上周工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的上周工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
上周工作總結(jié)1
一、上周總結(jié)
這一周的工作已經(jīng)結(jié)束，我已經(jīng)完成上周計(jì)劃，完成了工作任務(wù)。
1、整理好基本資料，及時(shí)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行增加，向上級(jí)反映情況；
2、跟蹤訂單，對(duì)客戶拍下的貨物進(jìn)行確認(rèn)，是否發(fā)貨，查看物流信息；
3、做好售后服務(wù)，對(duì)客戶的進(jìn)行禮貌的問(wèn)詢，是否滿意，是否確認(rèn)收貨；
4、維護(hù)好老客戶，對(duì)于經(jīng)常進(jìn)店購(gòu)物的人要熟悉，保持聯(lián)系，查看最新動(dòng)向以及喜好，適時(shí)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行推銷；
5、每天一小結(jié)，對(duì)于工作情況有什么不足，及時(shí)改正。
二、工作的不足之處
1、對(duì)于自身產(chǎn)品只有淺薄的了解，不足以打動(dòng)客戶去購(gòu)買(mǎi)，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；
2、快遞物流這一方面有一定的問(wèn)題，因?yàn)橐恍┰驅(qū)е掳l(fā)貨慢，物流也不快，雖然并不是我的問(wèn)題，但是在客戶問(wèn)詢時(shí)并沒(méi)有給出滿意的回答，態(tài)度也不夠親切自然；
3、關(guān)于質(zhì)量方面不同的客戶有不同的體驗(yàn)，這需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
4、關(guān)于售后有一些不到之處，有客戶投訴，會(huì)在之后改正。
一周的工作時(shí)間一眨眼就過(guò)了，對(duì)于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與贊賞。我也看到了自己的缺點(diǎn)，我會(huì)在之后的日子里積極改善，做好工作計(jì)劃。
三、下周計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶的同時(shí)發(fā)展新客戶，不能就靠老客戶來(lái)進(jìn)行購(gòu)物，對(duì)于新客戶要推廣好店里的產(chǎn)品，將其變成老客戶；
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟練導(dǎo)致很多客戶的流失，我會(huì)進(jìn)一步了解產(chǎn)品，并做一個(gè)筆記與總結(jié)，還有就是我會(huì)對(duì)自身的.交流能力進(jìn)行加強(qiáng)，與客戶多多溝通，讓客戶在第一時(shí)間下單；
3、還是做好售后的跟蹤，提高客戶對(duì)于我的評(píng)價(jià)；
4、在問(wèn)詢答疑這一方面，我要及時(shí)的回復(fù)客戶，盡可能的進(jìn)行詳細(xì)的講解，對(duì)于議價(jià)我要向前輩學(xué)習(xí)不能再一根筋，盡可能的與客戶周旋，做到讓客戶滿意的同時(shí)也要保證保底價(jià)格，提高自己的工作能力；
5、在每天下班前后，總結(jié)這一天的過(guò)失，加深對(duì)自己的了解。
上周工作總結(jié)2
在上周，各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)都有進(jìn)步之處，也出現(xiàn)了很多問(wèn)題。
博客佳苑里面，全體圈友聚集在了一起，明確了圈子制度以及評(píng)“管理員之星”、“博客之星”和“微博之星”的依據(jù)和方法，而且，每個(gè)之星評(píng)選每周都在統(tǒng)計(jì)之中，另外，有幾個(gè)圈子建立了各自圈子交流的群，既可以讓圈友在里面發(fā)言，增加圈友對(duì)博客圈的興趣，同時(shí)，咱們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的各個(gè)同學(xué)也可以加入進(jìn)去，讓他們先從交流的群里了解各個(gè)圈子，從而對(duì)“青春e站”感興趣，加入青春e站里面，增加大家們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的積極性。
上周在學(xué)工辦工作中我主要負(fù)責(zé)了一項(xiàng)工作，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院各年級(jí)文明大學(xué)生的收集和總匯，在這次工作中，出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，有些問(wèn)題是老師經(jīng)常說(shuō)的但自己平常卻不去注意的，這次在實(shí)踐中，暴露出了紙上談兵的缺點(diǎn)，當(dāng)然，在實(shí)踐中自己學(xué)到了很多東西，實(shí)踐檢驗(yàn)真理。
在這項(xiàng)工作中，暴露出的問(wèn)題，首先是下達(dá)的文件沒(méi)有看清，以至于最后各年級(jí)上交的東西不齊，需要重補(bǔ)，其次是由辦公室向各年級(jí)下達(dá)的指令不清楚，沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范上交東西的格式以及各項(xiàng)東西，導(dǎo)致最后匯總時(shí)各年級(jí)都是亂七八糟的，最后，是在總結(jié)名單時(shí)，每個(gè)名字之間的間距以及名字是兩個(gè)字的中間需要空一格，這種細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有注意，導(dǎo)致交過(guò)去的名單被老師批評(píng)。雖然工作中暴露了很多問(wèn)題，但這些問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō)卻是一件好事，錯(cuò)了一次以后就知道該注意什么，也可以讓自己以后很好的獨(dú)立做好工作。
在我的學(xué)習(xí)上，就不太盡人意了，沒(méi)有前一個(gè)星期的.積極性高，每天背單詞的習(xí)慣沒(méi)有繼續(xù)，雖然上周的事情有點(diǎn)多，但還是有時(shí)間可以背單詞的，其實(shí)還是自己的學(xué)習(xí)積極性不高，在學(xué)習(xí)上有些松懈，這個(gè)是最不應(yīng)該出現(xiàn)的，我希望我的生活是緊張的，而且是高度集中并有效率的，應(yīng)該在忙碌的工作中，有效率的學(xué)習(xí)，這一星期要提高學(xué)習(xí)上的積極性。
這是隨手寫(xiě)的總結(jié)，其實(shí)我最喜歡寫(xiě)的東西就是總結(jié)，每次做什么事情的總結(jié)，每次聽(tīng)過(guò)專家講座或者老師說(shuō)的一些很有用的東西的總結(jié)，有時(shí)候是在本上隨手寫(xiě)上一兩句總結(jié)，有時(shí)候就把思維整理一下，寫(xiě)成整篇的文章，不過(guò)寫(xiě)成整篇文章的習(xí)慣大都沒(méi)有堅(jiān)持不下去，一周的總結(jié)會(huì)給自己下一周的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)動(dòng)力，也讓自己對(duì)下周工作和學(xué)習(xí)有個(gè)更清晰的思路。下周學(xué)習(xí)工作上按照自己的計(jì)劃，有動(dòng)力積極的進(jìn)行下去，加油！
上周工作總結(jié)3
一、上周工作資料回顧
周一：
檢修圍墻燈、走廊燈。
周二：
處理綜合樓管理層宿舍313房掉天花事故。
周三：
1、安裝低壓配電房1號(hào)、3號(hào)排風(fēng)機(jī)；
2、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號(hào)渠紫外線燈管，更換1支整流器，玻璃套管1支，紫外線燈管8支。
周四：
1、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號(hào)渠紫外線燈管，更換1支整流器，紫外線燈管1支。
2、清理原項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)，收拾我維修組可使用物品至維修車間存放。
周五：
1、更換氧化溝中梯部水龍頭1只，更換變壓器房前草坪澆花水管球閥1只；
2、清理維修下來(lái)的損壞件入庫(kù)登記；
周六：
1、脫水機(jī)房1～3號(hào)空壓機(jī)排水管整理；
2、脫水機(jī)房2號(hào)、3號(hào)清洗泵漏水更換密封件（黃油繩）
3、發(fā)電機(jī)定期運(yùn)行。
周日：
除磷加藥間1～2#加藥泵檢修，拆前吸水管檢查止回閥有無(wú)生銹及異物堵塞。
二、上周總結(jié)：
上周主要的`工作資料主要?dú)w納為：
1、設(shè)備的事后處理；
2、其他突發(fā)事故處理；
3、執(zhí)行和完成廠部下達(dá)的其它工作任務(wù)。
三、本周工作計(jì)劃：
本周主要預(yù)期工作資料歸納為：
1、設(shè)備的事后處理；優(yōu)先處理直接影響生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)事故。
2、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)（對(duì)細(xì)格柵羅茨鼓風(fēng)機(jī)螺旋輸送機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng)）；
3、安裝及整改工程（整改氧化溝儀表探頭固定架）；
4、著手建立設(shè)備管理文檔資料（設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備備品備件表準(zhǔn)備工作等等。）
上周工作總結(jié)4
上周總結(jié)：
1、罐車底盤(pán)、拉桿、球頭進(jìn)行檢查。
2、7#泵車故障檢查完畢。
3、78#車，88#車更換離合器片，66#車修副箱。
117#換弓片、28#更換更換拖輪。
4、本部門(mén)職工勞動(dòng)合同已簽完。
下周工作計(jì)劃：
1、維修1#泵車后橋。
2、罐車、泵車，更換機(jī)油、三濾進(jìn)行保養(yǎng)。
上周工作總結(jié)5
1、本周任務(wù)總結(jié)
(一)構(gòu)造和諧XX鎮(zhèn)上山片甘蔗蒔植基地事件.
依照縣政府任務(wù)布置，有我局擔(dān)任XX鎮(zhèn)新立村落上山屯1070畝劣種基地甘蔗蒔植任務(wù)，義務(wù)下達(dá)以來(lái)，我局主動(dòng)與農(nóng)機(jī)局、水利局及XX鎮(zhèn)政府聯(lián)絡(luò)和諧，放松工夫做好各各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)聯(lián)絡(luò)綠泰農(nóng)業(yè)公司購(gòu)進(jìn)優(yōu)秀蔗種，今朝已經(jīng)實(shí)現(xiàn)基地甘蔗劣種蒔植面積200畝，其他地盤(pán)面積將正在往年春季片面實(shí)現(xiàn)蒔植任務(wù)。
(二)主動(dòng)到場(chǎng)縣“雙高”辦展開(kāi)各項(xiàng)任務(wù)�？h“雙高”辦建立以來(lái)，我局遴派一位副局長(zhǎng)以及一位業(yè)余技能職員到縣“雙高”辦任務(wù)，主動(dòng)共同做好各項(xiàng)任務(wù)，今朝相干任務(wù)正井井有條順?biāo)煺归_(kāi)。
(三)深化下層指點(diǎn)催促做好甘蔗田間辦理。我局片面深化到全縣15個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，夸大做好甘蔗蒔植與田間辦理任務(wù)。今朝，全縣已經(jīng)實(shí)現(xiàn)追肥面積28.8萬(wàn)畝，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)除了草面積21萬(wàn)畝，已經(jīng)防病蟲(chóng)害面積2萬(wàn)畝。
(四)幫忙做好制糖企業(yè)重組任務(wù)。糖業(yè)是我縣支柱財(cái)產(chǎn)，為貫徹落實(shí)縣委、縣政府對(duì)于印發(fā)《崇左市委市政府指導(dǎo)拜見(jiàn)地方部委以及企業(yè)次要效果合作落實(shí)計(jì)劃》的告訴請(qǐng)求，我局主動(dòng)與中糧團(tuán)體相同聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)中糧團(tuán)體到場(chǎng)我縣制糖企業(yè)的重組任務(wù)，顛末主動(dòng)與中糧團(tuán)體的相同聯(lián)絡(luò)，強(qiáng)化跟蹤效勞和諧，中糧團(tuán)體今朝在對(duì)于XX縣XX永鑫糖業(yè)無(wú)限公司蔗區(qū)停止片面查詢拜訪，依據(jù)查詢拜訪后果與XX縣XX永鑫糖業(yè)無(wú)限公司停止重組洽商。草擬XX糖業(yè)重任務(wù)計(jì)劃。
(五)催促制糖企業(yè)做好蔗款兌付任務(wù)。20xx/20xx年榨季，雖然食糖市場(chǎng)價(jià)錢(qián)逐步上揚(yáng)，但制糖企業(yè)運(yùn)營(yíng)盈余或者微利的格式不基本改變，糖業(yè)開(kāi)展依然面對(duì)嚴(yán)格應(yīng)戰(zhàn)。正在如許的情勢(shì)下，我縣制糖企業(yè)主動(dòng)張羅資金實(shí)時(shí)兌付農(nóng)夫必定的.蔗款。停止20xx年5月26日，我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)對(duì)付蔗款7.24億元，已經(jīng)付蔗款3.97億元，未付蔗款3.27億元，兌付率54.83%，此中：XX永鑫糖業(yè)無(wú)限公司對(duì)付蔗款3.96億元，已經(jīng)付蔗款2.14億元，未付蔗款1.82億元，兌付率54.04%;世紀(jì)飛龍制糖無(wú)限公司對(duì)付蔗款2.23億元，已經(jīng)付蔗款0.83億元，未付蔗款1.40億元，兌付率37.22%;湘桂糖業(yè)無(wú)限公司對(duì)付蔗款1.05億元，已經(jīng)付蔗款1.00億元，未付蔗款0.05億元，兌付率95.24%。同時(shí)，催促鄉(xiāng)(鎮(zhèn))存眷蔗農(nóng)靜態(tài)，做好表明任務(wù)，波動(dòng)蔗農(nóng)思惟，防止因蔗款兌現(xiàn)成績(jī)而呈現(xiàn)蔗農(nóng)上訪景象，保護(hù)好社會(huì)波動(dòng)任務(wù)。
2、下周任務(wù)方案
一、催促制糖企業(yè)加年夜資金張羅力度，依照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)辦理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)無(wú)關(guān)請(qǐng)求，實(shí)時(shí)做好甘蔗款的兌付任務(wù)，增進(jìn)蔗甘蔗田間辦理任務(wù)。
二、會(huì)合力氣，到場(chǎng)“雙高”糖料蔗基地建立任務(wù)
三、持續(xù)做好XX鎮(zhèn)新立村落上山屯劣種基地甘蔗蒔植任務(wù)，
四、積極實(shí)現(xiàn)縣委縣政府交給的人年夜換屆先舉任務(wù)。
上周工作總結(jié)6
上周計(jì)劃
1、參加周一大例會(huì)
2、拜訪西門(mén)子客戶洽談會(huì)議意向
3、對(duì)老客戶電話拜訪，銷售月餅
4、市區(qū)簽訂商務(wù)協(xié)議
5、洽談德才培訓(xùn)會(huì)議意向
有意向購(gòu)買(mǎi)月餅客戶分別為：阿斯利康公司，工商銀行花園路支行
下周計(jì)劃
1、參加大例會(huì)
2、確定德才培訓(xùn)會(huì)議細(xì)節(jié)
3、回訪去年9月份開(kāi)會(huì)客戶，收集會(huì)議信息
4、重點(diǎn)聯(lián)系新老客戶銷售月餅
上周工作總結(jié)7
20xx*年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx*年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班之后，員工的情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工進(jìn)行了多方面的溝通，穩(wěn)定員了工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求�，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的.處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作調(diào)整在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近些時(shí)間因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本增加了很多，隨著施工的結(jié)束，即將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
�。�2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對(duì)B1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
上周工作總結(jié)8
1、工作概況
按照***國(guó)土局要求，7月份以來(lái)，***全面開(kāi)展農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作，經(jīng)過(guò)各方面的協(xié)同配合和艱苦努力，截止到現(xiàn)在，我單位**個(gè)街道(**)、**個(gè)鎮(zhèn)(****)的農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作已全面成。
1.1領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
一是及時(shí)成立指導(dǎo)小組。區(qū)委區(qū)政府高度重視農(nóng)村土地確權(quán)工作，成立***農(nóng)村土地確權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。同時(shí)，把農(nóng)村集體土地確權(quán)登記工作列為20xx年全區(qū)重點(diǎn)工作之一。
二是廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，科學(xué)制定方案。區(qū)政府多次組織召開(kāi)由國(guó)土局、林業(yè)局、牧業(yè)局、水利局等各相關(guān)部門(mén)參加的專題會(huì)議，專門(mén)探討、研究農(nóng)村土地確權(quán)工作方案，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，并多次易稿，做大量的修改和補(bǔ)充，使工作方案更趨于科學(xué)、全面、合理。
1.2精選人員與配置設(shè)備是前提
每個(gè)工作組根據(jù)所包村的實(shí)際狀況，劃分10個(gè)工作區(qū)(9個(gè)鎮(zhèn)和4個(gè)街道)，確定指界人員，然后通過(guò)外業(yè)土地來(lái)源源權(quán)屬調(diào)查、地籍測(cè)量，到內(nèi)業(yè)填寫(xiě)土地登記申請(qǐng)書(shū)、地籍調(diào)查表、土地登記審批表，土地登記卡等各種表格及繪制宗地圖、面積量算等程序，查清全縣各類土地位置、面積、用途等基本信息，最終核發(fā)證書(shū)。
1.3 先行試點(diǎn)摸索經(jīng)驗(yàn)
20xx年，土地確權(quán)試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)，各工作組隨同的包村的工作人員與村干部入駐村里正式開(kāi)展工作。工作組克服風(fēng)沙大、道路泥濘、水土不服等各種困難，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間完成試點(diǎn)確權(quán)工作。試點(diǎn)工作結(jié)束后，區(qū)政府及時(shí)組織召開(kāi)試點(diǎn)工作總結(jié)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并要求把試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于第一批次和全區(qū)土地確權(quán)工作中。在工作中，做到職責(zé)明確、各司其職、密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子都進(jìn)行明確分工，村干部全員參與，與工作隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)。其間，所有工作人員放棄節(jié)假日，不畏嚴(yán)寒，白天外業(yè)，晚上內(nèi)業(yè)，加班加點(diǎn)，克服各種困難。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府不等不靠，堅(jiān)持一把手靠前指揮、親臨一線、親自調(diào)度和早動(dòng)員、早部署、早落實(shí)的原則，積極調(diào)配人員，迅速推進(jìn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村把確權(quán)工作質(zhì)量作為考核村社干部的一項(xiàng)硬性指標(biāo)，并與其工資待遇相掛鉤，促進(jìn)鄉(xiāng)村社干部保質(zhì)保量地完成確權(quán)工作各項(xiàng)任務(wù)。
1.4業(yè)務(wù)指導(dǎo)和群眾支持是保障
由***為組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)組整日奔波于各工作組之間，在整個(gè)確
權(quán)工作中能夠及時(shí)解決各種疑難問(wèn)題，得以使工作順利進(jìn)展，沒(méi)有出現(xiàn)“腸梗阻”現(xiàn)象。工作組每到一村，群眾的支持也給工作人員極大的信心。例如，在外業(yè)調(diào)查過(guò)程中，當(dāng)工作人員向村民詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)，群眾都能及時(shí)給予答復(fù)，有的群眾干脆放下手中的農(nóng)活，直至工作人員弄清楚后才離開(kāi)。這樣，使得一些界線不清和糾紛等問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)就得以解決。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視、指揮有方，技術(shù)和保障工作到位，使確權(quán)工作能夠一路暢通，穩(wěn)妥有序的進(jìn)行。確保農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作的順利完成。
2、工作開(kāi)展情況
根據(jù)國(guó)土資源部、省廳和市局安排，區(qū)國(guó)土資源局提前謀劃，我單位認(rèn)真籌備，精心組織，穩(wěn)妥操作，開(kāi)展農(nóng)村土地登記發(fā)證工作�，F(xiàn)就該項(xiàng)工作目前具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
2.1、準(zhǔn)備工作：提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌備
2.1.1提高認(rèn)識(shí)，深入宣傳
認(rèn)真做好農(nóng)村土地登記頒證工作，是貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，健全農(nóng)村土地管理制度，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作;是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措;是深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)土地管理法》和《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》，完善農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)制度，保護(hù)農(nóng)民土地合法權(quán)益的重要手段;是加快經(jīng)濟(jì)
發(fā)展和深化改革的基本保證;是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)用地，拓展建設(shè)用地空間的重要途徑……
***政府于5月份和8月份召開(kāi)兩次專題會(huì)議，區(qū)職有關(guān)職能部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人與分管同志參加。會(huì)上分管副書(shū)記對(duì)該項(xiàng)工作專門(mén)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、安排和部署。
2.1.2加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織
我單位在***成立的由分管區(qū)委副書(shū)記***任組長(zhǎng)，區(qū)委副書(shū)記姚***、副區(qū)長(zhǎng)***任副組長(zhǎng)，公安、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、建委、房管和民政等部門(mén)為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)政府牽頭，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)提供支持，密切配合、形成合力，確保按時(shí)按質(zhì)按量完成該項(xiàng)工作。同時(shí)，我單位也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織專業(yè)登記人員115人，進(jìn)行培訓(xùn)。
2.1.3認(rèn)真籌備，制定方案
由***國(guó)土資源局制定出《關(guān)于開(kāi)展區(qū)農(nóng)村土地確權(quán)和登記發(fā)證工作實(shí)施方案》和《區(qū)農(nóng)村宅基地確權(quán)和登記發(fā)證工作技術(shù)規(guī)程》，分別就宣傳發(fā)動(dòng)、組織保障、隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保證、任務(wù)落實(shí)、時(shí)間安排、政策把握諸方面予以明確界定。
2.2地籍調(diào)查階段：
2.2.1具體操作：
1) 由鄉(xiāng)政府、國(guó)土所、村組干部和技術(shù)隊(duì)伍，組成外業(yè)調(diào)查組，分小組，每組3-5人。
2)按調(diào)查計(jì)劃，向調(diào)查宗地相鄰單位發(fā)送指界通知，組織進(jìn)行權(quán)屬調(diào)查指界。農(nóng)村集體土地所有權(quán)地籍調(diào)查的指界人要指定村民小組長(zhǎng)以及對(duì)權(quán)屬情況比較解的年長(zhǎng)一些的同志參加，并由村委會(huì)出具證明，指界人可以由村民小組內(nèi)多數(shù)群眾推舉(名單定出后，由村委會(huì)出具證明書(shū))，集體建設(shè)用地和宅基地指界人為土地使用者。
3)在調(diào)查每一宗土地權(quán)屬和界址時(shí)，外業(yè)調(diào)查組提前送達(dá)指界通知書(shū)，本村代表和鄰村代表都要按通知書(shū)規(guī)定的時(shí)間到實(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指界，外業(yè)調(diào)查組的工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行權(quán)屬調(diào)查。經(jīng)雙方認(rèn)定的界線，雙方指界人要在《地籍調(diào)查表》上簽字蓋章。
4)對(duì)有爭(zhēng)議的界線，能調(diào)解的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，不能現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的，雙方填寫(xiě)《爭(zhēng)議緣由書(shū)》存檔。
5) 缺席指界或指界人無(wú)故不簽字蓋章的，從調(diào)查之日起15日內(nèi)不提出重新劃界申請(qǐng)的，地籍調(diào)查界址確認(rèn)表和宗地界線以另一方所指界線為準(zhǔn)。缺席者如有異議，15日內(nèi)提出重新劃界申請(qǐng)的，須承擔(dān)重新調(diào)查所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，否則視同對(duì)確定的界線無(wú)異議。
6)作業(yè)技術(shù)隊(duì)伍主要利用第二次土地調(diào)查的成果資料，采用影像判讀、航測(cè)成圖與實(shí)地測(cè)量相結(jié)合的技術(shù)路線，開(kāi)展農(nóng)村集體土地所有權(quán)調(diào)查，建制鎮(zhèn)調(diào)查和村莊調(diào)查，從而進(jìn)行確權(quán)登記發(fā)證。
2.2.2劃界原則：
(1)尊重歷史和現(xiàn)實(shí)的原則。土地權(quán)利歸屬的確定，既要根據(jù)當(dāng)時(shí)的歷史條件和政策，又要充分考慮當(dāng)前土地使用的實(shí)際狀況。
(2)有利于生產(chǎn)生活和社會(huì)穩(wěn)定的原則。土地確權(quán)應(yīng)盡可能全面考慮各方利益，在有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和土地可持續(xù)利用的基礎(chǔ)上，化解矛盾，解決爭(zhēng)議。
此階段的工作，鄉(xiāng)政府和村委會(huì)干部的組織協(xié)調(diào)工作十分重要。外業(yè)調(diào)查組和帶路指界人是這一階段工作的.關(guān)鍵，必須協(xié)商溝通好。
2.3權(quán)屬審核階段。
�、俪鯇彛荷暾�(qǐng)書(shū)、申請(qǐng)登記項(xiàng)目、權(quán)屬證明、調(diào)查結(jié)果等交由國(guó)土局審核，提出確認(rèn)情況及初步意見(jiàn)。
�、趶�(fù)審：初審合格后遞交關(guān)于土地來(lái)源的合法性、界址、面積的準(zhǔn)確性等的審核，并由國(guó)土局提出確認(rèn)情況及處理意見(jiàn)。
2.4公示公告階段。
對(duì)審核后的農(nóng)村集體土地所有權(quán)調(diào)查結(jié)果分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社區(qū)、村委會(huì)進(jìn)行公示公告，進(jìn)一步征求土地登記申請(qǐng)者及其有關(guān)權(quán)益者意見(jiàn)，保證登記審核的準(zhǔn)確性、可靠性。公告時(shí)間為15天。
2.5登記發(fā)證階段。
1、注冊(cè)登記：權(quán)屬資料和調(diào)查成果通過(guò)審核進(jìn)行公告，公告期滿無(wú)異議后，填寫(xiě)好土地登記審批表，外業(yè)調(diào)查人員簽署初審意見(jiàn)，
縣(市)國(guó)土局簽署審核意見(jiàn)報(bào)縣政府批準(zhǔn)，
2、頒布土地證書(shū)：經(jīng)縣人民政府批準(zhǔn)后，土地所有權(quán)證以宗地為單位填寫(xiě)，并載明宗地座落位置，四至界址和土地面積。頒證人對(duì)領(lǐng)證人提交的證明文件進(jìn)行查驗(yàn)，確認(rèn)無(wú)誤的，向領(lǐng)證人頒發(fā)證書(shū);領(lǐng)證人同時(shí)在《土地證書(shū)簽收簿》上簽名。
1、首先我單位對(duì)確權(quán)登記發(fā)證工作進(jìn)行自查、初檢，然后送國(guó)土局審核，審核合格后由資陽(yáng)市級(jí)組織技術(shù)人員進(jìn)行核查，合格后，以資陽(yáng)市為單位，申請(qǐng)省級(jí)驗(yàn)收。
2、10月底，已經(jīng)全面完成農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作，全區(qū)總面積**公頃，集體土地所有權(quán)面積**公頃。國(guó)有土地**公頃。已登記發(fā)證**宗，發(fā)證比例***%
3、工作成果
根據(jù)中央三部委《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作的通知》的文件精神及省市的總體安排我單位自20xx年7月1日承接*****標(biāo)段集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作。截至到今年10月15日集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證完成***個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)**個(gè)村全區(qū)總面積*平方公里，集體土地所有權(quán)面積**平方公里。國(guó)有土地*平方公里。已登記發(fā)證*宗，發(fā)證比例*%
我單位在責(zé)任標(biāo)段內(nèi)的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都先行試點(diǎn)，各領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)工作人員克服工作量大、交通不便、條件艱苦、經(jīng)驗(yàn)不足等困難，基本完成權(quán)屬調(diào)查、地籍測(cè)量和逐戶組卷工作，并進(jìn)行公示。在完成試點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我單位該項(xiàng)工作勝利完成。
上周工作總結(jié)9
周一：
上午參加部門(mén)例會(huì)，內(nèi)容月餅銷售情況、上周會(huì)議收入，下周會(huì)議信息。例會(huì)結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。下午去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園，要中秋月餅帳。
周二：
早上9:15參加部門(mén)晨會(huì)，10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
11:00-12:40吃飯，12:45坐車到紫荊山金城國(guó)貿(mào)拿協(xié)議，三一重工。
1：00-2:00坐車到金水立交楷林國(guó)際陌拜。
1、鴻升.能源.照明公司
2、河南群鑫實(shí)業(yè)有限公司
3、麥多公司
4、雙利投資公司
5、中國(guó)平安(此公司在店開(kāi)過(guò)會(huì)議，負(fù)責(zé)人認(rèn)為現(xiàn)在的商務(wù)協(xié)議不具有永久性和價(jià)位固定)
6、河南通海流體設(shè)備有限公司
7、河南米美鑫進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
8、泰贏公司
周三：
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會(huì)議，內(nèi)容：儀容儀表、工作紀(jì)律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1：30-2:00坐車到紫荊山東里路，紫荊商務(wù)陌拜：
1、河南省宇康科研有限公司
2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務(wù)所
3、河南洋欣投資擔(dān)保有限公司
4、河南天宇鋼結(jié)構(gòu)彩板有限公司
5、浙江盾安機(jī)電科技有限公司
6、五維傳媒
7、鄭州泰萊有限公司
8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司
周四:
10準(zhǔn)時(shí)集合做廣播體操，在部門(mén)郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，今天的廣播體操做的還不錯(cuò)。我們今后會(huì)越做越好!
9:20參加部門(mén)晨會(huì)，會(huì)議在店情況、月餅銷售情況、在店會(huì)議做好接待工作，其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風(fēng)路南陽(yáng)路富田大廈，與下周會(huì)議詳談各個(gè)細(xì)節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1:30-2:00坐車去東風(fēng)路南陽(yáng)路富田大廈陌拜。
1、河南昊龍科技有限公司
2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協(xié)議)
3、河南誠(chéng)恩貿(mào)易有限公司
4、河南光正商貿(mào)中心
5、億星食品
6、維達(dá)紙業(yè)(去了3次，第一次有點(diǎn)意向簽后來(lái)聽(tīng)說(shuō)太遠(yuǎn)。再去都說(shuō)太遠(yuǎn))
7、河南金科自動(dòng)化工程有限公司
8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司
9、河南大德廣告有限公司
周五：
早上9點(diǎn)會(huì)議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會(huì)議室.
9:45會(huì)議開(kāi)始,帶會(huì)議兩位客人去練習(xí)場(chǎng)打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會(huì)議.會(huì)議布置會(huì)場(chǎng),懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場(chǎng)。
6:00安排演員用餐，多功能廳等候。
7:30晚宴開(kāi)始客人入場(chǎng)用餐，到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場(chǎng)地、擺放好點(diǎn)心、水果。
8:00晚會(huì)正式開(kāi)始，共有11個(gè)節(jié)目。
10:00晚會(huì)結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認(rèn)真的去做，每拜訪一家公司都認(rèn)真記錄，每天都會(huì)花費(fèi)一下午的時(shí)間陌拜，直到各個(gè)單位下班。并且每天都有收獲、成績(jī)。心里承受能力加強(qiáng)了，膽子也放大了，說(shuō)話的技巧也有所提高，面對(duì)什么樣的客人，通過(guò)幾句簡(jiǎn)單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會(huì)方面，通過(guò)反省、教訓(xùn)、通過(guò)和銷售經(jīng)理一起學(xué)會(huì)了不少東西，遇事的處理方法，心態(tài)要放平，面對(duì)所有已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題，在不好解決也要去面對(duì)，也要去主動(dòng)解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會(huì)，畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問(wèn)題有不會(huì)解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來(lái)銷售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹(jǐn)記。現(xiàn)在終于理解了領(lǐng)導(dǎo)用心，以后一定會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。
下周工作計(jì)劃
首先遵守部門(mén)規(guī)定，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
陌拜方面一定和上周一樣，堅(jiān)持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會(huì)方面，謹(jǐn)記上周和以往跟會(huì)的'教訓(xùn)，與不足的地方，同樣的錯(cuò)誤不重復(fù)犯，好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度，爭(zhēng)取多賣(mài)月餅。
上周工作總結(jié)10
時(shí)間過(guò)得真快，茫茫碌碌中已近周末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時(shí)間又過(guò)了一周了。
回顧過(guò)去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一周來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
第一、作為食堂自然是離不開(kāi)飲食，食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想，為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮 。
第二、作為一個(gè)集體食堂， 食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方，也是對(duì)疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量跟意識(shí)。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 第三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對(duì)食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時(shí)作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時(shí)期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時(shí)沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱等煥然一新，地面、庫(kù)房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來(lái)了愉悅。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我跟采購(gòu)員一同去采購(gòu),嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的`、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病跟食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜食品每日采購(gòu)、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu)。
第四、一周來(lái)接待了，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。
上周工作總結(jié)11
在這過(guò)去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考跟改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司跟公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的'事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)跟專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ�，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話跟言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在跟客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話跟打電話的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪跟做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難跟困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7.一定要有耐心跟恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子跟等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度跟心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理跟解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
上周工作總結(jié)12
班主任工作：
沒(méi)有太大創(chuàng)新。主要就是安排物理課代表每天摘抄一道題，進(jìn)行講解。感覺(jué)同學(xué)們聽(tīng)地挺認(rèn)真，積極性挺高。
在班級(jí)管理自動(dòng)化方面，除了知道做好思想工作，以及給讓領(lǐng)頭羊做好表率作用外，還沒(méi)有新的想法。
英語(yǔ)教學(xué)：
上周的課，更多是發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。比如，讓學(xué)生進(jìn)行總結(jié)文章大意，讓學(xué)生自行進(jìn)行討論。以后還可以嘗試讓學(xué)生自己總結(jié)本周的知識(shí)點(diǎn)，用來(lái)復(fù)習(xí)。
在教授學(xué)生的過(guò)程中，反思我自己的學(xué)習(xí)心態(tài)和方法。不要貪多，要精。知識(shí)點(diǎn)要復(fù)習(xí)，文章要念。給學(xué)生說(shuō)的話，同樣適用于我。記單詞要有語(yǔ)境，知識(shí)點(diǎn)要不斷復(fù)習(xí)，持續(xù)輸入保證單詞復(fù)現(xiàn)的最好方法。
閱讀：
只閱讀了吳軍老師的《格局》，主要講解了在生活方面行為做事的方法和態(tài)度。接下來(lái)主要是職場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和方法。
視頻：
看了一個(gè)優(yōu)質(zhì)課，《致命女人》，外教微課。
這些持續(xù)的'輸入，可以通過(guò)寫(xiě)作輸出的方式加以鞏固。下周月考和運(yùn)動(dòng)會(huì)，做好復(fù)習(xí)和持續(xù)輸入的工作！
加油��！
上周工作總結(jié)13
這個(gè)禮拜聯(lián)系到了幾個(gè)意向客戶，其中A類客戶：一個(gè)是威普訊通信科技有限公司，前前后后將近兩個(gè)禮拜里我給這家公司通了六次電話，也把公司的相關(guān)需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網(wǎng)絡(luò)光纜的企業(yè)，其年?duì)I業(yè)額為1000萬(wàn)元-20xx萬(wàn)元。
財(cái)務(wù)部之前在譜成購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)金蝶迷你版，但由于現(xiàn)在業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大想購(gòu)買(mǎi)商貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)版。該公司在我們聯(lián)系之前已經(jīng)有別家競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)已經(jīng)以最低的折扣想促成訂單，可能是那邊的價(jià)格低，想到服務(wù)可能不理想，所以現(xiàn)在直接詢問(wèn)我們的價(jià)格跟服務(wù)，可能最快在這個(gè)月月底可能會(huì)定下來(lái)。本來(lái)我這邊一直想找機(jī)會(huì)邀約上門(mén)的，但由于對(duì)方一直一直稱說(shuō)沒(méi)時(shí)間，所以一直沒(méi)能邀約上門(mén)。此外，該公司比較看重發(fā)票這個(gè)概念!!但我對(duì)于發(fā)票包含的內(nèi)涵實(shí)在不知道行情，包括什么稅點(diǎn)的意思。
另外一個(gè)A類客戶就是：長(zhǎng)沙西卡進(jìn)出口貿(mào)易有限公司，這是一家從事進(jìn)口葡萄酒跟香檳的貿(mào)易公司，僅通了一次電話，表示很有意向。但財(cái)務(wù)主管這兩天都不在公司，需要找主管聯(lián)系，接電話的會(huì)計(jì)無(wú)法做主。對(duì)方想上軟件的意識(shí)非常非常強(qiáng)。如果能夠一鼓作氣的跟進(jìn)下來(lái)，成交的可能性是非常大的。
這個(gè)禮拜其實(shí)挺不安的，因?yàn)閬?lái)公司三個(gè)星期了，還沒(méi)有業(yè)績(jī)出來(lái)，心里有些著急。電話數(shù)量達(dá)到了，但卻沒(méi)什么效果，我覺(jué)得自己對(duì)于目標(biāo)客戶的.定位不怎么準(zhǔn)確，每天地毯式的搜刮，運(yùn)氣好的話一天可以掃到幾個(gè)，運(yùn)氣不好的話很難搜到一兩個(gè)意向客戶。這樣漫無(wú)目的方式讓人很迷茫。但越急，越可能沒(méi)有成績(jī)出來(lái)。需要平常心，平常心。
上周工作總結(jié)14
帶著激情和期望，肩負(fù)著職責(zé)和使命，我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我們辦公室全體成員眾志成城，圓滿的完成了本周的任務(wù)。
一、辦公室秘書(shū)室本周工作總體回顧
(1)，集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作。包括會(huì)場(chǎng)布置，吃飯餐桌布置，各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等)
(3)公司“兩考一評(píng)”的照相宣傳工作
(4)公司幫扶人員住宿安排
(5)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
二、存在問(wèn)題
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的'工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。
4、理論和實(shí)踐相差太遠(yuǎn)。在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來(lái)發(fā)現(xiàn)很難，很多東西都要結(jié)合實(shí)際狀況。三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要用心主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足。努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會(huì)的主角轉(zhuǎn)換。
上周工作總結(jié)15
本周工作回顧
認(rèn)真完成了上級(jí)安排的工作任務(wù)，同時(shí)，按照年初的安排和實(shí)際工作需要還做了一些其他工作，具體情況如下：
市部安排了三項(xiàng)工作：
一是按要求開(kāi)展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判，并填寫(xiě)了《20xx年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫(xiě)上報(bào)《旗市區(qū)黨委、政府工作部門(mén)中配備正職女干部情況統(tǒng)計(jì)表》。
三是對(duì)干部承擔(dān)的三項(xiàng)試點(diǎn)工作進(jìn)行梳理，并填寫(xiě)上報(bào)《黨建制度改革試點(diǎn)工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項(xiàng)工作：
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開(kāi)了20xx年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動(dòng)員會(huì)，下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會(huì)，邀請(qǐng)以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹，新選派掛職干部就掛職工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)掛職干部的'管理，組織掛職干部加入了QQ群和微信群，發(fā)放了《掛職干部工作須知》，明確干部掛職期間的相關(guān)要求，還對(duì)掛職干部報(bào)到情況進(jìn)行了解，督促干部及時(shí)到崗。
二是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)工作調(diào)研的預(yù)通知》，通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準(zhǔn)備工作。
三是編制和職數(shù)工作。進(jìn)一步研究核對(duì)副科級(jí)以上行政（含參公）和事業(yè)單位編制、職數(shù)情況，并收集整理各單位的“三定”方案，掌握好干部和編制情況底數(shù)，為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。
四是黨建制度改革試點(diǎn)工作。收集整理好xxxx年年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料，起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。
五是核對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人信息，修改完善干部個(gè)人基本情況。
下周工作安排
下周我們?cè)谡J(rèn)真完成好上級(jí)安排和部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們還要做好以下幾方面工作：一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研。二是繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展試點(diǎn)工作，起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續(xù)開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子分析研判工作。
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