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疫情防控工作總結(jié)

時(shí)間:2022-10-11 19:29:44 工作總結(jié) 我要投稿

疫情防控工作總結(jié)的范文

  光陰似箭,歲月無痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間,取得的成績實(shí)則來之不易,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時(shí)間的工作了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的疫情防控工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

疫情防控工作總結(jié)的范文

  疫情防控工作總結(jié)1

  為進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生安全和傳染病防治管理工作,嚴(yán)防傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,保障學(xué)校師生的身體健康和生命安全。我校積極采取措施開展傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,我校無一起傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),責(zé)任到人。

  在中心領(lǐng)導(dǎo)下,分別成立了食品衛(wèi)生和傳染病防治管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全工作機(jī)制,明確責(zé)任分工。一成立了以劉丹為組長,劉安仁為副組長,各班班主任為主要成員的工作組織機(jī)構(gòu)。各領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任到人,各司其職,各負(fù)其責(zé)。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情和食物中毒的報(bào)告制度,堅(jiān)持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早救治”原則。

  根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的指示,制定本校區(qū)傳染病預(yù)防應(yīng)急預(yù)案和食物中毒應(yīng)急預(yù)案,并配備充足的物資;每天班主任進(jìn)行晨檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。如發(fā)現(xiàn)傳染病,學(xué)校及時(shí)將病人進(jìn)行隔離,將情況上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門,并學(xué)校進(jìn)行全面消毒。做好傳染病的防控管理工作,配合衛(wèi)生防疫部門按時(shí)完成預(yù)防性消毒工作,對(duì)學(xué)生傳染病要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門,有計(jì)劃的開展學(xué)生常見病、多發(fā)病的防治工作,做好學(xué)生小傷小病的簡易治療和急救包扎處理。開學(xué)初,通過制定本校區(qū)的師生考勤管理規(guī)定及時(shí)了解師生的出勤、健康情況,確保學(xué)校在第一時(shí)間掌握師生的相關(guān)情況。

  三、開展一次衛(wèi)生大檢查,加強(qiáng)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控力度。

  開學(xué)初,重點(diǎn)針對(duì)教室、教師辦公室、學(xué)生宿舍、廁所及學(xué)校周邊進(jìn)行一次全面大掃除,并建立檢查督促制度,每天檢查,并詳細(xì)記錄備案,及時(shí)反饋檢查結(jié)果。開學(xué)初,二校區(qū)首先認(rèn)真檢查了校區(qū)生活飲用水源狀況,確保學(xué)校生活飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);二是嚴(yán)把食品安全管理關(guān),對(duì)學(xué)生食堂及食品加工場所進(jìn)行一次全面檢查,及時(shí)清理銷毀過期或腐敗變質(zhì)食品,完善食堂內(nèi)的防鼠、防蠅、防塵設(shè)施,認(rèn)真執(zhí)行食品從業(yè)人員的持證上崗制度;三是對(duì)校園和校舍環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次大清理大檢查,教室和宿舍保持開窗通風(fēng)。

  四、堅(jiān)持開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

  堅(jiān)持“每天一小掃、每周一大掃”的衛(wèi)生制度,認(rèn)真清掃和清理教學(xué)場所和生活場所,確保學(xué)生學(xué)習(xí)和生活場所的清潔衛(wèi)生,為學(xué)生提供一個(gè)安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。為了使工作落到實(shí)處,二校區(qū)還特別成立了紅十字服務(wù)小分隊(duì),協(xié)助衛(wèi)生室全面作好檢查和監(jiān)督工作,并制定了相應(yīng)措施,做到“四個(gè)一”,即一日三次巡查(環(huán)境衛(wèi)生),一周一次衛(wèi)生大檢查,一月一次評(píng)比、一學(xué)期表彰一次(單項(xiàng)衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)),學(xué)校衛(wèi)生工作越做越好,基本上做到地面無紙屑,教室無灰塵,個(gè)人衛(wèi)生逐年好。

  五、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生自身管理。

  嚴(yán)格按照教育部、衛(wèi)生部的'要求,建立健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。嚴(yán)把食物操作各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)食品采購、蔬菜進(jìn)貨、餐具清毒等把好索證、驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),確保食堂食品用品質(zhì)量安全。根據(jù)中心的要求,一、二校區(qū)定期或者不定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生教育培訓(xùn),提高他們的衛(wèi)生意識(shí),做到持證上崗。學(xué)校實(shí)行食物48小時(shí)留樣、登記制度。

  六、廣泛宣傳,重點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)。

  在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下制定了健康教育目標(biāo),并有專人負(fù)責(zé),教務(wù)處在排課時(shí)安排每周都有健康教育課,并進(jìn)行期末總結(jié)。定期進(jìn)行學(xué)生健康檢查、視力檢查等工作,及時(shí)掌握學(xué)生營養(yǎng)狀況、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)情況,對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行糾正。認(rèn)真填寫學(xué)生體質(zhì)健康卡和學(xué)生因病缺課記錄,建立健全學(xué)生健康檔案。做好學(xué)校衛(wèi)生保健資料的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)將學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生情況歸檔,建立健全學(xué)校衛(wèi)生檔案。一、二校區(qū)結(jié)合本校區(qū)實(shí)際,充分利用廣播、黑板報(bào)、衛(wèi)生小報(bào)、墻報(bào)、宣傳窗等多種形式,同時(shí)廣泛組織開展了衛(wèi)生委員培訓(xùn)一次、食品衛(wèi)生主題班會(huì)課三次、食品衛(wèi)生法以及腸道傳染病預(yù)防講座一次等宣傳教育活動(dòng);及時(shí)印發(fā)“預(yù)防食物中毒”、“預(yù)防腸道傳染病”等健康教育資料,提高師生員工對(duì)預(yù)防食物中毒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)和技能。

  疫情防控工作總結(jié)2

  在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中,區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署,全面動(dòng)員,全面部署,全面發(fā)聲,營造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。

  一、全面發(fā)動(dòng)興熱潮

  連日來,xx主持召開宣傳輿情組專題會(huì)議,對(duì)做好宣傳輿情工作再安排、再部署,并到所包街道xx街道實(shí)地督導(dǎo),提出明確要求。特別是對(duì)做好宣傳輿情工作,要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合,做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo);加大正面宣傳力度,做好恐慌心理的消除引導(dǎo);營造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍,做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo);積極發(fā)動(dòng)廣大群眾,做好全面參與防控的引導(dǎo);引導(dǎo)群眾樹立正確的就醫(yī)、購物觀念,維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度,利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等,及時(shí)將權(quán)威信息傳達(dá)到群眾手中,建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系,在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。

  二、新聞宣傳領(lǐng)方向

  一是外宣展示成效。加強(qiáng)與上級(jí)媒體溝通,通過媒體及時(shí)報(bào)道全區(qū)各級(jí)各部門防控疫情的`做法成效xx多條,引導(dǎo)了輿論,鼓舞了士氣。二是內(nèi)宣把準(zhǔn)導(dǎo)向。組織圍繞新型冠狀病毒科普知識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、疫情防控、眾志成城抗擊疫情等方面,精心制作圖文并茂、影音俱全的宣傳內(nèi)容數(shù)百條,把區(qū)委部署、基層經(jīng)驗(yàn)、愛心行動(dòng)、食用野生動(dòng)物風(fēng)險(xiǎn)提示等聲音第一時(shí)間傳播出去。

  xx邀請專家全媒體同步直播,擴(kuò)大了覆蓋面,增強(qiáng)了傳播力。三是輿情嚴(yán)格管控。實(shí)施公安分局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)和區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情中心兩手抓、兩手硬,加強(qiáng)輿情監(jiān)控,正本清源、防微杜漸,及時(shí)辟謠、及時(shí)發(fā)聲。區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情中心共篩查信息xx余條,涉及疫情的兩辦值班已督辦,相關(guān)信息已回復(fù),累計(jì)報(bào)區(qū)委值班督辦xx條。網(wǎng)上目前無煽動(dòng)性信息,無謠言,提高了疫情防控的科學(xué)性和有效性,凝聚起了眾志成城、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大正能量。

  三、社會(huì)宣傳聚能量

  一是著眼廣覆蓋,增強(qiáng)傳播力。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求,實(shí)行分眾化、對(duì)象化傳播,懸掛橫幅xx多條,設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面xx多個(gè),擴(kuò)大了覆蓋面,提高了知曉率。二是立足快公開,增強(qiáng)公信力。每天通過電視、廣播、“村村響”應(yīng)急廣播、新媒體等平臺(tái)通報(bào)了全區(qū)疫情防控情況,消除了群眾恐慌,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是圍繞少聚集,增強(qiáng)引導(dǎo)力。及時(shí)發(fā)布公交、客車停運(yùn)、景區(qū)關(guān)閉、公共場館閉館等信息,引導(dǎo)廣大群眾以實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。

  四、存在問題

  一是新聞?dòng)浾卟稍L防護(hù)設(shè)備不足,如醫(yī)用酒精、消毒液、紫外線消毒燈等緊缺,記者及設(shè)備消毒物資儲(chǔ)備不足。二是無線應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象,xx維修人員少,不能迅速巡查維修。

  五、下一步工作

  將充分發(fā)揮職能作用,加大宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)輿論,營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。一是及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、新媒體平臺(tái)等及時(shí)轉(zhuǎn)播上級(jí)新聞發(fā)布會(huì)等,做好我區(qū)疫情防控工作公告發(fā)布,將權(quán)威信息通過各種渠道向下傳導(dǎo),確保全覆蓋,無死角。二是做好防疫典型事例宣傳推送。及時(shí)收集整理防疫戰(zhàn)線典型事例,與上級(jí)媒體溝通交流,做好宣傳工作,。

  三是正確引導(dǎo)處置網(wǎng)上輿情。密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài),及時(shí)搜集有關(guān)信息,回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,引導(dǎo)輿論方向。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對(duì)造謠者嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲打擊,營造良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。四是盡快維修無線應(yīng)急廣播。鑒于xx維修人員不足現(xiàn)狀,建議采取鎮(zhèn)臺(tái)聯(lián)動(dòng)模式,xx提供技術(shù)服務(wù),各鎮(zhèn)街參考xx鎮(zhèn)的做法(xx已經(jīng)安排工程升降車檢修,檢修速度很快),加快檢修,確保宣傳效果。

  疫情防控工作總結(jié)3

  新冠肺炎疫情發(fā)生以來,我校把學(xué)生生命安全和身體健康放在首要位置,認(rèn)真貫徹落實(shí)疫情防控指揮部決策部署,把疫情防控作為當(dāng)前學(xué)生工作首要政治任務(wù),統(tǒng)一思想,積極應(yīng)對(duì),精準(zhǔn)施策,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生疫情防控和思想政治教育工作,以實(shí)際行動(dòng)詮釋使命擔(dān)當(dāng)。

  一是迅速響應(yīng),周密部署。

  疫情發(fā)生后,學(xué)生工作部(處)第一時(shí)間成立疫情防控工作專班,制定防控工作方案,部署安排部門工作任務(wù)。向各學(xué)院發(fā)布《某某學(xué)院關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作期間學(xué)生管理工作的通知》《關(guān)于做好學(xué)生疫情排查工作的通知》,對(duì)學(xué)生疫情防控工作做出明確職責(zé)任務(wù)和具體要求。向全體學(xué)生發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎防控致學(xué)生的一封信》,告知全體學(xué)生高度重視疫情,做好個(gè)人防護(hù),理性對(duì)待疫情。

  二是實(shí)時(shí)摸排,做好管理。

  建立“學(xué)生工作部(處)—學(xué)院—輔導(dǎo)員”的防疫工作三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保工作落實(shí)和信息統(tǒng)計(jì)有效、暢通。全面排查寒假學(xué)生去向,及時(shí)掌握感染新型冠狀病毒感染肺炎疫情學(xué)生情況,重點(diǎn)摸排學(xué)生假期與疫區(qū)及疫區(qū)人員的“接觸史”,做好湖北籍學(xué)生相關(guān)信息統(tǒng)計(jì),協(xié)同相關(guān)部門做好留校學(xué)生管理,同時(shí)告知學(xué)生不得提前返校,嚴(yán)格落實(shí)了學(xué)校疫情防控各項(xiàng)措施。

  三是簽到打卡,精準(zhǔn)施策。

  考慮到學(xué)校目前仍處于放假階段,傳統(tǒng)的信息收集方式難免出現(xiàn)學(xué)生漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象,為確保準(zhǔn)確收集學(xué)生疫情數(shù)據(jù),在努力做好各類信息摸排統(tǒng)計(jì)的'同時(shí),通過“今日校園APP”,利用大數(shù)據(jù)手段每日摸排監(jiān)測學(xué)生健康情況。每日下發(fā)簽到任務(wù),學(xué)生每天打卡簽到并上傳地理位置和所處地點(diǎn)合影影像,對(duì)于未及時(shí)簽到的同學(xué),系統(tǒng)自動(dòng)推送短信提醒,確保學(xué)校了解每一名學(xué)生的真實(shí)所在地信息和身體健康狀況。

  四是思想引領(lǐng),筑牢信心。

  寒假期間,學(xué)生分散在全國各地,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體矩陣,全面宣傳疫情防控知識(shí),進(jìn)行學(xué)生輿情引導(dǎo)。通過“新醫(yī)微學(xué)工”微信公眾平臺(tái)、輔導(dǎo)員工作群、學(xué)生班級(jí)微信群和QQ群等方式宣傳疫情防控知識(shí),發(fā)布多篇工作通知、溫馨提示,提醒學(xué)生強(qiáng)防護(hù)、不恐慌、信科學(xué)、不傳謠,增強(qiáng)廣大學(xué)生的思想認(rèn)同、防護(hù)意識(shí)和必勝信心,將防疫與思政育人相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定理想信念,擔(dān)當(dāng)抗疫宣傳員,共同匯聚疫情科學(xué)防控宣傳的正能量。

  五是心理援助,消除恐慌。

  為引導(dǎo)廣大學(xué)生客觀理性面對(duì)疫情形勢,做好個(gè)人防護(hù)和心理引導(dǎo)。心理健康教育中心開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù),搭建“某某學(xué)院網(wǎng)絡(luò)心理支持和互助平臺(tái)”,組織素質(zhì)高、能力強(qiáng)的專業(yè)咨詢隊(duì)伍,在疫情防控期間通過網(wǎng)絡(luò)、電話、郵件預(yù)約等方式,為全校師生和社會(huì)民眾提供專業(yè)心理援助服務(wù)。心理援助服務(wù)開展以來,不斷有來自校內(nèi)外的熱線咨詢、郵件咨詢,社會(huì)反響良好。

  六是精準(zhǔn)資助,關(guān)愛學(xué)子。

  在全力遏制疫情蔓延的關(guān)鍵時(shí)刻,為保障我校困難學(xué)生正常生活,立即啟動(dòng)疫情緊急救助機(jī)制,學(xué)生資助管理中心第一時(shí)間對(duì)湖北籍家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、寒假期間外出打工學(xué)生、因?yàn)橐咔槟壳凹彝ド钣龅嚼щy的學(xué)生進(jìn)行摸排統(tǒng)計(jì),將對(duì)有現(xiàn)實(shí)生活困難的同學(xué)發(fā)放臨時(shí)困難補(bǔ)助,資助支持學(xué)生緩解經(jīng)濟(jì)壓力渡過難關(guān)。

  疫情防控工作總結(jié)4

  為堅(jiān)決落實(shí)市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求,發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用,郵儲(chǔ)銀行xx市分行下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》,要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對(duì)、果斷決策,做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。

  一、提高政治站位,加強(qiáng)全行組織領(lǐng)導(dǎo)

  為全力做好疫情防范應(yīng)對(duì)工作,市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由劉遼峰行長擔(dān)任組長,市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長;

  工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由xx副行長任組長,xx副行長任副組長,市分行辦公室、工會(huì)、三農(nóng)金融事業(yè)部、個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,要求各一級(jí)支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,專題研究本單位疫情防控工作,根據(jù)各級(jí)黨委、政府統(tǒng)一安排,根據(jù)市分行預(yù)案,因地制宜,制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并立即啟動(dòng)。

  二、切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)的防護(hù)工作,控防與保暢結(jié)合

  按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級(jí)行的部署,統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作,切實(shí)保障員工和客戶健康,維持正常營業(yè)秩序。一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間及時(shí)做出調(diào)整,并做好客戶公告工作。二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗,營業(yè)上崗人員佩戴口罩,并做好手部清潔等個(gè)人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面,用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤,根據(jù)人流量情況,每日至少三次對(duì)營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的防護(hù),如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面等。三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo),做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作,切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。同時(shí),加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳,積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。

  三、落實(shí)信貸支持,做好抗疫人員金融服務(wù)

  為全力配合做好新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情防控工作,發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用,一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬,提供個(gè)人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)服務(wù),可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。二是延后特殊人群還款期限。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群,在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜,靈活調(diào)整住房按揭等個(gè)人消費(fèi)信貸還款安排,合理延后還款期限,最長申請6個(gè)月貸款停息。三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群,疫情期間因還款不便造成逾期,我行將減免相關(guān)息費(fèi),提供征信保護(hù)。四是對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”,若客戶出現(xiàn)還款困難,可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的,及時(shí)按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸,并給予一定的利率優(yōu)惠。五是申貸新客戶服務(wù),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對(duì)于有貸款需求的客戶,首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道,盡量減少線下接觸;

  對(duì)于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶,簡化調(diào)查流程,報(bào)總行備案,待疫情結(jié)束后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù);

  對(duì)于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè),開辟綠色通道,優(yōu)先處理、優(yōu)先放款,在執(zhí)行利率方面,給予一定利率優(yōu)惠,積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。

  四、加強(qiáng)員工教育、防護(hù)和監(jiān)測,保障員工健康安全

  市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位,對(duì)全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化管理,明確直線管理責(zé)任,做好員工關(guān)懷工作。對(duì)員工教育提醒

  到位,精準(zhǔn)掌握到位,在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差,不召集疫情集中區(qū)域人員開會(huì),不舉辦各類大型會(huì)議、營銷活動(dòng)等大型聚集性活動(dòng)。既嚴(yán)防死守,也不過度恐慌,在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作,保證各級(jí)機(jī)構(gòu)正常工作秩序。

  五、強(qiáng)化應(yīng)急值班,確保處置高效妥當(dāng)

  強(qiáng)化應(yīng)急值班,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況,第一時(shí)間按規(guī)定報(bào)告,并實(shí)行全行“零報(bào)告”制度。

  六、強(qiáng)化宣傳教育,做好輿論引導(dǎo)

  郵儲(chǔ)銀行xx市分行堅(jiān)持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對(duì)決策部署保持高度一致,按照公布的疫情發(fā)展情況,及時(shí)分析形勢,科學(xué)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)提示和防控知識(shí)宣傳,不斷提高全行安全防范意識(shí),強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù),引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個(gè)人衛(wèi)生,避免到人群密集場所活動(dòng)。加強(qiáng)輿論引導(dǎo),增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防病意識(shí)和社會(huì)信心。

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