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銀行運(yùn)營(yíng)條線工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的銀行運(yùn)營(yíng)條線工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行運(yùn)營(yíng)條線工作總結(jié)1
一、XX支行上半年任務(wù)完成情況：
1、儲(chǔ)蓄存款余額34844萬(wàn)元，比年初增加3565萬(wàn)元。其中主要是定期存款增長(zhǎng)2544萬(wàn)元、銀行卡存款增長(zhǎng)969萬(wàn)元。
2、貴賓客戶(hù)：10萬(wàn)元以上儲(chǔ)蓄比年初增加80個(gè)、增長(zhǎng)4172萬(wàn)元；10萬(wàn)至50萬(wàn)比年初增加71個(gè)、增長(zhǎng)1135萬(wàn)元；50萬(wàn)至100萬(wàn)比年初增加15個(gè)、增長(zhǎng)1010萬(wàn)元；100萬(wàn)至至500萬(wàn)減少9個(gè)、減少1257萬(wàn)元；500萬(wàn)以上增加3個(gè)、增長(zhǎng)3283萬(wàn)元。
3、基金銷(xiāo)售：股票型基金銷(xiāo)售346萬(wàn)元、基金定投33萬(wàn)元。
4、理財(cái)產(chǎn)品：理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售2297萬(wàn)元、黃金600克、理財(cái)卡增長(zhǎng)426張。
5、個(gè)人助業(yè)貸款：比年初增長(zhǎng)1戶(hù)、金額比年初減少310萬(wàn)元。
6、貸記卡新增115張、信用卡消費(fèi)比年初增長(zhǎng)164萬(wàn)元。
7、個(gè)人借記卡新增2302張、個(gè)人網(wǎng)上銀行新增1229個(gè)、個(gè)人手機(jī)銀行增長(zhǎng)997個(gè)、個(gè)人短信通增長(zhǎng)1293個(gè)。
8、企業(yè)網(wǎng)上銀行新增39戶(hù)、企業(yè)電話銀行新增31戶(hù)、企業(yè)短信通新增54戶(hù)、特約商戶(hù)1戶(hù)。
二、當(dāng)前的`薄弱環(huán)節(jié)
1、從各個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)上分析:主要薄弱環(huán)節(jié)是基金業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售、個(gè)人助業(yè)貸款的投放、轉(zhuǎn)賬電話、貸記卡。
2、從自身經(jīng)營(yíng)上分析：主要薄弱環(huán)節(jié)是未能有效地對(duì)存量客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)、沒(méi)有很好的實(shí)施大堂直接營(yíng)銷(xiāo)、沒(méi)有充分發(fā)揮搶挖他行客戶(hù)的積極性。
銀行運(yùn)營(yíng)條線工作總結(jié)2
XXX年財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)工作會(huì)議精神，以《XXX年會(huì)計(jì)結(jié)算工作要點(diǎn)》為重點(diǎn)開(kāi)展工作，全行牢固樹(shù)立內(nèi)控優(yōu)先的經(jīng)營(yíng)理念，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化內(nèi)控制度落實(shí)，全面加強(qiáng)了檢查、督導(dǎo)、考評(píng)和監(jiān)管力度，使員工依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到不斷增強(qiáng)，基礎(chǔ)管理、內(nèi)控建設(shè)得到不斷提高，主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理水平，增強(qiáng)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)防
范能力，提高業(yè)務(wù)操作人員的整體素質(zhì)。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真開(kāi)展內(nèi)控管理活動(dòng)，出臺(tái)了《XXX市支行單位銀行結(jié)算帳戶(hù)管理辦法》、《XXX市支行運(yùn)營(yíng)管理工作綜合考核辦法》具體內(nèi)容包括跨及基礎(chǔ)工作管理考核、會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)管理考核、綜合管理考核評(píng)比及相關(guān)考核管理規(guī)定等。按照總分行部署，全行切實(shí)提高加強(qiáng)內(nèi)控管理重要性的認(rèn)識(shí)，形成了一把手親自抓，各業(yè)務(wù)部門(mén)具體抓，全體員工共同參與的防控案件工作機(jī)制。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)了會(huì)計(jì)監(jiān)管及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理考核工作。
一是以?xún)?nèi)控管理為契機(jī)，在上半年開(kāi)展了自查面100%的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行情況和柜面業(yè)務(wù)操作流程執(zhí)行情況檢查，重點(diǎn)對(duì)崗位設(shè)置與管理、主管履職、重要空白憑證管理、對(duì)賬管理、帳戶(hù)管理、大額現(xiàn)金及反洗錢(qián)業(yè)務(wù)管理等有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程的合規(guī)性進(jìn)行自查。在各行自查的基礎(chǔ)上，盟行按照區(qū)分行《關(guān)于開(kāi)展會(huì)計(jì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況大檢查的通知》要求，對(duì)各支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行了抽查，抽查面50%，同時(shí)，進(jìn)行了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)分行開(kāi)展強(qiáng)化內(nèi)控管理，全員防范
案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)和區(qū)分行關(guān)于開(kāi)展“內(nèi)控管理年”活動(dòng)要求，二季度在全盟范圍內(nèi)開(kāi)展了自律監(jiān)管、內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，重點(diǎn)對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管員職責(zé)履行情況和會(huì)計(jì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化了各行內(nèi)部管理，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理，有效防范和化解了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三是為切實(shí)將區(qū)分行20xx年下半年陸續(xù)出臺(tái)和完善的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行到位，
三季度對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)房、柜員現(xiàn)金箱、自助設(shè)備、重要空白憑證、業(yè)務(wù)印章管理、重要崗位能否相互制約、柜員安全認(rèn)證卡使用與保管、主管授權(quán)、內(nèi)外賬務(wù)核對(duì)等進(jìn)行了再監(jiān)管檢查，對(duì)二季度會(huì)計(jì)自律再監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況和區(qū)分行拉網(wǎng)式大檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤復(fù)查，提高了營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行力度。
四是為了進(jìn)一步規(guī)范一線會(huì)計(jì)人員的操作行為，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
在四季度對(duì)20xx年總分行新出臺(tái)的各項(xiàng)制度規(guī)定管理辦法的落實(shí)執(zhí)行情況，即重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重要環(huán)節(jié)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行了再監(jiān)管檢查。五是充分發(fā)揮查庫(kù)“飛行隊(duì)”管庫(kù)作用，全年對(duì)全轄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)金庫(kù)及現(xiàn)金管理進(jìn)行突擊檢查40次，有效防范和化解了金庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)上述自律監(jiān)管、突擊檢查，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題133條，累計(jì)完成《監(jiān)管工作底稿》96份。盟行和各支行部門(mén)的自律監(jiān)管檢查，共處罰責(zé)任人3707人次，經(jīng)濟(jì)處罰金額74390日常會(huì)計(jì)監(jiān)管工作嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)監(jiān)管及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理考核辦法》，從柜員抓起層層考核、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)充分發(fā)揮會(huì)計(jì)主管的“瓶頸”作用。結(jié)合支行的實(shí)際情況，完善再監(jiān)管檢查方式，以點(diǎn)帶面加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)的管理。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)監(jiān)管員的檢查要求，強(qiáng)化再監(jiān)管職能，提高再監(jiān)管水平。按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化考核及評(píng)比辦法》的執(zhí)行情況和履職情況和實(shí)際工作情況進(jìn)行考核扣分，對(duì)在考核及檢查中存在問(wèn)題的進(jìn)行了處罰共處罰604人次罰款金額合計(jì)11，400.00。
�。ǘ┏浞诌\(yùn)用好在線監(jiān)控系統(tǒng)真正發(fā)揮在線監(jiān)控的職
能，全年會(huì)計(jì)監(jiān)管員預(yù)警信息核銷(xiāo)無(wú)不及時(shí)核銷(xiāo)紀(jì)錄，并且達(dá)到100%現(xiàn)場(chǎng)核銷(xiāo)。針對(duì)我行20xx年監(jiān)控系統(tǒng)存在的部分網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管不及時(shí)核銷(xiāo)預(yù)警信息的問(wèn)題，監(jiān)管員對(duì)會(huì)計(jì)主管和三級(jí)主管進(jìn)行有針對(duì)性的預(yù)警信息核銷(xiāo)的監(jiān)督輔導(dǎo)工作使在線監(jiān)管工作水平有所提高。
�。ㄈ┱J(rèn)真組織學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度、辦法加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定適合我行實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，每月指定一名會(huì)計(jì)結(jié)算部監(jiān)管員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管（三級(jí)主管）進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括當(dāng)月的業(yè)務(wù)類(lèi)文件，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題規(guī)范，日常工作中的疑點(diǎn)難點(diǎn)解答等，三名監(jiān)管員每人一個(gè)月，一個(gè)季度輪換一次，這樣即督促會(huì)計(jì)監(jiān)管員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，又提高了監(jiān)管水平，并且達(dá)到了培訓(xùn)會(huì)計(jì)人員的目的。通過(guò)5次培訓(xùn)工作看，會(huì)計(jì)人員比較認(rèn)可這種培訓(xùn)方式，達(dá)到了共同提高的目的。截至6培訓(xùn)80余人次。
二、積極做好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作
根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作的緊急通知》及盟分行《關(guān)于立即開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作的緊急通知》（農(nóng)銀興辦發(fā)R22;20xxR23;85號(hào)）文件精神，支行領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)緊急會(huì)議安排部署此項(xiàng)工作，并成立了案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，對(duì)全轄十二個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展為期三天的全面風(fēng)險(xiǎn)排查工作，共排查大額交易1381筆，金額412，531萬(wàn)元，同時(shí)按《大額存款風(fēng)險(xiǎn)排查、檢查要點(diǎn)表》進(jìn)行重點(diǎn)排查，有關(guān)的客戶(hù)身份信息通過(guò)A網(wǎng)進(jìn)行調(diào)閱核對(duì)。保質(zhì)保量完成案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作
三、做好資金營(yíng)運(yùn)管理、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作
強(qiáng)化資金調(diào)度，提高資金營(yíng)運(yùn)效益，今年各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，貸款總量萎縮，這就要求我們?cè)谫Y金的管理和使用上更加靈活擺布，以實(shí)現(xiàn)資金的最大化效益，盡最大努力把貸款萎縮形成的利差水平降到最低限度。第一，足額繳存存款準(zhǔn)備金;第二、用好用足系統(tǒng)內(nèi)利率政策，根據(jù)當(dāng)天的資金運(yùn)動(dòng)情況合理計(jì)算留存率，節(jié)余的資金在保付的前提下盡量存入上存資金，力求效益高，正常保付的效果。第三、經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，本著“限額區(qū)別，職責(zé)清晰、分層監(jiān)測(cè)、獎(jiǎng)罰分明”的原則，按照盟行制定出臺(tái)《備付金管理考核辦法（試行）》，重新制定適合我行實(shí)際情況的具體要求，切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)資金營(yíng)運(yùn)管理，規(guī)范備付金調(diào)度、調(diào)劑行為，努力降低無(wú)息和非生息資金占用。自《備付金管理考核辦法（試行）》實(shí)施后，我行的庫(kù)存現(xiàn)金現(xiàn)金限額有效控制在盟分行給我行核定的庫(kù)存限額計(jì)劃之內(nèi)，有效提高了資金營(yíng)運(yùn)效率。
四、會(huì)計(jì)檔案清理歸檔工作
在去年清理基礎(chǔ)上，盟行為更加規(guī)范會(huì)計(jì)檔按管理水平，為我行安裝了檔案密集架，我們積極組織人力，重新將歷年會(huì)計(jì)檔案整理歸檔入密集架管理，目前已將轄內(nèi)12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的20xx年以來(lái)的會(huì)計(jì)檔案全部受到檔案室入檔管理。
五、積極做好外部審計(jì)工作配合及報(bào)表轉(zhuǎn)換工作
根據(jù)上級(jí)行的工作要求，我行在去年大量清理、報(bào)送工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好外部審計(jì)工作和各時(shí)段的.報(bào)表轉(zhuǎn)換信息上報(bào)工作。已順利完成了20xx年上半年的報(bào)表轉(zhuǎn)換信息上報(bào)工作。報(bào)送過(guò)程中因此項(xiàng)工作時(shí)效性非常強(qiáng)會(huì)計(jì)結(jié)算部人員克服困難加班加點(diǎn)全力做好填報(bào)工作在保證報(bào)表質(zhì)量的前提下按時(shí)完成上報(bào)工作不折不扣的完成了工作任務(wù)。
六、做好柜員指紋系統(tǒng)、會(huì)計(jì)檔案管理系統(tǒng)及現(xiàn)金管理平臺(tái)（二期）等新系統(tǒng)的上線工作。
1、X月28日我行進(jìn)行柜員指紋系統(tǒng)上線切換，會(huì)計(jì)結(jié)算
部人員精心安排周密部署，保證系統(tǒng)順利上線使用，通過(guò)柜員指紋系統(tǒng)投入使用，更加有效的防范前臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
2、今年X日起，我行會(huì)計(jì)檔案管理系統(tǒng)正式開(kāi)始單軌運(yùn)
行，實(shí)行會(huì)計(jì)檔案電子版存檔制度，最大限度的降低相關(guān)報(bào)表的打印量，大大減輕了前臺(tái)的工作量，更減低的辦公成本。
3、為保證日現(xiàn)金管理平臺(tái)（二期）系統(tǒng)上線后的順利應(yīng)
用，支行會(huì)計(jì)結(jié)算組織各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管參加區(qū)分行舉辦現(xiàn)金管理平臺(tái)（二期）系統(tǒng)上線培訓(xùn)班，為上線后能夠正常指導(dǎo)前臺(tái)業(yè)務(wù)奠定了理論基礎(chǔ)，系統(tǒng)上線前，會(huì)計(jì)結(jié)算部組織網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管學(xué)習(xí)上線方案，逐條落實(shí)方案要求，上線后，積極指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)存在的疑難問(wèn)題，很好的保證系統(tǒng)正常上線運(yùn)行。
七、工作中存在的不足及措施
1、今后需加大對(duì)會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、新開(kāi)辦業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，注重實(shí)效，突出性和可操作性。銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)來(lái)源于柜臺(tái)，柜臺(tái)業(yè)務(wù)靠柜員來(lái)完成，所以從源頭入手，業(yè)務(wù)操作嚴(yán)格按規(guī)定動(dòng)作去做，急待提高臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)等多種形式提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、強(qiáng)化再監(jiān)管職能，提高監(jiān)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升會(huì)計(jì)監(jiān)管水平，使內(nèi)控管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
銀行運(yùn)營(yíng)條線工作總結(jié)3
秋風(fēng)瑟瑟，落葉滿地。“一份耕耘一份收獲”這既是收獲的季節(jié)，又說(shuō)明20xx年的日子所剩無(wú)幾了。成績(jī)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天，總結(jié)過(guò)去的一年，是為了更好的信心百倍的把明年的工作圓滿完成，下面我將對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、自助渠道效勞部ATM清加鈔小組工作完成情況
截止到20xx年10月底，xxx分公司ATM清加鈔業(yè)務(wù)，規(guī)模205臺(tái)。其中xx銀行維修機(jī)器39臺(tái)，配備維護(hù)人員3人；xx銀行清加鈔維護(hù)機(jī)器數(shù)量為40臺(tái)，配備加鈔人員2人；xx銀行清加鈔維護(hù)機(jī)器數(shù)量為82臺(tái)，配備加鈔人員4人，監(jiān)控管理崗1人。三個(gè)銀行維護(hù)人員3人。秉承一慣的工作作風(fēng)，無(wú)一風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
二、各銀行工作詳細(xì)情況
1、xx銀行
xx銀行從年初的63臺(tái)設(shè)備銳減到現(xiàn)有的39臺(tái)設(shè)備。但xx銀行從9月份開(kāi)始新上了一套新的監(jiān)控系統(tǒng)，雖然機(jī)器數(shù)量減少了25%,但維護(hù)數(shù)量還是沒(méi)有減少。10個(gè)月以來(lái)電話接聽(tīng)數(shù)量由去年統(tǒng)計(jì)的1萬(wàn)通左右到減到10月底接聽(tīng)電話為5173通；維護(hù)故障1216臺(tái)次；處理吞卡業(yè)務(wù)為586張；處理95580業(yè)務(wù)311筆；處理長(zhǎng)短款業(yè)務(wù)446筆。由于機(jī)器數(shù)量的減少，為了節(jié)約部門(mén)本錢(qián)，我的工作性質(zhì)上有了改變由內(nèi)勤人員調(diào)整為外勤對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修工作，我一邊接電話一邊修機(jī)器，常常是在公交車(chē)上嘈雜的環(huán)境中接電話，為防止投訴我也想了很多方法，堅(jiān)持電話用手機(jī)錄音，用耳機(jī)話筒與客戶(hù)交流能降低說(shuō)話聲音。
2、xx銀行
xx銀行截止到10月底，清加鈔維護(hù)現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量為40臺(tái)。年初設(shè)備61臺(tái)，7月13日xx銀行對(duì)地鐵18臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了撤機(jī)處理，5月27日師大撤機(jī)；8月18日傳染病醫(yī)院撤機(jī)；10月31日人和撤機(jī)；波塞冬機(jī)器10月12日2臺(tái)設(shè)備進(jìn)行季節(jié)性停機(jī)，有方案在12末進(jìn)行開(kāi)機(jī)運(yùn)行。共加鈔216天加鈔金額49920萬(wàn)元，共計(jì)取吞卡1147張，維修217次。2位資深的清機(jī)加鈔人員，不忘初心，繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，圓滿完成工作任務(wù)。
3、xx銀行
xx銀行截止到10月底，現(xiàn)有設(shè)備83臺(tái)，加鈔210天，加鈔金額35793萬(wàn)，取吞卡475張，緊急處理卡鈔146次。年初中信銀行離行自助設(shè)備45臺(tái)，令人欣喜的是通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的努力4月13日，我們將xx銀行在行網(wǎng)點(diǎn)的加清鈔效勞也承接了過(guò)來(lái)，共計(jì)增加機(jī)器49臺(tái)。xx銀行到目前為止由于業(yè)務(wù)需要又對(duì)11臺(tái)離行設(shè)備進(jìn)行了撤機(jī)的處理。
4、xx交行和xx銀行
�。�1）xx銀行
20xx年7月3日起正式承接xx銀行xx分行離行式自助設(shè)備裝清鈔外包效勞工作。加鈔兼維護(hù)人員2人，加鈔97天。加鈔金額6540萬(wàn)（7月-10月）吞卡106，緊急取吞卡37次，30臺(tái)。
（2）xx銀行
20xx年9月19日起正式承接xx銀行xx分行離行式自助設(shè)備裝清鈔外包效勞工作。加鈔兼維護(hù)人員2人加鈔金額6540萬(wàn)吞卡144張急取吞卡5次，承接17臺(tái)（其中15臺(tái)在用）。20xx年截至到10月加鈔126天，xx銀行加鈔金額4620萬(wàn)元。
三、ATM工作中存在的問(wèn)題
1、xx銀行：只承接的維護(hù)工作，而且維護(hù)人員沒(méi)有押運(yùn)人員陪同，風(fēng)險(xiǎn)非常大。并且xx銀行的設(shè)備都沒(méi)有保險(xiǎn)柜密碼，只鑰匙一人就能翻開(kāi)機(jī)器對(duì)機(jī)器內(nèi)部的設(shè)備和現(xiàn)金進(jìn)行處理，對(duì)維護(hù)人員的人品是極大的考驗(yàn)，有時(shí)侯我就說(shuō)我們都是靠著最原始的信任進(jìn)行這么嚴(yán)肅工作的，所以我覺(jué)得從部門(mén)和公司的角度應(yīng)該考慮一下這個(gè)工程的風(fēng)險(xiǎn)是比正常銀行加鈔維護(hù)業(yè)務(wù)高十幾倍，現(xiàn)有的機(jī)器數(shù)量已經(jīng)減少到難以維持的地布，布放地點(diǎn)又相對(duì)較遠(yuǎn)，新上的監(jiān)控系統(tǒng)又很敏感，而且xx的考核特別的不合理，說(shuō)白了只考核我們公司，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略角度考慮這個(gè)工程的去留。
2、xx銀行：本年度撤機(jī)的數(shù)量也挺大截止到10月末減少21臺(tái)。并且沒(méi)有增機(jī)方案。加鈔人員一周5天工作日，有2個(gè)半天休息，鈔車(chē)資源是一種浪費(fèi)。
3、xx銀行：加鈔方案從4月13日承接在行網(wǎng)點(diǎn)加鈔以來(lái)，加鈔方案由我公司監(jiān)控運(yùn)維崗進(jìn)行安排，由于在行網(wǎng)點(diǎn)吞鈔情況嚴(yán)重，清機(jī)頻繁，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)時(shí)協(xié)議上簽訂的`一周至少一次，有些網(wǎng)點(diǎn)有時(shí)一周清機(jī)三次，大大增加了加鈔人員的工作強(qiáng)度。
四、除ATM業(yè)務(wù)外，拓展公司產(chǎn)品的情況
雖然每天的工作強(qiáng)度很大，但忙碌的生活也讓我們很充實(shí)。并且在工作日之余，我們成立了一個(gè)拓展小組：小波為我們組的組長(zhǎng)，我和小劍、小碩為組員。
對(duì)單位的新產(chǎn)品“i碼付”進(jìn)行陌生拜訪式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。雖然我們對(duì)公司的好多產(chǎn)品不是很熟悉，正好通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)由總部同事帶著邊學(xué)習(xí)邊推廣。我們這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要走訪道外的老商圈，主要是南勛街的老保用品一條街、南馬路食品添加劑批發(fā)中心、南極商圈。商戶(hù)還停留在用微信和支付寶掃碼就能完成支付的階段，雖然提現(xiàn)的時(shí)侯也是有手續(xù)費(fèi)的，但使用起來(lái)比擬方便和快捷已經(jīng)深入人心。我們“i碼付”主旨是要引導(dǎo)考慮消費(fèi)者微信或支付寶綁定信用卡消費(fèi)的習(xí)慣。新生事物都需要一個(gè)老百姓認(rèn)知的過(guò)程，雖然幾次的推廣活動(dòng)成效不大，但我們還是有信心公司的產(chǎn)品會(huì)被大家所接受的。
五、收付款情況
1、xx銀行由于地鐵撤機(jī)，收回20xx年18臺(tái)以鐵設(shè)備的全部維護(hù)費(fèi)用共計(jì)元。并且把去年壓在銀行的保證金1萬(wàn)元要回。剩余款項(xiàng)共計(jì)元已經(jīng)與銀行核對(duì)完，等待銀行走流程。
2、xx銀行收回20xx年第一、二季度的維護(hù)費(fèi)用元。第三季度費(fèi)用明細(xì)再核對(duì)中。
3、xx銀行目前只收到第一季度費(fèi)用元。由于公司變更名稱(chēng)和帳戶(hù)第二季度和第三季度費(fèi)用重新開(kāi)票，在xx銀行正在走流程。
4、20xx年8月份付給金盾守押公司上半年費(fèi)用元，還有臨時(shí)鈔車(chē)8萬(wàn)2千元和20xx年下半年押運(yùn)鈔車(chē)費(fèi)用648550元待付。共計(jì)待付押運(yùn)730550元。
六、正在開(kāi)展的工程
1、中行全流程加鈔效勞業(yè)務(wù)的被約標(biāo)
中國(guó)銀行哈爾濱分行20xx年12月7日與目前效勞的四川金投公司的效勞期滿總行對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)要求重新招標(biāo)，由于我司在業(yè)內(nèi)的知名度，三家被約標(biāo)的公司中有我們銀商。中行全流程的加鈔效勞，現(xiàn)有機(jī)器107臺(tái)，目標(biāo)本年內(nèi)進(jìn)行40臺(tái)的增機(jī)方案。從幾次與中行楊總的接觸中我了解到，最后給出的報(bào)價(jià)的最高值是每臺(tái)不超過(guò)9000元。由于我們ATM一直堅(jiān)持人員集約化管理從節(jié)省人力的角度還很有優(yōu)勢(shì)，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真心希望在部門(mén)盈利的前題下，能接下這個(gè)工程。
2、華夏銀行半流程加鈔效勞業(yè)務(wù)的被約標(biāo)
華夏銀行自助設(shè)備目前為11臺(tái)，5臺(tái)在行設(shè)備，6臺(tái)離行自助設(shè)備。11月底之前再增加6臺(tái)，最終目標(biāo)機(jī)器數(shù)量為37臺(tái)，除現(xiàn)在方案數(shù)量，有20臺(tái)設(shè)備增機(jī)時(shí)間根本不確定。約標(biāo)的公司有威豹和我們，從機(jī)器數(shù)量到押運(yùn)鈔車(chē)的本錢(qián)上來(lái)看，處于沒(méi)方法報(bào)價(jià)和運(yùn)作的的情況。
20xx年全國(guó)經(jīng)濟(jì)的變化太快了，ATM業(yè)務(wù)萎縮是全國(guó)的大的趨勢(shì)了，部門(mén)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為我一個(gè)老員工來(lái)言，既要守住ATM這塊業(yè)務(wù)的老陣地，也要如饑似渴的學(xué)習(xí)公司的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接部門(mén)的新挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我要有改革創(chuàng)新的精神、拓展市場(chǎng)的精神、精準(zhǔn)管理精神、永不滿足精神、顧全大局的精神。
以上是我們ATM清加鈔維護(hù)小組的工作小結(jié)，缺乏之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
銀行運(yùn)營(yíng)條線工作總結(jié)4
我行按照市分行“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、長(zhǎng)短結(jié)合、標(biāo)本兼治”的原則，結(jié)合合規(guī)文化大討論活動(dòng)、四無(wú)競(jìng)賽活動(dòng)、合規(guī)文化根植年活動(dòng)、“三化三鐵”創(chuàng)建等活動(dòng)和結(jié)合我行的實(shí)際情況，既著力解決當(dāng)前運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理、制度執(zhí)行方面存在的問(wèn)題，又從提高運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量入手，逐步建立技術(shù)先進(jìn)、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)高效的管理機(jī)制。實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任事故，現(xiàn)將全年的運(yùn)營(yíng)管理工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)了運(yùn)營(yíng)主管的管理操作
風(fēng)險(xiǎn)多發(fā)于臨柜業(yè)務(wù)的操作環(huán)節(jié)，而運(yùn)營(yíng)主管是柜臺(tái)業(yè)務(wù)的組織者、會(huì)計(jì)信息的管理者、柜面業(yè)務(wù)交易的監(jiān)督者，運(yùn)營(yíng)主管在防范柜臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的作用至關(guān)重要因此我不在今年運(yùn)營(yíng)管理工作中，將該工作作為我部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。
首先為了提高會(huì)計(jì)主管的主管能動(dòng)性，要求會(huì)計(jì)主管建立主管檢查監(jiān)管臺(tái)賬，按月向支行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部報(bào)告。支行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部把主管的監(jiān)管臺(tái)賬作為考核主管的一項(xiàng)指標(biāo)。其次加強(qiáng)對(duì)主管的培訓(xùn)，支行在上半年組織了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)管情況通報(bào)。同時(shí)為了提高運(yùn)營(yíng)主管的監(jiān)管技能和經(jīng)驗(yàn)交流，我部還抽調(diào)一部分主管和監(jiān)管員一起參與監(jiān)管檢查。我部通過(guò)這些方式不斷的提高運(yùn)營(yíng)主管監(jiān)管的主觀能動(dòng)性，和加強(qiáng)他們的責(zé)任感。
二、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理，夯實(shí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
根據(jù)市分行運(yùn)營(yíng)部下發(fā)的ⅩⅩ年運(yùn)營(yíng)管理工作要點(diǎn)和按季的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)監(jiān)管重點(diǎn)，擬定下發(fā)了分行ⅩⅩ年運(yùn)營(yíng)管理工作意見(jiàn)和按季運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)監(jiān)管重點(diǎn)，確保各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)管工作;
二是按季開(kāi)展了ⅩⅩ年運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)常規(guī)性監(jiān)管檢查，共形成監(jiān)管工作記錄513頁(yè)，工作底稿36份，對(duì)前期檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行后續(xù)檢查，對(duì)存在的問(wèn)題發(fā)出整改通知，對(duì)整改不到位的柜員進(jìn)行了處罰，并提出有效的整改措施和意見(jiàn)，起到了督促作用;同時(shí)還采取了組織培訓(xùn)班的方式，對(duì)屢犯的柜員進(jìn)行學(xué)習(xí)考試。大大提高柜員的規(guī)范操作的.意識(shí)。
三是ⅩⅩ年，配合“三大集中”建設(shè)，我行狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)Notes、電話及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件、工作要求、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示、定期組織臨柜人員和運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，定期召開(kāi)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議等多種方式開(kāi)展對(duì)柜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用合規(guī)文化大討論等一系列活動(dòng)之機(jī)，對(duì)相關(guān)制度組織學(xué)習(xí)、討論，進(jìn)一步強(qiáng)化柜員合規(guī)操作意識(shí)，使“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益”的理念得到有效根植，“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的思想深入人心。
四是接受市分行組織的“ⅩⅩ年案件風(fēng)險(xiǎn)排查”、“ⅩⅩ年內(nèi)控合規(guī)檢查”、“盡職檢查”，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的有一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，進(jìn)行了及時(shí)整改，達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的;
五是積極組織開(kāi)展市分行安排各種專(zhuān)項(xiàng)檢查和疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的核實(shí)工作。先后開(kāi)展了財(cái)政賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)排查、現(xiàn)金中心業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查、人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理自查、中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查、定期存款業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查、對(duì)賬工作情況專(zhuān)項(xiàng)檢查、
節(jié)前查庫(kù)、節(jié)假日期間突擊查庫(kù)、存款風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)排查等專(zhuān)項(xiàng)檢查。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看操作流程、調(diào)閱監(jiān)控錄像手段對(duì)主管履職、柜面操作情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)進(jìn)行糾偏。
六是加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，通過(guò)市分行下發(fā)的1-4季度會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行通報(bào)，運(yùn)行質(zhì)量較好，全轄全年共產(chǎn)生預(yù)警信息27382筆，監(jiān)管員一、二級(jí)預(yù)警信息現(xiàn)場(chǎng)核銷(xiāo)率達(dá)100%。三、四級(jí)預(yù)警信息現(xiàn)場(chǎng)核銷(xiāo)率達(dá)100%，現(xiàn)場(chǎng)核銷(xiāo)率比上年有所提高，柜員沖賬、抹賬業(yè)務(wù)較去年有所下降。
三、存在的問(wèn)題:在過(guò)去的一年，我行在運(yùn)營(yíng)工作中取得
了一些成績(jī)，但還是存在一些不足的地方，例如制度執(zhí)行不到位。個(gè)別主管和柜員案防意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)務(wù)操作中因?yàn)榉奖�、�?xí)慣造成制度執(zhí)行不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。柜面實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)，柜員對(duì)計(jì)價(jià)業(yè)務(wù)積極性高，對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)僅是疲于應(yīng)付，同時(shí)還要承擔(dān)后臺(tái)操作，業(yè)務(wù)處理效率低，造成客戶(hù)等待時(shí)間長(zhǎng)，滿意度低。運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)不明確。運(yùn)營(yíng)管理工作職責(zé)和范圍涉及
多部門(mén)、多條線，運(yùn)營(yíng)管理部主要負(fù)責(zé)全行基礎(chǔ)性后臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理，但仍存在柜面業(yè)務(wù)管理上部門(mén)職責(zé)劃分交叉不清的情況，各部門(mén)制定各自條線的規(guī)章制定，在業(yè)務(wù)檢查、指導(dǎo)方面存在一些差異，造成臨柜業(yè)務(wù)執(zhí)行制度在一定程度上有難度。
銀行運(yùn)營(yíng)條線工作總結(jié)5
秋風(fēng)瑟瑟，落葉滿地。“一份耕耘一份收獲”這既是收獲的季節(jié)，又說(shuō)明20xx年的日子所剩無(wú)幾了。成績(jī)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天，總結(jié)過(guò)去的一年，是為了更好的信心百倍的把明年的工作圓滿完成，下面我將對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、自助渠道效勞部ATM清加鈔小組工作完成情況
截止到20xx年10月底，xxx分公司ATM清加鈔業(yè)務(wù)，規(guī)模205臺(tái)。其中xx銀行維修機(jī)器39臺(tái)，配備維護(hù)人員3人；xx銀行清加鈔維護(hù)機(jī)器數(shù)量為40臺(tái)，配備加鈔人員2人；xx銀行清加鈔維護(hù)機(jī)器數(shù)量為82臺(tái)，配備加鈔人員4人，監(jiān)控管理崗1人。三個(gè)銀行維護(hù)人員3人。秉承一慣的工作作風(fēng)，無(wú)一風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
二、各銀行工作詳細(xì)情況
1、xx銀行
xx銀行從年初的63臺(tái)設(shè)備銳減到現(xiàn)有的39臺(tái)設(shè)備。但xx銀行從9月份開(kāi)始新上了一套新的監(jiān)控系統(tǒng)，雖然機(jī)器數(shù)量減少了25%,但維護(hù)數(shù)量還是沒(méi)有減少。10個(gè)月以來(lái)電話接聽(tīng)數(shù)量由去年統(tǒng)計(jì)的1萬(wàn)通左右到減到10月底接聽(tīng)電話為5173通；維護(hù)故障1216臺(tái)次；處理吞卡業(yè)務(wù)為586張；處理95580業(yè)務(wù)311筆；處理長(zhǎng)短款業(yè)務(wù)446筆。由于機(jī)器數(shù)量的減少，為了節(jié)約部門(mén)本錢(qián)，我的工作性質(zhì)上有了改變由內(nèi)勤人員調(diào)整為外勤對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修工作，我一邊接電話一邊修機(jī)器，常常是在公交車(chē)上嘈雜的環(huán)境中接電話，為防止投訴我也想了很多方法，堅(jiān)持電話用手機(jī)錄音，用耳機(jī)話筒與客戶(hù)交流能降低說(shuō)話聲音。
2、xx銀行
xx銀行截止到10月底，清加鈔維護(hù)現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量為40臺(tái)。年初設(shè)備61臺(tái)，7月13日xx銀行對(duì)地鐵18臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了撤機(jī)處理，5月27日師大撤機(jī)；8月18日傳染病醫(yī)院撤機(jī)；10月31日人和撤機(jī)；波塞冬機(jī)器10月12日2臺(tái)設(shè)備進(jìn)行季節(jié)性停機(jī)，有方案在12末進(jìn)行開(kāi)機(jī)運(yùn)行。共加鈔216天加鈔金額49920萬(wàn)元，共計(jì)取吞卡1147張，維修217次。2位資深的清機(jī)加鈔人員，不忘初心，繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，圓滿完成工作任務(wù)。
3、xx銀行
xx銀行截止到10月底，現(xiàn)有設(shè)備83臺(tái)，加鈔210天，加鈔金額35793萬(wàn)，取吞卡475張，緊急處理卡鈔146次。年初xx銀行離行自助設(shè)備45臺(tái)，令人欣喜的是通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的努力4月13日，我們將xx銀行在行網(wǎng)點(diǎn)的加清鈔效勞也承接了過(guò)來(lái)，共計(jì)增加機(jī)器49臺(tái)。xx銀行到目前為止由于業(yè)務(wù)需要又對(duì)11臺(tái)離行設(shè)備進(jìn)行了撤機(jī)的處理。
4、xx交行和xx銀行
�。�1）xx銀行
20xx年7月3日起正式承接xx銀行xx分行離行式自助設(shè)備裝清鈔外包效勞工作。加鈔兼維護(hù)人員2人，加鈔97天。加鈔金額6540萬(wàn)（7月-10月）吞卡106，緊急取吞卡37次，30臺(tái)。
�。�2）xx銀行
20xx年9月19日起正式承接xx銀行xx分行離行式自助設(shè)備裝清鈔外包效勞工作。加鈔兼維護(hù)人員2人加鈔金額6540萬(wàn)吞卡144張急取吞卡5次，承接17臺(tái)（其中15臺(tái)在用）。20xx年截至到10月加鈔126天，xx銀行加鈔金額4620萬(wàn)元。
三、ATM工作中存在的問(wèn)題
1、xx銀行：只承接的維護(hù)工作，而且維護(hù)人員沒(méi)有押運(yùn)人員陪同，風(fēng)險(xiǎn)非常大。并且xx銀行的設(shè)備都沒(méi)有保險(xiǎn)柜密碼，只鑰匙一人就能翻開(kāi)機(jī)器對(duì)機(jī)器內(nèi)部的設(shè)備和現(xiàn)金進(jìn)行處理，對(duì)維護(hù)人員的人品是極大的考驗(yàn)，有時(shí)侯我就說(shuō)我們都是靠著最原始的信任進(jìn)行這么嚴(yán)肅工作的，所以我覺(jué)得從部門(mén)和公司的角度應(yīng)該考慮一下這個(gè)工程的風(fēng)險(xiǎn)是比正常銀行加鈔維護(hù)業(yè)務(wù)高十幾倍，現(xiàn)有的機(jī)器數(shù)量已經(jīng)減少到難以維持的地布，布放地點(diǎn)又相對(duì)較遠(yuǎn)，新上的監(jiān)控系統(tǒng)又很敏感，而且xx的考核特別的不合理，說(shuō)白了只考核我們公司，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略角度考慮這個(gè)工程的去留。
2、xx銀行：本年度撤機(jī)的數(shù)量也挺大截止到10月末減少21臺(tái)。并且沒(méi)有增機(jī)方案。加鈔人員一周5天工作日，有2個(gè)半天休息，鈔車(chē)資源是一種浪費(fèi)。
3、xx銀行：加鈔方案從4月13日承接在行網(wǎng)點(diǎn)加鈔以來(lái)，加鈔方案由我公司監(jiān)控運(yùn)維崗進(jìn)行安排，由于在行網(wǎng)點(diǎn)吞鈔情況嚴(yán)重，清機(jī)頻繁，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)時(shí)協(xié)議上簽訂的一周至少一次，有些網(wǎng)點(diǎn)有時(shí)一周清機(jī)三次，大大增加了加鈔人員的工作強(qiáng)度。
四、除ATM業(yè)務(wù)外，拓展公司產(chǎn)品的情況
雖然每天的工作強(qiáng)度很大，但忙碌的生活也讓我們很充實(shí)。并且在工作日之余，我們成立了一個(gè)拓展小組：小波為我們組的組長(zhǎng)，我和小劍、小碩為組員。對(duì)單位的新產(chǎn)品“i碼付”進(jìn)行陌生拜訪式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。雖然我們對(duì)公司的好多產(chǎn)品不是很熟悉，正好通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)由總部同事帶著邊學(xué)習(xí)邊推廣。我們這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要走訪道外的老商圈，主要是南勛街的老保用品一條街、南馬路食品添加劑批發(fā)中心、南極商圈。商戶(hù)還停留在用微信和支付寶掃碼就能完成支付的階段，雖然提現(xiàn)的.時(shí)侯也是有手續(xù)費(fèi)的，但使用起來(lái)比擬方便和快捷已經(jīng)深入人心。我們“i碼付”主旨是要引導(dǎo)考慮消費(fèi)者微信或支付寶綁定信用卡消費(fèi)的習(xí)慣。新生事物都需要一個(gè)老百姓認(rèn)知的過(guò)程，雖然幾次的推廣活動(dòng)成效不大，但我們還是有信心公司的產(chǎn)品會(huì)被大家所接受的。
五、收付款情況
1、xx銀行由于地鐵撤機(jī)，收回20xx年18臺(tái)以鐵設(shè)備的全部維護(hù)費(fèi)用共計(jì)183688.77元。并且把去年壓在銀行的保證金1萬(wàn)元要回。剩余款項(xiàng)共計(jì)702667.40元已經(jīng)與銀行核對(duì)完，等待銀行走流程。
2、xx銀行收回20xx年第一、二季度的維護(hù)費(fèi)用87378.23元。第三季度費(fèi)用明細(xì)再核對(duì)中。
3、xx銀行目前只收到第一季度費(fèi)用179552.63元。由于公司變更名稱(chēng)和帳戶(hù)第二季度和第三季度費(fèi)用重新開(kāi)票，在xx銀行正在走流程。
4、20xx年8月份付給金盾守押公司上半年費(fèi)用1155072.24元，還有臨時(shí)鈔車(chē)8萬(wàn)2千元和20xx年下半年押運(yùn)鈔車(chē)費(fèi)用648550元待付。共計(jì)待付押運(yùn)730550元。
六、正在開(kāi)展的工程
1、中行全流程加鈔效勞業(yè)務(wù)的被約標(biāo)。
中國(guó)銀行哈爾濱分行20xx年12月7日與目前效勞的四川金投公司的效勞期滿總行對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)要求重新招標(biāo)，由于我司在業(yè)內(nèi)的知名度，三家被約標(biāo)的公司中有我們銀商。中行全流程的加鈔效勞，現(xiàn)有機(jī)器107臺(tái)，目標(biāo)本年內(nèi)進(jìn)行40臺(tái)的增機(jī)方案。從幾次與中行楊總的接觸中我了解到，最后給出的報(bào)價(jià)的最高值是每臺(tái)不超過(guò)9000元。由于我們ATM一直堅(jiān)持人員集約化管理從節(jié)省人力的角度還很有優(yōu)勢(shì)，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真心希望在部門(mén)盈利的前題下，能接下這個(gè)工程。
2、華夏銀行半流程加鈔效勞業(yè)務(wù)的被約標(biāo)。
華夏銀行自助設(shè)備目前為11臺(tái)，5臺(tái)在行設(shè)備，6臺(tái)離行自助設(shè)備。11月底之前再增加6臺(tái)，最終目標(biāo)機(jī)器數(shù)量為37臺(tái)，除現(xiàn)在方案數(shù)量，有20臺(tái)設(shè)備增機(jī)時(shí)間根本不確定。約標(biāo)的公司有威豹和我們，從機(jī)器數(shù)量到押運(yùn)鈔車(chē)的本錢(qián)上來(lái)看，處于沒(méi)方法報(bào)價(jià)和運(yùn)作的的情況。
20xx年全國(guó)經(jīng)濟(jì)的變化太快了，ATM業(yè)務(wù)萎縮是全國(guó)的大的趨勢(shì)了，部門(mén)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為我一個(gè)老員工來(lái)言，既要守住ATM這塊業(yè)務(wù)的老陣地，也要如饑似渴的學(xué)習(xí)公司的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接部門(mén)的新挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我要有改革創(chuàng)新的精神、拓展市場(chǎng)的精神、精準(zhǔn)管理精神、永不滿足精神、顧全大局的精神。
以上是我們ATM清加鈔維護(hù)小組的工作小結(jié)，缺乏之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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