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酒店防臺風(fēng)安全的應(yīng)急預(yù)案

時間:2021-08-17 10:00:31 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

酒店防臺風(fēng)安全的應(yīng)急預(yù)案

  在生活、工作和學(xué)習(xí)中,有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn),為降低事故造成的損失,通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢?下面是小編精心整理的酒店防臺風(fēng)安全的應(yīng)急預(yù)案,歡迎大家分享。

酒店防臺風(fēng)安全的應(yīng)急預(yù)案

  酒店防臺風(fēng)安全的應(yīng)急預(yù)案1

  為做好防臺風(fēng)工作,現(xiàn)將《大酒店防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》重新修訂下發(fā),請各酒店遵照執(zhí)行。

  一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

  酒店設(shè)立防洪防臺風(fēng)應(yīng)急指揮部,臺風(fēng)來臨時指揮部各組織成員必須立即在酒店做好防汛防臺應(yīng)對和值班工作。組織機(jī)構(gòu)如下:

  總指揮:酒店執(zhí)行總經(jīng)理

  副總指揮:酒店分管安全工作的總助

  成員單位:客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部、財務(wù)部

  二、臺風(fēng)程序

 。ㄒ唬┡_風(fēng)前的自檢準(zhǔn)備

  1、前廳部:收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及POP告示牌;大堂或電梯口擺放臺風(fēng)信息告示牌,并準(zhǔn)備好臺風(fēng)提示卡交給客房部配入房間;準(zhǔn)備雨傘雨具,前廳的每一位員工均應(yīng)了解臺風(fēng)信息,及時解答客人詢問,準(zhǔn)備好前臺應(yīng)急照明燈,大堂副理應(yīng)定崗在大堂,做好客戶的問詢工作并關(guān)注門口及大堂的情況及時上報,確保前廳正常營業(yè)秩序。

  2、客房部、餐飲部、財務(wù)部:檢查關(guān)閉各個房間、包廂、走道和樓道的門窗;做好對客的防臺通知客房部應(yīng)將臺風(fēng)提示卡配入房間;準(zhǔn)備應(yīng)急照明燈;

  3、總機(jī):負(fù)責(zé)了解臺風(fēng)情況及時報告酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人;準(zhǔn)備好應(yīng)急照明燈、對講機(jī),并檢查總機(jī)后備電源是否正常運作,并在部門經(jīng)理指導(dǎo)下做好停電應(yīng)急服務(wù),做好客人的問詢服務(wù)。

  4、各部門應(yīng)提早1天準(zhǔn)備好報損布草,以便應(yīng)急使用。

  5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛(wèi)星接收器、各營業(yè)部門及承租戶的門窗進(jìn)行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固,對不牢固的懸掛物應(yīng)進(jìn)行臨時拆除。檢查地下電房機(jī)房等重要部位,做好加固酒店大門,并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路,水池應(yīng)加滿水,確保酒店的水、電、氣正常供應(yīng),準(zhǔn)備好足夠的沙袋。

  6、總辦負(fù)責(zé)將臺風(fēng)信息傳達(dá)于各部門所有員工,安排各部門負(fù)責(zé)人留店值班。

  7、保安部通知宿舍保安員備勤,并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂?shù)戎攸c部位的下水道、天溝是否通暢,準(zhǔn)備照明用具及雨鞋雨衣,安全帽、手電筒、應(yīng)急燈等。

  (二)復(fù)檢:由總辦,工程部,保安部負(fù)責(zé)人按上述條款對各部門的準(zhǔn)備情況進(jìn)行復(fù)查。

 。ㄈ╋L(fēng)勢較大時應(yīng)啟動急程序:

  1、保安部、工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)留守酒店隨時應(yīng)對突發(fā)險情,保證足夠的'人力物力做好搶修補(bǔ)救工作。

  2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水,所屬部門應(yīng)立即將房內(nèi)物品轉(zhuǎn)移到安全地點,工程部做好堵漏和排水工作。

  3、前門的雨水可能倒灌流入大堂,保安部、工程部將沙包堆積在門口防止流入。PA班負(fù)責(zé)加派人手將積水清除。

  4、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內(nèi),保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入,后門崗保安負(fù)責(zé)將積水清除,如雨水已向電梯內(nèi)倒灌,工程部應(yīng)立即將電梯控制在1F以上樓層,禁止讓電梯運行至-1F—-2F。

  5、風(fēng)力很大時,前門和后門應(yīng)采取木塞、木板加固,以防玻璃門被風(fēng)吹毀,加固時要適當(dāng)保留部分玻璃門開啟,以減少風(fēng)力對玻璃門的阻力,前門玻璃由行李員和保安部領(lǐng)班共同看護(hù)。后門玻璃由后門崗保安看護(hù)。

  6、風(fēng)力很大時,大門崗保安員行李員應(yīng)注意高空墜物并引導(dǎo)客人車輛停入地下車庫,必要時須佩戴安全帽,前廳部應(yīng)將總臺臺面擺放的臺燈,花盆等收起,以免被吹倒。

  7、電梯內(nèi)若有進(jìn)水,工程部應(yīng)立即啟動排水系統(tǒng),清除積水,為避免若風(fēng)力較大致使客梯無法運行,應(yīng)將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋。

  8、當(dāng)遇到停電時,工程部立即聯(lián)系物業(yè)處進(jìn)行發(fā)電,恢復(fù)照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負(fù)責(zé)到位看護(hù),總臺收銀臺由保安部前門崗及02或01看護(hù)。大堂副理、01、02應(yīng)做好客梯服務(wù),查詢是否有客人被關(guān)梯,做好被關(guān)客梯客人的安撫工作,樓層員工及各部門管理人員應(yīng)分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。

  9、天溝出現(xiàn)堵塞時,由工程部、保安部共同派人予以疏通,疏通人員要注意自身安全,必須佩戴安全帽,必要時應(yīng)系安全繩,由兩人一前一后共同配合操作。應(yīng)注意屋面設(shè)備層用電設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象。

  10、風(fēng)力特大時,辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)通知宿舍員工禁止外出,在店外住的員工應(yīng)安排留宿酒店,辦公室及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)勸阻下班的員工不得離開酒店,辦公室應(yīng)做好滯留員工食宿安排。

  11、總機(jī)負(fù)責(zé)通過電視了解,適時向各部門負(fù)責(zé)人報告臺風(fēng)情況,如有機(jī)場,高速公路,各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時向前廳報告,前廳應(yīng)及時向住店客人通告。

  12、臺風(fēng)較大時酒店執(zhí)行總經(jīng)理,工程部經(jīng)理,保安部經(jīng)理,應(yīng)留酒店做好應(yīng)急準(zhǔn)備,其他部門經(jīng)理是否留住酒店應(yīng)根據(jù)酒店安排,如有離店應(yīng)向酒店執(zhí)總報批。

 。ㄋ模┡_風(fēng)過后有造成酒店損失的,各部門應(yīng)在二日內(nèi)匯總上報損失情況。

  酒店防臺風(fēng)安全的應(yīng)急預(yù)案2

  為確保訊期工作順利進(jìn)行,避免人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失,本著“預(yù)防為主,安全第一”的原則,制定上海天翔酒店有限公司防臺防汛搶險預(yù)案,主要內(nèi)容包括:

一、防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé);

  防臺防汛小組的組成:組長:金志剛

  副組長:諶貽莉;劉江南;鄭盛光成員:徐毓元;潘潤明;劉林祖

  防臺防汛小組的主要職責(zé):

  1、服從上海市防臺防汛指揮部的指揮;

  2、制定重點防護(hù)部位檢查、維修、加固計劃,制定防臺防汛方案;

  3、收集臺風(fēng)、汛情情息,有針對性的做好防臺搶險工作;

  4、建議防臺防汛預(yù)警制度,在汛期根據(jù)降雨和水情的變化,做好防臺防汛預(yù)警工作;

  5、建立防臺值班和巡查制度,發(fā)現(xiàn)險情及時報警;

  6、建立和組織防臺防汛搶險隊伍,在發(fā)生臺風(fēng)時統(tǒng)一協(xié)調(diào),及時趕到第一線搶險;

  7、發(fā)生臺風(fēng)時,在現(xiàn)場組織抗洪搶險、疏散人員、搶救物資,避免人員傷亡,減少經(jīng)濟(jì)損失;

  8、統(tǒng)籌安排防臺防汛資金的使用,負(fù)責(zé)防臺物資儲備和調(diào)配。

  二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點預(yù)防部位

  1、任務(wù)

  (1)貫徹執(zhí)行防臺防汛工作的方針和原則,積極修建和治理汛險隱患工程和設(shè)施;

  (2)搶險、排險、救人;

 。3)保護(hù)酒店一層區(qū)域,地下室各機(jī)房、倉庫等重點防洪部位;

 。4)維持酒店秩序,確保正常經(jīng)營。

  2、要求

 。1)服從市防臺防汛指揮機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一行動,局部利益服從全局利益;

 。2)主汛期,防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組要安排人員實行晝夜值班制度;

 。3)防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組在臺風(fēng)來臨之前,對酒店各區(qū)域進(jìn)行檢查,尤其是外圍、樓頂?shù)囟我獣r刻關(guān)注,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報,防患于未然;

 。4)凡在防臺防汛搶險中玩忽職守,不負(fù)責(zé)任,造成嚴(yán)重后果者,依法追究其責(zé)任。

  三、防臺防汛搶險隊伍的組成和職責(zé)防臺防汛搶險隊伍由各部門組成:

  1、資金及物資保障組組成單位:財務(wù)部組長:植旭峰,主要職責(zé):

 。1)服從防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組的安排;

  (2)統(tǒng)籌安排防臺防汛搶險資金;

  (3)保障防臺防汛搶險資金的及時劃撥;

  (4)合理采購防臺防汛搶險物資,并充分利用現(xiàn)有庫存,主要物資包括:麻袋、編織袋、鐵絲、繩子、勞動工具、照明設(shè)備、小型抽水機(jī)及沙子等;

  (5)在臨臺搶險中要保證防臺防汛搶險物資的供應(yīng),并作好出入庫登記;

 。6)部分防臺防汛搶險物資要提前在各出口儲備。

  2、搶險搶修工作組組成單位:工程部組長:劉江南主要職責(zé):

 。1)接到預(yù)警通知后,迅速組織搶險隊伍趕赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行搶險及搶救工作;

  (2)組織人員搶險,防止災(zāi)情擴(kuò)大,并派出人員到倉庫、客房等主要部位進(jìn)行安全檢查,消除隱患;

 。3)服從防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮;

 。4)確保室內(nèi)室外下水道的暢通;

  (5)在接到防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組撤離命令后,迅速組織人員撤離,避免人員傷亡。

  3、治安保衛(wèi)及運輸組組成單位:保安部組長:徐毓元主要職責(zé):

 。1)建立防臺防汛搶險警戒區(qū);

 。2)負(fù)責(zé)酒店抗洪搶險區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動,特別是破壞交通、通訊、生產(chǎn)救

  災(zāi)設(shè)施、哄搶救災(zāi)物資和公、私財產(chǎn)的犯罪活動。

 。ā3)保證交通道路的暢通;

 。4)保障防臺防汛搶險物資運輸及時到位;

 。5)搶救受傷人員和物資;

 。6)將傷員送往醫(yī)院。

  4、后勤保障組

  組成單位:綜合管理部房務(wù)部組長:諶貽莉鄭盛光主要職責(zé):

  1)保障防臺防汛搶險食品、飲水的供應(yīng);

 。2)保障水、電、油的供應(yīng);

 。3)保障常用藥品、急救藥品和醫(yī)療器械的.供應(yīng)。

  5、人員疏散組組成單位:房務(wù)部組長:鄭盛光主要職責(zé):

 。1)做好工作區(qū)域內(nèi)的自查、防臺防汛加固工作;(2)防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組一旦下達(dá)疏散命令,立即疏散酒店賓客,并做好安撫工作;

  (3)留必要的人員在工作區(qū)域,其余人員聽候防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組指示。

  四、防臺防汛搶險的具體實施方案

  防臺防汛搶險具體實施方案分為三個階段:

  1、汛前準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)

 。1)防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)降雨和水情即可宣布進(jìn)入臨臺準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)階段;

 。2)各小組進(jìn)入警戒狀態(tài),保安部派出巡查隊對所屬區(qū)域重點防護(hù)部位進(jìn)行巡查,并將巡查結(jié)果及時反饋防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組;

 。3)防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)巡查隊反饋的信息做綜合判斷,確定重點部位的防護(hù)計劃,同時下達(dá)搶險命令;

 。4)各小組按分工進(jìn)入指定位置搶險。

  2、汛中搶險應(yīng)急反應(yīng)

 。1)各地下室出口、一樓重要部位出口要用麻袋、編織袋等將決口堵;

 。2)及時疏散人員及車輛,防止大樹倒下對人員及車輛造成傷害;

  (3)洪水威脅地下室及一層的物資,要將重要物資搶運到高層。

  3、汛后恢復(fù)應(yīng)急反應(yīng)

 。1)制定防汛救災(zāi)工作計劃;

  (2)布置排汛救災(zāi)工作,組織各工作組進(jìn)行排汛救災(zāi),恢復(fù)正常經(jīng)營;

 。3)檢修機(jī)器設(shè)備、恢復(fù)供水、供電、修復(fù)道路;

 。4)統(tǒng)計災(zāi)情帶來的損失;

  (5)安排救災(zāi)資金和經(jīng)營所需的物資。本預(yù)案自下發(fā)之日起執(zhí)行。

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