職場(chǎng)心理測(cè)評(píng)淺析

　　心理測(cè)評(píng)：關(guān)于我們職業(yè)前程的測(cè)試

　　這是一場(chǎng)關(guān)于前程的占卜。你所干的工作是否真正適合你?你是不是把最合適的人放到了最合適的崗位上?

　　我們常常這樣問(wèn)自己。有的人，會(huì)這樣問(wèn)自己一輩子，也有的人，為了尋找答擇了“職業(yè)體檢”——做一場(chǎng)職業(yè)心理測(cè)評(píng)。

　　“就當(dāng)我買(mǎi)了一件大衣，丟了，如今又重買(mǎi)一件”。在某職業(yè)測(cè)評(píng)公司中，朱丹選了一個(gè)背風(fēng)的位置坐下，她剛剛做了三個(gè)小時(shí)的職業(yè)心理測(cè)評(píng)題目，顯得有些疲憊。做這個(gè)“職場(chǎng)體檢”，再加上后期的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師輔導(dǎo)費(fèi)用，一共差不多等于她去年冬天添置的一件大衣的價(jià)錢(qián)。

　　職場(chǎng)之花：我不知道風(fēng)在向哪吹?

　　朱丹大學(xué)畢業(yè)三年了，在一家日資企業(yè)做辦公室文員。她覺(jué)得工作還駕輕就熟，只是沒(méi)可能有再大的發(fā)展了。“你知道，在日語(yǔ)里，有一個(gè)詞形容我們這 樣在單位里工作的年輕女孩子，叫‘職場(chǎng)的花’，只要你坐著，沒(méi)有偷懶，沒(méi)有趁機(jī)上網(wǎng)聊天，分派你的事情辦完了，就可以了。日本人對(duì)工作的年輕女性要求就是這樣。”

　　朱丹希望改變自己的環(huán)境。辦法看上去很多�？甲�冊(cè)會(huì)計(jì)師?上MBA?書(shū)買(mǎi)回來(lái)一堆，可是“即使是上MBA，我也要考慮今后做什么，我究竟適合做什么呢?”從小是乖乖女，順利地考上大學(xué)，順利地到外企工作，如今面臨著人生方向選擇的朱丹，突然發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以替她拿主意了。她的好朋友，還有老師，都不能解決她的問(wèn)題。

　　朱丹終于下決心來(lái)做一次職業(yè)體檢，讓專(zhuān)家做診斷，來(lái)為自己的職業(yè)“卜一卦”，朱丹說(shuō)，她的.同事有不少是從日本回來(lái)的海歸，而日本的職業(yè)心理測(cè)評(píng)和咨詢(xún)業(yè)很發(fā)達(dá)，有人幾乎是每年都要做一次�；ㄒ患�大衣的錢(qián)做一次“職場(chǎng)體檢”，海歸同事認(rèn)為很值得：“應(yīng)該啊，你還這么年輕，再不咨詢(xún)就晚了!”

　　“體檢”是在一個(gè)周末的下午進(jìn)行的。朱丹發(fā)現(xiàn)，“體檢”的題目類(lèi)似GMAT機(jī)考的心理測(cè)驗(yàn)題目。坐在電腦前輸入考生號(hào)碼后，進(jìn)入了網(wǎng)上的測(cè)試頁(yè)面，全部是選擇題，比如“選擇對(duì)您更有吸引力的詞語(yǔ)：A矛;B盾”;“用望遠(yuǎn)鏡觀察天象A樂(lè)意;B不樂(lè)意”，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊答案即可。和正�？荚囈粯�，測(cè)驗(yàn)有時(shí)間限制，不同的是每套題前都會(huì)有這樣的特殊提示：“回答無(wú)正誤好壞之分，只是幫助你更好地理解自己，不要過(guò)多思考，不要遺漏任何題目。”

　　除了數(shù)學(xué)題目未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成外，朱丹的體檢過(guò)程基本順利，一刻鐘后，她拿到了由計(jì)算機(jī)給出的“職業(yè)心理體檢報(bào)告”，長(zhǎng)達(dá)13頁(yè)。“我覺(jué)得體檢報(bào)告與我的情況是基本相符的，感覺(jué)對(duì)自己還算有了一個(gè)大致的了解。”接下來(lái)她希望由職業(yè)咨詢(xún)師對(duì)她專(zhuān)門(mén)進(jìn)行輔導(dǎo)。

　　如今，自掏腰包做一次心理體檢，請(qǐng)職業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家給自己號(hào)脈，為前途開(kāi)出處方，越來(lái)越受到北京、上海、深圳等城市白領(lǐng)的青睞�，F(xiàn)在，全國(guó)大大小小的職業(yè)門(mén)診所已經(jīng)有100多家。

　　而一項(xiàng)有關(guān)人力資源項(xiàng)目的調(diào)查顯示，在2003年白領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化中，職業(yè)類(lèi)消費(fèi)的增長(zhǎng)最為突出，漲幅最大，達(dá)到79%。其中相當(dāng)一部分是投資于職業(yè)心理測(cè)評(píng)及咨詢(xún)。

　　誰(shuí)更愿意進(jìn)行職場(chǎng)體檢?

　　所謂職場(chǎng)體檢，是在現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)的基礎(chǔ)上，用心理測(cè)驗(yàn)、情境模擬等檢測(cè)手段，對(duì)人的能力、個(gè)性、職業(yè)興趣等因素進(jìn)行科學(xué)的化驗(yàn)，以幫助職業(yè)人客觀地了解自己所屬的心理類(lèi)型。職業(yè)體檢分為兩種：一是以個(gè)人為對(duì)象，幫助他們揚(yáng)長(zhǎng)避短，規(guī)劃和管理自己的職業(yè)生涯;一是以企業(yè)為對(duì)象，幫助選拔人材，搭建團(tuán)隊(duì)等。其中，前者起步較晚，但發(fā)展很快。

　　什么人更愿意參加職場(chǎng)體檢?白玲工作室曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)分析，發(fā)現(xiàn)來(lái)自民營(yíng)企業(yè)的人最多，其次是事業(yè)單位、三資企業(yè)和國(guó)企;而從層次上看，來(lái)自中高層的管理人員最多;IT業(yè)、房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)藥等領(lǐng)域的人最多，因?yàn)檫@些人普遍壓力過(guò)大;有意思的是，女性比男性更愿意參加體檢，男女的比例約為1比 1.6，年齡在26歲到30歲的人更多。

　　“這恰恰是工作的兩個(gè)分水嶺：26歲時(shí)已經(jīng)工作一段時(shí)間了，不知道自己是否適合做什么，怕再不改行就來(lái)不及;而30歲往往是再發(fā)展的臺(tái)階，創(chuàng)業(yè)做老板，還是繼續(xù)打工生涯，面臨何去何從的抉擇。”白玲說(shuō)。

　　“只有在做心理測(cè)試的時(shí)候，才會(huì)發(fā)現(xiàn)成年人其實(shí)多么渴望了解自己!”北京諾華仕企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司商務(wù)發(fā)展經(jīng)理萬(wàn)泓告訴中國(guó)《新聞周刊》，他們已經(jīng)為包括拜耳制藥、戴爾、BP等著名跨國(guó)企業(yè)的員工做了心理體檢，這些員工當(dāng)中很多人都智商過(guò)人，但每次做完后，還是會(huì)看到他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)自己的心理類(lèi)型后興奮的表情。

　　職場(chǎng)化驗(yàn)的結(jié)果沒(méi)有任何好或者壞之分，“你以為測(cè)試出內(nèi)向的人就一定不適合做銷(xiāo)售嗎?可是有一些性格內(nèi)向的人卻能夠和工程師相處得很好，他們銷(xiāo)售軟件的成績(jī)出乎意料得優(yōu)秀”。一名職場(chǎng)醫(yī)生，在職業(yè)體檢報(bào)告出來(lái)后，要柔和而有分寸感地解剖客戶(hù)的心理，不動(dòng)聲色地讓他的潛意識(shí)浮出水面，并預(yù)測(cè)出在職場(chǎng)中他容易出現(xiàn)尷尬的地方。這個(gè)過(guò)程，確實(shí)有一點(diǎn)像是一個(gè)吉普賽女人在為你的前途占卜。

　　“我是誰(shuí)，我究竟適合做什么?”

　　每一個(gè)來(lái)這里的人，都問(wèn)著一個(gè)問(wèn)題：“我是誰(shuí)，我究竟適合做什么?”

　　北大心理系主任王壘認(rèn)為，“想不清楚做什么其實(shí)也是一種心理問(wèn)題”，王壘介紹，從心理學(xué)研究的角度，一個(gè)人因?yàn)槭裁炊�活著，自己想干什么，最喜歡什么，需要有一個(gè)澄清的過(guò)程，以達(dá)成“自我同一性認(rèn)識(shí)”;但往往有相當(dāng)一些人不了解自己，所以需要科學(xué)的工具來(lái)幫助自己。

　　曾有一位女士來(lái)來(lái)到職業(yè)測(cè)評(píng)公司，她已經(jīng)有自己的公司，但是發(fā)展十分不順利。但她又特別擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，考了一大堆證書(shū)。她不知道自己下一步該怎么走。經(jīng)過(guò)職業(yè)心理體檢，結(jié)果表明該女士沒(méi)有管理優(yōu)勢(shì)，反而是走專(zhuān)業(yè)化的道路更加適合。結(jié)果該女士把公司承包給了別人，到一個(gè)單位里任會(huì)計(jì)師，不僅工作做得風(fēng)生水起，自己承包出去的公司也有收益，輕松贏得雙贏的效果。

　　房地產(chǎn)公司的策劃劉岱也曾經(jīng)處在兩難的境遇，她擁有兩個(gè)專(zhuān)業(yè)文憑：設(shè)計(jì)和新聞，該選擇哪一個(gè)?劉岱至今清晰地記得跨進(jìn)職業(yè)測(cè)評(píng)公司的日子，2003年12月17日，那是她職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。做過(guò)體檢后，她發(fā)現(xiàn)自己的性格更注重分析和創(chuàng)新，根據(jù)職場(chǎng)醫(yī)生的建議，她決定轉(zhuǎn)向策劃。不久，劉岱順利地找到了一份策劃的工作。

　　與個(gè)人想要找到匹配的崗位相對(duì)應(yīng)，企業(yè)運(yùn)用職場(chǎng)體檢，則是要為崗位找到匹配的人。“企業(yè)過(guò)去招人的依據(jù)是靠文憑，發(fā)現(xiàn)文憑不夠時(shí)就靠技能，后來(lái)發(fā)現(xiàn)光有技能還不行，還得有經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在，心理因素變得更重要了。”

　　職場(chǎng)體檢由于設(shè)計(jì)和方法上的科學(xué)性，要比傳統(tǒng)的選拔標(biāo)準(zhǔn)更準(zhǔn)確，“就像中醫(yī)過(guò)去是采用望聞問(wèn)切，靠傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，如今也配合了驗(yàn)血等西式方法，準(zhǔn)確性高多了”。

　　北京大學(xué)心理系曾為三資企業(yè)和國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)等各種類(lèi)型的機(jī)構(gòu)做過(guò)職場(chǎng)體檢，發(fā)現(xiàn)績(jī)效越好的公司越注重職業(yè)心理測(cè)評(píng)。據(jù)該系主任王壘介紹，特別是一些高速發(fā)展的大型民營(yíng)企業(yè)，更關(guān)注人才心理測(cè)評(píng)。比如TCL，總監(jiān)以上的高層就有二三百人，“這種情況下，不能夠再靠企業(yè)家自己一個(gè)人發(fā)現(xiàn)人才。不光 要看準(zhǔn)，還要提高效率，心理測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)就在這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)了出來(lái)。”

　　某大公司應(yīng)用職業(yè)心理測(cè)評(píng)后，企業(yè)招聘的成本降低了至少30%。美國(guó)心理學(xué)家赫克則指出：采用隨機(jī)方法選拔人才 的準(zhǔn)確率只有15%，采用有經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)進(jìn)行人事選拔的準(zhǔn)確率是35%，而采用經(jīng)驗(yàn)結(jié)合心理測(cè)驗(yàn)手段進(jìn)行選拔的準(zhǔn)確率高達(dá)76%。

　　不論是針對(duì)個(gè)人的體檢，還是針對(duì)企業(yè)的體檢，所采用的手段都是相同的，都是對(duì)人的心理類(lèi)型進(jìn)行檢測(cè)。

　　越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人正在參加到職業(yè)體檢的行列中來(lái)。因?yàn)樗�有的雇主都想避免這樣的情況：在花費(fèi)了幾個(gè)月時(shí)間后，自己雇傭的人貌似強(qiáng)大，實(shí)際上卻缺乏成功所需要的合適的心理品質(zhì);而幾乎所有的雇員都想避免這樣的后果：過(guò)五關(guān)闖六將后，得到的是一個(gè)看上去很美，但卻無(wú)法發(fā)揮自己特長(zhǎng)的崗位。

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