保險培訓(xùn)心得體會(通用44篇)
當(dāng)我們積累了新的體會時,好好地寫一份心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的保險培訓(xùn)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險培訓(xùn)心得體會 1
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為xx大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)2個月了,作為人事專員,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年12月15日我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司陜西分公司后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過兩天的培訓(xùn),我對xx人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會,也十分珍惜這次機(jī)會,因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講!這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓(xùn)首先是xx總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個xx人的'榮譽(yù)感。xx總也與我們分享了一些人生感悟,他的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。
其次是禮儀的學(xué)習(xí)。主要是職業(yè)禮儀,包括形象設(shè)計、表情、服飾、談吐、行為舉止等。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。微笑也是一種禮儀,是萬能的禮儀,在今后的工作當(dāng)中,我會虛心學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀,將禮儀滲透到生活與工作的方方面面,微笑面對,保持一顆平和的心態(tài),學(xué)會傾聽,多多溝通,努力提升自己的專業(yè)知識與技能。
最后是人力資源部的專業(yè)知識培訓(xùn),主要是人力資源模塊的介紹,包括招聘錄用管理、員工關(guān)系管理、干部管理、合規(guī)制度。通過學(xué)習(xí)我了解了招聘的流程及注意事項(xiàng),員工檔案、合同、假勤、轉(zhuǎn)正、異動管理及合規(guī)條例等。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識進(jìn)行有效的實(shí)踐。
保險培訓(xùn)心得體會 2
從我進(jìn)入中國人壽分公司工作以來,已經(jīng)過了半個月了,在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個人對工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國人壽分公司的一份子。
進(jìn)入公司以來,領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排,要求我們到公司的各部門學(xué)習(xí),找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的.價值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識,學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及某年至某年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn),輔以簡單案例,第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容,參照《保全實(shí)務(wù)》《短險實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作使我對公司有了更多的認(rèn)識。
進(jìn)入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法,認(rèn)識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到人壽是一家非常重視員工感受的公司,領(lǐng)導(dǎo)平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周,主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學(xué)習(xí),或許有的理論知識暫時還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎(chǔ),今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時,可能就會束手無策。我相信扎實(shí)的理論知識會讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費(fèi)時間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄,從最簡單的學(xué)起,雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識,所以,我抱著從零開始的心態(tài),抓住各個學(xué)習(xí)的機(jī)會,充實(shí)自己。
在未來的工作中,希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的,但不是你的,只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中,積極學(xué)習(xí),完善自身,秉承“成己為人、成人達(dá)己”的理念與公司一道成長。
保險培訓(xùn)心得體會 3
保險行業(yè)是一個非常注重專業(yè)知識的行業(yè),想要做好保險銷售,就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn),經(jīng)過這次的保險銷售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷售。
沒有接觸過保險公司的時候我一直認(rèn)為這是一份沒有多少知識內(nèi)涵的工作,只需要走到崗位上與客戶溝通就行,但是沒想到,保險工作就如同水面上的冰塊,看到的時候只是上面非常小的一部分,但是水下才是真正的深不可測。
為了做好銷售工作,我們導(dǎo)師,不但給我們發(fā)送了很多保險知識,更是介紹了銷售要注意的事項(xiàng),保險有很多細(xì)枝末節(jié),我們的銷售工作是負(fù)責(zé)車險的,銷售工作并不好做,我們保險業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心,同樣也要一份態(tài)度,在工作的時候不但要有足夠的認(rèn)真更要有耐心。
在培訓(xùn)的時候我們導(dǎo)師給我們找了一個非常優(yōu)秀的保險銷售人員,給我們講解了銷售的一些情況,銷售是很枯燥的,并不是說無聊枯燥,而是因?yàn)闀?jīng)常沒有客戶枯燥,畢竟打的電話不是每個人都接受,很多人選擇拒絕和不接通,這需要我們自己去做刪選,做去提取,如果不能夠做好選擇,就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認(rèn)真。需要耐心,更需要會發(fā)現(xiàn)客戶的需要。
沒有簡單的事情,想的在簡單也要經(jīng)過復(fù)雜的分析思考,比如在銷售的時候我們講話該如何規(guī)范,我們又應(yīng)該如何做好,不能一直都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)成為自己成長的養(yǎng)分,更早的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務(wù),雖然不多,但是打電話也是必須的,必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談,做的多才能夠有更多的結(jié)果,我也覺得有道理,因此在溝通的時候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡單,但是卻富有哲理。
一開始并沒有認(rèn)真的`作多少分析我覺得這樣就行,所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差,之后選擇撿起話術(shù),按照話術(shù)的方法,發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢,沒有了原來那么堵塞,讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得,同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,有需要改進(jìn)的地方。
覺得不錯經(jīng)過了培訓(xùn),當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng),只需要好好的認(rèn)真負(fù)責(zé)就行,簡單卻不失效率,做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn)。
保險培訓(xùn)心得體會 4
我非常榮幸參加了公司組織的培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為xx保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點(diǎn)頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的`氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是xx保險公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去的工作中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強(qiáng)。
保險培訓(xùn)心得體會 5
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。
在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J(rèn)為自己沒有時間,沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的`心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿。只要有希望和目?biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧
保險培訓(xùn)心得體會 6
通過導(dǎo)師的介紹也演說,我明白了保險其實(shí)氛圍兩個,一個是售前,一個受售后,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險,售后是讓有疑問或者達(dá)到了保險條件的人解決問題,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績還需要繼續(xù)努力。
我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險,是個非常疲憊的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結(jié)去思考,導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會開發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶,因?yàn)槲覀冇袑iT的資料海,里面都是沒有達(dá)成交易的客戶,也有達(dá)成交易的客戶,當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣需要。
如果銷售我們的保險,就要看我們銷售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣車險,而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險根本就很難推銷起來,畢竟我們的車險是適合有車的人才行,除非撞了好運(yùn),他們家中有人有車從而達(dá)成交易,否則很大的程度都是不可能達(dá)成的加以。
做保險銷售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔(dān)抗壓,就會讓我們在工作的`時候不戰(zhàn)而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅(jiān)定不移的去堅(jiān)持去打電話去與客戶溝通,一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅(jiān)持,今天沒有成績明天沒有成績也必須堅(jiān)持下去,我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。
沒有人愿意做那個沒有多少業(yè)績和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè),不斷的推動學(xué)習(xí)和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習(xí),在銷售的時候我們必須要重視這一點(diǎn),我們保險必須要符合基本的保險條件,不能對客戶隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開空口承諾的,我們必須要保證當(dāng)保險出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達(dá)到基本要求,才能夠售賣,誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,到了崗位上我會按照這個方式去工作。
保險培訓(xùn)心得體會 7
一直以來,我認(rèn)為培訓(xùn)是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學(xué)習(xí)方式,但是我認(rèn)為在一次培訓(xùn)中,多多少少是有一些地方可以讓我們學(xué)習(xí)的,尤其是作為一名銷售更是應(yīng)該好好的去學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進(jìn)步,這種學(xué)習(xí)的方式也是可取的。所以這一次培訓(xùn)中,我格外認(rèn)真的學(xué)習(xí)了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓(xùn)談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡單,但是它也不難。怎么說呢?當(dāng)我們認(rèn)真對待一件事情的時候,是相對而言比較簡單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的'難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時候這個難題也不再那么難了,它的難度會慢慢的降下來,然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡單那一些了,但這也取決于我們每個人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話,那么我們每天的工作都會變得非常艱難,而我們工作的狀態(tài)也會處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調(diào)整好一個好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作,那就好好的做下去,不要在這個集體中太過悲觀,去影響其他的人,這樣的事情是沒有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣?xùn)|西也是我們工作中非常重要的,那就是認(rèn)真讀,如果一個人不能認(rèn)真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會讓我們失望。最簡單的就是我們平時的業(yè)績,做銷售,業(yè)績才是我們驕傲的資本,而如果沒有業(yè)績,那么我們在這個份工作上也會顯得非常的黯淡,這是我們最應(yīng)該去注意的一點(diǎn)。
這次培訓(xùn)大大小小的案例說了很多,我從中也聽明白了許多。我把它們整理好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中,應(yīng)該可以為工作提供一些幫助。培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上對我們員工來說,是一件比較有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺得培訓(xùn)可有可無。其實(shí)只要我們積極地聽,去學(xué),在我們自己將阿里的工作中,一定會有所便利。這一次培訓(xùn)已經(jīng)給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準(zhǔn)備在今后的工作當(dāng)中好好的運(yùn)用。所以非常的感激這一次培訓(xùn),也期待著下一次培訓(xùn)!
保險培訓(xùn)心得體會 8
椎名保險銷售員,我感覺自己這段時間來的工作有了很大的提升,這不是說說而已,我認(rèn)為作為培訓(xùn)員在工作當(dāng)中就應(yīng)該認(rèn)真努力,這段時間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會,同時我也認(rèn)為這樣的習(xí)慣會讓我在今后的工作當(dāng)中一直保持下去,我也希望能夠用這樣好的態(tài)度去對待以后的一切,相信自己能夠掌握一個好的工作狀態(tài),也有了一些心得。
培訓(xùn)工作是非常有意義的,對于我而言,我非常喜歡這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作能力,讓我們的銷售員能夠快速進(jìn)入到工作,太了解我們公司的公司的公司的文化,長期來的工作不僅僅是對自己的考驗(yàn),也是對工作的一個考驗(yàn),這樣下去會很大的突破,我認(rèn)為不是什么時候都有這樣的體驗(yàn)的?當(dāng)然,這工作當(dāng)中一定要認(rèn)真仔細(xì)起來,培訓(xùn)工作讓我收獲了很多,也讓我在這個過程當(dāng)中體會到了不一樣的'感受,自己是一名培訓(xùn)專員,但也從中中學(xué)到了很多,其實(shí)有時候給別人培訓(xùn),也是在給自己上課,在這個過程當(dāng)中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有一定的提升,我相信在下一階段的工作當(dāng)中,這會更加讓我有成就感。
培訓(xùn)工作到了,現(xiàn)在我也是為自己感到驕傲,因?yàn)樽约鹤龀龅囊恍┓椒ǜ恍┦虑,得到了別人的認(rèn)可多,這份工作讓我最滿意的就是得到別人的認(rèn)可,因?yàn)榈玫剿说拇髮W(xué)是非常不容易的,做好一件事情,或許不是很難的事情,但是得到別的認(rèn)可是非常不容易的,我相信在接下來的培訓(xùn)工作當(dāng)中,我肯定會做得更好,也給自己更多的勇氣去落實(shí)好身邊的每一件事情,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作方式,不斷完善對自己的工作,也提高自己的工作意識,不管是做什么事情都應(yīng)該有這么一個態(tài)度,我也一定會認(rèn)真起來的,椎名優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)員。
未來的時間還有很長,我肯定會對自己更加認(rèn)真,肯定會執(zhí)行好工作當(dāng)中的每一項(xiàng)任務(wù),細(xì)心的去體會一些細(xì)節(jié),上面的事情不斷的提高能力,也提高自己的培訓(xùn)能力,在下一階段的工作當(dāng)中,我會吸取以前的經(jīng)驗(yàn),把朕的工作習(xí)慣繼續(xù)擴(kuò)散開來。
保險培訓(xùn)心得體會 9
在這次銷售的培訓(xùn)之中,我也是學(xué)到了很多,知道了一些銷售的技巧,懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè),讓我也是清楚,做好保險的銷售,并不是那么的容易,但只要自己努力,也是會有好的結(jié)果,對于這次的銷售培訓(xùn),我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓(xùn)之中,老師講了很多的銷售技巧,而這些技巧也是通過一個個真實(shí)的案例來講解的,也是給了我很深的感觸,原來之前自己工作之中也是會遇到這些情況,如果采用這些方法,可能最后的結(jié)果會更好一些,也是讓我明白,不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運(yùn)用,并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化,去把這些銷售的技巧融入到自己的工作之中,能遇到不同的客戶,采取的方法不一樣,那么也是能更好的把自己的銷售做好,作出更多的業(yè)績出來的。特別是老師講解的時候,也是讓我們也是來演練,也是更加的清楚了自己的不足,其實(shí)這些技巧之前也是理論學(xué)過,但是實(shí)際的運(yùn)用,其實(shí)自己做的也是不好,但通過培訓(xùn)也是讓自己能掌握的更多了一些。
和客戶的溝通也是非常的重要,可能好的銷售技巧能成單,但是和客戶的聯(lián)系,多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶,可能此刻自己無法去把業(yè)績做好,但是多一些溝通,一些潛在的客戶可能在某一個時段也是會成為自己的客戶,讓自己也是有業(yè)績的產(chǎn)出,所以這次老師也是和我們講了很多,可能很多人暫時是做不出業(yè)績的,但是也是可以去維護(hù),去交朋友,當(dāng)在他們心里有了更深的印象的'時候,可能也是會有幫助,真正成為你的客戶,做好這些維護(hù)也是非常的重要,同時對于老客戶來說,也是要積極的去維護(hù),做好了,也是可以讓他們幫助你去做口碑的營銷,一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
通過培訓(xùn),讓我更加的明白,做好保險的一個銷售,是有很多的方法,但是這些不能只是停留在紙面上,或者理論中的,只有自己去嘗試,去做,通過鍛煉,通過努力的嘗試,才能真的有用,而且也是和客戶多去打好關(guān)心,真的為他們著想,那么也是才能更好的去把保險的工作給做好了,出更多的業(yè)績,讓自己有銷售水平上的提升。
保險培訓(xùn)心得體會 10
在臨降之前,學(xué)校給予了我們一個培訓(xùn)的機(jī)會,為的是讓我們對社會有所實(shí)踐,我也非常珍惜這個機(jī)會,經(jīng)過學(xué)校的安排,我到了xxx保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌涌來之,但是我可以克服,因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對。
在公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了銷售萬能險的.產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興。
。2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過,為,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的和職業(yè)生涯設(shè)計。
。3)對有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善的目標(biāo),通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的技巧和處世,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
保險培訓(xùn)心得體會 11
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會,作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出海”的課程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神,時而點(diǎn)頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會,給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓(xùn)勉。
xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xxx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的`課程,xxx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的xxx老師帶來了人險,團(tuán)險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的xxx老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險;告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的xxx老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述,《x款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述!秞款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
保險培訓(xùn)心得體會 12
本周通過網(wǎng)點(diǎn)晨會上對我們柜面員工服務(wù)的點(diǎn)評和學(xué)習(xí),我個人有以下一些心得:
首先,要清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力,服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營不可缺少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個單位核心的競爭力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實(shí),客戶是實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感受,而這些感受就是來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
其次,要做好服務(wù),除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的'尊重嗎?
再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶!彼晕覀兠恳粋員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。學(xué)會換位思考和感恩。
保險培訓(xùn)心得體會 13
進(jìn)入保險行業(yè)多年,在經(jīng)歷過公司的學(xué)習(xí)和各種事件之后,對于保險合規(guī)的重要性和必須性,很有體會。合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)了,才是正當(dāng)經(jīng)營、合法經(jīng)營了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
從業(yè)務(wù)開展來說,對于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品,這個就是非常重要的一環(huán)。舉個簡單的例子,我原來的公司,PICC在08年銷售常無憂產(chǎn)品時,使用了一些不符合規(guī)范的銷售工具造成保監(jiān)局對公司進(jìn)行罰款,并且1年左右不得銷售投資類的保險產(chǎn)品,只能銷售純保障產(chǎn)品。不但公司遭受損失,公司的100多名員工也失去了主要的業(yè)務(wù)收益。很多人員都只能拿基本工資過日子。所以,規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監(jiān)會規(guī)定和同業(yè)守則。不然,個人與公司都要為此付出代價。
從交接流程上,也是必須合乎規(guī)范。這個是非常重要的一環(huán)?赡芪覀兒芏嚆y保人員沒有直接的感受。以前在我個人銷售團(tuán)險的時候,發(fā)生過分公司經(jīng)理個人挪用客戶投保費(fèi)進(jìn)行炒股的行為,并且發(fā)生客戶出現(xiàn)理賠,公司無法理賠的問題?上,這個是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務(wù)交接流程上不夠規(guī)范,重要憑證的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在目前的銀保業(yè)務(wù)中,也包含這種情況。比如客戶經(jīng)理對已經(jīng)生效的.投保單的交接不夠嚴(yán)謹(jǐn),與網(wǎng)點(diǎn)與公司內(nèi)勤等交接上是否規(guī)范。從保護(hù)客戶信息的角度,是否有客戶經(jīng)理
私自透露客戶信息的問題。這個都是合規(guī)方面的重點(diǎn)。
從處理業(yè)務(wù)過程中,還有一些比較多出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,比如帶客戶簽字,或者投保人代替被保險人簽字等。這個是最容易發(fā)生的,也是我們最忽視的。其他,平時看看都是小事,最終可能出現(xiàn)的卻是大事。還有在業(yè)務(wù)中隨意更改客戶投保信息,變更客戶電話。這個也是很多業(yè)務(wù)人員比較容易犯錯的地方,保險
人員自己沒有誠信了,客戶怎么可能把錢給保險公司管理呢?
以上是對自己看到聽到,并且可能自己也犯過的一些錯誤的終結(jié),總的來說,合規(guī)是保險公司經(jīng)營的核心,沒有合規(guī),保險公司就沒有它存在的價值。我們個人沒有做到合規(guī),那我們在這個行業(yè)中也是寸步難行。
保險培訓(xùn)心得體會 14
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,作為國壽的一員,對這次機(jī)會感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓(xùn),讓我認(rèn)識了“汪秀鳳”老師――美麗和智慧于一生的新時代女性,授課風(fēng)格:專業(yè)、時尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì),如何提高自身工作管理方法,一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習(xí)各種不同的知識和思想,才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸。
二天的課程安排,系統(tǒng)有序,嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒有流動率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng),健康成長:
1、簡單的事情,仔細(xì)做:市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的工作習(xí)慣以外,實(shí)用技巧是不可少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實(shí)踐加以錘煉,做到人人心中有話術(shù),個個出口成章。
2、重復(fù)的事情,創(chuàng)新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù),如何讓營銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng)新的點(diǎn)子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新:
經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意:
、傺麖N講課,請家庭主婦來聽;創(chuàng)意。
、谘嗅t(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;創(chuàng)意。
③家長帶子女參加親子活動;創(chuàng)意。
、苄氯撕灱s儀式;創(chuàng)意。
、萁(jīng)營客戶服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的.,而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,做到心中有目標(biāo),用心努力的付出行動,必然會有收獲的。
準(zhǔn)時上班,穿著整潔,準(zhǔn)備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
保險培訓(xùn)心得體會 15
在保險公司做客服如今有五年了,畢業(yè)就進(jìn)入了這家公司工作,現(xiàn)在在這工作也有自己的收獲了,現(xiàn)就我客服工作談?wù)勼w會。
我出入這行的時候,很多東西都不會做,都是公司里的前輩一點(diǎn)點(diǎn)的教會我的。做客服不只是簡單的跟客戶說說話就好,更多是用語言去表達(dá)出你想要的效果?头宦毑皇,尤其是保險的客服,主要就是為了客戶服務(wù),面對客戶的詢問,要真誠的回復(fù)過去。首先就要要了解你工作的這家公司是怎么樣的,了解公司的情況,最主要的'就是了解各種保險,這樣在客戶需要需要了解的保險,你才有話要說,才能把客戶的注意力吸引到公司的保險上,進(jìn)而把客戶拉到自己的陣營里,為公司爭取業(yè)績。
起初做這個的時候,我都不能滿足客戶的了解需求,很容易得罪客戶,說話還沒有技巧,總是把話題引不到重點(diǎn)上,這樣就容易給客戶帶去困頓,這是不利于自己工作的。好在后面領(lǐng)導(dǎo)對我頗多包容,能夠讓我一步步的學(xué)習(xí),慢慢的成長。公司給了我們客戶很多培訓(xùn)的機(jī)會,我每次都努力去爭取,在一次次的培訓(xùn)中達(dá)到公司和客戶的要求,F(xiàn)在我可以自己面對客戶的各種問題都能對答如流,滿足客戶的需求。對客戶的來訪電話,都要一個個的報以微笑服務(wù),有時候忙到自己分不清白天黑夜。辦公室前幾臺電話擺在那,這一個才打完,那一個已經(jīng)響起,忙得腳不沾地,手不停。一天喝水都要無數(shù)杯,嗓子講嘶啞都是常事,可一旦習(xí)慣了,對工作也還能夠適應(yīng),在一天天的工作中,我進(jìn)步算是最大的了。開始的不敢講話大聲,到現(xiàn)在我可以字正腔圓的把意思表達(dá)清楚,普通話也越來越標(biāo)準(zhǔn)了。
在這客服的這個里,我的得失是很大差距的,得到的要多過失去的多,雖然時間再也不充裕了,精力也都用在了工作上,但是我挺滿足的,因?yàn)椴还ぷ鲿X得生活沒意義,現(xiàn)在忙碌了反而覺得充實(shí)許多。做客服這么久,于我來說真是一場人生的旅途,它讓我,明白了很多不可能的事情都可以變成可能,只要夠努力,面對眼前的困難不去退縮,而是往前走,我想就一定可以到達(dá)頂峰,完成自己的夢想,工作成了我生活的一部分,缺少了反倒不習(xí)慣了。今后我還會在這工作中做許久,總有一天能夠做出自己想要的成就的。
保險培訓(xùn)心得體會 16
成為一名客服也已經(jīng)有很長一段時間了,我是在一個保險公司做客服,客服的工作雖說也和銷售差不多,但是也不是銷售,客服的工作是非常的繁瑣和枯燥的,但是我也始終的相信只有自己保持對工作的喜愛,才能做好自己的工作,所以在這很長的一段時間的客服工作當(dāng)中,我也體會到了很多,對于工作和客服都有了不一樣的感受。
起初,我剛開始接觸客服這個工作的時候,我真的覺得每天的工作非常的枯燥,自己也像個機(jī)器人一樣每天按時的到達(dá)公司,開始自己一天的工作,但是慢慢的當(dāng)我熟悉了這個工作之后,我的感受也完全的不一樣了,所以經(jīng)過自己這段時間的工作,我也懂得了,在往后的生活當(dāng)中,不管是自己做什么都不要太早的就下定論,做什么都要先嘗試了再說,不要在一開始就覺得自己不喜歡,或是自己不行之類的。起初我也覺得保險都是騙人的,但是自己當(dāng)時也急需一份工作,所以自己才會選擇來到這里,我也知道自己的能力并不是很好,所以在我進(jìn)入到公司的時候,盡管自己并不喜歡這份工作,但是自己還是在盡力的熟悉公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,盡自己最大的全力去完成自己的工作,慢慢的我也發(fā)現(xiàn)自己的工作也沒有那么的'乏味了,每天和不同的人打交道,向他們介紹我們公司的保險,給他們提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最適合他們的產(chǎn)品,所以在完成自己的工作的同時,我的能力也在慢慢的提升,現(xiàn)在,我在自己的工作之余,也了解了很多的保險的知識嗎,因?yàn)槲乙恢庇X得要想成為一個好的客服人員,首先應(yīng)該對公司和自己的產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)有足夠的了解,這樣顧客才會選擇相信我,也只有當(dāng)自己足夠的優(yōu)秀,才可以得到顧客以及公司的認(rèn)可。
現(xiàn)在,我很感謝公司給我的這個機(jī)會,讓我能夠有機(jī)會在這里認(rèn)識到不同的自己,我也對自己的努力感到慶幸,幸好自己當(dāng)初沒有選擇放棄,而是選擇留在了這里,要不然我也不會了解到這一行的知識,更不可能如此迅速的提升自己的工作能力,現(xiàn)在自己的工作也開始了一段時間了,我也有了一定的改變,在之后的工作當(dāng)中,我也將會繼續(xù)努力,認(rèn)真的完成自己的工作,爭取成為更加優(yōu)秀的自己,在保險這個行業(yè)里面,盡自己的力量去認(rèn)真的完成自己的工作,成為保險行業(yè)的一名優(yōu)秀的客服。
保險培訓(xùn)心得體會 17
工作了一段時間讓我感覺非常的充實(shí),作為一名培訓(xùn)員工我感覺在工作當(dāng)中得到了很多的成就,這段時間以來也讓我明白了很多的道理,保持一個好的工作動力這是非常的有必要的,在這段時間以來的培訓(xùn)工作當(dāng)中經(jīng)歷了非常多的有意思的事情,銷售培訓(xùn)工作讓我一直都非常清楚自己的方向,銷售培訓(xùn)工作讓我能夠在這個過程當(dāng)中得到很大的滿足感,我也有了一些心得。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中我也一直在進(jìn)步,一直在學(xué)習(xí),培訓(xùn)員是需要不斷去積累的,這一點(diǎn)毋庸置疑,過去一段時間的以來的工作當(dāng)中一直都有保持著這么一個心態(tài),在心態(tài)上面從來都不會有絲毫的松懈,做一名培訓(xùn)員工我嚴(yán)格的要求自己,把公司對我要求一一的`落實(shí)下去,把自己所知道在培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮到極致,這段時間也讓我在這個過程當(dāng)中一直保持著狀態(tài),做銷售培訓(xùn)工作不僅僅是給別人培訓(xùn),更多的時候是給自己一個發(fā)展空間,把細(xì)節(jié)的上面的事情做到位,這些還是非常有必要的,我也一直都希望在工作當(dāng)中能夠得到認(rèn)可,自己在培訓(xùn)當(dāng)中也是得到了很多的進(jìn)步,因?yàn)樽鲣N售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧,所以我也是需要不斷的進(jìn)步,所需要掌握的東西知識也就更加多。
保險銷售有很多非常的難得的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)不管是怎么培訓(xùn)都沒有經(jīng)驗(yàn)重要,我能夠深刻的體會這個道理,我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,我所需要了解跟學(xué)習(xí)的應(yīng)該更加多才是,這一點(diǎn)是非常有必要的,毋庸置疑,工作當(dāng)中我也是一直在提高自己的水平,我相信我是能夠讓自己得到更多的發(fā)揮空間,這段時間以來我確確實(shí)實(shí)是在業(yè)務(wù)水平上面有非常大的提升,讓我記憶深刻的是在工作當(dāng)中自己得到認(rèn)可的那種感覺,培訓(xùn)工作讓我能夠找到自己的工作方向,很多時候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說這幾個月來還是會遇到一些培訓(xùn)上面的問題,但是現(xiàn)在我卻能夠用一個好的心態(tài)回顧,有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好,培訓(xùn)過程很讓我感覺到充實(shí),培訓(xùn)能夠讓我不斷去提高自己,看到自己當(dāng)下的情況然后努力的提高自己,知道自己缺點(diǎn)才能夠正視自己,這是一定的,很期待接下來的培訓(xùn)工作,我必定更加認(rèn)真。
保險培訓(xùn)心得體會 18
作為一名普通的保險營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的`各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險培訓(xùn)心得體會 19
x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場持續(xù)x日的培訓(xùn)體會。短短x日,時間并不算太長。但是在這次的培訓(xùn)中,卻讓我們仔細(xì)的鞏固了過去的經(jīng)驗(yàn)和知識,并對今后工作的目標(biāo)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)!對我們每位銷售人員來說,都是不可多得的一次體會!
經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn),我的體會自然也不少,在對自己這段時間的收獲進(jìn)行了總結(jié)之后,我對自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下:
一、對培訓(xùn)的看法
一開始的時候,我對培訓(xùn)這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮,根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓(xùn)。但是,在這次的培訓(xùn)中,我卻重新認(rèn)識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識,更讓我認(rèn)識到了自己的不足和問題!這對我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。
二、培訓(xùn)的體會
在這次的培訓(xùn)中,我們每個人都被安排參加,盡管學(xué)習(xí)的時間不同,但無疑每個人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓(xùn)中,我們體會的最深切的,就是我們的錯誤!領(lǐng)導(dǎo)為我們細(xì)心的分析了工作中的常見錯誤,并對我們進(jìn)行詳細(xì)的教導(dǎo),讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí),并進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)然,想要改進(jìn)自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓(xùn)教師實(shí)確實(shí)給我們帶來了很多的指點(diǎn),但是面對眾多的員工,讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對自我不足的體會
通過老師的指點(diǎn),清晰的認(rèn)識到自己過去的銷售工作中太過死板,這不僅導(dǎo)致自己的銷售方式落后,并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的.工作方式是也脫不開關(guān)系!而在這次的學(xué)習(xí)后,我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來,在面對工作的時候,我更加認(rèn)真的去分析,去加強(qiáng)自己的理解和認(rèn)識。
現(xiàn)在,經(jīng)過了自己的調(diào)整,我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好,工作情況也非常順利!而通過對自己的調(diào)整,再加上在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓(xùn),并沒有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗(yàn),但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài),讓我能更好的在銷售的道路上前進(jìn)!我相信,未來的我,會比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀。
保險培訓(xùn)心得體會 20
時間總是毫無留情往前流逝著,一晃眼,本人在我們公司做客服工作,也有一年之久了;仡欉@一年的工作,本人的收獲很多,但是感觸更多。好像這些感觸可以讓我成長為一個更好的客服一樣,總是源源不斷地涌入我的大腦里,讓我不記錄下來都會覺得可惜。
在這一年的客服工作中,讓我感觸最深的,是我們保險公司的業(yè)務(wù)之廣,客戶之多。在來我們保險公司做客服工作之前,本人是在商場里面做客服工作的,本以為保險公司客戶之多,怎么著也不會多過商場的客戶了。沒想到在我們保險公司的這一年里,我的感觸完全變了,我認(rèn)識到我們保險業(yè)務(wù)的強(qiáng)大了。就拿一個老年人的保險來說,業(yè)務(wù)量以及客戶量就差不多可以超過商場的客戶量了,這讓我深刻認(rèn)識到現(xiàn)在人們的生活過得是有多么的富有以及匱乏。
富有是物質(zhì)上面的富有。似乎現(xiàn)在人們都能夠買得起保險,甚至于大家都能夠有足夠的閑錢去支付溫飽之外的開銷了,保險,這一可以滿足人們安全感的需求,也就在這種需求中不斷地擴(kuò)大、膨脹。匱乏是人們精神上的匱乏。在我們保險公司做客服的這一年里,我意識到現(xiàn)在的'人們是有多么的擔(dān)心自己出現(xiàn)任何問題,這也無可厚非使得我們保險公司的業(yè)務(wù)越做越多也越做越深了。雖然這對于人們的生命狀況來說是不怎么值得贊頌的一件事兒,但是這對于我們保險業(yè)對于我們保險公司來說,卻是一大幸事。只有人們需要這些保險來安頓自己的身心的話,那我們保險業(yè)的存在才有了意義。
在這一年的客服工作中,我遇到了很多很多為自己和家人買保險的老年人,也遇到了許多給自己和自己家人買保險的中年人。無一例外,這些人獲得了財務(wù)自由之后的第一件事便是給自己和家人買好足夠讓人安心的保險,以防不可預(yù)測的不幸發(fā)生時,自己的家人能夠享受到一筆數(shù)額不小的賠償。
其實(shí)想明白了,這件事兒還是非常好的。大家可以通過這種購買行為來使自己安心,這也是一個不錯的選擇。我們這些保險公司的客服,則只用更好的為來購買我們保險業(yè)務(wù)的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大家都可以安安心心地過好自己的日子,這又何樂而不為呢?在保險公司做客服工作的這一年是充實(shí)的也是滿足的,畢竟做得也是讓別人安心的事情。
保險培訓(xùn)心得體會 21
在這里實(shí)習(xí)的時光也即將結(jié)束,我也是要正式開始踏上社會的人了,在之前每一天的實(shí)習(xí)生活其實(shí)都是令人難忘的,但是也是讓人覺得疲憊的,可是這樣的疲憊有證實(shí)著工作的充實(shí),生活的愉悅。
剛剛開始肯定就是培訓(xùn),讓我們首先了解在之后實(shí)習(xí)的工作中應(yīng)該要做些什么,以及保險的意義是什么,我們在工作的過程中應(yīng)該要注意些什么,還有就是公司的'整體結(jié)構(gòu)了。培訓(xùn)的時候如果不學(xué)習(xí),那么就會后悔很長一段時間,因?yàn)樵谂嘤?xùn)的時光我們掌握了初步進(jìn)入社會的規(guī)則,了解應(yīng)該怎么讓自己在工作中表現(xiàn)得更加的出色,同時我們應(yīng)該要怎么做才會有更高的業(yè)績等等一系列的事情,都在培訓(xùn)中等待著我們來學(xué)習(xí),但是如果在培訓(xùn)時沒有注意認(rèn)真聽講,我們錯失的在之后的日子中就很難彌補(bǔ)回來。
等到正式上崗時,我還是迷迷糊糊的,但是對于工作的流程有了初步的印象,但是我聽不知道應(yīng)該怎么打開局面,讓我的工作從無到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗,因?yàn)楹芏鄦栴},剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習(xí),而且還需要在工作鍛煉自己的能力,還有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實(shí)也是一次次經(jīng)驗(yàn)的積累,但是也是很打擊自信心的一件事,而且精神壓力很大,所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調(diào)整好自己的心態(tài),同時給自己加油打氣,最后會成功的。
但是沒有想到成功來的盡然那么的不容易,可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的,在工作的時候餓哦還是沒有讓喜悅沖昏我的頭腦,迅速的冷靜了下來,明白接下來還有更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等著我,而且這一次的成功也并不意味著接下來的每一次都會成功,還是需要積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己,讓自己工作的效率得到提高,從而提高工作的成功幾率。
這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)理論知識的時間并不多,更多的還是將自己所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實(shí)習(xí)中最重要的就是我通過多次的實(shí)踐終于明白和陌生人打交道的時候應(yīng)該要使用什么樣的語言挑起話題,怎么運(yùn)用語言技巧讓我們之間的談話繼續(xù)下去,同時將話題轉(zhuǎn)換到我的工作業(yè)務(wù)上面來,而不會引起人的反感。
保險培訓(xùn)心得體會 22
在這里實(shí)習(xí)的時光也即將結(jié)束,我也是要正式開始踏上社會的人了,在之前每一天的實(shí)習(xí)生活其實(shí)都是令人難忘的,但是也是讓人覺得疲憊的,可是這樣的疲憊有證實(shí)著工作的充實(shí),生活的愉悅。
剛剛開始肯定就是培訓(xùn),讓我們首先了解在之后實(shí)習(xí)的工作中應(yīng)該要做些什么,以及保險的意義是什么,我們在工作的過程中應(yīng)該要注意些什么,還有就是公司的整體結(jié)構(gòu)了。培訓(xùn)的時候如果不學(xué)習(xí),那么就會后悔很長一段時間,因?yàn)樵谂嘤?xùn)的時光我們掌握了初步進(jìn)入社會的規(guī)則,了解應(yīng)該怎么讓自己在工作中表現(xiàn)得更加的.出色,同時我們應(yīng)該要怎么做才會有更高的業(yè)績等等一系列的事情,都在培訓(xùn)中等待著我們來學(xué)習(xí),但是如果在培訓(xùn)時沒有注意認(rèn)真聽講,我們錯失的在之后的日子中就很難彌補(bǔ)回來。
等到正式上崗時,我還是迷迷糊糊的,但是對于工作的流程有了初步的印象,但是我聽不知道應(yīng)該怎么打開局面,讓我的工作從無到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗,因?yàn)楹芏鄦栴},剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習(xí),而且還需要在工作鍛煉自己的能力,還有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實(shí)也是一次次經(jīng)驗(yàn)的積累,但是也是很打擊自信心的一件事,而且精神壓力很大,所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調(diào)整好自己的心態(tài),同時給自己加油打氣,最后會成功的。
但是沒有想到成功來的盡然那么的不容易,可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的,在工作的時候餓哦還是沒有讓喜悅沖昏我的頭腦,迅速的冷靜了下來,明白接下來還有更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等著我,而且這一次的成功也并不意味著接下來的每一次都會成功,還是需要積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己,讓自己工作的效率得到提高,從而提高工作的成功幾率。
這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)理論知識的時間并不多,更多的還是將自己所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實(shí)習(xí)中最重要的就是我通過多次的實(shí)踐終于明白和陌生人打交道的時候應(yīng)該要使用什么樣的語言挑起話題,怎么運(yùn)用語言技巧讓我們之間的談話繼續(xù)下去,同時將話題轉(zhuǎn)換到我的工作業(yè)務(wù)上面來,而不會引起人的反感。
保險培訓(xùn)心得體會 23
以前就聽說過這種大公司很多的崗位都是需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)的,這樣才能讓新晉員工更好的適應(yīng)工作,從而簡短員工對工作的接納時間,更快的可以為公司創(chuàng)造利益,體現(xiàn)出自己的價值,現(xiàn)如今,我在一周之前加入了xx保險有限公司,成為了一名銷售,這是我在別人的推薦之下,選擇的工作,都說銷售工作最鍛煉一個人的能力,所以我想挑戰(zhàn)下自己,加入了這個大家庭,在這之前我是從未干過銷售工作的,連了解都不曾了解過。但是這次的培訓(xùn)卻是讓我全面的了解的銷售這份工作,并且也是教了我很多的工作技巧,讓我眼前一亮,我現(xiàn)在迫不及待的想在實(shí)踐工作當(dāng)中去證明我自己了。下面我就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)當(dāng)中的一些心得體會。
一、銷售最重要要素之一,自信
作為一名銷售人員,我們不僅要做到對公司的保險業(yè)務(wù)自信,還要對自己自信,最重要的是,要對公司自信。做到這三點(diǎn),才算是滿足了一個保險銷售的基本,我才能去走下一步,才有進(jìn)步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險業(yè)務(wù)的時候,盡可能的體現(xiàn)出保險的優(yōu)勢,讓他知道買了我們公司的保險會給他帶來哪些好處,我們要都自己所賣的保險自信,自己在介紹保險的時候也要自信,這樣才能讓客戶不再猶豫不決,并且對要堅(jiān)信我們保險公司就是最好的那一家。
二、能說會道,會抓住客戶的“要害”
無論我們的客戶從哪來的.,可能是你自己尋找的,也有可能是親戚朋友介紹來的,但是都要記住一點(diǎn),他們都是有意向購買保險的,很多人雖然有這個意向,但是遲遲都沒有找你買,這就是我們要去尋找的原因了,有人會因?yàn)閺膩頉]買過保險,所以對這塊不熟悉,涉及到自己的盲區(qū)自然就會小心翼翼的,我們要多在朋友圈、或者是群里多普及保險的知識,這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會因?yàn)橛X得保險對自己雖然有好處,但是不買好像也損失不大,如果任由客戶抱著這種思想,那么你永遠(yuǎn)都拿不下這個客戶,我們要盡可能的去向客戶說明,這個保險對他的好處是有多么的巨大,或者說是對他們的子女作用是多么的巨大,這樣他們才會毫無猶豫的簽單。
三、對工作賦予耐心
銷售要的就是工作的耐心,對待一個客戶能一直不厭其煩的去做思想工作,持之以恒,任何一個難纏的客戶都沒辦法無視于你。一開始可能會因?yàn)楣ぷ鞑皇煜ぃ瑢?dǎo)致自己一單都成不了,這種情況很常見,如果因此就放棄,那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說拜拜了,這是領(lǐng)導(dǎo)給我們的忠告,堅(jiān)持下去,才能成為一個好銷售。
保險培訓(xùn)心得體會 24
從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果
一個實(shí)習(xí)生,作為一個新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
從培訓(xùn)中,我認(rèn)識到這些道理:
1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的'個人成功,并不能代表一個團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
保險培訓(xùn)心得體會 25
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人!钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點(diǎn)我還是學(xué)員,是接受聽課的)
班主任老師很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入人壽有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險想必是每個人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實(shí)在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會……在莫名的情況下……我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的'風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識保險是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸!
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅(jiān)持行動超越!”
保險培訓(xùn)心得體會 26
非常榮幸參加了xx保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項(xiàng)好處。
學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的`立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險培訓(xùn)心得體會 27
作為一個普通的營銷人員,我和其他人一樣面臨著保險營銷難的問題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險。在營銷的過程中,根據(jù)自己一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
第一,在推銷保險之前,我們應(yīng)該對保險有一個清晰的認(rèn)識。只有對產(chǎn)品有一定的認(rèn)識和熟悉,才能成功地向客戶推薦。因此,在我推銷每一種保險之前,我會盡我最大的努力去了解保險,尤其是一些重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)你把保險介紹給客戶的時候,你可以解釋客戶有疑問的細(xì)節(jié),這會讓客戶覺得你很專業(yè),增加他們對保險的信心。
第二,向合適的人推薦合適的保險。這是非常重要的,在熟悉我們代理的各種保險后,要選擇正確的營銷目標(biāo),不能撒網(wǎng)。一般來說,我會先征求客戶的意見,了解客戶的需求,然后選擇合適的保險由我們的代理推薦給客戶。
第三,數(shù)值表達(dá)式很重要。當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時,我們不能只談?wù)摳拍睢.吘,大多?shù)客戶都不是很專業(yè),太多的專業(yè)詞匯會讓他們覺得很復(fù)雜。當(dāng)我們了解客戶時,我們可能不了解它。
第四,與客戶建立信任;仡櫸页晒Φ臓I銷客戶,我發(fā)現(xiàn)他們中的'很多人都非常信任我。畢竟,保險是一項(xiàng)長期的投資,客戶必然會考慮相應(yīng)的保險公司的綜合實(shí)力。除了通過其他渠道了解保險公司的情況,對于我們理財規(guī)劃師來說,給客戶帶來信心也是非常重要的。
不僅是保險,而且在營銷其他產(chǎn)品時,我們會發(fā)現(xiàn),向熟悉和信任我們的客戶營銷要容易得多。有些客戶甚至?xí)f他們會相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此,在與客戶接觸的過程中,有必要慢慢建立客戶對自己的信任感。俗話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我的一些保險單在我把它們介紹給客戶后很長一段時間內(nèi)就被成功地推銷出去了。
還有一點(diǎn),就是向客戶介紹保險產(chǎn)品時,多結(jié)合自己的情況或側(cè)面情況。例如,除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和購買產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經(jīng)驗(yàn)。
客戶聽完我們的購買和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的比較后,將對產(chǎn)品更有信心。此外,如果可能的話,盡量準(zhǔn)備好保險合同模板,當(dāng)客戶需要了解一些非常詳細(xì)的問題時,可以直接拿出合同模板,由客戶閱讀。
以上是我的一些小小的保險營銷經(jīng)驗(yàn),有不對的地方希望得到您的糾正,希望我們可以繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行更有效的保險營銷。
保險培訓(xùn)心得體會 28
作為一個非保險相關(guān)專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這一次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓(xùn)班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐,但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是學(xué)到了很多的東西的,我相信學(xué)到的這些知識點(diǎn)一定會給我的保險銷售工作帶來很大的幫助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險相關(guān)知識學(xué)習(xí)和收獲,談一談自己的心得體會。
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因?yàn)楸M管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的認(rèn)識基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn),拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的`,可見我對這個培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開始,主講者對我們進(jìn)入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓(xùn)老師,是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入,但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的話絕對是要有豐富的經(jīng)驗(yàn)的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時能夠發(fā)展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。
這次的保險崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調(diào)查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓(xùn)班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實(shí)很高的,三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學(xué)習(xí)、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會,我會好好總結(jié)這些知識的,努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。
保險培訓(xùn)心得體會 29
保險理賠這個工作是非常繁瑣的,屬于理賠流程中最后一個關(guān)口,是需要耐心和細(xì)心的工作崗位;仡欉^去一年里自己在這方面的所做所為,得失俱在,有值得肯定也有需要完善的。具體來說有以下幾點(diǎn):
首先,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更,隨之的變更理賠方法也有了變化。為了能更好更便捷高效的進(jìn)行理算,我不斷的學(xué)習(xí)了各個險種的保險責(zé)任及操作流程和規(guī)章制度,以便更好的應(yīng)用到工作中。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在工作上取得了一定的進(jìn)步,理算效率得到極大的提升。并在工作中,學(xué)習(xí)他人的.工作長處,使得自身的能力得到了極大的提升。
其次,通過與同事的共同協(xié)作,我們再理賠案件的結(jié)案環(huán)節(jié) 做出了很大的貢獻(xiàn)。理賠案件結(jié)案的整個流程是從客戶出現(xiàn)報案后,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)2000余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
再次,在工作中,深刻領(lǐng)會到愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),嚴(yán)于律己等職業(yè)道德的提升。公司在這年人員減少與業(yè)務(wù)量加大的情況下,自己也盡自身最大的努力,做到了不拖延賠案,在案件處理的特殊時期加班突擊賠案,成功保證了工作效率。自己也在這種情況下真正培養(yǎng)了奉獻(xiàn)意識。
最后,想說的一點(diǎn)是,在案件整理歸檔上面,是最需要細(xì)心的,這點(diǎn)個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔,也就是在一個案件賠款完畢后,需要將理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi),以便以后的檢查和檔案查找。
總之,從我的這份《保險理賠工作心得》中不難看出,理賠崗位體現(xiàn)公司的形象,是公司的對外服務(wù)窗口。所以無論是接個電話還是迎來送往,我們都必須時刻注意自己的言談舉止,以公司形象為主,促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
保險培訓(xùn)心得體會 30
很久以前我就聽到朋友們反復(fù)提到中國人壽保險。當(dāng)時,我擔(dān)心自己是否有能力成為一名商業(yè)代理人。所以我找了無數(shù)理由推諉。上帝是注定讓我前進(jìn)的嗎?感謝我的朋友們的熱情和不懈努力,我來到了中國無知20分公司舉辦的第12期新秀培訓(xùn)班。一個特別的問候使我參加了迎新會。多么新穎的企業(yè)文化,連掌聲都有特殊的要求。為期三天的新人才培訓(xùn)課程是在團(tuán)結(jié)的呼聲中開始的
當(dāng)人們工作不夠努力、思想不夠用功時,他們總是喜歡制造一些不合理的理由為自己辯解,以便下臺。我一直認(rèn)為我沒有時間和能力。我們總是認(rèn)為成功取決于某種天賦和某種魔力,但我們可以看到,成功的因素實(shí)際上掌握在我們自己手中。一個人能飛多高不是由其他因素決定的,而是由他自己的信仰決定的。成功與失敗的區(qū)別在于,成功者總是以最積極的思維和樂觀的.精神支配和控制自己的生活,而失敗者恰恰相反。因此,只要一句贊美、一個微笑或一顆真誠的分享之心,就能給別人帶來并分享成功的美妙感覺。以感激之情回報客戶。也許這只是一點(diǎn)好處和一點(diǎn)美德,但它們都是成功的象征
每個成功人士都有非凡的傳奇。這些非凡的傳說是通過不斷的努力創(chuàng)造出來的。給自己一個希望,設(shè)定一個目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪峭苿尤藗兦斑M(jìn)的動力。只要有希望和目標(biāo),生活就不會疲憊,生活就會充滿活力。這些天我學(xué)到了很多。當(dāng)我們第一次成為銷售員時,我們面臨的第一個問題是銷售受阻。如果有挫折感,我們該怎么辦?我們應(yīng)該學(xué)習(xí)不屈不撓的精神,有良好的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)技能,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。至少可以說,即使客戶拒絕,我們的關(guān)系中也沒有一個朋友。與朋友在一起的路會越來越容易走。如果沒有他們在保險方面的幫助,你可能會在其他方面受益匪淺。當(dāng)然,這需要我們誠實(shí),贏得人們的信任。因?yàn)樾湃问且环N生活的感覺,是人與人之間的紐帶,生活和事業(yè)都需要它。它就像一把鋒利的劍,穿透冰冷的冰層所阻擋的沉默,讓我們可以暴露生命之光。每個人都會被自然的聲音所感動,比如夏夜青蛙和昆蟲的歌聲,春天早晨鳥兒的啁啾聲,甚至大風(fēng)天高聳的海浪的交響樂。然而,它之所以成為美樂,是因?yàn)槿藗冎挥杏眯牟拍荏w會到嗎?讓我們鼓起勇氣,以真誠的承諾和真誠的回報,追求明天的豐收
保險培訓(xùn)心得體會 31
時間稍縱即逝,我來到xx保險公司上班已經(jīng)有半年了,現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨(dú)自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對于我個人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會一直在這個行業(yè)干下去。
一、天大地大,客戶最大
我們做銷售的一定要學(xué)會跟客戶相處,他們是什么,是財神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關(guān)鍵,所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候,一定要保證自己穿著工作裝,個人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認(rèn)為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外,我也會備上一套工作裝,以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意,一眼看去,多夸贊對方,使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點(diǎn)靦腆,呆頭呆腦的,說話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次,會直接讓你們之間沒有任何聯(lián)系,這比交易直接破滅。
二、遇到問題,獨(dú)自解決
作為一個新晉銷售,在上班的過程中會遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的'地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的時候,第一時間想到與解決而不是退縮是對的,但是我們不能第一時間就想到向其他人請教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問題還是不能得到解決的話,那就再去請教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作
對自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現(xiàn)在很多的銷售其實(shí)都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會努力的去爭取客戶,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個銷售,所以說一定要對自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
保險培訓(xùn)心得體會 32
在這次保險培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于保險知識和銷售技巧的內(nèi)容。在培訓(xùn)期間,我們通過講師的講解和互動討論,深刻地認(rèn)識到了保險的重要性以及如何銷售保險。
首先,我們了解到保險是現(xiàn)代社會中不可或缺的一種金融產(chǎn)品。它可以幫助人們規(guī)避風(fēng)險,保障自己的財產(chǎn)安全。同時,保險也可以為企業(yè)提供風(fēng)險分散和資金增值等多種好處。因此,對于每個人來說,了解保險知識并購買適合自己的保險是非常重要的。
其次,我們學(xué)習(xí)到了如何銷售保險。在銷售保險的過程中,我們需要通過與客戶建立信任關(guān)系、了解客戶的需求和風(fēng)險情況,并為客戶推薦適合的保險產(chǎn)品。在這個過程中,我們需要運(yùn)用多種銷售技巧,如聆聽客戶、表達(dá)清晰、積極推銷等。同時,我們還需要注意遵守職業(yè)道德和法律法規(guī),確?蛻衾婧凸韭曌u(yù)不受損害。
在這次培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)到了如何處理客戶異議和投訴。當(dāng)客戶對保險產(chǎn)品提出異議或投訴時,我們需要通過耐心解釋和解決問題,重新贏得客戶信任。在這個過程中,我們需要認(rèn)真聆聽客戶的問題,并確保對客戶的.情況進(jìn)行全面了解。同時,我們還需要提出有效的解決方案,幫助客戶解決問題。
最后,通過這次培訓(xùn),我們也認(rèn)識到了一些自己的不足之處。例如,我們需要提高自己的溝通能力,增強(qiáng)自信心,更好地應(yīng)對銷售過程中的挑戰(zhàn)。同時,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的保險知識,提高自己的專業(yè)能力。
總之,這次保險培訓(xùn)讓我們深刻地認(rèn)識到了保險的重要性和銷售技巧。通過學(xué)習(xí)這些知識和技巧,我們可以更好地為客戶提供保險服務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。
保險培訓(xùn)心得體會 33
在保險行業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,我獲得了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)對我未來的職業(yè)生涯影響深遠(yuǎn)。以下是我對這份培訓(xùn)的心得體會。
首先,我明白了保險的基本原理和業(yè)務(wù)流程。在學(xué)習(xí)保險的各種類型和險種的過程中,我了解到了保險的分類、保險合同的構(gòu)成以及保險理賠的流程。這些知識使我對保險行業(yè)有了更深入的理解,也讓我對未來的工作有了更清晰的目標(biāo)。
其次,這次培訓(xùn)增強(qiáng)了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在模擬實(shí)戰(zhàn)演練中,我們團(tuán)隊(duì)需要就某一保險案例進(jìn)行深入分析和講解。這讓我學(xué)會了如何更有效地與他人溝通,如何將自己的理解和專業(yè)知識傳遞給他人。同時,我也明白了在團(tuán)隊(duì)中如何發(fā)揮自己的長處,為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
此外,我在學(xué)習(xí)過程中也提高了自我學(xué)習(xí)和自我管理的能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何使用時間管理工具,如何制定學(xué)習(xí)計劃和如何進(jìn)行自我反思。這些技能將在我未來的工作中發(fā)揮重要作用。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加清楚地認(rèn)識到保險行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來的挑戰(zhàn)。我了解到數(shù)字化和智能化在保險行業(yè)的.應(yīng)用正在加速,這對保險從業(yè)人員提出了新的要求。我深感需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,以應(yīng)對行業(yè)的快速發(fā)展。
總的來說,這次保險培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,也提高了各種技能,我對保險行業(yè)有了更深的理解,也對我未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的目標(biāo)。我期待在未來的工作中應(yīng)用和學(xué)習(xí)這些知識和經(jīng)驗(yàn),我相信這將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
保險培訓(xùn)心得體會 34
近期,我參加了一次保險培訓(xùn),這次培訓(xùn)對我來說是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅深入了解了保險行業(yè)的基本知識和業(yè)務(wù)技能,還學(xué)到了很多實(shí)用的保險銷售技巧和客戶服務(wù)方法。
首先,這次培訓(xùn)讓我更加全面地了解了保險行業(yè)的基本知識和業(yè)務(wù)技能。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了保險產(chǎn)品的種類、特點(diǎn)、風(fēng)險和保障范圍等方面的知識,還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行保險銷售和客戶服務(wù)的方法和技巧。這些知識和技能不僅讓我更加全面地了解了保險行業(yè)的基本情況,還讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
其次,這次培訓(xùn)注重實(shí)踐操作和案例分析。在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了很多實(shí)際操作和案例分析,這讓我更加深入地了解了保險銷售和客戶服務(wù)的實(shí)際操作中的注意事項(xiàng)。通過這些實(shí)踐操作和案例分析,我不僅提高了自己的技能水平,還學(xué)會了如何應(yīng)對各種復(fù)雜的`情況和問題。
此外,這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)過程中,我們與其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)和交流,共同解決問題和面對挑戰(zhàn)。這讓我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和意義,也讓我更加珍惜與同事之間的友誼和合作。
這次培訓(xùn)還讓我更加自信和堅(jiān)定。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更加相信自己能夠勝任未來的工作,也更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我相信這次培訓(xùn)對于我的未來職業(yè)發(fā)展有著非常重要的影響和意義。
總之,這次保險培訓(xùn)是一次非常有價值的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了自己的技能水平,還學(xué)到了很多實(shí)用的知識和經(jīng)驗(yàn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
保險培訓(xùn)心得體會 35
在過去的一個月里,我有幸參與了公司舉辦的保險知識培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益良多,不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)知識,還讓我對保險行業(yè)有了更深的理解。在此,我想分享一些我從這次培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻的認(rèn)識。
首先,我明白了保險的重要性。在我們的生活中,無論是健康、財產(chǎn)還是意外風(fēng)險,都需要保險來提供保障。我以前總是覺得,保險離我們很遠(yuǎn),但現(xiàn)在我明白了,保險其實(shí)就在我們身邊。它可以幫助我們應(yīng)對生活中的各種風(fēng)險,使我們在需要時得到保障。
其次,我深入學(xué)習(xí)了不同類型的保險,如人壽保險、醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險等。我了解到每種保險都有其獨(dú)特的功能和作用,而且每種保險都有其特定的受眾群體。這使我明白了保險的多樣性和復(fù)雜性,也讓我明白了我們需要根據(jù)個人需求和實(shí)際情況來選擇合適的保險。
此外,我還學(xué)會了如何進(jìn)行保險銷售。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的模擬實(shí)踐,如何有效地溝通,如何理解客戶的需求,如何提供專業(yè)的建議,如何促成交易等。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加清楚地認(rèn)識到,銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是要提供解決方案,滿足客戶的需求。
最后,我意識到了保險行業(yè)的'競爭壓力。在培訓(xùn)中,我們討論了如何在競爭激烈的市場中脫穎而出。這讓我明白,我們需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
總的來說,這次保險培訓(xùn)讓我對保險有了全新的認(rèn)識。我期待在未來的工作中,能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中,為公司和客戶帶來更大的價值。我相信,只要我們用心去學(xué)習(xí)和理解,我們都能成為優(yōu)秀的保險從業(yè)人員。
保險培訓(xùn)心得體會 36
我最近參加了一次為期兩周的保險培訓(xùn),感到受益匪淺。這次培訓(xùn)由一家知名保險公司組織,旨在提高保險銷售人員的銷售技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了保險基礎(chǔ)知識、銷售技巧、溝通技巧、客戶關(guān)系維護(hù)等方面的內(nèi)容。講師是一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深保險代理人,他通過生動的案例和互動式的教學(xué)方式,讓我們更加深入地了解了保險和銷售技巧。
在培訓(xùn)過程中,我深刻地認(rèn)識到了保險的重要性。保險是一種為未來風(fēng)險提供保障的方式,可以幫助我們應(yīng)對突發(fā)事件,如意外事故、疾病等。通過學(xué)習(xí)保險基礎(chǔ)知識,我更加清楚地了解了不同類型的保險產(chǎn)品,如人壽保險、醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險等。同時,我也學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求和財務(wù)狀況,為客戶推薦合適的保險產(chǎn)品。
在銷售技巧方面,我學(xué)會了如何與客戶建立信任和良好的溝通。通過與講師的互動和交流,我學(xué)會了如何深入了解客戶的需求,從而更好地為他們提供解決方案。此外,我還學(xué)會了如何處理客戶的異議和拒絕,以及如何制定有效的銷售計劃和策略。
通過這次培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)了自己在銷售方面的不足之處。例如,在溝通技巧方面,我需要更加注重傾聽客戶的聲音,了解他們的需求和疑慮。在銷售策略方面,我需要更加細(xì)致地分析客戶的需求,制定更加個性化的`銷售計劃。
總之,這次保險培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的銷售技巧和職業(yè)素養(yǎng),還更加深入地了解了保險和銷售行業(yè)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,為客戶提供更好的服務(wù)。
保險培訓(xùn)心得體會 37
在過去的幾個月里,我有幸參加了為期幾個月的保險培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)由我們公司組織,目的是提高我們銷售保險產(chǎn)品的技能和知識。在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多有用的信息和技巧,下面是我對這次培訓(xùn)的一些心得體會。
首先,這次培訓(xùn)讓我深刻理解了保險的重要性。我意識到,保險不僅是為了幫助我們應(yīng)對生活中的突發(fā)情況,也是為了給我們的客戶帶來保障和安心。通過深入了解保險的種類和用途,我更加明白了保險在人們生活中的重要作用。
其次,這次培訓(xùn)也讓我了解到了如何更好地推銷保險產(chǎn)品。我學(xué)到了如何與客戶建立信任關(guān)系,如何理解客戶的需求,如何有效地解釋保險產(chǎn)品,以及如何處理客戶的疑慮和擔(dān)憂。這些技巧對于我來說是非常寶貴的,它們讓我更有信心地向客戶推銷保險產(chǎn)品。
此外,這次培訓(xùn)也提醒我注意細(xì)節(jié)的重要性。在銷售過程中,一個小小的錯誤可能會破壞客戶的信任,因此,我們必須始終保持專業(yè)和謹(jǐn)慎。我也學(xué)到了如何更好地處理拒絕和失敗的情況,以及如何從失敗中吸取教訓(xùn)并改進(jìn)自己的銷售技巧。
最后,這次培訓(xùn)也讓我更深入地了解了保險行業(yè)。我了解到保險行業(yè)是一個快速變化的行業(yè),需要我們不斷學(xué)習(xí)和更新知識。我也意識到了不斷改進(jìn)和提升自己的能力的重要性。
總的來說,這次保險培訓(xùn)對我來說是一次非常寶貴的'經(jīng)歷。它不僅讓我更好地理解了保險的重要性和種類,也讓我學(xué)會了如何更好地推銷保險產(chǎn)品,以及如何處理銷售過程中的各種問題。我相信,這些知識和技能將對我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。我期待在未來的工作中繼續(xù)應(yīng)用這些知識和技能,不斷提高自己的銷售能力,為公司和客戶帶來更大的價值。
保險培訓(xùn)心得體會 38
對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡潔,由于對于一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開頭,若出單局部消失問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響,所以保單信息錄入的精確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著公司業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展,我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,漸漸地成長著,并在專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能上有了肯定的進(jìn)步。現(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時上下班。積極仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)悟,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個直接面對客戶,需要急躁和細(xì)心的工作崗位,所以我時刻留意自己的'言談舉止,對待客戶熱忱大方,不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進(jìn)展溝通溝通時能主動說明、解釋在車行進(jìn)展購置車險的所具有的全面保障,以此到達(dá)穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必需仔細(xì)認(rèn)真的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度來完成,催促自己更快更好的熟識把握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,虛心慎重,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作力量。
在這段時間的工作中,自己還存在著很多的缺乏之處,比方學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。
保險培訓(xùn)心得體會 39
今年是中國人壽股份有限公司成立六十周年,對于我們來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
第一次跟我的叔叔交談,我叔叔就用堅(jiān)定而自豪的口吻對我說:我們的口號是:建設(shè)中國人壽保險第一品牌。這是一個令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,我叔叔談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來,鼓勵員工努力工作,會依據(jù)員工的工作成績給予恰當(dāng)?shù)幕貓?提倡員工至上的思想,在任何時候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實(shí)現(xiàn)自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話,我認(rèn)為是一家以人為本,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在這樣的`公司工作,能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個人的精神需要,這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
一開始我還是抱著試試看的心態(tài)加入這個行業(yè)的。我告訴我自己如果我要加入到這個團(tuán)隊(duì)中,一定要成為一名優(yōu)秀的壽險營銷人員!
剛進(jìn)入工作,我便感受到了中國人壽的企業(yè)精神,這種服務(wù)大眾的精神,不僅包括服務(wù)我們的客戶,服務(wù)我們的同行,更是包括服務(wù)我們自己。
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,換了一個新環(huán)境,對業(yè)務(wù)的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨(dú)和茫然。
保險培訓(xùn)心得體會 40
人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個新的起跑線,不管處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進(jìn)了xx保險這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶疑、徘徊、不斷的摸索著。
崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的`大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何挑選,如何定位,如何更快的融入xx保險這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和歡樂。總之,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會,賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話,那么實(shí)習(xí)的進(jìn)程則是對我實(shí)踐體會的積存。進(jìn)入個險部實(shí)習(xí)對于我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的進(jìn)程,在這個進(jìn)程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。
人生不如意之事常有_,同樣,我輪崗實(shí)習(xí)的進(jìn)程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當(dāng)在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會。實(shí)習(xí)的這段時間里,我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說,有成績時不要自豪,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!
保險培訓(xùn)心得體會 41
非常感謝公司能給我這次參加培訓(xùn)的機(jī)會,通過兩三天的講師培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多的知識,更重要是了解到自身存在的許多方面的不足,讓我更加努力提高和完善自己。這里強(qiáng)烈的'建議大家珍惜每次參加培訓(xùn)的機(jī)會,也許它就是改變你命運(yùn)的課堂。
首先通過這次系統(tǒng)的培訓(xùn),我充分的了解到團(tuán)結(jié)的重要性。一個人不可能把每一件事情都做成功,需要不斷的和人們交流,多學(xué)人之長,少看人之短。一個成功的企業(yè)也不可能是一個人做起來的,需要整個團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的去完成每一項(xiàng)工作。
其次通過講師培訓(xùn)讓我更加清楚的認(rèn)識到做任何事情都不要輕言放棄,要學(xué)習(xí)堅(jiān)持到底,也許下一個成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的責(zé)任,要把本職的工作做好。記得上次一個朋友說,他們的經(jīng)理被辭去了,原因就是因?yàn)樯习鄷r間幫助廚房打掃衛(wèi)生了。其實(shí)他是出于好心,但不是他本職的工作,因?yàn)檎袀經(jīng)理不是來打掃衛(wèi)生的。
再次通過培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識了自己的缺點(diǎn)和不足。比如我從不敢站在人前說話,也不敢表現(xiàn)自己,害怕失敗等,總是為自己達(dá)不到目標(biāo)而尋找借口。曾記得西點(diǎn)軍校有句名言就是沒有任何借口。我們有時候不需要想太多后果,更重要的事要學(xué)會怎么做,埋頭去做有時候匯師經(jīng)紀(jì)—中國最專業(yè)的講師經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺比冥思苦想更加的現(xiàn)實(shí)可靠。
最后通過講師培訓(xùn)讓我明白永遠(yuǎn)不能放棄學(xué)習(xí)。要記得活到老,學(xué)到老!學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。即使是最優(yōu)秀的培訓(xùn)講師也不會忘記學(xué)習(xí),記得陳安之老師說過,他每天都會留出時間來閱讀書本,增加知識。學(xué)習(xí)不光是提高自己的價值,更重要的也可以傳授給他人,何樂而不為呢?
保險培訓(xùn)心得體會 42
保險理賠培訓(xùn),保險很寬泛,保險理賠可以根據(jù)險種的不同進(jìn)行理賠,下面將進(jìn)行車險理賠培訓(xùn)。
《保險法》第22、23條規(guī)定,保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保保險理賠 保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
理賠方式
保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng),指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進(jìn)行的賠償。保險賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的,即它只對實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償,最多與受損財產(chǎn)的.價值相當(dāng),而永遠(yuǎn)不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標(biāo)的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
保險培訓(xùn)心得體會 43
人一輩子的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個新的起跑線,不管處在哪個起跑線上,咱們都要相信自己,盡力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進(jìn)了國壽那個大伙兒庭,是我人一輩子的一個新的起跑線,在那個起跑線上我將如何去做呢,我猶豫、彷徨、不斷的試探著。
xx度新員工崗前培訓(xùn)班是針對咱們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作職位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人一輩子如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽那個大伙兒庭等等,我開始感覺到有了方向,內(nèi)心也有了方式,對人一輩子充滿了自信和喜悅?傊,崗前培訓(xùn)給了我一次人一輩子定位的機(jī)遇,給予了我很深的意義,關(guān)于我的以后、我開始相信自己。
若是說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話,那么實(shí)習(xí)的進(jìn)程那么是對我實(shí)踐體會的積存。進(jìn)入個險部實(shí)習(xí)關(guān)于我來講,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由疑心自己變成相信自己的進(jìn)程,在那個進(jìn)程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在阻礙著我。人一輩子不如意之事常有八九,一樣,我輪崗實(shí)習(xí)的.進(jìn)程中也不例外,有時會碰著不如意的事,也有困難沖擊的時候,而每當(dāng)在那個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,如此我都會讓每一次挫折成為我成長的機(jī)遇。實(shí)習(xí)的這段時刻里,我聽到每一個人談?wù)摰膸缀醵际切┷x躍的事,我看到了幾乎每一個人都把自己的情形看成事業(yè)在經(jīng)營,同時我也悟到了些做人做事的道理!最后,我想說,有成績時不要自豪,碰到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,咱們將是第一!
保險培訓(xùn)心得體會 44
我曾以為,踏入保險行業(yè)會是一個簡單而直接的過程,但實(shí)際的培訓(xùn)經(jīng)歷卻遠(yuǎn)超出了我的預(yù)期。這次培訓(xùn)不僅涵蓋了保險基礎(chǔ)知識,還深入了解了市場動態(tài)和客戶需求。我在這里分享一些關(guān)于培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)、個人收獲和感悟。
我們的培訓(xùn)始于保險的基本原則,如風(fēng)險管理和保險產(chǎn)品設(shè)計。我們學(xué)習(xí)了如何評估風(fēng)險,以及如何將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司。此外,我們還深入了解了保險產(chǎn)品的種類和特性,如人壽保險、健康保險和財產(chǎn)保險等。
在這個過程中,我們了解到保險行業(yè)的動態(tài)發(fā)展。學(xué)習(xí)如何應(yīng)對市場變化,適應(yīng)新興技術(shù)和趨勢,這對于保險從業(yè)者來說是非常重要的。同時,我們也學(xué)習(xí)了如何更好地理解客戶的需求,以便為他們提供更滿意的服務(wù)。
這次培訓(xùn)對我的影響是深遠(yuǎn)的`。我更加清楚地認(rèn)識到保險行業(yè)的復(fù)雜性,以及它的重要性。我明白了如何更好地處理風(fēng)險,以及如何通過保險產(chǎn)品滿足客戶的需求。同時,我也認(rèn)識到了自己在保險領(lǐng)域的知識和技能還有待提高。
這次培訓(xùn)也讓我深刻體驗(yàn)到學(xué)習(xí)過程的持續(xù)性和發(fā)展空間的廣闊性。保險行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢。我認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí),才能在這個行業(yè)中保持競爭力。
回顧這次培訓(xùn),我深刻體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將努力應(yīng)用所學(xué)的知識和技能,不斷提升自己。我相信,這次培訓(xùn)的經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總之,這次保險培訓(xùn)使我更加深入地理解了保險行業(yè)的本質(zhì),也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。我期待在未來的工作中,將這些學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提升自己,為保險行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
【保險培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章:
培訓(xùn)保險心得體會11-25
保險培訓(xùn)心得體會07-18
保險新人培訓(xùn)心得體會06-17
[合集]保險培訓(xùn)心得體會10-04
推薦保險培訓(xùn)心得體會01-16
【精】保險培訓(xùn)心得體會01-20
【熱門】保險培訓(xùn)心得體會01-20
保險培訓(xùn)心得體會【推薦】08-10