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公司內(nèi)部經(jīng)理崗位競聘的演講稿

時間:2021-05-29 09:31:02 競聘演講稿 我要投稿

公司內(nèi)部經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文(精選5篇)

  演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在不斷進步的時代,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的公司內(nèi)部經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司內(nèi)部經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文(精選5篇)

  公司內(nèi)部經(jīng)理崗位競聘的演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家早上好!

  我先自我介紹一下:我叫,今年18歲,畢業(yè)于省貿(mào)易經(jīng)濟學校的電子商務專業(yè),是一名共青團員,性格外向,在班上曾擔任過組織委員,有很好的組織能力。

  首先,我要感謝星月手機公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。

  我有競爭這個崗位的優(yōu)勢:我具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年18歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環(huán)境,并能根據(jù)實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任組織委員以來,努力發(fā)揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作,取得了一定的成績。經(jīng)過幾年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊,具有一定的綜合事物管理能力。

  當今社會,科技飛速發(fā)展,隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,對于精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機已經(jīng)成為人們互相交流的一個不可或缺的工具了,對于一些人來說手機甚至可以說是自己正常生活中的一個必要組成元素!手機在人們生活中的地位不斷的提升,其對社會帶來的影響是深遠的,關系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機的出現(xiàn)改變了人們的生活方式,讓這個社會進入知識、經(jīng)濟、信息化、網(wǎng)絡化的時代,手機時代的特征是:它改變?nèi)藗兊纳罘绞、學習方式和思考方式,這一點現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人,才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅信腳無法到達的地方,眼睛暫時看不到的東西,思想可以達到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。手機讓人們從最初簡單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在,手機已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機和我們的生活之間的親和度越來越大,甚至不斷混淆。手機是現(xiàn)代生活的標志,沒有手機的生活是原始生活現(xiàn)代都市,現(xiàn)在的生活有個理念--八小時工作,八小時娛樂,八小時戀愛。這三個八小時,恐怕都有手機的身影--手機成了成功人士聯(lián)系客戶的工具,成了年輕人閑遐時玩游戲的工具,成了戀人間談情說愛的工具。手機屬于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分,當然,它的勢力范圍也早已不斷包圍了農(nóng)村,總的來說,只要是稍微現(xiàn)代化的地方,就有它的身影。生活中,我們在上班時,吃飯時,休息時,娛樂時,戀愛時,都少不了手機,的確,沒了它,即使現(xiàn)代化程度多高也沒用科技為世博會提供強大支撐,成為吸引參觀者的主要亮點和磁場。世博會期間,歷史“首創(chuàng)”的世博會手機票將面市,屆時參觀者帶上一部手機暢游上海世博。由于中國移動對世博手機門票使用先進的無線通信與非接觸通信技術,用戶通過簡單的手機操作,就可實現(xiàn)選票、購票、驗票等傳統(tǒng)實體票的“全功能”,同時還可查詢購票信息和退票、領取紀念票等等。全過程用戶無需更換手機,只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機門票是基于rfid、二維碼等技術實現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國移動介紹,世博會門票是基于芯片技術的,而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機門票。參觀者購買“手機門票”有兩種方式,一種是直接購買附帶門票的sim卡,另一種是通過“空中下載”取得“手機門票”。購得“手機門票”的參觀者,在進入世博園區(qū)時,只要讓門口的驗票器識讀一下手機中的門票信息,就能輕松進入園區(qū)參觀了。

  總經(jīng)理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助領導協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,為企業(yè)發(fā)展營造良好的運營環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向領導反饋員工的呼聲。

  總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領導轉(zhuǎn),服務圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)?偨(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對總經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:

  集團客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置———不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費習慣。通過集團v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務和集團業(yè)務進行有效推廣,提高個人arpu和集團收入。

  在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作。

  進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

  進一步細化集團客戶分類。應定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調(diào)整集團客戶類別,并根據(jù)a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內(nèi)容。

  通過現(xiàn)有服務渠道進行服務分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的.服務體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要。

  如果我成功競選上總經(jīng)理,我會牢牢把握“快、深、實”三個字,即:

  進入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。

  學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學好問,聯(lián)系實際,善于總結,既要融會貫通業(yè)務知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。

  基礎工作要“實”?偨(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為領導科學決策提供事實依據(jù)。

  抓好員工執(zhí)行力工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對開展得力的及時總結,推廣經(jīng)驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調(diào)動員工的工作熱情。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學善思,注重研究剖析用戶對網(wǎng)絡需求,得出正確結論,解決網(wǎng)絡運營中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策;二是腿勤,以每一分鐘維護網(wǎng)絡為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡維護工作做實做細;三是嘴勤,多向領導匯報情況,多向各科室和有關部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的企業(yè)形象。要實現(xiàn)目標的內(nèi)容是:

  建構營銷網(wǎng)絡。在做好手機市場的同時,營銷網(wǎng)絡向地州輻射。利用營銷網(wǎng)絡覆蓋全施?兼并、收購其他中小企業(yè),進行技術改造,實現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴張。

  建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場,增加市場覆蓋面,作到優(yōu)勢互補,規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風險。

  資源優(yōu)化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。

  公司內(nèi)部經(jīng)理崗位競聘的演講稿2

各位帶領、同志們:

  大家好,最終感謝局上給了我們這一次參加競聘的機遇,我想說:面對此次的機會與挑釁,我對本身富裕決議信念、對告白郵購公司的將來富裕決議信念。

  競聘這一個崗亭,我本身的優(yōu)勢是:到告白組后,系統(tǒng)進修了有關告白籌謀、告白建造以及告白營銷方面的知識,有充裕的告白籌謀經(jīng)驗和較高告白建造程度。經(jīng)過議定我的籌謀、計劃的告白作品近百幅,客戶如意,遭到好評。

  如果我是告白郵購公司經(jīng)理,要使公司工作展開得繪聲繪色,要有本身的思路和設想。下面,我談談對告白郵購公司將來對外策劃、對內(nèi)辦理中的一些工作思路:

  最終告白郵購公司的目標是:

  強化公司本能機能,凸起成長中間,變化策劃模式,建立營銷理念,加強辦理力度,為結束80萬交易收益而拼搏!

  告白郵購公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感觸,是以換一種全新的告白理念,改一改往日的宣揚方法,是公司在今后辦理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來之時,最大程度地博得客戶,獲牟利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠富裕感覺到郵政告白得天獨厚的信息傳播收集,是以依靠郵政收集的平臺策劃告白,應當是郵政奇跡在信息財產(chǎn)化競爭中做出的精確決議計劃,我們郵政告白人有決議信念、也有決議信念去做好這一范疇的開辟。

  1、建造發(fā)行明信片由我們公司獨家策劃,是一個特別有潛力的項目,公司在今后的交易成長中,將作為重點項目之一來開辟更大的客戶市常經(jīng)過議定員工竭力和借助社會氣力,與學校、企業(yè)、單位、全市風景區(qū)有關部分關聯(lián),洽商成長,建造企業(yè)明信片,開辟景點型門票和文化保藏型明信片。

  2、公司將自動與各大單位建立關聯(lián),拓展貿(mào)易信函交易市場,進步貿(mào)易信函交易宣揚,使其具有更多客戶。讓客戶明白,貿(mào)易信函不可是用于賬大略種用處,龐大節(jié)日、龐大的活動等都能以貿(mào)易信函的方法公告告白,讓必要利用郵政的信息資本,給他的目標用戶發(fā)送交易信函的企業(yè)都來參加。

  3、公司將創(chuàng)設前提,增加、開辟戶外告白市常在界福橋郵電宿舍臨街面,增設告白建造門市部一個,籌劃在前提成熟后,在城內(nèi)增設告白建造門市部,承接告白郵購交易,買斷一些黃金路段的市政辦法以及大型商貿(mào)、體裁活動的告白代辦權;別的,大家都可以看到,大樓的劈面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪告白牌,這些都是由其他告白公司籌謀和公告的,利潤相稱可觀,我一貫在構思,為甚么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型告白牌,這里處于火車站和經(jīng)濟開辟區(qū)的骨干道上,地輿位置非常優(yōu)秀,并且我們在本身的大樓做告白,本錢也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。

  4、公司將組建一支專業(yè)化營銷步隊,應用貿(mào)易運著方法,上門宣揚、洽商、攬收郵政告白交易,霸占市場,并珍視營銷的實際結果。在郵政營銷網(wǎng)點、各支局、所以及我們局里員工中展開交易承接,利潤分成,變動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工關聯(lián)告白交易的自動性。

  5、成長和健康郵政代銷收集,吸引客戶。據(jù)我明白,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,想經(jīng)過議定郵政收集,把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去,這闡明郵政收集的效用已經(jīng)被一些客戶所認識,公司可以在如何健康農(nóng)村郵購代銷收集上下工夫,有了好的銷售收集,將會有更多象“娃哈哈”如許的客戶自動與我們建立交易干系,郵政信息收集才華真正闡揚其優(yōu)勢,公司的經(jīng)濟效益也能獲得更大的進步。

  6、企業(yè)收集化已不再是一種時興,而是一種必定,利用互聯(lián)網(wǎng)展開交易獲得收益也應當是我們告白郵購公司新的經(jīng)濟增加點。比方創(chuàng)辦郵政告白收集黃頁,針對遂寧掃數(shù)的企奇跡構造、單位、學校、社會集體,把他們的信息建立在收集中,如許,一方面對信息的查問者來講可以經(jīng)過議定網(wǎng)站,能夠更快、更便利、更精確地獲守信息,一方面供給信息的企奇跡構造、單位、學校、社會集體也依靠我們的收集起到了很好的宣揚、告白效用。

  我是一名黨員,也是一名復員軍人,在黨的培養(yǎng)和步隊嚴厲的軍事化辦理中,培養(yǎng)了我政治憬悟高、構造本領強,對付公司的內(nèi)部辦理,我想最終應當服從局帶領的辦理,當真貫徹和落實局里的各項規(guī)章軌制,在這個大的前提下,來做好公司的內(nèi)部辦理:

  1、在公司中建立一種能夠鼓勵每個員工闡揚他們創(chuàng)設性工作本領的辦理系統(tǒng);建立一種全新的告白理念,來適該當代告白市場的必要。

  2、針對市場中未預期到的環(huán)境和最新的競爭壓力作出最快的反響,調(diào)整公司的計謀目標和公司的長期成長方向;針對公司的各項決議計劃,在民主與集結的根本上給每一名員工參加公司決議計劃的權力,這是互助和相信的基矗

  以上只是我對這個崗亭辦理工作的認識與思路,緊張的是落履舉動。我必定以務實的風格,連續(xù)的立異,為增進郵政追逐型超過式成長,為告白郵購公司收益80萬而竭力拼搏,為郵政通信構筑做出新的貢獻!

  公司內(nèi)部經(jīng)理崗位競聘的演講稿3

尊敬的各位領導同仁:

  大家下午好!

  今天我競聘的是薪酬委員會綜合處經(jīng)理級。首先,自我介紹一下。我是xx集團工程監(jiān)理部人事xx。畢業(yè)07年,fn海事學院,現(xiàn)就讀xx大學在職研究生。先后xxxx集團從事過企劃、電臺主持、人力資源管理。20xx年2月進入公司,擔任bj集團工程管理中心人事專員負責人事部分工作。11年6月份內(nèi)調(diào)新獨立組建的工程監(jiān)理部全面負責人事工作至今。

  5年多的工作經(jīng)歷,不同崗位的磨練,特別是在不同公司領導們關心愛護下,堅定了我的意志,提高了我的綜合素質(zhì)和工作能力。就工作做下總結。

  第一、關于部門人事定位問題:

  20xx年6月工程監(jiān)理部獨立并組建,當時只有78名員工和35名大學生及30人新員工,總部只有4人4臺電腦。其它的一無所有,我記得當時負責我們的jx總裁說了一句話“責任是金牌、經(jīng)驗是銀牌、能力是銅牌,知道什么是王牌嗎?是思想,思想是王牌”當時這句話激發(fā)了我和我的同事王建明,我們倆反復設計、推演、預防部門及員工日后走向,確定是走傳統(tǒng)的人事管理還是走的人力資源管理,確定我們是管理型部門還是服務型部門。如何處理以后的問題,最后我們達成一致“口苦婆心的管理,心與心的溝通。先影響一部分人再通過一部分人影響另部分人,最后淘汰一部分人”。截至20xx年7月我們后退xx人,離職率和集團至相差xx。

  第二、關于溝通:

  截至20xx年8月我們共有員工xx名,與20xx年相比翻了x倍。人多了事多了工作也就多了。我們?nèi)耸伦约褐朴啠谝粫r間反饋制(四小時內(nèi))。時刻記著項目事,無小事。比如上午我接到一個問題,不管是不是我的。中午之前需給對方一個答復;下午接到的,就爭取下班前;蛘呙鞔_告訴他時間,征求對方同意。慢慢的我們?nèi)耸戮托纬闪,不管什么工作,辦到什么程度,我們都第一時間,四小時內(nèi)反饋對方。查看八月份第幾周通話記錄,薪酬上21人,培訓上11人,平臺5人次,伙食6次等302次通話記錄和十幾次總部部門工作對接。

  第三、責任。

  由于部門員工基數(shù)少,新員工多能力層次不齊,思想不同,部門要求我們爭取員工技能、思想的快速提高,我們?nèi)耸录哟蟛块T員工培訓,并且給我們自己上了緊箍咒“切合實際的培訓”。我們制訂了培訓制度,項目反饋人事組織編寫部門審核快速培訓快速考核迅速反饋立即改正,分等級培訓分等級考核分等級至加分,季度獎勵等等。這一年下來我們有目共睹工程監(jiān)理部在穩(wěn)健中迅速成長。同樣20xx年11月針對考勤制訂部門考勤制度,人事進行不定時抽查截至目前共x人,因考勤后退x人;蛟S這不能說明責任只能說這是我們?nèi)耸聭撟龅。但是我確可以說我們切合實際做到了,這是我們的有限責任能力。我們僅一個考勤就后退了x人,如果出了人事糾紛我來負責,這是第一責任制。

  第四、關于協(xié)作和協(xié)助。

  這一年中我們?nèi)耸屡浜虾芏嗖块T完成了工作,也留下很好的口碑,同樣也被別人配合完成了很多工作。例如每月我們要打印目標責任書需要1700多張紙,我們的紙來源與工程結算中心等各個部門。我們薪酬有疑問財務、人資不厭其煩的一遍一遍為我們解答。再如20xx年制訂輪崗輪職試行制度,最高一次調(diào)動xx人,我們?nèi)耸滤氲降氖侨绾蜗冉鉀Q他們困難,然后讓員工安心開心盡責盡力的工作,經(jīng)過一個月的協(xié)調(diào),順利完成冬季調(diào)崗。并且部分員工甚至回去的時候項目人員主動打電話來讓其留下。更有員工不過各方面壓力在年前責令停工更改。

  我參加此次競聘的信心,我有決心勇挑重擔,以百倍的熱情和努力面對今后的挑戰(zhàn)。

  對于此次競聘,我想以四個“爭”來理解:

  對于競聘本身,我想說“爭責任”。參加競聘,我個人認為并不是爭名奪利而應理解為爭一份責任。責任,是亙古不變的主題。所謂責任意識,就是“想干事”;責任行為,就是“真干事”。責任更應該是擔當和付出,而我,正有一顆強烈的事業(yè)心,有抱負,有理想。長時間的人事工作,使我養(yǎng)成了謹慎、沉穩(wěn)的工作習慣,能敏銳地掌握處事的關鍵點和較強的解決能力;而從監(jiān)理部獨立并組建近一年的鍛煉又培養(yǎng)了我通盤考慮、兼顧上下的工作作風,既要圓滿完成上級交辦的任務,又要充分考慮另一方的承受能力,把握工作的輕重緩急,強化指導和服務。因此,對于此次競聘,我是向領導爭取這份責任,并做好充分的思想準備和行動準備。

  如果此次競聘成功,我想說兩個“爭”。首先要“爭氣”,我認為,競聘是一種挑戰(zhàn),一旦成功并不意味著止步不前,而應該更加努力、付出更多,不辜負領導的信任,不辱使命。

  公司內(nèi)部經(jīng)理崗位競聘的演講稿4

各位領導、同志們:

  非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設想做一階段總結和匯報。

  我是20xx年參加工作,20xx年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,20xx年x月加入了**房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯?梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認識,并結合我學習的MBA專業(yè)對管理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。

  目前**物業(yè)管理公司xxx余家,除原來房管部門翻牌xx家,其余xxx家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構也會競相涌入國內(nèi)市場,今年開始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和**的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。

  學管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把xx多萬人裁減到xx多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。 在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。

  物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!

  品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務,服務質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。

  圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

  一、 優(yōu)質(zhì)的管理服務是品牌的基礎

  質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應做到,x分鐘進入現(xiàn)場,xx分鐘公司解決問題,x小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復。20xx年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過ISOxxxx質(zhì)量管理體系標準ISOxxxxx環(huán)境管理體系標準的雙認證。

  二、 優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心

  人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。

  首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn),以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業(yè)主服務當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。

  物業(yè)管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務、通技術、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。

  三、 健全的管理制度是品牌的保證

  在嚴格遵照政府有關物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規(guī)范的服務標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求x個部門的xx個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責任人,我要追究檢查人。

  四、 全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)

  因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關健。

  第一, 管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。

  今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術、設備的配合。

  其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。

  第二,技術創(chuàng)新。普及管理項目的計算機網(wǎng)絡運用技術,提高工作效率和服務質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應用知識講座,增強管理人員素質(zhì),同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務的科技含量。

  物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么 作為一個服務公司的管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。

  最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。

  謝謝大家!

  公司內(nèi)部經(jīng)理崗位競聘的演講稿5

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!我叫xxx,今年xx歲,大學畢業(yè)以來我就在我們聯(lián)通公司上班,是我們公司幫助我長大。今天我競聘的崗位是分公司經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。

  我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。

  1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。

  2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在,家住在,對的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。

  3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。

  目前,我認為分公司的工作主要有以下幾點不足:

  1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

  2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。

  3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。

  如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:

  第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使分公司在完成明年移動GSM業(yè)務收入1350萬元和CDMA業(yè)務收入450萬元基礎上,更上一個臺階。

  第二提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

  第三加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使分公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

  謝謝大家!

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