公司保潔管理制度15篇（優(yōu)）
在我們平凡的日常里，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的公司保潔管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司保潔管理制度1
一、禮貌衛(wèi)生標準
1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每一天打掃，持續(xù)清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。
9、持續(xù)院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。
二、職責范圍
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責人要做好片內衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，職責人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。
3、住家戶要持續(xù)家庭內外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有職責。
4、衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生狀況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎金xx元，并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元，并責令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款xx元。
4、在院內亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元。
5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款x-x元。
6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負職責，造成臟、亂、差的每查出一次罰款x元。
8、院內亂停放車輛的.每次罰款x元。
公司保潔管理制度2
一、目的
為規(guī)范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質量，保證辦公樓內外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特結合公司實際，制定本制度。
二、適用范圍
公司所有保潔人員。
三、工作任務
確保公司辦公樓內外清潔保養(yǎng)與綠化維護，認真做好工作職責，以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作。四、工作職責
1、負責公司外部廣場、內部走廊和公共區(qū)域的清潔。
2、負責走廊、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具。
3、負責清理和整理樓道內的雜物；以及日常垃圾收集和處理。
4、負責每層衛(wèi)生間設施和設備的清潔和維護。
5、負責垃圾桶的清洗工作。
6、負責打掃會議室。
7、負責工具設備的清潔與保養(yǎng)工作。
8、負責公司內外的盆栽和綠化灌溉修剪。
五、工作要求
1、保潔員應服從領導，服從工作安排，禮貌服務，禮貌待人，對工作認真負責。
2、上崗時應著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象。
3、按要求高質量完成工作，所有工作安排后必須立即執(zhí)行。
4、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主。
6、注意節(jié)約用水用電，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、紀律要求
1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。
2、履行職責，按時上班，不遲到早退，不曠工，不做與工作無關的事情。
3、禮貌服務，禮貌待人，服務態(tài)度端正，有較強的的奉獻精神。
4、工作期間，不準脫崗、跨崗、大聲喧嘩，影響其他員工正常工作。
5、不做有損公司形象的'事情，不私自拿公物，不私自賣廢品。
七、有以下情形者，視情節(jié)輕重，給予10—100元罰款；情節(jié)較為嚴重者予以清退：
1、工作期間做與工作無關的事情的人。
2、那些在工作期間制造噪音、玩耍和打架的人。
3、不服從管理，不認真工作的。
4、那些私拿公物，賣廢品謀取私利的人。
5、丟失或使用不當造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負責解釋。
2、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準。
公司保潔管理制度3
為進一步推進“三線三邊”環(huán)境衛(wèi)生整治工作，加強保潔員隊伍管理，提高保潔員的服務意識和工作素質，全面做好開發(fā)區(qū)衛(wèi)生保潔工作，特制訂如下制度：
一、工作制度
1、保潔員由開發(fā)區(qū)花卉公司聘用，服從花卉公司的管理、分配、指揮，原則上從區(qū)內失地農(nóng)民、低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選。
2、保潔員必須按劃分的責任區(qū)域，完成好工作任務，做到每天清掃，及時收集垃圾，把垃圾送到垃圾筒內，清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加開發(fā)區(qū)組織的各種衛(wèi)生突擊勞動和集中整治活動，努力完成各項工作任務。
4、做好本路段、周圍人群的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作；做好建筑垃圾的監(jiān)管和匯報工作。
5、愛護保潔用具，對需維修應請示，對易損保潔工具做到以舊換新，嚴禁遺失、損壞和個人占有行為。
6、保潔員要求辭職時，必須提前一周向花卉公司提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
7、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向花卉公司請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。
8、保潔員保潔期間應注意自身安全，如發(fā)生意外或出現(xiàn)不安全事故，聘用方不承擔任何責任和賠償、補償。
二、獎懲制度
1、保潔員工資由開發(fā)區(qū)統(tǒng)一打卡發(fā)放，工資標準為每人每月固定工資元，績效工資元，固定工資每月按時發(fā)放，績效工資根據(jù)平時考核情況年底一次發(fā)放；
2、區(qū)花卉公司將每周對保潔員的.工作情況進行檢查考評，量化打分，打分結果計入全年考核分值，年終按分值兌現(xiàn)績效工資；同時每年評選先進保潔員，并發(fā)放獎金和慰問品等進行獎勵。
3、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定收集的將要提出批評，情況嚴重的要進行處罰。
4、對于清掃、保潔質量較差，在縣級及以上檢查中被通報批評的路段，保潔員將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為居民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告相關領導，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
公司保潔管理制度4
清潔管理概述
在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。
清潔管理的涵義和原則
清潔管理的涵義
�。ㄒ唬┍嵐芾恚侵肝飿I(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。
�。ǘ┍嵐芾淼闹匦�，是防治“臟亂差”�！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上，所以不可掉以輕心。業(yè)戶整體素質的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。
清潔管理的原則
�。ㄒ唬⿸叻澜Y合，以防為主
在保潔管理工作中，“掃”當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的'重點并不是“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因為優(yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，也是管理標準與業(yè)戶素質不斷調適的過程。當業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣時，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會同社區(qū)組織引導業(yè)戶積極參與建設，從業(yè)戶的基本素質、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識，大力糾正各種不衛(wèi)生的習慣。
（二）執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督
保潔管理有關的法律法規(guī)，已經(jīng)出臺的主要有《中華人民共和國環(huán)境保護法》、建設部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地頒布的管理實施細則。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準法規(guī)”規(guī)范了服務者和被服務者必須遵循的行為準則。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應對犯規(guī)者進行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。
保潔的管理
保潔的范圍
公地方的保潔
這是指物業(yè)區(qū)域內，樓宇前后左右的公地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。
用部位的保潔
這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。
生活垃圾的處理
這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運。要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點、時間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點，不得擅自亂倒。，
公司保潔管理制度5
為了規(guī)范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定：
一、工作職責、工作守則及工作時間：
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時間為：上午8：00―11：30
下午13：30-18：30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標準細則：
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的'飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。
x其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
x前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
x走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
x衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
x校內5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有：商務代表銷售顧問機修工崗位職責
公司保潔管理制度6
一、目的：為明確保潔人員的工作職責、工作標準和工作要求、進一步加強衛(wèi)生管理工作，特制定本制度（本制度適用于公司保潔人員）。
二、工作職責；主要負責生產(chǎn)車間區(qū)域（包括所有做地坪漆的地面）、無人使用的機器、凈化版墻面、制水室、配藥室、辦公室、外包間、脫包間及走廊、車間內所有空調、窗臺、門、男更衣室、女更衣室、消毒間、緩沖間走廊及鞋架、車間內的廁所、生產(chǎn)垃圾的清倒。
三、各場所衛(wèi)生標準及要求
1、生產(chǎn)車間：生產(chǎn)車間保持地毯、地面無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵，干凈整潔；飲水機、燈具、電腦等無浮塵；每月至少對辦公區(qū)域的桌椅、地面等進行1次表面消毒；每天上班前和午休后對辦公區(qū)域內的垃圾進行整理。車間內掛牌標識，無人使用的機器，保持表面清潔，地面清掃清潔不留死角，保持地面光亮；
2、凈化版的墻面定期清洗或擦拭，保證墻面無塵土，無污漬；
3、制水室的清潔要求：機器停止運轉后清理機器上面的塵土及污漬，地面隨時保持干凈即可。
4、配藥室的清潔要求：放置純凈水的架子保持干凈，放藥液的貨架每天擦拭，隨時保持清潔。
5、外包間，脫包間及走廊每天至少打掃1次，并隨時保證清潔、無紙屑、積水、污跡，隨時保持地面的整齊清潔。
6、辦公室每天清掃一遍即可，隨時保持地面清潔、無紙屑、積水、污跡。，隨時保持地面的整齊清潔。
7、生產(chǎn)車間內所有的'空調，窗臺，門，要求每空調每天擦拭一遍，保證空調頂部無塵，表面無污漬，窗臺每天清掃清潔保證無塵，風淋室由內到外需要每天擦洗，送風口，回風口，頂部，墻面內外清洗干凈。玻璃定期清理（每月兩次）
8、男更衣室，女更衣室，消毒間，保持地面干凈無雜物，無紙屑，不留死角。飲水機要每天擦拭一遍，保持干凈。
9、緩沖間的玻璃推門每天上班前必須擦洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；保證玻璃明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等；公共走廊每天至少打掃1次，并隨時保證地面清潔、無紙屑、積水、污跡。走廊鞋柜每周至少擦拭1次，保持無污漬；認真做到季節(jié)性衛(wèi)生清潔、消毒，特別在夏季要做好消毒、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等工作；衛(wèi)生間及洗漱盆，每天必須打掃2次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池明亮，臺盤面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng)；并保證洗手池內香皂，消毒液等物品的供應。
10、車間內垃圾箱內的垃圾每天定時清理。
四、清潔用品的管理；
清潔用品嚴格按照公司辦公用品出入庫制度執(zhí)行；保潔人員應本著節(jié)約、適用的原則使用清潔用品；每月對清潔用品的使用數(shù)量進行統(tǒng)計，并如實上報，根據(jù)庫存情況提出采購申請。
五、工作紀律，尊重領導，服從管理，嚴格遵守公司的規(guī)章制度和有關勞動安全紀律；履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事；每天必須提前半小時（7：30分到崗）上班，及時做好保潔工作；節(jié)約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向行政管理部匯報；注意著裝，文明舉止，禮貌待人，自覺維護公司形象。其他未涉及的內容按照公司管理制度執(zhí)行。
六、獎懲管理，以上規(guī)定經(jīng)衛(wèi)生檢查后，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行的每次、每項罰款20元。公司行政管理部門將不定期對保潔工作進行檢查，《保潔工作檢查表》并每月打分，對每月總分在70及以下將進行口頭警告并處50元罰款；對每月總分在60分及以下處以100元罰款，連續(xù)3個月得分在60分及以下將予以解除勞務關系。
公司保潔管理制度7
一、后勤保潔人員必須服從領導，服從指揮，認真遵守勞動紀律，嚴格履行職責，執(zhí)行學院的規(guī)章制度。
二、遵循“以人為本、服務第一”的工作宗旨，負責責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學院師生員工創(chuàng)造一個清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。
三、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時間串崗、聊天、睡覺；不做其他與工作無關的事情；有事請假。
工作時間（可隨季節(jié)作適當調整）：一般清掃保潔時間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時間為循環(huán)往復的清掃保潔。
四、愛崗敬業(yè)，工作要有責任心，認真做好責任區(qū)的各項清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動，服從分配。待人有禮，工作盡責，團結協(xié)作，愛惜公物。律己律人，保障學院利益。
五、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1、走廊:每天至少清潔拖地兩次，使拖地干凈明亮，瓷磚表面光亮；消防栓玻璃透明無塵。室外:保持路面和草坪整潔，無堆放的雜物、瓜果殼、紙屑、煙頭、落葉、明顯的沙礫。
2、清潔工具、廢品、雜物等。不準堆放在走廊和天井里。 3、每天及時清理垃圾桶和廢紙簍里的垃圾。不堆放，不隨意傾倒。用水沖洗垃圾桶，及時擦洗垃圾桶表面。
六、垃圾清運制度
1、負責垃圾清運的人員每日早晚兩次清運垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。
2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物。
3、垃圾清運必須按照清運程序進行。嚴格禁止對教師和學生的生命和財產(chǎn)構成威脅的`遷移程序。如果從高樓上往地上扔垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將受到嚴厲處罰。
七、愛護及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。工具應有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無故遺失，應做相應賠償。
八、節(jié)約水電，發(fā)現(xiàn)水龍頭和照明，應及時關閉。下班前檢查并關閉責任區(qū)的水電開關。
九、有權監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導、批評教育、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。
十、后勤處定期或隨時檢查責任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責任區(qū)不能達到標準，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當天所應完成的任務，將按情節(jié)每次罰款5—10元。檢查認定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報學院，解除聘任。
十一、保潔員工作考核
1、考勤
遲到、早退，每次扣罰當日公資。單月累計5次，解除勞動合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計2次，解除勞動合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當日工資。
2、日常工作考核
由監(jiān)管人員考核，每日填報學院衛(wèi)生記錄日報表。
�。�1）地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬；
�。�2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬；
�。�3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬；
�。�4）垃圾桶內垃圾超過3/4。
公司保潔管理制度8
保潔員在公寓管理員直接領導下，負責公寓以及分擔區(qū)內的公共衛(wèi)生清掃、保潔、消毒等工作，并當好安全員工作。
一、考勤管理：
1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問工作安排及領導臨時分派的工作任務；緊急事假或臨時外出及時向公寓管理員請假，請全天假要提前通過辦公室主任，并做好接替人員工作安排，不脫崗，不離崗，按規(guī)定時間完成所分擔的公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、保潔、消毒等工作。
2、保潔員屬于我校臨時工，試用期五天，試用期內辭職的，不發(fā)工資。
3、保潔員申請辭職需提前15天，未提前申請私自離職的扣發(fā)半個月工資。
二、工作時間：
7：30分――11：30分；13：00分――16：00分。
三、工作職責：
1、上班即按時投入工作，同時檢查衛(wèi)生間、走廊等擔當區(qū)內的水、電等常規(guī)工作是否存在需要維修問題以及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題以及異常情況及時匯報舍務老師申請維修（舍務老師及時向維修班報修）。工作中不得與舍務老師、同志以及學生發(fā)生爭執(zhí)。必要時積極協(xié)助排除故障。
2、衛(wèi)生標準達到潔見本色，四壁天棚，物品設施無灰或灰網(wǎng)，無污跡，無印痕。
3、保持廁所、洗漱間上下水暢通，無味、無污物、無尿堿、無垃圾、無積水，門窗玻璃清潔，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門窗，窗臺保持潔凈，無廢棄物，暖氣管道、暖氣片無灰塵。
4、嚴禁亂到垃圾，每天上午十點前和下午下班前及時將樓內垃圾全部送到樓外指定的地點。
5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時間定時清掃拖擦，保持潔凈，地面無口香糖等污痕，窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團等。
6。負責本公共區(qū)域關燈和杜絕長流水，并做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)酸。下水不通時及時處理，自身處理不了的.問題及時匯報舍務老師申請維修（舍務老師及時向維修班報修）。
7、走廊的壁畫板面定期擦拭，確保衛(wèi)生間隔板、走廊畫板無粘貼紙及廣告紙條等。
8、定期擦拭各公寓以及教學樓進戶門、衛(wèi)生間門窗玻璃，保持整潔明亮。
9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放，不堆積在各公寓辦公室內。
10、工作中，堅決杜絕將紙簍內的衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等雜物直接倒入便池內造成堵塞問題。
11、第一、二教學樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。
12、操場衛(wèi)生早、中、晚按時打掃，重點在各公寓門前人流量大的區(qū)域以及花池垃圾較多地方。
13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領取需以舊換新，領取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認，人為損壞或丟失需照價賠償，如不賠償從工資結算中扣。
14、認真完成領導交辦的臨時任務。
四、做好安全保衛(wèi)工作：
1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛(wèi)生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛(wèi)生間內，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。
2、嚴禁在各公寓、教學樓內及火源、電源、消防設施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物，避免放置不當造成安全隱患和遺留維修問題，不按規(guī)定擅自違規(guī)操作造成經(jīng)濟損失由保潔員承擔全部賠償，觸犯法律要承擔法律責任。
3、每天下班之前，自覺檢查保潔工作未完成的事項，不留衛(wèi)生死角，關好門窗、關閉電源。
4、不擅自進入寢室內，動用學生任何物品，自覺提高服務素質，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50―200元，觸犯法律要承擔法律責任并予以辭退。
5、熟悉公寓內安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學生公寓安全應急預案。
6、工作中，注意防火、防盜和人身安全，發(fā)現(xiàn)失火、跑水、盜竊等突發(fā)事件，應立即采取有效措施，并迅速報告舍務老師或相關部門負責人。
7、協(xié)助舍務老師做好安全工作，舍務老師與維修師傅上樓維修或開會時，主動擔任門衛(wèi)職責，發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象立即報告（如：推銷人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等）。
8、服從領導，團結同志，愛護公物。
以上工作的落實，由公寓管理員每天“定時檢查”，公寓管理負責人“隨時抽查”，“主管領導專項檢查”，對不按時完成任務的保潔人員，按照有關規(guī)定處理。
公司保潔管理制度9
辦公室負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償（工具以舊換新）。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在職工餐廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域：
1、負責總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。
5、負責廠區(qū)內的衛(wèi)生的清掃保潔。
臨時性區(qū)域
節(jié)日或客戶來訪時臨時工作
三、保潔員工作流程：
上午：
1、6：30—8：00 清掃總經(jīng)理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間
2、8：00—8：30 清掃辦公樓走廊；
3、8：30—10：00 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
4、10：00—10：30 清掃車間衛(wèi)生間；
5、10：30—11：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
下午：
1、13：30—14：00 清掃大廳、衛(wèi)生間走廊；
2、14：30—15：30 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
3、15：30—17：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準：
�。ㄒ唬┺k公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手�。繜o塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標準：
1、大廳每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
5、大廳內的'花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
�。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準：
1、會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室的設備設施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、會議室除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室進行全面清掃。
5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。
（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C器設備及開關，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫褂脵C器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
�。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫�，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
公司保潔管理制度10
公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保持保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔用具和用品，不得丟失和人為損壞。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┺k公、宿舍區(qū)域：1人
1、負責辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。
2、負責會議室、培訓室的清掃工作。
3、負責宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。
4、每天不得少于一次負責區(qū)域內垃圾清理工作。
�。ǘ┕S區(qū)域：4人
1、保潔甲負責一號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。
2、保潔乙負責二號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的'清掃保潔工作。
3、保潔丙負責二號檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。
4、保潔丁負責海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場所工作。
5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作（每月1日輪換）。
6、負責各自區(qū)域內垃圾的分類、搬運到垃圾處理場工作。
三、保潔員的工作流程：
上午：
06：00—07：00 清掃各自負責的樓梯通道
07：00—07：30 清運垃圾后吃早餐
07：30—08：00 清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間
08：00—10：30 清掃工作場所及公共區(qū)域
10：30—11：00 清掃衛(wèi)生間
11：00—13：00 休息
下午：
13：00—13：30 清掃衛(wèi)生間
13：30—14：30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板
14：30—16：00 清掃工作場所及公共區(qū)域
16：00—16：30 休息
16：30—17：00 清掃衛(wèi)生間
17：00—17：30 整理清運垃圾
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外。要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準：
�。ㄒ唬┳呃燃按髲d的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每周至少擦拭一次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
5、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設備箱等每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ǘ┬l(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保持廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減少廁所內異味。
7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄈ⿻h室、培訓室清掃標準：
1、會議室、培訓室的桌、椅、地面、門、窗臺隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。
2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
3、如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時進行全面清掃。
4、會議室、培訓室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）樓梯通道清掃標準（包括宿舍樓）：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，拖一次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗，保持清潔。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
3、在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
5、保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
6、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法：
人事行政部每周進行兩次（每月不少于四次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法：
1、抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
2、當月未扣分者，在當月工資中獎勵10分。
3、當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵5分。
4、當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵3分。
5、當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
6、當月累計扣16分至20分者，給予負激勵1分。
7、當月累計扣21分至25分者，給予負激勵2分。
8、當月累計超出25分部分，每超1分給予負激勵1分。
9、連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
注：本制度自20ｘｘ年8月1日起實行。
公司保潔管理制度11
第一章 保潔主管職責標準
保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：
一、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經(jīng)營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。更多精彩內容請登錄物業(yè)管理精英網(wǎng)
第二章 保潔組長職責標準
保潔組長在保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備保潔人員，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
第三章 保潔員職責標準
保潔員職責標準如下：
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內
的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。
三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。
第四章 清潔工職責標準
清潔工職責標準如下：
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。
第五章 樓內外保潔員職責標準
樓內外保潔員職責標準：
一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
第六章 綠化主管職責標準
綠化主管在服務中心主管的直接領導下，對住宅區(qū)園藝、綠化工作負全面的責任，其職責標準如下：
一、協(xié)助做好綠化員工的招聘。綠化工人選堅持以有“豐富的園藝經(jīng)驗”為主，對綠化布局規(guī)劃有一定的審美水平，知識文化
、思想品德好和身體健康等為標準，不徇私情，擇優(yōu)錄用。
二、負責員工的上崗培訓工作，組織員工學習管理規(guī)章制度、崗位責任制和探討園林藝術知識，并督促員工遵守各項制度。
三、負責日常工作安排，劃分責任區(qū)，把工作具體落實到個人；負責員工平衡調配；定期組織修枝、除雜草，對大棵樹木的造型等。
四、負責員工的出勤考核和協(xié)助服務中心主管每月進行一次考核，認真抽查每個員工負責的片區(qū)，公平公正地評價每一個員工的工作情況，若故意隱藏事實，將被視為失職。
五、每日巡視住宅區(qū)，檢查樹木花草的養(yǎng)護，澆水、施肥、殺蟲、修剪等工作，并做好詳細記錄，以此作為每月崗位考核的依據(jù)之一。
六、檢查員工宿舍的清潔衛(wèi)生，督促員工搞好個人衛(wèi)生，著裝整潔，使綠化隊在住宅區(qū)保持良好的形象。
七、定期回訪業(yè)主，幫業(yè)主美化居室，提供栽培花草樹木的技術、知識等方面的咨詢，并征求業(yè)主對小區(qū)綠化的建議，詳細做好記錄，有好的建議爭取付諸實施。
八、負責政治思想教育，對工作態(tài)度不好和工作不認真的`員工，要耐心細致地做好思想工作；屢教不改者，書面提出處理意見報主任處理。
九、定期組織員工參加服務中心的消防訓練，幫助每個員工能達標。
十、完成服務中心主管交代的其他任務。
第七章 綠化班長職責標準
綠化班長在綠化主管的領導下，對住宅區(qū)的綠化工作實施全面統(tǒng)籌管理，為業(yè)主創(chuàng)造財富、保持怡人的綠化環(huán)境。
一、熟悉小區(qū)綠化概況，充分利用綠化地面積，保持綠地率達35%以上，綠化覆蓋率達40%以上，綠化完好率達到99%以上。因地制宜，合理布置花草樹木品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化的生態(tài)環(huán)境效益。
二、提高綠化養(yǎng)護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，園林器具的使用方法。
三、對花木進行掛牌，標明品種，科屬、原產(chǎn)地、生長特性、繁殖方法、管理方法等，方便居民欣賞。
四、巡視小區(qū)綠化，做好分析和記錄，掌握小區(qū)綠化的基本情況。
五、借鑒他人先進的管理方法，收集業(yè)主對綠化管養(yǎng)的建設性建議，結合實際情況，制定管養(yǎng)計劃、辦法，確保綠化管養(yǎng)工作的正常運行。
六、關心綠化員工的生活，多交流思想，多渠道增進綠化工的知識和素質。
七、廣開門路，與社區(qū)文化部結合，建設小區(qū)“愛綠化，護綠化”的文化環(huán)境。
八、與服務中心其他部門精誠合作，搞好單位的各項活動。
九、完成主管交辦的其他工作。
第八章 綠化工職責標準
綠化工職責標準如下：
一、熟悉住宅區(qū)的綠化面積和布局、懂得立體綠化基本知識與技能，熟悉花草樹木的品種和數(shù)量，充分利用發(fā)展地面積，合理不止花草樹木的品種和數(shù)量。
二、對花草樹木定期進行培土、施肥、除雜草和病蟲害，并修剪枝葉、淋水等，大棵灌木，要給生動活潑的造型，豐富小區(qū)綠化內容。裝修垃圾自清自運。
三、懂得花草樹木的名稱，特性和培植方法，并對較為名貴、稀有或數(shù)量配套的品種在適當?shù)牡胤焦嫫涿Q，種植季節(jié)，生長特征、管理辦法等，供居民欣賞。
四、保持綠化清潔，保證不留雜草，雜物，不缺水，不死苗，不被
偷盜，花草生長茂盛。
五、每月定期檢查綠化草坪完好情況，花草樹木生長情況，并做好詳細記錄。
六、當暴風雨、臺風來臨前，提前做好花草樹木穩(wěn)固工作，采取相應的保護措施，防止造成大損失。
七、檢查巡視小區(qū)綠化地，嚴禁在草地上踐踏，倒垃圾或用樹干晾衣服等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按服務中心規(guī)章制度的有關規(guī)定處罰。
八、維護綠化水泵、電機、噴淋設備和其他器材等。
九、向業(yè)主提供市內綠化服務，應遵守下列要求：
1、在業(yè)主預約的時間內，準時到達業(yè)主的家中。
2、上門服務時帶上工作證，態(tài)度熱情，服務周到。
3、按服務中心規(guī)定的收費標準收費，并上繳服務中心，不得私自侵吞。違者按公司規(guī)定處罰。
4、不得向業(yè)主索要小費或好處，或是收費不開收據(jù)，或多收、少收，不收費，違者按公司有關規(guī)定處罰。
5、不得在業(yè)主家亂翻東西或有偷盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理。
十、完成班長交代的其他任務。
第九章 園藝工職責標準
園藝工在綠化主管的直接領導下，負責小區(qū)花圃的管理工作，其職責如下：
一、負責小區(qū)花圃的花草培植工作，根據(jù)住宅區(qū)的土壤水質狀況和業(yè)主對花草的需求，培植不同品種的室內外花草等。
二、根據(jù)花草的不同生長特性，制定工作安排程序，時機上安排合理，并給每個品種都插牌公告其名稱、種植季節(jié)、生長特征、管理辦法等。
三、花圃內培養(yǎng)的花草，應一一登記成冊，明碼實價，并對住宅區(qū)業(yè)主保持優(yōu)惠，優(yōu)先的服務。
四、花圃內外保持環(huán)境清潔，無枯葉、大小花盆對方整齊，盆栽花草品種分類集中管理辦法等。
五、根據(jù)培養(yǎng)花草的生長特性進行澆水、松土、剪葉、除蟲等，若不遵循花草的生態(tài)規(guī)律，不定期澆水，松土，修枝等導致花草枯死者，一切經(jīng)濟損失自負。
六、向業(yè)主提供室內綠化免費咨詢服務，并回訪花圃定期聯(lián)系的業(yè)主，幫助指導業(yè)主進行正確的培植和介紹有關基本知識。
七、當暴風雨、臺風來臨前，提前做好花草樹木的防風加固工作，檢查苗圃的溝渠是否堵塞，苗圃的木稝結構是否牢固，防止造成大的損失。
八、按服務中心的收費標準進行收費，不得拿苗圃的花草私自送人或向業(yè)主索要好處，或收費不開收據(jù)，或多收、少收等，違者所按花草的價值或收取額的4倍處罰，并立即辭退。
九、協(xié)助綠化主管辦好綠化員工的上崗培訓，傳授園林知識，指導栽培、種植技術。
十、完成服務中心主管和園藝工程師交代的其他任務。
公司保潔管理制度12
一、責任目標：
項目在施工期間100%達到市、區(qū)住建局揚塵治理達標標準，并在自身環(huán)保責任區(qū)內，無揚塵現(xiàn)象。
二、監(jiān)管人員主要職責
1、嚴格執(zhí)行本項目揚塵治理專項方案，明確各標準條款的責任分工。
2、嚴格執(zhí)行建設工地施工揚塵控制相關規(guī)定、安全文明施工管理相關規(guī)定。
3、監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場周邊采取圍擋措施，施工現(xiàn)場主要道路及場地按要求進行硬化處理，施工現(xiàn)場裸露地面、土堆按要求進行覆蓋、固化或綠化。
4、如遇有四級以上風的天氣，不得安排總包、分包單位進行土方運輸、土方開挖、土方回填，房屋拆除等作業(yè)。
5、負責監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場日常清掃灑水（雨雪天及地表結冰的天氣除外）的降塵工作，在土方施工、干燥天氣、風力四級以上的天氣條件下，應適當增加灑水次數(shù)。
6、負責監(jiān)督各單位修建現(xiàn)場排水設施、通道，并保證暢通、施工現(xiàn)場無積水。
7、負責監(jiān)督各單位房屋拆除、外架拆除、平整場地、土方開挖、土方回填、清運建筑垃圾和渣土等作業(yè)時，應安排專人對施工作業(yè)面內進行灑水，防止產(chǎn)生揚塵污染。
8、負責監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場應設置密閉式垃圾站（施工垃圾），施工垃圾、生活垃圾應分類存放。
9、負責監(jiān)督各單位建筑物內的.施工垃圾清運必須采用密閉式專用垃圾道或封閉式容器吊運，嚴禁凌空拋撒，安全網(wǎng)內垃圾應及時清理。
10、負責監(jiān)督各單位施工垃圾清運時應提前適量灑水，并按規(guī)定及時清運消納。
11、負責監(jiān)督各單位在使用水泥、粉煤灰、灰土、砂石等易產(chǎn)生揚塵的細顆粒建筑材料時，應采取有效措施防止揚塵。
12、負責監(jiān)督各單位土方施工作業(yè)面（鉆孔、打樁、土方開挖、土方回填等）可暫不覆蓋，但應采取適度灑水等降塵措施，當天施工完畢后應按要求進行覆蓋。
13、負責監(jiān)督各單位在確保施工安全的前提下，對于自然放坡的邊坡工程可酌情進行覆蓋；
14、負責監(jiān)督各單位對于土方工程，開挖完畢的裸露地面應及時固化或覆蓋。
15、負責監(jiān)督各單位對于停止施工的場地，應當對其裸露土地采取覆蓋或者臨時綠化等有效防塵措施。
16、負責監(jiān)督各單位非施工作業(yè)面的裸露地面、長期存放或超過一天以上的臨時存放的土堆應采用防塵網(wǎng)進行覆蓋，或采取綠化、固化措施。
17、負責監(jiān)督各單位建筑垃圾運輸及土方運輸?shù)冗\輸車輛，出場時必須將車輛清理干凈，確保不將泥沙帶出現(xiàn)場。
沖洗車輛的設施應符合以下要求：
�。�1）施工現(xiàn)場施工車輛出入口應設置車輛沖洗設施，對車輛槽幫、車輪等易攜帶泥沙部位進行清洗，不得帶土上路；
�。�2）洗車池旁必須設置沉淀池，沉淀后的污水應排入市政污水管道。
18、監(jiān)督檢查運輸單位，辦理渣土消納許可證，按照規(guī)定的時間、路線和要求，消納建筑垃圾、渣土。并督促運輸單位按《關于規(guī)范建筑垃圾運輸車輛標準標識的通告》的有關要求，采取措施防止車輛運輸遺撒。四統(tǒng)一車輛即：統(tǒng)一密閉、頂燈、反光車號、車門企業(yè)標識。
19、負責監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場應實行封閉式管理，施工圍擋堅固、嚴密，表面應平整和清潔，高度不得低于2.5米；現(xiàn)場圍擋及大門每半年清洗或粉飾見新一次；施工圍擋使用材料、構造連接要達到安全技術要求，確保結構牢固可靠。
20、負責監(jiān)督各單位圍擋材質應使用專用金屬定型材料或砌塊砌筑。
21、負責監(jiān)督各單位外腳手架架體必須用密目安全網(wǎng)（顏色為綠色）沿外架內側進行封閉，安全網(wǎng)之間必須連接牢固，封閉嚴密，并與架體固定。密目安全網(wǎng)要定期清理，保持干凈、整齊、清潔。防止施工中物料、建筑垃圾和渣土等外逸，避免粉塵、廢棄物和雜物飄散。
22、負責對施工現(xiàn)場作業(yè)人員進行關于環(huán)保（揚塵治理）的針對性安全技術交底工作。
23、聯(lián)合其他部門開展環(huán)境保護及揚塵治理自查自糾隱患排查工作。
公司保潔管理制度13
辦公室負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不要丟失或人為損壞。不要把它們借給別人或帶回家使用。如有損壞或丟失，按價賠償(工具以舊換新)。
8、如果你沒有撿到錢，請立即上交或歸還失主。
9、除了工作時間，可以在員工食堂休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域：
1、負責總經(jīng)理辦公室的清潔。
2、負責辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責宿舍、浴室和洗手間的清潔。
5、負責工廠區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
（二）臨時性區(qū)域
�。ㄈ┕�(jié)日或客戶來訪時臨時工作
三、保潔員工作流程：上午：
1、6：30—8：00清掃總經(jīng)理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間
2、8：00—8：30清掃辦公樓走廊；
3、8：30—10：00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
4、10：00—10：30清掃車間衛(wèi)生間；
5、10：30—11：00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
下午：
1、13：30—14：00清掃大廳、衛(wèi)生間走廊；
2、14：30—15：30清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
3、15：30—17：00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準：
（一）辦公室的清掃標準：
1、桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門、文件柜、出版架、沙發(fā)、茶幾等。應每天至少擦拭一次，以確保沒有污漬、灰塵和水跡。
2、辦公用品、文件、材料等。書桌上應擺放整齊，不得隨意翻閱。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手�、无尘土、无僳E；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾桶要保持清潔無污染，垃圾要及時倒空，垃圾袋要及時更換。
5、辦公室的花草要定期澆水，花盆里不能有雜物，花盆要無塵無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前關好并鎖好門窗。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時擦拭）。
�。ǘ┳呃燃按髲d的`清掃標準：
1、大廳每天至少擦拭兩次，做到干凈、明亮、無塵、無污漬、無水。
2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、每天至少擦拭和傾倒一次垃圾桶。無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水印。
4、走廊內的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
5、大廳內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊、大廳的踢腳板、出口標志、消防栓、照明器材箱、滅火器等每周至少擦拭一次，確保無污漬、灰塵、水跡。
�。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標準：
1、隨時清洗衛(wèi)生間的臺面、鏡子、地板，做到無污漬、無積水。
2、廁所的小便池要隨時清洗，做到無污漬無異味。
3、隔墻板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等。在浴室里應該每天至少擦拭一次，做到?jīng)]有污漬、痰或水。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準：
1、會議室的桌椅、地板、門、窗臺每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水痕。
2、會議室的設備設施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、除了會議室的日常定期清潔外，如遇會議和活動，應在會議和活動結束后及時對會議室進行徹底清潔。
5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標準：
1、樓梯口地面每天至少清掃一次，每周至少拖一次，做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痰、無水、光潔。
2、扶手、窗臺、走廊開關、消防栓、配電箱門等。在樓梯間每天至少應擦拭一次，使其沒有灰塵、污漬和水跡。
3、樓梯間的踢腳板和安全出口標志每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水痕。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。
(2)在2米以上的高處作業(yè)時，必須使用梯子。兩只腳必須同時踩在梯子上，不允許一只腳踩在上面。確保有人在梯子下幫忙，以免摔倒。
�。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C器設備及開關，以免發(fā)生故障。
(5)當不能使用機器時，不要擅自啟動或關閉機器，以免發(fā)生事故。
�。┍嵢藛T應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度，不得使用明火，以免發(fā)生火災。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
公司保潔管理制度14
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、禮貌服務、禮貌待人，并注意持續(xù)個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時光內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時光不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時用心協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時光外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓（集團公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時性區(qū)域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
�。ㄈ┓止へ撠�
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作流程：
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負責的領導辦公室；
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊；
3、7：50—8：00清掃共同負責的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5、8：30—9：00清掃南北兩側樓梯通道；
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊；
7、10：00—11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊；
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3、15：00—16：00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
注：以上各項清掃資料除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準：
�。ㄒ唬┺k公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手�、无尘土、无僳E；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并持續(xù)花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關掉，最后將門、窗關掉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9xx11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時持續(xù)做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并持續(xù)花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日xx15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日xx18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的`設備設施（如：電腦、打印機、復印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關掉，最后將門、窗關掉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日xx22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^2米高處操作時，務必使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C器設備及開關，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫褂脵C器時，不得私自開動或關掉機器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
�。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫龋坏脛佑妹骰�，以免發(fā)生火災。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
�。ǘ┊斣挛纯鄯终�，在當月工資中獎勵30元。
�。ㄈ┊斣吕塾嬁�5分以下者，在當月工資中獎勵20元。
�。ㄋ模┊斣吕塾嬁�6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。
（五）當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
�。┊斣吕塾嬁�16至20分者，在當月工資中均扣10元。
�。┊斣吕塾嬁�21至25分者，在當月工資中均扣20元。
�。ㄆ撸┊斣吕塾嬁�25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。
�。ò耍┊斣驴鄯肿畲笾敌∮诘扔�80分。
（九）連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
公司保潔管理制度15
安全操作規(guī)程
一、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
二、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
三、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
四、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
五、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。
六、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
七、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。
保潔員管理制度
一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。
十、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質保量完成任務。
十三、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責
一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
三、負責樓道雜物的清理。
四、負責垃圾的收集、轉運集中。
五、負責垃圾桶的清洗工作。
六、負責垃圾中轉房的衛(wèi)生及消殺工作。
七、對園區(qū)內發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。
八、負責員工活動室、更衣室的清潔。
九、負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作。
十、完成領導臨時交辦的其他任務。
保潔領班崗位職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
三、根據(jù)當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導，并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。
二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。
三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。
四、負責編制人員的計劃安排。
五、負責制定消殺服務實施方案。
六、負責核實工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務完
成的情況。
八、對一些專用設備進行使用指導。
九、負責處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業(yè)務的接洽。
十一、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
十二、完成領導交辦的其他任務。
日常考勤
1、嚴格執(zhí)行部門作息時間表現(xiàn)行為：
2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊、點名出席班前、后例會。
3、員工應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關規(guī)定處罰。
4、員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退。
5、員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊》有關規(guī)定執(zhí)行。
6、員工應服從上級安排的加班否則視為曠工。
二、公休：
1、員工采用輪休制，每周工作六天，日期當月固定。
2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。
3、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報物管處及行政人事部，并出表示眾。
4、員工須換休時可在指定范圍內自找對象，并提前填寫換休單，由雙方簽名后上交部門，待批準后方可換休。
5、未經(jīng)部門批準，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務考慮。
三、班次：
1、員工的班次采用輪換制。
2、員工的`換班原則與換休做法相同。
四、節(jié)假日：
1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時，原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補休，但以能否排開工作為準。
2、節(jié)假日補休審批手續(xù)要提前填寫書面補休申請，由部門審批。
獎懲制度
1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完成任務者，發(fā)獎金二十到三十元;完成任務標準如下：工作服干凈并佩帶胸卡;地面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;廁所內的糞便不得留超十分鐘，小便池內不得有尿銹;無違章紀錄。以上七條標準，公司領導和領班員必須嚴格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據(jù)，如有虛報，扣除領班全部獎金后撤職!
2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領導和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵;
3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元;高空作業(yè)人員的工資應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平;
4、領班員以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務;
5、除上級領導主動了解或本部門領導不予答復外，越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元;
6、不服從領導而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除!
7、所負責衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標準中任一項，每次扣獎金五十元;只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領導提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實，當事責任人當月無獎金，并扣除主管和領班員當月獎金的百分之三十;本點警告兩次，領班員和主管均無獎金;警告三次，撤換領班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金;同一責任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當月無工資并開除!
8、工作中弄虛作假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者，追回經(jīng)濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退!
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人影響團結者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開除;
10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶�；�，每發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元;
11、不許私自變賣公家物品、不得私自調換工作、不得偷干私活兒，違反任何一項，除追回經(jīng)濟損失外，當月只發(fā)基本工資，是領班的撤銷其領班職務;
12、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請，否則當月只發(fā)基本工資;合同到期前一個月，應提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對待;當月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當月出勤天數(shù)的基本工資;
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