館員工作總結(jié)范文（通用7篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧！那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的館員工作總結(jié)范文（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
館員工作總結(jié)1
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說(shuō)的非常好！淘汰，實(shí)在不是你沒(méi)有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒(méi)能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活當(dāng)中，我時(shí)刻的留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但是不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜的處理事情。
新的一年即將開(kāi)始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
館員工作總結(jié)2
20xx已經(jīng)悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來(lái)到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了，這個(gè)家庭其樂(lè)融融使我感受家的溫暖。親人的感覺(jué)。
過(guò)去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開(kāi)門(mén)納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開(kāi)業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說(shuō)一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒(méi)有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門(mén)經(jīng)理、行政總廚、廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績(jī)。我們會(huì)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛(ài)。服務(wù)是要讓客人沒(méi)有陌生感和距離。來(lái)自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來(lái)的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過(guò)為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開(kāi)的。我們從不向客人說(shuō)“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺(jué)的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧：?jiǎn)T工與客人的和諧；員工之間和上下級(jí)之間的和諧；完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠(chéng)的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都是有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利；都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都是有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問(wèn)題。愛(ài)護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
華昕人相信華昕的未來(lái)會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹(shù)華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌！謝謝。
館員工作總結(jié)3
在朋友的介紹下我來(lái)到了xx，得到要來(lái)xx學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò)，我想一切從頭開(kāi)始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來(lái)到了xx學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始是學(xué)習(xí)文化和理論課程，我很接受xx的文化，我也很樂(lè)意成為一名xx人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了xx店，來(lái)的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來(lái)到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái)，在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方。總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)是學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更是讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”
館員工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，依據(jù)公司司理的工作支配，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部分的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將上半年度工作情況作總結(jié)報(bào)告請(qǐng)示，并就xx年的工作計(jì)算作扼要概述：
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)治理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)重復(fù)演習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位辦事人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,配合提高。
2、班前保持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)明儀容問(wèn)題急速指正，監(jiān)督對(duì)客禮節(jié)禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種優(yōu)越的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和辦事意識(shí)，提高辦事效率，針對(duì)辦事人員在用餐岑嶺期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率辦事，要求員工只要有客人需要辦事的急速進(jìn)行為客人辦事。
5、物品治理從年夜件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生治理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)外面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店對(duì)照集中，往往會(huì)涌現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表示出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好款待岑嶺前的款待準(zhǔn)備，以削減客人等待時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好說(shuō)明工作，縮短等待時(shí)間，認(rèn)真款待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐辦事的質(zhì)量，制定了《自助餐辦事整體實(shí)操規(guī)劃》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐辦事的操作流程和辦事標(biāo)準(zhǔn)。
9、樹(shù)立餐廳案例收集制度，削減顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)辦事質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改良日常治理及辦事提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行剖析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決規(guī)劃，使日常辦事更具針對(duì)性，削減了顧客的投訴幾率。
二、員工日常治理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)劑好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響辦事質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)扶植。依據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)劑新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的方式。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻存眷員工的心態(tài)，要求保持優(yōu)越的工作狀態(tài)，不按期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考察，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)明不足之處實(shí)時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)籌劃加以改進(jìn),每月按期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)明問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際增強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使治理加倍規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例剖析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常辦事有了全新的認(rèn)識(shí)和懂得，在日常辦事意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的歷程中不敷細(xì)節(jié)化，工作支配不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部分之間欠缺溝通，經(jīng)常是出了事以后才發(fā)明問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)歷程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，削減了生氣和活力.
館員工作總結(jié)5
積極貢獻(xiàn)于教育事業(yè)，恪守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)；為人誠(chéng)實(shí)、正直、謙遜，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
專注于本職學(xué)習(xí)和工作，為提高業(yè)務(wù)能力而積極汲取間接知識(shí)，在工作中注意經(jīng)驗(yàn)積累，不斷提升工作能力。有厚實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和較強(qiáng)的知識(shí)應(yīng)用及自我學(xué)習(xí)能力。有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)積累，業(yè)務(wù)工作能力較強(qiáng)，技術(shù)較為全面。
圖書(shū)采編工作具有量大、繁雜、累積性強(qiáng)的特點(diǎn)，本人總能保持高度的工作責(zé)任心，工作中盡力兼顧縱橫，優(yōu)化工作，提高效率；工作主動(dòng)、積極向上；具有適合本職工作的踏實(shí)堅(jiān)忍、平實(shí)無(wú)華的工作作風(fēng)。
主要完成的工作如下：
（1）完成了采訪工作：征訂轉(zhuǎn)入、發(fā)布、編制征訂書(shū)目，廣泛收集書(shū)目及讀者需求信息，了解圖書(shū)使用情況，閱讀書(shū)評(píng)及內(nèi)容摘要，精心采選圖書(shū)，組織訂單，及時(shí)處理讀者薦購(gòu)及回復(fù)，宣傳、鼓勵(lì)、激勵(lì)讀者推薦圖書(shū)等，盡力提高文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量；
（2）完成了中、西文圖書(shū)（贈(zèng)送、零采、讀者賠書(shū)）的編目、分類及加工工作；
�。�3）隨時(shí)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行破損剔除、特別狀態(tài)處理、修改館藏地、更改書(shū)標(biāo)等工作；
�。�4）對(duì)書(shū)目數(shù)據(jù)進(jìn)行了維護(hù)：修改marc，糾正財(cái)產(chǎn)信息，合并、編制新marc，修改索書(shū)號(hào)等；
�。�5）完成了一些系統(tǒng)應(yīng)用層的管理工作；
�。�6）盡力對(duì)各書(shū)商的數(shù)據(jù)及圖書(shū)加工進(jìn)行檢查和管理；
�。�7）配合書(shū)商工作，對(duì)書(shū)商工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)予以反饋，提出意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題給予修正；
（8）完成了圖書(shū)館搬遷、評(píng)估等各項(xiàng)臨時(shí)工作。
回顧過(guò)去的一年，工作的飽滿和持續(xù)壓力，讓我工作忙碌、充實(shí)，心理踏實(shí)、欣慰，精神愉快、平和，周圍的同事讓我倍感幸福。感謝工作！更感謝同事！融洽良好的氛圍是最重要的。展望新的一年，本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、工作，保持良好的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)行自身內(nèi)涵建設(shè)，為提高人才培養(yǎng)水平多作貢獻(xiàn)。
館員工作總結(jié)6
編目知識(shí)，并參與了部分圖書(shū)的重新整理上架工作，在理論聯(lián)系實(shí)際中提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。平時(shí)工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行圖書(shū)室各項(xiàng)規(guī)章制度，如外借、閱覽、超期收
我圖書(shū)館工作已有三個(gè)月的時(shí)間。因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)的這個(gè)專業(yè)，所以我對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)就走入了誤區(qū)：簡(jiǎn)單的認(rèn)為圖書(shū)館工作是簡(jiǎn)單的借借還還
現(xiàn)在我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書(shū)管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，有過(guò)硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書(shū)館資源上遇到的問(wèn)題。特別是對(duì)于圖書(shū)的分類知識(shí)，圖書(shū)的`編目等基礎(chǔ)知識(shí)，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書(shū)管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
首先可以學(xué)會(huì)怎樣整理圖書(shū)。上圖的每一本圖書(shū)都有編號(hào)，可以按編號(hào)的大小，從左到右給圖書(shū)排序。
其次，可以學(xué)會(huì)怎樣讓圖書(shū)變得整齊。雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但其實(shí)是在考驗(yàn)?zāi)愕哪土Α?/p>
最后，可以學(xué)到怎樣給圖書(shū)分類。給圖書(shū)分類主要是根據(jù)圖書(shū)講述的內(nèi)容給圖書(shū)分為文學(xué)類、藝術(shù)類、經(jīng)濟(jì)類??這樣就能讓你更快地找到自己想借閱的圖書(shū)了。
在做圖書(shū)管理員這段時(shí)間，收獲到的不僅僅是知識(shí)上，它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過(guò)圖書(shū)管理工作，我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向．我會(huì)努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。 三個(gè)月的時(shí)間使我受益良多，從工作中我收獲了知識(shí)、信心，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，理論和學(xué)識(shí)水平也得到很大提高。
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)化的年代，圖書(shū)館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館服務(wù)工作的內(nèi)在是“以人為本”。所以我們每一個(gè)圖書(shū)管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書(shū)館的管理不僅是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。
我會(huì)在今后的工作生活中學(xué)以致用、完善自我、努力進(jìn)取、不斷充實(shí)自己，以更好的服務(wù)廣大讀者。
館員工作總結(jié)7
來(lái)到商書(shū)館工作已經(jīng)一年了，在這緊張而有序的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位前輩的幫助下，我基本上順利完成了這段時(shí)間的工作，為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，本人就這一年的工作總結(jié)如下：
一、在政治思想方面：
在思想政治方面始終嚴(yán)格要求自己，注重思想政治修養(yǎng)的培養(yǎng)。擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，關(guān)心國(guó)家大事，積極參加黨的各項(xiàng)政治活動(dòng)。工作勤懇，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行工作崗位職責(zé)，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，爭(zhēng)取在自己工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。在重大問(wèn)題和關(guān)鍵時(shí)刻，都能夠表現(xiàn)出較高的思想覺(jué)悟和先進(jìn)模范作用，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、在工作方面：
20xx年8月進(jìn)入學(xué)院圖書(shū)館工作，從事圖書(shū)館數(shù)據(jù)維護(hù)與資源建設(shè)工作。在自己工作摸索實(shí)踐中和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求上，我深知信息化建設(shè)在現(xiàn)代高校圖書(shū)館“科學(xué)高效管理”和“讀者交互體驗(yàn)”兩個(gè)方面的重要作用。特別是學(xué)院剛剛升格后加快了基礎(chǔ)建設(shè)，和圖文信息中心大樓的規(guī)劃建設(shè)之時(shí)，我主要做了以下工作：
1.在錢(qián)老師的指導(dǎo)下維護(hù)了電子閱覽室的計(jì)算機(jī)終端正常運(yùn)行，同時(shí)在電子閱覽室安裝自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的安裝并投入使用。電子閱覽室的開(kāi)放為學(xué)生提供各種文獻(xiàn)信息資源和各種數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢，以及方便學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種資源的檢索，通過(guò)遠(yuǎn)程與多媒體的形式學(xué)習(xí)。同時(shí)也對(duì)管理者提出了新的要求，通過(guò)與錢(qián)老師的討論和對(duì)前來(lái)上機(jī)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，得出平時(shí)開(kāi)放中可以改進(jìn)的地方和存在的問(wèn)題，制作出“電子閱覽室自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)”，并與學(xué)校為學(xué)生配發(fā)的新開(kāi)普“校園一卡通”完成功能上的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)進(jìn)入電子閱覽室后通過(guò)刷卡上機(jī)，下機(jī)后自動(dòng)扣費(fèi)的管理模式，方便了電子閱覽室的日常管理，避免人為產(chǎn)生的錯(cuò)誤發(fā)生。去年10月份投入使用至今共服務(wù)xx000多人次。
2.通過(guò)與江蘇匯文軟件公司合作完成圖書(shū)館自動(dòng)化新老系統(tǒng)更換和數(shù)據(jù)遷移。在軟件架設(shè)前，與匯文工程師通過(guò)分析我們館原系統(tǒng)（清大新洋系統(tǒng)）數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案和系統(tǒng)交接方案，
在沒(méi)有閉館的情況下做好充分準(zhǔn)備通過(guò)下班時(shí)間完成新老系統(tǒng)的交接，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的整合，并成功投入使用。目前通過(guò)匯文系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)編目2萬(wàn)多冊(cè)，借還3萬(wàn)多冊(cè)。
3.完成了圖書(shū)館圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)的數(shù)據(jù)整理工作。在時(shí)間緊任務(wù)重人員少的現(xiàn)實(shí)情況下，通過(guò)與匯文軟件公司工程師的交流，得出一個(gè)使用無(wú)線條碼掃描器的內(nèi)置存儲(chǔ)功能，記錄出統(tǒng)計(jì)書(shū)目條碼，最終批量導(dǎo)入?yún)R文系統(tǒng)，自動(dòng)匹配出書(shū)目信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)量與價(jià)值統(tǒng)計(jì)。在正式盤(pán)點(diǎn)前，不斷實(shí)踐論證，通過(guò)對(duì)無(wú)線條碼掃描器設(shè)置重復(fù)數(shù)據(jù)提示，論證無(wú)線條碼掃描器存儲(chǔ)容量，以及無(wú)線條碼掃描器導(dǎo)出格式與匯文系統(tǒng)格式的對(duì)接整理等工作，比傳統(tǒng)的盤(pán)點(diǎn)方式提高了效率。
三、存在不足
1.在使用匯文系統(tǒng)時(shí)，自己對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊還不是非常熟練，在使用中會(huì)有新問(wèn)題出現(xiàn)；
2.資源建設(shè)上，自己沒(méi)有一套完整的思路，很多技術(shù)對(duì)廠家過(guò)分的依賴。
四、工作計(jì)劃
在過(guò)去的一年里，我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，工作中有一點(diǎn)成績(jī)，但是，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)是一個(gè)日新月異的技術(shù)，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，緊跟信息時(shí)代的步伐，才能把工作做的更好，才能將所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)更好地服務(wù)于我們圖書(shū)館信息建設(shè)中，進(jìn)一步提高服務(wù)師生的工作效率，真正實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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