【經(jīng)典】機(jī)房應(yīng)急預(yù)案
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故,為了減小事故造成的危害,可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那么優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的機(jī)房應(yīng)急預(yù)案,希望對(duì)大家有所幫助。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案1
第一條 機(jī)房突發(fā)事件
包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器故障、自然災(zāi)害(水、火、電等)造成的`物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防措施如下:
建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境,防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強(qiáng)防火、防盜意識(shí)。
第二條 機(jī)房漏水應(yīng)急預(yù)案如下:
1、發(fā)生機(jī)房漏水時(shí),第一目擊者應(yīng)立即通知機(jī)房管理人員。
2、若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水,機(jī)房管理人員應(yīng)立即安排停用故障空調(diào),清除機(jī)房積水,并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理,必要情況下可臨時(shí)用電扇對(duì)服務(wù)器進(jìn)行降溫。
3、若為墻體或窗戶滲漏水,機(jī)房管理人員應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全,同時(shí)安排通知工程人員及時(shí)清除積水,維修墻體或窗戶,消除滲漏水隱患。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案2
機(jī)房消防應(yīng)急預(yù)案
為使信息機(jī)房發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),當(dāng)班人員能鎮(zhèn)靜有序地處置事件,特制訂本預(yù)案,請(qǐng)各成員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉應(yīng)急處置程序,提高全員的應(yīng)急能力,一旦發(fā)生突發(fā)事件,盡最大努力保證員工人身安全和減少損失。
起火原因一般有明火管理不慎;電氣設(shè)備管理、使用不當(dāng);縱火等原因。
預(yù)案一:當(dāng)聞到燒焦氣味時(shí)
當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)信息機(jī)房內(nèi)有冒煙現(xiàn)象或聞到燒焦氣味時(shí),可能是某處陰燃處于起火階段或電源超負(fù)荷發(fā)熱引起,容易引發(fā)火災(zāi),當(dāng)班人員要立即查明原因和地點(diǎn),針對(duì)不同情況,采取迅速將火源撲滅或關(guān)閉電源總開關(guān)、隔離火源附近易燃物、關(guān)閉窗等措施,消除起火隱患,防止引了火災(zāi)。事后立即向安保部門報(bào)告,并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作和防止起火點(diǎn)復(fù)燃,不得隨意離開現(xiàn)場(chǎng)和將事故隱瞞不報(bào)。預(yù)案二:當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)起火或冒出濃煙
由于起火源隱蔽或其他突發(fā)原因未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除起火隱患,釀成明火和冒出濃煙,燃燒面積不大,就是火災(zāi)的初起階段,當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)起火或冒出濃煙時(shí),切忌驚惶失措,要沉著、果斷,會(huì)同其他當(dāng)班人員分工協(xié)作,迅速查明原因組織撲救,當(dāng)火執(zhí)已無法控制時(shí)處置辦法:
一是指定專人立即拔打“119”火警電話報(bào)警和向上級(jí)保衛(wèi)部門報(bào)告,并向本部門和周圍的人及群眾喊叫報(bào)警;二是組織本單位、部門在場(chǎng)的`人員有序地投入撲救工作,充分利用消防栓、滅火器、水桶等器材滅火,不能消極等待消防隊(duì)到來,而錯(cuò)過滅火良機(jī),力求將火撲滅或控制火勢(shì)蔓延,不能只顧個(gè)人安危而逃離火場(chǎng)
三是大聲呼喊請(qǐng)求鄰近單位及群眾的支援。
四是在組織滅火同時(shí),要立即組織人員疏散和轉(zhuǎn)移物品中,特別昌易燃、易爆物品和易受到火舌威脅的現(xiàn)金、重要憑證要及時(shí)轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),并派人員守護(hù),確保安全。
五是滅火后要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)好秩序,以利于消防部門調(diào)查分析火災(zāi)原因。注意事項(xiàng):
報(bào)警人員報(bào)警時(shí)要向消防部門講清楚起火地點(diǎn)、單位、起火的種類和火勢(shì)大小,報(bào)警后即到街道或十字路口迎接、引導(dǎo)消防車輛的到來;撲救人員在消防人員到來后,要立即向消防指揮人員講清火場(chǎng)內(nèi)存放有何種物資和貴重物品,火場(chǎng)內(nèi)是否有爆炸、劇毒物品,并協(xié)助消防部門維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。自行撲救火災(zāi)時(shí)要留心觀察火勢(shì)和環(huán)境,防止被火圍困、煙氣中毒、墜物砸傷等,在確保自身安全的情況下?lián)渚然馂?zāi)。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案3
核心機(jī)房電力的保障一直是維護(hù)體系的頭等重要事項(xiàng),通過實(shí)施應(yīng)急發(fā)電演練,建立了可靠的應(yīng)急預(yù)案機(jī)制,最大限度的降低電源中斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的影響�,F(xiàn)分享核心機(jī)房電源中斷應(yīng)急預(yù)案,希望分公司盡快建立一套統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、反應(yīng)迅速、處置有力的機(jī)房安全保障機(jī)制。
組織架構(gòu):
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、工程維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、質(zhì)量管理等相關(guān)人員。
機(jī)房電源系統(tǒng)說明:
1、機(jī)房電力是兩路三相四線制供電,進(jìn)線線纜規(guī)格為:RVV50*4+16*1銅芯護(hù)套線。
2、機(jī)房電源系統(tǒng)采用三級(jí)防雷系統(tǒng),三級(jí)防雷分別位于電源進(jìn)線端、UPS輸入前端。
3、機(jī)房現(xiàn)有兩臺(tái)60KVA-UPS電源,均處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
4、機(jī)房現(xiàn)有設(shè)備機(jī)柜已編號(hào),均通過UPS電源和市電供電,每個(gè)機(jī)柜有獨(dú)立的20A空氣開關(guān)�?照{(diào)、墻壁插座開關(guān)、應(yīng)急燈、照明等都是單獨(dú)空開接市電。
5、運(yùn)行中的UPS電源所帶負(fù)荷,在逆變運(yùn)行狀態(tài)下能正常工作約4小時(shí)(已經(jīng)過UPS放電測(cè)試)。
一、核心機(jī)房電源中斷預(yù)案
1、在接到停電通知的情況下:
1)計(jì)劃性停電通知要確保綜合部、工維機(jī)房管理部對(duì)口人接到通知(提前將對(duì)口聯(lián)系人備案在物業(yè)處),機(jī)房管理員接到計(jì)劃停電通知后,升級(jí)到調(diào)度中心進(jìn)行信息發(fā)送,同步進(jìn)行郵件通知相應(yīng)應(yīng)急小組成員。并與負(fù)責(zé)組長及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)電話告知,確保已經(jīng)接收到本次停電的時(shí)間及可能發(fā)生的情況。
2)維部進(jìn)行發(fā)電應(yīng)急預(yù)案小組成員通知,提前做好機(jī)房發(fā)電預(yù)案要求的準(zhǔn)備工作,將相應(yīng)的發(fā)電機(jī)、連接線、人員安排到位,各司其職,隨時(shí)待命現(xiàn)場(chǎng),做發(fā)電準(zhǔn)備工作。確保停電時(shí)刻的電力安全及機(jī)房用電的保障措施,提前調(diào)度安排好相應(yīng)人員做好保障用電的措施。
3)計(jì)劃停電時(shí)間開始后,馬上啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電操作,按照機(jī)房發(fā)電操作步驟實(shí)施階梯供電的步驟,恢復(fù)市電保障。并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值守及設(shè)備工作確認(rèn),確保全部正常后電話告知調(diào)度中心及維護(hù)體系領(lǐng)導(dǎo)。
2、在沒有接到任何通知,突然發(fā)生停電的情況下:
確認(rèn)停電線路,停電時(shí)刻,停電時(shí)間等要素,啟動(dòng)核心機(jī)房發(fā)電應(yīng)急預(yù)案。
1)值班網(wǎng)管工作流程:
⑴值班網(wǎng)管監(jiān)控到核心機(jī)房停電,第一時(shí)間告知工維部、網(wǎng)絡(luò)部、運(yùn)維部應(yīng)急小組組長。信息傳達(dá)到工維部機(jī)房管理員(一主一備),告知停電開始時(shí)間。
要求在停電5分鐘內(nèi)將消息傳達(dá)到調(diào)度中心,各應(yīng)急小組組長。如無法聯(lián)系上,進(jìn)行升級(jí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)-工維部經(jīng)理經(jīng)理處。
�、凭W(wǎng)管將停電信息電話傳達(dá)后,進(jìn)行調(diào)度派單,確保全部的應(yīng)急小組成員都收到本次故障停電的信息。然后進(jìn)行機(jī)房中設(shè)備的檢查,包括:UPS設(shè)備主機(jī)、各核心設(shè)備、匯聚設(shè)備、服務(wù)器、語音系統(tǒng)等。檢查是否受影響。同時(shí)啟動(dòng)機(jī)房降溫措施(降溫方案:初步為加裝抽排風(fēng)設(shè)備、增加大風(fēng)扇排風(fēng)形成熱量流動(dòng)降溫)
�、菍�(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備及UPS工作情況,包括:電量下降情況,設(shè)備工作正常情況,每15分鐘通報(bào)一次電量情況。
2)運(yùn)維部應(yīng)急工作流程:
⑴運(yùn)維應(yīng)急同事接到故障通告后,第一時(shí)間往停電現(xiàn)場(chǎng)趕,到現(xiàn)場(chǎng)配合網(wǎng)管/工維部門進(jìn)行設(shè)備儀器的檢查、客服語音系統(tǒng)的保障,應(yīng)急發(fā)電的協(xié)助。
�、片F(xiàn)場(chǎng)配合進(jìn)行機(jī)房降溫散熱措施實(shí)施,實(shí)時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作情況。
3)運(yùn)營質(zhì)量管理應(yīng)急工作流程:
�、耪{(diào)度中心值班人員接到網(wǎng)管監(jiān)控調(diào)度信息后,第一時(shí)間將故障信息記錄并發(fā)故障通告到相關(guān)應(yīng)急成員,并電話通知各應(yīng)急小組組長是否知悉。
�、七M(jìn)行客服調(diào)度系統(tǒng)的設(shè)備工作運(yùn)行系統(tǒng)檢查,特別語音系統(tǒng)級(jí)坐席電腦,是否有問題,如發(fā)現(xiàn)工作系統(tǒng)有異常,及時(shí)與運(yùn)維應(yīng)急小組成員溝通,進(jìn)行檢查處理。
⑶實(shí)時(shí)關(guān)注故障工單流程進(jìn)度登記,配合應(yīng)急小組進(jìn)行人員調(diào)度通告。
4)工維部應(yīng)急工作流程:
�、艡C(jī)房管理員第一時(shí)間往停電現(xiàn)場(chǎng)趕,同時(shí)進(jìn)行電話溝通供電公司、物業(yè)方等,咨詢停電原因,是屬于計(jì)劃性還是突發(fā)性停電,預(yù)計(jì)停電時(shí)長,將咨詢清楚的結(jié)果反饋到應(yīng)急小組成員中,電話聯(lián)系物業(yè)溝通好需要發(fā)電需求申請(qǐng)。
�、乒ぞS應(yīng)急小組組長接到時(shí)間后第一時(shí)間往停電現(xiàn)場(chǎng)趕,同時(shí)進(jìn)行發(fā)電應(yīng)急小組成員調(diào)度,安排第一時(shí)間到場(chǎng)工作開展,并升級(jí)通報(bào)告知主管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)口集團(tuán)維護(hù)中心上報(bào)信息。
�、枪ぞS應(yīng)急小組成員接到停電時(shí)間后第一時(shí)間往停電現(xiàn)場(chǎng)趕,要求30分鐘內(nèi)必須到場(chǎng)(住機(jī)房附近的人員往現(xiàn)場(chǎng)去,較遠(yuǎn)同事可以進(jìn)行打車往現(xiàn)場(chǎng)去),先行到處同事配合網(wǎng)管、運(yùn)維同事啟動(dòng)做好應(yīng)急發(fā)電前的準(zhǔn)備:連接線布放、接續(xù)、發(fā)電機(jī)發(fā)電前檢測(cè)油/電/水路檢查,確保正常。確保一切就緒后,確認(rèn)可以進(jìn)行發(fā)電操作后,按照發(fā)電操作流程進(jìn)行發(fā)電恢復(fù)市電。
�、染W(wǎng)管將監(jiān)控到停電的相應(yīng)信息及級(jí)別同步發(fā)送到運(yùn)營質(zhì)量管理部調(diào)度崗,由調(diào)度崗將相應(yīng)信息進(jìn)行工維、運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)同事進(jìn)行信息告知,同時(shí)報(bào)工維主管領(lǐng)導(dǎo)知悉。
5)應(yīng)急機(jī)房發(fā)電操作流程:
⑴機(jī)房用電系統(tǒng)包括四方面:空調(diào)制冷、主/備UPS主機(jī)、照明系統(tǒng)、客服調(diào)度系統(tǒng)。
�、瓢l(fā)電前考慮4方面系統(tǒng)設(shè)備用電功率情況,為保障發(fā)電機(jī)帶動(dòng)的正常,不能進(jìn)行同步供電,要區(qū)分優(yōu)先恢復(fù)的步驟實(shí)施,確認(rèn)發(fā)電機(jī)的工作正常。在發(fā)電前將需要供電的“空調(diào)制冷、主/備UPS主機(jī)、照明系統(tǒng)、客服調(diào)度系統(tǒng)”的市電輸入主開關(guān)關(guān)閉。防止同步啟動(dòng)時(shí)發(fā)電機(jī)的無法供電保證。
�、菃�(dòng)發(fā)電機(jī),檢測(cè)發(fā)電輸出電流通斷,待發(fā)電機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定后。
第一步啟動(dòng)空調(diào)制冷系統(tǒng)的市電輸入開關(guān),運(yùn)維應(yīng)急小組成員重新啟動(dòng)空調(diào)主機(jī)(空調(diào)因?yàn)槭须娀謴?fù)后需要重新啟動(dòng))觀察空調(diào)制冷工作是否正常。
第二步啟動(dòng)主UPS設(shè)備的市電輸入開關(guān),觀察發(fā)電機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定情況,主UPS主機(jī)工作穩(wěn)定情況,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作正常與否。
第三步啟動(dòng)客服系統(tǒng)的.市電輸入開關(guān),包括(客服坐席電腦、UPS設(shè)備、空調(diào)制冷等),觀察發(fā)電機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定情況,設(shè)備恢復(fù)工作情況。
第四步啟動(dòng)備UPS設(shè)備、市電照明的市電輸入開關(guān),觀察發(fā)電機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定情況,備UPS主機(jī)工作穩(wěn)定情況,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作正常與否。
⑷發(fā)電機(jī)啟動(dòng),市電輸入正常后,網(wǎng)管將降溫系統(tǒng)的抽排風(fēng)設(shè)備關(guān)閉,與運(yùn)維同事進(jìn)行所有設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行全面的檢查,確保設(shè)備已經(jīng)是運(yùn)行正常。
⑸發(fā)電機(jī)發(fā)起市電正常后,工維應(yīng)急小組安排專人現(xiàn)場(chǎng)值守,及時(shí)關(guān)注發(fā)電機(jī)油量情況,同時(shí)與油品供應(yīng)商確認(rèn)油品配送要求及時(shí)間要求,并實(shí)時(shí)與供電部門確認(rèn)市電恢復(fù)時(shí)間。
6)停電過程中突發(fā)事項(xiàng)預(yù)防:
�、啪W(wǎng)管在停電時(shí)進(jìn)行機(jī)房確認(rèn)運(yùn)行中的UPS工作組、設(shè)備組工作狀態(tài)。主/備UPS工作切換是否正常,在市電中斷時(shí)UPS是否已經(jīng)開始進(jìn)行供電保護(hù)。
⑵值班網(wǎng)管對(duì)機(jī)房中的所有設(shè)備進(jìn)行全面檢查,確保所有的設(shè)備已經(jīng)是有主備供電,市電中斷后UPS已經(jīng)正常保障設(shè)備工作。同時(shí)對(duì)機(jī)房的溫度進(jìn)行觀察,溫度是否突然升高。
�、峭k姾螅琔PS處于逆變工作狀態(tài),當(dāng)班人員要每隔15分鐘觀察一次UPS的蓄電池容量、帶負(fù)荷情況、機(jī)房環(huán)境溫度,盡量使蓄電池容量大于60%,帶負(fù)荷小于85%(因?yàn)橐呀?jīng)有自購發(fā)電機(jī)應(yīng)急,盡快要求短時(shí)間發(fā)起電,減少UPS的放電過度)。
⑷發(fā)現(xiàn)機(jī)房環(huán)境溫度大于26℃。當(dāng)以上指標(biāo)不能保證時(shí),要及時(shí)向機(jī)房管理員匯報(bào),同時(shí)上報(bào)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)知悉,網(wǎng)管預(yù)案小組成員經(jīng)過慎重討論,適時(shí)采取關(guān)閉不必要網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、加強(qiáng)通風(fēng)降溫等措施盡量延長關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行時(shí)間。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案4
為確保辦公室機(jī)房安全與穩(wěn)定,以保證正常運(yùn)行為宗旨,按照“預(yù)防為主,積極處置”的原則,本著建立一個(gè)有效處置突發(fā)事件,建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速處置有力的機(jī)房安全體系的目標(biāo),特制定本預(yù)案。
一、機(jī)房日常維護(hù)
1、建立健全機(jī)房管理制度
�。�1)在正常工作日內(nèi),信息技術(shù)人員負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控,主要職責(zé)是:巡視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行情況,發(fā)生異常情況及時(shí)處理,消除網(wǎng)絡(luò)故障隱患。
�。�2)節(jié)假日期間信息技術(shù)人員輪流值班,負(fù)責(zé)處理有關(guān)異常情況。
�。�3)機(jī)房采取來人來訪登記制度,未經(jīng)允許,無關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房區(qū)域。
2、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)格采取防雷、防火、防塵、防靜電等措施以及機(jī)房入口處24小時(shí)監(jiān)控錄像等措施。
3、認(rèn)真做好數(shù)據(jù)備份工作,定期做一次數(shù)據(jù)庫完全備份,每月檢查服務(wù)器運(yùn)行和備份情況。
4、信息技術(shù)人員對(duì)機(jī)房的主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、主干交換機(jī)等)進(jìn)行工作時(shí)間內(nèi)全程監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,確保辦公室網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
二、機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急處置方案
1、電源系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案
�。�1)定期檢查機(jī)房供電設(shè)備的運(yùn)行狀況和電路線纜器材情況,當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時(shí),按照以下方案進(jìn)行處置:
(2)當(dāng)機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或是電源異常時(shí)。檢查不間斷電源的電池可供電時(shí)間,確保設(shè)備正常運(yùn)行,如遇到突然斷電,應(yīng)及時(shí)將空調(diào)等設(shè)備及時(shí)斷電,預(yù)防突然來電時(shí)瞬間電流過大導(dǎo)致設(shè)備損壞等現(xiàn)象。
(3)當(dāng)確定停電原因是在本身供電系統(tǒng)范圍內(nèi),立即匯報(bào)給負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維護(hù)人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)檢修。
�。�4)恢復(fù)供電后,嚴(yán)格按照操作程序逐步恢復(fù)機(jī)房設(shè)備,以防瞬間電流過大造成設(shè)備損壞。
2、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案
�。�1)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),首先檢查機(jī)房設(shè)備情況,確定網(wǎng)絡(luò)故障的原因,然后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,及時(shí)處理和排除故障。
�。�2)當(dāng)確認(rèn)原因?yàn)槎虝r(shí)間無法恢復(fù),應(yīng)該及時(shí)向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),然后再聯(lián)系維護(hù)人員,及時(shí)處理故障。
�。�3)當(dāng)人為或病毒破壞的故障發(fā)生時(shí),具體按以下順序進(jìn)行:判斷破壞的'來源及性質(zhì),斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,斷開與破壞來源的物理網(wǎng)絡(luò)連接,然后再聯(lián)系維護(hù)人員,及時(shí)處理故障。
(4)發(fā)生服務(wù)器系統(tǒng)故障后,應(yīng)立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,同時(shí)安排人員將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò),保存系統(tǒng)狀態(tài)不變,保護(hù)原始數(shù)據(jù)。
在確認(rèn)安全的情況下,重新啟動(dòng)故障服務(wù)系統(tǒng):若重啟系統(tǒng)成功,則檢查數(shù)據(jù)丟失情況,利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù);若重啟失敗,立即 聯(lián)系相關(guān)維護(hù)人員,請(qǐng)求技術(shù)支持,做好技術(shù)處理。
處置結(jié)束后,技術(shù)人員應(yīng)將處理過程記錄下來,以方便日后對(duì)此問題的處理。
3、消防和防雷應(yīng)急預(yù)案
�。�1)上班工作時(shí)間發(fā)生火警,還在機(jī)房工作的人員應(yīng)及時(shí)緊急撤離,并立刻撥打119報(bào)警。在確保自身安全的情況下,應(yīng)盡量使用滅火器進(jìn)行滅火,減少電子設(shè)備的損壞。同時(shí)采取關(guān)閉電源總閘等措施,盡量減少可能造成的損失和破壞。
�。�2)非工作時(shí)間或節(jié)假日休息時(shí)間值班人員發(fā)現(xiàn)火情后,要立刻撥打119報(bào)警,并立刻通知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),做好火災(zāi)的處置工作。
�。�3)火情結(jié)束之后,機(jī)房相關(guān)人員應(yīng)全體趕赴現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)立即聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司和設(shè)備相關(guān)廠家,及時(shí)評(píng)估事故損失情況,研討恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的最佳解決方案。
�。�4)遇雷暴天氣或接上級(jí)部門雷暴氣象預(yù)警,應(yīng)關(guān)閉所有服務(wù)器,切斷電源,暫停內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。雷暴天氣結(jié)束后,及時(shí)開通服務(wù)器,恢復(fù)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。因雷擊造成的損失,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)、報(bào)損,并將詳細(xì)情況向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、自然災(zāi)害和盜搶應(yīng)急預(yù)案
�。�1)發(fā)生自然災(zāi)害后,首先應(yīng)該組織人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)確認(rèn)災(zāi)害不會(huì)造成人生傷害后,在回到機(jī)房檢查設(shè)備,立刻向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備廠家,積極做好災(zāi)后恢復(fù)工作,確保在最短時(shí)間內(nèi)
恢復(fù)機(jī)房正常運(yùn)行。
�。�2)發(fā)生盜搶事件后,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)然后報(bào)警,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。待現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,要組織相關(guān)人員估計(jì)損毀情況,并聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備廠家,積極做好恢復(fù)工作。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案5
機(jī)房是我單位的重要場(chǎng)所,重要儀器、設(shè)備相對(duì)集中,一旦發(fā)生事故,會(huì)造成嚴(yán)重后果 。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、觸電
(1) 一旦發(fā)生觸電事故,應(yīng)迅速安全切斷電源,切忌直接接觸觸電者。
�。�2) 即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù) 。
二、火災(zāi)
1、報(bào)警程序:
即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,根據(jù)火情大小如需報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心(電話119).。
2、組織實(shí)施:
機(jī)房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后,應(yīng)即刻切斷電源,并使用滅火器撲救起火設(shè)備。
三、空調(diào)漏水
若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水,應(yīng)立即安排停用故障空調(diào),清除機(jī)房積水,并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理,同時(shí)臨時(shí)用電扇進(jìn)行降溫。
四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件
�。� 1)發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí),使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告中心負(fù)責(zé)人,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
�。� 2)中心負(fù)責(zé)人接報(bào)后,通知保衛(wèi)處,一同核實(shí)審定現(xiàn)場(chǎng)情況,清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況,做好必要的影像記錄和文字記錄。
�。� 3)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查, 并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、機(jī)房停電
�。�1)接到長時(shí)間停電通知后,應(yīng)及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息,部署應(yīng)對(duì)具體措施。
�。�2)如遇臨時(shí)停電,且停電時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi),管理員要檢查UPS是否正常工作,以確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行。。
六、網(wǎng)絡(luò)故障
�。�1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置,隔離故障區(qū)域,組織相關(guān)技術(shù)人員檢測(cè)故障區(qū)域,逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�2) 事態(tài)或后果嚴(yán)重的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并請(qǐng)求協(xié)助解決。
七、不良信息和病毒事件
�。�1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時(shí),管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線,終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播,并報(bào)告。
�。�2)中心負(fù)責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施,及時(shí)殺毒或清除不良信息,并追查不良信息來源。
(3)事態(tài)或后果嚴(yán)重的`,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。
八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障
(1)發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后,在確認(rèn)安全的情況下,重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功,則檢查數(shù)據(jù)丟失情況,利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù);
�。�2)若重啟失敗,應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用,并請(qǐng)求技術(shù)人員支援,作好技術(shù)處理。
九、注意事項(xiàng):
第一、機(jī)房管理員要加強(qiáng)日常監(jiān)控,及時(shí)處理、消除及上報(bào)安全隱患。
第二、備齊安全相關(guān)裝備。
第三、及時(shí)做好備份。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案6
為更好的應(yīng)對(duì)機(jī)房停電此類突發(fā)事件,提高處理各類停電事件的能力,建立健全可靠的應(yīng)急機(jī)制,最大限度地降低各類停電事件對(duì)公司各部門的影響,特制定《杭州博日有限公司機(jī)房停電事件應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。 1.2工作原則
(1)預(yù)防為主。立足安全防護(hù),加強(qiáng)預(yù)警,重點(diǎn)保護(hù)公司重要系統(tǒng)信息,數(shù)據(jù)安全。 (2)快速反應(yīng)。發(fā)生突發(fā)事件時(shí),及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息,迅速處置,最大程度地減少突發(fā)事件影響。
(4)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)配合、明確責(zé)任、堅(jiān)守崗位”的原則。 1.3適用范圍
所有機(jī)房臨時(shí)停電,突發(fā)停電以及較長時(shí)間停電的事件。 2.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1組織機(jī)構(gòu)(聯(lián)系人名單及聯(lián)系方式每半年更新一次)設(shè)備計(jì)量課主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式Helpdesk:分機(jī):XXXX。(7 X 24工作)各主要設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系人及聯(lián)系方式:2.2各組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
1)設(shè)備計(jì)量課應(yīng)盡可能及時(shí)通知所有部門停電信息,且準(zhǔn)備好應(yīng)急措施。
2).設(shè)備計(jì)量課應(yīng)及時(shí)做好停電應(yīng)急措施,通知各相關(guān)部門做好重要數(shù)據(jù)備份,并通知到機(jī)房設(shè)備供應(yīng)商,同時(shí)做好拉閘限電的準(zhǔn)備。為保障停電期間和恢復(fù)供電后機(jī)房所有設(shè)備正常運(yùn)行,設(shè)備計(jì)量課所有相關(guān)人員在此期間必須保持隨時(shí)待命狀態(tài)。
3).機(jī)房設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)做好相關(guān)設(shè)備技術(shù)支持工作,若是計(jì)劃內(nèi)停電,應(yīng)提前對(duì)機(jī)房設(shè)備做好停電應(yīng)急方案,且在停電至恢復(fù)供電,所有設(shè)備恢復(fù)正常期間保持隨時(shí)待命狀態(tài),重要關(guān)鍵設(shè)備,須有技術(shù)支持人員現(xiàn)場(chǎng)侯命;突發(fā)臨時(shí)停電應(yīng)盡可能做好遠(yuǎn)程技術(shù)支持工作。
3.設(shè)備計(jì)量課應(yīng)急預(yù)案
3.1機(jī)房長時(shí)間停電應(yīng)急預(yù)案
⑴接到長時(shí)間停電通知后,應(yīng)詢問停電原因及具體停電時(shí)間并及時(shí)通過郵件發(fā)布或電話通知停電公告,要求各部門盡可能在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù),關(guān)閉所有能關(guān)閉的用電設(shè)備。 ⑵根據(jù)停電時(shí)間長短情況,協(xié)同有關(guān)部門部署應(yīng)急措施,檢查應(yīng)急設(shè)備是否正常,若時(shí)間條件許可模擬停電測(cè)試應(yīng)急設(shè)備性能。
(3)對(duì)機(jī)房設(shè)備用電做好統(tǒng)計(jì),做好拉閘限電預(yù)案。
(4)各相關(guān)技術(shù)支持人員部署到位,確保停電期間重要系統(tǒng)和設(shè)備運(yùn)行正常,以及恢復(fù)供電后所有系統(tǒng),設(shè)備運(yùn)行正常。 (5)通知相關(guān)部門,停電期間加強(qiáng)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備及區(qū)域的巡查(如電梯間,水房等),保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。
(6)機(jī)房管理人員詳細(xì)記錄事件原因及此期間采取的應(yīng)急措施,備案。 3.2機(jī)房突發(fā)性臨時(shí)停電應(yīng)急預(yù)案
(1)相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)性停電時(shí)應(yīng)立即報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)了解停電原因及停電時(shí)間,并立即檢查機(jī)房設(shè)備是否運(yùn)行正常,檢查各系統(tǒng)是否運(yùn)行正常,同時(shí)查詢機(jī)房設(shè)備相關(guān)記錄,計(jì)算UPS當(dāng)前狀況下可供電時(shí)間,并向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 (2)告知各業(yè)務(wù)部門停電相關(guān)信息,判斷停電時(shí)間長短做好相應(yīng)應(yīng)急措施,提醒各部門做好數(shù)據(jù)備份以防萬一。
(3)通知相關(guān)部門檢查存在重大安全隱患的設(shè)備運(yùn)行情況(譬如電梯,水房等),保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。
(4)通知IT部門機(jī)房管理人員及機(jī)房設(shè)施相關(guān)人員進(jìn)入緊急待命狀態(tài)。
(5)恢復(fù)正常后,查明停電原因,記入機(jī)房安全管理日志。 4.培訓(xùn)和演習(xí)4.1培訓(xùn)
IT運(yùn)維部門及機(jī)房相關(guān)人員每年至少開展一次機(jī)房停電等突發(fā)事件處理的培訓(xùn),提高機(jī)房管理人員及其相關(guān)人員的.應(yīng)急能力。 4.2預(yù)案演習(xí)
各應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)每年至少安排一次演練,通過演練發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制以及各備用設(shè)備,系統(tǒng)存在的問題,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急處理能力。
5.附則
5.1預(yù)案更新
本預(yù)案結(jié)合演練和實(shí)施情況,及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。 5.2責(zé)任與獎(jiǎng)懲
各應(yīng)急機(jī)構(gòu)對(duì)在應(yīng)急事件處置中作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人,提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)玩忽職守,造成不良影響或嚴(yán)重后果的,按有關(guān)規(guī)定提出處理意見,并追究其責(zé)任。 5.3制定和解釋
本預(yù)案由設(shè)備計(jì)量課制定并解釋。 5.4本預(yù)案實(shí)施或生效時(shí)間
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案7
為建立有效防范和處理火災(zāi)事故的工作機(jī)制,防范消防安全事故的發(fā)生,力保消防安全事故發(fā)生時(shí)能夠快速、高效、合理有序地處置,特制定本預(yù)案。一.機(jī)房火災(zāi)隱患分析 由于機(jī)房內(nèi)電氣設(shè)備多,線路復(fù)雜,大部分的火災(zāi)都是電氣火災(zāi),引發(fā)電氣火災(zāi)的主要因素有:
1.電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災(zāi)。 2.由于機(jī)房內(nèi)的電腦、空調(diào)、UPS等設(shè)備長時(shí)間不間斷運(yùn)行或設(shè)備故障引發(fā) 火災(zāi)。 3.靜電產(chǎn)生火災(zāi)。 4.雷電等強(qiáng)電入侵引發(fā)火災(zāi)。 二.處置程序 1.發(fā)現(xiàn)火情后,迅速切斷電源,利用就近滅火器進(jìn)行滅火,并按照特級(jí)事故 通報(bào)機(jī)制進(jìn)行通報(bào),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火災(zāi)具體情況。
2.迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)滅火,并聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員指揮。
3.如火情較為嚴(yán)重,應(yīng)立即與大廈消防中控取得聯(lián)系,并與之協(xié)商處理辦法 措施,必要時(shí)需要專業(yè)消防滅火的,迅速撥打119。 4.迅速組織相關(guān)人員對(duì)重要數(shù)據(jù)設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)移,盡可能保證關(guān)鍵設(shè)備安全, 引導(dǎo)人員進(jìn)行疏散。 三.撲救方法 1.電源或線路起火應(yīng)首先切斷電源,絕不能用水撲救。 2.撲救機(jī)房設(shè)備時(shí),最好使用氣體(如CO2)滅火器,干粉,泡沫滅火器會(huì)對(duì)設(shè) 備造成 腐蝕,使損失增大。 四.注意事項(xiàng)
1.一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi),應(yīng)遵循以下原則:首先保證人員安全;其次保證關(guān)鍵設(shè) 備安全;再保證一般設(shè)備安全。 2.火災(zāi)發(fā)生時(shí),第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因,如因電源引起,應(yīng)首先切斷電源。
3.火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)遵循邊救火,邊報(bào)警的'原則。 五.預(yù)防措施
1.設(shè)備整改:機(jī)房現(xiàn)有的電氣設(shè)備和消防設(shè)備均有存在不合理之處,需要整改, 消除隱患�,F(xiàn)有的配電開關(guān)為墻上的半埋式家用配電開關(guān),應(yīng)更換為專業(yè)的 獨(dú)立空氣配電箱,修改配電柜各類閘刀和開關(guān)的布局,使其具備獨(dú)立切換 的功能。 現(xiàn)有的滅火器為干粉滅火器,且維護(hù)也已過期,干粉滅火器雖然 可以有效滅火,但是會(huì)對(duì)設(shè)備造成腐蝕,損壞設(shè)備,應(yīng)更換為氣體滅火器。
2.每天定時(shí)對(duì)機(jī)房重要電氣設(shè)備和電子設(shè)備的溫度進(jìn)行了監(jiān)控,能夠及時(shí)地發(fā) 現(xiàn)并消除隱患。 3.應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育,學(xué)習(xí)消防知識(shí),學(xué)會(huì)正確使用各種滅火器,有計(jì)劃的進(jìn)行相關(guān)的消防演習(xí)。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案8
計(jì)算機(jī)機(jī)房作為所有業(yè)務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)的核心,一旦計(jì)算機(jī)機(jī)房發(fā)生突發(fā)事件,將對(duì)單位的數(shù)據(jù)等造成嚴(yán)重?fù)p失。為此,特制訂機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
一、機(jī)房突發(fā)事件定義
機(jī)房突發(fā)事件是指由特殊原因引發(fā)威脅機(jī)房安全并且不能通過日常維護(hù)手段解決的事件。比如,火災(zāi)、漏電、斷電等非人為或者人為的事件,重大突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)或臨時(shí)處置,控制事態(tài)發(fā)展,最大限度地減少損失和影響。
二、機(jī)構(gòu)和職責(zé)
機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急小組單位領(lǐng)導(dǎo):
機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急小組部門領(lǐng)導(dǎo):
機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急小組成員:
各責(zé)任人職責(zé):
應(yīng)急小組單位領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)單位層面及范圍內(nèi)的決策與領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)急小組部門領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)部門層面及范圍內(nèi)的'決策與領(lǐng)導(dǎo)并組織實(shí)施突發(fā)事件預(yù)案。
應(yīng)急小組成員:按崗位職責(zé)分工,聽從指揮,服從安排全力以赴解決突發(fā)事件。
三、突發(fā)事件報(bào)警
應(yīng)區(qū)分原因在第一時(shí)間報(bào)警。
自然災(zāi)害(火災(zāi)),撥打火警電話:119人為事件(非法盜取、攻擊等)撥打匪警電話:110人員傷亡,撥打急救電話:120其他時(shí)間(斷電等),撥打值班電話:
四、突發(fā)事件處理
突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
1、失火、漏水:
視事件的緊急程度,應(yīng)急小組成員要在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,有組織、有順序的備份數(shù)據(jù)、關(guān)閉服務(wù)器的電源;組織人力轉(zhuǎn)移設(shè)備。如果自動(dòng)設(shè)備未能正常啟動(dòng),應(yīng)在組長安排下首先切斷機(jī)房的水、電路,組織人力采用滅火器等滅火設(shè)備人工滅火,同時(shí)要在第一時(shí)間報(bào)警。
2、斷電:
在城電斷電的情況下,機(jī)房的備用電力將發(fā)揮作用,電力供應(yīng)最長可持續(xù)4小時(shí)。由于機(jī)房空調(diào)沒有備用電力,如確認(rèn)是供電局?jǐn)嚯�,�?yīng)立即聯(lián)系發(fā)電機(jī)發(fā)電;如果不是供電局?jǐn)嚯�,而是由于辦公樓電力線路故障引起的斷電,應(yīng)立即通知電工查找原因,盡快排出故障。如果無法盡快恢復(fù)供電,在電力延續(xù)期間,應(yīng)盡快結(jié)束未執(zhí)行完畢的任務(wù),如無法完成需及時(shí)備份數(shù)據(jù),同時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有非必須服務(wù)器,盡量不讓機(jī)房溫度過高,保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行,以便保障集中在單位的應(yīng)用系統(tǒng)能正常使用。
五、恢復(fù)生產(chǎn)
突發(fā)事件結(jié)束后,有關(guān)人員應(yīng)首先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,匯總損失情況并上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。緊急召開專項(xiàng)會(huì)議分析損失情況,制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃。設(shè)備損失的要及時(shí)更換設(shè)備,保證恢復(fù)計(jì)劃的順利進(jìn)行。
恢復(fù)生產(chǎn)后,系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行自查,上報(bào)書面報(bào)告,并由部門領(lǐng)導(dǎo)匯總后上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)。
機(jī)房管理員在恢復(fù)生產(chǎn)后要及時(shí)檢查各項(xiàng)維持系統(tǒng),如UPS、滅火器、漏水、漏電探測(cè)器等是否正常運(yùn)行,應(yīng)及時(shí)更換受損的元器件,補(bǔ)充滅火器的填充物。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案9
網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房環(huán)境主要監(jiān)控目標(biāo)對(duì)象為:電力供應(yīng)、火情、空調(diào)異常。監(jiān)控對(duì)象表征為:UPS可監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)(包括輸入、輸出、負(fù)載等)、煙霧、環(huán)境溫濕度值。
環(huán)境監(jiān)控報(bào)警根據(jù)影響范圍不同定為不同級(jí)別,予以不同處置,應(yīng)急處置流程如下:
一、 緊急告警
(一) 機(jī)房煙霧告警
1. 如消防系統(tǒng)已啟動(dòng),立即通知相關(guān)區(qū)域同志撤離機(jī)房。
2. 如消防系統(tǒng)尚未啟動(dòng),立刻調(diào)出該場(chǎng)地視頻監(jiān)控,確認(rèn)是否有火情。一旦確認(rèn)火情,立即疏散,并確認(rèn)消防系統(tǒng)能正確啟動(dòng)。
3. 火警必須在第一時(shí)間電話通知中心主任、相關(guān)機(jī)房安全責(zé)任人、辦公室主任和環(huán)境與設(shè)備工程師。
4. 按消防相關(guān)程序處置。
(二) UPS輸入掉電告警
1. 立刻通知環(huán)境與設(shè)備工程師和相關(guān)機(jī)房負(fù)責(zé)人,環(huán)境與設(shè)備工程師即刻響應(yīng)并處理,通知機(jī)房負(fù)責(zé)人電池放電情況。
2. 相關(guān)機(jī)房負(fù)責(zé)人待命響應(yīng),根據(jù)需要按預(yù)定程序逐級(jí)安全關(guān)閉各類系統(tǒng)或設(shè)備,并通知相關(guān)部門及人員。
3. 如影響中心關(guān)鍵業(yè)務(wù),由機(jī)房負(fù)責(zé)人作出判斷,并立即通知業(yè)務(wù)所屬責(zé)任部門。
(三) 機(jī)房地濕告警
立刻通知相關(guān)機(jī)房負(fù)責(zé)人和環(huán)境與設(shè)備工程師,現(xiàn)場(chǎng)查看空調(diào)底下是否有水管爆裂漏水。
備注:漏水事故影響不可輕忽,某些情況下會(huì)引起災(zāi)難性事故,請(qǐng)務(wù)必關(guān)注。
(四) UPS輸出故障
1. 立刻通知環(huán)境與設(shè)備工程師和相關(guān)機(jī)房負(fù)責(zé)人,環(huán)境與設(shè)備工程師即刻響應(yīng)并處理,通知機(jī)房負(fù)責(zé)人影響范圍。
2. 相關(guān)機(jī)房負(fù)責(zé)人立即響應(yīng),如影響中心關(guān)鍵業(yè)務(wù),由機(jī)房負(fù)責(zé)人作出判斷,并立即通知業(yè)務(wù)所屬責(zé)任部門。
二、 重要告警
(一) 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)通信中斷告警
發(fā)現(xiàn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)通信中斷告警,需要綜合查看,首先排查是否網(wǎng)絡(luò)原因,其次排查是否服務(wù)器原因。以下狀況考慮環(huán)境因素:
如果同時(shí)有大面積的網(wǎng)絡(luò)故障和服務(wù)器故障,很可能是UPS輸出故障,立即通知環(huán)境與設(shè)備工程師、運(yùn)行部負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)部負(fù)責(zé)人。
如果是單純的'數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)通信中斷,一般是監(jiān)控設(shè)備死機(jī),在工作時(shí)間通知環(huán)境與設(shè)備工程師處理。
1. 機(jī)房高溫告警
立刻通知環(huán)境與設(shè)備工程師,如判斷空調(diào)已失效,則需到現(xiàn)場(chǎng)處置。
備注:由于機(jī)柜上的溫濕度儀因熱通道和鐵架的熱傳導(dǎo)作用使得感應(yīng)溫度偏高很多,只能做參考。因此,如夜間發(fā)現(xiàn)高溫告警,可注意觀察,如有持續(xù)異常升溫則通知環(huán)境與設(shè)備工程師處理。
2. 冷凍水高溫告警
發(fā)現(xiàn)冷凍水高溫告警或空調(diào)進(jìn)水高溫告警,即刻通知環(huán)境與設(shè)備工程師處理。
3. 市電掉電告警
工作時(shí)間,立刻通知環(huán)境與設(shè)備工程師處理。非工作時(shí)間,如發(fā)生UPS輸入掉電告警,按前述流程處置。
三、 一般告警
其他機(jī)房環(huán)境監(jiān)控告警,考慮都是設(shè)備故障或者部分功能異常,影響面有限,在工作時(shí)間通知環(huán)境與設(shè)備工程師處理。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案10
信息中心機(jī)房是就業(yè)中心開展各項(xiàng)工作的重要保障,也是重點(diǎn)消防部位。為了應(yīng)對(duì)消防事故的發(fā)生,特制定以下應(yīng)急預(yù)案:
一、機(jī)房消防安全堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理,防消結(jié)合、預(yù)防為主”的基本原則,堅(jiān)持嚴(yán)防死守,確保萬無一失。
二、加強(qiáng)單位職工的安全教育,全面提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力和心理素質(zhì),把損失和危害減少到最低程度。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),成立機(jī)房消防安全責(zé)任小組。 組 長:
副組長:
責(zé)任人:當(dāng)班人員、信息中心工作人員
四、正確處置消防事件:
1、發(fā)現(xiàn)火情后,迅速切斷電源,利用就近滅火器滅火;如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,以最快的方式向上級(jí)報(bào)告,并視火情立即撥打119報(bào)警;
2、接到火警后,組長、副組長及工作人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救;
3、及時(shí)搶救重要設(shè)備,并引導(dǎo)人員疏散自救。
4、一旦有人受傷應(yīng)及時(shí)實(shí)施搶救,并及時(shí)撥打120請(qǐng)求救護(hù)支援;協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)等;
5、火警解除后,及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),看護(hù)設(shè)備,防止次生事故發(fā)生,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)火情和損失,配合相關(guān)人員進(jìn)行事故調(diào)查。
五、注意事項(xiàng)
1、避免人身傷害,撲救要在確保人員不受傷害的.前提下進(jìn)行。
2、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因,如是電源引起,應(yīng)立即切斷電源。
3、逃生時(shí)應(yīng)盡量采取保護(hù)措施,如用濕毛巾捂住口鼻,用濕衣服包裏身體。同時(shí)啟用消防應(yīng)急通道,嚴(yán)禁擁擠、阻塞和跳樓、跳窗等事件發(fā)生。
4、堅(jiān)持預(yù)防為主,堅(jiān)持安全值班巡查制度,嚴(yán)守機(jī)房消防安全管理制度,保持通信工具暢通,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)處理。
6、認(rèn)真分析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心接受有關(guān)部門的檢查、指導(dǎo)、批評(píng)和教育。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案11
由于機(jī)房內(nèi)部用電設(shè)備多,供電線路復(fù)雜,電器設(shè)備連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),導(dǎo)致線路設(shè)備發(fā)熱量大,甚至出現(xiàn)線路設(shè)備提前老化,極易發(fā)生供電線路和電氣設(shè)備起火現(xiàn)象,任何人員一旦發(fā)現(xiàn)火情,要沉著冷靜視火情情況進(jìn)行操作:
1:“先斷電,后滅火”是撲滅電氣火災(zāi)的基本原則,在切斷電源時(shí)要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)、著火設(shè)備進(jìn)行判斷,考慮重要負(fù)荷、消防電源的影響以及配電系統(tǒng)回路的分布,防止火災(zāi)未救,人員先被電擊或灼傷。如果發(fā)現(xiàn)機(jī)柜內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)內(nèi)部打火、冒煙但沒有明火出現(xiàn)時(shí),要立即拔掉該設(shè)備的電源插頭,并把該設(shè)備拿離機(jī)柜,防止危害其他設(shè)備;發(fā)現(xiàn)局部輕微著火不危機(jī)其他設(shè)備的情況下,要立即斷開該設(shè)備電源,并組織人員利用就近消防器材進(jìn)行滅火,防止火勢(shì)蔓延擴(kuò)大,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;發(fā)現(xiàn)設(shè)備火勢(shì)大危機(jī)整個(gè)機(jī)柜但不危機(jī)人員生命還能控制時(shí),立即對(duì)應(yīng)機(jī)柜編號(hào),斷開整個(gè)機(jī)柜電源,并組織人員使用氣體滅火器進(jìn)行撲火,發(fā)現(xiàn)UPS電池組著火時(shí)先斷開電池組箱體上的控制開關(guān),必要時(shí)再斷開電源室控制UPS的總斷路器,用氣體滅火器滅火,如果火勢(shì)大不能控制應(yīng)立即向負(fù)責(zé)人匯報(bào)、撥打119報(bào)警,根據(jù)情況切斷機(jī)房總電源再進(jìn)行組織滅火。
2:組織實(shí)施:在消防車來之前,先盡力使用現(xiàn)有消防設(shè)備將火勢(shì)控制在最小范圍。 消防車來之后,值班人員配合消防專業(yè)人員撲救或作好輔助工作。 迅速組織人員逃生,原則是“先救人,后救物”, 及時(shí)安全地疏散人員和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移�;饎�(shì)大時(shí)可用滅火器邊噴邊撤退,確保人員安全。
3:注意事項(xiàng):發(fā)現(xiàn)火災(zāi)撥打火警電話119報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物質(zhì)、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名電話、并派人到路口迎候消防車�;馂�(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)掌握的原則是邊救火,邊報(bào)警。人員在逃生時(shí)應(yīng)掌握正確的逃離方法。救火時(shí)不要冒然開窗,以免空氣對(duì)流,加速火勢(shì)蔓延。
4:滅火器材:電氣火災(zāi)隱患存在具有一定的隱蔽性,它的發(fā)生來得快具有突發(fā)性,促成火災(zāi)發(fā)生的原因受多因素影響而且各因素之間具有關(guān)聯(lián)性,火災(zāi)形成后的分解物中有毒氣,容易蔓延,即使斷電也可能有殘留電壓存在,所以撲滅電氣火災(zāi)應(yīng)用氣體滅火器,“二氧化碳”滅火器主要適用于撲滅貴重設(shè)備、檔案資料、電氣設(shè)備和其他一般物質(zhì)的初期火災(zāi)。不導(dǎo)電,電壓超過600v時(shí),應(yīng)切斷電源;“1211”滅火器是一種具有高效、低毒、腐蝕性小、滅火后不留痕跡、不導(dǎo)電、使用安全、儲(chǔ)存期長的`新型優(yōu)良滅火劑,特別適用于撲滅油類、電氣設(shè)備、精密儀器及一般有機(jī)溶劑的火災(zāi);
值班人員應(yīng)經(jīng)常開展事故預(yù)想、安全活動(dòng)討論、學(xué)習(xí)消防知識(shí)、模擬消防演練等多種形式的活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)火災(zāi)事故處理方法的認(rèn)識(shí),在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)能做到頭腦清晰、有條不紊,提高火災(zāi)事故處理的效率。同時(shí)還要對(duì)已發(fā)生的火災(zāi)事故的原因進(jìn)行認(rèn)真分析,調(diào)查處理,做到四不放過:
�。�1)事故原因不查清不放過;
�。�2)事故責(zé)任者得不到處理不放過;
(3)整改措施不落實(shí)不放過;
�。�4)教訓(xùn)不吸取不放過,預(yù)防火災(zāi)事故再次發(fā)生。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案12
一制定目的
為應(yīng)對(duì)醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故,迅速有序地組織和恢復(fù)供電,確保病人生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失,保證醫(yī)院用電暢通,促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本預(yù)案。
二適用范圍
本預(yù)案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”(下稱“大面積停電事故”)是指因嚴(yán)重自然災(zāi)害重要設(shè)施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效,電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主,常備不懈”的方針,遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,明確責(zé)任,加強(qiáng)合作,快速發(fā)應(yīng),措施果斷”的原則。
四組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
1、醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長:
總經(jīng)理副組長:
院長成員:
人事行政部經(jīng)理后勤主管電維修工職責(zé):
�。�1)做好日常安全供電工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范大面積停電事故發(fā)生。
�。�2)發(fā)生大面積停電事故時(shí),及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作,盡快恢復(fù)供電。
�。�3)根據(jù)大面積停電事故嚴(yán)重程度,決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。
�。�4)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況并向社會(huì)公布。
�。�5)必要時(shí)請(qǐng)求外力支援。
�。�6)領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的'第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作,做好大面積停電事故時(shí)的社會(huì)綜合應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長:
后勤主管成員:
電維修工職責(zé):
發(fā)生事故時(shí),組織人員實(shí)施救援行動(dòng);向指揮小組匯報(bào)事故情況,必要時(shí)向供電部門發(fā)出求援請(qǐng)求,事后總結(jié)應(yīng)電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障,醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源,應(yīng)及時(shí)與供電部門搶修班聯(lián)系,盡快恢復(fù),保證用電;如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)快速查明原因,按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
�。ǘ┎块T科室應(yīng)急程序
1、各科室接到停電通知后,應(yīng)該在允許情況下吧所有的及其電源切斷,待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
2、接到停電通知后,立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后,立即尋找搶救患者及其運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力方法,維持搶救工作,并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時(shí)通知電工或總值班。
4、危重患者手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者平時(shí)應(yīng)在機(jī)旁備有簡易呼吸器,遇突然停電,醫(yī)護(hù)人員立即將呼吸機(jī)脫開,使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動(dòng)吸氮的患者,用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障,院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前,醫(yī)護(hù)人員則應(yīng)首先保證病人搶救;護(hù)士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜,上呼吸機(jī)者采用手抱球法,上監(jiān)護(hù)儀者采用人工測(cè)血壓脈搏,電動(dòng)吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等,嚴(yán)密觀察并請(qǐng)變化,其余工作人員則立即電話通知電工,人事行政部,并采用應(yīng)急燈供照明。
6、加強(qiáng)巡視病房,安撫患者,同時(shí)注意防火防盜。
7、電梯遇到突然停電后,后勤人員要做好乘客思想工作,向外面打電話,用人工方法把所有乘客放出去。
六保障措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,保證發(fā)電機(jī)隨時(shí)投入使用。
2、電工平時(shí)要掌握供電知識(shí)和操作規(guī)范,注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物,定期檢查,保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練,每年1-2次,通過演練,使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序,確保病人安全。電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障,醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源,應(yīng)及時(shí)與供電部門搶修班聯(lián)系,盡快恢復(fù),保證用電;如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)快速查明原因,按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案13
機(jī)房消防安全工作極為重要,一旦發(fā)生火災(zāi),將直接影響大廈內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)行,并對(duì)人身安全和經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)造成巨大的損失。為防范消防安全事故發(fā)生,保證消防安全事故發(fā)生時(shí)能夠快速、高效、合理有序地處置,特制定本預(yù)案。
一、電氣火災(zāi)的'主要因素
1、電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災(zāi)。
2、由于機(jī)房內(nèi)設(shè)備長時(shí)間不間斷運(yùn)行或設(shè)備故障引發(fā)火災(zāi)。
3、靜電產(chǎn)生火災(zāi)。
4、雷電等強(qiáng)電入侵引發(fā)火災(zāi)。
二、處置程序
1、發(fā)現(xiàn)火情后,迅速切斷電源,利用就近滅火器進(jìn)行滅火,并按照特級(jí)事故通報(bào)機(jī)制進(jìn)行通報(bào),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火災(zāi)具體情況。
2、迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)滅火,并聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員指揮。
3、如火情較為嚴(yán)重,應(yīng)立即與大廈消防中控取得聯(lián)系,并與之協(xié)商處理辦法措施,必要時(shí)需要專業(yè)消防滅火的,迅速請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)撥打119。
三、注意事項(xiàng)
1、一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi),應(yīng)遵循以下原則:首先保證人員安全;其次保證關(guān)鍵設(shè)備安全;再保證一般設(shè)備安全;救火過程中應(yīng)邊救火,邊報(bào)警。
2、火災(zāi)發(fā)生時(shí),第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因,如因電源引起,應(yīng)首先切斷電源。
四、預(yù)防措施
1、對(duì)機(jī)房內(nèi)電氣設(shè)備定期檢查。發(fā)現(xiàn)存在問題的設(shè)備及時(shí)維修,消除安全隱患。
2、每天定時(shí)對(duì)機(jī)房重要電氣設(shè)備和電子設(shè)備的溫度進(jìn)行了監(jiān)控,能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并消除隱患。
3、應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育,學(xué)習(xí)消防知識(shí),學(xué)會(huì)正確使用各種滅火器,有計(jì)劃的進(jìn)行相關(guān)的消防演習(xí)。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案14
1.總則
1.1編制目的
為高效有序地做好機(jī)房火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作,避免或最大程度地減輕火災(zāi)事故造成的損失,保障員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1.2編制依據(jù)
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《江蘇省消防條例》
1.3適用范圍
適用于機(jī)房火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。
2.事件特征
2.1事件類型及危險(xiǎn)性分析
2.1.1電氣線路短路、過載、接觸電阻過大,靜電,雷擊等強(qiáng)電侵入,機(jī)房內(nèi)電腦、空調(diào)等用電設(shè)備長時(shí)間通電過熱、設(shè)備故障等原因均可能引起計(jì)算機(jī)房的火災(zāi)事故。
2.1.2機(jī)房火災(zāi)事故會(huì)造成計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞、系統(tǒng)故障網(wǎng)絡(luò)中斷或癱瘓,影響網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。
2.1.3火災(zāi)產(chǎn)生的有毒煙霧污染機(jī)房的空氣,造成人員中毒、窒息等人身傷亡事故。
3.應(yīng)急組織及職責(zé)
3.1火災(zāi)應(yīng)急指揮部
應(yīng)急指揮部總指揮:
機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮:
成員:
3.2指揮部人員的職責(zé)
3.2.1指揮的職責(zé):全面指揮突發(fā)事件應(yīng)急救援工作。
3.2.2高低壓專業(yè)職責(zé):組織、協(xié)調(diào)本部門人員參加應(yīng)急處置和救援工作,對(duì)發(fā)生險(xiǎn)情機(jī)房切斷電源。
3.2.3智能化專業(yè)職責(zé):監(jiān)控相關(guān)區(qū)域事故情況。
3.2.4空調(diào)專業(yè)職責(zé):發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)切斷空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng),做好運(yùn)行方式的調(diào)整和故障設(shè)備的隔離。
4.應(yīng)急處置
4.1現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置程序
4.1.1最早發(fā)現(xiàn)火情者應(yīng)立即向值班長和機(jī)房負(fù)責(zé)人匯報(bào),機(jī)房負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火,同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),啟動(dòng)本預(yù)案。
4.1.2機(jī)房負(fù)責(zé)人根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度做出相應(yīng)的應(yīng)急決定,指揮疏散現(xiàn)場(chǎng)無關(guān)人員,各應(yīng)急救援隊(duì)立即開展救援。
4.1.3事故擴(kuò)大時(shí),撥打119報(bào)警電話請(qǐng)求市消防隊(duì)支援。報(bào)警內(nèi)容:單位名稱、地址、著火物質(zhì)、火勢(shì)大小、著火范圍。把自己的電話號(hào)碼和姓名告訴對(duì)方,以便聯(lián)系。同時(shí)還要注意聽清對(duì)方提出的問題,以便正確回答。打完電話后,要立即到交叉路口等候消防車的到來,以便引導(dǎo)消防車迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。4.2現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施
4.2.1機(jī)房負(fù)責(zé)人組織人員迅速查明著火原因。4.2.2發(fā)生火災(zāi)事故后,運(yùn)行值班人員在人身安全不受危害的情況下要堅(jiān)守本職崗位,確保設(shè)備運(yùn)行。
4.2.3火災(zāi)初起階段,值班人員要利用區(qū)域內(nèi)常規(guī)滅火器(干粉或氣體滅火器)進(jìn)行撲救�?刂瞥跗鸹馂�(zāi),防止火勢(shì)蔓延。根據(jù)火勢(shì)情況立即啟動(dòng)氣體自動(dòng)滅火裝置。
4.2.4被困火場(chǎng)逃生時(shí),應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻,背向煙火方向迅速離開。逃生通道被切斷、短時(shí)間內(nèi)無人救援時(shí),應(yīng)關(guān)緊迎火門窗,用濕毛巾、濕布堵塞門縫,用水淋透房門,防止煙火侵入。
4.2.5火災(zāi)發(fā)生時(shí)要采取有效措施撲滅身上的火焰,使傷員迅速脫離開致傷現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)衣服著火時(shí),應(yīng)采用各種方法盡快地滅火,如水浸、水淋、就地臥倒翻滾等,千萬不可直立奔跑或站立呼喊,以免助長燃燒,引起或加重呼吸道燒傷。滅火后傷員應(yīng)立即將衣服脫去,如衣服和皮膚粘在一起,可在救護(hù)人員的幫助下把未粘的部分剪去,并對(duì)創(chuàng)面進(jìn)行包扎。
4.2.6在火場(chǎng),對(duì)于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理,盡量不要弄破水泡,不能涂龍膽紫一類有色的外用藥,以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染,避免加重感染和加深創(chuàng)面,對(duì)創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布?jí)K、清潔的衣眼和被單等,給予簡單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí),應(yīng)將各個(gè)指、趾分開包扎,以防粘連。
4.2.7消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)時(shí),應(yīng)立即與消防隊(duì)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系并交待失火設(shè)備現(xiàn)狀和運(yùn)行設(shè)備狀況,然后協(xié)助消防隊(duì)滅火,并提供技術(shù)支援。
4.2.8復(fù)情況,事故應(yīng)急處理全部結(jié)束,才能恢復(fù)生產(chǎn)秩序。
4.2.9火災(zāi)事故報(bào)告流程
4.3.1出現(xiàn)火情后,值班人員除采取有效措施撲滅初期火情外應(yīng)立即想機(jī)房負(fù)責(zé)人匯報(bào);
4.3.2火勢(shì)無法控制時(shí)由機(jī)房負(fù)責(zé)人決定報(bào)火警請(qǐng)求轄區(qū)消防隊(duì)救援。并在在火災(zāi)事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)向所云匯報(bào)突發(fā)事件信息。速報(bào)內(nèi)容主要包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡、設(shè)備損壞情況、可能的引發(fā)因素和發(fā)展趨勢(shì)等。
4.3.3聯(lián)系方式
消防隊(duì):119醫(yī)務(wù)急救:120
4.4注意事項(xiàng)
4.4.1應(yīng)急處置時(shí)注意防止中毒、窒息、觸電、燙傷。
4.4.2危險(xiǎn)區(qū)設(shè)好警戒線,并掛好標(biāo)示牌。無操作權(quán)限的人員不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備。
4.4.3佩戴個(gè)人防護(hù)器具時(shí)注意檢查防護(hù)用品合格,且在有效檢驗(yàn)期內(nèi);正確佩戴使用正壓式呼吸器、隔熱服、隔熱手套、絕緣靴等安全防護(hù)用具。
4.4.4現(xiàn)場(chǎng)自救和互救時(shí)不熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況和滅火方法的人員不得盲目進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域,救人前先確認(rèn)自己的能力和現(xiàn)場(chǎng)情況是否能夠滿足對(duì)他人施救的需要。
4.4.5應(yīng)急救援結(jié)束后要全面檢查,確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)無火災(zāi)隱患和建筑物坍塌的隱患。
4.4.6加強(qiáng)自身防護(hù),避免救火導(dǎo)致人身傷害。
4.5附則
4.5.1機(jī)房應(yīng)急人員的聯(lián)系方式。
機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案2
第一條機(jī)房內(nèi)禁止明火禁止吸煙,機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備需要定期維護(hù)并做巡檢記錄、根據(jù)機(jī)房實(shí)際情況進(jìn)行清掃工作。
第二條機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行,如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)排除故障,在遇到硬件三包范圍內(nèi)的故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)公司上門或?qū)C(jī)器送供應(yīng)公司維修;
第三條酒店員工必須嚴(yán)格遵守有關(guān)機(jī)房、設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定,不得在機(jī)房內(nèi)從事與系統(tǒng)管理、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)安裝和調(diào)試等無關(guān)的工作;
第四條做好防火、防雨、防濕、防盜工作,注意用電安全;機(jī)房內(nèi)的環(huán)境要每周檢查溫度、濕度、電力系統(tǒng)、是否滿足機(jī)房相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第五條機(jī)房內(nèi)的交換機(jī)和服務(wù)器系酒店運(yùn)營的關(guān)鍵設(shè)備,任何人不得自行配置或更改其系統(tǒng)參數(shù)。
第六條要做好機(jī)房的安全工作,對(duì)服務(wù)器的各種帳戶、密碼嚴(yán)格保密。
第七條應(yīng)及時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作,保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),數(shù)據(jù)能夠快速、安全的恢復(fù)。所有備份數(shù)據(jù)不得更改,并要求做到本地和異地分別備份保存。
第八條為了確保本酒店網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,每日對(duì)機(jī)房內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行巡視,主要著重于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常與否。
1、對(duì)機(jī)房里的溫度進(jìn)行調(diào)節(jié),如室內(nèi)溫度過高,調(diào)節(jié)空調(diào)對(duì)機(jī)房進(jìn)行有效的通風(fēng)。
2、查看交換機(jī)與防火墻及接入設(shè)備的工作狀態(tài),如發(fā)生異常,對(duì)其進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)。
3、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
第九條除本酒店網(wǎng)絡(luò)管理員外,公司其他人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房的,需網(wǎng)絡(luò)管理員陪同下進(jìn)入機(jī)房。
第十條嚴(yán)禁帶外單位人員或無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房,確因工作需要,如:系統(tǒng)故障診斷和處理,設(shè)備維修維護(hù)、系統(tǒng)或設(shè)備安裝等進(jìn)入機(jī)房,必須由網(wǎng)絡(luò)管理員陪同進(jìn)入,配合項(xiàng)目的.實(shí)施。
第十一條進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備應(yīng)在進(jìn)入機(jī)房前拆除外包裝,以保證機(jī)房環(huán)境的清潔和安
第十二條嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品進(jìn)入機(jī)房。
第十三條機(jī)房內(nèi)提供的UPS電源只允許為主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)等核心設(shè)備供電,嚴(yán)禁安插其他設(shè)備,增加UPS電源供電負(fù)荷。
第十四條嚴(yán)禁擅自切斷供電系統(tǒng),確因工作需要斷電時(shí),首先應(yīng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),然后給所有部門發(fā)放斷電或斷網(wǎng)通知,最后方可實(shí)施。
第十五條機(jī)房內(nèi)安裝用電設(shè)備或有用電需求的項(xiàng)目時(shí),必須經(jīng)過專業(yè)人員或設(shè)備提供商的安裝工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,經(jīng)確認(rèn)在滿足或符合要求后工程才能實(shí)施。
�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T發(fā)現(xiàn)機(jī)房火情(包括監(jiān)控中心人員)要立即到現(xiàn)場(chǎng)查看。
�。ǘ┤绻莻€(gè)別電路盤著火,應(yīng)拔出著火的電路盤,用1211或二氧化碳滅火器將火撲滅。
(三)某機(jī)柜幾塊電路盤及電纜著火,應(yīng)立即拔出著火的電路盤,用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑將火撲滅。
�。ㄋ模┤绻麢C(jī)房的機(jī)架機(jī)柜著火,值班人員無力自滅自救時(shí),監(jiān)控中心應(yīng)切斷機(jī)架機(jī)柜電源或樓層電源,關(guān)閉空調(diào),嚴(yán)禁開窗,及時(shí)向公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
�。ㄎ澹┕景踩a(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組指揮機(jī)關(guān)義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行滅火,組織值班人員立即撤離現(xiàn)場(chǎng),封閉門窗,按下區(qū)域自動(dòng)滅火按鈕滅火,同時(shí)撥打119報(bào)警,大聲呼救,報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)或安保值班室,監(jiān)控室廣播火警。
�。┰谙狸�(duì)到達(dá)后,應(yīng)積極配合,簡明扼要說明著火位置,火勢(shì)情況和已采取的補(bǔ)救措施。
�。ㄆ撸┯�1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑能把火撲滅的,應(yīng)配合消防隊(duì)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和消除隱患,防止再次著火。
�。ò耍┯�1211或二氧化碳滅火器不能把火撲滅時(shí),為防止煙熏引起人員中毒,應(yīng)組織人員有序疏散,使用相應(yīng)的滅火器材滅火,盡快將火撲滅。
�。ň牛⿷�(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),按照事故調(diào)查處理辦法執(zhí)行。
�。ㄊ┗馂�(zāi)報(bào)警電話:119
本預(yù)案應(yīng)注意的特別事項(xiàng):
1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)情況,進(jìn)行處理并保證人身安全的同時(shí),根據(jù)設(shè)備的重要性進(jìn)行相應(yīng)的搶救措施,保證重要設(shè)備,特別是直通電話,以及與冀北、華北相應(yīng)數(shù)據(jù)的上傳,保證通道暢通。
2、搶救完主要設(shè)備,在進(jìn)行次要的設(shè)備搶修,待事故處理完畢后,進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)驗(yàn),保證設(shè)備的運(yùn)行性,并進(jìn)行設(shè)備的可行性分析。
機(jī)房應(yīng)急預(yù)案15
一、為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》,積極提高我公司重點(diǎn)要害部位特大安全事故應(yīng)急處理能力,努力減少各類特大安全事故所造成的損失,消除火災(zāi)事故的隱患,保障公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全,特制定本預(yù)案。
二、本預(yù)案針對(duì)我公司通信機(jī)房的火災(zāi)而制定。
移動(dòng)通信機(jī)房滅火流程如下:
(一)值班人員發(fā)現(xiàn)機(jī)房火情(包括監(jiān)控中心人員)要立即到現(xiàn)場(chǎng)查看。
�。ǘ┤绻莻€(gè)別電路盤著火,應(yīng)拔出著火的電路盤,用1211或二氧化碳滅火器將火撲滅。
(三)某機(jī)柜幾塊電路盤及電纜著火,應(yīng)立即拔出著火的電路盤,用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑將火撲滅。
�。ㄋ模┤绻麢C(jī)房的`機(jī)架機(jī)柜著火,值班人員無力自滅自救時(shí),監(jiān)控中心應(yīng)切斷機(jī)架機(jī)柜電源或樓層電源,關(guān)閉空調(diào),嚴(yán)禁開窗,及時(shí)向公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
�。ㄎ澹┕景踩a(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組指揮機(jī)關(guān)義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行滅火,組織值班人員立即撤離現(xiàn)場(chǎng),封閉門窗,按下區(qū)域自動(dòng)滅火按鈕滅火,同時(shí)撥打119報(bào)警,大聲呼救,報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)或安保值班室,監(jiān)控室廣播火警。
�。┰谙狸�(duì)到達(dá)后,應(yīng)積極配合,簡明扼要說明著
火位置,火勢(shì)情況和已采取的補(bǔ)救措施。
�。ㄆ撸┯�1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑能把火撲滅的,應(yīng)配合消防隊(duì)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和消除隱患,防止再次著火。
(八)用1211或二氧化碳滅火器不能把火撲滅時(shí),為防止煙熏引起人員中毒,應(yīng)組織人員有序疏散,使用相應(yīng)的滅火器材滅火,盡快將火撲滅。
�。ň牛⿷�(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),按照事故調(diào)查處理辦法執(zhí)行。
�。ㄊ┗馂�(zāi)報(bào)警電話: 119
三、本預(yù)案應(yīng)注意的特別事項(xiàng)
1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)情況,進(jìn)行處理并保證人身安全的同時(shí), 根據(jù)設(shè)備的重要性進(jìn)行相應(yīng)的搶救措施,保證重要設(shè)備,特別是直通電話,以及與冀北、華北相應(yīng)數(shù)據(jù)的上傳,保證通道暢通。
2、搶救完主要設(shè)備,在進(jìn)行次要的設(shè)備搶修,待事故處理完畢后,進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)驗(yàn),保證設(shè)備的運(yùn)行性,并進(jìn)行設(shè)備的可行性分析。
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