公司管理制度通用15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的公司管理制度,希望能夠幫助到大家。
公司管理制度1
1、負(fù)責(zé)化妝品原材料的測(cè)試、開(kāi)發(fā)以及測(cè)試方法的建立,并建立化妝品原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)化妝品原料的采購(gòu)提供技術(shù)支持;
2、根據(jù)新化妝品開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行新化妝品的配方開(kāi)發(fā)和研制工作,進(jìn)行新化妝品的功效性評(píng)估,配方穩(wěn)定性、包材相容性測(cè)試,微生物競(jìng)爭(zhēng)測(cè)試;
3、總結(jié)新化妝品的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),改善老化妝產(chǎn)品配方,提高化妝品品質(zhì),持續(xù)改進(jìn)化妝品性能;
4、負(fù)責(zé)化妝品配制工藝的制定;
5、組織新化妝品試產(chǎn)并制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范,化妝品檢驗(yàn)規(guī)范,轉(zhuǎn)移至化妝品生產(chǎn)部門(mén)和品保部門(mén),并能根據(jù)實(shí)際進(jìn)行修訂;
6、負(fù)責(zé)指定化妝品內(nèi)控以及化妝品原料的檢驗(yàn)指標(biāo);
7、協(xié)助處理相關(guān)化妝品的技術(shù)問(wèn)題,保證化妝品生產(chǎn)正常進(jìn)行;
8、溝通化妝品的市場(chǎng)部和生產(chǎn)部之間的信息,將市場(chǎng)部要求準(zhǔn)確傳達(dá)到生產(chǎn)中。
公司管理制度2
為提高分部員工的組織性、紀(jì)律性,加強(qiáng)各分公司/部的管理,特制定本制度。
一、環(huán)境衛(wèi)生管理
1、個(gè)人工作區(qū)域隨時(shí)持續(xù)整潔,桌椅擺放整齊,物品擺放凌亂或雜物未及時(shí)處理者,罰款十元。
2、衣物、包等非辦公用品應(yīng)放入柜內(nèi),掃帚及拖把應(yīng)放置于指定位置。
3、各項(xiàng)辦公設(shè)備須每日擦拭干凈(須用專業(yè)清潔劑的應(yīng)用專業(yè)清潔劑)。
4、不參加值日者,一次罰款二十元,值日狀況不好者罰款二十元。
二、安全管理
1、辦公場(chǎng)所禁止吸煙。
2、隨時(shí)檢查插座、插頭之絕緣體是否脫落損壞。
3、清理垃圾時(shí),應(yīng)確定其中無(wú)火種等易燃物。
4、全體人員皆應(yīng)明白總電源開(kāi)關(guān)及滅火器之位置及使用方法。
三、設(shè)備管理
1、操作設(shè)備應(yīng)按公司統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行,沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定的,按設(shè)備廠商規(guī)定方式操作。操作有誤者,按公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。
2、常用物品(圖板、尺、釘書(shū)器等)存于固定位置,以便其他人使用。
四、展品管理
相冊(cè)、飾面板由專人保管,每日下班之前查收,如有丟失或損壞,按公司相應(yīng)制度予以處罰。
五、出勤管理
1、員工應(yīng)認(rèn)真遵守部門(mén)值班安排,客戶服務(wù)等事項(xiàng)應(yīng)避開(kāi)值班日。
2、分部負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助公司人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度。
六、著裝規(guī)定
1、上班時(shí)間內(nèi)務(wù)必在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。
2、工作時(shí)間,員工應(yīng)著職業(yè)裝,不得穿運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他奇裝異服。
3、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊,男員工不得佩帶首飾,女員工可著淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
4、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款20元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
員工禮儀行為規(guī)范
一、公司各級(jí)員工務(wù)必尊重客戶,對(duì)待客戶熱情周到誠(chéng)懇禮貌不卑不亢,不得怠慢甚至刁難客戶。
二、各分公司人員來(lái)總部辦事,總部相關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員不能置之不理、無(wú)故拖延,或提出無(wú)理要求,更不能態(tài)度生硬,應(yīng)用心配合各分公司人員辦事,遇有問(wèn)題協(xié)商解決。
三、公司總部員工當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金時(shí),客戶投訴時(shí),每次罰款100元,設(shè)計(jì)師、部門(mén)經(jīng)理或主管投訴的,依據(jù)情節(jié)輕重每次罰款50至100元。
四、員工對(duì)待本職工作務(wù)必用心努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),不得草率敷衍,消極怠工。
五、員工務(wù)必遵守公司的保密制度,不得向外界泄露或帶給有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人員、財(cái)務(wù)以及技術(shù)設(shè)計(jì)等資料。
六、員工不得利用公司的業(yè)務(wù)關(guān)系、設(shè)備、技術(shù)等從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),嚴(yán)禁利用公司業(yè)務(wù)之便獲取個(gè)人利益。
七、員工在公司工作期間不得在其他單位從事兼職活動(dòng)。
八、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得從事任何與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得擅自離崗,不得嘻笑打鬧,不得看報(bào)閑聊。
九、客戶到公司洽談,接待人員要主動(dòng)讓座,并為客戶倒上飲用水后再商談,嚴(yán)禁對(duì)客戶置之不理。
十、與客人交談時(shí),要面帶微笑,說(shuō)話要簡(jiǎn)明、扼要、清楚、明白,要臉面向客人,目光停在客人臉部,但不能直視對(duì)方,更不能斜視、側(cè)身或背對(duì)客人說(shuō)話;說(shuō)話音量、語(yǔ)速要適度。
十一、除設(shè)計(jì)室主管或客戶指定外,設(shè)計(jì)師接待客戶不得互相推諉,要主動(dòng)與客戶洽談。十二、公司各級(jí)員工在工作中不得收客戶禮,不吃客戶飯,如遇上述狀況應(yīng)婉言謝絕。
辦公用品管理制度
一、辦公用品領(lǐng)用需先寫(xiě)申請(qǐng),統(tǒng)一由行政部購(gòu)買(mǎi).
二、如各分公司負(fù)責(zé)人遇到特殊狀況經(jīng)總經(jīng)理批示后自行購(gòu)買(mǎi)的辦公用品,需在三日內(nèi)報(bào)行政部建檔備案,如不及時(shí)申報(bào)的將給予嚴(yán)重過(guò)失單處罰。
三、行政部每月統(tǒng)計(jì)辦公用品的領(lǐng)用狀況及申購(gòu)時(shí)結(jié)存狀況報(bào)部門(mén)經(jīng)理
四、各分公司/部領(lǐng)用的拉桿夾每單只可領(lǐng)用一個(gè),檔案袋每單只可領(lǐng)用兩個(gè)。
五、電腦相關(guān)配件的購(gòu)買(mǎi)更換經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政部購(gòu)買(mǎi),電腦維護(hù)管理員做好相關(guān)物品的及時(shí)記錄(時(shí)間.物品名稱.單價(jià))并讓相關(guān)人員簽字后方可進(jìn)行維修更換,如電腦物品記錄不清將給予電腦維護(hù)管理員過(guò)失單處罰。
六、辦公用品各部門(mén)、各分公司/部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)用管理,并記錄好辦公用品明細(xì)帳,以備員工離職時(shí)的交接工作。
七、一旦員工離職,離職員工務(wù)必持部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其辦公用品交接狀況的簽署意見(jiàn)前往人力部及行政部,待核實(shí)清楚后準(zhǔn)許離開(kāi)并領(lǐng)取工資,如沒(méi)有部門(mén)負(fù)責(zé)人的簽字則一律不予辦理。
八、調(diào)職員工,在調(diào)往其它部門(mén)或崗位前須交接好辦公用品。由負(fù)責(zé)人簽字待行政部核實(shí)后方可調(diào)職,如交接部門(mén)人員雙方在未交接清便已調(diào)職,一旦發(fā)現(xiàn)交接不清狀況職責(zé)由交接雙方及部門(mén)負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)。
九、辦公用品的報(bào)銷手續(xù)為報(bào)銷人拿著辦公用品申請(qǐng)批示單(或確切使用去向),購(gòu)買(mǎi)的發(fā)票上附支出憑證,且支出憑證上備注清楚后報(bào)銷,報(bào)銷時(shí)間為每周三、周四。
十、行政部將不定期對(duì)辦公用品的使用,保管狀況進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)部門(mén)管理較好為公司節(jié)省辦公用品費(fèi)用的,由行政部報(bào)總經(jīng)理將給予部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì),反之管理不善.浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重造成公司辦公用品費(fèi)用增加的,由行政部報(bào)總經(jīng)理將給予部門(mén)相應(yīng)處罰。
印章、證書(shū)管理規(guī)定
為加強(qiáng)公司印章、證書(shū)的規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定:
一、公司印章、各類證書(shū)由行政主管負(fù)責(zé)保管。每日行政主管負(fù)責(zé)安排公司印章、證書(shū)保管,確保上班時(shí)間正常使用。如因安排不當(dāng)而影響正常工作,給予行政主管一般或嚴(yán)重過(guò)失單處罰;如因保管人臨時(shí)外出而未轉(zhuǎn)交其他人保管的,給予保管人一般或嚴(yán)重過(guò)失單處罰。
二、各部門(mén)需使用公章時(shí)應(yīng)向保管人說(shuō)明用途,經(jīng)保管人審核同意并登記后方可使用。
三、開(kāi)工證明由項(xiàng)目經(jīng)理憑開(kāi)工單領(lǐng)取。其他狀況需使用各類證書(shū)、證明的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并在保管人員處登記后方可使用。
四、對(duì)違反上述規(guī)定的員工,將視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過(guò)失單,并承擔(dān)公司的一切損失
計(jì)算機(jī)安全管理制度
一、由于電腦已成為我公司工作中不可缺少的重要工具,為了加強(qiáng)對(duì)公司總部、分公司、設(shè)計(jì)分部的所有電腦及配套設(shè)備的管理,特制定本制度。
二、各部門(mén)經(jīng)理、電腦負(fù)責(zé)人應(yīng)確保所使用的電腦及外用設(shè)備始終處于整潔和良好的狀態(tài)。
三、對(duì)關(guān)鍵電腦設(shè)備,應(yīng)配備必要的斷電保護(hù)設(shè)施。
四、公司指定專人使用的電腦未經(jīng)本人同意,他人不得擅自使用。
五、公司所有電腦不得安裝游戲軟件。
六、打開(kāi)電腦時(shí)應(yīng)按步驟開(kāi)機(jī),首先接通顯示器電源,接通打印機(jī)等配套設(shè)備電源,最后再接通主機(jī)電源。
七、外來(lái)軟盤(pán)在使用前,務(wù)必確保無(wú)病毒。
八、使用人在工作完成后或下班時(shí)應(yīng)按步驟退出系統(tǒng)或關(guān)機(jī),首先按系統(tǒng)提示關(guān)掉主機(jī),后關(guān)掉打印機(jī)等配套設(shè)備電源,最后關(guān)掉顯示器電源不得非正常關(guān)機(jī)。
九、當(dāng)天工作完成后、下班前應(yīng)將電腦及配套設(shè)備的一切電源關(guān)掉。
十、C盤(pán)作為系統(tǒng)盤(pán)不能存放任何個(gè)人文檔。
十一、電腦使用人不能刪除C盤(pán)的系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序文件,以及
更改電腦的各種設(shè)置。
十二、任何人不能使用公司電腦光驅(qū)播放各種VCD、CD光盤(pán)。
十三、電腦需安裝程序軟件時(shí)務(wù)必由公司電腦維護(hù)人員許可后再安裝。
十四、除公司電腦維護(hù)人員負(fù)責(zé)硬件維護(hù)外,任何人不得擅自拆卸所使用的電腦或相關(guān)的電腦設(shè)備。
十五、公司電腦維護(hù)人員拆卸電腦硬件時(shí),務(wù)必采取必要的防靜電措施。
十六、公司電腦維護(hù)人員在作業(yè)完成后準(zhǔn)備離去時(shí),務(wù)必將所拆卸的設(shè)備
復(fù)原。
十七、所有帶鎖的電腦,在維護(hù)工作完畢后或離去前務(wù)必上鎖。
十八、公司電腦維護(hù)人員務(wù)必每?jī)芍軝z查一次所管轄的電腦及外設(shè)的工作狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
十九、公司總部、分公司及各部門(mén)的電腦須指定專人負(fù)責(zé)管轄。
二十、各部門(mén)所轄的電腦設(shè)備(及后加設(shè)備)務(wù)必有配置清單,一式兩份,一份由行政部備案存檔,一份由使用部門(mén)保管。使用者離職時(shí)需按配置清單交接辦理離職手續(xù)。
二十一、另需配置軟硬件的,須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置、安裝。
二十二、部門(mén)電腦主機(jī)箱上的封條務(wù)必持續(xù)完好,未經(jīng)行政部允許,不得私自開(kāi)封。二十三、凡有下列行為之一的,直接職責(zé)人給予嚴(yán)重過(guò)失單處分罰款200元,電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。
。ㄒ唬┧阶园惭b和使用未經(jīng)許可軟件的(含游戲軟件)
。ǘ⿲H耸褂玫碾娔X未使用密碼功能的。
。ㄈ╆P(guān)機(jī)未按程序關(guān)機(jī)而造成系統(tǒng)程序文件損壞的。
。ㄋ模┫掳嗪鬀](méi)有關(guān)機(jī),切斷電源的。
(五)擅自使用個(gè)人專用電腦的。
(六)在系統(tǒng)C盤(pán)存儲(chǔ)個(gè)人文檔的。
(七)隨便刪除系統(tǒng)C盤(pán)上的系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序文件而造成計(jì)算機(jī)不能使用的。
(八)更改電腦設(shè)置,而造成電腦和網(wǎng)絡(luò)不能使用的。
(九)沒(méi)有及時(shí)檢查或清潔電腦及配套設(shè)備的。
。ㄊ┰碌浊皼](méi)有將電腦的使用、現(xiàn)狀狀況上報(bào)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)員的。
。ㄊ唬┦褂貌划(dāng)造成硬件損壞的。
二十四、凡有下列行為之一的扣除當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金,公司并根據(jù)實(shí)際狀況追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)如數(shù)賠償損失。
。ㄒ唬┥米蚤_(kāi)啟機(jī)箱拆卸硬件的。
(二)保管不當(dāng)造成硬件丟失的。
(三)違章作業(yè)造成系統(tǒng)崩潰或硬件損壞的。
(四)使用外來(lái)盤(pán)沒(méi)有查毒使電腦感染病毒而造成系統(tǒng)損壞的。
二十五、公司將根據(jù)檢查的結(jié)果,按年度對(duì)認(rèn)真執(zhí)行本制度的部門(mén)電腦負(fù)責(zé)人給予200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
辦公家具管理制度
一、辦公家具購(gòu)買(mǎi)須先寫(xiě)申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批示后統(tǒng)一由行政部購(gòu)置。
二、各部門(mén)、分公司/部所保管的辦公家具,負(fù)責(zé)人須在行政部建立的家具清單上簽字。
三、如有辦公家具增加、損壞、更換等狀況須在三日內(nèi)報(bào)行政部建檔,如不及時(shí)報(bào)行政部,造成清查時(shí)與所建檔案不符,則由部門(mén)、分公司/部負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)并給予嚴(yán)重過(guò)失單一張。
四、行政部將定期(三個(gè)月)或不定期進(jìn)行檢查核對(duì)辦公家具狀況報(bào)總經(jīng)理,對(duì)辦公家具
管理較好的部門(mén)并給公司節(jié)省辦公家具費(fèi)用的部門(mén)、分公司/部,由行政部報(bào)總經(jīng)理將給予部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)管理不善損壞率高、造成辦公家具費(fèi)用增加的,由行政部報(bào)總經(jīng)理將給予部門(mén)處罰。
五、如部門(mén)、分公司/部負(fù)責(zé)人調(diào)換、離職,前任負(fù)責(zé)人須與接任的負(fù)責(zé)人按辦公家具清單交接清楚后方可調(diào)職或辦理離職手續(xù),如交接不清的由交接雙方職責(zé)人共同承擔(dān)。
公司管理制度3
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德,絕不泄漏公司商業(yè)機(jī)密。
2、服從總公司領(lǐng)導(dǎo),努力提高自身,積極參與公司重大決策。
3、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極配合其它各部門(mén)開(kāi)展工作。
4、認(rèn)真做好各工程的施工組織計(jì)劃,做好項(xiàng)目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進(jìn)行,做好施工管理。
5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真參加合同評(píng)審,確保工程利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。
6、負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整,新材料、新工藝的應(yīng)用。
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程管理人員的考核及提成的審核。
8、督促所屬部門(mén)按規(guī)定程序,規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,對(duì)優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施及下達(dá)整改指令。
10、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并做好所屬人員的績(jī)效考評(píng)工作。
11、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師工藝方面的培訓(xùn)工作。
12、對(duì)所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門(mén)提供合理化建議,并配合行政部門(mén)做好人力資源儲(chǔ)備工作。
13、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
14、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,及時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
15、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開(kāi)一次工程部例會(huì)。
公司管理制度4
公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開(kāi)源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門(mén)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。
7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核。
8、調(diào)動(dòng)各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況,以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用人的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)答復(fù),認(rèn)真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門(mén)溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門(mén)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。
5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況,以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。
6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟(jì)與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職能部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面實(shí)施本部門(mén)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,組織各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門(mén)員工的招聘。
4、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展員工培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作,定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核。
管理處主任崗位職責(zé)
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
2、安排和調(diào)整本部門(mén)人員工作,負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,并組織編寫(xiě)管理報(bào)告和各種通知、公函;
3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊(cè)》的要求抓好管理;
5、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;
6、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況,及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門(mén)的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會(huì)議,研究擬定下一步工作計(jì)劃;
8、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作,樹(shù)立整體思想,密切與其他部門(mén)的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);
9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤員崗位職責(zé)
內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下,負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購(gòu)計(jì)劃,并實(shí)施采購(gòu);
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺(tái)帳;
3、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區(qū)文化服務(wù);
4、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā);
7、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
8、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門(mén)的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;
9、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
10、完成本部門(mén)安排的其他工作。
管理員崗位職責(zé)
在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費(fèi)臺(tái)帳,掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù);
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理;
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。
文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作;
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來(lái)文;
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來(lái)人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議,并做好會(huì)議記錄;
5、接待來(lái)訪的業(yè)主,對(duì)其提出的問(wèn)題及意見(jiàn),予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書(shū)面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書(shū);
8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作;
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見(jiàn)征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);
公司管理制度5
為保證本公司在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),加強(qiáng)自身管理,樹(shù)立良好的公司形象,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,制定以下四項(xiàng)制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對(duì)承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下廣告證明。
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jī)?nèi)容出具的證明文件:
3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件:
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。沒(méi)有提交廣告證明的,公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對(duì)照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容:
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶是否真實(shí)合法的組織。
2、審查廣告是否真實(shí)。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
a。廣告的語(yǔ)言文字要真實(shí),畫(huà)面表現(xiàn)也要真實(shí),廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
b。注意廣告中有無(wú)虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。
c。廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a。審查廣告中有無(wú)廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是廣告中有無(wú)涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b。審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
c。審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d。審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時(shí),有疑問(wèn)的,審查人員應(yīng)主動(dòng)向廣告監(jiān)督部門(mén)征求意見(jiàn),了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見(jiàn),交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對(duì)廣告和廣告證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專人負(fù)責(zé),向工商管理部門(mén)辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會(huì)依法簽訂廣告合同的意見(jiàn)
2、在簽訂廣告合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場(chǎng)正常秩序的保證,另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類:
內(nèi)容:a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價(jià)款或酬金;c、履行的期限、地點(diǎn)、方式;d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式
種類:a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場(chǎng)調(diào)查合同;d、廣告代理協(xié)議書(shū)。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動(dòng)當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料,廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:a、設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;b、廣告合同;c、承接登記記錄;d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;e、廣告審查員和審查意見(jiàn);f、在條件許可下?tīng)?zhēng)取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時(shí)間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
公司管理制度6
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對(duì)投資理財(cái)類公司的監(jiān)督管理,規(guī)范各類投資理財(cái)行為,促進(jìn)投資理財(cái)行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》)等,參照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)等七部委下發(fā)的《融資性擔(dān)保公司管理暫行制度》,結(jié)合全市實(shí)際,制定本制度。
第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立投資理財(cái)類公司及分支機(jī)構(gòu),從事投資理財(cái)業(yè)務(wù)活動(dòng),適用本制度。
第三條本制度所稱投資理財(cái)業(yè)務(wù)是指以自有資金對(duì)外投資、融資咨詢、投資顧問(wèn)、資金中介等行為。
本制度所稱投資理財(cái)類公司是指依法設(shè)立,經(jīng)營(yíng)投資理財(cái)類業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司、股份有限公司和合伙制企業(yè)。
第四條投資理財(cái)類公司應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持安全性、流動(dòng)性、收益性、誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)原則,建立市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)審慎經(jīng)營(yíng)模式。
第五條投資理財(cái)類公司開(kāi)展業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益。
投資理財(cái)類公司應(yīng)當(dāng)為客戶保密,不得利用客戶提供的信息從事任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)或有損客戶利益的活動(dòng)。
第六條投資理財(cái)類公司開(kāi)展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
第七條投資理財(cái)類公司由各級(jí)政府實(shí)施屬地管理。
各縣(市、區(qū))政府、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)是本轄區(qū)投資理財(cái)類公司風(fēng)險(xiǎn)防范處置的第一責(zé)任人。
第八條市政府成立市投資理財(cái)類業(yè)務(wù)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱市級(jí)聯(lián)席會(huì)議),負(fù)責(zé)投資理財(cái)類公司的政策制訂和督導(dǎo)檢查工作;市金融辦、市工商局、市公安局、銀監(jiān)分局、人民銀行市中心支行、市中級(jí)法院、市檢察院等部門(mén)為成員單位;市金融辦為牽頭部門(mén),負(fù)責(zé)日常工作的聯(lián)系和調(diào)度。
各縣(市、區(qū))政府、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)也要成立相應(yīng)的聯(lián)席會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱縣級(jí)聯(lián)席會(huì)議),負(fù)責(zé)本轄區(qū)投資理財(cái)類公司的管理與服務(wù)。
第九條投資理財(cái)類公司建立行業(yè)自律組織,維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序,督促會(huì)員單位完善公司治理和內(nèi)部控制、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),并自覺(jué)接受市級(jí)聯(lián)席會(huì)議的指導(dǎo)。
第二章設(shè)立、變更和終止
第十條設(shè)立投資理財(cái)類公司,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有符合《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定的章程。
(二)有符合本制度規(guī)定的注冊(cè)資本。
(三)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具備金融、信貸、擔(dān)保、投資或理財(cái)從業(yè)經(jīng)歷。
(四)有符合要求的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
第十一條投資理財(cái)類公司的注冊(cè)資本不得低于500萬(wàn)元;其實(shí)收資本金必須為貨幣資金,并且一次性繳付。
第十二條企業(yè)法人投資入股投資理財(cái)類公司,應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)在當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)登記注冊(cè),具有法人資格。
(二)法定代表人無(wú)犯罪記錄,信用記錄良好。
(三)有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力和盈利能力。
(四)入股資金來(lái)源合法,不得以借貸資金入股,不得以他人委托資金入股。
(五)法人股東持股比例不得低于30%。
第十三條自然人投資入股投資理財(cái)類公司,應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)有完全民事行為能力,無(wú)犯罪記錄,信用記錄良好。
(二)堅(jiān)持股東本地化原則,本轄區(qū)股東持股比例不低于60%,原則上不吸收市外股東入股。
(三)有持續(xù)出資能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,入股資金來(lái)源合法,不得以借貸資金入股,不得以他人委托資金入股。
(四)具備一定的經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)和投資理財(cái)從業(yè)經(jīng)歷,熟悉國(guó)家、省市有關(guān)投資理財(cái)行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。
第十四條設(shè)立投資理財(cái)類公司,應(yīng)向工商部門(mén)提交下列文件、資料:
(一)申請(qǐng)書(shū)。應(yīng)當(dāng)載明擬設(shè)立的投資理財(cái)類公司名稱、住所、注冊(cè)資本和業(yè)務(wù)范圍等事項(xiàng)。
(二)章程草案。
(三)工商部門(mén)核發(fā)的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》。
(四)股東名冊(cè)及其出資額、股權(quán)結(jié)構(gòu)。
(五)法人股東的企業(yè)信用報(bào)告,個(gè)人股東的個(gè)人信用報(bào)告、資金來(lái)源證明;法人股東的法定代表人、個(gè)人股東的無(wú)犯罪記錄證明。
(六)主要負(fù)責(zé)人和其他高管人員基本情況。
(七)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所證明材料。
(八)工商部門(mén)要求提交的其他文件、資料。
第十五條工商部門(mén)收到投資理財(cái)類公司的設(shè)立申請(qǐng)后,依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查,對(duì)符合上述條件的辦理注冊(cè)登記手續(xù),并及時(shí)告知聯(lián)席會(huì)議其他成員單位。
第十六條投資理財(cái)類公司有下列變更事項(xiàng)之一的,應(yīng)報(bào)經(jīng)工商部門(mén)批準(zhǔn)后,提交聯(lián)席會(huì)議重新備案:
(一)變更名稱。
(二)變更注冊(cè)資本。
(三)變更公司住所。
(四)調(diào)整業(yè)務(wù)范圍。
(五)變更主要負(fù)責(zé)人和其他高管人員。
(六)變更持有5%以上股權(quán)的股東。
(七)分立或者合并。
(八)其他變更事項(xiàng)。
第十七條市轄區(qū)內(nèi)投資理財(cái)類公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在市范圍內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),需按新設(shè)立公司的要求向擬設(shè)分支機(jī)構(gòu)所在地工商部門(mén)提交文件資料。原則上不允許市轄區(qū)外投資理財(cái)類公司在設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
第十八條投資理財(cái)類公司有重大違法經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)重危害市場(chǎng)秩序、損害公眾利益的,由工商部門(mén)依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第十九條投資理財(cái)類公司解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,應(yīng)依法成立清算組進(jìn)行清算,按照債務(wù)清償計(jì)劃及時(shí)償還有關(guān)債務(wù)?h級(jí)聯(lián)席會(huì)議監(jiān)督其清算過(guò)程。
第三章業(yè)務(wù)范圍
第二十條投資理財(cái)類公司經(jīng)工商部門(mén)登記注冊(cè),可以經(jīng)營(yíng)下列部分或全部業(yè)務(wù):
(一)以自有資金對(duì)外投資。
(二)融資咨詢業(yè)務(wù)。
(三)投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)。
(四)資金中介業(yè)務(wù)。
(五)金融管理部門(mén)批準(zhǔn)的其他經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
第二十一條投資理財(cái)類公司不得從事下列活動(dòng):
(一)吸收存款。
(二)發(fā)放貸款。
(三)受托發(fā)放貸款。
(四)受托投資。
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他非法活動(dòng)。
第四章經(jīng)營(yíng)規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)控制
第二十二條投資理財(cái)類公司應(yīng)當(dāng)依法建立健全公司治理結(jié)構(gòu),完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度,保持公司治理的有效性。
第二十三條投資理財(cái)類公司應(yīng)當(dāng)配備或聘請(qǐng)經(jīng)濟(jì)、金融、法律、技術(shù)等方面具有相關(guān)資格的專業(yè)人才。
第二十四條投資理財(cái)類公司應(yīng)當(dāng)按照金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等要求,建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
第二十五條投資理財(cái)類公司所收取的各種費(fèi)用,可根據(jù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度,與當(dāng)事人協(xié)商確定,但不得違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
第二十六條投資理財(cái)類公司與當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)商一致的原則建立業(yè)務(wù)關(guān)系,并在合同中明確約定各方承擔(dān)責(zé)任的方式。
第二十七條投資理財(cái)類公司與債權(quán)人應(yīng)當(dāng)建立債務(wù)人相關(guān)信息的交換機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)債務(wù)人的信用輔導(dǎo)和監(jiān)督,共同維護(hù)各方的合法權(quán)益。
第二十八條投資理財(cái)類公司應(yīng)當(dāng)每季度將公司治理情況、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況、資本金構(gòu)成及運(yùn)用情況、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等信息報(bào)送至當(dāng)?shù)亟鹑诠芾聿块T(mén)。
第五章監(jiān)督管理
第二十九條市級(jí)聯(lián)席會(huì)議對(duì)全市投資理財(cái)類公司履行以下監(jiān)督管理職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)起草有關(guān)規(guī)章、制度和監(jiān)督管理制度。
(二)負(fù)責(zé)全市投資理財(cái)類公司信息統(tǒng)計(jì)工作。
(三)指導(dǎo)全市投資理財(cái)類行業(yè)自律組織建設(shè)。
第三十條明確市級(jí)聯(lián)席會(huì)議成員單位職責(zé)。市金融辦負(fù)責(zé)搞好組織協(xié)調(diào);市工商局負(fù)責(zé)投資理財(cái)類公司的設(shè)立、變更和終止;市公安局負(fù)責(zé)受理有關(guān)部門(mén)移交和群眾舉報(bào)的涉嫌犯罪線索,打擊違法犯罪行為;人行市中心支行、銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管分局負(fù)責(zé)對(duì)涉及銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)投資理財(cái)業(yè)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管,及時(shí)向聯(lián)席會(huì)議反饋有關(guān)監(jiān)測(cè)情況。市工商局、市公安局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)投資理財(cái)類公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管,其中對(duì)有合法手續(xù)的投資理財(cái)類公司非法吸收公眾存款或變相非法吸收公眾存款行為,由市工商局負(fù)責(zé)監(jiān)管和查處;對(duì)無(wú)合法手續(xù)的投資理財(cái)類公司非法吸收公眾存款或變相非法吸收公眾存款行為,由市公安局負(fù)責(zé)查處。
第三十一條各縣(市、區(qū)),經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)轄區(qū)投資理財(cái)類公司風(fēng)險(xiǎn)防范與處置,具體履行以下職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)審核備案投資理財(cái)類公司的設(shè)立、變更、終止以及設(shè)定業(yè)務(wù)范圍。
(二)負(fù)責(zé)對(duì)投資理財(cái)類公司負(fù)責(zé)人、高級(jí)管理人員和從業(yè)人員的任職資格管理。
(三)負(fù)責(zé)本轄區(qū)投資理財(cái)類公司重大風(fēng)險(xiǎn)事件的報(bào)告和應(yīng)急管理,及時(shí)向同級(jí)人民政府和市級(jí)聯(lián)席會(huì)議報(bào)告本轄區(qū)投資理財(cái)類行業(yè)的重大風(fēng)險(xiǎn)事件和處置情況。
第三十二條投資理財(cái)類公司應(yīng)當(dāng)按照《企業(yè)年度檢驗(yàn)制度》的規(guī)定及時(shí)向工商部門(mén)報(bào)送經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、合法合規(guī)報(bào)告等文件和資料;提交的各類文件和資料,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。工商部門(mén)審核后抄送縣級(jí)聯(lián)席會(huì)議其他部門(mén)。
第三十三條縣級(jí)聯(lián)席會(huì)議根據(jù)監(jiān)管需要,有權(quán)要求投資理財(cái)類公司提供專項(xiàng)資料,或約見(jiàn)其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員進(jìn)行監(jiān)管談話,要求就有關(guān)情況進(jìn)行說(shuō)明或進(jìn)行必要的整改。
第三十四條縣級(jí)聯(lián)席會(huì)議根據(jù)監(jiān)管需要,每半年對(duì)轄內(nèi)投資理財(cái)類公司現(xiàn)場(chǎng)檢查一次,投資理財(cái)類公司應(yīng)當(dāng)予以配合,并按要求提供有關(guān)文件、資料。
現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),檢查人員不得少于2人,并向投資理財(cái)類公司出示檢查通知書(shū)和相關(guān)證件。
第三十五條投資理財(cái)類公司發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)案件,金額可能達(dá)到其凈資產(chǎn)5%以上的投資損失,以及主要負(fù)責(zé)人和其他高管人員涉及嚴(yán)重違法、違規(guī)等重大事件時(shí),縣級(jí)聯(lián)席會(huì)議應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急措施,并向市級(jí)聯(lián)席會(huì)議報(bào)告。
第三十六條投資理財(cái)類公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)的,由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行行政處罰。涉嫌違法犯罪的,行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)將案件線索移交司法機(jī)關(guān)處理,符合立案條件的,由公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?對(duì)于重大、疑難、復(fù)雜案件,公安機(jī)關(guān)可以邀請(qǐng)檢察機(jī)關(guān)介入偵查。
第三十七條行政執(zhí)法人員、貪贓枉法、或者玩忽職守,導(dǎo)致公共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失的,移交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)處理,涉嫌職務(wù)犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)辦理。
第六章附則
第三十八條本制度由市金融辦負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條本制度自公布之日起施行。
公司管理制度7
服務(wù)承諾
一、凡聘我公司家庭服務(wù)員,完全依照合同辦事。
二、客房需要更換服務(wù)員,一切以客戶要求為準(zhǔn)。
三、服務(wù)員服務(wù)水準(zhǔn)不到位,可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
四、服務(wù)員如有違法亂紀(jì)的,經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門(mén)處理。
五、服務(wù)員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
六、服務(wù)員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí),本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
家政工作人員守則
1、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),有工作責(zé)任心。
2、文明用語(yǔ),禮貌待客,服務(wù)熱情到位,嚴(yán)格接待程序——起身、問(wèn)好、讓座、交談、送別。接電話時(shí):“你好,家政服務(wù)中心,請(qǐng)問(wèn)您有什么服務(wù)需求?很高興為您服務(wù)??”來(lái)電鈴聲不得超過(guò)三響。
3、著裝整潔,儀表端莊,統(tǒng)一佩帶工牌。
4、準(zhǔn)確無(wú)誤填寫(xiě)家政服務(wù)需求信息,及時(shí)反饋辦理相關(guān)事宜。熟悉各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)操作熟練,準(zhǔn)確掌握價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
5、認(rèn)真、如實(shí)按規(guī)定時(shí)間填寫(xiě)《家政服務(wù)中心工作進(jìn)度報(bào)表》,不得虛報(bào)瞞報(bào),適時(shí)總結(jié)家政服務(wù)工作與市場(chǎng)接軌的經(jīng)驗(yàn)提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。
6、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,有事請(qǐng)假。
7、工作一絲不茍,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自改變。
8、牢固樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、合作、勤奮、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)一流服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。
家居保潔員工作職責(zé)
1、進(jìn)家前主動(dòng)與用戶聯(lián)系,核實(shí)時(shí)間、地點(diǎn),嚴(yán)格按照客戶約定提前到達(dá),作現(xiàn)場(chǎng),要守時(shí)、守信。
2、進(jìn)家后,請(qǐng)客戶驗(yàn)收派工單,核實(shí)工作內(nèi)容,計(jì)價(jià)方式如有異議要及時(shí)與中心聯(lián)系,妥善處理。
3、嚴(yán)格按照《家居保潔行為規(guī)范》的要求,以對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的精神,保質(zhì)保量地完成工作,不怕臟、不怕累。
4、要尊重用戶,講文明、有禮貌,盡力滿足用戶要求,不準(zhǔn)以任何理由與用戶爭(zhēng)吵,不準(zhǔn)私自從用戶手中接活,不準(zhǔn)私自更改預(yù)定價(jià)位,擅自向客戶討價(jià)還價(jià)。
5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛(wèi)生清潔用品。
6、要做到安全第一,保證自身安全及用戶家庭財(cái)產(chǎn)安全。損壞東西要自覺(jué)賠償。
7、要樹(shù)立公司形象,維護(hù)公司利益,遵循“誠(chéng)信為本,用戶之上”的服務(wù)立念。
8、完成預(yù)定的保潔工作后要經(jīng)客戶檢查驗(yàn)收合格,并在《服務(wù)反饋單》中填寫(xiě)意見(jiàn),支付約定款項(xiàng)后,方可交回公司辦理銷單手續(xù)。
家政服務(wù)部工作人員守則
一、家政服務(wù)部工作人員必須服從部長(zhǎng)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作期間不得串崗,不準(zhǔn)干私事、聊天,要愛(ài)護(hù)單位各類財(cái)產(chǎn)。
三、上班時(shí)間應(yīng)做到服裝整齊、得體、大方,說(shuō)話和氣、微笑服務(wù)。
四、不得隨意遲到、早退或曠工,有事提前請(qǐng)假。
五、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重顧客。
六、不得泄露信息或與他人私下交易,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度。
家政人員規(guī)章制度,新到客戶家后
一、新到客戶家后,要介紹自己的姓名、年齡、來(lái)自何地、有何特長(zhǎng)等;并讓客戶檢查保險(xiǎn)單、健康證明、培訓(xùn)報(bào)告、身份證復(fù)印件。
二、盡快詢問(wèn)客戶自己所需做的事,并記錄。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好客戶安排的每一項(xiàng)工作。樹(shù)立主動(dòng)、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。
三、服務(wù)時(shí)間必須穿工作服上崗。如發(fā)現(xiàn)工作服破損,或沾上難以清洗的污漬,必須按原價(jià)賠償。
四、把客戶家當(dāng)做自己家一樣,協(xié)助客戶節(jié)約開(kāi)支。必須使用業(yè)主指定的個(gè)人生活用品。
五、客戶在與不在,不準(zhǔn)私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
六、未經(jīng)得客戶同意,不能隨便撥打私人電話,更不能把客戶家的電話告知?jiǎng)e人。
七、不經(jīng)客戶同意不準(zhǔn)私自外出。如有特殊情況,應(yīng)向客戶說(shuō)明,征得客戶同意后方能外出。
八、損壞客戶家財(cái)物或遺忘客戶所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目,要立刻道歉,并積極改正,取得客戶的諒解。不準(zhǔn)隱瞞,或?qū)ふ依碛蔀樽约鹤鬓q護(hù)。
九、嚴(yán)格執(zhí)行公司的分食制規(guī)定,在吃飯或休息時(shí),盡量回避客戶的生活空間。
十、不可強(qiáng)行讓客戶增加休息或工資,不準(zhǔn)打聽(tīng)和傳播客戶的私事。
十一、要控制自己的情緒,特別是不開(kāi)心的時(shí)候,要越加注意。
十二、協(xié)議簽訂后,一切都要參照協(xié)議執(zhí)行。
服務(wù)員守則
第一章總則
第一條、本守則適用于本公司所有的高級(jí)管理助理家庭服務(wù)員,并做為員工培訓(xùn)的基本教材。
第二條、服務(wù)宗旨:按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的現(xiàn)代新型家政行業(yè)的管理要求,通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)高效的管理,實(shí)現(xiàn)為民、便民、利民、安民的服務(wù)宗旨。
第三條、管理目標(biāo):創(chuàng)品牌,建一流,比人品,看業(yè)績(jī)。
第二章員工的素質(zhì)要求
第四條、員工應(yīng)該當(dāng)履行與經(jīng)營(yíng)者(公司)、與消費(fèi)者(雇主)簽訂的合同,遵守公司制度定的各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守職業(yè)規(guī)范。
第五條、立足本職、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、嚴(yán)守職責(zé)、真誠(chéng)服務(wù)、講究職業(yè)道德、維護(hù)公司名譽(yù)和形象,需做到以下一下幾點(diǎn):
1.要做到必備十點(diǎn):
笑容多一點(diǎn);聲音輕一點(diǎn);
脾氣小一點(diǎn);技能精一點(diǎn);
品德高一點(diǎn);干活勤一點(diǎn);
嘴巴甜一點(diǎn);理由少一點(diǎn);
2.要做到六會(huì)六懂:
學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ);懂得使用范圍;
學(xué)會(huì)尊老愛(ài)幼;懂得善理事務(wù);
學(xué)會(huì)精打細(xì)算;懂得節(jié)省開(kāi)支;
學(xué)會(huì)助人為樂(lè);懂得積極進(jìn);
學(xué)會(huì)以誠(chéng)待人;懂得以心換心;
學(xué)會(huì)善用微笑;懂得包涵謙讓。
第六條、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第七條、努力提高個(gè)人素質(zhì)、愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、講究禮儀禮貌。
第八條、誠(chéng)實(shí)守信、安心工作、誠(chéng)懇待人、不得陽(yáng)奉陰違、提倡拾金不昧。
第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、熱情相助。
第十條、潔身自愛(ài),遠(yuǎn)離一切惡習(xí)及不良行為,不做非份和不道德的事。
第三章工作紀(jì)律
第十一條、初到雇主家中要積極主動(dòng)做好份內(nèi)工作,盡快熟悉家庭環(huán)境和雇主生活習(xí)慣,必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內(nèi)做好日程安排。
第十二條、初到公司得員工必須進(jìn)行嚴(yán)格的半軍式化培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有:職業(yè)道德、法律常識(shí)、家庭日常中得禮儀禮節(jié)、營(yíng)養(yǎng)與烹飪技能、家居保潔與美化,家用電器使用及保養(yǎng),衣物得洗滌與熨燙、家庭購(gòu)物、護(hù)理保健、家庭辦公理財(cái)、家庭教育、家庭秘書(shū)等。并接受公司鎖門(mén)、暫交身份證得規(guī)定,及遵守公司得各項(xiàng)規(guī)章制度和宿舍制度。
第十三條、要尊重雇主的生活習(xí)慣懂得作息起居,保持生活環(huán)境的安靜,不要在雇主睡后或未起床時(shí)大聲喧嘩。做事時(shí)盡量避免發(fā)出響聲影響雇主休息。
第十四條、要舉止文明,尊重他人,懂得公眾意識(shí),不要當(dāng)眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。
第十五條、在雇主家中不能隨意會(huì)見(jiàn)親友和客人,更不得留外人在雇主家過(guò)夜。
第十六條、不得隨便打電話給親友、更不得私自盜打長(zhǎng)途,如雇主同意打電話給家鄉(xiāng)親人,應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)、簡(jiǎn)潔明了。
第十七條、要與雇主友好相處,在得到雇主允許時(shí)方可休息(或請(qǐng)假)沒(méi)得到允許不準(zhǔn)私自外出,更不得頂撞雇主,決不能用蠻橫得方法賭氣出走,如果要請(qǐng)三天以上應(yīng)提前通知公司再通知雇主。
第十八條、對(duì)雇主家得珍貴物品,不要隨便亂動(dòng),對(duì)雇主交辦自己處理文件類資料,應(yīng)以妥善處理;不得隨意使用雇主家的電腦及上網(wǎng)、查閱搜索。對(duì)與自己工作無(wú)關(guān)得高科技電子產(chǎn)品,更不得隨意操作,以防損壞。
第十九條、外出辦事或采購(gòu)時(shí),不要與不相識(shí)得人搭茬,聊天拉關(guān)系陌生人主動(dòng)接近必須拒絕,特別自稱老鄉(xiāng)得及時(shí)遠(yuǎn)離以防上當(dāng)受騙。
第二十條、盡量使用普通話,不要使用本人當(dāng)?shù)氐梅窖酝琳Z(yǔ),與他人溝通時(shí),嚴(yán)禁使用任何污言穢語(yǔ)。
第二十一條、不準(zhǔn)像雇主提出過(guò)份得要求,如與雇主發(fā)生摩擦,分歧或不愉快的事件的,不得與雇主吵架,謾罵,哭鬧,更不得再工作中鬧情緒,泄私憤,消極怠工,損壞財(cái)物或私自離家,而應(yīng)該及時(shí)向公司督導(dǎo)部督導(dǎo)顧問(wèn)匯報(bào),由督導(dǎo)顧問(wèn)與雇主協(xié)調(diào),或另行分配工作。
第二十二條,實(shí)事求是,不得陰奉陽(yáng)違,當(dāng)面一套背后一套,搬弄事非,如在工作中出現(xiàn)失誤或錯(cuò)誤,應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,不得找借口開(kāi)脫或狡辯,更不準(zhǔn)私自隱瞞或銷毀。
第二十三條、積極為雇主做好保密工作,不該問(wèn)的事情絕對(duì)不問(wèn),特別是不能議論,偷聽(tīng)或傳播雇主私生活,不得將雇主家的地址,電話號(hào)碼及家庭情況告訴他人。
第二十四條、對(duì)雇主家庭,其他成員要一視同仁主動(dòng)同老人,小孩溝通,家中如有傷殘或缺陷成員要主動(dòng)關(guān)心,照顧,不能歧視或不理不睬,更不得大罵虐待。
第二十五條、照看嬰兒要細(xì)心,專注,不可一心二用,照管、接送入托入學(xué)兒童過(guò)馬路一定要手牽手,不可遠(yuǎn)離自己半步。
第二十六條、不要隨意亂動(dòng)、亂用雇主及家庭成員的專用日常生活用品,老人、病人或兒童的營(yíng)養(yǎng)品,保健品更不能隨便食用,更不能偷吃。
第二十七條、要尊重雇主得飲食習(xí)慣,按雇主得要求合理搭配菜肴,并正確理解是否同時(shí),同桌進(jìn)餐,不要固執(zhí)己見(jiàn),學(xué)會(huì)精打細(xì)算,懂得節(jié)省開(kāi)支。
第二十八條、對(duì)雇主家庭成員或來(lái)客遺失、遺落得財(cái)物,無(wú)論貴賤大小,均要及時(shí)告知雇主,并放在現(xiàn)眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不得據(jù)為己有。
第二十九條、對(duì)所經(jīng)手的費(fèi)用支出,應(yīng)及時(shí)索要憑證,不準(zhǔn)錢(qián)物不清,按時(shí)記賬,及時(shí)清報(bào)賬目,并養(yǎng)成記賬得良好習(xí)慣,嚴(yán)禁占小便宜,報(bào)假賬。
第三十條、服務(wù)期滿或中途離職,應(yīng)主動(dòng)開(kāi)包,請(qǐng)雇主檢查自己攜帶物品,不得以任何理由拒絕檢查。
第三十一條、員工上崗兩天后,必須給家人打電話報(bào)平安。每個(gè)月必須向公司督導(dǎo)員打一次電話,匯報(bào)在雇主家工作情況己所需要解決的困難。
第三十二條、不準(zhǔn)對(duì)工作挑三撿四,必須服從公司的管理和分配,不得挑選雇主和哄抬工資,未經(jīng)雇主同意,不得擅自外出或帶小孩外出,不得干與合同不符得工作,有任何事應(yīng)及時(shí)向公司督導(dǎo)部反映,公司將記錄在案,并予以解決。
第三十三條、不準(zhǔn)將工作合同轉(zhuǎn)讓他人更不準(zhǔn)無(wú)顧毀約,如不能繼續(xù)執(zhí)行合同或不能續(xù)約時(shí)應(yīng)提前七天通知公司和雇主,不得擅離工作崗位。
第三十四條、從雇主家回來(lái)得服務(wù)員必須填寫(xiě)《返回情況調(diào)查表》,交于公司。
第三十五條、服務(wù)員工作兩個(gè)月后,都可以請(qǐng)假一個(gè)月,請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月者,第一個(gè)月保證金概不退。春節(jié)期間(未滿一年合同者),不能請(qǐng)假,雇主和公司特意除外;否則扣違約金兩百元。
第四章儀容儀表
第三十六條、無(wú)論在家中或在外,均應(yīng)保持整潔、干凈、清爽、的個(gè)人形象,要做到四勤"勤洗手,勤剪指甲,勤沖涼、勤換衣物"頭發(fā)梳洗時(shí)應(yīng)在洗手間,地上的頭發(fā)應(yīng)撿起柔成小團(tuán)丟入垃圾簍。
第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛(wèi)怪異發(fā)型,不得留長(zhǎng)指甲,不得涂抹指甲油,盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品,宜淡妝,保持清新整潔。
第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著,不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動(dòng)及工作或外出,不得在廚房、客廳內(nèi)梳頭,吃飯少說(shuō)話,口中有異物應(yīng)到洗手間去。
第三十九條、坐立、行姿勢(shì)要端莊舉止要大方,坐時(shí)不準(zhǔn)腳放在桌椅上,兩腿交叉時(shí)腳尖向下,不準(zhǔn)左右或上下?lián)u動(dòng),站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方,雙手自然下垂,行走時(shí)不能搖頭搖腦。
第五章禮節(jié)禮貌
第四十條、家中來(lái)客或?qū)ν饨煌匀、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到微笑待人,用好敬語(yǔ),不可以貌取人。
第四十一條、客人來(lái)到時(shí),要主動(dòng)為客人上座,主動(dòng)為客人提物,準(zhǔn)備拖鞋沏茶、茶沏七分滿,客人離去時(shí),要主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén)歡送。
第四十二條、與客人談話時(shí)要站姿或坐姿端正,禁止左顧右盼,低頭哈腰或昂頭叉腰,用心聆聽(tīng)客人談話,不插嘴,搶話,不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理,說(shuō)話要有分寸,語(yǔ)氣溫和,語(yǔ)言要文雅,與人說(shuō)話保持距離,不準(zhǔn)勾肩搭背。
第四十三條、不得詢問(wèn)有關(guān)客人的經(jīng)歷。收入、年齡等,對(duì)奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇,不羨慕。
第四十四條、如客人在家中就餐時(shí),要詢問(wèn)客人的口味、習(xí)慣、忌諱、服務(wù)周到,如主人
公司管理制度8
一、總則
為保證空港服務(wù)公司正常的工作秩序,強(qiáng)化勞動(dòng)管理,提高工作效率,特制訂本管理規(guī)定。
二、適用范圍
本制度適用于空港服務(wù)公司及所屬公司。
三、工作時(shí)間
1、乘坐班車的職工,到崗和離崗的時(shí)間以班車為準(zhǔn);
自行開(kāi)車上、下班的人員,到崗時(shí)間為08:30、離崗時(shí)間為16:20(極端天氣情況下除外)。
2、實(shí)行不定時(shí)工作制的員工,在完成工作任務(wù)的情況下,可報(bào)請(qǐng)空港服務(wù)公司備案,自行安排工作和休息的時(shí)間。
四、各類假期及規(guī)定
1、工齡假
職工工齡假原則上不允許跨年度使用,特殊情況由于工作需要,不能安排職工當(dāng)年休假的,需上報(bào)空港服務(wù)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),次年補(bǔ)休。職工應(yīng)按年度順序使用工齡假,在上一年度工齡假休完的情況下,方可申請(qǐng)本年度休假,否則上一年度工齡假作廢。上一年度工齡假僅限一次性使用。當(dāng)年休假兩周以內(nèi)的可分為兩次使用,三周的可分為三次使用!墩(qǐng)假審批表》必須在請(qǐng)假事由中注明上一年或當(dāng)年工齡假,無(wú)特殊說(shuō)明按當(dāng)年工齡假上報(bào)。休假日期須嚴(yán)格按照《請(qǐng)假審批表》簽批時(shí)間執(zhí)行。
2、病假
職工病假結(jié)束后,應(yīng)于五個(gè)工作日內(nèi)將《請(qǐng)假審批表》及有效相關(guān)醫(yī)療證明報(bào)至綜合辦公室備案,除特殊情況外,否則按事假處理。
3、事假
(1)因個(gè)人原因不能正常出勤的,須請(qǐng)事假,完成審批程序后方可休假。未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開(kāi)崗位、或請(qǐng)假期滿未來(lái)上班也未續(xù)假者,3天(含)以內(nèi)按曠工處理,3天以上按違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理。
(2)休事假須提前填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》,并注明請(qǐng)假事由,職工休事假2天以上的,須提前2天(含)以上報(bào)空港服務(wù)公司總經(jīng)理批準(zhǔn), 5天(含)以上須報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
職工遇有突發(fā)情況,無(wú)法填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》的,在單位主管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假的情況下,于上班首日補(bǔ)填《請(qǐng)假審批表》。
。3)上班期間,各單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人離開(kāi)機(jī)場(chǎng),須上報(bào)空港服務(wù)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并在綜合辦公室備案;各單位工作人員離開(kāi)機(jī)場(chǎng)時(shí),須報(bào)請(qǐng)各單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),同時(shí)在空港綜合辦公室備案。
4、《請(qǐng)假審批表》不可涂改。
5、其它規(guī)定參照《吉林省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。
五、考勤辦法
1、各部門(mén)、單位的負(fù)責(zé)人指定專人填寫(xiě)考勤表,由本部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)至綜合辦公室審核,由公司總經(jīng)理審批通過(guò)后上報(bào)集團(tuán)公司,考勤員對(duì)本單位考勤表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、每日下班前,各單位、部門(mén)向空港服務(wù)公司綜合辦公室發(fā)送次日在崗管理人員、行政辦公人員名單(電子版);每月30日前上報(bào)《考勤月報(bào)表》,由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)至綜合辦公室。
3、綜合辦公室根據(jù)各單位、部門(mén)報(bào)送的名單對(duì)管理人員、行政辦公人員在崗情況以及各單位、部門(mén)普通職工的.考勤情況進(jìn)行抽查。
六、處罰辦法(10元/分,處罰總額度以不違反法律相關(guān)規(guī)定為限)
1、初次未按規(guī)定考勤的考勤員、部門(mén)負(fù)責(zé)人,每人扣2分/次,并在空港服務(wù)公司講評(píng)會(huì)上點(diǎn)名批評(píng),立即進(jìn)行整改。
2、再次出現(xiàn)以欺瞞方式,違反考勤管理規(guī)定的考勤員和部門(mén)負(fù)責(zé)人,每人扣5分/次,并根據(jù)情節(jié)要求所屬單位負(fù)責(zé)人在講評(píng)會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)檢討。
3、考勤員未按規(guī)定時(shí)間上報(bào)考勤情況,致使集團(tuán)公司人力資源部薪酬統(tǒng)計(jì)受到影響,部門(mén)考勤員、負(fù)責(zé)人每人扣5分/次。
4、未按規(guī)定填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》,致使員工休假誤報(bào),部門(mén)考勤員扣2分/次。
5、員工遲到、早退30分鐘以內(nèi)的扣3分/次。
6、員工在工作時(shí)間擅自脫離崗位30分鐘以內(nèi)的扣3分/次。
7、員工在值班期間睡崗扣2分/次,給公司造成損失的,視違紀(jì)程度給予處分。
8、與年度干部考核、工作目標(biāo)考核相結(jié)合,作為對(duì)管理人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù),并將處罰情況納入管理人員年底考核中。
9、遇有重大、有爭(zhēng)議問(wèn)題,由總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。
10、其他規(guī)定參照《吉林省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司獎(jiǎng)懲規(guī)定》執(zhí)行。
公司管理制度9
一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、對(duì)公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階、衛(wèi)生間,及會(huì)議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。
五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù),禮貌待人。
六、愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛(ài)護(hù)公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛(ài)崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
公司管理制度10
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
5、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。
6、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。
5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
8)文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
2、文印管理規(guī)定
1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送辦公室打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
3)文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
4)文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)用規(guī)定
1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
公司管理制度11
第一條 嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關(guān)規(guī)定處理;
第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施,保障安全。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分;
第三條 嚴(yán)禁利用娛樂(lè)活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處,對(duì)當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理;
第四條 園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物,不聽(tīng)勸阻者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長(zhǎng)承擔(dān));
第五條 嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;
公司管理制度12
為維護(hù)公司印章使用的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和安全性,保障公司的正常利益和工作的順利開(kāi)展,現(xiàn)對(duì)公司各類印章的使用管理作如下規(guī)定:
一、管理:
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)由綜合部負(fù)責(zé)公司的印章管理工作,啟用、回收印章,監(jiān)督印章的保管和使用;
2、設(shè)立印章管理登記制度,專人領(lǐng)取和歸還印章時(shí)予以登記和審批;(說(shuō)明:未辦理此項(xiàng)手續(xù)可在辦法頒布之日補(bǔ)辦)。
二、保管及使用:
1、公司公章、業(yè)務(wù)章由財(cái)務(wù)部保管,合同章由綜合部保管;
2、保管人員要樹(shù)立高度的責(zé)任心,保證印章保管和使用的安全。除總經(jīng)理同意外,不得擅自轉(zhuǎn)交他人代管;
3、保管人員應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和“印章審批單”上載明的簽署情況予以核對(duì),經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的方可蓋章;
4、印章原則上不許帶出公司,對(duì)確需將印章帶出使用的,應(yīng)填寫(xiě)印章申請(qǐng)使用單,載明事項(xiàng),按下述審批程序?qū)徍,?jīng)同意后,由兩人以上,共同前往,方可攜帶使用。
三、審批:
3.1公章、業(yè)務(wù)章使用審批手續(xù)
1、公司各部門(mén)若需加蓋印章,經(jīng)辦人填寫(xiě)“印章審批單”;
2、經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理審批;
3、財(cái)務(wù)部蓋章,并存檔保管;
4、一般情況下,不允許在空白單證、紙張上加蓋印章。確因業(yè)務(wù)需要,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能蓋章;
5、已蓋公章的文件若不能使用,必須交回財(cái)務(wù)部銷毀。
3.2合同章使用審批手續(xù)
1、公司各部門(mén)若需加蓋印章,經(jīng)辦人填寫(xiě)“印章審批單”;
2、經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理審批或補(bǔ)簽;
3、綜合部蓋章,并將合同正本存檔保管,合同復(fù)印件由綜合部當(dāng)天交給財(cái)務(wù)部存檔。
公司管理制度13
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度讓我自身的覺(jué)悟提高了很多,思想上也升了一個(gè)高度。由于平時(shí)工作比較繁忙,我抱著干好每天的工作這種思想,面對(duì)規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí),對(duì)內(nèi)容也理解不夠全面,在這種思想支配下,就萌生了一些自由散漫的思想,通過(guò)學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識(shí)到只有讓思想進(jìn)步才能更好的認(rèn)識(shí)工作的重要性,只有嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識(shí),才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作,如果今天工作不努力,明天只有努力找工作。我要爭(zhēng)做一名優(yōu)秀員工。
如今的我在行政部門(mén)任主管一職,主要對(duì)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)關(guān)、幼兒園的食品安全配送,在此我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī),加強(qiáng)食品飲食衛(wèi)生管理,保證從正規(guī)渠道進(jìn)貨做到如下幾點(diǎn):
1。檢驗(yàn)食品經(jīng)營(yíng)者是否具備經(jīng)營(yíng)資格。
2。從感觀看包裝是否完好,無(wú)破損、無(wú)霉變外漏,看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。
3。不采購(gòu)味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
4。采購(gòu)肉類食品必須索取檢疫檢驗(yàn)合格證明。
通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認(rèn)識(shí)到嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈,更是規(guī)范各部門(mén)順利工作的保障,這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動(dòng)很大,紀(jì)律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力,讓每一個(gè)員工都有一個(gè)積極心態(tài),堅(jiān)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,克服不思進(jìn)取,把工作做到最好,只有堅(jiān)持以人為本,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。
公司管理制度14
一、公司組織架構(gòu)
二,工作職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)
(一)總經(jīng)理的主要職責(zé)與工作任務(wù):
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事的各項(xiàng)決議;對(duì)各項(xiàng)決議的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保決議的貫徹執(zhí)行。
2、根據(jù)董事長(zhǎng)會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施。
3、建立良好的溝通渠道:定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、及其他重大事宜;
4、主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作:負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè),選拔中高層管理人員;主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì),對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng);負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由董事會(huì)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。
5、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、人力資源部等分管部門(mén)開(kāi)展工作:領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度,組織制定財(cái)務(wù)政策,審批重大財(cái)務(wù)支出;領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策。
權(quán)力和責(zé)任:
權(quán)力:
對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán)
對(duì)董事經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán)
對(duì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)
對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)
對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)
對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)
董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
責(zé)任:
對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算及計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任
對(duì)因經(jīng)營(yíng)管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)
對(duì)提交的報(bào)告、報(bào)表、決定的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)
對(duì)所簽署的合同、協(xié)議負(fù)責(zé)
公司違法經(jīng)營(yíng)所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任
考核指標(biāo):
營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況、預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
(二)業(yè)務(wù)主管的主要職責(zé)與工作任務(wù):
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定銷售預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃;
2、協(xié)助上級(jí)制定部門(mén)銷售任務(wù)指標(biāo)、計(jì)劃與策略、確保部門(mén)業(yè)務(wù)的有效拓展;
3、全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售,制定該業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
4、協(xié)助上級(jí)做好客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù),保證與客戶保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系;
5、制定定期銷售分析報(bào)告,保證公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)所需采購(gòu)的信息來(lái)源;
6、公司及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)的調(diào)查、分析、銷售預(yù)測(cè)及銷售信息的反饋;
7、共同協(xié)調(diào)、相關(guān)企業(yè)及主管部門(mén)各種關(guān)系;
8、公司各類銷售數(shù)據(jù)分析、基礎(chǔ)資料收集整理工作。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開(kāi)發(fā)潛在客戶;
考核指標(biāo):
銷售額,業(yè)務(wù)計(jì)劃達(dá)成率,客戶投訴滿意率,客戶滿意度,實(shí)際回款率,新客戶實(shí)現(xiàn)率。
特種設(shè)備管理制度大全
1、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前實(shí)行檢驗(yàn)制度:每臺(tái)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)均需提供本臺(tái)設(shè)備出廠合格證(在有效期內(nèi))或檢測(cè)、檢驗(yàn)證明,各工區(qū)必須組織有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行檢查并認(rèn)真填寫(xiě)“進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備驗(yàn)收記錄”,對(duì)不滿足使用、有安全隱患的設(shè)備堅(jiān)決給予清退出場(chǎng)。
2、實(shí)行設(shè)備登記制度:對(duì)每臺(tái)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備均登記并做好臺(tái)賬。調(diào)配設(shè)備做好折舊記錄,租賃設(shè)備做好租金支付記錄。
3、實(shí)行操作人員崗前培訓(xùn)制度:設(shè)備進(jìn)場(chǎng)對(duì)其操作人員進(jìn)行設(shè)備安全施工的培訓(xùn)工作,主要是安全操作,機(jī)械保養(yǎng)、故障識(shí)別、施工現(xiàn)場(chǎng)的互相協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮、高壓線路周邊的機(jī)械操作等,培訓(xùn)后頒發(fā)培訓(xùn)合格上崗證,不合格的操作人員堅(jiān)決給予清退。
4、特種設(shè)備管理制度:如起重設(shè)備、鍋爐等,須經(jīng)過(guò)常州、無(wú)錫兩地特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院安檢合格后方可使用。
5、制定設(shè)備操作規(guī)程,完全按操作規(guī)程使用設(shè)備。每臺(tái)設(shè)備均在明顯位置設(shè)立此設(shè)備的操作規(guī)程,挖機(jī)、鏟車等可掛在駕駛室內(nèi),便于司機(jī)學(xué)習(xí)掌握。并定期對(duì)操作人員檢查對(duì)不熟悉操作規(guī)程的操作人員培訓(xùn)。
6、實(shí)行執(zhí)證上崗制度:所有大型設(shè)備的操作人員均執(zhí)證上崗,上崗證必須是國(guó)家權(quán)威部門(mén)頒發(fā)的、在有效期內(nèi)的證件,同時(shí)操作證上的機(jī)械和實(shí)際的操作的機(jī)械應(yīng)相符。
7、實(shí)行維修保養(yǎng)制度:每一臺(tái)設(shè)備的操作人員詳細(xì)填寫(xiě)《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》和《司機(jī)交接班記錄》將設(shè)備的管理責(zé)任到人,增強(qiáng)設(shè)備管理的可追溯性,避免了由于相互推委造成的安全事故。
8、實(shí)行機(jī)械設(shè)備施工前安全檢查制度:根據(jù)機(jī)械設(shè)備隱含或表現(xiàn)出的異常磨損、裂痕、變形、斷裂等情況,聯(lián)系機(jī)械設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理判斷出設(shè)備的安全隱患,及時(shí)給予正確、有效的處理,使其更趨合理有效并可安全施工。
9、既有線施工設(shè)備實(shí)行加固措施。加固方式采用¢16鋼絲繩做為纜風(fēng)繩,纜風(fēng)繩一端加固在設(shè)備頂距離地面2/3處,一端加固在放置在地面的地錨上。地錨埋入地下1。5米深,地錨混凝土塊或方木等按標(biāo)準(zhǔn)尺寸加工,保證地錨可靠性。
10、既有線施工設(shè)備移位實(shí)施方式:當(dāng)設(shè)備移動(dòng)時(shí)松開(kāi)固定在地錨上的纜風(fēng)繩,松開(kāi)纜風(fēng)繩一米后固定,設(shè)備可移動(dòng)一米,如此類推(此項(xiàng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定,但不可無(wú)纜風(fēng)繩固定而移動(dòng)設(shè)備)。設(shè)備移動(dòng)到指定位置后在重新進(jìn)行加固纜風(fēng)繩。設(shè)備移位應(yīng)有工區(qū)副職以上領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng),并做好記錄。
11、每臺(tái)大型機(jī)械設(shè)備工區(qū)必須和操作人員簽訂“設(shè)備包保責(zé)任狀”。對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)、安全使用等落實(shí)到個(gè)人。
12、每臺(tái)大型機(jī)械設(shè)備均噴涂字樣及標(biāo)識(shí),并做好設(shè)備編號(hào),便于管理。
交接班制度
1、交接班制度是機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍。
2、接班人員應(yīng)提前十五分鐘進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),了解工作內(nèi)容及工作環(huán)境,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,認(rèn)真查閱運(yùn)行日志,詢問(wèn)當(dāng)班人員設(shè)備的運(yùn)行情況。
3、交班者應(yīng)主動(dòng)向接班者介紹設(shè)備運(yùn)行情況,必須實(shí)事求是,不得隱瞞,否則發(fā)生事故由交班者承擔(dān)。
4、接班者在檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)由交班者處理,如接班者愿意接受處理,可由接班者接班后繼續(xù)處理,一時(shí)處理不好的應(yīng)在交接班記錄本上作詳細(xì)說(shuō)明并報(bào)告上級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、接班者不得扳弄不屬于檢查范圍內(nèi)的設(shè)備。
6、在開(kāi)、停機(jī)和處理事故以及倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班,接班者應(yīng)主動(dòng)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),如交班者邀請(qǐng)接班人員幫助處理事故和操作,在接班者愿意下可以協(xié)助交班者處理。
7、交班者在交班前應(yīng)對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù),運(yùn)行日志、工具等物品擺放整齊以便接班人員的查驗(yàn)。
8、交班者應(yīng)在雙方簽字后離開(kāi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
9、機(jī)械動(dòng)力設(shè)備履歷書(shū)、機(jī)械設(shè)備司機(jī)手冊(cè)、司機(jī)交接班記錄必須及時(shí)如實(shí)填寫(xiě)。
定期檢查制度
1、工區(qū)日常檢查:工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)旁站員、專職安全員、物資設(shè)備部、工區(qū)總工程師、工區(qū)長(zhǎng)根據(jù)安全管理責(zé)任體系分工,對(duì)本項(xiàng)目施工過(guò)程中設(shè)備實(shí)施日常檢查考核。
2、根據(jù)工區(qū)自身情況,組織定期檢查和重點(diǎn)抽查,并進(jìn)行考核。幫助整改設(shè)備存在的安全問(wèn)題,提升工區(qū)設(shè)備管理能力。
3、工區(qū)日常檢查:
。1)工區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)旁站人員每天跟班作業(yè),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備實(shí)施24小時(shí)不間斷檢查,檢查及整改結(jié)果記入當(dāng)班旁站員記錄。
(2)工區(qū)專職安全員、每天對(duì)本工區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行不定時(shí)隨機(jī)檢查,檢查及整改情況記入安全質(zhì)量檢查整改記錄本。
。3)物資設(shè)備部每周至少全面檢查一次,檢查情況記入設(shè)備檢查記錄。
。4)工區(qū)長(zhǎng)每半月必須組織本工區(qū)各作業(yè)班設(shè)備安全管理進(jìn)行一次檢查考核評(píng)比,按檢查考核結(jié)果實(shí)施工區(qū)獎(jiǎng)罰規(guī)定。
4、安全檢查整改的要求
(1)每次機(jī)械設(shè)備檢查考核后要召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,會(huì)議上公布檢查總結(jié)和檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,參加人員要簽到。
。2)在機(jī)械設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)好的典型事例,要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),總結(jié)推廣,以點(diǎn)帶面。
。3)對(duì)查出的事故苗頭或隱患,要立即整改,一時(shí)整改不了的要填發(fā)《設(shè)備安全監(jiān)察通知書(shū)》或《安全監(jiān)察指令書(shū)》,做到邊查邊改,做好跟蹤驗(yàn)證。
。4)如果各級(jí)安全監(jiān)察人員在檢查中該說(shuō)未說(shuō),該改未改,工作不細(xì)致、不全面,今后凡發(fā)生事故,均要追究到個(gè)人。
5、項(xiàng)目部每周不少于三次,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行抽查,對(duì)抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以文件形式發(fā)到郵箱,并督促工區(qū)整改,并根據(jù)整改情況復(fù)檢。
6、項(xiàng)目部每晚夜間巡查,對(duì)設(shè)備的安全性能進(jìn)行抽查。
公司管理制度15
第一章:總則
第一條:為加強(qiáng)對(duì)有限公司(下稱公司)分公司的規(guī)范運(yùn)作,維護(hù)公司的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》等法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及規(guī)范性文件,以及《公司章程》(下稱等有關(guān)規(guī)定),制定本制度。
第二條:本制度所稱分公司是指根據(jù)公司發(fā)展和規(guī)劃,為提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的需要而依法設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格主體的公司,包括全資分公司。
第三條:公司與分公司之間是平等的法人關(guān)系。公司依法對(duì)公司享有資產(chǎn)受益,重大決策,選取管理者權(quán)利。
第四條:本制度適用于分公司及公司分公司。公司委派至各分公司高級(jí)管理人員就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度,并應(yīng)依照本制度及時(shí)、有效地做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。
第五條:遵守公司關(guān)于公司治理、信息披露、財(cái)務(wù)管理等方面的各項(xiàng)管理制度,做到誠(chéng)信、公開(kāi)、透明。
第二章:規(guī)范管理
第六條:公司透過(guò)股東決定股東大會(huì)行使股東權(quán)利。公司依據(jù)對(duì)公司規(guī)范化運(yùn)作以及行使對(duì)分公司的重大事項(xiàng)監(jiān)督管理權(quán),對(duì)被投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項(xiàng)決策的權(quán)利。同時(shí),負(fù)有對(duì)分公司指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。
第七條:公司向分公司推薦高級(jí)管理人員候選人員由分公司董事會(huì)確定或提名。
第八條:份公司須及時(shí)向公司報(bào)告重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)以及其他可能對(duì)公司產(chǎn)生重大影響的信息,并嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項(xiàng)報(bào)公司董事會(huì)或股東大會(huì)審議。分公司須及時(shí)在董事會(huì)或股東大會(huì)會(huì)議結(jié)束后當(dāng)日向公司董事會(huì)秘書(shū)報(bào)送董事會(huì)決議、股東大會(huì)決議等重要文件,通報(bào)可能對(duì)公司產(chǎn)生重大影響的事項(xiàng)。
第九條:分公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定,對(duì)公司和任何分公司負(fù)有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù),不得利用職權(quán)為自己謀取私利,不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占任職分公司的財(cái)產(chǎn),未經(jīng)公司同意,不得與任職公司訂立合同或者進(jìn)行交易。
上述人員若違反本條規(guī)定造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償職責(zé),涉嫌犯罪的,依法追求法律職責(zé)。
第十條:分公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員在任職期間,應(yīng)于每年度結(jié)束后30日內(nèi),向公司總經(jīng)理提交年度述職報(bào)告,在此基礎(chǔ)上按公司考核制度進(jìn)行年度考核,連續(xù)兩年
考核部貼合公司要求者,公司將提請(qǐng)分公司董事會(huì)、股東會(huì)或股東大會(huì)按其章程規(guī)定予以更換。
第十一條:分公司應(yīng)建立勞動(dòng)人事管理制度。分公司管理層的人事變動(dòng)應(yīng)向公司匯報(bào)并備案。
第三章:財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
第十二條:分公司與公司實(shí)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度。分公司財(cái)務(wù)管理實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分級(jí)管理,由公司財(cái)務(wù)部對(duì)分公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理等方面實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督。分公司應(yīng)按照相關(guān)法律、法規(guī)完善內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)及管理制度,并參照公司的有關(guān)規(guī)定,建立和健全分公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和內(nèi)控制度,并報(bào)公司財(cái)務(wù)部備案。
第十三條:分公司需每月向公司遞交月度財(cái)務(wù)報(bào)告或報(bào)表(包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、向他人帶給資金及對(duì)外擔(dān)保報(bào)表),每一季度向公司遞交季度財(cái)務(wù)報(bào)表。分公司應(yīng)在會(huì)計(jì)年度結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)向公司遞交年度報(bào)告,年度報(bào)告包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、向他人帶給資金及對(duì)外擔(dān)保報(bào)表。
第十四條:未經(jīng)公司董事會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn),分公司不得帶給對(duì)外擔(dān)保,也不得進(jìn)行相互擔(dān)保。
第十五條:因經(jīng)營(yíng)發(fā)展和資金統(tǒng)籌安排的需要,分公司需對(duì)外借款時(shí),應(yīng)充分思考對(duì)貸款利息的承受潛力和償債潛力,在征得公司同意,并按照分公司相關(guān)制度的規(guī)定履行相應(yīng)的審批程序后方可實(shí)施。
第四章:內(nèi)審管理
第十六條:公司可定期或不定期實(shí)施對(duì)分公司的審計(jì)監(jiān)督。資料主要包括:經(jīng)濟(jì)效益審計(jì),工程項(xiàng)目審計(jì),重大經(jīng)濟(jì)合同審計(jì),制度審計(jì)及單位負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)等。分公司應(yīng)當(dāng)做好理解審計(jì)的準(zhǔn)備,并在審計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)給予主動(dòng)配合。
第十七條:公司內(nèi)部審計(jì)制度適用于分公司內(nèi)部審計(jì)。
第五章:運(yùn)營(yíng)管理
第十八條:分公司的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展規(guī)劃須服務(wù)于公司的發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃。
第十九條:分公司應(yīng)完善投資項(xiàng)目的決策程序和管理制度,加強(qiáng)投資項(xiàng)目的管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,分公司進(jìn)行投資前,需經(jīng)分公司股東會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)分公司不得從事此類投資活動(dòng)。在報(bào)批投資項(xiàng)目之前,應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期考察調(diào)查、可行性研究、組織論證、進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估,做到論證科學(xué)、決策規(guī)范、全程管理,實(shí)現(xiàn)投資效益最大化。
第二十條:在經(jīng)營(yíng)投資活動(dòng)中由于越權(quán)行事給夠公司和分公司造成損失的,應(yīng)對(duì)主要職責(zé)人
員給予批評(píng)、警告、直至解除其職務(wù)的處分,并且能夠要求其承擔(dān)賠償職責(zé)。
第六章:信息披露及檔案管理
第二十一條:分公司應(yīng)按照公司信息披露的有關(guān)規(guī)定,帶給真實(shí)、準(zhǔn)確、完整信息匯報(bào)給公司。分公司應(yīng)建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度、明確審議程序,及時(shí)向分管負(fù)責(zé)人報(bào)告重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)以及其他可能對(duì)公司產(chǎn)生較大影響的信息,并嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項(xiàng)報(bào)公司董事會(huì)審議或股東大會(huì)審議。
第二十二條:分公司應(yīng)及時(shí)向公司董事會(huì)秘書(shū)報(bào)備該公司的董事會(huì)決議、股東大會(huì)決議等重要文件,通報(bào)可能對(duì)公司產(chǎn)生較大影響的事項(xiàng)。
第二十三條:分公司依照公司信息披露管理制度規(guī)定的屬于分公司的重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司董事會(huì)秘書(shū)。
第二十四條:分公司總經(jīng)理或執(zhí)行董事是其信息披露第一職責(zé)人,負(fù)責(zé)分公司信息披露匯報(bào)工作,對(duì)于依法應(yīng)披露的信息應(yīng)及時(shí)向公司董事會(huì)秘書(shū)匯報(bào)。分公司應(yīng)當(dāng)向公司有關(guān)部門(mén)報(bào)送其企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、出資協(xié)議書(shū)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資報(bào)告和公司章程(復(fù)印件)等內(nèi)控制度的文件資料。分公司變更企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、修改章程或其他內(nèi)部控制制度后,應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)報(bào)送修改后的文件資料,保證其相關(guān)資料的及時(shí)更新。
第七章:考核管理
第二十五條:分公司根據(jù)自身狀況,結(jié)合公司的考核獎(jiǎng)懲及薪酬管理制度,建立適合分公司實(shí)際的考核獎(jiǎng)懲及薪酬管理制度,經(jīng)分公司總經(jīng)理或執(zhí)行董事核準(zhǔn)后報(bào)備公司董事會(huì)辦公室。
第二十六條:分公司應(yīng)于每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后,根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及審計(jì)確認(rèn)的經(jīng)營(yíng)成果對(duì)高級(jí)管理人員進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。
第二十七條:分公司的董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員不能履行其相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù),給公司或分公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)利益造成不良影響或重大損失的,公司有權(quán)要求分公司董事會(huì)給當(dāng)事人相應(yīng)的處罰,同時(shí)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償職責(zé)和法律職責(zé)。
第八章:附則
第二十八條:本制度未作規(guī)定的,適用有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及規(guī)范性文件的規(guī)定和《公司章程》的規(guī)定。本制度與法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》相抵觸時(shí),以法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》為準(zhǔn)。
第三十條:本制度由本公司董事會(huì)審議透過(guò)后實(shí)施,解釋權(quán)屬于公司董事會(huì)。
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為規(guī)范公司管理制度(通用5篇)12-18
公司門(mén)衛(wèi)管理制度范本(通用5篇)12-16
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裝飾公司管理制度范本(通用6篇)12-15
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公司集體宿舍管理制度范本(通用6篇)12-25