實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用
我們得到了一些心得體會(huì)以后,將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用,歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用1
“人生天地之間,若白駒之過隙,忽然而已”。在經(jīng)歷了17年多的學(xué)習(xí)積累之后,本人于20xx年3月8日在中國銀行佛山分行世博嘉園支行開始了實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間,在主管和同事的熱心幫助下,我基本熟悉了銀行的基本工作內(nèi)容,個(gè)人的工作水平均得到了鍛煉和提高。
記得第一天剛到世博嘉園佛山支行上班的時(shí)候,心情既興奮又緊張,畢竟這算是第一次正式踏入社會(huì)工作,對(duì)什么都覺得新鮮和好奇。可是之后發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,對(duì)個(gè)人的服務(wù)意識(shí)和危機(jī)應(yīng)變處理的能力也有較強(qiáng)的要求。雖然在工作中會(huì)隨時(shí)面對(duì)不同類型的困難和挑戰(zhàn),但卻使我從中讓我獲益良多,并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了部門員工的一致認(rèn)可。
進(jìn)入銀行工作的時(shí)候我首先負(fù)責(zé)的是大堂助理的工作。由于之前并未有此類職位的工作經(jīng)驗(yàn),我顯得不知所措。第一天,業(yè)務(wù)經(jīng)理向我闡述了我的工作要求,詳細(xì)地向我講解了銀行大堂內(nèi)每一部設(shè)備的操作方法,并告訴了我作為引導(dǎo)員首先要做好的就是服務(wù)工作,用心去服務(wù)每一位進(jìn)入我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客。隨后,他帶著我走到了填單臺(tái),你看,這里筆都沒有了,顧客要填寫資料就不方便了;有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人,別人看了會(huì)覺得大堂亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候?蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片,是全行第一個(gè)接觸客戶的人,第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的`人,第一個(gè)幫助客戶解決問題的人……譚行侃侃而談,與他交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。
在接下來近3周擔(dān)任大堂助理的工作期間,我也盡自己最大的努力向顧客提供最好的服務(wù)。在幫客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教,認(rèn)真的做好筆記。每天我都會(huì)檢查大廳和休息區(qū)的宣傳資料是否擺放整齊,看到有不妥之處,我會(huì)細(xì)心的整理。當(dāng)客戶進(jìn)入我行之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,首先對(duì)客戶以親切的微笑,然后熱情的詢問他:“你好,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì)幫他們填寫相關(guān)單據(jù);等客戶辦完步出我行的時(shí)候,我會(huì)真誠的說一聲:“歡迎再次光臨,請(qǐng)慢走!蔽視r(shí)刻都在告訴自己,無論在什么樣的情況下,遇到多么麻煩的客戶,我都要給客戶親切溫暖的服務(wù),耐心地為他們解決問題,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)受到客戶的關(guān)注,因此必須對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)收費(fèi)等有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說,是一項(xiàng)具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
后來由于有新的大堂助理來到我行,我便不需要在大堂內(nèi)擔(dān)任引導(dǎo)員的工作。行長便讓我進(jìn)入柜臺(tái)里面學(xué)習(xí)。由于我并沒有開始柜員
起的,所以一定要“勝不驕、敗不餒,”
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)槲覀冘P躇滿志,精力充沛;
因?yàn)槲覀兏谊J敢干,活力四射;因?yàn)槲覀冇刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青春的寶貴還包括不懈的追求知識(shí)、崇高的道德修養(yǎng)、堅(jiān)強(qiáng)個(gè)人的意志、融合的團(tuán)隊(duì)精神。要耐得住平凡,立足于平凡,勇于奉獻(xiàn)。
路漫漫而修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的工作崗位上,中國銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。我知道作為一名成長中的青年,只有把個(gè)人知識(shí)理想與中國銀行的事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有增強(qiáng)了個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,才能為以后的正式工作打下一定的基礎(chǔ),為中國銀行的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用2
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。
做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的`實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。
計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度
一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用3
今晚很高興能在這里與大家交流一下,我在時(shí)習(xí)期間的一些心得體會(huì)。
20xx年x月x日至4月x日,我在遂城第二小學(xué)四(3)班進(jìn)行為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在指導(dǎo)老師和原班主任的耐心指導(dǎo)幫助下,我較好的完成了教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。
“師者,傳到授業(yè)解惑也”、“教師是人類靈魂的工程師”。就帶著這樣的理念和驕傲,我踏上了教師的實(shí)習(xí)之旅。
在實(shí)習(xí)期間,我把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的教學(xué)理論轉(zhuǎn)化到我的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中。而我本人也從一名學(xué)生逐漸蛻變成一名人民教師。剛步入教師這個(gè)崗位,一切對(duì)于我來說都是那么的新鮮,我努力地嘗試走進(jìn)老師這個(gè)角色,不管多么艱辛。
怎么才能夠進(jìn)入老師這個(gè)角色呢?我覺得個(gè)人的態(tài)度很重要。實(shí)習(xí)過程中,我常常提出這樣的問題:我實(shí)習(xí)是為了什么?其實(shí)不管是過去的試教,還是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)都是為了提高自己的教學(xué)技能和鍛煉教學(xué)的基本功。既然實(shí)習(xí)為我提供了這樣的機(jī)會(huì),所以我就要好好的利用它。找到了方向,就應(yīng)該要沿著方向勇敢地走下去。所以我會(huì)時(shí)刻提醒自己:我是一位老師。
說到這里我想給在座的師弟師妹提出幾點(diǎn)建議:
1、認(rèn)真學(xué)好理論知識(shí),語文教學(xué)法是一門非常重要的課程,大家要正確的看待,因?yàn)橹挥屑訌?qiáng)了理論的學(xué)習(xí)才能在實(shí)踐過程中得心應(yīng)手,才能減少在教學(xué)中屢屢碰壁。
2、注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),我們平時(shí)試教也是一個(gè)教學(xué)實(shí)踐的過程,它與正式上課不同的是坐在下面聽課的是一群超齡小學(xué)生,但要知道試教的目的是培養(yǎng)自身的教學(xué)技能和基本功的鍛煉,所以試教過程中同樣要把自己看做一位老師,認(rèn)真對(duì)待每一次的試教活動(dòng)。
3,重視基本功的鍛煉,為人師表,就要求老師起表率作用,基本功的扎實(shí)與否,直接影響你的教學(xué)質(zhì)量,更嚴(yán)重的是把學(xué)生教壞。所以要把粉筆字寫好,把普通話讀準(zhǔn),為今后走上教師崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
對(duì)于每一位即將踏上教師這個(gè)行業(yè)的實(shí)習(xí)生而言,實(shí)習(xí)的第一節(jié)課極為重要。那怎么樣才能把第一節(jié)課上好呢?我個(gè)人覺得應(yīng)從以下方面努力:
。ㄒ唬┯小皞洹睙o患
《稼說送張琥》中有這樣的'一句話:博歡而約取,厚積而薄發(fā)。講的是只要事前準(zhǔn)備充足,就能達(dá)到很好的效果。所以我們課前一定要做好準(zhǔn)備,保證萬無一失。在備課中,首先要認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)與難點(diǎn)。其次要明確教學(xué)目標(biāo),并針對(duì)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的教學(xué)方法。最后要編寫詳細(xì)具體的教案,記得老師對(duì)我說過:一份合格的實(shí)習(xí)生教案需要做到兩備。一備教學(xué)內(nèi)容,二備學(xué)生。要上好一節(jié)課必須要考慮周全,把教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)生的接受能力相結(jié)合,制定符合學(xué)生認(rèn)識(shí)規(guī)律的教學(xué)方法。
。ǘ┰囍v求精
在正式上課之前,我都會(huì)一個(gè)人對(duì)著宿舍的那扇窗進(jìn)行多次的試講,雖然看是無聊,但十分有必要。在每次的試講過程中我都能找到教案的不足之處,經(jīng)過多次的修改,力求教案精益求精。同時(shí)在語言組織、內(nèi)容銜接、時(shí)間把握、和教學(xué)質(zhì)量上有很大的提高。
。ㄈ┳⒅貙W(xué)生能力的培養(yǎng)
小學(xué)四年級(jí)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)感受能力的培養(yǎng)。所以在上課時(shí),應(yīng)該講學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交予學(xué)生,老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。重視學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性、和相互協(xié)作能力。
。ㄋ模⿵娜莸
作為一名實(shí)習(xí)老師,在課堂上難免會(huì)有點(diǎn)緊張,而導(dǎo)致教學(xué)時(shí)突然“短路”。這需要經(jīng)常心理去暗示自己,我是老師,我能上好這節(jié)課。要使自己進(jìn)入教師這角色,這樣才能把課上好。不應(yīng)有過多的心理負(fù)擔(dān),上課時(shí)要面帶笑容,從容淡定地面對(duì)學(xué)生。
我在實(shí)習(xí)期間,一共上了五節(jié)課。基本上都能夠較好地完成教學(xué)目標(biāo),得到老師的一致好評(píng)。但其中也存在許多不足的地方。例如:講課的條理不夠清晰、課堂時(shí)間的把握得不好、課堂駕馭能力不夠、教學(xué)時(shí)表情語調(diào)沒能做到張弛有度等。這些問題,我將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)工作中一一解決。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我受益匪淺,并使我愛上了教師這個(gè)職業(yè)。實(shí)習(xí)不僅是我人生中的一段珍貴的回憶,更是我偶的另一段人生的起點(diǎn)。我相信,在未來的路上,我會(huì)做得更加的優(yōu)秀。
最后,我祝愿我們的老師工作順利;祝愿和我一樣即將走出社會(huì)的同學(xué)們前程似錦;祝愿我們的師弟師妹明天會(huì)更好!
【實(shí)習(xí)心得體會(huì)】相關(guān)文章:
學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-21
實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲精選-實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-21
翻譯實(shí)習(xí)過程心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-22
實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-20
小學(xué)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 實(shí)習(xí)日志心得體會(huì)09-17
法院刑庭實(shí)習(xí)心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-21
婦科臨床實(shí)習(xí)心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-21
在車間實(shí)習(xí)的心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-21
風(fēng)濕科實(shí)習(xí)心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-21
網(wǎng)站建設(shè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-21