2025銷售公司管理規(guī)章制度(通用19篇)
在當今社會生活中,很多場合都離不了制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的2025銷售公司管理規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售公司管理規(guī)章制度 1
人事制度
一、聘用公司各機構需要增加人員時,先填寫《人員增補申請表》,經主管領導核準后,由內勤統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內部選聘和對外招聘兩種方式
1、內部選聘:從公司內部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘:對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業(yè)單位等途徑進行。應聘人員填寫《招聘登記表》,甄選資料,確定測試人員名單;人力資源部門進行初試,初試合格者,以書面或電話通知復試;結合聘用部門對復試人員進行復試及專業(yè)測試,并做出結論性評價;復核應聘者相關證件,對應聘者進行背景調查,由權限領導進行核決。
二、試用期新進員工須經人力資源部門進行崗前培訓,經培訓考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗,進入試用期,試用期為1—3個月。在使用期內,員工不符合錄用條件的,公司有權解除勞動關系,并不支付經濟補償,員工也可以在使用期內隨時以書面形式通知公司解除勞動關系。
三、轉正員工從人力資源部門領取轉正申請單,填寫《轉正申請單》,由主管上級具體簽署意見并與內勤協(xié)調,由內勤呈公司總經理核準。
四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度:
1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、認真履行崗位職責,正確處理分工與協(xié)作關系。
3、服從上級指揮,有不同意見應當面或書面陳述,并提出相應的措施。一經上級決定,應立即遵照執(zhí)行。
4、準時上下班,對所負責的工作保證時效,不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪,不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要,服從加班、值日等安排。
工作時間:實行每周五天工作日,每天工作8小時,周一至周五:早8:00———12:00工作下午13:———18工作考勤規(guī)定:公司員工上下班必須實行打卡或簽到,方能出去辦理各項業(yè)務,如有特殊情況,須主管領導批準,不可遲到、早退、曠工。
考勤管理:上班、下班各打卡一次,每日兩次。不具備打卡條件的部門,實行簽到(退)制度,時間及規(guī)則同打卡。因公出差或外出者應填寫《員工外勤單》。遲到、早退、曠工的'界定及處罰
1、遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
2、員工于下班時間前,非因公務需要而擅自離崗,即為早退。早退一次扣發(fā)當日工資。
3、員工無故不到崗或請假未核準,以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者,公司可視情節(jié)辭退員工,并不予結算任何工資和提成。
國家法定假:五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。
公休假:每周公休日加班薪資支付標準:國家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班:員工在正常工作時間和效率下,確實完不成工作任務;員工加班時間在1小時(含)以上的。員工加班應填寫〈加班申請表〉,經部門主管批準后方可生效。
有下列情況之一的,加班不予補償:
1、未辦理相關手續(xù),或辦事效率原因未完成工作任務而加班;
2、員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影唷?/p>
請假管理辦法:員工請假必須提前填寫"請假單",經批準后方可休假;特殊情況下,可電話或委托他人請假,但事后須補辦請假手續(xù)。
假期類別:公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類:
1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產假、喪假、工傷假、年休假。
2、扣薪假:事假、病假。各類休假均不含每周公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。
1、每周公休假:實行每周五天工作制。
2、法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日,按國家有關規(guī)定。
3、婚假:員工達到法定年齡結婚,給假3天;如屬晚婚(男滿25歲,女滿23歲),給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。
4、產假:在集團工作三年以上的女員工,符合國家計劃生育政策生育時,憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內流產,一次給假7——30天;員工之配偶分娩,給假3天。
5、喪假
。1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;
。2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
6、工傷假:按勞動合同及實際情況給予。
7、年休假:年休假應在不妨礙工作之時,提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
8、事假:每次最長不超過5天,年累計不得超過10天。
9、病假:2天(含)以上病假須持市級以上醫(yī)院證明,否則以事假計。
假期工資:
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;
2、30日以內的產假及工傷假,不扣工資;30日(含)以上的產假及工傷假,假期只發(fā)50日基本工資
3、事假期間扣發(fā)全部工資。
請假核準權限:
1、主管級(含)以下員工請假:1—3天(含)由業(yè)務經理核準;3—5天(含)、5天以上由總經理核準。
2、業(yè)務經理級員工請假由總經理核準。
五、解聘有下列情況之一者,公司可實行解聘制度:
1、工作能力不符合崗位要求的;
2、品行不佳,不利于在公司長期發(fā)展的;
3、不能接受企業(yè)文化,不適應公司管理模式的。對中止試用的人員,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。
六、開除員工有下列情形之一的,公司將予以辭退:
1、員工不能勝任其崗位工作者;
2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應于三日前告知員工,并于當日進行工作交接。
3、無正當理由者,連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴重失職的,營私舞弊的,對公司聲譽和利益造成重大損害的。
七、離職員工離職應提前15日向公司提出書面申請,經公司主管領導批準后方可離職。員工離職時應移交手續(xù)包括:工作移交、財務移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調動)工作交接表》,并交內勤存檔。如未經批準,擅自離職者,視為自動離職,扣發(fā)當月工資。
八、不管是離職,開除,解聘人員,根據(jù)知識產權保密原則,仍對公司的資料,商業(yè)秘密,信息,和數(shù)據(jù)保密的義務,否則公司有權申訴其法律責任。
銷售公司管理規(guī)章制度 2
一、總則
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二、銷售部組織架構
銷售總監(jiān)、大區(qū)經理、區(qū)域經理、銷售主管。
三、銷售部人員素質要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的'組織計劃管理能力協(xié)調能力
四、銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責一
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產品銷售目標。
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與經銷商的關系、與代理商的關系。
9、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售公司管理規(guī)章制度 3
1、制訂銷售策略:
根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標。
2、銷售體系管理:
根據(jù)公司銷售策略,建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產品品牌,支撐公司產品銷售的增長;
3、銷售業(yè)務管理:
根據(jù)客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務。
4、客戶關系管理:
通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:
通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產品、競爭對手等,并進行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應。
6、費用管理:
根據(jù)公司費用政策,指導下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協(xié)調、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產出比。
7、部門內部管理:
根據(jù)公司經營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區(qū)經理崗位職責:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
4、根據(jù)網絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
5、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議;
6、洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批;
7、把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態(tài);
8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態(tài),及時溝通解決;
9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;
10、組織建立、健全客戶檔案;
11、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的'各項工作;
12、向直接下級授權,并布置工作;
13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
15、根據(jù)工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案;
16、負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;
17、負責制定銷售區(qū)域的工作程序,報批后實行;
18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查;
19、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權限按照程序執(zhí)行;
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;
21、每周定期組織例會,并參加公司有關銷售業(yè)務會議。
22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。
領導責任:
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責;
2、對所屬區(qū)域銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
3、對所屬區(qū)域確保經銷商的信譽負責;
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責;
5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責;
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責;
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
8、對所屬區(qū)域銷售預算開支的合理支配負責;
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責;
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。
主要權限:
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權;
2、有向營銷總監(jiān)報告的權力;
3、對篩選客戶有建議權;
4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權;
5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權;
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;
8、對直接下級有獎懲的建議權;
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權;
10、一定范圍內的經銷商授信額度權;
11、有退貨處理權;
12、一定范圍內的銷售折讓權。
區(qū)域經理
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。
6、協(xié)助經銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。
六、考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據(jù)實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00———12:00
中餐12:00———13:30
下午:13:30———17:30
銷售公司管理規(guī)章制度 4
為加強企業(yè)競爭力,提高產品市場占有率,增加企業(yè)效益,有效調動市場營銷人員的工作積極性,造就一支高效、穩(wěn)定的銷售隊伍,以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。根據(jù)公司人事管理制度,結合市場營銷人員特殊的工作性質,充分體現(xiàn)按勞分配激勵機制,特制定這一薪酬制度。
一、薪酬結構
月薪(基本工資+績效工資)+銷售提成+激勵獎+費用津貼+福利補貼
二、薪酬的說明
1、基本工資:是為了給市場營銷人員帶來一定的穩(wěn)定感,避免人員流動頻繁短期行為,從而留住優(yōu)秀的業(yè)務人員,塑造穩(wěn)定的銷售團隊。固定工資按月發(fā)放。
2、績效工資:績效工資采取與銷售額、回款指標掛鉤的`方式進行,銷售額和回款率按年度考核,年終統(tǒng)算發(fā)放。
3、銷售提成(即傭金):是對銷售人員銷售業(yè)績及回款情況的具體體現(xiàn),按照銷售額每年發(fā)放一次。
4、激勵獎:指銷售人員對企業(yè)有突出貢獻的特設的一種獎勵形式,(核定相關指標)年終發(fā)放。
5、費用津貼:使銷售人員有可能開展必要或需要的推銷工作。(包括:差旅費、業(yè)務接待費、交通費及通訊費等)。
6、福利補貼:是用于提供安全感和工作滿足感的,如有薪休假、養(yǎng)老金、失業(yè)保障金等。
三、業(yè)務人員職位資格說明
1、新進業(yè)務人員:指公司新進招聘試用人員。(試用期為3個月)
2、正式銷售人員:新進業(yè)務人員試用期滿(3個月),能力經認可者,或有經驗的新進人員經測驗合格者,并且劃分為初、中、高三個等級:
初級銷售員:全年銷售額達到50萬元。
中級銷售員:全年銷售額達到70萬元。
高級銷售員:全年銷售額達到100萬元。
四、月薪(基本工資+績效工資)
根據(jù)考核確定發(fā)放和提升,標準為:
1、試用人員:450元/月
2、初級銷售員:600元+100元
3、中級銷售員:600元+200元
4、高級銷售員:600元+400元
五、銷售提成
責任定額:50萬元/年
1、50萬元部分3%
2、51萬元~70萬元部分5%
3、71萬元~100萬元部分6%
4、100萬元以上部分7%
5、外購產品部分:按照稅后利潤30%提成
六、費用津貼
按照銷售額的百分比計算
1、金三角地區(qū)1.5%
2、金三角地區(qū)以外3%
七、福利補貼
1、試用人員:享受公司發(fā)放的小勞保。
2、初級銷售人員:享受公司的其他福利待遇。
3、中級銷售員:享受公司的其他福利待遇。
4、高級銷售員:享受公司的其他福利待遇。
八、激勵獎
1、對新客戶的開拓,有突出貢獻的,一次性獎勵1000~2000元。
2、年度應收貨款回收率達100%者,一次性獎勵300元銷售公司工資規(guī)章制度文章銷售公司工資規(guī)章制度出自
九、績效工資的考核
。ㄒ唬┴熑晤~指標考核
初級銷售員:
1、完成銷售額達50萬元,績效工資發(fā)放100%。
2、完成銷售額達40萬元,績效工資發(fā)放80%。
3、完成銷售額達35萬元,績效工資發(fā)放60%。
4、完成銷售額達30萬元,績效工資發(fā)放40%。
5、完成銷售額達25萬元,績效工資發(fā)放20%。
6、完成銷售額在25萬元以下,績效工資發(fā)放0。
中級銷售員:
1、完成銷售額達70萬元,績效工資發(fā)放100%。
2、完成銷售額達65萬元,績效工資發(fā)放80%。
3、完成銷售額達60萬元,績效工資發(fā)放60%。
4、完成銷售額達55萬元,績效工資發(fā)放40%。
5、完成銷售額在55萬元以下,績效工資降級發(fā)放。
高級銷售員:
1、完成銷售額達100萬元,績效工資發(fā)放100%。
2、完成銷售額達90萬元,績效工資發(fā)放85~90%。
3、完成銷售額達80萬元,績效工資發(fā)放75~80%。
4、完成銷售額達75萬元,績效工資發(fā)放70%。
5、完成銷售額在75萬元以下,績效工資降級發(fā)放。
。ǘ┴浛罨厥章士己
1、當年度應收貨款回收率未達到95%以上,扣罰績效工資10%。
2、當年度應收貨款回收率未達到80%以上,扣罰績效工資30%。
3、當年度應收貨款回收率未達到60%以上,扣罰績效工資50%。
十、銷售提成考核
1、當年不滿責任定額指標部分,則按0.5%的比例扣款。
2、銷售提成,嚴格按照實際回收貨款的總額為基準進行計提,剩余部分待貨款全部回籠后再進行兌現(xiàn)。
3、當年度應收貨款回收率未達到60%以上,停發(fā)銷售提成,直至貨款全部回籠。
十一、其他考核
1、客戶丟失:公司確認的目標客戶因銷售人員主觀原因,年度內提出不再與公司發(fā)生業(yè)務往來,每丟失一個客戶:一般客戶丟失,扣績效工資工資的20%,重點客戶丟失,扣績效工資工資50%。
2、發(fā)生呆死帳:應收款因客戶拒付等原因,部分收回或無法收回形成壞帳,給公司造成經濟損失。
。1)呆死帳金額1萬元以下,扣績效工資10~30%。
。2)呆死帳金額2萬元以下,扣績效工資30~60%。
。3)呆死帳金額2萬元以上,扣績效工資60~100%。
3、違反銷售政策:出現(xiàn)與公司銷售政策和規(guī)定相抵阻、相違背的現(xiàn)象
(1)出現(xiàn)協(xié)議外讓利:金額1萬元以下,扣績效工資30%、金額1萬元~3萬元以上,扣績效工資30~100%,并承擔相應的經濟損失。
(2)出現(xiàn)未經申請的退貨,扣績效工資10~50%。
4、違反財務制度:出現(xiàn)未經批準的各種費用等違反財務制度現(xiàn)象。
。1)出現(xiàn)未經批準的各種費用,全部由本人承擔。
(2)費用支出超額部分,全部由本人承擔。
5、若當年未完成責任定額指標者,視為新進業(yè)務人員任用,若3個月后仍不勝任者解聘。附則:
價格說明
1、每項產品按照公司明確定價執(zhí)行,若無特殊原因,原則上不進行降價。
2、特殊狀況需要進行降價,由經理以上核準。(核準部分全額由公司負擔,但該部分的業(yè)績另計)
3、未經批準,低于定價銷售者,責任由本人承擔。
銷售公司管理規(guī)章制度 5
一、薪資構成
底薪+提成+績效+電話補貼+交通補貼
二、底薪發(fā)放辦法
1、銷售人員試用期內,試用期為三個月。第一個月為1000元,第二個月為1200元,第三個月為1500元,三個月工資掛帳暫不發(fā)放。三個月試用期滿后按三個月的任務完成情況一次發(fā)放。
2、對于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月的50%按月發(fā)給生活費。對于在試用期第二個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發(fā)給生活費。
對于在試用期第三個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發(fā)給生活費。按業(yè)績決定銷售人員走留。
3、試用期漢螅對于連續(xù)第二個月沒有完成額定業(yè)績的,從第三個月起底薪按試用期的相反順序遞減。
4、銷售人員每周上報業(yè)務進展情況(聯(lián)系人。電話,地點。等情況)。公司每月核準業(yè)績完成情況。
三、提成發(fā)放。
提成個人收入=(當期銷售額-銷售定額)x提成率”。
銷售定額、提成率由公司根據(jù)市場情況制定。
四、電話補貼+交通補貼
試用期滿后發(fā)放電話補貼100元和交通補貼100元。
五、績效
年度完成全年任務的,公司獎預以現(xiàn)金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對固定的收入基礎,使他們不至于對未來收入的情況心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點,所以成為當前最通行的銷售報酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用銷售公司工資規(guī)章制度百科。用公式表示如下:
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內容,銷售人員有一定的`銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設置指標,則超過以上部分按比例提成;局茖嶋H上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點,使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)x提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)x毛利率x提成率。
在實際工作中,有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度,但是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標,則按一定的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元,基本工資1000元,當月不滿銷售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。
銷售公司管理規(guī)章制度 6
第一章總則
第1條目的
為適應公司經營發(fā)展需要,有效調動銷售人員工作的積極性與主動性,提升銷售業(yè)績,促進公司經營目標的有效達成,依據(jù)公司薪酬管理規(guī)定,結合銷售人員工作特點,特制定本制度。
第2條適用范圍
公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執(zhí)行(銷售總監(jiān)除外)。
第二章銷售人員薪酬構成
第3條銷售人員薪酬由基本工資、銷售提成、補貼、單項獎獎金、福利保險等項目共同構成。
第4條銷售人員基本工資根據(jù)銷售人員的業(yè)務水平、行業(yè)經驗、學歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標準共分為10個等級,具體的劃分依據(jù)和工資標準參見“xx公司銷售人員基本工資劃分標準表”。
第5條銷售人員銷售提成依據(jù)銷售產品類別和銷售業(yè)績等因素確定,并區(qū)分為計劃指標內、超出計劃指標。計算公式為:
銷售提成=(定額范圍內銷售額x定額范圍內銷售提成比例)+(超出定額范圍的銷售額x超出定額范圍的銷售提成比例)
銷售人員提成比例參見“xx公司銷售人員提成比例標準表”。
第6條銷售人員享受以下補貼項目。
1、長途交通費實行實報實銷。
2、出差期間住宿補貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx/天。
3、出差期間飯費補貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx元/天。
第7條公司根據(jù)需要,分別設立銷售狀元獎、新客戶開發(fā)獎、費用節(jié)約獎等。具體的獎項及獎勵標準參見“xx公司銷售人員單項獎金設置類別及發(fā)放標準表”。
第8條銷售人員享受國家規(guī)定的福利保險項目。
第三章銷售人員薪酬發(fā)放與調整
第9條薪酬發(fā)放時間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時,將按以下規(guī)定進行處罰。
1、銷售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在xx萬元以下的,扣發(fā)此簽單項目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的,扣發(fā)此簽單項目提成的—o/o;金額在xx萬元以上的,扣發(fā)當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。
2、銷售人員簽單項目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計算此簽單項目的銷售提成。
3、銷售人員未在規(guī)定時間內提交已收回款項,處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況,需經銷售部經理和財務部經理審批同意。
4、銷售人員出現(xiàn)xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規(guī)定的.,扣當月銷售提成的xx%;每出現(xiàn)1次報表失真,扣當月銷售提成的xx%
第11條薪酬調整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻,公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結算手續(xù)。
第四章附則
第13條本制度由公司人力資源負責解釋。
第14條本制度自公布之日起實施。
銷售公司管理規(guī)章制度 7
第一章經營理念
讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發(fā)財
第二章公司精神
團結務實創(chuàng)新專業(yè)
第三章公司宗旨
不求廣但求精竭誠的服務好每個客戶
第四章員工行為規(guī)范
總則
為培養(yǎng)員工綜合素質,樹立公司良好的.形象,特制定本規(guī)范。
組織行為
1、遵守國家政策、法律、法規(guī),維護社會公德
2、遵守公司各項規(guī)章制度
3、應服從公司組織領導與管理,做到令行禁止,對未經明確的事項,要請示主管領導后辦理;
4、敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率
廉潔行為
1、在業(yè)務范圍內,要堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務往來中,相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應上繳公司。
4、確立”公司第一”的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務無關的事項
保密行為
1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料,不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定,并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。
交際行為
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
銷售公司管理規(guī)章制度 8
一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發(fā)者要帶工作帽;
二、工作時禁止吸煙;
三、工作時要集中精神,不準說笑、打鬧;
四、使用一切機工具及電氣設備,必須遵守其安全制作規(guī)程,并要愛護使用;
五、工作時必須按規(guī)定穿戴勞保用品,不準光膀子進行工作;
六、嚴禁無駕駛人員開始一切機動車輛;
七、嚴禁開努與駕駛規(guī)定不相符的車輛;
八、未經領導批準,非工作者不得隨便動用機床設備;
九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應經常保持整潔,做到文明生產;
十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇,與照明設施及帶電的'線路接觸。
銷售公司管理規(guī)章制度 9
第一條:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產品促銷計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。
第二條:企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規(guī)程和細則,監(jiān)督按程序作業(yè)。負責銷售促進的全程跟進工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執(zhí)行,方案的臨時調整,人員的安排,物品的發(fā)放與管理,效果的評估,銷售促進的總結。
第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司產品市場促銷工作,各區(qū)域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施,整理評估促銷效果,提出初步促銷工作總結,企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告,供公司領導和有關部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應對市場競爭的需要。
第四條:企劃部促銷文員根據(jù)市場動態(tài)及時制定促銷方案及具體實施辦法,協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結經驗及資料的分類建檔,協(xié)調各區(qū)域及本部門促銷相關事務和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。
第五條:企劃部廣告文員負責促銷有關的.市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態(tài),提出開展促銷活動的建議。
第六條:各區(qū)域經理負責具體組織該區(qū)域市場促銷活動,培訓促銷員,維護客情關系,收集、整理活動基礎數(shù)據(jù),提出初步效果評估報告。根據(jù)本市場的實際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。
第七條:企劃部經理負責公司整體市場促銷活動的指導,協(xié)調相關業(yè)務并對相關人員的工作業(yè)績進行考核。
第八條:所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規(guī)定程序,及時管理市場促銷品的發(fā)放,不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用,否則嚴肅處理。
第九條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執(zhí)行。
銷售公司管理規(guī)章制度 10
1、在集團分管副總經理的直接領導下,建立團結有序、高效、務實的操盤團隊。
2、以項目開發(fā)為契機,以市場為導向,走“品質”和“品牌”持續(xù)性發(fā)展的路線,努力塑造瑞亨公司良好的`社會公眾形象, 最終實現(xiàn)地產公司經濟效益和社會效益的雙豐收!
3、協(xié)調與工程部等各部門的工作,充分發(fā)揮主觀能動性,確保工程建設成為銷售亮點和賣點的有力補充;
4、服從財務管理制度,完善年度推廣財務預算,嚴格營銷費用控制,有效促進資金的快速回籠;
5、建立健全部門和個人崗位目標責任制,強化員工執(zhí)行力的貫徹落實,做到“日 事日清,日清日高”;
6、結合公司發(fā)展要求制定員工薪酬體系、激勵機制、完善業(yè)績考評制度;
7、完善內部管理機制,建立健全規(guī)章制度,確!罢顣惩ā、完美工作計劃和有效執(zhí)行。
銷售公司管理規(guī)章制度 11
一、目的
為適應企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,進一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對密閉、循環(huán)、科學、合理的薪酬體系,根據(jù)集團公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。
二、制定原則
本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。
1、 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據(jù)員工績效、服務年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對職級薪級進行動態(tài)調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;
2、 競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。
3、 激勵:是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理,對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理,充分調動員工的積極性和責任心。
4、 經濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5、 合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規(guī)和集團公司管理制度基礎上。
三、部門管理機構
主任:總經理
部門成員:銷售經理、銷售主管、銷售業(yè)代
四、崗位職級劃分
1、 崗位分為個四層級分別為:
(a):銷售經理;
。╞):銷售主管;
。╟):銷售業(yè)代;
。╠):長期導購員;
具體崗位與職級對應見下表:
職級崗位對應表
序號職級對應崗位1a銷售經理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金(業(yè)績提成)+綜合補貼+個人相關扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)
薪酬結構
基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員員工在試用期結束之后并經轉正合格方可享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)
薪酬結構
基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員
1、 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。
2、 崗位工資:是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。
3、 績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷 售員工所下達的業(yè)績達成績效而予以支付的薪酬部分?冃И劷鸬慕Y算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》。
4、全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的`按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。
5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。
6、 綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。
7、 個人相關扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。
8、 獎金:獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率x0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。
9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規(guī)章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時并可以根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三
十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,
并不予以任何經濟補償。
六、試用期薪酬
1、 試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。
2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎金。
3、 試用期合格并轉正的員工,正常享受績效獎金。
七、薪酬的支付
1、 薪酬支付時間計算
a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標準統(tǒng)一按國家規(guī)定的當年月平均上班天數(shù)計算。
b、薪酬支付時間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發(fā)放。
2、 下列各款項須直接從薪酬中扣除:
a、員工工資個人所得稅;
b、應由員工個人繳納的社會保險費用;
c、與公司訂有協(xié)議應從個人工資中扣除的款項;
d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應從工資中扣除的款項(如罰款);
e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。
八、社會保障及住房公積金
一律員工在試用期合格并轉正三個月后依照勞動合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金。
銷售公司管理規(guī)章制度 12
一、目的
強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的'產品公司另外制定獎勵制度。
三、銷售任務
銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。
四、 績效提成制度:
1、 提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業(yè)務員業(yè)績達成率底于50%不給予考核績效工資。
2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、 提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額x銷售提成百分比+貨款回款提成百分比
凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額
4、 銷售績效提成比率:
提成等級
銷售任務完成比例(銷售業(yè)務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、 貨款回款提成比率:提成等級銷售任務完成比例(銷售業(yè)務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%
五、 激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、 周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一);
2、 月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
3、 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
4、 年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
5、 各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
6、 未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
7、 各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
銷售公司管理規(guī)章制度 13
一、目的
強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、銷售任務
銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。
四、績效提成制度:
1、提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業(yè)務員業(yè)績達成率底于50%不給予考核績效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額x銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額
4、銷售績效提成比率:提成等級
銷售任務完成比例(銷售業(yè)務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級銷售任務完成比例(銷售業(yè)務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%
五、激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xx元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之
一);
2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xx元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xx元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xx元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
7、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。公司銷售部管理規(guī)章制度
一.制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總述:本營銷制度具體分為
管理制度細則;
營銷人員崗位責任;
營銷人員績效考核制度;三個部分。四.制度細則
管理制度細則:
積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照"營銷人員考核制度"對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。
營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。
聽從領導指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。
誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔,與公司無關。
做事謹慎,不得泄露公司的業(yè)務計劃,要為公司的各項業(yè)務開展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務項目。
學會溝通、善于隨機應變,積極協(xié)調公司與客戶關系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的`員工,進行適當獎勵。
不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
區(qū)域經理對所在區(qū)域售后服務有知情權,處理建議權,但無決定權(決定權歸技術部),銷內勤接到售后服務報告后,第一時間通知區(qū)域經理,如果區(qū)域經理不能趕到現(xiàn)場,由經銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務,處理完畢后第一時間向區(qū)域經理說明。
有權為轄區(qū)內經銷商作500元以下的資金擔保,3個月內經銷商未將所欠款項補足戶,區(qū)域經理將承擔責任,公司財務將從區(qū)域經理工資中扣除。
每周五下午14:0016:00之間一個電話,匯報這周來的工作內容,所在區(qū)域和城市,新經銷商開發(fā)情況,老經銷商服務情況等等;每半月區(qū)域經理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務、支持政策、促銷活動由區(qū)域經理根據(jù)實際情況酌情處理,區(qū)域經銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核,總經理審批。
每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區(qū)域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析,第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經理進行營銷知識培訓。
回公司按公司正常的作業(yè)時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
協(xié)助總經理、營銷總經理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經營計劃、
業(yè)務發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。
區(qū)域經理崗位責任:
區(qū)域經理的崗位責任和義務劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務流程圖
區(qū)域經理崗位職責
貫徹執(zhí)行國家相關政策、法規(guī),協(xié)助經理完成市場營銷管理工作。
嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。
做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計表,及時報告銷售總經理,使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。
對轄區(qū)經銷商、營業(yè)員進行業(yè)務技巧和相關產品知識培訓,使之能熟悉,運用。
合理安排銷售助理的工作,并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
當區(qū)域經理調離崗位時,應配合公司安排的新區(qū)域經理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場管理真空。
銷售內勤崗位職責
做好周,月度客戶統(tǒng)計報表,并及時上報銷售總經理;
協(xié)助區(qū)域經理及時完成銷售計劃,及時完成區(qū)域經理交與的工作;
及時在銷售活動中,掌握銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)異;蛐聞討B(tài)應及時向銷售總經理或總經理匯報,以便公司及時調整策略,規(guī)避風險。
銷售公司管理規(guī)章制度 14
第一章總則
第一條以質量求生存,以品種求發(fā)展,重視社會經濟效益,生產物美價廉的產品投放市場,滿足社會需要是我司產品的銷售方針。
第二條掌握市場信息,開發(fā)新產品,開拓市場,提高產品的市場競爭能力,溝通企業(yè)與社會,企業(yè)與用戶的關系,提高經濟效益,是我司產品銷售管理的目標。
第二章市場預測
第三條市場預測是經營決策的前提,對同類產品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點:
1、了解同類產品國內外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產總量,分析飽和程度。
2、了解同行業(yè)各類產品在全國各地區(qū)市場占有率,分析開發(fā)新產品,開拓市場的新途徑。
3、了解用戶對產品質量的反映及技術要求,分析提高產品質量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。
4、了解同行業(yè)產品更新及技術質量改進的進展情況,分析產品發(fā)展的`新動向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業(yè)發(fā)展,處于領先地位。
第四條預測國內各地區(qū)及外貿各占的銷售比率,確定年銷售量的總體計劃。
第五條收集國外同行業(yè)同類產品更新及技術發(fā)展情報,外貿供求趨勢,國外用戶對產品反映及信賴程度,確定對外市場開拓方針。
第三章經營決策
第六條根據(jù)公司中長期規(guī)劃和生產能力狀況,通過預測市場需求情況,進行全面綜合分析,由市場銷售部提出初步的年產品銷售方案,報請公司總經理審查決策。
第七條經過公司會議討論,總經理審定,確定年度經營目標并作為編制年度生產計劃的依據(jù)。
第四章產銷平衡及簽訂合同
第八條執(zhí)行價格政策,如需變更定價,報批手續(xù)由財務科負責,決定浮動價格,經經營總經理批準。
第九條銷售科根據(jù)年度生產計劃,銷售合同,編制年度銷售計劃,根據(jù)市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃,于月前十天報計劃科以便綜合平衡產銷銜接。
第十條參加各類訂貨會議,要本著先國家計劃,后市場調節(jié),先主機配套,后維修用戶,先外貿后內銷,照顧老用戶結交新用戶,全面布點,擴大銷售網,開拓新市場的原則,鞏固發(fā)展用戶關系。
第十一條建立和逐步完善銷售檔案,管理好用戶合同。
第五章編制產品發(fā)運計劃,組織回籠資金
第十二條執(zhí)行銷售合同,必須嚴格按照合同供貨期編制產品發(fā)運計劃,做好預報鐵路發(fā)運計劃的工作。
第十三條發(fā)貨應掌握先出口后內銷,先主機配套后維修,先遠后近的原則,處理好主次關系。
第十四條產品銷售均由銷售科開具“產品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單,由財務科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。
第十五條分管成品資金,努力降低產品庫存,由財務科編制銷售收入計劃,綜合產、銷、財?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助導務科及時回籠資金。
第十六條確立為用戶服務的觀念,款到發(fā)貨應及時辦理,用戶函電詢問,三在內必答,如質量問題需派人處理,五天內與有關部門聯(lián)紗,派人前往。
第六章建立產品銷售信息反饋制度
第十七條市場銷售部每年需要一次全面的用戶訪問,并每年發(fā)函到全國各用戶,征求意見,將收集的意見匯總、整理,向公司領導及有關部門反映,由有關部門提出整改措施,并列入全面質量管理工作。
第十八條將用戶對產品質量,技術要求等方面來信登記并及時反饋有關部門處理。
第十九條負責產品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理,建立用戶檔案,收集同行業(yè)情報,提供銷售方面的分析資料,按上級規(guī)定,及時、準確、完整地上報銷售報表。
銷售公司管理規(guī)章制度 15
一、總則
1、銷售工作是企業(yè)經濟活動的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產和社會需求的紐帶,為了規(guī)范銷售工作程序,加強銷售管理,特制定本制度。
二、售前管理
2.1銷售業(yè)務員及各銷售站點駐站人員,要認真作好市場調研工作,廣泛搜集整理市場信息和經濟情報,建立和完善銷售公司用戶檔案,每月底出具市場調研報告,以便公司決策層平衡產、銷,及時做出有效的市場應對措施。
2.2銷售部長依據(jù)市場調研報告,做深層次的市場預測,分析和調研,積極開拓市場,尋找客戶和客戶進行價格、數(shù)量、質量等談判,報公司總經理批準后,簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結算依據(jù)。
2.3簽訂合同應按規(guī)定,逐項填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開戶銀行、帳號、稅號、電話號碼、地址、產品的規(guī)格、數(shù)量、價格、質量指標、驗收方式、定貨日期、交貨地點、結算方式、合同簽訂地點(一般定為我方地點),經濟糾紛的.解決地點(一般為我方地點)和方式等,經雙方簽字,加蓋公章后生效,各項不得遺漏,需由國家公證機關公證的,必須進行公證。
2.4建立銷售合同文書的三級審核制度,即銷售部、企管部、公司分管領導三級審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷售部、財務部、企管部、對方客戶分別留存。
三、產成品的銷售與出庫
3.1產成品的銷售分為賒銷和現(xiàn)款或預付款銷售兩種形式。
3.2公司總經理辦公會制定產品售價,銷售部起草售價(調整)通知,報財務部、銷售部執(zhí)行。
3.3屬于賒銷的由銷售部長按合同填制賒銷申請單(要求明確賒銷數(shù)量、價格、付款期限、責任人)書面通知開票員、銷售核算員,具體操作程序為:
1)開票員開具發(fā)貨通知單;
2)安排送貨;
3)調度員接到發(fā)貨通知,組織裝車;
4)調度員依據(jù)是送貨單開具出門證;
5)提貨人持出門證到門崗,門衛(wèi)核對后予以放行。
3.4財務部認真核對每日到帳款項,并出具“到款通知書”(明確匯款單位、到款金額),通知銷售部、企管部。銷售核算員依據(jù)到款通知登記往來帳。
3.5現(xiàn)款或預付款銷售需方自提的,具體程序為:
1)提貨人到銷售部開票處開具發(fā)貨通知單;
2)開票員與銷售核算員核對往來帳預付款余額,計算可提貨數(shù)量后開具發(fā)貨通知,注明裝車限量;
3)調度員組織裝車;
4)開票員按實際過磅數(shù)量重新核算本日提貨金額,若提貨金額超出預付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員協(xié)助提貨人到財務部辦理貨款補交手續(xù)。
5)銷售核算員依據(jù)過磅單開具出庫單并加蓋企管部公章,財務部收款出庫單加蓋公章、開具發(fā)票。
3.6提貨人持加蓋有財務部、企管部公章的出庫單(出門證聯(lián))到門崗,門衛(wèi)核對無誤予以放行。
3.7現(xiàn)金或預付款銷售需我方代辦托運的由我方對口業(yè)務員代辦一切手續(xù),發(fā)貨程序同上,財務部憑證發(fā)票、出庫單、代墊運費票結算。
3.8銷售核算員應堅持產品出庫手續(xù)日清月結,出庫單一式五聯(lián),其中存根一聯(lián),提貨人一聯(lián),財務一聯(lián),銷售核算員一聯(lián)(統(tǒng)計聯(lián)),出門證一聯(lián)。
3.9開票員隨時與銷售核算員取得聯(lián)系,及時核對往來帳貨款余額,認真核對發(fā)貨數(shù)量,嚴禁超發(fā),否則責任自負。
3.10負責產品銷售,出庫及發(fā)貨的相關部門和崗位必須各司其職,步調一致,認真把關。
1)開票員,調度員、門崗要求崗不離人。
2)銷售核算員、財務部有關人員要隨叫隨到。
3)銷售核算員,認真核對往來帳每日出具銷售統(tǒng)計報表,月底匯總上報銷售部、財務部和公司經理層。
四、產成品的現(xiàn)場管理
4.1入庫后的產成品及存放場地必須嚴加管理,責任人為焦場保管員。
4.2產品存放場地必須每日清理。
4.3嚴格執(zhí)行產品出入庫管理制度,沒有接到發(fā)貨通知前,嚴禁私自安排裝車,否則調離工作崗位,造成損失,經濟責任自負。
4.4一切購貨車輛,都要按指定地點,指定要求,排隊等候,不得隨意亂停亂放,一切提貨人員及等貨車輛進入公司生產區(qū)后,必須遵守我方的相關規(guī)定,違者公司保衛(wèi)人員有權處罰。
4.5調度員接到發(fā)貨通知單后,場地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴懲,對等貨時間較長的車輛人員,場地管理人員,業(yè)務員要熱情、禮貌、耐心的說服解釋,樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務形象,并要妥善安排提貨人員進行就餐和休息,嚴禁提貨人員夜間在車輛上休息。
五、售后用戶服務
5.1銷售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度,堅持“質量第一,用戶至上”的方針,及時解決和處理用戶在使用公司產品過程中出現(xiàn)的質量等問題,并及時反饋到公司生產部,以便及時協(xié)調整改,加強質量控制。
5.2售后服務分別由各銷售部門負責,堅持“誰銷售,誰負責”的原則,副產品的售后服務由銷售科負責。如出現(xiàn)嚴重問題,則由公司常務副總全權負責處理。
六、附則
6.1本制度其它未盡事宜,解釋權歸公司企管部。
銷售公司管理規(guī)章制度 16
一、通則
(一)總則
本章程規(guī)定本公司xx營業(yè)部門(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。
(二)部門的業(yè)務范圍
本部門依照總公司營業(yè)部門的指示,在獨立營業(yè)計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導管理所轄管的營業(yè)所,并負責轄管區(qū)域內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理。
(三)部門的.所在地及稱呼
部門設于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。
(四)重要事項的決定
部門的設置、改制、廢止,管理區(qū)域及經理的任免,皆經由董事會決議后執(zhí)行。
(五)規(guī)章的制定、修改與廢止
本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。施行細則則由總公司營業(yè)部長決定。
二、機構
(六)部門的機構
部門設經理、經理之下設業(yè)務及事務二科,管轄區(qū)域內設營業(yè)所。
(七)營業(yè)所的設置、廢止
營業(yè)所的設置、廢止及店長的任免,由總公司營業(yè)經理經詢董事會意見后決定。
(八)管理者
部門可依情況需要,設副理及部門顧問。另外,科設科長,如情況必要可設科顧問及股長、主任。
(九)特別回收科的設置
部門可依情況需要,設置特別回收科。
(十)營業(yè)部的組織
營業(yè)所由店長、業(yè)務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業(yè)務人員等成員構成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營業(yè)所可依情況需要,設置副店長。
(十一)經理的職務范圍
經理所負責的職務范圍如下:
1、企劃、指示營業(yè)方法。
2、經常調查、聽取營業(yè)情況的發(fā)展以決定營業(yè)方針。
3、聽取部內及營業(yè)所的業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況。
4、裁決部內的人事。
5、舉行業(yè)務上的磋商會議。
6、排除業(yè)務上的困難。
銷售公司管理規(guī)章制度 17
一、制定目的:
為了加強本公司的銷售管理,擴大產品銷售,提高銷售人員的積極性,完成銷售目標,提高經營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。
二、適用范圍:
凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)
行。
三、銷售人員工作職責:
銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外,應盡力完成下列各項工作職責:
負責完成公司所制定的年度銷售目標。
對外務必樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務必經公司領導簽字蓋章后方可生效。
對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。
嚴禁以不正當手段獲得銷售業(yè)務,嚴禁哄抬物價、擾亂市場,嚴禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實,一律辭退。
貨款處理:
、偈盏截浛顟斎战坏焦矩攧。
②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退并交出所挪用貨款。
務必全面了解本公司的產品特性及生產狀況,并隨時與財務部門核對各客戶的.應收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時催收尾款。
定期拜訪客戶,了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來客戶良好的人際關系。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價格變化的資料,客戶對我公司的評價,包括產品質量、服務等的資料。用心發(fā)展新客戶。
及時了解客戶項目的進度,每日生產、銷售量及時上報至統(tǒng)計人員。
執(zhí)行公司所交付的相關事宜。三、統(tǒng)計人員職責:
及時、準確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。
設立單獨的合同臺賬,包括:
a、合同名稱
b、瀝青混合料型號、單價
c、付款方式
d、合同簽訂人信息。
對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。
針對每個合同的付款方式和工程進度,及時通知該合同的負責人進行賬款的催要。
次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。
銷售人員考核辦法及獎勵辦法
一、制定目的:為激勵銷售人員的工作積極性,鼓勵先進,從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。
二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員的考核、獎勵及處罰:
1、考核方法及獎勵方法:
、侏剟罱痤~為單個項目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)x元;
、陧椖堪凑蘸贤M行付款,每一次付款到期后不超過一個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)x元x50%。
③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x50%。
④最后一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x30%。
⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的,不再給付剩余20%的獎勵金額。
、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^六個月沒有收回合同應付款項的,酌情處罰。
銷售公司管理規(guī)章制度 18
一、制定目的
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率,助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三、制度細則
1、管理制度
2、崗位職責
3、例會制度
4、檔案管理制度
1、管理制度
。1)積極工作,團結同事,對工作認真負責。
。2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
。3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
。4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。
。5)不得泄露公司的業(yè)務計劃,保守公司的各項業(yè)務秘密,如有違,根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。
。6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的'業(yè)務項目。
。7)積極溝通,及時協(xié)調公司與客戶關系。
(8)協(xié)助負責領導制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經營計劃,業(yè)務發(fā)展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網絡。
。9)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行一定的獎勵。
。10)對于違公司制度規(guī)定和不適應公司發(fā)展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。
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總則
1.目的:為規(guī)范公司運作與行政管理,規(guī)范員工的行為,使公司之發(fā)展有制度上的保證,特制訂公司管理制度。
2.制訂原則:
2.1可行性原則:公司各項制度的制定講求務實,不制定過高的標準。
2.2有效性原則:公司的各項規(guī)章制度一旦制定,在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執(zhí)行,未經特別豁免,任何人不得違背。
2.3標準化原則:力求公司的行政行為和業(yè)務行為的標準化;
2.4個性化原則:公司以人性化管理為主,強調員工的自律和自覺,充分尊重員工的個性。
3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度與本制度沖突的,以本制度為準。
解釋權:本制度的解釋權歸公司所有。
企業(yè)文化
1.公司的宗旨:通過向客戶提供全方位的產品服務,實現(xiàn)公司與客戶的共同發(fā)展;通過充分尊重、挖掘和培養(yǎng)員工的潛能,實現(xiàn)員工與公司的共同成長。
2.企業(yè)文化:
團隊力量與資源共享
積極溝通與全面理解
目標明確與高效運作
專業(yè)素質與不斷創(chuàng)新
3.員工行為準則:
3.1工作時間,必須稱呼同事的職位(無職位者除外),不得直呼其姓名,直稱其職位,如總經理;或者姓+職位簡稱,如吳總;或者以小、老+姓氏,如小張,老王等。
3.2個人形象規(guī)范,待人接物文明;
3.3辦公秩序嚴肅、緊張、有序、安靜;
3.4學無止境,不斷向書本、業(yè)務、同事、客戶、社會學習;
3.5愛惜公物,勤儉節(jié)約,提倡環(huán)保;
3.6做事以做人為先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;
3.7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利;
3.8不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。
4.工作制度和觀念:
4.1首問制:下級必須服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無法完成該項安排、指示或有不同意見,必須加以解釋,并由上級決定后另行安排或處理。對于上級的另行安排和處理有異議的,可以越級申訴。
4.2復命制:事必有復,復必有時;
4.3時間觀念:運用時間表進行時間管理,今日事,今日畢;
4.4職業(yè)觀念:處處體現(xiàn)專業(yè)素質和職業(yè)風貌;
4.5保密觀念:嚴守公司與客戶商業(yè)秘密,保證商業(yè)情報安全;
4.6雙贏觀念:個人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調發(fā)展,實現(xiàn)個人與公司之共同發(fā)展。
公司組織構架
1.公司實行整合營銷策略(IMC),提高管理效率;經營內容包括水泵、風機、發(fā)電機組等機電產品,為客戶樹立統(tǒng)一的目標和企業(yè)形象,將統(tǒng)一的產品服務信息傳達給消費者。
2.公司實現(xiàn)一對一責任制,實現(xiàn)職責分工。
3.公司業(yè)務實行開放式管理機制,倡導企業(yè)目標與業(yè)務團隊利益的一致性;
4.公司運作強調充分授權與完全責任的統(tǒng)一。
5.公司的組織架構如下圖所示:
1.總經理:
1.1匯報對象:直接對董事會或者合伙人負責,全面負責公司的日常運作。
1.2協(xié)作伙伴:與副總經理分工協(xié)作,相互配合形成管理團隊。
1.3直接下級:總經理助理,財務總監(jiān),行政副總,營銷副總。
1.4主要職責:
1)擬定公司經營目標和發(fā)展戰(zhàn)略;
2)制訂年度工作計劃并監(jiān)督實施;
3)負責業(yè)務開拓和戰(zhàn)略談判;
4)建立和完善對外公眾關系;
5)協(xié)調和督導業(yè)務團隊的業(yè)務進程;
6)擬定和修改公司管理制度;
7)提出公司機構設置和和工資調整方案;
8)負責新聘員工的審核錄用;
9)審核公司對外協(xié)議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件;
2.總經理助理:
2.1匯報對象:直接對總經理負責,全面負責公司信息資源與服務品質管理,確保各項風險的防范與控制。
2.2協(xié)作伙伴:與總經理分工協(xié)作,相互配合形成管理團隊。
2.3直接下級:財務總監(jiān)、營銷副總、行政副總及各部門主管。
2.4主要職責:
1)對于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議;
2)負責公司的知識管理和內部資源共享建設;
3)制訂公司的保密制度和風險防范制度;
4)對于經營市場從技術與風險等角度提出建議;負責審核經營市場總體方案設計、各類具體操作文件以及其他與市場有關的各類往來函件等,以確保產品服務的`技術可行性與產品質量;
5)負責審閱公司所有其他的各類往來文件,并簽署意見;
6)負責對下級的督導、培訓與考核;
7)負責安排新聘人員的上崗前培訓;
8)督導業(yè)務團隊的業(yè)務進程;
9)提出相關專業(yè)問題并負責召集相關專業(yè)人員進行專題研討;
10)在總經理外出期間臨時負責公司日常運作;
11)負責每月的綜合考核;
12)負責設立標準文件庫與工具箱;定期向上級匯報工作,完成上級下達的工作任務。
3.營銷副總
3.1匯報對象:總經理、總經理助理
3.2協(xié)作伙伴:行政副總、財務總監(jiān)、
3.3直接下級:大區(qū)經理、門店經理、市場部經理、售后服務部經理
3.4主要職責:
1)對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議;
2)參與并執(zhí)行市場開拓策略與計劃;
3)獨立開拓客戶與渠道
4)負責組建并領導業(yè)務團隊開拓市場;
5)負責經營市場的總體策劃,在方案獲得批準后負責實施;
6)協(xié)調業(yè)務團隊對內對外分工,并對市場工作結果負責;
7)每周確認市場部成員的工作時間表;
8)負責對下級的督導、培訓與考核,并將培訓與考核意見呈報總經理;
9)負責市場調查,定時收集、整合和提供市場信息。
10)完成上級下達的其他工作。
4.行政副總
4.1匯報對象:總經理、總經理助理
4.2協(xié)作伙伴:營銷副總、財務總監(jiān)、
4.3直接下級:采購經理、行政經理、人事經理、倉庫主管、車隊隊長4.4主要職責:
1)在分管總經理的領導下,全面負責行政管理部的各項工作。
2)建立健全公司的規(guī)章制度體系,并負責行政管理類制度的具體執(zhí)行。
3)建立健全公司的文書管理規(guī)范標準,體現(xiàn)公司的良好形象。
4)營建企業(yè)內部良好的企業(yè)文化,強化企業(yè)精神、團隊精神的宣傳。
5)加強與各相關政府機構、行業(yè)協(xié)會等單位溝通,有效為公司提供良好的服務和支持。
6)策劃和主持公司的大型活動,并負責予以實施。
7)參與策劃及市場方案的制定完善工作。
8)主持日常公司內部工作會議。
5.財務總監(jiān):
5.1匯報對象:總經理。
5.2協(xié)作伙伴:行政副總、營銷副總
5.3直接下級:會計、出納、打單員和對單員。
5.4主要職責:
1)協(xié)助制訂公司的財務計劃;
2)完善公司的財務制度;
3)負責成本規(guī)劃和控制;
4)負責與合作廠商的聯(lián)系和合作事宜;
5)負責對下級的督導、培訓與考核,并將考核意見呈報上級。
6)負責財務管理優(yōu)化,不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建議。
6.大區(qū)經理
6.1匯報對象:營銷副總。
6.2直接下級:駐外業(yè)務主管、分店經理
6.3主要職責:
1)做好市場規(guī)劃,正確分析市場狀態(tài)和客戶能力,擬定市場拓展思路;
2)帶領團隊走訪經銷商,了解各類競品情況,按照公司政策、制度進行市場拓展,完成拓展目標
3)定期(每周一次)和經銷商管理團隊召開會議,加強公司與代理商團隊的聯(lián)系。
4)市場信息、競品信息的收集、整理和反饋;
5)和各部門保持緊密聯(lián)系,執(zhí)行和協(xié)助各部門的工作要求,尋求各部門的工作支持;
6)確定公司下發(fā)的各項物料如:POP、海報等按時到位;
7)了解代理商和經銷商的庫存狀況,協(xié)助其處理,并及時反饋總部;
8)真實調查市場信息,協(xié)助公司進行區(qū)域廣告投放和審批工作;
9)定期建立和維護客戶檔案;
10)管理部門各項費用支出,監(jiān)控預算執(zhí)行情況;
11)按時完成月、周、日工作計劃,并每日檢查各崗位人員工作進度
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