經(jīng)營干部培訓(xùn)會代表發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩，大家下午好！
我是來自酒店版塊的會務(wù)公司，我叫***。之所以在領(lǐng)導(dǎo)之后叫一聲前輩，不是因為我年輕而是我加入空港這個團體的時間短，才三個半月。
我非常有幸參加此次經(jīng)營干部培訓(xùn)會。這一次的培訓(xùn)對我而言可謂是百感交集。想與在家一起分享這份感演戲。但因為后面還有第二組的同仁要等著上臺，我就說說主要的四感吧：感謝、感嘆、感覺、感悟。
第一個 感謝。
在我從事酒店行業(yè)近8年的時間里，經(jīng)歷了外資、國營的五星級酒店，卻從來沒有哪一家企業(yè)或集團用如此大的投入開展經(jīng)營層的培訓(xùn)，在此特別感謝董事長及董事會給予我們這么艱的學(xué)習(xí)機會。
第二個 感嘆。
每一個企業(yè)成長都會經(jīng)歷很多的坎坷。但就在昨天董事長的授課中讓我第一次了解到空港一步步成長壯大的艱辛�？崭廴俗栽赴胄奖F抗嚴冬，但我也同時在酒店集團副總的臉上看到了自豪與驕傲，我深深在被我們空港人感動了。我感嘆沒有經(jīng)歷這一段歷程，但又很慶幸能成為你們中的一員和大家一起譜寫佰翔篇章。真的，還好沒有錯過。
第三個 感覺。 也是覺察。
大約在今年8月份，也就是會務(wù)公司經(jīng)營半年左右，齊總和我都覺察到企業(yè)的困境，沒有議價能力，沒有控房權(quán)，沒有靈活的機制…我們的核心競爭力在哪里，拿什么與社會實力會務(wù)公司、個體會務(wù)公司相抗衡？在我們最傍彷的時候，董事長及時地給予了指導(dǎo)。領(lǐng)先集團資源做社會會務(wù)公司無法做的生意。
第四個 感悟。
聽了陳春花、高建華、路長權(quán)三位大師和董事長極富實務(wù)性的課程后，獲得了很多的啟發(fā)。我們調(diào)整了思路，我們提出了會務(wù)公司的核心竟?fàn)幜Γ航枇瘓F資源，整合機場、碼頭、旅游服務(wù)中心、酒店、車隊、96363呼叫中心、電子商務(wù)等資源整合形成具有不可復(fù)制性的、獨特的、唯一的商旅服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造高附加值的商旅服務(wù)藍海。
佰翔會務(wù)做為“會議服務(wù)解決專家”、“空港特別活動唯一承辦商”，更專注服務(wù)于品牌企業(yè)與中高端消費商務(wù)人士，為他們提供“商旅尊享”會務(wù)服務(wù)、城際通商旅秘書、悠游廈門電子商務(wù)等一站式貼心服務(wù)。
通過電子商務(wù)、空港碼頭流量、旅游服務(wù)中心、96363、廣告平臺鎖定目標(biāo)消費群，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫營銷網(wǎng)絡(luò)，并擴大供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)。
佰翔會務(wù)的產(chǎn)品布局及服務(wù)支持體系將由以下四點構(gòu)成:
1．依托集團優(yōu)勢，形成具有不可復(fù)制、獨具特色的`“商旅尊享”會務(wù)服務(wù)。
l 會議服務(wù)解決專家
l 空港特別活動的唯一承辦商
l 擁有空港、碼頭的獨特媒介體，可在省內(nèi)制造轟動性的品牌效應(yīng)。
2．商旅秘書
提供高品質(zhì)、高標(biāo)準的商務(wù)旅游接待服務(wù)。
提供“高級接待車+旅游司機+導(dǎo)游+企業(yè)主秘書”的三合一“商旅秘書”服務(wù)，滲透到客人接機—旅游—購物—禮品采購—送機的全過程。
“商旅秘書”是集團機場管家、機場旅游服務(wù)中心、酒店、車隊、96363呼叫中心、網(wǎng)上商城等資源整合形成，不具有可復(fù)制性，是獨特的、唯一的。是在城市秘書、導(dǎo)游、禮儀服務(wù)、汽車租賃市場外，創(chuàng)造的高端旅游接待藍海。
3．佰翔電影藝術(shù)會所
通過對會所俱樂部行業(yè)、電影行業(yè)、軟件園入駐企業(yè)需求的充分市場調(diào)查，結(jié)合佰翔會所的場地條件，對佰翔會所進行規(guī)劃。
佰翔會所是以電影為主題的綜合體閑會所。
佰翔會所服務(wù)于軟件園企業(yè)及閩南商圈內(nèi)對電影文化熱衷的都市消費者。
通過電影這個介質(zhì)，可以將軟件園企業(yè)與社會其它團體里的70后、80后的消費主體凝聚在佰翔會所，全力打造一個電影文化為主題的評議式互動交流窗口。
4．悠游廈門 enjoy tourist-i網(wǎng)上商城
通過具有權(quán)威性公信力的航空港品質(zhì)企業(yè)為保障平臺，建設(shè)集中展示和銷售具有明顯本土品牌特征和影響力的旅游商品（包括旅游紀念品、旅游地特產(chǎn)、旅游服務(wù)產(chǎn)品）的網(wǎng)絡(luò)平臺，使廣大生產(chǎn)廠家、代理商、經(jīng)銷商、消費者，甚至是整個旅游行業(yè)共同受益。
l 網(wǎng)店在線銷售可獲得產(chǎn)品銷售的傭金及資金的截留周期內(nèi)的使用權(quán)。
l 開辟網(wǎng)站廣告產(chǎn)品、enjoy tourist-i 網(wǎng)店購物目錄
l 網(wǎng)內(nèi)專門店
l 模式是可向全國復(fù)制。未來的發(fā)展空間。
l 為企業(yè)及集團積累了旅游商家資源為佰翔卡的發(fā)揚創(chuàng)造更廣大的空間。
l 為企業(yè)及集團積累了旅游系統(tǒng)內(nèi)的供應(yīng)商資源，包含景點、酒店、旅行社、商家等。
最后，會務(wù)公司將凝聚在空港集團的領(lǐng)導(dǎo)下，為達成佰翔酒店集團的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為“專業(yè)性強，隊優(yōu)勢突出、品牌影響力大的酒店集團而努力奮斗。
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