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公司管理制度(精品)
在我們平凡的日常里,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編整理的公司管理制度,希望能夠幫助到大家。
公司管理制度1
清潔公司員工及承接工程管理
(一)員工管理
1、主管
從事本行業(yè)兩年以上,應(yīng)具備物業(yè)管理和專業(yè)清潔知識(shí),掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有獨(dú)立工作和分析判斷能力,具有較高的管理水平,有效地安排和協(xié)調(diào)本部門的工作。
我方派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,就執(zhí)行合同事宜與貴方保持聯(lián)系,授權(quán)負(fù)責(zé)以下工作:
1)負(fù)責(zé)派出機(jī)構(gòu)的日常的行政管理工作;
2)按合同的要求制定和實(shí)施清潔服務(wù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo);
3)及時(shí)解決有關(guān)清潔服務(wù)方面的投訴。
2、領(lǐng)班
能熟練掌握專業(yè)清潔保養(yǎng)知識(shí),具備一定的管理水平,協(xié)助主管完成區(qū)域內(nèi)工作,檢查監(jiān)督屬下班次的工作情況和質(zhì)量。
1)以身作則帶領(lǐng)班組員工完成各項(xiàng)日常清潔工作。
2)實(shí)施對(duì)員工進(jìn)行定期的崗位和實(shí)操培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3)嚴(yán)格要求和指導(dǎo)員工按工作程序、操作規(guī)程作業(yè),確保安全作業(yè)。
3、保潔員
派駐**的保潔員工,必須接受公司崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),能掌握多項(xiàng)清潔工作程序和規(guī)程,并能通過嚴(yán)格試用期考核,方能派駐小區(qū)作業(yè)。
4、根據(jù)所在小區(qū)的特有性質(zhì),加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)公德和職業(yè)道德方面的教育,做好安全防范工作,有義務(wù)協(xié)助小區(qū)'四防'工作。
5、在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行清潔工作的員工必須穿著整齊的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
6、所有派駐**的清潔員工應(yīng)當(dāng)遵守**的管理規(guī)章制度,服從**管理部門人員的.監(jiān)督管理。
7、員工應(yīng)注重儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正,文明服務(wù)。
8、員工除工作之需要或接獲批準(zhǔn)之外,均不得擅自進(jìn)入**的任何地方或逗留。
9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關(guān)的其它工作。
10、積極協(xié)助**的管理工作,明確全體員工有義務(wù)愛護(hù)和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施、設(shè)備的安全,并及時(shí)申報(bào)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備損壞情況。
(二)工程管理
1、根據(jù)**的實(shí)際情況,制定清潔工作程序和細(xì)則,制訂一份計(jì)劃工序表,詳細(xì)列明各清潔項(xiàng)目及時(shí)間。并定期向客戶申報(bào)已完成的項(xiàng)目,接受客戶檢查。
2、為確保清潔有質(zhì)量和工作效率,必須要求管理人員和員工按需要填寫'投訴處理單'、'工作簽到表'等,完善管理制度。
3、在**內(nèi)的一切清潔工作必須按照工作程序、操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范作業(yè),愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,節(jié)約使用水電資源。
4、日;蛞勋@客戶同意的清潔項(xiàng)目外,所有的清潔大項(xiàng)目如洗地等有礙正常秩序的工作,應(yīng)在正常的服務(wù)時(shí)間以外進(jìn)行,保障小區(qū)內(nèi)的正常秩序。
5、有特別需要(可預(yù)見災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)、暴雨)應(yīng)協(xié)助做好預(yù)防措施。如遇特發(fā)災(zāi)害事故(爆管、水浸等),應(yīng)及時(shí)協(xié)助調(diào)派足夠的員工、機(jī)器到現(xiàn)場幫助解救工作。
公司管理制度2
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條 財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加積累,把財(cái)務(wù)工作做好。
第二條 財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第三條 記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。
第四條 財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的.款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條 建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會(huì)計(jì)工作。
第六條 一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。
第七條 正常的辦公費(fèi)用開支報(bào)銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報(bào)銷付款。
第八條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
公司管理制度3
一、維護(hù)管理范圍
1、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng);
2、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng);
3、機(jī)械排煙系統(tǒng);
4、室內(nèi)消火栓系統(tǒng);
5、滅火器材;
6、安全疏散輔助設(shè)施(燈光疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故應(yīng)急照明)
二、建筑消防設(shè)施的檢查
建筑消防設(shè)施檢查分為巡查、單項(xiàng)檢查、聯(lián)動(dòng)檢查三種方式。
。ㄒ唬┙ㄖ涝O(shè)施巡查
1、建筑消防設(shè)施巡查應(yīng)當(dāng)每日開展一次。
2、建筑消防設(shè)施巡查的內(nèi)容
(1)消防供配電設(shè)施:消防電源工作狀態(tài)。
。2)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng):火災(zāi)報(bào)警探測器外觀,火災(zāi)報(bào)警控制器運(yùn)行狀況,消防聯(lián)動(dòng)控制器外觀和運(yùn)行狀況,手動(dòng)報(bào)警按鈕外觀,火災(zāi)警報(bào)裝置外觀。
(3)消防供水設(shè)施:消防水池外觀,消防水箱外觀,消防水泵及控制柜工作狀態(tài),水泵結(jié)合器外觀、標(biāo)識(shí),管網(wǎng)控制閥門啟閉狀態(tài),泵房工作環(huán)境。
。4)消火栓滅火系統(tǒng):室內(nèi)消火栓外觀、室外消火栓外觀。
。5)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng):噴頭外觀,報(bào)警閥組外觀,末端試水裝置壓力值。
。6)機(jī)械排煙系統(tǒng):排煙閥外觀,自然排煙窗外觀,排煙機(jī)工作狀態(tài)。
。7)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志:應(yīng)急燈外觀,應(yīng)急燈工作狀態(tài),疏散指示標(biāo)志外觀,疏散指示標(biāo)志工作狀態(tài)。
。8)滅火器:滅火器外觀,設(shè)置位置狀況。
3、建筑消防設(shè)施巡查應(yīng)當(dāng)填寫《建筑消防設(shè)施巡查記錄表》,由巡查人員、消防安全管理人簽名。
4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和故障應(yīng)及時(shí)處理,當(dāng)場不能處置的要填報(bào)《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》,上報(bào)消防安全管理人。
。ǘ┙ㄖ涝O(shè)施的定期檢查
1、建筑消防設(shè)施的單項(xiàng)檢查應(yīng)當(dāng)每月至少一次,由消防安全管理人組織,并填寫《建筑消防設(shè)施定期檢查記錄表》,檢查人員和消防安全管理人應(yīng)在《建筑消防設(shè)施定期檢查記錄表》上簽名。
2、建筑消防設(shè)施定期檢查的內(nèi)容:
。1)消防供配電設(shè)施:消防用電設(shè)備電源末級(jí)配電箱處主、備電切換功能。
(2)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng):警報(bào)裝置的警報(bào)功能,火災(zāi)報(bào)警探測器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、火災(zāi)報(bào)警控制器、火災(zāi)顯示盤的報(bào)警顯示功能,消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備的聯(lián)動(dòng)控制和顯示。其中火災(zāi)報(bào)警探測器和手動(dòng)報(bào)警按鈕的報(bào)警功能的檢查數(shù)量不少于總數(shù)的25%。
。3)消防供水設(shè)施:消防水池、水箱水量,消防水泵及水泵控制柜的啟泵和主備泵切換功能,管道閥門啟閉功能。
(4)消火栓滅火系統(tǒng):室內(nèi)外消火栓消出水及壓力,消火栓啟泵按鈕,系統(tǒng)功能。檢查數(shù)量不少于總數(shù)量的25%。
。5)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng):報(bào)警閥組放水,末端試水裝置放水。其中末端試水裝置放水檢查數(shù)量為全部檢查。
。6)機(jī)械排煙設(shè)施:機(jī)械排煙風(fēng)機(jī)、排煙閥以及系統(tǒng)功能,排煙風(fēng)機(jī)控制柜。
。7)應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志:電源切換和充電功能,標(biāo)識(shí)正確性。
。8)滅火器:檢查滅火器型號(hào)、壓力值和維修期限。檢查數(shù)量不少于總數(shù)量的25%。
3、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和故障應(yīng)及時(shí)處理,當(dāng)場不能處置的要填報(bào)《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》,上報(bào)消防安全管理人。
(三)建筑消防設(shè)施的聯(lián)動(dòng)檢查
1、建筑消防設(shè)施的聯(lián)動(dòng)檢查應(yīng)當(dāng)每年至少一次,主要對(duì)建筑消防設(shè)施系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)控制功能進(jìn)行綜合檢查、評(píng)定。
2、建筑消防設(shè)施的聯(lián)動(dòng)檢測委托具備消防檢測中介服務(wù)資格的單位實(shí)施,年度聯(lián)動(dòng)檢查記錄在每年的12月30日之前,報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)各案。
3、建筑消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)檢查的內(nèi)容:
。1)消防供電設(shè)施供電功能和主備電源切換功能檢查,檢驗(yàn)供電能力。
(2)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置每層、每回路報(bào)警系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制設(shè)各的功能試驗(yàn)。每12個(gè)月對(duì)每只探測器、手動(dòng)報(bào)警按鈕檢查不少于一次。
。3)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)在末端放水,進(jìn)行系統(tǒng)功能聯(lián)動(dòng)試驗(yàn),水流指示器報(bào)警,壓力開關(guān)、水力警鈴動(dòng)作。對(duì)消防設(shè)施上的儀器儀表進(jìn)行校驗(yàn);每12個(gè)月對(duì)每個(gè)末端放水閥檢查不少于一次。
。4)消防給水系統(tǒng)最不利點(diǎn)消火栓出水,分別用消防水箱和消防水泵供水。每12個(gè)月累計(jì)對(duì)每個(gè)消火栓、卷盤檢查不少于一次。
。5)對(duì)每只滅火器選型、壓力和有效期檢查每12個(gè)月不少于1次。
4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和故障應(yīng)及時(shí)處理,當(dāng)場不能處置的要填報(bào)《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》,上報(bào)消防安全管理人。
三、建筑消防設(shè)施維護(hù)和故障處理程序
1、根據(jù)消防設(shè)施使用場所環(huán)境及產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)要求制定《建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表》,定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)和更換。對(duì)易污染、易腐蝕生銹的消防設(shè)備、管道、閥門應(yīng)每半年至少進(jìn)行一次清潔、除銹、注潤滑劑。
2、檢查發(fā)現(xiàn)建筑消防設(shè)施存在問題和故障的,實(shí)施檢查的人員必須向消防安全管理人報(bào)告,并填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。
3、對(duì)建筑消防設(shè)施存在的問題和故障,當(dāng)場有條件解決的應(yīng)立即解決;當(dāng)場沒有條件解決的,應(yīng)在24h內(nèi)解決;需要由供應(yīng)商或者廠家解決,不影響系統(tǒng)正常工作的.應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)解決,影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)解決,恢復(fù)系統(tǒng)正常工作狀態(tài)。
4、故障排除后,應(yīng)由消防安全管理人簽字認(rèn)可,故障處理記錄存檔各查。
四、建筑消防設(shè)施檔案的管理
1、內(nèi)容
建筑消防設(shè)施的檔案應(yīng)包含基本情況和動(dòng)態(tài)管理情況。
基本情況包括建筑消防設(shè)施的驗(yàn)收文件和產(chǎn)品、系統(tǒng)使用說明書、系統(tǒng)調(diào)試記錄等原始技術(shù)資料。
動(dòng)態(tài)管理情況包括建筑消防設(shè)施的值班記錄、巡查記錄、單項(xiàng)檢查記錄、聯(lián)動(dòng)檢查記錄、故障處理記錄等。
2、保存期限
。1)建筑消防設(shè)施的原始技術(shù)資料應(yīng)長期保存。
。2)《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設(shè)施巡查記錄》的存檔時(shí)間不應(yīng)少于1年。
。3)《建筑消防設(shè)施單項(xiàng)檢查記錄》、《建筑消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)檢查記錄》、《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》的存檔時(shí)間不應(yīng)少于3年。
公司管理制度4
1、依照快遞公司要求,負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、快遞員工作職責(zé)還需要對(duì)客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù),以及客戶咨詢的`處理和意見的反饋;
5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶;
7、快遞員還需要有對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力;
公司管理制度5
1、目的
對(duì)消防安全進(jìn)行控制管理,保障企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
2、適用范圍
適用于本公司消防安全工作的組織管理、責(zé)任劃分、明火管理、電源電氣管理、消防器材管理、消防安全檢查、突發(fā)安全事件響應(yīng)等過程
3、制定依據(jù)
3.1《中華人民共和國消防法》
3.2國務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》
3.3《河南省消防條例》
3.4公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》
4、職責(zé)
4.1公司總經(jīng)理對(duì)消防安全工作全面負(fù)責(zé);
4.2辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促各部門消防安全管理;
4.3人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施消防安全宣傳教育和培訓(xùn);
4.4各部門、車間負(fù)責(zé)所管工作范圍內(nèi)的消防安全管理;
4.5安全科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司消防安全的具體管理和監(jiān)督工作。
5、內(nèi)容
5.1方針和原則:消防安全管理以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為基本方針;實(shí)行“誰管理,誰負(fù)責(zé);誰使用,誰維護(hù)”的原則。
5.2組織管理
5.2.1公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全責(zé)任制,各部門、車間、班組實(shí)行逐級(jí)消防安全責(zé)任制。
5.2.2公司應(yīng)當(dāng)建立、健全職工崗位消防安全責(zé)任制,明確各崗位的防火責(zé)任區(qū)和消防職責(zé),簽訂《消防安全責(zé)任書》。
5.2.3公司應(yīng)當(dāng)對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),增強(qiáng)安全觀念。讓職工懂得本崗位有什么火災(zāi)危險(xiǎn),懂得預(yù)防措施,懂得滅火方法;會(huì)報(bào)警,會(huì)使用消防器材,會(huì)處理事故苗頭。
5.2.4公司應(yīng)建立義務(wù)消防隊(duì),倉庫等防火重點(diǎn)部位的職工都應(yīng)參加義務(wù)消防隊(duì),義務(wù)消防隊(duì)要定期開展消防演練。
5.3消防安全責(zé)任
5.3.1公司總經(jīng)理作為公司消防安全第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、執(zhí)行消防法規(guī),保障本公司消防安全符合規(guī)定,掌握本公司的消防安全情況。
b、統(tǒng)籌安排本公司的消防安全管理工作,為本公司的消防安全工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。
c、逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任,組織開展消防安全檢查,督促落實(shí)安全隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題。
5.3.2公司辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案。
c、組織實(shí)施消防安全檢查和火險(xiǎn)隱患整改工作。
d、組織實(shí)施對(duì)本公司消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)識(shí)的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。
e、組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
f、及時(shí)向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況,報(bào)告涉及消防安全的重大問題。
g、公司消防安全責(zé)任人委托的其它消防安全管理工作。
5.3.2人力資源部組織開展消防知識(shí)、消防操作技能的宣傳、教育和培訓(xùn)。
5.3.3安全科作為公司消防安全的直接管理部門,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、按照國家消防法律法規(guī)及其他消防安全相關(guān)規(guī)定的要求,結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際情況,制定完善公司消防安全管理相關(guān)規(guī)章制度;
b、督促各部門、車間落實(shí)消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé);
c、監(jiān)督各部門、車間落實(shí)實(shí)施公司消防安全管理制度的情況;
d、協(xié)助辦公室做好消防安全檢查和火險(xiǎn)隱患整改工作。
e、督促各部門、車間做好消防設(shè)施設(shè)備和消防安全標(biāo)識(shí)的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保疏散通道和安全出口暢通。
f、協(xié)助辦公室做好滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
g、及時(shí)向辦公室報(bào)告消防安全情況,報(bào)告涉及消防安全的重大問題。
h、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)施設(shè)備的定點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管工作;
i、負(fù)責(zé)公司消防器材的`統(tǒng)一申報(bào)、采購和配置工作。
5.3.4各部門、車間的主要責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、各部門、車間的主要負(fù)責(zé)人是各自主管區(qū)域的消防安全第一責(zé)任人,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全負(fù)有主要責(zé)任;
b、負(fù)責(zé)在其管理區(qū)域內(nèi)落實(shí)與實(shí)施消防安全管理制度,明確消防安全責(zé)任;
c、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防安全的自查與隱患整改工作;
d、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)重大消防安全隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)安全科;
e、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防器材的管理、維護(hù)和保養(yǎng),嚴(yán)禁將消防設(shè)施設(shè)備挪作他用;
f、及時(shí)將部門或車間內(nèi)損壞、失效、已使用的設(shè)施設(shè)備上報(bào)安全科備案,對(duì)已使用的器材設(shè)備要做出書面說明;
g、確保消防設(shè)施設(shè)備的整潔完好,確保消防通道的暢通。
5.3.5行政科負(fù)責(zé)公司消防設(shè)施的維修和維護(hù)。
5.4明火管理
5.4.1車間因工作需要使用電焊、氣焊(割)時(shí),必須事先報(bào)告工程部,由工程部派專人監(jiān)護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,必要時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的消防安全措施。
5.4.2公司須根據(jù)生產(chǎn)特性、危險(xiǎn)程度和建筑布局劃分禁火區(qū)域。因工作需要在禁火區(qū)域內(nèi)動(dòng)用明火時(shí),必須事先向總經(jīng)理辦理《動(dòng)用明火審批表》,由專人監(jiān)護(hù),在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)源后方可動(dòng)火施工。動(dòng)火施工人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,并落實(shí)相應(yīng)的消防安全保護(hù)措施。
5.4.3嚴(yán)禁在車間、倉庫、高配房等重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)使用明火。
5.4.4公司生產(chǎn)區(qū)、庫區(qū)、易燃易爆物品作業(yè)場所,應(yīng)有明顯禁煙、火警標(biāo)志,嚴(yán)禁吸煙。
5.4.5外來單位或人員進(jìn)廠作業(yè)前,公司辦公室應(yīng)與其簽訂《外來作業(yè)人員消防安全協(xié)議》,規(guī)定其進(jìn)出廠區(qū)的路徑,保證施工或作業(yè)范圍內(nèi)的消防安全。
5.5電源電氣管理
5.5.1車間、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁擅自亂拉、亂接電源線路,不得隨意增設(shè)電器設(shè)備。如需改變或安裝線路,必須由持合格證的電工負(fù)責(zé)。
5.5.2車間、庫房的電源線路、電器設(shè)備應(yīng)保持清潔,配電箱、立式配電柜內(nèi)應(yīng)保持干燥,不得有灰塵堆積,不準(zhǔn)堆放物品。各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接點(diǎn)、開關(guān)不得有斷線、老化、裸露、破損。禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置,電氣設(shè)施嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。
5.5.3公司工程部負(fù)責(zé)公司電氣安全管理,合理安裝電氣設(shè)備,做到安全操作,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,保證用電安全。
5.5.4電氣線路、電器設(shè)備必須由持合格證的電工進(jìn)行安裝、檢查和維修保養(yǎng),操作時(shí)必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程:
a、凡是能夠產(chǎn)生靜電引起爆炸或火災(zāi)的設(shè)備、電器,必須設(shè)置消除靜電的裝置。
b、凡電加熱設(shè)備應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)操作和看管,離開時(shí)必須切斷電源。
c、車間設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常組織對(duì)電氣等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行巡檢,及時(shí)清除粘附在設(shè)備上的花蓬、廢絲等易燃易爆物品。
d、車間內(nèi)使用汽油、煤油等清洗設(shè)備零部件,應(yīng)先審批后使用,落實(shí)專人負(fù)責(zé),從嚴(yán)限制,并采取相應(yīng)的消防安全措施。
公司管理制度6
第一條
為了嚴(yán)格執(zhí)行施工合同,提高建設(shè)工程管理水平,保質(zhì)保量地按期完成施工任務(wù),制定本管理辦法。
第二條
本辦法適用于山東科技大學(xué)校內(nèi)建設(shè)施工管理。
第三條
聘請(qǐng)監(jiān)理單位實(shí)施監(jiān)理的工程,學(xué)校基建部門與承包單位之間進(jìn)行建設(shè)工程合同有關(guān)的聯(lián)系活動(dòng),通過監(jiān)理單位進(jìn)行;沒聘請(qǐng)監(jiān)理單位的工程,本辦法所列條例由學(xué)校基建部門實(shí)施管理職責(zé)。
第四條工程管理人員的工作職責(zé)如下:
1、認(rèn)真貫徹與執(zhí)行國家基本建設(shè)方面的政策、法令、法規(guī)和要求,嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序;
2、編制選址報(bào)告;
3、可行性研究報(bào)告的編制工作;
4、認(rèn)真搜集有關(guān)資料,參與調(diào)研與技術(shù)論證,為編審工作提供依據(jù);
5、根據(jù)批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告,向土地管理部門辦理征地手續(xù);
6、負(fù)責(zé)提供設(shè)計(jì)資料,進(jìn)行勘察與設(shè)計(jì)的招標(biāo)與委托工作,并經(jīng)常了解設(shè)計(jì)文件的編制情況;
7、做好基本建設(shè)的計(jì)劃管理。根據(jù)批準(zhǔn)的建設(shè)計(jì)劃,合理安排分年度建設(shè)的內(nèi)容和投資;
8、組織設(shè)計(jì)、施工及有關(guān)單位進(jìn)行施工圖紙會(huì)審和技術(shù)交底;
9、做好施工前的準(zhǔn)備工作,為工程及時(shí)開工和順利施工創(chuàng)造必要的條件,及時(shí)辦理建設(shè)用地的征購、拆遷和清除障礙物;
10、申請(qǐng)報(bào)建手續(xù)、規(guī)劃許可證、投資許可證和開工許可證;
11、辦妥水、電源接通,通訊線接通,保證施工道路暢通,做到“三通一平”,場地的地上地下情況清楚,場地動(dòng)遷情況清楚;
12、做好施工現(xiàn)場管理,主要是施工技術(shù)管理,工程質(zhì)量的檢查與監(jiān)督工作;
13、審查施工組織設(shè)計(jì)和整體施工方案:主要審查是否有工程質(zhì)量保證體系確保工程質(zhì)量;是否能達(dá)到科學(xué)管理,施工方案、施工方法是否實(shí)際;是否采用了先進(jìn)技術(shù)提高效率降低成本;施工總平面圖、場地對(duì)學(xué)校是否影響等;
14、收集了解并及時(shí)督促與審查施工單位的工程進(jìn)度和統(tǒng)計(jì)資料,為施工順利進(jìn)行創(chuàng)造條件,確保按期交工。按期編制各種定期統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)報(bào)表,上報(bào)主管部門;
15、寫好現(xiàn)場施工日志,做好基本建設(shè)技術(shù)檔案的搜集整理和保管工作,督促有關(guān)單位及時(shí)做好竣工圖的繪制和有關(guān)施工技術(shù)資料的歸檔與移交;
16、做好基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作,審查施工圖預(yù)算,施工中控制工程預(yù)算,審批工程進(jìn)度款的撥付與工程的決算。千方百計(jì)降低工程造價(jià),正確編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施;
17、組織落實(shí)應(yīng)由學(xué)校基建部門供應(yīng)的材料、設(shè)備等物資的供應(yīng),復(fù)核主要原材料、成品、半成品、零部件的出廠合格證及督促現(xiàn)場及時(shí)化驗(yàn),查看化驗(yàn)報(bào)告;
18、嚴(yán)格執(zhí)行與施工單位簽訂的施工合同,并及時(shí)檢查監(jiān)督合同的履行;
19、辦理與做好單位工程的交工驗(yàn)收。正式驗(yàn)收前應(yīng)做好初驗(yàn)與預(yù)驗(yàn)工作,參加質(zhì)量評(píng)定,辦理工程移交。
第五條學(xué)校基建部門施工管理的重點(diǎn)工作:
1、保證工程質(zhì)量,施工管理應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹國家有關(guān)工程質(zhì)量的方針政策和施工驗(yàn)收規(guī)范;
2、組織施工單位認(rèn)真貫徹保證質(zhì)量的各項(xiàng)措施與管理辦法;
3、制定學(xué);ú块T確保工程質(zhì)量的措施;
4、貫徹預(yù)防為主,加強(qiáng)質(zhì)量檢查;
5、積極主動(dòng)配合施工單位,為施工單位按期交工創(chuàng)造條件;
6、隨時(shí)掌握施工進(jìn)度,參加各種調(diào)度會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與施工單位交換意見,求得解決辦法;
7、節(jié)約投資、降低工程造價(jià)。
第六條施工管理的主要內(nèi)容:
1、圖紙會(huì)審與技術(shù)交底。學(xué)校基建部門要組織設(shè)計(jì)單位對(duì)圖紙的設(shè)計(jì)意圖、工程質(zhì)量要求向施工單位作出明確的說明。在正式施工前,施工圖紙會(huì)審要把圖紙上的差錯(cuò)和缺陷進(jìn)行全面的糾正和補(bǔ)充。
2、施工圖紙會(huì)審應(yīng)當(dāng)由施工單位、設(shè)計(jì)單位、工程監(jiān)理部門、學(xué)校基建部門施工現(xiàn)場技術(shù)管理及監(jiān)督人員、物資供應(yīng)人員、財(cái)務(wù)人員、預(yù)決算人員參加。圖紙會(huì)審首先由設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行技術(shù)交底,詳細(xì)說明設(shè)計(jì)意圖,建筑結(jié)構(gòu)類型及水、暖、電的設(shè)計(jì)方案,標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件的選用,建筑材料的性能質(zhì)量和選用要求,對(duì)施工單位在施工步驟、施工方法方面的建議和要求詳細(xì)交待,以達(dá)到了解設(shè)計(jì)圖紙的意圖;
3、圖紙會(huì)審的要點(diǎn):
⑴設(shè)計(jì)圖本身各部尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一,是否準(zhǔn)確無誤;
⑵建筑圖、結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備安裝圖之間是否碰撞有矛盾;
⑶設(shè)計(jì)圖功能是否滿足使用要求,結(jié)構(gòu)選型及水暖電設(shè)計(jì)方案是否符合經(jīng)濟(jì)合理的原則,有哪些改進(jìn)與建議;
、雀鶕(jù)設(shè)計(jì)圖紙的要求,施工單位的施工條件是否具備;
⑸新工藝、新材料的使用,施工單位能否達(dá)到設(shè)計(jì)要求;
、适┕がF(xiàn)場條件是否能按設(shè)計(jì)要求滿足施工需要;
、耸彝飧鞣N管線布置(供暖、供水、排水、煤氣、供電)是否合理,與總體規(guī)劃是否一致,與建筑物或地下設(shè)施是否有矛盾。
4、圖紙會(huì)審時(shí)應(yīng)注意的問題:
、艜(huì)審時(shí),學(xué)校基建部門要做好會(huì)審記錄;
⑵會(huì)審時(shí),提出的問題和建議,屬于設(shè)計(jì)單位的,由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)解答與處理;屬于其他方面的由學(xué);ú块T負(fù)責(zé)處理解答;
、菚(huì)審后,由學(xué);ú块T整理會(huì)審紀(jì)要,參加會(huì)審的單位同意后,由設(shè)計(jì)、施工、學(xué);ú块T蓋章、簽字,以此做為施工依據(jù);
、葧(huì)審紀(jì)要要有正式格式,要寫明會(huì)審時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加單位和參加人,明確處理問題完成時(shí)間與完成單位,會(huì)審紀(jì)要作為該工程施工技術(shù)資料存檔。
5、施工組織設(shè)計(jì)和工程定位放線:
、攀┕そM織設(shè)計(jì)的內(nèi)容如下:
①工程施工準(zhǔn)備;
、诮M織施工領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);
③制定工期保證體系;
、苤贫üこ藤|(zhì)量保證體系;
⑤制定施工方案與施工辦法;
⑥繪制施工總平面圖;
、咧贫üこ滩牧吓c勞動(dòng)力計(jì)劃;
、嘀贫ò踩┕、工地文明施工措施;
⑨制定節(jié)約措施和冬雨季施工措施。
、茝(fù)核施工放線與定位:
主要是按總平面圖位置進(jìn)行平面控制與高程控制的核測。
6、工程質(zhì)量檢查的依據(jù)如下:
、艊翌C布的施工及驗(yàn)收規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);
、剖┕D紙及說明、設(shè)計(jì)變更通知單、技術(shù)核定單、會(huì)審紀(jì)要、會(huì)議決定等;
、钱(dāng)?shù)卣|(zhì)檢部門規(guī)定的細(xì)節(jié)要求。
7、工程質(zhì)量檢查與監(jiān)督,確保工程質(zhì)量的措施。
為了確保建設(shè)工程質(zhì)量,學(xué);ú块T對(duì)工程建設(shè)應(yīng)進(jìn)行宏觀控制與微觀監(jiān)督檢查相結(jié)合。
、藕暧^控制。就是選好設(shè)計(jì)單位、施工單位,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。
、茖(duì)工程進(jìn)行微觀監(jiān)督。要求甲方代表切實(shí)地深入工程施工的各個(gè)環(huán)節(jié)中去進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。突出以預(yù)防為主,把管理工作的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先預(yù)防上來,從管理結(jié)果到管理因素,從依次檢查算總賬改為抓施工過程的`管理上來。主要控制好兩個(gè)方面:一是施工隊(duì)的工作質(zhì)量;二是工人操作工序質(zhì)量。
、前押貌牧腺|(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格材料采購、進(jìn)貨、質(zhì)量檢驗(yàn)程序,實(shí)行一票否決制。實(shí)行“三參與”,即采購材料選貨源時(shí),參與看樣、取樣;參與檢查產(chǎn)品出廠合格證;參與確定進(jìn)貨前、后,取樣作出試驗(yàn)報(bào)告。
8、對(duì)建筑物、構(gòu)筑物地基要組織設(shè)計(jì)、施工單位、質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)槽,并對(duì)地基檢查處理。
9、對(duì)隱蔽工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。經(jīng)檢查合格后辦理隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)。如隱蔽工程未達(dá)到驗(yàn)收條件,施工單位應(yīng)采取措施進(jìn)行返修,合格后,通知學(xué);ú块T重新檢查驗(yàn)收。如果施工單位未通知隱蔽工程驗(yàn)收自行隱蔽的,學(xué);ú块T有權(quán)提出檢查,其造成的費(fèi)用及后果由施工單位負(fù)責(zé)。
10、對(duì)于給排水、采暖、通風(fēng)、電氣安裝、設(shè)備安裝的試壓、試水、試運(yùn)轉(zhuǎn)與調(diào)試,甲方代表必須參加全過程,并簽證試驗(yàn)記錄。
11、對(duì)于建筑質(zhì)量通病要采取防止措施,該漏的就讓它暢通,不該漏的決不能漏水。
12、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定。工程施工時(shí),必須按照規(guī)范的規(guī)定施工。施工過程中或工程竣工后,必須按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定驗(yàn)評(píng)分項(xiàng)、分部及單位工程的質(zhì)量等級(jí)。
第七條施工現(xiàn)場及施工過程中的安全管理:
1、現(xiàn)場管理。施工現(xiàn)場“三通一平”,拆遷、清理障礙、道路修建等這些為正式開工創(chuàng)造條件的工作均應(yīng)由學(xué);ú块T負(fù)責(zé),可以委托施工單位施工。
2、安全管理。安全管理涉及的方面較多,院內(nèi)交通、防火、防盜、材料堆放、電線使用與維護(hù);閑雜人員及小孩不能進(jìn)入施工現(xiàn)場,施工單位的工人不能到院內(nèi)閑走亂串等等。施工安全管理,主要由施工單位負(fù)責(zé),學(xué);ú块T可以配合督促檢查,對(duì)于嚴(yán)重影響安全生產(chǎn)的現(xiàn)象須協(xié)助及時(shí)處理。
3、綜合協(xié)調(diào)各有關(guān)單位互相配合搞好工作。工程建設(shè)還與很多單位有密切的聯(lián)系,如設(shè)計(jì)單位、材料設(shè)備的供應(yīng)單位、水電部門、政府規(guī)劃部門、施工管理部門、質(zhì)檢部門等。學(xué)校基建部門代表,要將工作做到前頭,不至于影響工程和造成損失。
第八條本辦法自公布之日起實(shí)施,由學(xué)校基建部門負(fù)責(zé)解釋。
公司管理制度7
第一章總則
為保障汽車行駛安全,預(yù)防交通事故、降低汽車的使用成本,提高汽車的使用效率。使車輛更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),結(jié)合公司及×××交通地域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),特制定本管理辦法。
1.依據(jù)我對(duì)及商品混凝土的特點(diǎn)。實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,泵車班、罐車班。
2.車隊(duì)(班、組)要全面貫徹“科學(xué)管理、合理使用、定期保養(yǎng)、計(jì)劃修理”的原則。努力提高車輛的完成率、出車率。安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成運(yùn)輸任務(wù)。
第二章科學(xué)管理
1.建立以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)車隊(duì)的經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)劃配件、燃料等合理庫存。建立油料、配件、輪胎等的進(jìn)出庫手續(xù)和交接、保管使用制度,做到賬賬、帳貨相符,節(jié)約開支,增加積累。
2.加強(qiáng)車輛的技術(shù)檢查,車隊(duì)可根據(jù)實(shí)際情況配備專業(yè)的汽車修理、技術(shù)人員。負(fù)責(zé)對(duì)車輛技術(shù)狀況的檢查。
3.認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和交通主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,把安全教育列入議事日程,對(duì)駕駛員、維修人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。不定期的進(jìn)行安全例會(huì)和安全競賽活動(dòng)。
4.發(fā)生事故要認(rèn)真追查,嚴(yán)肅處理。做到“三不放過”,即原因不清不放過;未受教育不放過;沒有防范措施不放過。情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)根據(jù)情況分別給予經(jīng)濟(jì)制裁紀(jì)律處分,直至追究刑事責(zé)任。
第三章汽車駕駛員的資格管理
1.泵車、罐車是公司重要的生產(chǎn)工具,為確保汽車運(yùn)行安全及車況良好,汽車隊(duì)主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)汽車駕駛權(quán)實(shí)行資格認(rèn)定。嚴(yán)格履行公司對(duì)于用人的資格審查制度,必須身體健康,手續(xù)(資格)齊全,擁有6年以上駕齡,熟悉汽車的日常使用、保養(yǎng)常識(shí)。
2.全體駕駛員、車輛實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。管理干部能上能下;駕駛員實(shí)行末位淘汰制。對(duì)駕駛員每年違章6次以上或發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任交通事故的.駕駛員將進(jìn)行改職或辭退。對(duì)新應(yīng)聘的駕駛員,必須經(jīng)車隊(duì)負(fù)責(zé)人及公司機(jī)關(guān)職能人員對(duì)其駕駛技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格考察后予以認(rèn)定。
第四章汽車使用調(diào)配
1.堅(jiān)持合理調(diào)配車輛的原則,努力降低汽車費(fèi)用。
2.汽車隊(duì)實(shí)行定車、定人,駕駛員一般三車四人的編制,并根據(jù)實(shí)際情況配備適當(dāng)?shù)男蘩砣藛T。
3.駕駛員必須嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,加強(qiáng)出事前、行駛中、收車后的檢查,特別是長途行車(罐車、泵車)前,對(duì)車輛進(jìn)行仔細(xì)檢查,堅(jiān)持“三不放過”的原則。使車輛始終處于良好狀態(tài)。
4.未經(jīng)主要負(fù)責(zé)人同意不得隨意將車輛交給他人駕駛,否則后果自負(fù)。
5.每臺(tái)泵車、罐車駕駛員,每月對(duì)車輛的車況進(jìn)行檢查,并填寫檢查表,內(nèi)容包括工具、證件、車輛防凍液、輪胎等。如有異常應(yīng)立即排除、杜絕汽車帶病上路。
6.汽車管理人員定期在汽車履歷表中填寫每輛車的運(yùn)行記錄,并及時(shí)上報(bào)公司有關(guān)部門。
7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車,該主車司機(jī)應(yīng)做好交車記錄。如發(fā)現(xiàn)有電子測速、違章現(xiàn)象,根據(jù)記錄數(shù)據(jù)由當(dāng)事人自行處理。司機(jī)交接汽車時(shí),應(yīng)對(duì)車況作出檢查,并在交接記錄上簽字。
第五章汽車維修維護(hù)
1.汽車駕駛員負(fù)責(zé),汽車日常的維護(hù)保養(yǎng),車隊(duì)管理員負(fù)責(zé)填寫維護(hù)臺(tái)賬。
2.為便于管理,公司應(yīng)在當(dāng)?shù)毓潭ㄟx擇信譽(yù)好、技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的一家維修廠。該維修廠修理價(jià)格不應(yīng)高于市場平均價(jià)格。維修汽車關(guān)鍵部位(發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤、變速器等)時(shí)應(yīng)采用原廠配件。一般小修應(yīng)在公司內(nèi)部進(jìn)行小修。
3.汽車在本地出現(xiàn)故障后,預(yù)計(jì)費(fèi)用在200元以下(含交通肇事)。汽車隊(duì)可自行決定修理,但應(yīng)做好記錄。如預(yù)計(jì)費(fèi)用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報(bào)告汽車隊(duì)負(fù)責(zé)人及交警大隊(duì)并保護(hù)現(xiàn)場。
4.汽車隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)本車隊(duì)汽車歷次故障及維修情況,在汽車履歷薄中進(jìn)行詳細(xì)登記。建立健全設(shè)備運(yùn)行技術(shù)。安全檔案等。
5駕駛員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合公司特種車輛的實(shí)際狀況。及時(shí)補(bǔ)充新型車輛的技術(shù)資料、駕駛車輛時(shí)小心謹(jǐn)慎,愛護(hù)車輛。如因車輛損壞,車隊(duì)將報(bào)告公司追究駕駛員及汽車隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
6.汽車費(fèi)用管理:汽車隊(duì)的各項(xiàng)費(fèi)用(油耗、保養(yǎng)修理、保險(xiǎn)、車船稅、審車費(fèi))全部由公司自行承擔(dān)。汽車隊(duì)每月對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用作出書面統(tǒng)計(jì),上報(bào)公司。
第六章車隊(duì)安全操作規(guī)程
攪拌車駕駛員操作規(guī)程
攪拌車駕駛員在工作過程中必須遵循以下程序:
一、裝料
1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即:看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機(jī)械是否正常、排除攪拌桶內(nèi)積水。
2.按生產(chǎn)調(diào)度指令到指定地點(diǎn)裝料,裝料時(shí)應(yīng)將操作桿置于裝料位置。
3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車開出,同時(shí)將操作桿處于攪拌位置,須鎖定駕駛室內(nèi)操作手柄,卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側(cè)位置。經(jīng)公司試驗(yàn)室檢驗(yàn)員檢驗(yàn)完砼料并在發(fā)貨單上加蓋“檢驗(yàn)”印章后,方可出廠運(yùn)送至工地。
二、運(yùn)送
1.在運(yùn)送途中,攪拌罐應(yīng)保持3-6轉(zhuǎn)/分的慢速運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.在正常攪動(dòng)行駛時(shí),最高時(shí)速不得超過50km/h。在轉(zhuǎn)彎時(shí)不要太急,同時(shí)轉(zhuǎn)彎速度不大于15km/h,否則有翻車危險(xiǎn)?哲嚂r(shí)速不得超過60km/h。
3.當(dāng)塌落度損失過大時(shí),可在符合混凝土設(shè)計(jì)配合比要求的條件下適量加水,但此項(xiàng)工作必須由試驗(yàn)室技術(shù)人員完成。除此之外,嚴(yán)禁往攪拌罐內(nèi)加水。
三、缷料
砼運(yùn)送到現(xiàn)場后,由現(xiàn)場調(diào)度或工地負(fù)責(zé)人安排依次進(jìn)行缷料,在砼攪拌運(yùn)輸車給砼泵喂料時(shí),應(yīng)符合以下要求:
1.喂料前,中高速旋轉(zhuǎn)拌筒20-30秒,使混凝土拌合均勻。
2.喂料時(shí),反轉(zhuǎn)缷料應(yīng)配合泵送均勻進(jìn)行,且應(yīng)使混凝土保持在集料斗內(nèi)高度標(biāo)志線以上。
3.中斷喂料作業(yè)時(shí),應(yīng)使拌筒低速攪拌混凝土。
4.缷料要徹底,避免浪費(fèi)。在喂料完畢后,如不在裝料或間隔較長時(shí)間﹙4小時(shí)以上﹚及時(shí)清洗攪拌罐內(nèi),排盡積水。
5.上述作業(yè),應(yīng)由本車駕駛員完成,嚴(yán)禁非駕駛員人員操作。
6.在缷料完畢后,持工地負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨貨票返回。
7.回站后及時(shí)將發(fā)貨票交調(diào)度室保存。
四、安全要求
1.裝料時(shí)切忌攪拌罐反轉(zhuǎn)。
2.裝料后檢查溜槽是否有余料。
3.行駛中注意安全。
4.缷完料后清冼溜槽及輪胎,以免將雜物帶上公路。
五、車輛維護(hù)
駕駛員應(yīng)對(duì)砼車機(jī)械部分及時(shí)保養(yǎng),以保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂,每班給托輪軌道加一點(diǎn)含石墨或硫化鉬潤滑脂。每周潤滑一次油泵傳動(dòng)軸。
公司管理制度8
檔案的建立與管理,包括:作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)記錄、抱怨記錄及其他服務(wù)記錄及檔案。
一、作業(yè)計(jì)劃
計(jì)劃制定者:經(jīng)營管理部主任及現(xiàn)場主管
作業(yè)計(jì)劃依據(jù):根據(jù)雙方所簽訂的清潔承包合同內(nèi)所規(guī)定的清潔范圍,由計(jì)劃制定者現(xiàn)場實(shí)地察看并結(jié)合甲方的建議,將所有清潔范圍內(nèi)的清潔區(qū)域形成書面計(jì)劃,并落實(shí)作業(yè)人與監(jiān)督人,由現(xiàn)場主管安排作業(yè),并將作業(yè)計(jì)劃上交至甲方相關(guān)管理人。
表格支持:《定期清潔工作安排表》
作業(yè)計(jì)劃的作用:使現(xiàn)場各項(xiàng)清潔工作安排更加合理化、科學(xué)化;
使現(xiàn)場各項(xiàng)清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責(zé)任人及監(jiān)督人。
二、作業(yè)記錄
作業(yè)記錄的填寫:現(xiàn)場主管及清潔員工
作業(yè)記錄的監(jiān)督:經(jīng)營管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場主管
表格支持:《工作檢查記錄表》、《洗手間保潔簽到表》
作業(yè)記錄的作用:使現(xiàn)場各項(xiàng)清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責(zé)任人及監(jiān)督人;
能有效的監(jiān)督清潔員工的勞動(dòng)效率及作業(yè)合格率;
提前發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)清潔工作的不足之處,及時(shí)有效進(jìn)行整改。
三、抱怨記錄:
抱怨記錄的填寫者:經(jīng)營管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場主管
抱怨記錄的來源:甲方相關(guān)清潔工作的監(jiān)督人、清潔員工、對(duì)清潔工作的結(jié)果有抱怨的人。
表格支持:《來人來電(投訴)記錄表》
抱怨記錄的作用:使現(xiàn)場的各項(xiàng)清潔工作有全面的'質(zhì)量反饋渠道;
能使現(xiàn)場的各項(xiàng)清潔工作有及時(shí)整改的機(jī)會(huì);
提供了一個(gè)良好的溝通與監(jiān)督的平臺(tái);
四、其他服務(wù)記錄及檔案
糾正與預(yù)防措施的填寫者:經(jīng)營管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場主管
糾正與預(yù)防措施的作用:能及時(shí)有效的檢討各項(xiàng)清潔工作中的不足之處;
及時(shí)總結(jié)各種工作經(jīng)驗(yàn),規(guī)避不良工作;
對(duì)各項(xiàng)清潔工作起到了良好的監(jiān)督作用;
表格支持:《糾正與預(yù)防措施要求單》
經(jīng)營管理部樣板分部的各種記錄:
公司管理制度9
為保障電梯設(shè)備的安全使用,按“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和人員的安全生產(chǎn)職責(zé),根據(jù)《電梯設(shè)備安全檢察條例》以及其它有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
1、安全責(zé)任制度
1.1安全責(zé)任人職責(zé)
1.1.1遵守并督促檢查各部門遵守電梯設(shè)備法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定以及上級(jí)關(guān)于職業(yè)安全健康指示的執(zhí)行情況及員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.1.2審批職業(yè)安全健康規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1.1.3督促檢查各部門對(duì)電梯設(shè)備管理人員、操作人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),提高安全意識(shí)和安全操作技能。
1.1.4參加電梯設(shè)備安裝驗(yàn)收及試車。
1.1.5組織電梯設(shè)備安全檢查,督促有關(guān)部門實(shí)施事故隱患的整改。
1.1.6組織電梯設(shè)備安全會(huì)議,提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.1.7組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.1.8參加電梯設(shè)備事故的應(yīng)急救援,按“四不放過”原則做好事故調(diào)查處理工作。
1.2電梯設(shè)備管理人員職責(zé)
1.2.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.2.2制定電梯設(shè)備的安全管理規(guī)章制度、審核安全操作規(guī)程。
1.2.3參加電梯設(shè)備訂購,進(jìn)廠和安裝的驗(yàn)收及試車。
1.2.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運(yùn)行情況、維修情況和安全附件校驗(yàn)情況等。
1.2.5協(xié)同組織電梯設(shè)備安全檢查,督促有關(guān)部門實(shí)施事故隱患的整改。
1.2.6協(xié)同組織電梯設(shè)備安全會(huì)議,提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.2.7對(duì)電梯設(shè)備的檢驗(yàn)、修理、改造和報(bào)廢等進(jìn)行技術(shù)審查。
1.2.8編制電梯設(shè)備的年度定期檢驗(yàn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1.2.9向當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)送電梯設(shè)備數(shù)量和變動(dòng)情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、定期檢驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)施情況以及存在的主要問題及處理情況等。
1.2.10協(xié)同組織事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練。
1.2.11參加電梯設(shè)備事故救援,協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查和處理。
1.2.12組織電梯設(shè)備有關(guān)人員進(jìn)行安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。
1.2.13對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行使用登記及技術(shù)資料的管理。
1.3水電中心及負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.3.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.3.2制定電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程。
1.3.3按規(guī)范訂購、安裝、驗(yàn)收電梯設(shè)備。做好電梯設(shè)備檔案歸檔工作。
1.3.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運(yùn)行、維修和安全附件校驗(yàn)等情況。
1.3.5參加電梯設(shè)備安全檢查,督促有關(guān)部門實(shí)施事故隱患的整改。
1.3.6參加電梯設(shè)備安全會(huì)議,提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.3.7協(xié)同對(duì)電梯設(shè)備的檢驗(yàn)、修理、改造和報(bào)廢等進(jìn)行技術(shù)審查。
1.3.8協(xié)同實(shí)施電梯設(shè)備的年度定期檢驗(yàn)。
1.3.9協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.3.10參加電梯設(shè)備事故的救援,協(xié)同事故調(diào)查和處理。
1.3.11協(xié)同對(duì)電梯設(shè)備操作人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)和管理。
1.3.12對(duì)安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、試驗(yàn)、檢修等。
1.3.13根據(jù)職業(yè)禁忌癥的規(guī)定,招用新電梯設(shè)備操作工時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范,做好監(jiān)督新員工就業(yè)前健康檢查工作,并充分考慮員工的文化技術(shù)素質(zhì)和能力。
1.3.14把員工電梯設(shè)備安全績效作為考核員工業(yè)績的內(nèi)容之一。
1.4班組長職責(zé)
1.4.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章,執(zhí)行公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
1.4.2組織班組人員,學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能。
1.4.3掌握電梯設(shè)備的運(yùn)行參數(shù),督促班組人員正確操作設(shè)備,完成各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.4.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
1.4.5設(shè)備發(fā)生故障時(shí),及時(shí)查明和判斷故障的性質(zhì)、原因,并組織有關(guān)人員按規(guī)定要求進(jìn)行處理。
1.4.6協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.4.7參加電梯設(shè)備事故的救援,協(xié)助事故調(diào)查和處理。
1.5操作工人職責(zé)
1.5.1執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真操作,做到“三不傷害”。
1.5.2努力學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能。
1.5.3掌握電梯設(shè)備的運(yùn)行參數(shù),正確操作設(shè)備,認(rèn)真填寫各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.5.4定期檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)處理或向領(lǐng)報(bào)告。
1.5.5設(shè)備發(fā)生故障時(shí),及時(shí)查明和判斷故障的性質(zhì)、原因,并按規(guī)定要求進(jìn)行處理。
1.5.6按規(guī)定做好交接班工作,交接班時(shí),在交接班部中詳細(xì)記錄本班組的安全生產(chǎn)情況。
1.5.7參加事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.5.8參加電梯設(shè)備事故的救援。
2、電梯設(shè)備安全教育、培訓(xùn)制度
2.1為規(guī)范電梯設(shè)備人員的安全教育和培訓(xùn)工作,保障電梯設(shè)備安全運(yùn)行,制定本制度。
2.2公司電梯設(shè)備操作人員是指:電梯駕駛或維修工。
2.3電梯設(shè)備操作人員和管理人員,應(yīng)按照國家規(guī)定,經(jīng)電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格,取得相應(yīng)的電梯設(shè)備作業(yè)人員證書后,方可上崗作業(yè)或者從事相應(yīng)的管理工作。
2.4安全責(zé)任人對(duì)電梯設(shè)備管理和操作人員的安全教育工作負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并將該項(xiàng)工作納入年度培訓(xùn)計(jì)劃。電梯設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)電梯設(shè)備操作人員的培訓(xùn)工作;使用部門應(yīng)給予支持和配合。
2.5電梯作業(yè)人員每季至少進(jìn)行一次例行的安全技術(shù)教育。
2.6電梯作業(yè)人員應(yīng)定期按國家規(guī)范復(fù)審。
2.7電梯設(shè)備安全教育的主要內(nèi)容:
2.7.1電梯設(shè)備法律、法規(guī)、規(guī)章、方針和政策。
2.7.2電梯設(shè)備存在的危險(xiǎn)、危害因素和防范措施。
2.7.3電梯設(shè)備安全操作技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。
2.7.4安全應(yīng)急設(shè)施,事故應(yīng)急處理技能,事故應(yīng)急救援技術(shù)。
2.7.5事故案例及事故教訓(xùn);事故報(bào)告和處理方法。
2.8電梯設(shè)備操作人員培訓(xùn)教育的形式主要有:會(huì)議;閱讀文件、簡報(bào)、圖片;事故預(yù)測討論;參加技術(shù)座談;上課;反事故演習(xí)和事故應(yīng)急救援預(yù)案演練等。
2.9有下列情況之一的必須再次參加安全培訓(xùn):
2.9.1新設(shè)備投產(chǎn)前,由主管該項(xiàng)目的工程技術(shù)人員和使用部門對(duì)該崗位的操作人員和有關(guān)管理人員進(jìn)行專門的安全操作培訓(xùn)。
2.9.2對(duì)違章違規(guī)的員工,由水電中心進(jìn)行安全教育,學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)安全健康法規(guī)、安全技術(shù)知識(shí)和安全操作規(guī)程,經(jīng)考核合格后,方能重新回崗工作。
2.9.3電梯設(shè)備操作人員因故停止操作電梯設(shè)備三個(gè)月及以上,必須由使用部門重新對(duì)其進(jìn)行安全操作教育,教育的內(nèi)容主要是:近期頒發(fā)的法律、法規(guī)和規(guī)定以及設(shè)備安全狀況等。
2.10培訓(xùn)工作要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄、有考試、有總結(jié)。
2.11電梯設(shè)備安全操作教育檔案,由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保存。每年由后勤處綜合科對(duì)電梯設(shè)備安全教育情況進(jìn)行一次檢查和總結(jié)。
2.12不參加電梯設(shè)備安全操作學(xué)習(xí)而又沒有履行請(qǐng)假手續(xù)的人員,按《安全考核標(biāo)準(zhǔn)》予以處理。
3、電梯設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)管理制度
3.1為規(guī)范與電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修工作,保障電梯設(shè)備安全運(yùn)行,制定本制度。
3.2電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)符合國家法規(guī)、規(guī)范和技術(shù)要求。
3.3電梯設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,由使用部門、操作人員負(fù)責(zé),并做好記錄。
3.4電梯維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行,且應(yīng)至少每15天進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。
3.5電梯設(shè)備檢查實(shí)行水電水中心電梯設(shè)備管理人員月檢的檢查制度,并做好檢查記錄。
3.6對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理,合理保養(yǎng),鞏固提高設(shè)備完好率,保證指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.7發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)消除,不能立即消除的故障,要詳細(xì)記錄,及時(shí)上報(bào),并結(jié)合設(shè)備檢修計(jì)劃予以消除,培訓(xùn)后上崗,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行
3.8定期檢查維護(hù),了解設(shè)備運(yùn)行情況
3.9設(shè)備執(zhí)行“定人定機(jī)”的專機(jī)負(fù)責(zé)制,認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。
3.10認(rèn)真做好設(shè)備重點(diǎn)部位、維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.11電梯設(shè)備操作人員工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
3.12電梯設(shè)備操作人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素應(yīng)立即整改,或報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、電梯設(shè)備文件和記錄管理制度
4.1為有效控制與公司電梯設(shè)備有關(guān)的文件和記錄,確保文件和記錄為適宜的版本,制定本制度。
4.2文件管理
4.2.1職責(zé)
4.2.1.1安全責(zé)任人負(fù)責(zé)審核電梯設(shè)備管理自編文件。
4.2.1.2后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的管理文件編制;審核操作規(guī)程;獲取、辨識(shí)、對(duì)電梯設(shè)備的法律、法規(guī)、上級(jí)文件。
4.2.1.3后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備文件登記工作。
4.2.1.4各有關(guān)部門負(fù)責(zé)操作規(guī)程的編制。
4.2.2電梯設(shè)備法律、法規(guī)和上級(jí)文件管理
4.2.2.1電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求的獲取,可通過網(wǎng)上下載;書店購買;政府部門或相關(guān)方等獲取。
4.2.2.2對(duì)于獲取回來的`電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求,由后勤處綜合科識(shí)別其適用性,并負(fù)責(zé)及時(shí)通知到相關(guān)部門。
4.2.2.3對(duì)于與相關(guān)方有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求,由各相關(guān)方的歸口管理部門通過對(duì)其施加影響的方式進(jìn)行傳達(dá),如可以通過簽署安全協(xié)議、合同、傳真等,確保相關(guān)方向公司提供的設(shè)施、服務(wù)、貨物等符合這些有關(guān)的職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求的要求。
4.2.2.4當(dāng)公司電梯設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、使用條件、管理或法律法規(guī)及其他要求等發(fā)生變化時(shí),由后勤處綜合科及時(shí)識(shí)別獲取相關(guān)最新的適用的法律法規(guī)及其他要求,并負(fù)責(zé)通知到相關(guān)部門。
4.2.3公司制定的電梯設(shè)備管理文件由后勤處綜合科負(fù)責(zé)組織編寫,安全責(zé)任人審核批準(zhǔn)。電梯設(shè)備安全操作規(guī)程由水電中心負(fù)責(zé)組織編寫,后勤處綜合科審核,安全責(zé)任人批準(zhǔn)。
4.2.4后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備文件發(fā)放,各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.2.5電梯設(shè)備文件由后勤處綜合科保存于通風(fēng)防潮、防蛀的適宜地方。
4.2.6文件更改由文件更改申請(qǐng)部門提出申請(qǐng),經(jīng)后勤處綜合科審核,安全責(zé)任人批準(zhǔn)后執(zhí)行更改。更改后的文件由后勤處綜合科收回原文件,再發(fā)放修改后的文件,各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.2.7文件銷毀由后勤處綜合科負(fù)責(zé)書面向安全責(zé)任人申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,向有關(guān)部門收回,統(tǒng)一銷毀。所有作廢文件由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保留原稿一份,并在保存的作廢文件原稿加蓋“作廢留用”章,以防止其非預(yù)期的使用,其他部門嚴(yán)禁私自保存作廢文件,若由于工作需要查閱時(shí)可以到后勤處綜合科借閱。
4.2.8文件一般情況下,不允許外借,若因工作需要,如提供給顧問公司,政府機(jī)關(guān)或客戶等,由后勤處綜合科請(qǐng)示安全責(zé)任人批準(zhǔn)后方可外借。
4.3記錄管理
4.3.1管理職責(zé)
4.3.1.1后勤處綜合科負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門實(shí)施政府部門制定的記錄;負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、檢測單位出具的檢驗(yàn)、檢測報(bào)告的整理、保存。監(jiān)督有關(guān)部門使用、整理、保存自行制定的記錄。
4.3.1.2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門記錄的格式設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)本部門制定的記錄的整理、保存等。各部門自行編制的記錄應(yīng)交一份給后勤處綜合科備案。
4.3.2政府部門制定的記錄或后勤處綜合科制定的記錄,由后勤處綜合科發(fā)放,各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.3.3記錄填寫要及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整、字跡清晰,不可隨意涂改,若因某種原因不需要或沒必要填寫的項(xiàng)目,用斜杠“/”劃去,各相關(guān)欄目負(fù)責(zé)人簽名必須完整不允許空白。若因筆誤或計(jì)算錯(cuò)誤要修改原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容,應(yīng)采用斜杠“/”劃去原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容,在其旁邊寫上更改后的數(shù)據(jù)或內(nèi)容,同時(shí)加蓋或簽署更改人的印章或姓名及日期。
4.3.4各部門自行編制的記錄由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)更改,報(bào)后勤處綜合科備案;后勤處綜合科制定的記錄由后勤處綜合科負(fù)責(zé)更改,由后勤處綜合科再次發(fā)放。政府部門制定的記錄各部門不能更改。
4.3.5政府部門制定的記錄及檢驗(yàn)單位的檢測報(bào)告的保存期限按規(guī)定執(zhí)行;各部門制定的記錄,其保存期限由各部門負(fù)責(zé)人確定,確定時(shí)應(yīng)考慮:設(shè)備設(shè)施的使用壽命;法律法規(guī)的規(guī)定、政府部門的要求;其他相關(guān)方的要求;管理上的需要等。
4.3.6記錄超過保存期限或其它原因需要銷毀時(shí),由制定部門負(fù)責(zé)人報(bào)告公司后勤處綜合科,經(jīng)同意后銷毀。政府部門的記錄,一般不宜銷毀;若需要銷毀,應(yīng)統(tǒng)一由后勤處綜合科負(fù)責(zé)人書面向安全責(zé)任人申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,向有關(guān)部門收回,統(tǒng)一銷毀。
5、電梯設(shè)備應(yīng)急救援制度
5.1總則
5.1.1為避免電梯設(shè)備事故發(fā)生和擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,本著“預(yù)防為主、自救為主”的原則,制定本制度。
5.1.2事故應(yīng)急救援是指對(duì)威脅人員生命或造成公司財(cái)產(chǎn)損失的緊急情況,所采取的一系列搶險(xiǎn)救治工作。
5.1.3在單位發(fā)生事故時(shí),全體員工應(yīng)積極參加緊急救援工作。
5.1.4發(fā)生事故或人員傷亡,知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式,將事故情況報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo);部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)。
5.1.5員工在發(fā)生危及人身安全的緊急情況時(shí),應(yīng)采取可能的緊急措施后撤離作業(yè)
5.1.6單位事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和各有關(guān)部門在接到事故報(bào)告后,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場,根據(jù)本《事故應(yīng)急救援預(yù)案》或其它有效辦法指揮救援工作,不論采取何種措施進(jìn)行緊急救援,應(yīng)首先采用減少人員傷亡、減輕傷員痛苦的各種措施。
5.1.8事故應(yīng)急救援人員,在救援過程中,必須聽從事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,各就各位地對(duì)事故進(jìn)行必要的救援工作,并注意自我保護(hù),正確佩戴防護(hù)用品和使用防護(hù)器具,避免自身傷害。
5.1.9當(dāng)事故性質(zhì)嚴(yán)重,事故應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)向市各應(yīng)急救援部門和附近生產(chǎn)經(jīng)營單位、社區(qū)求援。
5.2事故應(yīng)急救援組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門職責(zé)
5.2.1事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:鄧志堅(jiān)
成員:梁斌、林超、侯曉蘭
5.2.2事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
5.2.2.1組織制訂、修訂《事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
5.2.2.2指揮實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
5.2.2.3發(fā)布和解除事故應(yīng)急救援命令、信號(hào)。
5.2.2.4向上級(jí)和鄰近單位、社區(qū)發(fā)報(bào)事故情況以及發(fā)出應(yīng)急求援請(qǐng)求。
5.2.2.5組織事故調(diào)查,總結(jié)救援工作經(jīng)驗(yàn)。
5.2.3搶險(xiǎn)(救治)人員和部門職責(zé)
5.2.3.1安全責(zé)任人負(fù)責(zé)指揮事故應(yīng)急救援工作。
5.2.3.2安全責(zé)任人負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場事故應(yīng)急救援工作。
5.2.3.3后勤部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作;協(xié)同向外部發(fā)布事故信息。
5.2.3.4消防、保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的保衛(wèi)和警戒。
5.2.3.5人事部負(fù)責(zé)組織事故應(yīng)急用車輛;向外部發(fā)布事故信息。
5.2.3.6水電中心負(fù)責(zé)參與事故的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.7水電中心負(fù)責(zé)房屋等土建設(shè)施的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.8后勤部門負(fù)責(zé)供應(yīng)、運(yùn)送事故應(yīng)急救援物資。
5.2.3.9后勤(醫(yī)療)部門負(fù)責(zé)傷員救治和事故應(yīng)急救援人員的后勤服務(wù)工作。
5.2.3.10人事部門負(fù)責(zé)組織人力參加事故應(yīng)急救援工作。
5.2.3.11供應(yīng)部門負(fù)責(zé)購買事故應(yīng)急救援器材。
5.2.3.12財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)籌備事故應(yīng)急救援資金。
5.2.3.13各部門負(fù)責(zé)組織本部門的人員對(duì)初起事故進(jìn)行搶救。
5.2.4事故應(yīng)急救援報(bào)告
5.2.4.1發(fā)生事故,知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式,將事故地點(diǎn)、物質(zhì)或設(shè)備的名稱、數(shù)量、程度以及人員傷亡情況等通知本部門領(lǐng)導(dǎo)。
5.2.4.2本部門領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后,立即根據(jù)事故性質(zhì)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門。
5.2.4.3后勤部門接到事故應(yīng)急救援請(qǐng)求時(shí),立即通知事故應(yīng)急救援人員。
5.2.4.4公司事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后,應(yīng)根據(jù)險(xiǎn)情和災(zāi)傷事故的嚴(yán)重程度,立即向市有關(guān)上級(jí)部門、市各應(yīng)急救援中心報(bào)告以及通知附近生產(chǎn)經(jīng)營單位和社區(qū),撥打“110”、“119”、“120”等電話求援。
5.2.4.5在向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告和撥打求援電話時(shí),應(yīng)將發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、救援內(nèi)容、程度、性質(zhì)、數(shù)量、人員傷亡情況以及對(duì)救援的特殊要求等詳細(xì)報(bào)告。
5.2.4.6當(dāng)需要向外求援時(shí),應(yīng)設(shè)人在路口接應(yīng)和派員疏通搶險(xiǎn)、救護(hù)車輛進(jìn)入單位的路段。
5.2.50202事故應(yīng)急救援預(yù)案演練學(xué)習(xí)檢查會(huì)議規(guī)定
5.2.5.1事故應(yīng)急救治預(yù)案演練每年至少進(jìn)行一次,形式可以現(xiàn)場、圖紙模擬等。
5.2.5.2演練前,應(yīng)制定詳細(xì)計(jì)劃,確定演練負(fù)責(zé)人和各人員的職責(zé)、操作內(nèi)容、時(shí)間以及參加人員。
5.2.5.3演練前應(yīng)知會(huì)與演練有關(guān)崗位的操作人員。
5.2.5.4演練時(shí)各參加人員要各就各位,相互密切配合,認(rèn)真進(jìn)行。
5.2.5.5演練過程中,沒有參加演練的運(yùn)行人員應(yīng)密切注意正在運(yùn)行的設(shè)備狀況;演練人員在演練中不能有任何影響設(shè)備正常運(yùn)行的行為。
5.2.5.6如在演練期間發(fā)生事故,應(yīng)立即停止演練,待處理好事故后,再繼續(xù)演練。
5.2.5.7演練全過程要做好記錄。記錄包括時(shí)間、演練內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、參加人員、事故類型、演練效果等。
5.2.5.8每次演練后應(yīng)由演練負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比。
5.2.5.9有關(guān)部門每年至少組織一次屬下員工學(xué)習(xí)《事故應(yīng)急救援預(yù)案》,必要時(shí)進(jìn)行考核,并做好記錄。
5.2.5.10檢查規(guī)定:事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組每年檢查一次事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救治工作情況,檢查主要內(nèi)容:演練情況,培訓(xùn)教育情況和搶險(xiǎn)救治設(shè)備、設(shè)施、藥物情況,對(duì)存在問題限期整改。
5.2.5.11事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合公司事故應(yīng)急救援工作的實(shí)際情況每年召開一次會(huì)議,研究和解決事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救治工作的存在問題。
6、電梯設(shè)備事故處理制度
6.1為有效地做好電梯設(shè)備事故的處理工作,制定本制度。
6.2電梯設(shè)備事故按設(shè)備損壞程度分為爆炸事故,嚴(yán)重?fù)p壞事故和一般損壞事故。
6.2.1爆炸事故是指電梯在使用過程中,受外在因素發(fā)生的各類爆炸事故。
6.2.2嚴(yán)重?fù)p壞事故是電梯設(shè)備在使用過程中,由于結(jié)構(gòu)部件、安全附件、安全保護(hù)裝置損壞等導(dǎo)致設(shè)備停止運(yùn)行而必須進(jìn)行修理的事故。
6.2.3一般損壞事故是指電梯在使用中輕微損壞而不需要停止運(yùn)行修理的事故。
6.3發(fā)生電梯設(shè)備事故后,事故部門應(yīng)迅速向設(shè)備部門和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。如屬于嚴(yán)重?fù)p壞事故、爆炸事故的,由后勤部門按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》的程序和內(nèi)容向電梯設(shè)備監(jiān)察部門等上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
6.4事故發(fā)生后,發(fā)生事故的部門應(yīng)積極采取措施搶救人員和防止事故擴(kuò)大,并在事故現(xiàn)場采取加攔繩,張貼“嚴(yán)禁入內(nèi)”,“嚴(yán)禁破壞事故現(xiàn)場”標(biāo)志,設(shè)人監(jiān)督等措施,保護(hù)好事故現(xiàn)場。
6.5屬于一般損壞事故發(fā)生后,由單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備部門以及事故有關(guān)人員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組,對(duì)事故發(fā)生前設(shè)備狀況,事故傷亡、設(shè)備損壞及經(jīng)濟(jì)損失情況,以及事故原因和性質(zhì)等進(jìn)行調(diào)查分析,確定事故責(zé)任,提出事故處理建議。事故調(diào)查結(jié)束后,由事故調(diào)查組填寫事故調(diào)查報(bào)告書。
6.6屬于嚴(yán)重?fù)p壞事故、爆炸事故,應(yīng)按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》處理。
6.7發(fā)生人員傷亡事故還應(yīng)執(zhí)行單位《事故管理制度》。
6.8對(duì)造成員工傷亡事故或財(cái)產(chǎn)損失事故的責(zé)任人和部門,按責(zé)任的大小,根據(jù)《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》、《廣州市企業(yè)職工傷亡事故處理規(guī)定》以及公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》的規(guī)定處理。由人事部門或紀(jì)律檢查部門實(shí)施。
6.9對(duì)造成員工重大傷亡事故或重大財(cái)產(chǎn)損失事故且構(gòu)成犯罪的責(zé)任人,交由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
6.10電梯設(shè)備事故檔案資料,由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保存。
7、電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)申報(bào)制度
7.1電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)申報(bào)工作由安技部門負(fù)責(zé)。
7.2每年年初由后勤處綜合科制定年度檢驗(yàn)計(jì)劃并報(bào)電梯設(shè)備監(jiān)察部門和有資質(zhì)的檢驗(yàn)單位。
7.3電梯設(shè)備的檢驗(yàn)周期按電梯設(shè)備有關(guān)法規(guī)、安全監(jiān)察部門以及檢驗(yàn)部門的要求進(jìn)行,但至少應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定:
7.3.1鍋爐:每年至少進(jìn)行一次外部檢驗(yàn);每兩年至少進(jìn)行一次內(nèi)外部檢驗(yàn);每六年至少進(jìn)行一次水壓試驗(yàn)。
7.3.2壓力容器:每年至少進(jìn)行一次外部檢查;每三至六年進(jìn)行一次內(nèi)外部檢驗(yàn);每兩次內(nèi)外部檢驗(yàn)期間內(nèi)至少進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)。
7.3.3電梯:每年至少進(jìn)行一次檢驗(yàn)。
7.4后勤處綜合科根據(jù)每年年初制定年度檢驗(yàn)計(jì)劃,提前一個(gè)月與有資質(zhì)的檢驗(yàn)單位預(yù)約檢驗(yàn)時(shí)間。后勤處綜合科根據(jù)檢驗(yàn)單位確定的檢驗(yàn)時(shí)間,提前告知使用部門。
7.5電梯設(shè)備檢驗(yàn)前,由使用部門按規(guī)定做好電梯設(shè)備檢驗(yàn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如:清潔、清洗、檢修以及為安全檢驗(yàn)而必須采取的安全措施等。
7.6電梯設(shè)備檢驗(yàn)時(shí),后勤處綜合科、水電中心和使用部門應(yīng)在場配合檢驗(yàn)單位做好檢驗(yàn)工作。
7.7電梯設(shè)備檢驗(yàn)后,由后勤處綜合科辦理領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告的各項(xiàng)手續(xù)。電梯設(shè)備存在問題時(shí),后勤處綜合科應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)指出的存在問題告知設(shè)備部門和使用部門。
7.8電梯設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,由設(shè)備部門和使用部門組織整改,后勤處綜合科實(shí)施監(jiān)督并向監(jiān)察和檢驗(yàn)單位匯報(bào)整改情況。
7.9未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯設(shè)備,不得繼續(xù)使用。
7.10電梯設(shè)備因故停用半年以上,應(yīng)當(dāng)向原登記的電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案;啟用已停用的電梯設(shè)備,應(yīng)當(dāng)?shù)皆怯浀碾娞菰O(shè)備安全監(jiān)督管理部門重新辦理登記手續(xù);啟用已停用一年以上的電梯設(shè)備,還應(yīng)當(dāng)向電梯設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)申報(bào)檢驗(yàn)。
7.11電梯設(shè)備管理人員必須建立電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案,其內(nèi)容主要有:
7.12電梯設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明書等文件以及安裝技術(shù)文件和資料。
7.13電梯設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自檢的記錄。
7.14電梯設(shè)備的日常使用狀況記錄。
7.15電梯設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。
7.16電梯設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄。
8、電梯設(shè)備定期自查及隱患整改制度
8.1為做好電梯設(shè)備的安全檢查和事故隱患整改工作,制定本制度。
8.2電梯設(shè)備安全檢查分為定期檢查、專業(yè)檢查和突擊檢查三種。
8.2.1定期檢查即單位每月檢查、部門每周檢查和操作人員每天檢查。單位每季檢查由后勤處綜合科結(jié)合月度安全生產(chǎn)檢查進(jìn)行。檢查人員包括:單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備(電氣)和使用部門的領(lǐng)導(dǎo)。
8.2.2專業(yè)檢查即對(duì)各種相同類型設(shè)備所進(jìn)行的檢查。
8.2.3突擊檢查即不事先通知使用部門的情況下所進(jìn)行的檢查。
8.3檢查內(nèi)容:
8.3.1電梯設(shè)備法規(guī)執(zhí)行情況和規(guī)章制度的制定、執(zhí)行情況。
8.3.2重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備落實(shí)責(zé)任人以及責(zé)任人標(biāo)注情況。
8.3.3電梯設(shè)備的持證情況和定期檢驗(yàn)情況。電梯設(shè)備管理人員和電梯作業(yè)人員的持證情況。
8.3.4操作人員的安全教育情況。
8.3.5電梯設(shè)備維修、使用情況。
8.3.6員工的安全意識(shí)、遵章守紀(jì)情況。
8.3.7安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、試驗(yàn)、檢修等情況。
8.3.8電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案、記錄的建立、登記和保管情況。
8.3.9事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和演練情況。
8.3.10上次檢查中所查出的事故隱患的整改情況。
8.4檢查人員在檢查應(yīng)在檢查記錄上簽名,檢查過程中必須認(rèn)真負(fù)責(zé),并做好檢查記錄。檢查記錄由安技部門存檔。
8.5隱患整改:
8.5.1檢查人員在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患后,應(yīng)落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人,填寫《事故隱患整改通知書》一式二份,一份交被檢部門簽收,一份由安技部門存查。
8.5.2整改責(zé)任人接到《事故隱患整改通知書》后,應(yīng)立即逐項(xiàng)制定整改措施,在規(guī)定期限內(nèi)完成事故隱患的整改,并將整改情況報(bào)告安技部門。因故未能按時(shí)完成整改的事故隱患,應(yīng)將原因、臨時(shí)措施和整改計(jì)劃書面報(bào)告安技部門。
8.5.3后勤部門對(duì)被檢部門的隱患整改情況進(jìn)行跟蹤、復(fù)查、驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)沒有正當(dāng)理由而又不能按時(shí)整改的,按《安全獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行考核。
公司管理制度10
第一條:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第二條:企劃部負(fù)責(zé)制定促銷方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則,監(jiān)督按程序作業(yè)。負(fù)責(zé)銷售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作,包括物品的購置,物品的運(yùn)輸,方案的執(zhí)行,方案的臨時(shí)調(diào)整,人員的安排,物品的發(fā)放與管理,效果的評(píng)估,銷售促進(jìn)的總結(jié)。
第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場促銷工作,各區(qū)域市場負(fù)責(zé)單個(gè)市場促銷活動(dòng)的組織、實(shí)施,整理評(píng)估促銷效果,提出初步促銷工作總結(jié),企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報(bào)告,供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。企劃部應(yīng)確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應(yīng)對(duì)市場競爭的需要。
第四條:企劃部促銷文員根據(jù)市場動(dòng)態(tài)及時(shí)制定促銷方案及具體實(shí)施辦法,協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動(dòng),整理、評(píng)估促銷效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書面報(bào)告形式呈報(bào)上季度促銷工作總結(jié)及下季度促銷活動(dòng)安排。
第五條:企劃部廣告文員負(fù)責(zé)促銷有關(guān)的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),提出開展促銷活動(dòng)的'建議。
第六條:各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場促銷活動(dòng),培訓(xùn)促銷員,維護(hù)客情關(guān)系,收集、整理活動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出初步效果評(píng)估報(bào)告。根據(jù)本市場的實(shí)際情況,提出促銷建議及促銷活動(dòng)申請(qǐng)。
第七條:企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體市場促銷活動(dòng)的指導(dǎo),協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核。
第八條:所有參與市場促銷活動(dòng)的人員要嚴(yán)格遵守促銷活動(dòng)的規(guī)定程序,及時(shí)管理市場促銷品的發(fā)放,不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用,否則嚴(yán)肅處理。
第九條:本制度未涉及的內(nèi)容,參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。
公司管理制度11
第一章總則
1、為加強(qiáng)公司行政人事管理,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,以提升企業(yè)形象,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政人事管理包括:檔案管理、保密原則、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。
3、本制度適用滑縣錦程汽車銷售服務(wù)有限公司全體員工。
第二章行為規(guī)范管理
1、員工在公司內(nèi)一律穿工作服(副總級(jí)以上及試用期員工除外),女員工不得披頭散發(fā),男員工不得留長發(fā),要做到儀表整潔、干凈。
2、員工上班必須佩帶工作卡。
3、保持辦公環(huán)境整潔。每天上午及下午上班以后各部門組織開例會(huì),然后打掃各部門所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜,保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
4、工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi),禁止大聲喧嘩,在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗,嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食,嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
5、嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間接待除客戶意外的私人朋友,嚴(yán)禁工作時(shí)間接打私人電話影響工作及影響信息的暢通。
第三章人事管理
《一》考勤管理
1、企業(yè)員工一律實(shí)行上班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡,任何人不許代理他人或讓他人代理打卡,違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。
2、所有員工須到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時(shí),必須由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后,及時(shí)提交行政人事部。否則,按遲到或曠工處理。
4、工作時(shí)間開始十分鐘以后到崗者,計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
5、員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月關(guān)鍵績效指標(biāo)考核工資。
6、員工曠工一日者,扣發(fā)三日工資,從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者,予以辭退,不發(fā)工資。
《二》休假的規(guī)定
1、正常情況下員工每月工休兩天,每月休假不得超過四天(特殊情況除外)。
《三》請(qǐng)假規(guī)定
1、員工請(qǐng)假需提前一天寫請(qǐng)假條,由部門總監(jiān)簽字后,交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告,并于當(dāng)日由部門領(lǐng)導(dǎo)或其代理人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),否則亦視同曠工處理。
2、員工請(qǐng)假四天以內(nèi)(含四天)由部門總監(jiān)簽字同意后,報(bào)行政人事部備案。
特殊原因需請(qǐng)假超過四天者,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、請(qǐng)假批準(zhǔn)后,請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。部門總監(jiān)級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案。
第四章檔案管理
《一》(歸檔范圍)
1、公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理由專人負(fù)責(zé),保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
《二》檔案的借閱與索取
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門總監(jiān)可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)各部門總監(jiān)簽字批準(zhǔn)后到行政部檔案管理處辦理借閱手續(xù);
《三》檔案的銷毀
1、任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí),由部門總監(jiān)審批在專人監(jiān)督下銷毀。
第五章《一》會(huì)議管理
1、每月末為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議,就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由集團(tuán)總經(jīng)理主持,參加人員為總監(jiān)及各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)成員。(可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次)
2、公司不定期召開專題會(huì)議。
3、公司各部門每天早上開晨會(huì),針對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行安排。
4、公司辦公例會(huì)由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員。
《二》會(huì)議紀(jì)律
1、與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì),應(yīng)提前向行政人事部請(qǐng)假。
2、與會(huì)人員不得中途退席,特殊情況經(jīng)會(huì)議主持者同意方可離開。
3、與會(huì)人員在會(huì)議期間,不得大聲喧嘩,不得來回走動(dòng)。
4、遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位,盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行。
5、與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會(huì)。
6、會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄,并關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于靜音、振動(dòng)狀態(tài));會(huì)議期間不會(huì)客。
7、與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,扔紙屑,會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會(huì)場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。
8、與會(huì)人員不可無故打斷他人的發(fā)言。
第六章保密制度
《1》公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益,全體員工都有保密義務(wù),特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏。
《2》公司機(jī)密包括下列事項(xiàng):
1、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、發(fā)展項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
2、公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
3、公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、公司內(nèi)部制度資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。
5、嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。
6、因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料,必須得到部門總監(jiān)的批準(zhǔn)到行政部辦理手續(xù)方可查看。
7、屬于公司機(jī)密計(jì)劃的原始載體,其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同部門職位的兩人共同執(zhí)行。
8、對(duì)外交往與合作中,需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9、公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露,應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。
10、嚴(yán)禁和人交往中,泄露公司機(jī)密,嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密。
11、違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,公司保留訴訟法律的權(quán)利。
第七章辦公及勞保用品的管理
《一》辦公及勞保用品的.購發(fā)
1、公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公,任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗。
2、負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字,特殊用品需由其部門總監(jiān)簽字后方可辦理出庫。
3、行政人事部指定專人制定每半月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回并辦理入庫。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。
4、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品時(shí),須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字由行政部批準(zhǔn)方可領(lǐng)回。
5、勞保用品的購發(fā),由行政人事部統(tǒng)一購買,并根據(jù)實(shí)際需要每月定期發(fā)放。
《二》安全生產(chǎn)管理
1、下班前,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。
2、資料柜、辦公桌不得放密級(jí)以上文件、資料和現(xiàn)款、印章、貴重物品。
第八章后勤保障管理
《一》食堂管理
1、食堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作,做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢,無健康證者,禁止上崗。
2、食堂人員要在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)保證員工就餐,員工不得提前去食堂就餐。
3、食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐,做到少打、勤打,不浪費(fèi)。
4、嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度,節(jié)約水、電,節(jié)約成本,做到營養(yǎng)合理,飯熟菜香、味美可口、不多做,不少做。
5、做到餐具干凈、無污漬,對(duì)環(huán)境及餐具按時(shí)消毒。
6、計(jì)劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物,做到少采購、勤采購。
7、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生。
第九章獎(jiǎng)懲制度
《一》本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種:
1、嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
2、記功:每次加發(fā)當(dāng)月十天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
3、記大功:每次加發(fā)一個(gè)月基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)入。
4、獎(jiǎng)金:一次性給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。
《二》有下列事跡者,得予嘉獎(jiǎng):
1、連續(xù)三個(gè)月績效考核為優(yōu)的員工。
2、連續(xù)三個(gè)月未休假、遲到者。
《三》有下列事跡者,得予記功:
1、對(duì)于工作流程、維修技術(shù)或管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者。
2、年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個(gè)人。
3、遇有事故或?yàn)?zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。
4、發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者。
5、遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。
6、年終考核,全年完成銷售任務(wù)的銷售員。
《四》有下列事跡之一者,行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金:
1、年終考核全年績效考核均為優(yōu)秀者。
2、研究發(fā)明,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤增加者。
3、年終考核,全年被評(píng)為優(yōu)秀的部門。
4、一年內(nèi)記功三次者。
《五》有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,處以警告
1、在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
2、在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。
3、因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。
4、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
5、違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。
6、初次不服從主管人員合理指揮者。
7、浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。
8、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
9、出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
10、在食堂就餐不排隊(duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者。
11、未經(jīng)行政人事部同意,私自調(diào)換房間者。
12、品行不正,不文明禮貌,辱罵他人者。
13、進(jìn)入公司不佩戴工作卡、不穿工作服經(jīng)查獲者。
14、受指定受訓(xùn)人員無故不參加組織培訓(xùn)者。
15、在工作時(shí)間,躺臥睡覺者。
《六》被警告超過三次者、公司將根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的處罰。
第十章附則
1、本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的,行政人事部將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定
2、本制度解釋權(quán)歸行政人事部。
3、本制度自發(fā)布之日起生效。
公司管理制度12
一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。
四、對(duì)公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階、衛(wèi)生間,及會(huì)議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。
五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù),禮貌待人。
六、愛崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護(hù)公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
公司管理制度13
物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度指為提高管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率,根據(jù)經(jīng)營方針和工作特點(diǎn)而制定的一系列在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行的規(guī)章和制度。
(一)物業(yè)管理企業(yè)員工管理?xiàng)l例
1、勞動(dòng)用工制度:包括用工原則、員工聘用制度、勞動(dòng)合同制度、工時(shí)制度和干部任免制度等。
2、管理員工行為規(guī)范:規(guī)定員工遵守國家政策、法令,熱愛本職工作等。
3、員工福利制度:包括享受法定假日、醫(yī)療保險(xiǎn)勞動(dòng)保護(hù)等。物業(yè)公司管理制度。
4、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。
(二)物業(yè)管理企業(yè)各部門主要職責(zé)
1、總經(jīng)理室:是物業(yè)管理公司的決策機(jī)構(gòu)?偨(jīng)理的主要職責(zé)是:
。1)貫徹落實(shí)國家和地方的政策和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
。2)主持公司經(jīng)營管理的全面工作。
。3)設(shè)置內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),制定公司章程,簽署物業(yè)管理制度。
。4)選聘各部門經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員。
(5)選聘社會(huì)、勞務(wù)服務(wù)公司分擔(dān)具體工作。物業(yè)公司管理制度。
(6)行使董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
2、各部門經(jīng)理的主要職責(zé)是:
。1)辦公室主任:
、儇(fù)責(zé)傳達(dá)總經(jīng)理指示,安排并組織召開會(huì)議。
、诙酱俎k公室人員及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
、圬(fù)責(zé)日常人事行政管理,檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
、茏龊脝T工考勤工作,協(xié)助培訓(xùn)員工。
(2)財(cái)務(wù)部經(jīng)理:
、俳M織公司財(cái)務(wù)管理工作。
②審核各類會(huì)議報(bào)表,撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
、蹤z查、督促各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)收繳。
④審核、控制費(fèi)用的支出。
⑤提出合理運(yùn)營公司金融資產(chǎn)的有效措施。
⑥組織擬定物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案。
、咧贫ㄎ飿I(yè)管理公司財(cái)務(wù)管理和操作流程。
。3)公共關(guān)系部經(jīng)理:
、僦贫ㄎ飿I(yè)公司公關(guān)活動(dòng)方案。
、卟邉澒敬笮突顒(dòng)。
、劢M織召開業(yè)主、業(yè)戶大會(huì),并處理投訴與糾紛:
、芙M織員工和社區(qū)內(nèi)文體活動(dòng)。
、輩f(xié)助總經(jīng)理和其他部門工作。
。4)房屋維修部經(jīng)理:
、俾鋵(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度。
、诤侠泶_定和分配員工工作崗位,督促維修工、管理員工開展日常工作。
、鄄贾、檢查房屋保養(yǎng)和維修工作。
、芙M織本部門員工參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
。5)保安部經(jīng)理:
、俾鋵(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度。
、谪(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。
、壑贫ú块T崗位責(zé)任制度、執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定。
、芏ㄆ诮M織員工進(jìn)行安全保衛(wèi)、消防等技能培訓(xùn)。
⑤負(fù)責(zé)與社會(huì)聯(lián)防有關(guān)方面的聯(lián)系與溝通。
。6)清潔環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理:
、僦贫ú块T工作計(jì)劃與目標(biāo),合理安排清潔衛(wèi)生。
、诙酱佟z查各項(xiàng)清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實(shí)情況。
③負(fù)責(zé)進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)庭院建設(shè)和綠化工作。
、苤贫ú块T崗位責(zé)任制度,執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定。
。7)經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理:
、俅_定經(jīng)營項(xiàng)目與經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
②洽談經(jīng)營業(yè)務(wù),合理制定各崗位網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營辦法,估算經(jīng)營利潤。
、郾O(jiān)督檢查各項(xiàng)目的收支情況,合理確定員工崗位與工作時(shí)間。
、苓x聘服務(wù)人員,開展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。
、荻〞r(shí)召開部門會(huì)議,評(píng)論經(jīng)營效果,開拓公司業(yè)務(wù)范圍。
。8)計(jì)算機(jī)中心經(jīng)理:
、俳M織本部門人員使用、開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件。
、谥贫ū局行牡谋O(jiān)控、保密制度。
③檢查計(jì)算機(jī)的使用、信息輸入和保存等工作。
、茏龊孟到y(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保系統(tǒng)長時(shí)間連續(xù)穩(wěn)定的工作。
3、一般員工:指物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營和特約服務(wù)而設(shè)置的工作人員,如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務(wù)人員等,主要職責(zé)如下:
。1)房屋管理人員:
、偈煜の飿I(yè)的結(jié)構(gòu)和管區(qū)使用人情況,做好有關(guān)管理費(fèi)用的收取工作。
②辦理用戶人住手續(xù),定期回訪。
、蹍⑴c物業(yè)的驗(yàn)收接管,建立圖紙檔案。
、芙(jīng)常與業(yè)主溝通,耐心解答業(yè)主咨詢。
。2)房屋及設(shè)備維修人員:
、偌皶r(shí)完成下達(dá)的維修任務(wù)。
、诩皶r(shí)處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。
③掌握各種設(shè)備的操作方法,及時(shí)排除出現(xiàn)的故障。
、苎膊楣軈^(qū)市政公共設(shè)備、設(shè)施的安全運(yùn)行情況,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。
(3)保安人員:
、賵(zhí)行24小時(shí)保安巡邏制度,看管好物業(yè),做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作。
②做好門衛(wèi)登記,執(zhí)行機(jī)動(dòng)車輛驗(yàn)證制度。
、圩龊昧鲃(dòng)人員監(jiān)督管理工作。
④懂得救護(hù)知識(shí)和消防器材的使用方法,能夠處理好意外事故。
。4)清潔人員:
①負(fù)責(zé)管區(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。
、诒3止軈^(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔
③保證管區(qū)內(nèi)污水排放暢通。
④杜絕蟻蠅,及時(shí)外運(yùn)垃圾。
。5)綠化人員:
、侔磿r(shí)剪枝、補(bǔ)種、施肥、澆水、灑藥。
、诩皶r(shí)禁止破壞管區(qū)內(nèi)花草樹木的行為。
、圩龊镁G化管理和草木生長情況的記錄。
、鼙3只▓@草坪清潔。
。6)服務(wù)人員:
①準(zhǔn)時(shí)到崗,按時(shí)開放小區(qū)文化娛樂設(shè)施,照章收費(fèi)。
、诟愫蒙虡I(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),有禮待賓。
③做好計(jì)時(shí)服務(wù)、特約服務(wù)等。
、芄芾砗梦捏w娛樂設(shè)備、設(shè)施,及時(shí)制止違反規(guī)定的行為。
(三)管理制度和規(guī)定
1、工作管理制度:
。1)上班必須穿工作裝、戴工牌;男士系領(lǐng)帶(維修工及經(jīng)批準(zhǔn)的員工除外),穿著整潔,頭發(fā)梳理整齊,不得留長發(fā);女士應(yīng)化淡妝。
(2)辦公區(qū)內(nèi)必須保持整齊、干凈,不得在桌面上堆放雜物。
。3)每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本,了解各種情況和業(yè)主意見,及時(shí)處理問題或上門尋訪。
。4)上班期間全體人員必須精神飽滿,積極主動(dòng),熱情地投入工作,不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。
。5)紀(jì)律嚴(yán)明,全體人員不得遲到、早退、無故曠工,有事要請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方能離開。
。6)全體人員必須具有高度的責(zé)任心,巡視、查樓必須認(rèn)真負(fù)責(zé),注意發(fā)現(xiàn)問題并做詳細(xì)記錄,及時(shí)匯報(bào)并跟蹤解決。
。7)接待業(yè)主時(shí)態(tài)度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發(fā)生什么事,絕對(duì)不能與業(yè)主發(fā)生爭吵,要態(tài)度誠懇,仔細(xì)傾聽業(yè)主的意見,能及時(shí)解決的問題馬上派單解決,無法及時(shí)解決的要向業(yè)主解釋清楚,并告知解決的時(shí)間。
。8)接受業(yè)主電話投訴時(shí),要熱情耐心,語言要規(guī)范友好。
。9)管理員派單后,一定要追蹤落實(shí),并負(fù)責(zé)檢查。水電問題要求在12小時(shí)內(nèi)解決,其他急修項(xiàng)目一般在24小時(shí)內(nèi)解決,最遲不得超過72小時(shí)。把物業(yè)管理師加入收藏夾!
(10)對(duì)接受的投訴要認(rèn)真做好記錄,并到現(xiàn)場查看、了解情況,認(rèn)真記錄處理的`時(shí)間、人員和業(yè)主對(duì)處理的意見。
(11)協(xié)助財(cái)務(wù)人員做好各項(xiàng)費(fèi)用的派單和催繳工作,派單要派到各戶,催繳態(tài)度要友好。
。12)認(rèn)真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。
(13)認(rèn)真做好裝修審批和管理工作。
。14)不準(zhǔn)在上班時(shí)間看書、閑聊、做私事,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)高聲喧嘩。
(15)下班后將自己保管的資料(物品)放好,將辦公桌收拾整齊。
(16)休息時(shí)間如發(fā)生重大事故,或碰到問題要立即解決,不得推脫或不予理睬。
(17)管理處的工作原則是服務(wù)第一,工作標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主滿意,工作態(tài)度是認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、業(yè)主回訪制度:
。1)管理員必須經(jīng)常上門征求業(yè)主對(duì)管理工作的意見,認(rèn)真做好回訪記錄,及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。
。2)管理處負(fù)責(zé)人也應(yīng)經(jīng)常上門訪問,了解管理和上門服務(wù)情況,并做好回訪記錄,對(duì)業(yè)主提出的要求應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和解決。
。3)維修人員每次上門服務(wù)均應(yīng)讓服務(wù)對(duì)象填寫回訪單,以征求對(duì)服務(wù)的意見。
。4)保安員在值班、巡崗時(shí)應(yīng)定時(shí)征求業(yè)主對(duì)工作的意見,并做好記錄,注意研究、改進(jìn)。
。5)回訪單、回訪記錄和保安隊(duì)的征求意見單,應(yīng)由管理處指定專人保管,每月集中裝訂存檔,不得遺失。
3、巡崗制度:
。1)保安領(lǐng)班在當(dāng)班期間,要經(jīng)常定線或不定線地對(duì)各崗位的工作情況進(jìn)行檢查。
。2)檢查內(nèi)容包括各崗執(zhí)勤情況、有無違紀(jì)現(xiàn)象、查看值班登記等。
。3)巡查的要求是,一邊檢查一邊觀察,做好巡查記錄,掌握各值勤點(diǎn)值勤情況和動(dòng)態(tài)。
。4)管理員主要負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)情況的定期巡查。一般每天巡查兩次,交接班各一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門派單解決,并負(fù)責(zé)跟蹤:
4、門衛(wèi)制度:
。1)每位門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,并對(duì)每位業(yè)主負(fù)責(zé)。
。2)按照規(guī)定認(rèn)真巡視,巡視時(shí)要掛巡視牌。
。3)認(rèn)真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入。
。4)外來施工人員要有管理處發(fā)的臨時(shí)出入證才能進(jìn)入。
。5)認(rèn)真做好報(bào)紙、信件的收發(fā)工作。
(6)嚴(yán)禁自行車進(jìn)入塔樓。
。7)業(yè)主若向外搬運(yùn)東西,一般物品需在保安室辦理登記手續(xù),大件物品必須到管理處開具放行條。
(8)電梯運(yùn)貨時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守管理規(guī)定;運(yùn)送家具、裝修材料等大宗貨物時(shí),必須收取一定得責(zé)任押金,在業(yè)主填寫責(zé)任承諾書后方可準(zhǔn)運(yùn)。
公司管理制度14
為保障施工作業(yè)人員的安全與健康,把安全生產(chǎn)貫穿于整個(gè)施工過程,做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及省市有關(guān)規(guī)定,采取切實(shí)可行的措施,促使安全管理目標(biāo)的`實(shí)施、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),特制定本辦法。
一、本辦法依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)規(guī)定制定。
二、本辦法適用于公司各工程項(xiàng)目及作業(yè)班組安全管理目標(biāo)的考核。
三、安全管理目標(biāo)考核實(shí)行分級(jí)考核制度,即公司經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部考核,工程項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各施工作業(yè)班組考核。
四、安全管理目標(biāo)的考核采用日常考核與定期安全檢查考核相結(jié)合,即公司每季度、工程項(xiàng)目每月、班組每周進(jìn)行一次考核,考核結(jié)果實(shí)行逐級(jí)審查,逐級(jí)上報(bào)。
五、考核結(jié)果分為:
1.傷亡指標(biāo):低于指標(biāo),超過指標(biāo)二個(gè)等級(jí)。
2.安全達(dá)標(biāo),文明施工目標(biāo)考核分為:優(yōu)良、合格、不合格三個(gè)等級(jí)(同“建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)”)。
六、公司每季、工程項(xiàng)目每月公布安全管理目標(biāo)考核結(jié)果,工程項(xiàng)目部要利用黑板報(bào)或圖表在工地登記。
七、獎(jiǎng)罰:
1.年度內(nèi)每次考核中傷亡控制指標(biāo),低于指標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)、文明施工目標(biāo)達(dá)到合格(或優(yōu)良、雙優(yōu))工程項(xiàng)目,作業(yè)班組、項(xiàng)目經(jīng)理、班組長均可入圍先進(jìn)單位,先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)金的評(píng)定等等。
2.第一次考核不合格的工程項(xiàng)目及作業(yè)班組,要限期整改并達(dá)到目標(biāo)要求,如限期內(nèi)仍達(dá)不到目標(biāo)要求的工程項(xiàng)目,作業(yè)班組除要通報(bào)批評(píng)外,還要進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金或罰款等處罰。
3.第二次考核仍然不合格的工程項(xiàng)目經(jīng)理,作業(yè)班組長視情節(jié)輕重給予撤職、調(diào)換崗位、降級(jí)使用、扣發(fā)全年獎(jiǎng)金或增倍罰款等。
八、在限期整改期內(nèi)或由于責(zé)任過失造成傷亡事故或重大經(jīng)濟(jì)損失者,除追究其個(gè)人責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰外,直至追究刑事責(zé)任。
九、本辦法與安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法結(jié)合執(zhí)行,本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
公司管理制度15
。ㄒ唬⑽募芾碇贫龋
1、收文管理。收到來文由綜合辦公室文書負(fù)責(zé)登記簽收,將文件基本信息包括收文日期、來文機(jī)關(guān)、編號(hào)、名稱登記入“外來文件登記冊(cè)”。
2、收到來文在來文上加蓋收文章,注明收文日期及收文編號(hào),貼上文件傳閱單,經(jīng)綜合辦公室負(fù)責(zé)人閱簽后送至公司主管領(lǐng)導(dǎo)批閱。
3、文書將主管領(lǐng)導(dǎo)批閱后的文件,及時(shí)將文件送達(dá)公司其他領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門輪閱,并做好文件傳閱記錄。
4、文件送傳后各部門應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)事宜,處理完畢應(yīng)在文件傳閱單上簽署意見,由文書負(fù)責(zé)督促和催辦。
5、文件處理完畢應(yīng)及時(shí)交回綜合辦公室。綜合辦公室應(yīng)完整無誤地按收文編號(hào)保存,并于下年度初將文件整理成冊(cè),移交檔案室歸檔。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門派員參加各類會(huì)議時(shí)收到的文件應(yīng)移交綜合辦公室。各部門收到所屬范圍內(nèi)的'各類文件時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)移交綜合辦公室。
7發(fā)文管理。凡是以公司名義發(fā)出的文件、通告、決議、請(qǐng)示、報(bào)告、編寫的會(huì)議記錄,均屬發(fā)文范圍。
8、發(fā)文先由主辦部門用黑色水筆擬稿,移交綜合辦公室核稿。填制文件簽發(fā)單,按公司統(tǒng)一編號(hào)、登記后提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。需要時(shí)經(jīng)其他領(lǐng)導(dǎo)和部門會(huì)簽。
9、綜合辦公室建立公司發(fā)文登記冊(cè),登記文件基本信息如文件名稱、文件編號(hào)、發(fā)文日期及主送、抄送、抄報(bào)單位。
10、文件簽發(fā)完畢后交文印室打印,文件稿首頁需用統(tǒng)一的公司紅頭文件紙。
11、文件打印清樣由擬稿人核對(duì)無誤后,復(fù)印并加蓋公司公章。
12、已簽發(fā)文件原稿、文件簽發(fā)單、文件原件由綜合辦公室文書按文件編號(hào)順序完整保存并定期整理移交檔案室歸檔。
印章證書及證明文件使用暫行規(guī)定
1、本規(guī)定所稱印章,指公司公章、部門章、財(cái)務(wù)專用章、技術(shù)專用章、預(yù)決算專用章、資料專用章等;證書指企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(含副本)、企業(yè)資質(zhì)證書(含副本)等;證明文件指介紹信、法人授權(quán)委托書等。
2、印章證書及證明文件均由公司綜合辦公室統(tǒng)一發(fā)放,各部門、各子公司、按實(shí)際需要由負(fù)責(zé)人向綜合辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù)后領(lǐng)取。
3、印章證書及證明文件,各部門、各子公司負(fù)責(zé)人應(yīng)該確實(shí)做到按規(guī)定使用,指定專人妥加保管,各部門、各子公司負(fù)責(zé)人直接對(duì)其的保管使用負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和督促責(zé)任。
4、禁止部門、各子公司利用領(lǐng)取的印章、證書擅自為他人提供各類擔(dān)保;禁止利用證書賣標(biāo)、串標(biāo)或?qū)⒆C書出借給他人使用;禁止超越專業(yè)用途使用各類專用章;禁止將印章、證書及證明文件用于與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無直接聯(lián)系的任何活動(dòng)。
5、不得超越權(quán)限使用印章,不得用分公司章對(duì)外簽訂工程合同,外地偏遠(yuǎn)地區(qū)分公司因特殊原因確需使用的,應(yīng)事先征得公司合同主管部門書面同意。
6、財(cái)務(wù)用印章,應(yīng)嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,實(shí)行相關(guān)印章分別專人保管制度。
7、各部門、各子公司負(fù)責(zé)人職務(wù)變更調(diào)動(dòng),或機(jī)構(gòu)設(shè)置變更、撤銷原領(lǐng)用人應(yīng)將原領(lǐng)取的一切印章、證書及證明文件全部及時(shí)交還公司綜合辦公室,由綜合辦公室另行辦理手續(xù)發(fā)
放,不得遲延不交。
8、領(lǐng)用人如違反上述規(guī)定者,按公司“員工獎(jiǎng)懲制度”實(shí)施處罰;給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)名譽(yù)損失的,承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,公司對(duì)此保留永久追溯的權(quán)利。由此觸犯刑律的,依法律規(guī)定移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任及附帶民事責(zé)任。
9、為承接業(yè)務(wù),向社會(huì)各界及有關(guān)建設(shè)單位宣傳、推介本公司工程業(yè)績,由公司綜合辦公室統(tǒng)一印制榮譽(yù)集錦,各部門因業(yè)務(wù)承接之需,可向綜合辦公室領(lǐng)取,公司収回成本費(fèi)。
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