如何與懶惰同事相處
常人偶爾打個(gè)盹偷個(gè)懶無(wú)可厚非。但當(dāng)身邊的同事每每工作拖泥帶水,態(tài)度敷衍了事,甚至下班時(shí)間沒到就撂挑子走人,估計(jì)你也很難注意自己的素質(zhì)了。是當(dāng)面譴責(zé)他的行為?或是向老板告狀?還是干脆少吃咸魚少口干,做好自己才是真?以下是小編整理的如何與懶惰同事相處,歡迎閱讀。
如何與懶惰同事相處 篇1
專家稱,我們幾乎都遇到過(guò)這種吊兒郎當(dāng)?shù)耐。比如整天Facebook刷個(gè)沒完,午休一休休倆小時(shí),從來(lái)就沒按時(shí)完成過(guò)任務(wù)。盡管如此,如果他的行為并沒有嚴(yán)重?cái)_亂我們的正常工作,那我們就不能像他老媽一樣追在屁股后面指手畫腳。
“你肯定不想落個(gè)庸人自擾的名聲。”巴伯森大學(xué)的管理學(xué)教授Allan R. Cohen坦言。
哈佛大學(xué)麥克林醫(yī)院教練學(xué)院的創(chuàng)立者并《未授權(quán)的影響力》一書的作者—蘇珊大衛(wèi)也表示同意:“如果你的工作和升遷沒有受到影響,則大可無(wú)視,做好份內(nèi)事!
但是如果你同事的行為無(wú)時(shí)無(wú)刻不在折磨你,那該出手時(shí)則要出手了。
以下是如何處理此種棘手處境的一些建議:
設(shè)身處地替他著想。
和一個(gè)懶散的同事共事確實(shí)非常惱火,但不要對(duì)導(dǎo)致其現(xiàn)狀的背后根源妄下斷言。
懶散不一定等于懶惰?赡芩依镉惺拢蛘咴陂_展工作的過(guò)程中遇到了困難:比如正糾結(jié)于了解一項(xiàng)新任務(wù)或?qū)W習(xí)一種新技能。
“了解事情的整個(gè)背景很重要,不要隨便設(shè)定別人做事的動(dòng)機(jī)!笨贫鹘ㄗh在做出任何行動(dòng)之前可以先打聽打聽探探口風(fēng)。這也包括一定程度的自我省察。但是不要在此浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間,因?yàn)槿绻鹊侥闳痰綐O限了,那你就會(huì)很容易傻乎乎地大發(fā)脾氣。
要溝通不要對(duì)峙。
如果你的工作受到了影響,那當(dāng)然要說(shuō)出來(lái)。但是不要用指責(zé)的語(yǔ)氣或是讓對(duì)方難堪。
要帶著好奇或是憐憫去溝通。你需要表現(xiàn)出你真心想解決這個(gè)問(wèn)題而不是抱怨或是懲戒?梢詥(wèn)問(wèn)他工作做得怎么樣,像是:“我看你好像不如以前有干勁了啊,有什么我能幫忙的嗎?”
實(shí)事求是。
可以在溝通的過(guò)程中列舉一些事例,清楚地說(shuō)明究竟哪些行為冒犯到了你和你的同事們。解釋究竟什么樣的事情導(dǎo)致了什么樣的后果。比如,因?yàn)樗麤]有在期限內(nèi)完成工作,造成了客戶的損失;蛘咭?yàn)樗脑缤耸鼓悴坏貌患影嗟胶芡。但一定要保持談話積極樂觀?贫鹘ㄗh,可以先找其他人演練一下,調(diào)整措辭和語(yǔ)氣。
要機(jī)智。
或許你有最優(yōu)的解決辦法,但是不要拘泥于這一種。開辟更多條路是非常有幫助的。也不要是非黑白非此即彼,認(rèn)為自己都對(duì)別人全錯(cuò)。要知道挑別人的錯(cuò)非常耗費(fèi)精力,最后什么也解決不了。
*再給他一次改過(guò)的機(jī)會(huì)。
如果溝通沒有成效,再來(lái)一次。也許之前是因?yàn)槟悴粔蛑苯踊虿粔蚓唧w。你可以對(duì)他說(shuō):“我們之前討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但是你并沒有說(shuō)到做!笨贫鞅硎具@可能會(huì)持續(xù)幾個(gè)來(lái)回。
如果這樣的行為依然存在且擾亂你的工作,那么這時(shí)候就該找你的老板解決一下了。當(dāng)然要事先告知這位同事。總之不管怎樣都要謙卑有禮,事情總會(huì)慢慢改觀。
謹(jǐn)慎地與你的上司交涉。
采取與對(duì)待懶散同事相同的方式,擺出實(shí)例并以包容和理解的態(tài)度與你的老板溝通。倘若在這件事上你能表現(xiàn)的大方得體,這會(huì)讓你的上司印象深刻。但假如你失掉了淡定,那么打今天開始,你在別人眼里就成了個(gè)愛鉆牛角尖兒的討厭鬼。所以要能屈能伸,以解決問(wèn)題為主要目的。
需要注意的幾點(diǎn)
應(yīng)該做的:
要包容。因?yàn)槟愕耐伦鍪峦享澈芸赡苡衅浔澈蟮脑颉?/p>
跟你的老板提出這件事之前要和你的同事先溝通。
擺出事實(shí)舉例說(shuō)明這種懶散的行為是如何影響大家的工作的。
不應(yīng)該做的:
揪著這件事不放——如果你的工作效率沒有受到影響,那么這就不是你該操心的事。
沒有給你的同事多次改過(guò)的機(jī)會(huì)就上報(bào)你的老板。
控訴你的同事——要用好奇的口吻開始溝通。
案例分析
1、友善地處理
凱瑟琳·查爾茲就職于一家中西部的廣告公司任廣告文案。不久她就發(fā)現(xiàn)凱文是個(gè)傳說(shuō)中的辦公室混混。這位年輕的美術(shù)監(jiān)制活干的`比別人慢不說(shuō),還用著八百年前的舊版軟件,業(yè)務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其他同事。
凱瑟琳的工作包括管理項(xiàng)目流程。她深知?jiǎng)P文的工作態(tài)度危害到了整個(gè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。“他拖慢了團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。“她說(shuō),”我每天有一定量的戶外工作,但光是處理他的文件就花了三倍的時(shí)間!
雖然這樣的狀況持續(xù)了好幾個(gè)月,但是沒有一個(gè)人站出來(lái)對(duì)凱文說(shuō)“你需要提高工作效率”!懊總(gè)人都心照不宣!眲P瑟琳說(shuō):“大家都很憤懣但是就是沒人提出來(lái)!庇谑莿P瑟琳決定要和凱文談一談。
爾后她了解到凱文之所以總是慢半拍并不是因?yàn)樗麘,而是他工作方式的?wèn)題。凱瑟琳表示:“他總是想做到盡善盡美!倍矣捎谂c前任老板關(guān)系不和,所以凱文干脆把自己封閉起來(lái),以忽視周圍人對(duì)他的不滿。
為了讓凱文直面挑戰(zhàn),凱瑟琳為他增加了更多工作。同時(shí)她暗中安排同事們培養(yǎng)他缺失的業(yè)務(wù)能力。在與凱文的項(xiàng)目研討中,凱瑟琳也強(qiáng)調(diào)了發(fā)奮努力的重要性,凱文也表示贊同。凱瑟琳認(rèn)為:“要以對(duì)他人有益的方式來(lái)處理這類問(wèn)題!
不肖時(shí)日,凱文不僅能按時(shí)完成任務(wù),還能勝任更多工作。他一改往日的懶散,脫胎換骨。凱瑟琳說(shuō):“只要你肯努力,別人都看在眼里!
2、必要時(shí)規(guī)避
某大型保險(xiǎn)公司委派馬克柏林組建一個(gè)新的銷售分公司。在這件事上他需要披荊斬棘。而其中最大一個(gè)燙手山芋就是他的同事—丹尼斯。這位電話銷售部的主管安于現(xiàn)狀,不愿付出更多努力。
馬克曾經(jīng)找丹尼斯談過(guò)這個(gè)問(wèn)題,并指出這正是能同時(shí)提高兩個(gè)部門工作效率的好時(shí)機(jī)。馬克建議:“我們互相之間需要對(duì)對(duì)方的銷售管線有更深的了解! 雖苦口婆心,但終無(wú)成效。于是馬克再次找到丹尼斯,指出他這種態(tài)度影響了公司上下的其他工作。
馬克說(shuō): “我制定了幾個(gè)既可行又易于實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃,以求彼此在相互合作中能建立起信任關(guān)系!钡堑つ崴购退膱F(tuán)隊(duì)一如既往地吊車尾。最終,馬克不得不重組他的業(yè)務(wù)流程以彌補(bǔ)丹尼斯低下的效率。
然而,馬克所作的這些努力并不是沒人了解。副總裁得知他和丹尼斯共事的不易,對(duì)他的表現(xiàn)表示贊賞。
由此,馬克學(xué)到了什么呢?
不要再跟懶蛋同事較勁,把精力放在做事上。沒什么一勞永逸的辦法處理游手好閑的同事。你只能無(wú)視他,繞開他甚至是開除他。不要讓某個(gè)人做了你的絆腳石,只要努力向著目標(biāo)前進(jìn)。
如何與懶惰同事相處 篇2
1、 不要讓他們分散你的注意力
你的懶惰同事不斷地查看Facebook、發(fā)送手機(jī)短信或者在你旁邊的辦公桌打瞌睡,但是你不必整天花時(shí)間關(guān)注這種情形。盡量不要理他們,專心做你自己的工作。羅賓斯說(shuō):“人們這樣做很可笑。我們花更多的時(shí)間關(guān)注我們不干活的同事,而不是關(guān)注我們自己的工作!
2、 不要糾結(jié)于公平問(wèn)題
生活原本就不公平。羅賓斯說(shuō):“人們經(jīng)常說(shuō), 這不公平,他什么也沒干,卻照樣拿錢,但是歸根結(jié)底,這并不會(huì)改變?nèi)魏螙|西。指出這種不公平的情形,我們只會(huì)讓自己感覺糟糕,而情況也不會(huì)有所改觀。”相反,你要專注于把自己的工作做到最好。
3、 決定你想成為什么樣的人
他說(shuō):“這些建議其實(shí)都和行為有關(guān),但是更重要的問(wèn)題是——你想在生活中成為什么樣的人?想想你深表欽佩的人,哪些個(gè)人品質(zhì)讓他們受人尊敬?不要管你的行動(dòng)會(huì)產(chǎn)生什么實(shí)際影響,捫心自問(wèn),理想的我 將如何處理這種情況。把查克·諾里斯(Chuck Norris)作為你的榜樣,或者把甘地(Ghandi)作為你的榜樣,你的表現(xiàn)將會(huì)截然不同。”有時(shí)候,你是什么樣的人對(duì)于決定你的行動(dòng),比暫時(shí)擔(dān)憂具體的情形更為重要。
4、 不要讓這個(gè)問(wèn)題影響你的心態(tài)。
如果你浪費(fèi)時(shí)間和精力,對(duì)你的懶惰同事生氣發(fā)怒,你的.工作表現(xiàn)可能會(huì)開始下滑,你也許不容易和別人相處。滿腹牢騷的同事和懶惰的同事一樣糟糕。
5、 不要打小報(bào)告
這可能會(huì)讓你像個(gè)馬屁精,所以不要這樣做。但是,這并不意味著你應(yīng)該隱瞞實(shí)情。他警告說(shuō):“這是個(gè)棘手的問(wèn)題,如何做取決于形勢(shì)和老板。有些老板可能會(huì)說(shuō),謝謝你讓我知道這件事,我會(huì)調(diào)查的 ,而其他老板會(huì)告訴你, 你的工作不是擔(dān)心同事的表現(xiàn) 。這會(huì)讓你很難堪。但是如果你對(duì)老板說(shuō), 目前我在這個(gè)項(xiàng)目上無(wú)法取得進(jìn)展,因?yàn)槲以诘却葼柾瓿伤遣糠止ぷ。我們(cè)摓榇俗餍┦裁?這樣做達(dá)到了目的,也不會(huì)讓你看起來(lái)像搬弄是非的小人!绷_賓斯建議,如果他們明確要求你評(píng)價(jià)同事的表現(xiàn),你應(yīng)該坦誠(chéng)相告。
6、 不要讓他們的工作方式影響你
懶惰的同事需要兩個(gè)小時(shí)的午休時(shí)間,每天往休息室或飲水機(jī)那里跑幾十趟,不要因此受到影響。如果他們開始和你閑聊,讓他們知道你現(xiàn)在很忙。他說(shuō):“如果他們偷懶而不受懲罰,那么你很容易會(huì)效仿他們,但是不要落入這個(gè)陷阱!
7、 不要讓他們的工作成為你的職責(zé)
如果你們?cè)谕粋(gè)團(tuán)隊(duì)或者分享相同的職責(zé),那么不要替他們收拾殘局。提醒他們的工作任務(wù)和期限,但是不要為照顧懶惰的同事浪費(fèi)你太多寶貴的時(shí)間。
8、 不要讓他們影響你的成功
懶惰的同事可能會(huì)妨礙你的進(jìn)步。如果你的老板發(fā)現(xiàn)工作沒有做完,不要讓責(zé)任落到你頭上。如果你還沒有這樣做的話,這是你說(shuō)出實(shí)情的機(jī)會(huì)。
9、 利用這個(gè)機(jī)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者
這可能是你站出來(lái),證明你有能力處理困難局面的機(jī)會(huì)!霸谀闳フ依习宓臅r(shí)候,告訴他或她,你注意到自己的同事沒有完成工作,那么你愿意借此機(jī)會(huì)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。然后去找你的同事,表示你想幫助他在截止日期前完成工作目標(biāo)。這樣會(huì)讓你表現(xiàn)得像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者!
10、不要說(shuō)閑話,也不要向其他同事抱怨
這是不專業(yè)的表現(xiàn)。羅賓斯說(shuō):“你會(huì)造成誤解,傷害同事的感情。”
11、和你的同事溝通
你的同事也許并不懶惰。恰恰相反,他們可能不清楚自己的任務(wù)和期限。羅賓斯建議,“向他們說(shuō)明工作目標(biāo)、截止日期和義務(wù)。有時(shí)候,這并不是他們生性懶惰,而是因?yàn)樗麄儧]有用良好的方式來(lái)組織自己的工作,安排自己的時(shí)間”。他們總是有可能忙于處理個(gè)人問(wèn)題。“我們必須要記住,人們還有生活!彼麄兛赡軙(huì)因?yàn)榻】祮?wèn)題或者家庭問(wèn)題而分心。
12、不要答應(yīng)那些讓你的同事滿負(fù)荷工作的項(xiàng)目
羅賓斯說(shuō),如果你的同事長(zhǎng)期表現(xiàn)懶惰,沒有任何事或任何人——無(wú)論是你還是你的老板——能夠讓他做出改變,你要主動(dòng)地在計(jì)劃中考慮這個(gè)因素。他補(bǔ)充道,“如果你獲得的項(xiàng)目必須依靠你懶惰的同事,那么要在你的日程表中提前考慮他們的拖延因素。不要答應(yīng)那些假定他們會(huì)準(zhǔn)時(shí)完工的日程表!蹦阋部梢岳眠@個(gè)機(jī)會(huì)要求得到更多的資源!芭e個(gè)例子,你可以說(shuō),嘿,老板,按照目前的資源,我恐怕不能在6月前完成這個(gè)項(xiàng)目。 你的老板會(huì)回答說(shuō), 可是你手底下還有鮑勃(Bob)呢, 你就告訴他, 沒錯(cuò),但是按照鮑勃的工作節(jié)奏,我認(rèn)為他不會(huì)在我們規(guī)定的日程表內(nèi)完成需要的工作。 最好的情況是,你會(huì)得到你所需要的資源。最壞的情況是,你已經(jīng)含蓄地提出了鮑勃的工作表現(xiàn)問(wèn)題,這樣做也沒有冒犯你的老板。”
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