業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)(精選13篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
借著學(xué)校組織的學(xué)優(yōu)秀教師業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),我認(rèn)真學(xué)了一些優(yōu)秀教師的業(yè)務(wù),這些教師的教學(xué)方法、作業(yè)評(píng)價(jià)以及對(duì)待工作認(rèn)真的態(tài)度使我有很多感觸:
一、做好教學(xué)最基本的事備課。我們都知道:備好課,是上好一堂課的前提。課堂準(zhǔn)備的扎實(shí),才能更好的發(fā)揮課堂效果。
二、做好課后的任務(wù)批改作業(yè)。課上的教學(xué)很關(guān)鍵,課后的作業(yè)批改更是不能馬虎。對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的落實(shí)運(yùn)用,更要進(jìn)行細(xì)致的批閱。
三、向他人學(xué)聽(tīng)課。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,離不開(kāi)虛心像他人學(xué)的態(tài)度。平時(shí)多聽(tīng)其他老師的課,與他人交流教學(xué)思路、教學(xué)方法,使自己的課堂更加豐富多彩。
學(xué)就是為了促進(jìn)自身的進(jìn)步,我會(huì)一如既往認(rèn)真、踏實(shí)的做好英語(yǔ)教學(xué)工作,積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng),努力成為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
為了提高我們新員工的業(yè)務(wù)能力,南岳支行特意組織了一次柜面業(yè)務(wù)的培訓(xùn),主管和行長(zhǎng)主要針對(duì)我們平時(shí)日常中常出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了培訓(xùn)。
1、憑證核查:平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該要養(yǎng)成良好的核對(duì)憑證的習(xí)慣,比如需要身份證的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)要先做核查,在辦完業(yè)務(wù)之后憑證不要馬上收到盒子里,只需要花幾秒鐘核對(duì)憑證上的要素和簽名,確保憑證的正確性。
2、日始的工前準(zhǔn)備:在開(kāi)完晨會(huì)后要做好工前準(zhǔn)備,將日常工作需要的錢(qián)和憑證都準(zhǔn)備好,包括一些需要簽名的存款告知書(shū),這樣在上班的時(shí)候就不用辦業(yè)務(wù)辦到一半到處著急著找憑證,能夠有一個(gè)專(zhuān)業(yè)良好的職業(yè)形象。
3、現(xiàn)金的清點(diǎn):雖然現(xiàn)在是一個(gè)點(diǎn)鈔機(jī)普遍的時(shí)代,但是還是要學(xué)會(huì)如何手動(dòng)點(diǎn)鈔,學(xué)會(huì)如何快速的清點(diǎn)現(xiàn)金。
這次的培訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到了平時(shí)許多因?yàn)槲覀儧](méi)有注意的細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的差錯(cuò),也向我們強(qiáng)調(diào)了銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做,不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí),提高辦理業(yè)務(wù)的速度和準(zhǔn)確度,不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
新學(xué)期9月28日在西隅學(xué)參加新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),這次培訓(xùn)由朱副主任主持,有六位優(yōu)秀教師為我們做了經(jīng)驗(yàn)交流,聽(tīng)了之后,我心里的感觸很深,F(xiàn)在的我是教師隊(duì)伍中的一員,但初出茅廬的我還是需要更多的努力。
林珍梅老師的《汲取正能量,遇見(jiàn)新自己》,讓我懂得在教學(xué)中不斷自問(wèn),不斷反思自己,將會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)新的自己。正所謂“今天不想走,明天就要跑了”,如果對(duì)今天的工作沒(méi)有及時(shí)總結(jié)反思,那明天自己還是不知道有哪些地方還有不足之處。
周梅芳老師,從教20年,帶著激情在工作,她告訴我們“生命不是拿來(lái)比較的,而是用來(lái)完成的”。既然選擇走進(jìn)這個(gè)龐大的隊(duì)伍中,那我就沒(méi)有理由退卻,在剛接手一年級(jí)擔(dān)任班主任時(shí),每天這件事情、那件事情的,忙得焦頭爛額,常常晚上備課的時(shí)候是哈欠連連。想想那48張可愛(ài)的笑臉,最開(kāi)始是懷疑自己能否降得住他們的,可是這幾周下來(lái),我慢慢了解他們,他們也適應(yīng)了我,我也喜歡上了給他們講課。
我可以很好的來(lái)完成我自己選擇的路,講臺(tái)才是我生命的舞臺(tái)。今后,我會(huì)更好地投入到教育教學(xué)中!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
我通過(guò)一學(xué)期的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),逐漸感到幼兒教育的重要性,現(xiàn)就個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò),談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì):
幼兒教育需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的機(jī)會(huì)與條件,通過(guò)幼兒自主的創(chuàng)設(shè)活動(dòng),促進(jìn)幼兒發(fā)展,在教育教學(xué)活動(dòng)中著重創(chuàng)造各種條件和環(huán)境力求在幼兒的啟蒙階段為他們作好鋪墊,充分發(fā)覺(jué)他們的想象力,創(chuàng)造力……為今后成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,幼兒園的教育資料是全面性的,啟蒙性的,各領(lǐng)域的資料相互滲透,從不一樣的角度促進(jìn)幼兒情感,態(tài)度,潛質(zhì),知識(shí)技能等方面發(fā)展。在以后的工作中,我會(huì)根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,結(jié)合本班幼兒的實(shí)際狀況,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃并靈活地執(zhí)行。最后通過(guò)學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到,幼兒教育務(wù)必堅(jiān)持保教相結(jié)合的原則,在幼兒園的教育工作中,保教結(jié)合的原則證明了幼兒園教育與其它教育的重要區(qū)別,同時(shí)也顯示出幼兒園教育自身的獨(dú)特性。因此,我更應(yīng)提高自己的文化素質(zhì)水平,通過(guò)各種教育活動(dòng)的觀(guān)摩,評(píng)價(jià)自己或他人的教育行為,相互交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高教育質(zhì)量,促進(jìn)幼兒發(fā)展。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
過(guò)去的幾個(gè)星期,全行領(lǐng)導(dǎo)和員工一起參加了禮儀,企業(yè)文化以及職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)課。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、緊湊,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我的知識(shí)得到了更新,精神得到了提升,感覺(jué)收獲頗豐、感觸頗多。
1、了解到銀行的企業(yè)文化精神,核心價(jià)值觀(guān),以及服務(wù)等相關(guān)理念。通過(guò)這些使我們認(rèn)識(shí)到,作為銀行員工,我們要永遠(yuǎn)把顧客放在首位。因?yàn)橹挥秀y行發(fā)展做大做強(qiáng)了,我們自身發(fā)展才會(huì)更優(yōu),才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
2、了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢(shì),熟悉了銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容,這些知識(shí)的補(bǔ)充,為我們以后更加?jì)故斓亻_(kāi)展工作,提高業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、對(duì)員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習(xí),使我們受益終身。通過(guò)學(xué)習(xí),我們的個(gè)人修養(yǎng)和氣質(zhì)得到了提升,精神風(fēng)貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運(yùn)用,在我們服務(wù)型企業(yè)里,更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。通過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀等有了正確認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
為了進(jìn)一步加強(qiáng)體彩管理人員隊(duì)伍建設(shè),7月23日至24日,蘇州市體彩中心組織全市范圍內(nèi)在崗專(zhuān)管員參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),整個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容包括《宣傳報(bào)道采寫(xiě)技巧》、《手游彩專(zhuān)題培訓(xùn)》、《職業(yè)素養(yǎng)講座》和專(zhuān)管員拓展訓(xùn)練等。
在培訓(xùn)的兩天時(shí)間內(nèi),市中心邀請(qǐng)了多位優(yōu)秀講師對(duì)專(zhuān)管員進(jìn)行多方面的綜合培訓(xùn),從宣傳報(bào)道的攥寫(xiě),到“手游彩”相關(guān)游戲規(guī)則的分析,以及專(zhuān)管員的職業(yè)規(guī)劃等,根據(jù)專(zhuān)管員的職業(yè)定位、工作職責(zé)并結(jié)合專(zhuān)管員在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行一一講解。同時(shí),為了增強(qiáng)專(zhuān)管員團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,還進(jìn)行了戶(hù)外拓展訓(xùn)練。在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目還是團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,大家都表現(xiàn)出非凡的勇氣和過(guò)人的智慧,群策群力,共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。參加拓展訓(xùn)練的專(zhuān)管員紛紛表示,訓(xùn)練活動(dòng)不僅讓大家在快樂(lè)的氣氛中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和智慧,更讓大家對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、換位思考、溝通理解、高效執(zhí)行力等有了更直觀(guān)的理解和深切的體會(huì),最終達(dá)到完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
今天是我們來(lái)到濟(jì)南的第二天,也是我們正式和自己的師傅學(xué)習(xí)的第一天。從早上一起來(lái)我就想著去了以后要和師傅學(xué)什么,問(wèn)什么。結(jié)果由于工作兩年來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)信貸業(yè)務(wù),只是在分行營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)中了解了一些關(guān)于信貸的理論知識(shí),我還是覺(jué)得一切從基礎(chǔ)學(xué)起,穩(wěn)扎穩(wěn)打的進(jìn)行學(xué)習(xí),而不是去問(wèn)太多很專(zhuān)業(yè)的、諸如保理,信用證之類(lèi)的知識(shí)。
今天我向師傅請(qǐng)教了信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入和評(píng)級(jí),由于在網(wǎng)點(diǎn)接觸過(guò)信貸業(yè)務(wù)需要提交的資料,所以關(guān)鍵是要師傅給我講一些在整個(gè)辦理過(guò)程中的流程中需要注意的問(wèn)題。我的師傅就針對(duì)已滿(mǎn)足我行標(biāo)準(zhǔn)的前提下需要怎么通過(guò)企業(yè)的幾個(gè)報(bào)表分析其償還貸款能力。同時(shí)為了讓我們以干代練,還專(zhuān)門(mén)拿出了一個(gè)剛接收的企業(yè)的申請(qǐng)資料和另外一家企業(yè)的評(píng)級(jí)報(bào)告,讓我模仿這個(gè)評(píng)級(jí)報(bào)告模本來(lái)給這個(gè)剛接收申請(qǐng)資料的企業(yè)寫(xiě)一個(gè)評(píng)級(jí)報(bào)告,這樣如果我遇到了什么問(wèn)題就可以有針對(duì)性的提出來(lái),而不是盲目的去問(wèn)。在經(jīng)過(guò)了一天的學(xué)習(xí)后,我看到了自己在對(duì)企業(yè)的幾個(gè)報(bào)表的分析上還是存在很多的不足,而由于報(bào)告中的一些東西還接觸到了C3系統(tǒng),師傅也就讓我自己進(jìn)C3操作了一下。
今天接觸了不少以前沒(méi)有接觸過(guò)的新業(yè)務(wù),除了感到些許壓力之外,跟多的是刺激到了自己想要把這些都學(xué)好的進(jìn)取心。我希望利用隨后休息的兩天,好好補(bǔ)充一下自己的不足,也多和同行的同事們溝通交流,共同成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
20xx年7月我們一行50人的地稅系統(tǒng)干部來(lái)到了美麗的渤海之濱避暑勝地的北戴河,開(kāi)始了為期二周的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)生活。我們認(rèn)真聆聽(tīng)了有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者教授和國(guó)家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)前稅務(wù)工作的精彩解讀和宏觀(guān)分析,豐富了知識(shí),拓寬了視野,交流了經(jīng)驗(yàn),更新了理念,勢(shì)必對(duì)今后的進(jìn)一步做好稅收工作產(chǎn)生積極影響。
在為期二周的學(xué)習(xí)考察中,作為其中的一員我能在學(xué)習(xí)中同其他學(xué)員團(tuán)結(jié)共處,互相幫助,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,能積極參加培訓(xùn)中心和學(xué)習(xí)班組織的各項(xiàng)文化體育活動(dòng),認(rèn)真參加討論,積極同其他學(xué)員交流。本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)邀請(qǐng)了國(guó)家稅務(wù)總局、燕山大學(xué)等專(zhuān)家學(xué)者教授授課,他們采用課件或口頭授課,他們思維敏捷,智慧高超,基本不用報(bào)告,給大家留下了非常深刻的印象和感動(dòng)。期間我們主要學(xué)習(xí)了稅收熱點(diǎn)與稅制改革、稅源專(zhuān)業(yè)化管理工作背景與主要內(nèi)容、建筑、房地產(chǎn)企業(yè)評(píng)估案例講解、立德與立威—解讀黃巖島之爭(zhēng)、學(xué)習(xí)雷鋒,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)、輝煌90年,行業(yè)納稅評(píng)估指標(biāo)體系、納稅評(píng)估案例及約談方法與技巧、納稅評(píng)估等理制度及操作流程,期間還在周邊等地進(jìn)行了參觀(guān)考察,學(xué)習(xí)緊張而豐富收效明確。
提升學(xué)習(xí)意識(shí)。專(zhuān)家學(xué)者教授豐富的知識(shí)面,渾厚的文化素養(yǎng)和大家風(fēng)范是留給學(xué)員的第一印象,他們都從不同的角度和視野強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)意識(shí)和習(xí)慣。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以充實(shí)豐富自己,提高認(rèn)識(shí),武裝頭腦,括寬思路,視野和工作生活的境界。不斷提高個(gè)人的素質(zhì)和能力,從而進(jìn)一步激發(fā)做好各項(xiàng)工作的熱情和動(dòng)能,做一個(gè)工作主治和服務(wù)社會(huì)的強(qiáng)者。通過(guò)全面深入的學(xué)習(xí),豐富和了解了一些政策法規(guī),查辦案件的方法技能等。增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),擴(kuò)寬了視野,而且認(rèn)識(shí)了自身的差距和不足,尤其有幸聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家站在國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)大局的高度,從宏觀(guān)上對(duì)當(dāng)前各項(xiàng)工作和形勢(shì)進(jìn)行寬范圍、大縱課,多側(cè)面和廣角度分析,透徹深刻,淺顯生動(dòng),讓我們耳目一新,進(jìn)一步樹(shù)立了做好納稅評(píng)估工作的信心和期望。學(xué)習(xí)期間我們課堂互動(dòng),交流討論工作經(jīng)驗(yàn)做法,探討了工作方法技巧等,受益匪淺。更新工作思路理念,積極轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,更要樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
學(xué)習(xí)的最終目的就是為了更好的促進(jìn)工作,要把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的動(dòng)力,要用實(shí)踐來(lái)提高自身的能力和水平,因此要結(jié)合工作實(shí)際,按照總體部署和要求,緊緊圍繞稅收中心工作,采取更加有力的措施,以飽滿(mǎn)的工作熱情,完成好稅收各項(xiàng)工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
朝陽(yáng)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)第一期培訓(xùn)順利結(jié)束,通過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進(jìn)步很大,三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識(shí)與理念導(dǎo)入,營(yíng)銷(xiāo)技巧提升,營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)訓(xùn)練,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻,斗志昂揚(yáng),在第三天的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)過(guò)程中,37學(xué)員們通過(guò)短短一個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)新業(yè)務(wù)推薦,共推出新業(yè)務(wù)307筆,人均推薦8。3筆,其中推薦最多的學(xué)員是來(lái)自朝陽(yáng)大街營(yíng)業(yè)廳的趙麗楠,共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深,都表達(dá)出了自己的心聲:來(lái)自凌源移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的`王力平說(shuō)道:“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中,賈老師給了我很大的幫助,讓我對(duì)服務(wù)觀(guān)念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說(shuō)一句‘您好’,而是要關(guān)心客戶(hù),與他拉近距離,讓他感受到我們不只是工作人員,而是與他有了共識(shí),然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù),將我們的產(chǎn)品變成客戶(hù)利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的南新閣說(shuō)道:“以前在推新業(yè)務(wù)的時(shí)候,不知道從哪開(kāi)口說(shuō)起,想到哪說(shuō)到哪,有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)我們一些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,我們啞口無(wú)言,這樣就從心里上輸給了他,致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過(guò)這短短幾天的培訓(xùn),從服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)上對(duì)我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時(shí)工作,課程內(nèi)容與銷(xiāo)售知識(shí)有機(jī)結(jié)合,再通過(guò)與學(xué)員互動(dòng)的方式運(yùn)用到實(shí)踐中,讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫(xiě)道:“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧,并且進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)演練,以免以后在現(xiàn)實(shí)工作中遇到各種麻煩。理論很重要,但是要結(jié)合實(shí)際,賈老師正是將理論和實(shí)際相結(jié)合,從接觸客戶(hù),直到為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),賈老師講的頭頭是道,有理有據(jù),這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財(cái)富”。
本次培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說(shuō)道:“聽(tīng)完賈老師的課,不管在生活和工作中,都有很大的幫助,在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨(dú)特的授課方法,不厭其煩的給我們講解銷(xiāo)售中的技巧和工作中的敲門(mén),讓我們找到了正確的銷(xiāo)售方法”。北票移動(dòng)公司的趙爽,在培訓(xùn)感想中寫(xiě)到:“實(shí)踐以前對(duì)老師所講的東西,還抱有懷疑的態(tài)度,但經(jīng)過(guò)下午的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練后,我完全相信了。下午有一對(duì)夫婦來(lái)營(yíng)業(yè)廳換個(gè)套餐,結(jié)果人比較多,他們?cè)陉?duì)伍后面等候。我看見(jiàn)后,主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù),這期間整個(gè)過(guò)程我按老師所教的那樣,用貼近生活的語(yǔ)言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們,結(jié)果他們非常高興,馬上辦理了業(yè)務(wù),而且還主動(dòng)跟我說(shuō)以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷(xiāo)讓我變的很自信,我希望賈老師以后再來(lái)我們朝陽(yáng)給我們傳授更多的營(yíng)銷(xiāo)技能”。
北票移動(dòng)公司的李紅靜說(shuō)道:“這幾天的培訓(xùn),每天都很緊張,辛苦,但是我的收獲很大。對(duì)我的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)能力有很大的提升,當(dāng)我再次碰到同樣的問(wèn)題時(shí),能夠用賈老師教我的方法來(lái)解決,這對(duì)我的幫助很大,感謝賈老師傳授的寶貴經(jīng)驗(yàn)”。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
4月16日至4月19日,局里邀請(qǐng)到中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所的四位專(zhuān)家對(duì)財(cái)政系統(tǒng)干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。通過(guò)為期四天的培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了省直管縣體制下基層財(cái)政的應(yīng)對(duì)策略、財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)與管理、哲學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)能力、《大學(xué)》《中庸》導(dǎo)讀等專(zhuān)業(yè)及綜合課程,進(jìn)一步明確了新形勢(shì)下如何做好財(cái)政工作,懂得了一名合格財(cái)政工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),應(yīng)達(dá)到的基本要求和怎樣才能達(dá)到這個(gè)要求。通過(guò)培訓(xùn),不但提升了業(yè)務(wù)理論水平,學(xué)會(huì)了一些好的工作方法和技巧,同時(shí)也增強(qiáng)了做好財(cái)政工作的信心和決心,受益匪淺。
當(dāng)前,我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入了全面發(fā)展的新時(shí)期,財(cái)政工作也進(jìn)入了一個(gè)新的重要發(fā)展階段。新時(shí)期、新階段對(duì)財(cái)政工作提出了新要求和新任務(wù)。這就迫切需要進(jìn)一步提高財(cái)政工作人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)新財(cái)政工作方法,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我局舉辦的這次培訓(xùn)班不但及時(shí),而且培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)。通過(guò)在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到了建立更加科學(xué)化的財(cái)政管理體系、財(cái)政運(yùn)作程序?qū)ω?cái)政事業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學(xué)的管理思路為基礎(chǔ),才能建立符合科學(xué)要求的財(cái)政工作機(jī)制,強(qiáng)化和提升財(cái)政工作水平和服務(wù)能力,為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)期間,面對(duì)各位授課專(zhuān)家豐富的理論和實(shí)踐知識(shí),我深感自己的不足和差距。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到,要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展和財(cái)政改革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)操作能力等方面的新要求,就必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高,學(xué)習(xí)好一切有利于提高財(cái)政效能和工作水平的新知識(shí),不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí),還要注意在實(shí)踐中學(xué)習(xí),多動(dòng)腦子,利用多種渠道,廣泛借鑒吸收其他人的好經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然較短,但卻給了我強(qiáng)勁的動(dòng)力和有益的啟發(fā),在今后的工作和生活中,我會(huì)堅(jiān)持長(zhǎng)期地學(xué)習(xí),做到樂(lè)于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成,不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,把自己鍛煉打造成高素質(zhì)、全方位的復(fù)合型人才。同時(shí),要堅(jiān)持學(xué)以致用的原則,把學(xué)習(xí)同自身思想實(shí)際、工作實(shí)際、加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)緊密聯(lián)系起來(lái),搞好理論與實(shí)踐的結(jié)合,切實(shí)把學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到我的工作中去,努力增強(qiáng)財(cái)政事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的能力。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果從表現(xiàn)形式上是無(wú)形的,但它對(duì)落實(shí)強(qiáng)化財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化所產(chǎn)生的潛在作用是無(wú)窮的。從某種意義上說(shuō),學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果在無(wú)形中決定財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化的成敗。在今后的工作中,我將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路,堅(jiān)定做好財(cái)政工作科學(xué)化的信心,把我對(duì)財(cái)政事業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)全部?jī)A注到具體工作當(dāng)中!疤煜麓笫拢刈饔诩(xì)”,財(cái)政職能要科學(xué)地發(fā)揮作用,就要通過(guò)一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實(shí)。因此,在工作的細(xì)微處體現(xiàn)財(cái)政科學(xué)化的本意,落實(shí)財(cái)政科學(xué)化的要求,將是我工作的目標(biāo)和核心任務(wù)。
這次培訓(xùn)時(shí)間緊,課時(shí)少,授課面廣,學(xué)習(xí)強(qiáng)度大。在培訓(xùn)班結(jié)束之后,我會(huì)按照授課老師們的要求,把學(xué)習(xí)融入我的工作和生活,通過(guò)持之以恒地學(xué)習(xí)提升能力、完善素質(zhì)、堅(jiān)定信心、開(kāi)闊視野,并把學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到具體的工作實(shí)踐中,促進(jìn)財(cái)政業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提升,為我局事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
本次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容廣泛,涉及到的細(xì)節(jié)也比較多,開(kāi)闊了我們的視野,提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì),更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
大家都很珍惜這次來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),尤其是對(duì)我這種從事單一工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),對(duì)其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉,在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下,這次培訓(xùn)恰如一場(chǎng)及時(shí)雨,滿(mǎn)足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會(huì),我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。
下面,我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。首先,通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn),作為一名政府工作者,更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次,要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
最后,要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿(mǎn)腔熱情,就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),抓住企業(yè)的心理,協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾,使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益,這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
通過(guò)此次培訓(xùn),我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自己的潛能,進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
八個(gè)來(lái)月開(kāi)發(fā)了四個(gè)客戶(hù)。自己想想,成績(jī)還算不錯(cuò),因?yàn)槲覀児緵](méi)有做任何推廣,廣交會(huì)我沒(méi)去。我們價(jià)格也不是很有優(yōu)勢(shì)(要保證挺高的利潤(rùn)),地理位置也沒(méi)優(yōu)勢(shì),服務(wù)也沒(méi)優(yōu)勢(shì)(一遇到比較麻煩的客戶(hù)經(jīng)理就不想做,說(shuō)沒(méi)意思,因?yàn)楣S(chǎng)都由他聯(lián)系)。
能有這樣的成績(jī),我只能說(shuō)是努力的結(jié)果。其實(shí)這八個(gè)來(lái)月,我發(fā)了差不多七千多封郵件,充分說(shuō)明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還一直在努力,因?yàn)槲抑牢乙氖鞘裁,而且知道怎么可以?shí)現(xiàn)。有句話(huà)說(shuō)心在哪里財(cái)富就在哪里。做業(yè)務(wù)學(xué)的東西真的很多,我希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),不管在積累客戶(hù),鍛煉與客戶(hù)溝通的技巧,對(duì)外貿(mào)知識(shí)的掌握,對(duì)我們這個(gè)行業(yè)把握都有個(gè)很大的飛躍。
最近也很朋友在談合作的事,只要做好了機(jī)會(huì)多的是。但是我得仔細(xì)慎重考慮。因?yàn)槲义e(cuò)過(guò)好幾步了,我不希望再碰更多的壁了。我會(huì)找個(gè)合適的機(jī)會(huì)把我的能力發(fā)揮到及至,實(shí)現(xiàn)自己給自己訂的目標(biāo)。我愛(ài)RMB,更愛(ài)USD,所以工作很努力
其實(shí)我做到這樣的成績(jī)很正常,因?yàn)槲揖邆淞艘恍┖芏嗳瞬痪邆涞,工作的認(rèn)真細(xì)致,耐心,毅力,心態(tài),當(dāng)然在技巧方面我還希望跟更多的外貿(mào)前輩學(xué)習(xí)。我相信我很快就會(huì)做得更大的,就像我經(jīng)常用于激勵(lì)我自己的那句話(huà):迷戀明日的魅力,所以今天動(dòng)力十足!
一起加油!朋友們!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
這三個(gè)月,我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶XX建筑安裝有限公司和重慶XX建筑公司虛報(bào)注冊(cè)資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶XX信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇;跟隨蔣老師和俞老師開(kāi)展鋼材的專(zhuān)項(xiàng)整治系列活動(dòng);跟隨蔣老師和張老師到云陽(yáng)縣協(xié)助調(diào)查云陽(yáng)XX有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽(tīng)了高老師講授的打擊傳銷(xiāo)、規(guī)范直銷(xiāo)工作培訓(xùn)會(huì),郭處長(zhǎng)講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識(shí),汪處長(zhǎng)講授的兩虛一逃案件的查處,以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會(huì)、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說(shuō)明會(huì)等等。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),有以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì):
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度,辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、機(jī)智的頭腦、靈活的詢(xún)問(wèn)技巧、深厚的理xxx底、廣泛的知識(shí)面和認(rèn)真的工作態(tài)度。特別是市局在20xx年的幾個(gè)專(zhuān)案中,組織有力,有計(jì)劃有策略,法制提前參與,成立專(zhuān)案組,召開(kāi)案件評(píng)審會(huì)等等方式,充分發(fā)揮群策群力,不畏艱難的成功查辦了幾個(gè)大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊(duì)伍,不僅需要有業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的執(zhí)法辦案職員,同時(shí)也需要強(qiáng)有力的組織保障,也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織,有一支能干、會(huì)干、肯干的隊(duì)伍。
二是學(xué)會(huì)了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時(shí)候,要不畏艱難,有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽(yáng)縣協(xié)助調(diào)查云陽(yáng)XX有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案中深有體會(huì)。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理,社會(huì)地位復(fù)雜的情況下,如何破除困難,這不僅需要機(jī)智的頭腦與當(dāng)事人較量,也需要平時(shí)與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、xxx的監(jiān)視氣力等等。同時(shí),通過(guò)該案也充分體會(huì)到了在案件調(diào)查取證過(guò)程中,第一手資料提取的重要性。假如不及時(shí)提取到第一時(shí)間的第一手資料,將會(huì)給案件以后的查處工作帶來(lái)無(wú)法想象的被動(dòng)和艱辛。
三是深感學(xué)無(wú)止境,要更深進(jìn)學(xué)習(xí)把握的知識(shí)太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下,才會(huì)有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過(guò)這次培訓(xùn),使自己過(guò)往一些比較模糊的概念和知識(shí)點(diǎn)變得清楚明了,對(duì)相關(guān)法律的理解、詢(xún)問(wèn)方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說(shuō)理性文書(shū)的制作等方面都有了新的熟悉,讓我看到了自己的不足,也讓我看清了今后努力的方向。
在這難忘的三個(gè)月實(shí)作培訓(xùn)生活中,我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了閱歷,拓寬了知識(shí)面,結(jié)交了眾多良師益友,這是我終生受益的寶貴財(cái)富。回到現(xiàn)工作崗位后,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中,爭(zhēng)取在執(zhí)法辦案工作中鍛煉成為能獨(dú)當(dāng)一面的新新氣力。
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