業(yè)務(wù)學習總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)學習總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)1
本學期在學校的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，高舉教育現(xiàn)代化和素質(zhì)教育兩面旗幟，努力優(yōu)化育人環(huán)境；強化師資隊伍建設(shè)，維護教職工的合法權(quán)益；深化學科教學改革，大力推行素質(zhì)教育，加強對全校教育工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，有效提升教學質(zhì)量；為完成上級交給的任務(wù)，積極開展工作，現(xiàn)將本學期業(yè)務(wù)活動情況總結(jié)如下：
一、加強師資隊伍建設(shè)，提高教師的整體素質(zhì)。
建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍，是全面提高教育質(zhì)量的基本保證。針對我校教師隊伍整體素質(zhì)不高，學歷層次偏低的實際，我們著重從提高教師的思想素質(zhì)、文化知識水平、教育教學能力，業(yè)務(wù)水平等方面加強教師隊伍建設(shè)：
1、加強教師的政治學習和道德教育，為教師樹立學習的榜樣，培養(yǎng)教師的“敬業(yè)”精神，引導(dǎo)教師在教學實踐中勤奮拼搏、團結(jié)奉獻；在教師隊伍中倡導(dǎo)愛職業(yè)、愛學校、愛學生的良好道德風范、增強教師教書育人、為人師表、以身立教的使命感和責任感。通過每周一次的學習，我校教師形成了默默耕耘、樂于奉獻、團結(jié)進取的高尚師德風尚。
2、現(xiàn)代教育理論學習，引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教學觀念，以科學的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的教育教學工作。教學要面向全體學生，促進學生生動活潑、主動積極地發(fā)展，鼓勵和引導(dǎo)學生的探索精神，培育學生的創(chuàng)新精神和實踐技能。要樹立開放性教育觀念，增強師生雙方的交流。
二、以發(fā)展為主題，提升教育現(xiàn)代化實施水平
1、我們以“信息技術(shù)應(yīng)用能力增長”為突破口，積極組織教師參加校本培訓，有效地提升了教師教育信息化的'實際應(yīng)用能力水平。
2、開展教育交流活動，通過教研這以平臺，教師間相互交流，相互幫助，實現(xiàn)了資源共享，共同進步。
3、積極組織觀摩課活動，加強教研業(yè)務(wù)學習，我校教師多次熟練展示自己的多媒體課件制作和使用能力，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊同。
4、積極參與各類教學評比活動，了解交流總結(jié)教學經(jīng)驗，我校教師多次在縣組織的評選中獲獎。
回顧這學期的工作，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體教師的共同努力，取得了較好的成績。但離上級的要求還相差甚遠。展望新學年，我們滿懷信心，相信在縣教育局和學校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，定會“百尺竿頭，更進一步”。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)2
作為一名幼兒教師，我們曾幾度迷茫，但是經(jīng)過這次培訓學習，我感到“茅塞頓開，柳暗花明”。這些對教育教學工作和管理工作有著獨到見解的專家，給了我具體的解說指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：
一、做新時代的智慧型教師
教育的真諦在于啟迪智慧。葉普蓮老師的講課不就是啟迪我們智慧的寫照嗎?那么精辟，那么透徹，那么有激情，令我望洋興嘆，感慨萬千，使我對自己的身份有了重新的定位和思考，她是我的校友大姐，我很自豪。葉老師為我們做的“淺談對新教材的認識和理解”及“主題背景下的集體教學活動”報告仿佛縷縷春風拂過，讓我們耳目一新，豁然開朗，引發(fā)了我深深地思考：社會是進步的，教育也是在發(fā)展的。新課程的改革就表明了這一切。我們是新時代的教師，要有探索的精神，要有追求新教學的方法，也要有勇于嘗試的膽識，這才是新時代的智慧型教師。雖然課程改革現(xiàn)在還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需要廣大教師去進行認真摸索和總結(jié)，但經(jīng)過這段時間的培訓，讓我認識到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不能做旁觀者，而應(yīng)去推動它朝正確的方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。我想只要經(jīng)過全體老師的共同努力，新課程改革就能遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。
二、環(huán)境不僅能推動課程的生成、開展，還是最佳的“記錄”方式
韓老師和司老師的報告“幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)”和“區(qū)域活動的創(chuàng)設(shè)與指導(dǎo)”讓我們進一步更新了一種觀念：“把環(huán)境還給孩子”。在如今的幼兒園的教育活動中，環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和區(qū)域活動的創(chuàng)設(shè)已經(jīng)上升到與日常教學活動平等的地位，成為課程設(shè)計與實施的重要因素，成為一種“隱形課程”，也漸漸成為幼兒園工作的熱點。兩位教師的指導(dǎo)實用、獨到、時尚，先進，讓我們深刻意識到作為新時代的幼兒教師，我們將在今后的教育實踐中不斷研究、探索，努力創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境創(chuàng)設(shè)和區(qū)域活動創(chuàng)設(shè)在課程中的重要價值。
三、在其位，謀其職
丁英園長和肖峰園長的報告涉及到幼兒園的方方面面。作為幼兒園園長,我從她們身上看到了以下優(yōu)秀的綜合素質(zhì)：
1.具有豐富的教學經(jīng)驗和較強的教科研能力。作為園長,她們的教學經(jīng)驗豐富、知識積淀多、教學理念新，能有目的、有計劃、有步驟地去實施自己的設(shè)想。
2.是執(zhí)行規(guī)章制度的垂范者
沒有規(guī)矩,就無所謂方圓。兩位園長首先做好自己、規(guī)范自己，所以,她們的工作開展的有聲有色,具有強烈的凝聚力，是我們每個人學習的榜樣。
3.具有明辨事理、雷厲風行的辦事風格
作為園長,她們是理智型、開拓型、決策型的人。對事對人是非分辨,分析問題條理清晰、處理問題迅速果斷。從她們報告中，我們能感受到她們在辦學理念上,開拓進取,做事有始有終,善于抓住問題的實質(zhì),注重細節(jié),具有長遠的目標。
4.具有經(jīng)營管理者的角色意識
作為園長在加強內(nèi)部管理的同時，市場經(jīng)營意識特強,把關(guān)全局,從幼兒園發(fā)展戰(zhàn)略上把握市場的需求,做到了內(nèi)練工夫外塑形象,讓我感觸頗深。聽了她們的報告，我一直在反思追問“我的工作有效嗎?”“我的工作怎樣才能更有效?”我感到她們真是在其位，謀其職，而且是謀中的垂范者。
四、欲善其事，計劃先行
在培訓的最后半天，我們聽取了王秀英園長的講座，我的感受就是實用、有效，具有實際的指導(dǎo)意義，這也是我們幼兒園一直不完善的一項工作。她用淵博的知識旁征博引給我們講述了制定計劃的重要性，通俗易懂。我們的工作千頭萬緒，沒有計劃貫穿，各項工作就是一盤散沙，王園長結(jié)合本園的情況，列舉事例和展示表樣，讓我們對各項活動有目的、有計劃的做好準備有了重新的認識和思考。王園長講得多好呀，“欲善其事，計劃先行”!計劃就是火車頭嘛!
五、這次培訓使我感受到了壓力，也增強了信心。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不淘汰，不落伍，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力、管理能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂和生活中去實踐，及時對自己的工作進行反思、調(diào)控。老師們布置的作業(yè)能讓我們踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題�！八街梢怨ビ瘛�。非常感謝托幼辦王主任為我們提供了這次高水準、高品位的培訓機會，讓我們近距離感受名師的風采，開闊視野，提升素質(zhì)。
心有多大，夢想就有多大!相信日照的學前教育事業(yè)在王主任的引領(lǐng)下會蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌!
幼兒園老師學習心得》正文開始>> 時光匆匆我在保育戰(zhàn)線上已經(jīng)工作了一年多了，在這段段時間里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
我主要是配合老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，天生好動的孩子一旦出現(xiàn)意外，如遇到流鼻血、生病、把異物放入口、鼻、耳里的時候，能及時早發(fā)現(xiàn)、早作出處理。除此之外還要關(guān)注孩子冷暖和欲食等一切生活事務(wù)，使他們的身體健康成長也是我的工作部分。
我們艱辛的.勞動往往能換來孩子的喜愛，家長的贊同。以下我談?wù)劰ぷ餍牡皿w會：
一、打掃室內(nèi)外清潔、做好餐具和毛巾等用品的消毒工作
孩子要在良好的環(huán)境中學習與休息保育員每天一上班就要開窗通風，并且準備好適宜溫度的飲水和漱口的鹽水。接下來消毒餐桌，首先用清水擦洗第一遍，然后用消毒水擦洗第二遍，最后再用清水擦一遍。最后打掃室內(nèi)外和室內(nèi)的清潔做到桌面與地面干凈�；顒訁^(qū)里的書本與玩具因整理有序;幼兒接觸到的餐具、口杯、玩具和用品等進行消毒，確保孩子們在一個健康的環(huán)境中生活學習，盡力做到讓每位幼兒吃的用的都放心。
二、培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣
幼兒有良好的生活習慣，要從細小的事做起，一開始就要教育幼兒要先后有序，像排隊喝水、不要互相擠撞，有一次我發(fā)現(xiàn)孩子喝水排隊，喜歡插隊，這是我對孩子們說：“今天韓老師也和你們一起排隊一組組一個個的來好嗎?”孩子們異口同聲說“好”!孩子在示范影響下，均很有次序排隊喝水了。又如，還要及時提醒幼兒飯前先入廁在洗手;良好進餐，不挑食要吃完自己一份飯菜不能浪費等一些良好正確的生活衛(wèi)生習慣是他們的身體能健康活撥的成長。
三、加強業(yè)務(wù)學習做好教師幫手
保育員老師不僅要培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣和自理能力還要提高自身的素質(zhì)，學習各種理論與知識，多學習像“衛(wèi)生保健”、“傳染病防治”、“食品與衛(wèi)生”、等有關(guān)的理論與知識，這樣，當孩子發(fā)生意外就能及時做些處理并馬上向保健醫(yī)生或主管人員匯報。以便能發(fā)生的問題解決好，在教學上也應(yīng)協(xié)助老師上好每堂課。
四、安全工作
不管什么時候，什么情況下，孩子的安全應(yīng)該放在首位，因此孩子的一舉一動都應(yīng)在老師視線的監(jiān)控范圍內(nèi)。好動是孩子的天性，所以隨時提醒不要到危險地方去玩耍一旦發(fā)現(xiàn)幼兒不小心摔倒應(yīng)馬上扶起并問明情況，如有擦傷或別的什么情況要及是處理。即將離園時一定要看好孩子不讓他們亂跑，家人來接要將孩子親手交給他們一同離園。
五、密切聯(lián)系，增進家園互動
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的保育員。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)3
7月1日，在公司領(lǐng)導(dǎo)任前談話結(jié)束后，按照安排到客戶服務(wù)中心開展為期一周的業(yè)務(wù)培訓。此次培訓對我是一次考驗，從開始工作至今我一直沒有接觸過營銷業(yè)務(wù)，如何盡快熟悉營銷業(yè)務(wù)，掌握各項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)成為我此次學習的關(guān)鍵。
一、依法經(jīng)營是營銷工作的基礎(chǔ)
電力是國民經(jīng)濟發(fā)展命脈，國家已經(jīng)建立比較完善的電力法律體系，各省市也對所轄地區(qū)的電力經(jīng)營頒布地方性的政策規(guī)定，同時國家電力監(jiān)察機構(gòu)也對供電企業(yè)制定了嚴格的管理辦法，使得供電企業(yè)在法律框架下必須依法經(jīng)營，為用戶創(chuàng)造更多更好的用電服務(wù)。
此次客服中心的培訓過程中我學習了《電力法》、《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》等法律文件，重點掌握法規(guī)中對供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)、供電質(zhì)量、電價收費、實施停限電、供電保障、信息公布等方面的要求。
我通過學習，
1.初步建立了依法供電的概念；
2.掌握用電業(yè)務(wù)受理時限要求；
3.掌握供電企業(yè)和用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)；
4.掌握公司現(xiàn)行電價和收費標準。
二、營銷業(yè)務(wù)標準化、流程化、精益化
營銷系統(tǒng)通過長期的“三化”建設(shè)，所轄業(yè)務(wù)高度規(guī)范化，經(jīng)過幾年的信息化建設(shè)和推廣，電力營銷信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)的有機結(jié)合，營銷業(yè)務(wù)的流程都被固化在系統(tǒng)中，每一流程的資料文檔都必須按要求錄入系統(tǒng)，高度流程化要求營銷人員必須遵守系統(tǒng)規(guī)則，按時辦結(jié)工作，并通過嚴格的考核機制保障業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行。隨著系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，我公司的營銷人員已經(jīng)逐漸養(yǎng)成了遵守系統(tǒng)規(guī)范、按時完成業(yè)務(wù)的良好習慣。
無論是在營業(yè)廳還是在用電檢查班的學習過程中我發(fā)現(xiàn)，營銷業(yè)務(wù)對一線職工的最基本要求不是全面掌握業(yè)務(wù)流程，而是對自己處理的業(yè)務(wù)一定要細致、細致、再細致，營銷系統(tǒng)包含了對用戶的新增、變更、臨時接電、注銷、抄表收費等業(yè)務(wù)要求，每種業(yè)務(wù)受理時按照規(guī)定都需要用戶提供大量的資料，同時又需要完成查勘、信息錄入、合同簽訂、裝表接電等工作，如果有環(huán)節(jié)中出現(xiàn)錯誤，就會給后續(xù)流程埋下隱患，嚴重時整個業(yè)務(wù)需要返工重做。面對工作中的實際情況和上級單位嚴格的考核要求，絕對不允許這樣的錯誤出現(xiàn)，所以在日常工作中我需要著力培養(yǎng)自己和下屬員工的耐心和細心，面對工作做到忙而不亂，雜而有序。
三、營銷是面對用戶的窗口
在用電檢查班學習期間，我參與一次用戶增容申請后的現(xiàn)場勘查工作。每一個用戶都希望能在最短的時間接好表用上電，而如何滿足用戶要求，確定線路供電能力，給出合理接入方案，查勘用電安全，盡快答復(fù)用戶給現(xiàn)場勘查人提出了很高的要求，低壓線路復(fù)雜，用戶填寫用電設(shè)備清單內(nèi)容往往不全，在這種情況下我們的勘查人員通過耐心細致的詢問，認真仔細的現(xiàn)場查看，合適接入點的確定，最終確定了用戶接電方案，最終方案既減輕了用戶的.經(jīng)濟支出，同時也保障了用戶的用電安全，最終得到用戶理解和感謝。經(jīng)過這次工作后我感受到，面對用戶語氣態(tài)度一定要隨和積極，對用電安全、接表方式的查勘工作一定要嚴謹客觀，要在全面了解掌握用戶電氣設(shè)備接線情況后，再按照規(guī)定要求提出疑問或者是改進要求，并且要督促用戶解決問題和安全隱患，絕不能在一知半解的情況下敷衍了事，這是對用戶負責也是對企業(yè)負責。通過一次次這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)才能逐步提升在用戶中的社會形象，才能真正滿足國網(wǎng)公司提出的“你用電、我用心”的服務(wù)要求。
四、心得與感想
1.一周的學習，讓我明確了公司“大營銷”體系建設(shè)和客服中心（營銷部）的組織架構(gòu)，掌握了客服中心各部門、班組的職能和涉及業(yè)務(wù)，與各部門負責人、班組長建立了良好的友誼，通過業(yè)務(wù)學習和交流初步了解了營銷系統(tǒng)的工作模式和溝通方法，接下來我要在實際工作中進一步學習掌握營銷系統(tǒng)、智能檔案管理系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等專業(yè)系統(tǒng)的使用，依托原先生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，提升對供電所營銷和生產(chǎn)業(yè)務(wù)的綜合管理能力。
2.7月3日下午，我列席了客服中心（營銷部）組織的黃龍供電所投運工作協(xié)調(diào)會，聽了謝燕軍主任做的黃龍供電所新大樓投運和新所人員配置報告，以及營銷、運檢、人資、財務(wù)各部門對新供電所各項工作的建議和意見，我感到壓力很大，這不僅是對我個人工作能力的考驗，也是對黃龍供電所的一次整體考驗，新的硬件設(shè)施已經(jīng)準備就緒，如何提升軟件，提升管理，全面完成標準化供電所建設(shè)任務(wù)已經(jīng)切切實實的擺在我的面前，我要以黨員先進性要求自己，以謙虛的態(tài)度勤奮學習，以平靜的心態(tài)踏實工作，用優(yōu)異的成績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)4
教師業(yè)務(wù)學習計劃為進一步推進新課程實施，全面推行素質(zhì)教育，提高40分鐘課堂的教學效果，切實提高教師專業(yè)理論水平，以適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，努力建設(shè)一支高素質(zhì)教師隊伍的需要，本學期的業(yè)務(wù)學習進行集中學習和分散自學相結(jié)合的方式，特制定如下計劃：
1、強化學習，堅持業(yè)務(wù)學習，做到定時、定人、定內(nèi)容、學習有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進課程的信息報道及評論員文章。學習常規(guī)管理，班集體建設(shè)，師德、民主管理的報道，并與新課程改革密切結(jié)合。
2、 強化開展新課程的校本培訓，認真學習(走進新課程——與課程實施者對話)全書，以教師閱讀為主，由骨干教師分章節(jié)進行輔導(dǎo)，組織教師逐章漫談、討論和研究。保證集中面授時間，同時運用激勵機制，鼓勵教師自學自練相結(jié)合，理論聯(lián)系實際，開展嘗試教學，探索教學方法。
3、加強教師自身素質(zhì)的提高，將理論學習與“五個一”規(guī)定相結(jié)合，讀一本教育理論書籍、寫一萬字的讀書筆記、完成一篇XX字以上的'教育教學論文。
4、 加強班主任工作的學習，切實提高班主任管理班級的能力和措施。
總之，切實提高教師素質(zhì)和教書育人的意識，使新課程實驗工作取得較好的效果。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)5
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學習。
在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據(jù)的`學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)6
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓，經(jīng)過這次培訓我總結(jié)以下兩點：
一、這次上成都培訓我學到了很多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那么做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛(wèi)浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。
二、學習了歐神諾產(chǎn)品的賣點，陶一郎產(chǎn)品的賣點、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點及消費者分析：
一、歐神諾賣點：
尺寸統(tǒng)一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環(huán)保安全、有特殊的玉質(zhì)效果、納米工藝、有清新室內(nèi)空氣、和隔熱隔音的作用。
二、陶一郎墻紙瓷磚的賣點：
1、質(zhì)感的突破，摸得著的細膩。
2、視覺的突破，看得見的層次。
3、空間的突破，洗得掉的煩惱。
三、羅馬利奧的賣點：
1、全瓷通體磚，
2、維多利亞的特點：①獨具藝術(shù)美感的蕾絲紋理，深受女性顧客青睞②是現(xiàn)代瓷磚的代表產(chǎn)品，③有領(lǐng)先的制造工藝，適合用衛(wèi)生間，背景墻。
四、洞石系列的特點：
1、經(jīng)典自然的天然石紋；
2、片片紋理不同；
3、質(zhì)感舒適細膩，適合用客廳，書房，餐廳玄關(guān)，走廊等；
4、皮革大師：①高紡真意大利皮革紋理，有超強，視覺感受，②、質(zhì)感舒適細膩，瓷磚統(tǒng)一，③個性化特點突出，適用客廳，書房，電視背景墻，臥室造型。
5、酷石代的特點：①超經(jīng)典黑白搭配，符合現(xiàn)代年輕人審美觀，②紋理簡約充滿現(xiàn)代感張力，適用衛(wèi)生間廚房；
6、黃金海岸特點：①顏色深沉張力十足，②紋理自然簡約有氣勢，適用專賣店，商場，高檔會所餐廳。
學了這么多，我相信自己在賣磚的時候就不難了。以后還要在銷售的過程中慢慢的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學習，這樣離成功就不遠了。
5保險公司培訓總結(jié)
我公司XX年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內(nèi)容
本次培訓人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時。
主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：
�。�1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
�。�2）新業(yè)務(wù)培訓：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的`營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
（3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓方式結(jié)合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
�。�4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風險。
（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
�。�6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組�；顒舆^程總結(jié)進度本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響�？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：
�。�1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
�。�2）理論學習與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應(yīng)注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
�。�2）社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認識。
�。�3）強化學習型組的企業(yè)文化理念。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)7
寒來暑往，光陰荏苒，不知不覺已在小學教學工作崗位上奮斗了十幾個春秋。這十幾年，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的幫忙，也有自我的心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功�；仡欉@十幾年，自我在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。
一、以德修身，以德立行，以德育人為師者，必先有德�！暗隆笔墙處熜奚�、立行、育人的根本。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自我。思想政治上用心要求進步，持續(xù)與黨同步，嚴以律己。用心主動參加政治學習，時刻持續(xù)“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自我的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自我，檢驗自我。工作、生活，時時處處注意自我的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，我以生動的優(yōu)美的語言教育學生，引導(dǎo)學生，給學生以啟迪，以教益，以收獲；生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結(jié)在學校領(lǐng)導(dǎo)周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務(wù)，為社會培養(yǎng)人才。
二、注重歷練，提高潛力，增長才干
1、注重歷練歷練是最好的老師。一個優(yōu)秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關(guān)。在歷練中成長，在歷練中成才。
2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要資料，“終身學習”是我的學習信條。一是提高學歷。工作之余，我用心參加進修學習，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。同時也參加了骨干教師培訓。二是擴大知識視野。我深知，要培養(yǎng)好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。透過知識學習，避免了自我知識老化，思想僵化，持續(xù)了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自我加強學習，使自我在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。
三、熱愛學校，關(guān)愛學生熱愛是最好的老師。
正因為我熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在學生的學習中，我既耐心，又嚴格，重視培養(yǎng)他們良好的學習與行為習慣。在學生的'生活中，我關(guān)心體貼，尤其是此刻的留守兒童嚴重，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。
四、勤耕耘，碩果豐存；苦奮斗，桃李滿園工作十年，苦樂自在人心。
近幾年來，因為努力和勤奮，自我在教育教學上取得了必須的成績�？粗逃虒W質(zhì)量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，自我心里有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬于過去，期望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業(yè)的心，我將繼續(xù)著自我熱愛的教育事業(yè)，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”以孺子牛的精神，在教育戰(zhàn)線上耕耘、開拓、奮進！
業(yè)務(wù)學習總結(jié)8
通過學習讓我們感受到了“以園為本教研制度建設(shè)”(以下簡稱“園本教研”)在幼兒園實施的意義：園本教研使《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》的理念在實踐層面上得以落實和具體體現(xiàn)，我們的園本研究做到了從本園的實際出發(fā)，深挖現(xiàn)有的教育資源，突出課程園本化，課程“生活化”的特色，教師業(yè)務(wù)學習工作總結(jié)。省重點課題新編《山東省幼兒園教育活動教材》課程園本化》正在進行，并取得階段性成果。省115、市115課題的獨立承擔，為我園帶來了巨大的優(yōu)勢和動力，教研科研的根本目的得以實現(xiàn)，使幼兒園獲得了自我創(chuàng)造和不斷發(fā)展，從而有效地促進了保教質(zhì)量的提高，有效地促進了幼兒和教師的共同發(fā)展。對園本教研工作總結(jié)如下：
一、強化組織建設(shè)，實施科學管理。
1、強化組織建設(shè)。首先完善了園本研究管理網(wǎng)絡(luò)，形成了園長—業(yè)務(wù)園長—教研主任—教研組長—教師組成的研究網(wǎng)絡(luò)，成立了園本教研課題組，確保了各項任務(wù)的落實和研究目標的實現(xiàn)。
2、建立健全各種制度�？茖W、合理、健全的科研制度是園本研究的必要保證，是實現(xiàn)科學管理的必要措施。因此，我園在不斷發(fā)展過程中制定和完善了全方位的科研管理制度。(1)教師集體備課制度。(3)定期聽評課制度。(3)教師教育教研學習制度。(4)考勤制度。(5)教師培訓制度。(6)園本教研檔案制度等。把園本教研工作提升到幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)中，針對園本教研工作及時調(diào)度，及時解決，做到了有章可循，依章辦事，管理逐漸科學化。
二、立足本園實際，提出研究問題，實踐課程“生活化”的研究。
(一)、園本教研立足于本園實際問題有計劃、有目的地去尋求理論依據(jù)，指導(dǎo)解決實踐中存在問題。業(yè)務(wù)園長為課題組負責人，組織全園教師學習“以園為本教研制度建設(shè)”，讓全園教職工理解園本教研的目的、意義、方法等。搜集園本教研學習資料，通過自學和集體學習相結(jié)合的方法，讓全園教師領(lǐng)悟園本教研的意義，對本園的教育教學情況做充分的調(diào)查，把老師感到困惑的地方、普遍性問題作為我們研究的方向目標，針對提出的問題，調(diào)整了
新學期科研計劃和工作重點。如：小班級部確定了《如何對小班幼兒進行常規(guī)訓練》，中班級部確定了《如何教育特殊幼兒》，大班級部確定了《如何培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣》作為園本課程的重點研究專題，探索性地開展園本教研工作。
通過《如何對小班幼兒進行常規(guī)訓練》的專題研究，老師們明確了幼兒常規(guī)訓練的重要性，找出了常規(guī)教育中存在的問題，探討了常規(guī)教育的方法與途徑，悉數(shù)了小班幼兒一日生活中應(yīng)該遵守的常規(guī)。老師們都深深地感到：作為幼教工作者，我們一定站在尊重幼兒，從有利于幼兒長遠發(fā)展的角度上認識常規(guī)教育，并調(diào)動一切積極的`因素，在一日活動中通過多種途徑、多種方法，正確地進行常規(guī)教育，促進幼兒全面、和諧的發(fā)展，健康地成長，工作總結(jié)《教師業(yè)務(wù)學習工作總結(jié)》。
(二)、深挖教育資源，突出幼兒園課程“生活化”的研究
教育“生活化”在幼兒園教育中越來越受到人們的重視，因而被納入幼兒園課程。為突出我園課程園本化研究特色，我們抓住幼兒生活，并善于發(fā)現(xiàn)教育的時機，把生活作為第一課堂深入研究，取得良好效果。
1、充分利用師資力量雄厚的優(yōu)勢，深化園本課程研究。
我園教師的資歷和水平，在全泰城幼兒園中一流。她們業(yè)務(wù)強干，觀察和分析能力極強。為此，我們確立了《中大班幼兒飲食矯》、《中大班幼兒勞動體驗》、《中班幼兒文明禮貌教育》、《小班愛身邊親人教育》的主題，作為課程“生活化”的重點開展園本研究。教師首先要觀察幼兒，把每一個幼兒的情況和問題做好分析，然后在生活活動中不斷探討、調(diào)整教育和引導(dǎo)對策，分析幼兒的變化，形成研究結(jié)論。老師們所做的觀察記錄、教育筆記和反思等人均都在兩萬字以上，價值非常大。
2、因地制宜，挖掘物質(zhì)資源，推進園本課程研究。
課程研究情趣化。我們利用孩子對攝像機濃厚的興趣，根據(jù)獨生子女的實際情況，培養(yǎng)其勞動興趣和動手操作能力。師幼共同在小小種植園中，種上了黃豆、葵花、地瓜花生、白菜等，定期管理，及時收獲，整個過程都是教師指導(dǎo)，主要有孩子完成。老師通過攝像機及時記錄
孩子的來園情緒，活動中的表現(xiàn)以及前后效果比較等。攝像機對幼兒的參與興趣及教師的分析研究真正發(fā)揮了作用。
除此之外，我們還根據(jù)不同的生活內(nèi)容，開展了“百名幼兒畫春天”、“師生共創(chuàng)兒歌、童謠”、“班級畫冊”等系列活動。孩子們的熱情參與，不但給老師的研究帶來了巨大動力，而且更重要的是幼兒自己在活動的體驗中得到了快樂成長。
3、突出了重觀察、重反思、重總結(jié)記錄等措施，本正圍繞課題內(nèi)容進行探討實踐：開展園本教研工作的短期時間內(nèi)，我們結(jié)合課題討論工作中的問題。如教師教學中如何體現(xiàn)《綱要》精神;如何把握幼兒的主體與教師的主導(dǎo)作用;如何引導(dǎo)幼兒進行實踐;發(fā)展他們的認知能力;如何處理好預(yù)設(shè)與生成關(guān)系;如何進行教學反思再實踐等等。12月份我園選擇了課例《學習8的序數(shù)》活動進行了集體備課，一人上課，集體反思再實踐教學，這種教研活動能給每一位教師提供實實在在的平臺，每位教師都能參與，這種教研模式指導(dǎo)了教育活動，它能解決班級的一些共性問題，分享一些教育策略，體會自己與他人教學行為背后的教育理念，通過分析與對比，處理環(huán)節(jié)的異同，將抽象的理論具體、形象化。潛移默化地提高教師素質(zhì)，貫徹《綱要》理念，同時還組織老師選擇身邊的典型事例學習教育敘事寫作。
三、加強各層次教師培訓，促進教師專業(yè)發(fā)展。
1、鞏固教師職業(yè)道德，加強專業(yè)理論的學習，掌握專業(yè)技能。
2、建立個人成長專業(yè)檔案。
3、開展園本培訓，如撰寫教育敘事，寫教學觀摩分析，進行專題研討，外出參觀，觀摩示范課等。根據(jù)教師不同層次，制定不同要求，養(yǎng)成理論與實踐反思相結(jié)合的習慣，提高研究和解決教學實際問題的能力。
4、積極與盛市課題組、區(qū)教科研中心聯(lián)系，加強園本教研的專業(yè)引領(lǐng)。
5、教科室人員積極參加泰安市幼教園本課程研討會。培訓學習了講授教育敘事、案例、課例的寫作，如何開展課題研究，如何說課等。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)9
20xx年5月6日，我參加了上海新紀元教育集團組織的納雍縣小學音樂教師培訓學習。這次音樂培訓讓我受益匪淺，音樂是一種崇高而深刻的藝術(shù)，它具有強烈的感人魅力，怎樣對待自己、怎樣對待學生、給學生什么教育、給學生什么影響這都是教師的責任。在經(jīng)過了培訓學習后，讓我徹底轉(zhuǎn)變舊的教學觀念，努力進行課堂教學改革，力求取得最佳的教學效果。經(jīng)過自己的不懈努力實踐與學習，深刻地感受到新課改、新教材、新教法帶來了課堂新氣象�，F(xiàn)總結(jié)以下幾點心得：
一、改變觀念、推進教學改革
通過培訓我深刻的認識到作為一名音樂老師，我們不能墨守成規(guī)要不斷創(chuàng)新，用新思想、新理念來支配調(diào)整自己的教學行為，力求全面貫徹課改精神，讓每一個學生在教師積極有效地引導(dǎo)下，都生動活潑地學習，促使他們?nèi)姘l(fā)展，我們的任務(wù)是詮釋藝術(shù)的內(nèi)涵，解讀藝術(shù)的精華，簡單地呈現(xiàn)適合學生的接受，現(xiàn)代教師要跟上時代的步伐，跟上學生的心里成長，對心靈的塑造努力發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)，把愛與知識播送給每一位孩子，讓他們健康、個性地成長。引用各種教學方法，讓學生去感受、理解、表現(xiàn)音樂；給他們旋律人生，享受人生旋律。
二、以審美為核心，激發(fā)學習興趣
新的教學理念提出：要以音樂審美為核心，在潛移默化中培育學生美好的情操、健全的人格，讓學生的身體和思維真正地“動”起來。心理學研究證明：一個人的感知、注意、記憶、思維、想象等智力因素，都受主體情緒的影響。在輕松自如的環(huán)境下，人的自主探索和體驗的狀態(tài)最富有開拓性和創(chuàng)造性，也就是說，只有課堂充滿生動活潑的心理氣氛時，學生的精神才會飽滿，情緒才會高漲，興趣才會濃厚，思維才會活躍，學習效率才能提高。因此，在教學中我嘗試對學習環(huán)境與氛圍的創(chuàng)設(shè)，取得較好的效果。
三、注重個性，培養(yǎng)能力
在實際中注重學生的個性發(fā)展，培養(yǎng)欣賞和創(chuàng)造美的能力。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。引導(dǎo)學生去感受、欣賞、理解美，啟迪學生去想象美與創(chuàng)造美，從而激發(fā)學生學習音樂的興趣，培養(yǎng)他們的自主學習與協(xié)作學習能力，建構(gòu)起以“以學生發(fā)展為本”的新型音樂教學模式。這次培訓，為我們營造了一個互相學習的環(huán)境，從根本上改變了原先的傳統(tǒng)學習模式，更給我們帶來了新的學習觀念、學習方式和教學理念，為我們今后的人生開辟了新天地。我要把汲取到的先進理念、思想運用到工作中去，讓此次培訓的價值在工作中得到最大的體現(xiàn)。短暫的集中學習雖然結(jié)束了，但網(wǎng)上遠程學習還在繼續(xù)，我相信這次教師培訓帶給我們的'將是不斷探究，不斷發(fā)展，不斷完善自我的永遠的研修平臺。
四、采用靈活的教學形式，面向全體學生
新的教學理念提出：面向全體學生。義務(wù)教育階段音樂課的任務(wù)，不是為了培養(yǎng)音樂的專門人才，而應(yīng)使每個學生的音樂潛能得到開發(fā)并使他們從中受益。每一個孩子的天性都喜歡音樂，樂于自我表現(xiàn)�？扇绻偸菃握{(diào)呆板地教學，就違背了孩子的年齡特征與認知特點，時間長了，孩子的興趣就會喪失。大部分的孩子就會產(chǎn)生厭學情緒，每堂課只有少部分的好學生來勉強配合老師完成教學活動，長此下去又怎能達到新課改的要求呢？為了避免這種現(xiàn)象的惡性循環(huán)，我在備課中注重備學生、備教法，采用靈活可行的教學形式來組織進行課堂教學，為學生的全面發(fā)展、個性發(fā)展提供可能和空間。 五、加強合作，鼓勵創(chuàng)造。
音樂學科是一門綜合藝術(shù)，它不僅需要學生的各個感官都積極參與，而且更需要學生形成一股合力，用集體的智慧和力量來完成。尤其是處在倡導(dǎo)合作學習、探究學習的今天，如何在課堂上給學生留點“交往”空間，引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自己的個性優(yōu)勢，進行良好的交往與合作，共同去探究新知、獲得新知就顯得尤為重要。正是因為有了這層思想上的認識，我在教學中就比較注重學生小組學習與競賽的環(huán)節(jié)設(shè)計，抓住教材中生動有趣味性的學習情境，激發(fā)學生的探究欲望，鼓勵學生大膽地合作創(chuàng)造，讓每個學生都體驗到集體學習的樂趣，都分享集體合作成功的喜悅。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)10
教學技能的方方面面帶來了比較科學的理念，讓我受益匪淺。
一、教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。
教師道德品質(zhì)不僅僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關(guān)聯(lián)到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。透過寒期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。我認為，好教師務(wù)必有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認識教師工作的好處，從而深深地熱愛教育事業(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去�！皫熣�，因此傳道、授業(yè)、解惑也�！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要透過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養(yǎng)學生的實踐潛質(zhì)，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的潛質(zhì)。
二、教師務(wù)必有高尚的品德。
教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師務(wù)必要有高尚的思想境界，純潔完美的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。務(wù)必耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
三、教師對學生要有一顆慈母般的愛心。
教師對學生慈母般的愛心應(yīng)來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度職責感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關(guān)心學生，幫忙學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發(fā)學生的用心性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的.成功經(jīng)驗都證明了母愛力量的神奇作用。務(wù)必熱愛自己的教育對象——學生。
四、教師要不斷更新充實自己的學識。
做到博學多，博學多才對一位教師來說顯然很重要。正因教師是學生心目中的偶像，教師博學多才，學生才會“親其師、信其道”。因此教師務(wù)必有扎實的專業(yè)知識。它表此刻精通與知新的方面。精通，就是對所教學科，要掌握其基本理論，了解學科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅僅要知其然，而且要知其因此然，抓住要領(lǐng)，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發(fā)學生學習興趣。知新，就是要學習新知識，講課要有新意。當代科學知識分化急劇，新陳代謝迅速，應(yīng)用期越來越短，知識的創(chuàng)新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結(jié)構(gòu)。們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
五、一個好教師還務(wù)必十分重視“言傳”外的“身教”。
要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。
因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都務(wù)必認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。除此之外，教師還應(yīng)和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既能夠向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也能夠向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
六、透過學習，在學習中提高自身素質(zhì)。
俗話說“給人一碗水，自己就務(wù)必是常流水�！眰�性是在這個知識經(jīng)濟時代，知識結(jié)構(gòu)更新比較快，這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習，發(fā)奮營造良好的學習環(huán)境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業(yè)必是學習的一生，也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質(zhì)提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務(wù)。總之，只有做到與時代同步，才能培養(yǎng)出貼合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。教師還應(yīng)具備“柔性化的管理才干”和“相當?shù)难芯克健钡取＝處熤挥芯邆浣處煹乃刭|(zhì)，才能出色的完成教育教學工作。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)11
20xx年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位，我院全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標，圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進一步建設(shè)和發(fā)展，與20xx年3月20日舉辦了愛嬰醫(yī)院培訓，現(xiàn)總結(jié)如下：
培訓時間：20xx年3月1日
參加人員：衛(wèi)生院全體職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生
培訓內(nèi)容：
1、普及愛嬰醫(yī)院的十條標準及母乳喂養(yǎng)知識及母乳喂養(yǎng)咨詢技巧。
2、加強產(chǎn)婦出院后的繼續(xù)母乳喂養(yǎng)管理提高母乳喂養(yǎng)率。
一、愛嬰醫(yī)院十條標準
1。有書面的母乳喂養(yǎng)政策，并常規(guī)地傳達到所有保健人員。
2、對所有保健人員進行必要的技術(shù)培訓，使其能實施這一政策。
3、要把有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的孕婦。
4、幫助母親在產(chǎn)后半小時內(nèi)開始母親喂養(yǎng)。
5、指導(dǎo)母親如何喂奶，以及在需與其嬰兒分開的情況下如何保持泌乳。
6、除母乳外禁止給新生兒吃任何食物及飲料除非有醫(yī)學指征。
7、實行24小時母嬰同室。
8、鼓勵按需哺乳。
9、不要給母乳喂養(yǎng)的嬰兒吸人工奶頭，或用奶頭做安慰物。
10、促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立，并將出院的母親轉(zhuǎn)給這些組織。
二、母乳喂養(yǎng)持續(xù)的時間及出生后4—6個月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)的'重要性;
我院在鞏固愛嬰醫(yī)院工作中取得了可喜的成績，但也存在不少問題。對許多孕期知識仍須加大宣傳力度，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不及時，服務(wù)缺乏人性化，這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務(wù)，使愛嬰工作深入持久，為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻。
此次培訓衛(wèi)生院職工38人及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生參加，無遲到、早退現(xiàn)象，在學習中認真作好記錄，并積極參與討論。會后參加考試，成績均在90分以上。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)12
一、指導(dǎo)思想
為了全面貫徹和執(zhí)行黨的教育方針，全面推行素質(zhì)教育，進一步推進課程改革，提高課堂教學效率，切實提高教師專業(yè)理論水平和專業(yè)技能水平，為教師的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。
二、學習方法和目的
采用個人學習和集中學習相結(jié)合的辦法。要求全體教師在學習理論的'基礎(chǔ)上，拓寬業(yè)務(wù)理論知識，提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學水平，聯(lián)系自身的教育教學和科研情況，不斷發(fā)現(xiàn)教育教學中存在的新情況、新問題，研究、探索、解決教育教學中存在的難點、重點和熱點，并能通過相互間的經(jīng)驗交流，互相學習，取長補短，使每位教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學水平都有一個大的提高。
1、明確課程改革的新理念和新要求。學習新課標，鼓勵教師自學自練相結(jié)合，理論聯(lián)系實際，開展了嘗試教學，探索教學方法。
2、認真學習和領(lǐng)會教育教學理論，扎實開展課堂教學研究活動，優(yōu)化教學過程，創(chuàng)新教學方式，提高課堂教學效率。
3、學習教育教學的有關(guān)雜志、報刊，讓教師從中學習一些專題性的課堂教學理論和學科性的課堂教學方法，不斷優(yōu)化課堂教學成果。
三、學習要求
學校鼓勵教師積極自學教育教學理論和專業(yè)技能。對積極自學教育教學理論和專業(yè)技能的教師，學校給予了表揚和鼓勵。
學校提倡教師善于反思，教師善于留心日常的教育教學事件，養(yǎng)成自我反思的習慣，提取有價值的教育教學事件形成問題甚至課題，進行自覺的個案研究。同事間平時能利用課余時間，就某個教學問題或教育現(xiàn)象隨時進行研究，并努力獲取有價值的教育教學經(jīng)驗。這樣教學習慣的養(yǎng)成不僅解決了教學中的一些問題，也從教學實際中提高了每位教師的自身素質(zhì)。
在全體教師的共同努力下，我們的業(yè)務(wù)學習能順利進行，取得了一定的實效，使教師的專業(yè)水平和課堂教學技能都有了明顯的提高，有利地促進了學校的教育教學工作。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)13
一個學期以來，我能認真地做好自己的本職工作，積極投入新一輪課程改革試驗中，將提高教學水平與思想理論水平結(jié)合起來，從而不斷的完善自己，同時，熱愛學生，努力為學生的發(fā)展提供契機。在教書育人中，從各方面嚴格要求自己，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
首先在思想方面，我忠誠黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛黨的教育事業(yè)，發(fā)揚奉獻精神，嚴格執(zhí)行教育方針，盡職盡責，教書育人；同時面向全體學生，熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦；要求學生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行，認真的參加政治學習，不斷的提高自身的政治素質(zhì)。加強學習，不斷更新教學理念.。作為新課程試驗的教師，我深知學習的重要性。所以，在實踐中，我努力學習《課程標準》等教學理論，從而豐富更新自己的頭腦。緊緊圍繞學習新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構(gòu)件新理念有機的結(jié)合起來。將理論聯(lián)系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念.。確立了"一切為了人的發(fā)展"的教學理念。樹立"以人為本，育人為本"的思想。 在教育教學工作中，本人積極認真學習新大綱、新教材，將教材、教法、學法盡可能完美的結(jié)合，積極、認真?zhèn)浜妹恳粋�教案，上好每一節(jié)課，充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學生的課業(yè)負擔，同時積極學習鉆研名師、專家的教育、教學理論，探索適合各班級的教育方法、教育模式。與此同時，向身邊的有經(jīng)驗的教師學習，積極參加聽課、評課活動，努力提高自己的教育理論水平；同時在業(yè)務(wù)上
精益求精，積極探索多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學，拓寬教學新思路；與此同時，采用靈活多變的方法，調(diào)動學生學習積極性，提高學生的學習興趣。具體做法如下：
1、深入鉆研教材，備好每一堂課。能根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，擬定教學方法，創(chuàng)造性地使用教材，編寫比較實用性的教案，教案中體現(xiàn)學法的指導(dǎo)。
2、努力改變教學方式，提高教學質(zhì)量。在課堂上，大膽改革傳統(tǒng)的教學方法，把自主學習、合作學習引入課堂，注意調(diào)動學生的積極性，加強師生互動，充分體現(xiàn)學生的主動性，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。同時，在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
3、精心設(shè)計練習，認真批改作業(yè)。
5、認真做好教學反思工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。授課后及時記載本課教學的成功和失誤，能夠比較真實地從教法的選擇、教師的備課、教學目標的要求與學生的認知水平及教材的編寫等方面加以分析，尋找問題出在哪里，并能提出今后的改革措施。從而不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，改進教法，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
6、積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在備課組教研中積極發(fā)言，在教學目標，教材處理，規(guī)劃教學流程，創(chuàng)設(shè)問題情境，化解教學疑問，促進學生心智發(fā)展上，善于提出自己的意見與建議。在學校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。
第四、教研方面：自己除了能一如既往地認真學習、深入鉆研外，積極參加各種教科研活動，制定教研計劃，并按計劃進行學習、交流、研討、反思，積極上好匯報課、公開課，撰寫教學反思、教學案例、教學論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話，用科學的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風搞好校本教研，搞好教學科研。
第五、在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級衛(wèi)生，樹良好形象，四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動，將競爭納入工作軌道，同時借鑒班級的先進經(jīng)驗，，對學生進行量化，分組競爭，給個人加減分，期末總評。與此同時，積極開展各類班級文化娛樂活動，活躍班級氣氛，融洽師生感情。五是積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，同時積極同家長聯(lián)系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。
第六、 存在的問題和努力的方向：
新一輪課程改革帶給我們新的挑戰(zhàn)，同時也給教師的成長帶來了機遇�；仡櫼粚W期的工作，發(fā)現(xiàn)也存在一些問題與困惑。如，班級的學困生還比較多；平時的學習還不夠，自身的教學理論還比較缺乏；在教學經(jīng)驗論文的撰寫方面比較少動筆；課題的實驗上摸不著邊；備課有時尚抓不準等等問題。還如，課堂上：1、教師在課堂中如何處理好放與收的關(guān)系？
2、如何處理好個性發(fā)展與全面提高的關(guān)系？如何做到既尊重學生又達到數(shù)學教學優(yōu)化的問題？ 3、教師對課堂教學中如何做到關(guān)注三個維度目標、如何有效進行整合？這些有待于，在今后的.工作努力進。
今后努力方向：
1、樹立先進、正確的教育觀。要樹立現(xiàn)代學生觀，學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神，促進學生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。
2、加強學習，主動地進行知識的更新和"充電"，自覺拓寬知識領(lǐng)域，了解所教學科的發(fā)展動態(tài)和各學科之間的相互聯(lián)系，將最新的、最實用的知識和技能傳授給學生。同時主動掌握、使用和開發(fā)
以計算機多媒體為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)的知識和技能，為使用校園網(wǎng)，發(fā)展現(xiàn)代遠程職業(yè)教育奠定基礎(chǔ)。
3、加強對課堂教學的研究，爭取形成自己的教學風格。努力將新課程理念落實到課堂上，以"引導(dǎo)學生學會預(yù)習、學會交流、學會合作"課題實驗為依托，從轉(zhuǎn)變學生的學習方式為課題入手，不斷探索現(xiàn)代課程改革的路子。
4、善于學習，勤于動筆。每學年學習一本教育教學專著并做好學習體會，平時認真閱讀有關(guān)教學理論刊物，結(jié)合自己的教學研究每學期撰寫一篇比較有價值的教育教學論文，從而不斷提高自身的教學理論水平和科研能力。
一分耕耘一分收獲。然而，成績代表過去，未來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中，自己將再接再勵，以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)14
為切實加強學習型組織建設(shè)，形成崇尚學習、善于思考的良好氛圍，不斷提升培訓部員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)效能，培訓部于20xx年2月15日至3月14日開展了為期一個月的“業(yè)務(wù)學習月”活動，取得了階段性成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：
一、基本情況
此次“業(yè)務(wù)學習月”活動為期1個月，培訓部15名工作人員全員全程參加。公文寫作能力提升是此次活動的重點，為此，培訓部邀請到有著豐富公文寫作經(jīng)驗的專家分別就通知、請示、報告、總結(jié)、新聞為大家進行了精彩講授，各位專家結(jié)合自身成長經(jīng)歷，深入剖析公文寫作技巧，生動形象的講授讓大家記憶深刻、獲益匪淺。同時還請相關(guān)人員就教學設(shè)備、培訓管理、策劃督導(dǎo)等業(yè)務(wù)技能給大家做了經(jīng)驗介紹，具有很強的實用性。本次培訓班雖時間短，但準備充分，組織有序，成效明顯，是培訓部首次針對培訓能力提升舉辦的針對性強、內(nèi)容豐富、效果突出的一次業(yè)務(wù)學習活動。
二、主要特點
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視
在學院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，培訓部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，20xx年新學期伊始，成立了由袁德副院長任顧問、由培訓部主任、副主任為負責人的“業(yè)務(wù)學習月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合培訓部實際，制定了活動實施方案，明確了這次“業(yè)務(wù)學習月”活動的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標、活動內(nèi)容、活動要求、組織領(lǐng)導(dǎo)等事項，確保此次活動落到實處。
(二)全員參與
2月10日，培訓部召開了“業(yè)務(wù)學習月”活動動員大會，拉開了“業(yè)務(wù)學習月”活動的序幕。會上，袁德副院長作了重要講活，他著重強調(diào)，學習目的是抓學習，重規(guī)范，促工作。袁院長要求增加學習的緊迫感，將能力提升與職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來，處理好學習與工作的關(guān)系，以此次學習月活動為契機，整體推進培訓工作上一個臺階。通過動員，進一步統(tǒng)一了培訓部職工的思想認識，大家一致認為，開展學習月活動很有必要，一定要積極投身到全局的學習月活動中去�；顒舆^程中，大家認真學習，深入思考，查找不足，不斷改進，受益匪淺。
(三)內(nèi)容豐富
此次活動圍繞業(yè)務(wù)學習主題，邀請袁德副院長、丁偉鴻主任、王麗娟副主任、楊寶祥主任圍繞公文寫作的常用文種進行了“公文寫作知識專題”系列講座，講解范圍從常用公文的結(jié)構(gòu)內(nèi)容、格式體例到實際寫作中的標題、遣詞用句斟酌，都進行了詳細的講解;綜合科趙緒珍老師、培訓科王萍老師、策劃督導(dǎo)張柳清老師針對各自熟悉的培訓業(yè)務(wù)進行了經(jīng)驗傳授;組織全員參加學院在“三八婦女節(jié)”舉辦的禮儀講座，培訓整體服務(wù)水平得到很大提升。
(四)形式生動
在公文寫作系列講座過程中，每位工作人員都結(jié)合自身工作，針對講授的文種提前寫好作業(yè)，由老師一一點評，指出存在的問題，言傳身教，這種授課方式形象生動，對提升公文寫作能力有著明顯的促進作用。在業(yè)務(wù)技能學習過程中，通過對教學設(shè)備、業(yè)務(wù)流程的實際操作，提高了每位工作人員的動手能力，有效提高了培訓業(yè)務(wù)技能熟練程度，為培訓工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
三、主要成效
(一)統(tǒng)一了思想認識
在這一個月的學習中，每位工作人員都積極參加培訓，做到培訓工作和業(yè)務(wù)學習兩不誤。大家表示，業(yè)務(wù)學習月活動最大的收獲就是認識到“培訓無小事，培訓是門大學問，培訓大有可為。”通過此次業(yè)務(wù)學習月活動，大家學習了知識，交流了經(jīng)驗，提升了能力，明確了方向，堅定了信心。培訓部全體工作人員將在學院的領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，開拓進取，圓滿完成各項培訓任務(wù)。
(二)提升了寫作能力
活動中全面學習了公文的13種常用文種，并就“通知”、“請示”、“報告”、“工作總結(jié)”這四種常用公文進行了系統(tǒng)學習，授課老師結(jié)合員工課前撰寫的作業(yè)進行了點評，指出了存在的問題和不足，課后學員認真按照公文的`規(guī)范模式進行了修改。通過學習，大家掌握了格式規(guī)范，明確了注意事項，公文寫作能力得到了很大的提高。
(三)強化了業(yè)務(wù)技能
培訓工作是全局性工作，要求很高的團隊協(xié)作和互相配合的能力。通過對現(xiàn)代化培訓設(shè)備的實操練習，培訓保障工作做到銜接有序，一人多能，提升培訓后勤保障能力，個人的綜合工作能力得到了加強和提升。
四、存在的問題及整改措施
開展活動月活動中雖然取得了較大成效，但仍存在一些突出問題，學習月活動仍有不盡人意的地方，比如學習時間有待延長，服務(wù)禮儀學習有待加強。下一步，我們將積極組織自查，發(fā)現(xiàn)問題及時補課，切實鞏固好學習月活動的成果。一是繼續(xù)抓好學習，努力建設(shè)學習型部門。二是搞好活動總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，提出鞏固活動成果的措施。
總之，通過開展這次全員學習月活動，達到了提高認識，加強學習，促進工作，改善服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風，活躍氣氛，增強凝聚力的目的，進一步增強了培訓部管理創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。
業(yè)務(wù)學習總結(jié)15
光陰荏苒，不知不覺已在教學工作崗位上奮斗了三十多個春秋。這幾十幾年，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的幫助，也有自己的心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功。特別近十幾年，回顧這十幾年，自己在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。
一、以德修身，以德立行，以德育人為師者，必先有德�！暗隆笔墙處熜奚�、立行、育人的根本。
政治業(yè)務(wù)學習了《區(qū)教育局黨委區(qū)教育局20xx年工作要點》《給教師的一百條建議》《教師人文讀本》觀看了《放牛班的春天》《街頭日記》等系列規(guī)定內(nèi)容，還有自身缺少知識等方面內(nèi)容，并且撰寫相應(yīng)的讀書筆記及學習體會近兩萬字，收獲頗深、受益匪淺。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動參加政治學習，時刻保持“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時時處處注意自己的行為。
生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，深鉆教材，我以生動的語言教育學生，引導(dǎo)學生，給學生以啟迪，以教益和收獲；生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結(jié)在學校領(lǐng)導(dǎo)周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務(wù)，為社會培養(yǎng)人才。
二、注重歷練，提高能力，增長才干
1、注重歷練歷練是的老師。一個優(yōu)秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關(guān)。在歷練中成長，在歷練中成才，特別是調(diào)入在五里界中學來工作的五、六年時間里得到了驗證。
2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要內(nèi)容，“終身學習”是我的學習信條。一是提高知識。工作之余，我積極加強學習，豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。同時也參加了校本教研活動。二是擴大知識視野。我深知，要培養(yǎng)好學生，教師的.知識不但要豐富，更要做到更新�！昂米x書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。
通過知識學習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自己加強學習，使自己在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。
三、熱愛學校，關(guān)愛學生熱愛是的老師。
參入教學工作三十多年來，我一直熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在與學生的教學活動中，我既耐心，又嚴格，重視培養(yǎng)他們良好的學習與行為習慣。關(guān)心體貼，尤其是現(xiàn)在的留守兒童，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。
四、勤耕耘，碩果豐存；苦奮斗，桃李滿園工作三十幾年，苦樂自在人心。
近幾年來，因為努力和勤奮，自己在教育教學上取得了一定的成績�？粗逃虒W質(zhì)量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，學校領(lǐng)導(dǎo)一次次的認可，自己心里有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬于過去，希望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業(yè)的心，我將繼續(xù)著自己熱愛的教育事業(yè)，“捧著一顆心來，不帶半根草去�！币匀孀优５木�，在教育戰(zhàn)線上耕耘、開拓、奮進！
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