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銷售合同管理制度(通用23篇)
在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì),越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,在達(dá)成意見一致時(shí),制定合同可以享有一定的自由。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,下面是小編為大家收集的銷售合同管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售合同管理制度 1
一、目的
為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),確保銷售合同的執(zhí)行,減少合同糾紛,降低風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評(píng)審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評(píng)級(jí)考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。
三、職責(zé)
1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。
2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評(píng)審、下訂單及合同管理。
四、銷售合同審批及簽訂
1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改,經(jīng)手人必須簽字,否則不予制作銷售合同;客戶簽名不清時(shí),銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。
2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后,應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)銷售經(jīng)理對(duì)配置、價(jià)格及付款方式按權(quán)限審批。
3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn),正常的.產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行;非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行;無訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。
4、《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后,市場(chǎng)部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同,銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。
五、合同檔案管理
1、銷售合同訂立后,銷售人員將合同正本交市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤建立客戶檔案,復(fù)印件送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,客戶信息輸入客戶電子檔案。
2、銷售合同檔案(銷售合同正本、合同簽訂申請(qǐng)單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù))由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤統(tǒng)一管理。
3、市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤按照公司編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)歸集,并建立檔案目錄。
4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案,須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理同意,并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。
六、銷售合同的修改
1、銷售合同在執(zhí)行過程中,出現(xiàn)簽定合同時(shí)所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時(shí),可以由銷售人員與客戶商談解決方法,并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。
2、未經(jīng)公司許可,銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則,由銷售人員自行承擔(dān)后果。
3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時(shí),必須與客戶協(xié)商,達(dá)成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認(rèn),同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改,嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。
七、合同糾紛處理
1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。
2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的,由銷售部將情況寫明上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。
八、附則
1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
2、本制度由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。
銷售合同管理制度 2
1、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》,領(lǐng)取合同。
4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同,客戶對(duì)合同條款如有異議,必須請(qǐng)示經(jīng)理,嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容。
5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后,合同附《合同審批表》,及時(shí)交還公司進(jìn)行審批,不得自己保管。
7、合同經(jīng)房管局登記備案后,一份交客戶,兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同,處以20元罰款。
銷售合同管理制度 3
為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進(jìn)合同的執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。
1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購銷協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購銷合同》。
2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn),對(duì)分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同,以防止部分結(jié)款時(shí)無法兌現(xiàn)折讓。
3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的`價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。
4)、與客戶簽訂合同時(shí),須詳細(xì)填寫產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購貨方全稱及開戶行、帳號(hào)、稅號(hào)、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無漏項(xiàng),字跡工整、清晰。
5)、銷售部門主管嚴(yán)把合同審批關(guān),對(duì)所簽合同要認(rèn)真審核,經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。
6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無合同不得發(fā)貨。
7)、銷售部門建立合同臺(tái)帳,詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號(hào)、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。
8)、《購銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊(cè),存檔備案。
銷售合同管理制度 4
第1章總則
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
第2章銷售格式合同編制與審批
第3條銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問共同擬定。
第4條銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第3章銷售合同審批、變更與解除
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的.解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章銷售合同的管理
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第5章附則
第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
銷售合同管理制度 5
一、為加強(qiáng)合同管理,減少失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本制度。
二、本公司各部門對(duì)外簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同一律適用本制度。
三、簽訂經(jīng)濟(jì)合同,必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。
四、對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同,必須是法定代表人,特殊情況必須持有法定代表人授權(quán)委托書。
五、簽約人在簽訂經(jīng)濟(jì)合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人情況,做到既要考慮本方的經(jīng)濟(jì)效益,又要考慮對(duì)方的`條件和實(shí)際能力,防止上當(dāng)受騙,防止簽訂無效經(jīng)濟(jì)合同,確保所簽合同有效、有利。
六、簽訂經(jīng)濟(jì)合同,必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、簽訂經(jīng)濟(jì)合同,如涉及公司內(nèi)部其他部門的,應(yīng)事先在內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商,統(tǒng)一平衡,然后簽約。
八、經(jīng)濟(jì)合同一律采用書面格式,必須采用統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)合同文本。
九、合同對(duì)方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
十、簽訂經(jīng)濟(jì)合同,除合同履行地在我住所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在區(qū)、縣人民法院管轄。
十一、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,絕不允許在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
十二、經(jīng)濟(jì)合同正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方能正式簽訂。
十三、經(jīng)濟(jì)合同依法成立,即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“守合同,重信譽(yù)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
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1、目的
對(duì)合同進(jìn)行有效控制,確保各類經(jīng)濟(jì)合同能有效實(shí)施。
2、適用范圍
適合本院各部門簽訂的合法、有效的經(jīng)濟(jì)合同文本及其相關(guān)資料,與合同事宜有關(guān)的往來信件、電報(bào)、電話記錄、圖表等。
3、職責(zé)
分院負(fù)責(zé)一般的合同文本的管理及送交上級(jí)主管部門備案。重要合同由綜合辦公室管理。
4、工作程序
4.1合同的分類
a.地質(zhì)勘查合同b.施工合同c.儲(chǔ)量檢測(cè)合同
d.物探合同e.測(cè)繪合同g.內(nèi)部合同h。其它外涉合同
4.2合同的簽定、管理和使用
4.2.1本院合同由分院、綜合辦公室統(tǒng)一管理。
4.2.2凡行業(yè)主管部門有規(guī)定的,一律使用規(guī)定的合同文本。
4.2.3對(duì)外簽定合同,必須是院長(zhǎng)或其授權(quán)人,授權(quán)必須辦理書面手續(xù)。
4.2.4合同用印必須經(jīng)院長(zhǎng)或其授權(quán)的院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫《合同用印登記表》HBKJ/QR042301.01。
4.2.5合同地辦理完全手續(xù)后,退回本院不得少于一式三份,使用正式文本的'為:合同執(zhí)行單位、財(cái)務(wù)部、存檔,其他使用處為復(fù)印本。
4.2.6屬于合同內(nèi)容的相關(guān)文件,與合同文本在存檔處保存。
4.3合同專用章
綜合辦公室負(fù)責(zé)合同專用章的管理。凡是外出簽定合同需帶合同專用章時(shí)承辦人員需辦理批準(zhǔn)手續(xù),填寫《合同專用章使用及外攜登記表》HBKJ/QR042301.02。
4.4本院合同文本及合同專用章一律不得向私人借用,違者追究經(jīng)辦人責(zé)任。
5、質(zhì)量記錄
5.1《合同用印登記表》HBKJ/QR042301.01
5.2《合同專用章使用及外攜登記表》HBKJ/QR042301.02
合同用印登記表
HBKJ/QR042301.01
序號(hào)日期合同編號(hào)合同名稱合同使用部
門及承辦人經(jīng)辦人批準(zhǔn)人備注
合同專用章使用及外攜登記表
HBKJ/QR042301.02
序號(hào)日期合同名稱建設(shè)單位
名稱合同專用章使用部門及承辦人經(jīng)辦人批準(zhǔn)人
銷售合同管理制度 7
一、基本原則
1、為了加強(qiáng)合同管理,切實(shí)保證合同的全面履行,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《建筑法》及相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制訂本辦法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司合同簽訂程序和工作要求。
3、嚴(yán)格履行合同條款,維護(hù)企業(yè)形象。如發(fā)生爭(zhēng)議,要積極尋求解決辦法,做到不卑不亢、堅(jiān)持原則、有理有節(jié)。確實(shí)得不到解決,要及時(shí)向公司匯報(bào)。
二、工程施工合同
1、工程施工合同在工程中標(biāo)后工程施工合同由公司總經(jīng)理、工程部正負(fù)經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與建設(shè)方洽談,并簽署建設(shè)工程施工合同。
2、合同的主要條款商定后,由公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草文本,交由公司總理、工程部經(jīng)理審核,保證合同的公平公證性。
3、施工合同在雙方簽字并蓋章后,交公司工程部一份進(jìn)行備案。
三、內(nèi)部合同的簽訂
1、在總工程施工合同簽訂后,公司工程部經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談:公司管理費(fèi)總額、如何交納;公司管理人員的`配合、公司的配合;工程施工質(zhì)量要求、施工安全要求、進(jìn)度要求。
2、所有事項(xiàng)都洽談完成后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與公司簽訂施工承包合同內(nèi)部協(xié)議,本協(xié)議一式叁份,公司兩份存檔。
3、工程部副經(jīng)理監(jiān)管項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與各勞務(wù)公司(或分包隊(duì))簽訂的勞務(wù)合同,對(duì)于勞務(wù)合同中不合理?xiàng)l款可建議修改,確保維護(hù)雙方的正當(dāng)權(quán)益。
4、由公司與項(xiàng)目簽訂的材料擔(dān)保及供應(yīng)合同,應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度嚴(yán)格履行,及時(shí)提供材料供應(yīng)情況(由公司派駐工程管理人員負(fù)責(zé)匯報(bào)),協(xié)同財(cái)務(wù)部門及時(shí)結(jié)賬。
四、所有工程合同、協(xié)議必須及時(shí)存檔備案統(tǒng)一編號(hào)專人保管;并做好保密工作。
對(duì)于工程中查閱合同及協(xié)議內(nèi)容時(shí)必須經(jīng)工程部副經(jīng)理同意,查詢完畢后及時(shí)歸檔;原則上不得帶出公司。
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村級(jí)集體資產(chǎn)資源的處置、工程項(xiàng)目的發(fā)包形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,必須簽訂合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保護(hù)雙方的合法權(quán)益。
一、合同的訂立
1、村集體經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目處置時(shí),必須通過“五議五公開”民主決策程序進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。
2、標(biāo)的物的承受方可以是本組織內(nèi)或本組織外的個(gè)人、個(gè)人合伙、農(nóng)戶、聯(lián)戶、專業(yè)隊(duì)組、集體經(jīng)濟(jì)組織和法人單位等,在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)具體寫明。
3、處置方和承受方應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。鎮(zhèn)農(nóng)村集體“三資”委托代理服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)為當(dāng)事人簽訂合同提供指導(dǎo)服務(wù)。
4、簽訂書面合同時(shí)鎮(zhèn)紀(jì)委、“三資”委托代理服務(wù)中心、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)應(yīng)全程監(jiān)督。
5、已經(jīng)訂立的經(jīng)濟(jì)合同,村委會(huì)要及時(shí)登記造冊(cè),并將收取的合同款項(xiàng)及時(shí)存入“三資”委托代理服務(wù)中心。
二、合同的鑒證
簽訂的`經(jīng)濟(jì)合同需要鑒證的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提供合同文書、合同當(dāng)事人或委托代理人身份證明和資格證明、其他有關(guān)證明材料,向縣級(jí)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合同管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒證。
三、合同的登記
合同的承受方將其承受項(xiàng)目的全部或部分轉(zhuǎn)包給第三者,與第三者簽訂的轉(zhuǎn)包合同,以及將其權(quán)利和義務(wù)的全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三者,與第三者簽訂的轉(zhuǎn)讓合同須經(jīng)發(fā)包方書面同意,由承受方在一個(gè)月內(nèi)向處置方所在地農(nóng)村集體“三資”委托代理服務(wù)中心提出申請(qǐng)。同時(shí)提供原承包合同(原承包合同經(jīng)鑒證或公證的,包括鑒證或公證證明)、轉(zhuǎn)包合同或轉(zhuǎn)讓合同文本、發(fā)包方書面意見、其他有關(guān)證明材料。經(jīng)審核符合登記條件的,應(yīng)予登記,對(duì)不符合登記條件的,不予登記,并向當(dāng)事人說明不予登記的理由,同時(shí)在轉(zhuǎn)包或轉(zhuǎn)讓合同文本上注明。
四、合同的檔案管理
農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)合同一式四份,村委會(huì)、承受方、鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)“三資”委托代理服務(wù)中心各一份。合同檔案鎮(zhèn)“三資”委托代理服務(wù)中心應(yīng)指定專人統(tǒng)一管理,并建立檔案借閱審批制度以及檔案安全保管制度,防止檔案遺失和受損。對(duì)所有應(yīng)當(dāng)保存的合同檔案要按時(shí)間順序裝訂成冊(cè),編號(hào)歸檔保存。
銷售合同管理制度 9
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)對(duì)合同的管理,明確工作職責(zé)和管理權(quán)限,維護(hù)合同的合法性和嚴(yán)肅性,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條本制度所稱的合同,是指公司與其他法人、自然人或組織之間采取書面形式訂立的,具有法律約束力的合同、協(xié)議、備忘錄及有關(guān)修改前述文件的文書、圖表、傳真等各類合同文件,以及具有合同性質(zhì)的意向書、協(xié)議書等其他書面文件。
第三條本制度所稱的合同管理,是指公司及公司職能部門依法訂立、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、履行、終止以及審查、監(jiān)督、歸檔、控制等一系列管理行為的總稱。
第四條本制度適用于以本公司名義所簽定的一切合同、協(xié)議、以及相關(guān)的要約、承諾等法律文書。
第二章合同管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第五條公司合同管理采取歸口管理與分類負(fù)責(zé)相結(jié)合的形式:
。ㄒ唬┕拘姓肆Y源部是公司合同管理的歸口部門,并負(fù)責(zé)所有外簽合同的歸檔和保管;同時(shí),負(fù)責(zé)與行政及人力資源相關(guān)合同的管理和簽訂;
。ǘ┕竞贤杀静扛鶕(jù)經(jīng)營(yíng)部招投標(biāo)情況,負(fù)責(zé)工程施工合同及內(nèi)部承包合同的管理和簽訂,以及對(duì)外所有工程合同的歸檔、保管、傳遞、報(bào)批;
。ㄈ┕酒渌毮懿块T依據(jù)本部門工作職責(zé),負(fù)責(zé)相應(yīng)合同的管理和簽訂,并報(bào)行政人力資源部存檔。
第六條合同管理職責(zé)
。ㄒ唬┞毮懿块T職責(zé):
1、指定專人保管合同文本,未經(jīng)公司(執(zhí)行)總經(jīng)理或分管副總書面同意不得擅自借出;
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)合同及合同管理的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定;
3、參與管轄范圍內(nèi)合同的論證、起草、談判和簽訂工作;
4、對(duì)管轄范圍內(nèi)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
。ǘ┖贤芾砣藛T職責(zé):
1、協(xié)助合同承辦人員依法簽訂、變更、解除合同;
2、檢查合同履行情況,制止不合法律規(guī)定的合同行為;
3、負(fù)責(zé)登記合同臺(tái)帳,建立合同檔案;
4、依法參與合同糾紛的調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)等。
第七條合同談判必須有公司領(lǐng)導(dǎo)(或授權(quán))、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員至少2人以上共同參與,個(gè)人不得直接與對(duì)方談判合同。
第三章合同簽訂與審核
第八條合同正式簽訂前,必須依據(jù)《合同審批表》(附后)由公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門經(jīng)理、法律顧問等,依其工作職責(zé)對(duì)合同文本進(jìn)行評(píng)審,共同做好合同管理工作。
第九條合同采用書面形式。根據(jù)種類和內(nèi)容盡量選用工商管理部門規(guī)定的示范、推薦文本;如不適用可自行擬定合同,擬定合同原則上應(yīng)具備以下條款:
。ㄒ唬┊(dāng)事人的名稱或者姓名和住址;
。ǘ(biāo)的;
。ㄈ⿺(shù)量;
。ㄋ模┵|(zhì)量;
。ㄎ澹﹥r(jià)款或者報(bào)酬;
。┞男衅谙、地點(diǎn)和方式;
(七)違約責(zé)任;
(八)解決爭(zhēng)議的方法;
。ň牛┢渌s定事項(xiàng)等
第十條除合同履行處在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)將協(xié)議、合同寫入由我方所在地人民法院管轄。
第十一條合同的簽訂必須審查對(duì)方當(dāng)事人的主體資格、資信情
況、履約能力,《法定代表人身份證明書》、《授權(quán)委托書》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等有關(guān)文件,對(duì)方資信不明的,應(yīng)要求對(duì)方提供相應(yīng)的擔(dān)保,否則不能與之簽訂合同。
第十二條合同必須由公司法定代表人或者授權(quán)的委托代理人簽訂,其他人員無權(quán)辦理:
。ㄒ唬┪写砣撕炗喓贤,原則上須由法定代表人簽發(fā)《授權(quán)委托書》,加蓋公司公章。
(一)委托代理人代表公司簽訂合同,必須在授權(quán)范圍及期限內(nèi)行使代理權(quán),禁止越權(quán)代理,否則所簽訂的合同無效。
。ㄈ┪写砣寺男腥缦侣氊(zé):
1、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判和簽訂合同;
2、對(duì)簽訂的合同的可行性、真實(shí)性、有利性負(fù)責(zé);
3、對(duì)須報(bào)請(qǐng)上級(jí)審批的合同,辦理申報(bào)手續(xù),提出本人意見并對(duì)本人意見負(fù)責(zé);
4、對(duì)簽訂的合同的全面履行具體負(fù)責(zé);履行中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào),并負(fù)責(zé)妥善處理合同糾紛或協(xié)助有關(guān)部門處理;
5、保管本人簽訂和負(fù)責(zé)履行的合同的一切資料,合同履行后應(yīng)及時(shí)將資料送交行政人力資源部歸檔保管。
。ㄋ模妒跈(quán)委托書》只限本人在簽訂合同時(shí)使用,不得涂改、轉(zhuǎn)借和代作他用。
(五)委托代理人因工作調(diào)動(dòng)或退休的,法定代表人應(yīng)責(zé)成行政人力資源部及時(shí)收回《授權(quán)委托書》。
。┪写砣藢(shí)施損害本單位合法權(quán)益的行為或不再適宜擔(dān)任委托代理人的,法定代表人有權(quán)隨時(shí)終止委托代理關(guān)系。
第四章合同的履行、變更、解除和糾紛的處理
第十三條合同生效后應(yīng)當(dāng)全面履行。合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn),沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)等為準(zhǔn)。
第十四條合同管理部門要適時(shí)了解合同履行情況。如合同不能
履行,應(yīng)依法及時(shí)采取措施,避免或減少損失。遇有不可抗力等影響合同履行時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知對(duì)方,并妥善保存有關(guān)資料和證據(jù)。
第十五條發(fā)現(xiàn)對(duì)方不履行或不完全履行合同時(shí),合同管理和執(zhí)行部門除書面催促對(duì)方繼續(xù)履行外,應(yīng)當(dāng)立即將對(duì)方情況及時(shí)報(bào)告公司分管領(lǐng)導(dǎo)或執(zhí)行總經(jīng)理,以便采取相應(yīng)措施。
第十六條有確切證據(jù)證明對(duì)方有下列情況之一的,須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或提出中止合同履行:
(一)經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化;
(二)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以避免債務(wù);
。ㄈ﹩适虡I(yè)信譽(yù);
(四)有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情況;
(五)其他嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法正常履行等。
對(duì)中止履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方。中止履行后對(duì)方在合同期限內(nèi)未恢復(fù)履行能力的,可以依法解除合同。
第十七條當(dāng)事人可以依法變更合同:
。ㄒ唬┊(dāng)我方需要變更合同時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方,說明理由并取得對(duì)方同意,簽訂變更協(xié)議。
。ǘ⿲(duì)方要求變更合同時(shí),如果同意變更亦應(yīng)簽訂變更協(xié)議;如果不同意變更,應(yīng)立即書面通知對(duì)方。因變更合同造成我方損失的`,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ教岢鏊髻r。
第十八條當(dāng)事人可以依法解除合同。
。ㄒ唬┊(dāng)需要解除合同時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方并說明理由。
(二)當(dāng)接到對(duì)方要求解除合同的通知時(shí),應(yīng)立即回復(fù)對(duì)方,表明我方意見。因解除合同造成我方損失的,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鏊髻r。
第十九條發(fā)生合同糾份的,應(yīng)按我國(guó)《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)和本制度規(guī)定妥善處理。
第五章合同檔案管理
第二十條合同檔案的范圍包括合同文本、與合同有關(guān)的資信狀
況調(diào)查、談判紀(jì)要、意向書、公證書、擔(dān)保書、授權(quán)委托書、往來文書、信函、電報(bào)、傳真、電話記錄、視聽資料、圖形、照片以及其它各種相關(guān)憑證等。
第二十一條歸檔的書面合同及附件,由公司行政人力資源部和合同管理部門保存原件;其他相關(guān)部門原則上提供復(fù)印件,特殊情況需要原件的須于合同簽訂前告知合同簽訂部門。
第二十二條合同訂立后,須于10日內(nèi)完成對(duì)合同文本和有關(guān)材料的整理和立卷工作,并妥善保管,防止丟失損毀;在合同履行完畢10日內(nèi),負(fù)責(zé)將合同文本及有關(guān)材料的卷宗歸檔保管。
第二十三條合同檔案管理其他規(guī)定:
。ㄒ唬┖贤芾韱T負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號(hào)、裝訂和存檔,合同承辦人員不得私自保管合同文本及有關(guān)資料。
(二)一般合同檔案保存為10年,重大合同檔案應(yīng)當(dāng)永久保存。
。ㄈ┙栝喓蛷(fù)制合同檔案必須按規(guī)定辦理手續(xù),嚴(yán)防丟失。
。ㄋ模┪唇(jīng)審核或未按審核意見修改的合同,不得送交法定代表人或委托代表人簽字,印章管理部門不得蓋章,財(cái)務(wù)部不得撥款結(jié)算。
第六章合同印章管理
第二十四條合同印章主要指公司印章和合同專用章,部門和項(xiàng)目部印章未經(jīng)授權(quán)一律不準(zhǔn)對(duì)外簽訂合同,否則將按違規(guī)違法行為追究相關(guān)人員責(zé)任。
第二十五條合同專用章僅限于簽訂合同使用,并由公司授權(quán)行政人力資源部統(tǒng)一刻制、編號(hào)和管理,嚴(yán)禁員工私自刻章和使用。
第二十六條公司行政人力資源部應(yīng)當(dāng)在法定代表人或其授權(quán)委托代理人簽字批準(zhǔn)的正式合同文本上用印。未按規(guī)定進(jìn)行審核和未經(jīng)法定代表人或其授權(quán)的委托代理人簽字批準(zhǔn)的合同不得用印。
第二十七條嚴(yán)格執(zhí)行先簽字后蓋章制度,禁止在空白合同用紙或其它空白紙上加蓋合同專用章,特殊需要的應(yīng)當(dāng)經(jīng)法定代表人批準(zhǔn),并由合同管理員登記、編號(hào)、回收,嚴(yán)防丟失。
第二十八條合同印章原則上不得攜帶外出使用。確因工作需要,
必須帶合同專用章到異地使用的,應(yīng)當(dāng)由借用人員填寫《合同專用章借用登記審批表》,經(jīng)法定代表人簽字批準(zhǔn)方可辦理。合同印章借用完畢,應(yīng)當(dāng)按時(shí)交回行政人力資源部。
第二十九條對(duì)于違反本制度使用印章的,按有關(guān)規(guī)定追究主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員的責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
第七章合同監(jiān)督檢查
第三十條合同監(jiān)督檢查是促進(jìn)企業(yè)管理工作規(guī)范化的重要手段,公司領(lǐng)導(dǎo)要組織有關(guān)人員定期、不定期檢查并考核合同成本部合同管理情況,確保合同依法訂立和順利履行,防范合同糾紛
第三十一條合同監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有:
。ㄒ唬┖贤芾碇贫葘(shí)施情況;
。ǘ┖贤芾砼_(tái)帳及檔案建立情況;
。ㄈ┖贤炗喤c履行情況;
(四)合同糾紛處理情況;
。ㄎ澹┖贤芾砣藛T的教育培訓(xùn)情況等。
第三十二條履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),受檢查部門要如實(shí)提供與檢查事項(xiàng)有關(guān)的資料,并對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)涉及的問題作出解釋和說明。
第三十三條公司根據(jù)檢查情況,有權(quán)對(duì)受檢查部門作出如下處理:
。ㄒ唬⿲(duì)在訂立、履行合同和合同管理工作中,違反本辦法造成經(jīng)濟(jì)損失部門和個(gè)人,追究其相應(yīng)的責(zé)任;
。ǘ⿲(duì)在合同管理工作中存在問題的部門和個(gè)人,給予通報(bào)批評(píng)或相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰及行政處分;
。ㄈ⿲(duì)在合同管理工作中成績(jī)顯著或?yàn)槠髽I(yè)避免、挽回經(jīng)濟(jì)損失的單位和個(gè)人,按有關(guān)規(guī)定給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
第八章附則
第三十四條本制度自公布之日起試行,解釋權(quán)歸公司行政人力資源部。
銷售合同管理制度 10
一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況,主要是信譽(yù)及資
三、合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);
2、正文部分:建設(shè)合同的'內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時(shí)間,工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;
3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)
四、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。公司管理制度合同的履行
五、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
七、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
八、財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺(tái)帳;
3、填寫“合同情況月報(bào)表”;
4、及時(shí)督促業(yè)務(wù)員回收款項(xiàng),年內(nèi)回款率達(dá)到90%以上的,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
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第一章總則
第一條為了實(shí)現(xiàn)依法治理企業(yè),促進(jìn)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展,規(guī)范對(duì)外經(jīng)濟(jì)行為,提高經(jīng)濟(jì)效益,防止不必要的經(jīng)濟(jì)損失,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,特制定本管理辦法。
第二條凡以公司名義對(duì)外發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)簽訂經(jīng)濟(jì)合同。
第三條訂立經(jīng)濟(jì)合同,必須遵守國(guó)家的法律法規(guī),貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
第四條本辦法所包括的合同有設(shè)計(jì)、銷售、采購、借款、維修、保險(xiǎn)等方面的合同,不包括勞動(dòng)合同。
第五條除即時(shí)清結(jié)者外,合同均應(yīng)采用書面形式,有關(guān)修改合同的文書、圖表、傳真件等均為合同的組成部分。
第六條國(guó)家規(guī)定采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本的則必須采用標(biāo)準(zhǔn)文本。
第七條公司由法律顧問根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán),全面負(fù)責(zé)合同管理工作,指導(dǎo)、監(jiān)督有關(guān)部門的合同訂立、履行等工作。
第二章合同的訂立
第八條與外界達(dá)成經(jīng)濟(jì)往來意向,經(jīng)協(xié)商一致,應(yīng)訂立經(jīng)濟(jì)合同。
第九條訂立合同前,必須了解、掌握對(duì)方的經(jīng)營(yíng)資格、資信等情況,無經(jīng)營(yíng)資格或資信的單位不得與之訂立經(jīng)濟(jì)合同。
第十條除公司法定代表人外,其他任何人必須取得法定代表人的書面授權(quán)委托方能對(duì)外訂立書面經(jīng)濟(jì)合同。
第十一條對(duì)外訂立經(jīng)濟(jì)合同的授權(quán)委托分固定期限委托和業(yè)務(wù)委托兩種授權(quán)方式,法定代表人特別指定的重要人員采用固定期限委托的授權(quán)方式,其他一般人員均采用業(yè)務(wù)委托的授權(quán)方式。
第十二條授權(quán)委托事宜由公司法律顧問專門管理,需授權(quán)人員在辦理登記手續(xù),領(lǐng)取、填寫授權(quán)委托書,經(jīng)公司法定代表人簽字并加蓋公章后授權(quán)生效。
第十三條符合以下情況之一的,應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立經(jīng)濟(jì)合同:
1.單筆業(yè)務(wù)金額達(dá)一萬元的;
2.有保證、抵押或定金等擔(dān)保的;
3.我方先予以履行合同的;
4.有封樣要求的;
5.合同對(duì)方為外地單位的;
第十四條經(jīng)濟(jì)合同必須具備標(biāo)的(指貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目等),數(shù)量和質(zhì)量,價(jià)款或者酬金,履行的期限、地點(diǎn)、和方式,違約責(zé)任等主要條款方可加蓋公章或合同章。經(jīng)濟(jì)合同可訂立定金、抵押等擔(dān)保條款。
第十五條對(duì)于合同標(biāo)的沒有國(guó)家通行標(biāo)準(zhǔn)又難以用書面確切描述的,應(yīng)當(dāng)封存樣品,有合同雙方共同封存,加蓋公章或合同章,分別保管。
第十六條合同標(biāo)的額不滿一萬元,按本辦法第十三條規(guī)定應(yīng)當(dāng)訂立而不能訂立書面合同的,必須事先填寫非書面合同代用單,注明本辦法所規(guī)定的合同主要條款,注明不能訂立書面合同的理由,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,否則該業(yè)務(wù)不能成立。
第十七條每一合同文本上或留我方地合同文本上必須注明合同對(duì)方的單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話、銀行賬號(hào),如不能一一注明,須經(jīng)公司總經(jīng)在我方所留的合同上簽字同意。
第十八條合同文本擬定完畢,憑合同流轉(zhuǎn)單據(jù)按規(guī)定的流程經(jīng)各業(yè)務(wù)部門、法律顧問、財(cái)務(wù)部門等職能部門負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理審核通過后加蓋公章或合同專用章方能生效。
第十九條公司經(jīng)理對(duì)合同的訂立具有最終決定權(quán)。
第二十條流程中各審核意見簽署于合同流轉(zhuǎn)單據(jù)及一份合同正本上,合同流轉(zhuǎn)單據(jù)作為合同審核過程中的記錄和憑證由印章保管人在合同蓋章后留存并及時(shí)歸檔。
第二十一條對(duì)外訂立的經(jīng)濟(jì)合同,嚴(yán)禁在空白文本上蓋章并且原則上先由對(duì)方簽字蓋章后我方才予以簽字蓋章,嚴(yán)禁我方簽字后以傳真、信函的形式交對(duì)方簽字蓋章;如有例外需要,須總經(jīng)理特批。
第二十二條單份合同文本達(dá)二頁以上的須加蓋騎縫章。
第二十三條合同蓋章生效后,應(yīng)交由合同管理員按公司確定的規(guī)范對(duì)合同進(jìn)行編號(hào)并登記。
第二十四條合同文本原則上我方應(yīng)持單份,至少應(yīng)持二份,合同文本及復(fù)印件由財(cái)務(wù)部、辦公室、法律顧問、具體業(yè)務(wù)部門等各部門分存,其中元件由財(cái)務(wù)部門和辦公室留存。
第二十五條非書面合同代用單也視作書面合同,統(tǒng)一予以編號(hào)。
第三章合同的履行
第二十六條合同依法訂立后,即具有法律效力,應(yīng)當(dāng)實(shí)際、全面地履行,
第二十七條業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同編號(hào)各立合同臺(tái)帳,每一合同設(shè)一臺(tái)帳,分別按業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和收付款情況一事一記。
第二十八條有關(guān)部門在合同履行中遇履約困難或違約等情況應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)并通知法律顧問。
第二十九條財(cái)務(wù)部門依據(jù)合同履行收付款工作,對(duì)具有下列情形的業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)拒絕付款:
1.應(yīng)當(dāng)訂立書面合同而未訂立書面合同,且未采用非書面合同代用單的;
2.收款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱不一致的。
第三十條付款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱不一致的,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)督促付款單位出具代付款證明。
第三十一條在合同履行過程中,合同對(duì)方所開具的發(fā)票必須先由具體經(jīng)辦人員審核簽字認(rèn)可,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后,再轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)審核付款。
第三十二條合同履行過程中有關(guān)人員應(yīng)妥善管理合同資料,對(duì)工程合同的有關(guān)技術(shù)資料、圖表等重要原始資料應(yīng)建立出借、領(lǐng)用制度,以保證合同的完整性。
第四章合同的變更和解除
第三十三條變更或解除合同必須依照合同的訂立流程經(jīng)業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、法律顧問等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理審核通過方可。
第三十四條我方變更或解除和同地通知或雙方的協(xié)議應(yīng)當(dāng)采用書面形式,并按規(guī)定經(jīng)審核后加蓋公章或合同專用章。
第三十五條有關(guān)部門收到對(duì)方要求變更或解除合同的通知必須在三天內(nèi)向公司總經(jīng)理匯報(bào)并通知法律顧問。
第三十六條變更或解除合同的通知和回復(fù)應(yīng)符合公文收發(fā)的要求,掛號(hào)寄發(fā)或由對(duì)方簽收,掛號(hào)或簽收憑證作為合同組成部分交由辦公室保管。
第三十七條變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與原合同有同樣法律效力,納入本辦法規(guī)定的管理范圍。
第三十八條合同變更后,合同編號(hào)不予改變。
第五章其他
第三十九條合同作為公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要法律依據(jù)和憑證,有關(guān)人員應(yīng)保守合同秘密。
第四十條業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)所立合同臺(tái)帳,按公司的要求,定期或不定期匯總各自的工作范圍內(nèi)的合同訂立或履行情況,由法律顧問據(jù)此統(tǒng)計(jì)合同訂立和履行的情況,并向總經(jīng)理匯報(bào)。
第四十一條各有關(guān)人員應(yīng)定期將履行完畢或不再履行的合同有關(guān)資料(包括與有關(guān)的文書、圖表、傳真件以及合同流轉(zhuǎn)單等)按合同編號(hào)整理,由法律顧問確認(rèn)后交檔案管理人員存檔,不得隨意處置、銷毀、遺失。
第四十二條公司定期對(duì)合同管理工作進(jìn)行考核,并逐步將合同簽約率、合同文本質(zhì)量、合同履行情況、合同臺(tái)帳記錄等納入公司對(duì)員工和部門的工作成績(jī)考核范圍。
第六章責(zé)任
第四十三條凡因未按規(guī)定處理合同事宜、未及時(shí)匯報(bào)情況和遺失合同有關(guān)資料而給公司造成損失的,追究其經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。
第四十四條因故意或重大過失而給公司造成重大損失的,移送有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
第七章附則
第四十五條本辦法適用于偉凡公司本部和各部門。
第四十六條本辦法解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理。
第四十七條本辦法自下發(fā)之日起生效實(shí)施。
合同管理制度范本二
第一章總則
第一條為了促進(jìn)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開展,規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)行為,減少和避免合同糾紛,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。
第二條公司各部門及下屬分公司、子公司與公司外各類法人、自然人、其它組織進(jìn)行各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所簽訂的各類合同、協(xié)議、章程等均遵守本辦法。
公司內(nèi)部簽訂的各種協(xié)議及勞動(dòng)合同的管理,不適用本辦法。
第三條合同管理是指合同從準(zhǔn)備、談判、簽署、生效、履行、變更、解除直到解決糾紛、救濟(jì)權(quán)利的整個(gè)過程中所進(jìn)行的一系列民商事法律行為,包括:合同管理的部門及其職責(zé)、合同的`簽署、合同的審查、合同的履行、違約情況的處理、合同檔案的管理。
第四條合同管理實(shí)施“依法管理、全程管理、專人管理”的原則。
第二章合同管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第五條辦公室為本公司合同管理的主管部門,其主要職責(zé)是:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司合同的制定,對(duì)合同進(jìn)行審核,避免出現(xiàn)法律漏洞;
2、協(xié)助公司顧問律師對(duì)合同進(jìn)行可行性分析,并提出書面報(bào)告;
3、對(duì)公司各類合同的簽訂及履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
4、對(duì)合同履行中出現(xiàn)的糾紛提出處理意見,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司簽訂的各類合同及其糾紛處理資料的匯總歸檔保管,調(diào)閱登記等日常合同檔案管理工作;
第六條合同承辦部門的職責(zé)
1、根據(jù)授權(quán)依法組織合同的簽訂、變更、解除等事宜;
2、負(fù)責(zé)初審合同承辦人草擬的合同可行性報(bào)告,并提出審查意見交辦公室備案,供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;
3、依法履行合同,及時(shí)以書面形式向公司通報(bào)合同履行中發(fā)生的重大問題及其解決方案;
4、在顧問律師的指導(dǎo)下及時(shí)收集整理出現(xiàn)問題合同所涉及的證據(jù)材料,并提交辦公室備案;
5、負(fù)責(zé)本部門合同文本管理及歸檔移交工作。
第七條、合同承辦人員的職責(zé)
1、根據(jù)授權(quán)辦理簽訂、變更、解除合同事宜;
2、草擬合同,并向合同承辦部門提供合同草稿、可行性論證及對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍、資信情況及履約能力的調(diào)查材料,并對(duì)其真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé);
3、認(rèn)真履行生效合同,隨時(shí)檢查合同履行情況;
4、及時(shí)向合同承辦部門匯報(bào)合同履行中出現(xiàn)的問題。
第八條財(cái)務(wù)部門在合同管理中的職責(zé)
1、對(duì)確屬我公司簽訂并合法生效的合同,財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)結(jié)算、報(bào)銷付款。
2、對(duì)不按規(guī)定使用合同專用章或以部門名義對(duì)外簽訂的合同,財(cái)務(wù)部門可暫不予結(jié)算并及時(shí)通知顧問律師對(duì)合同的有效性進(jìn)行審查。
3、我方先履行付款義務(wù),有預(yù)付款或分批付款的合同,未見我方簽字、蓋章的書面合同原件及合同管理部門的審查意見,財(cái)務(wù)部門不予付款。
4、對(duì)方需先履行義務(wù),我方主要是付款義務(wù)的合同沒有充分證據(jù)表明對(duì)方已完全履行合同義務(wù)的,財(cái)務(wù)部門不予付款。
銷售合同管理制度 12
在公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,為保證合同法律、法規(guī)的正確適用,保證合同全面履行,公司根據(jù)自身特點(diǎn),制定合同管理制度。
一、 合同管理的協(xié)作責(zé)任制度
。ㄒ唬⿳徫回(zé)任制度
公司合同管理工作由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人肖建水,并設(shè)5名專職合同管理人員,在宣傳、貫徹合同法,簽訂和履行合同中要分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
(二)會(huì)簽制度
在合同訂立之前,要由招標(biāo)部、經(jīng)營(yíng)部工作人員參加,共同研究,并出具能否訂立合同的意見,以保證合同的合法性、可行性,各職能部門之間要相互銜接和協(xié)調(diào)。由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制作《簽訂合同申請(qǐng)表》。此表包括兩部分,一是有關(guān)合同本身的內(nèi)容,二是會(huì)簽的程序安排。
。ㄈ﹨f(xié)作制度
合同簽訂后,各有關(guān)業(yè)務(wù)科室和工作人員,根據(jù)自己的職責(zé),共同協(xié)商,及時(shí)采取措施,解決履行合同中出現(xiàn)的問題,以保證合同的兌現(xiàn)。
。ㄋ模┆(jiǎng)懲制度
對(duì)合同管理人員的工作情況給予獎(jiǎng)懲,并與《公司崗位目標(biāo)責(zé)任施實(shí)辦法》掛鉤。工作盡職盡責(zé)、成績(jī)顯著的,或是為公司免受重大損失,為企業(yè)多創(chuàng)效益的,給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),包括授予榮譽(yù)稱號(hào)、發(fā)給獎(jiǎng)金、記功、升級(jí)、升職等。工作差的,給公司帶來損失,或有重大失誤的,給予批評(píng)教育、并按其情節(jié)輕重分別給予不同的紀(jì)律處分、行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
二、 公司合同管理的監(jiān)督檢查和制度
。ㄒ唬﹨R報(bào)登記制度
公司業(yè)務(wù)人員代表本公司簽訂合同后,應(yīng)按規(guī)定向公司有關(guān)職能部門或公司有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào),合同管理員則將合同的'有關(guān)內(nèi)容登記到相關(guān)的臺(tái)帳簿上,以便監(jiān)督檢查。
(二)法人代表授權(quán)委托制度
由于公司的法定代表人不可能直接參予每一份合同的簽訂,而常常是由業(yè)務(wù)員、或其他人員代理總經(jīng)理去簽訂合同。實(shí)行法人代表授權(quán)委托制度,使簽訂合同人員取得合法資格,既可以取得對(duì)方的信任,順利簽訂合同,又能促使和制約代理人認(rèn)真簽訂合同。
法人授權(quán)委托制度的內(nèi)容主要包括:
。1)公司有關(guān)業(yè)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)合同法,在參加工商部門組織的法規(guī)考試合格后,方可接受經(jīng)理簽發(fā)的簽訂合同“授權(quán)委托證明書”。未經(jīng)法定代表人授權(quán)或超越授權(quán)范圍簽訂的合同一律無效,由此產(chǎn)生的責(zé)任由本人承擔(dān)。
。2)領(lǐng)用長(zhǎng)期、臨時(shí)“授權(quán)委托證明書”應(yīng)向經(jīng)營(yíng)部辦理登記手續(xù),公司向工商行政管理部門領(lǐng)取統(tǒng)一制定的簽訂合同授權(quán)委托證明書,如代理事項(xiàng)變更,應(yīng)及時(shí)辦理變更手續(xù)。對(duì)發(fā)放蓋章空白授權(quán)委托書,要由總經(jīng)理審批。
。ㄈ⿲彶閷徟贫
經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)合同對(duì)方當(dāng)事人的資格、資金、信譽(yù)等情況進(jìn)行審查。
公司簽訂合同要經(jīng)總經(jīng)理簽署意見后方可加蓋公章,合同才能正式成立。
(四)合同專用章管理制度
1、合同專用章公司統(tǒng)一刻制、編號(hào)、保管、使用,并到工商行政管理部門備案;
2、合同專用章由經(jīng)營(yíng)部設(shè)專人負(fù)責(zé)保管、使用只限本企業(yè)對(duì)外簽訂合同使用,原則上不得攜帶外出;
3、合同專用章應(yīng)在正式合同文本上使用,并有法定代表人簽署,或者有法定代表人簽發(fā)的“授權(quán)委托證明書”,方可使用;
4、合同專用章、或蓋有合同專用章的空白合同方遺失與被盜時(shí),要及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行處理,同時(shí)登報(bào)聲明掛失作廢,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,要追究當(dāng)事人責(zé)任。
。ㄎ澹z查履行制度
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人要定期或不定期對(duì)合同的簽訂履行情況進(jìn)行檢查,以防止發(fā)生問題,釀成糾紛。規(guī)定的制定和落實(shí),對(duì)及時(shí)解決履行中困難和矛盾很有作用。特別是對(duì)標(biāo)的金額較大或履行期限較長(zhǎng)的合同,一般都應(yīng)作出中途檢查的規(guī)定。
。┧髻r制度
在對(duì)方違約時(shí),由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé),依法及時(shí)向?qū)Ψ教岢鏊髻r要求,追究對(duì)方違約責(zé)任,以挽回因?qū)Ψ竭`約行為給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。
三、公司合同管理的統(tǒng)計(jì)考核制度
。ㄒ唬┙y(tǒng)計(jì)報(bào)表制度
根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門或合同管理機(jī)關(guān)的要求,對(duì)合同的簽訂、履行、變更、解除及發(fā)生糾紛的處理等項(xiàng)數(shù)字和情況,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,按規(guī)定的日期和要求上報(bào)。
。ǘ┖贤己酥贫
通過引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,將合同管理納入公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核范圍,以調(diào)動(dòng)合同管理人員的積極性?己藘(nèi)容一般包括合同簽約率、履約率指標(biāo),合同送審時(shí)間,簽訂合同內(nèi)容的合法性及條款的完備性,合同管理臺(tái)帳、報(bào)表、檔案的管理情況等;考核辦法一般是實(shí)行競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),采用百分制,公開考核,并同獎(jiǎng)金掛鉤。
四、公司合同管理的合同檔案制度
合同依法簽訂后,當(dāng)事人各方將合同正本交由各自單位合同管理員保管,合同副本留合同承辦人員備用,必要時(shí)抄送、抄報(bào)有關(guān)單位。合同管理員對(duì)已經(jīng)生效的合同要編號(hào)登記,逐個(gè)建立檔案。合同檔案的內(nèi)容包括合同文本及附件、合同簽訂申請(qǐng)表、簽約洽談紀(jì)要、合同變更解除的往來文書、合同履行情況記載等。合同檔案管理實(shí)行平時(shí)立卷,年終一次歸檔,專人保管的制度。合同檔案是企業(yè)合同管理的重要資料,一旦履行中發(fā)生糾紛,完整的合同檔案資料有助于糾紛的順利解決。
銷售合同管理制度 13
第一章合同管理總則
1、目的和依據(jù) 為加強(qiáng)公司的合同管理工作,預(yù)防、減少和及時(shí)解決合同糾紛,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
2、適用范圍 本制度適用于公司及其所屬各單位與各法人單位、其他經(jīng)濟(jì)組織、自然人或相互之間簽訂的各類合同、協(xié)議等,包括但不限于買賣合同、借款合同、租賃合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、服務(wù)合同、保險(xiǎn)合同等。
3、簽訂書面合同范圍 除即時(shí)交割銀貨兩清的簡(jiǎn)單小額經(jīng)濟(jì)事務(wù)外,應(yīng)當(dāng)采用書面合同形式。
4、合同管理原則 合同管理必須遵循依法辦事,預(yù)防為主,層層把關(guān),跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)處,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的原則。簽訂、履行、變更、解除合同,必須遵守《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,參照有關(guān)政策。
5、保守商業(yè)秘密 管理、參與合同工作的一切有關(guān)人員,應(yīng)當(dāng)為公司保守商業(yè)秘密。
第二章合同運(yùn)作程序
1、申請(qǐng)。有關(guān)生產(chǎn)的物資采購及維修的申請(qǐng)按公司有關(guān)制度規(guī)定的程序辦理,其他以公司名義對(duì)外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)事務(wù)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營(yíng)部提出書面《合同項(xiàng)目申請(qǐng)書》,應(yīng)寫明合同項(xiàng)目目的,項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求,項(xiàng)目意向及思路和合同金額,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。
2、起草。《合同項(xiàng)目申請(qǐng)書》經(jīng)審批后,由經(jīng)營(yíng)部對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容按照合同法的要求負(fù)責(zé)起草、擬定合同文本。
3、審核。合同文本起草擬定好后必須及時(shí)報(bào)送總經(jīng)理,由總經(jīng)理對(duì)送審合同文本及相關(guān)材料進(jìn)行合法性審核。對(duì)于符合法律法規(guī)規(guī)定和公司合同制度要求的,給予辦理審批手續(xù)。對(duì)于不符合法律法規(guī)規(guī)定和公司合同制度要求的,提出審核意見,按《合同審核規(guī)定》的審核意見處理程序辦理。
4、簽訂。經(jīng)總經(jīng)理審核后,由辦公室負(fù)責(zé)加蓋公司合同專用章或公章。
5、履行。由經(jīng)營(yíng)部具體負(fù)責(zé)其承辦合同的履行。合同的履行應(yīng)當(dāng)在書面合同審核簽訂后方可履行,不得先履行或履行完畢后再簽訂書面合同。
6、監(jiān)督。由總經(jīng)辦、經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部等職能部門和其他相關(guān)單位、部門按照公司有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)監(jiān)督合同質(zhì)量的履行。嚴(yán)格按照驗(yàn)收或商檢程序辦理,對(duì)不符合合同約定的標(biāo)的在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書面異議。
7、歸檔。合同履行完畢,由辦公室按本制度規(guī)定做好合同文本及相關(guān)材料的歸檔工作。
第三章合同管理職責(zé)
1、公司合同管理部門司法辦的主要合同管理職責(zé)
1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)條例,依法保護(hù)本公司的合法權(quán)益。
2) 公司實(shí)行二級(jí)合同管理,辦公室全面負(fù)責(zé)公司的合同管理,負(fù)責(zé)制定、修訂本公司合同管理制度、辦法;負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司合同管理監(jiān)督的工作。
3) 審查合同,對(duì)送審合同文本進(jìn)行合法性審查,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)。
4) 依法處理本公司的合同糾紛。
5) 做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔、保管工作。
6) 負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行。
2、合同承辦部門的主要職責(zé)
1) 依法簽訂、履行、變更、解除本部門的合同,并負(fù)責(zé)本部門的合同管理。
2) 嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同的對(duì)方當(dāng)事人的主體資格、資信能力、履約能力,并保存相關(guān)資料。
3) 經(jīng)營(yíng)部應(yīng)嚴(yán)格按照合同法規(guī)定的合同實(shí)質(zhì)性條款具體負(fù)責(zé)擬訂合同條款或合同文本,并對(duì)合同實(shí)質(zhì)性條款中業(yè)務(wù)內(nèi)容的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),確保合同規(guī)范和正確。
4) 經(jīng)營(yíng)部應(yīng)統(tǒng)籌安排合同擬簽時(shí)間,必須按規(guī)定給總經(jīng)理留出合同審核時(shí)間,以保證審核質(zhì)量,防止出現(xiàn)問題合同。
5) 6) 合同簽訂后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將合同文本原件辦公室存檔備案。 經(jīng)營(yíng)部對(duì)所簽合同,認(rèn)真負(fù)責(zé)執(zhí)行,并定期自查合同履行情況。在合同履行過程中,加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系,保存履行過程中的有關(guān)資料并做好履約記錄,發(fā)生問題及時(shí)向總經(jīng)辦通報(bào)。
7) 經(jīng)營(yíng)部的業(yè)務(wù)合同承辦人員與本公司終止勞動(dòng)關(guān)系或因其他原因發(fā)生變更的,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)把其與合同有關(guān)的資料及空白合同、名片、委托書等材料收回,由經(jīng)營(yíng)部確認(rèn)后,辦公室方可辦理有關(guān)手續(xù)。
8) 負(fù)責(zé)本合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。
3、辦公室的`主要職責(zé)
1) 嚴(yán)格按照制度對(duì)公司的合同專用章和公章進(jìn)行管理和使用,并設(shè)專人管理。
2) 嚴(yán)格按照合同審簽程序執(zhí)行,審查合同審核與審批手續(xù)是否完備,未經(jīng)司法辦審核和未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批的合同,不得加蓋合同專用章或公章。符合條件的才可加蓋合同專用章或公章。
3) 做好合同專用章和公章的保管和使用工作,遺失的應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并登報(bào)聲明。
4) 不得隨帶公章、合同專用章或已蓋公章或合同專用章的空白授權(quán)委托書、空白合同出差,特殊情況,應(yīng)按合同審簽程序辦理《帶章外出審批表》和《空白法律文書審批表》審核備案,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行帶章外出的使用工作。
5) 做好與合同有關(guān)資料的登記歸檔工作。
6) 做好合同管理工作。
4、監(jiān)督履行部門職責(zé)
1) 公司合同監(jiān)督履行的部門主要由總經(jīng)辦、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部等職能部門和其他相關(guān)單位及部門按照公司有關(guān)制度規(guī)定和部門職責(zé)要求負(fù)責(zé)監(jiān)督合同標(biāo)的、質(zhì)量的履行。
2) 監(jiān)督履行部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照驗(yàn)收或商檢程序辦理,對(duì)不符合合同約定的標(biāo)的在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書面異議。
3) 在合同履行的過程中,合同監(jiān)督履行部門應(yīng)及時(shí)派員對(duì)合同標(biāo)的、質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,確保質(zhì)量要求達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求合同承辦部門糾正,切實(shí)履行監(jiān)督職能,維護(hù)公司利益。
4) 在履行合同過程中發(fā)現(xiàn)重大問題應(yīng)及時(shí)通報(bào)總經(jīng)辦。積極采取補(bǔ)救措施,避免公司經(jīng)濟(jì)損失。
5) 做好并保存監(jiān)督工作記錄、履約記錄及有關(guān)資料存檔工作。
第四章合同審簽管理
1、公司對(duì)外簽訂合同,應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行。未經(jīng)授權(quán),任何人不得以公司名義對(duì)外簽訂合同。
2、需要委托代理人訂立合同的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定的條件進(jìn)行委托,并對(duì)委托代理人的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。洽談、簽訂合同的代理人的授權(quán)委托書,必須按合同審簽程序經(jīng)司法辦對(duì)委托事項(xiàng)和具體權(quán)限審核備案,報(bào)總經(jīng)理審批后,方可由辦公室加蓋公章。
3、經(jīng)營(yíng)部將合同文本擬定好后必須送交總經(jīng)理審核,未經(jīng)審不得加蓋公司合同專用章或公章。
4、所有合同都應(yīng)按順序由辦公室統(tǒng)一編號(hào),若擬用對(duì)方當(dāng)事人格式合同可使用其編號(hào)。
5、合同及其有關(guān)的書面材料,應(yīng)當(dāng)語言規(guī)范,字跡(符號(hào))清晰,條款完整,內(nèi)容具體,用語準(zhǔn)確、無歧義。
6、訂立合同,必須完備合同必要條款。合同必要條款一般包括對(duì)方單位名稱,數(shù)量和要求,價(jià)款和報(bào)酬,履行的期限、地點(diǎn)和方式,違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議的方法等。
7、有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按實(shí)現(xiàn)合同目的的約定標(biāo)準(zhǔn)。有樣品的應(yīng)當(dāng)封存樣品,由合同雙方共同封存,加蓋公章或合同章,分別交由各部門主管負(fù)責(zé)保管。
8、訂立依法可以設(shè)定擔(dān);蛘邔(duì)對(duì)方當(dāng)事人的履約能力沒有把握的合同,應(yīng)當(dāng)要求對(duì)方當(dāng)事人依法提供保證、抵押、留臵、定金等相應(yīng)形式的有效擔(dān)保。對(duì)方當(dāng)事人提供的保證人,必須是法律許可的具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者自然人。對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的保證人的主體資格和清償債務(wù)能力要參照本制度的規(guī)定進(jìn)行審查。
9、對(duì)外簽訂合同,要明確選擇糾紛管轄地,并力求選擇本公司所在地法院。
10、法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章。
11、簽訂合同,應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章或公章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章或公章。單份合同文本達(dá)二頁以上的須加蓋騎縫章。
12、總經(jīng)辦應(yīng)對(duì)公司合同管理工作定期組織檢查、抽查等方式,對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)部的合同訂立程序、合同履行、合同制度執(zhí)行、有關(guān)合同材料歸檔等工作進(jìn)行檢查,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋檢查結(jié)果。
第五章合同審簽程序
1、簽訂合同
1) 對(duì)法人必須審查原件并保留蓋有公司法人公章的公司法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或營(yíng)業(yè)執(zhí)照的副本復(fù)印件(必須有最近年檢章)。
2) 對(duì)非法人經(jīng)濟(jì)組織,應(yīng)當(dāng)審查其是否按法律規(guī)定登記并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。對(duì)分支機(jī)構(gòu)或是事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體設(shè)立的經(jīng)營(yíng)單位,除審查其經(jīng)營(yíng)范圍外,還應(yīng)同時(shí)審查其所從屬的法人主體資格。 3) 對(duì)外方當(dāng)事人的資格審查,應(yīng)調(diào)查清楚其地位和性質(zhì)、公司或組織是否合法存在、法定名稱、地址、法定代表人姓名、國(guó)籍及公司或組織注冊(cè)地。
2、簽訂合同前,經(jīng)營(yíng)部的合同承辦人員必須審查對(duì)方當(dāng)事人的代理人的代理身份和代理資格。
1) 代理人職務(wù)資格證明及個(gè)人身份證;
2) 被代理人簽發(fā)的授權(quán)委托書;
3) 代理行為是否超越了代理權(quán)限或代理權(quán)是否超出了代理期限。
3、簽訂合同前,經(jīng)營(yíng)部的合同承辦人員必須認(rèn)真審查對(duì)方當(dāng)事人的履約能力。
4、簽訂合同前,經(jīng)營(yíng)部的合同承辦人員應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查對(duì)方當(dāng)事人提供的有關(guān)證明資料,必要時(shí)應(yīng)到簽發(fā)部門進(jìn)行驗(yàn)證或進(jìn)行實(shí)地考察,以防對(duì)方當(dāng)事人偽造或變?cè)熳C明材料。對(duì)方當(dāng)事人提供的各種證明資料中所使用的當(dāng)事人名稱、印章等內(nèi)容必須完全一致。
5、簽訂合同前,由經(jīng)營(yíng)部的合同主辦人員與對(duì)方當(dāng)事人商談后擬好合同條款,合同文本起草定稿后,由總經(jīng)理進(jìn)行合法性審查后統(tǒng)一編寫合同編號(hào),由辦公室加蓋合同專用章或公章,并做好登記存檔工作。
6、需外出簽訂合同的,在簽訂合同前(商談擬定階段),由經(jīng)營(yíng)部的合同主辦人員與對(duì)方當(dāng)事人商談后擬好合同條款或者確定擬用合同文本后,附《帶章外出審批表》由合同承辦部門負(fù)責(zé)人簽字進(jìn)行合法性審查后統(tǒng)一編寫合同編號(hào)(若擬用對(duì)方當(dāng)事人格式合同可使用其編號(hào)),由合同承辦人員報(bào)送總經(jīng)理審批,然后由辦公室負(fù)責(zé)人審核簽字加蓋部門章,并派專人帶章陪同合同承辦人員共同外出,并做好登記工作。
7、由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行帶章外出簽訂合同的合同專用章或公章的使用,《帶章外出審批表》上應(yīng)當(dāng)注明帶章外出期限,帶章外出事由、權(quán)限、交還時(shí)間等內(nèi)容,并由合同承辦人員與行辦帶章人員簽字,辦理完畢后,由辦公室負(fù)責(zé)將此表備案。
8、合同文本原件應(yīng)不少于四份。合同承辦人應(yīng)將簽訂后的合同文本原件及時(shí)送交辦公室和財(cái)務(wù)備案。
9、下列資料不能作為主體資格和履約能力的證明資料,但可歸入合同檔案保存,以備考查。
。1) 名片;
(2)廠家介紹、產(chǎn)品介紹等資料;
。3)各類廣告、宣傳資料;
(4)各類電話等通訊工具號(hào)碼;
。5)對(duì)方當(dāng)事人提供的未經(jīng)我方合同承辦人見證而復(fù)制的或未與原件核對(duì)無異的復(fù)印資料。
第六章合同審核規(guī)定
1、公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)合同的法律審核。合同法律審核堅(jiān)持依法、及時(shí)、準(zhǔn)確的審核原則。
2、審核內(nèi)容。合同審核部門對(duì)下列合同事項(xiàng)依法進(jìn)行審核:
1) 合同形式。合同形式應(yīng)采用法律、行政法規(guī)規(guī)定或當(dāng)事人約定的形式。國(guó)家規(guī)定采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本的,應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本。
2) 合同實(shí)質(zhì)性條款。合同的實(shí)質(zhì)性條款由合同當(dāng)事人雙方約定。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定,合同實(shí)質(zhì)性條款包括以下內(nèi)容:
、賳挝幻Q;
、跇(biāo)的;
、蹟(shù)量;
、苜|(zhì)量;
、輧r(jià)款或者報(bào)酬;
、蘼男衅谙、地點(diǎn)和方式;
⑦違約責(zé)任;
、嘟鉀Q爭(zhēng)議的方法。
3) 合同效力。簽訂合同應(yīng)主體適格,意思真實(shí),目的合法,不損害社會(huì)公共利益,不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。同時(shí),合同中不得含有無效條款。
3、經(jīng)營(yíng)部應(yīng)嚴(yán)格按照合同法規(guī)定的合同實(shí)質(zhì)性條款擬定合同,并對(duì)合同實(shí)質(zhì)性條款內(nèi)容的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
4、經(jīng)營(yíng)部對(duì)經(jīng)審核的合同有實(shí)質(zhì)性條款變動(dòng)的,應(yīng)將合同送交對(duì)合同形式和內(nèi)容的合法性進(jìn)行審查,并制作審查合同筆錄,應(yīng)提出審核初步意見,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人復(fù)核后,合同的形式和內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定和公司合同制度的,通知合同承辦部門報(bào)送總經(jīng)理審批。
5、審核意見反饋。合同的形式和內(nèi)容及有關(guān)事項(xiàng)不符合法律法規(guī)規(guī)定和公司合同制度的,由合同審核承辦人員提出審核意見并制作《合同審核意見書》,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人復(fù)核后,送達(dá)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行糾正,并將送審合同文本原件及相關(guān)材料退回經(jīng)營(yíng)部。審核意見正確的,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)當(dāng)糾正。糾正后應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送合同審核部門復(fù)核。
6、審核意見審批。經(jīng)營(yíng)部對(duì)審核意見有異議的,應(yīng)當(dāng)與合同審核部門充分溝通協(xié)商,力求達(dá)成一致意見,不能取得一致意見的,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)當(dāng)自收到《合同審核意見書》之日起3日內(nèi)提出書面意見,寫出不予采納或者堅(jiān)持自己意見的理由和依據(jù),報(bào)送合同審核部門。由合同審核部門將爭(zhēng)議的主要問題、經(jīng)營(yíng)部意見、合同審核部門意見及處理意見和理由一并制作《合同審核意見報(bào)告》,報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批意見,然后提請(qǐng)董事長(zhǎng)(法定代表人)決定并作出書面批示。
7、審核意見經(jīng)公司法定代表人審批后,合同審核部門應(yīng)及時(shí)將審批意見書面反饋至經(jīng)營(yíng)部,經(jīng)營(yíng)部和合同審核部門應(yīng)當(dāng)按審批意見執(zhí)行。
8、經(jīng)營(yíng)部未向合同審核部門提出書面意見,直接向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)復(fù)議協(xié)調(diào)的,必須提出書面意見,寫出不予采納和堅(jiān)持自己意見的理由和依據(jù),報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批意見,然后提請(qǐng)法定代表人決定并作出書面批示,送交合同審核部門執(zhí)行。
9、任何影響合同訂立的指示和表示都應(yīng)當(dāng)對(duì)公司和法定代表人負(fù)責(zé),必須提出書面意見并提請(qǐng)法定代表人簽批意見后,方可送交合同審核部門執(zhí)行。
10、審核重大經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)召開合同審核部門專題會(huì)議,實(shí)行集體審核制度。
11、審核期限。經(jīng)營(yíng)部應(yīng)及時(shí)將擬定合同送交合同審核部門進(jìn)行審核,統(tǒng)籌安排擬定、審核、簽訂時(shí)間,不得耽誤審核時(shí)間。嚴(yán)禁在本部門擬定合同時(shí)間安排很充足,而報(bào)送合同審核部門審核時(shí)間緊迫的情況出現(xiàn),以保證審核質(zhì)量,防止問題合同出現(xiàn)。合同審核部門應(yīng)在受理合同之日起三個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)送審合同的法律審核。對(duì)于重大復(fù)雜的合同可延長(zhǎng)至五個(gè)工作日。應(yīng)急合同不得少于一個(gè)工作日。
12、應(yīng)急合同應(yīng)當(dāng)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接安排合同審核部門審核,合同審核部門應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成審核或提出審核意見。
13、經(jīng)營(yíng)部的合同承辦人員未按規(guī)定給合同審核部門預(yù)留審核時(shí)間,耽誤審核期限不能保證審核質(zhì)量的,除給予罰款外,由責(zé)任人承擔(dān)不利后果,公司將向經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人追究責(zé)任。
14、合同簽訂后,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)當(dāng)及時(shí)將一份合同文本原件分別送交合同審核部門存檔備案和財(cái)務(wù)部門作為收付款物的依據(jù)。
15、檔案管理。合同審核部門應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)送審合同的接收、登記備案,并將送審合同及相關(guān)材料、審核意見的復(fù)制文本予以歸檔。
16、合同及檔案管理實(shí)行分類編號(hào)管理,按照合同名稱分類歸檔,并按照審核順序制定編號(hào),做到管理規(guī)范。
第七章合同履行、變更和解除
1、合同履約管理
1) 法定代表人、公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負(fù)責(zé)其訂立合同的履行。
2) 合同的履行應(yīng)當(dāng)在書面合同審核簽訂后方可履行,不得先履行或履行完畢后再簽訂書面合同。先簽訂,后履行,能使雙方當(dāng)事人在履行合同的過程中,按照雙方權(quán)利義務(wù)和約定履行合同及承擔(dān)責(zé)任,避免法律風(fēng)險(xiǎn)。特殊情況應(yīng)經(jīng)司法辦審核備案,報(bào)請(qǐng)法定代表人批準(zhǔn)。
3) 在履行合同過程中,根據(jù)情況的變化,應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問題,合同承辦人要及時(shí)處理,必要時(shí)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,可實(shí)地調(diào)查合同標(biāo)的情況和對(duì)方當(dāng)事人的履約能力。 4) 相關(guān)部門嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)物資管理的實(shí)施意見》執(zhí)行。接收標(biāo)的必須經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)收或商檢程序。對(duì)不符合制度和合同約定的標(biāo)的應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書面異議。
5) 合同結(jié)算必須通過本單位財(cái)務(wù)部門進(jìn)行。對(duì)合法有效的合同,財(cái)務(wù)部門必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算。對(duì)未經(jīng)合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂的合同,財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕結(jié)算。
6) 凡與合同有關(guān)的來往文書、電傳、信函、電話記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存。對(duì)我方當(dāng)事人的履約情況,除妥善保存有關(guān)收付憑證外,還要做好履約記錄。我方當(dāng)事人收到對(duì)方當(dāng)事人通過郵遞方式傳送的與合同有關(guān)的法律文書時(shí),應(yīng)當(dāng)連同信封一并收存。
2、合同的變更和解除
1) 對(duì)方當(dāng)事人作為款物接收人而要求變更接收人時(shí),必須有書面變更協(xié)議。嚴(yán)禁未取得對(duì)方當(dāng)事人的書面材料而憑口頭約定向已變更的接收人發(fā)貨或付款。
2) 我方當(dāng)事人遇有不可抗力或者其他原因無法履行合同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集有關(guān)證據(jù),并立即以書面形式通知對(duì)方當(dāng)事人,同時(shí)積極采取補(bǔ)救措施,減少損失。
3) 發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人不履行或不完全履行合同時(shí),合同承辦人應(yīng)當(dāng)催促對(duì)方當(dāng)事人采取有效補(bǔ)救措施,收集、保存對(duì)方當(dāng)事人不履行合同的有關(guān)證據(jù),及時(shí)向總經(jīng)辦報(bào)告。
4) 我方當(dāng)事人因故變更或解除合同,應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知對(duì)方當(dāng)事人,說明變更或解除合同的原因和請(qǐng)求對(duì)方書面答復(fù)的期限,盡快與對(duì)方當(dāng)事人達(dá)成變更或解除合同的協(xié)議。
第八章合同糾紛處理
1、合同糾紛管理
1) 為解決合同糾紛所采取的各項(xiàng)措施,必須在法定的訴訟時(shí)效和期間內(nèi)進(jìn)行。
2) 發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人利用合同進(jìn)行詐騙等犯罪活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
3) 合同承辦部門、人員應(yīng)配合好公司司法辦參加仲裁或訴訟。
4) 合同糾紛發(fā)生后,可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。
2、合同糾紛處理程序
1) 發(fā)生合同糾紛,合同承辦部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),并通報(bào)總經(jīng)辦。經(jīng)營(yíng)部應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供解決糾紛所需的相關(guān)材料。
2) 合同雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)首先按照實(shí)事求是的原則平等協(xié)商解決。
3) 合同雙方在一定期限內(nèi)(一般為一個(gè)月),無法就糾紛的處理達(dá)成一致意見或?qū)Ψ疆?dāng)事人無意協(xié)商解決的,經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告總經(jīng)理。
4) 在處理合同糾紛過程中,對(duì)于可能因?qū)Ψ疆?dāng)事人的行為或者其他原因,使判決不能執(zhí)行或者難以執(zhí)行的案件,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。
5) 合同糾紛發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)依法采取一切措施,積極收集、整理有關(guān)證據(jù)。在證據(jù)可能滅失或者難以取得的情況下,應(yīng)當(dāng)向法院申請(qǐng)保全證據(jù)。
6) 向法院提供原始證據(jù)時(shí),必須先行復(fù)制,并請(qǐng)求法院的承辦人員出具證據(jù)收?qǐng)?zhí)。
第九章合同資料管理
1、檔案資料內(nèi)容下列資料可以作為合同檔案:
(1)談判記錄、可行性研究報(bào)告和報(bào)審及批準(zhǔn)文件;
。2)對(duì)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、稅務(wù)登記證(復(fù)印件)、法人代表身份證明書、授權(quán)委托書、代理人身份證(復(fù)印件)以及其他有關(guān)文件;
。3)對(duì)方當(dāng)事人履約能力證明資料復(fù)印件;
(4)對(duì)方當(dāng)事人的法定代表人或合同承辦人的職務(wù)資格證明、個(gè)人身份證明、介紹信、授權(quán)委托書的原件或復(fù)印件
(5)我方當(dāng)事人的法定代表人的授權(quán)委托書的原件和復(fù)印件;
。6)對(duì)方當(dāng)事人的擔(dān)保人的擔(dān)保能力和主體資格證明資料的復(fù)印件;
。7)雙方簽訂或履行合同的往來電報(bào)、電傳、信函、電話記錄等書面材料和視聽材料;
。8)登記、見證、鑒證、公證等文書資料;
。9)合同正本、副本及變更、解除合同的書面協(xié)議;
(10) 標(biāo)的驗(yàn)收記錄;
。11)交接、收付標(biāo)的、款項(xiàng)的原始憑證復(fù)印件。
2、合同資料歸檔、統(tǒng)計(jì)與管理
1) 公司所有合同都必須統(tǒng)一編號(hào),由辦公室妥善保管。
2) 合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同的各項(xiàng)手續(xù)后十日內(nèi),應(yīng)將合同檔案資料移交辦公室。
3) 辦公室應(yīng)定期將履行完畢或不再履行的合同有關(guān)資料按合同編號(hào)整理,由司法辦主任確認(rèn)后交檔案管理人員存檔,不得隨意處臵、銷毀、遺失。
銷售合同管理制度 14
一、目的
為規(guī)范公司的勞動(dòng)合同管理,指導(dǎo)勞動(dòng)合同的簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止等各項(xiàng)具體工作,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》與北京市勞動(dòng)合同規(guī)定,并結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本管理制度。
二、適用范圍
1、本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2、各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的勞動(dòng)合同管理制度。
三、職責(zé)劃分
1.綜合服務(wù)部
1.1代表總經(jīng)理與公司員工簽訂勞動(dòng)合同;
1.2負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的文本制作、簽訂、保管等具體工作;
1.3組織公司勞動(dòng)合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止等工作;
1.4負(fù)責(zé)對(duì)子公司勞動(dòng)合同管理工作進(jìn)行指導(dǎo)或提供咨詢服務(wù);
2.用人部門負(fù)責(zé)人
2.1負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止的意見審核;
3.分管副總經(jīng)理
3.1負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止的意見審核;
4.公司總經(jīng)理
4.1負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、解除、終止的意見審批;
四、程序與內(nèi)容
(一)新員工勞動(dòng)合同簽訂
1.新員工勞動(dòng)合同簽訂辦理時(shí)間原則上為入職當(dāng)天,最遲不超過入職后一個(gè)月;
2.除特殊崗位外,所有新員工的勞動(dòng)合同均應(yīng)簽訂固定期限勞動(dòng)合同。
(二)新員工勞動(dòng)合同試用期管理
1.根據(jù)勞動(dòng)合同的類型,新勞動(dòng)合同的試用期:簽訂固定期限勞動(dòng)合同的合同期限為3年,其中試用期為3-6個(gè)月;簽訂以完成一定工作為期限的合同期限為1年,其中試用期為1個(gè)月。
2.新員工試用期結(jié)束后,綜合服務(wù)部有權(quán)組織對(duì)新員工的試用期考核,考核不能通過者,公司有權(quán)及時(shí)與員工辦理勞動(dòng)合同解除手續(xù)。
(三)勞動(dòng)合同續(xù)簽或終止
1.勞動(dòng)合同的續(xù)簽或終止依照下列程序辦理:
1.1員工勞動(dòng)合同到期前40天,綜合服務(wù)部應(yīng)統(tǒng)計(jì)出待簽人員名單;
1.2綜合服務(wù)部應(yīng)與用人部門負(fù)責(zé)人就待簽人員工作表現(xiàn)進(jìn)行溝通,并就續(xù)簽或終止達(dá)成一致意見;
1.3對(duì)符合續(xù)簽條件的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)于原合同到期前35天組織用人部門及各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,填寫《勞動(dòng)合同續(xù)簽審批單》,審批通過后組織當(dāng)事人談話,對(duì)同意續(xù)簽的員工在原合同到期前30天發(fā)放《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》,由員工簽字確認(rèn)后回收存檔;勞動(dòng)合同續(xù)簽的手續(xù)辦理應(yīng)于原勞動(dòng)合同到期前完成;
1.4對(duì)不符合續(xù)簽條件的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)于原合同到期前30天組織當(dāng)事人談話,并發(fā)放《勞動(dòng)合同終止通知書》要求員工簽字確認(rèn)后回收存檔;
1.5對(duì)個(gè)人不愿續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工,綜合服務(wù)部應(yīng)了解具體情況,視情予以挽留,對(duì)決意不續(xù)簽勞動(dòng)合同的人員按合同終止方式處理;
1.6續(xù)簽勞動(dòng)合同的期限應(yīng)綜合考慮續(xù)簽人員原合同的期限、在司連續(xù)工作的年限、距法定退休年齡的期限、已簽定固定勞動(dòng)期限合同次數(shù)等因素最終確定;
1.7對(duì)勞動(dòng)合同終止人員的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家或北京市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(四)勞動(dòng)合同的解除
1.新員工試用期內(nèi)被證明不符合公司錄用條件的,應(yīng)在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系,必要時(shí),用人部門需給出書面意見;
2.對(duì)不符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)或崗位要求的已轉(zhuǎn)正人員(經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)動(dòng)工作崗位后仍不符合崗位要求),經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與綜合服務(wù)部研究后可提前解除勞動(dòng)關(guān)系,必要時(shí),用人部門應(yīng)書面提出不符合的說明;
3.對(duì)需要提前解除勞動(dòng)關(guān)系的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)組織當(dāng)事人進(jìn)行談話,并發(fā)放《勞動(dòng)合同解除通知書》,由員工簽字確認(rèn)后回收存檔;
4.員工提出提前解除勞動(dòng)合同的,綜合服務(wù)部應(yīng)組織進(jìn)行談話,了解相關(guān)情況,視情予以挽留,如員工決意提前解除勞動(dòng)合同,按公司離職手續(xù)規(guī)定辦理;
5.對(duì)勞動(dòng)合同提前解除人員的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家或北京市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(五)勞動(dòng)合同的變更
1.員工職務(wù)、薪酬、工作地點(diǎn)、工作條件等法定保護(hù)內(nèi)容發(fā)生變化,應(yīng)履行勞動(dòng)合同變更手續(xù)。
2.對(duì)需要進(jìn)行勞動(dòng)合同變更的`人員,綜合服務(wù)部應(yīng)組織當(dāng)事人進(jìn)行談話,就變更的具體內(nèi)容與當(dāng)事人達(dá)成一致意見,并發(fā)放《勞動(dòng)合同變更通知書》,由員工簽字確認(rèn)后回收存檔,相應(yīng)的變更手續(xù)應(yīng)于談話后一周內(nèi)辦理完畢;
3.對(duì)不同意變更的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)會(huì)同用人部門解釋,打消當(dāng)事人顧慮,對(duì)決意不同意變更的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)充分了解情況,并將情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決策;
4.對(duì)員工提出的勞動(dòng)合同變更請(qǐng)求,綜合服務(wù)部應(yīng)詳細(xì)了解情況,及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并于受理后一周內(nèi)反饋。
(六)勞動(dòng)合同檔案管理
1.勞動(dòng)合同的文本按部門分類保存,并建立勞動(dòng)合同登記臺(tái)賬以便查詢。
2.勞動(dòng)合同應(yīng)隨時(shí)保持更新,對(duì)已過期的合同應(yīng)及時(shí)予以替換。
(七)勞動(dòng)合同的書寫規(guī)范
1.勞動(dòng)合同中書寫的字跡應(yīng)清晰明確,不得模糊不清或涂改;
2.勞動(dòng)合同中任職崗位的填寫統(tǒng)一分為三類:管理類、技術(shù)類、非技術(shù)類。
3.勞動(dòng)合同中時(shí)間的填寫應(yīng)準(zhǔn)確,前后一致,合同簽署日期不應(yīng)超過生效日期的30天。
五、附則
1.本制度自20xx年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司勞動(dòng)合同管理辦法,并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。
銷售合同管理制度 15
為了規(guī)范《銷售合同》的簽訂和管理,加強(qiáng)銷售部對(duì)規(guī)范銷售合同簽訂管理,以及對(duì)合同簽訂監(jiān)控和歸檔工作,特制定本規(guī)定。
1、全款合同三份,合同中必須填寫的內(nèi)容:合同必須用簽字筆填寫,場(chǎng)上、品牌、機(jī)型、整機(jī)編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、銷售價(jià)格、交貨日期、公司制定的付款賬號(hào)、客戶提車地點(diǎn)、車輛或設(shè)備的詳細(xì)工作地點(diǎn)、簽訂合同的時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽字(按手印或公章);各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽字確認(rèn)銷售。
2、合同中的保險(xiǎn)條款,業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作,讓客戶以公司為被保險(xiǎn)人為所購買的車輛在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司投財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三者責(zé)任、車損險(xiǎn),以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷售合同正本,銷售運(yùn)費(fèi)承擔(dān)協(xié)議一式兩份,整機(jī)交接表一份,客戶信譽(yù)調(diào)查表一份,并要求客戶簽字確認(rèn)。
4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過,銷售內(nèi)勤不得上報(bào)銷售部經(jīng)理審批簽字,必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂合同。
5、業(yè)務(wù)員不得直接上報(bào)銷售部經(jīng)理在合同上簽字。
6、銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫內(nèi)容,并檢查合同簽訂的價(jià)格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。
7、合同必須在銷售部經(jīng)理簽字后,銷售內(nèi)勤方可加蓋合同章,合同生效。
8、合同生效后,全款合同必須交客戶一份、財(cái)務(wù)一份、銷售內(nèi)勤留存一份。
9、合同生效后,一經(jīng)涂改該合同視為無效合同。一經(jīng)查明,當(dāng)事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
10、合同生效后,客戶提取車輛前必須要求客戶填寫《整機(jī)交接單》,分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷售代表填寫,分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷售內(nèi)勤填寫,如漏填,相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
11、銷售合同的使用必須按銷售方式的不同使用專用合同,在任何情況下,都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯(cuò)誤和材料不全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補(bǔ)全,如不能補(bǔ)全的與下月考核掛鉤,并承擔(dān)因此給公司造成的`風(fēng)險(xiǎn)及損失。
12、分支機(jī)構(gòu)在《銷售合同》簽訂后,當(dāng)日將合同傳回公司本部,合同傳回時(shí)間最遲不得超過次日中午12:00。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將《銷售合同》、《整機(jī)交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書四分原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機(jī)出口次日,五日內(nèi)寄回總公司。
13、分支機(jī)構(gòu)送回公司的合同,經(jīng)審核與銷售權(quán)限不符的合同,次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)。
14、分支機(jī)構(gòu)未簽合同,私自將車輛出口使用或調(diào)撥的分支機(jī)構(gòu),一經(jīng)查明分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以5000—20000元罰款。
銷售合同管理制度 16
一、目的:
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,保障公司的合法權(quán)益。
二、內(nèi)容
合同的管理主要體現(xiàn)為以下內(nèi)容:報(bào)價(jià)方案及技術(shù)協(xié)議的起草、合同條款的簽訂、合同的評(píng)審、合同的生產(chǎn)過程、產(chǎn)品包裝發(fā)貨、發(fā)票的開具、資金回籠及對(duì)賬、調(diào)試及服務(wù)、檔案管理等。
三、制度要求
。ㄒ唬﹫(bào)價(jià)方案及技術(shù)協(xié)議的起草
1、為了保證報(bào)價(jià)的有效性和統(tǒng)一性,銷售人員項(xiàng)目報(bào)價(jià)應(yīng)通知事業(yè)部經(jīng)理,由事業(yè)部經(jīng)理通知報(bào)價(jià)組,堅(jiān)決杜絕銷售人員私自通知報(bào)價(jià)組報(bào)價(jià)的行為。
2、銷售人員需要先期了解客戶的需求,提供項(xiàng)目的相關(guān)信息,并及時(shí)傳遞給方案報(bào)價(jià)組或事業(yè)部負(fù)責(zé)人。
3、報(bào)價(jià)組人員在接到項(xiàng)目信息后,對(duì)信息認(rèn)真消化,并結(jié)合我公司產(chǎn)品的實(shí)際情況出具報(bào)價(jià)單和技術(shù)協(xié)議書。
。1)技術(shù)報(bào)價(jià)過程中對(duì)外詢價(jià)的資料要進(jìn)行保存,待合同落實(shí)后將相關(guān)詢價(jià)單和詢價(jià)時(shí)的技術(shù)參數(shù)、要求、價(jià)格反饋給技術(shù)、采購等部門。
(2)報(bào)價(jià)單上材料明細(xì),除用戶指明的廠家外,需要加注“或同等品牌”字樣,以保證合同執(zhí)行時(shí)材料的可選擇性。
(3)技術(shù)協(xié)議的內(nèi)容要保證可操作性,技術(shù)協(xié)議中原則上不對(duì)質(zhì)保期等合同條款中的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注,若客戶要求標(biāo)注,需與主合同保持一致;技術(shù)協(xié)議中明確表明“僅限于國(guó)內(nèi)服務(wù),若需國(guó)外服務(wù)另行在合同中注明”類似內(nèi)容。
。4)技術(shù)協(xié)議簽訂過程中的變更或業(yè)主強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,需通過文件傳遞的方式在下發(fā)合同時(shí)一并下發(fā)。
。5)銷售人員不得私自簽訂或更改技術(shù)規(guī)格書。
(6)報(bào)價(jià)組簽訂技術(shù)規(guī)格書前應(yīng)由技術(shù)部門最終把關(guān)(公司標(biāo)準(zhǔn)文本的常規(guī)產(chǎn)品除外)。
。ǘ┖贤瑮l款簽訂
1、合同文本:銷售合同原則上采用我公司的標(biāo)準(zhǔn)合同文本,對(duì)于一些重要客戶堅(jiān)持使用對(duì)方文本的,在公司同意的情況下可以使用對(duì)方文本,但使用對(duì)方文本時(shí)要考慮雙方權(quán)利的對(duì)等問題。
2、合同交貨期的確定:
合同條款中對(duì)交貨期的確定需要充分考慮技術(shù)確認(rèn)、采購計(jì)劃的下發(fā)、采購周期、生產(chǎn)調(diào)試周期等時(shí)間因素,對(duì)于由于認(rèn)可時(shí)間較長(zhǎng)或物資采購周期較長(zhǎng)影響合同交貨進(jìn)度的,技術(shù)采購部門提供相關(guān)依據(jù)傳遞給銷售部,銷售部反饋給業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)與用戶協(xié)調(diào)交貨期變更的書面手續(xù)。
3、付款方式的確定:
。1)合同原則上必須有預(yù)付款或定金,對(duì)于資信等級(jí)較高的客戶,經(jīng)公司同意可以沒有預(yù)付款或定金。
(2)所有款項(xiàng)的支付時(shí)間要有明確注明,如調(diào)試款的支付在調(diào)試后幾天內(nèi)支付。
。3)必須明確調(diào)試交驗(yàn)時(shí)間,不能確定的,需注明不超過發(fā)貨多長(zhǎng)時(shí)間不調(diào)試視同調(diào)試合格。
。4)質(zhì)保期時(shí)間必須明確,特別注明不超過發(fā)貨之日起多長(zhǎng)時(shí)間。
4、質(zhì)量要求要明確
對(duì)于合同中的質(zhì)量條款要明確注明是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、供方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還是技術(shù)規(guī)格書等,不能全部選擇,避免在執(zhí)行過程中產(chǎn)生歧義。
5、管轄權(quán)和合同爭(zhēng)議解決辦法
在合同中注明管轄權(quán)和出現(xiàn)合同糾紛時(shí)的解決辦法,如采取法律訴訟還是仲裁,原則上管轄權(quán)放在泰興。
6、為了保證產(chǎn)品的順利交付,壓縮技術(shù)認(rèn)可時(shí)間,在其他約定事項(xiàng)中需要注明技術(shù)認(rèn)可的時(shí)間,在此期間內(nèi)不認(rèn)可視同認(rèn)可所提方案意見的條款。
7、對(duì)于涉及到國(guó)外服務(wù)的項(xiàng)目,必須在合同中注明質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)為國(guó)內(nèi)服務(wù),如需國(guó)外服務(wù),另行收費(fèi)。
。ㄈ┖贤脑u(píng)審及變更
1、合同管理員在接到合同文本后12小時(shí)內(nèi)組織對(duì)合同的評(píng)審,對(duì)于重要的合同,銷售管理部組織相關(guān)部門人員進(jìn)行集中評(píng)審。評(píng)審前應(yīng)收集最終簽字版的技術(shù)協(xié)議、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料、詢價(jià)單等與合同相關(guān)文件。
2、對(duì)于合同評(píng)審中各部門提出異議的部分,合同管理員與合同經(jīng)辦人溝通,在最終評(píng)審前要對(duì)異議關(guān)閉,并由提出異議部門補(bǔ)簽字。
3、合同評(píng)審結(jié)束,簽字蓋章后需要郵寄給客戶的,需要跟蹤客戶是否收到,并讓客戶蓋章后寄回原件一份,以便銷售存檔。
4、合同簽訂后發(fā)生變更的,合同管理員履行合同變更手續(xù),并將客戶書面確認(rèn)手續(xù)連同合同更改申請(qǐng)單一起存放于合同檔案中。
5、收到雙方簽字的'原件合同后,及時(shí)進(jìn)行合同的復(fù)印下發(fā)工作,下發(fā)合同時(shí)有其他與本合同有關(guān)的技術(shù)文件等一并下發(fā),并做好登記工作。對(duì)于合同蓋章返回周期長(zhǎng)而交貨期又比較急的合同,由合同經(jīng)辦人出具手續(xù)審批后,可以先下發(fā)工作聯(lián)系單執(zhí)行,并由合同經(jīng)辦人跟蹤合同原件的及時(shí)返回。
(四)合同生產(chǎn)過程
1、合同管理員收到合同后,根據(jù)項(xiàng)目交貨時(shí)間與生產(chǎn)部門對(duì)接,編制在生產(chǎn)任務(wù)書中。
2、銷售管理部安排專人負(fù)責(zé)合同履行的跟蹤工作,從技術(shù)圖紙的認(rèn)可、生產(chǎn)圖的下發(fā)、采購計(jì)劃的下發(fā)、生產(chǎn)過程的知悉等全面了解合同執(zhí)行情況,并將具體情況與相關(guān)部門、人員溝通,以保證產(chǎn)品的順利完工。
3、為了保證既不影響按期發(fā)貨,又不造成新的積壓,負(fù)責(zé)合同履行的人員需加強(qiáng)與銷售人員和客戶的溝通,了解項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)度,銷售人員作為合同的第一責(zé)任人更要了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,并及時(shí)反饋給銷售部和事業(yè)部。
4、對(duì)于合同中明確發(fā)貨前需要來工廠驗(yàn)收的,必須提前發(fā)函通知對(duì)方,如不來驗(yàn)收,由對(duì)方書面回復(fù)確認(rèn),以免產(chǎn)生糾紛。
。ㄎ澹┊a(chǎn)品的發(fā)運(yùn)
1、銷售部發(fā)貨人員需要了解合同的交貨時(shí)間,并提前了解需發(fā)貨產(chǎn)品的狀態(tài),特別是加強(qiáng)與質(zhì)檢部門的溝通。
2、按照合同內(nèi)容提前對(duì)需交貨產(chǎn)品的技術(shù)資料和備品配件進(jìn)行準(zhǔn)備。
3、做好產(chǎn)品發(fā)貨前的包裝工作,發(fā)貨前需經(jīng)質(zhì)檢部的最終確認(rèn),以質(zhì)檢部發(fā)貨通知為準(zhǔn)。
4、打印好發(fā)貨清單和回執(zhí),對(duì)備品配件需要在備品配件清單中明確注明,以便查找、核實(shí)。
5、聯(lián)系好運(yùn)輸車輛,運(yùn)輸單位必須具有運(yùn)輸資質(zhì),出現(xiàn)運(yùn)輸問題時(shí)能夠可追溯。
6、發(fā)貨前與對(duì)方收貨人員聯(lián)系,發(fā)貨清單回執(zhí)必須要有收貨單位人員簽字并蓋章,收到回執(zhí)后及時(shí)與合同一起歸檔,銷售人員協(xié)助做好客戶在回單上簽字蓋章的工作。
(六)發(fā)票的開具
1、登記發(fā)票臺(tái)賬時(shí),合同管理員要登記合同要求的發(fā)票開具時(shí)間,對(duì)于需開具發(fā)票后的付款,要與合同經(jīng)辦人聯(lián)系及時(shí)開具。
2、開具發(fā)票前合同經(jīng)辦人向客戶索取客戶單位的最新開票資料,以免稅務(wù)信息變更引起發(fā)票退回及影響資金回籠。
3、合同管理員根據(jù)開票資料填寫開票通知單,財(cái)務(wù)開具發(fā)票。
4、發(fā)票寄出時(shí)需在臺(tái)賬上進(jìn)行登記,注明發(fā)票號(hào)碼和郵遞單號(hào)等信息。在郵寄發(fā)票時(shí)在封面上注明發(fā)票等信息,同時(shí)將發(fā)票簽收單隨同發(fā)票一起寄出,收到回執(zhí)后存放于合同檔案中,合同管理員要跟蹤回執(zhí)的催要工作,確保回執(zhí)到位,如對(duì)方不郵寄的,必須提供簽收手續(xù)的掃描件或傳真件。
。ㄆ撸┵Y金回籠及對(duì)賬
1、合同經(jīng)辦人作為合同執(zhí)行的主體,對(duì)資金回籠存在不可推卸的責(zé)任,合同經(jīng)辦人要嚴(yán)格按照合同條款確保資金回籠。財(cái)務(wù)部在業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí),根據(jù)營(yíng)銷大綱的要求嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲。
2、銷售管理部對(duì)合同資金節(jié)點(diǎn)充分了解掌握,及時(shí)將到期節(jié)點(diǎn)通知到事業(yè)部和合同經(jīng)辦人,并督促資金回籠。
3、對(duì)所有往來單位每年必須確保對(duì)賬一次,財(cái)務(wù)部及時(shí)提供對(duì)賬函給銷售管理部安排人員對(duì)賬取證,客戶單位在對(duì)賬單上加蓋財(cái)務(wù)章或公章,保證賬戶的一致性,合同經(jīng)辦人作為對(duì)賬的主體,事業(yè)部負(fù)責(zé)督促催要,此項(xiàng)工作作為銷售員業(yè)務(wù)考核的內(nèi)容之一。
4、對(duì)于轉(zhuǎn)入清欠的往來,合同經(jīng)辦人作為第一責(zé)任人具有不可推卸的責(zé)任,必須全力配合清欠人員回籠資金。
。ò耍┱{(diào)試及服務(wù)
1、用戶通知調(diào)試時(shí),需采用郵件或書面通知的方式通知銷售管理部,再由銷售管理部通知服務(wù)部。合同經(jīng)辦人必須了解現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況,是否真實(shí)具備調(diào)試條件,從而避免財(cái)力和人力的浪費(fèi)。
2、服務(wù)人員調(diào)試交驗(yàn)完畢,用戶驗(yàn)收單上必須有對(duì)方簽字并加蓋部門章或公章,從而保證調(diào)試交驗(yàn)記錄的真實(shí)性和有效性。
。ň牛n案管理
銷售管理部對(duì)合同檔案進(jìn)行按合同號(hào)進(jìn)行分類集中存檔,并建立電子檔案,對(duì)于技術(shù)認(rèn)可資料、調(diào)試資料、服務(wù)記錄等檔案管理人員向相關(guān)部門索取掃描或電子文檔,并及時(shí)進(jìn)行電子檔案的備份。
銷售合同管理制度 17
一、目的
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“XX條款”執(zhí)行。
四、職責(zé)與權(quán)限
1、公司采用同一的銷售合同模板,有市場(chǎng)銷售部編制,總經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用;
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;
4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
五、實(shí)施程序
一)銷售合同的評(píng)審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
1)一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接進(jìn)行評(píng)審;
2)特殊要求的銷售合同(新產(chǎn)品)由銷售部會(huì)同其他相關(guān)部門,包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評(píng)審;
3)合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。
4)合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。
2、合同經(jīng)評(píng)審后,無異議,方可正式簽訂銷售合同。
1)銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編號(hào)方式為:SZ+對(duì)方縮寫+年月日—(1、2、3),編號(hào)不得重復(fù)。
2)簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
3)銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;
2、銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;
3、銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1)銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中;
2)銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購、開發(fā)、生產(chǎn)、外包等等:
。╝)需要外購的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購人員,由其完成采購;
。╞)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);
。╟)需要外包的產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
3)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā),采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方損失擴(kuò)大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1)在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2)合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3)本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。
5、合同糾紛的處理方法:
1)因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2)因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
3)因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
4)協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺(tái)賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行。
銷售合同管理制度及流程3
第一條、為了加強(qiáng)銷售合同(以下簡(jiǎn)稱合同)的規(guī)范管理。
保證合同的嚴(yán)肅性、有效性,規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn),減少銷售損失,降低銷售成本,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條、總則
1、本制度中的合同是指以銷售本公司產(chǎn)品為標(biāo)的的所有銷售合同。
2、公司所有銷售的產(chǎn)品必須簽訂銷售合同。
3、合同的簽署應(yīng)堅(jiān)持“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),降低成本,實(shí)現(xiàn)效益最大化”的`原則。
4、合同的執(zhí)行實(shí)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)制,即每一合同由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員全權(quán)負(fù)責(zé)管理。負(fù)責(zé)合同的洽談、起草、簽訂、履行(包括:貨物的生產(chǎn)、出庫、運(yùn)輸、交付)以及結(jié)算(包括:票據(jù)的傳遞、出口退稅資料的傳遞等)。
5、主管銷售的副總經(jīng)理、經(jīng)理以及公司財(cái)務(wù)部門有責(zé)任指導(dǎo)和監(jiān)督合同的洽談、簽訂、履行和結(jié)算工作,其他有關(guān)人員和部門應(yīng)積極配合營(yíng)銷業(yè)務(wù)員履行合同。
第三條、合同的洽談
1、合同的洽談工作由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員在洽談合同時(shí),應(yīng)做到:
(1)遵循國(guó)家及行業(yè)的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。
。2)遵循公司產(chǎn)品的種類及質(zhì)量體系。
。3)遵循公司對(duì)各類產(chǎn)品的定價(jià)原則。
。4)盡快了解需方的需求、公司資信等基本情況。
(5)規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn),尤其是合同回款的風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)。
第四條、合同的起草
1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)合同的起草工作。
2、合同起草應(yīng)遵循以下原則:
。1)合同應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則,完整、準(zhǔn)確地表述各項(xiàng)條款。
(2)必須從供需雙方的利益出發(fā),明確合同供需雙方的權(quán)利和義務(wù)。
。3)所有合同的合同號(hào)應(yīng)按合同編號(hào)辦法統(tǒng)一編寫,同時(shí)應(yīng)及時(shí)登記在《銷售合同臺(tái)帳》上。
第五條、合同的評(píng)審按公司規(guī)定相關(guān)管理制度執(zhí)行
第六條、合同的簽訂
1、對(duì)產(chǎn)品的要求確認(rèn)后,由授權(quán)人代表公司與客戶簽訂合同。
2、合同價(jià)格需符合定價(jià)會(huì)議所定產(chǎn)品出廠價(jià)格。
3、銷售合同章由專人管理,只有當(dāng)合同簽署授權(quán)人簽字后,才可加蓋合同章。
4、合同為多頁的,應(yīng)加蓋騎縫章。
第七條、合同的簽訂權(quán)限按公司相關(guān)制度執(zhí)行
第八條、合同的執(zhí)行
1、合同的執(zhí)行工作由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。
2、產(chǎn)品生產(chǎn):
。1)對(duì)無現(xiàn)貨的銷售合同,營(yíng)銷業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照合同的要求,及時(shí)填寫《客戶定單》,通知市場(chǎng)部物流專員。物流專員結(jié)合生產(chǎn)情況及時(shí)合理下達(dá)《生產(chǎn)訂單》送達(dá)生產(chǎn)單位備貨。對(duì)有現(xiàn)貨的合同物流專員根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度及時(shí)填寫《產(chǎn)品發(fā)貨詳情單》,經(jīng)財(cái)務(wù)部簽字后組織安排發(fā)貨。
。2)生產(chǎn)單位接到《生產(chǎn)訂單》后,立即根據(jù)要求,保質(zhì)保量地組織生產(chǎn)貨物,并按時(shí)交付。
第九條、合同的修訂
當(dāng)合同的內(nèi)容由于某種原因需要變更時(shí),合同應(yīng)及時(shí)修改。如有必要,對(duì)變更后的內(nèi)容再次進(jìn)行評(píng)審。變更后的條款必須經(jīng)過顧客書面認(rèn)可。
第十條、合同的管理及保密
1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員及其他人員必須對(duì)公司的銷售政策和合同內(nèi)容嚴(yán)格保密,違反者將按照公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
2、除公司財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)往來銀行有權(quán)索取相關(guān)業(yè)務(wù)合同外,其他任何部門取閱合同,須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員平時(shí)應(yīng)注意合同的存放,避免合同被他人偷閱。
4、銷售合同每月由檔案管理人員負(fù)責(zé)按合同編號(hào)整理歸檔,業(yè)務(wù)部門應(yīng)保證合同的有效性、完整性。
銷售合同管理制度 18
第一條 為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范合同的審批,訂立,履行,存檔,特制訂本制度。
第二條 簽訂合同必須明確經(jīng)濟(jì)合同中交易標(biāo)的,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),交貨方式,交貨地點(diǎn),價(jià)格計(jì)算,貨款支付方式及期限,發(fā)票開具方式,違約責(zé)任,訴訟仲裁地,合同有效期限等款項(xiàng),有綜合管理部審核后,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
第三條 合同簽訂
業(yè)務(wù)部與客戶洽談并起草合同,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,于當(dāng)日交至綜合管理部,綜合管理部經(jīng)理根據(jù)公司政策復(fù)核并蓋章。
第四條 合同履行與修訂
業(yè)務(wù)部必須嚴(yán)格按合同操作,行使權(quán)利和履行義務(wù)。合同履行過程如因執(zhí)行條件環(huán)境及主客觀因素影響確需變更合同的',必須按原審核審批程序重走流程,不經(jīng)審核審批而擅自實(shí)行的由流程最后一人承擔(dān)全部考核結(jié)果和經(jīng)濟(jì)損失。
第五條 合同爭(zhēng)執(zhí)與訴訟
合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議或確因市場(chǎng)環(huán)境等因素發(fā)生變化時(shí)應(yīng)與客戶盡量友好協(xié)商解決,確需提請(qǐng)仲裁的需上報(bào)總經(jīng)理審批同意。
第六條 合同的歸集存檔
合同原則上一式肆份,一經(jīng)簽訂原件必須及時(shí)交綜合管理部門存檔。
第七條 業(yè)務(wù)部未能將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的合同,于當(dāng)日交至綜合管理部,每次考核相關(guān)責(zé)任人50元,綜合管理部未能在次日前復(fù)核、蓋章、傳遞,則每次考核相關(guān)責(zé)任人50元。
第八條 本制度由總經(jīng)理辦公會(huì)議制定和修改,由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施,綜合管理部經(jīng)理為第一責(zé)任人。
銷售合同管理制度 19
第1章 總則
第1條 目的
為了規(guī)范銷售合同制定、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司對(duì)外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
第2章 銷售合同簽訂與審批
第3條 簽訂原則
簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,以維護(hù)公司合法權(quán)益。
第4條 客戶信用審查
1.銷售專員在與客戶洽談時(shí),必須審查客戶的資格、信用等情況。
2.合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定,不得與信用等級(jí)低下的客戶簽訂合同。
第5條 合同形式規(guī)范
1.標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。
2.銷售合同一律采用書面形式簽訂,任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。
3.一般情況下,銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本;特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。
第6條 合同內(nèi)容規(guī)定
公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。
3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。
4.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具體的驗(yàn)收方法。
5.付款條件、付款方式及付款期限。
6.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
7.違約責(zé)任及賠償條款。
8.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。
第7條 合同審批
1.本公司所有對(duì)外銷售合同必須經(jīng)過合同評(píng)審程序方可簽訂。
2.在合同簽訂和修改前評(píng)審,銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審。
第8條 簽訂權(quán)限
1.銷售合同總額在 萬人民幣以下的,報(bào)銷售經(jīng)理主管審批,由銷售專員自行簽訂。
2.銷售合同總額在 萬至 萬人民幣的,報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后,由銷售主管與客戶簽署。
3.銷售合同總額在 萬人民幣以上的,報(bào)總經(jīng)理審批后,由營(yíng)銷總監(jiān)與客戶簽署。
4.外銷合同,根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格,確定審批和簽訂人員。第3章 銷售合同的履行
第9條 合同履行原則
銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
第10條 合同履行監(jiān)控
各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào)。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第4章 銷售合同的變更和解除
第11條 變更與解除要求
1.客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑WC公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2.因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。 3.因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方損失擴(kuò)大。
4.因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。 第12條 變更與解除程序
變更、解除合同,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證,才具有法律效力。
第13條 合同變更與解除形式
銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。
第5章 銷售合同的糾紛處理
第14條 合同糾紛的處理原則
1.在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2.合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3.本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào)上級(jí),積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動(dòng),一致對(duì)外。
第15條 合同糾紛的處理方法
1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2.因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分3.銷售合同總額在 萬人民幣以上的,報(bào)總經(jīng)理審批后,由營(yíng)銷總監(jiān)與客戶簽署。 4.外銷合同,根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格,確定審批和簽訂人員。
第15條 合同糾紛的處理方法
1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2.因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。 清主次,合情合理解決。
4.協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
第6章 合同資料保管
第16條 空白合同保管
1.空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管,并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。 2.銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時(shí),需在檔案管理人員處登記,填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。
第17條 銷售合同原件管理
1.銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件交還合同管理檔案人員。
2.簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,原件未及時(shí)上交的,檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)交的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理追收。
第18條 建立合同檔案
1.每份合同都必須有一個(gè)編號(hào),不得重復(fù)或遺漏。
2.每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳)等。
第19條 建立合同管理臺(tái)賬
1.銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺(tái)賬。
2.銷售合同臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括:合同號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況等。
3.臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
第20條 保管年限要求
銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存3年備查。
第21條 合同的清冊(cè)與銷毀
銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第7章 附則
第22條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第2
3條 本制度自發(fā)布之日起生效。篇二:2015年銷售合同
內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部
銷售合同
編號(hào):ylly/jl/xs/01 [a∕0]
大區(qū) 省區(qū)市區(qū)
編號(hào)
甲方:內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司金山分公司
乙方:
合同簽訂地:呼和浩特市金山開發(fā)區(qū) 鑒于:
甲方銷售伊利系列雪糕、冰淇淋、棒冰等冷飲產(chǎn)品(下稱“伊利冷飲產(chǎn)品”),乙方認(rèn)為經(jīng)營(yíng)伊利冷飲產(chǎn)品會(huì)有良好的收益,自愿經(jīng)營(yíng)伊利冷飲產(chǎn)品。
甲乙雙方一致確認(rèn),確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者利益至關(guān)重要。乙方確認(rèn)甲方在冷飲產(chǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸方面具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),愿意按照本合同約定及甲方不時(shí)更新的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、管理指南進(jìn)行所經(jīng)營(yíng)的伊利品牌冷飲產(chǎn)品的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸和管理。
甲乙雙方一致確認(rèn),消費(fèi)市場(chǎng)的開拓和建設(shè)對(duì)于雙方收益至關(guān)重要,乙方確認(rèn)甲方在市場(chǎng)調(diào)查方面具有一定的優(yōu)勢(shì),愿意按照本合同約定及甲方不時(shí)更新的市場(chǎng)開拓和建設(shè)指南,積極投入人員、物資并加強(qiáng)管理,以實(shí)現(xiàn)更好的收益。
乙方確認(rèn),因?yàn)樯a(chǎn)成本、季節(jié)等因素的變化,甲方有權(quán)自主安排各項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)及供貨。因?yàn)橄嚓P(guān)因素的影響,甲方有權(quán)自主調(diào)整各項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)格。本合同項(xiàng)下及乙方以任何方式向甲方下達(dá)訂單,均以甲方書面確認(rèn)視為雙方就供貨事項(xiàng)達(dá)成一致意思表示。甲方未確認(rèn)的.,無需承擔(dān)供貨或違約責(zé)任。
基于以上雙方達(dá)成的共識(shí),甲乙雙方就乙方銷售甲方經(jīng)營(yíng)的伊利冷飲產(chǎn)品事宜達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 聲明與承諾
乙方為甲方合作經(jīng)銷商,自愿經(jīng)銷甲方冷飲產(chǎn)品,認(rèn)同甲方產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念,乙方應(yīng)自行辦理經(jīng)營(yíng)所需的各類證照,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、稅務(wù)登記證等。
第二條 產(chǎn)品的數(shù)量及品種
1、甲方生產(chǎn)、乙方銷售的產(chǎn)品的品種、數(shù)量、規(guī)格等以甲方書面通知為準(zhǔn)。
2、乙方具體的要貨品種、數(shù)量在交貨前30天內(nèi),以書面形式向甲方提出,甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有庫存,合理安排供貨數(shù)量、品種等,即乙方的要貨計(jì)劃經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。
3、甲乙雙方在合同有效期限內(nèi)(包括合同順延期限內(nèi))履行的所有訂單均應(yīng)被視為本合同不可分割的一部分,不能被理解為與本合同無關(guān)的新訂單或者事實(shí)合同關(guān)系。
第三條 產(chǎn)品質(zhì)量和包裝
1、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝執(zhí)行甲方產(chǎn)品包裝上所標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門作好產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)督檢查工作,并及時(shí)將檢驗(yàn)信息通知甲方。
3、如有質(zhì)量投訴問題,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并積極協(xié)助處理。經(jīng)核實(shí),確因甲方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的,由甲方賠償乙方或消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失;因乙方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題,由乙方賠償消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失,給甲方造成損失的,乙方還需賠償甲方相關(guān)損失。
第四條 產(chǎn)品價(jià)格
1、因產(chǎn)品價(jià)格受生產(chǎn)成本(人工、原材料等)、季節(jié)原因等因素影響較大,乙方同意,甲方產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格執(zhí)行甲方產(chǎn)品價(jià)格相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)成本或季節(jié)原因等因素調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格。
2、合理的產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格對(duì)乙方市場(chǎng)拓展至關(guān)重要,乙方承諾,乙方將以合理的價(jià)格積極開拓市場(chǎng)。
第五條 乙方庫存管理要求
1、產(chǎn)品碼放高度,原則上是冰淇淋類不超過10箱,雪糕類不超過12箱,棒冰類不超過15箱(若產(chǎn)品碼放高度超出此要求,必須確保底層包裝箱無擠壓變形及破損現(xiàn)象)。
2、產(chǎn)品碼放時(shí)要做到離墻、離地15cm以上,防止產(chǎn)品污染。
3、產(chǎn)品碼垛時(shí)以同一批次或同一天入庫的同一品種集中碼放為原則,不同批次或非同一天入庫的產(chǎn)品分別碼垛,碼垛時(shí)底層寬度要大于頂層寬度。
4、產(chǎn)品擺放以標(biāo)有產(chǎn)品名稱的箱面面向主通道為宜。
5、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標(biāo)識(shí)正放,嚴(yán)禁產(chǎn)品倒置碼放。
6、對(duì)庫內(nèi)產(chǎn)品按標(biāo)識(shí)規(guī)定做標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)牌書寫清晰、工整并立于產(chǎn)品垛的顯眼位置,標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號(hào)、數(shù)量及狀態(tài)標(biāo)識(shí)。
7、為防止產(chǎn)品受到交叉污染,在儲(chǔ)存過程中嚴(yán)禁與清真禁忌物品、化學(xué)品及其它物品同時(shí)存放;若在租賃冷庫內(nèi)無法單獨(dú)存放時(shí),必須將伊利產(chǎn)品與其它物品進(jìn)行嚴(yán)格有效隔離。
8、乙方庫存產(chǎn)品管理應(yīng)當(dāng)遵循先進(jìn)先出的原則,在旺季貨齡(指距離生產(chǎn)日期時(shí)間,下同)小于6個(gè)月的產(chǎn)品庫存不低于90%、在淡季貨齡小于6個(gè)月的產(chǎn)品庫存不低于70%。
9、必須組織人員及時(shí)清除庫內(nèi)制冷設(shè)備的霜雪,以及四周墻壁、頂部、地面及貨架和包裝箱上的積霜,保證制冷效果,保持冷庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
10、設(shè)置專門的防鼠防蟲設(shè)施,做好冷庫內(nèi)的防鼠防蟲工作。
11、冷庫內(nèi)不合格品、超保質(zhì)期產(chǎn)品均要與合格產(chǎn)品隔離放置,并做明確標(biāo)識(shí)。
12、冷庫溫度的控制:冷庫溫度應(yīng)保證不高于-22℃,并保留冷庫溫度監(jiān)控記錄。
第六條 搬運(yùn)裝卸運(yùn)輸環(huán)節(jié)
1、產(chǎn)品裝車前,必須對(duì)車輛內(nèi)外的衛(wèi)生情況、車廂溫度進(jìn)行檢查。
2、裝車產(chǎn)品外包裝箱必須嚴(yán)密、整齊、無破損、無裸露現(xiàn)象,否則不予裝車。
3、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標(biāo)識(shí)正放,重量大的產(chǎn)品,裝車時(shí)必須立碼,以緩解包裝箱的壓力。
4、搬運(yùn)過程中不允許掉箱子。
5、冷藏車運(yùn)輸溫度規(guī)定以-22℃以下為標(biāo)準(zhǔn)溫度。
6、要嚴(yán)格控制裝卸車時(shí)間,不允許出現(xiàn)產(chǎn)品出庫后等待裝車或裝車過程緩慢、車門長(zhǎng)時(shí)間敞開等現(xiàn)象,防止產(chǎn)品因裝車時(shí)間長(zhǎng)而造成產(chǎn)品軟化、變形等質(zhì)量問題。
7、在裝卸產(chǎn)品時(shí),要輕拿輕放,不得出現(xiàn)拋扔、產(chǎn)品掉地等野蠻裝卸現(xiàn)象,防止蛋筒類等產(chǎn)品變形、破碎等質(zhì)量問題。
8、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,在長(zhǎng)途運(yùn)輸中,對(duì)于制冷效果差的車輛應(yīng)禁止使用。
第七條 貨款結(jié)算
1、除雙方另有約定外,甲方在收到乙方支付的貨款后按照本合同相關(guān)約定送貨。
2、為保證結(jié)算正規(guī)、簡(jiǎn)便、安全,乙方應(yīng)當(dāng)設(shè)立銀行帳戶,乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。
3、為保證交易安全,嚴(yán)禁乙方以現(xiàn)金形式支付任何款項(xiàng)(包括但不限于貨款、履約保證金、冰柜押金等;但乙方交款至甲方財(cái)務(wù)部門,并取得加蓋甲方財(cái)務(wù)專用章收據(jù)的不在此限),否則,造成的所有損失由乙方自行承擔(dān)。
4、甲方有權(quán)不定期向乙方提出對(duì)賬要求,乙方必須積極配合。甲方對(duì)賬時(shí),向乙方發(fā)送書面《詢證函》,發(fā)出日期以《詢證函》上載明日期為準(zhǔn),乙方須在《詢證函》發(fā)出15日內(nèi)予以核對(duì)確認(rèn)。
4.1乙方需認(rèn)真核對(duì)《詢證函》截止日期剩余貨款及附屬“往來賬款明細(xì)”,如有異議,應(yīng)當(dāng)在《詢證函》上書面標(biāo)注,一旦乙方在《詢證函》上任何地方簽字或蓋章,但未特別標(biāo)注意見的,均視為乙方對(duì)雙方往來賬款余額及往來賬款明細(xì)的確認(rèn),乙方不得再次提出任何異議。
4.2 乙方同意,甲方《詢證函》發(fā)出15日后,乙方未書面提出異議的,視為乙方對(duì)雙方往來賬款余額及往來賬款明細(xì)的確認(rèn),乙方不得再次提出任何異議。
乙方預(yù)留通信信息如下:
地址:
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
第八條 貨物驗(yàn)收
1、甲方送貨的,乙方應(yīng)在貨到后立即卸貨驗(yàn)收,并在送貨單上加蓋乙方專用收貨章或由指定收貨人簽字收貨,如有異議,應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)提出。2、乙方自提的,如有異議,應(yīng)在車輛離開甲方冷庫前提出。
3、乙方對(duì)甲方的產(chǎn)品未在本合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出異議,視為產(chǎn)品合格。
第九條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、有權(quán)對(duì)乙方的銷售活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2、有權(quán)對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行追究和索賠。
3、應(yīng)當(dāng)按雙方約定履行本合同。
4、應(yīng)當(dāng)為乙方提供市場(chǎng)調(diào)研、信息反饋以及定期的交流、溝通等方面的服務(wù),及時(shí)了解需求,并給予合理解決。
第十條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1、有權(quán)對(duì)甲方的違約行為進(jìn)行追究和索賠。
2、在運(yùn)輸、貯存、銷售及衛(wèi)生等方面應(yīng)當(dāng)保證符合清真食品的要求,不得損害清真食品的形象。乙方應(yīng)保證用于貯存甲方產(chǎn)品的冷庫必須單獨(dú)設(shè)立,禁止與非清真食品混用。
3、負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。
4、應(yīng)當(dāng)服從甲方的銷售管理和要求。
5、應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方搞好售后服務(wù)和信息反饋工作。
6、不得制造銷售假冒、仿冒“伊利”產(chǎn)品。
7、應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方進(jìn)行打假工作。
8、乙方應(yīng)科學(xué)管理庫存產(chǎn)品,確保先進(jìn)先出,因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品過期的,乙方應(yīng)及時(shí)銷毀,并自行承擔(dān)過期產(chǎn)品銷毀產(chǎn)生的所有費(fèi)用和損失,如因乙方未及時(shí)銷毀而給甲方及第三方造成損失的(包括但不限于人身、財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)等),所有責(zé)任由乙方承擔(dān)。
9、乙方不得蓄意哄抬物價(jià)或低價(jià)傾銷,破壞市場(chǎng)秩序。
第十一條 甲方違約責(zé)任
1、不能交貨的,按不能交貨部分貨款總值的千分之五向乙方支付違約金。
銷售合同管理制度 20
一、 目的:
為準(zhǔn)確理解客戶要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營(yíng)銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。
三、職責(zé)
1、營(yíng)銷管理部:負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。
2、各銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫。
3、營(yíng)銷中心總經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。
4、合同管理員:負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存,并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。
5、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。
6、各相關(guān)部門:負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審,并對(duì)合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。
四、定義
合同評(píng)審是指:接到客戶訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),消除生產(chǎn)過程中的不確定因素,避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。
五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程
1、合同評(píng)審的分類:
A、口頭訂單或電話通知訂單。
B、一般合同:有書面合同、傳真。
C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求,產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。
D、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī):在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。
3、合同評(píng)審的內(nèi)容:
3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭(zhēng)端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解
3.3、對(duì)合同附件,如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評(píng)審。
3.4、對(duì)客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審,并滿足其要求。
3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求,同時(shí)對(duì)任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評(píng)審的方法:
4.1、口頭訂單或電話訂單的評(píng)審:口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求,交各銷售部經(jīng)理簽字,作為合同評(píng)審的依據(jù)。
4.2、一般合同的評(píng)審:對(duì)于一般國(guó)內(nèi)客戶,由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理(或生產(chǎn)廠長(zhǎng))直接進(jìn)行合同評(píng)審,主要評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷售合同評(píng)審表》里,評(píng)審?fù)ㄟ^后,交營(yíng)銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審:
4.3.1、國(guó)外及國(guó)內(nèi)特殊合同、重大合同的評(píng)審須由各銷售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購、工程中心、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審,對(duì)顧客的'特殊要求在評(píng)審過程中進(jìn)行討論,商定措施,合同評(píng)審?fù)夂,由參加?huì)議人員在評(píng)審表上簽字,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評(píng)審記錄》匯總各部門會(huì)審意見后交營(yíng)銷中心總經(jīng)理簽署意見,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。
4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí),先由工程中心參與和客戶商談技術(shù)協(xié)議等,然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。
4.4、 合同評(píng)審?fù)ㄟ^后,由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù),以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知到銷售管理部合同管理員,由合同管理員通過K3系統(tǒng),以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。
5、合同變更、修改:
5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》;如變更量大,可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽,均應(yīng)重新進(jìn)行合同評(píng)審,評(píng)審審批后由營(yíng)銷管理部及時(shí)將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期,由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商,請(qǐng)求諒解,并告之變更后的發(fā)貨時(shí)間。
6、合同評(píng)審流程圖:
六、相關(guān)記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格
2、《銷售合同評(píng)審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表
4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表
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一、目的
為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),確保銷售合同的執(zhí)行,減少合同糾紛,降低風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評(píng)審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評(píng)級(jí)考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。
三、職責(zé)
1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。
2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評(píng)審、下訂單及合同管理。
四、銷售合同審批及簽訂
1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改,經(jīng)手人必須簽字,否則不予制作銷售合同;客戶簽名不清時(shí),銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。
2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后,應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)銷售經(jīng)理對(duì)配置、價(jià)格及付款方式按權(quán)限審批。
3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn),正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行;非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行;無訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。
4、《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后,市場(chǎng)部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同,銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。
五、合同檔案管理
1、銷售合同訂立后,銷售人員將合同正本交市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤建立客戶檔案,復(fù)印件送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,客戶信息輸入客戶電子檔案。
2、銷售合同檔案(銷售合同正本、合同簽訂申請(qǐng)單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù))由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤統(tǒng)一管理。
3、市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤按照公司編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)歸集,并建立檔案目錄。
4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案,須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理同意,并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。
六、銷售合同的修改
1、銷售合同在執(zhí)行過程中,出現(xiàn)簽定合同時(shí)所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時(shí),可以由銷售人員與客戶商談解決方法,并就解決方案簽字進(jìn)行合同的.修改。
2、未經(jīng)公司許可,銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則,由銷售人員自行承擔(dān)后果。
3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時(shí),必須與客戶協(xié)商,達(dá)成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認(rèn),同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改,嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。
七、合同糾紛處理
1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。
2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的,由銷售部將情況寫明上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。
八、附則
1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
2、本制度由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。
2014年6月27日
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第1章總則
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
第2章銷售格式合同編制與審批
第3條銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問共同擬定。
第4條銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
第3章銷售合同審批、變更與解除
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的'審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章銷售合同的管理
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第5章附則
第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
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為嚴(yán)格規(guī)范股份公司合同簽訂的全過程,加強(qiáng)相應(yīng)管理及執(zhí)行力度,保障股份公司的經(jīng)濟(jì)利益,減少呆、死帳的發(fā)生,特制定本管理規(guī)定。
一、定義:
1、銷售合同:指賣方同意銷售,買方同意購買一批貨物、一項(xiàng)工程或一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的書面記載。
2、合同擬簽訂人:持有有效法人委托書并在有效范圍內(nèi)進(jìn)行合同前期工作,但尚未簽訂正式銷售合同的銷售人員。
3、合同簽訂人:持有法人委托書并在有效范圍及時(shí)間內(nèi)簽訂了合同的市場(chǎng)銷售人員。
4、代表處合同聯(lián)系人:是指在代表處協(xié)助實(shí)體簽訂合同時(shí),代表處負(fù)責(zé)聯(lián)系該合同業(yè)務(wù)的人員。
5、到期應(yīng)收款:是指進(jìn)入合同付款期,應(yīng)收回的貨款部分。
6、遲收貨款:是指超過合同付款期,而未收回的貨款部分。
如:某合同規(guī)定從1月1日起五天內(nèi)對(duì)方應(yīng)付合同款1萬元,則此貨款在1月1日—5日統(tǒng)計(jì)為到期應(yīng)收款,在1月6日(含)以后如未收回,則統(tǒng)計(jì)為遲收貨款。
二、適用單位:
三、法人委托書的管理
市場(chǎng)總部商務(wù)部是法人委托書主管部門。負(fù)責(zé)法人委托書的申請(qǐng)的接收、初審、報(bào)批、制作、發(fā)放、回收、歸檔。
1、申請(qǐng)程序:
辦理法人委托書應(yīng)由事業(yè)部根據(jù)工作需要向商務(wù)部提出書面申請(qǐng),填寫《法人委托書申請(qǐng)書》(樣本詳見附件1),并明確以下內(nèi)容:
。1)申請(qǐng)人姓名及自然情況;
。2)申請(qǐng)人與公司的勞動(dòng)合同期限;
(3)表明申請(qǐng)人正在從事銷售工作;
(4)明確申請(qǐng)人簽訂合同的權(quán)限(產(chǎn)品/最高金額)及申請(qǐng)期限;
。5)事業(yè)部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn);
。6)申請(qǐng)人一寸免冠近照一張。
2、審批程序:
。1)商務(wù)部對(duì)《法人委托書申請(qǐng)書》進(jìn)行初審,合格者由商務(wù)部制作《法人委托書》,并報(bào)市場(chǎng)總部副總、主管市場(chǎng)副總裁審核,總裁批準(zhǔn)。
。2)簽發(fā)后的法人委托書由總裁辦公室蓋騎縫鋼印,經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部蓋法人名章后,由商務(wù)部發(fā)放。
3、發(fā)放程序
制作完成的法人委托書由商務(wù)部登記,發(fā)放給申請(qǐng)部門的相關(guān)管理人員。發(fā)放時(shí)要填寫《法人委托書發(fā)放記錄》(樣本詳見附件2)。
4、法人委托書的保管:
。1)事業(yè)部應(yīng)設(shè)專人(即法人委托書管理員)對(duì)法人委托書進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)本部門法人委托書的申請(qǐng)、領(lǐng)取、發(fā)放、回收等管理工作并留有記錄。
。2)法人委托書由持有者妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借。
5、法人委托書的回收
。1)發(fā)生下列情況之一時(shí),法人委托書管理員應(yīng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)將法人委托書收回,并交市場(chǎng)總部商務(wù)部。:
A超出法人委托書規(guī)定的授權(quán)期限的;
B法人委托書持有人因工作變動(dòng),不再從事法人委托書授權(quán)范圍內(nèi)的工作;
。2)商務(wù)部辦理回收手續(xù)后交檔案室歸檔保存。
四、銷售合同專用章的管理
1、銷售合同專用章由公司總裁辦公室公室統(tǒng)一刻制并發(fā)放;
2、事業(yè)部申請(qǐng),銷售合同專用章時(shí)應(yīng)具備:該事業(yè)部至少有一名持有有效法人委托書的銷售人員。
3、銷售合同專用章由事業(yè)部向總裁辦公室公室提出書面申請(qǐng)。
4、審批:
。1)總裁辦公室公室銷售合同專用章管理人員核實(shí)申請(qǐng)書內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后報(bào)主管市場(chǎng)副總裁審核,總裁批準(zhǔn);
。2)總裁簽發(fā)后由總裁辦公室公室負(fù)責(zé)登記、發(fā)放。
5、發(fā)放:總裁辦公室將銷售合同專用章發(fā)放給事業(yè)部合同管理員,并做書面記錄。
6、保管:事業(yè)部設(shè)專人(通常為合同管理員)對(duì)銷售合同專用章進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)本事業(yè)部銷售合同專用章的申請(qǐng)、領(lǐng)取、登記、保管、使用、上交等管理工作。
7、使用:
。1)銷售合同專用章只能在簽訂銷售合同時(shí)使用。
。2)合同管理員在收到合同評(píng)審記錄、資信調(diào)查結(jié)果后方可向簽訂合同人員提供合同專用章,并把合同專用章使用情況記錄在案。
(3)銷售合同專用章不得轉(zhuǎn)借或遺失。
(4)總裁辦公室公室應(yīng)不定期對(duì)各單位合同專用章使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8、回收:
。1)事業(yè)部變更名稱、機(jī)構(gòu)調(diào)整、撤銷時(shí),合同管理員應(yīng)在變更名稱、機(jī)構(gòu)調(diào)整或撤消后5個(gè)工作日內(nèi)將合同專用章及使用審批記錄交總裁辦公室;
。2)合同專用章使用審批記錄由總裁辦公室交檔案室歸檔保存。
五、銷售合同文本的管理
1、標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本的提出和使用
(1)標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本的提出
A市場(chǎng)總部負(fù)責(zé)《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》的制作,并負(fù)責(zé)組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同文本的評(píng)審。
B市場(chǎng)總部根據(jù)需要制作《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》。
C需用部門可以向市場(chǎng)總部提出制作《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》的需求或本部門制作《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》草稿后交市場(chǎng)總部審核后,組織評(píng)審。
D對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同文本的評(píng)審應(yīng)由市場(chǎng)總部組織總裁辦公室法律事務(wù)專員、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部、技術(shù)管理部及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加?偛棉k公室公會(huì)討論通過后即為標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本。
。2)標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本自發(fā)布之日起使用。銷售人員在進(jìn)行營(yíng)銷工作的過程中應(yīng)優(yōu)先使用股份公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本
2、非標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本的提出和使用
。1)非標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本使用條件:當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本不能滿足銷售的實(shí)際需要時(shí),事業(yè)部應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要擬制銷售合同文本
。2)非標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本必須具備的內(nèi)容合同號(hào)、買方和賣方的名稱、地址、貨物名稱、數(shù)量、質(zhì)量、貨款金額、付款時(shí)間/期限、付款方式、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、爭(zhēng)議解決。建議寫明:貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)、合同生效時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)承擔(dān)等。
。3)非標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本必須由法律事務(wù)專員出具法律意見書方可使用。
六、對(duì)合同對(duì)方進(jìn)行資信調(diào)查的管理
1、對(duì)方初次合作,或合作的間斷時(shí)間超過6個(gè)月的,合同簽訂前應(yīng)進(jìn)行“資信調(diào)查”,并將調(diào)查結(jié)果填寫《資信調(diào)查表》。
2、資信調(diào)查由合同簽約人組織實(shí)施,作為合同評(píng)審的一項(xiàng)參考條件。
3、資信調(diào)查分常規(guī)和非常規(guī)項(xiàng)目。對(duì)于合同金額在50萬元(含)以上的需方單位為初次合作的(其中不包括中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通、中國(guó)郵政等系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商和煤炭、電力、石油、軍隊(duì)、醫(yī)院及集團(tuán)內(nèi)部)必須填寫資信調(diào)查表的非常規(guī)項(xiàng)。
4、在充分了解顧客要求、與對(duì)方達(dá)成初步合作意向后,擬制合作草稿,在正式合同簽訂之前,銷售人員應(yīng)保留在合同談判過程中的會(huì)談紀(jì)要、書面承諾、信函、傳真、合作意向書等材料。
七、銷售合同號(hào)的管理
各部門簽訂的合同要統(tǒng)一編號(hào),規(guī)定如下:
合同編號(hào)由八位組成,aa##bbcc,其中:
aa代表年份,如01、02
##代表簽訂合同單位漢語拼音縮寫
bb代表簽訂人編號(hào)(各單位自定)
cc代表簽訂人當(dāng)年簽訂合同順序號(hào)01~99
注:各部門漢語拼音縮寫規(guī)定如下:
數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部縮寫為:SJ
寬帶產(chǎn)品事業(yè)部縮寫為:KD
八、合同評(píng)審
1、合同評(píng)審的內(nèi)容
。1)顧客的各項(xiàng)要求是否合理、明確并形成文件。
。2)合同是否符合有關(guān)法律法規(guī)的要求。
。3)公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和技術(shù)能力(包括公司集成或OEM/ODM產(chǎn)品)能否滿足合同、標(biāo)書的'技術(shù)和質(zhì)量特性的要求。
(4)產(chǎn)品交付的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、聯(lián)系人等是否明確。
。5)公司有否履行合同(或訂單)中產(chǎn)品要求的能力(包括供貨周期、安裝調(diào)試、開通驗(yàn)收、售后服務(wù)、付款條件等因素)。
2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī)
合同評(píng)審應(yīng)在合同正式簽訂及修改之前進(jìn)行。
3、合同評(píng)審的實(shí)施
。1)合同簽訂部門組織相關(guān)部門及人員對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審。
。2)合同簽訂人員將合同草案、資信調(diào)查資料報(bào)本部門合同管理員,合同管理員根據(jù)合同內(nèi)容組織采購、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等方面的人員進(jìn)行評(píng)審。參加評(píng)審人員根據(jù)合同內(nèi)容適當(dāng)增、減。必要時(shí)邀請(qǐng)公司內(nèi)部相關(guān)職能部門、人員參加。
A對(duì)合同金額在100萬元以上或沒有采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本簽訂的合同,應(yīng)由總裁辦公室法律事務(wù)專員出具法律意見書
B如用戶訂購的產(chǎn)品本單位僅能完成一部分,另一部分可由公司內(nèi)部其他實(shí)體或公司外部單位完成,則公司的技術(shù)管理部和相關(guān)實(shí)體
應(yīng)參加評(píng)審并出具意見。
C對(duì)合同金額在100萬元以上的合同,市場(chǎng)總部、財(cái)務(wù)部應(yīng)參加評(píng)審并出具意見。
。3)合同評(píng)審可采用會(huì)議、會(huì)簽方式。
。4)合同評(píng)審應(yīng)填寫《合同評(píng)審記錄表》,并由參加評(píng)審人員簽字,并報(bào)批。
4、合同評(píng)審的審批
。1)合同批準(zhǔn)的權(quán)限
A合同金額在200萬元以內(nèi)(含)的由實(shí)體總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批。
B合同金額在200萬元以上的由主管付總裁審批。
。2)合同審批人根據(jù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)、參考合同評(píng)審記錄、法律意見書、合同草稿等,做出“批準(zhǔn)”、“不批準(zhǔn)”、“繼續(xù)修改”的決定。
如“批準(zhǔn)”,則與顧客正式簽訂合同并執(zhí)行合同。
如“不批準(zhǔn)”,則該項(xiàng)目終止。
如“繼續(xù)修改”,則與顧客繼續(xù)協(xié)商,經(jīng)修改后,再進(jìn)行評(píng)審、審批。
5、對(duì)投標(biāo)書的評(píng)審應(yīng)在遞交標(biāo)書前進(jìn)行,評(píng)審辦法參考合同評(píng)審程序執(zhí)行。
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