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公司安保管理制度

時間:2023-11-25 07:03:26 制度 我要投稿

公司安保管理制度7篇[熱門]

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的公司安保管理制度,歡迎閱讀與收藏。

公司安保管理制度7篇[熱門]

公司安保管理制度1

  為了保證公司正常的運(yùn)營和各項(xiàng)工作有秩序的進(jìn)行,增強(qiáng)員工的'安全意識,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,確保員工人身和公司財產(chǎn)的安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,特制定本制度。

  1.公司全體員工應(yīng)加強(qiáng)法制觀念,增強(qiáng)安全意識,落實(shí)安全責(zé)任,配合公司各項(xiàng)安全管理工作。

  2.各類印章由專人負(fù)責(zé)保管,隨用隨取,用后放回、鎖好。

  3.私人錢物由本人妥善保管,保管原則是白天隨身攜帶,下班帶回。

  4.辦公室內(nèi)配備的電腦、空調(diào)、辦公桌椅等固定財產(chǎn)和各類用具,歸使用人員負(fù)責(zé)管理。

  5.注意防火和安全用電,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐。員工使用各類設(shè)施設(shè)備時,應(yīng)遵守相關(guān)的操作程序和要求,禁止違規(guī)操作,以保障用電安全,設(shè)備不用時注意關(guān)閉電源,以消除事故隱患。

  6.辦公室內(nèi)嚴(yán)禁使用和存放易燃、易爆、易腐蝕和有毒、有害等危險物品。

  7.屬于公司的發(fā)明專利、專有技術(shù)、軟件、圖紙資料等重要的文件、資料要及時上鎖保存,未經(jīng)許可,不得對外泄露。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)給公司造成損失的程度對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

  8.下班前所有人員應(yīng)安放好自己辦公區(qū)域內(nèi)物品及設(shè)備,切除

  有關(guān)設(shè)備的電源,關(guān)好窗戶、放下窗簾。最后離開的人負(fù)責(zé)檢查公司各處門窗是否鎖好、電源是否已切斷,確認(rèn)無誤后方可鎖門離開。

  本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

公司安保管理制度2

  為了確保公司財產(chǎn)不受損失,保護(hù)廠區(qū)綠化環(huán)境整潔,保障員工的勞動安全,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序,特制訂本制度。

  適用范圍:生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)和生活區(qū)。

  1.員工出入保衛(wèi)

  1.1凡本公司員工自覺履行各項(xiàng)義務(wù)。維護(hù)公司正常生產(chǎn)、工作和生活秩序,遵紀(jì)守法,樹立自我防范意識,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。

  1.1.1不得攜帶各種違禁品、危險品和與生產(chǎn)、工作無關(guān)的物品進(jìn)入廠區(qū)和工作、生活場所。

  1.1.2未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自帶熟人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)參觀。

  1.1.3不得私帶公物出廠變?yōu)榧河小?/p>

  1.1.4上下班按時打卡,并主動接受門衛(wèi)保安人員的安全監(jiān)督和檢查。

  1.2外來人員:值勤保安對待外來人員,應(yīng)做到笑臉迎送賓客,善用文明禮貌語,樹立企業(yè)第一形象,并主動為來訪人員提供必要的服務(wù),做好下列接待工作。

  1.2.1首先詢問來意,填寫“來訪人員工作通知單”然后電話聯(lián)系或引薦對口接待部門或接待人。來訪結(jié)束后回收“來訪

  人員工作通知單”并存檔備查。

  1.2.2來訪人員如因工作需要進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)參觀、考察或?qū)W習(xí)時,應(yīng)由接待部門填寫“登記表”,由接待人陪同進(jìn)出。未辦上述手續(xù)的,門衛(wèi)保安有權(quán)制止進(jìn)入。

  2.公司財產(chǎn)保衛(wèi)凡公司員工均應(yīng)遵循“愛廠如家、惜財如命”和提高警惕,防患于未然的思想,切實(shí)做到:機(jī)開勤護(hù)理、下班必停機(jī)、機(jī)停關(guān)電源、鎖門才離開等,并做好下列各自的工作。

  2.1火災(zāi)防護(hù)

  2.1.1廠區(qū)倉庫、車間及辦公場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或擅自攜帶引火物品。

  2.1.2危險品周轉(zhuǎn)庫存放的各種易燃、易爆、易中毒等危險品不得超出一周用量,并經(jīng)常保持良好的`通風(fēng)狀態(tài)。

  2.1.3滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置,并放在明顯容易取用的地點(diǎn),并定期檢查,應(yīng)保持隨用狀態(tài)。

  2.1.4使用氧氣乙炔焊接時應(yīng)注意附近有無易燃物品,必要時遷移。

  2.2盜竊防范

  2.2.1值勤保安人員應(yīng)隨時注意進(jìn)出人員。夜間值勤的保安人員,應(yīng)按規(guī)定時間在公司內(nèi)巡邏。

  2.2.2未經(jīng)批準(zhǔn),不得攜帶各種物品出廠,否則保安人員不得放行。

  2.2.3竊案發(fā)生后,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,并立即上報有關(guān)單位偵察。

  3.保安值班保衛(wèi)

  3.1凡本公司保安人員,除自覺遵守“廠規(guī)廠記”外,均應(yīng)熟悉本制度,為維護(hù)公司秩序,認(rèn)真履行下列義務(wù)。

  3.1.1服從總經(jīng)辦的命令,接受行政辦的管理和監(jiān)督。

  3.1.2待人接物須謙恭有禮不得怠慢。

  3.1.3值勤時態(tài)度宜嚴(yán)肅且精神煥發(fā)。

  3.1.4處理各種工務(wù)必須公正廉潔。

  3.1.5不得泄漏公司機(jī)密。

  3.1.6不得酗酒、賭博、滋事。

  3.1.7應(yīng)明確公司的組織、環(huán)境及各級人員的姓名。

  3.2公司保衛(wèi)人員的職責(zé):

  3.2.1有關(guān)人、物、車輛進(jìn)出的登記、通知、檢查、核對。

  3.2.2預(yù)防盜竊、火災(zāi)及其他危險事項(xiàng)。

  3.2.3維護(hù)廠風(fēng)廠紀(jì)和公司秩序。

  3.2.4公司內(nèi)警戒警備事項(xiàng)。

  3.2.5廠區(qū)綠化環(huán)境的日常維護(hù)管理。

  3.2.6倉庫所有進(jìn)出物品的裝卸及監(jiān)督檢查。

  3.2.7公司大門值勤。

  3.2.7.1注意公司員工及外來賓客的出入。

  3.2.7.2各種報刊郵件的簽收登記。

  3.2.7.3人員攜帶出廠的包裹檢查。

  3.2.7.4防止不良分子進(jìn)廠擾亂。

  3.2.7.5注意進(jìn)出員工的服裝是否整齊。

  3.2.7.6監(jiān)督并協(xié)助行政辦整理員工每天出、缺勤情況。

  3.2.8巡邏值勤

  3.2.8.1值勤保安應(yīng)堅守崗位,特別是對財務(wù)、倉庫、職工食堂等重要地段,應(yīng)實(shí)行24小時監(jiān)控,負(fù)責(zé)維護(hù)公司安全

  3.2.8.2巡邏時應(yīng)認(rèn)真檢查不得做其他事務(wù)或與其他人閑談。

  3.2.8.3遇有意外事故時應(yīng)立即報告上級處理或報警。

  3.2.8.4巡邏時應(yīng)注意下列事項(xiàng):

  3.2.8.4.1廠區(qū)內(nèi)外有無盜匪潛伏。

  3.2.8.4.2廠內(nèi)和廠房周圍門窗及水電開關(guān)是否關(guān)閉或損壞。

  3.2.8.4.3風(fēng)雨雷電是否殃及公司財物。

  3.2.8.4.4有無火種發(fā)生之跡象。

  3.2.8.4.5有無在公司內(nèi)酗酒、賭博或在禁煙區(qū)吸煙和其他傷風(fēng)化事項(xiàng)。

  3.2.8.4.6分爭或聚眾喧嘩的防止與取締。

  保衛(wèi)人員職責(zé)

  一、提高警惕,堅守崗位,執(zhí)勤時在規(guī)定位置或區(qū)域進(jìn)行警衛(wèi),嚴(yán)密監(jiān)視警戒區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,在任何情況下都不得擅離崗位和警戒區(qū)域,不得嬉笑打鬧。

  二、要穿戴整齊。

  三、熟記警報信號和聯(lián)絡(luò)方法,熟練使用報警和通迅器材,能妥善處理各種意外情況。

  四、禁止外來人員入廠,禁帶煙火,關(guān)閉通訊設(shè)備,認(rèn)真檢查入廠人員的證件和車輛,在沒有本單位人員陪同下應(yīng)迅速通報,對不遵守廠規(guī)廠紀(jì)的人員應(yīng)加以勸阻并制止。

  五、注意檢查廠、庫區(qū)外圍墻、鐵絲網(wǎng),報警器、監(jiān)視等安全防護(hù)設(shè)施的變化情況,發(fā)現(xiàn)破壞及時報告。

  六、認(rèn)真檢查離廠人員、車輛和攜帶物資,無出入證明者不準(zhǔn)放行。

  七、值班時,應(yīng)將當(dāng)班情況和上級指示交待清楚,并認(rèn)真填寫在值班登記本上。

公司安保管理制度3

  上海交銀服務(wù)公司安保管理特色

  一、安保管理

  安保隊(duì)伍在公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下,接受總行保衛(wèi)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)行分級負(fù)責(zé)制,通過有效的制度,分條塊實(shí)行半軍事化管理。各分部每日落實(shí)三級點(diǎn)檢制度,條線每月、每季度進(jìn)行一次考核,每年進(jìn)行一次技能大比武。

  二、隊(duì)伍建設(shè)

  安保隊(duì)伍通過在管理中不斷探索積累經(jīng)驗(yàn),逐步向制度化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展,力爭打造成為一支管理規(guī)范、素質(zhì)一流、服務(wù)完善的隊(duì)伍,為交行提供安全有力的.保障。

  三、服務(wù)宗旨

  充分利用現(xiàn)有的人防、物防、技防和高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,以有效的制度進(jìn)行管理,為總行機(jī)關(guān)和各樓宇提供安全有力的保障。

  四、培訓(xùn)

  所有隊(duì)員在入職后都必須接受培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際,由淺入深,實(shí)用性強(qiáng)。培訓(xùn)主要包括:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、隊(duì)列訓(xùn)練、應(yīng)急預(yù)案、消防知識、器材使用、規(guī)章制度、法律法規(guī)等方面。通過培訓(xùn)使所有隊(duì)員牢固樹立安全第一的意識,從而更好的為總行機(jī)關(guān)和各樓宇提供服務(wù)。

  五、安保形象

  勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、實(shí)干、奉獻(xiàn)

  六、防控體系

  通過人防、物防、技防相結(jié)合實(shí)現(xiàn)有效的安全防控體系。

  人防主要包括:門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、證件查驗(yàn)等。

  物防主要包括:車輛道閘、進(jìn)出口擋閘機(jī)、出入口卷簾等。

  技防主要包括:紅外報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)等。

  七、服務(wù)范圍

  公司安保隊(duì)伍現(xiàn)主要服務(wù)范圍有交通銀行總行、培訓(xùn)中心、卡中心、客服中心等。

公司安保管理制度4

  為了加強(qiáng)安保員服裝的管理,樹立良好的安保形象,公司決定對安保服裝管理制定如下規(guī)范:

  1、服裝等物品的使用期限

  (1)根據(jù)要求,統(tǒng)一著裝,公司安保部統(tǒng)一購買并造冊登記;

  (2)安保員進(jìn)公司春秋夏裝各二套,使用期限為24個月;

  (3)帽子、領(lǐng)帶等標(biāo)志物使用期為24個月;

  (4)棉大衣使用期為24個月;

  (5)使用期已滿但還能使用的將繼續(xù)使用,不能使用的可向安保部申請以舊換新;

  2、離職時物品的折算標(biāo)準(zhǔn)

  (1)安保員離職,須收回服裝和肩章、帽子、臂章、腰帶、領(lǐng)帶等標(biāo)志物,如不交回或有損壞者,照價賠償;

  (2)在公司工作不滿足3個月的(含3個月),離職時扣全部服裝費(fèi)(購買價)的70%為服裝折舊費(fèi);工作滿3個月、不滿12個月的,扣回50%服裝折舊費(fèi);滿12個月、不滿18個月的'扣回25%;工作18個月(含18個月)以上者免扣服裝折舊費(fèi);

  3、著裝及換裝時間規(guī)定

  (1)安保換裝時間,應(yīng)由安保部視當(dāng)時氣溫情況而定;

  (2)冬季進(jìn)公司的安保員,暫不發(fā)給夏裝;夏季進(jìn)公司的安保員,暫不發(fā)秋裝;

  (3)上崗必須按統(tǒng)一規(guī)定著裝,保持服裝整潔,下崗后不得穿工作裝外出。

公司安保管理制度5

  第一章總則

  第一條為了貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,搞好公司安全生產(chǎn),保障員工人身安全,保證公司基本建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營正常有序進(jìn)行,特制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定依據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,結(jié)合青海柴達(dá)木開發(fā)建設(shè)投資有限公司(以下簡稱“公司“)實(shí)際情況制定。

  第三條本規(guī)定適用于公司各部門、所屬分公司。

  第二章安全目標(biāo)

  第四條公司總體安全目標(biāo)是“兩杜絕,一控制”,即杜絕較大及以上事故,有效控制零星傷亡事故,地面實(shí)現(xiàn)零死亡。

  第五條對公司所屬部門、分公司考核目標(biāo):不發(fā)生公司生產(chǎn)人身死亡事故和群傷事故,不發(fā)生非公司生產(chǎn)人身重傷、死亡事故,不發(fā)生二級以上非人身傷亡事故。

  第三章安全培訓(xùn)和教育

  第六條新進(jìn)員工上崗前須接受安全培訓(xùn)和教育,培訓(xùn)時間為2天。

  第七條崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容包括:本公司安全管理規(guī)章制度及所在崗位可能遭受的職業(yè)傷害、崗位安全操作規(guī)程及安全注意事項(xiàng)、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事

  項(xiàng)、有關(guān)事故案例等。

  第八條員工崗位調(diào)動的,須接受與其新崗位相適應(yīng)的崗前安全培訓(xùn)。

  第九條特殊崗位上崗前必須接受專門培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方能上崗。

  第十條綜合辦公室主導(dǎo),各部門配合負(fù)責(zé)組織編制公司培訓(xùn)教材(或課件)、做好崗前安全培訓(xùn)的組織、記錄、考核等各項(xiàng)工作。

  第十一條公司管理人員要接受經(jīng)常性的安全思想、安全生產(chǎn)方針政策方面的教育,并按要求參加相關(guān)的安全培訓(xùn)班。

  第十二條特種作業(yè)人員(含特種設(shè)備操作人員)須依法持證上崗并按規(guī)定及時參加年審,其《安全操作合格證》由綜合辦公室核查原件后留下復(fù)印件備查。

  第四章安全監(jiān)督檢查制度

  第十三條公司實(shí)行內(nèi)部安全監(jiān)督制度,建立健全完整的安全監(jiān)督體系,行使安全監(jiān)督檢查職能,與安全保證體系共同保證安全目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)。

  第十四條公司所屬部門或分公司應(yīng)組織定期和不定期安全檢查。包括例行各類安全檢查和其他安全檢查。

 。ㄒ唬├懈黝惏踩珯z查。主要有公司日常檢查、季節(jié)檢查、專業(yè)(項(xiàng))檢查和綜合檢查、隱患排查、反違章、重點(diǎn)檢查、抽查、危險源排查等。

 。ǘ┢渌踩珯z查:

  1、重大節(jié)假日、重大事件前后;

  2、重復(fù)發(fā)生同一原因造成的事故或生產(chǎn)形勢不好時;

  3、抵御可預(yù)見的影響安全的自然因素,需要統(tǒng)一采取措施時;

  4、外單位發(fā)生嚴(yán)重事故,本單位同樣存在隱患時;

  5、上級部門部署的檢查活動;

  6、行業(yè)規(guī)定、政府要求、其他情況下有必要開展時。第十五條安全檢查要求:

 。ㄒ唬┕舅鶎俑鞯V要建立健全安全檢查制度,落實(shí)安全檢查責(zé)任;

 。ǘ┌踩珯z查內(nèi)容以查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查危害(隱患)、查“三違”、查落實(shí)為主;

 。ㄈ┌踩珯z查前須編制檢查提綱或安全檢查表,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。對查出的問題要分析原因,立即處理;不能立即處理的,必須制定整改計劃、預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行,整改工作要做到閉環(huán)管理,并按規(guī)定反饋、上報,檢查及處理情況記錄備案,需要處罰的應(yīng)按規(guī)定予以處罰。

  第五章安全隱患排查治理

  第十六條任何員工發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,均有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)或公司綜合辦公室報告,情況危險時有權(quán)立即采取相關(guān)緊急措施。

  第十七條各部門要進(jìn)行經(jīng)常性的安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場存在的設(shè)備、環(huán)境等方面不安全因素,立即要求整改;發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)行為立即糾正,嚴(yán)重的報上級部門給予處

  分。

  第十八條公司每季度進(jìn)行一次綜合性安全檢查,檢查內(nèi)容包括:項(xiàng)目現(xiàn)場是否存在安全隱患、設(shè)備及其安全附件是否安全有效、用電是否符合安全要求等各項(xiàng)規(guī)章制度、制度是否得到嚴(yán)格執(zhí)行、員工是否嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)章、消防器材是否齊全有效等。

  第十九條綜合性安全檢查由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,檢查結(jié)束后形成《安全隱患排查統(tǒng)計分析表》!栋踩[患排查統(tǒng)計分析表》經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后,由綜合辦公室負(fù)責(zé)歸檔備查。

  第六章危險作業(yè)管理

  第二十條危險作業(yè)主要包括動火作業(yè)、登高作業(yè)、臨時用電、有限空間作業(yè)等:

  第二十一條凡實(shí)施危險作業(yè)的,須經(jīng)現(xiàn)場安全管理人員同意,并安排專人監(jiān)護(hù),做好安全措施。

  第七章安全事故報告制度

  第二十二條發(fā)生事故后,所有現(xiàn)場員工都要按照公司應(yīng)急預(yù)案的要求采取措施,并及時向公司總經(jīng)理匯報。報告的內(nèi)容包括:發(fā)生事故的時間、地點(diǎn)、類別、傷害程度、涉及范圍、傷者姓名、部位、事故經(jīng)過及初步原因等簡要情況。

  第二十三條發(fā)生事故后,公司安全工作小組必須組織人員奔赴現(xiàn)場進(jìn)行搶救。搶救過程中要認(rèn)真保護(hù)現(xiàn)場,如果因搶救人員、財產(chǎn)或防止事故擴(kuò)大必須移動現(xiàn)場物件時,要

  作出明顯的標(biāo)記或記錄。

  第二十四條對輕傷事故以及未造成傷亡,但造成公司財務(wù)損失的事故,由公司安全工作小組組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查,形成事故調(diào)查報告。經(jīng)總經(jīng)理同意后,對事故責(zé)任人給予相應(yīng)處分。

  第八章員工勞動安全紀(jì)律

  第二十五條工作時間必須堅守崗位,并認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制和生產(chǎn)、技術(shù)、安全操作規(guī)程,工作中必須穿戴好勞動防護(hù)用品。

  第二十六條不遲到、不早退,上班時集中注意力,不準(zhǔn)酒后上崗、脫崗、私自換崗,或干與工作無關(guān)的私事。第二十七條愛護(hù)消防器材,掌握常用消防器材的使用方法,不在消防栓下方堆放貨物或其他物品。

  第二十八條保證宿舍消防安全,禁止在宿舍使用大功率電器以及從事生火做飯等可能導(dǎo)致火災(zāi)的行為。

  第二十九條禁止熬夜(如打麻將、撲克熬夜)后疲勞上班,發(fā)現(xiàn)后責(zé)令離崗休息并按曠工處理。

  第九章應(yīng)急救援與救護(hù)

  第三十條公司所屬各部門必須開展危險源辨識、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制工作。針對潛在的事故、災(zāi)害和緊急情況,分類制定相應(yīng)的事故、災(zāi)害應(yīng)急救援與處理預(yù)案,預(yù)案應(yīng)覆蓋事故發(fā)生、發(fā)展和處理的全過程。

公司安保管理制度6

  第一條為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本制度。

  第二條本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。

  第三條安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設(shè)安保人員或委托保安公司進(jìn)行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。

  第四條安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。

  第五條出入管理

  1、員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權(quán)拒絕出入。

  2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。

  3、職工個人車輛應(yīng)登記備案方可進(jìn)出公司,保安人員對個人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應(yīng)開門(蓋)檢查。

  4、公司車輛拉運(yùn)物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗(yàn)無誤后登記放行。

  5、外來人員進(jìn)入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時應(yīng)電話聯(lián)系,會見后由接待人員簽名方可出門。

  6、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的,保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。有上級領(lǐng)導(dǎo)來訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)不在時應(yīng)在接待室安排等待,由綜合管理部負(fù)責(zé)臨時接待。

  7、外來車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入公司院內(nèi),上級領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入的除外。

  8、有長期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時通行證,臨時通行證應(yīng)每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。

  9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。

  10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進(jìn)出,特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續(xù)。

  第六條保安人員應(yīng)對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督管理。

  1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進(jìn)行廠區(qū)巡邏,夜間當(dāng)班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查,每小時最少一次。

  2、保安人員在廠區(qū)及周邊進(jìn)行巡查時,應(yīng)及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。

  3、保安人員應(yīng)對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查查看,間隔時間不大于4小時。

  4、保安人員應(yīng)對新來員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),結(jié)合胸卡進(jìn)行監(jiān)督管理。

  5、如有下列情況,保安應(yīng)及時處理,并報告上級部門:

 。1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;

 。2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設(shè)施者;

 。3)私自啟動或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設(shè)施或其他機(jī)器設(shè)施的';

  (4)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;

 。5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;

 。6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;

 。7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的;

  (8)外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報告;

 。9)嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。

  第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)常

  第八條門衛(wèi)檢查時應(yīng)注意:

 。1)不可觸及人身。

 。2)主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作器具等公司財物。

 。3)檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明并請其諒解。

 。4)嚴(yán)禁公報私仇,故意刁難。

  第九條保安人員的工作守則

  1、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。

  2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。

  3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。

  4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

  5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。

  6、自覺遵守公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和管理制度。

  7、應(yīng)熟記公司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),避免臨急慌亂。

  8、應(yīng)服從上級命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責(zé)任,損害公司利益。

  9、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。

  第十條委托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的,應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù),保全公司財產(chǎn)和人身安全。

  第十一條公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度,建立與保安公司、公安機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)對接機(jī)制,確保安保工作有效實(shí)施。

  第十二條本制度從二oxx年十月一日起實(shí)行。

公司安保管理制度7

  1值班安排和責(zé)任分工

  1.1安保隊(duì)長根據(jù)崗位設(shè)置情況,每年底制訂下一年護(hù)衛(wèi)執(zhí)勤各崗位人員的責(zé)任分工,將《責(zé)任分工表》報管理處主任審批后執(zhí)行。崗位調(diào)整或人員變更時,將修改后的《責(zé)任分工表》報管理處主任審批后執(zhí)行。

  1.2護(hù)衛(wèi)班長每月30日前擬制下月值班安排,將《崗位安排表》報安保部隊(duì)長審批后執(zhí)行。

  2警械、警具管理

  2.1交接班時,檢查對講機(jī)等警械、警具是否完好,如有損壞及時上報班長,并在《值班與交接班記錄表》上記錄清楚。

  2.2安保部隊(duì)長每月檢查警械、警具,并填寫《監(jiān)督檢查記錄》如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失應(yīng)追究當(dāng)值人員的責(zé)任后給予更換或補(bǔ)充。

  2.3警械、警具只能用于公務(wù),嚴(yán)禁用于私事,若利用警械、警具進(jìn)行違法行為,一切責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。

  2.4若因非公務(wù)造成損壞或丟失警械、警具,由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或照價賠償。

  2.5警械、警具只能供本部門護(hù)衛(wèi)員值勤時使用,嚴(yán)禁外借他人。

  2.6警械、警具因公務(wù)損壞或丟失可補(bǔ)領(lǐng)。若因非公務(wù)而損壞或丟失的,補(bǔ)領(lǐng)時需按價付款。

  3交接班管理

  3.1接班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)值勤點(diǎn),如接班人員未到,交班人員不得提前離開崗位。

  3.2早班時,班長必須提前十分鐘到崗,召開日工作總結(jié)、部署會(總結(jié)前一天的護(hù)衛(wèi)執(zhí)勤情況,提醒工作注意事項(xiàng),部署當(dāng)日工作重點(diǎn))。接班前班長必須提前十分鐘,組織班前會,清點(diǎn)人數(shù),檢查著裝,布置崗位,說明注意事項(xiàng)。

  3.3交接班時,交接班人員對小區(qū)內(nèi)的車輛,值班室內(nèi)的物品及警械警具進(jìn)行清點(diǎn)、檢查、登記,做到對崗交接。

  3.4對業(yè)主通知的事情及注意的事項(xiàng),要轉(zhuǎn)交的物品,應(yīng)對接班人員交代清楚,并在《值班與交接班記錄表》上詳細(xì)記錄。

  3.5在交代清楚所有事情,填好《值班與交接班記錄表》,交、接班人員簽名后,接班人員正式上崗,交班人員方可下班。

  4訓(xùn)練、培訓(xùn)制度

  4.1護(hù)衛(wèi)管理根據(jù)公司規(guī)定,按半軍事化管理,因此必須安排護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行各種軍事技能訓(xùn)練和培訓(xùn)。

  4.2訓(xùn)練內(nèi)容包括擒敵拳、理論知識、車輛指揮、應(yīng)急事故處理、消防栓及滅火器的使用。

  4.3結(jié)合工作實(shí)際和工作需要,組織學(xué)習(xí)《員工手冊》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  4.4隊(duì)長每月底擬制下月的《護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)計劃》報主任審批,并按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和記錄,每次訓(xùn)練前要填寫《培訓(xùn)簽到表》。

  5宿舍管理

  5.1護(hù)衛(wèi)員宿舍實(shí)行衛(wèi)生值日制度,由班長每月制定《宿舍值日安排表》并實(shí)施。

  5.2值日人員督促本宿舍人員搞好個人衛(wèi)生,監(jiān)督其將個人日常用品、護(hù)衛(wèi)裝備等按規(guī)定的地方擺放整齊、有序。

  5.3值日人員要糾正亂吐、亂扔、亂放雜物和大聲喧嘩等影響他人休息的不良行為。

  5.4值日人員每天清掃房間衛(wèi)生兩次以上,保持室內(nèi)整齊、清潔,井然有序。

  5.5值日人員由全班人員輪流擔(dān)任,并接受隊(duì)長的安排和監(jiān)督。

  6外出管理

  6.1嚴(yán)格執(zhí)行請銷假管理,在公司無集體活動的情況下,當(dāng)值或晚班人員外出時都要填寫《請銷假報告單》,請假時間在2小時以內(nèi)由本班班長批準(zhǔn);請假時間在2小時以上24小時以內(nèi)、晚上23時以前歸隊(duì)的由安保部隊(duì)長批準(zhǔn);請假三天以內(nèi)(含三天)的應(yīng)向管理處主任批準(zhǔn);三天以上由物業(yè)公司批準(zhǔn)。按時返回后須向本班班長、安保部隊(duì)長及管理處主任和物業(yè)公司銷假。

  6.2外出歸來后,必須向批假人報到銷假。

  6.3護(hù)衛(wèi)員嚴(yán)禁在外過夜。

  6.4護(hù)衛(wèi)員嚴(yán)禁帶其他人員在護(hù)衛(wèi)宿舍留宿,特殊情況需留宿的需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  7服務(wù)規(guī)范

  7.1儀容儀表

  為使護(hù)衛(wèi)員上崗時保持良好形象,特對護(hù)衛(wèi)員儀容儀表作如下規(guī)定:

  a、舉止文明、大方、端莊。

  b、穿著統(tǒng)一制服,佩帶員工證,整齊干凈。

  c、不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

  d、頭發(fā)要整潔,男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉,鬢角發(fā)不得超過耳屏,腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng),胡須長不得超過1毫米,鼻毛不得長出鼻孔。護(hù)衛(wèi)員不得留超過指頭一毫米的指甲。

  e、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍?褲)袋;不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂。

  f、不得佩戴飾物。

  g、不得哼歌曲、吹口哨。

  h、不得隨地吐痰,亂丟雜物。

  i、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。

  j、不得將任何物件夾于腋下。

  k、不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

  7.2服務(wù)紀(jì)律

  a、護(hù)衛(wèi)人員必須嚴(yán)格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)衛(wèi)任務(wù)。

  b、護(hù)衛(wèi)人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,堅守崗位,盡職盡責(zé)。

  c、護(hù)衛(wèi)人員必須嚴(yán)格遵守16個不準(zhǔn)

  ⑴不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時飲酒。

 、撇粶(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架。

  ⑶不準(zhǔn)在值勤時間吸煙、吃零食。

 、炔粶(zhǔn)在夜間值勤時打瞌睡。

  ⑸不準(zhǔn)在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。

  ⑹不準(zhǔn)在上崗時攜帶手機(jī)、耳機(jī)、bp機(jī)。

  ⑺不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗。

 、滩粶(zhǔn)佩戴手鏈、項(xiàng)鏈、戒指等各類及其他貴重飾品。

 、筒粶(zhǔn)彎腰駝背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。

 、尾粶(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子。

  ⑾不準(zhǔn)向業(yè)主、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢或索討財物。

 、胁粶(zhǔn)帶親友到崗位上'陪崗'。

 、巡粶(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。

 、也粶(zhǔn)打人、罵人。

 、硬粶(zhǔn)知情不報或包庇壞人。

 、圆粶(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場所。

  d、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨,出色地完成護(hù)衛(wèi)任務(wù)。

  e、遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法,切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法,以優(yōu)質(zhì)服

  務(wù)贏得社會的認(rèn)可和業(yè)主(住戶)的信任。

  f、不準(zhǔn)擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時留宿的,須報經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留。

  g、文明執(zhí)勤,禮貌待人。

  h、廉潔奉公,不牟私利。護(hù)衛(wèi)員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不給違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。

  i、尊老愛幼,樂于助人,拾金不昧,樹立社會主義精神文明新風(fēng)尚。

  7.3服務(wù)語言

  a、護(hù)衛(wèi)人員在值勤服務(wù)中,對所有業(yè)主和來賓堅持使用文明禮貌用語,對人稱呼要得當(dāng),對人講話要用'請、您、歡迎您、謝謝、對不起、抱歉、再見、您好、您早、請稍候、請坐'等文雅語句,切忌出言不遜和說臟話;卮鹨鞔_,不要與無關(guān)人員閑聊。對業(yè)主和來賓的來訪要熱情,對業(yè)主和來賓詢問事項(xiàng)的回答要自然誠懇,不得使用'不知道、不了解、不清楚、不是我管的等生硬語句。

  b、盤問大件物資(物品)攜出小區(qū)或大廈時要有禮貌,先舉手致意或點(diǎn)頭示意,并向前招呼說:'對不起,請出示您的證件(請出示物品出入證)',詢問清楚后登記放行。阻止大型貨車駛?cè)胄^(qū)時,先舉手致意,說明小區(qū)規(guī)定,不準(zhǔn)駛?cè)肜碛?請求理解、支持和配合。

  c、遇到不友好的來客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,不得與其爭吵;如對方有怨言應(yīng)耐心聽取,或作解釋,或作勸導(dǎo),使其知曉公司有關(guān)規(guī)定和事項(xiàng)。

  d、聽別人說話時,要注意對方態(tài)度與情緒,如果需要詢問對方姓名、單位、住址或其他總是應(yīng)先說:'對不起,請問您的姓名/單位/住址/電話號碼。'即使是處理違章,也不得以粗魯態(tài)度待人,更不得有刁難、推、拉和打、罵人的行為發(fā)生。

  e、值勤中堅持使用的文明禮貌語言規(guī)范用句有:

  ⑴請多多關(guān)照、請多多幫忙、請多多指教。

 、普J(rèn)識您很高興!

  ⑶您好!××××××管理處安保部,請進(jìn)。

  ⑷對不起,我沒聽清楚,能否請您再說一遍

 、蓪Σ黄,某先生/小姐不在公司,您是否需要留言

  ⑹對不起,請問您是哪一位(能否告訴我貴公司的名稱)

 、藢Σ黄,您和我們管理處聯(lián)系好了嗎

 、棠诚壬/小姐,您的意思我明白了,但是我們公司目前暫時不需要貴公司的產(chǎn)品,您是否把您的聯(lián)系地址和電話告訴我;如果需要,我們會和您聯(lián)系的,好嗎

  ⑼對不起,您撥錯了。

  ⑽對不起,請出示您的工作證,介紹信、身份證。

 、险垎柲男彰

  ⑿請?zhí)岢鰧氋F意見,您還有什么問題

 、阎x謝您的合作,歡迎下次再來,再見!

 、夷,請問需要幫忙嗎

 、硬豢蜌,這是我的工作職責(zé)。

  7.4職業(yè)道德規(guī)范

  a、熱愛本職,忠于職守

  護(hù)衛(wèi)員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安秩序,保障業(yè)主(住戶)生命財產(chǎn)安全的責(zé)任。因此,護(hù)衛(wèi)員要樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感,把搞好本職工作與實(shí)現(xiàn)社會安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱情地投入工作,認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,出色地完成護(hù)衛(wèi)任務(wù)。

  b、遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法

  護(hù)衛(wèi)員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法,確保業(yè)主(住戶)的安全,通過提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù),贏得社會認(rèn)可和業(yè)主(住戶)的信任。

  c、不計得失,勇于奉獻(xiàn)

  護(hù)衛(wèi)員是公司和業(yè)主(住戶)正當(dāng)利益的`忠誠衛(wèi)士,在任何時候、任何情況下,都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主(住戶)的正當(dāng)利益擺在第一位,為了維護(hù)公司利益和業(yè)主(住戶)的生命財產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至獻(xiàn)出生命。

  d、文明執(zhí)勤,禮貌待人

  熱愛人民,關(guān)心人民,全心全意為人民服務(wù),這是社會主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是護(hù)衛(wèi)人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn),也是貫徹'業(yè)主至上、服務(wù)第一'的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。

  e、廉潔奉公,不謀私利

  安全服務(wù)與業(yè)主(住戶)有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利,會通過各種途徑對護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行收買拉攏,為其實(shí)施違章、違法行為打開方便之門。因此,護(hù)衛(wèi)員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不以工作之便索取或收受業(yè)主(住戶)的任何禮品或禮金,不給違法違紀(jì)分子以任何可乘之機(jī)。

  7.5文明規(guī)范用語,護(hù)衛(wèi)員在執(zhí)勤時必須使用文明用語。

  a.門崗值勤

  1)遇到進(jìn)入小區(qū)的客人、施工人員時:

  -'先生(小姐)請您出示證件'。

  -檢驗(yàn)證件合格后:'謝謝您的合作,請進(jìn)'。

  -檢驗(yàn)證件不合格時:'對不起,您的證件已需要更換(過期),請到***處辦理新證件后方可使用'。

  2)遇到?jīng)]有證件,確需進(jìn)入小區(qū)(大廈)的客人、施工人員時:

  -'請問您到此有什么事'

  -'請您填寫《來訪人員登記表》,謝謝您的合作!請進(jìn)'。

  3)遇到閑散人員進(jìn)入小區(qū)時:

  -'對不起,按規(guī)定您不能進(jìn)入***處,請離開'。

  -'先生(小姐),請問您找誰'

  -'請您填寫《來訪人員登記表》'。

  -'您離開時請被訪人后交回《臨時出入證》,謝謝!請進(jìn)'。

  4)遇到客戶進(jìn)入或離開小區(qū)(大廈)時應(yīng)主動問好(對外國人用外語問好)。

  5)遇到汽車進(jìn)入防區(qū)時:掛有出入證的車輛檢驗(yàn)后放行;沒有出入證的車輛,必須詢問:

  -'請問您的車輛進(jìn)入小區(qū)(大廈)有什么事'

  -'請您稍等,我和***聯(lián)系一下'。

  -'請您填寫《車輛進(jìn)出登記表》'。

  -'謝謝您的合作,請進(jìn)!'

  6)對離開小區(qū)(大廈)的人員必須進(jìn)行檢查,檢查時:

  -'請您出示證件,謝謝!再見!'

  -'請問您帶的是什么物品請接受檢查'。

  -'給您添麻煩了,謝謝再見,敬禮'。

  -'您的物品不能帶出小區(qū)(大廈),請您到門崗值班室等候處理'。

  7)巡邏、執(zhí)勤、進(jìn)行證件檢查時:

  -敬禮'請您出示證件檢查,謝謝!'

  -'請問您在哪里工作'

  -'謝謝!祝您工作順利'。

  -'您的證件不合要求,請跟我到***處'。

  -'您不能在此地區(qū)逗留,請您盡快離開'。

  8)遇到需要進(jìn)行幫助時:

  -'您好,我是護(hù)衛(wèi)員***,請問您有什么事需要幫助嗎'

  b.使用電話時的規(guī)范用語:

  1)'您好,我是***(管理處)護(hù)衛(wèi)員,請問您找哪位(有什么需要幫忙的嗎)'

  2)'您好,我是***管理處)護(hù)衛(wèi)員,我可以和***講話嗎謝謝!'

  3)通話完畢時要說'謝謝,再見!'

  8監(jiān)督檢查

  8.1早、中、晚班,由安保部班長每日對各崗位查崗。同時,隊(duì)長不定期對各班崗位值班情況進(jìn)行抽查,填寫《查崗記錄表》。

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