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保安人員管理制度
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的保安人員管理制度，希望能夠幫助到大家。
保安人員管理制度1
機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理制度是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分，它涵蓋了組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能劃分、職位設(shè)定、人員配置、績效考核、培訓(xùn)發(fā)展等多個(gè)層面。這一制度旨在確保企業(yè)高效運(yùn)行，激發(fā)員工潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
內(nèi)容概述：
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職責(zé)與權(quán)限，構(gòu)建清晰的層級(jí)結(jié)構(gòu)。
2. 職位設(shè)置：定義每個(gè)職位的工作內(nèi)容、任職資格及匯報(bào)關(guān)系。
3. 人員招聘：規(guī)范招聘流程，確保人才選拔的公平與專業(yè)。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升員工技能與素質(zhì)。
5. 績效管理：制定公正的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工提升工作績效。
6. 薪酬福利：設(shè)定合理的'薪酬體系，保持員工滿意度與忠誠度。
7. 員工關(guān)系：維護(hù)良好的內(nèi)部溝通，處理勞動(dòng)糾紛，保障員工權(quán)益。
保安人員管理制度2
保安巡查管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在確保公司財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)工作秩序，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)。這一制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1.巡查路線與頻率設(shè)定
2.巡查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
3.巡查記錄與報(bào)告
4.應(yīng)急處理程序
5.培訓(xùn)與考核機(jī)制
6.責(zé)任與獎(jiǎng)懲制度
內(nèi)容概述：
1.巡查路線與頻率設(shè)定：根據(jù)企業(yè)規(guī)模、設(shè)施布局及安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定合理的巡查路線，明確每日、每周、每月的'巡查次數(shù)。
2.巡查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出巡查的重點(diǎn)區(qū)域（如出入口、倉庫、機(jī)房等），并規(guī)定各區(qū)域的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。
3.巡查記錄與報(bào)告：規(guī)定巡查人員需詳細(xì)記錄每次巡查的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并形成定期報(bào)告。
4.應(yīng)急處理程序：針對(duì)可能發(fā)生的緊急情況（如火災(zāi)、盜竊等），設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)流程，確保保安人員能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。
5.培訓(xùn)與考核機(jī)制：定期對(duì)保安人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和技能考核，提升其專業(yè)能力。
6.責(zé)任與獎(jiǎng)懲制度：明確保安人員的職責(zé)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)失職行為進(jìn)行處罰。
保安人員管理制度3
人員服務(wù)管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，確�？蛻魸M意度，同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：設(shè)定明確的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定員工在與客戶接觸時(shí)的行為準(zhǔn)則。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，提升員工的'專業(yè)能力和人際溝通技巧。
3. 客戶反饋機(jī)制：建立有效的客戶反饋渠道，以便及時(shí)了解客戶需求和問題。
4. 行為評(píng)估與激勵(lì)：通過考核評(píng)估員工的服務(wù)表現(xiàn)，實(shí)施激勵(lì)措施以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
5. 糾正與改進(jìn)：針對(duì)服務(wù)中的問題，制定改進(jìn)計(jì)劃，確保持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
內(nèi)容概述：
1. 服務(wù)態(tài)度：強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)展現(xiàn)出積極、友善、專業(yè)的態(tài)度，尊重每一位客戶。
2. 服務(wù)技能：要求員工具備良好的產(chǎn)品知識(shí)，能迅速解決客戶問題。
3. 服務(wù)流程：定義標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，確保服務(wù)的一致性和高效性。
4. 客戶滿意度：將客戶滿意度作為衡量服務(wù)效果的重要指標(biāo)。
5. 問題處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。
保安人員管理制度4
保安員交接班制度
一、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位，由上一班保安員交待工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，做好相關(guān)交接；
二、交接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真填寫《維多利亞值勤記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項(xiàng)，器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應(yīng)仔細(xì)檢查并簽名認(rèn)可；
三、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí)，當(dāng)班人員不得下班離崗；
四、交班人員應(yīng)安排好本班未能處理的事情；
五、交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合，由組長講評(píng)本班的工作情況，及交待其它事項(xiàng)；
六、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。
保安員行為規(guī)范
一、模范遵守國家法律法規(guī)、及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
二、服從命令，聽從指揮。
三、上班不遲到、不早退。
四、上班時(shí)按規(guī)定著裝，著裝整齊、清潔，不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋，不穿工服外出。
五、按規(guī)定佩戴好通訊器材，正確使用對(duì)講機(jī)，不利用對(duì)講機(jī)談私事，言語文明。
六、男員工不留長發(fā)、蓄胡須。
七、值班期間不吃零食、看書報(bào)、寫信、聽收音機(jī)、睡覺等與工作無關(guān)的事情。
八、值班時(shí)不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。
九、站崗時(shí)，站姿要標(biāo)準(zhǔn)，見到賓客及公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，站崗時(shí)不做小動(dòng)作，不得吸煙。
十、值班前不喝酒，不吃有異味的食物。工余時(shí)間不酗酒，不賭博。
十一、講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟紙屑，注意個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常打掃崗位及周邊的.衛(wèi)生。
十二、不得委托或代理他人簽到，不離崗、竄崗。
十三、微笑、禮貌、準(zhǔn)確回答客人的問題。
十四、不用電話閑聊，接打電話時(shí)文明禮貌。
十五、幫助有求助、有困難的客人，下雨天打好雨傘迎送客人，以周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待客人。
十六、拾獲物品，及時(shí)上報(bào)及尋找失主，不占為己有。
十七、積極參加隊(duì)部的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練及各種會(huì)議。
十八、愛護(hù)公物，不浪費(fèi)辦公用品，注意環(huán)保。
十九、不搬弄是非、誹謗他人，不搞拉幫結(jié)派，注意團(tuán)結(jié)。
二十、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)或公司授權(quán)人員的檢查。
二十一、不泄漏、傳播公司、客戶、員工的秘密和隱私。
保安人員管理制度5
管理人員崗管理制度旨在確保公司運(yùn)營的高效性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效性，它涵蓋了以下幾個(gè)核心部分：
1. 職責(zé)定義：明確各級(jí)管理人員的角色和職責(zé)，確保每個(gè)崗位的工作目標(biāo)清晰。
2. 選拔與晉升：規(guī)定選拔和晉升的標(biāo)準(zhǔn)、流程，保證公正公平。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立持續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力的提升。
4. 績效管理：制定績效評(píng)估體系，以結(jié)果為導(dǎo)向激勵(lì)員工。
5. 溝通與協(xié)調(diào)：強(qiáng)調(diào)跨部門溝通和內(nèi)部協(xié)作的重要性，提高決策效率。
6. 紀(jì)律與行為規(guī)范：設(shè)定行為準(zhǔn)則，確保團(tuán)隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)明。
7. 員工福利與激勵(lì)：設(shè)計(jì)合理的薪酬福利制度，激發(fā)員工積極性。
內(nèi)容概述：
1. 職責(zé)劃分：詳細(xì)列出各級(jí)管理人員的日常工作內(nèi)容和責(zé)任范圍。
2. 人才策略：明確選拔標(biāo)準(zhǔn)，如教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等，以及晉升路徑。
3. 培訓(xùn)機(jī)制：規(guī)劃不同層次和階段的培訓(xùn)課程，包括技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等。
4. 績效考核：建立量化或半量化的`績效指標(biāo)，定期進(jìn)行評(píng)估。
5. 溝通平臺(tái)：鼓勵(lì)開放透明的溝通環(huán)境，建立有效的信息共享機(jī)制。
6. 行為準(zhǔn)則：明確禁止的行為，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和公司文化。
7. 薪酬體系：設(shè)計(jì)公平的薪資結(jié)構(gòu)，包括基本工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)等。
8. 員工關(guān)懷：關(guān)注員工福利，如健康保險(xiǎn)、休假政策、員工活動(dòng)等。
保安人員管理制度6
我們的【來訪人員管理制度宣貫】旨在規(guī)范公司內(nèi)部的訪客管理，確保企業(yè)運(yùn)營的.安全與秩序。這一制度涵蓋了一系列的管理流程，包括預(yù)約登記、接待流程、權(quán)限控制、安全規(guī)定以及違規(guī)處理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 預(yù)約登記：所有來訪人員必須提前通過電話、郵件或在線系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約，并提供有效身份證明。
2. 接待流程：接待人員需確認(rèn)訪客身份，引導(dǎo)其簽署訪客協(xié)議，并為其佩戴臨時(shí)通行證。
3. 權(quán)限控制：根據(jù)訪客訪問目的，確定其可進(jìn)入的區(qū)域，必要時(shí)需陪同訪問。
4. 安全規(guī)定：強(qiáng)調(diào)訪客應(yīng)遵守公司的安全規(guī)定，如禁止攜帶危險(xiǎn)物品、不得擅自拍照等。
5. 違規(guī)處理：對(duì)于違反規(guī)定的訪客，將采取警告、取消訪問資格等措施，嚴(yán)重者將報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
保安人員管理制度7
項(xiàng)目保安管理制度旨在確保項(xiàng)目的安全運(yùn)行，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類安全風(fēng)險(xiǎn)，保障人員及財(cái)產(chǎn)的安全。該制度涵蓋了保安人員的選拔與培訓(xùn)、職責(zé)分工、日常管理、應(yīng)急處理、設(shè)施設(shè)備管理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.保安人員的'選拔標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)流程，確保保安隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和能力。
2.明確保安人員的崗位職責(zé)，包括巡邏、監(jiān)控、門禁管理等具體任務(wù)。
3.建立有效的日常管理制度，如交接班制度、工作記錄制度、定期檢查制度等。
4.設(shè)定應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等制定詳細(xì)的操作指南。
5.對(duì)保安設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，如監(jiān)控系統(tǒng)、警報(bào)系統(tǒng)、防護(hù)器材等。
6.定期進(jìn)行安全評(píng)估與演練，提升保安團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急反應(yīng)能力。
7.對(duì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定，確保制度的有效執(zhí)行。
保安人員管理制度8
專職保安管理制度旨在確保企業(yè)或機(jī)構(gòu)的安全與秩序，通過規(guī)范保安人員的行為，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，從而保障人員、財(cái)產(chǎn)和信息的安全。這一制度涵蓋了保安人員的選拔、培訓(xùn)、職責(zé)、行為規(guī)范、考核與獎(jiǎng)懲等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.選拔與錄用：明確保安人員的入職標(biāo)準(zhǔn)，包括健康狀況、年齡限制、專業(yè)背景、無犯罪記錄等，以及錄用流程和面試評(píng)估。
2.培訓(xùn)與教育：設(shè)立定期的技能培訓(xùn)和法律法規(guī)教育，提升保安人員的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。
3.職責(zé)劃分：詳細(xì)規(guī)定保安人員的日常職責(zé)，包括巡邏、監(jiān)控、出入管理、應(yīng)急處理等，確保職責(zé)清晰、責(zé)任明確。
4.行為規(guī)范：制定行為準(zhǔn)則，包括著裝、禮儀、職業(yè)道德、保密規(guī)定等，以維護(hù)保安隊(duì)伍的專業(yè)形象。
5.監(jiān)督與考核：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)保安人員的`工作進(jìn)行評(píng)估，以確保其工作質(zhì)量。
6.獎(jiǎng)懲制度：建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行處罰。
保安人員管理制度9
醫(yī)院保安管理制度是一項(xiàng)全面的管理體系，旨在確保醫(yī)療環(huán)境的安全與秩序，為患者和工作人員提供一個(gè)安全、和諧的就醫(yī)和工作環(huán)境。它涵蓋了人員配置、職責(zé)分工、行為規(guī)范、應(yīng)急處理、設(shè)備管理和培訓(xùn)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.人員配置：明確保安人員的數(shù)量、崗位設(shè)置及工作時(shí)間，確保醫(yī)院各區(qū)域的.24小時(shí)監(jiān)控。
2.職責(zé)分工：規(guī)定保安人員的日常工作，如巡邏、監(jiān)控、出入口管理、應(yīng)急響應(yīng)等。
3.行為規(guī)范：制定保安人員的行為準(zhǔn)則，包括禮儀禮貌、處理沖突、信息保密等。
4.應(yīng)急處理：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)保安在火災(zāi)、突發(fā)事件、醫(yī)療糾紛等情況下的應(yīng)對(duì)措施。
5.設(shè)備管理：維護(hù)和更新安全設(shè)備，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置、門禁系統(tǒng)等。
6.培訓(xùn)制度：定期進(jìn)行安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高保安人員的專業(yè)能力。
保安人員管理制度10
本文將探討企業(yè)內(nèi)部的退休人員管理制度，旨在建立一個(gè)公正、有序且充滿關(guān)懷的退休管理體系，以確保退休人員的權(quán)益得到保障，并為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的`社會(huì)資源。
內(nèi)容概述：
1. 退休政策與標(biāo)準(zhǔn)：明確退休年齡、工齡、健康狀況等相關(guān)規(guī)定。
2. 退休福利：詳述退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)、其他福利待遇等。
3. 退休咨詢與指導(dǎo)：為即將退休的員工提供生涯規(guī)劃和財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)。
4. 繼續(xù)教育與培訓(xùn)：為退休人員提供持續(xù)學(xué)習(xí)和技能提升的機(jī)會(huì)。
5. 社區(qū)參與：鼓勵(lì)退休人員參與企業(yè)活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)。
6. 關(guān)系維護(hù)：建立有效的溝通機(jī)制，保持與退休人員的聯(lián)系。
保安人員管理制度11
保安人員管理制度提要：愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；
1.保安員紀(jì)律
1.1愛崗敬業(yè)，服從命令聽從指揮，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，文明服務(wù)禮貌待人，積極主動(dòng)、勇敢無畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕；
1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗；
1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的'使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；
1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；
1.5嚴(yán)格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請銷假制度
2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。
2.2臨時(shí)請假不超過3小時(shí)由保安隊(duì)長批準(zhǔn)，不超過8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請。
2.4請假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷假，不準(zhǔn)代銷與不銷。
2.5臨時(shí)外出時(shí)，實(shí)行雙人制，不得私自外出。
2.6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全。
3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度
3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。
3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。
3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊(duì)員休息。
3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串，不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
3.9宿舍門鑰匙由各班長管理，未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。
4.勤務(wù)交接登記制度
4.1必須按時(shí)接崗，不準(zhǔn)誤崗、脫崗；
4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；
4.3接崗時(shí)做好交接，是否有通知及上級(jí)的代辦事項(xiàng)等，警戒區(qū)域內(nèi)是否正常；
4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接，交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好；
4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄，并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況；
4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管。
4.7就寢時(shí)間：每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50％以上。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴(yán)禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。
5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應(yīng)急制度
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動(dòng)員。
5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識(shí)。
5.2.3保安部負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法，做到防患于未燃。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領(lǐng)班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛(wèi)值班，并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強(qiáng)請銷假制度，保證備勤率在80％。
5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理，嚴(yán)格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動(dòng)。
5.2.8密切注意警員思想動(dòng)態(tài)，控制警員流動(dòng)、保證內(nèi)部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的
加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求
A.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí)，必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn)；
B.集合過程中不得大聲喧嘩；
C.各宿舍安排值班人員；
D.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程
A.主管通知各宿舍領(lǐng)班，緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn)；
B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間；
C.控制社區(qū)、大門等交通要道；
D.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍；
E.主管對(duì)緊急集合進(jìn)行講評(píng)；
F.將隊(duì)伍帶回。
6.巡邏檢查制度
6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視，使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。
6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。
6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)，次日6：00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領(lǐng)出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。
6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。
6.6在巡視中，遇住戶應(yīng)面帶笑容主動(dòng)問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動(dòng)上前詢問是否需要提供幫助，并將其護(hù)送至門口。
6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。
6.11對(duì)單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。
6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。
保安人員管理制度12
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。
3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無效的.,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。
(三)監(jiān)控
1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
保安人員管理制度13
保安員服裝管理制度旨在確保保安人員的形象專業(yè)，維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也保障員工的舒適度和工作效能。本制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1.服裝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
2.服裝發(fā)放與更換
3.服裝保養(yǎng)與清潔
4.著裝行為規(guī)定
5.違規(guī)處理與監(jiān)督
內(nèi)容概述：
1.服裝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：定義保安員應(yīng)穿著的`制服類型、顏色、款式，以及配飾要求，如徽章、帽子、領(lǐng)帶等。
2.服裝發(fā)放與更換：規(guī)定新入職保安員的服裝領(lǐng)取流程，以及在制服損壞或磨損情況下的更換政策。
3.服裝保養(yǎng)與清潔：指導(dǎo)保安員如何正確清洗、保養(yǎng)制服，以保持其整潔和耐用。
4.著裝行為規(guī)定：明確在工作時(shí)間及特定場合的著裝要求，如不得擅自修改制服，保持衣著整潔等。
5.違規(guī)處理與監(jiān)督：設(shè)定對(duì)違反服裝管理規(guī)定的處罰措施，并說明監(jiān)督機(jī)制。
保安人員管理制度14
人員培訓(xùn)考核管理制度是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。
內(nèi)容概述：
1. 培訓(xùn)需求分析：通過對(duì)員工的'工作表現(xiàn)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及市場變化進(jìn)行分析，確定培訓(xùn)需求。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定：依據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)出針對(duì)性的培訓(xùn)課程和時(shí)間安排。
3. 培訓(xùn)實(shí)施：組織內(nèi)部或外部講師進(jìn)行授課，包括理論教學(xué)、實(shí)踐操作、案例研討等多種形式。
4. 考核評(píng)估：通過考試、項(xiàng)目完成情況、工作表現(xiàn)改善等多維度對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5. 反饋與改進(jìn)：收集員工反饋，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
保安人員管理制度15
項(xiàng)目保安管理制度是保障項(xiàng)目安全、維護(hù)正常工作秩序的關(guān)鍵措施，旨在確保人員、財(cái)產(chǎn)及設(shè)施的安全。其主要內(nèi)容包括保安人員的選拔與培訓(xùn)、職責(zé)劃分、日常管理、應(yīng)急處理機(jī)制以及考核與獎(jiǎng)懲制度。
內(nèi)容概述：
1.保安人員的選拔與培訓(xùn)：規(guī)定保安人員的資格要求，如年齡、健康狀況、背景調(diào)查等，并制定詳細(xì)的入職培訓(xùn)計(jì)劃，確保他們具備必要的安全知識(shí)和技能。
2.職責(zé)劃分：明確各級(jí)保安人員的職責(zé)，如巡邏、監(jiān)控、出入口控制、緊急情況處理等，確保責(zé)任清晰，減少工作交叉。
3.日常管理：設(shè)定保安的值班制度，規(guī)定交接班程序，確保24小時(shí)無間斷監(jiān)控；同時(shí)，制定保安的.巡查路線和頻率，以提高警惕性。
4.應(yīng)急處理機(jī)制：建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、暴力沖突等，確保保安人員能夠迅速、有效地響應(yīng)。
5.考核與獎(jiǎng)懲制度：設(shè)立定期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估保安人員的工作表現(xiàn)，以此作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。
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