自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案模板
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自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案模板篇1
在遇到突發(fā)自然災(zāi)害時(shí)，管理處經(jīng)理、客服主管、保安主管、工程部主管按各自的分工（各部門(mén)的分工聯(lián)合消防應(yīng)急方案），迅速進(jìn)行處理，保安員及義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)前往一線(xiàn)處理，客服主管、保安主管將根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重情況經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后通知政府機(jī)關(guān)，確保本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民及員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。
（一）暴雨應(yīng)急預(yù)案
1．在氣象臺(tái)發(fā)布暴雨信號(hào)后，管理處應(yīng)立即安排相關(guān)人員檢查重點(diǎn)部位，包括地下室出入口、地下室、車(chē)庫(kù)出入口、排水排污系統(tǒng)、化糞池、雨水井、排污井、排污泵、潛水泵、溝渠等以及地下室發(fā)電機(jī)房、配電房、水泵房等。
2．暴雨來(lái)臨前，工程部組織人力對(duì)排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，做好搶險(xiǎn)物資的準(zhǔn)備工作，如水桶、木棍、電筒、雨衣、水鞋、沙井溝、防洪袋等。
3．暴雨來(lái)臨前，清潔班組織人力對(duì)排水溝、渠全面清理疏通。
4．暴雨期間，工程部、保安部應(yīng)加大對(duì)防洪重點(diǎn)部位的巡查力度，確保地下室不進(jìn)水，排污泵、潛水泵隨時(shí)可以啟動(dòng)并處于自動(dòng)狀態(tài)，清除溝渠、雨水井、排污井堵塞的雜物，保持排水暢通，確保地下室設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，關(guān)閉電梯機(jī)房和天臺(tái)的門(mén)窗。
5．暴雨期間，保安部負(fù)責(zé)守衛(wèi)地下室、車(chē)庫(kù)出入口，同時(shí)運(yùn)送防洪材料，工程部負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，辦公室根據(jù)實(shí)際情況組織指揮協(xié)調(diào)。
6．暴雨后，立即開(kāi)展小區(qū)環(huán)境清理工作，使小區(qū)達(dá)到整潔、清新、有序。
7．全體員工在暴雨期間，應(yīng)堅(jiān)守崗位，服從命令，聽(tīng)從指揮。
8．事后做好相關(guān)記錄，對(duì)損失做好記錄和總結(jié)，并上報(bào)公司安全管理部。
（二）地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
1．發(fā)生地震時(shí)，管理處各崗位員工應(yīng)保持鎮(zhèn)定，堅(jiān)守崗位，在附近尋找堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)部位尋求掩護(hù)，切勿離開(kāi)本物業(yè)管理區(qū)域。
2．遠(yuǎn)離窗戶(hù)、玻璃、不牢固的支架或懸掛的物件。
3．切勿在懸掛物上逗留，應(yīng)在適當(dāng)時(shí)機(jī)盡快離開(kāi)。
4．地震時(shí)切勿在樓梯下躲避。
5．在保證自身安全的.前提下，履行以下職責(zé)：
�。�1）工程部應(yīng)迅速切斷生活水泵、供水，關(guān)閉其附屬設(shè)備，切斷非應(yīng)急電源及天然氣總閥門(mén)。
�。�2）保安部應(yīng)組織住戶(hù)鎮(zhèn)定而有秩序地沿應(yīng)急疏散通道撤離本物業(yè)管理區(qū)域的危險(xiǎn)地區(qū)，并在安全空曠場(chǎng)地集合。
�。�3）監(jiān)控中心應(yīng)按照管理處經(jīng)理的指令，通過(guò)應(yīng)急廣播向本社區(qū)的業(yè)主、住戶(hù)提示以下注意事項(xiàng)：請(qǐng)保持鎮(zhèn)定；管理區(qū)域建筑結(jié)構(gòu)是安全可靠的；請(qǐng)按照應(yīng)急疏散路線(xiàn)有秩序地撤離本物業(yè)。并告之撤離后的集合地點(diǎn)，提醒業(yè)主、住戶(hù)遠(yuǎn)離窗戶(hù)、玻璃、不牢固的支架及懸掛物體。
�。�4）其他各部門(mén)應(yīng)協(xié)助維護(hù)疏散秩序，安慰業(yè)主、住戶(hù)，控制所有出入口，嚴(yán)禁任何人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域，并應(yīng)檢查所有可能的火源是否熄滅，防止火災(zāi)發(fā)生。
6．所有管理處人員嚴(yán)禁散播謠言或夸大本物業(yè)管理區(qū)域的損壞情況，切勿引起業(yè)主、住戶(hù)的恐慌。
7．地震警報(bào)解除后的工作程序：
（1）工程部應(yīng)仔細(xì)檢查所有設(shè)備系統(tǒng)、房屋結(jié)構(gòu)。如有必要，應(yīng)請(qǐng)有關(guān)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行鑒定，并出據(jù)鑒定報(bào)告，設(shè)備系統(tǒng)如有損壞，應(yīng)迅速維修，盡快恢復(fù)正常。
�。�2）客服部應(yīng)公開(kāi)致函全體業(yè)主，解釋管理區(qū)域受損情況及修復(fù)情況，并通知業(yè)主、住戶(hù)回到本物業(yè)管理的居住區(qū)域。
（3）保安部派人員加強(qiáng)樓內(nèi)巡視，嚴(yán)防不法人員趁亂作案，危害管理區(qū)域及業(yè)主的利益。
（三）臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案
1．定義
臺(tái)風(fēng)是指產(chǎn)生在太平洋西岸或南中國(guó)海的一種強(qiáng)熱帶氣旋，具有一定的破壞力，并時(shí)常伴有暴雨。一般發(fā)生在在中國(guó)南部夏秋兩季，在此區(qū)域內(nèi)，應(yīng)付臺(tái)風(fēng)問(wèn)題是物業(yè)公司防止自然災(zāi)害的重要工作，臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案的編制和實(shí)施是預(yù)防自然事故發(fā)生的重要措施。
2．分類(lèi)
根據(jù)氣象臺(tái)發(fā)布的臺(tái)風(fēng)預(yù)警情況分類(lèi)如下。
�。�1）Ｔ（燈光信號(hào)白白白）為臺(tái)風(fēng)注意信號(hào)，其含義為：距我市８００公里范圍內(nèi)有熱帶氣旋，４８小時(shí)內(nèi)可能影響我市。簡(jiǎn)稱(chēng)臺(tái)風(fēng)一號(hào)。防御措施：提請(qǐng)市民和航船注意防風(fēng)。
�。�2）●（燈光信號(hào)白綠白）為強(qiáng)風(fēng)信號(hào)，其含義為：距我市５００公里范圍內(nèi)有熱帶氣旋，２４小時(shí)內(nèi)可能影響我市，風(fēng)力可達(dá)６～７級(jí)。簡(jiǎn)稱(chēng)臺(tái)風(fēng)二號(hào)。防御措施：幼兒園停止上課；船舶避風(fēng)。
�。�3）▲（燈光信號(hào)白綠綠）大風(fēng)信號(hào)，其含義為：距我市２００公里范圍內(nèi)有熱帶氣旋，１２小時(shí)內(nèi)即影響我市，風(fēng)力可達(dá)８級(jí)以上。簡(jiǎn)稱(chēng)臺(tái)風(fēng)三號(hào)。防御措施：各有關(guān)單位值班指揮人員到崗位準(zhǔn)備應(yīng)急措施；組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍，準(zhǔn)備物資器材；檢查水、電、通信、交通工程設(shè)施；危險(xiǎn)地帶警戒及人員財(cái)產(chǎn)疏散；危房警戒及業(yè)主疏散；公布臨時(shí)避險(xiǎn)場(chǎng)所及撤退路線(xiàn)，并開(kāi)放全部場(chǎng)所；中、小學(xué)停課；船舶避風(fēng)；切斷霓虹燈及有危險(xiǎn)的室外電源。
�。�4）-（燈光信號(hào)綠綠綠）為大風(fēng)增強(qiáng)信號(hào)，其含義為：熱帶氣旋將嚴(yán)重影響我市，平均風(fēng)力８級(jí)以上，陣風(fēng)１１級(jí)以上，簡(jiǎn)稱(chēng)臺(tái)風(fēng)四號(hào)。防御措施：三防領(lǐng)導(dǎo)成員到指揮部集中指揮；搶險(xiǎn)隊(duì)伍到位；船舶采取防護(hù)措施。
（5）＋（燈光信號(hào)紅綠紅）為颶風(fēng)信號(hào)，其含義為：熱帶氣旋在我市附近登陸，平均風(fēng)力１０級(jí)以上，陣風(fēng)１２級(jí)。簡(jiǎn)稱(chēng)臺(tái)風(fēng)五號(hào)。防御措施同臺(tái)風(fēng)四號(hào)。
�。�6）（燈光信號(hào)綠白白）為臺(tái)風(fēng)解除信號(hào)，其含義為熱帶氣旋已登陸減弱或中途轉(zhuǎn)向，將不再對(duì)我市構(gòu)成威脅。
3．應(yīng)急預(yù)案
在氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)1號(hào)信號(hào)時(shí)，管理處須在半小時(shí)內(nèi)在顯要位置用告示牌向業(yè)主發(fā)出預(yù)告，并通知防風(fēng)的具體注意事項(xiàng)。通過(guò)各種媒介及時(shí)關(guān)注臺(tái)風(fēng)警報(bào)情況，有情況能夠及時(shí)與市氣象局聯(lián)系。
�。�1）管理處檢查緊急應(yīng)用的維修及照明工具，檢查急救箱，保證一般性常用藥物齊備。在大堂、電梯間等顯要位置，張貼緊急救助的電話(huà)表，以便業(yè)主電話(huà)求助。
�。�2）在氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)2號(hào)信號(hào)時(shí)，管理處書(shū)面張貼和開(kāi)通消防廣播勸告業(yè)主，把放在花架及陽(yáng)臺(tái)上的花盆、雜物移開(kāi)，保證天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)等下水道暢通，并關(guān)好門(mén)窗。
（3）管理處員工要卸下迎風(fēng)面的路燈燈罩，捆牢指示牌，檢查下水管道的暢通，派專(zhuān)人關(guān)閉電梯機(jī)房和天臺(tái)門(mén)窗；加固所有樹(shù)木并將盆栽花木暫時(shí)移至避風(fēng)處；準(zhǔn)備好防洪沙袋。
（4）留意電臺(tái)、電視臺(tái)播放有關(guān)風(fēng)暴的消息，并將風(fēng)暴進(jìn)展情況及時(shí)傳送至業(yè)主。管理處能夠及時(shí)與“三防辦”聯(lián)系。
�。�5）在氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)3號(hào)信號(hào)時(shí)，全體員工要處于緊急狀態(tài)，經(jīng)理要24小時(shí)值班，員工不得離開(kāi)管理區(qū)，準(zhǔn)備隨時(shí)執(zhí)行搶險(xiǎn)任務(wù)。
�。�6）在預(yù)知大風(fēng)暴襲擊的警報(bào)后，管理處經(jīng)理立即組織人員將防洪沙袋運(yùn)至重點(diǎn)防范部位備用。管理處應(yīng)將蓄水池注滿(mǎn)水、柴油發(fā)電機(jī)備足油，以便應(yīng)急啟動(dòng)。
�。�7）應(yīng)立即檢查并關(guān)閉轄區(qū)內(nèi)未出售空房的門(mén)窗，同時(shí)應(yīng)注意未關(guān)閉門(mén)窗的業(yè)主的房間，及時(shí)聯(lián)系并通知其盡快返回以將損失降到最低限度。
�。�8）在氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)4號(hào)信號(hào)時(shí)，管理處重點(diǎn)部位人員保證在崗，并派人及時(shí)巡查車(chē)庫(kù)、機(jī)房等，辦公聯(lián)系電話(huà)不得私自打出，保持聯(lián)系暢通。
�。�9）如有業(yè)主電話(huà)求助，應(yīng)立即派搶險(xiǎn)隊(duì)員前去協(xié)助，并隨身攜帶通訊、救援工具。并用消防廣播提醒業(yè)主盡量減少在轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)，防止意外發(fā)生。
�。�10）在風(fēng)暴間隙期，組織人員對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡查，清除雜物，檢查樹(shù)木等。
�。�11）在氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)解除信號(hào)時(shí)，管理處通過(guò)消防廣播發(fā)布臺(tái)風(fēng)解除消息，并提醒業(yè)主清理雜物和損壞的物品。
�。�12）管理處要立即組織人力對(duì)未售出的空房進(jìn)行檢查，室內(nèi)滲水情況要詳細(xì)記錄，并組織相關(guān)的維修、清潔工作。
（13）對(duì)風(fēng)暴襲擊損壞的設(shè)施，管理處必須詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)理確認(rèn)后以書(shū)面報(bào)告形式遞交公司品質(zhì)部。
自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案模板篇2
為有效防治我社區(qū)自然災(zāi)害，避免和減輕自然災(zāi)害造成的損失，保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級(jí)自然災(zāi)害防治方案的要求，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、社區(qū)基本情況
xx社區(qū)位于xx街道辦事入東2公里，轄區(qū)有企事業(yè)單位8個(gè)，4個(gè)家屬院落，2個(gè)物業(yè)小區(qū)及1個(gè)城中村，另有學(xué)校1所，轄區(qū)共有常駐居民2187戶(hù)，4000余人。
二、工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)我社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。
組長(zhǎng)：xx（社區(qū)主任）
副隊(duì)長(zhǎng)：xx（社區(qū)黨支部書(shū)記）
成員：xx（副主任）xx（委員）xx（委員）xx（委員）xx
下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。
2、職責(zé)分工：
�。�1）隊(duì)長(zhǎng)：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測(cè)群防和突發(fā)性自然災(zāi)害各項(xiàng)應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報(bào)告，在強(qiáng)降雨期間執(zhí)行“零報(bào)告制度”，并負(fù)責(zé)向社區(qū)居民公布本預(yù)案。
（2）副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)小分隊(duì)及其人員分工；組織自然災(zāi)害臨災(zāi)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)。
（3）成員負(fù)責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息；負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)資料和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報(bào)工作。
�。�4）小組隊(duì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)和自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；負(fù)責(zé)臨災(zāi)時(shí)組織受威脅群眾撤離；負(fù)責(zé)及時(shí)向應(yīng)急工作組隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告自然災(zāi)害災(zāi)情。
�。�5）應(yīng)急工作組其他成員：負(fù)責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安置、救護(hù)和汛期值班等項(xiàng)工作。
2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會(huì)、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。
三、防災(zāi)搶險(xiǎn)
1、自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險(xiǎn)。
2、預(yù)警及搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。
當(dāng)遇強(qiáng)降雨和上級(jí)自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)，立即加強(qiáng)自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時(shí)上報(bào)。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調(diào)查選點(diǎn)，確保安全。劃定臨時(shí)危險(xiǎn)區(qū)，在危險(xiǎn)區(qū)邊界設(shè)置境界，同時(shí)明確具體監(jiān)測(cè)人。在強(qiáng)降雨過(guò)后，根據(jù)自然災(zāi)害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡(jiǎn)易治理措施。
3、監(jiān)測(cè)、巡查要求
旱季每月監(jiān)測(cè)、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)自然災(zāi)害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測(cè)次數(shù)，每日觀測(cè)次數(shù)不少于3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時(shí)監(jiān)測(cè)一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強(qiáng)觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告。監(jiān)測(cè)、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。
4、災(zāi)后處理
災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級(jí)部門(mén)一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時(shí)組織災(zāi)區(qū)群眾開(kāi)展自救。
四、保障措施
1、組織到位。做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的.管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組成員、搶險(xiǎn)小分隊(duì)成員、社區(qū)巡查小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補(bǔ)充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。
2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識(shí)，公布本預(yù)案，充分認(rèn)識(shí)防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識(shí)。
3、措施到位。自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對(duì)避險(xiǎn)路線(xiàn)、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區(qū)居民公布。
4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區(qū)居民小組購(gòu)雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。
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