醫(yī)院應急預案（通用21篇）
在平時的學習、工作或生活中，有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，通常需要提前準備好一份應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院應急預案 1
一、總則
1、編制目的
為及時發(fā)現(xiàn)、有效控制突發(fā)傳染病，規(guī)范突發(fā)傳染病發(fā)生后的報告、診治、調(diào)查和控制等應急處置技術(shù)，指導突發(fā)傳染病事件的應急處置工作，保障人民群眾身體健康，維護社會穩(wěn)定的經(jīng)濟發(fā)展。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》和《國家突發(fā)公共衛(wèi)生時間應急預案》等法律法規(guī)和預案，制定本方案。
3、突發(fā)傳染病分類
依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》傳染病分為甲類、乙類和丙類共39種傳染病。甲類傳染病是指：鼠疫、霍亂。乙類傳染病是指：傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、細菌性和阿米巴性痢疾、肺結(jié)核、傷寒和副傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲病、瘧疾、甲型H1N1流感。丙類傳染病是指：流行性感冒、流行性腮腺炎、風疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲病、絲蟲病，除霍亂、細菌性和阿米巴性痢疾、手足口病、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。上述規(guī)定以外的其他傳染病，根據(jù)其暴發(fā)、流行情況和危害程度，需要列入乙類、丙類傳染病的，由國務院衛(wèi)生行政部門決定并予以公布。
4、適用范圍
本方案適用在我院發(fā)生的，造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴重損害的突發(fā)傳染病事件的應急處置工作。本預案所指突發(fā)傳染病是指某種傳染病在短時間內(nèi)發(fā)生、波及范圍廣泛，出現(xiàn)大量的病人或死亡病例，發(fā)病率遠遠超過常年發(fā)病率水平的情況。
包括以下情況：
1）、發(fā)生霍亂疫情及暴發(fā)疫情；
2）、乙類、丙類傳染病暴發(fā)或多例死亡；
3）、發(fā)生罕見或已消滅的傳染病；
4）、發(fā)生新發(fā)傳染病的疑似病例；
5）、可能造成嚴重影響公眾健康和社會穩(wěn)定的傳染病疫情，以及上級衛(wèi)生行政部門臨時規(guī)定的疫情。
5、工作原則
統(tǒng)一領導，分級管理�？焖俜磻咝н\轉(zhuǎn)。預防為主，群防群控。
二、應急處置的組織體系及職責
1、應急指揮機構(gòu)
由院領導組成，負責對突發(fā)傳染病事件的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，作出處置突發(fā)傳染病事件的重大決策。指揮機構(gòu)成員根據(jù)事件的性質(zhì)和應急處置工作的需要確定。
2、日常管理組織
由感染管理科負責對突發(fā)傳染病時間應急處置的日常管理工作。
3、專家委員會
由傳染病學、臨床醫(yī)學、流行病學、衛(wèi)生管理、醫(yī)學檢驗等相關(guān)領域具有高級職稱的專家組成。其主要職責是對突發(fā)傳染病事件的調(diào)查和采取的治療控制措施提出建議。
4、應急處理機構(gòu)
臨床科室負責病例（疫情）的診斷和報告，并開展臨床救治。危重病人盡可能轉(zhuǎn)送具備治療條件的醫(yī)療機構(gòu)或指定的醫(yī)療機構(gòu)救治。及時進行網(wǎng)絡直報，并上報所在轄區(qū)內(nèi)的疾病預防控制機構(gòu)。同時，主動配合疾病預防控制機構(gòu)開展事件的流行病學和衛(wèi)生學調(diào)查、實驗室監(jiān)測樣本的采集等工作，落實醫(yī)院內(nèi)的各項疾病預防控制措施；并按照可能的病因假設采取針對性的治療措施，積極搶救危重病例，盡可能減少并發(fā)癥，降低病死率；一旦有明確的實驗室檢測結(jié)果，應及時調(diào)整治療方案，做好病例尤其是危重病例的救治工作。
三、監(jiān)測、預警與報告
1、監(jiān)測
感染管理科負責開展突發(fā)傳染病事件的日常監(jiān)測工作。及時對突發(fā)傳染病事件的資料進行收集匯總、科學分析、綜合評估，早期發(fā)現(xiàn)突發(fā)傳染病事件的苗頭。
2、預警
上級衛(wèi)生行政部門根據(jù)傳染病發(fā)生、流行趨勢的預測，及時發(fā)出傳染病預警，根據(jù)情況予以公布報告。
3、報告
醫(yī)務人員接診具有相似臨床癥狀的突發(fā)傳染病患者時要及時報告感染控制科。感染管理科核實后向應急指揮機構(gòu)報告，應急指揮機構(gòu)應在2小時內(nèi)以電話或傳真等方式向?qū)俚匦l(wèi)生行政部門或其指定的專業(yè)機構(gòu)報告，同時進行網(wǎng)絡直報。報告的范圍和標準按《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范要求》執(zhí)行；報告的內(nèi)容包括疫情發(fā)生的單位、時間、地點、受威脅人數(shù)、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、年齡、性別和職業(yè)、發(fā)病的可能原因、采取的應急措施、現(xiàn)狀和趨勢、報告人的聯(lián)系電話等。
四、應急響應和終止
1、應急響應的原則
突發(fā)傳染病應急處理要采取邊調(diào)查、邊處理、邊核實的方式，有效控制疫情發(fā)展。未發(fā)生突發(fā)傳染病的地方，采取必要的預防控制措施。同時，服從政府行政管理部門的統(tǒng)一指揮，支援突發(fā)傳染病疫情發(fā)生地的應急處理工作。
2、應急響應程序
1）、甲類傳染病的應急響應程序
專家委員會和應急處理機構(gòu)負責對病人、病原攜帶者，予以隔離治療，隔離期限根據(jù)醫(yī)學檢查結(jié)果確定對疑似病人，確診前在指定場所單獨隔離治療；對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的病人、病原攜帶者、疑似病人的密切接觸者，在指定場所進行醫(yī)學觀察和采取其他必要的預防措施。拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療的，可以由公安機關(guān)協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)采取強制隔離治療措施。書寫的病例記錄以及其他有關(guān)資料應妥善保管。不具備相應救治能力的，應當將患者及其病例記錄復印件一并轉(zhuǎn)至具備相應救治能力的醫(yī)療機構(gòu)。具體辦法由國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
2）、乙類或者丙類傳染病的應急響應程序
專家委員會和應急處理機構(gòu)應當根據(jù)病情采取必要的治療和控制傳播措施。應急指揮機構(gòu)和感染控制科負責聯(lián)絡和組織相關(guān)部門對本單位內(nèi)被傳染病病原體污染的場所、物品以及醫(yī)療廢物，依照法律、法規(guī)的規(guī)定實施消毒的無害化處置。書寫的病例記錄以及其他有關(guān)資料應妥善保管。不具備相應救治能力的，應當將患者及其病例記錄復印件一并轉(zhuǎn)至具備相應救治能力的醫(yī)療機構(gòu)。具體辦法由國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
3）、應急處理人員的安全防護
要確保參與應急處理人員的安全。針對不同的.突發(fā)傳染病，特別是一些重大突發(fā)傳染病，應急處理人員還應采取特殊的防護措施。 4）、應急響應的終止
突發(fā)傳染病疫情應急響應的終止需符合以下條件：突發(fā)傳染病時間隱患或相關(guān)危險因素消除，經(jīng)過一段時間后無新的病例出現(xiàn)。特別重大突發(fā)傳染病事件由國務院衛(wèi)生行政部門組織有關(guān)專家進行分析討論證.
5）、成立傳染病應急領導小組組長:院長
副組長：各副院長
成員：感染管理科科長醫(yī)政科科長護理部主任其他的部門的負責人科室的主任和護士長
6）、成立傳染病應急專家小組組長：業(yè)務院長
成員：感染管理科科長醫(yī)政科科長護理部主任科室的主任
附：
1、領導小組職責：領導全院傳染病應急處理工作；召開領導小組會議；制定、部署傳染病應急各項工作；宣布啟動、終止應急預案；并向有關(guān)上級部門報告重大傳染病應急處理評估、總結(jié)報告。
2、專家組職責：對本院發(fā)生的重大傳染病進行診斷、救治；必要時可通過醫(yī)院邀請院外專家會診，協(xié)助救治。所做出的臨床診斷報領導小組，經(jīng)同意后上報衛(wèi)生行政部門、疾控部門。
3、控感科職責：負責醫(yī)院感染預防與控制工作，指導業(yè)務科室開展消毒隔離與個人防護工作，督查相關(guān)措施落實情況，并向領導小組提出有關(guān)措施整改意見，經(jīng)同意后下達相關(guān)部門。負責醫(yī)院傳染病管理工作，根據(jù)領導小組做出的決定，在規(guī)定時間內(nèi)報告，甲類及乙類甲類管理的疾病在2小時內(nèi)上報衛(wèi)生行政部門、疾控部門；乙類、丙類在24小時內(nèi)上報。并做好相關(guān)健康教育工作。
4、醫(yī)政科職責：負責醫(yī)療救治，人員配備工作，積極實施傳染病患者的醫(yī)療救治工作。開展臨床醫(yī)生的業(yè)務培訓工作；做好傳染病防治的技術(shù)儲備工作。
5、護理部職責：做好人員安排，落實領導小組做出的各項應急措施，積極配合專家組開展傳染病患者的救治工作。開展護理人員的業(yè)務培訓工作。
6、后勤保障職責：各相關(guān)科室做好醫(yī)療藥械、消毒藥械、個人防護用品、交通、通訊、水電、生活以及用房等方面工作，以保障應急處理工作硬件條件的落實。
7、院辦公室職責：負責全院各科室協(xié)調(diào)工作，做好領導小組與各業(yè)務科室的承上啟下工作，負責對外聯(lián)系，并受命于領導小組的決定，對外發(fā)布新聞。
醫(yī)院應急預案 2
預防為主，預消結(jié)合”是消防工作實行的基本方針，做好消防應急預案是保障社會穩(wěn)定和確保消防工作正常高效運行的重要環(huán)節(jié)，也是提高本單位防御和抗御火災的能力、保護病人及員工人身及公私財產(chǎn)安全的重要措施。
一、組織機構(gòu)：
1、滅火行動組：醫(yī)院總值班室、病區(qū)當班醫(yī)生、護士
2、通訊聯(lián)絡組：監(jiān)控室（內(nèi)線電話）
3、疏散引導組：當班護士、工友
4、安全防護救護組：急診、門診醫(yī)生、護士
二、報警和接警處置程序
1、發(fā)生火災時，病區(qū)當班醫(yī)生或護士要及時撥打119報警，報警時，應向消防隊講清火災地點、單位及燃燒物，并把自己的單位電話號碼告訴對方，以便聯(lián)系，并立即派人到路口等待。
2、消防隊到達后，立即將發(fā)生火災的`時間、人員傷亡及燃燒物等情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況。
三、應急疏散的組織程序和措施
發(fā)生火災時，當班醫(yī)生和護士應立即進行撲救火災，同時組織疏散人員和物資，禁止使用電梯，主要通過疏散樓梯進行疏散。
1、將走道進入樓梯間前室的門向兩個方面開啟。
2、立即組織疏散人員，將人員及物資通過安全出口進行疏散離開現(xiàn)場。
3、人員、物資撤離完畢后及時將樓梯間的門關(guān)閉，防止煙霧通過樓梯向上蔓延。
四、撲救初起火災的程序和措施
1、切斷非消防用電電源，關(guān)閉空調(diào)送風系統(tǒng)，關(guān)閉氧氣管道閥門。
2、利用手動報警按鈕報警。
3、消防控制室啟動噴淋系統(tǒng)，利用噴淋系統(tǒng)滅火。
4、利用滅火器滅火。
5、利用室內(nèi)消火栓、消防卷盤滅火，打開消火栓箱門，擊碎啟泵按鈕，拉開消防水帶，接上水帶接口，利用消防水槍滅火，或直接拉出消防軟管，利用消防水管滅火。
五、通訊聯(lián)絡、安全防護、救護的程序和措施
1、利用內(nèi)線電話與消防控制室保持聯(lián)系。
2、利用手機、固定電話報警。
3、利用無線手持發(fā)送報警。
醫(yī)院應急預案 3
一、應急總則
為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運行，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療服務和就醫(yī)秩序，加強系統(tǒng)的安全運行管理，提高應對突發(fā)事件的能力，促進信息系統(tǒng)在醫(yī)院的應用和發(fā)展，特制定醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案（以下簡稱“應急預案”）。
（一）“應急預案”實施責任制
1、建立以院長為第一責任人、信息科、職能部門和各相關(guān)部門負責人參加的信息系統(tǒng)安全運行領導小組；
2、領導小組負責全院突發(fā)事件的“應急預案”實施和全院信息系統(tǒng)日常安全運行管理的組織協(xié)調(diào)及決策工作；
3、信息科負責應急恢復信息系統(tǒng)運行和網(wǎng)絡布線的技術(shù)保障；
4、后勤部門負責應急恢復信息系統(tǒng)供電的技術(shù)保障；
5、各行政和業(yè)務職能部門負責維持正常的醫(yī)療秩序，并根據(jù)“應急預案”實施相應的應急措施。
�。ǘ皯鳖A案”實施范圍和時間
1、本“應急預案”適用于門診、住院部、醫(yī)務、護理、財務、藥劑、檢驗、放射、信息、后勤等使用和維護醫(yī)院信息系統(tǒng)的各業(yè)務職能部門、臨床科室和醫(yī)技科室；
2、信息系統(tǒng)發(fā)生故障30分鐘內(nèi)不能排除時，報告領導小組批準，根據(jù)不同情況部分或全部啟動“應急預案”的實施。
（三）“應急預案”實施通報制度
1、信息系統(tǒng)應用部門發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)或供電系統(tǒng)故障，應及時通知相關(guān)部門負責人，部門負責人應立即通知信息科或后勤部門；
2、信息科或后勤部門應在30分鐘之內(nèi)初步查明故障原因、所需恢復時間，通知相關(guān)應用部門負責人，必要時及時向領導小組報告并提出建議，由領導小組決定是否部分或全部啟動“應急預案”；
3、領導小組決定部分或全部啟動“應急預案”后，由信息科及時通知各應用部門，啟動“應急預案”中相關(guān)的應急措施；
4、信息科或后勤部門應在故障排除后，立即通知各應用部門，同時報告領導小組，請求結(jié)束“應急預案”的實施；
5、信息科或后勤部門應在事后將詳細的故障原因及處理結(jié)果報告領導小組；
（四）信息系統(tǒng)故障一般應急措施
各業(yè)務應用部門一般應在獲知30分鐘內(nèi)信息系統(tǒng)故障不能排除，并獲知故障初步原因和所需恢復時間后，立即采取如下措施：
1、各業(yè)務應用部門應在窗口設置“計算機故障”告示牌，部門負責人及時到現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作；
2、各業(yè)務應用部門應及時通過大屏幕、導醫(yī)等形式做好宣傳、解釋和疏導工作；
3、醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)故障，而醫(yī)院信息系統(tǒng)正常時，為醫(yī)保病人按自費標準登記和收費，并打印自費收據(jù)；財務結(jié)算部門在故障排除后7個工作日內(nèi)憑原手工收據(jù)，為醫(yī)保病人重新劃卡結(jié)算；
4、對信息系統(tǒng)故障期間產(chǎn)生的手工數(shù)據(jù)，視情況在故障排除后予以補錄。
二、門診部業(yè)務應用保障實施細則
（一）發(fā)卡員發(fā)現(xiàn)發(fā)卡系統(tǒng)故障應及時報告門診部負責人，門診部負責人匯總情況后及時報告信息科和財務科負責人；門診部負責人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，應立即向信息科提出啟用門診應急診療卡（公共卡），保證發(fā)卡處不排長龍。
�。ǘ⿸焯栂到y(tǒng)發(fā)生故障時，掛號處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；計財科經(jīng)咨詢信息科獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，應立即啟用系統(tǒng)補掛號方案，保證掛號處不排長龍。
�。ㄈ╅T診收費系統(tǒng)發(fā)生故障時，門診收費處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；財務科負責人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，可手工開具收據(jù)，并留下病人聯(lián)系方式，待系統(tǒng)恢復結(jié)帳后打印收據(jù)通知或寄送病人，保證收費處不排長龍。
�。ㄋ模┴攧湛曝撠熑私拥饺朐合到y(tǒng)故障排除，停止“應急預案”實施的通知后，及時通知各部門啟用網(wǎng)絡收費。
�。ㄎ澹╅T診系統(tǒng)發(fā)生供電故障，門診部負責人應立即報告后勤部門，由后勤部門負責解決。
三、住院部業(yè)務應用保障實施細則
（一）入院處應急措施
1、出入院工作人員發(fā)現(xiàn)出入院系統(tǒng)故障應及時報告出計財科負責人，計財科負責人匯總情況后及時報告信息科；
2、入院系統(tǒng)發(fā)生故障時，入院處工作人員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；
3、在系統(tǒng)發(fā)生故障期間，病人入院啟用手工登記；
4、出入院管理部門負責人接到入院系統(tǒng)故障排除，停止“應急預案”實施的通知后，及時通知入院處工作人員重新使用計算機辦理入院手續(xù)。同時，為系統(tǒng)故障時手工辦理的病人按順序進行計算機入院登記（對醫(yī)保病人將其由自費病人入院的信息，修正為醫(yī)保病人入院）；所有病人可在系統(tǒng)恢復后交回手工臨時收據(jù)，由收費員將預交信息輸入后打印電腦收據(jù)，并在當日預交款報表中標明；
5、入院系統(tǒng)發(fā)生供電故障，計財科負責人應立即報告后勤部門，由后勤部門負責解決。
（二）病區(qū)護士工作站應急措施
1、病區(qū)護士發(fā)現(xiàn)護士工作站系統(tǒng)故障應及時報告護士長，護士長匯總情況后及時報告信息科和護理部主任；
2、病區(qū)護士長獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，應立即做好手工執(zhí)行醫(yī)囑準備；
3、病區(qū)護士長接到啟動“應急預案”通知后，護士根據(jù)當天醫(yī)生簽開的醫(yī)囑，手工抄寫各類工作單�；瀱魏褪中g(shù)申請單等由病員主管醫(yī)生手工簽開。手工抄寫的治療單、領藥單等各類工作單必須由第二名護士進行認真核對并簽字確認。遇到必須當日結(jié)帳出院的`病人，按照“出院結(jié)賬處應急措施”中第3點處理；
4、護理部在護士工作站系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應與各相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，聽從領導小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理；
5、病區(qū)護士長接到護士工作站系統(tǒng)故障排除，停止“應急預案”實施的通知后，及時通知護士重新使用計算機審核和發(fā)送醫(yī)囑。
6、護士工作站系統(tǒng)發(fā)生供電故障，病區(qū)護士長應立即聯(lián)系后勤部門，由后勤部門負責解決。
�。ㄈ┎^(qū)藥房應急措施
1、病區(qū)藥房工作人員發(fā)現(xiàn)藥房系統(tǒng)故障應及時報告藥房負責人，藥房負責人匯總情況后及時報告信息科和醫(yī)務科；
2、藥房負責人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除故障，應做好手工發(fā)藥準備；
3、藥房負責人接到啟動“應急預案”通知后，接受各病區(qū)手工領藥單（由病區(qū)護士長簽名或蓋章），核對發(fā)藥，并保留手工領藥單；
4、藥房負責人接到藥房系統(tǒng)故障排除，停止“應急預案”實施的通知后，及時通知藥房工作人員重新使用計算機發(fā)藥。對故障期間發(fā)生的數(shù)據(jù)作如下處理：如停機時間不超過當天23：59：59，核對各病區(qū)在計算機中補錄的領藥單與手工領藥單并及時確認；如超過當天23：59：59，則不再補發(fā)故障當天的藥品，手工單據(jù)交由出院結(jié)帳處補錄，藥房及時補確認；
5、藥房系統(tǒng)發(fā)生供電故障，藥房負責人應立即聯(lián)系后勤部門，由后勤部門負責解決。
�。ㄋ模┏鲈航Y(jié)帳處應急措施
1、住院收費員發(fā)現(xiàn)出院結(jié)帳系統(tǒng)故障應及時報告計財科負責人，計財科匯總情況后及時報告信息科和分管院長；
2、住院收費負責人接到啟動“應急預案”通知后，收取病區(qū)交來的手工處方、各類檢查及化驗記帳單。收入的預交款，開出手工臨時收據(jù)。對于出院結(jié)帳的病人，做好相應的解釋工作，留下聯(lián)系方式，并向病人收取一定預交費用后先出院。對于再次來院結(jié)帳有困難的特殊病人（如外地病人等），預收一定費用，待系統(tǒng)恢復結(jié)帳后打印收據(jù)寄送病人；
3、當住院收費系統(tǒng)發(fā)生故障時，收費員應及時在窗口放置“計算機故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；
4、住院收費負責人接到住院系統(tǒng)故障排除，停止“應急預案”實施的通知后，對于病人交回的手工收據(jù)，將預交信息輸入電腦。對于出院結(jié)帳的病人，通知病人辦理結(jié)帳手續(xù)。對于再次來院結(jié)帳有困難的特殊病人（如外地病人等），打印收據(jù)寄送病人；
5、結(jié)帳系統(tǒng)發(fā)生供電故障，計財科應立即聯(lián)系后勤部門，由后勤部門負責解決。
四、信息科應急措施
1、信息科工作人員監(jiān)測到系統(tǒng)故障或接到業(yè)務部門信息系統(tǒng)故障的消息后，應立即向分管院長匯報，并立即組織相關(guān)人員排查通信線路、網(wǎng)絡設備、服務器、數(shù)據(jù)庫。應用程序以及供電設備運行狀況，在近可能短的時間內(nèi)初步匯總，找出故障原因和估計恢復時間；
2、信息科應立即將故障原因和估計恢復時間報告領導小組成員，如估計恢復時間超過30分鐘應建議領導小組啟動“應急預案”。信息科應按各自崗位職責分別將故障原因和估計恢復時間通知分管院長；
3、信息科應立即按技術(shù)保障細則進行故障排除，如需要應立即聯(lián)系相應供應商技術(shù)支持；
4、如故障恢復時間較長，信息科負責人應向領導小組及時報告，由領導小組根據(jù)實際情況組織解決；
5、當信息系統(tǒng)故障排除，信息科負責人應立即報告領導小組，由領導小組決定是否停止“應急預案”的實施。信息科工作人員應協(xié)助通知各業(yè)務部門停止“應急預案”的實施，并做好善后事宜；
6、信息科應事后就故障原因、處理結(jié)果書面報告領導小組。
醫(yī)院應急預案 4
根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)、國家標準為依據(jù)，正確應對突發(fā)性環(huán)境污染、生態(tài)破壞等原因造成的局部或區(qū)域環(huán)境污染事故，確保事故發(fā)生時能快速有效的進行現(xiàn)場應急處理、處置，保證院區(qū)及周邊環(huán)境、居住區(qū)人民的生命、財產(chǎn)安全，防止突發(fā)性環(huán)境污染事故發(fā)生，特制定適合本院的環(huán)境污染事故應急預案。
一、指導思想
應急救援預案的指導思想：體現(xiàn)以人為本，一旦發(fā)生突發(fā)事故，能以最快的速度，最快的效能，有序地實施救援，最大限度減少對環(huán)境的影響。
二、應急預案適用范圍
本院突發(fā)環(huán)境污染事故，包括廢水、危險廢物事故排放等對河水造成污染、對當?shù)卮髿猸h(huán)境造成污染、對院內(nèi)員工或周圍居民的生命已經(jīng)或可能造成重大影響的環(huán)境污染事故。
本預案適用于在本院區(qū)范圍內(nèi)人為或不可抗力造成的廢水、廢氣、固廢（包括危險廢物）、破壞事件，因自然災害造成的危急人體健康的環(huán)境污染事故等。
三、危險辨實與評估醫(yī)院內(nèi)如發(fā)生環(huán)境污染事故
從物質(zhì)的屬性上分主要有污水、固廢。從事故的類型分主要有危險品泄露、火災、廢水事故排放、大氣事故排放等。最易發(fā)生環(huán)境污染事故的單位是化學品存儲區(qū)、廢水處理區(qū)等，是防范事故的重點區(qū)域。人的操作失誤、防護不力、管理措施不到位和工作場所的設備設施存在隱患是造成事故發(fā)生的主要原因。
四、指揮機構(gòu)、職責和分工
�。ㄒ唬┲笓]機構(gòu)
指揮機構(gòu)：機構(gòu)內(nèi)含現(xiàn)場指揮機構(gòu)，負責環(huán)境污染事故應急指揮工作。
總指揮：
指：
成員：
（二）指揮機構(gòu)職責
負責“預案”的制定、修訂；組建應急救援專業(yè)隊伍，組織實施和演練；檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作，發(fā)生重大事故時，由指揮部發(fā)布和解除應急救援命令、信號；組織指揮救援隊伍實踐救援行動；向上級匯報、通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求，組織事故調(diào)查，總結(jié)應急救援經(jīng)驗教訓。
�。ㄈ┏蓡T分工
總指揮：組織指揮院區(qū)的應急救援。
副總指揮：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工作；負責滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負責現(xiàn)場醫(yī)療事故指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送工作。負責搶險救援物資的供應和運輸工作。
其他人員：現(xiàn)場及有害物資擴散區(qū)域內(nèi)的洗消、監(jiān)測工作；必要時代表指揮部對外發(fā)布有關(guān)信息；負責維持事故現(xiàn)場穩(wěn)定，對與事故應急救援無關(guān)的人員進行緊急疏散。
五、風險防范措施
對已確定的危險目標，根據(jù)其可能導致事故的途徑，采取針對性的預防措施，避免事故發(fā)生。各種預防措施必須建立責任制，落實到企業(yè)和各人。一旦發(fā)生情況時，盡力降低危害的程度。
（一）化學品制度的'管理措施
1、儲于鋼瓶內(nèi)的壓縮氣體、液化氣體或加壓溶解的氣體受熱膨脹，壓力升高，能使鋼瓶爆炸。
2、有些壓縮氣體和液化氣體相互接觸后會發(fā)生化學反應引起燃燒爆炸。
3、壓縮氣體和液化氣體除具有爆炸性外，還具有易燃性、爆炸或中毒等事故。
�。ǘ⿵U水事故排放的風險防范措施
本院污水處理站由專門管理人員進行溝通和解決。
1、建立安全生產(chǎn)責任制，落實安全責任人。
2、實行安全生產(chǎn)檢查制度，并嚴格執(zhí)行。
3、做好勞動保護具的放置和管理工作。
4、做好安全防護設施管理工作，持續(xù)進行安全生產(chǎn)和安全培訓。
六、事故應急措施
1、廢水事故排放應急措施：緊急停電時若出現(xiàn)廢水系統(tǒng)的供電模塊故障，單靠廢水調(diào)節(jié)池的調(diào)節(jié)容量來緩沖整個院區(qū)產(chǎn)生的廢水風險是很大的，利用備用的發(fā)電設備應急使用。
2、監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)廢水水質(zhì)異常；發(fā)現(xiàn)時必須加大對廢水排放口的監(jiān)測頻率，及時查找事故發(fā)生原因并排除。
七、事故處置程序
一旦發(fā)生環(huán)境污染事故，應立即將事故情況上報后保部或環(huán)保中心。報告內(nèi)容為事故發(fā)生的時間、地點、單位、事故的簡要情況、污染源種類、數(shù)量、性質(zhì)、傷亡人數(shù)等等。初步估計的直接經(jīng)濟損失和已采取的應急措施等。
根據(jù)專項指揮部總指揮的指令，立即組建現(xiàn)場救援組明確成員及現(xiàn)場組長和副組長，并在第一時間趕到現(xiàn)場。
組員接到命令后，立即趕到現(xiàn)場，根據(jù)污染源總類、數(shù)量、性質(zhì)為事故處理提供必要的技術(shù)指導，防止事故的擴大蔓延，防止二次危害的發(fā)生。要對現(xiàn)場的重要物資和設備等進行安全轉(zhuǎn)移。
（一）現(xiàn)場污染控制
1、立即采取有效措施，切斷污染源，隔離污染區(qū)，防止污染擴散。
2、及時通報和疏散可能受到污染危害的人員并參與受危害人員的救治。
（二）現(xiàn)場調(diào)查與報告
1、污染事故現(xiàn)場勘察和技術(shù)調(diào)查取證。
2、環(huán)境監(jiān)測：一般要求水污染在4小時內(nèi)，氣污染在2小時內(nèi)定性檢測出污染物的種類及其可能的危害。24小時內(nèi)定量檢測出污染物的濃度、污染的程度和范圍，發(fā)出檢測報告，并采取污染跟蹤監(jiān)測，直到污染事故處理完畢，污染警報消除。
八、現(xiàn)場保護
醫(yī)院內(nèi)必須保護事故現(xiàn)場，參加救援搶救的每個人要嚴格保護事故現(xiàn)場，確因搶險需要移動現(xiàn)場物件時，必須作出標志、拍照、纖細記錄和繪制現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場主要痕跡、物證等。
九、應急保障
保證事故應急救援所需要經(jīng)費充足、通信保障、物資保障、宣傳和培訓等。加大對環(huán)境保護的宣傳力度，培養(yǎng)一技術(shù)批訓練有素、有責任心的專業(yè)人士。
十、預案管理與更新
隨著應急救援相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，部門職責或應急資源發(fā)生變化，或者應急過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題和出現(xiàn)的新情況，應及時修改預案。
醫(yī)院應急預案 5
第一節(jié)、信息安全應急預案
一、如遇掛號收費系統(tǒng)及其硬件設備故障，收費人員首先要耐心向病人做好解釋，并出示告知牌。
二、計算機管理員應及時趕赴門診收費處，開啟計算機應急系統(tǒng)，將應急服務器和其它工作站連成應急網(wǎng)絡，啟動應急程序，為收費員準備好登錄界面。
三、財務會計人員要及時將臨時就診卡送達門診收費處，點交給掛號收費員，協(xié)助做好應急掛號，并對每個掛號收費人員實際使用張數(shù)和收取金額進行清點復核。
四、收費員按計算機管理員提供的登錄界面，輸入各自的戶名和密碼進入應急收費系統(tǒng)（自費病人）進行收費操作，收取款項，并向病人提供收費收據(jù)。
五、門診醫(yī)保病人看病先行醫(yī)保證、醫(yī)保卡臨時性保管，然后對各種單據(jù)蓋章，告知病人先去看病、檢查、取藥、治療，待系統(tǒng)恢復正常后，補登所有信息，打印正式收據(jù)，與醫(yī)保病人結(jié)算完畢后，退回醫(yī)保證和醫(yī)�？�。
六、住院結(jié)帳處遇醫(yī)院信息系統(tǒng)故障，在向病人及家屬做好解釋的同時，先行手工登記，待系統(tǒng)恢復正常后，逐一輸入計算機。對辦理出院手續(xù)的病人要與病區(qū)取得聯(lián)系，詢問預交款是否超支，如遇超支病人，要讓病人補足超支款。預留電話號碼，待系統(tǒng)恢復正常后，通知其前來辦理出院手續(xù)。
七、門診中、西藥房等其它工作站遇系統(tǒng)故障時，在不影響病人看病、檢查、取藥、治療的前提下，采取手工應急措施，待系統(tǒng)恢復正常、應急收費系統(tǒng)信息上傳到正式數(shù)據(jù)庫后，在計算機管理員指導下，對手工操作的處方等單據(jù)進行計算機補充處理。
八、計算機管理員在醫(yī)院信息系統(tǒng)故障和啟動應急收費系統(tǒng)的同時，要分秒必爭，及時搶修，如遇系統(tǒng)權(quán)限、信號傳輸、備用設備和技術(shù)力量等原因自身不能解決的問題時，要及時同相關(guān)單位、部門取得聯(lián)系，爭取以最快的速度獲得協(xié)助和解決。馬云任志強李嘉誠柳傳志史玉柱
九、替代程序：根據(jù)應急預案的'規(guī)定，當現(xiàn)有系統(tǒng)出現(xiàn)問題并且無法快速恢復使用的時候，啟用備用系統(tǒng)。
第二節(jié)、信息系統(tǒng)故障應急預案
一、信息科值班人員在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)或收到其他部門反映的信息系統(tǒng)故障并確認不能立即排除時應及時報告，工作時間向信息科長報告，值班時間向總值班報告，由總值班及時聯(lián)系，派員增援現(xiàn)場維修。
二、啟用備用服務器，關(guān)閉查詢、統(tǒng)計業(yè)務，保證關(guān)鍵業(yè)務的正常運行：
�。ㄒ唬┻\行單元：門急診掛號收費、藥房發(fā)藥、住院結(jié)算、病區(qū)醫(yī)生站、病區(qū)護士站、門診醫(yī)生站。若雙機均發(fā)生故障，應急方案只能啟用手工替換；診間啟用脫機處理模式。
�。ǘ┯嬎銠C病毒引起系統(tǒng)崩潰：隔離、查殺每個工作站病毒。
�。ㄈ┱麄�磁盤陣列故障：從備份磁帶機中恢復最近的備份數(shù)據(jù)。組織人員補充備份數(shù)據(jù)之后至當前的丟失數(shù)據(jù)。
三、安全模式啟動故障服務器，檢查故障服務器記錄(操作系統(tǒng)情況、日志信息、硬件報警信息等)，如果問題簡單，則嘗試恢復(對單機系統(tǒng)，嘗試使用備用設備恢復)。如果不能自行恢復，則通過電話向維修工程師對故障情況等信息進行描述，請求維修工程師指導或進行遠程調(diào)試，在最短的時間內(nèi)恢復服務器的正常運行。
四、如果設備故障不能及時修復，有關(guān)人員要及時做好相關(guān)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份及安全關(guān)機準備，同時聯(lián)系供應商安排維修事宜。
五、系統(tǒng)故障排除測試無誤后，重新開啟正常服務模式，同時通過電話、手機短信等途徑發(fā)布系統(tǒng)恢復公告，告知各部門系統(tǒng)可正常使用。
第三節(jié)、病案及信息安全應急預案
一、提高警惕，強化病案保護及信息安全意識，始終把保護病案及信息安全突發(fā)事件預防作為病案室的中心環(huán)節(jié)和主要任務。
二、辦公設備及病案管理軟件安全
指定專人對各項病案管理軟件進行維護管理，出現(xiàn)問題及時解決(包括與開發(fā)商聯(lián)系)，定期對數(shù)據(jù)庫進行備份，打印機出現(xiàn)故障自己不能解決的撥打信息中心的電話及時維修。
三、信息安全
1、除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機構(gòu)和個人不得擅自查閱患者的病歷。
2、涉及醫(yī)療糾紛或案件，在未作出鑒定處理之前，應由醫(yī)務科妥善保管，任何個人未經(jīng)醫(yī)務科批準，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)抄或復印。
3、住院病歷因醫(yī)療活動或復印等需帶離病區(qū)時，應當有病區(qū)指定專門人員負責攜帶和保管。
4、醫(yī)務人員借閱病案必須辦理借閱手續(xù)，對借閱的病案應妥善保管，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。對丟失或損毀病案者按情節(jié)輕重進行扣罰。
5、住院病案一般不準外借。如公安、司法機關(guān)因辦理案件需要查閱、復印病歷資料時，必須由醫(yī)務科批準，并出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務人員的有效證件后予以協(xié)助。
6、病案管理保存期限為30年，留觀病例保存年限15年，遵守病案資料保密制度。
第四節(jié)、超聲科系統(tǒng)癱瘓應急預案
一、出現(xiàn)系統(tǒng)不能正常運行時，立即通知信息科在第一時間進行維修。
二、告知臨床醫(yī)生超聲系統(tǒng)故障，無法打印圖片報告。向患者解釋并勸說調(diào)整檢查時間，如患者堅持，可先做檢查，后持手寫報告來院更換圖片報告。
三、在檢查過程中，超聲檢查醫(yī)生可以在超聲診斷儀器里輸入患者姓名，將圖片先保存在機器中，報告醫(yī)生負責手寫報告，字跡要工整、清晰。
四、檢查時跟患者做好相關(guān)解釋工作并留下其電話號碼，待系統(tǒng)恢復正常后，將超聲診斷儀內(nèi)圖片調(diào)出來打印圖片報告，及時通知患者讓他們前來取圖文報告。
五、如患者不需要再行更換報告的，超聲科醫(yī)生通知收費處取消圖文報告的15元費用。
第五節(jié)、門急診信息系統(tǒng)癱瘓應急預案
一、掛號收費系統(tǒng)及其硬件設備出現(xiàn)故障，無法掛號和收費時，收費人員及導醫(yī)首先要耐心向病人做好解釋工作。
二、立即通知信息科管理員趕赴門急診收費處進行維修。
三、護士要協(xié)助導醫(yī)做好病人解釋及就診秩序維持工作。
四、醫(yī)生正常接診、看診，書寫好門診、急診病歷，并手寫處方、檢查單；護士要做好相應病人的治療費、處置費的記錄工作，并交予收費人員。
五、對于自費病人，收費人員應進行手工掛號、收費，開具手寫收據(jù)。
六、對于醫(yī)保病人，收費人員先行醫(yī)保病歷及醫(yī)�？ㄅR時性保管，然后對各種單據(jù)蓋章，待系統(tǒng)恢復正常后，補登病人信息、掛號，對發(fā)生費用進行醫(yī)保結(jié)算，打印正式收據(jù)，退回醫(yī)保病歷和醫(yī)保卡。
七、非正常工作時間，急診辦理住院病人入院手續(xù)的，收費人員先行手工登記，預交住院押金，開具收款憑證。
八、對于短時間內(nèi)難以修復的計算機信息系統(tǒng)故障，值班醫(yī)護人員要及時向醫(yī)院總值班、科主任報告，由醫(yī)院總值班、科主任協(xié)調(diào)處理。
第六節(jié)、藥劑科系統(tǒng)癱瘓應急預案
一、門診病人的取藥
門診病人可依據(jù)門診病歷卡，到門診藥房取藥。具體流程如下：門診病人持門診病歷卡→門診藥房→門診藥房工作人員查看病人門診病歷卡醫(yī)師開具的藥品→門診藥房工作人員手工劃價→門診藥房工作人員收取押金并開出收據(jù)、留存患者聯(lián)系電話→門診藥房工作人員核對發(fā)藥→系統(tǒng)恢復打出發(fā)票，電話通知患者來取→結(jié)束。
二、住院病人的取藥
病區(qū)護士把住院病人醫(yī)囑單送至藥房→藥房工作人員進行核對發(fā)藥→病區(qū)護士進行藥品核對無誤取走藥品→系統(tǒng)恢復后病區(qū)護士進行電腦發(fā)藥→藥房工作人員進行核對→結(jié)束。
第七節(jié)、放射科系統(tǒng)癱瘓應急預案
一、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓時，第一時間通知信息科進行處理；
二、同時在紙質(zhì)登記本上登記患者信息，在設備上手動登記進行檢查；
三、用備用的紙質(zhì)報告紙加復寫紙出具影像診斷報告單，保存申請單和復寫的報告單；
四、待系統(tǒng)恢復后再把上述資料錄入到系統(tǒng)中。
醫(yī)院應急預案 6
第一節(jié)總則
一、依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》以及河北省相關(guān)文件、條例等的精神制定本預案。
二、突發(fā)事件是指：
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件即：突然發(fā)生的、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
2、突發(fā)災害性事件及社會治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飛行事故、重大社會治安事件等。
三、當發(fā)生上述所列突發(fā)事件時，醫(yī)務科、總值班必須于第一時間到達現(xiàn)場，進行甄別，由主管醫(yī)療副院長以及醫(yī)務科根據(jù)事件的性質(zhì)，涉及的人員數(shù)量，所需調(diào)用醫(yī)療救治和防護設備、藥品、醫(yī)療器械等物資的情況向總指揮提出啟動本預案的建議，由總指揮宣布本預案的啟動。
四、科室、部門應參照本預案制定本科室、部門的相應措施，并有培訓、檢查落實情況的記錄。
五、處置突發(fā)事件過程中，堅持病案書寫及管理制度；堅持三級查房制度：堅持會診制度等保障醫(yī)療安全的各項行之有效的規(guī)章制度。
第二節(jié)人員準備
一、各臨床科室主任、護士長、急診科人員全天候準備人員，建立有效的通訊網(wǎng)絡，隨時準備應付突發(fā)事件。
二、夜間各科值班人員隨時準各聽從院總值班調(diào)遣。
三、醫(yī)院根據(jù)突發(fā)事件的臨床特點隨時組成具有明顯專業(yè)特點的專案組，安排專業(yè)人員承擔主檢醫(yī)師工作，指導臨床工作。
四、科教辦公室負責組織、協(xié)調(diào)全院臨床、醫(yī)技科室應急措施的人員培訓。
五、全院各部門主任，負責將《應急預案》灌輸至本部門內(nèi)的每一位職工（包括臨時工），并定期進行演練。
六、指揮中心及醫(yī)務科接到需派出醫(yī)療隊任務時，白夭由科室主任根據(jù)要求迅速做出人員安排，報醫(yī)務科組隊；夜間由院總值班根據(jù)專業(yè)需求從值班醫(yī)生中選派，并通知當事科室主任進行人員補充。
七、總務科全面負責外出醫(yī)療隊的生活支援、醫(yī)務科全面負責外出醫(yī)療隊的業(yè)務支持。
第三節(jié)報告制度
一、任何部門及個人對突發(fā)事件必須立即據(jù)實報告醫(yī)務科或院總值班，不得隱瞞、緩報、謊報告內(nèi)容包括：
1、病、傷人員數(shù)量。
2、病傷情況。
3、參與救治科室。
二、醫(yī)務科或院總值班根據(jù)職責迅速向主管院長匯報。
1、突發(fā)事件的性質(zhì)。
2、病、傷人員數(shù)量及病、傷狀況。
3、參與救治科室。
4、需要調(diào)用的人員、藥品及設備。
三、主管院長親自或委托醫(yī)務科按照程序向上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門報告。
四、醫(yī)務科定期向全院通報疫情。
五、醫(yī)院指派醫(yī)務科專人負責突發(fā)事件或疫情，上報保衛(wèi)科負責向公安部門提供所需信息；任何部門和個人未經(jīng)批準不得向外界散布有關(guān)突發(fā)事件的信息。
六、遇有下列情況之一者，需立即報告醫(yī)務科或院總值班：
1、發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的。
2、發(fā)現(xiàn)甲類傳染病（霍亂、鼠疫）和乙類傳染病中SARS、AIDS、炭疽的患者、病源攜帶者以及疑似病人。
3、發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒和職業(yè)中毒事件。
4、發(fā)生或可能發(fā)現(xiàn)原因不明的群體性疾�。òl(fā)生人數(shù)）。
5、發(fā)生劇毒物品、放射源物品丟失。
6、接診重大意外事故、知名人士、外籍及境外人員、保健對象、大型活動的特殊情況、飛行事故、重大社會治安事件群體患者。
第四節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案
一、主要責任科室：
醫(yī)務科、護理部、門診、急診、臨床科室、放射科、檢驗科。
二、各責任科室定期組織全體人員進行相關(guān)知識、技能的培訓及演練；并儲備一定數(shù)量的所需防護用品。
三、傳染病預警機制
1、全院及各部門，為了落實“早發(fā)現(xiàn)、早隔離。早治療”的工作要求，必須建立相應的預警機制
2、預警分級
①三級預警：外地出現(xiàn)疫情，本市無新病例或疑似病例在保證正常醫(yī)療秩序的前提下，由醫(yī)務科及時組織人員進行業(yè)務培訓，采購中心及總務科提供必要的物資儲備。
②二級預警：本市出現(xiàn)疫情，本院接診疑似或確診病例，未開放隔離區(qū)時，做好全面啟動應急預案的準備，加強消毒隔離制度的監(jiān)督指導和醫(yī)務人員個人防護措施的落實，保證醫(yī)療工作的正常進行。
�、垡患夘A警：全面啟動本預案，開放隔離區(qū)，整合醫(yī)療資源，停止探視。
四、突發(fā)事件應急預案啟動后，各責任科室人員必須時刻堅守崗位，并準備后備梯隊人員，服從院突發(fā)事件應急指揮部的統(tǒng)一安排。
五、強調(diào)各科協(xié)同，局部利益必須服從整體利益。
六、嚴格執(zhí)行各項診療常規(guī)。保證病歷資料的科學性及完整性。
七、設置警戒線，所有參加救治的人員均有義務阻止無關(guān)人員進入救治區(qū)域，并防止患者及可疑人員離開。
八、SARS及腸道傳染病的應急預案另附。
九、救治科室保留病人嘔吐物、排泄物及血液標本。
十、未經(jīng)批準，病人排泄物不得隨意處置。
十一、在市、區(qū)CDC人員到來之前，醫(yī)務科人負責流行病學調(diào)查，劃定對象，實施監(jiān)控措施。
十二、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院患者。
十三、未經(jīng)批準，任何科室不得私自轉(zhuǎn)出病人。
第五節(jié)突發(fā)災害性事件及社會治安事件應急預案
一、主要責任科室
醫(yī)務科、護理部、門診、急診、臨床科室、放射科、檢驗科、藥劑科、總務科
二、各責任科室定期組織全體人員相關(guān)知識、技能的培訓及演練；并儲備一定數(shù)量的所需防護用品。
三、突發(fā)事件應急預案啟動后，各責任科室人員必須時刻堅守崗位，并準備后備梯隊人員服從院突發(fā)事件應急指揮部的統(tǒng)一安排。
四、強調(diào)各科協(xié)同，局部利益必須服從整體利益。
五、嚴格執(zhí)行各項診療常規(guī)，保證病歷資料的完整性及嚴肅性。
六、設置警戒線，所有參加救治的人員均有義務組織無關(guān)人員進人救治區(qū)域，并防止患者及可疑人員離開。
七、按照統(tǒng)一要求，主治科室負責在患者左胸前分別掛上相應色帶（死亡為黑色；輕、中、重傷為紅、黃、藍色色帶）。
八、對于需手術(shù)治序的患者，盡可能安排在大手術(shù)室進行，并根據(jù)需要開放門診科室手術(shù)室。
九、和市血液中心保持密切聯(lián)系，保證血液供應。積極使用自體血回輸技術(shù)，減少血液需求。
十、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院的患者。
十一、未經(jīng)批準，任何科室不得私自轉(zhuǎn)出病人。
第六節(jié)保障工作
一、人力資源保障
1、派出人員的統(tǒng)計及分類管理。
2、調(diào)配院內(nèi)人力資源。
3、兌現(xiàn)獎懲。
二、信息保障
1、檔案室負責收集相關(guān)疾病的最新態(tài)勢，了解最新的診斷標準、診序方法。
2、計算機中心維護信息系統(tǒng)，做到信息準確，運行正常。
3、檔案室隨時根據(jù)上級部門的有關(guān)要求，填寫表格，進行上報。
三、設備保障
1、總務科保證重點部門設備完好，隨時可用。
2、隨搶救進程及時提供所需設備。
3、隨時進行搶救設備的現(xiàn)場維修。
四、后勤保障
1、總務科保障搶救所需的`戰(zhàn)略物資及必要的日用品的供給。
2、保證電力、熱力、通風、水源的供應。
3、保證通信暢通，并具有隨時增加通信的能力。
4、保證運輸車輛的完好，未經(jīng)有關(guān)部門批準，不得隨意調(diào)用急救車。
5、保證臨時設施的建設。
6、總務科保證參與搶救人員的膳食供應。
7、總務科保證醫(yī)務人員臨床使用衣物的及時洗滌及更新。
五、安全保障
1、遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件需劃定隔離區(qū)時，保衛(wèi)科及時提供人員，并設立專人進行保安，阻止無關(guān)人員進人隔離區(qū)，患者及可疑人員未經(jīng)批準不得離開救治區(qū)域。
2、遇有突發(fā)災害事件及社會治安事件時，保衛(wèi)部門必須及時對電力、熱力及通訊部門采取保護措施。
3、與公安部門保持聯(lián)系，實施對嫌疑人的監(jiān)控。
六、生活保障
1、院辦、黨辦負責做好醫(yī)務人員的思想政治工作，做好對醫(yī)務人員家屬的解釋與安撫工作，并幫助解決實際困難。總務科保證參加搶救的醫(yī)務人員的食宿及身體健康。
2、總務科保證參加搶救的醫(yī)務人員食宿及身體健康。
第七節(jié)突發(fā)事件醫(yī)療救助實施細則及流程
一、突發(fā)事件醫(yī)療救助實施細則
突發(fā)事件為：
1、化學物品中毒；
2、批量消化系統(tǒng)中毒（食物）；
3、批量呼吸系統(tǒng)傳染�。�
4、批量消化系統(tǒng)傳染病。
5、批量外傷（車禍、公共場所擠壓傷、爆炸等；
突發(fā)事件地點：
1、本市本區(qū)；
2、本市外區(qū)；
3、外地；
4、本院。
突發(fā)事件的搶救分類：
1、院前搶救；
2、院內(nèi)搶救。
突發(fā)事件的通訊系統(tǒng)手段：
1、電話2、手機3、網(wǎng)絡4、人工。
突發(fā)事件的交通工具：
1、救護車（120）；
2、本院車輛；
3、出租車；
4、社會車輛。
突發(fā)事故的信息傳遞系統(tǒng)：
1、總值班；
2、醫(yī)務科；
3、急診科；
4、主管副院長；
5、院長；
6、各級衛(wèi)生局／CDc;
7、其它醫(yī)院：
8、政府相關(guān)部門；
突發(fā)事件的指揮系統(tǒng)：
1、院長；
2、主管副院長；
3、醫(yī)務科、護理部；
4、各科主任；
5、各級醫(yī)師；
6、醫(yī)療、護理、行政職能部門；
7、上級指揮部。
突發(fā)事件的物資準備：
1、藥品；
2、物資器械（氣管插管、氣管切開包、擔架、各類夾板、頸托、繃帶、手電筒、蠟燭簡易呼吸器。
3、救護車；
4、棉上衣、口罩、帽子、手套、對講機；
5、食品、水。
上述物品放在指定位置，有關(guān)人員必須清楚。
突發(fā)事件的外派醫(yī)療隊：
1、領隊：院長／副院長／醫(yī)務科／科主任。
2、人員依突發(fā)事件派出專業(yè)人員并定人數(shù)，一般醫(yī)生5人、護士3人。
3、人員依上級需要而定出哪一級專業(yè)人員承擔。
4、按專業(yè)不同分別確定派出人員名單。
5、院內(nèi)接到通知后應在不超過30分鐘內(nèi)，人員、物資、藥品、救護車均必須到達指定部位集合共同出發(fā)。
6、隨時與醫(yī)院指揮部聯(lián)系通報情況。
7、服從現(xiàn)場指揮部和上級指揮部的安排。
8、做好自身必要的安全、防護、避免醫(yī)療隊人員傷亡；
突發(fā)事件的外派醫(yī)療隊：
1、化學物品中毒：
①領隊：院長／副院長／醫(yī)務科／科主任。
②隊長：1人（臨時確定）。
③隊員：護士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師l一2名、外科系統(tǒng)醫(yī)師l一2名。
2、消化系統(tǒng)（食物）中毒、消化系統(tǒng)傳染�。�
�、兕I隊：院長／副院長／醫(yī)務科／科主任。
�、陉犻L：1人（l臨時確定）。
③隊員：護士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師1名、外科系統(tǒng)醫(yī)師1名。
3、呼吸系統(tǒng)傳染�。�
①領隊：院長／副院長／醫(yī)務科／科主任。
②隊長：l人（臨時確定）。
�、坳爢T：護士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師1名、外科系統(tǒng)醫(yī)師1名。
醫(yī)院應急預案 7
一、目的：
為了確保人民生命財產(chǎn)安全和醫(yī)院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災突發(fā)事故造成的損失，特制定本預案。
二、應急指揮體系：
�。ㄒ唬┫缿敝笓]領導小組組成：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
現(xiàn)場指揮：xx
�。ǘ┫缿敝笓]領導小組職責：
1、組長：
負責消防應急處置的組織、協(xié)調(diào)、指揮；啟動和終止應急預案。
2、副組長：
（1）負責組織、協(xié)調(diào)、消防應急預案的實施，配合總指揮對處置過程實施監(jiān)督和控制，處理隨時可能發(fā)生的意外事件。
�。�2）執(zhí)行總指揮指令，掌控現(xiàn)場全過程，根據(jù)情況隨時向總指揮報告。
3、現(xiàn)場指揮：
（1）依據(jù)總指揮的指令，調(diào)度各應急小組及樓層安全引導員，落實處置程序，報告處置過程和結(jié)果。
�。�2）在消防應急指揮領導小組的領導下根據(jù)現(xiàn)場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。
�。ㄈ⿷毙〗M編成和職責
1、通訊組：
組長：xx
組員：xx
職責：負責對內(nèi)、對外聯(lián)系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達指令，在現(xiàn)場指揮的指令下協(xié)調(diào)人員調(diào)配。
2、滅火組：
組長：xx
組員：xx
職責：發(fā)生火災或收到現(xiàn)場指揮指令后，攜帶對講機，使用滅火器和消防水帶對初期火災實施滅火行動；對于火災現(xiàn)場的貴重物品或重要文件資料應予以轉(zhuǎn)移或保護，搜救被困人員。
3、救護組：
組長：xx
成員：xx
職責：收到現(xiàn)場指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔架、急救包等設備趕赴現(xiàn)場，對受傷人員展開救援，并與120急救中心保持聯(lián)系，確保救援準時到位。若因火災較大無法取得以上救援設備，可由采購辦從應急物資內(nèi)調(diào)撥。
4、疏散組：
組長：xx
成員：xx及各科室安全疏散員
職責：發(fā)生火災或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導員、引導員負責指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。
5、警戒組：
組長：xx
成員：xx
職責：執(zhí)行警戒任務，密切監(jiān)控現(xiàn)場變化動態(tài)，及時反饋信息，必要時協(xié)助兄弟班組處置現(xiàn)場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進入火場。
三、報警與接警處置程序
�。ㄒ唬﹫缶椒ǎ�
1、當發(fā)現(xiàn)安全事故（火災）時，立即先期處理，撲救初期火災，若火情較小能夠控制，撥打院總值班電話（xx）和保衛(wèi)科電話（xx）求救，說明事故的類別、物質(zhì)、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。
2、若火情較大難以控制，利用附近的手動報警器報警。
3、根據(jù)事故情況可撥打119火警電話向消防部門報警，準確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯(lián)系。
（二）接警方法
報警人員報警后本人或派人到通往我院的`交通路口和街道巷口接應消防車。
四、應急疏散組織程序
發(fā)現(xiàn)火災事故時在相對安全的情況下組織人員救援并緊急疏散患者。當接到消防應急指揮領導小組組長（柳忠豪院長）下達的疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上組織疏散。
�。ㄒ唬┙M織疏散逃生時過程迅速有序，根據(jù)事故情況選擇逃生路線，人員通過后關(guān)閉防火門。
�。ǘ└鶕�(jù)起火位置組織人員疏散，優(yōu)先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區(qū)病員，選擇未受火災影響的就近樓梯疏散。
（三）火場逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。
�。ㄋ模┎糠只颊咭騻〔荒茏孕惺枭�，醫(yī)護人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進行疏散或可用擔架進行疏散。
五、火災救援程序
（一）保衛(wèi)科值班人員通過監(jiān)控中心看到火情后應立即到現(xiàn)場確認火勢情況，并通知有關(guān)部門。
�。ǘ┍Ｐl(wèi)科迅速組織滅火組趕赴現(xiàn)場進行滅火救援。
（三）接到啟動應急預案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護組、警戒組迅速組織人員及設備展開相應救援、疏散等工作。
�。ㄋ模┦鹿释耆刂坪螅瑧忾]現(xiàn)場，等待事故原因調(diào)查。
醫(yī)院應急預案 8
一、火情預設：
時至冬末，城區(qū)晝夜溫差較大，我院XX科室X病房X床一住院病人違規(guī)私自使用電取暖器取暖，因使用不當，引燃被褥，發(fā)生火險。
二、火情發(fā)生時間：
00:15
三、參加演練人員：
科室值班醫(yī)生1人、值班護士2人、模擬病人3人、安全保衛(wèi)部巡邏隊員3人、門衛(wèi)保安1人、演練總指揮、指揮員各1人，共計12人。
四、演練器材：
4KGABC干粉滅火器3具、消防水帶水槍1套、濕毛巾3條、對講機3具。
五、演練目的：
使演練科室全體醫(yī)護人員做到社會單位消防工作中所要求的`“四懂、四會”。
六、演練操作流程：
1、00:16分例行查房，在查至X病房時發(fā)現(xiàn)X床因取暖器引燃被褥失火，病人驚慌失措，同一病房有3名病人。（此時，火災處于剛發(fā)生階段，不大但有少量煙霧，沒有蔓延，火災自動報警、噴淋滅火系統(tǒng)均未工作）值班護士見狀大喊：失火啦、失火啦！
2、另一名值班護士見發(fā)生火險并有煙霧，迅速從護士站取出3條毛巾，就近用飲水機水源將其打濕，沖入X病房，協(xié)同第一名值班護士組織病人疏散。（疏散過程中要用濕毛巾捂住口鼻，彎身低行，要將病人從安全出口疏散至疏散樓梯，嚴禁乘坐電梯，不得在疏散樓梯前室停留，疏散后保證防火門關(guān)閉）
3、同時，值班醫(yī)生見發(fā)生火險，立即就近按下火災手動報警按鈕（視作向院消防監(jiān)控中心報警），隨后立即撥打119火警電話進行報警。（報警內(nèi)容：發(fā)生火災地點、燃燒物質(zhì)、有無人員被困、火災燃燒實情、報警人姓名電話等）緊接著就近攜帶1具4KGABC干粉滅火器前往失火病房開展撲救。（要熟練掌握滅火器使用方法、知曉藥劑可控面積、噴射時間等）
4、在消防監(jiān)控中心值班員在發(fā)現(xiàn)火災聯(lián)動控制主機顯示XX科室X病房發(fā)生火災時，立即用無線對講機向警務室報告：警務室值班人員，現(xiàn)X層XX科室X病房發(fā)生火險，請立即前往施救。警務室值班人員回答：明白！安全保衛(wèi)部3名巡邏隊員立即就近各取1具4KGABC干粉滅火器，乘坐消防電梯直上X層。（緊急情況下乘坐消防電梯，要先將消防開關(guān)按下，方可達到直上直下目的）
5、當巡邏隊員到達失火樓層時發(fā)現(xiàn)火勢已經(jīng)開始蔓延至鄰床，值班醫(yī)生已從病房內(nèi)撤出，準備再取滅火器第二次進攻。此時火災產(chǎn)生大量煙霧，火災自動報警系統(tǒng)開始工作，聲光報警器同時工作，指引病人從安全出口疏散。見狀后，其中一名巡邏隊員與值班醫(yī)生各提1具滅火器進入病房內(nèi)滅火，同時另2名巡邏隊員采取單干線兩帶（一帶）一槍消火栓滅火操法立即滅火，（要求滅火人員熟練掌握該操法動作要領：打開箱門、鋪設水帶、連接槍閥、按下啟泵按鈕、打開閥門開始滅火）
6、此時，病房內(nèi)火勢達到高峰，受高溫熱熔影響（噴淋噴頭的工作溫度為≥68度），自動噴淋系統(tǒng)開始工作-水幕噴出加上水槍、滅火器形成3面夾擊之勢，火勢被遏制，火焰逐步被撲滅，完成滅火。
最后，經(jīng)全體滅火救援人員清理火場后發(fā)現(xiàn)無復燃可能、清點滅火裝備、恢復火災報警滅火系統(tǒng)后，總結(jié)講評收操。
通過此次演練，使每位參演隊員明確火災發(fā)生時，基本的報警、逃生、滅火、救援方法等，促進社會單位消防“四個能力建設”工作。
醫(yī)院應急預案 9
第一章總則
一、目的：
為提高醫(yī)院職業(yè)安全防護防范的能力，正確、有效、快速處置各類突發(fā)事件，最大限度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損失和影響，保證醫(yī)院正常工作秩序，制定本預案。
二、依據(jù)：
本預案依據(jù)以下法律法規(guī)、標準制度及相關(guān)文件，結(jié)合醫(yī)院實際制定。
《中華人民共和國勞動法》中華人民共和國主席令(第二十八號)
《中華人民共和國傳染病防治法》（中華人民共和國主席令[20xx]第17號）
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》(中華人民共和國主席令第69號)等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定編制。
三、適用范圍
本預案指導醫(yī)院職業(yè)安全防護系統(tǒng)各類突發(fā)事件的預防和控制；
四、工作原則
1、以人為本，減少危害。保障醫(yī)院員工的生命財產(chǎn)安全作為首要任務，最大程度減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和各類危害。
2、預防為主，常備不懈。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，樹立常備不懈的觀念，增強憂患意識，防患于未然，預防與應急相結(jié)合，做好職業(yè)安全防護應對突發(fā)事件的各項準備工作。
3、統(tǒng)一領導，分級負責。認真落實市委、市政府的部署，在醫(yī)院的統(tǒng)一領導下，按照綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責、屬地管理的要求，開展職業(yè)安全防護應對突發(fā)事件的預防和處置工作。
4、快速反應，措施有力。加強職業(yè)安全防護應急體系建設，健全應急處置相關(guān)工作制度，強化應急處置隊伍建設。定期開展突發(fā)性事件應急演練，提升協(xié)調(diào)與配合的能力。
5、依靠科技，提高素質(zhì)。充分發(fā)揮醫(yī)院專家隊伍和專業(yè)人員的作用，加強宣傳和培訓，提高員工自救、互救和應對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。
第二章危險源分析
一、危險源
1、法定的傳染病達39種（包括20xx年的甲型H1N1流感和手足口）。
2、醫(yī)院屬于人員高度密集場所，高壓氧、CT、加速器、中心制氧等各種高壓、放射設施，在滿足臨床診療、方便就醫(yī)的同時，存在一定隱患。一旦發(fā)生上述事故發(fā)生，將對醫(yī)護員工生命身體造成威脅。
二、危害程度
各種突發(fā)事件可能造成人身傷害，導致人民群眾的身體、醫(yī)護員工、醫(yī)院診療秩序遭受破壞，可能對當?shù)厝嗣袢罕娚眢w健康和社會穩(wěn)定產(chǎn)生較大影響，職業(yè)安全防護極為重要。
第三章組織機構(gòu)及職責
一、機構(gòu)及職責
�。ㄒ唬┽t(yī)院設立應急領導小組，全面領導應急工作。組長由院長擔任，副組長由分管院領導擔任，成員由醫(yī)院各部門主要負責人組成。
應急領導小組主要職責：
貫徹落實各級應急管理的.法律法規(guī)、規(guī)章制度；接受市委市政府的應急決策、部署和領導；接受市、區(qū)衛(wèi)生局應急指揮機構(gòu)的調(diào)度；研究建立和完善醫(yī)院應急體系；研究決定醫(yī)院重大應急決策和部署；統(tǒng)一領導醫(yī)院應急工作；指揮醫(yī)院系統(tǒng)應急處置實施工作。
（二）醫(yī)院應急領導小組下設應急辦公室（以下均簡稱“應急辦”）。
醫(yī)院應急辦是一個綜合協(xié)調(diào)辦事機構(gòu)，涉及業(yè)務管理部門（醫(yī)務部、護理部、感染管理科、門診部）、后勤保障部門（總務科、設備科、保衛(wèi)科）、職能宣傳部門（辦公室、保健科等）三部分組成，各部門根據(jù)職責承擔相應應急工作。
應急辦的主要職責：
落實應急領導小組部署的各項任務；對各部門執(zhí)行應急領導小組應急指令情況進行監(jiān)督檢查；與相關(guān)部門共同負責職業(yè)安全突發(fā)事件的信息收集、分析和評估，承擔日常應急事務、協(xié)調(diào)工作。
二、應急專家組
醫(yī)院建立應急專業(yè)人才庫，根據(jù)實際需要組建應急專家組，為應急處置提供決策建議，必要時參加突發(fā)事件的應急處置工作。
三、醫(yī)院各部門應急工作機構(gòu)
醫(yī)院各部門相應成立應急領導小組。組長由本部門主要負責人擔任。按照“誰主管，誰負責”原則，負責各自管理范圍內(nèi)的應急工作。
現(xiàn)場指揮組：由醫(yī)院職業(yè)安全防護領導小組牽頭，辦公室、保衛(wèi)科等有關(guān)部門人員共同組成，主要職責是負責事故現(xiàn)場各工作小組的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。
醫(yī)療救治組：由醫(yī)務科牽頭，相關(guān)科室具體負責，主要職責是做好救護車輛、救護人員、救護場所的調(diào)配以及應急救援藥品、設施設備的儲備和調(diào)度，積極救護中毒人員，力爭將中毒人員傷亡控制在最低限度，隨時向現(xiàn)場指揮組報告中毒人員救治情況和傷亡情況。
事故調(diào)查組：由應急辦牽頭，主要職責是采取現(xiàn)場控制措施，防止事態(tài)進一步擴大，同時查明事件發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況以及危害程度，分析事故責任，提出處理意見和相應的具體措施，并在事故調(diào)查結(jié)束后形成調(diào)查報告，對事發(fā)單位實施行政處罰。
后勤保障組：由總務科牽頭，主要職責是做好各類應急物資、藥品、車輛、個人防護用品、現(xiàn)場檢測等統(tǒng)籌調(diào)配和有償調(diào)撥，確保突發(fā)事件處置過程中各類后勤保障工作落實到位。
醫(yī)院應急預案 10
一 制定目的
需要為應對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預案。
二 適用范圍
需要本預案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三 應急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷”的原則。
四 組織機構(gòu)
醫(yī)院需要成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
1 醫(yī)院大面積停電事故應急領導小組
組長：總經(jīng)理
副組長：院長
成員：人事行政部經(jīng)理
后勤主管
電維修工
職責：
�。�1）需要做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
�。�2）需要發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
�。�3）需要根據(jù)大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
�。�4）及時需要向上級報告事故情況并向社會公布。
（5）必要時請求外力支援。
�。�6）領導小組組長是履行本預案規(guī)定的第一責任人。成員單位應在領導小組的'統(tǒng)一指 揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。
2 應急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電維修工
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應急救援工作經(jīng)驗教訓。
五 應急程序
�。ㄒ唬┖笄诓块T電工班應急程序
1計劃性停電應急程序
�。�1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。
�。�2）通知應急領導小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準備工作。
�。�3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應由人事行政部以書面形式向各部門發(fā)出通知。
�。�4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
�。�5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
�。�6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
（7）當外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術(shù)室急診科等重點部門的供電。
�。�8）做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
2 臨時性停電應急程序
�。�1）出現(xiàn)臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
�。�2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。
�。�3）如停電時間較短（10分鐘之內(nèi)）應等待市電來后送高低壓電。
（4）如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源。
�。�5）因各種原因雙電源均啟動不成，應盡快啟動備用發(fā)電機，保證重點科室的供電。
（6）做好備用第二電源的運行記錄。
�。�7）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。
�。ǘ┎块T科室應急程序
1 各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2 接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3 突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應及時通知電工或總值班。
4 危重患者手術(shù)中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5 如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監(jiān)護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應急燈供照明。
6 加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
7 電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六 保障措施
1 電工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2 電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3 臨床科室常規(guī)備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4 后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人安全。
醫(yī)院應急預案 11
為了快速、高效、有序地做好我院防汛搶險工作，根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和國家、省、市、區(qū)關(guān)于防汛預案修編的文件要求，結(jié)合我院實際，特修訂我院防汛應急預案。請按照該預案明確的職責分工，認識組織實施，確保安全渡汛。
一、指導思想及總體要求
認真貫徹“全面規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，預防為主，綜合治理，局部利益服從全局利益”和“行政首長負責制，統(tǒng)一指揮、分級分部門負責”原則�！叭魏螁挝缓蛡�人都有保護防洪工程設施和依法參加防汛抗洪的義務”。當出現(xiàn)大的洪水汛情時，要以人身安全、財產(chǎn)安全為重點目標，全力抗洪搶險，力爭做到萬無一失，除承擔本院的防汛搶險任務外，按照各自的職責，必須服從統(tǒng)一指揮，投入全區(qū)的搶險戰(zhàn)斗。
二、組織機構(gòu)及醫(yī)療救護隊伍
1、防汛領導小組
組 長：院長）
副組長：（副院長）
�。ㄋ幬锞S持治療門診）
成 員：黃xxx辦公室主任）
（辦公室工作人員）
xxx（社區(qū)門診主任）
xxx（防�？瓶崎L）
xxx（藥房主任）
xx（財務科科長）
各科室負責人為科室第一責任人，并在災情發(fā)生時負責本專業(yè)的救護工作。
2、醫(yī)療救護隊
醫(yī)療救護隊12人，主要負責本單位和防保范圍內(nèi)的醫(yī)療救護工作。
三、職責及任務分工
1、防汛領導小組職責：在區(qū)衛(wèi)生局防汛領導小組的統(tǒng)一指揮下，負責本院內(nèi)的防汛工作和防汛檢查，負責本院和轄區(qū)范圍內(nèi)的抗洪救災中的醫(yī)療護救工作和災后的衛(wèi)生防預工作指導。制定抗洪搶險醫(yī)療救護工作預案，按防汛要求在本單位內(nèi)組織儲備搶險物資，完成區(qū)衛(wèi)生局防汛領導小組臨時交辦的工作任務。
2、領導小組辦公室職責：負責傳達院防汛領導小組指令；負責具體協(xié)調(diào)、安排搶險應急隊伍和救護車輛，確保醫(yī)護人員、防疫人員及時趕到受災現(xiàn)場開展工作；負責信息的傳遞和情況上報等工作。
3、具體職責和人員分工
院長薛俊峰負責本院防汛工作總指揮，負總責。組織、指揮、協(xié)調(diào)本院的防汛及抗洪搶險工作。積極配合所在街道辦事處開展醫(yī)療救護工作。負責區(qū)指揮部或指揮長、副指揮長安排的其他防汛搶險工作，并就防汛及抗洪工作對指揮長負責。
副院長劉碧懷協(xié)助院長開展工作，重點負責醫(yī)療救護，藥品器械的保障，人員培訓、災后疾病預防控制處理。
藥物維持治療門診主任王建，協(xié)助院長開展工作，重點負責全院汛期安全督查、隱患排查、落實整改，物資保障、組織、聯(lián)絡工作。
四、防汛搶險工作的基本要求
1、根據(jù)防汛工作“正規(guī)化、規(guī)范化、科學化、制度化”的'要求，每年汛后：一是應在整理上報資料、總結(jié)經(jīng)驗的同時，針對汛期出現(xiàn)的問題和隱患加以認真解決，及時消除防洪隱患。二是要有計劃、分步驟地搞好防汛基礎建設，在每年5月1日前，完成本院內(nèi)的排水設施的疏淘、搶險物資的籌備、防汛器材的檢修和搶險救災預案的完善等汛前準備工作。
2、組建醫(yī)療救護隊，并儲備充足的醫(yī)療救護、消殺藥品、工具、車輛。必須堅持24小時值班制度，認真做好值班記錄，在院內(nèi)設立防汛值班室，將領導及搶險隊伍成員的電話號碼公布上墻，保證通訊暢通，及時通報信息。主汛期，主要領導要堅守崗位和組織好24小時值班檢查，遇特殊情況外出，由指定接替人指揮。
3、一旦出現(xiàn)災情，抗洪救災是壓倒一切的大事，全院職工要在區(qū)衛(wèi)生局防汛領導小組統(tǒng)一指導下，在院防汛領導小組的領導下，無條件服從安排，積極主動地做好抗洪救災工作。
五、防汛值班
在汛期，我院必須保持24小時值班。總值班人員由每日病房值班醫(yī)生負責。值班室固定設在醫(yī)生辦公室，裝設固定值班電話。防汛負責人及防汛工作人員在汛期均處于待命狀態(tài)，聯(lián)系電話必須保持24小時暢通。
防汛值班必須遵守如下規(guī)定：
1、準時到崗；
2、不得擅自離開值班崗位；
3、及時向有關(guān)部門、轄區(qū)、相關(guān)單位通報雨情、汛情；
4、一般事務自行處理，特殊事件或遇緊急汛情、災情在處置的同時，應立即向上級防汛部門或區(qū)防汛值班室報告；
5、認證做好值班記錄；
6、做好交接班工作。
六、應急相應程序
1、紅色汛情預警響應程序（Ⅰ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“紅色汛情預警（Ⅰ級）信號”半小時內(nèi)，應迅速按如下程序開展工作：
�、湃鎲游以悍姥搭A案，按預案要求開展我院的抗洪搶險工作；
�、萍词刮以簺]有出現(xiàn)災情，也要進入警戒狀態(tài)，全力檢查，排除隱患，確保安全；
�、桥浜蠄�(zhí)行由區(qū)防汛指揮部指揮的全區(qū)重要的搶險工作；
�、葻o條件地按區(qū)政府命令完成防汛搶險任務；
�、杉皶r深入災區(qū)，了解災情，協(xié)助對災區(qū)和受災單位開展自救工作；
�、首龊檬転牡貐^(qū)的消殺準備工作；
�、颂幹们闆r應在處置開始的同時電話報告區(qū)防汛辦，1小時內(nèi)形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結(jié)評估在2日內(nèi)報告區(qū)防汛指揮部。
2、澄色汛情預警響應程序（Ⅱ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“澄色汛情預警（Ⅱ級）信號”1小時內(nèi)，應迅速按如下程序開展工作：
�、盼以哼M入警戒狀態(tài)，院內(nèi)醫(yī)療救護隊成員隨時待命，領導小組立即到崗；
�、频捷爡^(qū)內(nèi)的重點部位進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
⑶如出現(xiàn)災情、險情，應提前進入緊急狀態(tài)，搶險救災按預案組織實施。
⑷處置情況應在處置開始的同時電話報告區(qū)防汛辦，1小時內(nèi)形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結(jié)評估在2日內(nèi)報告區(qū)防汛指揮部。
3、黃色汛情預警響應程序（Ⅲ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“黃色汛情預警（Ⅲ級）信號”1小時內(nèi)，應按如下程序開展工作：
⑴我院進入預警值班，分管領導或代管領導上崗值班；
�、茖χ匾姥磁艥吃O施進行巡查，出現(xiàn)洪澇的地區(qū)迅速實施處置，并將處置情況在1小時內(nèi)分先后用電話和書面兩種形式報告區(qū)防汛辦公室或區(qū)防汛值班室。
4、藍色汛情預警響應程序（Ⅳ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“藍色汛情預警（Ⅳ級）信號”，應按如下程序開展工作：
�、盼以悍姥崔k主任或其他防汛工作負責人到防汛值班室值班；
�、瞥霈F(xiàn)小洪澇的地區(qū)及時組織人員實施處置，并將處置情況在1小時內(nèi)分先后用電話和書面兩種形式報告區(qū)防汛辦公室或區(qū)防汛值班室。
醫(yī)院應急預案 12
一、總則
1.1編制目的
進一步加強醫(yī)院電梯安全監(jiān)管工作，切實做好醫(yī)院的安全管理和突發(fā)電梯事故的防范和應急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門、各科室應急處置工作迅速、有序地進行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。
1.2編制依據(jù)
電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現(xiàn)故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時得到正確有效和快速地組織應急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災害事故防范和應急處置指導意見》，參照《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應急預案》等的規(guī)定，制定本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應急處置工作。
1.4指導思想與工作原則
醫(yī)院電梯事故應急處置應堅持以人為本、生命第一的原則；快速反應、果斷處置的原則；科學應對、減少損失的原則；分工負責、責任到人的.原則。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理。
二、應急組織指揮機構(gòu)及職責
2.1醫(yī)院成立電梯故障應急處理領導小組。
醫(yī)院應急領導小組
組長：院長
組員：副院長、職能科長
2.2.應急處理領導小組主要職責：檢查督促各部門責任人做好突發(fā)事件的防范措施和應急準備工作。根據(jù)實際情況和工作制定應急處理工作方案。討論決定應急處理工作中的重大問題，協(xié)調(diào)人力、物力，組織實施突發(fā)事件應急救援，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。
2.3為確保應急處理工作有序進行，醫(yī)院下設：電梯故障應急辦公室、應急搶修組和應急物資保障、安全保衛(wèi)組、應急救護組，應急辦公室設在總務科，具體組成人員如下：
2.3.1.電梯故障應急辦公室主任由同志兼任。
職責：負責迅速傳達院領導小組指令，全面了解事故實際情況，及時向領導小組報告，協(xié)調(diào)溝通各工作小組工作。
2.3.2應急搶修組和應急物資保障
組長：總務科長
組員：后勤保障組長
職責：在電梯發(fā)生事故時，負責迅速聯(lián)系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內(nèi)人員解救放在第一位，在搶險電梯中要優(yōu)先保證手術(shù)電梯恢復。應急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應。
2.3.3應急救護組
組長：醫(yī)務科長
組員：（省略）
職責：負責在電梯搶險過程中，手術(shù)完畢后需運送的病人途中安全，并做好救護方案。
2.3.4.安全保衛(wèi)組
組長：
組員：
職責：對因電梯事故中負責組織人員需運送手術(shù)病人。對電梯事故搶修中負責維護現(xiàn)場秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應急救援工作順利進行。
三、應急處置方案
醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時，將根據(jù)原因采取如下應急措施：
3.1.如遇電梯在運行中因斷電造成停運，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復供電。
3.2.如遇有電梯在運行中突然發(fā)生停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯(lián)系電梯維保公司前來維修。
3.3.當電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應急保障、協(xié)調(diào)小組人員應通過電梯內(nèi)監(jiān)控攝像探頭了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情況，安撫電梯內(nèi)被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時應急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經(jīng)過培訓的專職人員先把被困的乘客放出，關(guān)閉電梯安全開關(guān)，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業(yè)人員來維修。
四、電梯故障應急要點
4.1被困電梯內(nèi)，應保持鎮(zhèn)靜，操作人員立即用電梯內(nèi)的警鈴、對講機或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。
4.2電梯停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。
4.3運行中的電梯進水時，應將電梯開到頂層，并通知維修人員。
4.4如果乘梯途中發(fā)生火災，應將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。
五、應急結(jié)束
5.1電梯恢復運行后，電梯維保公司要對故障電梯進行全面安全檢修，確保電梯正常運行。
5.2應急結(jié)束后，電梯班要對電梯事故及處理等情況總結(jié)上報，并對事故的調(diào)查分析，找出事故原因，吸取教訓，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善事故應急預案。
5.3在開展救援、搶險與處置中過程中，對表現(xiàn)勇敢、機智、成績突出人員應給予表揚或獎勵。對于在搶險救災過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對不服指揮的，將給予處罰。
5.4電梯故障事后處置程序
5.4.1故障處理完成后處理人應及時向值班工程師匯報處理經(jīng)過與設備現(xiàn)狀。
5.4.2分析故障發(fā)生的原因。對于因使用不當或維修保養(yǎng)不到位引起的設備事故，相關(guān)班組長應向工程部總監(jiān)提交書面報告。
5.4.3做好設備檔案的故障登記工作。
六、應急人員基本要求
當醫(yī)院電梯發(fā)生多部或重大事故時，應急各組人員在接到各組組長電話通知后，應在三十分鐘內(nèi)迅速趕到醫(yī)院參加救援。
醫(yī)院應急預案 13
醫(yī)院是治病救人的主要場所，人員密集，流動性大，我科的患者大多數(shù)也是行動不便的老人。因此，根據(jù)公安部構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程提出的消防“四個能力”，醫(yī)院進行了消防宣傳教育，集體培訓，結(jié)合我科實際情況，制定本方案。
一、科室能有序開展報警、滅火、疏散、搶救為一體的應急處置，確定現(xiàn)場指揮人員，成立科室消防應急急救救援組。
科室負責人：
科室管理人：
通訊聯(lián)絡組：護理主班
(夜班)護理主班
滅火救援組：
�。ㄒ拱啵┲蛋啻蠓�
疏散引導組：
�。ㄒ拱啵┳o理副班
疏散救援組：第一組：
第二組：
第三組：
�。ㄒ拱啵┳o理副班
二、應急組織及職責：
1、有科室管理人為現(xiàn)場臨時指揮人員（夜班：護理主班）
職責：
在醫(yī)院保衛(wèi)部門和專業(yè)消防隊伍未到達時，全權(quán)負責火災現(xiàn)場的應急指揮，待專業(yè)消防隊伍到達后，立即將火場內(nèi)部情況、科室在崗人員和病人人數(shù)及疏散情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。
2、報警人員：護理主班（夜班：護理主班）
職責：
最先發(fā)現(xiàn)火情的人員，要大聲呼叫告訴周圍人員，立刻切斷科室總電源，并撥打“119”和院內(nèi)消防報警電話5161489報警，應講清發(fā)生火災的科室（單位名稱）、詳細地址、燃燒物質(zhì)、火勢大小、被困人員樓層等，并把自己的聯(lián)系電話告訴對方，以便聯(lián)系。隨后在自己的左上臂上綁明顯標識的.布條站在顯眼空曠的地方等待。
3、疏散引導組：疏散引導組成員（夜班：護理副班）
職責：
負責打開所有病房門，根據(jù)現(xiàn)場火災情況，確定疏散路線。優(yōu)先選擇最短的直通室外安全地帶的疏散通道和安全出口，引導科室所有的救急人員安全轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。
4、滅火疏散組：所有在崗的工作人員（夜班：值班大夫）
發(fā)現(xiàn)起火后，負責滅火人員立即就近利用消防器材、設施進行初起火災的撲救，做到先控制、后消滅、先救人、后救物的原則。按離火源“有近后遠”逐步疏散病人，撤離時不要乘坐電梯，對于能正常行走的病人應在疏散人員的帶領下，用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的彎腰姿勢快速順樓梯的右側(cè)有序進行疏散。對不能正常行走病人，應根據(jù)病情給予專業(yè)性處理維持生命，應幫助轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域暫時躲避，等待救援。防止發(fā)生患者跳樓摔傷、電擊傷、踩傷等意外事故。
三、日常注意事項：
1、科室制定出適合科室內(nèi)的應急預案，讓科室全體醫(yī)護人員熟悉掌握，做到常備不懈，一旦發(fā)生火災，沉著冷靜，處理果斷，應對自如。
2、對科室內(nèi)布置的消防器材做到定期檢查，不得隨意挪動，防止丟失，消防器材應處于良好狀態(tài)。
3、走廊加床使用氧氣筒，一定固定到位，做好氧氣“五防”，給患者及家屬做好宣教工作。
4、護士及時巡視病房，禁止科室內(nèi)使用非醫(yī)院配置的電器，禁止科室內(nèi)有吸煙行為。
醫(yī)院應急預案 14
一旦發(fā)生火災事故，能做到有計劃、有步驟、準確、及時、有效的進行撲救，使火災損失減少到最低程度，根據(jù)：“預防為主、防消結(jié)合”的原則，結(jié)合醫(yī)院消防工作實際情況，特制定以下滅火應急方案，請各科嚴格執(zhí)行。
一、重點部位的滅火應急措施
1、病房發(fā)生火災事故時，首先應當穩(wěn)定工作人員的情緒，以免發(fā)生混亂而造成更大的損失。做到“先救人，后救物”、“先患者、后員工”的.原則。
人員撤離現(xiàn)場和疏散物資依次進行，切莫爭先恐后，相互擁擠，更不能中途阻塞通道，發(fā)生自殘，造成不應有的悲劇。發(fā)生火災時病房負責人和義務消防隊員應當迅速趕到現(xiàn)場，組織人員撲救，并安排人員報警。當起火人員受困時，切不可跳樓逃生，可將被套、床單、窗簾或其他可利用的繩索系牢后，抓住繩索下滑到安全地點。
病房一旦發(fā)生火災事故，應按以下預案步驟執(zhí)行：
�、偈紫攘私饣馂陌l(fā)生方位、地點、原因、燃燒物等情況。
�、诳剖夜ぷ魅藛T迅速分工，一人通知住院患者做好疏散準備，一人火速報警119，一人通知院部，急呼全院員工緊急協(xié)助。
③最快的速度切斷本樓層電源(樓層電源開關(guān)在中間樓梯口)
�、芊�(wěn)定患者和員工的情緒，有秩序、有組織的把患者，特別是產(chǎn)婦、嬰兒快速疏散到安全場所。
�、菰谟行У臅r間內(nèi)，搶出易燃易爆的物品，如氧氣瓶、酒精等。
�、拊�119消防隊未到之前，義務消防隊員和員工在分管院長或科室負責人的指揮下，充分利用院內(nèi)現(xiàn)有消防器材進行撲救。
�、咴谧疃痰臅r間內(nèi)由分管院長向主管部門和有關(guān)部門報告火災情況，并組織有關(guān)人員調(diào)查火災原因及后事工作。
2、對配電房發(fā)生火災事故，電工應當立即切斷電源，用1211滅火器或干粉滅火器撲救。
3、對倉庫發(fā)生的火災事故，倉管員和義務消防隊員應當迅速切斷電源。火勢向上層蔓延時，控制上層、下層設防;火勢向水平蔓延時，先控制左右，后上、下設防。上下控制，上層為主。注意疏散物資，并負責向消防部門介紹物資存放的數(shù)量，有無危險、易燃物品以及被困人員等情況。
二、對一般防火部門的滅火應急措施
對一般防火部門發(fā)生火警時，離火災事故最近的部門、人員應當迅速進行撲救，部門負責人和義務消防隊員趕到現(xiàn)場，組織人員撲救，并迅速報警。同時組織好人員整理好重要、貴重、危險物品，做好疏散準備工作。
三、醫(yī)院領導對滅火工作的應急措施
醫(yī)院分管消防安全的副院長應當迅速趕到火災事故現(xiàn)場，召集有關(guān)領導成立滅火領導小組，了解情況并進行相應的分工。對火災事故采取邊解救被困人員邊組織人員控制火情，轉(zhuǎn)移和疏通物資。向消防部門介紹發(fā)生火災的部門或病房的房屋結(jié)構(gòu)、分布情況、水源、物資的危險性和被困人員的情況。
四、如何撥打“119”火警電話
一旦發(fā)生火災，立即撥打“119”火警電話。報警不要慌張，要報清火災發(fā)生地街道(青春路288號)、單位名稱、報警人姓名及聯(lián)系電話以及是否有人被困和被困人員數(shù)，要說清科室內(nèi)有無易燃易爆物品(如氧氣瓶、酒精等)。報完后請不要急著掛電話，等接警員說好再掛，如他還有什么問題或有沒聽清楚的地方，請詳細告知。
五、做好預防防患于未然
各科要切實做好用電安全的防患工作，各科室(崗位)要指定人員平時做好用電及醫(yī)療儀器性能安全檢查及記錄(每周一次)，發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任或分管院長匯報，無問題及時記錄在案。醫(yī)院每月對記錄情況進行一次檢查，檢查結(jié)果與個人制度考核和科室年終考核掛鉤。
總之全院職工要熟悉和掌握以上內(nèi)容和措施，發(fā)生事故后積極搶險救災，為降低損失而贏得時間，并注意保護自身的安全。
醫(yī)院應急預案 15
根據(jù)醫(yī)院安全工作的需要，按照上級有關(guān)部門的要求，為維護醫(yī)院患者和醫(yī)務人員的人身安全和財產(chǎn)安全，有效處理醫(yī)院突發(fā)安全事故，使醫(yī)院突發(fā)安全事故損失降低到最低限度，特制定醫(yī)院突發(fā)安全事故應急預案。
一、醫(yī)院突發(fā)安全事故應急機構(gòu)
醫(yī)院成立了由xxx院長任組長，副院長任副組長，各職能科室負責人為成員的突發(fā)安全事故應急領導小組，領導小組下設辦公室和應急救援小組，辦公室負責指揮搶救，制止事態(tài)擴大，盡力把事故損失降到最低程度；及時向上級報告事故初步情況；協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查；采取有效措施，做好事故善后處置工作。應急救援小組負責突發(fā)安全事故的搶救工作。（名單附后）
二、醫(yī)院突發(fā)安全事故種類
醫(yī)院突發(fā)安全事故含醫(yī)院重大火災安全事故，醫(yī)院重大交通安全事故，醫(yī)院重大危險藥品安全事故，醫(yī)院工程建設、重大自然災害事故，醫(yī)院重大特種設備安全事故，醫(yī)院外出大型活動安全事故，醫(yī)院外來暴力侵害事故等。
三、醫(yī)院突發(fā)安全事故報告及處理程序
1、實行醫(yī)院一把手負責事故報告的制度。
2、醫(yī)院發(fā)生或接到突發(fā)安全事故報警后，隨即啟動應急預案，同時向縣委、縣政府和安全監(jiān)督部門報告，并及時向公安（消防、交警）等相關(guān)部門報警請求援助。醫(yī)院本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導患者離開危險區(qū)域，保護好醫(yī)院貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護工作，上交醫(yī)院突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。
3、醫(yī)院安全事故應急領導小組全體成員必須在最短時間內(nèi)到達指定地點，組織搶救和善后處置工作。
4、醫(yī)院全體職工都有責任在第一時間將突發(fā)安全事故及時匯報醫(yī)院安全事故應急領導小組。
5、醫(yī)院對突發(fā)安全事故不得緩報，不得瞞報，不得延誤有效搶救時間。
四、醫(yī)院突發(fā)安全事故應急措施
�。ㄒ唬┲卮蠡馂陌踩鹿�
1、事故現(xiàn)場的醫(yī)護人員邊緊急疏散患者、搶救傷員，邊向公安消防部門報警，同時以最快的速度將發(fā)生事故信息報告醫(yī)院安全事故應急領導小組。
2、醫(yī)院安全事故應急領導小組成員迅速按工作職責到現(xiàn)場指揮，具體要求如下：
�。�1）利用報警系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急疏散信號。
�。�2）用音響設備或手提式喇叭現(xiàn)場指揮疏散。
�。�3）疏散地點一般以較大型的空曠地為集結(jié)點。
3、配合安監(jiān)、公安等部門調(diào)查處理火災事故。
�。ǘ┲卮蠼煌ò踩鹿�
1、事故現(xiàn)場的`駕駛員、醫(yī)務人員應先行組織搶救傷員，疏散人員至安全地帶，同時向公安交警部門報警求助，并迅速將事故信息報醫(yī)院安全事故應急領導小組。
2、醫(yī)院迅速搶救受傷人員，同時報警，請求援助，在最短時間內(nèi)將受傷人員送至醫(yī)院，保護好事故現(xiàn)場。
3、及時做好突家屬的告之、安撫工作，控制事態(tài)，維護醫(yī)院的正常秩序。
4、配合公安交通事故處理部門調(diào)查，并參與調(diào)解。
�。ㄈ┕こ探ㄔO、重大自然災害事故
1、醫(yī)院在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設有隔離欄。
2、醫(yī)院發(fā)生建筑物，遭遇特大風災、地震、洪水等重大自然災害事故時，要迅速組織患者疏散至安全地段，及時將事故信息報告有關(guān)部門。
3、迅速組織對受傷群眾的搶救，及時報警，請求援助。封閉事故現(xiàn)場。
（四）外出大型活動安全事故
1、醫(yī)院組織的外出大型活動要制訂安全應急預案。
2、事故發(fā)生后，醫(yī)院要迅速搶救受傷人員，及時將事故信息報告有關(guān)部門。
3、及時報警，請求援助，保護好事故現(xiàn)場。
�。ㄎ澹┨胤N設備安全事故
1、醫(yī)院要定期檢查鍋爐使用情況，做好鍋爐工的培訓工作。鍋爐工必須持證上崗，購買特種行業(yè)保險。
2、事故發(fā)生后，及時搶救受傷人員，及時報警，請求援助，封閉事故現(xiàn)場，并及時報告有關(guān)部門。
（八）危險藥品安全事故
1、醫(yī)院危險藥品要按有關(guān)規(guī)定專柜存放，固定兩人雙鎖管理。
2、在實驗操作過程中出現(xiàn)安全事故時，要及時將受傷人員疏散至安全地段，并迅速將情況報告醫(yī)院安全事故應急領導小組。
3、在最短時間內(nèi)將受傷人員進行救治，及時報警，請求援助，保護好事故現(xiàn)場。
（九）外來暴力侵害事故
1、醫(yī)院內(nèi)遇有不法人員襲擊、行兇等暴力侵害時，應迅速向公安機關(guān)報警求助，同時在可能的情況下制止不法侵害行為，制服不法侵害人員，或采取其它有效措施延緩、減少不法侵害后果的發(fā)生。
2、及時對受傷人員進行救治。
醫(yī)院應急預案 16
為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關(guān)于進一步推行政務公開的意見》、《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》等文件要求，進一步強化和規(guī)范我院院務公開工作，維護醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧的大局，促進醫(yī)院民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系和人民滿意的醫(yī)院，特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹全心全意為人民服務的思想，通過院務公開工作加強社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，規(guī)范辦事程序，增強決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學化，樹立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象。
二、組織領導
按照黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管，加強監(jiān)督的工作格局，成立院務公開工作領導小組和辦公室，負責組織指導和協(xié)調(diào)院務公開的各項工作，研究解決院務公開工作中的重要問題。
領導小組：
組長：
組員：
下設辦公室，設在院辦公室：
主任：
成員：
三、基本原則
院務公開應當遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實有效、及時準確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠?qū)ν夤_可以對外公開的都要對外公開。
�。ㄒ唬﹫猿秩娜鉃槿嗣穹⻊盏脑瓌t。堅持把群眾反映強烈、普遍關(guān)心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務公開的出發(fā)點和落腳點，方便服務對象，讓人民群眾和職工滿意。
（二）堅持依法辦事的原則。通過實行院務公開，推進依法行醫(yī)、依法履行職責，在正確行使職責過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。
（三）堅持廉潔高效的原則。通過合理確定院務公開的內(nèi)容、程序、期限和結(jié)果等，進一步提高管理水平和服務效率，防止行業(yè)不正之風和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄋ模﹫猿肿⒅貙嵭Ш兔裰鞅O(jiān)督的原則。通過實行院務公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。
四、公開內(nèi)容（詳見附件一、附件二、附件三）
�。ㄒ唬┫蛏鐣_的事項
1、醫(yī)院資質(zhì)公開。醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括醫(yī)院等級、名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位等。
2、醫(yī)院布局公開。門診、病區(qū)各科室位置格局；科室標牌；路標引導指示牌；“綠色通道”指示牌；院內(nèi)交通指示牌等。
3、工作人員公開。專家專欄（姓名、職稱、專業(yè)特長、門診時間介紹；本院職工、進修生、實習生佩帶不同標識胸牌上崗。
4、服務規(guī)范公開。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員行為準則、就醫(yī)流程、服務規(guī)范、便民窗口、便民措施等。
5、收費項目公開。包括醫(yī)療服務收費項目、標準、范圍和批準文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產(chǎn)廠家；實行政府定價的，標明最高價格及實際執(zhí)行價格。
6、醫(yī)療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風建設公開。包括行風建設的主要規(guī)定、服務承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。
8、其他需要對外公開的'事項。
�。ǘ┫蚧颊吖_事項
1、醫(yī)院服務公開。包括醫(yī)院門急診服務流程；住院服務流程；就診時間安排；醫(yī)保、農(nóng)合病人住院流程；各種惠民醫(yī)療政策、咨詢服務、預約服務等。
2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫(yī)患道德責任書告知，醫(yī)患溝通告知等。
3、服務收費公開。包括醫(yī)療服務項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細清單等。
�。ㄈ┫蚵毠す_的事項
1、“三重一大”的公開。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫(yī)院的中、長期發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、基建項目、重點學科建設等重大問題的決策依據(jù)、參與和決策結(jié)果等。
2、財務管理公開。包括財務預決算；財政撥款、醫(yī)療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入；財務支出；成本核算；醫(yī)療、教學、科研經(jīng)費使用和管理等情況。
3、工程建設項目公開。凡工程建設項目（含大型修繕）都必須按《中華人民共和國招投標法》實行招投標。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位的選擇、工程造價、工程竣工后的驗收和決算以及審計等。
4、集中招標采購的公開。公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物質(zhì)等集中招標采購的有關(guān)情況。
5、職工獎懲公開。包括各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結(jié)果；職工年度考核辦法和結(jié)果；對違法違紀職工及醫(yī)療事故責任人的處理等。
6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標準；各類衛(wèi)生人員的考核錄（聘）用，晉級晉職、工作變動；派出國內(nèi)外進修學習；職稱評審以及大中專畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領導干部任職、各類先進評選等。
7、職工權(quán)益事項的公開。包括職工工資調(diào)整、獎金、福利分配方案；住房調(diào)整、購（建）房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金繳納情況；新進職工招聘錄用情況。
8、領導干部重要事項的公開。述職報告、公務接待、車輛使用、經(jīng)濟責任審計和黨風廉政建設責任制執(zhí)行等情況。
9、應急方案的公開。包括信息系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等。
10、醫(yī)療質(zhì)量、管理與安全信息的公開。
五、院務公開的形式
�。ㄒ唬┞毠ご泶髸贫仁侨鎸嵭性簞展_的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發(fā)揮各專門委員會（小組）的作用，保證日常民主管理工作的正常進行。
�。ǘ┙Ⅻh委會、院長辦公會、中層干部會、醫(yī)患溝通會、社會監(jiān)督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
（三）設立院務公開欄（分對外公開和對內(nèi)公開兩部分），配合運用院報、網(wǎng)站、院務公開簡報等形式，及時通報公開內(nèi)容。
�。ㄋ模┰O立意見箱、監(jiān)督投訴電話，建立社會監(jiān)督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務公開渠道。
�。ㄎ澹╊I導班子成員向院職工公開述職并接受評議。
�。┙⒐局贫�。干部聘任、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、評先評優(yōu)等應進行全程公示。
六、院務公開的監(jiān)督檢查
�。ㄒ唬﹪栏裨簞展_的時限，凡是需要公開的內(nèi)容應及時適時公開。
（二）實行院務公開責任制。院務公開內(nèi)容涉及到的職能科室為該項院務公開的承辦科室，按照誰主管誰負責的原則，做好職責范圍內(nèi)的院務公開工作。
�。ㄈ┒ㄆ诨虿欢ㄆ诒O(jiān)督和檢查院務公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務公開責任的，在院務公開中弄虛作假的，應按規(guī)定責令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分。
�。ㄋ模┘皶r總結(jié)推廣院務公開工作的有效做法和經(jīng)驗，對認真實行院務公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。
醫(yī)院應急預案 17
為保證地震應急工作高效有序的進行，迅速全面地做好各項抗震救災準備，以及在破壞性地震發(fā)生后，高效、有序地開展應急自救工作，以最快速度恢復醫(yī)療工作正常開展，最大限度減少地震災害，減少人員傷亡和經(jīng)濟損失，根據(jù)《國家地震應急預案》等，結(jié)合我院實際情況，制定本預案。
一、組職機構(gòu)及職責
�。ㄒ唬⑨t(yī)院地震應急領導小組
組長：院長、黨委書記
副組長：院領導班子其他成員
成員：各科室主任、護士長
�。ǘ╊I導小組主要職責：
1、召開小組會議，通報震情，部署防震減災和搶險救災工作。
2、負責保持與上級部門和地方政府抗震救災指揮部的聯(lián)絡。
掌握地震動態(tài)，隨時向上級部門報告災情動態(tài)和防震減災措施。
3、根據(jù)上級指示宣布臨震應急期的起止時間，并根據(jù)災情發(fā)展趨勢，決定院內(nèi)群眾避震時間和范圍。
4、檢查各科室應急反應措施的落實情況。
5、強化地震應急減災知識教育，引導輿論，防止地震謠傳，穩(wěn)定秩序，組織全院做好地震應急期的各項準備工作。
6、組織醫(yī)院職工迅速做好防震準備，以及病人的疏散、安置工作和搶救傷員工作。
7、組織震災損失調(diào)查和快速評估、了解、匯報各科室應急工作情況。
白天聯(lián)系醫(yī)院辦公室電話：
夜間直接撥打院總值班電話：
�。ㄈ┢渌鼞惫ぷ餍〗M：
1、醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫小組，由醫(yī)務處、防疫科牽頭組成。負責開展住院患者及震后傷員的醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫工作，并配合治安保衛(wèi)小組做好人員疏散。
2、治安保衛(wèi)、消防小組，由安保處牽頭組成。負責消防器材集中管理及調(diào)配、維護院內(nèi)秩序等，并牽頭組織人員疏散和搶救被埋壓人員工作。
3、能源供應保障小組，由后勤處牽頭組成。負責啟動應急供電或照明設備、關(guān)閉供氣總開關(guān)、搶修院內(nèi)供電供水系統(tǒng)。
4、物資供應小組，由后勤處牽頭組成。負責抗震救災物資的儲備、收集、調(diào)配。
5、交通運輸小組，由辦公室牽頭組成。負責調(diào)配救護車等醫(yī)院車輛。保障病人的轉(zhuǎn)運、分流。
6、通訊保障小組，由辦公室牽頭組成。負責院內(nèi)各種通訊設備聯(lián)絡通暢。
7、保衛(wèi)現(xiàn)金小組，由財務科牽頭組成。負責財務部門現(xiàn)金保護。
各小組組長分別由相關(guān)科室負責人擔任。
二、震后應急對策
（一）應急指揮。地震發(fā)生后，防震抗災小組及其成員立即進入指揮一線，了解震情和災情，啟動抗震救災指揮系統(tǒng)，以及醫(yī)院突發(fā)事件、災害事故應急預案。各工作小組立即進入各自崗位，啟動應急方案，完成各自任務。醫(yī)院抗震救災指揮部立即召集會議，部署、協(xié)調(diào)和開展相應的應急救援和救護工作。落實參加醫(yī)療救護工作的人員，開展現(xiàn)場急救、傷員護送工作。立即優(yōu)先確定指揮部專用車輛，保證用車。并根據(jù)需要隨時增加交通車輛。保持醫(yī)院與上級部門及地方政府抗震救災指揮部的通信聯(lián)系，向有關(guān)部門了解地震震級、發(fā)生時間和震中位置、震情趨勢等情況。保證24小時通信暢通。組建專家組并立即開展救助活動，確定救治方案，負責咨詢建議、技術(shù)指導等。
�。ǘ┤藛T疏散、轉(zhuǎn)移。按照疏散路線，組織醫(yī)務人員和患者疏散和轉(zhuǎn)移。對于能夠自主行動的患者，要求按確定的路線疏散、轉(zhuǎn)移，必要時還要幫助其他患者的疏散、轉(zhuǎn)移。對于不能自主行動或者由于病情嚴重不能移動的患者，分別按應急預案和病區(qū)人員疏散、轉(zhuǎn)移方案規(guī)定要求，由醫(yī)務人員負責疏散、轉(zhuǎn)移。在疏散、轉(zhuǎn)移時，應采取必要的防護、救護措施。醫(yī)院樓前停車場為人員疏散后的集中區(qū)域。
�。ㄈ⿹尵群蛽岆U。醫(yī)務人員應立即對需要救治的傷病員組織現(xiàn)場搶救，并幫助其迅速脫離危險環(huán)境。在專業(yè)搶險隊伍和人員未到之前，在疏散、轉(zhuǎn)移人員和搶救傷病員的同時，組織人員在確保自身安全的情況下控制被壓埋人員險情。（四）檢傷分類。醫(yī)院要明確劃分危險區(qū)域、安全區(qū)域和搶救區(qū)域。發(fā)生地震災害后，將疏散、轉(zhuǎn)移出的患者安置在搶救區(qū)域，其他人員安置在安全區(qū)域。醫(yī)院急救人員對搶救區(qū)域的傷病員立即組織搶救，并安排專業(yè)人員對傷病員進行檢傷分類，即按輕、重、危重、死亡分類，分別以不同顏色的傷病員卡做出標志，置于傷病員的'明顯部位，便于醫(yī)療救護人員辨認并采取相應的急救措施。
（五）救治與病員安置。醫(yī)院急救人員以及其它醫(yī)療救治力量，對檢傷分類的傷病員立即進行后續(xù)救治工作。醫(yī)院根據(jù)上級部門及地方政府抗震救災指揮部的安排，及時分流病人到安置醫(yī)療機構(gòu)或安置區(qū)域，或接收并救治其他醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)送的傷病員
�。┬畔⑹占⒎答�。醫(yī)院在開展救援工作的同時，立即將傷病員數(shù)量、分流情況、救治情況、救援力量以及本醫(yī)院建筑物倒塌、震災損失的初步估計等情況報告當?shù)匦l(wèi)生行政部門。
�。ㄆ撸⿷表憫K止。傷病員在醫(yī)院得到救治，醫(yī)療衛(wèi)生救援及防疫工作完成后，經(jīng)當?shù)乜拐鹁葹闹笓]機構(gòu)批準，可宣布地震應急響應終止。
三、地震應急及人員疏散注意事項：
�。ㄒ唬┑卣饡r，做到不要驚慌，千萬不要跳樓，先采取就近避險，可選擇桌下、床下、大櫥柜旁、堅實的墻邊或洗手間，蹲下并護住頭部；
�。ǘ⿵娬鸩ㄒ贿^即按疏散線路撤離，下樓時盡量成一路縱隊(體弱、病重的除外)留一定的樓道，便于樓上人員撤離，以避免碰撞、擁擠、踩傷；
�。ㄈ┽t(yī)務人員如遇災情，必須在崗，協(xié)助科主任、護士長及時疏散病人，不要驚慌，做好安撫和宣傳工作。在患者及家屬撤離后，就近樓梯成一路縱隊下樓，不要擁擠，避免受傷，并集中到各科室集合地點，負責保護患者及其家屬的安全，盡量不延誤危重病人的救護，并注意安全；
�。ㄋ模┕ぷ魅瞻滋彀l(fā)生地震時，各科室科主任、護士長負責指揮醫(yī)務人員組織患者及其家屬疏散，不得擅離崗位，要有秩序地將人員帶到安全區(qū)域。醫(yī)技科室和門診科室由相關(guān)負責人組織科室人員幫助疏散就診病人；
醫(yī)院應急預案 18
為了加強和改進我院醫(yī)療質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際，特制定本預案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負責人組成的安全工作體系，設立安全聯(lián)絡員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務活動中，都要有“安全第一、預防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應對、及時上報。醫(yī)院安全事故應急組織的領導和成員獲訊后迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮、搶險救助。
一、一般安全應急管理
�。ㄒ唬┗馂氖鹿�
1、發(fā)生火災事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關(guān)電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應急組織和市衛(wèi)生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進行滅火的同時，應采取有效的'隔離措施，防止火勢蔓延。
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1、發(fā)現(xiàn)有盜竊、打架、滋事等社會治安事件發(fā)生時，在場醫(yī)院職工應保護好現(xiàn)場，疏散圍觀群眾，盡量減少無關(guān)人員進入現(xiàn)場；
2、立即向醫(yī)院安全事故應急組織報告，同時撥打報警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關(guān)部門做好調(diào)查、取證、事故處理工作。
4、調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料收集。
5、妥善處理事故。
�。ㄈ┽t(yī)院設備發(fā)生事故
1、立即報告醫(yī)院安全事故應急組織；
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關(guān)規(guī)定進行事故調(diào)查，作好相關(guān)材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
二、醫(yī)療安全應急管理
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關(guān)規(guī)定進行事故調(diào)查，作好相關(guān)材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
二、醫(yī)療安全應急管理
1、加強職業(yè)道德教育，認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，認真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴格遵守《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的醫(yī)療事故預防與處置的各項規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控專職人員，要在院長領導下，在院辦公室的指導下，認真履行《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的職責。
4、加強經(jīng)常性的醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)務人員的崗位責任制，特別強調(diào)要履行以下職責：
（1）門（急）診工作堅持首診、首問負責制；
任何醫(yī)務人員不得在院內(nèi)拒絕對患者的急救處置；
（2）臨床科室認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，及時、準確無誤地處理各項醫(yī)囑，嚴格遵守《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》，提高病歷書寫質(zhì)量；
�。�3）醫(yī)院搶救設備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強醫(yī)務人員的急救技術(shù)培訓；
�。�4）一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責地做好本職工作；
�。�5）各科室對就診、會診、檢查、治療的病人，要按輕重緩急區(qū)別對待，不得推諉病人而延誤救治；
�。�6）施行手術(shù)、特殊檢查、特殊治療、輸血、麻醉等操作之前，必須依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第十一條履行告知義務；
并依據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》第十條規(guī)定取得當事人簽字同意；
（7）嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，醫(yī)務人員不得涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，嚴格防止任何人搶奪或盜竊病歷資料；
�。�8）護理工作貫穿“以病人為中心”的服務理念，提高護理基本操作技能，保證護理質(zhì)量安全；
�。�9）藥劑人員要嚴格執(zhí)行《藥品管理法》和處方管理制度，檢驗、放射、超聲檢查等科室都要嚴格遵守本科室的工作制度，高標準地做好工作；
（10）按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關(guān)要求，抓好院內(nèi)感染管理工作，重點監(jiān)控關(guān)鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。
醫(yī)院應急預案 19
為認真貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，對本施工區(qū)域定期進行防火安全檢查，及時消除各種火險隱患，對發(fā)生的火險盡快地發(fā)現(xiàn)，盡快地消滅，最大限度地減少火災損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及國家有關(guān)部門和成都市政府及成都高新置業(yè)有限公司的有關(guān)要求，制定本預案。
一、組織機構(gòu)
總負責人：
電話：
執(zhí)行負責人：
電話：
安全員：
后勤主管：
組員：
二、消防安全應急救援處置
火險事故發(fā)生后，消防小組立即按照快速反應、統(tǒng)一指揮、協(xié)同配合的原則，迅速開展救援處置工作。
1、啟動本預案項目值班時接到事故報告后，按照有關(guān)程序立即報請主管負責人啟動本預案，迅速通知急救組成人員趕赴現(xiàn)場，實施急救處置。
2、現(xiàn)場救援處置
（1）總負責人：
迅速了解、掌握事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，設計或影響范圍，已采取的措施和事故發(fā)生趨勢等：迅速制定事故處置方案并組織指揮實施；
用及時將現(xiàn)場情況向相關(guān)部門報告：組織、配合開展事故調(diào)查，組織善后處理工作。
�。�2）執(zhí)行負責人按照上級領導同志的指示，協(xié)調(diào)現(xiàn)場專業(yè)人員處置搶救救援工作，保障搶救救援工作通訊暢通，在第一時間報警，同時組織人員滅火。
3、安全員迅速組織人員對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)和道路進行警戒、控制，保障救援工作正常開展，組織人員有序疏散。
4、由小昂立即組織聯(lián)系有關(guān)醫(yī)療單位及時對傷亡人員實施救治和處置。
5、后勤主管李忠年協(xié)調(diào)有關(guān)部門調(diào)集運輸車輛和物資投入搶救救援。
6、如發(fā)生人員受傷事故時，第一時間撥打救援電話，并組織人員施救。
7、上訴負責人因公外出，則由副職負責相應工作。
8、救援電話：醫(yī)院急救電話120、火警電話119、報警電話110。
三、要求所有人員掌握常用的急救知識，并能靈活應用
1、急救原則：先救命，后療傷
2、急救步驟：止血、包扎、固定、救運
3、常用的急救方法
�。�1）、包扎：傷口包扎繃帶必須清潔，傷口不要用水沖洗。如傷口大量出血，要用折疊多層的繃帶蓋住，并用手帕或毛巾（必要時可撕下衣服）扎緊，直到流血減少或停止。
（2）、碰傷：輕微的碰傷，可將冷濕布敷在傷處。較重的碰傷，應小心把傷員安置在擔架上。等待醫(yī)生處理。
�。�3）、骨折：手骨或腿骨折斷，應將傷員安放在擔架上或地上，用兩地長度超過上下兩個關(guān)節(jié)、寬度不小于10～15cm的木板或竹片綁縛在肢體的外側(cè)，夾在骨折處，并扎緊，以減輕傷員的'痛苦和傷勢。
�。�4）、碎屑入目：當眼睛為碎屑所傷，要立即去醫(yī)院治療，不要用手、手帕、毛巾、火柴梗及別的東西擦拭眼睛。
（5）、灼燙傷：用清潔布覆蓋傷面后包扎，不要弄破水泡，避免創(chuàng)面感染。傷員口渴時可適量飲水或含鹽飲料，經(jīng)現(xiàn)場處理后的傷員要迅速到醫(yī)院治療。
�。�6）、煤氣中毒：立即將中毒者移到空氣新鮮的地方，讓其仰臥，解開衣服，但勿使其受涼。如中毒者停止呼吸，則實行人工呼吸搶救。
�。�7）、觸電：發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應立即關(guān)閉電門或用干木材等絕緣物把電線自觸電者身上拔開。進行搶救時，注意勿直接接觸觸電者。如觸電者已失去知覺，應使其仰臥地上，解開衣服，使其呼吸不受阻礙。如觸電者停止呼吸，則應進行人工呼吸。
�。�8）、易燃、易爆品：組織專人守護，及時轉(zhuǎn)移到安全位置，留出必要的防火間距。
四、發(fā)生事故后，迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴大。對受傷人員的搶救決不遲誤。
醫(yī)院應急預案 20
為確保醫(yī)院在發(fā)生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《xx事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《xx系統(tǒng)消防緊急預案》，結(jié)合xx的實際情況，特制定本預案。
一、應急機構(gòu)的組成
1、小組成員及職責
xx消防應急xxx小組由xxx法人任組長，xxx任副組長，各職能科室負責人為xxx小組成員。xxx辦公室為指揮部，xxx辦公室為消防應急辦公室，xxx為聯(lián)絡員。
2、小組的主要職責：
(1)加強、健全、強化工作職責、完善各項消防安全應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育、指導本單位各部門消防安全常識的普及教育和消防技能的訓練。
(3)認真完善各種消防設施，定期進行檢查，確保消防設施完好，使之始終保持良好的`戰(zhàn)備狀態(tài)。
(4)采取一切必要，進行救護工作，把災害損失降到最低點。
（5）調(diào)動一切積極因素，迅速恢復醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，促進社會安定。
2、滅火行動組成員及職責
組長：
組員：xxx科室義務消防隊員
主要職責：利用本院配置的消防器材及有關(guān)設施，全力進行火災撲救。
3、通訊聯(lián)絡組成員及職責
組長：
組員：
主要職責：根據(jù)火勢，如需報警（電話：119）迅速與市消防大隊取得聯(lián)系，報告內(nèi)容為：“……發(fā)生火災，請迅速前來撲救”待對方放下電話后再掛機。引導消防人員和設施進入火災場地，負責對上、對外聯(lián)絡及報告工作。
4、疏散引導組成員及職責：
組長：
組員：
具體疏散方案：如xxx發(fā)生火災時，由xxx負責指揮科室，值班人員負責當班xx打開兩頭應急疏散通道，帶領科行動不便的人走前中間樓梯口，并由xx帶領科行動快捷的人走兩頭逃生通道，各負其責，使每人明確自己的責任，做到井井有條，把火災損失降到最低點。疏散后要及時清點人數(shù)，以防病人逃跑。特別注意老年行動不便的人，癱瘓在床的病人的疏散工作。
主要職責：引導醫(yī)護人員、病人迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負責重要物資的看守或轉(zhuǎn)移工作。
5、安全防護救護組成員及職責
組長：
組員：
主要職責：利用本院有利資源對傷員進行緊急搶救，確保足夠的救護人員及藥物的供應。
二、火災后的有關(guān)行動
1、小組得悉消防應急情況后立即趕赴指揮所，各種救護隊伍隨時集結(jié)待命。
2、小組在上級指揮下，迅速搶險。
3、迅速發(fā)出緊急警報（電話：119）滯留在各事故建筑物內(nèi)的人員撤離。
4、迅速關(guān)閉切斷輸電、供氧系統(tǒng)。
5、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移至安全地方進行救治。
6、加強對重要設備、物品的救護的保護、加強醫(yī)院值班巡邏，防止分子的趁機侵入。
7、迅速了解和掌握醫(yī)院受災情況，及時匯總上報。
三、注意事項
1、火災事故首要一條是保護醫(yī)護人員、患者的安全，撲救是在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、在應急行動中，各部門科室、要密切配合，服從指揮。
3、各科室、各行動小組、應根據(jù)此預案，結(jié)合本組的實際情況切實落實各項措施。
四、重點事項
眾所周知，安全工作是一切工作的前提和保障，尤其是消防工作，本院是具有特殊群體的公共場所，患者的思維怪異，行為時有反常，病房又必須防護加鎖的弱勢群體集中的地方，患者的居住、飲食都在里面。一旦失火就易威脅患者，醫(yī)務人員和物品的安全，造員群死群傷，財物的重大損失。因此，決不可掉以輕心；同時還必須掌握撲救疏散，逃生的基本知識和技能，做好本醫(yī)院的防火工作，預防火災的發(fā)生。
醫(yī)院應急預案 21
一、制定目的
為確保醫(yī)院醫(yī)療用電安全、確保病人治療安全和避免不應有的財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電安全，促進停電應急預案工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復供電，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預案。
二、應急原則
停電事故處理工作貫徹“預防為主，常抓不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷”的原則。
三、組織機構(gòu)
統(tǒng)一在醫(yī)院總務部后勤監(jiān)管委員會的領導下成立綜合保障安全用電事故應急處理領導小組，下設應急搶修隊。
組長：
成員：
1、職責：做好日常安全供電工作，落實供電安全責任制，防范停電事故發(fā)生；發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電；根據(jù)停電故障或事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案；及時向上級報告停電情況并向全院公布，必要時請求外來支援；領導小組組長總體負責履行本預案規(guī)定，各成員應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好停電事故時的綜合應急工作。
2、停電應急搶修隊：
隊長：
成員：機電部成員
職責：發(fā)生停電時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報停電情況，事后總結(jié)應急救援工作經(jīng)驗教訓，做好相關(guān)記錄。
四、應急程序
綜合保障方面
應對意外停電，由總務部總體負責協(xié)調(diào)停電應急搶修隊、眾安康電工班、配電房、專用線等，相關(guān)部門根據(jù)預案進行相關(guān)處置，最大限度降低停電造成的影響，減少可能發(fā)生的各種危害，確保安全。
1、計劃性停電應急程序
（1）機電部在接到通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄；
�。�2）電話通知總務部（63869414）、保障服務受理中心（63869556）及行政總值班（63869631），做好記錄，同時完成備用電源切換的準備工作。
（3）正常工作時間內(nèi)，時間允許的情況下，應經(jīng)醫(yī)院辦公室向全院發(fā)出通知（該工作由應急搶修隊長負責協(xié)調(diào)）；
�。�4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知應急領導小組（夜間通知總值班人員）、聽從應領導急小組安排，說明情況，由眾安康受理部向各臨床科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好備用電源切換的前期檢查。停電時要保證備用電源的正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置l樓位置，在電梯外張貼。
（7）當1#芙蓉變專用線停電后，按照操作規(guī)程，投送2#十八崗變備用線，并核實電壓、電流數(shù)據(jù)，派人前往重要科室進行備用電的切換、核實供電情況。
（8）當外網(wǎng)雙電源全部停電后，啟動發(fā)電機電源，保證全院重要科室、消防、應急照明供電。
�。�9）做好備用電源、備用發(fā)電運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
（10）市電恢復正常后，核實各科室的供電情況，做好總結(jié)。
2、突發(fā)性停電應急程序
�。�1）出現(xiàn)臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
�。�2）電話通知總務部（xxxxxx）、保障服務受理中心（xxxxxx）及行政總值班（xxxxxx），做好記錄。應急搶修隊長參照上述計劃性停電應急程序進行并做好通知解釋工作。
�。�3）機電組運行人員應立即準備切換備用第二電源，30秒內(nèi)完成切換。末端電源因安醫(yī)大二附院在各樓層安裝剩余電流保護器時PA裝置沒有安裝到位，需應急搶險隊隊員到住院部南北樓、行政樓、門急診樓、實驗樓等樓層去逐層進行手動復位方可正常用電。
�。�4）因各種原因雙電源均啟動不成，應在5分鐘內(nèi)啟動備用發(fā)電機，保證全院的重要科室、消防、應急照明供電。
�。�5）做好備用電源、發(fā)電機發(fā)電的運行記錄。
�。�6）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電踐。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，物業(yè)機電搶修人員應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復供電，事后做好總結(jié)。
3、部門科室應急程序
�。�1）各科室接到停電通知后，應該在允許情況下把所有的設各及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。
�。�2）接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
（3）突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應及時通知受理中心或總值班。
（4）危重患者手術(shù)中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。
�。�5）如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機者采用雙手抱球法，上監(jiān)護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知機電部，并采用應急燈供照明。
（6）加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
�。�7）電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
醫(yī)療保障方面：
為了有效預防、及時控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導和規(guī)范此類事件對醫(yī)療安全造成的危害，醫(yī)療方面需要協(xié)調(diào)做好以下工作。
�。�1）各部門日常應備好手電筒、蠟燭、氧氣瓶等，定期檢查，保持完好狀態(tài)，并置隨手可及處；
（2）加強病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜；
（3）正常供電恢復后，特殊設備，如微機控制的CT、MRI等須重新檢測至備用狀態(tài)。
五、應對配電房突發(fā)火災造成大面積停電時的程序
1、立即通知保障服務受理中心（xxxxxx）和應急搶修隊隊長（技術(shù)負責人），在電話中要說明火災大小、停電范圍。值班人員要將配電房門鎖打開便于搶險人員進入。
正常情況下，配電房突發(fā)火災，其配置的自動氣體滅火裝置會自動啟動。若未啟動自動裝置，搶修人員要將受影響的線路或設備停電，用配電房內(nèi)的滅火器有效滅火。在滅火時要注意不要被煙熏倒。
進入配電房搶險的人員應接受配電房值班人或主管的.指揮，避免擴大停電范圍。
按照預防為主的方針，在平時要配備足夠的滅火器材和一定的火災呼吸器。
六、應對突發(fā)水災造成的大面積停電時的程序
1、按照預防為主的方針，要在雨季到來之前做好配電房的防水災準備，配備好防汛工具，檢查排水設備，確保排水泵能正常工作。
2、在遇到大雨天氣時值班人員要加強對配電房的巡視，發(fā)現(xiàn)配電房有進水險情發(fā)生時值班人員應立即向應急搶修隊隊長、服務受理中心報告情況并組織搶險。
3、若進水對配電設備的安全運行不構(gòu)成危害時，要密切關(guān)注水情的變化，組人員進行排水和堵漏。
4、若進水對配電設備的安全運行構(gòu)成危害時，應立即對可能進水的設備切斷電源，同時保障服務受理中心將情況報告總務部應急領導小組組長及受影響的科室，說明停電原因、范圍，要確保人身和設備安全，組織人員進行排水和堵漏。
七、應對大風天氣造成的大面積停電時的程序
1、當發(fā)生大風天氣時，值班人員在巡視時應注意架空線路的運行情況。
2、發(fā)現(xiàn)有電線被刮斷時，應將該線路的電源開關(guān)斷開進行停電處理，同時保障服務受理中心將情況上報給應急搶修隊隊長、總務部應急領導小組組長和受影響科室要詳細說明停電原因、范圍。在保證搶修人員的人身安全的情況下組織搶修恢復供電。
3、若無法停電的應在安全距離外設置防護遮攔物阻止人員靠近，同時通知供電搶修部門進行處理。
八、應對雷擊造成大面積停電時的程序
1、在平時要對避雷設施維護，保證能正常運行。
2、在雷雨天氣中由雷電擊中配電設備設施造成停電時，應立即向應急搶修隊隊長、總務部應急領導小組組長報告情況說明停電原因、范圍。
3、組織人員要在安全的情況下對線路進行檢查，排除故障后送電。
九、保障措施
1、機電部員工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，機電部應做好日常培訓，總務負責考核。
3、臨床科室常規(guī)備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
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