收銀年終總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的收銀年終總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
收銀員不得將任何個(gè)人物品放在收銀員身上。因?yàn)榭赡苡蓄櫩屯嘶氐乃幤坊蛩幤窌簳r(shí)決定不在收銀員處購(gòu)買(mǎi)。如果個(gè)人物品也放在收銀臺(tái)上，很容易與這些物品混淆，引起誤解。出納不得隨意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜核對(duì)號(hào)碼、清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜不僅會(huì)引起注意，造成不安全因素，還會(huì)使人對(duì)出納的不當(dāng)行為產(chǎn)生懷疑。不活躍的出納渠道必須通過(guò)連鎖渠道進(jìn)行封鎖，否則個(gè)人客戶(hù)將趁機(jī)在未結(jié)賬的情況下將藥品帶出藥店。出納員在工作期間不允許看報(bào)、說(shuō)話(huà)和大笑。隨時(shí)關(guān)注出納前和藥店內(nèi)的情況，防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象。收銀員應(yīng)熟悉店里的藥品，尤其是特殊藥品，以及相關(guān)的業(yè)務(wù)情況，以便客戶(hù)在提出問(wèn)題時(shí)隨時(shí)做出正確的回答，仔細(xì)地包裝藥品。收銀員工作的一部分是將已結(jié)算的藥品裝入顧客的袋子中。不要認(rèn)為最重要的工作是最容易的。通常，客戶(hù)會(huì)因?yàn)楣ぷ髯龅貌缓枚械绞�。裝袋作業(yè)的控制程序?yàn)椋河仓厮幤返撞垦b袋；兩箱方形或長(zhǎng)方形的藥品裝在包裝袋中作為支架；瓶裝或罐裝藥品應(yīng)置于中間，以免受到外界壓力的損害；易碎或輕微起泡的藥物放在袋子上方；提醒客戶(hù)帶走所有袋裝藥品，以免忘記收銀臺(tái)上的貨物
離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)注意工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，在收銀臺(tái)上掛上“暫停收款”標(biāo)志；用鏈條堵塞出納通道；將所有現(xiàn)金鎖在收銀機(jī)抽屜內(nèi)，鑰匙必須隨身攜帶或交值長(zhǎng)保管；通知附近的出納離開(kāi)出納的原因和返回時(shí)間；在離開(kāi)收銀機(jī)之前，如果仍有客戶(hù)等待結(jié)算，您不能立即離開(kāi)。您應(yīng)該禮貌地邀請(qǐng)后面的客戶(hù)到其他收款機(jī)結(jié)賬；并在離開(kāi)前檢查等待的客戶(hù)。
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