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骨干班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

時(shí)間:2022-06-25 09:28:25 學(xué)習(xí)總結(jié) 我要投稿

骨干班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的骨干班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。

骨干班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

骨干班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1

  今年暑假我有幸參加了聊城市20xx年中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn),

  骨干班主任培訓(xùn)心得體會(huì)。為期三天的培訓(xùn),我的收獲很大,感觸頗深。講座的專家和骨干班主任從班主任工作理念到方法和策略,從不同的角度詮釋了該如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。通過(guò)這次培訓(xùn)使我清楚的認(rèn)識(shí)到,新時(shí)期班主任工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。班主任工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng),對(duì)自身素質(zhì)要求很高的工作,我們常常聽(tīng)到這樣的一句話,有什么樣的班主任,就有什么樣的學(xué)生。下面我簡(jiǎn)單的談?wù)勥@次培訓(xùn)后的幾點(diǎn)感受:

  一、樹(shù)立班主任自身的形象,給學(xué)生以良好的形象教育。

  1、班主任要處處以身作則,起表率作用。凡是要求學(xué)生做到的,自己首先要做到,正人先正己,如果求學(xué)生遵守紀(jì)律,不遲到不早退,班主任自己就要認(rèn)真遵守教學(xué)工作制度;要求學(xué)生在學(xué)習(xí)上要刻苦認(rèn)真,那么班主任在教學(xué)中就必須做到“認(rèn)真”二字;要求學(xué)生的言行要符合社會(huì)道德規(guī)范,那么班主任的言行行為就要對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的影響,處處起示范作用,成為學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的楷模。班主任的言語(yǔ)要充分反映高尚的師德情操,行為要充分體現(xiàn)人民教師的形象。

  2、班主任要在學(xué)生中建立威信,樹(shù)立良好的形象,獲得學(xué)生的充分信任。班主任威信的建立,主要是通過(guò)樹(shù)立良好的形象來(lái)實(shí)現(xiàn)的。良好形象的樹(shù)立,關(guān)鍵在于平時(shí)的言行。班主任的一言一行、一舉一動(dòng),都應(yīng)在學(xué)生中產(chǎn)生好的影響,起表率示范作用。平時(shí)的言行是建立威信的基礎(chǔ)。樹(shù)立了良好的形象,建立了威信,獲得了學(xué)生的信任,班主任工作就能順利開(kāi)展。

  二、在實(shí)施對(duì)班級(jí)學(xué)生的管理教育中,班主任應(yīng)切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、要細(xì)心全面了解掌握學(xué)生各方面的情況,如家庭情況、學(xué)習(xí)情況、學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)等。全面了解掌握班級(jí)每個(gè)學(xué)生的不同情況,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理教育的過(guò)程中,才能針對(duì)每個(gè)學(xué)生的不同情況采取不同的管理教育方法。可以說(shuō)了解掌握學(xué)生各方面的情況,是做好班主任工作的前提。

  2、要認(rèn)真做好學(xué)生的思想教育工作,使學(xué)生樹(shù)立良好的思想道德品質(zhì)。學(xué)生可塑性極大,正處在人生觀、世界觀初步形成時(shí)期,學(xué)校教育對(duì)他們思想道德品質(zhì)的形成起著關(guān)鍵性作用。班主任對(duì)學(xué)生的管教,是學(xué)校教育的集中反映。班主任要認(rèn)真做好學(xué)生的思想品德教育工作,首先自身要具有高尚的思想品質(zhì),自身的言行必須符合社會(huì)道德規(guī)范,用自身的形象來(lái)教育、影響學(xué)生。其次是根據(jù)學(xué)生的具體情況采用恰當(dāng)?shù)慕逃椒,做耐心?xì)致的教育工作。特別要花較多的精力認(rèn)真做好不良言行學(xué)生的教育工作,

  對(duì)有不良言行學(xué)生,要多進(jìn)行個(gè)別疏導(dǎo),盡量不要在大眾場(chǎng)合當(dāng)著眾人的面點(diǎn)名批評(píng)教育,避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸、對(duì)抗心理。要讓學(xué)生有機(jī)會(huì)悄悄地改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤,使之自覺(jué)養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣。

  3、要關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生建立學(xué)習(xí)信心。班主任要從各科任課老師那里了解學(xué)生的情況,無(wú)論學(xué)生成績(jī)的升降,都要隨時(shí)給學(xué)生鼓勵(lì)、加油。尤其是對(duì)成績(jī)差的學(xué)生,要多給予鼓勵(lì)、支持、指導(dǎo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,使之建立學(xué)習(xí)的自信心。對(duì)偏科的有業(yè)余愛(ài)好的學(xué)生,要多做引導(dǎo),使之全面發(fā)展。要使所有的學(xué)生始終保持刻苦努力、積極進(jìn)取的心理狀態(tài)。

  4、要關(guān)心學(xué)生的生活,幫助學(xué)生克服生活上的困難,使學(xué)生能專心致志的學(xué)習(xí)。特別是家庭經(jīng)濟(jì)困難的孩子,不可避免地會(huì)存在生活上的困難,往往有學(xué)生缺少學(xué)習(xí)用品、突然生病的情況,對(duì)此,班主任要主動(dòng)過(guò)問(wèn),并要盡最大的能力幫助學(xué)生克服生活中遇到的困難。在生活上對(duì)學(xué)生的關(guān)心,將會(huì)獲得學(xué)生心底的愛(ài)戴和尊重。

  5、要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女,當(dāng)好學(xué)生的家長(zhǎng)。班主任要把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)作是自己的子女一樣看待,無(wú)論學(xué)習(xí)成績(jī)是好是壞,怎樣調(diào)皮,都不另眼看待。對(duì)每一個(gè)學(xué)生既要嚴(yán)格要求、疏導(dǎo)、批評(píng),更要細(xì)心愛(ài)護(hù)、關(guān)心、鼓勵(lì)。學(xué)生有進(jìn)步,就像自己的.孩子有了進(jìn)步一樣感到高興,學(xué)生有缺點(diǎn),就像自己的孩子有缺點(diǎn)一樣感到內(nèi)疚。只要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣管教,班主任工作的效果會(huì)十分出色。

  6、要經(jīng)常接近學(xué)生,做學(xué)生的朋友。班主任在課余時(shí)間經(jīng)常接近學(xué)生,與學(xué)生交談。通過(guò)交談,一可了解學(xué)生各方面的情況,二可溝通師生的思想感情。要做學(xué)生的朋友,班主任一定要心誠(chéng),當(dāng)了解到學(xué)生有不良言行時(shí),不要隨便對(duì)其家長(zhǎng)“告狀”不要隨便得在他人面前給予指責(zé)。學(xué)生覺(jué)得班主任不會(huì)傷害他,能夠友好地幫助他,對(duì)班主任就有信任感,就能主動(dòng)的沒(méi)有任何顧慮的向班主任輸送關(guān)于思想、行為、學(xué)業(yè)、生活等方面的信息。這樣,班主任的工作就容易順利開(kāi)展。

  7、要用愛(ài)心去幫助后進(jìn)生,做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。不然,后進(jìn)生的成績(jī)就會(huì)一塌糊涂,甚至還有打架、逃學(xué)、撒謊、違反校紀(jì)校規(guī)、不完成作業(yè)等,其面目可憎,令人心煩。對(duì)這樣的后進(jìn)生,班主任不能歧視,不能放任不管,一定要用愛(ài)心去對(duì)待他們,用愛(ài)心去教育他們。首先要認(rèn)真找出后進(jìn)生的“病因”然后對(duì)癥“下藥”;第二不要傷害后進(jìn)生的自尊心,因?yàn)槊總(gè)人都有自尊的心理需求;第三要讓后進(jìn)生擺脫自卑感,樹(shù)立自信心;第四做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作要持之以恒,要有耐心、有信心,萬(wàn)不能急于求成。只要班主任用愛(ài)心去幫助后進(jìn)生,并采取恰當(dāng)?shù)慕逃椒。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作必將起到良好的效果。

  通過(guò)這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、方法都運(yùn)用到班主任工作實(shí)踐中去。為了對(duì)學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育,扎實(shí)而有效地做好班級(jí)工作,對(duì)自己的班主任管理要不斷地反省,不斷地總結(jié),不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。力爭(zhēng)做一個(gè)學(xué)生喜歡,家長(zhǎng)滿意,教育上稱職的優(yōu)秀班主任。

骨干班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2

  7月18日至7月22日我很榮幸參加了“中牟縣小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。感謝學(xué)校給我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我得以進(jìn)行充電提高。在歷時(shí)5天的培訓(xùn)活動(dòng)中,我有幸聆聽(tīng)了教育專家的精彩講座。專家們的講座中既有高深超前的理論,又有貼近教育生活的實(shí)際范例,令我耳目一新。先進(jìn)理念不僅讓我們大開(kāi)眼界,也讓我感到自身工作存在的差距和不足,現(xiàn)記錄下自己的一些感覺(jué)與大家分享。

  一、新課程改革中樹(shù)立正確的學(xué)生觀。

  首先,在這次講座中,教育學(xué)院任民教授講述的是《新課程理念下如何把班級(jí)做好》在這個(gè)講座中,他首先談到的是“師也者,教之以事,而喻諸德也”的為師哲學(xué),接著他就班主任如何發(fā)揮主觀作用入手,開(kāi)始進(jìn)行為期兩天的講座,他就“如何樹(shù)立正確的學(xué)生觀”這個(gè)觀點(diǎn),讓我感受最深刻,我懂得了對(duì)學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立正確的學(xué)生觀,這包括平等觀,個(gè)性觀,發(fā)展觀,矛盾觀,住守觀。而在“平等觀”中,任教授列舉了很生動(dòng)的例子,通過(guò)這些例子,讓我懂得了平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生是多么的重要,還知道了對(duì)學(xué)生要無(wú)私的愛(ài),熱愛(ài)一個(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生,厭棄一個(gè)學(xué)生就無(wú)異于毀壞一個(gè)學(xué)生,有了唉心,才會(huì)有包容,才能以博大的胸懷去寬容學(xué)生的過(guò)失,有了愛(ài)心,才會(huì)有忍耐和信心,才能真正做到尊重學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生。同時(shí)他的三不原則理論也頗為經(jīng)典,第一,思想上不歧視后進(jìn)生。第二、感情上不厭惡后進(jìn)生。第三、態(tài)度上不粗暴對(duì)待后進(jìn)生。只有這樣,在班級(jí)中,不論學(xué)生成績(jī)好壞,教師公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,尤其是對(duì)待后進(jìn)生,態(tài)度更要好。這讓我想起了在班級(jí)教學(xué)中,由于自己的年輕氣盛,對(duì)待后進(jìn)生態(tài)度總是顯得過(guò)于急躁,現(xiàn)在想想實(shí)在是不應(yīng)該,在以后的'教學(xué)中一定要改正掉。任老師的講座真像下了一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我獲得了很多新鮮的東西,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己班主任工作中的很多不足,真是很有好處。

  二、美在和諧,漫談和諧。

  給我印象最深的是教育學(xué)院李迎春教授的講座。她以“和諧”為中心,向我們講述了教師在教育教學(xué)工作中要懂得和諧的原則。學(xué)會(huì)和諧--踐行至善的班主任工作理念;學(xué)會(huì)和諧--激發(fā)不竭的班主任工作動(dòng)力。在談?wù)摵椭C的時(shí)候,尤其是第一點(diǎn)談?wù)摻處熍c自然的和諧。讓我覺(jué)得最為欣賞,因?yàn)樗e例了生活中的一些自然例子,讓我懂得了要從豹子身上學(xué)會(huì)超越,從螞蟻身上學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,從獅子身上學(xué)會(huì)專注。雖然這些大自然中的事物是我們經(jīng)常看到的,但是我們往往會(huì)忽略從其中看到的一些道理。同時(shí),她還談到了教室里應(yīng)該養(yǎng)花養(yǎng)魚(yú)的理論。談到養(yǎng)花,讓我覺(jué)得特別的熟悉,因?yàn)槲宜鶐У陌嗉?jí)就曾在本學(xué)期舉行了“親近自然,一人一盆花”的活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)中,孩子們踴躍捐獻(xiàn)花卉,并投入了熱情洋溢的養(yǎng)花活動(dòng)。通過(guò)養(yǎng)花,他們不但增長(zhǎng)了養(yǎng)花的知識(shí),還陶冶了情操,接近了大自然,豐富了課余生活,還提高了學(xué)習(xí)的積極性。養(yǎng)花對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高實(shí)效性確實(shí)很強(qiáng),這一點(diǎn)她提醒了我在以后的教學(xué)中要多做這些親近大自然的舉動(dòng)。她的和諧理念深深的印入了我的腦海中,盡管天氣炎熱,講座時(shí)間比較長(zhǎng),但在李教授熱情洋溢的講座中,我們沒(méi)有看見(jiàn)她的“累”,她的一張娃娃臉上洋溢的是陽(yáng)光般的心態(tài)和她博大的胸懷。

  三、既要耕好自家的田,又要育好自己的園。

  在這個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,年已61歲的花甲老教師周惠玲的講座也讓我獲益很多,最讓我感動(dòng)的是周老師的謙虛態(tài)度,因?yàn)樗看伍_(kāi)始講座之前總是深深的對(duì)全體聽(tīng)課老師鞠躬,雖然她年歲比較大了,但是在這個(gè)講座的過(guò)程中,她竟然是一直站著的,她說(shuō)是為了更好的講座,方便和老師互動(dòng)。在講座中她態(tài)度很和藹,聲音很洪亮,她像一個(gè)慈祥的老者和溫柔的教育家。她的這個(gè)專題是關(guān)于“教師子女的家庭教育”漫談,雖然我作為一個(gè)剛上崗的新教師,也未有家室,但是關(guān)于一些教師子女的教育問(wèn)題,我聽(tīng)了覺(jué)得實(shí)在很不錯(cuò)。我記錄下了一些自認(rèn)為經(jīng)典的句子。“愛(ài)自己的孩子是人,愛(ài)別人的孩子是神!薄靶拍钍堑谝桓(jìng)爭(zhēng)力,用主流價(jià)值觀培養(yǎng)孩子!薄耙怀癁楦改福K身是老師!薄皭(ài)國(guó)從愛(ài)自己,愛(ài)家人,愛(ài)職業(yè)開(kāi)始!蓖瑫r(shí),為了讓聽(tīng)課的老師容易理解和接受,在這個(gè)講座中,她舉了很多生動(dòng)的事例,這些例子有她自己親身經(jīng)歷的,還有發(fā)生在她身邊的故事,周老師的話如春風(fēng)拂面,感覺(jué)十分的親切動(dòng)聽(tīng)。她的話如潺潺流水,從心田淌過(guò),讓人倍感涼爽。周老師這種治學(xué)和做人做事的態(tài)度深深地打動(dòng)了我,讓我對(duì)其產(chǎn)生了很崇高的敬意。我以后在教學(xué)和工作中也要向周老師那樣做學(xué)問(wèn)和做人。因?yàn)樗龑?shí)在讓我很佩服。

骨干班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3

  我是第一次參加全區(qū)中職學(xué)校骨干班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始由于工作緊張,所以就放棄了學(xué)習(xí)。非常感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給我們延遲提交培訓(xùn)總結(jié)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),給我感觸很多。今天我主要談?wù)勛鰹槁毿>频陮I(yè)的班主任如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。

  職業(yè)意識(shí)教育是職業(yè)理想、職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)。強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)不僅是學(xué)生樹(shù)立職業(yè)理想的必要前提,也是學(xué)生主動(dòng)接受職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)。大部分中職學(xué)生入學(xué)時(shí)年紀(jì)較小,對(duì)父母的依賴性很強(qiáng),職業(yè)意識(shí)不夠清晰。學(xué)生填報(bào)專業(yè)時(shí),并非出于對(duì)這個(gè)專業(yè)的熱愛(ài),多半是在一知半解、似是而非狀態(tài)下“從眾”選擇的結(jié)果。他們對(duì)將來(lái)的工作通常會(huì)充滿美好的愿望,卻沒(méi)有客觀地看待、辯證地認(rèn)識(shí)。做為班主任在日常的管理中就要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí),給學(xué)生的人生發(fā)展做導(dǎo)向。

  一、酒店職業(yè)意識(shí)的內(nèi)涵

  初三畢業(yè)學(xué)生進(jìn)入職校學(xué)習(xí)在專業(yè)的選擇上缺乏認(rèn)識(shí)。做為班主任要在思想和行為舉止上給予正確的指導(dǎo),在教學(xué)上和生活上滲透職業(yè)意識(shí),給學(xué)生的人生發(fā)展做導(dǎo)向。做為班主任就要懂得學(xué)生的職業(yè)生涯,并幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。做為酒店專業(yè)的班主任就要懂得什么是酒店專業(yè)的職業(yè)意識(shí)。職業(yè)意識(shí)是職業(yè)人在一定的職業(yè)環(huán)境中所形成的職業(yè)認(rèn)識(shí)、理解、情感與態(tài)度,是心理素質(zhì)與思想素質(zhì)的綜合,是職業(yè)人對(duì)自己從事職業(yè)的一種自覺(jué)自主的認(rèn)識(shí),是構(gòu)成職業(yè)思想的主體。所謂酒店職業(yè)意識(shí),是指作為酒店從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度。具體來(lái)講,主要包括以下幾個(gè)方面:

  1.職業(yè)認(rèn)同感。

  職業(yè)意識(shí)可以最大限度地激發(fā)人的活力與創(chuàng)造性,是敬業(yè)精神的前提。在酒店行業(yè)中,部分從業(yè)人員認(rèn)為這是“低人一等”的工作,在工作中難免有情緒,著名的酒店行業(yè)領(lǐng)航人凱撒·里茲(cesarritz)先生說(shuō):“weareladiesandgentlemenserviceforladiesandgentlemen”(我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女),他以主人翁的精神看待服務(wù)行業(yè),使得他自己在酒店業(yè)中創(chuàng)造了奇跡。

  2.從業(yè)意識(shí)。

  從業(yè)意識(shí)強(qiáng)的人在從業(yè)活動(dòng)中會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,有助于個(gè)人擇業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

  3.服務(wù)意識(shí)。

  服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的'為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。酒店服務(wù)意識(shí)是酒店的精髓所在,也是一個(gè)酒店成功與否的標(biāo)志。

  4.服從意識(shí)。

  酒店系統(tǒng)要正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn),制度要得到嚴(yán)格的落實(shí),員工的服從意識(shí)不可或缺。服從意識(shí)意味著下級(jí)必須無(wú)條件服從上級(jí)、無(wú)條件接受上級(jí)命令,即使當(dāng)時(shí)有意見(jiàn)或想不通,也要先執(zhí)行,然后再通過(guò)其他渠道和辦法處理。

  5.主人翁意識(shí)。

  作為酒店從業(yè)人員,會(huì)面對(duì)很多煩惱,也會(huì)面會(huì)諸多誘惑,這就要求酒店從業(yè)人員具備主人翁意識(shí)。主人翁意識(shí)包括兩個(gè)方面,一是對(duì)酒店忠誠(chéng),以店為家,以主人翁的態(tài)度投入工作,把當(dāng)前工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),即使在自身利益與酒店利益發(fā)生沖突時(shí),也能舍己為公;二是對(duì)客人忠誠(chéng),真誠(chéng)待客,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程對(duì)客服務(wù),保證客人資料不被泄露,嚴(yán)守顧客秘密,同時(shí)設(shè)身處地地為客人著想,觀察細(xì)致,體貼入微,為客人量身制定個(gè)性化服務(wù)。

  因此,職業(yè)意識(shí)的引導(dǎo)主要包括職業(yè)知識(shí)的介紹,職業(yè)觀、職業(yè)理想的引導(dǎo)和從業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。

  二、培養(yǎng)學(xué)生酒店專業(yè)職業(yè)意識(shí)的方法

  酒店從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí)是酒店服務(wù)質(zhì)量的保證,是酒店人才素質(zhì)提高的保障。初三學(xué)生剛進(jìn)入職校學(xué)習(xí),對(duì)職校的教學(xué)模式、管理模式都比較陌生。很多的學(xué)生在不了解的情況下就選擇了就讀的專業(yè)。這個(gè)時(shí)候

  就需要班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)工作。本人認(rèn)為做為班主任要想培養(yǎng)好學(xué)生學(xué)習(xí)酒店專業(yè)的職業(yè)意識(shí),可以從以下幾個(gè)方面著手:

  首先,要對(duì)學(xué)生進(jìn)行選擇酒店專業(yè)的思想教育,幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。很多的學(xué)生甚至是家長(zhǎng)都認(rèn)為學(xué)酒店專業(yè)以后就是端盤(pán)子的,是吃青春飯的,不用學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)都可以去酒店上班。學(xué)生選擇酒店專業(yè)就是沖著好玩,容易學(xué)習(xí)。班主任在開(kāi)學(xué)伊始就要糾正學(xué)生的這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。可以向?qū)W生介紹酒店專業(yè)的就業(yè)前景和課程的設(shè)置,培養(yǎng)學(xué)生必須具備的能力?梢远嘟o學(xué)生觀看一些酒店的視頻,如果有條件的話可以帶領(lǐng)學(xué)生參觀一家酒店,讓學(xué)生從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。在平時(shí)的上課過(guò)程中多給學(xué)生講一些本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生的成長(zhǎng)案例。還要給學(xué)生講清楚學(xué)習(xí)酒店專業(yè)以后的就業(yè)崗位有哪些。比如學(xué)習(xí)酒店專業(yè)的,以后可以做餐廳服務(wù),客房服務(wù),前廳服務(wù),康樂(lè)服務(wù)等。還要跟學(xué)生解釋每一種崗位都有晉升的層次,基層服務(wù)員---領(lǐng)班----主管----部門(mén)經(jīng)理。要培養(yǎng)學(xué)生給自己一個(gè)定位,為以后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃,鼓勵(lì)學(xué)生做好“五年”計(jì)劃,即五年后自己能晉升到什么職位。通過(guò)做好職業(yè)生涯規(guī)劃,改變以前學(xué)酒店專業(yè)就是做服務(wù)員的錯(cuò)誤思想。

  其次,在日常的班級(jí)管理中要參透酒店職業(yè)意識(shí)。在班級(jí)管理中要培養(yǎng)學(xué)生的服從意識(shí)。學(xué)生要服從學(xué)校、班級(jí)的管理,要服從老師的管理和班干的管理。在學(xué)校培養(yǎng)了服從意識(shí)進(jìn)入酒店就業(yè)時(shí)才會(huì)服從酒店的管理,才能更好地為客人服務(wù)。還要培養(yǎng)學(xué)生具有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。一個(gè)班集體的榮譽(yù)需要班上每一個(gè)學(xué)生去爭(zhēng)取和維護(hù)。同樣的,酒店包含有很多個(gè)職能部門(mén),服務(wù)好每一位客人離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的相互合作,離不開(kāi)每一位服務(wù)員的相互配合,所以每一位學(xué)生必須具有合作精神。還要培養(yǎng)學(xué)生的受挫意識(shí)。在以后面對(duì)客人的工作中,因?yàn)榉⻊?wù)的客人形形色色,有不同的國(guó)籍、不同的學(xué)歷,不同的愛(ài)好,不同的脾氣等,我們的服務(wù)工作會(huì)碰到各種各樣的困難,所以在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,就業(yè)學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝困難,培養(yǎng)抗挫能力。

  再次,在實(shí)操上課時(shí)要求學(xué)生穿著酒店職業(yè)服裝。酒店專業(yè)的實(shí)操技能課主要餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、茶藝服務(wù)等。在職校相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室里都配有崗位職業(yè)服裝。學(xué)生只有穿著職業(yè)服裝,才能把自己定位為服務(wù)員。平時(shí)我們老師上課講案例時(shí)總喜歡說(shuō)“假如你是一名酒店服務(wù)員,你會(huì)…”,學(xué)生當(dāng)時(shí)的心理覺(jué)得很抽象。只有穿上職業(yè)服裝,他們才會(huì)更容易把自己融入到職業(yè)當(dāng)中去,才會(huì)更認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)技能。

  最后,在形象上要求學(xué)生具有酒店職業(yè)意識(shí)。服務(wù)行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),從業(yè)人員的形象對(duì)酒店來(lái)說(shuō)是非常重要的。班主任在學(xué)生入學(xué)開(kāi)始就要在形象上按照酒店的規(guī)定來(lái)要求學(xué)生,F(xiàn)在的學(xué)生流行染發(fā)、染指甲、燙發(fā),吊耳環(huán)、穿鼻釘、紋身等等,這些都是與酒店的形象要求相博的。所以班主任在日常管理中就要嚴(yán)禁這些現(xiàn)象的出現(xiàn)。還要注重培養(yǎng)學(xué)生的氣質(zhì)美,注重培養(yǎng)學(xué)生的儀表、儀態(tài)美。本人就是利用晚自習(xí)的時(shí)間強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的站姿、走姿、坐姿等。開(kāi)學(xué)伊始就跟各位家長(zhǎng)解釋形象對(duì)酒店專業(yè)的重要性,要把訓(xùn)練學(xué)生的儀態(tài)計(jì)劃告訴家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的支持。開(kāi)學(xué)就要求全班學(xué)生每人購(gòu)買(mǎi)一雙統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的黑色高跟鞋。訓(xùn)練時(shí),不準(zhǔn)披頭撒發(fā),不準(zhǔn)戴任何配飾。幾個(gè)月堅(jiān)持下來(lái),學(xué)生已經(jīng)從初中的稚嫩慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槁毿5某墒。平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)打扮自己,化點(diǎn)淡妝,但是不做強(qiáng)求。我認(rèn)為一個(gè)人的外形好了,她的自信心就會(huì)提高。

  隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,你們外出旅游的需求也越來(lái)越多,所以酒店專業(yè)的就業(yè)前景一片光明。但作為酒店從業(yè)人員人才輸送的主要渠道之一的中職學(xué)校酒店管理專業(yè),學(xué)生卻普遍存在不愿意從基層做起、認(rèn)為酒店基層工作又苦、又累、又沒(méi)地位之類的想法,在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中更是產(chǎn)生各種不良情緒,服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)偏低,職業(yè)穩(wěn)定性差,甚至有偏離酒店行業(yè)就業(yè)的傾向。因此,對(duì)學(xué)生酒店職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)勢(shì)在必行。但是,酒店職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)不是一天,兩天就能完成的事情,它需要班主任和專業(yè)老師的長(zhǎng)期培養(yǎng)。班主任做為學(xué)生的日常管理,跟學(xué)生接觸最多。班主任要從做人處事、學(xué)習(xí)專業(yè)技能、就業(yè)等各方面給學(xué)生做好指導(dǎo)工作,做學(xué)生人生發(fā)展的導(dǎo)師。

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