社工培訓(xùn)心得體會【推薦】
當(dāng)我們積累了新的體會時,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編收集整理的社工培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
社工培訓(xùn)心得體會1
為推動社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展,提高社會工作服務(wù)專業(yè)化水平,提升社會工作專業(yè)服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè),中國社工協(xié)會社會工作師委員會托付現(xiàn)代社會工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會服務(wù)發(fā)展探討中心(香港)于20xx年起先在全國范圍開展社會工作督導(dǎo)人才培育安排(以下簡稱督導(dǎo)安排)。我有幸于20xx年5月參與深圳的社工實務(wù)督導(dǎo)第三期培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí),專業(yè)社工理論學(xué)問得到了豐富,思維得到提高和升華,取得了社會工作督導(dǎo)人才培育CBA安排C段的結(jié)業(yè)證書,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得沉淀積累如下:
一、培訓(xùn)過程
5月22日,來自全國26個省市社區(qū)、高校、福利機構(gòu)、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會等52名同學(xué)起先了為期8天的培訓(xùn)。同學(xué)們都很珍惜來之不易的培訓(xùn)機會,這8天來,除了因生病的確不能到場的同學(xué),沒有一位同學(xué)遲到、早退、缺席,形成了主動、仔細(xì)、深厚的學(xué)習(xí)氛圍。課程驚慌而活潑,有PPT展示講解、有歷奇訓(xùn)練、有實地參觀學(xué)習(xí)、有小組課程回顧、還有與香港督導(dǎo)老師的面談。每天課程結(jié)束,還必需完成培訓(xùn)日志和看法反饋,每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和挑戰(zhàn)。來自香港平均督導(dǎo)年限為28年的老師們,用他們的社工之路、社工信念為我們做指引,不僅課堂上引導(dǎo)思維,還讓同學(xué)們表達(dá)自己的觀點,讓來自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想溝通和碰撞。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括:《體驗式教化在社會工作中的應(yīng)用團(tuán)隊構(gòu)建》、《歷奇訓(xùn)練與督導(dǎo)工作》、《短期焦點治療法的應(yīng)用》、《情景領(lǐng)導(dǎo)法于督導(dǎo)之應(yīng)用》、《機構(gòu)服務(wù)安排與評估邏輯模式之應(yīng)用》、《督導(dǎo)課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導(dǎo)文書批閱》、《社會服務(wù)機構(gòu)主管的角色與任務(wù)》、《項目管理》等。
三、心得與體會
(一)必需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。
書到用時方恨少、學(xué)海無涯啊!不單單只是導(dǎo)師們淵博的學(xué)問讓人嘆服,同學(xué)們專業(yè)的實務(wù)探討,獨到的思維和觀點,讓我如井底之蛙,看到更大一片的天空。由衷的覺得,自己必需不斷的學(xué)習(xí)充電,才能面對更加困難多變的社會形勢,才能更加有力氣和信念面對將來的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務(wù),不應(yīng)當(dāng)是沉重的負(fù)擔(dān),而是積累閱歷必需的過程。面對工作沉重,壓力的增加,應(yīng)當(dāng)以感恩的心來對待,因為就是有了這些沉重的壓力,才讓自己學(xué)到更多學(xué)問,積累到更多閱歷;蛟S,別人會比自己過得輕松,但他們少了積累閱歷和學(xué)習(xí)的機會,那是他們的損失。勝利的閱歷和失敗的閱歷都是自己的銀行儲備,自己終會在不斷的學(xué)習(xí)和閱歷積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。 此次培訓(xùn)中分為5人、6人不同的9個小組,每個小組必需團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧,和最終的小組學(xué)習(xí)成果共享。由此想到單位或機構(gòu)內(nèi)部,因為沒有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互埋怨,影響團(tuán)結(jié),以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中,如有看法和想法有剛好跟同事和伙伴們溝通溝通,才能消退誤會、增加凝合力,積眾人所長,同心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動力是情感。 老師用自己躺在地上跟躺在地上的服務(wù)對象談話為實例,深深觸動了我。老師講的內(nèi)容就是,情感是推動工作進(jìn)步的核心動力,包括對自身價值的認(rèn)同、對工作的寵愛、對服務(wù)對象的憐憫。我們要清晰明白自己的人生觀、價值觀和世界觀,精確給自己定位,心懷志向信念,并為之而奮斗;對賴以生存的職業(yè)有著敬畏與寵愛,信任自己的付出都會帶給別人歡樂;對服務(wù)對象的困難感同身受,以他們的困苦為自己的困苦,剛好幫助他們解決問題,并對他們予以同等和敬重。
(四)敢于打破常態(tài),挑戰(zhàn)自我。 不要給沒有經(jīng)驗的事,用自己的.主觀臆斷貼上不行能的標(biāo)簽,沒有經(jīng)過嘗試,就不會知道真正的結(jié)果。培訓(xùn)課里,老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯,三只裝半杯水,兩只空杯倒扣重疊,能不能在同時打落兩個空杯的狀況下,另外三只水杯會跌落在一起。許多同學(xué),包括我,在老師擺出這道題時,都說不行能。但實際是,最終三只裝著水的三個水杯經(jīng)過自己的不斷嘗試,找方法,找技巧,最終跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨特的路。
由香港老師19xx年小組社會工作推廣而形成的產(chǎn)后抑郁癥治療方法,現(xiàn)在都編入國內(nèi)許多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會工作之路,是一條創(chuàng)新的咱,是沒有前人走過的路,我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化,沒有一成不變的格式,老師傳授給我們的是方向和思想,需結(jié)合實際應(yīng)用推動,最終,都是殊途同歸,我們目的是建設(shè)更加文明和諧的生存環(huán)境,創(chuàng)建一個全部公民融合的社會。
四、幾點思索
1、建議借鑒深圳寶安海裕社區(qū)工作閱歷,嘗試在攀蓮鎮(zhèn)各社區(qū)建立雙社互補,雙工聯(lián)動機制,充分調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的工作主動性,更好的服務(wù)社區(qū)居民。雙社互補,雙工聯(lián)動即社區(qū)和社會組織互補,社工和義工聯(lián)動,社區(qū)+社工+義工模式,以詢問、居民走訪、個別輔導(dǎo)、小組工作坊、培訓(xùn)講座、康娛活動等形式,為轄區(qū)居民供應(yīng)多元化服務(wù),增加社區(qū)居民華蜜感和歸屬感。
2、思索以老年活動中心為依托,深化為老服務(wù)。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下,拓寬老年活動中心服務(wù)范圍,在目前以文體活動為主的基礎(chǔ)上,以老年支持小組,個案輔導(dǎo)等形式,為有須要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。
3、探究建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵機制。針對目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布狀況和工作狀況,以政府購買第三方社工機構(gòu)服務(wù)的方式,啟動社區(qū)社工專業(yè)孵化機制,開展社區(qū)居民個案服務(wù)。采納以獎代補的形式,對社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求勝利接案、開案、結(jié)案,并得良好社會效益的個案進(jìn)行嘉獎,調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的主動性和主動性,引導(dǎo)社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務(wù),解決社區(qū)特別個案,達(dá)到社區(qū)整體和諧進(jìn)步。
社工培訓(xùn)心得體會2
20年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓(xùn)班、在和平區(qū)社會組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天,使我對社區(qū)工作有了一個重新的認(rèn)識、作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì),對自己將從事的工作有了一個全新的認(rèn)識,更加堅定了服務(wù)于群眾的決心、
培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,其中社區(qū)社會工作實務(wù)要點、弘揚志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識、理論學(xué)習(xí)的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽里社區(qū)實際參觀、理論結(jié)合實際,使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻(xiàn)精神、培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺、
一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)更加夯實
雖然經(jīng)過筆試環(huán)節(jié),對社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)、但是仍然停留在書本上的認(rèn)識,對社區(qū)工作的了解不夠全面,存在一定的局限性、通過每一位老師的形象生動的講解,使我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性,充分認(rèn)識到社會工作的定義及理解、社會工作的領(lǐng)域及社工作的價值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識、從理論上更加充分了解社會工作的內(nèi)容夯實了社會工作的基礎(chǔ)、使社區(qū)社會工作更加全面和立體化,為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)、
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來的各項任,社工肩負(fù)著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象、社區(qū)工作無小事,關(guān)乎每一個居民的切身利益、所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧、著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去,不斷努力學(xué)習(xí)充實自己的`專業(yè)知識、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀(jì)律、勤奮工作、奉獻(xiàn)他人、還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力、
三、奉獻(xiàn)與友愛的精神
1、用我們的愛和耐心工作、生活在社區(qū),矛盾也在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細(xì)心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力求成效,為居民辦實事,要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人,使我們的每一位居民對社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感,營造出和諧歡樂祥和的社區(qū)氛圍、
2、弘揚志愿精神,踐行志愿服務(wù)、在新形勢下我們要弘揚志愿精神,為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發(fā)揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,切實服務(wù)于居民、為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)一份力量、
四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化
通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區(qū)居委會的參觀活動,使我了解了現(xiàn)在的居委會工作不再是印象中的樣子,而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化、其中的樓門文化、智能服務(wù)平臺無不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時代和新的篇章、樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和、智能服務(wù)平臺象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時代、網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對社區(qū)的每一項工作都能做到得心應(yīng)手、
三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業(yè)知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識,理論聯(lián)系實際,應(yīng)用到社區(qū)工作中、用飽滿的熱情和自信面對將來的社區(qū)工作、
社工培訓(xùn)心得體會3
為提高社工專業(yè)能力和業(yè)務(wù)知識,促進(jìn)街道社工站在基層社會治理中發(fā)揮作用,南湖街道社工站在20xx年4月14日參加沈陽市民政局舉辦的第十期社工學(xué)堂培訓(xùn)課程。
本次講師為沈陽師范大學(xué)社會工作實踐中心主任張x,主題為社工人才隊伍建設(shè)的適用路徑,課程主要聚焦在社會工作人才培養(yǎng)的路徑分析,旨在優(yōu)化本土社工的職業(yè)結(jié)構(gòu),加強社工職業(yè)的認(rèn)同感,提升社工專業(yè)能力水平,老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的'問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識和運用。
這次培訓(xùn)是一場精彩而又有現(xiàn)實意義的課程,新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,我們要把理論與實踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
社工培訓(xùn)心得體會4
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間為期3天的xx市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。特地為社工培訓(xùn)的時機其實不多,所以此次難得的3天培訓(xùn),使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中,每一位老師帶來的解說課程,從xxx區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到增強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概括,再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到增強和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很出色,此次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番解說,讓我很受啟迪,在社區(qū)工作看似不需要多高的'技術(shù)含量,其實要想把工作做好需要好多的技巧,比方交流技巧,團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧,以及應(yīng)變事務(wù)的能力,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力由于經(jīng)歷、年紀(jì)、學(xué)問等要素而天壤之別,面對不一樣的人群要用不一樣的策略,要認(rèn)識不一樣行為表現(xiàn)人群背后的心理要素,要擅長站在居民的角度換位思慮。所以在此后工作中,我們不可以由于自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心聆聽居民訴說,讓居民把情緒宣泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,認(rèn)識事件背后的深層原由,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
固然培訓(xùn)內(nèi)容與平常里在社區(qū)的工作有著有必定距離,但聽后使我們更全面、詳盡的
社工培訓(xùn)心得體會5
7月14日下午,我們在駐馬店市荷晴社會工作服務(wù)中心開展了新人培訓(xùn)會活動。雖然只有短短一個半小時,但是內(nèi)容十分豐富,經(jīng)過各位老師的講解,讓我對社會工作服務(wù)這項工作有了一個全新的認(rèn)知。
活動開始,老師講述了如何做好一名合格的社會工作者,要具有良好的職業(yè)素養(yǎng),對工作認(rèn)真的態(tài)度,積極上進(jìn);以及在以后的走訪過程中需要注意的禮儀禮節(jié)和接電話的注意事項。正確的禮儀確實有著不可或缺的作用,今天看了很多禮儀示范讓我對服務(wù)禮儀有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。
其次,老師又講述了志愿者和社工的區(qū)別,雖然社會工作者和志愿者服務(wù)盡管都是助人的社會服務(wù),但又有很大的不同。社會工作的本質(zhì)特征是秉承利他助人的價值觀,綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社會提供專業(yè)的社會服務(wù),實現(xiàn)“助人自助,助他人自助之”。而志愿者活動是志愿者基于社會責(zé)任和義務(wù),自愿貢獻(xiàn)自己的時間和精力,為促進(jìn)社會的改善和發(fā)展,無償參與社會服務(wù)的人員。同時有講述了在走訪過程中需要注意的各項細(xì)節(jié)和注意事項。為了以后的工作能順利開展,我們進(jìn)行了咨詢探訪話術(shù)練習(xí),有時即使前期工作準(zhǔn)備得很充分,但是在走訪過程中也會遇到很多意想不到的.困難和阻礙,要克服困難。感受到社會的一個常見現(xiàn)象但似乎又是一個陌生的領(lǐng)域,從中學(xué)習(xí)了許多專業(yè)化的知識,提升了社會交往的水平,同時將理論與工作自身經(jīng)驗相結(jié)合,有效的改良工作方法,提升工作效率。
通過本次的培訓(xùn),讓我明白了社會工作者并不是一開始頭腦中想象的簡單助人為樂的事情,想要成為一名合格的社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還要具備專業(yè)的社會知識,用專業(yè)的工作方法解決實際發(fā)生的問題,以服務(wù)對象的需求為導(dǎo)向,探索設(shè)計出更多可實施性強、能解決更多問題的特色項目。
社工培訓(xùn)心得體會6
對加油計劃的認(rèn)識
通過培訓(xùn)對加油計劃有了更深的認(rèn)識。農(nóng)村學(xué)生在各方面資源上相較于城市孩子屬于弱勢群體,弱勢的孩子也應(yīng)該有公平競爭的機會,他的家庭無法給他的,社會應(yīng)該盡力創(chuàng)造這個機會。因此,加油計劃通過教師培訓(xùn)提高教師的專業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)校的教育實力提升,并且組織夏令營,實施加油課程,小的目標(biāo)促進(jìn)城鄉(xiāng)教育公平,讓廣大農(nóng)村學(xué)生受益。大的目標(biāo)是提供更好的教育資源來提高農(nóng)村學(xué)生社會競爭力,這樣能減少貧窮和犯罪,有利于社會穩(wěn)定。也是扶貧脫貧,鄉(xiāng)村振興的途徑之一。
這次培訓(xùn)讓我有一次從收到培訓(xùn)通知到寄回發(fā)票報賬的培訓(xùn)體驗。培訓(xùn)中的開班儀式、主承辦方發(fā)言、學(xué)員手冊內(nèi)容、講師背景介紹、培訓(xùn)場所的布置、結(jié)業(yè)儀式等內(nèi)容讓我對開展加油計劃教師培訓(xùn)有了可借鑒的經(jīng)驗。
成長和反思
培訓(xùn)后我對社工這個領(lǐng)域有了進(jìn)一步了解。社工機構(gòu)有自己的服務(wù)范圍、服務(wù)人群和服務(wù)模式,還有自己的機構(gòu)使命。機構(gòu)接項目時要考慮服務(wù)對象的需求和機構(gòu)發(fā)展需求是否一致。我們社工的服務(wù)態(tài)度是助人自助,要發(fā)揮服務(wù)對象的主體性、主動性。以農(nóng)村減貧工作為例,社工的工作是讓貧困人口有能力、有意愿去走出貧困。其中貧困人口是主體,需要他們自主的去行動,這樣才能是有效、可持續(xù)的開展反貧困工作。還有學(xué)習(xí)到社工在識別服務(wù)對象需求時要實地調(diào)研、機構(gòu)的資金來源有眾籌、政府、基金會等知識。
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)項目書的編寫與師范專業(yè)的教案編寫有共通之處。如項目書中的服務(wù)對象需求與問題類似于教案編寫中的學(xué)情分析,都需要了解對象的基本情況、需求,然后對癥下藥。項目書中的確定目標(biāo)類似于教案中的知識與技能目標(biāo),都是在采取一些列措施后對象從原有狀態(tài)上升到一個更高的水平。項目書的策略類似于教案中的過程與方法目標(biāo)。體現(xiàn)的是在活動中用了哪些策略與方法。項目書里的活動類似于教案里的教學(xué)過程,都是體現(xiàn)時間、地點、人物、具體操作的活動過程。項目書里的.配置資源類似于教案里的教學(xué)準(zhǔn)備,是對人、物的統(tǒng)籌規(guī)劃。項目書中的行動評價類似于教案里的教學(xué)評價與反思。都是行動做完之后的對目標(biāo)是否達(dá)到的評估與反思。
在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己社工專業(yè)知識、財務(wù)知識、社工目前的政策環(huán)境、項目的管理與執(zhí)行等方面還存在很大的不足,需要在今后的工作中繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
社工培訓(xùn)心得體會7
為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,加強對社工的教育和管理,建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,推動社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓(xùn)邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當(dāng)前世情、國情、省情的講解分析,使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,就明年中國經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn),成為未來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來說,20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為什么要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型?首先,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識,強調(diào)社區(qū)工作的綜合性,增強社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能,通過政府購買,社會組織參與,加強社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長指出,社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實施社工隊伍素質(zhì)提升工程,鼓勵社工通過學(xué)習(xí)考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),加強對社工的管理考核,提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務(wù),“上為當(dāng)?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難!贝_切地道出了當(dāng)今居委會工作的實際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。
居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細(xì)心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感,營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識運用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識,學(xué)會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會工作實務(wù)原則的介紹,社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會工作實務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的`社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例,他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
社工培訓(xùn)心得體會8
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多在社區(qū)工作中所需的一系列知識和寶貴經(jīng)驗。使我深刻的體會到,作為一名社區(qū)工作者既要具備服務(wù)大眾的意識,還要具備一定的專業(yè)知識。將創(chuàng)新思維運用在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮出自己的作用。我對社區(qū)工作充滿激情和期待,在今后的工作中我要務(wù)實進(jìn)取,敢于擔(dān)當(dāng),努力提高自己服務(wù)大眾(居民)的'技能和水平,多做實事為居民排憂解難。在今后的工作中要懷著心系居民,建設(shè)社區(qū),服務(wù)社會的熱情,努力工作為建設(shè)“美麗和平”為建設(shè)和諧、文明的“美麗社區(qū)”奉獻(xiàn)出自己的力量。
社工培訓(xùn)心得體會9
織開展的本次社會工作培訓(xùn)班,為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學(xué)習(xí)平臺,兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識,也有上海、嘉興一線社工的體驗交流,對我個人來說受益匪淺:一方面是對社會工作這個概念有了全新的認(rèn)知,對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識,另一方面,對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待,同時感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能,簡單交流下學(xué)習(xí)心得:
一、若隱若現(xiàn),“潛水大軍”迎來正名佳機。
社會工作作為社會管理的重要組成部分,其實在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢,比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務(wù)活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構(gòu)中,換言之,他們做著社會工作或者類似社會工作,卻沒有一個合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新,千方百計地提高社會管理科學(xué)化水平這樣一個大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機,社會工作相應(yīng)地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進(jìn)社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專業(yè)的社會工作人員,加強專職社工隊伍建設(shè);制定并完善各項社會工作制度,形成科學(xué)合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持,確保社會工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng),助推社會工作發(fā)展。
用長遠(yuǎn)的目光來看,隨著社會發(fā)展、社會管理的需要,社會工作機構(gòu)將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的.制造環(huán)節(jié),就會配備起相應(yīng)的社工機構(gòu)。在助推社會工作發(fā)展上,應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先,建立一個機構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng),全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務(wù)中心這個社會工作機構(gòu),前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標(biāo)后,籌備提交材料過程中,行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯了改,耗時一個多月終于完成申報。通過申報,我總結(jié)得出只要認(rèn)真對待一個事情,認(rèn)真去處理每一個環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認(rèn)真,敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點,那就是任何一個個案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上,這就要求我們的社工必須是一個凡事認(rèn)真,不輕言放棄的人。
有了機構(gòu),有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時,一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華,比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度,再結(jié)合本地本部門的實際,大膽創(chuàng)新,勇于實踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會工作開展,保護(hù)、激勵社會工作人員。
三、整合資源,提供充足的財政支持。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等,這系列工作不是單個社工機構(gòu)能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構(gòu),更加顯得人力資源的匱乏。此時,就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個維護(hù)社會穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機構(gòu),沒有足夠的財力支撐,都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要政府在扶持各類社會工作機構(gòu)建立的同時,也要考慮適當(dāng)?shù)呢斦a助,最好能配備相應(yīng)的獎勵激勵政策,正確引導(dǎo)好社會工作機構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓(xùn)課上說過,社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退,認(rèn)真對待,勇猛向前,在探索中成長,在成長中壯大。
社工培訓(xùn)心得體會10
5月2號,3號、10月14日我有幸參與了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務(wù)站站長干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)學(xué)問及業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工受益匪淺?偟膩砜,本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確,教學(xué)內(nèi)容集中,社區(qū)工精神飽滿,學(xué)習(xí)仔細(xì),詳細(xì)有這樣幾個突出特點:
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力。這期培訓(xùn)班是今年北京市萬名社區(qū)工豐臺區(qū)社區(qū)居委會主任、服務(wù)站站長第一期社區(qū)工培訓(xùn)班,為此,區(qū)社工委做了大量預(yù)備工作,在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上,區(qū)社工委王佩琦書記到會參與了開班典禮,并做了動員講話,中青院楚國清書記給我們大家上了第一課。
2.重點突出,內(nèi)容緊湊。這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際,重點學(xué)習(xí)了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)、社會管理的創(chuàng)新與進(jìn)展、社區(qū)建設(shè)的理論與實踐、社會組織建設(shè)理論與實踐、加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作、中外社會建設(shè)理論與方法、《北京市時期社會建設(shè)規(guī)劃綱要》及其相關(guān)政策等內(nèi)容。
3.社區(qū)工們遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)仔細(xì)。區(qū)社工委的領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能根據(jù)要求按時報到并參與學(xué)習(xí)。特殊是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)目的明確,能夠自覺遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定,按時聽課,保持了較好的課堂秩序,表現(xiàn)出了社區(qū)工良好的組織紀(jì)律觀念和的精神風(fēng)貌。
經(jīng)過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了詳細(xì)的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時經(jīng)過這幾年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的進(jìn)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更詳細(xì)的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是非常沉重的,加強了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,便利群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本動身點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和進(jìn)展。我們作為社區(qū)工,要充分把握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項工作。深化群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍圍著為居民"服務(wù)'這個主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的`橋梁和紐帶。我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū),是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū),老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進(jìn)入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重簡單起來。時代的進(jìn)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。樂觀探究為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)、文化業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理素養(yǎng)、心理和身體素養(yǎng)。作為一名剛上任不久的社區(qū)主任,我更應(yīng)當(dāng)多深化群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,堅固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、樂觀的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這三天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信念和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實事。
社工培訓(xùn)心得體會11
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機會并不多,所以這次難得的3天培訓(xùn),使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程,從XXX區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述,再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到加強和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩,這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解,讓我很受啟發(fā),在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量,其實要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧,以及應(yīng)變事務(wù)的能力,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離,但聽后使我們更全面、詳細(xì)的`解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂,言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。
時代在發(fā)展,每一個人都要不斷進(jìn)步,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,讓我們跳出了小社區(qū),跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實施方法,我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作,光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識,比如心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,理論聯(lián)系實際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會12
20xx年3月,我參加了第一期鼓樓區(qū)社區(qū)主干社會管理創(chuàng)新培訓(xùn)班,并且有幸與兄弟社區(qū)的主干一起來到了上海,聆聽了復(fù)旦大學(xué)教授的講座,還參觀考察了上海先進(jìn)社區(qū)的建設(shè)。此次的培訓(xùn)基地選擇在創(chuàng)建于19xx年的復(fù)旦大學(xué)。一百多年來,復(fù)旦在培養(yǎng)人才、創(chuàng)新科技、傳承文明、服務(wù)社會方面為國家作出突出貢獻(xiàn)。復(fù)旦師生謹(jǐn)記“博學(xué)而篤志,切問而近思”的校訓(xùn),為民族的解放和振興,國家的建設(shè)和發(fā)展,全人類文明的進(jìn)步作出重要貢獻(xiàn)。
鼓樓區(qū)委、區(qū)政府高度重視此次培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)能進(jìn)一步提高鼓樓區(qū)各社區(qū)干部的理論水平、綜合素質(zhì),能把所學(xué)到的知識,所見識到的特色,用到社區(qū)日常工作中去。因此特選了這個聞名遐邇的著名大學(xué)作為培訓(xùn)的基地。讓學(xué)員們有機會沉浸在濃郁的學(xué)術(shù)氛圍中,感受著學(xué)者們帶來的知識的芬芳。除此之外,還特意安排了對上海浦東新區(qū)濰坊街道10村第二居委會、上海嘉定區(qū)桃園社區(qū)、南京棲霞區(qū)仙林街道這三個地區(qū)的黨建創(chuàng)新、社會網(wǎng)格化的考察。
不論是講座還是考察,都讓我促動很大,并且得到了許多的啟示,特別是在社區(qū)網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新建立上,現(xiàn)結(jié)合自己的實際工作情況,簡單談一下學(xué)習(xí)體會。
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。社區(qū)需要越來越精細(xì)的分工,必須將社區(qū)的各項工作,如計生、治安、衛(wèi)生等方面的工作都將關(guān)口前移,進(jìn)行網(wǎng)格化分割,徹底將任務(wù)落實到個人,責(zé)任落實到個人,才能全面的提高社區(qū)服務(wù)的水平。興園社區(qū)將在借鑒先進(jìn)社區(qū)社會管理服務(wù)特色經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索條塊結(jié)合、以塊為主、細(xì)化到格、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”管理工作網(wǎng)絡(luò)。
首先,興園社區(qū)將效仿上海先進(jìn)街鎮(zhèn)3級網(wǎng)絡(luò)管理方式,也在社區(qū)設(shè)立3級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。第一級為居民小區(qū),第二級為轄區(qū)內(nèi)單位,第三級為沿街店面。此舉能將社區(qū)資源充分調(diào)動,讓社區(qū)各級元素都能共同參與到社區(qū)管理、活動中來,使得我社區(qū)生機勃勃,不論遇到大事小事,都能在大家的共同努力下解決。
其次,我們要定期對社區(qū)所有常住和流動居民進(jìn)行拉網(wǎng)式登記,做到登記不漏戶,并且要常更新信息。同時,將調(diào)查的居民基本信息,建好書面臺帳和電子臺帳,方便查閱,實現(xiàn)信息一次采集多次使用。并且根據(jù)社區(qū)實際,按照巷道及居民分布情況,將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,F(xiàn)興園社區(qū)已將社區(qū)劃分為7個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格平均有600戶居民。
最后,分別設(shè)立網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員。網(wǎng)格管理員由分配到每個網(wǎng)格的社區(qū)干部擔(dān)任,網(wǎng)格協(xié)管員由社區(qū)工作人員擔(dān)任,網(wǎng)格督導(dǎo)員由黨員或社區(qū)積極分子義務(wù)擔(dān)任。這樣就形成了社區(qū)黨委----居委會---網(wǎng)格管理員----網(wǎng)格協(xié)管員-----網(wǎng)格督導(dǎo)員的'工作網(wǎng)絡(luò),實行層層落實,逐級負(fù)責(zé)的工作運行機制,實現(xiàn)了“縱向到底,橫向到邊”,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。
目前,社區(qū)工作任務(wù)不平衡,遇到階段性工作時間緊、任務(wù)重、管轄范圍大,存在工作不到邊、不到位等問題。實行網(wǎng)格化管理,社區(qū)工作將會做到“以塊為主、線塊結(jié)合、分工協(xié)作”。只要上級部門下達(dá)的工作任務(wù)需要社區(qū)配合落實的,就運用網(wǎng)格化管理工作機制,將工作任務(wù)實行網(wǎng)格。這樣,每位社區(qū)干部除了分管的工作,還有了自己的一份“責(zé)任田”。還要規(guī)定所有社區(qū)工作人員定期或不定期地深入走訪居民,了解和聽取群眾的意見建議,及時掌握居民情況動態(tài)信息,并對自己所管轄工作片的資料定期和即時完善。如此一來,社區(qū)工作人員不僅要精通本職工作的業(yè)務(wù),而且還要熟習(xí)社區(qū)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。
網(wǎng)格化管理最大受益人將是居民百姓,徹底施行網(wǎng)格化管理,將社區(qū)關(guān)口前移,將更加貼近居民,能做到在群眾中辦事,許多矛盾糾紛都能實現(xiàn)在現(xiàn)場解決。要尋求這樣的效果,不僅是要科學(xué)的管理劃分,還需要的是社區(qū)工作人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)的全面提高。今后將有計劃地為社區(qū)工作人員進(jìn)行專業(yè)化的、規(guī)范化的培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)知識、法律常識、文明禮儀等都要逐一培訓(xùn)。對于社區(qū)工作人員的工作要求也要相應(yīng)的提高,不再只是單純的為民辦事,還要積極主動地融入到群眾中去,發(fā)現(xiàn)社區(qū)的閃亮點。例如,要有能力地引導(dǎo)、組織民間活動團(tuán)體,將這些活動團(tuán)體的活動面盡力擴展,力求做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
通過網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,從我做起,從身邊做起,從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),把矛盾問題化解在基層,拉近距離,架起黨和政府與群眾的連心橋,樹立為民服務(wù)的政府形象。以上就是我在此次培訓(xùn)中的體會,我將在今后的工作中將這些體會落實到實際的工作中去,用以創(chuàng)新我社區(qū)現(xiàn)有的管理機制。
社工培訓(xùn)心得體會13
20xx年7月14日,我參加了20xx年荷晴社工培訓(xùn)班。在參加培訓(xùn)的時間里,有社會工作務(wù)實原則的介紹,社會工作和社區(qū)相助的關(guān)系,社會工作務(wù)實的交流,還有分組事例議論分析,十分吻合社區(qū)工作實質(zhì)。
培訓(xùn)中,培訓(xùn)老師列舉出一個個貼近生活的事例,聯(lián)合詳細(xì)事件,把我以為很繁瑣的問題變得井然有序,使我收獲頗多。讓我印象深的就是郭老師在講述入戶探訪案例時,提到幫助抑郁癥女孩聯(lián)系心理醫(yī)生的案例。讓我真真切切的感受到自己的工作是能夠為他人帶來切實幫助的。進(jìn)行社工服務(wù)看似不需要很高的技術(shù)含量,其實要想把工作做好需要好多的技巧。比如交流技巧,團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧,以及應(yīng)變事務(wù)的能力。我知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力由于經(jīng)歷,年齡,學(xué)問等要素而有不同,面對不一樣的.人群要用不一樣的策略,要認(rèn)識不一樣行為表現(xiàn)人背后的心里要素,要擅長站在居民的角度換位思考。所以,在以后的工作中,我們不可以由于自己有事就曹操打發(fā)來訪居民,要耐心聆聽居民訴說,從細(xì)微中洞察信息和居民需求,認(rèn)識事件背后的深層緣由,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
固然培訓(xùn)內(nèi)容與平常里在社區(qū)的工作有著距離,但聽后使我們更全面、詳盡的了解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺的有關(guān)政策。本次培訓(xùn)擁有較理的適用性操作性、指導(dǎo)性,對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依去做事能力和實質(zhì)工作能力有很大幫助,讓我們得益淺,從頭抗理和調(diào)整自己的問題和工作方法。社區(qū)工作者,不但要管理社區(qū)鵲囊恍┢匠P≤,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中認(rèn)識居民“所急、所需、所盼”,實時解決居民的熱門、疑點、難點問題。感謝駐馬店市荷晴社會工作服務(wù)中心能組織這場培訓(xùn)活動,讓我們進(jìn)行此次學(xué)習(xí),為做好社區(qū)工作打下堅實基礎(chǔ)。
社工培訓(xùn)心得體會14
10月10日南開區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)基地掛牌成立,基地以培養(yǎng)為基礎(chǔ),以使用為根本,加強社區(qū)干部隊伍建設(shè),實現(xiàn)社區(qū)工作者隊伍建設(shè)系統(tǒng)化,理論化,專業(yè)化,規(guī)范化,旨在提高社區(qū)工作者專業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區(qū)工作者的我,有幸成為第一批學(xué)員十分興奮。
開學(xué)典禮后,區(qū)政府研究室主任:米文龍,開始了對學(xué)員的第一次培訓(xùn)課程—南開區(qū)區(qū)情介紹。通過這次培訓(xùn)我對南開區(qū)的歷史以及今后的發(fā)展建設(shè)有了更深入的了解。從元代天后宮的建造,南開區(qū)就成為了“百貨交集之重鎮(zhèn)”也就是天津的發(fā)源地天津衛(wèi),F(xiàn)在的南開區(qū)在科技教育、商貿(mào)發(fā)展、文化旅游、高新技術(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著突出位置和顯著優(yōu)勢。南開區(qū)具有商貿(mào)特色的東馬路商業(yè)街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿(mào)特色的鞍山西道科貿(mào)街,具有風(fēng)情特色的時代奧城商貿(mào)娛樂街,以及五金城、鞋城等專業(yè)批發(fā)市場。其店鋪星羅棋布,服務(wù)設(shè)施齊全,市廠繁榮,貿(mào)易發(fā)達(dá),為天津貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。現(xiàn)在的南開定位為“科技南開”,南開科技園更是天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的'政策區(qū),園區(qū)有鞍山西道、白堤南路科技貿(mào)易一條街,有南開工業(yè)園、華僑創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)科技園、民營科技園等園中園,天津科技廣場也正在建設(shè)之中,南開將成為富有活力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。
我生活工作在南開這片土地上,也鑒證著南開區(qū)日新月異的變化,作為社區(qū)工作者我也將盡自己的力量,建設(shè)我區(qū)的美好家園。
社工培訓(xùn)心得體會15
經(jīng)過這三天的司法社工培訓(xùn),我對做人做事有了新的看法。我覺得這三天培訓(xùn)收獲最大的不是對社會工作這個專業(yè)的認(rèn)識, 而是獲得新的、不同以往的為人處世的觀念。我一直都覺得學(xué)會做人是人一生中最大的學(xué)習(xí),也是最大的成功。因為每一個成功人士的成功都是從做人成功開始的。而關(guān)關(guān)和盧sir這兩位督導(dǎo)在這次司法社工培訓(xùn)正是給予了我最大啟迪。關(guān)關(guān)和盧sir 則用他們的行動教育我們,影響我們。在這三天的培訓(xùn)活動中,他們做了很多事前準(zhǔn)備,這證明了他們對工作的熱愛,對工作的負(fù)責(zé),對工作的熱情。他們對時間觀念也很強,他們每天讀很準(zhǔn)時地開展培訓(xùn),在這三天他們從來沒有遲到或缺席,他們的時間觀念很強。(seems to us that these are just minimum requirements, if we respect ourselves and u all, our responsibilities.)在每天的培訓(xùn)中他們都充滿愛心、熱情、激情、耐心。他們思維方式很獨特,能從不同角度去思考同一個問題,能給出不同意見(never the only, nor the absolute.)。以后不管我們從事怎么樣行業(yè)只要我們能做到這兩位督導(dǎo)的境界,我們都會取得一番成就;就如關(guān)關(guān)說的一句名言:不要去抱怨,而是要行動去改變它(some people see things as they are, ask why. i see things as they are not, ask why not.)。
在人的一生中我們會扮演不同角色,而不同的角色定位的扮演是對我們?nèi)松囊环N挑戰(zhàn),在不同的場合和不同職位我們要扮演不同的角色,這和關(guān)關(guān)、盧sir在培訓(xùn)中反復(fù)提到我們作為社工要清楚自己的'角色定位,只有這樣更好的幫助案主和自己的工作。
在這次培訓(xùn)中,兩位督導(dǎo)交給我們一些在書本上無法學(xué)到的一些微型技巧,譬如怎樣和陌生人進(jìn)行第一次交流,在交流中我們應(yīng)該注意些什么實際問題。怎樣與陌生人交流有四個基本步驟:無中生有、順藤摸瓜、得寸進(jìn)尺, 不大目的不罷休。(the 4th element is: not causing discomfort/sense of insecurity, remember?)
我個人認(rèn)為這次司法社工培訓(xùn)很成功。通過培訓(xùn)后的觀察,發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對社會工作這一專業(yè)有很大不同的看法,他們開始對社會工作有了很高的認(rèn)同感(這其中也包括我自己)(u all are so adorable. we love u all.)。人生就是個不斷學(xué)習(xí),不斷更新的過程,只有這樣我們才能進(jìn)步和發(fā)展。
這次司法社工培訓(xùn)給予我們學(xué)社會工作的學(xué)生依次精神上的洗禮和鼓勵。
祝愿社會工作的理念能永駐我們社工人的心中。
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