【精品】行政工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的行政工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政工作總結(jié)范文1
從事這份工作已經(jīng)10天了,作為一名新接觸行政這份工作的人員來說,在執(zhí)行這份工作之前,認(rèn)為行政是一份挺簡單的工作,卻不知其中學(xué)問這么大,這是一份IQ、EQ各方面素質(zhì)集于一身的工作,F(xiàn)將這幾天工作情況做接如下總結(jié)。行政工作可以分為以下幾個方面:
一、日常工作方面
1、完成本部的行政管理和日常事務(wù),采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
2、嚴(yán)格控制各項辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、做好公司各部門的后勤治理保障工作:辦公環(huán)境的整頓,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作。
4、學(xué)習(xí)工作相關(guān)知識,完成PDF學(xué)習(xí)。
5、整理公司內(nèi)部總支出情況,制作成表格。完成公司日常工作的表格制作。
6、對各項工作的督促和檢查。溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報。
二、人力資源管理與開發(fā)
配合公司內(nèi)部人員的招聘,做好電話要約工作以及面試接待工作。
三、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
做好公司各部門的后勤治理保障工作,完成辦公環(huán)境的整頓、裝置,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作
四、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客等的管理,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
工作尚存不足之處:
1、作為公司的行政部門,在跟各部門的協(xié)調(diào)方面還有很多不足。
2、新接觸行政工作,在心態(tài)上不能很好的調(diào)整,缺乏自信心,無法為公司企業(yè)文化及工作范圍提出好的建設(shè)性意見。
3、由于經(jīng)驗不足,在電話要約上,還不能很好的站在公司的`角度去做好要約工作。
4、在安全方面,還不能更好的做到安全保衛(wèi),還要經(jīng)由上級部門的提醒注意個人物品及公司財產(chǎn)的安全,實屬失職。
5、在公司辦公環(huán)境的裝置工作上只完成了一半,個人辦事效率還需提高,加強(qiáng)。
6、在印制名片時犯了嚴(yán)重的錯誤,使得公司損失一定的財產(chǎn)費(fèi)用。
接下來工作計劃,行政工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
一、日常工作方面
1、繼續(xù)加強(qiáng)行政管理和日常實物工作的力度,落實公司規(guī)章制度,特別是日常行政治理和勞動人事治理方面制度建設(shè),修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),查辦和落實,加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù)。還要做好文秘部分會議紀(jì)要工作以及公司文件的撰寫存檔。
3、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
4、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作。對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、完成組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
3、完成人事檔案建立與管理,加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。幫助新同事更好更快的了解公司,融入公司。
三、規(guī)章制度制定及檢查監(jiān)督
現(xiàn)在的工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
四、文化建設(shè)
1、企業(yè)精神形象。對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象。制定《員工日常行為規(guī)范》,良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
4、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
在接下來的工作中,本人還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政工作總結(jié)范文2
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
通過日常工作和與部門間的'合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神。深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識。通過獨(dú)自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在xx工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。個人對xx相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,明年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、明年工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄。按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度xx指標(biāo)。
建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源。協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政工作總結(jié)范文3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月從車間庫管員調(diào)動到辦公室崗位,開始從事文員和銷售內(nèi)勤工作,后逐步負(fù)責(zé)行政部門相關(guān)事務(wù)。過去的這些年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊。又是一年歲末到,現(xiàn)將總體工作情況匯報如下:
一、主要工作
我所從事的崗位,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要環(huán)節(jié)。工作中事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、銷售部日常事務(wù)的處理
、俳勇、轉(zhuǎn)接電話,做好記錄和傳達(dá)事宜。
、谪(fù)責(zé)辦公室的文書、會議記錄。
、圩龊娩N售合同、檔案的收集、整理工作。
、芎怂丬囕v運(yùn)費(fèi)。
、葚(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
、掬N售部人員考勤記錄。
、呓邮芄绢I(lǐng)導(dǎo)其他臨時作。
2、返修、維修
每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排,負(fù)責(zé)監(jiān)督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業(yè)務(wù)的接洽、登記和安排協(xié)調(diào)。
3、做好檔案資料的管理工作
人事檔案的歸檔整理工作,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。勞動合同按到期年限的.批次逐一進(jìn)行續(xù)簽和存檔管理。
4、為員工辦理社保、人事檔案工作由于我也是剛負(fù)責(zé)事行政工作,對社會保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序不是很熟悉。
面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項工作。社會保險、人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了
不辜負(fù)這份信信任,我大膽工作,不懂就問,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和工作前輩的指導(dǎo)和幫助。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、人事檔案的常規(guī)性工作。
5、辦理企業(yè)各類證照相關(guān)事宜
辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項工作。然而,行政辦公口號雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難,好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)證照的全部流程,并能積極配合財務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
6、其他行政工作總的來說還是比較是零碎和繁瑣:起草公司部分文字性材料,如總結(jié)、通知、會議紀(jì)要等文件,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡而又能保證萬無一失,這是我對自己提出的進(jìn)一步要求。
二、存在的問題
1、首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。
2、其次,在工作中容易突顯個人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
3、工作細(xì)心度仍有所欠缺。
4、在處理工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時公司各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
三、接下來的工作計劃作為公司辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)"。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
行政工作總結(jié)范文4
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個年終工作總結(jié)。
一、前臺接待方面
xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的.時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
行政工作總結(jié)范文5
今天是20xx年元旦。值此新年佳節(jié)之際,我們迎來了局七屆二次職代會的勝利召開。在此,我向與會代表致以真誠的新年問候和祝福,祝大家在新的一年里工作順利,喜事連連,合家歡樂,身體康健!下面,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決定,由我向大會作行政工作總結(jié)報告,請代表們予以審議。
一、二OO四年工作回顧和總結(jié)
20xx年是我局完成各項任務(wù)、實現(xiàn)既定目標(biāo)的一年。一年來,我們在縣委、縣政府和水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部職工以高昂的斗志、飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng),為灌區(qū)管理工作譜寫了新的篇章。
(一)防洪抗旱工作取得全面勝利。
20xx年我縣氣候比較特殊,六月以前雨量充沛,但到了7月上旬,老天卻一直不下雨,氣溫陡然升高,旱情迅速蔓延。在這種情況下,我們本著替灌區(qū)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時向市、縣領(lǐng)導(dǎo)報告出現(xiàn)的旱情,并于7月25日上午9點(diǎn)將東西干渠同時開閘放水,為20xx年奪取農(nóng)業(yè)豐收爭取了時間,創(chuàng)造了條件。20xx年農(nóng)業(yè)抗旱工作是我縣實行生產(chǎn)責(zé)任制后最具成效的年份之一。從7月25日開閘至9月20日關(guān)閘,放水長達(dá)57天,實際灌溉面積近50萬畝。這一驕人的成績,不僅得到了縣委、縣政府的充分肯定,也得到了灌區(qū)群眾的好評。農(nóng)民在收獲勞動果實的同時,沒有忘記我局為他們提供服務(wù)的廣大干部,農(nóng)民劉杰感慨地說:“稻谷一季打千多斤一畝,優(yōu)質(zhì)米賣塊多錢一斤,這要感謝前人為我們修了東西干渠,要感謝管水段的同志為我們送來了‘及時雨’,我們不要吃了菇子忘了樹恩!
(二)水費(fèi)改革工作在不斷探索中日趨完善。
按照中央及省市有關(guān)文件精神,我縣從20xx年起進(jìn)行水費(fèi)征收改革,水費(fèi)由過去財政隨糧代征改為我局自己征收。由于政策宣傳不到位,基層干部群眾思想有抵觸,加上準(zhǔn)備時間倉促,征收人員素質(zhì)不齊等原因,20xx年水費(fèi)改革以失利告終,全縣237萬元水費(fèi)任務(wù)只收取109萬元。
這一意外結(jié)果引起了縣委、縣政府的高度關(guān)注和重視,也使我局干部職工十分焦慮和耽心。為了達(dá)到“改革要成功,職工利益要保證”的雙贏目的,20xx年新年剛過,局總支便根據(jù)國家發(fā)改委、水利部頒發(fā)的第4號令和省政府頌發(fā)的第259號令等政策精神,結(jié)合實際,向縣委、縣政府寫出了專題報告,建議水費(fèi)改革應(yīng)采取“主體委托、村組代收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助、財政結(jié)算”的辦法?h委、縣政府采納了我們的建議,并以縣委辦公室,政府辦公室的名義,下發(fā)了[20xx]45號文件。由于在水費(fèi)征收過程中準(zhǔn)備工作充分,宣傳教育到位,指導(dǎo)思想明確,方法措施得當(dāng),水費(fèi)征收工作達(dá)到了預(yù)期目的,截止12月底,全縣377萬元水費(fèi)任務(wù)已基本征收到位。
在實行新辦法征收水費(fèi)的同時,我們借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗,在長陽支渠創(chuàng)辦了農(nóng)民用水者協(xié)會試點(diǎn),試點(diǎn)運(yùn)行雖然只有短短半年時間,卻已顯現(xiàn)出它的旺盛生命力。實踐證明:建立農(nóng)民用水者協(xié)會,有以下四個方面的好處:一是有利于健全灌區(qū)管理體系,明確責(zé)任主體。過去,末級渠系沒有人管理,互相推諉,只使用,不維修,導(dǎo)致渠道淤塞、毀損日趨嚴(yán)重。有了農(nóng)民用水者協(xié)會,末級渠道的管理就有了著落。二是有利于推進(jìn)水費(fèi)征收改革。協(xié)會與用水戶是供用水合同關(guān)系,按合同供水,按用水量交費(fèi)。供用水雙方直接見面,用水戶交明白水費(fèi),減少了中間環(huán)節(jié)。不僅供水單位提高了水費(fèi)收取率,而且減輕了農(nóng)民用水成本。三是有利于節(jié)約用水,提高用水效率。用水者協(xié)會的建立,使農(nóng)民知道供水是按商品屬性和政策規(guī)定的水價政策來計費(fèi),用水越多,交費(fèi)也就越多。因此,他們自然會認(rèn)識到節(jié)約用水的重要性。四是有利于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。用水者協(xié)會建立后,協(xié)會通過加強(qiáng)管理,合理配水,統(tǒng)一調(diào)度,配水到田,可以大大減少守水勞力和水事糾紛,這就可以給農(nóng)民減少一大筆額外開支。建立農(nóng)民用水者協(xié)會,是一項復(fù)雜的社會工程,工作量大,牽涉面廣,要在全縣推廣,尚需一定時間。但它是個新生事物,是個發(fā)展方向,時機(jī)一旦成熟,必將在全縣推行。
(三)灌區(qū)管理體制改革工作已開始啟動。
按國務(wù)院體改委和水利部文件精神,全國水利部門管理體制改革工作今年底前完成。這項改革的重點(diǎn)就是減員、節(jié)支、增效。減員、節(jié)支是手段,增效是目的.,而減員說起來容易,做起來難。它是一件涉及方方面面、牽一發(fā)動全身的大事,同時也是一項躲不脫、推不掉、勢在必行的工作。正因為如此,局總支一班人經(jīng)過反復(fù)認(rèn)真討論、醞釀,報縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和水利局黨委同意,決定在全局范圍內(nèi)實行優(yōu)化組合,競爭上崗。這項工作已于前幾天結(jié)束,共減員165人,不僅精干了隊伍,還將節(jié)省一大筆經(jīng)費(fèi)。
借此機(jī)會,對這次競崗勝出和落選的同志我要奉勸八個字,那就是“勝者勿喜,敗者勿憂”。按照唯物辯證法的觀點(diǎn),事物具有兩重性。落選固然是壞事,但同時也是好事,只要你不氣餒,有愈挫愈奮的精神,迎接你的必然是“柳暗花明又一村!”競崗勝出的同志切莫沾沾自喜,如果你沒有危機(jī)感,工作仍象過去那樣四平八穩(wěn),安于現(xiàn)狀,你被淘汰的日子就不會久。只有在過去的基礎(chǔ)上,更加努力,更加敬業(yè),才有可能保住現(xiàn)有的職務(wù)和崗位。
(四)多種經(jīng)營效益喜人。
我們要發(fā)展、要壯大,除上級政府給予重視和支持外,還必須根據(jù)自身條件,充分挖掘潛力,大力開展多種經(jīng)營活動。
行政工作總結(jié)范文6
20xx年,是推進(jìn)“北改”龍頭工程的啟動之年,也是落實區(qū)委第六次黨精神的開局之年。XX區(qū)建設(shè)局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)法制辦的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞 “一年出形象,三年見成效,五年大變樣”的北改目標(biāo),全面推進(jìn)依法行政工作。以加強(qiáng)法制宣傳教育,增強(qiáng)干部職工的法律意識和法制觀念,推進(jìn)依法治理進(jìn)程為根本出發(fā)點(diǎn),結(jié)合我局工作實際,深入進(jìn)行了建設(shè)交通領(lǐng)域法律法規(guī)等方面教育,把法制宣傳教育、依法治理同業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,努力開創(chuàng)依法治理新局面,促進(jìn)全區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)交通事業(yè)又好又快發(fā)展,F(xiàn)將20xx年度依法行政工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年依法行政主要工作
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障依法行政工作穩(wěn)步推進(jìn)
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由局長任組長、副局長任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。專人負(fù)責(zé)依法行政日常工作,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、檢查、監(jiān)督局機(jī)關(guān)依法行政工作的開展。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是開展各種方式的行政執(zhí)法培訓(xùn),通過定期培訓(xùn)、走出去和請進(jìn)來的方式,多層次開展普法宣傳教育,重點(diǎn)培訓(xùn)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國處罰法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通法》等一系列法律法規(guī),全年職工學(xué)法615人次,增強(qiáng)了職工依法治建、依法行政的自覺性和依法行政的能力和水平。執(zhí)法大隊堅持每月開展以評案卷、寫文書、講程序和執(zhí)法實際中的`薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法能力。11月參加了全省交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員公共法律知識和交通運(yùn)輸專業(yè)法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。二是經(jīng)過對“公正文明、執(zhí)法為民”執(zhí)法理念的教育灌輸,執(zhí)法中做到態(tài)度和藹,行為規(guī)范。規(guī)范了執(zhí)法文書的填寫及執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn),正確使用自由裁量權(quán),處罰裁量公正符合規(guī)定,無行政錯案,無行政敗訴案件。
(二)規(guī)范執(zhí)法形象,認(rèn)真落實“四統(tǒng)一”
規(guī)范執(zhí)法形象是加強(qiáng)依法治理,規(guī)范執(zhí)法行為,樹立良好交通運(yùn)輸行業(yè)形象的一項有效舉措。按照省廳《關(guān)于加強(qiáng)全省交通運(yùn)輸行政執(zhí)法形象建設(shè)工作方案的通知》要求,XX區(qū)建交局高度重視,成立了以局長為組長、分管副局長為副組長的“XX區(qū)交通運(yùn)輸執(zhí)法形象建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了《XX區(qū)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法形象建設(shè)工作實施方案》,明確工作內(nèi)容及工作步驟,對交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署。確保在20xx年10月前,區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)基本實現(xiàn)統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志、統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一工作服裝、統(tǒng)一執(zhí)法場所外觀,優(yōu)質(zhì)高效完成執(zhí)法形象建設(shè)的 “四個統(tǒng)一”。
(三)加大普法宣傳工作,全面提高法制意識
通過多年來的普法和依法治理工作,在我局干部職工中法律常識得到基本普及,全局初步實現(xiàn)了從提高干部職工法律意識向提高法律素質(zhì)的轉(zhuǎn)變,由注重依靠行政手段管理向注重運(yùn)用法律手段管理的轉(zhuǎn)變。全局廣大干部職工的法律意識明顯增強(qiáng),依法管理和依法行政的能力和水平明顯提高,推動了建設(shè)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。12月,我局聯(lián)合區(qū)人社局、區(qū)總工會在清醇家園二期建筑工地設(shè)點(diǎn),舉辦“法律進(jìn)工地”法制宣傳活動。各部門工作人員向建筑工人、建筑單位法人提供現(xiàn)場咨詢答疑,發(fā)放建筑安全職工維權(quán)、勞動爭議仲裁、工傷認(rèn)定等法律法規(guī)資料1000余份,取得了良好的效果。
(四)簡化行政審批手續(xù),加強(qiáng)文明行政執(zhí)法
1、依法行政、規(guī)范行政許可。一是規(guī)范工作,繼續(xù)加強(qiáng)辦件的規(guī)范工作,各項審批辦件高效準(zhǔn)確,記錄清楚完整,檔案規(guī)范完備。二是在行政許可和確權(quán)審批過程中嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定,明確主體的合法性,按規(guī)定程序、辦事時限要求審查辦理,做到按規(guī)按時,今年以來,受理行政許可和政務(wù)服務(wù)事項1406件,辦結(jié)通過1392件,事項入駐率、現(xiàn)場辦結(jié)率、評價滿意率均達(dá)到了100%,所有辦件事項實現(xiàn)了網(wǎng)上審批。
2、認(rèn)真執(zhí)法文明執(zhí)法,維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。局健全了違法案件查辦制度,根據(jù)相關(guān)要求,建立健全了建設(shè)管理動態(tài)巡查、重大疑難案件會審、案件報告?zhèn)浒、過錯錯案責(zé)任追究等制度,促進(jìn)了依法行政工作制度化、規(guī)范化。20xx年共聯(lián)合打擊各類車輛非法營運(yùn)12次。加強(qiáng)區(qū)內(nèi)交通、停車場和建設(shè)工地?fù)P塵治理工作,全年檢查6000余次。堅持了每月水上交通2次、道路;愤\(yùn)輸4次以上的執(zhí)法檢查工作。完成了公路“三亂“的治理整治工作,確保執(zhí)法無違紀(jì)、無錯案、無行政敗訴案件發(fā)生,投訴咨詢件處理率達(dá)到99%以上,公路違法案件查處率達(dá)到99%以上,糾正違章率100%。接待群眾來訪30多人次;受理信訪件35件,調(diào)查落實并及時反饋35件。
二、存在的問題
XX區(qū)建設(shè)局20xx年的工作雖然取得了一定成績,但還存在一些問題:
一是執(zhí)法工作人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法的力度,與公安、司法部門的聯(lián)系應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng);三是加大建設(shè)交通法律法規(guī)的宣傳力度。
三、20xx年工作思路
1、進(jìn)一步明確劃分行政執(zhí)法的職權(quán),把執(zhí)法責(zé)任權(quán)層層分解落實到各崗位及執(zhí)法人員;將執(zhí)法任務(wù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法程序具體化,明確考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲辦法,使依法行政經(jīng);、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)建設(shè)法律法規(guī)的宣傳力度,提高執(zhí)法人員素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī),加大執(zhí)法力度。
3、著重從建設(shè)交通管理的行政執(zhí)法能力和嚴(yán)格依法管理上下功夫,嚴(yán)肅查處濫用行政權(quán)力的行為,全面提高依法行政水平。
行政工作總結(jié)范文7
光陰如梭,時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作效勞公司等工作要點(diǎn),充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),詳細(xì)總結(jié)如下:
一、主要工作回憶
辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己糊涂的熟悉到辦公室是綜合治理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案治理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司進(jìn)展的特別性,公司將營銷治理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度、避開疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落,F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
1、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)掌握和內(nèi)部的治理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)局部工、部門人員的治理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的安排整及客戶的效勞工作。
2)切實抓好公司治理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的選購、調(diào)配和實物治理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈品,比照辦公室用品等的選購渠道,查找商性價比供給商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“慎重”“律己”的態(tài)度開展每項工作,仔細(xì)的履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高治理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文辦會的工作同時,更注意與個部門的協(xié)調(diào)協(xié)作。
5)仔細(xì)做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的治理工作。
6)落實公司人事、勞資治理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)視工作。依法到各治理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前預(yù)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、參加局部銷售治理工作
從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預(yù)報證234戶,預(yù)抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員,自身素養(yǎng)和工作力量是打算辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的.根底,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著打算性因素。
隨著公司大進(jìn)展和新形勢的需要,更加感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、力量和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有肯定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向四周的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積存,能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題。在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面都有了肯定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題
回憶這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和缺乏,主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是非常到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。
3)自己的治理水平離公司的高效要求還有肯定的距離。對本部門的治理不夠細(xì)致詳細(xì)、對其他部門公司的監(jiān)視工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身治理水平,同時更多對下屬的培育和治理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政工作總結(jié)范文8
在20xx年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的.本職工作。
但我也認(rèn)識到,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高行政工作
這一年以來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的行政支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1、車輛及司機(jī)的日常管理,保證各部門公務(wù)用車支持;
2、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作;
3、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作;
4、做好會議紀(jì)要,接待來訪人員;
5、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資;
6、做好領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理臨時交代的工作。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,以便于更好的開展工作。
四、存在問題和不足
1、是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;
2、有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動?/p>
3、處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
在今后的工作中,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
行政工作總結(jié)范文9
辭舊迎新之際,回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進(jìn)這個崗位中,自身有太多需要惡補(bǔ)的,這也是我xx年度的工作計劃。
在xx的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也勝作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門人員的擴(kuò)充,隊伍的壯,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
xx年度工作中的不足(此處不一一列舉個人崗位職責(zé),詳見xx年度個人述職報告)
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的`帶領(lǐng)下,策劃有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。
五、xx年度計劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時饋。
正所謂“天下難事始于易,天下事始于細(xì)”。只要我盲作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信行政人事部會越做越強(qiáng)。xx的猴年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻(xiàn)上自己的力量!
行政工作總結(jié)范文10
綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,綜合部部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)各部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
、鞭k理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
、硨(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證。
5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運(yùn)作方面
、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
、臣訌(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的'整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
、闯浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4.對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政工作總結(jié)范文11
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對X等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運(yùn)行
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對X和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,根據(jù)形勢的'發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
行政工作總結(jié)范文12
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2。培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。
培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政工作總結(jié)范文13
我于x月x日入職至今將滿x個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我得以轉(zhuǎn)正。工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職x個月來的工作,做出如下總結(jié)。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責(zé),及時整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進(jìn)行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)暫時不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
。1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
剛進(jìn)入公司,可用的招聘渠道只有xx網(wǎng)及xx網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了xx網(wǎng),xx網(wǎng)綜合評審決定增加需付費(fèi)的xx網(wǎng)和免費(fèi)的`xx網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
。2)規(guī)范并完善招聘流程
為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)xx,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運(yùn)用企業(yè)xx空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運(yùn)營專員)缺人,招聘工作會繼續(xù)進(jìn)行,并會不斷改善。
5、員工關(guān)系處理
。1)x月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷;
。2)相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進(jìn)行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。
(3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;
。4)與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù);
2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個人電腦運(yùn)行過慢等等),及時購買辦公用品;
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員;
4、其他臨時事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財務(wù)相關(guān)
1、及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水
2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄;
四、客服工作
1、了解客服工作內(nèi)容,及時登錄xx和xx回答問題;
2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù);
3、處理HM2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;
4、學(xué)習(xí)訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
行政工作總結(jié)范文14
xx年馬上過去,這一年有很多地方要改進(jìn),現(xiàn)結(jié)合xx年的工作狀況,按照職位及任務(wù)對xx年公司行政部門做如下分析:
一、深化績效考核成果
通過xx年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的'績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
行政工作總結(jié)范文15
經(jīng)過一個月的努力,中小企業(yè)外包服務(wù)工作室在10月份取得了很大的收獲。宣傳部、培訓(xùn)部、人力資源管理部、行政管理部、財務(wù)部的密切配合之下,我們的每個工作都在計劃之中實行。下面,我對于各個部門的情況做一個總結(jié):
宣傳部:
負(fù)責(zé)人是王小琴,主要的工作任務(wù)是宣傳工作室的文化。工作室的宣傳單、打板和工作室牌的制作,博客、微薄、百度百科、論壇、貼吧等等一系列的宣傳都是在她的帶領(lǐng)下完成的。宣傳部的工作完成很出色。
建議:工作室的每個成員都可以寫博文、頂博客、轉(zhuǎn)微博、頂貼吧,以此來擴(kuò)大宣傳度。大家需要多交流,合作。宣傳部所做的事情需要及時在群里說出來,大家一起來宣傳。
培訓(xùn)部:
負(fù)責(zé)人是王婷。因為這段時間在招納新成員,所以培訓(xùn)工作也特別辛苦。在確定考核成員之后,工作室進(jìn)行了3次正規(guī)的工作培訓(xùn),還加上一次岳麓山集體社會實踐活動。培訓(xùn)工作的場地、培訓(xùn)內(nèi)容、時間、聯(lián)系主講人都是培訓(xùn)部安排的。
建議:將培訓(xùn)的整個計劃寫出來,通知好各個培訓(xùn)內(nèi)容的主講人,現(xiàn)在開始就可以做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備。
人力資源管理部:
負(fù)責(zé)人是潘婷。主要是11級的招新工作,這次招新非常成功。招新從最先的各班宣傳,然后到面試,考核,都有她們的功勞。而且,每次培訓(xùn)或者活動,考核成員也是由潘婷利用飛信來聯(lián)系的。
財務(wù)部:
負(fù)責(zé)人是羅婷婷。9月份和10月份的'工作一起總結(jié)。
9月份接交了搜門面項目的1500元。然后在9月份,用于工作室的工作費(fèi)用為132元,剩余1368元。10月份的費(fèi)用主要是招新工作和岳麓山活動上?偣操M(fèi)用542元。剩余826元。10月份軟文寫作收入470元。目前,工作室擁有資金1296元。
行政管理部:
目前行政部分為考勤部分和會議記錄2部分。會議記錄由劉興繁負(fù)責(zé),每一次的會議、培訓(xùn)記錄都記在了記錄本上?记诓坑衫钣褙(fù)責(zé),主要任務(wù)是負(fù)責(zé)考核人員的到達(dá)情況,請假事項,項目的考核。
建議:關(guān)于考核的事情,是一個非常重要的問題。我認(rèn)為市場部部長陳宇婷也是負(fù)責(zé)項目的,需要與各方面好好合作,考核的安排由她來制定、發(fā)布、總結(jié),更方便、更好。而李玉負(fù)責(zé)日常的考勤就行。
培訓(xùn)中的問題:
1、講得不夠深入
2、大家還不明白做事情的意義
3、場地確定得不夠好,需要注意
4、沒有調(diào)動大家的積極性
(這些問題我們集合討論、解決)
工作室現(xiàn)在還在逐步成長之中,還有許多事情不夠完善,我身為行政部部長,還有很多地方做的不夠好,沒有將大家完全帶動起來,我希望大家隨時將我的缺點(diǎn)指出來,我虛心接受。我還要提幾點(diǎn)建議:
1、工作室在招新完成時,需要馬上安排人員值班,各個項目的人員要安排到位,一切正式運(yùn)營。
2、大家以后開會、培訓(xùn)都要戴工作牌,需要制定室規(guī),需要制定獎懲規(guī)則。
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