實用的年度工作總結范文合集9篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的年度工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求
與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的'專業(yè)素質(zhì)是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任�，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶
形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務。
最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動�！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責任與激情！我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，
年度工作總結 篇2
20xx年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險內(nèi)勤這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。 時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx 年是財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx 年的工作做一下小結。
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。 作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守 法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公 司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月 的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也 不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需 要足夠的`細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告 知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為 一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是 公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
年度工作總結 篇3
20xx年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，本著公開、公平、公正的原則,切實保障困難群眾的基本生活權益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
一、低保工作
至20xx年年初，我們鎮(zhèn)共有低保戶1278戶，1860人，低保標準是130元/人，是全縣平均水平。20xx年為20xx年摸底上報審核通過的146戶246人新增低保人員辦理手續(xù)，到20xx年年底我鎮(zhèn)共有低保戶1396戶，20xx人，年發(fā)放低保金320.2萬余元。按縣要求對我鎮(zhèn)低保戶進行全面復核調(diào)整，我們在5月份和9月份清理了死亡人員47戶、48人。對照低保復核情況及時更新低保系統(tǒng)信息，確保信息的準確性。免費為所有的低保戶辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，納入醫(yī)療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。
二、五保工作
我們鎮(zhèn)共有五保戶92人，發(fā)放五保金23萬元，其中在敬老院集中供養(yǎng)的.有3人，分散供養(yǎng)的有89人。1-11月份共有2名五保對象死亡，我們及時XX縣民政局對接，20xx年增補了11名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂，并免費為所有的五保戶辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，納入醫(yī)療救助平臺。
三、優(yōu)撫工作
今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼手續(xù)，為全鎮(zhèn)19名烈士人員換發(fā)新的烈士證，按照縣民政局要求為全鎮(zhèn)優(yōu)撫軍人、60周歲退伍軍人換發(fā)新的銀行卡，同時，配合同濟醫(yī)院為17名優(yōu)撫軍人進行體檢身體。
四、扶貧工作
今年按照國家、省、市、縣要求對非貧困縣非貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困人口精準識別，建立貧困戶信息檔案,摸清幫扶需求，明確幫扶責任，落實幫扶措施，實施精準扶貧工作。我鎮(zhèn)嚴格按照工作流程進行，切實做到“兩公示一公告”，有相關記錄和檔案資料，全程公開，接受監(jiān)督，確保結果公正。以農(nóng)戶收入為基本依據(jù)，綜合考慮住房、教育、健康等情況，通過農(nóng)戶申請、民主評議、公示公告和逐級審核的方式，整戶識別，今年我鎮(zhèn)共辦理貧困戶306戶,560人，全部建立貧困戶檔案，并錄入全省扶貧信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。
五、殘聯(lián)工作
配合縣殘聯(lián)各部門做好關于殘疾人的惠民工作，到20xx年年底我鎮(zhèn)共為42人辦理了貧困重度殘疾人；對貧困重性精神病患者進行統(tǒng)計上報，為28名精神、智力有問題的居家托養(yǎng)人員辦理了陽光家園計劃殘疾人托養(yǎng)服務資助手續(xù)；對4名有意愿參加殘疾青少年運動員選拔的人進行統(tǒng)計登記上報；對未成年貧困腦癱殘疾兒童進行統(tǒng)計上報，并及時通知他們篩查救助活動情況；向30位殘疾人發(fā)放康復體育器材；對聽力殘疾人助聽器需求進行統(tǒng)計上報，共計16人。
六、民政其他業(yè)務工作
今年共為8名新滿90周歲的老人辦理了高齡老人補貼手續(xù)；為1096位55-80周歲老年人、124位54周歲以下人員辦理了意外傷害保險；共辦理大病醫(yī)療救助36戶，補助金額19.63萬元；統(tǒng)計上報股骨頭壞死特困患者手術救助9位；對全鎮(zhèn)空巢老人和留守兒童進行統(tǒng)計上報，空巢老人共計78人，留守兒童共計42人；為全鎮(zhèn)低保戶、五保戶、90歲高齡老人換發(fā)新的銀行卡；發(fā)放救災款14萬元。
年度工作總結 篇4
我是一名剛剛進入吉的堡大家庭的新托班老師，我非常慶幸自己能夠來到這。每天和孩子們生活在一起，有喜、有憂，幼兒園地生活總是那樣令人回味無窮。我是今年2月末來到我們可愛的校園的，在這4個多月的時間里，我每天都是在手忙腳亂中度過的。這邊剛安慰好哭哭啼啼的孩子，那邊已經(jīng)尿褲子了；喂飯的勺子剛拿到手中，后面已經(jīng)在你背后吐了起來；剛拉開一對打架的，那頭又多了兩排牙齒印……那些日子恨不得一個人掰幾瓣來用，兩只手根本不夠使喚，頓覺自己是那么的笨手笨腳。和我搭班的兩位老教師把一切都看在眼里，于是在日常工作中不斷給我鼓勵與支持，在她們的幫助下我慢慢的'領悟到很多竅門，并且在園長的教導與帶領下我們順利完成了各項工作。下面從幾個方面匯報總結。
一、統(tǒng)一思想。
為了搞好班級工作，樹立主人翁意識，我們首先在一起認真學習了幼兒園勞動紀律，教職工行為規(guī)范等各項制度要求。通過學習，大家統(tǒng)一了思想認識，提高了思想覺悟，并在自己工作中做到：自覺遵守幼兒園各項規(guī)章制度、勞動紀律。工作中心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，密切配合，只要工作需要，大家都主動加班加點，無怨言，體現(xiàn)主人翁意識，奉獻精神。特別是我園被評為xx先進集體，更激勵了大家積極向上的工作熱情，加快了邁向“雙一”的步伐。
二、教師成員。
在老班長xx的帶領下，積極發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用。xx老師、xx老師引導青年教師正確認識托班保教工作的重要性，使的青年教師從中找到樂趣，在生活中當青年教師生病了，xx老師馬上送藥并親自給煮粥送菜，在工作中*老師、*老師處處起模范帶頭作用主動加班加點為青年教師樹立了榜樣。
在老教師指導下，青年教師發(fā)揮各自自己的特長，進步突出，xx老師在全園保育員觀摩活動中得到大家一致好評，在全園玩教具材料觀摩評比中我班獲第一名。
體育活動評比獲第三名。xx老師適應能力強，在短時期內(nèi)進入工作狀態(tài)，很快贏得了孩子的喜愛，融入了幼兒園這個大集體。
由于班上人員調(diào)動，xx老師從新回到班長崗位。在責任模糊分工明確機制下，xx老師能夠發(fā)揮班長老師作用，給予三位青年教師業(yè)務上具體指導調(diào)動各位老師工作積極性一心撲在工作上使班級工作較好完成，并得到區(qū)領導的肯定。
三、家長工作認真全面。
由于托班幼兒年齡的特殊性，我們接觸的家長不僅僅是孩子的父母，因此我們根據(jù)不同的對象，向他們介紹幼兒在園的情況，特別是開學初的時候，我們盡可能詳細的向他們描述幼兒在園的情況。每次有通知都是一個個口頭落實，考慮到有些家長工作很忙，我們就通過書信或者電話聯(lián)系的方式進行溝通，及時了解家長的需求、反映幼兒在園的情況，使家長更放心。本學期還成功的舉辦了一次“***運動會”。
四、不足方面努力改正。
可能是老師沒有掌握好“收”和“放”的原則，因此本班幼兒在常規(guī)方面顯得有些亂，雖說在區(qū)域方面我們也進行了初步的摸索，但是區(qū)域活動內(nèi)容還不夠豐富，下學期準備兩個方面有所突破。
一學期的時間過得真快，總的來說，每一個孩子跟開學初相比都有了非常明顯的進步，相信在以后我們的共同努力下，我們xx班的小朋友會有更好更大的進步。
年度工作總結 篇5
太倉市沙溪實驗中學XX年度上半年工會工作總結根據(jù)教育工會有關的工作精神和期初制定的工作計劃，結合我校實際情況認真務實地開展各項工作，學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理�，F(xiàn)將本年度下半年工作總結如下：
一、積極參與學校民主管理工作，切實維護教職工的合法權益根據(jù)《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規(guī)，我校工會能夠認真行使對學校行政的.監(jiān)督權，積極參與學校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實維護廣大教職工的合法權益。學校召開二屆五次教職工代表大會。會前由學校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點，積極讓教師參與學校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學校全方位的民主管理，修定沙溪實驗中學教職工請假制度，沙溪實驗中學獎金發(fā)放的有關條例。評優(yōu)、評先、評職稱，實行三公開。
二、堅持校務公開在校黨支部和行政領導的大力支持下，工會能夠順利開展工作，學校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會關于“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。設立學校校長意見箱，布置學�！靶展_”公布欄。今年，我�！靶展_”已接受教育局的檢查，受到領導的好評，被評為蘇州市校務公開先進學校。
三、積極開展課余文體活動，進一步活躍校園的文化氛圍為了進一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學校黨政領導的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，組織教職工進行體育比賽，每天開放健身房，豐富教職工的課余生活，組織了與沙溪信用社、榮文學校的藍球比賽；做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶�；顒�，組織女教師上海一日游，進行婦女檢查。為迎接蘇州市語言文字先進學校的驗收舉辦了教師硬筆書法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎。
四、開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事為了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校工會能夠積極配合學校黨政領導，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是知道教職工或者教師的家人患病住院的，工會領導都能陪同學校領導或受學校領導委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復身體的康復。
2.慰問喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會領導都能前往吊唁與慰問，并發(fā)動所在工會小組主動給予關心，幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會領導十分重視這項工作，能夠在婚慶前夕及時到教職工家里道喜，參加結婚慶典；遇到女教工分娩，工會女工委員也能夠及時代表工會前往慰問。
總之，我校工會在市教育工會的領導下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務，為學校發(fā)展服務，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
年度工作總結 篇6
本人一年來，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，落實教學改革措施，大力推進素質(zhì)教育，現(xiàn)就將一年以來工作情況總結如下：
一、思想工作方面
本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、教育工作方面
在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的'教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，論文多次獲獎、發(fā)表。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，通過了成人高考并正在進行小學教育專業(yè)本科函授學習，另外，還積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作，并在課堂中運用了所學。
年度工作總結 篇7
在縣委、縣政府的正確領導下，在上級林業(yè)主管部門指導下，××縣堅持以林業(yè)健康、快速發(fā)展為目標，把林業(yè)小額貼息貸款與全縣速生商品林、油茶、核桃、綠化苗木、木材深加工等基地建設有機結合起來，充分發(fā)揮林業(yè)貼息貸款在林產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要作用，切實促進了林業(yè)增效、林農(nóng)增收。
一、項目實施基本情況
貸款375萬元，涉及貸款戶34戶，共造林1.18萬畝，其中速生商品林1.09萬畝、經(jīng)濟林0.09萬畝�？傮w來講，通過林業(yè)小額貼息貸款，拓寬了融資渠道，為林業(yè)發(fā)展注入了活力，加快了我縣速生商品林基地、核桃等經(jīng)濟林基地的建設步伐，極大地推進了新農(nóng)村建設進程。
二、主要措施及經(jīng)驗
�。ㄒ唬┱匾暋Ｎ铱h高度重視林業(yè)小額貼息貸款工作，在9月22日全縣林產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)場推進會上，縣長安排部署了林業(yè)融資工作；分管領導曾多次在商業(yè)銀行負責人參加的會議上要求各商業(yè)銀行積極探索林業(yè)貸款機制、辦法；林業(yè)局領導多次與銀行部門溝通協(xié)調(diào)，為啟動林業(yè)小額貼息貸款奠定了堅實的基礎，為林農(nóng)貸款做好了鋪墊。
�。ǘ┠繕嗣鞔_。我縣按照“生態(tài)建設產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化”要求，積極搭建林權流轉和林產(chǎn)品交易“兩大平臺”，逐步建立和完善綜合林政執(zhí)法、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和林業(yè)經(jīng)營服務“三大體系”，以打造100萬畝生態(tài)公益林、100萬畝速生商品林、30萬畝核桃、30萬畝油茶、1000萬株綠化苗木“五大基地”為目標，從規(guī)范林木林地流轉、拓寬農(nóng)村融資渠道及發(fā)展林地經(jīng)濟等方面著手，最大限度地賦予林農(nóng)經(jīng)營活動自主權，激發(fā)了社會各界投資發(fā)展林業(yè)的熱情，帶動產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成了“黨政重視、群眾參與、各界投資”的多元化林業(yè)發(fā)展格局，為林業(yè)小額貼息貸款工作開展營造良好的氛圍。
（三）龍頭帶動。我縣通過行政引導，走“公司+基地+林農(nóng)”的發(fā)展模式，建設了占地600畝的木材加工暨林產(chǎn)品綜合交易市場，培育了龍頭企業(yè)--華海木業(yè)，搭建了經(jīng)營、加工及銷售平臺，帶動了全縣林業(yè)發(fā)展。在經(jīng)營銷售平臺的搭建基礎上，林業(yè)小額貼息貸款的啟動，融資容易了，林農(nóng)造林積極性高漲，加之實行“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，創(chuàng)造了林產(chǎn)品和市場、企業(yè)、林農(nóng)對接的良好平臺。
�。ㄋ模╉椖坷瓌�。我縣堅持把林業(yè)小額貼息貸款工作與林業(yè)項目建設結合起來，整合中低產(chǎn)林改造等項目，用項目推動林業(yè)小額貼息貸款的發(fā)放，讓林農(nóng)真正得到資金支持。
�。ㄎ澹┱咭龑АＡ指摹斑�山于民、還林于民、還利于民”，讓農(nóng)民成為森林的真正主人，隨著改革的`深入、政策的落實，林地潛力得到充分釋放，資源優(yōu)勢轉變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，拓寬了村集體和林農(nóng)的增收渠道。特別是我縣鼓勵以承包、租賃和轉讓等方式搞活山林資源，村集體和林農(nóng)從承包經(jīng)營分成和林木轉讓款中獲得長期、穩(wěn)定的收入，林業(yè)經(jīng)營收益明顯提高。高良鄉(xiāng)大高良村、五龍鄉(xiāng)箐口村戶均造林80余畝，采伐收入戶均約6萬元就是最好的例證。
三、存在問題和建議
（一）貸款難，貸款期限短。目前，各商業(yè)銀行對林業(yè)貸款沒有具體的管理辦法，正處于探索階段，造林貸款相當艱難。林業(yè)投資周期長，收益期大部分在8年以上，而貸款期限短，無法讓其發(fā)揮最大效益。盼上級林業(yè)主管部門積極與商業(yè)銀行協(xié)調(diào)，制定便于操作、利于貸款的有效管理辦法，為林農(nóng)打開籌資渠道，促進林農(nóng)增收。
�。ǘ┝帜尽⒘值貦嘧C抵押操作難。林木、林地權證抵押，國家雖有指導性意見，但具體操作難，加之中介評估機構對森林資源評估仍處于起步階段，極不規(guī)范，各商業(yè)銀行很少發(fā)放林木、林地權證抵押貸款。建議上級林業(yè)主管部門結合林改盡快出臺林木、林地權證抵押操作意見，有效盤活林木、林地資源。
年度工作總結 篇8
英語教研組以精誠團結、互幫互助、共同提高為原則，全體老師敬業(yè)愛崗、團結協(xié)作、積極上進、低調(diào)為人，在學校各級領導的關懷指導下，取得了一點成績。
一、常規(guī)工作
1.扎實有效地開展教研活動
以深化課堂教學為重點、高效課堂，有效作業(yè)為準繩，積極探索課堂教學的有效途徑。各備課組制訂可行的教學計劃、進行落實并加以調(diào)整，不折不扣地做好各項教學工作。
本學期以來，每周三進行教研活動，內(nèi)容有以下幾種：制定教學計劃、確定本學期承擔校內(nèi)公開課的人員、進行公開課展示并進行評議、備課組對高三英語教學及復習的建議、青年教師參加校、參加區(qū)及市的“公開課”展示活動、交流如何對各年級學生進行書面表達平時訓練的指導、討論“詞匯教學、閱讀教學及語法教學”的有效性、討論提高學生詞匯運用能力的有效措施。備課組商議準備期中考試事宜、共議教學重難點、平時作業(yè)的布置、對檢測的統(tǒng)批分析匯總、進行資料庫的建設、討論期末復習方案、準備假期學生自能學習材料。課題研究的小組工作分配。通過種種活動老師的業(yè)務水平得以提高，青年教師深切體會到集體備課給他們提供了穩(wěn)步成長的.有效渠道，盡快地站穩(wěn)了講臺。
2.提高教學有效性，落實高效課堂，有效作業(yè)
按照八認真要求努力提高教學有效性。實抓早讀課：每位教師一周三次早讀準時到位；明確早讀任務，內(nèi)容多樣化、具體化。如：進行領讀、齊讀、聽力訓練、聽錄音、進行默寫、背誦美文等。
認真?zhèn)湔n：備課組內(nèi)共議教學重難點、平時作業(yè)的布置、對檢測的統(tǒng)批分析匯總等工作在每天的教學備課中都有體現(xiàn)。
扎實上課：保持學生學習英語的興趣，使學生參與課堂活動，努力提高45分鐘課堂效益以求真正抓住學生，使學生自覺把英語學習延伸到課外。對語言學習過程中的軟任務也進行硬著陸。
抓學生作業(yè)的完成、課外自主學習及課后輔導；重視培養(yǎng)優(yōu)等生、關注中等及以下偏差生，使各層面學生都有發(fā)展，不少教師利用休息時間給班上學生進行答疑、面批或輔導。
二、教學實績、學生輔導情況
全體教師兢兢業(yè)業(yè)，始終把工作放在首位。12屆在全體高三教師的共同協(xié)作下，英語學科圓滿完成任務。
三、骨干教師的持續(xù)發(fā)展及青年教師的培養(yǎng)
全體教師積極向上，參加各類各級培訓以適應新課程對教師的要求。全組教師參加了區(qū)級培訓，三位備課組長參加了市級培訓。各市、區(qū)級學科帶頭人都在區(qū)、校的教學工作中積極地發(fā)揮著作用。青年教師在努力學習，初具站穩(wěn)講臺的基本功，更有一批成熟的年輕教師茁壯成長，已挑起了學校的教學重任，數(shù)名教師在各級各類活動中已脫穎而出：每位青年教師在組內(nèi)開設匯報課。
四、教科研方面
積極撰寫教學論文，參加各類論文評比活動。
五、總結
為了更好的發(fā)展，以后還需進一步提升本組教師的業(yè)務及專業(yè)素質(zhì)，進一步加強不同年級備課組的溝通；加強對高考的研究；加強資料庫的建設；繼續(xù)探究課堂教學的方法來指引學生進行英語學習；加強并保持學生學習興趣；增強教科研意識。
總之，一年以來，英語組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標準嚴格要求自己，我們知道我們的工作還有很多有待于改進的地方，在今后的工作中，我們將一如既往把學校英語教學工作提高到一個新層次而奮斗。
年度工作總結 篇9
教學質(zhì)量是學校教育的生命線，本學年，教導處在校領導班子的正確領導下，緊緊圍繞全面提高教育教學質(zhì)量這一中心開展教學教研活動，加強教師業(yè)務素質(zhì)培訓，努力提高教師教育教學水平，加大教學常規(guī)檢查力度，強化教學過程的管理，廣泛開展教研教改活動，拓展教師業(yè)務知識，積極改善教師教學設施，鼓勵教師采用多樣教學方法，具體總結如下：
一、加強業(yè)務培訓，提高教師素質(zhì) 教育教學理論具有知道教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平，能有效提高教師的專業(yè)水平
1、鼓勵教師參與“陽光師訓”教研活動，本學期教導處該呢局學校教師配備的實際情況，委派劉明、張小麗、龔新茗、白靜蓮等教師到職教中心學習先進的教學思想，教學方法，為學校整體教學水平的推進起到了促進作用。
2、教導處利用“雙周”安排教師進行業(yè)務學習2小時，并派計算機專業(yè)教師劉凱對全體教師進行現(xiàn)代教學進行培訓，提高了教師的執(zhí)教水平，本學期，多位教師能到多媒體教室上公開課，取得了良好的效果。
3、組織教師全員賽教、全員聽課，強化了教師的敬業(yè)精神，本學期，教導處分文科、理科安排了教師賽教，委任專業(yè)教師作評委，對教師的上課進了了課后小評，更新了教師的教學理念，沈鴻老師代表學校參與了縣級賽教，效果較好，為學校教師做出了表率。
二、優(yōu)化教學管理，全面提高教學質(zhì)量
本學年教導處嚴格執(zhí)行課程計劃，強化教學法規(guī)意識，采用定時檢查與隨班抽查相結合的辦法，加強課程計劃的執(zhí)行和管理，做到了開齊、上足、教好。促進了學生的全面發(fā)展。本學期，教導處李桂德老師加強了對教師上課的巡課，加大了對課堂教學的監(jiān)控力度，進一步加強了教學常規(guī)工作的管理與考核，仍堅持“月檢查、周匯報”制度，把檢查的結果與教師的績效工資掛鉤。
�、僮湔n；教導處鄧招貴老師負責每周對教師的備課做詳細的檢查，教研組長配合鄧老師做好反饋工作，對不備課的教師進行耐心指導，本學期教師的備課自覺性得到很大提高，備課環(huán)節(jié)較齊，書寫規(guī)范，對教學起到了很好的指導作用。
�、谧ド险n；上課是教學過程的中心環(huán)節(jié)，上好每節(jié)課是提高教學質(zhì)量的關鍵，本學期，教導處主抓教師上課過程的管理，抓課堂效率的提高。李桂德老師每節(jié)課負責對每班教師上課進行巡課，教師曠課、遲到、早退的現(xiàn)象得到很好的監(jiān)管，上課打手機的現(xiàn)象已不存在。
�、圩ポo導；本學期教導處對早、午、晚自習進行了合理的安排，并安排專人檢查，徹底保證了自習時教師能到教室對學生進行輔導，學生的學習疑難問題得到了解決，很多學生學習積極性得到了提高。
�、茏プ鳂I(yè)批改；本學期，鄧老師對各任課教師的各門學科的作業(yè)進行了詳查與登記，徹底杜絕教師找學生批改作業(yè)的壞毛病，學生作業(yè)的批改質(zhì)量提高了，批改次數(shù)增多了，教學反饋效果增強了。
�、葑z測；教導處本學期對教師的`月考進行了嚴格管理，鄧老師每月對各科檢測進行了實際檢查，學生學習情況教導處做了全面的跟蹤掌握，促進了教學過程的檢查力度。
三、加強教研組建設，促進教師專業(yè)化發(fā)展
本學期，教導處以“理論學習，集體教研，主題校研”為活動的基本形式開展工作。①保證時間，教導處每周四下午組織教師開展業(yè)務活動兩小時②教研組每周對教師的上課進行評價反思，評課，議課，交流心得。③活動課內(nèi)容講究實效，教師先說課，然后教研組進行討論，取長補短，總結經(jīng)驗。校本教研活動極大的提高了廣大教師參與教改的積極性，教師的教育理念有了明顯改善，教師的教育教學水平有了顯著的提高。四、關注學生全面發(fā)展，提高辦學水平
教育以人為本，為了進一步促進學生全面素質(zhì)的提高，在努力抓好文化知識的基礎上，豐富學生的文化生活，優(yōu)化了育人環(huán)境，本學期，教導處安排了初一學生的拔河比賽，消防防火演練，元旦越野賽等活動，增強了學生的團隊意識、安全意識和拼搏精神。
回顧本學期教導處工作，我們始終以教學為中心，以制度為依托，扎實有效的履行了教導處工作職責，今后我們將一如既往地高標準、嚴要求進一步加強對教學過程的管理，力求教學質(zhì)量再上新臺階。
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