賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案

時間：2024-05-11 12:14:53 偲穎應(yīng)急預(yù)案我要投稿

相關(guān)推薦

賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案（通用12篇）

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。寫應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家分享。

賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案（通用12篇）

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 1

　　一、地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：總經(jīng)理

　　副組長：執(zhí)行總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。

　　成員：人事經(jīng)理、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、行政總廚、餐廳經(jīng)理、客房經(jīng)理、夜總會經(jīng)理、水療經(jīng)理、總臺經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理。

　　注：發(fā)生突發(fā)事件時在組長、副組長和成員未到達(dá)之前，由總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。

　　主要的職責(zé)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、綜合處理抗震救災(zāi)有關(guān)事宜；掌握震情和災(zāi)情，隨時向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時組織酒店工作人員進(jìn)行抗震救災(zāi)。

　　二、各組任務(wù)與職責(zé)

　�。ㄒ唬⿹岆U救災(zāi)組（建議主要由工程部、后堂、保安部人員組成）

　　1、迅速集結(jié)人員和器材，搶救被埋壓人員；

　　2、及時地運(yùn)送重傷員和調(diào)配救災(zāi)物資；

　　3、地震后的第一時間迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)狻⒐┧到y(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。

　　4、搶修供電、供水、供氣等管線和設(shè)備，迅速恢復(fù)供電、供水、供氣主要職責(zé)：組織工程部人員迅速開展搶險救災(zāi)工作，包括搶救被壓埋人員；

　　5、保證通信聯(lián)絡(luò)設(shè)備的暢通，確保能隨時接受和發(fā)布信息。

　�。ǘ┽t(yī)療救護(hù)組（建議主要由銷售部人員以及懂得醫(yī)務(wù)常識的員工組成）

　　1、準(zhǔn)備充足的藥品，器械和設(shè)備；

　　2、根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)小組命令，立即進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)；

　　3、根據(jù)災(zāi)情情況，部署救護(hù)力量，妥善安置重傷員。

　�。ㄈ┲伟脖Ｐl(wèi)組（建議主要由保安部人員組成）

　　1、加強(qiáng)酒店內(nèi)治安巡邏、檢查，采取有效措施確保酒店安全穩(wěn)定；

　　2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況；

　　3、地震災(zāi)害發(fā)生后，做好重點要害部位的.安全保衛(wèi)工作；

　　4、維護(hù)治安，嚴(yán)防各種破壞活動；

　　5、督促有關(guān)部門采取有效的.安全防范措施；

　　6、疏導(dǎo)酒店交通。

　�。ㄋ模┤藛T疏散組（建議主要由餐廳、客房、總臺、夜總會和水療人員組成）臨震應(yīng)急疏散地點為酒店后院籃球場。

　　1、餐廳主要負(fù)責(zé)在酒店餐廳就餐賓客以及餐廳員工的疏散，要按照按離出口“近及遠(yuǎn)”原則撤離，即按包廂自前到后撤離到安全地區(qū)。

　　2、客房主要負(fù)責(zé)在酒店入住客房的賓客疏散。

　�。�1）要告知員工與賓客，地震時第一不能夠跳樓，第二不能夠擁擠；

　�。�2）部門經(jīng)理和主管應(yīng)組織安排賓客與員工從安全通道下樓，要避免碰撞、擁擠、踩傷。絕對禁止使用電梯；

　�。�3）部門經(jīng)理和主管在負(fù)責(zé)指揮賓客和員工疏散過程中，不得擅離崗位；

　�。�4）如樓層較高，建議賓客與員工在衛(wèi)生間等小開間場所就地避險。

　　（五）物資供應(yīng)組（建議主要由財務(wù)人員組成）

　　1、根據(jù)各部門提出的物資計劃，負(fù)責(zé)采購、調(diào)撥急需的救災(zāi)物資；

　　2、接收酒店外援助，統(tǒng)籌安排；

　　3、為本酒店地域的災(zāi)民提供食品、飲用水和必要的生活用品；

　　4、運(yùn)送人員、傷員和救災(zāi)物資。

　�。┬麄鹘M（建議主要由人事人員組成）

　　1、宣傳普及地震科學(xué)知識，增強(qiáng)員工與賓客防震避險、自防自救能力和地震應(yīng)急應(yīng)變能力；

　　2、負(fù)責(zé)抗震救災(zāi)工作宣傳報道，向公眾發(fā)布震情和災(zāi)情信息，安定民心；

　　3、收集災(zāi)情和救災(zāi)資料，編寫震情通報；進(jìn)行震害調(diào)查；負(fù)責(zé)地震傷亡和財產(chǎn)損失統(tǒng)計工作，評估災(zāi)情。

　　三、臨震應(yīng)急反應(yīng)

　　接到縣政府及有關(guān)部門關(guān)于地震預(yù)報后，全酒店進(jìn)入臨震應(yīng)急期。

　　1、酒店地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開緊急會議，研究部署應(yīng)急措施，立即向各工作組傳達(dá)臨震處置意見，并按應(yīng)急預(yù)案落實各項應(yīng)急措施，準(zhǔn)備消防器材；

　　2、宣傳組利用宣傳工具，立即開展應(yīng)急宣傳，要特別注意防止和果斷平息地震謠傳、誤傳事件，確保酒店秩序穩(wěn)定；

　　3、各組負(fù)責(zé)人制定本組應(yīng)急方案。

　　四、破壞性地震震后應(yīng)急對策

　　1、地震發(fā)生后，地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即進(jìn)入第一線，了解震情和災(zāi)情，迅速組織實施破壞性地震應(yīng)急預(yù)案，及時將震情、災(zāi)情及其發(fā)展趨勢等信息報告上級，必要時發(fā)出緊急支援的`請求。啟動抗震救災(zāi)指揮系統(tǒng)；

　　2、各工作小組立即進(jìn)入各自崗位，啟動應(yīng)急預(yù)案，完成各自任務(wù)；

　　3、啟動各類通訊設(shè)備，確保通訊晝夜暢通，地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，隨時與縣人民政府及其有關(guān)部門保持密切聯(lián)系；

　　4、根據(jù)震情災(zāi)情安排慰問工作，妥善安置賓客，保障賓客和員工的基本生活和安全，并向受災(zāi)人員提供精神及心理衛(wèi)生方法方面的幫助；

　　5、盡快恢復(fù)被破壞的建筑、設(shè)施和設(shè)備，做好服務(wù)經(jīng)營的恢復(fù)工作；

　　6、注意平息地震謠傳或誤傳，保持員工情緒的穩(wěn)定，維護(hù)正常生活及酒店安全秩序；

　　7、保安部要加強(qiáng)酒店的治安管理和安全保衛(wèi)工作，協(xié)助轄區(qū)公安部門預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動。

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 2

　　為確保酒店發(fā)生破壞性地震時，各項應(yīng)急工作能高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)國務(wù)院《發(fā)生破壞性地震應(yīng)急條例》、《乳山市地震應(yīng)急預(yù)案》,結(jié)合我店工作實際，特制定本方案。

　　一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　我店防震減災(zāi)工作在局及鎮(zhèn)防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下組織實施。酒店防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組由xx組長，各處負(fù)責(zé)同志及班主任為小組成員，xx辦公室兼防震減災(zāi)辦公室，xx為指揮部。

　　2、主要職責(zé)

　�。�1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對破壞性地震及防震減災(zāi)工作研究，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

　�。�2）充分利用各種渠道進(jìn)行地震災(zāi)害知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校防震抗震知識的普及教育，廣泛開展地震災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練。

　　（3）認(rèn)真搞好各項物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險設(shè)備等物資落實，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

　�。�4）破壞性地震發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低點。

　　（5）調(diào)動一切積極因素，迅速恢復(fù)教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會安全穩(wěn)定。

　　二、臨震應(yīng)急行動

　　1、接到上級地震、臨震預(yù)（警）報后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項抗震工作。各有關(guān)組織隨時準(zhǔn)備執(zhí)行防震減災(zāi)任務(wù)。

　　2、組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止各項大型活動。

　　3、加強(qiáng)對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強(qiáng)對大型鍋爐、供電輸電、機(jī)房機(jī)庫等重要設(shè)備、場所的防護(hù)，保證防震減災(zāi)順利進(jìn)行。

　　4、加強(qiáng)宣傳教育，做好思想穩(wěn)定工作。

　　5、加強(qiáng)各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握基層情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。

　　6、按預(yù)案落實各項物資準(zhǔn)備。

　　三、震后應(yīng)急行動

　　1、無論是否有預(yù)報、警報，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴本級指揮所，各搶險救災(zāi)隊伍必須在震后1小時內(nèi)在本單位集結(jié)待命。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本級搶險救災(zāi)。

　　（1）迅速發(fā)出緊急警報（連續(xù)的.急促鈴聲和呼喊聲），組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離。

　　（2）迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)�、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。

　�。�3）迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護(hù)站搶救。

　�。�4）加強(qiáng)對重要設(shè)備、重要物品和歷史文物的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。

　　3、積極協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府做好廣大師生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會安全穩(wěn)定。

　　4、迅速了解和掌握本校受災(zāi)情況，及時匯總上報局辦公室及當(dāng)?shù)攸h委政府。

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 3

　　一、總則

　　1.編制目的及依據(jù)

　　為保障地震應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減輕地震災(zāi)害損失，維護(hù)社會穩(wěn)定，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《縣地震應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，編制本預(yù)案。

　　2.適用范圍

　　本預(yù)案適用于本鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生地震事件或周邊地區(qū)地震對本鎮(zhèn)造成影響的地震事件的應(yīng)對處置。

　　3.地震應(yīng)急響應(yīng)分級與啟動條件

　　3.1破壞性地震應(yīng)急響應(yīng)

　　本鎮(zhèn)境內(nèi)發(fā)生地震，或鄰近地區(qū)發(fā)生地震波及本鎮(zhèn)，造成人員傷亡或財產(chǎn)損失時，啟動破壞性地震應(yīng)急響應(yīng)流程。

　　3.2有感地震應(yīng)急響應(yīng)

　　本鎮(zhèn)境內(nèi)發(fā)生有感地震，或鄰近地區(qū)發(fā)生地震本鎮(zhèn)有感時，啟動有感地震應(yīng)急響應(yīng)流程。

　　3.3地震謠傳事件應(yīng)急響應(yīng)

　　當(dāng)本鎮(zhèn)境內(nèi)出現(xiàn)地震謠傳，并對社會正常生產(chǎn)生活秩序造成一定影響時，啟動地震謠傳事件應(yīng)急響應(yīng)流程。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　成立鎮(zhèn)抗震救災(zāi)指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮全鎮(zhèn)地震應(yīng)急與救災(zāi)工作�？h抗震救災(zāi)現(xiàn)場指揮部成立后，鎮(zhèn)抗震救災(zāi)先期處置工作結(jié)束。鎮(zhèn)抗震救災(zāi)指揮部在縣抗震救災(zāi)現(xiàn)場指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)開展抗震救災(zāi)工作。

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　成員：

　　三、主要職責(zé)

　　（一）破壞性地震應(yīng)急響應(yīng)

　　破壞性地震發(fā)生后，鎮(zhèn)抗震救災(zāi)指揮部立即啟動運(yùn)作，召開指揮部會議，部署抗震救災(zāi)任務(wù)，開展地震應(yīng)急先期處置。主要工作職責(zé)如下：

　　1.災(zāi)情收集與上報

　　分管民政的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)災(zāi)情收集與上報工作。地震發(fā)生后，立即帶領(lǐng)尹曙亮、劉殿如等趕赴災(zāi)區(qū)。

　　（1）開展人員傷亡數(shù)量、地震災(zāi)區(qū)范圍、建構(gòu)筑物和基礎(chǔ)設(shè)施破壞程度等調(diào)查；

　�。�2）開展地震宏觀異常現(xiàn)象、社會影響和地質(zhì)災(zāi)害等調(diào)查；

　�。�3）每隔1小時通過電話或通訊軟件等向鎮(zhèn)指揮部報告一次。

　　2.搶險救災(zāi)

　　鎮(zhèn)長或黨委副書記負(fù)責(zé)人員搶救工作。地震發(fā)生后，立即帶領(lǐng)尹曙亮、劉殿如等趕赴災(zāi)區(qū)各村（居）。

　�。�1）組織救援人員搜索營救被困群眾，發(fā)動基層干部群眾開展自救互救；

　　（2）配合上級救援隊伍開展搶救工作。

　�。�3）嚴(yán)密監(jiān)視災(zāi)區(qū)火災(zāi)、易燃、易爆、有毒氣體等次生災(zāi)害的發(fā)生，出現(xiàn)異常情況時，應(yīng)迅速上報，并組織搶救隊搶救人員和物資，防止次生災(zāi)害的擴(kuò)大蔓延。

　　3.傷員救治

　　分管醫(yī)療衛(wèi)生的.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)傷員救治工作。地震發(fā)生后，立即帶領(lǐng)孫剛、胡雪等趕赴鎮(zhèn)衛(wèi)生院和震區(qū)醫(yī)療點。

　�。�1）組織開展傷員救治工作，視情況需要，在人員傷亡集中的村（居）設(shè)置醫(yī)療救護(hù)點；

　�。�2）醫(yī)療救護(hù)力量不足時，提出請求支援方案。

　　（3）加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作，配合上級衛(wèi)生部門及時檢查、監(jiān)測災(zāi)區(qū)的飲用水源、食品等，實行重大傳染病和突發(fā)衛(wèi)生事件每日報告制度。

　　4.治安維護(hù)

　　分管治安的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)治安維護(hù)工作。地震發(fā)生后，立即帶領(lǐng)石成喜、鄭標(biāo)等，組織派出所公安民警和骨干民兵分組行動。

　　（1）預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動，做好震區(qū)社會秩序維護(hù)工作；

　　（2）根據(jù)應(yīng)急處置需要，對現(xiàn)場及相關(guān)通道實行交通管制；

　�。�3）做好黨政機(jī)關(guān)、水電設(shè)施、銀行等重點目標(biāo)保護(hù)工作。

　　5.宣傳報道

　　分管宣傳的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，孫明軍、孫志宇等共同參加，做好震后的宣傳報道工作。

　�。�1）通過各種手段動員全鎮(zhèn)力量，積極參與抗震救災(zāi)工作；

　　（2）迅速與縣地震部門取得聯(lián)系，了解震情及地震發(fā)展趨勢，按照上級統(tǒng)一口徑，及時向公眾發(fā)布震情、災(zāi)情等有關(guān)信息；

　　（3）做好輿情收集分析，每隔1小時通過電話或通訊軟件等向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）指揮部報告一次，如有負(fù)面輿情，立即報告；

　�。�4）配合上級做好媒體接待和社會各界來訪工作。

　　6.綜合保障

　　鎮(zhèn)分管政工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)地震應(yīng)急保障工作，李磊、邵坤等協(xié)助。

　�。�1）做好全鎮(zhèn)應(yīng)急人員的生活保障工作。

　�。�2）做好上級救災(zāi)人員接洽工作，協(xié)助安排辦公、食宿、向?qū)У认嚓P(guān)事宜。

　�。�3）配合上級有關(guān)部門做好災(zāi)民轉(zhuǎn)移安置、物資發(fā)放等工作。

　�。ǘ┯懈械卣饝�(yīng)急響應(yīng)

　　有感地震發(fā)生后，鎮(zhèn)黨委和政府主要職責(zé)是：

　　1.盡快收集震情、社情信息，上報縣政府；

　　2.加強(qiáng)防震減災(zāi)知識宣傳，維護(hù)社會穩(wěn)定；

　　3.協(xié)助地震部門開展地震科學(xué)考察等。

　　（三）地震謠傳事件應(yīng)急響應(yīng)

　　當(dāng)本轄區(qū)內(nèi)或鄰鎮(zhèn)出現(xiàn)地震謠傳并對社會正常生產(chǎn)生活秩序造成一定影響時，負(fù)責(zé)宣傳報道工作的人員迅速收集掌握謠傳范圍、內(nèi)容等基本信息，上報縣政府及縣地震局，協(xié)助上級公安、宣傳、地震等部門做好謠言傳播來源調(diào)查和宣傳辟謠工作。

　　四、應(yīng)急結(jié)束

　　地震災(zāi)害的緊急處置工作完成，地震引發(fā)的次生災(zāi)害后果基本消除，災(zāi)區(qū)基本恢復(fù)正常社會秩序和生活秩序，上級抗震救災(zāi)指揮部宣布災(zāi)區(qū)震后應(yīng)急期結(jié)束時，我鎮(zhèn)地震應(yīng)急結(jié)束。

　　五、其他事項

　　1.預(yù)案管理與更新

　　本預(yù)案由鎮(zhèn)黨委和政府按照有關(guān)規(guī)定發(fā)布并報縣抗震救災(zāi)指揮部辦公室備案。

　　為提高預(yù)案的科學(xué)性、時效性和可操作性，需及時對預(yù)案進(jìn)行修訂，預(yù)案的更新期限最長不超過3年。

　　2.預(yù)案實施時間

　　本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 4

　　為了進(jìn)一步搞好應(yīng)急工作，使全鎮(zhèn)各村、各單位處置地震災(zāi)害事件工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減輕地震災(zāi)害，最大限度的保障公民生命財產(chǎn)安全、維護(hù)社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《x省地震應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制定本預(yù)案。

　　一、地震應(yīng)急機(jī)構(gòu)體系

　　地震災(zāi)害臨震發(fā)布以后或發(fā)生重大地震災(zāi)害時，由鎮(zhèn)黨委、政府全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)地震應(yīng)急工作，并成立鎮(zhèn)抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)一室10組，即抗震救災(zāi)辦公室、組織宣傳組、治安保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)防疫組、交通運(yùn)輸組、通訊聯(lián)絡(luò)組、供電保障組、生活物資供應(yīng)組、搶險救災(zāi)組、人口疏散組、恢復(fù)建設(shè)組。

　　1、辦公室主要職責(zé)

　　辦公室主任由鎮(zhèn)長擔(dān)任，各包村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部為成員，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室。

　�。�1）迅速了解、收集和匯總震情、災(zāi)情，及時向市指揮部報告。

　�。�2）及時傳達(dá)貫徹各項命令，并督促檢查各項命令的落實情況。

　�。�3）組織現(xiàn)場強(qiáng)余震監(jiān)視和震情會商，負(fù)責(zé)震害損失調(diào)查和快速評估了解匯總現(xiàn)場救災(zāi)進(jìn)展情況。

　　（4）負(fù)責(zé)對外的聯(lián)絡(luò)和接待工作。

　　2、組織宣傳組主要職責(zé)：

　　組織宣傳組組長由黨委宣傳委員擔(dān)任，宣傳干事和文化站長為成員。

　�。�1）按照規(guī)定進(jìn)行應(yīng)急宣傳，及時向公眾發(fā)布震情、災(zāi)情等有關(guān)信息。

　�。�2）破壞性地震發(fā)生后，在廣播上加大宣傳力度，動員全鎮(zhèn)力量，積極參與抗震救災(zāi)工作。

　�。�3）宣傳抗震救災(zāi)工作中典型事跡與模范人物，穩(wěn)定人心，穩(wěn)定社會秩序，促進(jìn)救災(zāi)工作高效、有序地進(jìn)行。

　�。�4）負(fù)責(zé)地震應(yīng)急機(jī)構(gòu)體系的人員配置，提出對干部的獎懲及臨時任免意見。

　　3、治安保衛(wèi)組主要職責(zé)：

　　治安保衛(wèi)組組長由分鎮(zhèn)紀(jì)委書記擔(dān)任，成員為派出所、司法所、綜治辦、巡防隊成員。辦公室設(shè)在綜治辦。

　　（1）在地震預(yù)報發(fā)布后或地震發(fā)生后，及時組織與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和生命線工程的安全保衛(wèi)工作。

　�。�2）當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生后，加強(qiáng)災(zāi)區(qū)的治安管理工作，實施緊急防范措施。

　�。�3）預(yù)防和嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動，維護(hù)社會秩序，保證搶險救災(zāi)工作順利進(jìn)行。

　�。�4）采取有效措施，防止火災(zāi)、水災(zāi)、易燃易爆、有毒氣體等次生災(zāi)害的發(fā)生和擴(kuò)大蔓延。

　　4、醫(yī)療救護(hù)防疫組主要職責(zé)：

　　醫(yī)療救護(hù)防疫組長由衛(wèi)生院院長擔(dān)任，副組長由文教助理擔(dān)任。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

　�。�1）在監(jiān)震應(yīng)急期間，應(yīng)儲備一定數(shù)量的藥品及醫(yī)療救護(hù)器械等，組織好醫(yī)療救護(hù)隊待命。

　�。�2）地震發(fā)生后，應(yīng)立即奔赴災(zāi)區(qū)，利用各種醫(yī)療設(shè)施或建設(shè)臨時醫(yī)療點搶救傷員。

　�。�3）做好衛(wèi)生防疫及傷亡人員的搶救、處理及疏散工作。

　�。�4）及時檢查、監(jiān)測災(zāi)區(qū)的飲用水源、食品等，采取有效措施，防止控制傳染病的爆發(fā)流行。

　　5、交通運(yùn)輸組主要職責(zé)：

　　交通運(yùn)輸組組長由主管交通的副鎮(zhèn)長擔(dān)任，農(nóng)機(jī)站站長、交管所等單位為成員。

　　（1）在臨震應(yīng)急期間，做好運(yùn)輸車輛的準(zhǔn)備工作及救災(zāi)儲備物資、設(shè)備的運(yùn)輸工作。

　�。�2）地震發(fā)生后，應(yīng)盡快組織人員搶修被毀道路、橋梁及有關(guān)設(shè)施，保證搶險救災(zāi)人員，物資運(yùn)輸和災(zāi)發(fā)的疏散。

　　（3）組織、協(xié)調(diào)、疏散傷病人員。

　　6、通訊聯(lián)絡(luò)組主要職責(zé)：

　　通訊聯(lián)絡(luò)組組長由組織委員擔(dān)任，電信支局的工作人員為成員，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨建辦。

　�。�1）在臨震應(yīng)急期間，應(yīng)加強(qiáng)對主要通訊線路的檢修及通訊物資的準(zhǔn)備工作。

　�。�2）破壞性地震發(fā)生后，應(yīng)盡快組織人員搶修被損毀的線路及設(shè)施，保證救災(zāi)通訊暢通無阻。

　　7、供電保障組主要職責(zé)：

　　供電保障組組長由農(nóng)電站站長擔(dān)任，辦公室設(shè)在農(nóng)電站。

　　（1）在臨震應(yīng)急期間，要組織力量對主要變電線路進(jìn)行檢修、加固。

　　（2）地震發(fā)生后，供電站迅速組織搶修隊伍，盡快恢復(fù)被損壞的線路及設(shè)施，確保災(zāi)區(qū)正常供電。

　　8、生活物資供應(yīng)組主要職責(zé)：

　　生活物資供應(yīng)組組長由財政所長擔(dān)任，成員為民政所長及財政所的工作人員，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)財政所。

　�。�1）在臨震應(yīng)急期間，做好應(yīng)急資金、物資、食品的儲備工作。

　�。�2）地震發(fā)生后，迅速組織隊伍，按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署，調(diào)動糧食、食品與物資，保證災(zāi)區(qū)生活必需品的.供應(yīng)。

　�。�3）做好應(yīng)急救濟(jì)款的發(fā)放工作。

　�。�4）積極組織災(zāi)區(qū)的轉(zhuǎn)移、安置與恢復(fù)重建工作。

　　9、搶險救災(zāi)組主要職責(zé)：

　　搶險救災(zāi)組組長由鎮(zhèn)武裝部長擔(dān)任，副組長由武裝干事?lián)�，各村民兵連長為成員，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)人武部辦公室。

　�。�1）在臨震應(yīng)急期間，應(yīng)組織搶險救災(zāi)隊伍積極開展救災(zāi)技術(shù)訓(xùn)練，掌握搶險救災(zāi)技術(shù)。

　　（2）破壞性地震發(fā)生后，應(yīng)迅速組織隊伍奔赴災(zāi)區(qū)，搶救被壓埋人員，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行工程搶險。

　�。�3）嚴(yán)密監(jiān)視災(zāi)區(qū)火災(zāi)、易燃、易爆、有毒氣體等次生災(zāi)害的發(fā)生，出現(xiàn)異常情況時，應(yīng)迅速組織搶救隊搶救人員和物資，并采取有效措施，防止次生災(zāi)害的擴(kuò)大蔓延。

　　10、人口疏散組主要職責(zé)：

　　人口疏散組組長由人大主席擔(dān)任，成員：各村黨支部書記、學(xué)校校長、團(tuán)委書記、婦聯(lián)主任。

　�。�1）在臨震應(yīng)急期間，應(yīng)組織群眾進(jìn)行有秩序的疏散，特別要注意做好婦女、兒童及老、弱、病、殘人員的疏散安置工作。

　�。�2）地震發(fā)生后，迅速設(shè)置避難場所和救災(zāi)物資供應(yīng)點。

　�。�3）配合搞好災(zāi)民的轉(zhuǎn)移和安置工作，穩(wěn)定社會秩序。

　　11、恢復(fù)建設(shè)組主要職責(zé)：

　　恢復(fù)建設(shè)組組長由抓城建的副鎮(zhèn)長擔(dān)任。

　�。�1）迅速組織人員深入災(zāi)區(qū)，普查房屋等建筑物的毀損情況。

　�。�2）提出重建計劃，并報鎮(zhèn)政府。

　�。�3）積極爭取外援和籌措資金。

　　二、一般破壞性地震的應(yīng)急反應(yīng)

　　一般破壞性地震是指造成人員傷亡10人以內(nèi)，直接經(jīng)濟(jì)損失在1億元以下的地震，向市抗震救災(zāi)指揮部報告災(zāi)情。各村在半小時內(nèi)向鎮(zhèn)匯報災(zāi)情，之后每隔一小時匯報一次，鎮(zhèn)每隔一小時向指揮部匯報災(zāi)情。

　　三、中等級嚴(yán)重破壞性地震應(yīng)急反應(yīng)

　　造成人員死亡20人以內(nèi)，直接經(jīng)濟(jì)損失在1億元以上、5億元以下的地震為中等破壞性地震；造成人員死亡20人以上，直接經(jīng)濟(jì)損失在5億元以上的地震，或者發(fā)生大于6.5級地震的為嚴(yán)重破壞性地震。中等或嚴(yán)重破壞性地震發(fā)生后，各工作組成員迅速到位，按照抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和職責(zé)開展救災(zāi)工作，并迅速向市政府及市抗震救災(zāi)指揮部報告災(zāi)情。

　　四、臨震應(yīng)急反應(yīng)

　�。ㄒ唬�、防震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會議，研究布置應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

　�。ǘ└鞴ぷ鹘M立即行動起來，確保通訊暢通，集結(jié)搶險救災(zāi)隊伍，隨時準(zhǔn)備工作。

　�。ㄈ┓e極儲備救災(zāi)資金、物資和食品。

　�。ㄋ模┍ＷC供電的通暢。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)全鄉(xiāng)的保衛(wèi)工作，預(yù)防和嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動，維護(hù)社會穩(wěn)定。

　　五、其他地震事件的處置

　�。ㄒ唬┯懈械卣饝�(yīng)急

　　有感地震是指人民感覺到的，但未直接造成人員傷亡及顯著財產(chǎn)損失的地震。有感地震發(fā)生后，應(yīng)立即啟動地震應(yīng)急預(yù)案程序開展地震應(yīng)急工作，并將緊急情況及時報鎮(zhèn)抗震救災(zāi)指揮部。

　�。ǘ┢较⒌卣鹬{言

　　當(dāng)出現(xiàn)地震謠言并對社會正常生產(chǎn)生活秩序造成影響時，應(yīng)派出工作人員調(diào)查謠言起因，做好宣傳工作，平息地震謠言。

　　六、其他事項

　　本預(yù)案由鎮(zhèn)政府按照有關(guān)規(guī)定制定、發(fā)布，報鎮(zhèn)抗震救災(zāi)指揮部辦公室備案。為了適應(yīng)地震災(zāi)害事件，應(yīng)急對策的不斷完善和地震應(yīng)急機(jī)構(gòu)的調(diào)整，需及時對預(yù)案進(jìn)行修訂，預(yù)案的更新期限為5年，期間因人事變動職責(zé)由新人員自動接替。

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 5

　　為確保地震應(yīng)急工作高效、有序運(yùn)行，最大限度地減輕震害造成的損失，提高整體防御能力，維護(hù)社會穩(wěn)定和人心安定，維護(hù)黨和政府在人民群眾中的威信，提高我局的對外形象。依據(jù)《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《東方市破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》的精神，結(jié)合我局實際，制定本預(yù)案。

　　一、工作原則

　　本市行政區(qū)域內(nèi)地震、地震相關(guān)事件發(fā)生后，立即組織局內(nèi)各股室實施本單位地震應(yīng)急工作。并按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案要求，成立審計組對救災(zāi)資金及物資管理使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查與審計。與市抗震救災(zāi)指揮部辦公室密切配合，信息共享，資源互通，協(xié)同行動。

　　二、組織指揮體系及職責(zé)

　　成立局地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作全盤的安排部署、分工協(xié)調(diào)落實;小組下設(shè)辦公室，辦公室成員負(fù)責(zé)完成具體的工作任務(wù)。

　　(一)局地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員。

　　組長：

　　副組長：

　　(二)局地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)。

　　1.建立健全地震、地震相關(guān)事件的審計信息發(fā)布制度。明確：審計信息發(fā)布的內(nèi)容;及時通報準(zhǔn)確、權(quán)威的審計信息，及時通報事件處理工作的審計數(shù)據(jù)信息。

　　2.對本單位抗震救災(zāi)做統(tǒng)一指揮，確保工作順利進(jìn)行。

　　3.研究制定抗震救災(zāi)重大決策措施，制定和發(fā)布抗震救災(zāi)的'有關(guān)規(guī)定，動員和組織全局干部職工迅速投入抗震救災(zāi)工作。

　　4.向上級有關(guān)部門報告抗震救災(zāi)情況，取得上級領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　5.研究解決演練工作中的重要問題，組織完成市抗震救災(zāi)指揮部和上級審計機(jī)關(guān)安排的其他應(yīng)急工作任務(wù)。

　　(三)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成人員及工作職責(zé)。

　　應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，主任由陳國強(qiáng)副局長兼任。成員為局辦公室、資源環(huán)境審計股和社會保障審計股相關(guān)股室工作人員。負(fù)責(zé)完成具體的工作任務(wù)。

　　三、應(yīng)急準(zhǔn)備措施

　　(一)局地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)應(yīng)急工作全盤的安排部署、分工協(xié)調(diào)落實，各成員立即進(jìn)入崗位，各司其職，組織各股室人員開展工作，確保地震應(yīng)急各項工作順利開展。

　　(二)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即啟動搶險救災(zāi)行動方案，組織好搶險隊伍并進(jìn)入待命狀態(tài)。

　　(三)對供水、供電、消防等生命線工程和易燃、易爆、有毒等次生災(zāi)害要采取緊急防護(hù)措施。

　　(四)立即檢查搶險救災(zāi)用的資金、物資準(zhǔn)備情況，盡快做好本單位工作、生活、救災(zāi)物資準(zhǔn)備。

　　四、震后應(yīng)急行動

　　局地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組在地震發(fā)生后立即實施緊急預(yù)案，在市抗震救災(zāi)指揮部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行抗震救災(zāi)工作。

　　(一)根據(jù)實際，逐個確認(rèn)局干部職工的人身和財產(chǎn)安全情況;對被壓和處在危險場地的干部職工，要積極聯(lián)系和協(xié)助救護(hù)，減少人員傷亡。

　　(二)全面檢查和檢修水電等生命工程，加強(qiáng)對易燃、易爆等次生災(zāi)害源的監(jiān)控。

　　(三)根據(jù)市抗震救災(zāi)指揮部和應(yīng)急部門的安排，參與設(shè)置醫(yī)療急救點、救災(zāi)物資供應(yīng)點等工作，提供醫(yī)藥、食品、飲用水等急需物品。要儲備好相關(guān)醫(yī)療藥品和器械，迅速開展傷病員的搶救護(hù)理工作。防治病毒和疫病流行，安排好全部干部職工生活。

　　(四)成立審計組，對救災(zāi)資金及物資管理使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查與審計。

　　五、后期處置

　　(一)善后處置。由局地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排，召開小組會議，對受災(zāi)情況進(jìn)行梳理，對存在的問題及時指導(dǎo)、安排局地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員處理;具體善后工作根據(jù)分工妥善處置。

　　(二)災(zāi)害調(diào)查與評估。由局地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)，對災(zāi)害情況進(jìn)行調(diào)查及受災(zāi)情況進(jìn)行匯總，由局紀(jì)檢對全過程進(jìn)行檢查及評估。由局地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對恢復(fù)辦公、重建辦公條件等情況進(jìn)行謀劃梳理，向局地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，由局領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步安排部署。

　　(三)出具審計報告，必要時向社會公告審計結(jié)果。審計工作結(jié)束后，出具審計報告。必要時，經(jīng)市政府批示后向社會公告審計結(jié)果。

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 6

　　為確保在破壞性地震發(fā)生時，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度的減輕地震給中心造成的災(zāi)害，保障中心財產(chǎn)和賓客員工的生命安全，根據(jù)《中華人民共和國防震減災(zāi)法》結(jié)合我中心實際，特制定本預(yù)案：

　　一、地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：待定（后附辦公室電話及個人有效聯(lián)系方式）

　　執(zhí)行組長：待定

　　副組長：待定

　　成員：待定

　　發(fā)生突發(fā)事件時在處理小組組長、執(zhí)行組長或副組長成員到達(dá)之前，由總值班員負(fù)責(zé)處理。

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、綜合處理抗震救災(zāi)有關(guān)事宜；掌握震情和災(zāi)情，隨時向上級匯報，向指揮部各工作組通報；籌集、調(diào)撥救災(zāi)經(jīng)費(fèi)和救災(zāi)物資；負(fù)責(zé)處理指揮部的日常事務(wù)。

　　二、各組任務(wù)與職責(zé)

　�。ㄒ唬⿹岆U救災(zāi)組（建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成）

　　負(fù)責(zé)人：待定

　　1、迅速集結(jié)人員和器材，搶救被埋壓人員；

　　2、及時運(yùn)送重傷員和調(diào)配救災(zāi)物資；

　　3、震后第一時間迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)�、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。

　　4、搶修供電、供水、供氣等管線和設(shè)備，迅速恢復(fù)供電、供水、供氣主要職責(zé)：組織指揮全院師生迅速開展搶險救災(zāi)工作，包括搶救被壓埋人員；

　　5、保證通信聯(lián)絡(luò)設(shè)備的暢通，確保能夠隨時接受和發(fā)布信息。

　�。ǘ┽t(yī)療救護(hù)組（建議主要由市場部人員以及懂得醫(yī)務(wù)常識的`員工組成）

　　負(fù)責(zé)人：待定

　　1、準(zhǔn)備充足的藥品，器械和設(shè)備；

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組命令，立即進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)；

　　3、根據(jù)災(zāi)情情況，部署救護(hù)力量，妥善安置重傷員。

　�。ㄈ┲伟脖Ｐl(wèi)組（建議主要由保安部人員組成）

　　負(fù)責(zé)人：待定

　　1、加強(qiáng)單位內(nèi)治安巡邏、檢查，采取有效措施確保中心安全穩(wěn)定；

　　2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況；

　　3、地震災(zāi)害發(fā)生后，做好重點要害部位的安全保衛(wèi)工作；

　　4、維護(hù)治安，嚴(yán)防各種破壞活動；

　　5、督促有關(guān)部門采取有效的安全防范措施；

　　6、疏導(dǎo)中心交通。

　�。ㄋ模┤藛T疏散組（建議主要由餐飲部、客房部人員組成）

　　負(fù)責(zé)人：待定

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 7

　　一：做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害。突發(fā)事件時，要服從市級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度，指揮。

　　二：遇有自然災(zāi)害，突發(fā)事件發(fā)生，應(yīng)立即在最短時間最快的速度向交通主管部門報告(在異地遇有自然災(zāi)害，突發(fā)事件應(yīng)該向當(dāng)?shù)厝嗣裾蚪煌ㄖ鞴懿块T報告)。

　　三:投入應(yīng)急運(yùn)輸?shù)能囕v年限不超過5年，并經(jīng)檢驗合格的在用車;車輛運(yùn)行單行在500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員駕駛時間不得超過3小時。

　　四：參運(yùn)人員年紀(jì)在20—50歲之間，符合道路運(yùn)輸經(jīng)營的駕駛員，技術(shù)過硬，作風(fēng)正直，身體健康。

　　五：接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，運(yùn)輸車輛，參運(yùn)人員必須整合待命，在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點集合，必須有道路運(yùn)輸經(jīng)營者親自帶隊。

　　六：執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時，運(yùn)輸車輛及參運(yùn)人員要遵守應(yīng)急預(yù)案的'有關(guān)規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度，指揮。遇事主動請示，匯報，協(xié)調(diào)解決好各項工作任務(wù)。

　　氣：完成應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，必須向有關(guān)部門匯報任務(wù)完成情況，即使做好車輛維護(hù)，保修總結(jié)經(jīng)驗，提高應(yīng)急能力和處理能力。

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 8

　　在發(fā)生災(zāi)害性事故(指大風(fēng)、暴雨、雷擊、臺風(fēng)、洪水、沙塵暴、暴風(fēng)雪等)時，為了減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定如下預(yù)案：

　　一、各部門經(jīng)理一律聽從在酒店級別最高的值班經(jīng)理指揮。

　　二、酒店值班經(jīng)理要根據(jù)情況安排以下工作：

　　(一)盡快向酒店總經(jīng)理、書記、副總經(jīng)理匯報情況;

　　(二)通知客務(wù)前廳部派車接在店外的酒店領(lǐng)導(dǎo)回店;

　　三、各工作崗位人員應(yīng)堅守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗，應(yīng)保證客人的'基本要求。

　　(一)工程部應(yīng)對天棚、墻外裝飾、招牌等進(jìn)行檢查，必要時給予加固。應(yīng)做好電力設(shè)備的保障工作，防止因大風(fēng)、暴雨等引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。

　　(二)保安部人員要留意和指導(dǎo)車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強(qiáng)警戒，防止壞人趁機(jī)作案。

　　四、如災(zāi)害性事故造成酒店建筑物損壞時

　　(一)通知工程部采取緊急斷電、斷氣措施;

　　(二)認(rèn)為必要時利用緊急廣播系統(tǒng)通知店內(nèi)客人撤離酒店;

　　(三)通知保安部、客務(wù)部疏散樓層客人(從防火樓梯);到酒店東側(cè)車場集合，由客務(wù)前廳部清點客人;

　　(四)通知餐飲部疏散各餐廳及其他營業(yè)區(qū)域的客人;

　　(五)通知客務(wù)前廳部疏散大廳的客人;

　　(六)通知財務(wù)部鎖好庫房門、關(guān)閉庫內(nèi)用電設(shè)備，將現(xiàn)金和帳目投入保險柜;

　　(七)通知各廚房關(guān)閉各灶頭和總煤氣開關(guān)及用電設(shè)備;

　　(八)如出現(xiàn)酒店結(jié)構(gòu)倒塌，應(yīng)考慮人員全部撤離，并作好外圍警戒工作。

　　五、各部門在緊急處置中要隨時與值班經(jīng)理保持聯(lián)系，以便盡快解決相關(guān)的問題。

　　六、以上各項工作做完后，各部門經(jīng)理要向值班經(jīng)理匯報情況，值班經(jīng)理要有重點地對各重要部位進(jìn)行檢查。

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 9

　　1、監(jiān)控措施

　　1)保障通訊的暢通,確保能夠通過各種渠道及時準(zhǔn)確的接收到相關(guān)信息。

　　2)規(guī)化出災(zāi)害發(fā)生時工作人員的避災(zāi)程序及路線,選定臨時避災(zāi)場所,并以書面形式發(fā)放到員工手中,在所有客房內(nèi)張貼。

　　3)規(guī)定在全體撤離時關(guān)閉重要閥門的人員。

　　2、事故及響應(yīng)分級

　　1)事故分級

　�、窦壥鹿�,嚴(yán)重的自然災(zāi)害,造成1人以上人員傷亡、財產(chǎn)損失嚴(yán)重的。

　�、蚣壥鹿�,一般自然災(zāi)害,不會造成人員傷亡,但會對酒店的日常經(jīng)營造成影響的

　　2)響應(yīng)分級

　　Ⅰ級響應(yīng),發(fā)生Ⅰ級事故時,酒店啟動應(yīng)急預(yù)案,啟動本部門的Ⅰ級響應(yīng),服從酒店及上級部門的領(lǐng)導(dǎo)指揮。

　�、蚣夗憫�(yīng),發(fā)生Ⅱ級事故時,酒店未啟動應(yīng)急預(yù)案,但由于自然現(xiàn)象或災(zāi)害影響到酒店正常營業(yè)時。

　　3、處置措施

　　A)當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害時,如地震、洪水等,應(yīng)立即組織人員撤離,條件允許的情況下應(yīng)組織人員關(guān)閉電源及關(guān)鍵設(shè)施開關(guān)。

　　B)及時清點人員,保證本部門員工及賓客的安全。配合酒店應(yīng)急救援指揮部及上級相關(guān)部門的'工作。

　　C)當(dāng)發(fā)生的自然災(zāi)害或天氣變化對酒店的正常經(jīng)營有影響時,應(yīng)沉著應(yīng)對、處事不驚,做好賓客的告知、提醒及警告等工作,并做好賓客情緒的安撫工作。

　　D)準(zhǔn)備好應(yīng)急所需的物資,做好預(yù)防工作。

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 10

　　為做好防臺風(fēng)工作，現(xiàn)修訂發(fā)布《大酒店防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》，請各酒店遵守。

　　一、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　酒店設(shè)立防洪防臺風(fēng)應(yīng)急指揮部，臺風(fēng)臨時指揮部組織成員必須立即在酒店做好防洪防臺應(yīng)對和值班工作。組織如下：

　　總指揮：酒店執(zhí)行總經(jīng)理：

　　副總指揮：酒店安全工作總助理

　　會員單位:客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部

　　二、臺風(fēng)程序

　　(一)臺風(fēng)前自檢準(zhǔn)備

　　1.前廳：收集大門橫幅、大門燈籠等裝飾品POP標(biāo)志；將臺風(fēng)信息標(biāo)志放置在大堂或電梯入口處，并準(zhǔn)備好臺風(fēng)提示卡交給客房部進(jìn)入房間；準(zhǔn)備雨傘和雨具。前廳各員工應(yīng)了解臺風(fēng)信息，及時回答客人詢問，準(zhǔn)備前臺應(yīng)急照明。大堂副應(yīng)設(shè)置在大堂內(nèi)，做好客戶詢問，及時報告門、大堂情況，確保前廳正常營業(yè)秩序。

　　2、客房部、餐飲部、財務(wù)部：檢查關(guān)閉各房間、包廂、走道、走廊的門窗；客房部應(yīng)在房間內(nèi)配備臺風(fēng)提示卡；準(zhǔn)備應(yīng)急照明；

　　3、總機(jī)：負(fù)責(zé)了解臺風(fēng)情況及時報告酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人;準(zhǔn)備好應(yīng)急照明燈、對講機(jī)，并檢查總機(jī)后備電源是否正常運(yùn)作，并在部門經(jīng)理指導(dǎo)下做好停電應(yīng)急服務(wù)，做好客人的問詢服務(wù)。

　　4、各部門應(yīng)提早1天準(zhǔn)備好報損布草，以便應(yīng)急使用。

　　5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛(wèi)星接收器、各營業(yè)部門及承租戶的門窗進(jìn)行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對不牢固的懸掛物應(yīng)進(jìn)行臨時拆除。檢查地下電房機(jī)房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路，水池應(yīng)加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應(yīng)，準(zhǔn)備好足夠的沙袋。

　　6、總辦負(fù)責(zé)將臺風(fēng)信息傳達(dá)于各部門所有員工，安排各部門負(fù)責(zé)人留店值班。

　　7、保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂?shù)戎攸c部位的下水道、天溝是否通暢，準(zhǔn)備照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手電筒、應(yīng)急燈等。

　　(二)復(fù)檢：由總辦，工程部，保安部負(fù)責(zé)人按上述條款對各部門的準(zhǔn)備情況進(jìn)行復(fù)查。

　　(三)風(fēng)勢較大時應(yīng)啟動急程序：

　　1、保安部、工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)留守酒店隨時應(yīng)對突發(fā)險情，保證足夠的人力物力做好搶修補(bǔ)救工作。

　　2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水，所屬部門應(yīng)立即將房內(nèi)物品轉(zhuǎn)移到安全地點，工程部做好堵漏和排水工作。

　　3、前門的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部將沙包堆積在門口防止流入。PA班負(fù)責(zé)加派人手將積水清除。

　　4、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內(nèi)，保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入，后門崗保安負(fù)責(zé)將積水清除，如雨水已向電梯內(nèi)倒灌，工程部應(yīng)立即將電梯控制在1F以上樓層，禁止讓電梯運(yùn)行至-1F—-2F。

　　5、風(fēng)力很大時，前門和后門應(yīng)采取木塞、木板加固，以防玻璃門被風(fēng)吹毀，加固時要適當(dāng)保留部分玻璃門開啟，以減少風(fēng)力對玻璃門的阻力，前門玻璃由行李員和保安部領(lǐng)班共同看護(hù)。后門玻璃由后門崗保安看護(hù)。

　　6、風(fēng)力很大時，大門崗保安員行李員應(yīng)注意高空墜物并引導(dǎo)客人車輛停入地下車庫，必要時須佩戴安全帽，前廳部應(yīng)將總臺臺面擺放的..臺燈，花盆等收起，以免被吹倒。

　　7、電梯內(nèi)若有進(jìn)水，工程部應(yīng)立即啟動排水系統(tǒng)，清除積水，為避免若風(fēng)力較大致使客梯無法運(yùn)行，應(yīng)將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋。

　　8、當(dāng)遇到停電時，工程部立即聯(lián)系物業(yè)處進(jìn)行發(fā)電，恢復(fù)照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負(fù)責(zé)到位看護(hù)，總臺收銀臺由保安部前門崗及02或01看護(hù)。大堂副理、應(yīng)做好客梯服務(wù)，查詢是否有客人被關(guān)梯，做好被關(guān)客梯客人的安撫工作，樓層工及各部門管理人員應(yīng)分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。

　　9、天溝出現(xiàn)堵塞時，由工程部、保安部共同派人予以疏通，疏通人員要注意自身安全，必須佩戴安全帽，必要時應(yīng)系安全繩，由兩人一前一后共同配合操作。應(yīng)注意屋面設(shè)備層用電設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象。

　　10、風(fēng)力特大時，辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)通知宿舍員工禁止外出，在店外住的員工應(yīng)安排留宿酒店，辦公室及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)勸阻下班的員工不得離開酒店，辦公室應(yīng)做好滯留員工食宿安排。

　　11、總機(jī)負(fù)責(zé)通過電視了解，適時向各部門負(fù)責(zé)人報告臺風(fēng)情況，如有機(jī)場，高速公路，各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時向前廳報告，前廳應(yīng)及時向住店客人通告。

　　12、臺風(fēng)較大時酒店執(zhí)行總經(jīng)理，工程部經(jīng)理，保安部經(jīng)理，應(yīng)留酒店做好應(yīng)急準(zhǔn)備，其他部門經(jīng)理是否留住酒店應(yīng)根據(jù)酒店安排，如有離店應(yīng)向酒店執(zhí)總報批。

　　(四)臺風(fēng)過后有造成酒店損失的，各部門應(yīng)在二日內(nèi)匯總上報損失情況。

　　賓館酒店地震應(yīng)急預(yù)案 11

　　酒店是一個對網(wǎng)絡(luò)安全要求極高的領(lǐng)域，由于酒店常常涉及到高度機(jī)密的客人信息，因此酒店的網(wǎng)絡(luò)安全問題必須被高度重視。為了有效的應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全這一極具挑戰(zhàn)性的問題，每家酒店都應(yīng)該準(zhǔn)備一份完善的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，以便在危機(jī)事件發(fā)生時能夠及時有效的應(yīng)對問題，保護(hù)客人信息的安全和酒店聲譽(yù)的完整。

　　一、應(yīng)急預(yù)案編制

　　1、制定組織機(jī)構(gòu)

　　首先，酒店應(yīng)該選擇專業(yè)的信息安全專業(yè)人士來負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，這些人員應(yīng)該精通信息安全技術(shù)知識，具備多年應(yīng)急預(yù)案制定及實踐經(jīng)驗。此外，應(yīng)急預(yù)案的編制還需要與其他部門緊密協(xié)作，如人力資源、營銷、公共關(guān)系等相關(guān)部門，以確保預(yù)案的全面性和有效性。

　　2、收集信息和分析情況

　　在制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案之前，酒店需要對現(xiàn)有IT系統(tǒng)的漏洞和安全測評進(jìn)行全面分析，了解潛在的安全隱患和網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險，為制定應(yīng)急預(yù)案提供有力依據(jù)。

　　3、形成行動方案

　　酒店應(yīng)該根據(jù)目前的信息安全狀況，形成針對性的行動方案，包括網(wǎng)絡(luò)攻擊的防范和緩解，以及數(shù)據(jù)恢復(fù)和系統(tǒng)修復(fù)等應(yīng)對措施。同時應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)的特點，準(zhǔn)備相應(yīng)的通信工具和應(yīng)急設(shè)備，以確保緊急應(yīng)對時的迅速反應(yīng)和行動。

　　二、酒店網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案具體流程

　　1、預(yù)警階段

　　網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案第一步是預(yù)警，酒店應(yīng)該培養(yǎng)一個能夠及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的能力，例如設(shè)立安全預(yù)警中心，并建立安全排查機(jī)制。當(dāng)攻擊發(fā)生或風(fēng)險預(yù)警進(jìn)入預(yù)警階段時，應(yīng)及時加強(qiáng)現(xiàn)有措施加固設(shè)備，保護(hù)重要數(shù)據(jù)。

　　2、應(yīng)急響應(yīng)階段

　　在預(yù)警階段之后，酒店應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)措施，根據(jù)預(yù)警并結(jié)合預(yù)案中的對策，盡快確定需要采取的應(yīng)急措施。此時，要及時準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)部門通報，啟動應(yīng)急計劃，盡快組建應(yīng)急響應(yīng)小組，指揮、調(diào)度和分配應(yīng)急任務(wù)。

　　3、應(yīng)急處置階段

　　在應(yīng)急響應(yīng)階段，應(yīng)急小組應(yīng)快速深入調(diào)查安全事件的詳情，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對意外事件進(jìn)行分析和評估，確定風(fēng)險等級和應(yīng)急處置方案。當(dāng)危機(jī)情況升級時，應(yīng)及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)同應(yīng)對。同時，還要及時跟進(jìn)應(yīng)急處置措施的`執(zhí)行情況，并制定實時更新的調(diào)整響應(yīng)預(yù)案，不斷提高應(yīng)急響應(yīng)水平。

　　三、網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)案的實施效果及后續(xù)改進(jìn)

　　1、提高應(yīng)急響應(yīng)能力

　　酒店應(yīng)急預(yù)案的制定和實施，可以使酒店的應(yīng)急響應(yīng)能力更強(qiáng)。通過不斷關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，并建立齊全的管理體系，可以快速響應(yīng)事故，減少事故對業(yè)務(wù)的影響，提高酒店信息安全保障能力，保障客戶的隱私。

　　2、提高組織協(xié)調(diào)能力

　　應(yīng)急預(yù)案的有效實施需要涉及多部門、多領(lǐng)域的協(xié)調(diào)和配合，因此酒店應(yīng)提高組織協(xié)調(diào)和配合能力，增強(qiáng)跨部門垂直協(xié)調(diào)和跨職能協(xié)作能力，實現(xiàn)全程指揮、全面協(xié)作。

　　3、持續(xù)改進(jìn)提高防范能力

　　制定和實施網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)案是一個不斷完善和提高的過程，酒店應(yīng)將預(yù)案實施中的不足和問題進(jìn)行總結(jié)，回顧應(yīng)急響應(yīng)流程及措施的有效性，不斷改進(jìn)預(yù)案，保障客戶隱私安全的同時提高網(wǎng)絡(luò)安全防范能力，達(dá)到提高酒店聲譽(yù)、維護(hù)客戶信任和保障業(yè)務(wù)正常開展的目的。

　　結(jié)論

　　網(wǎng)絡(luò)安全一直是高度敏感的議題，尤其對于酒店業(yè)來說，數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。制定一個有效的應(yīng)急預(yù)案、組建專業(yè)應(yīng)急小組、組織員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)等，都是酒店網(wǎng)絡(luò)安全保障的有效手段。通過實施有效的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，酒店可以及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全襲擊，保護(hù)客戶隱私，有效維護(hù)自己的聲譽(yù)和客戶的信任。