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汽修廠管理制度15篇【集合】
在快速變化和不斷變革的今天,制度使用的情況越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編整理的汽修廠管理制度,希望能夠幫助到大家。
汽修廠管理制度1
1、按生產(chǎn)須要購置的計量器具必需有cmc標(biāo)記,計量器具的`有關(guān)資料、合格證、說明書等應(yīng)存檔。
2、運用計量器具必需按操作規(guī)程進行操作,運用時當(dāng)心輕放,嚴(yán)禁亂擲,并按要求妥當(dāng)保管。
3、計量器具在運用過程中發(fā)覺故障失準(zhǔn)不得私自拆卸,應(yīng)剛好送交有關(guān)部門進行處理。
4、運用計量器具應(yīng)有檢定合格證,計量器具應(yīng)按周期送檢,不得超期運用。
5、不能用或多余閑置的計量器具,要剛好封存、報停。
汽修廠管理制度2
1、車輛經(jīng)總裝檢驗符合質(zhì)量要求,才能移交調(diào)試,否則試車人員可拒絕路試。
2、試車人員須持有駕駛執(zhí)照和試車員證,并嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)。路試前,調(diào)試人員應(yīng)按規(guī)定的檢驗內(nèi)容進行逐項檢查,確保試車平安。
3、路試中,應(yīng)按規(guī)定的路途行駛,并懸掛試車牌照,主修人員須伴同試車,以便剛好解除故障。
4、試車須按規(guī)定的`路程(一般不少于5km),并按修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,推斷和量發(fā)動機及底盤的工作狀況。
5、試車后,要調(diào)整、解除全部在路試中發(fā)覺的故障和缺陷,直至合格后方可交車出廠。
6、嚴(yán)格實施試車作業(yè),確保試車平安和檢驗質(zhì)量,仔細填寫路試記錄。
汽修廠管理制度3
一.消防安全教導(dǎo)培訓(xùn)制度
1、新職工入廠,須舉行消防安全的職前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防安全基本常識、滅火器及消火栓的操作使用等。
2、對每名員工每年至少舉行一次消防安全培訓(xùn)教導(dǎo),培訓(xùn)狀況記錄存檔。
3、公司每個季度對全體職工舉行疏散演習(xí),對義務(wù)消防隊員舉行滅火演習(xí)特地培訓(xùn),使每個隊員都能嫻熟使用滅火器材,4、公司的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室的操作人員等有關(guān)人員應(yīng)接受消防安全特地培訓(xùn)。
5、電焊、氣焊、鍋爐工等在具有火災(zāi)危急區(qū)域作業(yè)的人員和自動消防系統(tǒng)的操作人員,必需經(jīng)過消防培訓(xùn),持證上崗
6、各車間、班組等部門綻開消防安全教導(dǎo)、培訓(xùn)工作應(yīng)按照各部門、各階段、各字的特點舉行針對行的教導(dǎo)。
7、公司利用多種形式開展多種形式開展常常性的消防安全宣揚教導(dǎo)。
二.防火巡查檢查制度
1、建立逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,明確各自職責(zé),落實巡查檢查制度。
2、公司安全部人員每日對公司舉行防火檢查。公司安全部、環(huán)安部每月對公司舉行防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)覺火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫記錄,并根據(jù)規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查狀況以書面形式準(zhǔn)時通知受檢部門,受檢部門負責(zé)人應(yīng)按通知要求準(zhǔn)時整改火災(zāi)隱患。
5、對檢查中發(fā)覺的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時光準(zhǔn)時整改的,按照公司規(guī)定賦予處罰。
三.安全疏散設(shè)施管理制度
1、廠內(nèi)的車間、倉庫、宿舍的.安全出口門、疏散樓梯、疏散走道的寬度必需按規(guī)范設(shè)置。
2、全部的疏散出口、樓梯、走道必需配置相應(yīng)的應(yīng)急照明和疏散標(biāo)志。
3、上班時、生產(chǎn)車間、倉庫應(yīng)保證安全出口暢通,安全出口不得上鎖。
4、車間、倉庫應(yīng)按規(guī)定存放物品,不得阻塞通道。
5、各部門負責(zé)人應(yīng)按規(guī)定定期檢查疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施是否完好,發(fā)覺損壞準(zhǔn)時修理。
四.消防控制室值班制度
1、消防控制室堅持24小時值班制度。
2、消防控制室的操作維護人員,應(yīng)經(jīng)消防安全特地培訓(xùn)合格后上崗。
3、值班人員不得擅離崗位,應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、值班人員應(yīng)盡職盡責(zé),如有發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)按有關(guān)預(yù)案準(zhǔn)時處理,并報告有關(guān)部門。
5、值班人員應(yīng)記錄下當(dāng)班狀況,并做好交接班工作。
6、值班人員每日應(yīng)觀看火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)自檢狀況,發(fā)覺故障應(yīng)準(zhǔn)時排解,確保系統(tǒng)正常運行。
五.消防設(shè)施器材維護管理制度
1、公司消防設(shè)施器材由安全部管理,定期檢查檢測消防設(shè)施器材。
2、對消防器材和消防設(shè)施建立檔案管理。
3、消防設(shè)施、消防器材應(yīng)定點存放、定人保養(yǎng)、定期檢查,并將檢查狀況記錄存檔。
4、對全公司職工舉行教導(dǎo),要求員工愛惜消防設(shè)施器材,對刻意破壞損壞消防設(shè)施、器材的行為,將要求賠償,并提出懲罰。
5、公司根據(jù)《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》要求,設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明等消防那軋器材、設(shè)施、并保持消防設(shè)施處于正常狀態(tài)。
六.火災(zāi)隱患整改制度
1、公司守衛(wèi)科管理職能部門每月一次對各部門舉行防火檢查,對所發(fā)覺的問題以書面形式責(zé)令其限改,并督察整改到位。
2、消防安全責(zé)任人或消防安全管理人應(yīng)每月組織一次消防安全會議,研究檢查過程中發(fā)覺的火災(zāi)隱患及相應(yīng)的整改措施,確保安全生產(chǎn)。
3、公司各部門收到火災(zāi)隱患整改同時后,應(yīng)趕緊催促有關(guān)人員落實整改措施,一時無法整改的部門應(yīng)落實防范措施,保障消防安全。
4、火災(zāi)隱患整改完畢,負責(zé)整改的部門或有關(guān)負責(zé)人應(yīng)將整改狀況記錄報送公司消防安全責(zé)任人或消防安全管理人簽字,確認(rèn)后存檔備
查。
5、對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期整改的火災(zāi)隱患,公司負責(zé)整改的部門應(yīng)該在規(guī)定的期限內(nèi)整改并做出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,報送公安消防機構(gòu)。
七.用火用電安全管理制度
1、公司應(yīng)嚴(yán)格采取用火用電的消防安全管理規(guī)定。
2、用電安全管理:1嚴(yán)禁任意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負荷用。電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由保全機修部門的持證電工負責(zé)。
3、各車間下班后,該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉,否則安全部將對責(zé)任人提出處分。
4、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
八.易燃易爆危急物品和場所防火防爆管理制度
1、易燃易爆危急物品應(yīng)有專用的庫房,配備須要的消防器材設(shè)施,倉庫人員必需由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危急物品應(yīng)分類、分項儲存;瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火辦法不同的易燃易爆化學(xué)物品,應(yīng)分隔存放。
3、易燃易爆危急物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗部門檢驗,出入庫應(yīng)舉行記下。
4、庫存物品應(yīng)分類、分垛儲存,每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點三米,主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危急物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行,倉庫工作人員應(yīng)堅守崗位,非工作人員任意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應(yīng)按照消防規(guī)范要求實行防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。
汽修廠管理制度4
汽車維修廠投訴管理制度
為了提升修理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,在客戶心中建立良好的企業(yè)形象,杜絕修理糾紛,充分保障客戶的利益,按照維修廠實際狀況,建立客戶投訴制度:
1、客戶對修理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴,要立刻受理并作好記錄。
2、對客戶投訴的內(nèi)容,立刻查找有關(guān)資料記錄。
3、對客戶投訴不實的,也應(yīng)耐心給客戶解釋,態(tài)度應(yīng)和氣。
4、對客戶投訴屬實的,應(yīng)盡快給客戶愜意的答復(fù),商定解決方法。
5、對投訴有關(guān)責(zé)任人,依據(jù)維修廠的相關(guān)規(guī)定,按'四不放過'的.原則舉行處理。
6、對責(zé)任人的處理結(jié)果,盡快將處理結(jié)果向客戶耐心解釋,以取得客戶的諒解。
7、投訴處理結(jié)果記錄在冊,以加強員工的警示教導(dǎo)。
汽修廠管理制度5
1、禮貌周到服務(wù)公開
耐心聽取客戶訴求,實事求是與客戶溝通,尊重客戶的知情權(quán)。
為客戶提供全程服務(wù),接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。
公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。
公開投訴電話,設(shè)置意見薄、投訴箱,對客戶的意見、投訴要有答復(fù)。
2、環(huán)境整潔管理有序
廠區(qū)環(huán)境保持清潔,廠房明亮、通風(fēng),各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。
各類物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資及時清理。(拿東西,哪兒拿的,用完要放回哪兒)
廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場所。
接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。
實行定人定崗定責(zé),落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。
3、明碼標(biāo)價收費合理
企業(yè)應(yīng)編制維修工時定額表、工時費用明細表。
確定維修項目時,要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。
維修配件、材料要有進出臺帳記錄,進貨票據(jù)要妥善保存。
維修收費應(yīng)合法、合理,符合維修行業(yè)的整體水平。
維修費用結(jié)算后,將工時、材料明細單交客戶,維修收費要使用合法收費憑證。
4、信守合同保證質(zhì)量
承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責(zé)任。
保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,為客戶排憂解難。對客戶的車在外拋錨的電話,如同自己的,什么時候電招,什么時候到位。
維修人員要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度,保存檢驗數(shù)據(jù)。
對維修配件、材料的'質(zhì)量負責(zé),無論什么情況下,絕對不使用假冒、偽劣配件、材料。
質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應(yīng)低于5%,機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責(zé)。
汽修廠管理制度6
1、自覺遵守各項管理制度,倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
2、剛好做好供方的選擇、評審工作。依據(jù)生產(chǎn)須要剛好編制選購安排單,安排單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近選購。
3、材料及零配件進庫前要驗收,末閱歷收或驗收不合格的不準(zhǔn)進庫,不準(zhǔn)運用。
4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。
5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。
6、保持倉庫整齊,做好材料、配件的防銹、反腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。
7、庫管員依據(jù)前臺傳來的備料單打算材料及零配件,修理工憑派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,領(lǐng)新料必需交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強對舊料的.管理工作,上交舊料貼好標(biāo)簽,出廠時交還車主。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進先出的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行價格制度,不得隨意加價。
10、倉庫每個月進行一次清倉盤點,消退差錯,壓縮庫存。
汽修廠管理制度7
電腦管理
第一條為了加強公司電腦管理,確保電腦安全正常使用,有效地利用電腦及外圍設(shè)備,提高公司工作效率,同時減少電腦硬件設(shè)備維修費用,現(xiàn)結(jié)合本公司公司實際情況,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司各部門列入管理的電腦及硬件設(shè)備,包括公司配備的用于辦公的電腦硬件及軟件、打印機、復(fù)印機、掃描儀、外接CD-ROM、不間斷電源等外圍設(shè)備。
第三條本規(guī)定由公司行政人事部門負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第四條領(lǐng)用電腦時應(yīng)填寫電腦配備檔案,記錄配件情況、使用人變更情況、維修記錄等。
第五條公司各部門的電腦應(yīng)置放在通風(fēng)、干燥,無直射陽光或陽光直射較弱的地方,并按正常操作程序操作;每天下午下班離開辦公室時,應(yīng)關(guān)閉電腦設(shè)備電源,由于操作錯誤造成機器故障的,由使用人承擔(dān)一切維修費用。
第六條嚴(yán)禁在電腦運行時搬移或挪動,如由于搬移或挪動而造成機器損害及故障的,將由當(dāng)事人承擔(dān)一切維修費用。
第七條嚴(yán)禁在電腦上裝載游戲軟件或與工作無關(guān)的軟件,如已經(jīng)在電腦里面裝載此類軟件的,應(yīng)及時卸下。如確因工作需要須增添、修改軟件,可提出申請,經(jīng)部門負責(zé)人簽字認(rèn)可后,由公司行政人事部門負責(zé)統(tǒng)一落實。
第八條各部門員工,只能使用電腦里面的軟件,嚴(yán)禁私自修改軟件內(nèi)容或配置,特別是系統(tǒng)配置軟件和批處理軟件。
第九條任何人員上班時間,均不得利用公司電腦玩游戲或做與本職工作無關(guān)的事情,不得利用公司電腦播放與工作無關(guān)的CD、VCD及MP3等。
第十條各部門員工未經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn),嚴(yán)禁私自帶領(lǐng)外來人員到公司辦公室使用公司電腦。
第十一條公司各部門的電腦及配件由行政人事部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要統(tǒng)一調(diào)配。未經(jīng)行政人事部門同意,各部門之間、各員工之間不得擅自調(diào)換電腦及其配件。
第十二條各部門員工未經(jīng)公司行政人事部門同意,嚴(yán)禁私自拆裝電腦硬件
及設(shè)備。如果發(fā)現(xiàn)電腦經(jīng)拆除后的配置跟原配置不相同,將由當(dāng)事人承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任。部門負責(zé)人如發(fā)現(xiàn)本部門員工私自拆除電腦,應(yīng)及時制止并對當(dāng)事人口頭警告。如因工作需要確實須拆裝電腦,應(yīng)由電腦管理員統(tǒng)一辦理。
第十三條公司任何員工不得將電腦設(shè)備外借給其它部門使用。如確因工作需要須借用電腦設(shè)備的,應(yīng)先填好電腦設(shè)備借用單,經(jīng)行政人事部門批準(zhǔn)同意后方可借出,借用后如有損壞或發(fā)生故障,將由借用部門或借用人負責(zé)維修或承擔(dān)維修費用。
第十四條公司各部門使用的電腦及配件如有故障須維修,應(yīng)由使用部門填寫好維修申請表,經(jīng)部門負責(zé)人簽名同意后,由行政人事部門查實并由電腦管理員落實維修,維修后由使用人填寫維修結(jié)果驗收單。維修過程中如須支出維修費用的,經(jīng)辦人應(yīng)同時附上維修申請表及維修結(jié)果驗收單和有關(guān)收費憑證方可報銷支出費用。
第十五條對于多人共用的電腦,應(yīng)合理分配好資料存儲空間,各人建立自己的文件夾,以便存儲文件資料。多人共用的電腦,各使用人應(yīng)互相監(jiān)督,確保使用安全。
第十六條各部門或各部門建立文件時,應(yīng)對重要文件進行備份,以免造成文件的丟失或無法查詢,秘密文件或公司內(nèi)部資料需加密碼管理。
第十七條任何人員未經(jīng)他人同意,不得查看或修改他人的文件內(nèi)容,不得刪除他人的文件內(nèi)容或更改文件名。若因文件泄密或丟失而造成的一切損失,將由當(dāng)事人承擔(dān)。
第十八條任何人員未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自拷貝文件或把存有文件資料的存儲工具帶出公司,也不得將存有文件資料的存儲工具借用給外部門人員。
第十九條任何員工需要帶軟盤、光碟進入公司工作,應(yīng)當(dāng)?shù)叫姓耸虏块T請電腦管理員進行軟盤、光碟檢測,電腦管理員對有病毒的軟盤、光碟進行處理并作好記錄,對確認(rèn)無問題的軟盤、光碟,允許在公司電腦上工作。
第二十條公司上網(wǎng)的帳戶,應(yīng)由專人管理,員工工作時間不能進入與工作無關(guān)的`網(wǎng)址,嚴(yán)禁查看不健康的內(nèi)容。
第二十一條公司的電腦在使用共享資源時,必須按照基本的操作流程使用電腦軟件,不能通過網(wǎng)絡(luò)資源做與本職工作無關(guān)的事情,如違反本規(guī)定造成公司
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的,將由當(dāng)事人負責(zé)。
第二十二條公司電腦網(wǎng)絡(luò)建立后,電腦程序和基本的配置參數(shù)不能隨意改動,避免造成網(wǎng)絡(luò)不通。如出現(xiàn)非人為原因造成網(wǎng)絡(luò)不通時,應(yīng)立即通知行政人事部門電腦管理員進行檢查和處理,不能自行對電腦網(wǎng)絡(luò)進行更改。
第二十三條員工不能隨便移動電腦,以免網(wǎng)絡(luò)接口與電腦接口松開,造成網(wǎng)絡(luò)不通。同時,網(wǎng)絡(luò)線連接電腦的接口不能隨意拔開,以免線口與水晶頭之間的接觸不良導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。如因非人為原因出現(xiàn)此類情況時,應(yīng)通知電腦管理員進行檢查和處理。
電話管理
第二十四條電話是公司對外聯(lián)系的通訊工具,應(yīng)保證電話線路暢通,保障業(yè)務(wù)工作的順利開展,同時減少不必要的浪費。
第二十五條電話僅用于工作需要,原則上不做私人用途。上班時間,嚴(yán)禁員工用電話進行娛樂、炒股、閑聊、收聽信息等一切與本職工作無關(guān)的事情。
第二十六條使用電話提倡長話短說,盡量縮短通話時間。
第二十八條電話機為公司財物,應(yīng)保護愛惜。各部門要指定人員負責(zé)電話機管理,如有損壞,需及時查明損壞原因,分清責(zé)任,報行政人事部門處理。
第二十九條如需移動電話機位置或改變電話線走向,須報物業(yè)部辦理,并到行政人事部門備案。
第三十條物業(yè)部不定期檢查電話機、電話線完好情況,檢查電話使用情況。
復(fù)印機管理
第三十一條公司復(fù)印機由行政人事部門指定專人負責(zé)管理,員工如需使用,應(yīng)在復(fù)印機管理人員處登記復(fù)印份數(shù),方可復(fù)印。對于帶密級的文件的復(fù)印,應(yīng)參照本章第五節(jié)《保密管理規(guī)定》執(zhí)行。
第三十二條復(fù)印機應(yīng)定期或不定期進行維修、維護檢測,如有故障應(yīng)由行政人事部門通知維修部門維修,以免影響公司正常運作。
第三十三條公司復(fù)印機原則上不外借使用,如因特殊原因確需外借的,應(yīng)經(jīng)行政人事部門負責(zé)人審批,主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,辦理外借手續(xù)。如復(fù)印機外借期
間發(fā)生故障或其他零部件嚴(yán)重損耗而需更換零件,其一切維修費用和更換零件費用由外借部門承擔(dān)。
第三十四條員工使用復(fù)印機要做到愛惜復(fù)印機、節(jié)約紙張、物盡其用,反對浪費。
第三十五條保持復(fù)印室的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地丟棄紙張、垃圾等。
第三十六條工作人員每天下班前應(yīng)關(guān)閉復(fù)印機電源,下班后或節(jié)假日員工加班復(fù)印資料,復(fù)印完畢關(guān)閉電源后才能離開。
第三十七條管理員有責(zé)任提供技術(shù)上的指導(dǎo),屬經(jīng)辦人操作不當(dāng)造成的紙張浪費或機器損壞,公司將視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
空調(diào)機管理
第三十八條公司各部門的空調(diào)機由行政人事部門指定專人管理。
第三十九條空調(diào)機應(yīng)定期檢測和維護,如發(fā)生故障,管理員應(yīng)及時消除,如故障無法消除,應(yīng)立即通知維修部門維修。
第四十條保持空調(diào)機的清潔,定期清洗空調(diào)機。愛護財物,嚴(yán)格按規(guī)定操作使用空調(diào)機。提倡勤儉節(jié)約,員工下班離開辦公室前,須關(guān)閉空調(diào)機電源。
汽修廠管理制度8
1、財務(wù)工作人員辦理會計事項必須取得原始憑證,并根據(jù)審核的`原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳都必須在記帳憑證上加蓋名章。
2、財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理、財務(wù)部負責(zé)人定期進行財務(wù)清查,保證帳簿記錄與實物、款項相符。
3、財務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理,并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須加蓋會計人員和部門負責(zé)人名章。
4、財務(wù)工作人員對本部門實行會計監(jiān)督。財務(wù)工作人員受理原始憑證應(yīng)堅持真實、準(zhǔn)確、完整的原則,對記載不真實、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,不予受理。
5、財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符時,應(yīng)及時向總經(jīng)理(廠長)書面報告,并請求查明原因,作出處理。財務(wù)工作人員對上述事項無權(quán)自行作出處理。
6、財務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,并作好內(nèi)部審計。出納員不得兼管稽核、會計檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。
7、財務(wù)審計每季度一次,審計員根據(jù)審計事項實行審計、并做出審計報告,報送總經(jīng)理(廠長)。
8、財務(wù)工作人員調(diào)動工作或離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由財務(wù)部經(jīng)理監(jiān)交,財務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理(廠長)監(jiān)交。
汽修廠管理制度9
汽車修理廠設(shè)備管理制度
1、設(shè)備操作工在自立使用設(shè)備前,須把握該設(shè)備的操作技能。
2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機,對公用設(shè)備由專人負責(zé)保養(yǎng)。
3、操作工要養(yǎng)成自覺愛惜設(shè)備的.習(xí)慣。班前班后仔細擦試設(shè)備及注油潤滑工作,使設(shè)備常常保持良好的潤滑與清潔。
4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,管好設(shè)備附件。
5、對私自操作設(shè)備人員,要舉行鄭重的批判教導(dǎo),由此發(fā)生的一切后果由私自操負責(zé)。
6、設(shè)備管理員應(yīng)按照設(shè)備維護要求以及設(shè)備技術(shù)情況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。
7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)常規(guī)修理設(shè)備檢查保養(yǎng)周期舉行保養(yǎng),做好記錄交設(shè)備管理員驗收。
8、設(shè)備修理以外修為主,本單位操作人員協(xié)作,設(shè)備管理員做好修理記錄。
9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時停機,使用部門應(yīng)立刻通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo),請維修人員檢查排解故障。當(dāng)維修人員在排解故障時,操作人員應(yīng)樂觀幫助維修人員排解故障。
10、對設(shè)備使用年久,部件嚴(yán)峻損壞,又無法修復(fù)和沒有改造價值的,可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準(zhǔn)。
11、對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修應(yīng)做好全部記錄,由設(shè)備員歸檔,以便檢查。
汽修廠管理制度10
為了提高修理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,在客戶心中建立良好的企業(yè)形象,杜絕修理糾紛,充分保障客戶的利益,依據(jù)修理廠實際狀況,建立客戶投訴制度:
1、客戶對修理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴,要馬上受理并作好記錄。
2、對客戶投訴的內(nèi)容,馬上查找有關(guān)資料記錄。
3、對客戶投訴不實的,也應(yīng)耐性給客戶說明,看法應(yīng)親善。
4、對客戶投訴屬實的`,應(yīng)盡快給客戶滿足的答復(fù),約定解決方法。
5、對投訴有關(guān)責(zé)任人,依據(jù)修理廠的相關(guān)規(guī)定,按'四不放過'的原則進行處理。
6、對責(zé)任人的處理結(jié)果,盡快將處理結(jié)果向客戶耐性說明,以取得客戶的諒解。
7、投訴處理結(jié)果記錄在冊,以加強員工的警示教化。
汽修廠管理制度11
一、按時上、下班,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請假,實行限時輪休。一天以內(nèi)有車間主任審批,兩天(含兩天)以上有分管副總審批,未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工一天者扣半個月工資,曠工兩天者扣一個月的工資,曠工兩天以上者,予以辭退,對當(dāng)月出滿勤的人員實行獎勵制度,學(xué)員獎20/月,后勤及維修人員獎30/月,車間主任(含負責(zé)人)獎50/月。
四、實行日考核制度,凡事假超過公司規(guī)定的,按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,造成損失或人身傷亡的'由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款100元,超過三次者,予以開除。
十、嚴(yán)禁個人對外承修車輛,撈取好處費,每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
以上規(guī)定從公布之日起實施。
汽修廠管理制度12
汽車維修廠計量工具管理制度
為加強計量工具的.管理,做到定期檢查、維護、保養(yǎng),確保精確使用,特制定如下制度。
1、計量工具由專人負責(zé)統(tǒng)一存放保管,每年度要年檢,確保量具精度。
2、領(lǐng)出訪用時做好領(lǐng)用記下,記下處需有領(lǐng)用人的簽字記錄。
3、使用人員操作必需嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定使用。
4、使用時必需輕拿輕放,不得有扔、敲打的行為,如有損壞照價賠償。
5、每次使用盡畢后,由操作人員負責(zé)清潔整潔,并完好無損的交還保管人存放。
汽修廠管理制度13
一、 遵守車輛維修配件有關(guān)管理法規(guī),健全維修配件管理機構(gòu),落實配件采購、檢驗、保管、使用規(guī)定,保證更換配件品質(zhì),提高車輛維修質(zhì)量。
二、 規(guī)范維修配件采購管理、實行維修配件擇優(yōu)選購、合同采購,公示維修配件產(chǎn)地、品質(zhì)、價格,抵制假冒偽劣配件。
三、 完善維修配件入庫質(zhì)量管理。入庫維修配件按規(guī)定程序?qū)嵤z驗,及時處理積壓、損壞、過期維修配件和維修材料。
四、 加強車輛維修配件倉庫管理。實行庫存配件分類存放、擺放整齊、定期保養(yǎng)、健全帳卡,按期盤點、日清月結(jié)。
五、 強化維修配件領(lǐng)用手續(xù)。實行操作人員申請,班組確認(rèn),調(diào)度審核批準(zhǔn)的領(lǐng)用程序。領(lǐng)用配件以舊換新,舊件由車主自行處理。
六、 加強舊件修復(fù)管理。對修復(fù)的舊件使用或安裝須經(jīng)車主同意,辦理相關(guān)手續(xù),裝配前、后須經(jīng)檢驗員檢驗。
七、 建立維修配件管理監(jiān)督機制。定期對配件采購、檢驗、保管、使用等情況進行檢查,接受上級監(jiān)督指導(dǎo),總結(jié)管理工作經(jīng)驗,提高維修配件管理水平,保證車輛維修質(zhì)量。
汽修廠管理制度14
1、堅決執(zhí)行政府有關(guān)財務(wù)、會計的'各項法規(guī)、政策和制度,依法經(jīng)營。
2、財務(wù)管理工作由分管責(zé)任人負責(zé)組織實施。
3、嚴(yán)格掌握成本開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),定期進行成本分析,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
4、合理使用流動資金,減少資金占用,保障生產(chǎn)運行。
5、建立規(guī)范的會計賬冊,做好各項會計工作。
6、如實申報,繳納稅費,定期上報各種報表。
7、嚴(yán)格執(zhí)行費用報銷制度,所有票據(jù)須先審核、后報銷。
8、對不符合國家財經(jīng)紀(jì)律的單據(jù),不得報銷入賬。
汽修廠管理制度15
一、薪酬管理基本原則:
本企業(yè)依照國家政策和法規(guī),參照市場勞動力價格和本公司經(jīng)營狀況,合理制定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
二、基本工資
1、按員工所在職位的類別、級別制定相應(yīng)的工資類別,員工獲得基本工資的條件是完成本職任務(wù),履行自己的職位職責(zé)。
2、普通員工的基本工資起點為600元,每滿一年本企業(yè)工齡增加80元;機修組長的基本工資起點為1200元,每滿一年本崗位工齡增加80元;崗位主管的基本工資起點為1500元,每滿一年本崗位工齡增加120元;副總級的高管層基本工資起點為2800元,每滿一年本崗位工齡增加180元;總經(jīng)理基本工資起點為3800元,每滿一年本崗位工齡增加280元;
三、獎金分配
1、獎金總額=(當(dāng)月實際營業(yè)收入–當(dāng)月基本營業(yè)收入指標(biāo))х10%
2、員工獎金=獎金總額х員工獎金分配系數(shù)
四、本汽修廠未完成當(dāng)月基本營業(yè)收入指標(biāo)時,員工可享有基本工資。管理層的員工按欠收指標(biāo)的'分配系數(shù)用順減法減去其基本工資。以求充分體現(xiàn),管理層的職責(zé)所在。
五、本汽修廠在經(jīng)濟效益不斷提高的前提下,積極改善員工的食宿條件,穩(wěn)步提高員工的各項津貼和福利待遇水平。
六、本汽修廠為員工辦理各種社會保險,解除員工的后顧之憂。
七、本汽修廠免費為員工提供多種形式的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)。對為公司做出突出貢獻的員工,企業(yè)為其提供高等學(xué)歷教育的助學(xué)獎勵。
八、在條件成熟的前提下,本汽修廠將進行股權(quán)制度改革,從而使企業(yè)的骨干力量真正成為企業(yè)的主人。
評價:
本案例中的薪酬管理制度比較簡單,適用于規(guī)模不大的汽修廠。但案例中的員工薪酬管理制度還有一些地方需要完善。
本企業(yè)采用的是職位薪酬體系。根據(jù)員工的職位來確定他的基本工資等級和獎金分配系數(shù),是比較合理的。
在案例中,企業(yè)根據(jù)員工的工齡來增加其基本工資,這一部分工資相當(dāng)于績效工資,但企業(yè)的這一做法不夠合理。增加員工的基本工資(績效工資)最好根據(jù)其年度績效評價結(jié)果來確定。這樣能夠?qū)?yōu)秀員工予以肯定,從而起到激勵作用。所以企業(yè)需要制定一份年度績效評價方案。
案例第四條中“管理層的員工按欠收指標(biāo)的分配系數(shù)用順減法減去其基本工資。以求充分體現(xiàn),管理層的職責(zé)所在!边@點比較好,起到了對管理層的鞭策作用。當(dāng)然,企業(yè)制定月基本營業(yè)收入的指標(biāo)要合理。
第五、六條中對津貼、福利、社會保險要明確化,并積極落實。
第七條對員工進行培訓(xùn)是一個好做法。但對培訓(xùn)要做好效果評估和防止培訓(xùn)后員工跳槽等。對培訓(xùn)后技能提高的員工要適時獎勵,可采取的方法有加薪,職位提升等。
總之,企業(yè)應(yīng)盡量為員工做好職業(yè)規(guī)劃,讓員工工作有成就感,讓工作優(yōu)秀的員工有升職,加薪的機會,盡量留住企業(yè)的骨干力量。薪酬的分配要全面考慮員工的績效、能力及勞動強度、責(zé)任等因素,考慮外部競爭性、內(nèi)部一致性要素,給員工以公平感。本案例的薪酬制度的激勵性和競爭性還不夠強,在企業(yè)的發(fā)展過程中要注意這兩點。
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