服務(wù)行業(yè)工作總結(jié)范文
【范文一：營(yíng)業(yè)廳服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)】
不知不覺(jué)我已經(jīng)在移動(dòng)公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來(lái)，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對(duì)“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國(guó)移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績(jī)，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂(lè)；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績(jī)僅代表過(guò)去，不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛和輝煌！
【范文二：服務(wù)行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)】
總結(jié)過(guò)去，即是對(duì)自已過(guò)去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作�，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)
一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面：認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門(mén)，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面：個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
四、存在不足：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把XX年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取XX年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階！
【范文三：服務(wù)業(yè)工作總結(jié)】
20XX年來(lái)，服務(wù)業(yè)辦在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在發(fā)改委黨總支和領(lǐng)導(dǎo)班子的具體指導(dǎo)下，圍繞落實(shí)推進(jìn)“雁陣計(jì)劃”和加強(qiáng)特色商業(yè)區(qū)建設(shè)，做了一些具體工作，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、整體工作進(jìn)展情況
�。ㄒ唬把汴囉�(jì)劃”推進(jìn)情況
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)協(xié)調(diào)推進(jìn)。今年前三季度，全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)65、48億元，較上年同期增長(zhǎng)12、7%，全縣服務(wù)業(yè)企業(yè)1183家，其中，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)95家，服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達(dá)到6、5萬(wàn)人以上，占全縣全部就業(yè)人員的11、6%。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)。實(shí)施“雁陣計(jì)劃”項(xiàng)目11個(gè)，總投資30、5億元，年度計(jì)劃投資5、72億元，截止到20XX年10月底，實(shí)際完成投資4、9億元，占年度計(jì)劃投資的86%。
一是方城縣鴻福物流項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資5500萬(wàn)元，實(shí)際完成2100萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的38%。二是方城縣農(nóng)副產(chǎn)品綜合物流中心項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資7017萬(wàn)元，實(shí)際完成投資5945萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的85%。三是金源豐商貿(mào)樓項(xiàng)目，計(jì)劃投資15000萬(wàn)元，已完成全部投資。四是方城縣七峰山生態(tài)文化旅游區(qū)項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資5000萬(wàn)元，實(shí)際完成4200萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的84%。五是方城縣大乘山生態(tài)文化旅游區(qū)項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資6000萬(wàn)元，實(shí)際完成2000萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的33、3%。六是方城縣七十二潭景區(qū)項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資5000萬(wàn)元，實(shí)際完成3300萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的66%。七是古繒國(guó)文化博物館項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資2700萬(wàn)元，實(shí)際完成2500萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的93%。八是方城縣宇信時(shí)代銀座商貿(mào)廣場(chǎng)項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資6000萬(wàn)元，已完成5902萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的98、4%。九是方城縣裕都國(guó)際公寓建設(shè)項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資5000萬(wàn)元，實(shí)際完成3535萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的71%。十是方城縣裕州商城商住樓項(xiàng)目，總投資3900萬(wàn)元，已完成全部投資并投入使用。十一是方城縣時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)項(xiàng)目，項(xiàng)目區(qū)房屋征收補(bǔ)償安置方案已經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議研究通過(guò)，正在實(shí)施項(xiàng)目區(qū)的資產(chǎn)評(píng)估工作。
�。ǘ┨厣虡I(yè)區(qū)建設(shè)情況
1、總體概況及主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。截止到20XX年9月底，區(qū)內(nèi)共有法人單位209個(gè)，從業(yè)人員達(dá)到8000人以上，其中規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)21家，實(shí)現(xiàn)稅收收入0、46億元，同比增長(zhǎng)15、9%。
2、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。我縣特色商業(yè)區(qū)共有建成、在建、規(guī)劃項(xiàng)目13個(gè)，計(jì)劃總投資19、7億元。其中投資千萬(wàn)元以上的在建項(xiàng)目６個(gè)，總投資9、37億元，年度計(jì)劃完成投資3、5億元，止到10月底，已完成投資3、82億元，占年度計(jì)劃投資的108%。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目：一是投資350萬(wàn)元的科技路、花廠路等三條次干道修建已完工。二是計(jì)劃總投資1246萬(wàn)元的文化路中段綜合改造建設(shè)項(xiàng)目，已于4月24日開(kāi)工建設(shè)，目前主路面已完工。三是計(jì)劃投資789萬(wàn)元的鳳瑞路西段鋪油項(xiàng)目已完工；投資525萬(wàn)元的人民路中段鋪油項(xiàng)目已完成招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。
公共服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目：一是投資2000萬(wàn)元的縣實(shí)驗(yàn)幼兒園項(xiàng)目已建成實(shí)現(xiàn)招生。二是投資7700萬(wàn)元的中醫(yī)院綜合門(mén)診醫(yī)技大樓建設(shè)項(xiàng)目，五層已澆灌，預(yù)計(jì)20XX年底前建成投用。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目：一是投資3900萬(wàn)元的裕州南路裕州商城商住樓項(xiàng)目已建成，部分商鋪已運(yùn)營(yíng)。二是投資1500萬(wàn)元的京港澳商務(wù)賓館項(xiàng)目已建成并投入運(yùn)營(yíng)。三是投資1、6億元的裕州南路宇信時(shí)代銀座（�？吐r(shí)代廣場(chǎng)）已基本建成，預(yù)計(jì)元旦試營(yíng)業(yè)。四是投資8000萬(wàn)元的人民路裕都國(guó)際公寓建設(shè)項(xiàng)目，已完成投資6500萬(wàn)元，目前，主體工程已建成，正在進(jìn)行內(nèi)外墻的粉刷。
�。ㄈ┢渌ぷ鬟M(jìn)展情況
1、扎實(shí)工作，確保特色商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃順利批復(fù)。
年初以來(lái)，按照省市政府的部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省人民政府關(guān)于促進(jìn)中心商務(wù)功能區(qū)和特色商業(yè)區(qū)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，扎實(shí)做好特色商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃編制報(bào)批工作。在主要領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下，多次向市、省發(fā)改委做好工作匯報(bào)，爭(zhēng)取省市發(fā)改委的大力支持，20XX年1月21日發(fā)展規(guī)劃得到了省政府的批復(fù)。
2、督促協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)加快相關(guān)規(guī)劃編制，為特色商業(yè)區(qū)建設(shè)提供遵循
一是編制空規(guī)控規(guī)。督促縣規(guī)劃局根據(jù)《河南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于南陽(yáng)市方城縣特色商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2013-2020年）的批復(fù)》（豫發(fā)改服務(wù)業(yè)[20XX]XX1號(hào)），開(kāi)展特色商業(yè)區(qū)空間規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃編制工作。確定由河南省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)總院有限公司為編制單位，8月28日，編制單位與規(guī)劃局進(jìn)行了工作對(duì)接，11月13日，規(guī)劃順利通過(guò)市級(jí)初評(píng)，預(yù)計(jì)年底前完成規(guī)劃的編制及評(píng)審報(bào)批工作。二是組織協(xié)調(diào)商務(wù)、招商等部門(mén)正在根據(jù)省市特色商業(yè)區(qū)考核評(píng)價(jià)體系要求，結(jié)合我縣實(shí)際，研究起草特色商業(yè)區(qū)考核評(píng)價(jià)辦法。三是起草了加快推進(jìn)全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和特色商業(yè)區(qū)年度建設(shè)方案。
二、存在問(wèn)題
一是圍繞落實(shí)“雁陣計(jì)劃”九大產(chǎn)業(yè)的專項(xiàng)規(guī)劃編制工作較為滯后。二是龍頭帶動(dòng)項(xiàng)目少，且建設(shè)進(jìn)展不快。三是運(yùn)行機(jī)制不健全。特色商業(yè)區(qū)建設(shè)方案、考核評(píng)價(jià)辦法還正在研究起草階段。
三、下步工作打算
（一）加快空規(guī)控規(guī)的報(bào)批工作
根據(jù)《河南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于南陽(yáng)市方城縣特色商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2013-2020年）的批復(fù)》（豫發(fā)改服務(wù)業(yè)〔20XX〕141號(hào)）和市委、市政府的要求，在完成特色商業(yè)區(qū)空間規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃初評(píng)的基礎(chǔ)上，督促規(guī)劃部門(mén)加強(qiáng)與省住建廳的聯(lián)系對(duì)接，確保年底前，完成規(guī)劃編制評(píng)審報(bào)批工作。
�。ǘI(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省人民政府關(guān)于促進(jìn)中心商務(wù)功能區(qū)和特色商業(yè)區(qū)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（豫政[2012]17號(hào)）和市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于實(shí)施“雁陣計(jì)劃”，加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（宛辦[2013]39號(hào)）等各級(jí)對(duì)加快特色商業(yè)區(qū)建設(shè)制定的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，制定特色商業(yè)區(qū)年度建設(shè)工作方案，明確發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)工作和推進(jìn)措施，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極引進(jìn)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃的好項(xiàng)目、大項(xiàng)目入駐特色商業(yè)區(qū)，努力打造產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展。
（三）加快項(xiàng)目建設(shè)
一是加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的對(duì)接，及時(shí)了解掌握項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度。二是圍繞縣委、縣政府制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，制定年度工作方案和工作措施，為推進(jìn)特色商業(yè)區(qū)建設(shè)提供遵循。三是經(jīng)常到項(xiàng)目建設(shè)單位和建設(shè)地點(diǎn)，實(shí)地了解項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況和建設(shè)過(guò)程中的困難問(wèn)題，幫助項(xiàng)目單位協(xié)調(diào)解決，督促建設(shè)項(xiàng)目按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成年度投資計(jì)劃。四是認(rèn)真落實(shí)“雁陣計(jì)劃”和特色商業(yè)區(qū)月報(bào)、周報(bào)制度，切實(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際進(jìn)度。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化監(jiān)督考核評(píng)價(jià)
根據(jù)《中共河南省委辦公廳、河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<河南省市縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)考核評(píng)價(jià)工作試行辦法>等三個(gè)考核評(píng)價(jià)辦法的通知》精神，結(jié)合我縣服務(wù)業(yè)和特色商業(yè)區(qū)建設(shè)發(fā)展實(shí)際，起草特色商業(yè)區(qū)建設(shè)考核評(píng)價(jià)辦法，提交委領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府研究，并根據(jù)部門(mén)職責(zé)，進(jìn)一步分解目標(biāo)任務(wù)、明確監(jiān)控單位、細(xì)化責(zé)任分工、健全統(tǒng)計(jì)體系，同時(shí)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)力推動(dòng)工作開(kāi)展，確保特色商業(yè)區(qū)建設(shè)在20XX年達(dá)到省定門(mén)檻標(biāo)準(zhǔn)。
【范文四：服務(wù)業(yè)工作總結(jié)】
20XX年，在省服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)懷指導(dǎo)和支持幫助下，我們堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新”的總體取向，搶抓國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)陸沿邊開(kāi)放、建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶等戰(zhàn)略機(jī)遇，以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線，以集聚區(qū)打造、項(xiàng)目支撐、企業(yè)帶動(dòng)、機(jī)制創(chuàng)新為抓手，大力實(shí)施電子商務(wù)和現(xiàn)代物流提速工程，全力推動(dòng)內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，加快建設(shè)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)商貿(mào)物流中心和四川電子商務(wù)第二城，服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。1-9月，內(nèi)江市實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值189、31億元，增長(zhǎng)9、5%，較全省平均水平高1、1個(gè)百分點(diǎn)，較二季度提高0、6個(gè)百分點(diǎn)，居全省第12位。服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重達(dá)21%。實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)稅收32、5億元，占全部稅收的63、6％。預(yù)計(jì)20XX年，服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)9、5%，高于全省平均水平。
一、2017年服務(wù)業(yè)發(fā)展總體情況
�。ㄒ唬┫M(fèi)市場(chǎng)平穩(wěn)增長(zhǎng)，增速逐月回落。今年以來(lái)，依托“惠民購(gòu)物全川行”活動(dòng)，組織開(kāi)展了美食節(jié)、啤酒節(jié)、房交會(huì)等促銷展銷活動(dòng)17場(chǎng)次，直接成交金額近4億元，有力拉動(dòng)了市場(chǎng)消費(fèi)。但受消費(fèi)理念回歸常態(tài)、限額企業(yè)支撐不力和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沖擊等因素影響，前三季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額較去年同期回落1、2個(gè)百分點(diǎn)，且呈逐月下滑態(tài)勢(shì)，1-10月，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額280億元，增長(zhǎng)12、7%，較全省平均水平低0、1個(gè)百分點(diǎn)，總量居全省第13位，增速居全省第13位。
�。ǘ┲黧w行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增速加快。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占主導(dǎo)，但增速逐步放緩。房地產(chǎn)業(yè)明顯回落，1-9月，內(nèi)江市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資82、1億元，同比增長(zhǎng)47、3%，銷售面積下滑至113、8萬(wàn)平方米，降幅達(dá)6、4%。旅游業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，1-10月，共接待游客1729萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入104、6億元，增長(zhǎng)21、8%。金融業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，1-10月，各項(xiàng)存款余額達(dá)1139億元，增長(zhǎng)7、6%，各項(xiàng)貸款余額616、7億元，增長(zhǎng)23、3%。電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng)，1-10月，內(nèi)江市電信業(yè)務(wù)總量實(shí)現(xiàn)12、5億元，同比增長(zhǎng)7、6%。外貿(mào)出口總體平穩(wěn)，1-10月，內(nèi)江市實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額28916萬(wàn)美元，增長(zhǎng)12、9%，其中：外貿(mào)出口26096萬(wàn)美元，增長(zhǎng)21、4%，進(jìn)口2821萬(wàn)美元，下降了31、2個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄈ╉�(xiàng)目投資增長(zhǎng)迅速，重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)有力。1-10月，完成第三產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資401、3億元，增長(zhǎng)25、6%，占內(nèi)江市固定資產(chǎn)投資比重為65、7%。服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)，北京華聯(lián)購(gòu)物中心正式營(yíng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)江市大型商業(yè)綜合體零的突破；內(nèi)江電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目正式簽約，年底動(dòng)工建設(shè)；內(nèi)江萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、大商兆信城市綜合體加快建設(shè)，預(yù)計(jì)主體功能區(qū)明年建成。1-10月，內(nèi)江萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)大商業(yè)區(qū)（步行街、購(gòu)物中心）、五星級(jí)酒店主體框架完成施工，完成投資11、95億元，大商兆信城市綜合體B地塊1-4號(hào)樓主體封頂，完成投資1、74億元。一大批商貿(mào)、電子商務(wù)和物流項(xiàng)目的建成投產(chǎn)，將有效推動(dòng)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。
二、特色亮點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┮嗖⒅靥韯�(dòng)力，電子商務(wù)平穩(wěn)起步。電子商務(wù)被定位為內(nèi)江市服務(wù)業(yè)發(fā)展“一號(hào)工程”并全方位推進(jìn)，成為今年內(nèi)江市服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要亮點(diǎn)。經(jīng)過(guò)近一年的培育，電子商務(wù)發(fā)展氛圍日益濃厚，交易額穩(wěn)步上升。1-10月，內(nèi)江市電子商務(wù)網(wǎng)上交易額達(dá)到277億元，同比增長(zhǎng)30%；網(wǎng)購(gòu)額20億元，增長(zhǎng)100%。一是創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制。組建了電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)中心，出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《內(nèi)江市電子商務(wù)發(fā)展扶持辦法（試行）》等一系列政策措施，全力打造電子商務(wù)發(fā)展高地和政策洼地。二是高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃布局。編制《內(nèi)江電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，明確了“一城、兩園、五心、九區(qū)”電子商務(wù)發(fā)展體系（即：創(chuàng)建一個(gè)“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范城”；打造內(nèi)江電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)、白馬電商物流園區(qū)“兩個(gè)園區(qū)”；創(chuàng)建川南電子商務(wù)物流積聚中心、川南電子商務(wù)企業(yè)積聚中心、川南電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化中心、西部電子商務(wù)呼叫中心、西部電子商務(wù)人才培訓(xùn)中心“五個(gè)中心”；打造9個(gè)電子商務(wù)集中發(fā)展區(qū)）。三是全力營(yíng)造發(fā)展氛圍。4月，我們成功舉辦了四川電子商務(wù)暨現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展高峰論壇，5月份，又舉辦了首屆交會(huì)暨電商博覽會(huì)，成為全省首個(gè)舉辦電商博覽會(huì)的市州。四是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。內(nèi)江市規(guī)劃的9個(gè)電子商務(wù)集中發(fā)展區(qū)完成選址。其中，川南電商城年底前投入使用，有望實(shí)現(xiàn)20戶左右電子商務(wù)企業(yè)入駐；利用會(huì)展中心甲級(jí)寫(xiě)字樓打造的西部電子商務(wù)總部基地，預(yù)計(jì)明年7月可建成投入使用；占地350畝的內(nèi)江電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)簽約，將于今年底開(kāi)工建設(shè)。五是強(qiáng)化主體培育。在項(xiàng)目引進(jìn)方面，先后引進(jìn)了亞馬遜內(nèi)江師院培訓(xùn)中心、天虎云商川南運(yùn)營(yíng)中心、四川農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)等7個(gè)項(xiàng)目，京東電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)川南實(shí)體企業(yè)電商基地等項(xiàng)目將于近期簽約。在本土企業(yè)培育方面，內(nèi)江市新增本土電子商務(wù)企業(yè)11戶，新增上網(wǎng)企業(yè)500余戶，內(nèi)江市企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用率由去年的35%提升到58%。六是協(xié)調(diào)推進(jìn)現(xiàn)代物流發(fā)展。蘇寧川南總部經(jīng)濟(jì)及配送中心項(xiàng)目已經(jīng)簽約，農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷中心開(kāi)工建設(shè)，隆昌倉(cāng)儲(chǔ)物流園和資中科倫醫(yī)貿(mào)、中正信遠(yuǎn)糧食物流園等項(xiàng)目加快推進(jìn)，現(xiàn)代物流業(yè)集聚區(qū)正逐步形成。1-10月，第三物流業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額78、1億元，增長(zhǎng)15、7%。
�。ǘ┨釞n升級(jí)增活力，商貿(mào)流通日益繁榮。堅(jiān)持以拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大消費(fèi)為中心，推進(jìn)集聚區(qū)打造和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是推進(jìn)城市商圈建設(shè)。加快現(xiàn)代商貿(mào)集中發(fā)展區(qū)建設(shè)，內(nèi)江萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、大商兆信城市綜合體、隆昌恒信購(gòu)物商場(chǎng)、威遠(yuǎn)商貿(mào)綜合體、資中東林壩城市綜合體等大型商貿(mào)項(xiàng)目進(jìn)展順利，北京華聯(lián)內(nèi)江購(gòu)物中心正式營(yíng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)江市大型商業(yè)綜合體零的突破。二是健全完善市場(chǎng)體系。加快專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)，川南汽貿(mào)城完成規(guī)劃，萊克汽車商貿(mào)城開(kāi)工建設(shè)，內(nèi)江國(guó)際家居商貿(mào)城正式營(yíng)業(yè)，紅星美凱龍強(qiáng)勢(shì)入駐。城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升有序?qū)嵤�，東興老街正式開(kāi)街，大千美食街、六段錦、江華街等特色商業(yè)街同業(yè)度得到提升。三是培育壯大市場(chǎng)主體。指導(dǎo)各縣（區(qū)）開(kāi)展區(qū)域和重點(diǎn)行業(yè)排查，全力做好限額以上商貿(mào)企業(yè)、規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)清理申報(bào)入庫(kù)工作，新增限額以上企業(yè)2戶，申報(bào)入庫(kù)規(guī)模以上企業(yè)22戶。
�。ㄈ┒啻氩⑴e擴(kuò)消費(fèi)，市場(chǎng)拓展成果豐碩。依托“惠民購(gòu)物全川行”、“川貨全國(guó)行”、“萬(wàn)企出國(guó)門(mén)”三大全省性促消費(fèi)活動(dòng)，著力促進(jìn)消費(fèi)，提高內(nèi)江產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。一是激活市內(nèi)消費(fèi)。成功舉辦迎春購(gòu)物節(jié)、首屆交會(huì)暨電商博覽會(huì)、大千美食文化節(jié)、音樂(lè)啤酒節(jié)、房交會(huì)、人居消費(fèi)節(jié)等大型促銷展銷活動(dòng)21場(chǎng)次，1-10月，實(shí)現(xiàn)直接銷售收入12億元，同比增長(zhǎng)16%，有力激活了消費(fèi)市場(chǎng)。二是擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。精心組織參加“川貨全國(guó)行”北京站、杭州站、呼和浩特站等經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，引導(dǎo)支持企業(yè)參加天府網(wǎng)交會(huì)、第十屆食品博覽會(huì)、瀘州商博會(huì)等特色展會(huì)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易額200萬(wàn)元，提高了內(nèi)江產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是拓展國(guó)際市場(chǎng)。組織117戶（次）企業(yè)參加中國(guó)—東盟博覽會(huì)、韓國(guó)首爾食品節(jié)、西博會(huì)、渝洽會(huì)、廈洽會(huì)等國(guó)際性、區(qū)域性展會(huì)，使用展位數(shù)37個(gè)，貿(mào)易成交額（含意向成交）達(dá)5億元人民幣。
�。ㄋ模┩晟瓶己藱C(jī)制，推動(dòng)服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。服務(wù)業(yè)發(fā)展工作涉及面廣，涉及部門(mén)多，為加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，逐步建立完善了“五項(xiàng)制度”，即縣（區(qū)）、部門(mén)季度運(yùn)行分析制度，信息通報(bào)制度，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)系制度，目標(biāo)考核制度和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析制度。出臺(tái)了《2014年服務(wù)業(yè)目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，今年的考核辦法與往年相比，有4個(gè)突出特點(diǎn)：一是變事后考核為事中考核�？己宿k法包含服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)考核評(píng)價(jià)和服務(wù)業(yè)綜合目標(biāo)考核兩個(gè)部分，服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)考核評(píng)價(jià)主要實(shí)行季度考核，按照季度考核情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲；服務(wù)業(yè)綜合目標(biāo)考核為年度考核，按照年度考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。二是考核項(xiàng)目、指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)，分解到各縣（區(qū)）和市級(jí)部門(mén)的考核內(nèi)容及指標(biāo)值對(duì)服務(wù)業(yè)增加值及增速的支撐作用更大、更直接；三是計(jì)分辦法更加科學(xué)合理，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分，過(guò)失扣分，季度考核累計(jì)加分等；四是獎(jiǎng)金額度較去年大幅提高。
在加快發(fā)展的同時(shí)，我們也清醒的看到，內(nèi)江市服務(wù)業(yè)發(fā)展仍然存在諸多困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)業(yè)發(fā)展總體滯后，貢獻(xiàn)依然不大。1-9月，服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重僅為21%，較全省平均水平低14、3個(gè)百分點(diǎn)；二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展下行壓力增大。受宏觀經(jīng)濟(jì)和政策等因素影響，市場(chǎng)消費(fèi)逐月回落態(tài)勢(shì)，房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)下滑；三是發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱。無(wú)上規(guī)模、上檔次的現(xiàn)代商業(yè)步行街和大型賣(mài)場(chǎng)，缺乏國(guó)際國(guó)內(nèi)知名的零售企業(yè)和品牌，消費(fèi)外流較多。物流以小型企業(yè)、物流貨運(yùn)部為主，專業(yè)化、社會(huì)化程度較低。電子商務(wù)起步較晚，應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高。四是發(fā)展環(huán)境亟待優(yōu)化。高速公路實(shí)施“治超”，導(dǎo)致物流企業(yè)成本增加，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。電子商務(wù)發(fā)展所需的社會(huì)環(huán)境如信用機(jī)制、行業(yè)規(guī)范等也還不夠成熟。此外，服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)化人才匱乏，跟不上發(fā)展實(shí)際需要。
四、20XX年工作打算
20XX年，是內(nèi)江市加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年，雖然一系列促消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)措施的刺激作用開(kāi)始顯現(xiàn)，宏觀經(jīng)濟(jì)有企穩(wěn)向上跡象，但還未見(jiàn)明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)業(yè)發(fā)展工作任務(wù)更加艱巨。綜合國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，20XX年內(nèi)江市服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體思路是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞省商務(wù)廳和市委市政府工作部署，牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)的工作基調(diào)，深入實(shí)施商貿(mào)流通提檔升級(jí)工程，繼續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展工程，加快服務(wù)業(yè)主體行業(yè)發(fā)展，力爭(zhēng)服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)8、5%左右，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)11、5%左右，并高于全省平均水平。重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┚幹瓢l(fā)展規(guī)劃，引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是開(kāi)展調(diào)查研究，在全面掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，科學(xué)編制內(nèi)江市服務(wù)業(yè)十三五發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，統(tǒng)籌開(kāi)展五大新興先導(dǎo)型服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作，根據(jù)規(guī)劃做好項(xiàng)目包裝文章，以項(xiàng)目促進(jìn)規(guī)劃實(shí)施。二是調(diào)整完善商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子商務(wù)、物流業(yè)等行業(yè)規(guī)劃，研究制定規(guī)劃實(shí)施的具體細(xì)則和辦法，確保規(guī)劃銜接和項(xiàng)目落地。三是實(shí)施服務(wù)業(yè)示范引領(lǐng)工程，加快商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)提檔升級(jí)，大力發(fā)展電子商務(wù)和現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代旅游和會(huì)展業(yè)，培育發(fā)展科技服務(wù)業(yè)、養(yǎng)老健康服務(wù)業(yè)，推動(dòng)五大新興先導(dǎo)型服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、水平提升。加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，繼續(xù)指導(dǎo)資中縣開(kāi)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展改革試點(diǎn)。繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，培育一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮默F(xiàn)代服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)。
（二）加快項(xiàng)目建設(shè)，增添發(fā)展后勁。一是大力招商引資。圍繞電子商務(wù)、現(xiàn)代物流和會(huì)展等重點(diǎn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，充實(shí)完善服務(wù)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，加強(qiáng)與北京大有、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、廈門(mén)優(yōu)傳、食樂(lè)淘等企業(yè)的跟蹤對(duì)接，開(kāi)展服務(wù)業(yè)招商推介活動(dòng)，確保一批帶動(dòng)能力強(qiáng)的重大項(xiàng)目落地。二是推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)推行“四個(gè)一”工作機(jī)制，著力破解土地、資金等要素瓶頸，全力推動(dòng)內(nèi)江電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、萊克汽車國(guó)際商貿(mào)城、農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷中心、蘇寧川南地區(qū)管理總部及配送中心等重大項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、大商兆信城市綜合體主體功能區(qū)建成投用，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。三是抓保障服務(wù)。協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的水、電、氣和土地、資金等難題，提高招商引資履約率和資金到位率，保持服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資持續(xù)增長(zhǎng)。
�。ㄈ┌l(fā)展電商物流，形成產(chǎn)業(yè)集聚。圍繞打造“四川電子商務(wù)第二城、川南電子商務(wù)發(fā)展中心”戰(zhàn)略定位，實(shí)施“一三五十百千”電子商務(wù)發(fā)展工程，推動(dòng)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流集聚發(fā)展。一是積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家電子商務(wù)示范城市。爭(zhēng)取四川電子商務(wù)博覽會(huì)落戶內(nèi)江舉辦。二是打造3個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園。三是培養(yǎng)5戶重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)。重點(diǎn)篩選五戶左右的龍頭電子商務(wù)企業(yè)（重點(diǎn)是本土電子商務(wù)企業(yè)），加大指導(dǎo)扶持力度，提升企業(yè)規(guī)模和檔次，力爭(zhēng)3-5戶企業(yè)被納為全省重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)。四是建設(shè)10個(gè)電子商務(wù)集中發(fā)展區(qū)。全力推動(dòng)西部電子商務(wù)總部基地、川南電子商務(wù)總部大樓等重點(diǎn)集聚區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)到明年年底，西部電子商務(wù)總部基地建成面積超過(guò)8、5萬(wàn)平方米，川南電子商務(wù)總部大樓建成面積2萬(wàn)平方米，入駐電子商務(wù)企業(yè)超過(guò)50家。資中縣、威遠(yuǎn)縣、隆昌縣電子商務(wù)集中發(fā)展區(qū)建成面積超過(guò)3000平方米，入駐企業(yè)超過(guò)10家。五是實(shí)施“百名大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”。依托內(nèi)江師院、內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院等學(xué)校豐富的教育資源，大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，力爭(zhēng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人數(shù)突破100人。六是實(shí)施電子商務(wù)及物流人才千人培訓(xùn)計(jì)劃。依托亞馬遜（中國(guó)）電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地、淘寶大學(xué)華西學(xué)院川南分院、內(nèi)江鼎鋒易大等一批專業(yè)的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，著力培育一批電子商務(wù)及現(xiàn)代物流專業(yè)人才。
�。ㄋ模⿺U(kuò)大市場(chǎng)消費(fèi)，搞活商貿(mào)流通。一是深入調(diào)研商貿(mào)零售業(yè)發(fā)展提升工作，做好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局，加快各類專業(yè)市場(chǎng)和購(gòu)物中心建設(shè)，完善超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施，著力引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)外知名品牌商業(yè)，培育打造謝家河、高鐵片區(qū)等現(xiàn)代商圈，改善消費(fèi)環(huán)境。二是全面落實(shí)促消費(fèi)穩(wěn)增長(zhǎng)的各措施，大力發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)，加快建設(shè)內(nèi)江國(guó)際會(huì)展中心等會(huì)展場(chǎng)館，著力辦好大千美食文化節(jié)、大千龍舟經(jīng)貿(mào)文化節(jié)等節(jié)會(huì)活動(dòng)，爭(zhēng)取將更多的全國(guó)全省性會(huì)展活動(dòng)吸引到內(nèi)江舉辦，將會(huì)展業(yè)打造成為內(nèi)江的一張城市新名片。以“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等節(jié)假日為重點(diǎn)，辦好內(nèi)江市特色促消活動(dòng)，擴(kuò)大汽車、住房等大宗消費(fèi)和旅游休閑、餐飲住宿等服務(wù)消費(fèi)規(guī)模。
�。ㄎ澹┙∪w制機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是政策引導(dǎo)機(jī)制。健全完善統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)、企業(yè)幫扶等機(jī)制和制度，落實(shí)促進(jìn)發(fā)展的各項(xiàng)政策措施，擴(kuò)大發(fā)展引導(dǎo)資金規(guī)模，重點(diǎn)用于基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)培育、企業(yè)發(fā)展等獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助。二是統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)機(jī)制。完善服務(wù)業(yè)發(fā)展考核獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)責(zé)任，逗硬獎(jiǎng)懲。創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)方法，將電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)形成的成果納入基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)，加速剝離企業(yè)科研、物流等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)占比。三是政務(wù)服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化對(duì)外貿(mào)易、外資外經(jīng)等相關(guān)業(yè)務(wù)審批流程，為各類投資企業(yè)提供高效的政務(wù)服務(wù)。
【范文五：服務(wù)行業(yè)工作總結(jié)】
近年來(lái)，沭陽(yáng)縣緊緊按照“蘇北全面爭(zhēng)第一、全省年年有進(jìn)位”的工作定位，秉承“全方位、全領(lǐng)域、全激活”發(fā)展理念，更高舉起“工業(yè)強(qiáng)縣”大旗，全面做活“投資拉動(dòng)”文章，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，主動(dòng)適應(yīng)宏觀調(diào)控政策，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，服務(wù)業(yè)保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
一、xx年全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展情況
�。ㄒ唬┛傮w情況
1、總量保持較快增長(zhǎng)。xx年，我縣服務(wù)業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)增加值223、44億元，比20XX年增長(zhǎng)12、2%，是xx年的3、3倍。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額125、89億元，增長(zhǎng)16、2%。
2、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)作用明顯。20XX年服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重為39、9%，比20XX年上升0、8個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)業(yè)的發(fā)展，使城鎮(zhèn)居民收入大幅度增加。20XX年，沭陽(yáng)縣城鎮(zhèn)居民人均可支配收入預(yù)計(jì)達(dá)到19040元，比上年增長(zhǎng)10、6%；人均消費(fèi)支出預(yù)計(jì)達(dá)到14500元，增長(zhǎng)10、8%。
3、行業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善。批發(fā)、零售、餐飲等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占GDP的比重逐漸下降，現(xiàn)代物流業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、軟件服務(wù)外包業(yè)等新興服務(wù)業(yè)所占比重逐步上升。據(jù)資料預(yù)計(jì)，除批零、住餐等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和非營(yíng)利性服務(wù)業(yè)以外的服務(wù)業(yè)逐漸成為拉動(dòng)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的重要力量。
4、投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。不僅傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)投資保持了較高增長(zhǎng)，信息、咨詢和技術(shù)服務(wù)等行業(yè)投資也快速增長(zhǎng)。
�。ǘ┓⻊�(wù)業(yè)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
1、商貿(mào)流通行業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體在原有基礎(chǔ)上邁上了新臺(tái)階。南京東路精品服飾一條街、金鼎商城女人街、中華路娛樂(lè)一條街、公園路文化用品一條街等一批特色商業(yè)街已經(jīng)形成；大潤(rùn)發(fā)、上海華聯(lián)、樂(lè)天瑪特、香港久盛百貨等商貿(mào)巨頭和肯德基、亞諾咖啡以及各類國(guó)內(nèi)外知名餐飲休閑連鎖店紛紛落戶沭陽(yáng)，夢(mèng)溪假日大酒店、匯峰大飯店、萬(wàn)豪國(guó)際大酒店等五星級(jí)酒店的建設(shè)，完善了我縣的旅游公共設(shè)施，提升了沭陽(yáng)的接待水平。中國(guó)·沭陽(yáng)國(guó)際花木城、新城市廣場(chǎng)、樂(lè)之地商業(yè)廣場(chǎng)等項(xiàng)目正在推進(jìn)；月星國(guó)際家居廣場(chǎng)、三匹馬商業(yè)廣場(chǎng)、中央廣場(chǎng)等項(xiàng)目基本完工，維也納商業(yè)廣場(chǎng)、藍(lán)天國(guó)際商貿(mào)城已全面竣工投入運(yùn)營(yíng)。
通過(guò)完善規(guī)劃引導(dǎo)、推動(dòng)載體建設(shè)、搭建商務(wù)平臺(tái)、發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、規(guī)范市場(chǎng)秩序等措施，商貿(mào)流通行業(yè)得到迅速發(fā)展，目前全縣擁有大型本土連鎖經(jīng)營(yíng)超市10余家，年銷售額超過(guò)30億元；“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店207家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率100%，年銷售額達(dá)2、3億元；全縣建成交易市場(chǎng)142個(gè)，其中消費(fèi)品市場(chǎng)122個(gè)，生產(chǎn)資料市場(chǎng)9個(gè)，生產(chǎn)要素市場(chǎng)（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)）1個(gè)。
2、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟件產(chǎn)業(yè)園建設(shè)突飛猛進(jìn)。沭陽(yáng)軟件園計(jì)劃總投資5億元，規(guī)劃建筑面積17萬(wàn)平方米，目前已建成6、7萬(wàn)平方米三棟大廈，集聚華軍軟件園、北京CSDN軟件社區(qū)、學(xué)易科技等企業(yè)入駐，注冊(cè)資本7、1億元。截止11月22日，軟件園現(xiàn)有入駐企業(yè)已達(dá)168家，從業(yè)人數(shù)已達(dá)2000多人。經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)與發(fā)展，軟件園在促進(jìn)就業(yè)、增加稅收、提高城區(qū)品味等方面，目前已成為蘇北最大的軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)，正在為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著積極作用。
3、現(xiàn)代化物流業(yè)發(fā)展方興未艾�，F(xiàn)代物流業(yè)呈現(xiàn)積極態(tài)勢(shì)，泰捷信碼頭、神舟物流、恒通物流等重點(diǎn)物流企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，開(kāi)始采用現(xiàn)代物流管理理念、方法和技術(shù)，積極向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型。近200家中小型物流企業(yè)分布在全縣，形成立體式物流網(wǎng)絡(luò)�？h百盟物流產(chǎn)業(yè)園集倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、裝卸搬運(yùn)、分揀加工、信息交換、物流設(shè)計(jì)、商品銷售、餐飲住宿等服務(wù)功能為一體的現(xiàn)代化物流基地順利開(kāi)工，勢(shì)頭良好，一期基本完工，二期正在落實(shí)土地，力爭(zhēng)早日開(kāi)工建設(shè)。
4、旅游產(chǎn)業(yè)較快發(fā)展。近年來(lái)，我縣緊緊圍繞創(chuàng)建具有梯次的國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)精品鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)集群的目標(biāo)，深入挖掘“虞姬故里”這一歷史品牌，積極放大“花木之鄉(xiāng)”這一旅游資源，著力構(gòu)建大生態(tài)、大旅游、大觀光體系，全縣旅游工作取得了一定成效。先后獲得“魅力江蘇農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)”、“全國(guó)農(nóng)業(yè)觀光示范創(chuàng)建單位”、“中國(guó)十大魅力鄉(xiāng)村”、“江蘇省鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點(diǎn)）二十強(qiáng)”等稱號(hào)，擁有各類旅游景點(diǎn)15處，其中國(guó)家2A級(jí)旅游景點(diǎn)7處，國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)1處，四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)1處，省自駕游基地1處，省級(jí)鄉(xiāng)村旅游精品1處；擁有旅游星級(jí)飯店5家；南湖公園已順利通過(guò)省級(jí)專家組驗(yàn)收，國(guó)家3A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作取得成功。生態(tài)旅游初顯雛形。開(kāi)發(fā)了“沭河公園—虞姬生態(tài)園—夢(mèng)溪植物園—圓覺(jué)禪林—花木大世界—花鄉(xiāng)名門(mén)—蘇北花卉—植物園—虞姬河風(fēng)光帶—古栗林公園—周圈盆景長(zhǎng)廊—胡家花園—干花展示區(qū)”具有花鄉(xiāng)特色的旅游線路，休閑娛樂(lè)、生態(tài)餐廳等配套設(shè)施逐漸完善，進(jìn)一步提升了產(chǎn)業(yè)形象，延伸了產(chǎn)業(yè)鏈。
5、房地產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。今年以來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策導(dǎo)向未變，投機(jī)投資性需求得到有效遏制，市場(chǎng)交易延續(xù)此前的回暖趨勢(shì)，加上“新國(guó)五條”的出臺(tái)，刺激了剛需和改善性住房需求加快入市，1-10月份城區(qū)商品房銷售面積與去年同期相比整體呈上升態(tài)勢(shì)，20XX年1-10月份，我縣商品房銷售面積129、29萬(wàn)㎡，同比上升33、98%。其中商品住宅銷售面積105、38萬(wàn)㎡，同比增長(zhǎng)25、98%；營(yíng)業(yè)用房銷售面積23、91萬(wàn)㎡，同比上升86、07%。二手房銷售創(chuàng)歷史新高，商品房均價(jià)上漲，漲幅基本可控。1-10月份，二手房成交3782套，同比增長(zhǎng)236、48%，成交金額11、03億元，同比增長(zhǎng)208、96%，成交面積51、14萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)370、47%。
6、金融存貸款平穩(wěn)增長(zhǎng)。針對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控政策的調(diào)整，我縣積極優(yōu)化金融運(yùn)行環(huán)境，調(diào)整金融支撐結(jié)構(gòu)，金融運(yùn)行平穩(wěn)高效。從機(jī)構(gòu)數(shù)量看，全縣各類金融機(jī)構(gòu)累計(jì)達(dá)57家，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)12家（網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為114個(gè)），農(nóng)村小額貸款公司9家，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)22家，證券公司2家，融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)12家。2014年，全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額預(yù)計(jì)達(dá)280、00億元，同比增長(zhǎng)14、2%。
7、網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展勢(shì)頭迅猛
鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售形式擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，以建筑面積9、6萬(wàn)平方米的縣軟件產(chǎn)業(yè)園為平臺(tái)，引進(jìn)宿遷神話商貿(mào)有限公司、華陽(yáng)園藝等145家電子商務(wù)企業(yè)，注冊(cè)資本達(dá)8、1億元，從業(yè)人員達(dá)1800多人，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)集聚化發(fā)展；以我縣特色花木產(chǎn)業(yè)為載體，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)示范街建設(shè)，鼓勵(lì)擴(kuò)大物流配送鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋。
目前我縣擁有電子商務(wù)企業(yè)達(dá)5500家以上，其中，以花木為主要產(chǎn)品的新河鎮(zhèn)網(wǎng)上花店達(dá)3700余家，從業(yè)1、2萬(wàn)人，年創(chuàng)產(chǎn)值近3億元，物流公司28家，其中快遞公司18家，花木配載公司5家，其余的為臨時(shí)配貨站，快遞公司日均送貨2、5萬(wàn)件，從業(yè)600多人。目前，新河鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)示范街已入駐網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)戶53家、快遞公司8家、電腦公司5家，淘寶旗艦店、商城14家、“皇冠”級(jí)網(wǎng)店25家，實(shí)現(xiàn)戶均年銷售額50萬(wàn)元以上，戶均年純利潤(rùn)20萬(wàn)元以上。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展和重點(diǎn)企業(yè)培育情況
近年來(lái)，沭陽(yáng)以項(xiàng)目建設(shè)為載體，以高層樓宇彰顯城市現(xiàn)代化氣質(zhì)，大力實(shí)施一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，3D國(guó)際影城、恒隆廣場(chǎng)、建陵商都、中央廣場(chǎng)等一批重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目相繼建成或有序推進(jìn)。20XX年新增市級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目10個(gè)，分別為：沭陽(yáng)軟件產(chǎn)業(yè)園、沭陽(yáng)縣百盟物流產(chǎn)業(yè)園、中國(guó)沭陽(yáng)國(guó)際花木城、月星家居國(guó)際生活廣場(chǎng)、沭陽(yáng)藍(lán)天國(guó)際商貿(mào)城、沭陽(yáng)三匹馬商業(yè)廣場(chǎng)、沭陽(yáng)樂(lè)之地商業(yè)廣場(chǎng)、沭陽(yáng)縣山東商城綜合市場(chǎng)、沭陽(yáng)縣錢(qián)集鎮(zhèn)荷花池公園、沭陽(yáng)縣博物館。其中，百盟物流產(chǎn)業(yè)園為省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“十百千”行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，10個(gè)項(xiàng)目總投資68、10億元，2014年計(jì)劃投資17、97億元，預(yù)計(jì)年底可完成投資20、5億元。項(xiàng)目投資增勢(shì)較快，建設(shè)有序推進(jìn)，形象進(jìn)度良好。
大力招商引資，培育了19家服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，分別為：沭陽(yáng)藍(lán)添花木城經(jīng)營(yíng)管理有限公司、江蘇百盟投資有限公司、沭陽(yáng)聯(lián)創(chuàng)置業(yè)有限公司、沭陽(yáng)尚東建設(shè)投資有限公司、江蘇萬(wàn)得福購(gòu)物中心有限公司、沭陽(yáng)恒通物流中心有限公司、江蘇省奧藍(lán)德軟件有限公司、江蘇易網(wǎng)軟件有限公司、江蘇亞格爾信息科技有限公司、江蘇奧普圣信息技術(shù)有限公司、江蘇大未來(lái)信息科技有限公司、江蘇樂(lè)知網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、宿遷市美力動(dòng)漫制作有限公司、江蘇諾亞動(dòng)漫制作有限公司、江蘇瑞洋動(dòng)漫制作有限公司、江蘇瑞杰網(wǎng)絡(luò)文化傳媒有限公司、宿遷市乾源軟件科技有限公司、宿遷科茂信息系統(tǒng)有限公司、江蘇天牡士科技有限公司，涵蓋了現(xiàn)代物流、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、信息服務(wù)、科技資訊等各個(gè)領(lǐng)域。
（四）服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)情況
目前，市級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)有浙江商城和蘇北汽摩配綜合商城。浙江商城由浙江恒偉控股集團(tuán)投資建設(shè)，總投資5、8億元，建筑面積30萬(wàn)平方米，現(xiàn)已成為蘇北地區(qū)檔次較高、設(shè)施齊全的超大型裝修材料市場(chǎng)。商城擁有商鋪2000多間，設(shè)有陶瓷潔具、五金水暖、電線電纜、窗簾燈具、油漆涂料、裝飾板材、廚具櫥柜、家電家具、玻璃移門(mén)、塑鋼、大理石、太陽(yáng)能等交易區(qū)，提供了2萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，年成交額達(dá)38億元，上繳稅收約7000萬(wàn)元。20XX年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入50億元。
蘇北汽摩配綜合商城主要為集汽摩配件、汽車銷售、二手車銷售、汽車后市場(chǎng)服務(wù)（文、商、娛、�。┑染C合性的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，并帶動(dòng)城南沿常州路段的汽車銷售一條街形成，齊全的配套設(shè)施和一流的服務(wù)為來(lái)自全國(guó)的經(jīng)營(yíng)商搭建了良好的交易平臺(tái)。經(jīng)營(yíng)方式主要為自有、租賃房屋個(gè)體經(jīng)營(yíng)，區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戶數(shù)有112家，從業(yè)人數(shù)865人，20XX年?duì)I業(yè)額7、83億元，公司新增投資0、5億元。
藍(lán)天國(guó)際商貿(mào)城、軟件產(chǎn)業(yè)園、花木生態(tài)旅游集聚區(qū)、教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)等四個(gè)項(xiàng)目發(fā)展情況良好，已具備市級(jí)集聚區(qū)雛形。藍(lán)天國(guó)際商貿(mào)城是老城區(qū)重點(diǎn)改造項(xiàng)目，總投資15億元，占地119、35畝，總建筑面積39萬(wàn)平方米。目前市場(chǎng)已全部建成運(yùn)營(yíng)。軟件產(chǎn)業(yè)園已擁有建筑面積6、7萬(wàn)平方米3棟產(chǎn)業(yè)大廈，可容納300家以上中小企業(yè)入駐創(chuàng)業(yè)。將以科技創(chuàng)新為目標(biāo)，以軟件和服務(wù)外包企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，全面提升沭陽(yáng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，建成全省獨(dú)具特色的軟件產(chǎn)業(yè)基地�；旧鷳B(tài)旅游集聚區(qū)以“歷史文化、綠色農(nóng)業(yè)”為主題，現(xiàn)正在全力創(chuàng)建國(guó)家“AAAA”級(jí)景區(qū)。教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃面積3平方公里，首期啟動(dòng)1平方公里，于20XX年1月10日開(kāi)工建設(shè)，總建筑面積115萬(wàn)平方米。目前，省高院等22家省級(jí)機(jī)關(guān)及高等（職）院校在園區(qū)建立合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)業(yè)改革情況
大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，堅(jiān)持給大型三產(chǎn)項(xiàng)目以二產(chǎn)待遇，給大型服務(wù)業(yè)以制造業(yè)待遇，通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo)、搭建相關(guān)服務(wù)平臺(tái)和加強(qiáng)服務(wù)業(yè)人才引進(jìn)培養(yǎng)等措施，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)業(yè)改革創(chuàng)新。積極做好省級(jí)服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)縣申報(bào)前期工作，方案基本定稿。
�。┓⻊�(wù)業(yè)人才工程建設(shè)情況
為加快我縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)業(yè)配套化進(jìn)程，根據(jù)市有關(guān)文件要求和全縣“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，20XX年我們制訂了沭陽(yáng)縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)工程實(shí)施方案，將培訓(xùn)任務(wù)分解到各相關(guān)單位，建立了沭陽(yáng)縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才庫(kù)，完成了1000人的培訓(xùn)目標(biāo)。今年聯(lián)合服務(wù)業(yè)各相關(guān)單位對(duì)人才庫(kù)進(jìn)行了充實(shí)完善。
二、主要做法
抓項(xiàng)目是發(fā)改系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)所在，對(duì)于服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目，我縣的做法是，一方面加大資金支持力度，作為申報(bào)省和國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持的重點(diǎn)對(duì)象，經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取，我縣百盟物流產(chǎn)業(yè)園成功列入江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“十百千”行動(dòng)計(jì)劃，并獲批省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（金融業(yè)）發(fā)展引導(dǎo)資金72、5萬(wàn)元（貸款貼息），利安人壽保險(xiǎn)獲批100萬(wàn)元（補(bǔ)貼）；另一方面優(yōu)先保障土地等要素需求，加大對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)推進(jìn)力度。抓項(xiàng)目的另一項(xiàng)舉措是招商引資。對(duì)投資體量大、能提升城市服務(wù)功能和居民消費(fèi)水平的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)科技含量高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的新興服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，作為重點(diǎn)對(duì)象引進(jìn)和扶持，并在審批、土地、稅收等方面給予優(yōu)惠。
三、存在問(wèn)題
1、整體規(guī)模還較小。近年來(lái)，雖然省市制定實(shí)施了一系列促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平有所提高，但服務(wù)業(yè)增加值占全縣地區(qū)生產(chǎn)總值的比重還是明顯偏低。
2、新型服務(wù)業(yè)發(fā)展不足。從行業(yè)結(jié)構(gòu)分析，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重高，新興和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)比重低，整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。勞動(dòng)密集型、技術(shù)含量較低的傳統(tǒng)型消費(fèi)服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)地位，高附加值、技術(shù)知識(shí)密集型為主的現(xiàn)代物流、商務(wù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后，在參與區(qū)域分工的過(guò)程中，不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)主體低小散。我縣本土現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)小、散、差的問(wèn)題比較突出，缺乏較大規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)和專業(yè)市場(chǎng)，缺少龍頭帶動(dòng)作用。
4、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)不強(qiáng)，旅游經(jīng)濟(jì)待提速。我縣旅游資源豐富，但旅游精品開(kāi)發(fā)相對(duì)滯后缺乏高品位、高質(zhì)量的旅游精品，旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新整合發(fā)展和升級(jí)換代亟待加強(qiáng)。
四、xx年工作計(jì)劃
xx年，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家十八屆三中全會(huì)和黨中央行政審批改革等文件精神，緊緊圍繞“蘇北全面爭(zhēng)第一、全省年年有進(jìn)位”這一目標(biāo)定位，高舉“工業(yè)強(qiáng)縣”大旗，做活“投資拉動(dòng)”文章，重點(diǎn)加快項(xiàng)目建設(shè)、提升結(jié)構(gòu)層次、深入改革創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚，推動(dòng)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
�。ㄒ唬﹪@江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“十百千”行動(dòng)計(jì)劃十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，培育和扶持一批服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)集聚區(qū)，助推服務(wù)業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。
1、抓好重點(diǎn)服務(wù)業(yè)行業(yè)發(fā)展。在繼續(xù)做大做強(qiáng)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的前提下，重點(diǎn)發(fā)展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，大力培育新興服務(wù)業(yè)。一是依托京滬高速在沭陽(yáng)境內(nèi)的4個(gè)出口，大力發(fā)展道口綜合物流中心、專業(yè)物流中心和配送中心，加快沭陽(yáng)物流產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)；二是培育壯大金融業(yè)發(fā)展，積極整合城市銀行和農(nóng)村合作銀行等地方金融資源，提高資本配置效率；三是大力發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)，積極培育企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、社會(huì)化服務(wù)的商務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易建設(shè)；四是加快信息服務(wù)業(yè)發(fā)展，以多媒體信息服務(wù)為重點(diǎn)，拓展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，擴(kuò)大電信服務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)服務(wù)；五是培育發(fā)展科技服務(wù)業(yè)、工業(yè)設(shè)計(jì)和環(huán)境服務(wù)業(yè)，力爭(zhēng)把我縣的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)成宿遷乃至蘇北地區(qū)示范基地；七是爭(zhēng)取在“十二五”期間實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算產(chǎn)業(yè)零的突破。
2、全面推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。加快以（原）三匹馬、（原）沈括像、東關(guān)口為中心的商業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步拓展南京路品牌一條街，提升農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、花木大世界的服務(wù)功能，加快老人民醫(yī)院地塊雨潤(rùn)廣場(chǎng)、中國(guó)·沭陽(yáng)國(guó)際花木城、樂(lè)之地廣場(chǎng)建設(shè)步伐，加快申創(chuàng)沭陽(yáng)縣軟件產(chǎn)業(yè)園、沭陽(yáng)教育園區(qū)、沭陽(yáng)花木生態(tài)旅游區(qū)、藍(lán)天國(guó)際商貿(mào)城服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，以建設(shè)功能性服務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)，加快建設(shè)一批特色鮮明、主業(yè)突出、功能完善的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。
3、大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞發(fā)展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)和新興服務(wù)業(yè)主題，建設(shè)一批具有產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)的重大項(xiàng)目，加快樂(lè)之地、新城商業(yè)廣場(chǎng)等商業(yè)綜合體的建設(shè)進(jìn)度，積極引導(dǎo)藍(lán)天商貿(mào)城更新升級(jí)，進(jìn)一步規(guī)范南京路一條街、城內(nèi)大街運(yùn)營(yíng)，培育做大以老城區(qū)商業(yè)開(kāi)發(fā)為帶動(dòng)的城區(qū)商業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，督促雨潤(rùn)商業(yè)廣場(chǎng)早日開(kāi)工建設(shè)。加快基礎(chǔ)性公共設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)集散和輻射功能，形成比較完備的基礎(chǔ)設(shè)施體系，充分發(fā)揮和拓展應(yīng)用功能，帶動(dòng)和延伸相關(guān)服務(wù)業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
�。ǘ┘哟髮�(duì)上爭(zhēng)取力度。認(rèn)真分析研究服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金的扶持重點(diǎn)和方向，拿出過(guò)硬項(xiàng)目，加大爭(zhēng)取力度，重點(diǎn)支持影響力大、帶動(dòng)作用強(qiáng)、具有示范效應(yīng)的服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目，全力支持服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)。
（三）實(shí)施服務(wù)業(yè)人才建設(shè)工程。通過(guò)多種途徑和方式，建立人才引進(jìn)和交流合作通道，大力引進(jìn)和培養(yǎng)高層次、高技能、熟悉現(xiàn)代管理的高級(jí)服務(wù)業(yè)人才，以高素質(zhì)人才推動(dòng)高水平發(fā)展。進(jìn)一步完善服務(wù)業(yè)人才、智力和項(xiàng)目相結(jié)合的機(jī)制，創(chuàng)造讓各類人才充分施展才干的良好環(huán)境。加快培養(yǎng)社會(huì)急需的熟悉世界貿(mào)易規(guī)則的現(xiàn)代物流、信息、金融、保險(xiǎn)、各類中介服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)人才。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，積極有效地把各項(xiàng)政策落實(shí)到位。努力形成政策引導(dǎo)效應(yīng)，營(yíng)造服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境，堅(jiān)持給有一定影響力的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目以二產(chǎn)項(xiàng)目的待遇，激活發(fā)展服務(wù)業(yè)的積極性。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展省級(jí)服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)申報(bào)，以創(chuàng)新機(jī)制破解服務(wù)業(yè)加速發(fā)展中的難題。針對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)方向、關(guān)鍵難題和薄弱環(huán)節(jié)，以市場(chǎng)化、城市化、集聚化、信息化、國(guó)際化為方向，深化改革，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，不斷提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)律性認(rèn)識(shí)，不斷創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展模式，不斷完善體制機(jī)制和政策環(huán)境，探索加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有效途徑。
【范文六：服務(wù)業(yè)工作總結(jié)】
20XX年，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，我市堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，全市服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、全市服務(wù)業(yè)運(yùn)行情況
1、總量規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。20XX年全市實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值405、3億元，同比增長(zhǎng)15、5%。服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重比年初提高了1、5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)42%，全社會(huì)消費(fèi)品零售總額195、07億元，增長(zhǎng)16、7%。
2、貢獻(xiàn)份額持續(xù)提高。完成服務(wù)業(yè)投資235、08億元，增長(zhǎng)19、3%，占全社會(huì)投資的比重達(dá)49、8%。服務(wù)業(yè)兩稅收入62、6億元，占全市國(guó)地稅總額的41、1%，占地方一般預(yù)算收入的比重提高到36、4%。
3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化�，F(xiàn)代物流業(yè)加速發(fā)展。太倉(cāng)港區(qū)已引進(jìn)各類商貿(mào)物流企業(yè)近千家，今年完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超200億元。物流企業(yè)不斷壯大，依廠物流、佳盛實(shí)業(yè)分別被授予江蘇省重點(diǎn)物流企業(yè)和江蘇省物流企業(yè)技術(shù)中心稱號(hào)。20XX年，太倉(cāng)港完成集裝箱吞吐量401萬(wàn)標(biāo)箱，貨物吞吐量12262萬(wàn)噸，同比分別增長(zhǎng)31、3%和19、6%。服務(wù)外包平穩(wěn)發(fā)展。通過(guò)了省服務(wù)外包示范城市建設(shè)的考核。目前共有各類服務(wù)外包企業(yè)167家，從業(yè)人員近8000人，載體面積60萬(wàn)平米，全年完成服務(wù)外包接包合同額4、03億美元，離岸執(zhí)行額1、85億美元，同比分別增長(zhǎng)56、6%和55、3%。旅游業(yè)加快發(fā)展。長(zhǎng)江口旅游度假區(qū)獲批省級(jí)旅游度假區(qū)，沙溪古鎮(zhèn)榮獲“長(zhǎng)三角最佳慢生活旅游名城”。全年全市旅游接待總?cè)藬?shù)達(dá)364、69萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng)10、3%，旅游總收入51、23億元。消費(fèi)市場(chǎng)保持穩(wěn)定。華旭廣場(chǎng)、義烏商貿(mào)城等加大招商力度，太倉(cāng)森茂汽車城被中汽協(xié)授予“全國(guó)汽車城建設(shè)實(shí)驗(yàn)基地”，全年實(shí)現(xiàn)全社會(huì)消費(fèi)品零售總額195、07億元，同比增長(zhǎng)16、7%。金融功能日趨完善。年底本外幣存款、貸款余額分別為1058、48億元、928、53億元，分別比年初增加139、09億元和111、19億元。
2015年，我市服務(wù)業(yè)總體運(yùn)行情況良好，但也出現(xiàn)了值得關(guān)注的問(wèn)題。一是主要指標(biāo)雖然平穩(wěn)增長(zhǎng)，但是按序時(shí)進(jìn)度仍有較大脫幅。年末未完成420億的工作目標(biāo)。二是服務(wù)業(yè)稅收增長(zhǎng)趨緩，服務(wù)業(yè)兩稅增長(zhǎng)6、6%。三是服務(wù)業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。服務(wù)業(yè)企業(yè)單體規(guī)模較小，品牌效應(yīng)不強(qiáng)。
二、20XX年服務(wù)業(yè)主要工作
1、抓指標(biāo)分解，全面落實(shí)倍增計(jì)劃。為進(jìn)一步做大服務(wù)業(yè)總量，提升服務(wù)業(yè)運(yùn)行水平，提高服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)總量的貢獻(xiàn)份額，增強(qiáng)服務(wù)業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)率先發(fā)展的拉動(dòng)作用，我們修改完善了20XX年服務(wù)業(yè)考核辦法，并將服務(wù)業(yè)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行了分解，將服務(wù)業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投入、列統(tǒng)單位增加值占比、列統(tǒng)單位凈增數(shù)、制造業(yè)企業(yè)分離服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)等五項(xiàng)指標(biāo)及時(shí)地分解到區(qū)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)，同時(shí)，把全市服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上確定的五大工程（即現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)融合工程、國(guó)際化水平提升工程、服務(wù)業(yè)投資擴(kuò)量工程、集聚區(qū)提質(zhì)工程、龍頭企業(yè)培育壯大工程）所涉及到的工作任務(wù)分解落實(shí)到各個(gè)部門(mén)，以確保全年工作任務(wù)的完成。
2、抓政策保障，促進(jìn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。為了進(jìn)一步發(fā)揮政策的激勵(lì)作用，優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們一方面加大了政策的兌現(xiàn)力度，為太倉(cāng)國(guó)際物流城等大型專業(yè)市場(chǎng)的商戶兌現(xiàn)了扶持資金16、7萬(wàn)元，同時(shí)，做好了我市首批總部企業(yè)的認(rèn)定及政策兌現(xiàn)工作，共認(rèn)定了總部企業(yè)6家，兌現(xiàn)扶持資金84萬(wàn)元，并正著手第二批總部企業(yè)的認(rèn)定工作。另一方面，我們根據(jù)蘇州市新出臺(tái)的關(guān)于加快發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)的政策，結(jié)合我市實(shí)際情況，修改完善了我市總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策。
3、抓招商引智，擴(kuò)大太倉(cāng)對(duì)外知名度。為進(jìn)一步提升太倉(cāng)的知名度，加速推進(jìn)我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，我們組織召開(kāi)了20XX香港服務(wù)業(yè)專題推介會(huì)。這是我市首次在港舉行大規(guī)模服務(wù)業(yè)招商推介活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共簽約9個(gè)項(xiàng)目，總投資約152億元。項(xiàng)目涵蓋物流、科技、文化、商貿(mào)、研發(fā)與設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。通過(guò)活動(dòng)，進(jìn)一步提升了太倉(cāng)的知名度和對(duì)外影響力，同時(shí)，我們還組織了第四屆服務(wù)業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)，為服務(wù)業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。
4、抓項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)加速發(fā)展。一是著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)項(xiàng)目調(diào)研，強(qiáng)化服務(wù)跟蹤，及時(shí)跟蹤管理建設(shè)項(xiàng)目和儲(chǔ)備項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度及工作進(jìn)展。積極跟蹤省、蘇州市級(jí)有關(guān)政策動(dòng)向，爭(zhēng)取到太倉(cāng)港擴(kuò)容工程等8只服務(wù)業(yè)項(xiàng)目列入蘇州市級(jí)以上重點(diǎn)項(xiàng)目（其中省級(jí)1只），從而為項(xiàng)目爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)政策做好基礎(chǔ)工作。動(dòng)態(tài)調(diào)整市服務(wù)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，梳理到服務(wù)業(yè)項(xiàng)目142只，總投資513億元，年度計(jì)劃投資193億元。明確了40余只產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)較好、投資規(guī)模較大的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目作為市重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)管理服務(wù)，對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，強(qiáng)化服務(wù)。二是著力推進(jìn)載體建設(shè)。配合港區(qū)建立完善太倉(cāng)物流園區(qū)工作機(jī)制，督促已經(jīng)獲批的省和蘇州市級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)做大規(guī)模、做強(qiáng)品牌、做精特色。另一方面，還加大對(duì)上爭(zhēng)取力度，為太倉(cāng)LOFT工業(yè)設(shè)計(jì)園成功爭(zhēng)取到蘇州市級(jí)優(yōu)秀集聚區(qū)稱號(hào)。三是著力推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。提高服務(wù)業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力既是擴(kuò)大企業(yè)對(duì)外知名度的重要途徑，也是做大做強(qiáng)企業(yè)規(guī)模的必由之路，更是當(dāng)前轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要手段。圍繞創(chuàng)建名牌產(chǎn)品、創(chuàng)新型企業(yè)、A級(jí)物流企業(yè)等，加大工作力度，目前已有蘇州市優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)2家，同時(shí)，我們還為蘇州昭衍積極申報(bào)省服務(wù)業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，為冠科等9家企業(yè)申報(bào)省創(chuàng)新型企業(yè)，同時(shí)，還為太倉(cāng)再生資源集散中心、三全食品冷鏈物流項(xiàng)目積極申報(bào)國(guó)家服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金，為太倉(cāng)森茂汽車城等項(xiàng)目申報(bào)省級(jí)服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金。
5、抓調(diào)查研究，努力提升工作水平。我們始終堅(jiān)持開(kāi)展調(diào)研工作，全面掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展基本形勢(shì)和動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)了解工作推進(jìn)情況，促進(jìn)工作水平和工作成效的提升，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手。積極開(kāi)展全市總部經(jīng)濟(jì)、制造業(yè)企業(yè)分離、大型專業(yè)市場(chǎng)等調(diào)研，疏理了一批符合、基本符合蘇州市總部企業(yè)認(rèn)定條件以及“十二五”期間重點(diǎn)培育的企業(yè)名單，完成了大型專業(yè)市場(chǎng)享受優(yōu)惠政策的評(píng)估工作，認(rèn)真做好了市人大、政協(xié)有關(guān)現(xiàn)代物流業(yè)、制造業(yè)企業(yè)分離、樓宇經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、接軌上海等提案的答復(fù)工作，以及市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)服務(wù)業(yè)工作的批示辦理情況的答復(fù)。
三、20XX年工作思路及工作重點(diǎn)
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)施服務(wù)業(yè)十二五規(guī)劃為抓手，以“做大總量、做優(yōu)結(jié)構(gòu)、培育亮點(diǎn)、優(yōu)化環(huán)境”為工作主線，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，加大工作力度，努力促進(jìn)服務(wù)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
1、突出規(guī)劃引導(dǎo)，做大服務(wù)業(yè)總量。進(jìn)一步細(xì)化“十二五”服務(wù)業(yè)發(fā)規(guī)劃，制定新一輪服務(wù)業(yè)跨越計(jì)劃，突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值占比提高1、5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到43、5%。
2、突出產(chǎn)業(yè)集聚，做強(qiáng)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。加強(qiáng)省、市級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)集聚區(qū)創(chuàng)新發(fā)展理念，完善公共配套功能，突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特色，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚輻射效應(yīng)；完善集聚區(qū)發(fā)展管理，開(kāi)展市級(jí)集聚區(qū)認(rèn)定工作，加大政策創(chuàng)新和集成力度，引導(dǎo)資源加快向集聚區(qū)匯聚，提升服務(wù)業(yè)集聚區(qū)集約化水平，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范區(qū)。
3、突出重點(diǎn)行業(yè)，做優(yōu)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)。一是物流業(yè)。充分利用沿江沿滬的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和港口資源優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)太倉(cāng)物流園區(qū)，建立太倉(cāng)物流園區(qū)統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)太倉(cāng)物流業(yè)發(fā)展情況的研究和分析，力爭(zhēng)年內(nèi)物流企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增速保持25%以上。二是服務(wù)外包業(yè)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府《促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展若干政策實(shí)施細(xì)則》，營(yíng)造服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好環(huán)境，密切關(guān)注電子商務(wù)、游戲動(dòng)漫等發(fā)展勢(shì)頭迅猛的產(chǎn)業(yè)，盡快培育其發(fā)展壯大。三是商貿(mào)流通業(yè)。加快新區(qū)萬(wàn)達(dá)、港區(qū)港城廣場(chǎng)、科教新城等城市綜合體建設(shè)。加速推進(jìn)東海水產(chǎn)品市場(chǎng)、森茂汽車城、月星家居廣場(chǎng)等一批專業(yè)市場(chǎng)招商引資工作，集聚人氣、財(cái)氣。四是旅游業(yè)。依托沿江沿滬區(qū)位及自然優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)休閑旅游業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)全市休閑旅游業(yè)發(fā)展，大力推進(jìn)以長(zhǎng)江口旅游度假區(qū)為重點(diǎn)的“一核兩帶四大板塊”的開(kāi)發(fā)建設(shè)，做好江海河三鮮美食節(jié)、江南牡丹文化節(jié)、雙鳳羊肉美食節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)。合力推進(jìn)4A旅游景區(qū)申報(bào)和旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，促進(jìn)旅游業(yè)的跨越發(fā)展。
4、突出項(xiàng)目建設(shè)，集聚服務(wù)業(yè)發(fā)展后勁。一是要很抓項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持把加大投入作為服務(wù)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的重要抓手，切實(shí)抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步加大管理服務(wù)工作力度，落實(shí)責(zé)任制，做實(shí)管理服務(wù)工作，避免走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)幫助投資方和項(xiàng)目建設(shè)單位解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)項(xiàng)目早建成早收益。二是要加強(qiáng)服務(wù)業(yè)專題招商。積極開(kāi)展與制造業(yè)招商的差異化分析，跟蹤把握服務(wù)業(yè)的宏觀布局和區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，利用各類平臺(tái)，認(rèn)真推進(jìn)服務(wù)業(yè)招商工作，組織包裝推出一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，加大宣傳力度，提高我市對(duì)外知名度。同時(shí)要認(rèn)真組織好第五屆服務(wù)業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)，為服務(wù)業(yè)企業(yè)提供人才保障。
5、突出品牌培育，提升服務(wù)業(yè)企業(yè)能級(jí)。培育服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。扶持一批規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、帶動(dòng)性好的服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，成為全市服務(wù)業(yè)投資主體、納稅大戶；在工程設(shè)計(jì)、科技研發(fā)、文化創(chuàng)意等高知識(shí)技術(shù)領(lǐng)域，培育一批具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和增長(zhǎng)潛力的服務(wù)業(yè)企業(yè)，增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。扶持服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省以上品牌和省服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，爭(zhēng)取有更多的企業(yè)能入選省服務(wù)業(yè)“十百千”工程項(xiàng)目，形成一批具有較強(qiáng)發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌。
6、突出政策保障，促進(jìn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、總部經(jīng)濟(jì)、集聚區(qū)發(fā)展一體化支持政策的研究。要在優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境上下功夫，積極研究省政府出臺(tái)的服務(wù)業(yè)發(fā)展鼓勵(lì)政策，修改完善我市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策意見(jiàn)，同時(shí)積極爭(zhēng)取上級(jí)各類政策、扶持資金。
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