半年工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
半年工作總結(jié)1
在回顧這x年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分公司和x支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。
自x年x月x日，我和中大的兩個(gè)同事坐福x的車來到江門，下午就和x支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到x支公司。
在x支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的`“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了，x年10月1日后，我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝
半年工作總結(jié)2
XX年是我市環(huán)衛(wèi)體制改革的關(guān)鍵年，在市委市政府的精心指導(dǎo)和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市環(huán)衛(wèi)處以新機(jī)制、新模式、新發(fā)展應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，用心建設(shè)現(xiàn)代型環(huán)衛(wèi)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)職工，真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，圍繞“全方位、無盲區(qū)”的總體目標(biāo)，加快四項(xiàng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)創(chuàng)新，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量發(fā)生了天翻地覆的變化，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)和廣大市民的認(rèn)可。
一、加快職工隊(duì)伍建設(shè)，環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平實(shí)現(xiàn)新提升職工隊(duì)伍是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，我們不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍建設(shè)，抓穩(wěn)定、提素質(zhì)，充實(shí)新鮮血液、加強(qiáng)作業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一目標(biāo)。
�。ㄒ唬┓�(wěn)定隊(duì)伍，為職工解決實(shí)際問題。隨著環(huán)衛(wèi)體制改革工作的全面開展，市委市政府對(duì)環(huán)衛(wèi)工作愈加重視，環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人需求超多增加。為解決環(huán)衛(wèi)招工難、隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題，我們克服資金困難，為環(huán)衛(wèi)一線職工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，解決了工人的后顧之憂。隨著夏日的來臨，市環(huán)衛(wèi)處抽出專項(xiàng)資金為一線環(huán)衛(wèi)職工購置了白糖、風(fēng)油精等防暑降溫物品，開展了“戰(zhàn)酷暑，送清涼”活動(dòng)，市環(huán)衛(wèi)處班子成員，頭頂烈日，手捧冰涼的礦泉水，把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到了一線職工的手中。
�。ǘ┏鋵�(shí)力量，激發(fā)隊(duì)伍活力。為了解決以往環(huán)衛(wèi)工充實(shí)力量，激發(fā)隊(duì)伍活力。作中存在的人員不足，衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障的狀況，市環(huán)衛(wèi)處按照4800/人的定額標(biāo)準(zhǔn)充實(shí)力量，共設(shè)置清掃保潔人員439人，全部統(tǒng)一配備新型專業(yè)環(huán)衛(wèi)車。新隊(duì)伍按照“全方位、無盲區(qū)”的管理目標(biāo)從工作效率、服務(wù)范圍等各方面要求均高于以往的管理隊(duì)伍，有效解決了以往環(huán)衛(wèi)管理中存在的“效率低、服務(wù)區(qū)域小”等問題，避免了垃圾積存和亂扔的問題，環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式實(shí)現(xiàn)了由“被動(dòng)清運(yùn)”向“主動(dòng)上門收集”的轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ┨嵘蜗螅瑥�(qiáng)化監(jiān)督管理。一是為所有作業(yè)人員提升形象，強(qiáng)化監(jiān)督管理。更換工作裝，新工作裝利用不同顏色對(duì)清運(yùn)和清掃保潔人員進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，便于明確分工、細(xì)化職責(zé)。二是嚴(yán)格培訓(xùn)一線管理人員并實(shí)行掛牌上崗，展示新時(shí)代環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的良好形象。三是對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，完善考核制度，使得監(jiān)督、管理更加清晰、明確。
二、加快城建工程建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施水平呈現(xiàn)新局面
以建立精細(xì)化管理城市為契機(jī)，統(tǒng)籌兼顧、多方協(xié)調(diào)，用心爭取資金，不斷完善各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康快速發(fā)展。
（一）公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)。今年市環(huán)衛(wèi)處承擔(dān)了市區(qū)7座公廁、8座垃圾中轉(zhuǎn)站的新建任務(wù)，總投資投資218萬元。公廁建設(shè)嚴(yán)格遵循《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，保證市區(qū)公廁數(shù)量充足、布局合理、設(shè)置科學(xué)。在強(qiáng)化公廁使用功能的同時(shí)，注重外觀樣式設(shè)計(jì)，與周圍景觀融為一體，內(nèi)部采用環(huán)保材料，全部按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)低碳環(huán)保的特點(diǎn)；為建立布局合理的垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)點(diǎn)，逐步完善生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)體系，滿足市區(qū)面積不斷擴(kuò)大、城市生活垃圾清運(yùn)量日益增加的需求，今年新建8座生活垃圾中轉(zhuǎn)站，全部采用密閉式垃圾集裝箱，避免了對(duì)環(huán)境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉(zhuǎn)站公廁建設(shè)已完成全部前期手續(xù)，進(jìn)入施工建設(shè)階段。
�。ǘ┉h(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛購置。用心適應(yīng)形勢(shì)變化，努力提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平，市環(huán)衛(wèi)處以環(huán)衛(wèi)改革為契機(jī)爭取政府投資125萬元，新購置電動(dòng)掃地機(jī)10部、環(huán)衛(wèi)專用三輪車439輛、灑水車1部。環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化、現(xiàn)代化水平的不斷提高，推動(dòng)了環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。
三、加快長效機(jī)制建設(shè)，環(huán)衛(wèi)管理模式彰顯新亮點(diǎn)
以城市精細(xì)化管理為切入點(diǎn)，用心開展建立“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，不斷規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)作業(yè)監(jiān)督和管理，完善長效機(jī)制。
�。ㄒ唬┑缆繁嶉L效管理。
對(duì)全市18條城市主要道路，道路保潔長效管理。216.2萬有效清掃面積進(jìn)行“全方位、無盲區(qū)”式管理，確保道路清掃保潔實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無間隙”。
1、建立健全清掃長效管理隊(duì)伍。市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)工作需要，成立清掃大隊(duì)，由一名副主任擔(dān)任大隊(duì)長，對(duì)全市范圍內(nèi)環(huán)衛(wèi)清掃工作負(fù)總責(zé)。清掃大隊(duì)下設(shè)四個(gè)清掃中隊(duì)，以懷府路建設(shè)路為界將市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)面積分為四塊，設(shè)立四個(gè)清掃中隊(duì)（東北角為清掃一隊(duì)，東南角為清掃二隊(duì)，西南角為清掃三隊(duì)，西北角為清掃四隊(duì)），每隊(duì)設(shè)正副隊(duì)長各一人，對(duì)各自管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負(fù)責(zé)。每個(gè)清掃隊(duì)根據(jù)實(shí)際工作需要，將工作區(qū)域劃分為若干個(gè)職責(zé)段，每段設(shè)段長一名，對(duì)職責(zé)段內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負(fù)責(zé)。透過層層落實(shí)職責(zé)到人的環(huán)衛(wèi)管理隊(duì)伍設(shè)置，使環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升。
2、改變傳統(tǒng)人工清掃模式。在上級(jí)政府的大力支持下，一次性購置電動(dòng)掃地機(jī)10輛，在傳統(tǒng)的人工清掃的基礎(chǔ)上，引入機(jī)械化清掃。成立專門的管理隊(duì)，合理調(diào)配統(tǒng)一安排車輛，實(shí)行機(jī)械人工相結(jié)合的清掃保潔模式，對(duì)適合機(jī)掃的路段實(shí)行機(jī)掃，其余路段的清掃和保潔工作仍采用人工模式運(yùn)行。透過這些機(jī)械的投入使用到達(dá)了提高勞動(dòng)效率、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)約生產(chǎn)成本、降低作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的總體目標(biāo)，取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，得到了我市主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
3、提高工作要求。道路清掃實(shí)行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度�！皟蓲摺奔矗涸缟虾椭形绶謨纱纹諕撸ㄔ缟隙�6:00結(jié)束，夏天5:30結(jié)束；中午12:00―14:00）。“兩�！奔矗悍謨砂噙M(jìn)行保潔，第一班7：30―12:00；第二班14:00―18:00，兩班人員實(shí)行定期倒班。“一巡查”即：對(duì)部分繁華重要路段增設(shè)夜間保潔人員，對(duì)路旁垃圾堆、漂浮物進(jìn)行巡查清理，其工作時(shí)間為18：00―22:30�；緦�(shí)現(xiàn)了從4:00―22:30環(huán)衛(wèi)管理“全覆蓋、無間隙”的管理目標(biāo)。
�。ǘ├暹\(yùn)規(guī)范管理。
垃圾清運(yùn)工作是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們十分重視，對(duì)清運(yùn)工作，從時(shí)間上要求做到定點(diǎn)定時(shí)清運(yùn)，確保日產(chǎn)日清，從質(zhì)量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證安全，杜絕二次污染，具體為
1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。一是強(qiáng)化科學(xué)管理，合理調(diào)度。在垃圾運(yùn)輸車輛少、任務(wù)重的狀況下，合理調(diào)度，精心安排，增加垃圾清運(yùn)班次，延長垃圾清運(yùn)時(shí)間，確保了生活垃圾日產(chǎn)日清；二是強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。年初，清運(yùn)隊(duì)根據(jù)各垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾產(chǎn)量及運(yùn)程遠(yuǎn)近，對(duì)車、站、人員重新進(jìn)行了調(diào)整，并根據(jù)季節(jié)變化，適時(shí)增加清運(yùn)次數(shù)，最大限度地減少了垃圾的滯留時(shí)間和空間；三是透過各種辦法減少車輛運(yùn)輸過程中的滴、漏、撒現(xiàn)象，加強(qiáng)管理，嚴(yán)防垃圾在運(yùn)輸途中撒漏造成二次污染，；四是強(qiáng)化安全教育，把安全教育作為工作的重中之重，制定了垃圾清運(yùn)操作規(guī)范，每月兩次車保日和安全教育，使每位職工時(shí)刻繃緊安全弦。
2、以“爭創(chuàng)群眾滿意站所”活動(dòng)為載體，推進(jìn)人性化管理。為轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)，清運(yùn)隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，設(shè)立“安全標(biāo)兵”和“節(jié)約標(biāo)兵”，努力培養(yǎng)職工安全意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，提高職工工作用心性，在全隊(duì)上下掀起了“安全節(jié)約”大比武的高潮。為了實(shí)現(xiàn)建立目標(biāo)，我們還采取了以下措施：一是用心開展“愛崗敬業(yè)”主題教育活動(dòng)，大力弘揚(yáng)以“我愛我崗”為核心的職業(yè)精神和以改革創(chuàng)新為動(dòng)力的時(shí)代精神，培養(yǎng)職工“愛崗、勤儉、敬業(yè)、服務(wù)”意識(shí)；二是以開展“垃圾日產(chǎn)日清”為重點(diǎn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，始終把“有效時(shí)間、密閉運(yùn)輸、安全清運(yùn)”做為開展清運(yùn)工作的落腳點(diǎn)和檢驗(yàn)建立成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，使廣大職工牢固樹立了“誠信為本、操守為重”的觀念，較好地完成了一年來的垃圾清運(yùn)任務(wù)；三是嚴(yán)格按照制度進(jìn)行管理，及時(shí)完善實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，并對(duì)“十有四定五清”制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，進(jìn)一步彌補(bǔ)了制度在實(shí)際運(yùn)行過程中出現(xiàn)的不足，為建立工作帶給制度保障；四是實(shí)行精細(xì)化管理，節(jié)能降耗成效顯著。為了更好的使用機(jī)械車輛，提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，清運(yùn)隊(duì)在節(jié)能降耗上狠下功夫，對(duì)車輛進(jìn)行了科學(xué)合理的安排與調(diào)整，出臺(tái)了節(jié)能降耗制度，具體細(xì)化
到節(jié)能降耗燃油、機(jī)修指標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)了職工的節(jié)能降耗意識(shí)，降低了燃油成本，提高了工作效率；五是推行人文管理，努力為職工解決一些力所能及的事情，為職工添置工作服、配發(fā)手套等，不斷完善職工生活設(shè)施，使職工干勁十足。
�。ㄈ┉h(huán)衛(wèi)設(shè)施細(xì)致管理。
垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施細(xì)致管理。施的管理，調(diào)整了職責(zé)分工，健全了檢查評(píng)比制度，市區(qū)所有公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站都做到室內(nèi)外長期持續(xù)清潔衛(wèi)生。為真正做到人性化服務(wù)，方便市民如廁，我們對(duì)設(shè)置公廁的`街道、廣場等處設(shè)立的指示牌進(jìn)行規(guī)范、補(bǔ)充、更新；同時(shí)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和維修，每季度定期對(duì)所有垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁設(shè)施狀況進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，累計(jì)消除各類安全隱患100余處。對(duì)中轉(zhuǎn)站及公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施周邊環(huán)境進(jìn)行集中整治，個(gè)性是對(duì)公廁、中轉(zhuǎn)站墻體內(nèi)外的非法小廣告進(jìn)行了清理，累計(jì)清除140余處。并噴灑除四害藥物、在春夏季投放滅鼠藥和蟑螂藥以防止蟲蠅滋生。為進(jìn)一步提高公廁、中轉(zhuǎn)站管理水平，我們還采取了以下措施：一是加強(qiáng)對(duì)公廁保潔質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，及時(shí)做好公廁的沖刷保潔和設(shè)備維修等日常業(yè)務(wù)工作，公廁保潔到達(dá)了“六無、四凈”的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清潔率到達(dá)99%以上；二是實(shí)行定人、定崗、定期消毒和“流動(dòng)保潔制”，在對(duì)公廁全面打掃干凈的基礎(chǔ)上，增加了流動(dòng)保潔時(shí)間，提高了動(dòng)態(tài)保潔質(zhì)量，得到市民的好評(píng)。三是市內(nèi)所有公廁實(shí)行全天開放（早7：30-晚6：30），部分重點(diǎn)公廁延長服務(wù)時(shí)間，如天鵝湖、懷府廣場實(shí)行早6點(diǎn)至晚10點(diǎn)工作制，方便市民如廁
。四是定期組織中轉(zhuǎn)站、公廁管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)紀(jì)律的培訓(xùn)和考核，對(duì)工作突出的同志予以表揚(yáng)，對(duì)工作不到位的同志進(jìn)行批評(píng)和處罰，極大地調(diào)動(dòng)了職工的工作用心性，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
�。ㄋ模┚S修保障重點(diǎn)管理。
環(huán)衛(wèi)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是環(huán)衛(wèi)工作的重要保障，因此維修組今年的工作重點(diǎn)放在：一是著重加強(qiáng)了對(duì)公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站以及機(jī)械車輛等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的巡回檢查力度，及時(shí)更換損壞的設(shè)施設(shè)備；二是定期對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站的吊裝設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維修工作主要由維修組承擔(dān)。不管是公廁管道堵塞、水路不通，還是中轉(zhuǎn)站設(shè)備出現(xiàn)故障、垃圾清運(yùn)車輛無法運(yùn)行等問題，無論白天黑夜，維修組工作人員都能立即趕到現(xiàn)場，抓緊搶修，盡最大努力、在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題，確保了設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，半年來維修垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁200余次。三是在人員緊張的狀況下，維修隊(duì)全體成員克服高溫天氣的影響，加班加點(diǎn)焊制、維修垃圾集裝箱10余個(gè)，為單位節(jié)約資金2萬余元。
�。ㄎ澹┤粘６讲鞆�(qiáng)化管理。
完善的制度和良好的落實(shí)，是一個(gè)單位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的重要保障。環(huán)衛(wèi)體制改革后，市環(huán)衛(wèi)處對(duì)督察人員進(jìn)行調(diào)整，加大督察力度，針對(duì)道路清掃保潔不到位、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的衛(wèi)生狀況差、清運(yùn)車輛車容不潔、沿途拋灑、司機(jī)道德素質(zhì)差、業(yè)務(wù)不熟練、維修組維修不到位、轉(zhuǎn)運(yùn)站車道垃圾積存等狀況，根據(jù)各隊(duì)工作實(shí)際，督察科打破常規(guī)工作時(shí)間，從凌晨五點(diǎn)至晚上十點(diǎn)實(shí)施全方位督察，對(duì)督查結(jié)果實(shí)行“每一天一匯報(bào)、每周一匯總、每月一總結(jié)”制度，透過切實(shí)有效的督察，確保了各項(xiàng)工作的順利開展，為我處建立群眾滿意基層站所帶給了有力的保障。截止目前為止已累計(jì)解決問題500余個(gè)，累計(jì)處罰30余人次。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展
為建設(shè)一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、工作勤奮、作風(fēng)優(yōu)良的環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍，市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)糾風(fēng)辦的相關(guān)文件要求，以建立群眾滿意基層站所為目標(biāo)，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)集中整頓活動(dòng)。透過動(dòng)員部署、對(duì)照檢查、公開評(píng)議、落實(shí)整改、認(rèn)真總結(jié)五個(gè)階段，重點(diǎn)解決了五個(gè)方面存在的問題，激勵(lì)了廣大干部職工的奉獻(xiàn)熱情和工作職責(zé)感，構(gòu)成人人進(jìn)取團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬┩晟埔�(guī)章制度，做到有章可循。不斷完善各項(xiàng)規(guī)完善規(guī)章制度，做到有章可循。規(guī)章制度章制度，重申各崗位工作職責(zé)和工作程序，做到靠制度管人，按程序辦事。
�。ǘ┘哟蟊O(jiān)督檢查，提高衛(wèi)生質(zhì)量。隊(duì)長負(fù)責(zé)，加強(qiáng)自查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，及時(shí)解決了職工的勞動(dòng)紀(jì)律問題、管理不到位、工人工作狀態(tài)不佳等問題。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)安全教育，做好職工培訓(xùn)。制定安全生產(chǎn)監(jiān)加強(qiáng)安全教育，做好職工培訓(xùn)。查制度和安全操作規(guī)程，組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，重點(diǎn)講解各類突發(fā)事故的處理程序和應(yīng)急辦法，對(duì)發(fā)生的各類事故進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自覺守紀(jì)潛力。
�。ㄋ模┨岣呷藛T素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。定期組織廣大干提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。部職工進(jìn)行政治思想作風(fēng)紀(jì)律培訓(xùn)活動(dòng)，提高廣大職工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
�。ㄎ澹┰O(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高職工的工作用心性。對(duì)于在設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高職工的工作用心性。各自工作崗位上工作突出的同志，年終給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，不僅僅調(diào)動(dòng)了廣大職工的工作用心性，而且使環(huán)衛(wèi)管理改變了以往只罰不獎(jiǎng)的局面，實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)罰分明，向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來我們的工作取得了一些成績，但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距，今后我們將繼續(xù)持續(xù)和發(fā)揚(yáng)環(huán)衛(wèi)工人的優(yōu)良傳統(tǒng)，打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認(rèn)真、紀(jì)律嚴(yán)明的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，秉承“清潔環(huán)境、造福于民”的根本宗旨，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)工作水平，打造清凈、和諧的人居環(huán)境。
五、下半年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真完成城區(qū)18條主干道，216.26萬的道路清掃保潔和日常管理工作。
2、做好工業(yè)路、適居路等新建成道路的接管準(zhǔn)備工作。
3、完成城區(qū)日產(chǎn)170噸居民生活垃圾的正常清運(yùn)工作。
4、做好城區(qū)18座垃圾中轉(zhuǎn)站、26座公共衛(wèi)生間、1座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的日常管理工作。
5、按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，保質(zhì)保量完成8座垃圾中轉(zhuǎn)站、7座公廁、1座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)施工任務(wù)。
半年工作總結(jié)3
xxxx年上半年，xx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：
一、主要完成的工作：1、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大，工作總結(jié)-xx公司半年工作總結(jié)。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為XX.X萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。3、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：1、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競爭對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。2、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；②缺少處理市場信息的'能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性，工作總結(jié)《工作總結(jié)-xx公司半年工作總結(jié)》。3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算：1、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作�，F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿�，服�?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3、分析競爭對(duì)手，加強(qiáng)與競爭對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競爭。目前，我們最強(qiáng)大的競爭對(duì)手是'四川森普管業(yè)'，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們�，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。
在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。1、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。3、做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
半年工作總結(jié)4
各林業(yè)單位：
20xx年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)林業(yè)主管部門大力支持和指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞生態(tài)環(huán)境建設(shè)、脫貧攻堅(jiān)、追趕超越、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作，積極履行部門職能，大力實(shí)施造林綠化，加強(qiáng)森林資源管理，嚴(yán)格林業(yè)執(zhí)法，努力提高林業(yè)科技服務(wù)水平，各項(xiàng)林業(yè)生態(tài)建設(shè)進(jìn)展有序并取得階段性成效�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況
�。ㄒ唬┘涌鞂�(shí)施重點(diǎn)區(qū)域造林綠化工作。今春以來，我們嚴(yán)格按照縣委政府關(guān)于追趕超越的系列要求，吃透政策，主動(dòng)作為，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)。緊緊抓住春季植樹造林的最佳時(shí)期，按照“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子”，“一個(gè)項(xiàng)目、一套表冊(cè)、一張圖”的工作機(jī)制，重點(diǎn)在貧困村、產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)村、沿黃經(jīng)濟(jì)帶實(shí)施造林綠化工程，截至目前，共完成造林x。x萬畝，超額完成市上下達(dá)的x。x萬畝造林任務(wù)。一是在哈鎮(zhèn)等地實(shí)施京津風(fēng)沙源治理二期工程，完成人工造林xxxx畝，封山育林x萬畝。二是積極爭取新一輪退耕還林項(xiàng)目，在大昌汗、古城、哈鎮(zhèn)、木瓜等鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成造林x。x萬畝，其中以海紅果為主的經(jīng)濟(jì)林xxxx畝，累計(jì)栽植各類苗木xx萬余株。三是投資xxxx萬元在沿黃公路海則廟至墻頭段實(shí)施千里綠色長廊建設(shè)工程，完成造林xxxx畝，栽植各類苗木xx萬余株。四是按照“誰污染、誰治理，誰破壞，誰修復(fù)”的原則，積極動(dòng)員能源企業(yè)出資xxxx萬元對(duì)沿黃路xx個(gè)重要景觀節(jié)點(diǎn)進(jìn)行綠化美化，完成造林xxxx畝，栽植各類苗木xx。x萬余株。五是在磧塄、武家莊等地完成紅棗低產(chǎn)林改造xxxx畝，通過降樹體、防病蟲害、除雜草等撫育措施，提高紅棗產(chǎn)量。六是在磧塄蘇家園、趙五家灣粉房溝、哈鎮(zhèn)硬路塔等村完成x個(gè)村的美麗鄉(xiāng)村綠化任務(wù)，完成造林xxx畝。七是抓好能源企業(yè)綠化工作，根據(jù)企業(yè)上年稅收情況，下達(dá)造林任務(wù)，由企業(yè)自主實(shí)施，經(jīng)核實(shí)截至目前完成造林綠化xxxx畝。八是完成義務(wù)植樹xx萬株及其他造林xxxx畝。
�。ǘ┘訌�(qiáng)林木撫育管護(hù)工作。充分利用20xx年以前結(jié)余的天保工程資金，將集中連片的經(jīng)濟(jì)林和重點(diǎn)區(qū)域的防護(hù)林進(jìn)行鋤草、修枝、防蟲等撫育管護(hù)，累計(jì)管護(hù)面積x。x萬畝，投資xxx萬元。主要在古城、麻鎮(zhèn)、田家寨、神府高速等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤�，進(jìn)一步提升林業(yè)產(chǎn)值、林分質(zhì)量。
（三）突出抓好生態(tài)扶貧工作。一是新一輪退耕還林向貧困村、貧困戶傾斜扶持，共向x個(gè)貧困村（含已脫貧）安排任務(wù)xxxx畝，現(xiàn)已完成全部栽植任務(wù)。二是積極開展“五個(gè)一批”生態(tài)脫貧工作，充分發(fā)揮一線基層場圃扶貧作用，松宏灣林場、廟溝門苗圃今年向我縣有勞動(dòng)能力的貧困戶開放，參加季節(jié)性育苗、造林、撫育等勞務(wù)性工作。造林綠化工程勞務(wù)輸出優(yōu)先安排貧困人口參與林業(yè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，貧困戶共計(jì)勞務(wù)輸出xxx人次，收入x萬余元。三是做好生態(tài)護(hù)林員選聘工作，對(duì)xxxx年全縣聘用的xxx名生態(tài)護(hù)林員在今年x月底到期后具備條件的進(jìn)行重新核實(shí)選聘，按照每月xxx元工資進(jìn)行考核兌現(xiàn)。四是健全完善生態(tài)效益補(bǔ)償機(jī)制，20xx年全縣落實(shí)貧困戶生態(tài)效益補(bǔ)償面積xxxxx畝，落實(shí)生態(tài)效益補(bǔ)償金xx。x萬元，涉及xxx戶貧困戶，占全縣貧困戶總數(shù)的xx。x%，按要求x月底前能完成兌付工作。我縣生態(tài)扶貧工作今年在全市第一季度點(diǎn)評(píng)中位居前列、點(diǎn)評(píng)為優(yōu)秀。
�。ㄋ模﹪辛謭龈母锓�(wěn)步推進(jìn)。林場改革方案已經(jīng)出臺(tái)，經(jīng)省市批準(zhǔn)林場定性為公益一類全額事業(yè)單位，制訂了一場一策的管理機(jī)制，改革任務(wù)已全部完成，等待省市核查驗(yàn)收。
二、工作亮點(diǎn)
（一）積極啟動(dòng)森林城市創(chuàng)建工作。按照x市關(guān)于創(chuàng)建國家森林城市的系列要求，由縣委縣政府主導(dǎo)，多部門參與，我們主動(dòng)配合上級(jí)成立了創(chuàng)森組織機(jī)構(gòu)，制定了創(chuàng)森實(shí)施方案，下達(dá)創(chuàng)森任務(wù)和項(xiàng)目，明確了創(chuàng)森評(píng)價(jià)指標(biāo)，并細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，夯實(shí)了責(zé)任單位和責(zé)任人。通過組織開展創(chuàng)森工作推進(jìn)會(huì)議，統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)xx縣創(chuàng)森工作，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一部署，綜合決策，研究解決創(chuàng)建中的重大問題，有力地推進(jìn)了全縣創(chuàng)森工作的`順利開展。
（二）大力開展衛(wèi)片執(zhí)法工作。根據(jù)國家衛(wèi)片執(zhí)法反饋的疑似違法點(diǎn)，我們抓早動(dòng)快，一是對(duì)xxx個(gè)衛(wèi)片疑似圖斑，逐一核查驗(yàn)證，精確判讀，摸準(zhǔn)情況，并建立“一案一策”檔案；二是通過政府組織，各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門參與開展部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對(duì)西部踩空塌陷區(qū)違法違規(guī)占用林地進(jìn)行依法查處，嚴(yán)厲打擊破壞生態(tài)違法行為。到目前，受理林業(yè)行政案件共xx起，結(jié)案xx起，收繳罰款xx余萬元。三是x月份開展衛(wèi)片疑似圖斑核查驗(yàn)證工作以來，認(rèn)真組織，扎實(shí)工作，在圓滿完成了核查驗(yàn)證工作任務(wù)基礎(chǔ)上，要求有關(guān)單位和個(gè)人恢復(fù)植被，并進(jìn)行了檢查驗(yàn)收工作，森林資源管理衛(wèi)片執(zhí)法工作取得了階段性勝利，為下一步開展林業(yè)衛(wèi)片執(zhí)法工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、保障措施
1、任務(wù)明確、責(zé)任到人。為了高標(biāo)準(zhǔn)打造各項(xiàng)造林綠化工程，圓滿完成追趕超越林業(yè)目標(biāo)任務(wù)。我們嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)一”工作機(jī)制，并細(xì)化工作任務(wù)，訂好路線圖，倒排工期，盯死時(shí)間表。確保人員、進(jìn)度、責(zé)任三落實(shí)，為追趕超越各時(shí)間段任務(wù)的完成奠定扎實(shí)的工作機(jī)制和保障。
2、推行工程建設(shè)招、投標(biāo)制。按市場競爭機(jī)制和國家林業(yè)局造林質(zhì)量管理暫行辦法的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行招投標(biāo)。選擇造林工程優(yōu)秀的工隊(duì)，全面推行承包造林，實(shí)行單株核算，分期付款。實(shí)行包栽、包活、包管護(hù)、包成林造林，承包期限為x年，工程投資按比例，分三年兌現(xiàn)。在植樹造林過程中，嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則（即不符合作業(yè)設(shè)計(jì)的不栽、整地不達(dá)標(biāo)的不栽、苗木不合格的不栽），力爭高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程。
3、強(qiáng)化管理、嚴(yán)格執(zhí)法。進(jìn)一步加大林政執(zhí)法隊(duì)、林木管護(hù)隊(duì)、封山禁牧隊(duì)的執(zhí)法監(jiān)管力度，全力抓好“禁牧”、“防火”、病蟲害防治等工作，進(jìn)一步規(guī)范林地使用審批制度，從嚴(yán)查處違規(guī)違法使用林地案件，做到“栽好造活、管住管好”。
四、存在問題及下一步工作計(jì)劃
今年以來林業(yè)系統(tǒng)突出生態(tài)環(huán)境建設(shè)、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作，主動(dòng)與中、省、市上級(jí)林業(yè)部門溝通匯報(bào)，積極爭取政策、項(xiàng)目、資金上的支持，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。但同時(shí)全縣林業(yè)工作也存在一些問題：一是林木管護(hù)工作亟需加強(qiáng)，管護(hù)工作量大面廣，受資金、勞力等因素制約，全縣林木管護(hù)撫育工作任務(wù)艱巨；二是林業(yè)產(chǎn)業(yè)輻射帶動(dòng)能力不強(qiáng)，全縣的加工企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、收儲(chǔ)銷售能力低，導(dǎo)致紅棗、海紅果等產(chǎn)品滯銷；三是森林資源監(jiān)管和衛(wèi)片執(zhí)法壓力大，資源開采和生態(tài)環(huán)境保護(hù)矛盾突出，違法征占用林地現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；四是本地農(nóng)民自發(fā)育苗過剩，銷售困難，導(dǎo)致苗木滯銷嚴(yán)重。下一步主要做好以下幾方面的重點(diǎn)工作：一是繼續(xù)實(shí)施好植樹造林工作，充分利用雨季、秋季造林時(shí)機(jī)，力爭全年完成造林x萬畝（任務(wù)x萬畝），對(duì)春季實(shí)施的造林綠化工程做好后期日常管護(hù)工作，確保苗木成活；二是統(tǒng)籌抓好生態(tài)脫貧工作，進(jìn)一步做好生態(tài)護(hù)林員培訓(xùn)、生態(tài)效益補(bǔ)償資金兌付、貧困戶退耕還林政策兌現(xiàn)和林下產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各項(xiàng)工作任務(wù)，確保高質(zhì)量完成全年生態(tài)扶貧任務(wù)；三是全力做好森林資源保護(hù)工作，結(jié)合林業(yè)衛(wèi)片執(zhí)法，重點(diǎn)對(duì)西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)采空塌陷區(qū)治理項(xiàng)目、工礦企業(yè)等征占用林地全力進(jìn)行清查，采取強(qiáng)有力措施，盡快恢復(fù)植被。同時(shí)做好封山禁牧、森林防蟲害防治、林木管護(hù)等日常工作，確保我縣森林資源安全；四是深化林權(quán)制度改革，結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革，鼓勵(lì)扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立林業(yè)合作社，培育龍頭企業(yè)，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。五是下一年繼續(xù)加大造林綠化力度，計(jì)劃實(shí)施退耕還林x萬畝，完成人工造林x。x萬畝，其中京津風(fēng)沙源治理x萬畝，封山育林x千畝。積極配合x市完成森林城市創(chuàng)建工作階段性各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
半年工作總結(jié)5
按照市委，市政府“百局幫百區(qū)”工作的統(tǒng)一部署，我獄工作組于三月初進(jìn)駐**莊小區(qū)工作。進(jìn)駐**小區(qū)后我們首先進(jìn)行了全面的調(diào)查研究，通過調(diào)查了解到**小區(qū)坐落在**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東鄰**風(fēng)景區(qū)，**高速公路。**路主干道橫穿該小區(qū)，區(qū)位優(yōu)越，交通便利，全小區(qū)現(xiàn)有住戶180戶人家，625口人，其中黨員26名，村民代表19人，固定資產(chǎn)125萬余元，人均收入5850余元。五月初180戶，近700人的14棟安居樓房開始動(dòng)工，預(yù)計(jì)年底完工并入住。
一、規(guī)劃動(dòng)員階段。
通過調(diào)查了解了基層和村民對(duì)舊村改造工作的意愿和意見，向群眾宣傳了合村并舉建設(shè)的各種有利因素，使村民認(rèn)識(shí)到了合村并舉的`好處，調(diào)動(dòng)了村民搬遷的積極性.
二、改造施工階段。
在改造施工階段的初期，村民也有一些不理解的，我們利用自身掌握的法律知識(shí)，積極向村民作好宣傳及動(dòng)員工作，成功的勸搬釘子戶3家，為村民早日住上安居樓作出了一定的貢獻(xiàn).
三、村民希望解決的問題。
1、新的小區(qū)規(guī)劃里.路 水 電 暖 太陽能等基礎(chǔ)設(shè)施都由開發(fā)商籌建，村民需要健身設(shè)施以增強(qiáng)村民體制，監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)聽取工作組匯報(bào)后十分重視，正在積極研究并作為下一步的工作計(jì)劃予以解決.
2、社區(qū)里面留守老人婦女兒童較多，利用我單位有醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，搞一次醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng)。
半年工作總結(jié)6
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非�？春�，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對(duì)來說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了！
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)�？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的`總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰；
2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定；
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對(duì)競爭對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。
總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的。
同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)；
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；
3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員！
半年工作總結(jié)7
今年上半年公司的生產(chǎn)和銷售都有所改善，我們甲醛工段在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司的規(guī)范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任務(wù)，在保證季醇工段正常穩(wěn)定的原料供給的同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于節(jié)能降耗的目標(biāo)。
為進(jìn)一步提高甲醛生產(chǎn)工藝節(jié)能降耗能力，最大限度的降低生產(chǎn)成本，本著優(yōu)化生產(chǎn)工藝的目的，我們?cè)谠瓉砩a(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上對(duì)蒸氣系統(tǒng)進(jìn)行了改造，上半年正式投產(chǎn)后取得了良好的效果，噸甲醛產(chǎn)蒸氣700公斤，同時(shí)具有低單耗低電耗的優(yōu)勢(shì)，既提高了甲醛自身的生產(chǎn)質(zhì)量，又達(dá)到了節(jié)能降耗的目的，增加了外網(wǎng)蒸氣輸送能力，減輕了季醇工段蒸氣使用所帶來的成本壓力。
經(jīng)過上半年工段改造任務(wù)的完成和使用，工段的整體相關(guān)技術(shù)又上了一個(gè)新的.臺(tái)階。整個(gè)過程既優(yōu)化了生產(chǎn)工藝又鍛煉了隊(duì)伍，工段技術(shù)水平和員工素質(zhì)有了很大的提高，壯大了工段技術(shù)力量，特別是新進(jìn)員工通過實(shí)踐和理論相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法對(duì)生產(chǎn)工藝有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)突發(fā)事故的處理應(yīng)對(duì)能力也有一定的提高，為今后更好的完成公司下達(dá)的更艱巨的生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
在安全方面工段嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全要求，在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)把安全放在第一位，杜絕違章操作，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)蠻干，工段會(huì)上講安全，重安全，學(xué)習(xí)安全工作過程控制，總結(jié)討論方法，在工段內(nèi)形成了自覺的安全意識(shí)，工作中未出現(xiàn)人身和設(shè)備安全事故。
在下半年的工作中，我將繼續(xù)推進(jìn)工段規(guī)范化管理，有效合理的安排好生產(chǎn)，提高勞動(dòng)效率，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和成本控制意識(shí)，充分發(fā)揮車間員工的作用，加強(qiáng)工藝執(zhí)行力度和操作規(guī)范，推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施，堅(jiān)決保證產(chǎn)品高質(zhì)量低耗能產(chǎn)出。
半年工作總結(jié)8
一學(xué)期來，本人熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的.知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。小學(xué)教師半年工作總結(jié)
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、 積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，
博采眾長，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生 ，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績：輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎(jiǎng)，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號(hào)，為語文網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計(jì)的腳本獲山東省三等獎(jiǎng)，輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎(jiǎng)，輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎(jiǎng)。小學(xué)教師半年工作總結(jié)
進(jìn)無足赤，人無完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時(shí)考試較少，語言不夠生動(dòng)�？荚嚦煽儾环�(wěn)定等。
現(xiàn)社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
半年工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝，這一學(xué)期所有的學(xué)習(xí)和工作都即將要告一段落，我團(tuán)支部的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段，支部半年工作總結(jié)�？偨Y(jié)自己擔(dān)任團(tuán)支書以來的所做所問所學(xué)所思，從工作中體會(huì)到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。是一年多的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)，伴我走進(jìn)了我的大學(xué)生活，認(rèn)識(shí)了大學(xué)生。經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí)和工作，這學(xué)期的團(tuán)支部工作終于到了總結(jié)階段了。這學(xué)期我們團(tuán)支部的計(jì)劃活動(dòng)開展得較順利，不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)的力量，讓大家為生在這樣一個(gè)活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。
很幸運(yùn)，我在大一時(shí)擔(dān)任團(tuán)支書這一職務(wù)，班里優(yōu)秀的同學(xué)還很多，因?yàn)檫@一點(diǎn)，所以當(dāng)我擔(dān)任團(tuán)支書的那天起，我決定要好好干，不辜負(fù)班助和老師的信任。通過這一年多地學(xué)習(xí)工作，讓我更加了解大學(xué)生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的思考總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺�；厥走^去的歲月，回首整個(gè)班級(jí)在這一年的成長，回首著這一個(gè)學(xué)年當(dāng)團(tuán)支書的每一個(gè)活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)要去思考和總結(jié)。
首先，本學(xué)期系里和團(tuán)委下發(fā)工作來看，我都對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備，并力求做到最好，并且事實(shí)也說明了這一點(diǎn)。因?yàn)槲易鍪碌淖谥际且鼍妥龅阶詈�，要不就�?duì)不起那些對(duì)我信任的'同學(xué)，給我機(jī)會(huì)展示才華的老師。在半年里，我積極認(rèn)真地致力于本班團(tuán)支部的建設(shè)工作，對(duì)上級(jí)精神積極下達(dá)，對(duì)下級(jí)建議及時(shí)上傳，在各個(gè)班委的協(xié)調(diào)配合下，組織大家參加各種活動(dòng)，協(xié)助班長管理班級(jí)，同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)一些工作，使班級(jí)工作能夠順利圓滿地完成。一年多以來，在歷次的活動(dòng)與比賽中，我們自動(dòng)化一班的同學(xué)逐漸加深了彼此間的了解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關(guān)系越來越融洽，變得成熟了許多。同時(shí)，班級(jí)凝聚力和向心力也得以增強(qiáng)，同學(xué)們更加關(guān)心在乎班級(jí)榮譽(yù)。一個(gè)學(xué)年地學(xué)習(xí)，同學(xué)們逐漸適應(yīng)了大學(xué)生活，學(xué)會(huì)了自立，懂得了感恩，并逐漸樹立目標(biāo)，開始為自己的未來而奮斗。作為團(tuán)支書我深知自己的責(zé)任與工作，所以我積極認(rèn)真的做好本職工作，再日常的班級(jí)事務(wù)中，我按時(shí)召開團(tuán)會(huì)，傳達(dá)團(tuán)組織的決議，按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi)，為同學(xué)們的團(tuán)員注冊(cè)事項(xiàng)服好務(wù)，我深知這些都是自己的本職工作所以我會(huì)更加努力的完善自己今后的工作，在經(jīng)過一年多的實(shí)踐后，我從中汲取了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以此作為自己今后的借鑒。
在活動(dòng)方面，本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)以團(tuán)支部名義參加了所有要求參加的會(huì)議及其報(bào)告會(huì)等活動(dòng)！響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，進(jìn)行動(dòng)員組織班級(jí)同學(xué)參加了“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”活動(dòng)，并有幾名同學(xué)已進(jìn)入了院里的復(fù)賽，提前體驗(yàn)一下求職過程的艱辛！在系里院里下達(dá)的團(tuán)會(huì)中，我也是精心準(zhǔn)備，積極配合！雖然這學(xué)期的活動(dòng)不是非常的多，但是我還是協(xié)助了班級(jí)干部，進(jìn)行運(yùn)動(dòng)會(huì)、大合唱等集體活動(dòng)，也從中取得了較好的成績！
在工作中，我也深深的意識(shí)到，凡事謙和，虛心，自信，有積極的工作態(tài)度，在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴，工作總結(jié)《支部半年工作總結(jié)》。這些經(jīng)驗(yàn)之談，通過一年多時(shí)間與其它同學(xué)的傾心交往合作，我有很深的體會(huì)。也受益匪淺��！我想只有做過才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來的喜悅。一切工作的關(guān)鍵是要有良好的溝通，與同學(xué)們溝通好，才能保證班級(jí)工作能夠傾聽大家意見，滿足大家要求，保證工作的順利進(jìn)行；與班委同學(xué)溝通好，才能保證班級(jí)工作有一個(gè)良好的工作團(tuán)隊(duì)，提高辦事效率，所以，鑒于以前的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)繼續(xù)保持并將工作做到更好，作為班干部就要以身作則，發(fā)揮班干部的帶動(dòng)作用。無論是在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面都要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求自己。所以，我會(huì)努力搞好自己的學(xué)習(xí)，并帶動(dòng)周圍同學(xué)，努力提高自己的專業(yè)水平，提高自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)，在工作中繼續(xù)保持足夠的熱情。
當(dāng)然，由于起點(diǎn)不高，經(jīng)驗(yàn)還是不足因此在工作中還是存在題寫缺陷的，總結(jié)有一下幾點(diǎn)：
1、雖然提前準(zhǔn)備剪報(bào)，但是還是沒有有針對(duì)性的找到相關(guān)的內(nèi)容；
2、有時(shí)候由于自己沒有充分準(zhǔn)備好，有些計(jì)劃的活動(dòng)不能開展的起來；
3、有時(shí)候太心急調(diào)動(dòng)大家的積極性，太希望把班級(jí)給搞好一點(diǎn)，而忘了僅憑一個(gè)人的熱情是不行的；
4、有同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯(cuò)位嚴(yán)重，平時(shí)上課拖拖拉拉，在放假之前出現(xiàn)逃課現(xiàn)象。既然學(xué)習(xí)，就不要讓時(shí)光頹廢。
5、大家對(duì)學(xué)校安排的活動(dòng)有抵觸情緒，相對(duì)不喜歡的項(xiàng)目比較嚴(yán)重，很多時(shí)候，同學(xué)們需要經(jīng)過較長時(shí)間的說服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問題我認(rèn)為主要是兩個(gè)方面造成的：一方面是我們班委會(huì)教育工作做的不夠好。另一方面是學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮，導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號(hào)或者其他方式，輪流代表班級(jí)參加活動(dòng)。
這些都是以后工作中都要注意的問題。當(dāng)然真正做好團(tuán)支書的工作還要付出更多的努力，要一如既往的付出。雖然我不是最好的團(tuán)支書，但是我會(huì)努力的，一方面在不足中改進(jìn)自己，另一方面像有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)支書學(xué)習(xí)，從而獲得進(jìn)步。
一年多的工作經(jīng)歷也讓我積累了一些小小的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于下學(xué)期工作的開展我也有了小小的計(jì)劃：這學(xué)期的團(tuán)組織活動(dòng)都是我們團(tuán)支部出的策劃書，下學(xué)期每月一次的團(tuán)組織活動(dòng)如果仍是這樣，難免會(huì)讓大家感到?jīng)]有新鮮感，為了更加充分的調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓我們的團(tuán)組織活動(dòng)更加的豐富多彩，我想把我們班分為四個(gè)小組，每個(gè)組出一期活動(dòng)，這樣也讓班里的同學(xué)得到了鍛煉的機(jī)會(huì)；我們班并不是每個(gè)人都交了入黨申請(qǐng)書，明年要在動(dòng)員班里同學(xué)積極向黨組織靠攏這方面多下點(diǎn)功夫。所以在下一學(xué)期的工作中，在完善各方面工作的同時(shí)，把工作重心放在同學(xué)們身上，組織活動(dòng)方面要進(jìn)一步提升活動(dòng)的內(nèi)涵和意義。其他工作方面，要不懈怠，爭取做得最好，大體的目標(biāo)如此，具體的情況在面對(duì)新學(xué)期之后才有新思路。
回首大一生活，我們一路走來；一路上無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會(huì)在路上，相信我們會(huì)因?yàn)橐恢痹谂Χ械匠鋵?shí)與無憾。我們一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng)佳績。展望新學(xué)期，希望同學(xué)們一起努力，將這個(gè)大家庭建設(shè)得更加和諧，更加溫暖。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，在新的學(xué)期里，我將堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)，更加努力的做好班級(jí)的工作，為班級(jí)的發(fā)展與建設(shè)做出自己的一分努力，我相信我們的明天會(huì)更加璀璨！
半年工作總結(jié)10
這半年以來，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己的不斷努力，自我感覺自己成長了許多，
從普通的一線員工成為一線組長,無論是從和客戶溝通還是自己的技術(shù)能力，都積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，為自己迎接新的挑戰(zhàn)增添了不少自信心，下面是對(duì)我這半年工作的總結(jié)。
1、F5EUD的檢測(cè)。
年前F5VIPRON設(shè)備故障，客戶需要對(duì)F5VIPRON板卡進(jìn)行EUD檢測(cè)并發(fā)送檢測(cè)結(jié)果，當(dāng)時(shí)兩位二線工程師都沒有在現(xiàn)場，我通過之前學(xué)習(xí)的檢測(cè)方法成功進(jìn)行了板卡的EUD檢測(cè)，保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進(jìn)行。
2、時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)。
2月底客戶要求對(duì)PEK-A機(jī)房的時(shí)鐘服務(wù)器進(jìn)行校時(shí)工作，這是我第一次接觸時(shí)鐘服務(wù)器設(shè)備，查閱之前的校時(shí)報(bào)告和時(shí)鐘服務(wù)器的使用說明，基本掌握了校時(shí)方法，第二天在同事的協(xié)助下圓滿完成了校時(shí)任務(wù)。
3、備件表的整合工作。
客戶提出庫房臺(tái)帳需要和現(xiàn)有的備件表進(jìn)行整合，由于我對(duì)硬件方面了解比較多，所以整合工作由我來主責(zé)進(jìn)行。根據(jù)之前和客戶談定的工作計(jì)劃，逐步把臺(tái)帳里設(shè)備以及配件整合到現(xiàn)有備件表中，增加“選件號(hào)”一列，方便客戶進(jìn)行采購前查詢。現(xiàn)在整合工作已經(jīng)完成，整合后的備件表已經(jīng)得到客戶的認(rèn)可。
4、主機(jī)設(shè)備硬件資源的調(diào)配。
根據(jù)客戶的需求和備件庫資源，調(diào)配主機(jī)設(shè)備和配件�？蛻艚衲暌还灿�12個(gè)主機(jī)設(shè)備調(diào)配的服務(wù)請(qǐng)求，我主責(zé)了全部的調(diào)配請(qǐng)求，其中有9個(gè)case完成了最后上架上線工作，3個(gè)因?yàn)榭蛻舻男枨笳{(diào)整而取消。其中有一個(gè)BOM單進(jìn)行了9版的修改，一次又一次的和客戶溝通最終才確定下來，通過頻繁和客戶溝通，建立起客戶對(duì)我的信任感。
5、文檔分享。
在平時(shí)的工作中，學(xué)習(xí)和積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，共撰寫和摘錄了5個(gè)文檔分享給團(tuán)隊(duì)，分別為F5EUD檢測(cè)操作手冊(cè)、F5升級(jí)license操作手冊(cè)、主機(jī)設(shè)備硬件調(diào)配經(jīng)驗(yàn)分享、Smart_Array_系列陣列卡常見_1700_系列報(bào)錯(cuò)、DELL服務(wù)器錯(cuò)誤代碼。
6、服務(wù)請(qǐng)求的受理。
這半年的運(yùn)維工作，受理最多的就是設(shè)備的上架加電連線工作，主責(zé)并參與了全部的PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架，涉及的設(shè)備類型有：HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6，共上架50余臺(tái)主機(jī)設(shè)備和2臺(tái)F53900。
7、Asset資產(chǎn)表的管理工作以及COSS資產(chǎn)平臺(tái)管理。
Asset資產(chǎn)表是OVI運(yùn)維項(xiàng)目最重要的信息量最大的.一個(gè)表格，也是最難管理的。我接手資產(chǎn)表已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了，充分的體會(huì)到了這一點(diǎn)，雖然這幾個(gè)月有一些小失誤，但我看到了現(xiàn)在Asset表的逐步的規(guī)整和完善，我相信現(xiàn)在運(yùn)維工作的正規(guī)化、流程化和信息的不斷完善，同事們共同努力一定能夠減少資產(chǎn)錯(cuò)誤。
這半年來也積累了一些運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾個(gè)方面：
充分了解運(yùn)維工作的流程，協(xié)助制定了煲機(jī)流程和上架流程。進(jìn)一步熟悉了ilo的使用，C7000OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5vipron的EUD硬件檢測(cè)，以及F5系列系統(tǒng)版本的升級(jí)和licence升級(jí)方法。
掌握了HP設(shè)備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務(wù)器硬件固件版本的升級(jí)。
掌握了時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)工作。
熟悉了EMC存儲(chǔ)，IBM帶庫的設(shè)備，以及一些基本的原理。負(fù)責(zé)了三個(gè)項(xiàng)目：備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤點(diǎn)
運(yùn)維外包就是在不加成本的情況下，把原來自己做的不太好的事情，讓專業(yè)的人去做的更好。IT運(yùn)維外包在中國正在處于發(fā)展的階段，現(xiàn)在IT服務(wù)外包之所以成為熱點(diǎn)，一是可以降低企業(yè)的成本，二是可以尋求專業(yè)的IT服務(wù)。我們需要打造一個(gè)專業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來服務(wù)的延續(xù)性。在我的理解，我們和NOKIA不是上下級(jí)的關(guān)系而是合作的關(guān)系，雙方都把有限的資源放到最重要的方面，各有各的側(cè)重，各有各的長處，使兩個(gè)公司能夠雙贏。
我們現(xiàn)在的服務(wù)主要側(cè)重在基礎(chǔ)化運(yùn)維，保證客戶設(shè)備的正常運(yùn)行，避免人為事故的發(fā)生�；A(chǔ)化運(yùn)維的服務(wù)請(qǐng)求比較多比較雜，一定要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，每天什么時(shí)候該干什么工作，有輕有重，做到條理清楚，心中有數(shù)。要學(xué)會(huì)控制客戶的需求，要不斷的去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，提高自己的技術(shù)水平，讓客戶覺得是專業(yè)的，是他們需要的，以自己的專業(yè)服務(wù)贏得客戶的信任，不僅僅做客戶服務(wù)的執(zhí)行者，還要做客戶的信息化建設(shè)進(jìn)程中的顧問，這才是專業(yè)的IT運(yùn)維外包人員所具有的資質(zhì)。
從入職到現(xiàn)在我主要是做一線的工作，在運(yùn)維中也對(duì)二線的工作也有一定的涉及和了解，希望以后能更多的接手二線工作，不斷的去充實(shí)自己的知識(shí)庫，做專業(yè)的IT服務(wù)外包，盡心盡責(zé)的為公司為自己努力工作。
半年工作總結(jié)11
我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
在這一年，我嚴(yán)格遵守和科室的各項(xiàng)，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng)，努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對(duì)各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認(rèn)真維修，對(duì)于不能維修的工作，及時(shí)上報(bào)科室。在工作中我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴(kuò)大自己面，參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的.考試，同時(shí)也學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，并結(jié)合著自己的實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)械電子維修知識(shí)，虛心向身邊同志請(qǐng)教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在平時(shí)工作懶散，對(duì)各科室的維修工作有時(shí)出現(xiàn)推脫現(xiàn)象，對(duì)一些工作敷衍了事，沒有很認(rèn)真的完成。對(duì)院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時(shí)不能堅(jiān)持到底，有半途而廢的現(xiàn)象。有時(shí)對(duì)院上和科室的一些工作制度不能堅(jiān)持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。
在xx年，我將堅(jiān)持自己在過去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時(shí)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高。
半年工作總結(jié)12
年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)，商場上半年工作總結(jié)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交***、導(dǎo)購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自
查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長級(jí)→店長—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工
的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。工作總結(jié)
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精
心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而
且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對(duì)樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到 “三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的'各類問題能得到及
時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)
的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)，工作總結(jié)《商場上半年工作總結(jié)》。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定�？偨Y(jié)年前
三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在
一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。
半年工作總結(jié)13
本人在20xx上半年工作中，我的主要工作還是負(fù)責(zé)網(wǎng)管程序的維護(hù)，修改，與新網(wǎng)管協(xié)議的制定，新網(wǎng)管代碼編寫，這些工作到現(xiàn)在還在繼續(xù)。
在上半年初，我是從系統(tǒng)軟件部調(diào)到產(chǎn)品組，在這段期間做解決一些話機(jī)短信一直發(fā)問題，網(wǎng)管中添加159號(hào)段，參與制定新網(wǎng)管協(xié)議。在產(chǎn)品組除了網(wǎng)管，還做了些其它的工作，例如：為晉江客戶安裝IC卡話機(jī)上位機(jī)程序，完成繳費(fèi)通由原來的SqlSever數(shù)據(jù)改為Oracle數(shù)據(jù)庫，并給漳州客戶安裝，培訓(xùn)用戶如何使用。為農(nóng)訊通項(xiàng)目組寫一些小工具，如業(yè)務(wù)定制，短信升級(jí)通知。
后一段時(shí)間是從產(chǎn)品組回到了系統(tǒng)軟件部，這一段時(shí)間主要是做新網(wǎng)管協(xié)議的程序。由于中途網(wǎng)管協(xié)議由黃雙全再修改了一次，所以前一段時(shí)間寫的代碼要重新改過�，F(xiàn)在的協(xié)議是用黃雙全制訂的協(xié)議。在技術(shù)上感覺還是有一定的進(jìn)步，同樣是寫繳費(fèi)通的代碼，已經(jīng)不需要原來那么長時(shí)間，在提交給測(cè)試部測(cè)試的bug也在減少。
不足之處：
在細(xì)節(jié)的地方考慮不夠，在技術(shù)方面還有待提高，將來網(wǎng)管改用其它語言時(shí)，要要不斷學(xué)習(xí)新的語言，和編程工具。
下半年工作計(jì)劃：
現(xiàn)在回到系統(tǒng)軟件部，繼續(xù)新網(wǎng)管的工作。因?yàn)榫W(wǎng)管的人手不夠，現(xiàn)在只有我一個(gè)人在做網(wǎng)管，現(xiàn)在招了一個(gè)新人，在下一階段的時(shí)間是把他帶會(huì)。讓他對(duì)網(wǎng)管程序熟悉起來，以后可以獨(dú)擋一面。將來網(wǎng)管程序會(huì)用C#進(jìn)行改寫。改寫的工作是在現(xiàn)在delphi這個(gè)程序穩(wěn)定了，測(cè)試通過之后。
20xx上半年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在，為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，受到了村民的好評(píng)。 重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任，職業(yè)美德，職業(yè)紀(jì)律教育，以一切為病人，一切方便病人，在實(shí)際工作中我做到了以下幾點(diǎn)；
城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標(biāo)，開展文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)執(zhí)法督察工作和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，圓滿地完成了督察工作的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結(jié)如下：
在這半年的`時(shí)光里，我通過實(shí)踐與實(shí)際相聯(lián)合，即理論接洽實(shí)際，加強(qiáng)了實(shí)踐操作能力，學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步進(jìn)步自己的思維覺醒，尤其是察看、分析跟解決問題的實(shí)際工作能力。為了破足社會(huì)，為了事業(yè)的勝利，為了生活，我不斷努力斗爭，勤懇學(xué)習(xí)，始終以提高本身綜合素質(zhì)為目的，一直的提高自己實(shí)際操作才能，剖析和解決問題的能力，適應(yīng)社會(huì)的能力，溝通表白能力。
根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
半年工作總結(jié)14
今年，我鎮(zhèn)防汛工作按照區(qū)防汛辦的要求，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“以人為本，重在預(yù)防”的方針，通過各相關(guān)單位的精心組織和通力配合，在全站同志的共同努力下，以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、積極的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，抓好了今年上半年的防汛工作，較好地完成了半年的防汛任務(wù)，確保了安全度汛�，F(xiàn)將20xx年上半年防汛工作總結(jié)如下：
一、20xx年汛期氣候趨勢(shì)展望
汛期（6～9月）降水總量略少（與近5年平均相比，下同）；入梅時(shí)間正常，出梅偏早，梅雨量略少；高溫（≥35℃）日數(shù)接近近5年平均，3天以上的'持續(xù)性高溫發(fā)生的可能性較大，極端最高氣溫39℃左右；影響臺(tái)風(fēng)數(shù)2個(gè)，影響時(shí)段偏晚。
二、上半年度汛情回顧1、汛情特點(diǎn)
結(jié)合我鎮(zhèn)入汛以來的實(shí)際情況，上半年度汛期天氣主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：入梅以來降水異常偏多，影響本區(qū)的臺(tái)風(fēng)一個(gè)，高溫天氣較少。
2、汛期受災(zāi)情況
入汛以來本鎮(zhèn)共出現(xiàn)三次積水情況。分別為：6月17日永聯(lián)村居民進(jìn)水1戶；6月18日徐匯芳鄰四個(gè)門洞居民門前
積水；6月18日金都路南景西路兩側(cè)積水。
三、上半年防汛防臺(tái)主要工作1、抓好汛前大檢查
從3月初至5月初，重點(diǎn)對(duì)淀浦河一線防汛墻、水閘、泵站及下立交進(jìn)行檢查，總體情況良好。對(duì)梅隴港南閘、梅隴港北閘、華涇港泵站、天利泵站、薛家塘泵站進(jìn)行檢查，現(xiàn)五座水閘泵站已初步進(jìn)行了保養(yǎng)并保持了良好的運(yùn)行狀態(tài)，管理人員日夜堅(jiān)守崗位，做好日常管理維護(hù)工作，一旦發(fā)生故障立刻修復(fù)，保證在汛期需要時(shí)能充分發(fā)揮作用，做到開得動(dòng)，排得出，擋得住，全面進(jìn)行擋潮、排澇工作。
2、抓好防汛預(yù)案的修訂和完善
為了進(jìn)一步完善防汛指揮體系和工作程序，不斷強(qiáng)化各級(jí)、各部門的防汛責(zé)任，按照上級(jí)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，對(duì)全鎮(zhèn)防汛專項(xiàng)預(yù)案進(jìn)行了較大的修訂和完善，從而使得新的防汛預(yù)案體系更為完善、框架更為科學(xué)、層次更為分明、條理更為清晰、機(jī)構(gòu)更為合理、程序更為規(guī)范、覆蓋更為廣闊、責(zé)任更為明確，實(shí)用性和可操作性更強(qiáng)。為防汛指揮有序、高效進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)防汛預(yù)案進(jìn)行了全面的修訂和完善。
3、抓好防汛安全責(zé)任制的落實(shí)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)防汛安全責(zé)任制的落實(shí)，明確各相關(guān)單位的職責(zé)，做到每一處防汛工作都有明確的責(zé)任人。在今年
的防汛動(dòng)員大會(huì)上，鎮(zhèn)防汛指揮部總指揮與各下屬單位防汛工作負(fù)責(zé)人簽訂了今年的防汛責(zé)任書，進(jìn)一步有效落實(shí)了“防汛工作實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制”的要求。
4、抓好防汛物資儲(chǔ)備
為了更好的完成今年的防汛工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，根據(jù)區(qū)防汛辦的要求，在汛前對(duì)我鎮(zhèn)防汛物資進(jìn)行了必要的添置，并安排專人負(fù)責(zé)。當(dāng)災(zāi)情發(fā)生時(shí)確保隨時(shí)調(diào)用，隨時(shí)起效。
5、抓好防汛值班
為了更好的搞好防汛值班工作，上半年大大改善了防汛值班室的休息環(huán)境，增添和更換了部分相關(guān)硬件設(shè)施。在汛期嚴(yán)格執(zhí)行了24小時(shí)防汛值班制度，落實(shí)了防汛值班責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制。全站防汛值班狀況良好，沒有發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗，相關(guān)信息都能在第一時(shí)間得到反饋和迅速的處理。
五、下半年工作計(jì)劃
1、密切注視天氣趨勢(shì)變化，加強(qiáng)本單位和各相關(guān)單位的防汛值班工作，加強(qiáng)對(duì)下立交、水閘、泵站等的巡視監(jiān)控和預(yù)警預(yù)報(bào)工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或采取應(yīng)急措施，確保主汛期的防汛安全。
2、加強(qiáng)防汛應(yīng)急管理。堅(jiān)持防汛值班制度，根據(jù)汛情需要及時(shí)加強(qiáng)值班力量，確保防汛指令、訊息暢通。加強(qiáng)大雨、臺(tái)風(fēng)預(yù)警預(yù)測(cè)，搞好防洪排澇指揮調(diào)度，確保全鎮(zhèn)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
半年工作總結(jié)15
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事們：
大家好！
首先，非常感謝公司給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感謝！
我從xx年畢業(yè)，做過好幾份工作，也換過行業(yè)，記得剛從學(xué)校畢業(yè)走上的第一個(gè)工作崗位上，我們公司的經(jīng)理說過一句話，他說人從業(yè)的第一份工作很重要，它能樹立一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。這句話我印象非常深刻。一直不能忘懷，我是去年8月份踏進(jìn)世光石材的大門，到現(xiàn)在整整一年的時(shí)間，在這一年里有緊張的壓力，也有任務(wù)完成之后松了一口氣的放松，有一下子好幾個(gè)事情等著你去處理焦頭爛額的繁忙，也有淡季時(shí)候無事可干的郁悶�？傊@一年是我很開心的一年，在這一年里學(xué)習(xí)到了很多以前沒有接觸多的知識(shí)，也結(jié)交了很多開心的朋友，接觸了很多不同類型的人，讓年屆四十的我，有了一種沒有被社會(huì)這個(gè)大課堂淘汰的慶幸。通過這一年的工作經(jīng)歷，讓我收獲了很多，學(xué)習(xí)到了很多，也總結(jié)很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面把我的感想跟各位匯報(bào)一下，與大家共勉。
首先我覺得面對(duì)工作要有種感恩的心態(tài)。
這個(gè)心態(tài)我從2方面給大家做個(gè)解釋。有句話很多人都知道：今天工作不努力，明天努力找工作�？纯聪旅孀钠撩妹每赡苡X得，反正我年輕，工作的機(jī)會(huì)很多，此處不留爺，自有留爺處�？赡阌袥]有算算重新開始一份工作你的成本有多少？重新面對(duì)新的工作，有可能不是原來的工種，那就需要你學(xué)習(xí)新的知識(shí)，應(yīng)對(duì)新的難題，花費(fèi)出比應(yīng)對(duì)老問題更多的精力來適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。肯定新的選擇，意味著放棄老的選擇，意味著你之前的工作，時(shí)間和努力都付之東流，都是無用功，或許短短的幾個(gè)月甚至一兩年不算長，人工作的黃金時(shí)間其實(shí)算算也不長，工作到60歲退休，前20年學(xué)習(xí)不能工作，也就40年，浪費(fèi)了1年，2。5%的黃金時(shí)間就沒了，算算不覺得可惜嗎？我之前做的工作跟很多人都見過，我學(xué)美術(shù)的，每天上下班的魯東大學(xué)就是我的母校，做平面設(shè)計(jì)做了很多年，過了30歲了，覺得頭腦遲鈍了老了，不能適應(yīng)那個(gè)日新月異的快速節(jié)奏的生活，所以才學(xué)了個(gè)報(bào)關(guān)證，找個(gè)合適的機(jī)會(huì)做了一個(gè)海運(yùn)公司的操作，從此之后徹底改行到了物流這個(gè)行業(yè)，開始了新的工作，你覺得我之前學(xué)習(xí)的很多知識(shí)還有運(yùn)用的價(jià)值嗎？我之前學(xué)的很多軟件，比如PHOTOSHOPPAGEMAKER等還有價(jià)值嗎？之前投入的時(shí)間和精力相對(duì)于現(xiàn)在的工作有用嗎？之前工作失誤帶來的經(jīng)驗(yàn)在這個(gè)物流的行業(yè)里算經(jīng)驗(yàn)嗎？不搭邊是不是？那你說算不算是個(gè)浪費(fèi)？如果在這個(gè)行業(yè)里你換了新的工作還做這個(gè)行業(yè)的話，我恭喜你，帶著經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)開始新的開始，如果不是呢？
從另一個(gè)角度講，找準(zhǔn)自己的.位置，我經(jīng)常想：如果我不在世光工作，世光是不是會(huì)不發(fā)展呢？我來世光石材之前，跟著我的一個(gè)表姐聽過很多安利的課，里面有句話覺得很有道理：你不做安利的話安利公司照樣發(fā)展，安利公司發(fā)展了你沒做里面沒有你的一部分，是你的損失還是安利的損失？放在我們世光石材公司里，你不在世光干了，世光照樣發(fā)展，世光發(fā)展壯大了，沒有你了，是你的損失還是世光的損失？世光有世光的特色，快節(jié)奏，壓力大，繁瑣，甚至有很多無謂的失誤讓你來挨罵，話說回來了，一杯茶一張報(bào)紙的公務(wù)員崗位咱們進(jìn)得去么？讓你站柜臺(tái)的話，那個(gè)壓力小，可你去嗎？咱們發(fā)了新的制服，同事黃倩倩拿出相機(jī)給很多同事留下了很精彩的瞬間，我當(dāng)天就發(fā)在了同學(xué)錄中，付婷婷放在QQ上，為什么，我們很喜歡很自豪，雖然辦公的地方遠(yuǎn)了很多，但是硬件的環(huán)境好了不少，我的同學(xué)除了夸我年輕之外更多的是夸：哎呀你們公司很氣派嘛，在這樣的環(huán)境中工作，跟在振華站柜臺(tái)相比，你選擇那個(gè)？不要覺得大學(xué)畢業(yè)生沒有站柜臺(tái)的。所以面對(duì)挫折，面對(duì)繁瑣，還有什么不能擔(dān)當(dāng)呢？社會(huì)就像一個(gè)大機(jī)器一樣，世光也是大機(jī)器的一個(gè)部件，我們就是這個(gè)部件中的一個(gè)分子，在這個(gè)位置上，出這個(gè)力，才能體現(xiàn)這個(gè)力量的價(jià)值。我在家看過幾年的孩子，跟社會(huì)脫節(jié)了好幾年，按理說帶孩子也有價(jià)值，可是總也找不到自己的位置，人是社會(huì)的動(dòng)物，只有在社會(huì)中才能找到自己的位置，才能體現(xiàn)自己的能量。很慶幸我在工作的時(shí)候加入到了世光這個(gè)團(tuán)體，我非常感謝隋愛娟，在我適應(yīng)這個(gè)工作的過程中她給了我很多無私的幫助。再次借助大家的掌聲謝謝她，她的幫助讓我很快的融入了這個(gè)環(huán)境，讓我丟棄了自己的自卑，讓我覺得我能適應(yīng)這個(gè)工作。
第二個(gè)心態(tài)是把工作上的事情當(dāng)做自己的事情來做。我跟我的同學(xué)去買衣服，同學(xué)都夸我會(huì)講價(jià)，能殺價(jià)，我記得我回答她：買衣服是你花錢，這個(gè)買衣服的錢，省下來的部分不是你的就是她的，你希望是誰的？同比，公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，不是世光的，就是別的公司的，那你希望是誰的？是世光的才會(huì)跟我們有關(guān)系，不是石光的，是福全的是山前的，跟你有關(guān)系嗎？大河有水了小河才會(huì)有水，世光就是條大河，這條大河滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)�，我們這些小河才會(huì)有水流，是不是這個(gè)道理呢？世光都空了，公司還會(huì)養(yǎng)這么多的人？還分什么單證物流？當(dāng)做自己的工作就要當(dāng)仔細(xì)了，想對(duì)待孩子一樣的要考慮周全，凡事“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事，不要想這個(gè)事情跟我無關(guān)，不出差錯(cuò)了怎么著都好說，出差錯(cuò)了查來查去的，自己不過關(guān)的話總會(huì)找到你，多問一句話，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事，信息交替中你多說了，沒人會(huì)說你嘮叨，但是你少說了，可能就是你的責(zé)任，扒拉到責(zé)任了，意味著公司要掏出銀子來購買你的教訓(xùn)了，這個(gè)錢從咱們公司變成別的公司了，不要說跟你沒關(guān)系，最起碼會(huì)影響到你的年底獎(jiǎng)金吧，我想。把自己的本質(zhì)工作做好，讓別人挑不出差錯(cuò)來，讓別人一說你，說你做個(gè)工作很適合，很出色才好。我們?cè)谧拿恳粋�(gè)人，都是世光日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。反過來看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個(gè)崗位工作，就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作，世光的崗位是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。
第三個(gè)心態(tài)，是要有追求。一個(gè)人有一個(gè)人價(jià)值，并且一個(gè)人的價(jià)值不是一成不變的，今天你可能只是個(gè)單證員，但是你的一輩子不可能只是個(gè)單證員吧，想要成長，就需要不停的學(xué)習(xí)，不管是不是你的專業(yè)方面的，都要不停止的學(xué)習(xí)，見多識(shí)廣，說明這個(gè)人在見識(shí)的過程中留心了，注意到了以前不知道的東西，當(dāng)用到的時(shí)候才被人賞識(shí)，用不到也不是損失，對(duì)吧？我很佩服隋愛娟小姐，工作的經(jīng)歷是不停學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，問什么專業(yè)知識(shí)都很專業(yè)。像我們的工作，跟石材有關(guān)，成為一個(gè)全才的人要像丁經(jīng)理學(xué)習(xí)，走的遠(yuǎn)見的多。我們走不了那么遠(yuǎn)，可以請(qǐng)教啊。
世光是個(gè)大樹，我們都是樹上的一個(gè)樹杈，只有把自己的本質(zhì)工作做好了，我們這個(gè)小樹杈才能旺盛，每個(gè)小樹叢都枝繁葉茂的，世光這顆大樹才枝繁葉茂，讓我們完善自己，建設(shè)世光。
今天我要說的是，大家請(qǐng)把握這個(gè)機(jī)會(huì)吧�，F(xiàn)在的社會(huì)那么復(fù)雜，至少在這里我們擁有有片寧靜的天空。大家勤奮努力為公司做出貢獻(xiàn)，那么你應(yīng)得的那一份收獲是不會(huì)被遺忘的。
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