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崗位培訓(xùn)心得體會

時間:2023-03-21 09:20:38 培訓(xùn)心得體會 我要投稿

崗位培訓(xùn)心得體會13篇

  我們心里有一些收獲后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的崗位培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。

崗位培訓(xùn)心得體會13篇

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇1

  20xx年12月13-xx日,我有幸參加了總行舉辦的東臺農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)選拔班,在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

  在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間里,艾加公司王老師認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和講解,靈活多樣的課堂學(xué)習(xí)和情景演練,系統(tǒng)的從銀行大堂經(jīng)理角色定位、崗位職責(zé)、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手,借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與我們進(jìn)行研討,我感覺從中受益匪淺,開闊了眼界,王老師的專心授課讓我學(xué)到了諸多新理念和專業(yè)知識,使我明白了銀行的大堂經(jīng)理就是潤滑劑,調(diào)節(jié)客戶與銀行的關(guān)系,使客戶更加安心,使我們提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。

  通過這次培訓(xùn)選拔,使我認(rèn)識到大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高農(nóng)商行核心競爭的關(guān)鍵之一,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)要從最基本的事情做起,從一個窗口、一次交往、一聲問候中來,把微笑服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,與客戶之間就應(yīng)像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務(wù)贏得客戶的滿意,建立起客戶對我們東臺農(nóng)商行的忠誠度。

  大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時最先接觸到的人員,代表銀行給客戶的第一印象,建立一支高素質(zhì)的大堂經(jīng)理隊伍對于貫徹我行客戶服務(wù)分層管理的理念,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)差異化、建立與維護(hù)我行與客戶的良好關(guān)系和打造個人金融業(yè)務(wù)核心競爭力具有重要的作用和意義。

  良好的服務(wù)意識是大堂經(jīng)理最重要的`品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)從事客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢以及進(jìn)行秩序維護(hù)等職責(zé)的工作人員。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往,從客戶進(jìn)門時起,我們要主動迎接客戶,詢問客戶的需求,對客戶進(jìn)行了解從而進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)。對客戶所需業(yè)務(wù)要進(jìn)行熱情、耐心準(zhǔn)確地解答,以及通過對客戶所辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行潛在需求的挖掘,主動客觀的向客戶推介、營銷先進(jìn)的、方便、快捷的金融產(chǎn)品,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。

  在營業(yè)中,要時刻關(guān)注顧客是否需要幫助與引導(dǎo)。我們基層網(wǎng)點(diǎn)主要是面對一些普通群眾,其綜合素質(zhì)還沒有那么高,所以要求我要學(xué)會溝通,以客戶為中心,用笑去說,用心去做。用真誠之心,細(xì)致之舉贏得客戶留住客戶。要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)知識秉著為客戶服務(wù)的原則,處理顧客提出的各種批評性意見及建議,避免矛盾的產(chǎn)生和激化,減少客戶的投訴。大堂經(jīng)理職責(zé)中有一個重要職責(zé)就是分流引導(dǎo)客戶,這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強(qiáng)的號召力,積極營銷渠道類產(chǎn)品,按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理,從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù)。

  大堂經(jīng)理可能不是每一項業(yè)務(wù)都十分精通,但一定要對所有的業(yè)務(wù)有基本的了解,這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個有心的人。就是對業(yè)務(wù)用心、對產(chǎn)品用心、對客戶用心。我行的金融產(chǎn)品以后會日益豐富,這就要求我們每一位在網(wǎng)點(diǎn)工作的員工對此有一個較為清楚的認(rèn)識和介紹,大堂經(jīng)理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識贏得客戶信賴,而這樣留意我們的產(chǎn)品對我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓(xùn)的日子所經(jīng)歷過的、所收獲的,這次培訓(xùn)的收獲是巨大的,從理論知識到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理,都有深深的體會。我相信,在如此堅實(shí)的基礎(chǔ)上,我們東臺農(nóng)商行大堂經(jīng)理的工作會進(jìn)一步的提高,我們今后的表現(xiàn)將會為東臺農(nóng)商行提供更加靚麗的風(fēng)景線。

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇2

  在本次的師德培訓(xùn)中,經(jīng)過聽以及去一小聽教師的講座,使我對這個職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。作為教師,不僅僅要有愛心和職責(zé)心,更要學(xué)會跟孩子溝通,跟家長溝通,多了解孩子需要什么而不是一味的站在自我的角度去看問題

  一、教師要有愛心

  是愛的事業(yè),冰心老人曾說過:情在左,愛在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開。這種愛是教育的橋梁,是教育的推動力,這種愛是一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切的博大無私的愛,它包涵了崇高的使命感和職責(zé)感。

  其實(shí),當(dāng)教師的,總是想當(dāng)個好教師,都明白要對學(xué)生付出愛心,用XXXX潤每一個孩子的心田。雖然有時也會因?qū)W生的調(diào)皮而埋怨,因他們的退步而急躁,因他們的違紀(jì)而失態(tài),雖然有時也感到很累,很煩,但心中總有一種強(qiáng)烈的.職責(zé)感:我是教師,我要給這些尋夢的孩子引路,在他們心里寫一本最美的書。這強(qiáng)烈的意識激勵我以真誠去擁抱每一個學(xué)生。

  二、教師要有職責(zé)心

  有人說,教師工作是一個無底洞,有看不見的深度,摸不著的廣度。這就要求一個有志于教育事業(yè)的教師,為了實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)夢想,必須愛崗敬業(yè),樹立教書育人的社會使命感職責(zé)感。要熱愛教師職業(yè),心得體會范文把它看成是一種事業(yè),這樣才會為教育事業(yè)不懈努力,并在工作中時時感到苦中有樂,時時有一種幸福感,這樣才能保證所任教的學(xué)科取得優(yōu)異的成績,讓同學(xué)們學(xué)得舒心,家長滿意,領(lǐng)導(dǎo)信任。

  三、教師要學(xué)會與孩子及家長溝通

  教師告訴我們,要把教育看成是生命與生命的交流,人不是生活在中的,而是生活在情感與生活中的。我們要學(xué)會站在家長的角度去看待孩子,因為我們與孩子是社會關(guān)系,所以內(nèi)心有必須的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)則,會理性的去看待問題。但家長與孩子卻是親緣關(guān)系,是以情感為準(zhǔn)則的,他們?yōu)榱撕⒆,什么都能夠但?dāng)。所以,我們在與之溝通的時候,可能會出現(xiàn)問題,這時候,作為教師,要學(xué)會改變與家長溝通的視角,要從同理性的角度與之看待問題,去了解我們的孩子需要什么,家長最關(guān)注的其實(shí)不是孩子的成績,而是孩子的生命,孩子的健康成長。

  同時,經(jīng)過觀看四個視頻,教師講了生命的長度,生命的寬度,生命的寬度,生命的厚度,讓我對生命有了更深刻的理解。讓我今后的教學(xué)中,不僅僅要關(guān)注孩子的成績,更要關(guān)注他們的成長?傊,經(jīng)過這次師德培訓(xùn),我認(rèn)識到了加強(qiáng)師德修養(yǎng)對自我教育教學(xué)工作的推動作用,在今后的教學(xué)工作中,我會多學(xué)習(xí)、多研究,不斷提高自身素質(zhì),范文集錦用愛與職責(zé)引領(lǐng)學(xué)生健康成長。

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇3

  20xx年9月日至20xx年12月,本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓(xùn)班,期間考察了市內(nèi)的肥西上派中學(xué)、省內(nèi)的安師大附小、馬鞍山市第七中學(xué),省外考察了海南省的海口是的華僑中學(xué)初中部、海南實(shí)驗中學(xué)初中部。通過對幾所學(xué)校的考察,增長了見識,提高了境界,結(jié)合自己的工作實(shí)際,有很多想法,現(xiàn)匯報如下:

  一、辦好一所學(xué)校校長是關(guān)鍵。

  任何一所學(xué)校要想辦成品牌學(xué)校,特色學(xué)校,有吸引力的學(xué)校,得到社會廣泛認(rèn)可的學(xué)校,校長的品牌意識、特色意識、質(zhì)量意識以及富有創(chuàng)新精神和開拓進(jìn)取的工作作風(fēng),是至關(guān)重要的。一個校長的教育理念,直接決定著學(xué)校的發(fā)展方向;一個校長的工作方法,直接決定著教師的`工作態(tài)度;一個校長的學(xué)識水平,直接決定著學(xué)校的辦學(xué)品位。所以,作為校長,首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),只有提高了自身的理論水平,才能在五光十色的教育亂象中,找準(zhǔn)自己的位置,發(fā)現(xiàn)前進(jìn)的方向;才能以自身的學(xué)術(shù)魅力和人格魅力引領(lǐng)教師,提高整個學(xué)校的理論水平,進(jìn)而推動學(xué)校各項工作的順利開展。

  二、辦好一所學(xué)校教師是支柱。

  教師隊伍建設(shè),是學(xué)校工作的頭等大事。沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,想把學(xué)校辦好,簡直就是癡人說夢。加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),首先要做的就是真正關(guān)心教師的生活和工作。關(guān)心教師的生活,就要走進(jìn)教師的家庭,時刻把教師的冷暖記在心間,盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國,中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神,如果作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者,果真做到了關(guān)心教師,讓教師感覺到溫暖,視你為知己,學(xué)校的工作何愁沒人主動干,何愁工作做不好。關(guān)心教師的工作,就要真正去了解教師,發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢,安排工作時,盡量讓每一位教師都能揚(yáng)長避短,讓他們在工作過程中,體驗的成功的喜悅,充分享受到工作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的感嘆:工作著是快樂的,工作著是幸福的。這樣,教師的工作積極性一定會最大限度的迸發(fā)出來。對教師工作中的失誤,作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要寬容,要給與更多的關(guān)心和愛好,千萬不能不問緣由大發(fā)雷霆,橫加指責(zé)。要幫助這些教師,找到問題的癥結(jié),給予切實(shí)的指導(dǎo)。

  三、辦好一所學(xué)校學(xué)生是抓手。

  學(xué)校的各項工作,最終的落腳點(diǎn)是學(xué)生。學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所成,學(xué)有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學(xué)校辦的好不好,有沒有特色,上不上檔次,最有權(quán)威的證據(jù)是你的學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生素質(zhì)高不高,個性鮮明不鮮明,發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮。其他花里胡哨的東西,都是過眼煙云。所以,作為學(xué)校的管理者,要保持清醒理智,時刻不忘眼睛向下,多關(guān)心學(xué)生的需要,多關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,多考慮學(xué)生的未來。任何決策的做出,都要問自己:這樣的政策,是否對學(xué)生的發(fā)展有益,是否使學(xué)生健康快樂的成長。

  總之,校長崗培班的集中學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但工作中的很多問題,還有待于我在工作過程中去尋求破解之策,還要不斷地學(xué)習(xí),借它山之石,攻己之玉。

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇4

  20xx年7月6日至11日,我參加了市繼教中心組織的全市初中數(shù)學(xué)教師培訓(xùn),在這次培訓(xùn)活動中,我們得以與眾多數(shù)學(xué)專家面對面地座談,了解他們對數(shù)學(xué)教學(xué)的理解,學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法;得以與幾所名校的教師討論初中數(shù)學(xué)的課堂教學(xué)。培訓(xùn)活動安排合理,內(nèi)容豐富。在這里,讓我感受了名師的風(fēng)采,聆聽了精彩的講座,也更新了教學(xué)觀念。使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),我相信自己是有所收獲的。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會:

  一、專家引領(lǐng),思想振蕩

  本次培訓(xùn),安排了多位名師、數(shù)學(xué)專家等,給我們學(xué)員做精彩的講座。各位專家的講座,闡述了他們對初中數(shù)學(xué)教學(xué)的獨(dú)特見解,對新課程的各種看法,對數(shù)學(xué)思想方法的探討。在這些專家的引領(lǐng)下,我的思想深深受到震撼:平常我們在學(xué)校中,考慮地都是如何上好一堂課,對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮地并不多,甚至于忽視這一方面。聽了各位專家的講座,我覺得在今后的教學(xué)生涯中,我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益,而應(yīng)把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視數(shù)學(xué)思想方法的滲透,而不局限于單一解答方法的教學(xué)。

  二、要加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí),做一專多能的教師。

  想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備自來水。輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話,他們用淵博的知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各個方面的學(xué)習(xí),讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。

  三、同行交流,教學(xué)相長

  本次培訓(xùn),匯聚了全市市直學(xué)校及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中數(shù)學(xué)教師,每位培訓(xùn)教師都有豐富的數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)的外部條件也非常相似,因此,成員之間的互動交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中,我積極嘗試與其他學(xué)員之間的'交流,在交流過程中,了解到各學(xué)校的新課程開展情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種。種困惑,以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的相長。

  四、要有善于反思的習(xí)慣,做一名反思型的教師。

  反思是教師的一塊“自留地”,只有不斷耕耘,才能檢討自己的教育理念與行為,不斷追問“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”,不斷總結(jié)自己的工作得失,不斷深化自己的認(rèn)識,不斷修正自己的策略,從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入的思考,那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實(shí)踐智慧,只有靠教師自己在日常教學(xué)實(shí)踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。

  反思的方式有很多,如撰寫教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個知識管理器,它更是一個個人反思工具,是一個多向人際互動的裝置,它為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。

  五、這次培訓(xùn)使我感受到了壓力,也增強(qiáng)了信心。

  在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實(shí)踐,及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控,我相信通過自己的不斷努力會有所收獲,有所感悟的。令我欣慰的是,培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師,我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽講座和課后交流,我們都能踴躍發(fā)言,大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法,提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石,可以攻玉”的信條,堅持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系,使自己能博采眾長、開闊視野。最后感謝上級領(lǐng)導(dǎo)為我安排了這次培訓(xùn)。

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇5

  七月四日、五日,Xx鎮(zhèn)的全體教師在我們Xx三中進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),聽了幾位專家、老師的講座,我受益匪淺。其中邙嶺三中的李少娜校長的報告讓我印象頗深。她談到如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生給我?guī)砗艽髥l(fā),我也深有同感。

  一個班級中,大部分學(xué)生都是積極向上的,后進(jìn)生總是少數(shù)人,但這少數(shù)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化卻直接影響到能否形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。那么,究竟如何做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作呢?

  首先,要了解后進(jìn)生形成的原因。要做好轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的工作,就得深入了解,全面分析后進(jìn)生的特點(diǎn)和形成原因,堅持在了解中教育,在教育中了解。每接一個新的班級,首先在原班主任那里了解學(xué)生情況,特別是后進(jìn)生的情況:雙差生是哪些,家庭教育如何,主要問題是什么?單差生是哪些,家庭教育如何,主要問題是什么?只有全面了解后進(jìn)生的情況,才能有的放矢,做好轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的工作。

  其次,要關(guān)心厚愛后進(jìn)生。后進(jìn)生不是天生的。他們中有的是受不良社會風(fēng)氣的影響;有的是父母離異,不正常的家庭教育造成的;有的是身心發(fā)展中各種消極因素惡性膨脹的結(jié)果。由于后進(jìn)生存在不少的缺點(diǎn)和錯誤,因此經(jīng)常受到老師們的批評,家長的指責(zé),同學(xué)們的白眼。他們往往在同學(xué)中抬不起頭。他們需要的是老師的關(guān)心,家庭、集體的溫暖。要轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,只有使后進(jìn)生動情。我們只有用心靈的溫暖去醫(yī)治他們心靈的創(chuàng)傷,用精神的甘露去洗滌他們精神上的污垢,只有消除了后進(jìn)生對老師、家長、同學(xué)的對立情緒,才能開展轉(zhuǎn)化工作。日常生活中,要從各方面去關(guān)心他們:在學(xué)習(xí)上熱情地給予指導(dǎo),遇到困難時給予真誠的幫助,有了點(diǎn)滴進(jìn)步及時鼓勵,犯了錯誤進(jìn)行耐心地教育,使他們時時感到老師的愛護(hù)與關(guān)心,逐步改正錯誤和缺點(diǎn)。

  第三,要掌握后進(jìn)生的心理,積極引導(dǎo)。一般來說,后進(jìn)生的心理狀態(tài)是十分矛盾復(fù)雜的。他們常常表現(xiàn)粗野、驕橫,但內(nèi)心深處卻有自卑心理;他們對于犯錯誤常常表現(xiàn)得滿不在乎,但內(nèi)心深處有一種期待心理;他們對好學(xué)生常常表現(xiàn)出鄙視和瞧不起,少數(shù)人還存在逆反心理和報復(fù)心理,誰管得嚴(yán),就對誰反感,想尋找機(jī)會報復(fù)或發(fā)泄怨恨。有鑒于此,在教育后進(jìn)學(xué)生時,必須找到積極的因素,調(diào)動后進(jìn)生自身的積極因素去克服消極因素。應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的微小進(jìn)步,堅持一分為二,優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定,積極引導(dǎo),有時創(chuàng)造條件讓他們施展自己的長處,以自身的長處逐步克服一些短處,從中讓他們看到希望,增強(qiáng)進(jìn)步的信心。總之,要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn),架起溝通師生感情的橋梁,用一點(diǎn)點(diǎn)的愛、一滴滴的情,喚起后進(jìn)生內(nèi)心深處對生活的激情,點(diǎn)燃他們求知的欲望。

  第四,聯(lián)系家長,共同教育。在家庭、學(xué)校、社會中,家庭是教育的基礎(chǔ),父母是第一位的,爭取和依靠家長配合學(xué)校教育,要通過家訪、家長會積極溝通與后進(jìn)生家長的聯(lián)系,以便及時了解后進(jìn)生在家的表現(xiàn)狀況,有的放矢地實(shí)施教育活動,防止學(xué)校教育與家庭教育的脫節(jié)。在向家長介紹情況時,應(yīng)堅持“多引導(dǎo)、少告狀”的原則,把后進(jìn)生的點(diǎn)滴進(jìn)步告訴家長,幫助家長分析孩子犯錯的原因。

  轉(zhuǎn)化后進(jìn)生與培養(yǎng)優(yōu)等生同樣重要,對后進(jìn)生我們要關(guān)心、愛護(hù)他們,做深入細(xì)致的工作,因勢利導(dǎo),循循善誘,讓他們感受到集體的溫暖,老師的關(guān)心,使他們有親切感、安全感、信任感。我堅信,精誠所至,金石為開。

  在近兩天的學(xué)習(xí)中,使我對高效課堂有了進(jìn)一步的認(rèn)識,它是教學(xué)過程的最優(yōu)化,教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步,是知識和素養(yǎng)的共同提高。以下是我的幾點(diǎn)體會和看法:

  一、高效課堂是在課堂教學(xué)中,通過學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)過程配合老師的點(diǎn)撥指導(dǎo),在單位時間內(nèi)高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效益發(fā)展。教學(xué)高效益就其內(nèi)涵而言,是指學(xué)生在知識與技能,過程與方法,情感、態(tài)度、價值觀“三維目標(biāo)”的協(xié)調(diào)發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)中實(shí)踐展示和課后反饋來提高課堂教學(xué)效率。一般來說,高效課堂效益評價主要標(biāo)準(zhǔn)是,學(xué)生思維活躍,語言表達(dá)正確、流利、有感情,課堂充滿激情,分析問題與解決問題的能力強(qiáng),目標(biāo)達(dá)成。前提是看學(xué)生是會學(xué),樂學(xué),其目的是能否實(shí)現(xiàn)三維目標(biāo)。

  二、高效課堂應(yīng)做好以下三個條件:一是教師能夠依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)生的實(shí)際情況,科學(xué)合理地確定課堂的三維教學(xué)目標(biāo),編制科學(xué)合理的導(dǎo)學(xué)案。二是教學(xué)的過程必須是學(xué)生主動參與的過程。這種主動參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機(jī)動的教學(xué)策略和評價方式調(diào)動和激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。三是教學(xué)中適時指導(dǎo)、監(jiān)控、反饋、激勵,以多種方式鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,使三維教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度更高。

  三、在石月新老師的報告中,讓我感受到高效課堂模式下的評價機(jī)制是提高學(xué)習(xí)效率的保證,而教學(xué)評價則占據(jù)著核心地位教學(xué)評價表的落實(shí),評價是否得當(dāng)將極大影響到一個學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和參與的積極性,也會影響到課堂的紀(jì)律,更會影響到一個學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,所以評價機(jī)制的細(xì)化、系統(tǒng)、完善在高效課堂改革過程中教學(xué)評價顯得尤其重要。

  總之,課堂是我們教學(xué)的主陣地,更是現(xiàn)今我們課改的主陣地,必須切實(shí)的提高教育教學(xué)效率。影響課堂效率的`因素很多,我們只有理性地認(rèn)識我們的課堂教學(xué),客觀地面對我們的課堂教學(xué)存在的問題,才能不斷改進(jìn)我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多,除了課前的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備、不斷改進(jìn)課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營造和諧教學(xué)氛圍外,還有很多很多需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎寂c實(shí)踐。我們遇到的困難也會不少,碰到的問題也會很多,把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難,冷靜思考,勇于實(shí)踐,善于總結(jié),終會取得高效課堂教學(xué)改革的成功。

  7月4日—7月5日,我們Xx鎮(zhèn)的全體中小學(xué)在職教師在Xx三中接受了兩天的崗位培訓(xùn)。在這兩天時間里,分別聽取了來自洛陽二中校長胡玉敏,偃師市實(shí)驗小學(xué)校長石月新,邙嶺三中校長李少敏講話以及Xx一中陳愛松老師的精彩報告,我的確受益匪淺。在教學(xué)觀念有了巨大的轉(zhuǎn)變,在高效課堂這一方面雖然也正在進(jìn)行中,但比前期以上幾所學(xué)校來還存在著一定的差距。從以上幾位教師的談話中,感覺他們各有各的風(fēng)格。其中印象最深刻的是邙嶺三中校長李少娜的講話,我覺得是我在教育戰(zhàn)線上二十年來所遇到的第一個富有青春活力的第一個女校長。

  這次培訓(xùn)總的感受是在現(xiàn)在的課堂教學(xué)中,他打破傳統(tǒng)教育原有的單一、教條的教學(xué)模式,構(gòu)建以人為本,百花齊放的新型教學(xué)體系;變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語;使課堂充滿自由、民主、和諧的氛圍;他更注重的是師生的交流,學(xué)習(xí)過程以及學(xué)習(xí)過程中自主探究、合作交流的情感、體驗,他還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。

  李少娜校長給我最深刻的教育是課改不僅對老師提出的要求,也對家長提出了新的要求。因為許多課程都需要家長配合輔導(dǎo),或做一些必要的準(zhǔn)備工作。讓家長了解新課程,取得家長對課改的支持。她每月召開一次家長會,真正引起了家長對學(xué)校工作的支持。她帶領(lǐng)的學(xué)校,走在課改工作的前列,每學(xué)期的優(yōu)秀成績就是她進(jìn)行課改工作的真實(shí)寫照,課改,使她的學(xué)校每年升入偃高學(xué)生的比例加大。聽了陳愛松老師的授課后,我真正懂得了當(dāng)好一個名師已具備的 三個條件:會偷懶、會裝傻、會踢球,把一切機(jī)會放給孩子們,讓學(xué)生動起來,讓課堂活起來,讓效果好起來。已經(jīng)有了這么好的榜樣作用他們已經(jīng)試驗成功,我何嘗不去試一試呢?

  總而言之,彷如一把鑰匙打開一把堅鎖。課改恰如一陣春風(fēng),正應(yīng)了那句古詩詞“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開! 我們沐浴著課改的春風(fēng),定會邁向成功教育的彼岸。

  7月4日—5日,鎮(zhèn)中心校組織全鎮(zhèn)中小學(xué)教師接受了兩天的新課程崗位培訓(xùn),聆聽了洛陽二中校長胡玉敏,偃師市第一實(shí)驗小學(xué)副校長石月新、邙嶺三中校長李少娜以及Xx一中教師陳愛松的精彩報告,是我受益匪淺。在教學(xué)理念上有了巨大的轉(zhuǎn)變,在高效課堂這方面雖然我們也在進(jìn)行中,但比起這幾位老師的做法,還存在著一定的差距,感觸最深的是應(yīng)特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。

  一、建立新型的師生關(guān)系,成為學(xué)生的朋友和榜樣

  從邙嶺三中校長李少娜的談話中深切體會到建立新型的師生關(guān)系至關(guān)重要,需要從以下幾個方面努力,第一 教師需真情對待學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,教師的一個舉動,一個動作都可能帶給學(xué)生不同的效果。第二 完善個性展現(xiàn)個人魅力,教師要得到學(xué)生愛戴,就要利用內(nèi)在的人格魅力,努力完善自己的個性,使自己擁有熱情、真誠、寬容,負(fù)責(zé)優(yōu)秀品質(zhì),這是優(yōu)化師生關(guān)系的重要保證。為此教師要自覺提高自身修養(yǎng),擴(kuò)展知識視野,提高敬業(yè)精神,提升教育藝術(shù)努力成為富有個性魅力的人。

  二、上好課堂教學(xué),最大限度的提高課堂教學(xué)效率。

  1.創(chuàng)設(shè)情境發(fā)揮最佳效果。

  陳愛松老師帶給我們的教學(xué)案例。給我們以耳目一新的感受,原來課還可以這么上,從日常生活入手,創(chuàng)設(shè)生動有趣的問題情境,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的興趣,適當(dāng)加入與學(xué)生切身利益相關(guān)的問題,會開闊學(xué)生的思路,加深對相關(guān)知識的理解。

  2.獎勵激勵,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

  在教學(xué)中,充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化,采取積極性的評價,較多運(yùn)用激勵性語言,可以充分調(diào)動學(xué)生積極探求知識欲望,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的情感,讓每個學(xué)生體驗成功,增強(qiáng)自信心,對于教課而言,不能是知識的傳授,而是包括知識、技能、思考、解決問題、情感態(tài)度等幾方面。那種追求能夠較好一節(jié)課“或”教出了幾個能考高分的學(xué)生“為且的的教學(xué)已不符合課改精神,教會學(xué)生知識,教給學(xué)生獨(dú)立生存的能力是所有教師的追求。

  3.追求形式和效果一的課堂。

  現(xiàn)在一些課堂濫用討論、合作學(xué)習(xí)的方式,不給學(xué)生足夠的機(jī)會和科學(xué)的指導(dǎo),使課堂流與形式。在教學(xué)過程中教師設(shè)計組織有效的、科學(xué)的活動硬沖下幾個方面入手:問題情境貼近學(xué)生實(shí)際生活,活動內(nèi)容與學(xué)生已有的只是結(jié)構(gòu)和認(rèn)知水平同步,其實(shí),要讓學(xué)生有一個獨(dú)立思考的過程,帶著自己的觀點(diǎn)去充分地討論研究,發(fā)現(xiàn)自己的不是。對不同層次的學(xué)生要有不同的要求,語序有不同的方法和觀點(diǎn)。

  幾天的培訓(xùn)我的腦海中充斥著新的教學(xué)理念及以人為本的教學(xué)態(tài)度,關(guān)注全體學(xué)生當(dāng)做朋友是我今后的方向。在今后的教學(xué)中,將不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變自己的角色,將新課改的理念盡快滲透到教學(xué)中,在實(shí)踐中不斷成長和

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇6

  在所里的一個月,我跟著我們的總預(yù)算會計學(xué)習(xí)總預(yù)算。以前的理解的預(yù)算會計是做預(yù)計費(fèi)用的,其實(shí)在我們實(shí)際工作中,總預(yù)算是相當(dāng)于總賬會計,負(fù)責(zé)一個地方的總賬,往來的記錄。首先學(xué)習(xí)的是開票,開票雖然比較簡單,但是在蓋章的時候被我反復(fù)了好多次才蓋好。一次是因為蓋章邊緣沒有完全蓋全,還有一次是因為我認(rèn)為沒有蓋好所以就又印在原有的上面繼續(xù)加蓋的這些都是要作廢的。通過這件小事,我體會到了會計工作需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。

  預(yù)算會計接下來就是學(xué)習(xí)編制憑證還有報表之類的,這些都是以前接觸過的,雖然和以前學(xué)習(xí)的會計科目不一樣,但大體的方法都是一樣的。帶我的領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心,讓我先自己做一遍憑證,然后他幫我修改,加深了我對做錯業(yè)務(wù)的理解。上個月,我還積極參加了債務(wù)清理審計的表格填寫工作,在填寫過程中,每個項目,每張憑證,都要求有根有據(jù)。讓我更加認(rèn)識到,作為一個會計工作者,我們要求真務(wù)實(shí),細(xì)心認(rèn)真,不能馬虎大意,每個數(shù)字都要核實(shí)準(zhǔn)確。

  這幾天在會計站的培訓(xùn),我們進(jìn)行了財政涉及的各項業(yè)務(wù)的了解,各項制度規(guī)定的學(xué)習(xí)。全面了解了財政系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù),拓寬了自己的知識和業(yè)務(wù)水平。

  認(rèn)識到,財政和各個系統(tǒng)都有掛鉤,我們是和其他各單位一起為農(nóng)民服務(wù),為老百姓服務(wù)的`。財政系統(tǒng)的業(yè)務(wù)很多,好多知識,好多業(yè)務(wù)都是以前沒有接觸過的。所以我們要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識拓展,加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,以更好的為老百姓服務(wù)。

  謝謝局里這次給予我們大家在一起培訓(xùn)的機(jī)會,這幾天學(xué)到了很多,和大家相處的也很開心。以后,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)的交流,繼續(xù)進(jìn)步。

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇7

  11月,是我人生中一個重要的新起點(diǎn),因為我有幸成為今年社保人員中的一員,到農(nóng)村這個廣闊的天地中學(xué)習(xí),去工作,這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情,走進(jìn)了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。

  培訓(xùn)時間雖然不算長,但通過各位老師全面而細(xì)致,深刻而生動的授課,是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,無論是思想還是工作上,都有了一定的進(jìn)步,同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。

  下面談?wù)劸唧w的體會:

  一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識。通過此次培訓(xùn),提高了政治理論修養(yǎng),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識。要轉(zhuǎn)變角色,成為為人們服務(wù)的公仆,樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作,力爭以實(shí)干多出成績。

  二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo),使我進(jìn)一步明確了崗位任職的.先關(guān)條件,理清了工作思路,積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋,盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教,積極在實(shí)踐中鍛煉自己。

  三是進(jìn)一步堅定了工作信心。此次培訓(xùn)通過老師的講解,幫助我們找準(zhǔn)了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在思想和能力素質(zhì)上,為我們適應(yīng)基層工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步堅定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、積極地投入

  到新的工作中去,為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。

  以上使我對本次培訓(xùn)粗的認(rèn)識,不當(dāng)之處請各位老師和同志們批評指正!謝謝大家

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇8

  通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識到英語課如果增加生動性和趣味性,一定會大大提高學(xué)習(xí)效果,并且,我總結(jié)出幾點(diǎn)如何提高自己能力和英語水平的感悟:

  一要多聽。只有多聽才能做到多模仿,也許有一個沒上過一天學(xué)的英國人要比一個學(xué)過多年英語的中國人說的好得多,那是因為作為一個英國人,他每時每刻都在聽其他人說英語,他正是在這不停的聽的模仿中學(xué)會的。既然我們沒有如此好的語言環(huán)境,就要多聽英語。

  二要多問。多提幾個“為什么”也是學(xué)習(xí)英語的要點(diǎn)之一,當(dāng)你在英語上有什么不懂的問題時,一定要學(xué)會問。問老師、問同學(xué)、問你身邊任何可以給你解答的人。兩個同等英語水平的人,總愛問問題的人就會比另一不愛問的人學(xué)習(xí)成績好。所以學(xué)習(xí)英語要多問。

  三要多復(fù)習(xí)。溫故而知新,英語也是一樣,學(xué)過的單詞或句式如果長時間內(nèi)不復(fù)習(xí)就自然會忘掉,因此要常復(fù)習(xí)。

  回想六天的學(xué)習(xí),讓我們收獲了不少相關(guān)教學(xué)知識、新的思維方法,尤其是英語聽力、口語得語法對于英語學(xué)習(xí)的重要性是眾所周知的。雖然小學(xué)英語教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)在于詞匯和語句的掌握和運(yùn)用上,弱化了英語語法在小學(xué)英語課堂上的教學(xué)?捎⒄Z教師不得不面對的是在小學(xué)高段的英語教學(xué)中語法的教學(xué)事實(shí)上是無法避免的,而且教學(xué)語法相對而言又是比較令小學(xué)教師們棘手的。如何使學(xué)生在學(xué)習(xí)英語語法時變被動為主動,又避免枯燥乏味,我想發(fā)現(xiàn)語法教學(xué)是一種比較不錯的教學(xué)方法:

  1、根據(jù)心理學(xué)理論,興趣是兒童進(jìn)行活動的主要動力。兒童的興趣總是和一些積極、肯定的情緒相聯(lián)系,它可以激發(fā)兒童的求知欲,可以降低兒童意志努力的程度,使其注意力較長時間集中在一定活動內(nèi)容上,并能喚起兒童豐富的想象力和創(chuàng)造的欲望。有了興趣,兒童就會主動地、自覺地參與到教學(xué)過程中來,在教學(xué)過程中充分表現(xiàn)自我、完善自我。因此,在英語的教學(xué)中,采用直觀教具、簡筆畫、游戲、全身性的反應(yīng)活動、都能引起學(xué)生對語言本身的興趣,并能幫助他們加深理解,加深記憶。例如:在教食物時有許多的單詞,如果靠單純的記憶的話,會顯的很枯燥,印象也不深刻,而采用了直觀教具,像照片,實(shí)物,不僅使學(xué)生記憶深刻,也使課堂氣氛活躍,學(xué)生也樂意接受。又如:在教culour時,在課堂上采用互動的學(xué)習(xí)模式,讓大家相互介紹各自衣服的顏色,有時,會鬧出笑話,隨后大家一起糾正,這樣學(xué)習(xí),學(xué)生感到很快樂,同時,也覺得印象特別深刻。

  2、注重與學(xué)生的交流,開展以學(xué)生為中心的互動式教學(xué)。

  參加本次培訓(xùn)的教師都是來自各個學(xué)校的骨干教師,他們都擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,我身為一名年青教師,能與他們同窗學(xué)習(xí),覺得十分榮幸。在這次培訓(xùn)過程中,我們互相分享自己的教學(xué)經(jīng)驗。我們一致認(rèn)為在英語教學(xué)中,應(yīng)注重與學(xué)生的交流,開展以學(xué)生為中心的互動式教學(xué),才能真正達(dá)到新課改的要求,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會成功,對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。

  崗位培訓(xùn)給了我們相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。因為在很多學(xué)校出現(xiàn)這樣的情況,學(xué)校里英語老師不多,這樣就使我們?nèi)鄙倭讼嗷ビ懻摵拖嗷W(xué)習(xí)的機(jī)會。教師的崗位培訓(xùn)恰好給我們創(chuàng)造了一個相互學(xué)習(xí),相互交流的平臺。在培訓(xùn)中老師組織我們展示我們自己的課堂,使我們有了鍛煉自己的舞臺。通過課堂展示,使在教學(xué)中的不足能夠及時被發(fā)現(xiàn),通過學(xué)員們的提出進(jìn)行改正,不斷提高。通過課堂展示,還可以使學(xué)員們學(xué)習(xí)到別人在課堂組織和課堂設(shè)計方面的優(yōu)點(diǎn)。同時,老師讓我們相互評課,相互交流意見,這樣既提高了我們的評課水平,同時又使我們提高理論聯(lián)系實(shí)際的`能力。如,某學(xué)員的語音滲透教學(xué),她那有趣,新穎的語音滲透練習(xí)設(shè)計,既提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又使學(xué)生對英語單詞音、形的聯(lián)系提高了認(rèn)識,教給了學(xué)生記憶單詞的方法。指導(dǎo)著我的教學(xué)。再如,某學(xué)員的英語模仿秀游戲,對學(xué)生語音、語調(diào)方面的掌握很有幫助。還有一些學(xué)員設(shè)計的新穎、有趣的游戲,都對我的平時教學(xué)提供了很大的幫助。

  通過這幾天的學(xué)習(xí)我深刻的感受到新課程下英語教師專業(yè)素質(zhì)提升和英語課堂細(xì)節(jié)處理的重要性,讓我更加全面的反思自己,在今后的工作中不斷的提高自身能力,利用教師的能動性和創(chuàng)造力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生更快樂的學(xué)習(xí)英語。

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇9

  十一月的常州,秋高氣爽,心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第九期培訓(xùn)班,與來自全國各地的建行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人五十九人共同學(xué)習(xí),倍感激動與期待,激動的是能與來自全國各地的基層負(fù)責(zé)人共同交流和聆聽常培老師的精彩教學(xué);期待的是學(xué)以所用,將培訓(xùn)的內(nèi)容能迅速的帶到日常工作加以實(shí)踐。短短十三天的培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼已近尾聲,回想這十三天來的學(xué)習(xí)和生活,常培中心優(yōu)秀的課程設(shè)計和老師們深入淺出的講解,風(fēng)趣幽默的語言,使我們受益匪淺。能有幸參加這個培訓(xùn)班,靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓(xùn),及時補(bǔ)充和更新知識,好比一輛長途跋涉負(fù)重的汽車到了一個加油站,補(bǔ)充能源、維修機(jī)件,保持良好的性能繼續(xù)前進(jìn)。這次培訓(xùn),學(xué)校安排了豐富的內(nèi)容,所學(xué)、所思、所悟都對今后的工作非常有用!霸诳鞓分袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高”,這是我們參加本次培訓(xùn)最大的感受。

  一、在快樂中學(xué)習(xí)

  這次學(xué)校安排的課程,形式多樣,有教學(xué)式,有互動體驗式,有小組研討式,更有共同參與式;生動活潑,交流充分,切合建行實(shí)際,體現(xiàn)學(xué)學(xué)相長,讓我們在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改變,在改變中提高。每一節(jié)課、每一個活動,都能給學(xué)員以啟發(fā)、感悟和進(jìn)步。其次,收獲了朋友。這次培訓(xùn)給我們搭建了一個互相交流取長補(bǔ)短的平臺,參加培訓(xùn)的每一位基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都有著豐富的工作經(jīng)驗和工作經(jīng)歷,有著許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。無論在學(xué)習(xí)期間和閑暇之時,我們相互談心交流,互換心得,彼此學(xué)習(xí)借鑒工作方法和管理經(jīng)驗,我們在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中體驗,在體驗中分享,在分享中素質(zhì)得到提高,使我們面對激烈的競爭時更多了幾分清醒和自信。再次,收獲了心情。建設(shè)銀行工作的每位員工,年復(fù)一年,日復(fù)一日,面對著沒完沒了的指標(biāo)、眼花繚亂的產(chǎn)品,不僅要和同業(yè)競爭,還要和同行競爭,而在這里,我們可以放下沉甸甸的包袱,沒有壓力,沒有煩惱,有的是坐在教室里,靜靜地學(xué)習(xí)知識、放飛心靈、收獲心情,讓我們在充實(shí)完善提升自己的同時又得到了一次很好的身心放松!

  二、在學(xué)習(xí)中得到了提高

  幾天來,我們先后學(xué)習(xí)了《工作計劃與目標(biāo)管理》、《九型人格和個性銷售》、《員工壓力管理與心理調(diào)試》、《清晰有力表達(dá)技術(shù)》、《沖突管理》、《媒體時代輿情應(yīng)對策略》、《執(zhí)行力提升》、《基層機(jī)構(gòu)主要操作風(fēng)險識別與防范》、《團(tuán)隊建設(shè)與管理》等課程,各位專家教授深入淺出的講解,讓我們看到了自己的潛力與不足,對我們的工作很有指導(dǎo)和幫助作用,使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計劃與目標(biāo)管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢;張騰老師的《九型人格和個性銷售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格,對九種不同性格的客戶又如何進(jìn)行個性營銷;劉素香老總的《員工壓力管理與心理調(diào)試》讓我們知道如何在繁重的工作中學(xué)會減壓,學(xué)會活在當(dāng)下,學(xué)會拿得起,放得下;廉淑老師的《清晰有力表達(dá)技術(shù)》使我們學(xué)會了在與客戶營銷中,如何清晰的表達(dá)自己的意思,如何推介我們的'產(chǎn)品等等;學(xué)習(xí)中,我們靜心聆聽,積極發(fā)言;同時也將在重新返回工作崗位之后,對在常培培訓(xùn)的內(nèi)容還要繼續(xù)消化應(yīng)用,我們相信每一次學(xué)習(xí)都會有新的發(fā)現(xiàn)和收獲,都會有一種全新的感受,同時我們也相信這次學(xué)習(xí)的心得體會和學(xué)習(xí)成果一定對我們今后在與客戶交往中,在提高管理水平,改進(jìn)工作方法中,將產(chǎn)生積極而有意義的影響。

  最后,我們要感謝建行常培中心,為我們提供舒適舒心的生活和服務(wù);感謝講師們的辛勤勞動,為我們“傳道、授業(yè)、解惑”;十三天的時間是短暫的,學(xué)習(xí)是學(xué)無止境的,但我們來自全國各地基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在十三天中結(jié)下的友誼確是永恒的!

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇10

  學(xué)習(xí)的時光總是過得非常的快速,經(jīng)歷過了培訓(xùn)老師的仔細(xì)講解之后我也是對接下來的幼兒園教學(xué)工作有很大的感悟,同時更是非常的希望自己能夠真正的帶領(lǐng)著幼兒園中的小朋友開心快樂的成長。

  剛開始的培訓(xùn)就是分析小朋友們的行為與其性格的觀察,對于孩子來說他們所有的情緒,狀態(tài)都是表現(xiàn)在他們的行為與表情上的,只要我們多多留心便是完全可以將他們的心理情況都掌握在心中。在幼兒園中有這么多的小孩子,我們老師是很難有心能夠留意到每一個孩子,這一點(diǎn)也就正是在我們的生活容易忽視的一點(diǎn)。對于那些性格本就比較孤僻、內(nèi)向一點(diǎn)的孩子有更多的鼓勵,更多的關(guān)心,使他們能夠真正的融入這般班集體中,這是非常重要的。雖說在教學(xué)工作中很難照顧到每一位小朋友,但是也需要盡可能的對每一位孩子進(jìn)行分析,以幫助自己了解每一個小朋友。

  然后重點(diǎn)就是講解在教學(xué)過程中的安全方面,畢竟小朋友對這個環(huán)境的新奇,對危險事物的無所知,是非常的容易造成危害的出現(xiàn),所以更是要對小朋友進(jìn)行多加宣傳,更是明確哪些事情不應(yīng)該要做的,甚至可以采用模擬的方式來讓學(xué)生對危險的事物有更加深刻的感知。

  經(jīng)過培訓(xùn)老師的詳細(xì)介紹,我也真切的感受到了身為幼兒園教師的責(zé)任感,更是希望自己能夠在接下來的工作中去做出更好的教育,并帶領(lǐng)著班級每一位的小朋友都能生活在安全而又舒適的環(huán)境中。當(dāng)然也正是這次的培訓(xùn)讓我非常真切的明白自己是需要更加努力的去提升,更是需要盡可能的將全身心都用于教育的行業(yè)。教師唯一的責(zé)任就是更好的幫助自己的學(xué)生去更好的成長,去讓我的學(xué)生有更敢于去面對生活的勇氣。

  雖然我知道自己身為幼兒園教師,在帶領(lǐng)小朋友的過程中還是有很多的不好之處,通過這一次的培訓(xùn),我也是進(jìn)行了好好的分析,并且仔細(xì)的將自己需要去改進(jìn)的地方做出更多的努力,同時我也盡可能的讓自己在這樣的環(huán)境中去成長,去努力做好自己應(yīng)該要做的。當(dāng)然我也是時常去反省自己,將自己的疏漏之處都找尋出來,更是慢慢的去做出彌補(bǔ),不要因為我自己的一些小問題造成不可換回的嚴(yán)重影響。

  下一步的我更是會非常用心的去照顧好每一位小朋友,更是讓他們都能夠感受到的我的溫暖,也希望每一位小朋友都能夠在我的照顧、陪伴下,成長得更加好!

  在幼兒園工作中,會經(jīng)常面對幼兒園教師培訓(xùn),很多老師在工作崗位上很用心,但是教育市場里有很多新的挑戰(zhàn)與生活,而幼兒園教師培訓(xùn),則是一個讓自己迅速成長的充電方法。參加這次丁堰鎮(zhèn)暑期教師培訓(xùn),讓我對教育的價值又有了更深刻的理解,進(jìn)一步明確了教育的目標(biāo)不僅要學(xué)會學(xué)習(xí),還要學(xué)會做人和學(xué)習(xí)生活。致力于每一個幼兒的發(fā)展,為兒童的發(fā)展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。認(rèn)識到幼兒教師是生活在鏡子里的,時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們,我們是每個孩子的榜樣,應(yīng)該做一個有理有節(jié)的人。而且在新的教育時期,做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長,更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子,我們必須尊重自己的`職業(yè)規(guī)律,具體團(tuán)隊意識,維護(hù)幼兒園集體的榮譽(yù)。

  通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要實(shí)施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì):

 。1)有豐富的知識結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。

 。2)有較高的管理藝術(shù)。

 。3)有豐富的感情。學(xué)生因親其師而信其教,變苦學(xué)為樂學(xué),單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學(xué)者亦樂。

  通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師要尊重幼兒的發(fā)展水平,注重個體差異。我們要真正關(guān)注幼兒的活動過程,不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強(qiáng)的孩子,忽視個體差異教育。如在觀摩活動中,我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動,讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機(jī)會,甚至要讓能力差的孩子得到更多的機(jī)會表現(xiàn)自己的能力,這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛,自信心十足,才會獲得成功和滿足。因此我們在教學(xué)活動中,要面向全體幼兒,盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機(jī)會,不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。

  通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師要理解孩子、尊重孩子。孩子是個獨(dú)立人格的人,他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子,平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中,不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話,用商量的口吻提出建議。如我認(rèn)為你這樣做比較好,并讓孩子明白這樣做的理由和益處,這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識周圍世界的特點(diǎn),接納孩子的錯誤,不要用相同的尺度去衡量所有的孩子,應(yīng)給于他們更多的獨(dú)立和自由,關(guān)愛和接納每一個孩子,使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵和支持。

  總的來說,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會去好好學(xué)習(xí),同時也感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能為我們一線的老師組織這樣的活動,中心初中校長為了我們一再的奔波,處處為老師著想,如市附小的姚園長的輔導(dǎo)講座精彩至極,讓我們不斷地充實(shí)自己,給自己增加能量,我們會將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,再次謝謝!

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇11

  參加湖北銀行20xx年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營銷管理課程的學(xué)習(xí),我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評估、面談、溝通,而且要把評估情況進(jìn)行反饋;對客戶的需求要快速反應(yīng),及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務(wù)的評價和反饋,對客戶意見要及時進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴,確?蛻魸M意,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題,想辦法進(jìn)行改善和處理。

  一、明確目標(biāo)抓落實(shí)

  在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標(biāo)、計劃和流程,然后將營銷目標(biāo)分解到每位員工,對營銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo),推動營銷工作的順利進(jìn)行,最后對營銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。

  二、優(yōu)化流程提效率

  按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的`業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶等待時間;與此同時加強(qiáng)對部室的服務(wù)管理,進(jìn)一步落實(shí)中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。

  三、加強(qiáng)考核促發(fā)展

  將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務(wù)的管理機(jī)制,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制,保證服務(wù)客戶快速高效;樹立“投訴有責(zé)”觀念,有投訴必處理,有責(zé)任必處罰,建立服務(wù)考評激勵機(jī)制,增加服務(wù)工作在績效考評中的權(quán)重,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,營造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點(diǎn)帶面打造樣板支行。

  四、掌握技巧強(qiáng)營銷

  營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺,要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,要對客戶顯示積極的態(tài)度,注意說話的語氣,保持精神飽滿,給客戶一個最佳的職業(yè)形象。其實(shí)要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍?傊褪菍(shí)時把握客戶需求,實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇12

  通過四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和自己的努力,我很榮幸地成為教師隊伍中的一員,也很榮幸參加這次新教師崗前培訓(xùn),開始我的教師生涯。作為一名師范生,經(jīng)過四年大學(xué)生活的學(xué)習(xí)和磨練,我們儲備了一定的教育教學(xué)知識,也參加了學(xué)校安排的教育教學(xué)實(shí)習(xí),但我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗還不夠。為了使我們盡快地進(jìn)入教師角色,市教育局安排了這次崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我體會到作為教師的辛苦,也感受到了這些前輩們在教師崗位上得到的快樂。

  我將這次培訓(xùn)的內(nèi)容總結(jié)了下,我覺得講課老師講得最多的是班主任工作、教學(xué)工作、課堂管理以及課堂管理的技巧等幾個方面。雖然只有短短的五天時間,但我覺得這次培訓(xùn)將使我終身受益,我將這幾天的心得體會總結(jié)如下:

  一、培訓(xùn)讓我有了靈感

  在這次培訓(xùn)之前,我對自己即將走上教師崗位感到很茫然,這次培訓(xùn)給了我一縷陽光,幾位從事教育事業(yè)多年,經(jīng)驗豐富的教師、班主任、校長的實(shí)際經(jīng)驗給了我很多靈感,特別是在關(guān)于如何備好第一課上。我覺得單單備好這節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容是不夠的,我覺得以下兩個方面的準(zhǔn)備更為重要:①備學(xué)生:了解每個學(xué)生的基本情況,做到對每個學(xué)生姓名、特點(diǎn)心中有數(shù),在第一堂課你就能準(zhǔn)確喊出他的名字,學(xué)生一定會非常感動,從而在感情上親近你;②備課堂常規(guī):思考一套適合自己的課堂規(guī)范,比如說課前如何組織課堂,課中如何表揚(yáng)學(xué)生、如何獎勵學(xué)生、如何懲罰學(xué)生,課后如何批改作業(yè)等,讓學(xué)生熟悉并適應(yīng)我們的課堂規(guī)范,這樣在以后的課堂中我們的`一個動作或一個眼神都能為我們傳達(dá)信息,對我們以后的課堂管理會有很大的幫助。

  二、培訓(xùn)使我了解如何在困境中成長

  作為剛踏出大學(xué)校門的學(xué)生,對于新的生活,新的環(huán)境,新的社會角色,特別是對我們這些會被分配到鄉(xiāng)下小學(xué)的人來說,心里多多少少有點(diǎn)膽怯。而在本次的培訓(xùn)中,方校長 和幾位老師特別注重我們這種心理變化,在講話中始終貫穿一個中心,那就是充滿對我們的鼓勵和期望,聽了幾位老師講述了他們的經(jīng)歷和付出,也讓我對未來充滿了自信和動力,就像方校長和葉海芝老師提到的那樣,只要我們始終用陽光心態(tài)對待生活、對待人生、經(jīng)營事業(yè),那我們的人生、我們的事業(yè)也會像陽光一樣美麗、一樣燦爛!

  最后,我想像為我們講課的老師那樣認(rèn)真地去做好每一件事,希望幾年后或幾十年后也有所成就,不讓自己留有遺憾

  崗位培訓(xùn)心得體會 篇13

  通過這段時間的培訓(xùn),我深刻的認(rèn)識到要想做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)療人員,必須做到以下幾點(diǎn):

  首先:我們?nèi)绾尾拍艹蔀橐幻鹊玫筋I(lǐng)導(dǎo)賞識并受同事尊重的員工呢?我們的成功無不得益于我們個人的能力,做事、做人的態(tài)度,以及忠誠的做人原則。這具體表現(xiàn)在:第一,我們應(yīng)凡事負(fù)責(zé)任,絕不找任何借口來逃避任何的挑戰(zhàn),當(dāng)我們感覺不舒服時,那代表我們正在逐漸成長,獲取知識,要想成功,我們就得付出多倍于常人的努力。相反,我們感覺很舒適時,我們可能正面臨潛在的危險,那是我們落后的時候。第二,我們應(yīng)該把患者(顧客)當(dāng)成自己最崇高的偶像,面對他們時,我們應(yīng)該用心完成我們應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。永遠(yuǎn)記住顧客不是用來搞定的,而是用來尊敬的。第三、一個人工作的品質(zhì)就是他做人的品質(zhì),我是一切問題的根源,服從上級是下屬的天職,尊重同事是我的本分,尊重下級是一種美德。尊重所有人是一種修養(yǎng),在工作中永遠(yuǎn)不可以講差不多,還可以、過得去等來搪塞任何一個對你信任的人的問題,更不能以我不知道來終止別人向你詢問的信心。

  其次,在工作中,不管你對業(yè)務(wù)有多熟悉,對操作有多熟練,你都不能有半點(diǎn)自傲或者有種高高在上的自我欣賞感,我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),以別人的長處來彌補(bǔ)自己的短處,一個人修養(yǎng)的高低不是看他的長處有多長,而直接取決于他的短處,這就是木桶原理。同樣,我們不能因為自己有點(diǎn)經(jīng)驗就到處張揚(yáng),就同一個裝半杯水的杯子動搖時裝滿水的杯子是不會嘩嘩作響的。我們要努力填充自己的內(nèi)心,而不能半杯子水嘩嘩作響。這樣,我們必須做到對待批評時虛心接受,總結(jié)教訓(xùn),改進(jìn)缺點(diǎn),有則改之,無則加勉。對待表揚(yáng)時,也應(yīng)謙虛禮讓,找出不足,并將其變成動力,力爭更好,這樣才能充分的發(fā)揮自己的主觀能動性;再者,我們要具備堅固的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,專業(yè)的技術(shù)能力,努力提高自己的人際交流溝通和協(xié)調(diào)能力,就專業(yè)技能而言就要具有三專(即專心誠志,專注于人,專業(yè)至誠至精),并能做到三個到位(禮節(jié)、服務(wù)、解釋)。

  再次,在做人方面,我們應(yīng)該本著嚴(yán)以律己,寬以待人的準(zhǔn)則,做到凡事要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。成功者只做一件事,即做大多數(shù)人不愿意做或做不到的事,并積極主動,把小事做到完美,追求完美,遇事莫等待,凡是須馬上行動。律己方面我們應(yīng)該以付出的心態(tài),永遠(yuǎn)給別人想要的,并以長遠(yuǎn)感恩的心態(tài),來迎接每一件小事的考驗。

  最后,現(xiàn)代社會中,醫(yī)患關(guān)系已成為社會廣泛關(guān)注的熱門話題,醫(yī)患關(guān)系的'緊張同時也影響了醫(yī)院的最終目的,即一切以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以服務(wù)品質(zhì)和市場營銷為基本點(diǎn),追求效益的最大化的實(shí)現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該掌握人際交往關(guān)系的基本準(zhǔn)則。人際關(guān)系對我們的重要性不言而喻,對待上司我們要先尊重后磨合,對待同事多理解與支持,對朋友善交際勤聯(lián)系,對待下屬應(yīng)多幫助細(xì)聆聽,同時要學(xué)會控制自己的叛逆情緒,學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn),并客觀地看待自己的缺點(diǎn),學(xué)會反駁別人意見的技巧。學(xué)會尊重別人,不論其處于什么地位;學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧。學(xué)會真誠的贊美別人;學(xué)會和自己有利害關(guān)系的同事相處。

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