添置、配備、更新、補充必要的文明衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備；建封閉性垃圾池，實行垃圾袋裝化；努力攻克創(chuàng)建工作的“二薄”(薄弱時段、薄弱環(huán)節(jié))問題；加大校園環(huán)境的建設(shè)力度；加強綠化美化工作，做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠，逐步把學校建成“學園、花園、樂園”，使之對廣大師生形成一種強大的無形的環(huán)境約束力，讓不文明行為與現(xiàn)象逐漸失去基矗
四、完善制度、強化考核，將創(chuàng)建內(nèi)容列入青少年德育工作的重要組成部分
把文明衛(wèi)生創(chuàng)建納入經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化的軌道，是形成文明創(chuàng)建長效化工作機制的重要基矗堅持并不斷完善教育系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的各項基本制度，如(學校文明衛(wèi)生公約)、“每日一小掃、每周一大掃”的衛(wèi)生保潔制度、定期開展“青少年文明勸導活動”制度、學校教學區(qū)與宿舍區(qū)隔離并實行封閉管理的制度、校園綠化美化制度等等。在實際工作中，注重制度約束人、規(guī)范事，不斷強化制度意識，把文明創(chuàng)建的各項制度落到實處。
強化考核手段。在小學思想品德課、中學政治課和中小學健康教育課的考試、考核內(nèi)容中列入有關(guān)文明創(chuàng)建基本知識的內(nèi)容，在學生德育考核中明確有關(guān)文明創(chuàng)建的要求與規(guī)定；在評選“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部”、“先進班(團)集體”中明確有關(guān)文明行為素質(zhì)要求；加強對教職工的教育管理，對不能遵守“市民十不規(guī)范”、“公民文明行為”、“三管好”的教職工，取消其評優(yōu)資格，并視情節(jié)予以相應處理。
五、加強檢查，督促整改
定期對所屬學校的文明創(chuàng)建進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時指導解決。要求學校內(nèi)部加強自查工作，及時鞏固強項，彌補缺項，強化弱項。要建立定期通報、評比制度，對存在問題較多且整改進展緩慢的學校及其負責人，取消其綜合性評優(yōu)資格。
把文明創(chuàng)建工作視為教育工作的一個重要組成部分，做到思想上有位置，工作中有措施。要把這項工作與教育教學工作一同布置，一同檢查，一同考評，真正把文明創(chuàng)建工作落實到實處，使各級各類學校成為當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)的重要陣地和示范“窗口”。
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