如何才能成功銷售
銷售是現(xiàn)在的一個(gè)熱門職業(yè)，那么你知道，要如何才能成功銷售嗎?
制定清晰的目標(biāo)
目標(biāo)清晰是指擁有清楚、具體、成文的未來(lái)計(jì)劃。這些目標(biāo)并不一定要非常遠(yuǎn)大，只要清晰具體具有很強(qiáng)的可實(shí)現(xiàn)性就是最重要的。如：實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體的銷售目標(biāo);培養(yǎng)新的習(xí)慣或技巧;買輛新車;建立完整的財(cái)政計(jì)劃;明確具體的心靈或情感質(zhì)量等。
問(wèn)題在于：人們很少會(huì)有明確的目標(biāo)。清晰的目標(biāo)是獲得最大成功的開(kāi)始，就像我們?cè)谫惻苤休斣诹似鹋芫�上，只是因?yàn)椴恢澜K點(diǎn)線在哪里。無(wú)論目標(biāo)是什么——是與事業(yè)、家庭、財(cái)務(wù)、靈魂、釣魚(yú)，還是出國(guó)旅游，它都有著三個(gè)清晰的焦點(diǎn)：去向何方?何時(shí)抵達(dá)?過(guò)程怎樣?
找到你的成功驅(qū)動(dòng)力
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，在自己的工作和學(xué)習(xí)生涯中，很多情況并不能嚴(yán)格按照自己的設(shè)想去做，計(jì)劃好的事往往得不到執(zhí)行。
“什么樣的目標(biāo)對(duì)你來(lái)說(shuō)是可能的或不可能的?”這幾乎是每個(gè)關(guān)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的討論中都會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。事實(shí)是這樣的，如果某人跟你有一樣的素質(zhì)、培訓(xùn)、資源和需求水平，那么他所取得的成就你也同樣能夠?qū)崿F(xiàn)。這個(gè)事實(shí)可以使你重新看待自己的能力水平。
理解了“需求水平”，也就知道了關(guān)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大的玄機(jī)之一。需求水平是生活經(jīng)歷賦予我們的舞臺(tái)和場(chǎng)景，它受到經(jīng)濟(jì)、情感、靈魂、環(huán)境或關(guān)系條件等因素的.影響。
成功的動(dòng)力是能量，這種能量是確定清晰目標(biāo)后從內(nèi)部釋放出來(lái)的。
能量的大小首先取決于你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)欲望的強(qiáng)弱、信念的大小，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的付出和毅力。而必須知道的一點(diǎn)是，成功的動(dòng)力是一種合力，它實(shí)際上是所有天賦、技能、資源、個(gè)人團(tuán)體和國(guó)家資產(chǎn)的乘積。
擁有很強(qiáng)成功動(dòng)力的人有著與眾不同的思維。他們常會(huì)想象目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、隨之而來(lái)的回報(bào)以及自己能享受的成就感;他們暢想成功，與別人談?wù)撟疃嗟囊彩悄繕?biāo)的實(shí)現(xiàn);他們與成功人士去相同的地方、讀同樣的書(shū)、做同樣的事。
成功人士思考的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的“回報(bào)”，而不僅僅是目標(biāo)的“實(shí)現(xiàn)”。他們?cè)敢鉃榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得廣泛尊重、享受高品質(zhì)生活以及其他一切好處。所有一切都與你現(xiàn)階段的需求水平相一致，你所得到的回報(bào)必須是在你下一個(gè)需求巔峰時(shí)應(yīng)該享受的。
成功動(dòng)力的水平影響你的事業(yè)選擇、朋友、報(bào)酬、住所、孩子的受教育程度，你擁戴的人、你的愿望、自我評(píng)價(jià)和對(duì)個(gè)人能力的看法。這些特殊的影響決定了人的生命歷程。
有一些很不開(kāi)心、情緒反常的人，他們是巨富，他們的生活就是為了：賺錢或構(gòu)建新的組織。可是，也許他們連自己的孩子都不了解，感情上也總是不順利，并且是一路踏著別人的肩膀走過(guò)來(lái)的。
正確面對(duì)痛苦和失敗
很多人喜歡采用最簡(jiǎn)便的辦法去避免可能產(chǎn)生的痛苦、擺脫責(zé)任及減少付出。是的，我們所做的一切都是為了逃避可能產(chǎn)生的痛苦：自我的痛苦、關(guān)系的痛苦、可能失敗的痛苦、害怕未知事物的痛苦、可能被客戶拒絕的痛苦……
當(dāng)銷售人員面對(duì)被拒絕、失敗、被羞辱、自尊心或內(nèi)心摧殘的問(wèn)題時(shí)，他們情感的脆弱面就表現(xiàn)了出來(lái)。他們不再愿意打電話，害怕被拒絕，想要逃避責(zé)任，并情愿選擇最簡(jiǎn)便的方法——離開(kāi)。這意味著，當(dāng)難題出現(xiàn)時(shí)他們不愿堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)。
這些都是情感智慧的弱勢(shì)表現(xiàn)。解決的辦法就是增加勇氣——哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，繼續(xù)打電話、見(jiàn)客戶，并且提問(wèn)。
在大多數(shù)場(chǎng)合，當(dāng)人們?cè)庥隼Ь硶r(shí)，正是內(nèi)在價(jià)值決定了下一步的行動(dòng)方向。價(jià)值觀比其他任何事物都更能決定你是個(gè)什么樣的人，它們是判斷你未來(lái)成就的最好依據(jù)。強(qiáng)烈而積極的價(jià)值觀會(huì)引領(lǐng)人獲得更大的成功。發(fā)展有韌性的情感并在情緒低谷時(shí)維持正常表現(xiàn)并不容易——雖然你得到的回報(bào)，即自尊心的增強(qiáng)是一種強(qiáng)烈、純凈和甜蜜的體驗(yàn)。
掌握杰出的社交技巧
要想成為銷售精英必須掌握杰出的社交技巧。這種人際交流技巧使人可以傾聽(tīng)、理解并回應(yīng)別人——根據(jù)不同人、不同場(chǎng)合分別做出合適的回應(yīng)。你可以跟上別人的思路、語(yǔ)氣和態(tài)度，與他們產(chǎn)生心靈上的共鳴，達(dá)到情感上的和諧交融、理解他們并且讓他們知道有你這樣的知音，感其所感，可以從他們的角度審視世界。
杰出的社交技巧不是簡(jiǎn)單的“閑談技巧”、表面功夫的交流或宴會(huì)上的私語(yǔ)。它包括價(jià)值觀、態(tài)度和行為有：尊重他人;注意傾聽(tīng)，關(guān)注他人的感受;理解他人的話語(yǔ)和感受;對(duì)不同的社交場(chǎng)合做出合理的應(yīng)對(duì);讓別人感覺(jué)得到了你的理解。
在以技術(shù)為本的現(xiàn)代文化中，與人打交道的能力在成功的銷售行為中仍然占有絕對(duì)的分量，有些銷售人員的能力很強(qiáng)，卻輸在了技巧上，因?yàn)樗麄儾欢迷鯓雍退舜蚪坏馈?/p>
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