社保局年終個人工作總結

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　　xxxx年，xxxx縣社保局工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以貫徹落實“民生工作”為主線，以落實目標任務為重點，團結奮進、開拓創(chuàng)新、狠抓落實，擴大覆蓋面、基金征繳取得了目標任務全面超額完成、重點工作新突破的好成績。基金管理、落實調待政策、確保發(fā)放等取得了明顯的社會效益，基礎工作進一步完善，機構自身建設和經(jīng)辦管理服務能力進一步提高，為維護社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。

　　一、加大民生改善力度，堅持開拓進取，社保工作邁上了新臺階

　　(一)堅持民生為本，以讓更多人享有社會保障為目標，社會保險擴面征繳取得新突破。采取多種措施，努力擴大社會保險覆蓋面。截止9月底，養(yǎng)老保險：全縣城鎮(zhèn)職工參保人數(shù)(含離退休人數(shù))5163人，完成地區(qū)下達目標任務5156的100%;醫(yī)療保險：全縣城鎮(zhèn)職工參保人數(shù)7999人，完成地區(qū)下達目標任務7829的102%;失業(yè)保險：全縣參保人數(shù)3613人，完成地區(qū)下達目標任務3613的100%;工傷保險：全縣參保人數(shù)4539人，完成地區(qū)下達目標任務4539的100%;生育保險：全縣參保人數(shù)4364人，完成地區(qū)下達目標任務4364的100%。

　　(二)著力維護穩(wěn)定大局，確保發(fā)放取得新成果。不斷強化舉措，認真做好全年的確保發(fā)放和待遇調整工作。截止9月底，養(yǎng)老保險：基金征繳xxxx02萬元，完成地區(qū)下達任務2305萬元的82.52%，基金支出3300萬元;醫(yī)療保險：基金征繳2363萬元(其中統(tǒng)籌基金1257萬元，完成地區(qū)下達任務1275萬元的98.59%;個人帳戶1106萬元，完成地區(qū)下達任務1321萬元的83.72%，)，另有征繳大病醫(yī)療77萬元，公務員醫(yī)療補助收入357萬元;基金支出1330萬元(其中統(tǒng)籌基金支出479萬元，個人帳戶支出851萬元)，另有支出大病醫(yī)療35萬元，公務員醫(yī)療153萬元;失業(yè)保險：基金征繳402萬元，完成地區(qū)下達任務452萬元的88.94%，基金支出40萬元;工傷保險：基金征繳96萬元，完成地區(qū)下達任務127萬元的75.59%，基金支出112萬元;生育保險：基金征繳97萬元，完成地區(qū)下達任務131萬元的74.05%，基金支出42萬元。

　　(三)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險覆蓋面不斷拓寬，好政策惠及全民。截止9月底，我縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險確認應參保人數(shù)7323人(16-59周歲人員)，已參保人數(shù)6259人，續(xù)保率85.47%。9月應領取待遇人數(shù)1450人，實際領取待遇人數(shù)1450人，發(fā)放率100%;累計發(fā)放養(yǎng)老金17.4萬元。城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險確認應參保人數(shù)973人(16-59周歲人員)，已參保人數(shù)840人，續(xù)保率86.33%，9月應領取待遇人數(shù)184人，實際領取待遇人數(shù)184人，發(fā)放率100%;累計發(fā)放養(yǎng)老金87.6萬元。

　　(四)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作進展順利。xxxx年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險繳費自　12月1日　正式開始至xxxx年9月25日全部結束，共計參保人數(shù)為7669人(一般居民639人、年滿60歲老年人335人、重度殘疾人5人、低保居民3129人、一般學生1676人、低保家庭中的學生1883人、殘疾兒童2人)，基本醫(yī)療繳費金額為536870元、大病醫(yī)療149524元。住院統(tǒng)籌支出112萬元、大病支出 16萬元、門診統(tǒng)籌支出3萬元。

　　(五)加快社�？ㄞk理進度，推進一卡通的廣泛應用。xxxx縣社保局加快社會保障卡的辦理進度，建設信息網(wǎng)絡，推進一卡通的應用，我局工作人員積極整理上報全縣社會保險參�；�本信息。截止xxxx年9月底，參加基本醫(yī)療保險和居民醫(yī)療保險的18714人(包括職工醫(yī)療保險8020人，居民醫(yī)療保險10694人)社會保險卡辦理成功，其中18214張社保卡已發(fā)放到參保人員手中，

　　(六)進一步做好社會保險業(yè)務檔案達標工作。我局認真貫徹落實上級部門關于社會保險業(yè)務檔案管理的有關規(guī)定和要求，加強社會保險業(yè)務檔案規(guī)范化管理，切實增強檔案管理人員對檔案管理工作重要性的認識，全面提高檔案管理人員的綜合素質，加強檔案管理工作力度，逐步完善檔案管理配套建設和信息網(wǎng)絡化建設，加快檔案管理現(xiàn)代化進程，保障檔案管理工作的標準化、科學化、規(guī)范化順利實施，截至目前，我局xxxx年到xxxx年的業(yè)務檔案1040卷已整理完畢。

　　(七)著力推進社會保險稽核工作。按照地區(qū)社會保險稽核工作的要求和部署，結合我縣的具體情況，有計劃按步驟地開展社會保險日�；�核和重點稽核。一是認真做好社會保險年度申報稽核工作，在此項工作中，我局對全縣參保單位申報繳費基數(shù)、工資基數(shù)等數(shù)據(jù)進行嚴格核定，以確保真實準確，并組織人員對工地、磚廠等進行了實地稽核，促進工傷保險的任務順利完成。截至目前，我們對35個工地和磚廠進行了實地稽核和宣傳，完成農(nóng)民工參加工傷保險人數(shù)1203人。通過稽核，擴大了社會保險費的覆蓋范圍，拓寬基金的來源渠道，使社會保險費做到了應收盡收。二是按照地區(qū)的要求年初我局與各定點醫(yī)療機構簽訂了醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險服務協(xié)議，協(xié)議簽訂率達到了100%。目前，我縣共有7家定點醫(yī)療機構、11家定點零售藥店。我局工作人員在日常工作中對各定點醫(yī)療機構進行了數(shù)次不定期的檢查，從而督促各定點醫(yī)療機構更好的為參保職工服務。三是完善養(yǎng)老金資格認證，加大離退休人員生存狀況稽核。外地退休人員采取本人與本年度掛歷所照的照片，本縣退休人員指定地點取照建立檔案資料等方式，并通過電話查詢、視屏核實及上戶調查等方式對離退休人員生存狀況稽核，從而有效防止養(yǎng)老金虛報冒領現(xiàn)象的發(fā)生。認真做好退休養(yǎng)老資格和待遇發(fā)放的審核工作。xxxx年，我縣企業(yè)離退休人員實行社會化發(fā)放的人員數(shù)量為2114人，其中，本地區(qū)1813人(本縣1742人，本地其它縣市71人);異地居住301人(疆內160人，疆外141人)，認證率現(xiàn)已達到95%。認證工傷保險待遇人員10人，認證率100%。

　　(八)社會化管理服務工作不斷推進。一是努力做好“兩個確保”，確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、確保養(yǎng)老金發(fā)放率達到100%，保證一日不拖，一分不欠。今年為各企事業(yè)單位退休人員xxxx人，按時發(fā)放了養(yǎng)老金共計3312萬元，未發(fā)生無故拖欠養(yǎng)老金現(xiàn)象。二是做好退休人員信息管理，及時建立健全了退休人員信息庫，實現(xiàn)動態(tài)管理。我局稽核科每年在規(guī)定時間內對離退休人員進行養(yǎng)老金資格認證。

　　(九)多措并舉，強化學習培訓，擴大政策宣傳。一是針對全縣各機關、企、事業(yè)單位的經(jīng)辦人員舉辦培訓班及講座。xxxx年，我局共舉辦了2次社會保險相關政策培訓班、1次社會保險法講座，準確全面宣傳中央、自治區(qū)和地區(qū)的有關政策，150個單位xxxx余人次參加，培訓工作人員通過幻燈片、現(xiàn)場問答等多種方式，闡述和解答了社會保險政策法律法規(guī)等專業(yè)內容，及時有效的為社會保險經(jīng)辦人員解答了疑惑。二是服務大廳設置宣傳欄。我局印制了各類宣傳材料，擺放在社保局服務大廳宣傳欄，方便參保人員閱讀;三是走村入戶開展宣傳活動。xxxx年，我局舉行了3次大規(guī)模的宣傳咨詢活動，現(xiàn)場解答群眾提問千余人次，散發(fā)宣傳單6000余份，制作板報2塊、橫幅2條;四是在每年7月1日開始的《社會保險法》宣傳周里，集中開展《社會保險法》宣傳培訓活動，同時還在xxxx縣廣電局的協(xié)助下開展《社會保險法》和我縣相關政策的專題宣傳，有計劃、有組織地開展《社會保險法》宣傳教育工作。五是下工地進企業(yè)。針對我縣企業(yè)用工的特點，以靈活的政策引導參保，遵循“邊進入，邊規(guī)范”的原則，以非公有制企業(yè)為重點，以勞動執(zhí)法、直接申報、強制收繳為手段，由局主要領導親自帶隊，開展擴面攻堅;六是強化輿論宣傳。通過廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體，做好社會保險政策宣傳及解釋工作，確保符合條件的人員及時了解政策、享受到國家的各項社會保險待遇。

　　(十)內控制度不斷健全，基金安全得到進一步保障。一是加大了內部控制制度建設，制定和完善《服務承諾制度》、《限時辦結制》、《責任追究制度》等14項制度。實行內部控制網(wǎng)格化管理，建立了包括主要領導、分管領導、科室負責人、一般工作人員和基層保障所為框架的五級網(wǎng)格化管理模式，層層落實責任，規(guī)范業(yè)務操作流程。二是加強社�；�金預決算管理，提升基金監(jiān)管水平。在做好預算執(zhí)行的監(jiān)督工作的同時，還定期監(jiān)控基金預算的執(zhí)行情況，確保各項基金按預算方案有序、高效地運行。三是基金財務全面實現(xiàn)了會計電算化管理，使用了全區(qū)統(tǒng)一的基金財務應用軟件，基礎數(shù)據(jù)按月匯集上傳，充分發(fā)揮了財務信息系統(tǒng)監(jiān)督功能，財務管理日趨規(guī)范。四是強化社會保險內控工作。我局在組織機構、業(yè)務運行控制、基金財務控制、信息系統(tǒng)控制、檔案系統(tǒng)控制、內部控制六個方面都能嚴格按照《社會保險經(jīng)辦機構內部控制檢查評估實施細則》加強內部管理和監(jiān)督，形成了“日常自查自檢為主，重點專項檢查為輔”的內控監(jiān)督機制，從面到點，點面結合，既注重打牢基礎，又注重重點提升，逐步推進經(jīng)辦業(yè)務的標準化和規(guī)范化，有效提升經(jīng)辦業(yè)務準確性，努力實現(xiàn)“精確化管理”。

　　二、加強社保隊伍建設，轉變作風，努力創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口

　　(一)抓學習，重教育。一是組織本單位全體干部職工認真學習社會保險相關政策，切實加強對規(guī)范合理使用社�；�金的宣傳教育，提高執(zhí)行社保政策的自覺性。將有關文件精神及時傳達到本單位所屬每個干部職工(包括離退休人員)，相關宣傳資料做到人手一份，增強知曉率和執(zhí)行力。二是抓理念教育。開展“八心教育”，即對全體干部進行“努力學習持恒心、工作繁重有耐心、遇到困難增信心、完成任務下苦心、照章辦事不違心、上下之間常談心、團結共事戒疑心、誠信服務獻愛心”教育，引導干部樹立終生學習理念。三是抓載體創(chuàng)建。開展社保廉政講堂、道德講堂等活動，激發(fā)干部學習熱情。同時，通過xxxx縣政府網(wǎng)、手機短信平臺、廉政教育基地等學習平臺，方便干部職工學習。

　　(二)優(yōu)服務，比業(yè)績。一是樹立爭先意識。設立社保服務大廳，推行“一站式”服務，制定行為規(guī)范，公開辦事流程，簡化辦事程序，提供優(yōu)質服務。二是體現(xiàn)人文關懷。推行微笑服務、開通“綠色通道”，已開展為異地退休人員報銷委托代辦業(yè)務xxxx余人次，為異地打工的下崗失業(yè)人員代辦繳納社會保險費300人次。三是開展“溫暖行動”。在社保服務大廳設置社保查詢機、指示牌、服務指南、經(jīng)辦業(yè)務一次性告知單，擺放報刊欄、飲水機等便民設施，提供溫馨服務環(huán)境。四是打造特色品牌。以本局薄弱環(huán)節(jié)及重點、難點工作為出發(fā)點，以窗口“三亮三比三評”及黨員“六諾雙評”為抓手，圍繞“依法辦事、工作效率、服務態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境、對外宣傳”等方面研究確定了創(chuàng)先爭優(yōu)服務明星評選活動，通過不斷創(chuàng)新服務來豐富創(chuàng)先爭優(yōu)內容，使活動有特色、有抓手。截至上半年，共評選出微笑服務明星8人次、文明禮儀標兵9人次、依法辦事旗手10人次、效能之星7人次、衛(wèi)生楷模27人次、文采之秀90人次。

　　(三)重民生，求實效。xxxx年，我局黨的群眾路線教育實踐活動緊緊圍繞為民務實清廉的要求，局班子及全體干部職工在前期學習基礎上，采取自學和集體學習等形式，共組織集中學習23次，觀看電教片5次，并結合學習情況，先后3次開展“講黨課”活動。并通過多種方式征求查擺問題96條，對涉及班子成員個人的意見進行了反饋，班子成員主動認領，作為對照檢查、開展批評、整改落實的重要依據(jù)。對查擺出的問題，班子及成員對照改進作風要求、群眾期盼、先進典型，堅持邊學邊改、邊查邊改、立查立改，確�；顒佑行�推進。同時，按照職能職責范圍加強長效機制建設，建立有效工作機制，健全權力運行制約和監(jiān)督機制，堅持用制度管權管事管人，取得明顯實效。尤其是根據(jù)此次實踐活動查找出的問題和不足，結合工作實際，對癥下藥，對已有制度進行認真梳理。經(jīng)過梳理，我局目前共有30項規(guī)章制度及管理辦法，其中，修改完善1件、新建3件。

　　(四)落實信息宣傳工作。　6月29日　召開了社保局信息工作會議，對xxxx年上半年信息工作表現(xiàn)突出的干部進行了表彰，同時下達了下半年信息工作任務，明確了各科室及干部信息上報及采用工作目標，同時積極出臺并落實信息獎勵辦法。截止9月底，共上報信息99期，被中國勞動保障報、阿勒泰日報、阿勒泰新聞網(wǎng)、額爾齊斯網(wǎng)、阿勒泰平安網(wǎng)、xxxx縣公眾政務信息網(wǎng)采用共計90期，采用率達91%;

　　(五)加大信訪辦理力度。進一步完善了信訪案件的接待、登記、批示、傳遞、辦理、反饋一系列信訪工作流程，按照“分級負責，歸口辦理”、“誰主管、誰負責”的原則，積極做好矛盾糾紛排查工作。xxxx年，我局共接待信訪2件2人次;

　　(六)加大扶貧幫困力度。社保局3名“三民”工作組人員下派至別斯鐵熱克鄉(xiāng)庫早齊村，將黨的群眾路線教育實踐活動進一步在廣大村民中掀起學習的熱潮，并幫助解決村黨建工作及農(nóng)牧民生產(chǎn)生活中存在的困難。工作組圍繞解決群眾關心的熱點、難點問題，召開村民大會，大力宣傳中央、自治區(qū)、地區(qū)、縣委出臺的各項群眾路線教育實踐活動的相關文件，并對生態(tài)保護，環(huán)境衛(wèi)生，社會的綜合治理，惠民政策，合作醫(yī)療，新農(nóng)保，勞動力轉移，疫病防治等工作方面進行了安排部署，同時還傳達了縣鄉(xiāng)擴大會精神一號文件惠民政策、農(nóng)民增收一戶一策中央到基層的惠民政策等。通過不斷交流信息，促進了幫扶工作的順利開展，不斷鞏固了黨的基層群眾基礎和工作基礎。xxxx年社保局累計投入幫扶資金、物資合計約xxxx余元，同時按照縣委，縣政府要求積極開展社會援助工作，干部累計捐款600余元。

　　(七)抓實綜合治理、維穩(wěn)和平安建設工作。我局指派專人分管綜合治理、維穩(wěn)、和平安建設等方面的工作，年初召開工作部署會議，制定工作計劃，將每一項工作有計劃有步驟的開展下去。我局工作人員在班子成員的帶領下積極參加綜治、維穩(wěn)和平安建設等方面的各項工作，積極上報值班名單，并做到24小時雙人雙崗、領導帶班，積極參加社區(qū)的民兵巡邏隊，為我縣的長治久安貢獻一份力量。

　　三、xxxx年工作計劃

　　xxxx年全縣社會保險事業(yè)的發(fā)展要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關注民生，改善民生，著眼于全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展全局，從維護參保人員切身利益入手，以《社會保險法》的實施為契機，努力將我縣社會保險事業(yè)納入法制化、科學化軌道，為構建和諧社會作出新的貢獻。

　　(一)從應保盡保到優(yōu)質優(yōu)保。

　　1、保質保量完成地區(qū)下達的參保人數(shù)及基金征繳任務。繼續(xù)加強同企業(yè)的協(xié)調配合，擴大企業(yè)參保覆蓋面;加大宣傳，提高城鎮(zhèn)居民參加社會保險的積極性。加大稽核力度，確保社保費應收盡收。

　　2、提高參保人員各項保險待遇水平。按照國家、自治區(qū)、地區(qū)、縣相關政策要求，及時為企業(yè)退休人員調整待遇，逐年提高企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金水平，提高職工及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障水平，繼續(xù)鞏固我縣今年實行的全民醫(yī)保制度成果。xxxx年，隨著醫(yī)改制度的推進，我局將根據(jù)政策的實施情況，密切關注人民群眾的意見和建議，根據(jù)試行效果及時補充、修改相關政策。

　　(二)提高各項社會保險統(tǒng)籌層次。

　　1、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險在實現(xiàn)自治區(qū)級統(tǒng)籌的基礎上，進一步規(guī)范相關業(yè)務流程，搞好對接，順利實現(xiàn)全國范圍的轉移接續(xù)。

　　2、醫(yī)療保險實現(xiàn)了自治區(qū)范圍內的及時結算。

　　(三)進一步實現(xiàn)業(yè)務檔案系統(tǒng)規(guī)范化管理。

　　按照上級業(yè)務部門的要求，我局檔案室向上級申請業(yè)務檔案達標驗收。xxxx年，我局將在現(xiàn)有基礎上，加大工作力度，進一步實現(xiàn)檔案系統(tǒng)的規(guī)范化管理，更好的服務于參保人員。

　　(四)加強對社會保險基金的管理。

　　搞好審計稽核工作，采取日�；�核、重點稽核、舉報稽核相結合的方式，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。嚴肅查處社會保險費瞞報漏報現(xiàn)象，防止保險費在源頭流失。同時，堅持政策，嚴格審批支付喪葬費、撫恤金等各項社�；�金，尤其是嚴格各項社會保險費用的支付審核。

　　(五)加強信訪維穩(wěn)工作。

　　繼續(xù)做好信訪接待工作，針對我縣涉及社保方面矛盾相對突出的信訪問題進行排摸梳理，加強宣傳、解釋和穩(wěn)控工作，努力化解矛盾;對于因政策或其他客觀原因，部門和地方難以解決的，及時向上級部門反映，努力妥善解決特殊群體的歷史遺留問題，維護社會穩(wěn)定和群眾的合法權益。

　　(六)不松懈綜合治理、維穩(wěn)和平安建設工作。繼續(xù)做好綜治、維穩(wěn)和平安建設工作，加強值班力度，積極參與并做好民兵巡邏工作，組織全局工作人員參加此項工作的學習、會議，提高全體人員對于綜合治理、維穩(wěn)和平安建設工作的重視程度。

　　(七)其他工作。一是繼續(xù)完善社保信息化網(wǎng)絡，發(fā)揮鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道)一級社會保障信息化業(yè)務平臺在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險參保業(yè)務辦理、待遇結算和發(fā)放、信息查詢和維護等方面的功能，真正將業(yè)務辦到群眾家門口，給群眾帶來實實在在的便利。二是認真做好社保業(yè)務的經(jīng)辦工作。借信息化建設之機，全面完善基礎數(shù)據(jù)，簡化業(yè)務流程，提高工作效率;三是繼續(xù)加強對定點醫(yī)療機構和定點藥店的管理，確�；�金的安全與完整。

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