領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請書

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領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請書范文

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領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請書范文

　　接待員領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請書

尊敬的我司領(lǐng)導(dǎo)您好!

　　我是***，于今年8月24日入職我公司，成為客服部成員之一，于10月3日至今代理客服部接待員領(lǐng)班一職。現(xiàn)提出申請，希望能正式成為領(lǐng)班。

　　在入職金碧物業(yè)的這3個月，我由一名普通的新員工成為參與接待員日常工作管理者的一員，在代理領(lǐng)班的這段時間里，通過公司的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我努力把自己的工作做到最好，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，用心做事，帶領(lǐng)接待員積極配合開盤前后的各項工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，為提高接待員禮儀素養(yǎng)貢獻出自己微博之力，再此期間，我的工作能力和各個方面的專業(yè)知識有很大的提高，自己虛心求學(xué)，踏踏實實的工作態(tài)度得到了各位同事的認(rèn)可及肯定。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng)，感謝諸位同事對我的關(guān)心和工作給予的支持與幫助。

　　在工作期間，本人工作認(rèn)真，細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，如期完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技巧，注重自身發(fā)展和進步。

　　自10月3日從事代理領(lǐng)班工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司及有關(guān)工作的基本情況，能夠馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

　　1、每日接待員晨會召開、安排各個工作崗位人員、

　　對樣板房及綜合樓接待工作的巡查及定點定時

　　簽到，安排接待員就餐事宜等;

　　2、每周協(xié)助王經(jīng)理進行接待員培訓(xùn)及每周工作總

　　結(jié)會議召開并記錄“會議紀(jì)要”、每周五大掃除

　　接待員人員安排等;

　　3、每月月末整理《日常工作記錄表》并準(zhǔn)備下個

　　月記錄表、培訓(xùn)資料;協(xié)助經(jīng)理完成下個月接

　　待員排班工作等;

　　4、協(xié)助經(jīng)理完成日常接待員工作事宜，處理日常

　　接待工作等。

　　在工作中，我勤奮踏實，獲得了本部門同事的認(rèn)同，當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門經(jīng)理也即使給我指出，促進了我工作的成熟性。

　　如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更深刻的了解。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間

　　的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。

　　我相信我一定會做好此項工作，成為一名合格且優(yōu)秀的接待員領(lǐng)班，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

　　我很自信的一點是，我必將能成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，同事的工作模范!

　　在這一個月的代理領(lǐng)班工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，感謝在此之前公司給我這樣一個發(fā)揮的舞臺，同時期望領(lǐng)導(dǎo)給予我更久遠(yuǎn)的'發(fā)揮，我將會珍惜這個機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此提出申請，希望自己能夠正式被任命為接待員領(lǐng)班。

　　懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

　　此致

敬禮

　　申請人：***

　　日期：2016-11-2

　　【拓展閱讀】

　　負(fù)責(zé)本工作區(qū)域中的顧客服務(wù)，本區(qū)域衛(wèi)生情況，及本班次的一般性問題處理; 所轄員工服務(wù)、衛(wèi)生情況紀(jì)律情況的培訓(xùn)檢查、督導(dǎo)、考核; 組織所屬下級完成直接上級交給的工作任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、領(lǐng)班所負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)同服務(wù)員

　　2、領(lǐng)班必須如實填寫服務(wù)員、搓澡工、按摩技師的考核情況表。

　　3、領(lǐng)班必須每日填寫工作日志，日志內(nèi)容如下： (1) 所轄每個員工所負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)情況， (2) 所轄每個員工所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生情況， (3) 列出每個員工當(dāng)天服務(wù)衛(wèi)生考核情況，將違反服務(wù)、衛(wèi)生、紀(jì)律標(biāo) (4) 準(zhǔn)的項數(shù)、次數(shù)列明;由相關(guān)員工簽字，并對相關(guān)員工進行教育以保證下次不重犯。

　　4、每星期一將上周的每個員工關(guān)于上述問題匯總填寫考核綜合表呈交主管。

　　5、領(lǐng)班必須每日填寫交接班記錄，記錄內(nèi)容如下：(1) 本班次領(lǐng)班須協(xié)助下一班次領(lǐng)班組織本班次員工進行各個服務(wù)、衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生檢查情況。并發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決。 (2) 本班次從庫房領(lǐng)取物品品種、數(shù)量。本班次物品使用品種、數(shù)量。本班次賣出貨品品種、數(shù)量。本班次各種物品剩余品種、數(shù)量。本班次各個崗位區(qū)域內(nèi)的設(shè)施情況，及交接未完成的維修記錄。 (3)下一班次核對上一班次以上各項，并核對簽字。(4)員工考核表格式：序號、姓名、衛(wèi)生考核、服務(wù)考核、紀(jì)律考核、重大事項、備注。

　　6、掌握本班組工作區(qū)域及衛(wèi)生標(biāo)1準(zhǔn)。

　　7、合理安排員工輪崗輪班制度，劃分工作區(qū)域。

　　8、監(jiān)督檢查所屬下級工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等完成情況。

　　9、對于員工出勤、紀(jì)律工作效率責(zé)任心等進行日常考核。

　　10、有效控制衛(wèi)生用品，潔具的使用數(shù)量，確保安全使用，安全操作。

　　11、協(xié)同解決工作中出現(xiàn)的問題，處理工作中發(fā)生的緊急情況。

　　12、檢查員工秩序及各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　　13、對員工進行工作指導(dǎo)及現(xiàn)場培訓(xùn)。

　　14、制定并組織完成定期大清掃計劃。

　　15、及時完成上級下達的指令或發(fā)現(xiàn)問題脫離時匯報。

　　16、對上級做出的現(xiàn)場決定，應(yīng)及時記錄并由上級本人簽字生效。

　　17、對以上各項的情況應(yīng)分別記入工作日志。