醫(yī)院人員培訓(xùn)心得體會4篇
當(dāng)我們有一些感想時,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院人員培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院人員培訓(xùn)心得體會1
責(zé)任心是我們每一位醫(yī)院護(hù)理人員必須具備的,沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責(zé)任重于泰山,每一件事情,每一個細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序,時刻具備“慎獨(dú)”精神。
細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項(xiàng)護(hù)理措施,做好護(hù)理記錄及交接班工作,嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習(xí),多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納,靈活運(yùn)用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進(jìn),敢于創(chuàng)新。
作為一名醫(yī)院護(hù)理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們醫(yī)院護(hù)理人員諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨(dú)立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實(shí)現(xiàn)價值的.需要。在工作中學(xué)會護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的康復(fù)。
在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實(shí)懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo),多指點(diǎn),我們自己也會勤于學(xué)習(xí),多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作,就要立志做一名合格的護(hù)士,做一名讓患者信任的醫(yī)院護(hù)理人員,做一名讓家屬放心的護(hù)士!
醫(yī)院人員培訓(xùn)心得體會2
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院組織了第一期干部培訓(xùn)班。授課老師從醫(yī)院團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、溝通能力、如何當(dāng)好科主任、怎樣與醫(yī)院目標(biāo)一致、怎樣讓下屬與自己目標(biāo)一致等問題對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程,受益匪淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要,使我認(rèn)識到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,;做正確的事,即把握明確的工作目標(biāo),目標(biāo)的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們醫(yī)院每個中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。首先,我認(rèn)為,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,正確的傳達(dá)、不轉(zhuǎn)彎、不變味、是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開會+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,再有,合理靈活運(yùn)用績效管理和激勵機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利、獎、罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)各個科室的點(diǎn)凝聚力、培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,形成共同的價值觀,使所有人員目標(biāo)一致,從科主任做起,使每個員工有主人翁精神,愛院如家。
“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口,就是無條件的`服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會提升一個臺階。
在培訓(xùn)中,“如何做好一個科主任”做好科主任需要有執(zhí)法意識、對職工需要有要求、有標(biāo)準(zhǔn)、有監(jiān)督。作為醫(yī)院的中層干部,既是醫(yī)院的中流砥柱,也是醫(yī)院上下連接的紐帶,既是科室的技術(shù)骨干,又是學(xué)科帶頭人,如何提高自己的管理能力,管理好科內(nèi)人員,搞好科室工作,是?M繞在我心頭的問題,追求與夢想常閃現(xiàn)在我的腦海里。這次醫(yī)院為提高中層干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,開展的學(xué)習(xí)班,使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇于實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用心工作,夢想才會實(shí)現(xiàn),努力才會有所收獲。一、用心的服務(wù)才是自覺的服務(wù)。我覺得只要用溫暖的心,切實(shí)解除患者的痛苦,用心去做好自己應(yīng)該做的事情,成績總會出來,病人總會理解和肯定的。作為科室主任應(yīng)有帶領(lǐng)員工真誠服務(wù)于病人的能力、魄力和感染力。首先:自己需要身先士卒、以身作則,做出榜樣。其次是要有責(zé)任感、勇于承擔(dān)責(zé)任、責(zé)任使人強(qiáng)大,對于總喜歡做老好人的主任,很難發(fā)揮一個科主任應(yīng)該有的責(zé)任。三、胸襟開闊,豁達(dá)大度,是一種善良的心愿,是一種友善的態(tài)度,是一種人文素養(yǎng)和高尚情操,是一種智慧、氣度和風(fēng)范的綜合反映,是一種涵養(yǎng)達(dá)到高層次的心理平衡,也是做人,領(lǐng)導(dǎo)工作的必備素質(zhì),是和諧社會的所需的一美德,也就是老師所說的“納”。 有了容人容事的氣量和風(fēng)度,擁有寬廣的心理生活空間,才能善于吸收各種豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),善于聽取各方面的意見,善于博采眾長,也才能使自己長本事,長智慧。有了豁達(dá)大度的胸襟,是強(qiáng)者的氣度,智者的風(fēng)格,自信的表現(xiàn),正義的行為,可貴的人生境界,并非軟弱和“窩囊”,不會失去什么,相反會真正得到。尤其是“委曲求全,以德報怨”的高尚品德,可以使人夜靜時,自省反躬自問,自愧不如,需要本著就事論事、解決問題的角度思考問題,自我反省。四、要懂得取舍,有所不為,不要被眼前利益所誘惑,無論面對機(jī)會還是挑戰(zhàn),都能有舍棄的胸懷和勇氣,都能從醫(yī)院利益出發(fā)、從為患者考慮,選擇最有價值的事情,專心專注地做下去,在服務(wù)患者、奉獻(xiàn)社會的事業(yè)中爭取讓自己走的更加優(yōu)秀。
執(zhí)行力無論對一個企業(yè)或是一所醫(yī)院,都是獲得良好效益的保障,執(zhí)行力不僅是對政策制度、規(guī)定、指令等的執(zhí)行能力,還有對思想、理念、文化等意識的執(zhí)行能力,即一種綜合執(zhí)行的力量。無論 是一個好的理念,一個好的文化構(gòu)架,還是一個科學(xué)的績效評估系統(tǒng),如果得不到執(zhí)行,就只能永遠(yuǎn)停留在紙上,執(zhí)行力猶如太極運(yùn)動,需要剛?cè)嵯酀?jì),有時是急風(fēng) 驟雨,有時是風(fēng)和日麗,但最重要的是,執(zhí)行力一旦由被動到主動,就是一個成功的范例。執(zhí)行力是一個把目標(biāo)變成成果的行為,要在有限的時間內(nèi)把目標(biāo)變成結(jié)果的能力也是一個中層需需要具備的能力,要成為強(qiáng)執(zhí)行力的人才需要具備以下精神 :1、信守承諾、2、永不放棄、3絕不拖延、4結(jié)果導(dǎo)向。
作為科室的負(fù)責(zé)人,結(jié)合此次干部管理學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),深感自己的管理體會又有了進(jìn)一步升華。中層干部不斷提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)能力是非常必要的,所謂“勤于思則理得,勤于行則事治”,勤奮和進(jìn)取是成功之本。一個公認(rèn)成功的科室管理者,還要配合醫(yī)院制定和執(zhí)行各種醫(yī)療服務(wù)流程。抓住了科室醫(yī)療質(zhì)量控制,也就抓住了醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),將使醫(yī)院管理工作更加具體,更加落實(shí),醫(yī)院的發(fā)展才會走上更高、更遠(yuǎn)的臺階。
醫(yī)院人員培訓(xùn)心得體會3
隨著踏進(jìn)長庚醫(yī)院的時間勢流,我漸而漸之成長了。我無形學(xué)到了在我以往無法學(xué)到的社會知識,在此先感謝長庚醫(yī)院給我一個這樣的'機(jī)會。
一周培訓(xùn)結(jié)束完成后,休息兩天。緊接著又一周培訓(xùn)旅程,只能說些許期待,又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點(diǎn)半起來跑步,見到清晨溫馨陽光,回來之后沖洗個澡吃早餐,大家精神斗擻。表面乍看如此簡單生活,其實(shí)質(zhì)更重要是充實(shí)美好。
這所臺塑集團(tuán)在大陸的第一家醫(yī)院,系與廈門海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建,處于廈門美麗馬鸞灣,海滄新陽工業(yè)去北面,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米,醫(yī)院規(guī)劃床位XX張,首期500張投入使用。此醫(yī)學(xué)中心設(shè)立主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團(tuán)隊(duì)合作下,不斷追求經(jīng)營合理化,使機(jī)構(gòu)達(dá)永續(xù)經(jīng)營目標(biāo)。透過盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設(shè)備及病患服務(wù)。使其達(dá)到國際一流水平這確實(shí)遠(yuǎn)非夸大其詞…
通過第二周更詳細(xì)了解,可以發(fā)現(xiàn)對這剛成立不久的醫(yī)院,有引進(jìn)mri.ge64排螺ct.數(shù)字化攝片機(jī),全自動免疫分析儀等相關(guān)大型設(shè)備為使患者得到更好服務(wù)。
這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據(jù)所在。譬如,大家有到長庚醫(yī)院細(xì)心關(guān)察會看見:門診大廳入口處可借用輪椅,住院期間每個床位均提供電動病床,病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度,提供營養(yǎng)調(diào)理,配膳室設(shè)有引水機(jī)及制冰機(jī)供用,可謂是貼心服務(wù)。
我們有上到很多課程,顏老師這階段為讓我們收獲更多,教了我們很多,也很容幸請到潘總、蔡主任為我們上了很生動的課程,當(dāng)然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會,同學(xué)們勇躍提出她們不懂的問題及建議,臺上老師一一做出回應(yīng)…
豐富多彩的培訓(xùn)即將是末潮!這種建立完善實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng),對操作人員進(jìn)行了專業(yè)化培訓(xùn),同時擁有his和lis系統(tǒng),配合使用條碼作業(yè),提高了標(biāo)本周轉(zhuǎn)速度并減少,出錯概率。長庚醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進(jìn)行平估考量,本身要有充分準(zhǔn)備才是對提高自己的好辦法。
醫(yī)院人員培訓(xùn)心得體會4
首先,我非常感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明醫(yī)院對我們干部素質(zhì)培訓(xùn)的高度重視,反映了醫(yī)院“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;因此我也非常珍惜這次機(jī)會。
其次,我也非常感謝xx大學(xué)在此次培訓(xùn)中給予的大力支持,各位老師精彩的演講,在這幾天的學(xué)習(xí)及生活中,受益匪淺,豐富了我對管理知識的不足。開拓了眼界及視野,可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道我對管理知識的貧乏,豐富了我的管理知識。通過在《醫(yī)院風(fēng)險管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院績效管理》、《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等知識上學(xué)習(xí),使我對醫(yī)院對有了新的認(rèn)識。
在這幾天的培訓(xùn)中,我們還到xx大學(xué)邵逸夫醫(yī)院參觀,這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院,使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界,有更高更遠(yuǎn)的眼光來發(fā)展醫(yī)院。
在這幾天的學(xué)習(xí)中使我最為有深刻體會的是講述“醫(yī)院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里?醫(yī)院文化存在于醫(yī)院發(fā)展過程中,存在于一切醫(yī)務(wù)行為的全過程。這種理念使我時時刻刻,處處的為醫(yī)院的文化提出思考和作為。
在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感觸,如何處理醫(yī)患關(guān)系是我們工作中的一部分,就如老師所說:1、做得體的事,說得體的話,2、尋找自己的位置3、培養(yǎng)自己審時度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執(zhí)著于經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成迅速適應(yīng)環(huán)境的習(xí)慣。溝通要領(lǐng):臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫(yī)患溝通的'基本原則1。樹立真心為患者服務(wù)的理念2。主動、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說話內(nèi)容,多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓(xùn)的效果就可以看出醫(yī)院對培訓(xùn)是非常著重的,培訓(xùn)老師對我們都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中著眼大局、端正心態(tài),更加努力更加自信!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中把醫(yī)院建設(shè)得更加美好。再次,感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習(xí)的陪伴,你們辛苦了!
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