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化肥廠年終工作總結(jié)范文（精選10篇）
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技巧，來(lái)總結(jié)過(guò)去的一年，展望充滿期望的下一年吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的化肥廠年終工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
化肥廠年終工作總結(jié) 1
一、強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施
1月份安全生產(chǎn)一號(hào)文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把一號(hào)文的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí)，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)安全檢查情況、講評(píng)安全隱患整改落實(shí)情況。
職工安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，在電氣運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過(guò)程中，能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電氣規(guī)程和制度，特別是“三票兩制”和臨時(shí)用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯(lián)絡(luò)單621張，辦理臨時(shí)用電21xxxx。在1月份的安全、大檢查中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違章行為。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的4例不足進(jìn)行了整改，并通報(bào)車間全班組。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，科學(xué)嚴(yán)細(xì)管理
基礎(chǔ)工作是電氣安全運(yùn)行的前提。年初，塑件化工廠把“精細(xì)管理”作為貫穿全年的強(qiáng)基礎(chǔ)工作。我們把完善基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格細(xì)致管理作為重點(diǎn)工作。我們完善了電氣設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)資料，特別是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計(jì)共73xxxx只的資料整理工作，貼上了標(biāo)簽。至此，基礎(chǔ)資料完善齊全給車間管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電氣運(yùn)行需要嚴(yán)格的工作制度，我們?cè)诠ぷ髦袌?zhí)行了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。獎(jiǎng)勵(lì)了在安全工作中成績(jī)突出的xxxx職工。車間領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持了查崗制度，查處違紀(jì)xxxx，扣發(fā)獎(jiǎng)金共計(jì)450xxxx，并把結(jié)果通報(bào)全車間，達(dá)到了教育的目的。目前，職工思想穩(wěn)定。最近一個(gè)月來(lái)查崗均未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
在安全管理上，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大監(jiān)督檢查力度。半年開(kāi)展了一次xxxx題目的反事故演習(xí)，車間在5月份的抗震減災(zāi)和防汛演習(xí)中，組織了7xxxx次參加了演習(xí)，一線生產(chǎn)班組職工受訓(xùn)率達(dá)到10xxxx，這些活動(dòng)提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技術(shù)水平。
設(shè)備管理上，我們繼續(xù)加強(qiáng)了三級(jí)巡視檢查制度。在巡視中發(fā)現(xiàn)解決了CD501壓縮機(jī)、TKL44振動(dòng)篩、2號(hào)清水泵等軸承故障問(wèn)題，為減少非計(jì)劃停工作出了貢獻(xiàn)。
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，半年共組織了7xxxx次的電修工參加了輕工局舉辦的中級(jí)、高級(jí)技能鑒定和電工特種作業(yè)證認(rèn)證。日常培訓(xùn)教育以班組技術(shù)員在車間講課為主。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實(shí)際，緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)和基礎(chǔ)理論。一線職工都有提高。
三、努力為生產(chǎn)服務(wù)，解決安全隱患
今年初，我們?cè)谌囬g開(kāi)展了形勢(shì)與任務(wù)教育，結(jié)合塑件化工廠各項(xiàng)改革工作，教育職工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。深刻理解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義。召開(kāi)職工座談會(huì)，組織職工討論三個(gè)議題：自己的思想水平如何適應(yīng)改革的.要求?車間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?如何理解“處理事故迅速可靠，維護(hù)設(shè)備優(yōu)質(zhì)完好”?通過(guò)大討論，職工明確認(rèn)識(shí)到了在改革不斷深化的形勢(shì)下，自己的利益和公司及塑件化工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。若想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須充實(shí)自己，全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識(shí)，改善工作質(zhì)量作為車間對(duì)班組、對(duì)職工個(gè)人進(jìn)行考核的主要依據(jù)，職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。
我們?cè)谘惨暀z查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設(shè)備安全隱患有：
1、三注塑機(jī)主電機(jī)溫度高。
2、一注塑機(jī)電抗器絕緣低、2#線拉伸電機(jī)電流、轉(zhuǎn)速波動(dòng)。
各班組共整改11項(xiàng)不合格項(xiàng)目，使供電系統(tǒng)、電氣設(shè)備安全性有了更進(jìn)一步的提高。
四、以人為本，搞好職工隊(duì)伍建設(shè)。我們做了下面幾項(xiàng)工作
1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、抓好以勞動(dòng)紀(jì)律為首的五項(xiàng)紀(jì)律。
3、加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督和考核。
4、獎(jiǎng)懲分明、加大力度，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
5、開(kāi)展切實(shí)可行的形勢(shì)任務(wù)教育。
6、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。如建立車間職工綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的小型試驗(yàn)臺(tái)，為職工學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造條件。
7、了解職工思想動(dòng)態(tài)，制定深入細(xì)致的解決職工思想問(wèn)題的方法。
8、搞好干群關(guān)系，在車間創(chuàng)造一個(gè)職工團(tuán)結(jié)一心，有集體榮譽(yù)感，有責(zé)任心和緊迫感，有良好工作作風(fēng)，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對(duì)性和可操作性。
9、QHSE體系審核工作，同時(shí)通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，提高了車間的綜合管理水平。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化，做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
11、進(jìn)一步加大計(jì)算機(jī)管理力度和范圍，完善備件、材料、資料、設(shè)備、計(jì)劃、消耗、記錄管理的計(jì)算機(jī)管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
12、重新核對(duì)、計(jì)算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)定值，建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。
五、繼續(xù)在車間開(kāi)展成本推進(jìn)戰(zhàn)略工作，努力增收節(jié)支
年初，我們按照塑件化工廠下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析了車間xxxx班組的生產(chǎn)情況，制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細(xì)則，車間領(lǐng)導(dǎo)班組長(zhǎng)管理人員分工負(fù)責(zé)。每月檢查一次，綜合評(píng)定打分。各班組努力做到修舊利廢，車間減少了外協(xié)工作。
存在的問(wèn)題：
1、車間管理還存在漏洞，廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生差。
2、個(gè)別職工和班長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義，對(duì)待工作仍然推諉扯皮，嚴(yán)重影響車間整體形象。
3、部分配電柜和電機(jī)屬國(guó)家明令淘汰設(shè)備，應(yīng)安排計(jì)劃更換。
化肥廠年終工作總結(jié) 2
根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于開(kāi)展20XX年安全生產(chǎn)月活動(dòng)的要求，結(jié)合我廠的實(shí)際情況，緊緊圍繞“安全發(fā)展，預(yù)防為主”主題，在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展此次活動(dòng)，為了使此次安全生產(chǎn)月活動(dòng)不流于形式，公司做了如下工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織措施到位
為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，由廠長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)本次安全月的活動(dòng)的組織實(shí)施，各部門積極配合。6月初制定安全月活動(dòng)實(shí)施方案、活動(dòng)時(shí)間安排表，明確各部門在本次活動(dòng)中的具體職責(zé)，使活動(dòng)“有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)”。并召開(kāi)安全月動(dòng)員大會(huì)。
二、開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)
安全月活動(dòng)期間，由辦公室負(fù)責(zé)出版一期內(nèi)容豐富的安全月宣傳欄;由安環(huán)部負(fù)責(zé)懸掛安全月橫幅一條、張貼安全宣傳畫(huà)10張、制作新的安全周知卡30塊。激發(fā)了員工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情，使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入員工心中。
三、積極開(kāi)展安全教育培訓(xùn)工作
由安環(huán)部負(fù)責(zé)組織員工觀看“安全生產(chǎn)知識(shí)光碟”;由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織員工學(xué)習(xí)公司的事故應(yīng)急預(yù)案、事故案例分析。并在全廠搞一次征集“習(xí)慣性違章”、“安全生產(chǎn)合理化”建議活動(dòng)。
四、開(kāi)展形式多樣的安全檢查
(1)由職業(yè)健康安全領(lǐng)導(dǎo)小組在月初對(duì)全廠的安全、衛(wèi)生進(jìn)行一次大檢查。
(2)組織生產(chǎn)部班組長(zhǎng)對(duì)生產(chǎn)部的安全、衛(wèi)生進(jìn)行一次大檢查。從中讓班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己班組的`不足之處，并加以改正。
五、開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演習(xí)
在演習(xí)前由安環(huán)部對(duì)演習(xí)進(jìn)行策劃，由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人討論策劃內(nèi)容，并加以修改。通過(guò)演習(xí)來(lái)檢驗(yàn)公司應(yīng)急 預(yù)案的適宜性、員工對(duì)預(yù)案程序的了解性以及在火災(zāi)發(fā)生時(shí)正確處理的應(yīng)急能力水平。在演習(xí)后及時(shí)總結(jié)、評(píng)價(jià)，為明年針對(duì)性的演習(xí)打好基礎(chǔ)工作。
六、開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽、消防技術(shù)比武
在安全月活動(dòng)期間，采取筆答的形式組織員工進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽;開(kāi)展滅火器滅火演習(xí)和二人一帶一槍出水打靶比賽，并設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)，做到每位員工都參加。
通過(guò)這次安全月活動(dòng)，全公司上下一心，積極落實(shí)各項(xiàng)工作和要求，不斷深化公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步健全公司安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，目前公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，無(wú)任何安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
化肥廠年終工作總結(jié) 3
光榮地加入我司已達(dá)兩年之久，在直管領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)公司的數(shù)次培訓(xùn)，以及個(gè)人的不斷努力后，終于在營(yíng)銷技能上有所提高，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
一、工作的精神面貌。
這一點(diǎn)是我們公司每次培訓(xùn)時(shí)都要著重提到的，但是仍有很多同志對(duì)此不屑一顧，對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有信心，或者是在某個(gè)方面存有較深的抱怨，一種怨天尤人的態(tài)度，銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有提高，毫不關(guān)己。試想，連我們自己都沒(méi)有必勝的信念，又怎么能夠?qū)ξ宜竟ぷ鞅３州^高的熱情呢。同樣地，只有我們自己對(duì)產(chǎn)品擁有百倍信心和無(wú)限熱情才能感染經(jīng)銷商，從而幫助他們樹(shù)立信心，這才是我們中化人應(yīng)該持有的工作態(tài)度。牢固樹(shù)立“今日我以中化為光榮，明天中化以我為驕傲”的信念，披荊斬棘，創(chuàng)造輝煌。
二、復(fù)合肥的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
復(fù)合肥的`市場(chǎng)培育會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)階段：
1、導(dǎo)入產(chǎn)品，憑可靠、優(yōu)異的質(zhì)量，借農(nóng)民朋友口碑傳播，在消費(fèi)者方面為經(jīng)銷商樹(shù)立信心，產(chǎn)生市場(chǎng)推力；
2、進(jìn)行廣告投入，擴(kuò)大促銷宣傳，做足推力，從而由質(zhì)量好產(chǎn)生知名度，知名度高而長(zhǎng)久產(chǎn)生品牌效應(yīng)。因此，對(duì)于我們業(yè)務(wù)人員來(lái)講，關(guān)鍵就在于如何讓一定范圍內(nèi)的農(nóng)民朋友用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這是市場(chǎng)開(kāi)拓的問(wèn)題了。作為我們的客戶需要滿足以下六個(gè)條件：
1、有相應(yīng)的資金實(shí)力，我們做的是現(xiàn)款現(xiàn)貨，這一點(diǎn)是業(yè)務(wù)開(kāi)展的`基礎(chǔ)，是順利運(yùn)行的保證；
2、個(gè)人能力，這一點(diǎn)關(guān)系到我們的產(chǎn)品能否被正確、持續(xù)、長(zhǎng)久操作；
3、業(yè)內(nèi)口碑好，講信譽(yù)，注重長(zhǎng)期利益，這是我們業(yè)務(wù)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定開(kāi)展的先決條件；
4、市場(chǎng)保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，穩(wěn)固地堅(jiān)持在劃定區(qū)域內(nèi)銷售，不竄貨；
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農(nóng)民手中；
6、服從公司的指導(dǎo)價(jià)格和相關(guān)政策，配合各方面工作。以上六點(diǎn)都能滿足的客戶，必將成為我司優(yōu)秀且核心的忠實(shí)客戶，在實(shí)際選擇客戶過(guò)程中，這樣的客戶簡(jiǎn)直鳳毛麟角，所以，一般的客戶要至少保證其中的三點(diǎn)，通過(guò)日后更多的溝通和交流，使其不斷地向這六點(diǎn)靠近，從而幫助其由小做大，由弱到強(qiáng)。
三、復(fù)合肥的市場(chǎng)管控。
當(dāng)復(fù)合肥的操作到了一個(gè)成熟的階段時(shí)，市場(chǎng)管控就成了至關(guān)重要的工作內(nèi)容。當(dāng)市場(chǎng)上發(fā)生竄貨時(shí)，主要是以下幾個(gè)手段，首先，通過(guò)明察暗訪尋找竄貨源頭，按照合同約定進(jìn)行懲罰和補(bǔ)償；當(dāng)無(wú)法查出竄貨源頭時(shí)，應(yīng)該與所竄貨物的持有者進(jìn)行溝通，將所竄貨物購(gòu)買出來(lái)，講清楚利害關(guān)系，保證其不再進(jìn)這種貨物。此時(shí)也無(wú)法行得通的情況下，就只能用大規(guī)模的宣傳攻勢(shì)采取對(duì)立形式地解決：彩印一張招貼紙，上面標(biāo)明“中化化肥有限公司某某貨物建議零
售價(jià)、某某經(jīng)銷商是正規(guī)的簽約營(yíng)銷商”等等字樣，貼在門頭上；在竄貨的店鋪附近設(shè)置宣傳場(chǎng)地，用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫(huà)、彩旗、促銷品等等各種手段制造影響，并在其輻射的村莊內(nèi)、集市上，進(jìn)行巡回宣傳，使農(nóng)民認(rèn)識(shí)到，我簽約經(jīng)銷商處才是正規(guī)的中化化肥經(jīng)銷點(diǎn)，并暗示其他店鋪的貨物，我司是不敢保證質(zhì)量的。總結(jié)起來(lái)，就是利用我們現(xiàn)有的所有手段，在我簽約客戶的協(xié)助下，集中力量在幾天的時(shí)間里對(duì)竄貨經(jīng)銷商形成大規(guī)模的打壓之勢(shì)，以修正農(nóng)民的購(gòu)貨渠道。
以上就是我在近兩年的工作里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，所獲得的一些收獲，希望對(duì)同事們能有一點(diǎn)幫助。
化肥廠年終工作總結(jié) 4
澧縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，水稻、棉花、油菜，由于許多特殊原因，雖然市場(chǎng)大，但是用肥水平不高，在我們一個(gè)縣，就有七家小復(fù)混肥廠，產(chǎn)量大的年產(chǎn)8000噸左右，小的有20xx噸左右，加上外來(lái)品牌，大概有30多個(gè)品牌，其它大廠做了六七年年銷量才一二百噸，大多數(shù)的低濃度復(fù)混肥采取偷養(yǎng)份、賒銷等辦法，加之其他不可言傳的原因，把整個(gè)澧縣市場(chǎng)的復(fù)合（混）肥市場(chǎng)搞得一塌糊涂，真正做品牌，賣真貨的經(jīng)營(yíng)商做得非常辛苦。
我是今年3月12日簽訂澳特爾復(fù)合肥代理協(xié)議的。成為洋豐集團(tuán)澳特爾復(fù)合肥的代理商，至今是將近七個(gè)月時(shí)間，我和洋豐業(yè)務(wù)員鐘向東齊心協(xié)力，銷售了700噸澳特爾復(fù)合肥，其中48%含量500噸、45%含量150噸，40%含量50噸，考慮到今后的發(fā)展方向是高濃度，所以我們主推品種是48%。比提前幾年進(jìn)入市場(chǎng)的其它幾個(gè)高濃度品牌銷售多些，取得了一定的成績(jī)。具體的做法是：選好品牌，專心專意，精雕細(xì)琢。
目前，農(nóng)資市場(chǎng)流通的高濃度品牌應(yīng)該不少于150個(gè)，中國(guó)的上榜品牌也不下于20來(lái)個(gè)，好像眾多的美女，令人眼花繚亂，如何選好一個(gè)自己的意中人呢？我主要是從如下幾個(gè)方面去考慮：
�。�1）品牌要優(yōu)秀，絕不能以次充好，偷工減料，不能坑農(nóng)害農(nóng)，賺昧良心的錢財(cái)，這一點(diǎn)我對(duì)洋豐澳特爾非常有信心，洋豐生產(chǎn)的每批產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢測(cè)，有詳實(shí)的`電腦檔案，大家只要從每包肥料里面把合格證拿出來(lái)，報(bào)出生產(chǎn)日期、生產(chǎn)班次、產(chǎn)品批號(hào)，洋豐就能把這批肥料的總養(yǎng)份、單養(yǎng)份報(bào)給你，不合格的產(chǎn)品，堅(jiān)決不出廠。去年四月份，我在做洋豐肥時(shí)，當(dāng)時(shí)職能部門抽查了兩個(gè)樣，一個(gè)48%、一個(gè)40%，48%的合格，40%的是20%n，10%p、10%k，其中n的含量是15.1%，差了4.9%，不合格，當(dāng)時(shí)在他們送來(lái)檢測(cè)報(bào)告時(shí)，我拒絕簽字，立即打電話到洋豐，而洋豐報(bào)過(guò)來(lái)的記錄是合格的，我和當(dāng)時(shí)的洋豐業(yè)務(wù)員張進(jìn)軍和他們據(jù)理力爭(zhēng)，并立即申請(qǐng)復(fù)核。試想，如果產(chǎn)品不合格，我們能有底氣和他們據(jù)理力爭(zhēng)，申請(qǐng)復(fù)核嗎？后來(lái)，圓滿地解決了問(wèn)題，在此，我可以告訴大家，賣澳特爾復(fù)合肥是放心肥、豐收肥，不擔(dān)心職能部門查你，不擔(dān)心農(nóng)民用了找你的麻煩。
�。�2）要有好的營(yíng)銷方案。澳特爾的營(yíng)銷方案，是整個(gè)化肥行業(yè)營(yíng)銷做得最好的，實(shí)行的是縣級(jí)代理制，嚴(yán)格控制發(fā)貨，嚴(yán)格禁止竄貨，如果哪位不是澳特爾的代理商，就是背上一麻袋錢到澳特爾公司你也買不出一粒肥。如果你是澳特爾的`代理商，你把你的肥料賣到了不是你的市場(chǎng)上去了，你就要受到批評(píng)、處罰甚至停貨，取消代理資格。嚴(yán)格控制市場(chǎng)，嚴(yán)格保護(hù)遵守游戲規(guī)則的經(jīng)銷商。目前，市場(chǎng)上還沒(méi)有一家廠家做到這一點(diǎn)。
（3）要有資源優(yōu)勢(shì)，中國(guó)的上榜優(yōu)秀品牌里面，真正有資源優(yōu)勢(shì)不多，我們所說(shuō)的資源，主要是n、p、k。澳特爾的資源優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：生產(chǎn)所需要的氮有自己的磷酸一銨生產(chǎn)線，免去向其它生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)買；鉀肥自己擁有進(jìn)口權(quán)，免除中間加價(jià)環(huán)節(jié)；磷的來(lái)源在湖北的荊門就出產(chǎn)高品位的磷礦，在湖北的宜昌又買下了礦山，還有靠近我們湖南有著非常便利的運(yùn)輸條件。這是其它廠不可比擬的得天獨(dú)厚的條件。
�。�4）要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在占盡了資源優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)后，價(jià)格優(yōu)勢(shì)、時(shí)差優(yōu)勢(shì)就凸現(xiàn)而見(jiàn)了。大家可以比一比，同時(shí)間同含量產(chǎn)品，澳特爾每噸肥價(jià)要比其它廠價(jià)低，時(shí)差優(yōu)勢(shì)最少也快5天左右。
�。�5）要有良好的售后服務(wù)。這一點(diǎn)，我想大家只要看一看洋豐湖南銷售分公司經(jīng)理陳長(zhǎng)新和他手下的這批精兵強(qiáng)將就知道，他們會(huì)為你做好一切售后服務(wù)。服務(wù)到農(nóng)村的田間地頭，服務(wù)到零售商，并為你分憂解愁，一年三百六十五天，都在為您服務(wù)。
選準(zhǔn)了澳特爾品牌，它有這么多的優(yōu)點(diǎn)，加之行之有效的市場(chǎng)保護(hù)措施，您只要專心專意、精雕細(xì)琢、一步一個(gè)腳印，把您的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好，財(cái)源就會(huì)像長(zhǎng)江之水滾滾而來(lái)。
選好鄉(xiāng)級(jí)代理商和零售商，建好銷售網(wǎng)絡(luò)
鄉(xiāng)級(jí)代理商非常重要，拿到一個(gè)優(yōu)秀的品牌，市場(chǎng)做得成不成功，就看鄉(xiāng)級(jí)代理商得不得力，網(wǎng)絡(luò)建得好不好。在我們澧縣市場(chǎng)，有的鄉(xiāng)級(jí)代理商做了140噸，有的只做到5噸，為什么這么大的差別呢？這就是一個(gè)人認(rèn)不認(rèn)真去做，用不用心去做，我準(zhǔn)備在這次年底的客戶回訪時(shí)，對(duì)個(gè)別占著位置不賣力的鄉(xiāng)級(jí)代理商進(jìn)行更換，希望大家在建網(wǎng)絡(luò)時(shí)多考察，將思想前衛(wèi)、實(shí)力雄厚、肯下力氣、吃苦耐勞、遵守游戲規(guī)則的經(jīng)銷商招入自己的麾下，組成一個(gè)鐵桶般的網(wǎng)絡(luò)，這是你的一個(gè)作戰(zhàn)隊(duì)伍，也是你的一棵搖錢樹(shù)。
制訂好鄉(xiāng)級(jí)代理合同，完善游戲規(guī)則
在網(wǎng)絡(luò)建起之后，要制訂好代理合同，這個(gè)合同是雙方的一個(gè)義務(wù)、責(zé)任、承諾和游戲規(guī)則，特別是一些獎(jiǎng)罰條例，門框不宜太高，讓人望而止步，也不能太低，讓人輕松過(guò)關(guān)（要因地制宜，當(dāng)?shù)氐腵面積、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)），因人制宜（這個(gè)人的實(shí)力、能力），因時(shí)制宜（去年和今年不同）。
做好服務(wù)工作
服務(wù)工作，我主要做了如下幾條：
1、大力做好廣告宣傳工作，我在臨澧電視臺(tái)做了廣告，印發(fā)的廣告宣傳單達(dá)15萬(wàn)份，為每個(gè)鄉(xiāng)級(jí)代理做了澳特爾復(fù)合肥招牌，自己配備了一臺(tái)柜式廣告宣傳車，車身上做有車身廣告，車上裝有廣播，還專門請(qǐng)電臺(tái)錄制了宣傳澳特爾肥料的廣播內(nèi)容。每逢鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集，我們不用代理商請(qǐng)，就去進(jìn)行宣傳，產(chǎn)生了良好的宣傳發(fā)動(dòng)效應(yīng)。
2、配備業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行上門服務(wù)。我請(qǐng)了兩位業(yè)務(wù)經(jīng)理，并通過(guò)澳特爾的農(nóng)化專家進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們具備了較高的營(yíng)銷、農(nóng)化知識(shí)，他們每天在自己的市場(chǎng)上為經(jīng)銷商服務(wù)，幫助代理商建村級(jí)零售點(diǎn)，觀察市場(chǎng)，為百姓進(jìn)行農(nóng)業(yè)化服務(wù)。
3、為客戶送貨上門。很多客戶對(duì)澳特爾這個(gè)新產(chǎn)品心里沒(méi)有底，不敢多拿，有時(shí)1噸，有時(shí)2噸，有時(shí)3噸等等。為了解除客戶的后顧之憂，我們的送貨車為他們配貨，尿素、鉀肥不賺錢，有時(shí)甚至賠一點(diǎn)運(yùn)費(fèi)為他們送貨上門。不論多少，也不論白天黑夜，經(jīng)常早晨太陽(yáng)剛升起，我們的送貨車開(kāi)著廣播就到了農(nóng)村的田間，晚上還在鄉(xiāng)村穿梭。對(duì)此，客戶都說(shuō)，我們的服務(wù)是非常到位的。
4、為客戶分憂解愁。客戶的憂愁，也就是我們的憂愁，客戶遇到了困難，我會(huì)想盡一切辦法幫助客戶解決。今年8月2日，九垸鄉(xiāng)代理商打來(lái)電話，說(shuō)是有一農(nóng)戶因施用澳特爾復(fù)合肥引起了棉花早衰，我和農(nóng)化專家、小鐘、村支書(shū)、治安主任、鄉(xiāng)農(nóng)技站的農(nóng)藝師、代理商一起，在他棉田里實(shí)地勘查，給他找出了早衰的原因（實(shí)際上是因?yàn)檗r(nóng)藥引起）和解救辦法，對(duì)他提出的無(wú)理補(bǔ)償要求堅(jiān)決拒絕，并給他上了一堂農(nóng)化、法律課，圓滿地解決了問(wèn)題，有力地維護(hù)了澳特爾品牌形象，維護(hù)了代理商的利益。代理商感激不盡，說(shuō)我們的服務(wù)到位，為他排了難，表示明年的洋豐肥銷售要翻一番。
5、做好市場(chǎng)保護(hù)工作。好的產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上有生命力、生命期，還一定要有強(qiáng)有力的市場(chǎng)保護(hù)措施，實(shí)際上，也就是要有市場(chǎng)價(jià)格保護(hù)措施，否則，一旦市場(chǎng)價(jià)格賣亂，代理商、零售商就沒(méi)有積極性了�，F(xiàn)在代理商認(rèn)為我們是實(shí)實(shí)在在做市場(chǎng)，保護(hù)他們的利益，工作比以前做得更扎實(shí)，網(wǎng)點(diǎn)建得更好。
以上，是我今年代理澳特爾復(fù)合肥的一些體會(huì)，我希望大家真誠(chéng)與洋豐合作，真心誠(chéng)意服務(wù)三農(nóng)，為老百姓多做善事，實(shí)實(shí)在在地圓百萬(wàn)富翁之夢(mèng)。
化肥廠年終工作總結(jié) 5
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近1年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上1年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照！1年來(lái)，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上1年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定！
一、銷售得工作中的輔助工作
我們?cè)诙鄠�(gè)地方進(jìn)行了促銷，在促銷策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的促銷功能。
抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來(lái)，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的1年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這1年，又從無(wú)限輕松中走出這1年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
二、市場(chǎng)銷售工作現(xiàn)狀
1.制定銷售目標(biāo)。
上1年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。
受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、銷售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施。
1.質(zhì)量的改善。
在銷售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2.價(jià)格方面。
在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4.多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)
借助公司的銷售平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的.合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6.提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
�。�1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
�。�3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
上1年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成！我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí)；本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！
我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！
化肥廠年終工作總結(jié) 6
一個(gè)個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，一滴滴汗水洋溢著燦爛的笑容，穿戴整齊的譚油站經(jīng)理正在為顧客加油，新油站經(jīng)理對(duì)工作的激情迅速感染著在場(chǎng)的加油員，他們各個(gè)精神飽滿，熱情高漲。加油站濃厚的服務(wù)氛圍彌漫全場(chǎng)，來(lái)這里的顧客絡(luò)繹不絕，時(shí)不時(shí)的露出大拇指......這就是金星站新來(lái)的油站經(jīng)理工作的一個(gè)片段。
記得剛剛接手這個(gè)小站，譚站長(zhǎng)對(duì)金星站服務(wù)的要求卻一點(diǎn)都不低于那些星級(jí)站。閑時(shí)，他是站內(nèi)銷售員；忙時(shí)，他又成了現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)員，遇到熟人就談?wù)劷鼪r，遇到生面孔就拉拉家常。吳永豐和張喜化肥經(jīng)銷部是當(dāng)?shù)刈畲蠡式?jīng)銷點(diǎn)，爭(zhēng)取到這兩個(gè)大客戶就可以大大增加金星的`非油銷量。而就是這兩家客戶，卻是年輕的油站經(jīng)理吃了6次閉門羹、被掛9次電話、發(fā)送35條營(yíng)銷短信贏來(lái)的。譚站長(zhǎng)用誠(chéng)意感動(dòng)了每位客戶，一年多來(lái)，金星站的化肥銷量從剛來(lái)的幾萬(wàn)一下增長(zhǎng)到了26萬(wàn)多，在所在片區(qū)排到了第三位，在分公司也名列前茅，儼然成為吳忠公司一名化肥推銷新星。
除了重視加油站增產(chǎn)增銷外，這個(gè)軍人出身的站長(zhǎng)還將部隊(duì)鐵打的紀(jì)律帶到了站內(nèi)，在金星加油站的現(xiàn)場(chǎng)，所有的物品都按照定制化擺放。每個(gè)員工都從小處著手，從細(xì)節(jié)著手。剛開(kāi)始的幾天，譚負(fù)責(zé)人就開(kāi)始檢查員工的內(nèi)務(wù)，對(duì)于他們生活中一些不好的做法進(jìn)行批評(píng)教育。不出一個(gè)月，金星站的加油員們每天起床的第一件事就是整理寢室物品，然后清掃加油現(xiàn)場(chǎng)，并整理好工裝、胸徽，從一點(diǎn)一滴做起，在一言一行中堅(jiān)持，以飽滿的精神狀態(tài)走上加油崗位，用微笑迎接每一位顧客。對(duì)于自己站內(nèi)的一塊自留地，譚站長(zhǎng)和加油員一起在業(yè)余時(shí)間，精耕細(xì)作，開(kāi)辟了站內(nèi)的一片農(nóng)場(chǎng)，在平日的耕種過(guò)程中，在業(yè)余時(shí)間，這位大男人還買了很多菜譜，為改善大家的伙食親自下廚，吃過(guò)他炒的菜的人無(wú)不豎起了大拇指。
如今，金星站站榮站貌煥然一新，銷售業(yè)績(jī)也一天一個(gè)樣，今日的金星站，在分公司與片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的光懷下，在新站長(zhǎng)的努力下，金星站一定會(huì)通向更廣闊的明天。
化肥廠年終工作總結(jié) 7
為解決我區(qū)化肥常年生產(chǎn)、季節(jié)使用的矛盾，滿足用肥旺季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和非正常年景救災(zāi)用肥的需要，自治區(qū)政府決定建立我區(qū)化肥淡季儲(chǔ)備制度，自治區(qū)政府辦公廳于20xx年10月下發(fā)了《關(guān)于建立化肥淡季儲(chǔ)備制度的實(shí)施意見(jiàn)》（寧政辦發(fā)［20xx］203號(hào)），經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作,20xx-20xx年度淡季化肥儲(chǔ)備工作已經(jīng)順利結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、各部門各司其職，協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真貫徹化肥淡儲(chǔ)政策
自治區(qū)政府決定，全區(qū)化肥淡儲(chǔ)總規(guī)模為5萬(wàn)噸。其中：尿素3萬(wàn)噸，磷酸二銨2萬(wàn)噸。儲(chǔ)備期六個(gè)月，利息由財(cái)政按半年期流動(dòng)資金貸款基準(zhǔn)利率計(jì)算，對(duì)企業(yè)實(shí)行補(bǔ)貼。
為了使政府決定更好地貫徹實(shí)施，文件下發(fā)后，自治區(qū)發(fā)改委、財(cái)政廳和供銷社相互配合，共同協(xié)作，由供銷社草擬了《寧夏回族自治區(qū)化肥淡季儲(chǔ)備管理辦法》，經(jīng)發(fā)改委、財(cái)政廳同意后，三部門共同印發(fā)各市縣貫徹執(zhí)行�！豆芾磙k法》對(duì)化肥儲(chǔ)備網(wǎng)點(diǎn)分布原則、承儲(chǔ)企業(yè)基本條件、儲(chǔ)備管理、儲(chǔ)備化肥價(jià)格、資金及利息補(bǔ)貼、獎(jiǎng)懲均做出了嚴(yán)格的規(guī)定。
為了使化肥淡儲(chǔ)真正發(fā)揮平抑市場(chǎng)、調(diào)節(jié)供需矛盾，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益，調(diào)動(dòng)農(nóng)民種糧積極性和促進(jìn)農(nóng)業(yè)豐收的作用，確保自治區(qū)直補(bǔ)農(nóng)業(yè)政策不受化肥價(jià)格無(wú)序上漲沖擊抵消，自治區(qū)發(fā)改委、財(cái)政廳、農(nóng)牧廳、物價(jià)局和供銷社按照職能分工，各司其職，積極做好部門工作。確保了本年度化肥淡儲(chǔ)工作順利開(kāi)展。
二、全力實(shí)施化肥淡儲(chǔ)政策，市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序
�、宸e極制定實(shí)施意見(jiàn)，確保淡儲(chǔ)政策落到實(shí)處
自治區(qū)化肥淡儲(chǔ)政策中明確，供銷社要發(fā)揮自身倉(cāng)儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和主渠道作用，負(fù)責(zé)組織實(shí)施化肥儲(chǔ)備和供應(yīng)的具體工作，儲(chǔ)備資金由供銷社組織系統(tǒng)內(nèi)的農(nóng)資企業(yè)向銀行申請(qǐng)貸款和融資等途徑解決。
為使政府決定落到實(shí)處，自治區(qū)供銷社在自治區(qū)政府文件和《管理辦法》下發(fā)后，立即召開(kāi)市縣社主任、農(nóng)資企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)和部署，研究貫徹實(shí)施意見(jiàn)。
1、嚴(yán)格資質(zhì)，優(yōu)選企業(yè)。按《管理辦法》要求承儲(chǔ)企業(yè)注冊(cè)資金200萬(wàn)元以上，化肥銷售量連續(xù)三年在5000噸以上，倉(cāng)儲(chǔ)容量不少于5000噸的硬件標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)自治區(qū)供銷社嚴(yán)格審查篩選，報(bào)經(jīng)自治區(qū)發(fā)改委、財(cái)政廳審批同意，確定了寧夏中農(nóng)化肥有限公司、寧夏農(nóng)資總公司、寧夏瑞陽(yáng)農(nóng)資公司、永寧農(nóng)資公司、石嘴山綠谷農(nóng)資公司、青銅峽農(nóng)資公司、賀蘭豐源農(nóng)資公司、平羅縣農(nóng)資公司、賀蘭五谷農(nóng)資公司、吳忠市基層供銷總社10家單位作為政府委托的化肥承儲(chǔ)企業(yè)。
2、爭(zhēng)取支持，確保資金。承擔(dān)淡儲(chǔ)任務(wù)的各級(jí)供銷社積極組織農(nóng)資企業(yè)、基層社，千方百計(jì)籌措資金，并主動(dòng)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府支持，協(xié)調(diào)金融部門貸款，確保淡儲(chǔ)化肥資金足額到位。
3、整合資源，便民供應(yīng)。各級(jí)供銷社充分利用政府賦予化肥淡儲(chǔ)政策的有利時(shí)機(jī)，采取行政推動(dòng)，市場(chǎng)運(yùn)作的辦法，整合優(yōu)勢(shì)農(nóng)資資源，實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合戰(zhàn)略。推行上聯(lián)生產(chǎn)廠家、中農(nóng)集團(tuán)保資源，中聯(lián)市縣農(nóng)資企業(yè)保市場(chǎng)，下聯(lián)農(nóng)戶保供應(yīng)的現(xiàn)代流通方式，全力抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保淡儲(chǔ)肥質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，方便農(nóng)民購(gòu)買。
4、廠商合作，確保貨源。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，自治區(qū)供銷社提出企業(yè)的正常儲(chǔ)備與政府委托的淡季儲(chǔ)備實(shí)施分離。并迅速同中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)、中石油寧夏銷售公司和寧夏豐友化工有限公司達(dá)成供貨協(xié)議，使資源得到保障。
㈡淡儲(chǔ)化肥及時(shí)供應(yīng)，市場(chǎng)價(jià)格平穩(wěn)
由于各級(jí)供銷社及淡儲(chǔ)企業(yè)對(duì)政府淡儲(chǔ)政策重要性認(rèn)識(shí)深刻、工作到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過(guò)上下扎實(shí)有效的工作，全面完成了尿素3萬(wàn)噸，磷酸二銨2萬(wàn)噸的儲(chǔ)備及供應(yīng)任務(wù)。從調(diào)入的肥源品牌看，主要是進(jìn)口、云南三環(huán)、魯西三個(gè)品種的磷酸二銨和寧化、豐友尿素，質(zhì)量可靠，深受農(nóng)民歡迎。
1、加強(qiáng)計(jì)劃調(diào)控，合理分配銷售區(qū)域。
今年的10家承儲(chǔ)企業(yè)，有7家分布在市縣，為了保證淡儲(chǔ)尿素的合理供應(yīng)，自治區(qū)供銷社制定了詳細(xì)的淡儲(chǔ)肥供應(yīng)計(jì)劃，7家市縣承儲(chǔ)企業(yè)分別負(fù)責(zé)一定區(qū)域的供應(yīng)任務(wù)。另外3家區(qū)級(jí)承儲(chǔ)企業(yè)寧夏中農(nóng)化肥有限公司、寧夏瑞陽(yáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司和寧夏農(nóng)資總公司，除承擔(dān)分配區(qū)域的化肥供應(yīng)任務(wù)外，還負(fù)責(zé)全區(qū)救災(zāi)用肥的供應(yīng)。在用肥高峰期，各市縣承儲(chǔ)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)供銷社的調(diào)控計(jì)劃，適時(shí)動(dòng)用淡儲(chǔ)肥調(diào)節(jié)市場(chǎng)，確保了市場(chǎng)的平穩(wěn)有序。區(qū)級(jí)承儲(chǔ)企業(yè)在自治區(qū)供銷社的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，積極為山區(qū)供應(yīng)尿素1000噸，緩解了山區(qū)用肥緊張的局面。
2、嚴(yán)格銷售政策，確保淡儲(chǔ)肥優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)供應(yīng)到農(nóng)民手中。
20xx年3月、4月底,是灌區(qū)的兩次用肥高峰,尿素需求量集中。自治區(qū)供銷社領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)有關(guān)人員到各市縣，深入農(nóng)戶、田間地頭、各基層供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，檢查指導(dǎo)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)供求情況。要求各承儲(chǔ)企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)化肥銷售政策，確保淡儲(chǔ)肥及時(shí)供應(yīng)到農(nóng)民手中。由于淡儲(chǔ)政策的順利執(zhí)行，加之供銷社農(nóng)資企業(yè)的自主儲(chǔ)備，使今年區(qū)內(nèi)主要化肥品種尿素的市場(chǎng)供應(yīng)量比去年同期增長(zhǎng)20%，價(jià)格穩(wěn)中有降。截止5月中旬，全區(qū)供銷社系統(tǒng)共供應(yīng)尿素6萬(wàn)噸，占全區(qū)供應(yīng)量10萬(wàn)噸的60%；供應(yīng)磷酸二銨3.1萬(wàn)噸，占全區(qū)供應(yīng)量5萬(wàn)噸的62%。
3、嚴(yán)格價(jià)格政策，確保市場(chǎng)平穩(wěn)。
2月底，化肥市場(chǎng)進(jìn)入第一次用肥高峰，農(nóng)民受去年尿素市場(chǎng)緊缺的影響，擔(dān)心在進(jìn)入第二和第三次用肥高峰時(shí)價(jià)格出現(xiàn)大的波動(dòng)，開(kāi)始大批量購(gòu)入化肥，使整個(gè)市場(chǎng)需求量比去年同期增長(zhǎng)了30%以上。自治區(qū)供銷社積極協(xié)調(diào)各承儲(chǔ)企業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)規(guī)定的4%的進(jìn)銷差率，堅(jiān)決杜絕賣大戶，降低成本，明碼標(biāo)價(jià)，以最低的價(jià)格把尿素供應(yīng)到農(nóng)戶。第一次用肥高峰尿素的`零售價(jià)穩(wěn)定在1725－1750元/噸，與去年同期基本持平。
3月20日，尿素出廠價(jià)每噸上調(diào)75元，即1725元/噸。在此情況下，自治區(qū)供銷社及時(shí)做出決定，要求各承儲(chǔ)企業(yè)，對(duì)3月20日前調(diào)入的政府淡儲(chǔ)和自主儲(chǔ)備尿素，除預(yù)留2000噸救災(zāi)用肥外，全部投放市場(chǎng)，繼續(xù)執(zhí)行原購(gòu)進(jìn)價(jià)格加4%的差率，實(shí)行順價(jià)銷售。對(duì)調(diào)價(jià)后購(gòu)進(jìn)的尿素，要盡可能的減少流通環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營(yíng)成本，在政府規(guī)定的差率基礎(chǔ)上，再降低一個(gè)百分點(diǎn)銷售。由于淡儲(chǔ)肥的調(diào)控作用和自治區(qū)供銷社的正確指導(dǎo)，區(qū)內(nèi)尿素價(jià)格一直保持平穩(wěn)。在4月底到來(lái)的第二次用肥高峰期，全區(qū)尿素零售價(jià)在出廠價(jià)上調(diào)75元/噸的情況下，穩(wěn)定在平均1825元/噸，比去年同期的最高2000元/噸低175元左右。磷酸二銨和其它肥料的價(jià)格與去年同期基本持平。
4、強(qiáng)化服務(wù)措施，提高為農(nóng)服務(wù)水平。
自治區(qū)供銷社積極發(fā)揮多年來(lái)為"三農(nóng)"服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，提出不滿意就退貨，最低價(jià)供貨，化肥質(zhì)量最優(yōu)的口號(hào)，做到"365天天天上班，24小時(shí)時(shí)時(shí)服務(wù)"，由于春播供肥時(shí)間相對(duì)集中，為了滿足農(nóng)民用肥需要，各農(nóng)資企業(yè)加班加點(diǎn)供應(yīng)農(nóng)民，對(duì)購(gòu)買化肥路途較遠(yuǎn)的農(nóng)民普遍采用了免費(fèi)送到田間地頭的做法，并根據(jù)農(nóng)民的實(shí)際需要拆零銷售，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了農(nóng)民的廣泛好評(píng)。
三、實(shí)施化肥淡儲(chǔ)工作的體會(huì)
�、逭恼_決策是化肥市場(chǎng)平穩(wěn)的關(guān)鍵。
今年化肥淡儲(chǔ)工作取得的顯著成效，主要得益于政府根據(jù)去年化肥市場(chǎng)異常波動(dòng)的情況，出臺(tái)了符合自治區(qū)實(shí)際的化肥淡儲(chǔ)政策，并把這一任務(wù)賦予供銷社。供銷社作為政府的抓手，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和主渠道作用，發(fā)揮與"三農(nóng)"聯(lián)系密切和長(zhǎng)期從事化肥經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，確保淡儲(chǔ)政策落實(shí)到位。由于有了化肥淡儲(chǔ)政策，儲(chǔ)備充分，在3月份第一次用肥高峰，雖然農(nóng)民的購(gòu)買量比去年同期增加了1/3，但供銷社及時(shí)動(dòng)用淡儲(chǔ)肥，保證了農(nóng)民的需求，使農(nóng)民不再擔(dān)心用肥季節(jié)購(gòu)不上肥，因此才有目前穩(wěn)定的化肥市場(chǎng)，受到了農(nóng)民的普遍歡迎。據(jù)有關(guān)資料顯示，近期全國(guó)尿素市場(chǎng)價(jià)格由于受國(guó)際能源市場(chǎng)漲價(jià)影響而上升，但我區(qū)尿素市場(chǎng)供應(yīng)充足，價(jià)格穩(wěn)定。實(shí)踐證明政府的化肥淡儲(chǔ)政策是正確的，符合區(qū)內(nèi)化肥市場(chǎng)的實(shí)際。只要政府重視，宏觀調(diào)控到位，寧夏的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就有保障，農(nóng)民的種糧積極性就會(huì)提高，農(nóng)業(yè)豐收就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也使政府對(duì)農(nóng)民的直補(bǔ)政策不會(huì)因化肥的漲價(jià)而抵消。
㈡各部門通力協(xié)作是淡儲(chǔ)政策落實(shí)的保障。
為了落實(shí)好化肥淡儲(chǔ)政策，各市縣黨委、政府高度重視，積極為當(dāng)?shù)毓╀N社提供各種幫助，確保了市縣承儲(chǔ)企業(yè)所需資金。自治區(qū)財(cái)政廳根據(jù)政府文件中關(guān)于淡儲(chǔ)利息由財(cái)政補(bǔ)貼的精神，及時(shí)在預(yù)算中安排化肥淡儲(chǔ)貼息資金。在淡儲(chǔ)工作實(shí)施中，自治區(qū)發(fā)改委、財(cái)政廳兩次派出工作組，會(huì)同供銷社到各承儲(chǔ)企業(yè)檢查指導(dǎo)儲(chǔ)備進(jìn)展情況，并提出了很好的意見(jiàn)和建議，確保了淡儲(chǔ)工作健康有序進(jìn)行。
�、缡袌�(chǎng)化運(yùn)作是淡儲(chǔ)政策長(zhǎng)期穩(wěn)定落實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)國(guó)家和自治區(qū)《管理辦法》"企業(yè)儲(chǔ)備、銀行貸款、政府補(bǔ)貼、市場(chǎng)運(yùn)作、自負(fù)盈虧"的基本原則，淡儲(chǔ)肥應(yīng)按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)采用市場(chǎng)化運(yùn)作的方式。除留有一定量的救災(zāi)用肥外，其余的淡儲(chǔ)肥在春播期間，只要承儲(chǔ)企業(yè)加強(qiáng)管理，執(zhí)行價(jià)格政策，不賣大戶，農(nóng)民需要提前購(gòu)買，就應(yīng)滿足供應(yīng)。不宜人為規(guī)定銷售時(shí)段，貽誤農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)機(jī)，挫傷農(nóng)民種糧積極性。
化肥廠年終工作總結(jié) 8
很高興地宣布我已經(jīng)在公司工作兩年了。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和公司培訓(xùn)的幫助下，我不斷努力學(xué)習(xí)，特別是營(yíng)銷技能方面有了很大的提升。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的總結(jié)，我認(rèn)為自己在營(yíng)銷技能方面有了很大的進(jìn)步，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作的精神面貌。
這一點(diǎn)是我們公司每次培訓(xùn)時(shí)都要著重提到的，但是仍有很多同志對(duì)此不屑一顧，對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有信心，或者是在某個(gè)方面存有較深的抱怨，一種怨天尤人的態(tài)度，銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有提高，毫不關(guān)己。試想，連我們自己都沒(méi)有必勝的信念，又怎么能夠?qū)ξ宜竟ぷ鞅３州^高的熱情呢。同樣地，只有我們自己對(duì)產(chǎn)品擁有百倍信心和無(wú)限熱情才能感染經(jīng)銷商，從而幫助他們樹(shù)立信心，這才是我們中化人應(yīng)該持有的工作態(tài)度。牢固樹(shù)立“今日我以中化為光榮，明天中化以我為驕傲”的信念，披荊斬棘，創(chuàng)造輝煌。
二、復(fù)合肥的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
復(fù)合肥的市場(chǎng)培育會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)階段：
1、導(dǎo)入產(chǎn)品，憑可靠、優(yōu)異的質(zhì)量，借農(nóng)民朋友口碑傳播，在消費(fèi)者方面為經(jīng)銷商樹(shù)立信心，產(chǎn)生市場(chǎng)推力；
2、加大廣告投入，積極開(kāi)展促銷宣傳，增加品牌曝光度。通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量贏得口碑，從而提升品牌知名度。不斷加大推廣力度，使品牌形成長(zhǎng)久的影響力。
因此，對(duì)于我們的業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于如何讓一定范圍內(nèi)的農(nóng)民朋友使用我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這是市場(chǎng)開(kāi)拓的核心問(wèn)題。我們的客戶需要具備以下六個(gè)條件：
1、有相應(yīng)的資金實(shí)力，我們做的是現(xiàn)款現(xiàn)貨，這一點(diǎn)是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)，是順利運(yùn)行的保證；
2、個(gè)人能力，這一點(diǎn)關(guān)系到我們的產(chǎn)品能否被正確、持續(xù)、長(zhǎng)久操作；
3、業(yè)內(nèi)口碑好，講信譽(yù)，注重長(zhǎng)期利益，這是我們業(yè)務(wù)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定開(kāi)展的先決條件；
4、市場(chǎng)保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，穩(wěn)固地堅(jiān)持在劃定區(qū)域內(nèi)銷售，不竄貨；
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農(nóng)民手中；
6、服從公司的指導(dǎo)價(jià)格和相關(guān)政策，配合各方面工作。
以上六點(diǎn)都能滿足的客戶，將會(huì)成為我司優(yōu)秀且核心的忠實(shí)客戶。在實(shí)際選擇客戶的過(guò)程中，這樣的客戶實(shí)屬稀缺，一般客戶至少要具備其中三點(diǎn)條件。通過(guò)日后更多的溝通和交流，我們將幫助客戶不斷接近這六點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，希望能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)由小到大、由弱到強(qiáng)的發(fā)展。
三、復(fù)合肥的`市場(chǎng)管控。
當(dāng)復(fù)合肥市場(chǎng)管控進(jìn)入成熟階段時(shí)，應(yīng)采取以下措施應(yīng)對(duì)竄貨問(wèn)題：首先，通過(guò)實(shí)地調(diào)查找出竄貨源頭，對(duì)違約行為進(jìn)行懲罰并要求賠償；若無(wú)法確定竄貨源頭，需與竄貨者進(jìn)行溝通，購(gòu)回竄貨并明確利害關(guān)系，確保其停止銷售竄貨。若上述方法無(wú)效，可采取大規(guī)模宣傳攻勢(shì)，如印制招貼紙，標(biāo)注“某某貨物建議零售價(jià)來(lái)自正規(guī)簽約經(jīng)銷商中化化肥有限公司”等內(nèi)容，張貼在相關(guān)店鋪門頭；在竄貨店鋪周邊設(shè)置宣傳點(diǎn)，利用宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫(huà)、彩旗、促銷品等手段進(jìn)行宣傳，同時(shí)在周邊村莊、集市巡回宣傳，讓農(nóng)民認(rèn)識(shí)到只有簽約經(jīng)銷商才是正規(guī)中化化肥銷售點(diǎn)，提醒其他店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量可能存在問(wèn)題。綜上所述，應(yīng)充分利用各種手段，在簽約客戶的支持下，集中力量在短時(shí)間內(nèi)對(duì)竄貨經(jīng)銷商進(jìn)行大規(guī)模打壓，以糾正農(nóng)民的購(gòu)買行為。
在過(guò)去的兩年里，我在工作中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)的合作和支持，我學(xué)會(huì)了如何更好地處理工作中的挑戰(zhàn)，提高了自己的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。這些經(jīng)歷讓我受益匪淺，也讓我更加深刻地理解了職場(chǎng)中的重要性。希望我的經(jīng)驗(yàn)和收獲能對(duì)其他同事們也有所啟發(fā)和幫助。
化肥廠年終工作總結(jié) 9
站在加油站的工作崗位上，穿著整潔工裝的油站經(jīng)理正為每一位顧客細(xì)心加油。他們一個(gè)個(gè)動(dòng)作規(guī)范，汗水和笑容交織在臉上，展現(xiàn)出對(duì)工作的熱情與專注。新任油站經(jīng)理帶領(lǐng)著加油員們，讓整個(gè)加油站洋溢著濃厚的服務(wù)氛圍。顧客們絡(luò)繹不絕地來(lái)到這里，時(shí)不時(shí)傳來(lái)露出大拇指的贊美聲。整個(gè)加油站充滿著活力和熱情，讓人倍感溫暖和舒心。
這就是金星站新來(lái)的油站經(jīng)理工作的一個(gè)片段……
譚站長(zhǎng)接手這個(gè)小站后，立即對(duì)金星站的服務(wù)提出了高要求，要求不低于其他星級(jí)加油站。他不僅在閑暇時(shí)充當(dāng)銷售員的角色，還在繁忙時(shí)充當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)員，與熟客聊近況，與新客拉家常。吳永豐和張喜化肥經(jīng)銷部是當(dāng)?shù)刈畲蟮幕式?jīng)銷商，如果能贏得這兩家大客戶，將極大地增加金星站的非油銷售額。然而，年輕的油站經(jīng)理曾多次碰壁，六次被拒絕，九次被掛斷電話，發(fā)送了三十五條營(yíng)銷短信才終于贏得了他們的青睞。譚站長(zhǎng)憑借誠(chéng)意打動(dòng)了每一位客戶，一年多來(lái)，金星站的化肥銷量從幾萬(wàn)增長(zhǎng)到了26萬(wàn)以上，在所在地區(qū)排名第三，在分公司也名列前茅，成為吳忠公司的一顆化肥推銷新星。
除了重視加油站增產(chǎn)增銷外，這個(gè)軍人出身的站長(zhǎng)還將部隊(duì)鐵打的紀(jì)律帶到了站內(nèi)，在金星加油站的現(xiàn)場(chǎng)，所有的物品都按照定制化擺放。每個(gè)員工都從小處著手，從細(xì)節(jié)著手。剛開(kāi)始的.幾天，譚負(fù)責(zé)人就開(kāi)始檢查員工的內(nèi)務(wù)，對(duì)于他們生活中一些不好的做法進(jìn)行批評(píng)
金星加油站的員工們受到了一次特殊的教育。不到一個(gè)月的時(shí)間里，每天清晨他們的第一件事就是整理自己的寢室和工作場(chǎng)所，然后清掃加油現(xiàn)場(chǎng)，整理好工作服裝和胸徽。他們從細(xì)微之處開(kāi)始，堅(jiān)持在言行間展現(xiàn)飽滿的精神狀態(tài)，邁向加油崗位，用微笑迎接每一位顧客。站長(zhǎng)譚和加油員們?cè)跇I(yè)余時(shí)間共同照料著站內(nèi)的一小塊空地，他們精心栽培，打理成了一個(gè)小農(nóng)場(chǎng)。在平日的耕種過(guò)程中，譚站長(zhǎng)還購(gòu)買了許多菜譜，親自下廚，為大家改善伙食。嘗過(guò)他炒菜的人都贊不絕口，紛紛豎起大拇指。
如今，金星站站榮站貌煥然一新，銷售業(yè)績(jī)也一天一個(gè)樣，今日的金星站，在分公司與片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的光懷下，在新站長(zhǎng)的努力下，金星站一定會(huì)通向更廣闊的明天。
化肥廠年終工作總結(jié) 10
經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我取得了一些成果，感覺(jué)到了一定的收獲。年底將至，我覺(jué)得有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己，為明年的工作做好準(zhǔn)備。接下來(lái)我將對(duì)過(guò)去一年的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
一、經(jīng)過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、收集同行業(yè)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)我們目前所處的市場(chǎng)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練地回答客戶提出的各種問(wèn)題，并準(zhǔn)確把握客戶需求，與客戶之間的溝通也更加順暢。由于建立了良好的信任關(guān)系，我成功地促成了一些客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，我的能力和業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升�，F(xiàn)在，我可以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和同行競(jìng)爭(zhēng)，能夠獨(dú)立處理各種突發(fā)事件，并且具備完整的.操作流程。
在xx年，我的工作重點(diǎn)是二線兼銷售。二線工作環(huán)節(jié)至關(guān)重要，每輛dfac銷售的車輛都要經(jīng)過(guò)二線的檢驗(yàn)和調(diào)試。作為二線人員，我扮演著銷售一線和用戶之間的橋梁角色。我的工作包括補(bǔ)充和完善一線工作，為用戶提供指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù)。在過(guò)去的一年里，我在二線崗位上工作了整整一年，對(duì)我的工作成果感到非常滿意。在這一年中，我為至少上百位用戶提供了服務(wù)，這讓我感到非常自豪！在8月底，我前往總部接受了模壓訓(xùn)練，以成為一名合格的銷售人員。而在10月份，我前往中興公司進(jìn)行了據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察工作。在中興公司，我學(xué)到了許多關(guān)于競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這些知識(shí)對(duì)于我們的產(chǎn)品銷售非常有幫助。整體而言，這段經(jīng)歷讓我受益匪淺，也為我的未來(lái)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、本年度存在的問(wèn)題
在xx年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
三、對(duì)xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)赿fac第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。
我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，提前上牌的車輛數(shù)量有些出乎意料，為了消化這部分車輛，我們計(jì)劃在今年的旺季加大銷售力度。通過(guò)觀察市場(chǎng)的反應(yīng)，我們希望能夠準(zhǔn)確判斷當(dāng)前的市場(chǎng)情況。這樣做不僅可以減輕公司和部門的資金壓力，也能讓我們DFAC的團(tuán)隊(duì)輕松上陣，迎接下一個(gè)工作任務(wù)的挑戰(zhàn)！
四、xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
在接下來(lái)的三年內(nèi)，我希望能夠晉升到一線銷售崗位，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。在過(guò)去的一年中，我已經(jīng)熟練掌握了銷售操作流程，并且積累了一年多的銷售經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)突發(fā)情況，我有自己的解決辦法，相信自己具備成為合格銷售人員的能力。一旦進(jìn)入一線銷售崗位，我將努力提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)銷量和利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
已上是我在xx年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
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