工作總結-半年培訓工作總結范文

　　總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的工作總結-半年培訓工作總結范文，歡迎大家分享。

工作總結-半年培訓工作總結范文1

　　xx縣職教中心自20xx年起，承擔我縣殘疾人短期職業(yè)技能培訓工作，20xx年我校培訓部對全縣187名殘疾人進行了集中培訓。在培訓工作中我們以保障殘疾人受教育權和勞動權為出發(fā)點，以幫助殘疾人增強獨立生存和自我發(fā)展能力為目的，重點培訓了有關保障殘疾人合法權益的法律、法規(guī)和解決殘疾人就業(yè)的實用技術。通過培訓使全縣187名殘疾人不僅增強了依法維權的意識，而且學到了養(yǎng)殖、種植和縫紉等多種實用技術，大大提高了他們自力更生、獨立謀生的能力，收到非常好的效果。

　　一、領導的高度重視

　　學校領導對殘疾人職業(yè)技能培訓工作高度重視，為了組織好培訓工作，學校專門召開培訓部及相關領導會議，專題研究了培訓工作的各項保障措施。加強分工，責任到人。培訓開班第一節(jié)課，培訓部王家勝主任專門邀請縣殘聯(lián)理事長魏純同志在培訓會上作動員報告。魏純同志從黨和國家越來越重視，領導越來越關心，政策越來越傾斜，社會越來越支持這四個層次講解了殘疾人事業(yè)發(fā)展給殘疾人帶來的特惠和普惠。并對殘疾人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和實用技術培訓提出了樹立品牌意識、基礎意識、責任意識的信心。

　　二、選擇實用內(nèi)容

　　按照慣例，每次培訓我們都邀請縣殘聯(lián)領導對參訓人員進行維權培訓，重點學習《殘疾人保障法》、《殘疾人教育條例》、《殘疾人就業(yè)條例》等，增強殘疾人依法維權的法律觀念。針對我縣殘疾人的實際情況，培訓部王主任專門邀請縣畜牧局高級畜牧師楊丙建、縣農(nóng)委高級農(nóng)藝師王玲給學員們講解養(yǎng)殖、種植方面的相關知識，通過培訓，學員們在養(yǎng)殖、種植方面知識有了大幅度的.提高。這樣，大大增強了他們通過養(yǎng)殖、種植提高經(jīng)濟收入的信心。通過努力全年共舉辦培訓班六期，培訓人數(shù)達1100人次，76人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

　　三、加強后勤保障，提高培訓效果

　　為了保證每次培訓的工作取得實效，充分體現(xiàn)對弱勢群體的關心、關愛，我校專門撥付�？�(培訓經(jīng)費)，對參加培訓的殘疾人提供了免費吃、住(生活補貼每人每天40元)。另外，還專門設置了殘疾人道路、殘疾人樓梯扶手、殘疾人坐便器等。正是由于各方面考慮周到、準備充分，對他們關愛有加，解決他們的后顧之憂，因此，每次培訓無一人缺席，學習也非常認真，學習效果十分顯著。

　　總之，我們在殘疾人職業(yè)技能培訓的工作中，立足于關愛弱勢群體，扶助殘疾人的思想，對受訓殘疾人給予知識、意志和技能的扶持。從思想上增強了他們的自信心，從技能上提高了他們的生存能力，為全縣的殘疾人幫扶工作探索出了一條可行之路。我們將再接再厲，不斷探索和完善我們的工作，使我校殘疾人培訓工作再上一個新的臺階。

工作總結-半年培訓工作總結范文2

　　20xx下半年是深圳電信實業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是工誠物業(yè)管理有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。

　　公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關的。公司領導對于培訓工作極為重視，對于培訓工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容，給予了非常明確的指示。

　　20xx年，綜合辦公室按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件《培訓工作作業(yè)指導書》(GCWY6.01-01)要求，積極組織實施員工培訓。主要完成了以下幾個方面的培訓工作內(nèi)容：

　　一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業(yè)知識技能掌握程度，制定不同的培訓計劃并組織實施。

　　1、對新入職員工，組織實施入職培訓。培訓內(nèi)容包括：

　　1)公司概況、經(jīng)營理念、組織結構、職業(yè)道德、員工手冊、物業(yè)管理基礎知識、溝通技巧、服務禮儀、物業(yè)實景參觀，此方面培訓工作由綜合辦公室培訓講師進行。

　　2)工程基礎知識、品質(zhì)基礎課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓由綜合辦公室組織公司相關部門專業(yè)技術人員進行。入職培訓結束，安排一次考試，檢驗培訓效果�？荚嚱Y果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，證明培訓效果是明顯的。全年共組織入職培訓5批，160人次。培訓簽到率100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。

　　2、實施試用期將滿的員工的強化培訓。主要內(nèi)容有：討論工作中的收獲或疑問并釋疑、強化公司理念與顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規(guī)等。具體培訓內(nèi)容包括：物業(yè)法規(guī)基礎知識、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶服務、職業(yè)化培訓、品質(zhì)管理基礎知識等方面，由綜合辦培訓講師協(xié)同相關技術人員進行。全年共組織強化培訓5批，165人次。培訓率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。

　　3、組織實施在職培訓。各部門負責人負責制定本部門的培訓計劃、課程設計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓主要內(nèi)容為崗位服務技能、員工思想教育。綜合辦對落實情況進行監(jiān)督。各部門不定期對本部門的人員進行在職培訓，培訓簽到率75%，培訓考核率80%，培訓合格率80%。

　　4、外送(聘)培訓等。培訓工作主要由公司綜合辦公室負責組織落實，培訓工作有相應培訓資料及記錄，培訓師資根據(jù)培訓的內(nèi)容有不同的要求，并由綜合辦組織專人對培訓的質(zhì)量、效果作出評價。包括物業(yè)上崗證的學習，檔案管理的學習，消防上崗證的學習。20xx年公司派出學習的人員培訓率為100%，培訓合格率達100%。

　　5、公司也采取"請進來"的培訓方式，公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運行，為公司培養(yǎng)一批具有獨立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員，經(jīng)公司領導研究決定，請深圳質(zhì)量協(xié)會專職講師對本公司20名人員進行內(nèi)審員培訓。這20名人員培訓合格率達100%，其中20名人員獲得內(nèi)審員證書，還有5名人員兼獲得國家注冊內(nèi)審員證書。

　　二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關培訓。

　　體系文件的`修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺，綜合辦協(xié)同品質(zhì)管理部積極組織相關管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關部分的培訓。培訓內(nèi)容側重于相關管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實施、建議、修改的工作。培訓率為70.41%，培訓考核率60.15%，培訓合格率60%。

　　三、根據(jù)崗位特征和員工知識技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓授課方式。

　　知識的直接灌輸、案例分析、互動研討、模擬訓練、角色扮演、實地參觀等各種不同的授課方式，極大的豐富了授課內(nèi)容，提高了生動性和員工的參與意識。在培訓過程中，注重實踐性和操作性。培訓工作與學校教育就內(nèi)容上說，有本質(zhì)的區(qū)別。為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導公司企業(yè)文化，是我們的永恒追求。物業(yè)管理作為服務性行業(yè)，我們將提高員工實際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓工作重要內(nèi)容。

　　四、建立公司員工個人培訓檔案。

　　檔案內(nèi)容：員工參加過的各種培訓記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓工作的系統(tǒng)性和連貫性。公司20xx年度培訓工作統(tǒng)計，人均培訓達8小時。

　　五、參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司

　　組織公司相關人員參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司，有萬科四季花城、溫馨家園、交通大廈、桃源村、萬科大廈、地王大廈等。培訓實到率達90.33%,使公司人員較好學習到優(yōu)秀同行物業(yè)公司的管理方式，更好地運用到公司管理模式當中。

　　六、培訓的不足點

　　從以上公司20xx年度培訓總結工作分析中可以知道，公司的入職培訓、強化培訓、外送(請進來)培訓合率達100%，實到率達100%。但對于部門的在職培訓、新改版質(zhì)量體系文件的培訓工作都做得不夠，20xx年培訓工作針對以上情況，繼續(xù)做好公司的入職培訓、強化培訓、外送(請進來)培訓，加大部門的在職培訓、質(zhì)量體系文件培訓力度，按20xx年度公司培訓計劃進行培訓工作的實施，嚴格按照培訓作業(yè)指導書的要求對培訓工作進行監(jiān)督、指導。使公司人員都明確知道培訓是公司對于員工一種福利，公司的每一位人員都應認真對待每一次培訓。綜合辦培訓也應做好公司每一次培訓簽到表、人員考核、師資評估、記錄的工作。使培訓工作有據(jù)可依、有良好的培訓效果。

　　七、培訓需求。

　　1、對公司內(nèi)部培訓的授課員工，通過綜合辦公室培訓、經(jīng)公司領導考核，結果優(yōu)秀者頒發(fā)工誠物業(yè)培訓講師資格榮譽證書。

　　2、對公司相關培訓課程，各部門提供內(nèi)部培訓的授課講師能給予一定的物資獎勵，建議25元/課時。由公司派出的人員到外單位培訓的講師，建議50元/課時。

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