供電所營業(yè)員工作總結
供電所屬于電力公司的派出機構，如下是精心為你挑選的供電所營業(yè)員工作總結，歡迎大家踴躍閱讀！
供電所營業(yè)員工作總結一
四季輪回。不知不覺，本人已在調(diào)度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。第一范文網(wǎng)版權所有，全國公務員共同的天地！ XX年二月末，本人從昌化操作站至調(diào)度所，從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領導對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來的總結：
一、立足本崗，做好本職工作。
從到調(diào)度所報到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學習業(yè)務技術，學習大量調(diào)度業(yè)務技術書籍及有關規(guī)章制度。調(diào)度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她十分重視對對新進調(diào)度員的業(yè)務培養(yǎng)工作。為我三個月后的調(diào)度副值業(yè)務考試以及以后業(yè)務技術發(fā)展，制定了詳細周全、循序漸進地學習計劃。六月份，本人順利通過調(diào)度副值考試，并正式擔任調(diào)度副值。
本人在跟班學習的同時，盡已所能，完成所領導交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設等工作;根據(jù)所及班組工作計劃、創(chuàng)一流工作計劃及工作動態(tài)，及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作，起草了監(jiān)控崗位責任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作。進入調(diào)度所工作時，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動最后攻堅階段。本人積極主動參與，完成班、所布置的無論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調(diào)試改進，等等。整理和規(guī)范了班組臺賬資料，制作了統(tǒng)一的臺賬標簽。在日常工作中，本人及時根據(jù)設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。
在進調(diào)度所工作后不久，調(diào)度所為了加強對電網(wǎng)的調(diào)度管理，加強對無人值班變電所設備的監(jiān)控，理順關系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟運行，成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數(shù)兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從XX年3月份，我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99。26%，創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。
二、加強業(yè)務學習，適應崗位需要。
“科學技術是第一生產(chǎn)力”，作為生產(chǎn)一線的一名電力工人，深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術，在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當代社會，已進入高速發(fā)展的信息時代，新技術，新科技不斷出現(xiàn)，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說，絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無功調(diào)節(jié)、負荷控制，就是在調(diào)度自動化系統(tǒng)上完成;另外，值班的日常工作都在mis中進行。掌握先進的生產(chǎn)、管理工具是適應現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學習，刻苦專研專業(yè)技術，努力提高業(yè)務技能;積極學習先進科學文化知識，不斷學習，不斷進步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經(jīng)濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結線也日趨復雜與龐大。作為一名調(diào)度員，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運行情況，分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時間，真正貫徹落實李局長在行風建設和優(yōu)質(zhì)服務大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求！沒有扎實過硬的業(yè)務本領，一切都是空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。
為進一步提高調(diào)度人員的業(yè)務素質(zhì)，今年11月份，調(diào)度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調(diào)度業(yè)務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經(jīng)過半個多月的培訓，本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護，dts仿真機培訓;還對《電力法》，《電力供應和使用條例》等電力法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學習。通過這次培訓不但使我的業(yè)務水平有了較大的提高，也從學校老師哪里了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢;電力技術發(fā)展的前沿科學;認識到信息技術對電業(yè)技術發(fā)展的非凡影響。
這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不進則退”。只爭朝夕，發(fā)奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學習，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。第一范文網(wǎng)版權所有，全國公務員共同的天地！
三、把握信息技術發(fā)展動態(tài)。
跟上時代發(fā)展步伐掌握一些新興實用技術，才能將更好為企業(yè)、為社會所服務;也使自身價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標得以緊密結合。本人在業(yè)余時間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理，半月談等報刊雜志，擴大知識面，提高自身綜合素質(zhì)。因本人在宣傳及網(wǎng)頁制作上的一技之長，3月份，局領導還在創(chuàng)一流驗收準備階段，將我借調(diào)至計算機室，配合完成局內(nèi)部web建設，承擔內(nèi)部web近四份之一的工作，完成局下屬財務科、勞動人事科、變運所、臨電青年等網(wǎng)站的設計和建設任務;完成臨安供電局網(wǎng)站科技進步欄目的設計與制作工作;完成局mis系統(tǒng)主界面圖片的設計。另外還協(xié)助局工會完成計算機統(tǒng)一桌面、屏幕保護等其他宣傳工作。近期本人又承擔了局“臨電黨建”、“臨電團委”和“創(chuàng)一流”網(wǎng)站的設計制作任務。黨建與團委兩網(wǎng)站將使我局的思想教育陣地得以擴展與延伸！黨建網(wǎng)站的設計還受到局領導的肯定與表揚。
為配合局web建設，本人還受計算機室和局辦之邀，利用工余時間，對我局計算機網(wǎng)絡成員進行了4次網(wǎng)頁制作的技術講課。雖然本人參于了較多的份外工作。但本人仍以主業(yè)調(diào)度業(yè)務為主。協(xié)調(diào)好業(yè)余工作與主職的關系。
四、思想政治本人在思想政治上積極要求上進。
業(yè)余時間認真學習理論，學習江的“三講”和“三個代表”的重要講話（理論）精神;并注重理論聯(lián)系實際，把方針政策貫徹到實際工作中去。樹立科學、正確的人生觀、世界觀，以馬列主義思想武裝自己的頭腦。在建黨八十周年前夕，系統(tǒng)學習黨史，努力增強黨性觀念。在思想上以黨員標準要求自己，在組織上積極向黨支部靠攏，在政治上與為核心的黨中央保持一致，做到對黨的理想堅信不疑、對黨的信念堅信不移！
作為一名共青團員，堅決反對那些封建迷信，歪理邪說。不參加“×××”等不健康、不科學的邪教組織。在“中美撞機”政治事件中，政治立場鮮明，堅決擁護黨中央對這一事件的處理態(tài)度。這一事件也激勵我，要認真學習王偉同志大無畏的`愛國主義精神，以王偉為榜樣，從我做起，從現(xiàn)在做起，努力專研專業(yè)知識，在工作中積極開拓創(chuàng)新，以崗位成才，出色的工作成績來報效祖國，為國家的強盛添磚加瓦！
一年來，本人積極撰寫各類報道，通過局內(nèi)聯(lián)網(wǎng)新聞中心及調(diào)度網(wǎng)站及時反映本班組、本部門工作、新聞動態(tài)。XX年累計共5篇。
本人還根據(jù)工作實際，完成一項題為《改進內(nèi)聯(lián)網(wǎng)管理/維護方法，縮短更新網(wǎng)頁時間，提高工作效率》的qc成果;并獲局XX年度qc成果三等獎。
本人在六月份舉行的杭州市電力局青工網(wǎng)頁制作比賽中獲得第三名。參賽的網(wǎng)站“視點設計”還被杭州市局團委推薦到杭州市青年網(wǎng)頁制作大賽參加比賽。
回顧一年來的方方面面，本人各方面還存在很多不足之處。在業(yè)務技能掌握的全面性、熟練性，層次方面還比較欠缺;專業(yè)知識結構還不能全面，合理，缺乏更深層次的專業(yè)理論知識。在知識的適應性方面，也有很多不夠的地方。今年年底，我局錦城鎮(zhèn)部分線路進行配網(wǎng)自動化試點。作為城鎮(zhèn)地網(wǎng)的發(fā)展趨勢，配網(wǎng)自動化日趨緊迫與重要。而本人在此方面知識顯得更為缺乏。在新一年到來之前，本人將根據(jù)以上不足之處及企業(yè)發(fā)展需要，制定適合自己的改進辦法和工作目標。
XX年即將到來，本人將以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加嚴格要求自己，為我局電力事業(yè)的興旺發(fā)達貢獻自己的微薄之力！
供電所營業(yè)員工作總結二
20xx年，我局在廣電集團梅州供電分公司和縣委、縣政府的正確領導下，以理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十x大、十x屆三中、x中全會精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以發(fā)展為主題、安全為基礎、效益為中心，狠抓企業(yè)管理、電網(wǎng)建設、優(yōu)質(zhì)服務和隊伍建設等工作，全局上下凝心聚力，開拓奮進，經(jīng)受了保電網(wǎng)安全、保正常供電秩序的考驗，各項工作均取得了顯著的成績。
一、企業(yè)各項主要技術經(jīng)濟指標及電網(wǎng)建設和基建完成情況
一）、各項技經(jīng)指標完成情況：
1。購、售電量保持較快增長：今年在缺電、限電的情況下，完成購電量2。659億千瓦時，同比增長20。64%;完成售電量2。393億千瓦時，同比增長14。06%。其中工業(yè)用電1。419億千瓦時，同比增長40。34%
2。供電質(zhì)量明顯提高：全年供電質(zhì)量指標全部達到了上級部門考核要求。其中線損率10。01%，客戶供電可靠率為99。58%，綜合電壓合格率為97。15%。
3。企業(yè)綜合效益穩(wěn)步增長：固定資產(chǎn)原值為xx萬元，同比增長9。6%;電力銷售收入為xx萬元，同比增長31。99%;上交稅收：xx萬元，同比減少19。99%;人均創(chuàng)稅xx萬元，同比減少28。16%;全員勞動生產(chǎn)率xx萬元/人·年;實現(xiàn)供電利潤xx萬元，同比增長172%。
二）、電網(wǎng)建設和基建方面完成的情況
1。完成了豐光、上豐、中行、泗水等四個35千伏變電站的改造工程，投入運行狀況良好。
2。仁居35千伏變電站進行擴容、擴建和技改工作正在施工中。
3。完成了最后一批1000多萬元的農(nóng)網(wǎng)改造任務。
4。600多萬元的城網(wǎng)改造成工程前期準備工作就緒。
5。完成了新建110千伏差干變電站可行性論證及選址工作。
6。為適應我縣電力發(fā)展要求，籌建了我局電力生產(chǎn)調(diào)度大樓，該工程通過立項、報建及工程招標等工作程序后，進入了緊張的施工，目前已完成主體工程第七層的澆筑。附屬工程車庫運動場所、檢修車間已封頂，開始進入裝修階段。
二、主要工作
一）夯實安全基礎，確保安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定
20xx年，我們在安全工作上繼續(xù)了堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，按“保人身、保電網(wǎng)、保設備”三大原則，全面落實安全生產(chǎn)責任制，確保完成三個百日安全記錄，到20xx年12月31日止安全記錄天數(shù)為1460天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標，我們在堅持抓好常規(guī)安全管理工作的基礎上，著重抓了以下幾項工作：
1、加強安全教育和崗位培訓，提高全員安全意識。著力抓好了崗前培訓工作，開展安全知識講座。全年組織了兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班組長參加的安全知識學習班。組織參加縣消防大隊組織的安全知識、消防知識培訓班。利用安全生產(chǎn)月活動和選拔參加分公司安全生產(chǎn)為主題的演講比賽、安全警句及漫畫征集評比活動為載體，開展豐富多彩的安全系列教育活動，在寓教于樂中提高職工的安全意識。同時，各單位針對各類事故通報，開展防人身事故的安全大討論和學習等活動，著力加強班組的安全活動和現(xiàn)場練兵。圍繞生產(chǎn)班組在執(zhí)行“兩票三制”存在的問題，組織了一期相關人員的集中培訓，收到了良好的效果。局安全機構全年多次召開安全生產(chǎn)工作會議，學習上級相關文件，布置全局的安全工作，制訂有關生產(chǎn)的管理制度，切實加強全局的安全生產(chǎn)工作。
2、切實加強了企業(yè)安全制度建設。為規(guī)范全局安全生產(chǎn)獎懲、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)獎懲機制和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系的作用，防止和減少電力生產(chǎn)、建設安全事故的發(fā)生，保證員工在生產(chǎn)活動中的人身安全和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和可靠供電，局制定了《安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定》、《安全記錄考核辦法》、《安全生產(chǎn)監(jiān)察獎罰規(guī)定》三項制度，有力促進企業(yè)的安全生產(chǎn)。同時，繼續(xù)嚴格執(zhí)行“兩票”的有關規(guī)定，“千百次操作考核無事故規(guī)定”，班組安全活動等相關制度。切實加強企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
3、大力開展生產(chǎn)、施工現(xiàn)場安全監(jiān)察活動。安全生產(chǎn)的重點在基層在現(xiàn)場，針對20xx年我局基建安裝任務重、范圍廣、施工班組多、操作任務多的特點，經(jīng)常組織有關人員到生產(chǎn)及施工現(xiàn)場進行安全檢查，對存在問題做到及時指出，即時改過，還及時訂購一批有關安全管理書籍，保安工具等下發(fā)到各生產(chǎn)施工班組。對施工過程中存在的安全隱患，詳細分析原因，及時進行整改。同時，重點對工作票和操作票執(zhí)行情況進行檢查，對運行人員的操作過程實施跟蹤監(jiān)督，確保了施工現(xiàn)場的安全和倒閘操作無事故的發(fā)生。
4、認真抓好安全大檢查工作。20xx年先后開展了春季安全生產(chǎn)大檢查，迎峰度夏安全大檢查，“全國安全生產(chǎn)月”消防防火大排查，施工企業(yè)人身安全專項整治，“兩票”及防止電氣誤操作專項整治，半年及年終工作安全大檢查等工作。通過查領導、查制度、查設備、查隱患、查整改、查安全措施為內(nèi)容，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到及時采取措施，及時整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保人身、設備、電網(wǎng)的安全。
5。加強用電檢查力度，確保安全用電和按章用電。先后協(xié)助縣安全生產(chǎn)部門整治礦山安全用電，積極配合公安部門開展打擊盜竊破壞電力設施的專項行動。全年共查處違章竊電用戶10戶，追補電費19456。00元，配合表計、抄表人員處理壞表86戶，追收電量46000千瓦時，追收舊欠電費39000。00元，簽發(fā)安全隱患及計量整改協(xié)議100多份。
雖然我局在安全工作上做了大量的工作，在全局內(nèi)沒有出現(xiàn)重大的人身、設備事故，但在外部用電管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)，致使在縣城環(huán)城路發(fā)生一宗人身觸電死亡事故，給我們敲響了警鐘，對安全工作我們還必須做好過細的工作，使安全工作真正做到防患于未然，杜絕各種安全事故的發(fā)生。
二）加快電網(wǎng)建設，優(yōu)化電網(wǎng)結構，切實抓好電力生產(chǎn)
20xx年又是電網(wǎng)建設任務繁重的一年。針對今年的缺電形勢，全局各部門互相配合，認真做好電網(wǎng)規(guī)劃，切實抓好工程前期準備工作，進一步加快了電網(wǎng)建設步伐。既確保電網(wǎng)的安全運行和正常的供用電秩序，又基本上完成了電力建設任務，提高了我縣電網(wǎng)的供電能力。
1、電網(wǎng)建設情況。全年電網(wǎng)建設完成項目總投資1500多萬元。改造和擴建35KV變電站5座;新建和改造35KV線路2公里;10KV線路28。4公里;為我縣招商引資、安居工程和縣城公路改造遷移線路4公里左右，架設高壓線路3公里，鐵塔10座，電桿100多條。全年改建后投運的四座35千伏變電站和配套建設的10KV線路為平遠電網(wǎng)主網(wǎng)架提供了強勁的電源支撐。110KV差干變電站工程前期工作進展順利并準備施工。
在今年的電網(wǎng)建設工作中，為順利完成全年工作目標，我們根據(jù)年度電網(wǎng)建設規(guī)劃要求，制訂了工作計劃。及時向上級部門上報預算，在設備采購上，盡早與設計單位協(xié)商，提前上報設備招標計劃，縮短設備采購周期，滿足了工程建設需要。在基建質(zhì)量方面，堅持施工監(jiān)理制度和農(nóng)網(wǎng)改造技術規(guī)范等相關規(guī)定，切實提高工程施工質(zhì)量，全年四座35K變電改造工程順利通過上級相關部門的驗收并投入運行。
2、制定電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃。在做好電網(wǎng)建設工作的同時，根據(jù)上級部門的要求，制訂了平遠電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃方案，對我縣電網(wǎng)網(wǎng)架作了詳細的規(guī)劃，必將進一步完善我縣電網(wǎng)結構，提高供電能力，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的電力保證。
3、抓好電力生產(chǎn)，確保正常的供電。全年電網(wǎng)建設任務多和電力供需矛盾的影響，給電力生產(chǎn)帶來了較大的影響。為確保正常的供電秩序，全局各部門精心組織，密切配合。對涉及電網(wǎng)建設的，調(diào)度部門及時轉變運行方式，保證用戶的正常用電。生技、輸變電工區(qū)能及時做好線路、設備的巡查和檢修、搶修工作，生技部門還對全網(wǎng)的繼電保護作了全面的調(diào)整，確保繼電保護和自動裝置的正確動作率，使全局電力生產(chǎn)得到有效的保證。
三）抓好經(jīng)營管理
1。加強財務管理工作。認真貫徹南方電網(wǎng)公司二號令，以執(zhí)行企業(yè)會計制度為契機，加強財務基礎管理工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，全面提高會計信息質(zhì)量。今年年初完成了會計電算化核算由雙軌制到單軌制的轉化，使財務管理工作更加方便、快捷、準確、規(guī)范。加強了資金管理，在保障生產(chǎn)需要的前提下，做到合理安排和分配使用，確保職工工資和各項福利待遇的發(fā)放，認真做好各項住來結算業(yè)務。配合各級審計部門、稅務部門做好財務審計工作，按照上級審計部門整改意見，完善內(nèi)部控制與監(jiān)督制度，進一步堵塞了漏洞，防范風險于未燃。根據(jù)企業(yè)體制改革的要求，完成了清產(chǎn)核資工作任務，并以此為契機，進一步完善固定資產(chǎn)管理制度，防止了“前清后亂”現(xiàn)象。
2。做好電價調(diào)整和電費回收工作。一年來，根據(jù)上級物價部門有關電價調(diào)整文件精神，完成了上網(wǎng)電，銷售電價的調(diào)整工作。利用電價調(diào)整為契機，推進電價改革，統(tǒng)一了上網(wǎng)電價并實現(xiàn)了銷售電價同網(wǎng)同價。認真做好電費回收工作，繼續(xù)完善電費收繳措施和考核辦法，利用技術手段防范欠費風險。當年電費回收率達100%，舊欠電費回收100多萬元。
四）堅定不移地推進企業(yè)體制改革，促進企業(yè)不斷發(fā)展
今年，我局在穩(wěn)定發(fā)展的前提下，按照省市公司的整體部署，堅持以體制和機制創(chuàng)新為原動力，貫穿“持續(xù)改進”的管理理念，發(fā)動員工學習代管縣供電企業(yè)管理體制改革的相關文件精神，摸清企業(yè)自身情況，做好人員定編測算，清產(chǎn)核資等基礎工作，推動企業(yè)改革不斷深入。
企業(yè)改革是一項涉及員工切身利益的重要工作，在改革中，員工有什么想法，關注那些問題，對改革持什么態(tài)度，將會對企業(yè)改革成敗與否產(chǎn)生決性的影響。為了使廣大干部職工真正理解改革、支持改革、參與改革，局領導班子提出多學習、勤研討、常建議，加大對企業(yè)體制改革的宣傳力度。局領導除自己帶頭學習外，還經(jīng)常組織員工反復學習省代管縣供電企業(yè)管理體制改革的相關文件精神，并及時將員工的一些想法、建議和合理要求向上級反饋，最大限度維護員工的利益。同時，認真做好固定資產(chǎn)的評估和清理工作，明晰產(chǎn)權及債權債務關系，妥善解決局歷史遺留的呆帳壞帳核銷工作，為企業(yè)體制改革做好充分準備。
五）加強需求側管理，提升優(yōu)質(zhì)服務水平
今年，在嚴峻的缺電形勢下，我們積極轉變服務觀念，一方面抓好電力緊缺時期的優(yōu)質(zhì)服務工作，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”;一方面抓好有序用電管理，進一步加強調(diào)控和監(jiān)督，最大限度的供足、用足電量。
1、抓早抓實抓好迎峰渡夏、有序用電工作。針對今年的缺電形勢，為使電網(wǎng)在高溫期間受得進、供得出，我們早在二月份就制訂了迎峰渡夏計劃，做到任務、時間、責任落實到位，同時，針對今年出現(xiàn)的電力供應緊張形勢，積極主動向縣委、縣政府匯報，并出謀獻策，把有序用電工作作為全縣的重點任務來抓。局領導責任到人，分片包干，嚴肅紀律，重在落實，嚴格按照“保生活、保照明、保生產(chǎn)設備安全”的原則，精心編制錯峰方案，做到科學、靈活調(diào)度，堅持用足負荷，依托先進技術，加強負控中心的建設和需求側管理，以嚴格的制度作保障，有序用電工作取得了決定性勝利。
2、加強對優(yōu)質(zhì)服務和有序用電工作執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，對在有序用電工作中違反“三公”原則，服務質(zhì)量差、服務態(tài)度惡劣的部門和個人，一經(jīng)查實，從嚴處理。
3、設立電力服務“綠色通道”。在當前缺電的形勢下，本著特事特辦的原則，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務，努力做好市政府目標工程和用電大客戶及其它重要用電項目的供電服務。對核準后需要通過“綠色通道”辦理的用電業(yè)務，均做到全過程跟蹤服務，為我縣縣域經(jīng)濟發(fā)展和招商引資提供了一個良好的供用電環(huán)境。
4、召開形式多樣的客戶座談會，并且利用優(yōu)質(zhì)服務月活動以及各種媒體宣傳節(jié)電意識，推廣節(jié)電新技術，積極營造全社會節(jié)約用電氛圍。窗口服務人員耐心細致地針對目前我縣的電力緊缺對社會生活的影響做好解釋工作。通過努力，最大限度減少了限電對我縣社會經(jīng)濟、人民生活的影響。我們精心、努力的工作，得到了全社會的了解和支持，得到了縣委、縣政府和上級公司的肯定。
六）加強精神文明建設，營造和諧氛圍
堅持“兩個文明”一起抓，以機關作風建設為主線，進一步提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平，以建設學習型企業(yè)為載體，不斷提高員工隊伍素質(zhì)，被省總工會授予先進職工之家榮譽稱號。
1、認真開展機關作風建設，召開作風建設動員大會，成立機關作風建設領導小組，并結合企業(yè)在作風建設測評梳理出的主要問題和建議，認真排查自身存在的問題，對存在的問題，不回避，不掩飾。堅持結合實際工作，邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改，使機關作風建設落到實處。
2、積極推進兩級領導班子建設，加強領導班子建設和股室作風建設，定期召開黨總支會，認真?zhèn)鬟_上級會議精神，重點學習“二個條例”和在廣東視察時的重要講話，認真對照檢查、積極整改。結合機關作風建設的步驟和要求，解決機關干部和領導干部工作作風上的不足之處。
3、大力加強思想政治工作。加強新聞輿論導向，以黑板報、宣傳蘭、廣播電視等媒介為載體，結合職工的思想熱點、工作重點、改革難點進行輿論宣傳，發(fā)揮了較好的引導、疏導作用，通過強化思想政治教育，進一步提高職工思想素質(zhì)，努力營造“愛局愛崗，奮創(chuàng)一流”的氛圍。
4、抓好黨風廉政建設。大力開展警示教育活動，進一步落實黨風廉政建設責任制，認真落實中央已出臺的各項廉政規(guī)定，認真組織黨員干部《兩個條例》和“四五”普法學習資料的學習，嚴格執(zhí)行領導干部個人重大事項報告制度，黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度。
三、存在問題
1、設備陣舊老化和配網(wǎng)薄弱問題突出，電網(wǎng)對結構規(guī)劃不夠合理、不完善，配網(wǎng)的規(guī)劃、建設與改造工作滯后，全縣電網(wǎng)仍存在諸多設備重大缺陷和安全隱患。
2、安全生產(chǎn)仍沒有達到可控、在控要求，不安全情況還時有發(fā)生。少數(shù)職工的安全意識還不強，人員責任的不安全情況占有相當?shù)谋壤�，習慣性違章仍未做到根除。電力設施頻遭外力影響和破壞，給電網(wǎng)運行帶來了嚴重威脅。
3、機關作風建設有待加強，職能股室為基層服務水平亟待提高，技術、管理干部的敬業(yè)精神和創(chuàng)造性地開展工作仍欠缺。
4、員工的率先爭先意識和危機意識尚需進一步加強和樹立。
5、農(nóng)電規(guī)范化管理有待提高。農(nóng)電營業(yè)窗口的服務質(zhì)量低、環(huán)境衛(wèi)生差等諸多問題依然明顯，農(nóng)電觀念的轉變、服從于城鄉(xiāng)一體化管理的目標實施任重而道遠。
綜觀20xx年的工作，成績是肯定的，但應該看到我們的工作確實還存在諸多的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。我們應正視存在的問題，繼續(xù)探索并實踐20xx年工作中形成的新思想、新方法，以行動來實踐三個代表的重要思想。20xx年更是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年，全局干部和職工更需頑強拼搏，奮發(fā)向上，讓我們攜起手來，鑄就電力企業(yè)發(fā)展新的輝煌;讓我們同心同德，共同創(chuàng)造電力更美好的明天！
供電所營業(yè)員工作總結三
今年以來，在集團公司正確領導下，**供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1—10月份，售電量完成31。32億千瓦時，同比增長17。8xxxx;經(jīng)營電量完成37。43億千瓦時，同比增長28。6xxxx;線損率完成3。3xxxx，可比口徑同比持平;平均電價完成372。9xxxx/千千瓦時，比合同指標提高2。2xxxx/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成91。3xxxx，同比提高3。3xxxx百分點，超合同指標3。2xxxx百分點;售電量市場占有率完成76。3xxxx，同比降低4。0xxxx百分點，超合同指標0。5xxxx百分點;小火電平均購電價完成298。9xxxx/千千瓦時，比合同指標降低7。4xxxx/千千瓦時。 安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。
電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“**工程”建設，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網(wǎng)建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99。95xxxx，電網(wǎng)電壓合格率99。71xxxx。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設，營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。《**》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第**位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度KPI指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職�？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1—10月份，多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4。2億元、利潤317xxxx元，分別同比增長1xxxx和1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理，統(tǒng)一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價�！�**”服務品牌參加全省服務名牌公示�！�**”服務文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、 黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑****”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查（查思想、查工作、查紀律、查作風）、五進（進崗位、進班組、進現(xiàn)場、進客戶、進家庭）”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評，并在集團公司“愛心·平安”經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲**等獎。
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